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CTEDRA
MARKENTIG DE SERVICIOS
CATEDRTICO
ALUMNOS
IBARRA Jackeline
MATOS BRAVO, Jose
PREZ PAREDES, Jorge
REYES SALAS, Klisman
SEMESTRE
VII.
AULA
INTRODUCCIN
CAPITULO 1
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
1.1.
INFORMACION GENERAL
Nmero de RUC: 20486420554
Tipo Contribuyente: SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
Nombre Comercial: CENTRO DE ESTUDIOS PRAXIS S.A.C
Actividad Econmica: PRINCIPAL CIIU 80107 ENSEANZA.
1.2.
RESEA HISTRICA.
Herederos de la
1.2.1. FUNDADORES:
Los Fundadores de los Colegios PRAXIS son:
-
1.2.2. DOMICILIO:
1.3.
MISIN Y VISIN
"Ser la organizacin formativa ms singularmente divertida del mundo"
1.4.
VALORES
El Colegio Praxis
se basa
Respeto
Responsabilidad
Honestidad
Vocacin
Liderazgo
Creatividad
Competitividad
1.5.
ESTRUCTURA ORGNICA
Se va a
implementar
1.6.
FILOSOFA
Los Colegios PRAXIS basado en sus principios catlicos, brinda un programa de educacin
formal en los niveles Inicial, Primaria y Secundaria; mediante la ejecucin de los valores
ticos, espirituales morales, orientados hacia las actividades acadmicas, culturales y
deportivas con el fin de formar personas integras, capaces de solucionar situaciones de su
vida intelectual, social y de su entorno, consciente de su papel protagnico en la sociedad
actual que genere una imagen responsable, gil y competente en el mundo globalizado de
hoy.
1.7.
REPRESENTACIN LEGAL
El representante legal de los Colegios PRAXIS es: Lic. LEN AGUILAR, Pepe Oscar
As mismo est conformado por cinco accionistas, lo cual est distribuido de la siguiente
manera:
N NOMBRES Y APELLIDOS
PORCENTAJE
0%
0%
0%
1.8.
0%
100%
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
No
lideran
equipos
de
trabajo
pero
pueden
ejercer
supervisin
APELLIDOS
NOMBRES
LEN
CARGO
ARIAS,
Kerly Ebony
TITULO
SITUACIN NIVEL
TIEMPO
DE
LABORAL
MAG.
Contratado
04
aos
Contratado
05
aos
SERVICIO
Lic.
Directora
Administracin
SANCHEZ
2
APARCO, Edith
sobre
cargos
SERVICIO
TIEMPO DE
N APELLIDOS Y
LABORAL
DOCENTES DE LA I.E.P.PRAXIS
SITUACIN
1.9.
Prof. de Aula
Lic. Secundaria
Contratado
5 aos
Lic. Secundaria
Contratado
6 aos
Prof. de Aula
Lic. Secundaria
Contratado
4 aos
Prof. de Aula
Lic. Secundaria
Contratado
2 aos
Prof. de Aula
Lic. Secundaria
Contratado
5 aos
Prof. de Aula
Prof. Secundaria
Contratado
5 aos
Prof. de Aula
Prof. Secundaria
Contratado
1 aos
Prof. de Aula
Lic. Secundaria
Contratado
0
8 aos
Prof. de Aula
Lic. Secundaria
Contratado
4 aos
Prof. de Aula
Lic. Secundaria
Contratado
2 aos
Prof. de Aula
Prof. Secundaria
Contratado
2 aos
Prof. de Aula
Prof. de Primaria
Contratado
4 aos
Prof. de Aula
Prof. de Primaria
Contratado
Prof. de Aula
Prof. Secundaria
Contratado
Prof. de Aula
Prof. Secundaria
Prof. de Aula
MAG.
TITULO
NOMBRES
NIVEL
CARGO
aos
2 aos
Contratado
Prof. Secundaria
Contratado
2 aos
Prof. de Aula
Prof. Secundaria
Contratado
1 aos
Prof. de Aula
Prof. Secundaria
Contratado
2 aos
Prof. de Aula
Lic. Secundaria
Contratado
1 ao
Prof. de Aula
Prof. Secundaria
Contratado
1 ao
Prof. de Aula
Prof. Secundaria
Contratado
1 ao
Prof. de Aula
Prof. Secundaria
Contratado
1 ao
2 aos
a) Todo alumno tiene derecho a matricularse sin discriminacin alguna la grado correspondiente.En ningn caso la matrcula est condicionada a una evaluacin de ingreso. Tampoco puede
Psje. Faustino Or 250-El Tambo
La matrcula para Educacin Inicial, se realiza de acuerdo a la edad cronolgica, segn los
aos cumplidos al inicio del ao escolar o por cumplirse hasta el 30 de junio de 2012. En
caso que la demanda supere la capacidad de atencin de la IE, la prioridad de ingreso es la
establecida en el Reglamento Interno de la IE con conocimiento de la UGEL siempre y
cuando no atente contra los derechos del nio. Esta prioridad se publica antes de iniciar el
proceso de matrcula.
Para matricularse en el 1er grado de primaria, se debe haber cumplido 6 aos de edad al
inicio del ao escolar, o cumplirlos hasta el 30 de Junio de 2012 inclusive, en este ltimo caso
deber haber realizado estudios en Educacin Inicial, ciclo II 5 aos. El director puede
autorizar, bajo su responsabilidad, el ingreso a nios que no hayan hecho Educacin Inicial,
si no existen estos Centros o Programas en su mbito territorial.
En el acto de matrcula para este nivel, se requiere la presencia del padre, madre o
apoderado, y la presentacin de partida de nacimiento y/o DNI del nio o nia. La falta de
este requisito, no impide la matrcula. La Direccin de la IE debe coordinar su obtencin
con las instituciones pertinentes y en coordinacin con la Defensora Escolar del Nio y
del Adolescente, donde hubiera; asimismo debe orientar a los padres de familia o apoderado
para que gestione dicho documento ante el Registro Civil o RENIEC de su localidad.
a. Matrcula en Educacin Secundaria:
los
siguientes
documentos:
- Ficha de Matricula.
- Partida de Nacimiento.
- Certificado Oficial de Educacin.
- Documentos
de
compromiso
del
Padre
apoderado
para
apoyar
g. Queda
prohibido
aceptar
como
apoderados,
personas
que
sean
directivo,
docentes y
de la R.M. N 0516-2007-ED.
1.11.1.
PRODUCTOS
AO ESCOLAR MARZO-DICIEMBRE
Academia
INTRODUCCIN
El respeto por el medio ambiente ha pasado a convertirse en una de las grandes cuestiones de nuestro
tiempo en cualquier sociedad. El deterioro que ha sufrido nuestro planeta durante los ltimos aos se pone
de manifiesto en fenmenos como el calentamiento global, el aumento de la desertizacin y la extincin de
ciertas especies animales y vegetales. Los jvenes actuales deben ser conscientes de las consecuencias
que entraa una gestin inadecuada de nuestros recursos naturales y de los residuos que producimos en
nuestra vida cotidiana. Debido a ello, una buena educacin de los nios y jvenes necesariamente implica
una concienciacin sobre el cuidado del entorno natural.
La educacin que reciben en las escuelas condicionar tanto su comportamiento en el hogar como en el
colegio, por lo que es importante concienciarlos sobre la necesidad de respetar el medio ambiente,
desarrollando prcticas cotidianas que contribuyan a promover buenos hbitos.
Las actividades diarias de un colegio implican un importante consumo de energa y recursos naturales.
Una buena gestin del mismo ayudar a que los estudiantes crezcan en un entorno ms ecolgico y
sentara las bases para el establecimiento de hbitos de vida y consumo sostenibles.
Junto a este beneficio social, una buena gestin de los residuos urbanos contribuir a que las escuelas
disminuyan sus costes de tratamiento de basura por ejemplo, gracias al abono que se puede producir con
el reciclaje de residuos orgnicos.
Las siguientes prcticas se han mostrado eficaces en la reduccin de la generacin de residuos, la mejora
de su gestin y en lograr su buena reutilizacin y se muestran a continuacin
I.
la supervivencia de ciertas especies e incluso para el clima de nuestro planeta, dado que los
rboles son los responsables de transformar el dixido de carbono en oxgeno, y contribuyen a
evitar as el efecto invernadero. En la produccin de papel que llega a nuestras escuelas, se
utilizan varios qumicos, entre ellos el cloro, que tiene una incidencia medioambiental en ros,
mares, plantas y animales.
Reducir, reutilizar y reciclar las hojas que utilizamos en colegios y escuelas es primordial. Si somos
capaces de reciclar una tonelada de papel, estaremos salvando la vida de 17 rboles.
II.
casa para realizar el proceso de compostaje en los colegios. Posteriormente ese abono
puede ser utilizado en los jardines de la escuela.
Predicar con el ejemplo: promocionar la compra de alimentos cuyos envases tengan el
mnimo impacto ambiental.
III.
IV.
Mantener las ventanas bien cerradas durante el fro, para que se pueda conservar el calor y
no gastar innecesariamente en calefaccin.
Los cartuchos de tner y de tinta pueden entregarse para su reutilizacin
Hay que evitar aquellos productos de un solo uso, optando por lapiceros que se puedan
recargar, portaminas, archivadores con anillas para aadir folios.
V.
1.13. INFORME
La importancia de tener un rea de MARKETING Y PUBLICIDAD es de crear estrategias para llegar a
toda la poblacin, con nuestras propuestas de educacin de calidad y de valores, cultivando las
buenas costumbres. Dar a conocer nuestros servicios en bien de la poblacin como empresa
educativa, orientado a los nios y adolescentes, con la participacin activa de sus padres.
Valerse de todas las posibles estrategias, herramientas y mtodos creativos para aumentar la
poblacin educativa de la institucin. Publicidad a travs de banners, medios televisivos,
medios radiales, gigantografas, volantes, entre otros. Invitando a toda la poblacin estudiantil
del mbito para formar parte de una gran institucin educativa como es el PRAXIS.
Utilizar los medios de difusin macro como es el internet, a travs de nuestra pgina web (en
coordinacin del rea de Informtica), indicando e invitando a la poblacin a participar de
nuestros eventos. Envi de correo electrnico, espacios en blog, twitter y otros, redes sociales.
Como vemos el rea de marketing y publicidad es muy importante ya que permite disear y aplicar
estrategias para maximizar no solo utilidades para la empresa sino ganar mayor porcentaje de clientes,
y mejorar su imagen institucional.es por ello que en el siguiente captulo realizaremos el diagnostico
general de la empresa tanto externo como interno, que nos permitir disear y ejecutar estrategias
para su mejora.
CAPITULO 2
DIAGNOSTICO GENERAL
Las prioridades de las familias generalmente se ajustan en brindar a sus protegidos comodidades y bienestar,
considerando la educacin como uno de los factores que genera progreso y un futuro seguro para hijos e
hijas, por lo que consideran una inversin obligatoria el pago por pensiones en educacin. Todos tienen en su
mente el ideal de que sus hijos puedan contar con un ttulo profesional, para el mejor desenvolvimiento en su
vida.
La produccin interna global o bruta del pas, asciende, al momento, a alrededor de los 37.000 millones de
dlares, lo que equivaldra a un per cpita cercano a 3000. Este indicador macro econmico ha soportado
variaciones muy grandes en los ltimos aos. As en 1.998 se ubicaba en 2035; en el ao 2000 soport el
bajn ms grande a 1338; para ir subiendo paulatinamente hasta hoy en da.
2.2. ANLISIS DEL AMBIENTE CULTURAL, DEMOGRFICO, LEGAL
Por lo cual el estado regula a estas instituciones privadas a travs de la ley 36549 Ley de centros
educativos privados en la cual nos hace mencin lo siguiente:
Art. 43.- El inicio y la finalizacin del ao lectivo son programados por la Institucin
Educativa. Su duracin no ser menor a la establecida por el Ministerio de Educacin para las
Instituciones Educativas Pblicas de acuerdo a su nivel o modalidad.
Art. 45.- Los documentos de registro y evaluacin que se utilicen en las Instituciones
Educativas, podrn ser formulados por la propia institucin, en cuyo caso, nicamente el
consolidado final de las Actas se remitir en versin electrnica, adecuado al formato y escala
aprobado por el Ministerio de Educacin.
Art. 47.- La Institucin Educativa informar a la Unidad de Gestin Educativa Local, antes
del inicio de la matrcula escolar, sobre el monto y nmero de las pensiones de enseanza, cuota
de ingreso si lo hubiera y las facilidades que haya establecido para los educandos que lo
necesiten, como becas, rebaja de pensiones u otras ayudas.
En la mayora de los departamentos se incrementa la tasa neta de asistencia a educacin primaria. En el caso
de Junn se incrementa en 1.5 puntos porcentuales.
Se increment en la tasa de asistencia a educacin secundaria de este grupo de edad. As en la regin Junn
se increment de 12.8 puntos porcentuales en los aos de referencia.
Los adolescentes y jvenes de hoy son la primera generacin del nuevo siglo, crecieron
rodeados de tecnologa, viven en las redes sociales y la inmediatez es parte de su vida.
Estudiante 2.0: Los alumnos de hoy tienen una aprendizaje ms intuitivo y constructivo, aprenden
mediante la experiencia. Es una generacin que interrelaciona conceptos y aprendizajes
constantemente, que descubre, interacta y crea.
Aprendizaje en red
Antes de implementar una estrategia de aprendizaje en red, se debe considerar que el
maestro debe planificar cunto tiempo le tomar atender a todos los alumnos de forma individual
y colectiva para poder conseguir que estos respondan a los aprendizajes en el tiempo y modo
oportuno.
Rol del Estado
Con respecto al papel que debera cumplir el Estado para impulsar estas iniciativas
educativas en red, este debera ser el principal impulsor de esta revolucin debido a que tiene el
poder para cambiar leyes, crear las infraestructuras en todo el pas para llevar las TIC a todos los
rincones y es quien debe proveer y velar por la gratuidad del servicio.
El Estado, es responsable de garantizar un sistema educativo que sea coherente con los
objetivos de un plan pas pero no de decidir qu ensear ni cmo hacerlo. Debe guiar el proceso
y asegurarse de que participen todos los actores relevantes. De esta manera, se podr formar a
ciudadanos con las habilidades y comportamientos necesarios para cumplir estas metas
nacionales.
2.1.4. ANLISIS DEL AMBIENTE TECNOLGICO
Cuenta con dos centros de cmputo los cuales estn equipados con 50 computadoras
cada aula. A dems el sistema esta implementado con una base de datos que permite la
facilidad de informacin de los alumnos, y manteniendo a la organizacin en la
vanguardia. Se est ejecutando el programa para el aula virtual del colegio PRAXIS.
2.6.
ANLISIS DE PRECIO
NIVEL
MATRCULA
PENSIN
COMPENDIOS +
COPIAS
Nivel Inicial
100.00
100.00
60.00
Nivel Primaria
110.00
110.00
60.00
Nivel
Secundaria
110.00
120.00
60.00
4.
5. Se establecen beneficios econmicos en los siguientes casos:
6. - Becas para alumnos en casos especficos (Acadmico, hurfanos y otros).
7. - Descuentos, segn anlisis.
8. - Descuentos a padres de familia que tengan en el Plantel dos o ms hijos.
9. - Descuento para hijos de personas que consigan la matriculacin de nuevos nios.
2.7.
ANALISIS DE LA INFARESTRUCTURA
La organizacin cuenta con dos locales, el local LAS ESTRELLAS cuenta conformado
por cuatro pisos, con tres pabellones, y el otro local LA ESPERANZA conformado por
cuatro pisos de tres pabellones de cuatro pisos, y una piscina.
Despus de haber realizado la evaluacin correspondiente, con una muestra del 50% de
los docentes (30) se lleg a la conclusin de:
Psje. Faustino Or 250-El Tambo
30 Docentes se encuentran en el rango de (46 a 69) por ello se les considera eficientes,
pero es necesario mejorar en algunos aspectos, pero todos con puntajes distintos,
haciendo ver que la organizacin cuenta con buenos docentes que buscan mejorar cada
da, que estn preparados para poder brindarles mayor calidad de servicio, claro que
todos tiene algunas sugerencias y observaciones que deberan tomar en cuenta, para
as mejorar.
2.7.2.
CAPACIDADES TECNOLOGICAS
Cuenta con dos centros de cmputo los cuales estn equipados con 50 computadoras
cada aula. A dems el sistema esta implementado con una base de datos que permite la
facilidad de informacin de los alumnos, y manteniendo a la organizacin en la
vanguardia. Se est ejecutando el programa para el aula virtual del colegio PRAXIS.
CAPITULO 3
INVESTIGACIN DE MERCADOS
3.1
JUSTIFICACION
Esta investigacin es necesaria para los promotores y para la alumnos, porque sus aportes
permitir mejorar el servicio si existiera deficiencias, y permitir al rea de marketing futura
proponer y desarrollar estrategias que le permitan ampliar los ingresos de la I.E.P. PRAXIS, y
brindar un servicio de calidad permitiendo a sus integrantes ms importantes de la Institucin
Educativa PRAXIS S.A.C., que son los alumnos desarrollarse mejor.
Tambin permitir implementar un manual de buenas prcticas, que le ayude a mejorar el
servicio y sus procesos.
3.2
3.8
DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN
Alumnos
Padres de familia
b) Plana docente
c) Administrativos
3.8.5. ENCUESTA
edad: _________
Grado: ___________
Local: _______________
Seccin: ___________
Nivel: ____________
PROFESIN
OCUPACIN
EMPRESA
CIUDAD
PADRE
MADRE
APODERADO
Estado civil:
Casados: ___
DATOS DE FAMILIA:
Nmeros de hermanos:
NOMBRES Y APELLIDOS
EDAD
GRADO
CENTRO ESTUDIOS
OTROS
1
2
3
4
5
6
Direccin: ___________________________________
__________________________________
A qu zona pertenece:_________________________
Distrito: ____________________________________
_________________________________________
_________________________________
El domicilio es:
Material:
Alquilado: __
Concreto/ladrillo: __
Propio: __
Rustico: __
SATISFACCIN ESTUDIANTIL
1. Qu factores toma en cuenta para elegir la Institucin Educativa?
Marca 3 opciones que consideres importantes:
__ Infraestructura y espacio
__ Nivel econmico
__ Los costos de la pensiones
__ La calidad de los docentes
__ La ubicacin del colegio
__ Prestigio y trayectoria
2. Qu es lo que mas te gusta del Colegio Praxis?
____________________________________________
____________________________________________
3. Si tuvieras que cambiar o mejorar al: Qu seria?
____________________________________________
____________________________________________
4. te sientes orgulloso de estudiar en el colegio Praxis?
a) Mucho
b) Regular
C) Poco
__ Regular
__ Bueno
__ Malo
__ Regular
__ Bueno
__ Malo
__ Regular
__ Bueno
__ Malo
__ Regular
__ Bueno
__ Malo
CAPITULO 4
PLAN DE MARKETING
4.1. ANLISIS FODA
AMENAZA
Oportunidades
Aumento de la capacidad de
calidad
Felices(Nutricin,
charlas
pensiones
Creacin
Fuga de talentos
Fuga profesores
de
nuevas
universidades
en
Huancayo
FORTALEZAS
de
Atributos
Entretenimiento,
DEBILIDADES
Falta de presupuesto.
culto
disciplina.
por
Costo
la
humildad
de
la
pensiones
Los
alumnos
no
puntos de pago
necesitan
academia
baja
disponibilidad
de
servicios
FACTORES DE EXITO
PESO
CALIFICACION PONDERADO
0.18
0.72
0.16
0.48
0.15
0.60
0.08
0.24
0.12
0.36
0.10
0.2
0.05
0.1
Falta de presupuesto.
0.06
0.06
0.05
0.05
0.05
0.05
FORTALEZAS
Existe un buen nivel de atractivo del
centro educativo
Perseverancia y hbito por el ahorro
por parte de los lderes y culto por la
humildad y la disciplina.
Costo de pensiones relativamente
bajas a diferencia de los
competidores
DEBILIDADES
2.86
PESO
CALIFICACION PONDERADO
Oportunidades
Entretenimiento, Atributos de calidad 0.08
0.24
0.12
0.11
0.28
0.27
0.10
0.3
0.08
0.24
0.24
de 0.09
0.18
0.13
de los competidores
Fuga
de
alumnos
por
alza
pensiones
2.11
La Matriz EFE es el resultado del anlisis externo, al cual se refleja los factores
ms importantes que se deben tener en cuanta en los aspectos de
oportunidades y amenazas
De acuerdo al resultado ponderado arrojado de la matriz EFE de 2.11, se
puede observar que se encuentra del punto medio que es 2 ya que el mayor
resultado es 3 y el menor 1, lo que permite concluir que el factor Externo del
colegio PRAXIS tiende hacer una Oportunidad peor si no se toma las medidas
necesarias al nivel de polticas externas este factor puede llegar hace una
amenaza. Ya que el resultado est ms cerca al promedio.
4.2. OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING
LARGO PLAZO
CORTO PLAZO:
OBJETIVOS
FINANCIEROS
INSTITUCIONALE
MERCADOS
Elaborar la
MERCADO OBJETIVO:
ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO
Lo que planteamos como grupo es lo siguiente:
Debemos tener en cuenta donde est el posicionamiento
PRIMERO:
Definitivamente
primero
tenemos
que
entender
que
el
ESTRATEGIA DE PRECIO
Estrategias de Producto
1. Al momento que este matricula el alumno se le
brindara un material didctico en digital.
2. El alumno podr acceder a una beca por el
rendimiento alto y las notas que el obtenga en el
transcurso del ao.
Estrategias de Plaza
1. Incluye en toda tu publicidad un Mapa de tu ubicacin.
2. Menciona todas las vas de acceso o medios de
Estrategias de Promocin
1. La publicidad masiva para los colegios es an importante,
programas
acadmicos
actividades
estudiantes
potenciales
se
trata;
las
historias
otros,
redes
sociales.
PUBLICIDAD Y DIFUSIN
Volantes
MILLAR
120.00
240.00
Afiches 70 X 50
CIENTO 2
320.00
640.00
3 480.00
1440.00
S/. 880
Paneles
Gigantografias
unid
3 Meses 3
72000.00 216000.00
Por da
1 300.00
300.00
Orejillas portada x da
Por da
1 100.00
100.00
Por da
1 5000.00
5000.00
segundo
35 1.70
59.5
segundos
Publicidad en RADIO 15:50 por propaganda
segundo
35 1.50
52.5
segundos
TOTAL S/. 223 832.00
ANEXOS
1. PROFORMA DE PUBLICIDAD RADIAL
SOLICITUD DE PROFORMA
FORMA
DE
S/.
DISTRIBUCIN
DE
LOS
9:00AM.
SPOTS
1.70
PUBLICITARIOS
CADA 30 MINUTOS.
DESDE
LAS
S/.
1.50
VENTAJAS:
-
HORARIO ESTELAR
HORARIO PREFERENCIAL
HORARIO VESPERTINO
CANTIDAD DE SPOTS
ESTELAR
PREFERENCIAL
VESPERTINO
X DIA
DE: 6:00AM
DE: 9:30AM
A: 9:00AM
A: 2:00PM
DE:2:30PM A:12:00PM
03
01
01
01
06
02
02
02
09
03
03
03
12
04
04
04
1. FACHA PRINICIPAL:
3. SALONES DE INICIAL:
4. SALONES DE INICIAL:
SEALES DE SEGURIDAD: