Seja Bem Vindo!

Curso
Marketing Pessoal
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Dicas importantes
Nunca se esquea de que o objetivo central aprender o contedo, e no apenas terminar o curso.
Qualquer um termina, s os determinados aprendem!
Leia cada trecho do contedo com ateno redobrada, no se deixando dominar pela pressa.
Explore profundamente as ilustraes explicativas disponveis, pois saiba que elas tm uma funo
bem mais importante que embelezar o texto, so fundamentais para exemplificar e melhorar o
entendimento sobre o contedo.

Saiba que quanto mais aprofundaste seus conhecimentos mais se diferenciar dos demais
alunos dos cursos.
Todos tm acesso aos mesmos cursos, mas o aproveitamento que cada aluno faz do seu momento de
aprendizagem diferencia os alunos certificados dos alunos capacitados.
Busque complementar sua formao fora do ambiente virtual onde faz o curso, buscando novas
informaes e leituras extras, e quando necessrio procurando executar atividades prticas que no
so possveis de serem feitas durante o curso.
Entenda que a aprendizagem no se faz apenas no momento em que est realizando o curso,
mas sim durante todo o dia-a-dia. Ficar atento s coisas que esto sua volta permite encontrar
elementos para reforar aquilo que foi aprendido.
Critique o que est aprendendo, verificando sempre a aplicao do contedo no dia-a-dia. O
aprendizado s tem sentido quando pode efetivamente ser colocado em prtica.

ndice
M arketi n g de P rodutos 4 P s M ix de M a rk e t i n g
Marketing de Servios 8 P s Mix de M arketing
M ark e t i n g de P r o d u t o s o u de Se r v i o s
E o M arketi ng P essoal ? Como se faz?
Auto Conhecimento
M i x de M a r k e t i n g P e s s o a l

Contedo
Embalagem
Preo
Praa

Promoo
Networking Rede de Relacionamentos

M ARKETI NG

Market = mercado
Ing = designa gerndio
Mercadando? Mercadeando?

M ARKETI NG

Tcnicas, ferramentas, metodologias que visam

permitir que organizaes se relacionem com o
mercado como um todo

Tem, no formato atual, cerca de 60 anos

Est mudando dramaticamente com o apoio

das Tecnologias de Informao e o advento da
Internet

M ARKETI NG
Pode ser de

Produtos (automveis, roupas, eletrodomsticos,

artigos de higiene...)

Servios (consrcio, telefonia, software, cinema...)

M arketing de P rodutos 4 P s M ix de M arketing

Se de produtos, estuda

o produto em si
seu preo
sua distribuio (ou Praa)
sua promoo (que inclui Propaganda)

Marketing de Servios 8 P s Mix de M arketing

Se de servios, estuda
Servios ou Produto

Pessoas

Preos

Processos

Praa

Evidncias Fsicas
(Physical evidences/Provas)

Promoo

Produtividade

M arketing de P rodutos ou de Servios

Sempre comea por
Viso
Misso
Valores
Entendimento do Mercado
oportunidades e ameaas
Entendimento das prprias caractersticas
foras e fraquezas
Mix de Marketing 4 Ps ou 8 Ps

E o M arketing P essoal? Como se faz?

Comea por lembrar que voc

No um sabonete ou uma havaiana
No um hotel ou um telefone celular

10

M arketing P essoal
Faz se para pessoas que tem

Crenas
Valores
Objetivos de vida
Necessidades fsicas, espirituais,
emocionais, financeiras, materiais, etc...
Laos familiares, sentimentais, amorosos,
de amizade, de coleguismo, etc...

Diferentemente de uma lavadora de roupas ou de um

cruzeiro de reveillon

11

M arketing P essoal
Voc tambm deve usar a pirmide
Viso
Misso
Valores
Entendimento do Mercado
oportunidades e ameaas
Entendimento das prprias caractersticas
foras e fraquezas
Mix de Marketing 4 Ps ou 8 Ps

12

M arketing P essoal

Comear por

Viso
Misso
Valores

Comear por saber quem voc , no que voc realmente

acredita, qual sua misso na vida, qual sua viso do futuro,
que sua viso do seu futuro

13

Auto Conhecimento
Conceitos Bsicos
P ropsito de Vida Misso
Por que estamos vivos aqui nesse planeta? O propsito de vida uma
lembrana de quem somos e do impacto que causamos no universo. Isso
faz com que a vida seja completa e feliz.
Valores
So nossas crenas. Aquilo em que acreditamos e que nos faz agir como
agimos.
Viso
Imagens mentais que nos inspiram a agir e a tornar nossos sonhos
realidade. Viso nos d direo e pode criar significado na vida.

By Arthur Diniz
14

Auto Conhecimento
Caractersticas dos empreendedores de sucesso

Visionrios
Sabem tomar decises
Fazem diferena
Exploram ao mximo as oportunidades
Determinados e dinmicos
Dedicados
Otimistas
Apaixonados pelo o que fazem
Independentes, constroem seu prprio destino

By Arthur Diniz
15

Auto Conhecimento
Caractersticas dos empreendedores de sucesso

Ficam ricos
Formadores de equipe
Bem relacionados (Networking)
Organizados
Planejam, planejam, planejam
Possuem conhecimentos
Assumem riscos calculados
Criam valor para a sociedade
By Arthur Diniz
16

Nveis Neurolgicos
M udana
Evolutiva

M udana
Generativa

M udana
Remediativa

M isso/ Viso
Valores
Crenas

Quem?

P or que?

Capacidades

Como?

Comportamento

O qu?

Ambiente

Onde, quando?

By Arthur Diniz
17

M arketing P essoal
Vamos em frente?
Viso
Misso
Valores
Entendimento do Mercado
oportunidades e ameaas
Entendimento das prprias caractersticas
foras e fraquezas
Mix de Marketing 4 Ps ou 8 Ps

18

Auto Conhecimento

SW OT

Strenghts Foras
W eakness Fraquezas

O pportunities Oportunidades
T hreats - Ameaas

19

Auto Conhecimento
SW OT
PONTOS FORTES

PONTOS FRACOS

OPORTUNIDADES

AMEAAS

20

Auto Conhecimento

TEORI AS
H muitas teorias sobre o comportamento
humano
Poucas conseguem evidncia emprica

H UM A NOTAVEL EXCEO!
By Arthur Diniz
21

Auto Conhecimento
DEFI N I O DE M ETAS
Nas mais diversas indstrias, com as pessoas mais
variadas:
Aqueles que definem metas superam repetidamente
aqueles que no o fazem...

P OR UM A DI FERENA ENORM E!

22

Auto Conhecimento
M ETAS
As pesquisas mostram que:

Menos de 3% da populao tem metas

especficas, pessoais ou profissionais

Aproximadamente 1% da populao coloca sua meta

no papel.

P ESSOAS NO P LANEJ AM E FALHAM , ELAS

SI M P LESM EN TE NO P LAN EJ AM !

23

Auto Conhecimento
M ETAS
Nas empresas:

Menos de 15% dos profissionais identificam claramente suas

metas e prioridades

Metas mudam constantemente

Muitas metas

No so comunicadas

Apenas 19% esto comprometidos com as metas

Gasta-se somente 49% do tempo focado nas metas

24

Auto Conhecimento
M ETA-ESP ERTA
Especfica
Sistmica
P ositiva
Evidncia
Recurso
Tamanho
Alternativa

25

Auto Conhecimento

E SPECFICA:
Voc precisa especificar exatamente o que quer no tempo
presente, em uma linguagem que use imagens, sons, sensaes,
para ativar padres neurolgicos que gerem novos resultados. A
sua meta precisa ser iniciada por voc e depender de voc.
O que voce quer? Em que contextos? Onde? Quando? Com
quem?
O que, especificamente, voc vai ver? Sentir? Ouvir? Estar
fazendo?

ESPERTA

26

Auto Conhecimento

SISTMICA:
Voc deve considerar o efeito da realizao da sua meta em
nvel sistmico, isto , como vai combinar com as suas
outras metas, como vai afetar outras reas da sua vida, a
sua famlia, o seu ambiente de trabalho etc.
Como a realizao da meta vai afetar sua vida?
O que voc vai ganhar? Perder?
Ela congruente com seus valores?

ESPERTA

27

Auto Conhecimento

P OSITIVA:
A sua meta precisa ser elaborada em termos positivos. Uma
meta negativa, do tipo: Eu no quero comer demais, cria
um ensaio mental desse comportamento. Tambm se inclui
nesta categoria Eu quero parar de..., Eu quero viver
sem...
A minha meta gera imagens daquilo que eu quero ao
invs daquilo que no quero

ESPERTA

28

Auto Conhecimento

E VIDNCIA:
Voc precisa ter uma evidncia de que conseguiu a
sua meta e precisa ter feedback durante o processo
para se autocorrigir.
Como vou saber que estou conseguindo me
aproximar da minha meta?
Que evidncias vou usar?

ESPERTA

29

Auto Conhecimento

R ECURSOS:
Voc precisa identificar que recursos j tm e que
recursos precisa para lev-lo do estado atual para o
estado desejado.
Que capacidade e recursos eu j tenho para me
ajudar a conseguir minha meta? Que outros mais eu
preciso?

ESPERTA

30

Auto Conhecimento

T AMANHO:
A sua meta precisa ser trabalhada com um enfoque de
tamanho adequado. A meta grande demais precisa ser
dividida em reas a serem trabalhadas separadamente.
A meta desafiante?
grande demais? Pequena demais?
Esse objetivo possvel de ser atingido?
ESPERTA

31

Auto Conhecimento

A LTERNATIVAS:
A sua meta precisa ter opes no plano de aes.
Uma opo limitada, duas criam um dilema e, trs,
permitem a escolha.
Qual o seu plano de ao? Como voc vai lidar
com as dificuldades ou desafios?
ESPERTA

32

Auto Conhecimento
EXEM P LOS
M etas mal definidas

M etas bem definidas

Ganhar mais dinheiro

que no ano passado

Ganhar R$ 10.000,00 a mais

que no ano passado

Perder peso

Emagrecer 5 kilos nas prximas

12 semanas e atingir 18% de
gordura corporal

Melhorar meu desempenho

profissional

Receber avaliao A,
melhorando minhas habilidades
de liderana atravs de cursos e
prtica

33

Auto Conhecimento
Os grandes paralisadores

TEM P O
M EDO

CRENAS LI MI TANTES

By Arthur Diniz
34

M edo - FEAR

F ALSE
E VIDENCE

A PPEARING

EAL
By Arthur Diniz
35

Auto Conhecimento
O TEMP O
1 Descubra onde voc gasta seu tempo
2 Reorganize-se
3 Priorize
4 Desista de algumas coisas

36

P riorizao
Urgente X I mportante

No Importante

Importante

Urgente

No urgente

Crises
Projetos
Problemas urgentes e inadiveis
I
N ECESSI DADE
Interrupes
Telefonemas
Relatrios
Muitos assuntos urgentes

Preveno
Planejamento
Identificao de oportunidades
II
LI DERAN A E CON TROLE
Detalhes
Correspondncias
E-Mail
Atividades que fazem perder tempo

B
y
A
rt
h
ur
Di
ni
z

I II
IV
EN GANO DESP ERD CI O

37

Auto Conhecimento
EXEM P LOS DE CREN AS LI M I TAN TES

Tenho que trabalhar duro para ter dinheiro suficiente para viver

Tenho que ser rico para ser feliz

O sucesso leva tempo

Tudo que vem fcil vai fcil

No consigo trabalhar com meu computador

Os outros so melhores do que eu

J cheguei no meu limite

Eu no nasci pra isso

impossvel ganhar dinheiro fazendo isso

No posso confiar em ningum

Nada fcil

By Arthur Diniz
38

Auto Conhecimento
Voc tem metas? Metas para este ano, 05 e 10 anos?
Sabe visualizar o que quer? Visualiza, com freqncia?
Pensa e age em relao s capacidades necessrias para
alcanar suas metas?
Suas metas so coerentes com suas crenas e valores?
Como a sua viso de mundo?
Voc tem um sentido de vida?
Tem um diferencial ?

By Arthur Diniz
39

M ix de M arketing P essoal
Viso
Misso
Valores
Entendimento do Mercado
oportunidades e ameaas
Entendimento das prprias caractersticas
foras e fraquezas
Mix de Marketing 4 Ps ou 8 Ps

40

M arketing P essoal

Mix de Marketing Pessoal

Contedo
P RODUTO
Embalagem
P REO
P RAA
P ROM O O/ NETW ORKI NG

41

P RODUTO

Contedo
Embalagem

42

Contedo

Currculo
Cursos de especializao
Idiomas (comece pelo portugus)
Busque certificaes
Leituras (livros, jornal, artigos)
Aes x atitudes
Comunicao
Seja bem-humorado, sorria
Livre-se das crenas limitantes
No seja ranzinza, torne as situaes mais leves
Empatia, tolerncia, inteligncia emocional, honestidade
O sbio e o aprendiz
Faa trabalho voluntrio
By Cleo N ascimento
43

Contedo

Monte um arquivo Eu me amo

Vitrias, realizaes, cartas, e-mails de elogio, diplomas,
certificados,etc
No me diga o quanto voc trabalha. Diga-me quanto
voc conseguiu concluir James Ling

44

Contedo

Monte um arquivo de Declaraes

Incisivas (Exemplos)

Reduzi os custos e as despesas fixas, por meio de atenta

monitorao e controle dos procedimentos de assistncia e
reembolso financeiro.
Implantei um sistema contbil completo, por departamentos, em
uma grande entidade reduo dos custos operacionais em 25
por cento.
Concebi novos procedimentos para o servios de informaes
gerenciais, colocando os relatrios operacionais disposio da
gerncia em 24 horas.
Reduzi significativamente os atritos entre quatro departamentos
importantes, por meio de uma srie de seminrios sobre a
soluo de problemas.
Organizei e treinei uma equipe de vendas para territrios de
comercializao selecionados, o que resultou em um incremento
de 67 por cento nas vendas e nos lucros.

45

Contedo

Como redigir
Habilidades I nterpessoais
Situao: Eu era o contato entre minha empresa e nossa
agncia de publicidade
Ao: Estabeleci o entrosamento com a agncia de
publicidade
Resultados: Conseguimos um moral elevado e o livre
fluxo de informaes entre a agncia e a empresa
Declarao incisiva: Atuei como contato entre minha
empresa e nossa agncia de publicidade. Estabeleci o
entrosamento com o pessoal da agncia e estimulei o
livre fluxo de informaes

46

Contedo

Uso das declaraes incisivas

Currculos
Cartas de Apresentao
Entrevistas de emprego
Avaliao de desempenho

Algumas situaes informais

Papos com os colegas
Durante cursos
Reunies fora do ambiente de trabalho, mas que
envolvem possveis pontos de relacionamento reunies
de condomnio por exemplo

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Contedo

Eu me amo
Declaraes Incisivas
Guarde
Atualize sempre
Releia, de vez em quando
bvio, procure sempre melhorar o produto

48

Embalagem

Cuide de sua sade vitalidade

Alimentao / Exerccios / Durma bem / Relaxe
Roupas e sapatos adequados
Carto de visitas
Ateno aos detalhes caneta, culos, unhas,
cabelos, dentes
Como as pessoas te vem?
Seja organizado!!!
O corpo fala
O principal ter congruncia

By Cleo N ascimento
49

Preo
Preo deve espelhar o restante do seu mix de
marketing
Talvez o produto (voc), ou o marketing dele, tenham
que melhorar!
Acredite! todos temos nosso valor.
No precisamos ser iguais a ningum... O mais
interessante a diferena

O homem vale tanto quanto o valor que d

a si prprio.
Franois Rabelais

50

Praa
Estar no lugar certo, no momento certo
Trs telefonemas separam voc de algo ou algum que
est procurando
Faa M arketing

Clube
Prdio
Escola de seus filhos
Seu MBA
Academia
Eventos
Festas (aniversrio, casamento)

51

Promoo

Internet

Artigos

Blogs

Livros

Palestras

Sites de Empregos

Aulas

52

Networking Rede de Relacionamentos

Saia de casa
Escreva/ Publique artigos / livros
Participe de associaes (xadrez)
D palestras / aulas
Envolva-se com a Internet
Participe de Eventos e faa novos contatos
Inove, permita-se sair da rotina
Viaje, visite novos lugares, pratique um esporte

53

Netw orking

...continua

Seja simples, diga bom dia

Mande cartes de Natal
Telefone em datas de aniversrio
Nada substitui o contato pessoal
Forme uma corrente do bem
Doe seu tempo
Aumentar a rede e cultiv-la
sempre, a longo prazo

54

Resumindo
Certifique-se de quem voc
Certifique-se de quem voc quer ser
Trace o caminho que separa estes dois estados
Analise e melhore o contedo
Anlise e melhore a embalagem
Defina o preo
Identifique a praa alvo, faa promoo, relacione-se

55

M arketing P essoal
Razes pelas quais as pessoas no fazem M arketing
P essoal

No foram criadas assim

No sabem como fazer
Avaliam que quem faz d mau exemplo
Falta de tempo
Isso uma bobagem
Elas tm medo de serem rejeitadas

No necessariamente o bom trabalho e os bons

propsitos falam por si mesmos

56

M arketing P essoal
Se voc no se auto-promover, sabe o que vai acontecer?

NADA
M edo algo que se aprende a sentir j
que aprendido pode-se desaprend-lo
Karl M enninger

57

Resumindo
PLANEJE!
MEXA-SE!
NO SUCUMBA AO MEDO!
NO SUCUMBA A PREGUIA!

58

VAMOS!
COMEE J!
CONFIE EM VOC!!!

59

60