Digitalisierung:

Die zuknftige Rolle des ERP

Dr. Ulrich Kampffmeyer

Hamburg, 2015

Digitalisierung:
Die zuknftige Rolle des ERP

Digitalisierung:
die zuknftige Rolle des ERP
von Dr. Ulrich Kampffmeyer, PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, Hamburg.
Dr. Kampffmeyer ist Mitgestalter und Moderator des Strategiegipfels IT & Information
Management von PROJECTnetworks, Berlin.
Digitalisierung.
Das Modewort unserer Zeit.
Digital Business, Digital Transformation, Digital Workplace, Digital Flood, Digital Confusion,
Digital Chaos.
Die aktuellen, strmischen Entwicklungen machen die Arbeit mit Information auf den ersten
Blick leichter, berfordern aber zunehmend Anwender wie auch Systeme. Alle
Kommunikation im Wirtschaftsleben wird in krzester Frist nur noch digital erfolgen. Die
Grenzen der Unternehmen werden durch die Einbeziehung von Partnern, Kunden,
Lieferanten, Verwaltung und ffentlichkeit aufgebrochen. Es geht nicht mehr nur um die
Nutzung und Verwaltung eigener Informationen des Unternehmens, sondern um die
Einbettung in die neue DiConomy, die digitale Wirtschaftswelt. Die Informationsflut mit
immer neuen Formaten in immer grerer Menge stellt die IT-Lsungen in den
Unternehmen auf den Prfstand. Alternativen tun sich lngst mit Angeboten in der Private
Cloud und der Public Cloud auf.
Auch die Rolle des ERP muss daher neu bewertet werden.
ERP-Systeme waren bisher der Felsen in der Brandung der Informationsflut. Datenbankgesttzt machten sie geschftsrelevante, strukturierte Daten mit hoher Qualitt und
durchgngig im Unternehmen nutzbar. ERP Enterprise Ressource Planing ist zur
notwendigen Infrastruktur geworden. Kein greres Unternehmen kann ohne ERP fr die
geschftskritischen Daten auskommen.
In der Welt der ERPs herrscht Ordnung. ERPs wurden im Laufe der Zeit immer mehr
erweitert, funktional um CRM, PLM und andere Disziplinen aber auch anwendungsorientiert
um komplette Branchenlsungen. Lngst knnen ERP-Lsungen auch schwach
strukturierte Informationsobjekte wie Dokumente nutzen und einbinden. Die zentrale
Position des ERP scheint damit auf den ersten Blick ungefhrdet, da auch weiterhin alle
geschftsrelevanten Transaktionen ins, durchs und aus dem ERP mssen.
Neue Herausforderungen
Betrachtet man jedoch die Vernderungen bei Nutzungsmodellen und Informationstypen in
der Welt von Mobile, Apps, Analytics, Ubiquitous und IoT (Internet of Things), ergibt sich ein
anderes Bild. Herkmmliche, aufwndige Benutzeroberflchen stehen nun in der
Kunde: PROJECTnetworks, Berlin

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Kf

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20.07.15

277018074

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Konkurrenz mit einfach, intuitiv und fokussiert arbeitenden Apps. Die mobile Nutzung von
externen Standorten und unterwegs macht neue Bereitstellungskonzepte fr Information
erforderlich. Die Einbeziehung von Kunden, Lieferanten und Partnern in die bisher internen
Systeme stellt die Berechtigungs- und Informationsklassifikationskomponenten vor neue
Herausforderungen, die sich bis in die Gestaltung der Lizenz-Politik niederschlagen.
BigData und Analytics beziehen in ihre Auswertungen lngst andere Quellen mit ein, die die
Vorrangstellung des ERP als Hort der digitalen Wahrheit beeintrchtigen. Gekapselte
spezialisierte Lsungen aus der Cloud nagen am allumfassenden Anspruch des heutigen
ERP. Einfach nutzbare Mini-Lsungen fr kaufmnnische Anforderungen berschwemmen
die Cloud. Volatilitt, stndiges Change Management der Geschftsprozesse und
Geschftsmodelle und Best-of-Breed-Anstze bei der Wahl von Software bringen starre
ERP-Strukturen an ihre Grenzen. Und noch viele andere Grnde fr den grundlegenden
Wandel in den Informationsarchitekturen und der Informationsnutzung lieen sich anfhren.
Wie reagiert die ERP-Welt auf diese Herausforderungen?
Bei den Reaktionen auf die neuen Herausforderungen mu man die unterschiedlichen Arten
von ERP-Lsungen in den Unternehmen unterscheiden. Noch immer finden sich selbst
programmierte Systeme, die mit eigenen Programmierern mhsam am Laufen gehalten
werden. Dann gibt es die Standard-Lsungen, die nur geringfgig anpabar bei kleineren
Unternehmen zum Einsatz kommen. Erst dann kommt man zu den groen Boliden, den
universellen ERP-Systemen mit zahlreichen ergnzenden Modulen. Diese sind hufig
individualisiert und auf Branchen-Spezifika angepat. Vielfach sind die Lsungen auch mit
unterschiedlichen Modellen outgesourct oder werden ber Dienstleister genutzt. Das eine,
allgemeingltige ERP gibt es nicht. Dementsprechend unterscheiden sich auch die
Antworten, wie ERP auf die neuen Herausforderungen des Digital Business reagiert.
Zum einen geschieht dies mit angepaten, vorgefertigten Lsungen aus der Cloud. Schnell
etwas Neues auszuprobieren, sich anzupassen, flexibel zu reagieren, geht mit solchen
Lsungen schneller, als das heimische System nachzursten. Neben bisherige Modelle mit
eher klassischem Outsourcing durch Betrieb der ERP-Lsung in einem Rechenzentrum,
kommen neue Lsungen wie z.B. Portal-basiert fr Gruppen von Unternehmen und
Unternehmensverbnden aber auch echte SaaS-Cloud-Lsungen auf den Markt, die mit
geringem Aufwand adaptierbar sind. Schwieriger wird es schon bei den passenden
Benutzeroberflchen fr diese neue Welt. Hier helfen aber Integratoren und innovative
Anbieter aus, die z.B. mit Datenbrillen direkt Informationen aus den ERP-Systemen
situationsgerecht nutzbar machen.
Schwieriger ist es, in Inhouse-Lsungen langjhrig gewachsene Architekturen im
Untergrund der Systeme so zu modernisieren, dass sie sich den neuen Umgebungen
anpassen. Hier ist z.B. SAP mit Hana einen strategischen Schritt nach vorn gegangen.
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Dennoch sind in vielen Installationen die gewachsenen und individuell stark angepassten
ERP-Lsungen in der Gefahr, sich vom Fels in der Informationsbrandung als Legacy zum
Klotz am Bein zu entwickeln. Gerade die zahlreichen individuellen Anpassungen machen
nicht nur Software-Updates zum Geduldsspiel sondern verhindern auch die schnelle
Adaption von neuer Funktionalitt. Bei diesen traditionell weitverbreiteten Lsungen fehlt die
notwendige Flexibilitt. Und da sich ein ERP nicht so einfach und schnell ablsen oder
ersetzen lt, wchst die Abhngigkeit weiter. Hier spielt natrlich auch eine Rolle, da die
kaufmnnischen und steuerrelevanten Daten in den ERP-Lsungen den gesetzlichen
Aufbewahrungsfristen unterliegen. Eine ERP-Ablsung ist so auch hufig mit einem
umfangreichen Migrationsvorhaben verknpft um nicht nur die aktuellen Daten in eine neue
Umgebung zu berfhren sondern auch aufbewahrungspflichtige ltere Daten und
Dokumente zu archivieren. Beim ERP der Zukunft werden Flexibilitt, Anpabarkeit und
einfache Migrationsfhigkeit wichtige Entscheidungskriterien sein.
Letzteres ist aber bei vielen ERP-Angeboten aus der Cloud noch nicht zu beobachten, da
hier zur Zeit der Verdrngungswettbewerb begonnen hat und man seine Kunden mglichst
dauerhaft an die eigene Plattform binden mchte. Einfache Konfiguration und schne
Oberflchen locken hier unter Umstnden die Kunden in neue, schwer bersehbare
Abhngigkeiten. In dem Mae aber wie sich auch professionelle, groe Systeme in der
Cloud sei private, sei es public einfach und ohne groe Eigeninvestitionen nutzen
lassen, gewinnt diese Option immer mehr an Bedeutung. ERP als indvidualisierte InhouseLsung kommt so immer mehr unter Druck.
Was tun die CIOs?
Informationsmanager wie z.B. CIOs stehen heute vor dem Problem, sich den
Vernderungen zu stellen mehr noch den neuen geschftlichen Anforderungen des
Business, der Prozesse und der Handhabung der Information, denn der IT unter
technischen Gesichtspunkten. Die Entwicklung und das Durchhalten einer Strategie sind
immer schwieriger geworden, da Vernderungen bei Technik, Anforderungen und
Nutzungsmodellen immer schneller und immer disruptiver auf sie einstrzen. Dabei gehen
heute schon bei den meisten Rechenzentren in den Unternehmen weit ber 2/3 aller ITKosten in den reinen Erhalt der vorhandenen Lsungen. Systemboliden wie groe ERPLsungen sind hufig nicht so schnell anpassbar, dass sie mit den Anforderungen mithalten
knnen und neue sind einfach meistens nicht finanzierbar. Die Rolle des ERP im eigenen
Haus, outgesourct oder als Cloud-Angebot ist daher einer der aktuell zentralen
Diskussionspunkte bei den Chief Information Officers und anderen C-Level
Verantwortlichen. Alle sprechen ber Digital Business, Industrie 4.0 und andere innovative
Lsungen, aber an der dezentralen Komponente der IT-Systeme, dem ERP, zerschellen
viele der neuen Visionen, da die bestehenden Systeme den Wandel in die digitalisierte Welt
nur unzureichend untersttzen.
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Auch auf dem Strategiegipfel IT & Information Management vom 24,-25.09.2015 in Berlin
(http://project-networks.com/veranstaltung/veranstaltungen/strategiegipfel-it-informationmanagement23-24-september-2015) ist dies ein zentrales Thema, das von namenhaften
Forschern, CIOs und IT-Verantwortlichen adressiert wird. Die Rolle des ERP in der digitalen
Transformation und als Grundlage fr Industrie 4.0 zieht sich dabei wie ein roter Faden
durch die Vortrge von Unternehmen wie Volkswagen, KHS, DekaBank, Bosch und
anderen. Ohne die Neudefinition der Rolle des ERP lassen sich viele andere Probleme
von der Sicherheit ber die Information Governance bis zur Untersttzung innovativer
Geschftsmodelle nicht lsen.

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ber den Autor

Dr. Ulrich Kampffmeyer ist seit ber 350 Jahren im Thema Informationmanagement zu Hause. Er grndete und leitete entsprechende
Fachverbnde, arbeitete bei Standards mit, ist von Anfang an einer der
internationalen Verfechter der Vision von Enterprise Content Management
und hat mit zahlreichen Publikationen und Vortrgen den InformationManagement--Markt befruchtet. Er gilt als Mentor der Branche in Europa
und wird auch der deutsche ECM-Papst genannt. Seit 1992 ist er als
Unternehmensberater fr Information Management unterwegs und leitet
das Beratungsunternehmen PROJECT CONSULT (http://www.PROJECTCONSULT.com).
Dr. Kampffmeyer ist anerkannter Kongressleiter, Referent und Moderator
zu Themen wie elektronische Archivierung, Records Management,
Dokumentenmanagement, Workflow, Rechtsfragen oder Wissensmanagement. Auf zahlreichen
nationalen und internationalen Kongressen und Konferenzen wirkte er als Keynote-Sprecher mit.
Von der ComputerWoche wurde er 2003 und 2011 unter die 100 wichtigsten IT Macher
Deutschlands gewhlt. Sein Curriculum findet sich auf Wikipedia http://bit.ly/WP_DrUKff .

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