SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

GUA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE

FORMACIN COMPLEMENTARIA VIRTUAL
Cdigo: F00x-P00x-GFPI versin: 01
Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Creacin y Adecuacin de Programas de
Formacin Virtual y a Distancia
GUA DE APRENDIZAJE N 4
1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE

Programa de Formacin:
TOMA DE DECISIONES A NIVEL GERENCIAL
Resultados de Aprendizaje 280201122 - 04

Cdigo: 12210030
Versin: 1
Competencia 280201122:

Realizar seguimiento a las decisiones tomadas por la Generar informacin de los

gerencia, segn la estructura organizacional.
procedimientos
tcnicos
y/o
administrativos para apoyar la
toma
de
las
decisiones
empresariales.
Duracin de la gua (en horas): 10
Para un adecuado desarrollo de
la gua se recomienda que se
destinen dos (2) horas diarias
para
las
actividades,
comprendiendo que la realizacin
de sta, abarca un tiempo mnimo
de diez (10) horas en una semana
de
trabajo
individual
y
colaborativo.

Gua de Aprendizaje
2. INTRODUCCIN

Estimado Aprendiz:
Para tomar una buena decisin los gerentes deben tener una serie de cualidades y
habilidades fruto de su estudio y experiencia. Dichas cualidades permiten tener
confianza y asegurar que la alternativa ser una ventaja para la empresa.
Dado lo anterior, conocer las cualidades de los gerentes y cmo sus creencias, valores
y percepciones influyen, es esencial para la toma de decisiones.
A continuacin usted encontrar descrita cada una de las actividades que conforman la
Gua de Aprendizaje N 4, la cual se debe desarrollar teniendo en cuenta el cuarto
(4to.) contenido de estudio: Seguimiento y Evaluacin de las Decisiones
Gerenciales.
Durante el desarrollo de la Gua, usted contar con la orientacin necesaria para
alcanzar el Resultado de Aprendizaje correspondiente.
Recuerde que para el desarrollo de las diferentes actividades planteadas para esta
Gua, resulta indispensable recordar el uso de fuentes bibliogrficas y web grafas, en
caso de que sea necesario.
Evite usar contenidos, fragmentos de textos y parafraseos sin la correspondiente
referencia y cita.
Igualmente, recuerde la puntualidad y compromiso en la entrega de actividades para un
adecuado proceso y culminacin del programa de formacin.
Participe activamente en esta ltima gua de aprendizaje!

Gua de Aprendizaje

3. ESTRUCTURACIN DIDCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1.

Actividades de Reflexin Inicial

Descripcin:
Para los gerentes es inevitable tomar decisiones, por ello la experiencia es un factor
primordial para minimizar los errores.
Despus de haber estudiado el cuarto contenido de estudio, es importante que indague
y reflexione acerca de algunos aspectos claves de las temticas planteadas.
Realice un anlisis sobre cmo la experiencia permite tomar buenas decisiones y cmo
influye en la consecucin de trabajos directivos.
Recomendacin:
Tome apuntes cuando est desarrollando la actividad. Es importante que tenga en
cuenta el anlisis realizado, para el desarrollo de la actividad de Transferencia del
Conocimiento.
3.2. Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos
necesarios para el aprendizaje
Descripcin:
La creatividad es una de las cualidades ms importantes que deben tener los gerentes,
sta le ayuda entre otras cosas, a mirar los problemas de forma diferente y a ver
soluciones donde otras personas no las ven.
A continuacin encontrar la breve historia de la empresa RAMO, lala con especial
atencin porque es sustento indispensable en el desarrollo de la actividad.
Una vez tenga ideas claras sobre la historia de la empresa RAMO, elabore un
documento de carcter argumentativo, que sustente como la creatividad aporto al xito
de esta empresa.
RAMO LLEG A SU PRIMERA TIENDA GRACIAS A LAS VENTAS EN BAVARIA
La historia de Productos Ramo inici en 1950 en los pasillos de Bavaria, cuando Rafael
Molano comenz a vender a sus compaeros de trabajo los ponqus que Doa Ana
Luisa, su esposa, le preparaba. El negocio fue tan prspero que tan solo un ao
despus, don Rafael comenz a vender en tiendas. Pero para que el producto rotara a la
altura de su aceptacin, decidi con la ayuda de un tendero, venderlo tajado. Para que el
Ponqu Ramo no se desparramara Doa Ana Luisa lo amarr con una cinta de seda
blanca y lo adorn con un ramo del mismo material, lo que le dio el nombre a la
compaa. Amado Andrs (2014)

Gua de Aprendizaje

Nota:
Enve el documento de carcter argumentativo a travs del espacio dispuesto para ello
en la plataforma Blackboard, denominado: ENVO DE EVIDENCIAS GUA DE
APRENDIZAJE 4
3.3. Actividades de Apropiacin del Conocimiento (Conceptualizacin y
Teorizacin)
Descripcin:
Uno de los temas vistos es el de los tipos de conflictos, que pueden afectar la toma de
decisiones, es por esto que se hace necesario plantear la siguiente actividad que le
permitir apropiar de forma slida los conocimientos que son bsicos en la toma de
decisiones:
En primer lugar lea la siguiente situacin y asuma el rol de gerente:
La empresa SOCIOS S. A. Tiene entre sus metas ingresar al mercado un
nuevo producto. El rea de mercadeo dice que con este nuevo producto se
podr aumentar los ingresos en un 20% y por ende, la rentabilidad. El rea de
produccin, al contrario, dice que la empresa no cuenta con la maquinaria ni
el personal suficiente para la elaboracin del nuevo producto e insiste que
este lanzamiento provocar ms gastos que ganancias. Se pide que usted
como gerente decida si lanzar o no lanzar el nuevo producto y justifique su
decisin.
Para tomar la decisin tenga en cuenta lo siguiente:
El origen del conflicto
Tipo de conflicto
Una vez identificados los puntos anteriores presente un informe de la actividad.
Nota:
Enve el informe a travs del espacio dispuesto para ello en la plataforma Blackboard,
denominado: ENVO DE EVIDENCIAS GUA DE APRENDIZAJE 4

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3.4. Actividades de Transferencia del Conocimiento

Descripcin:
Participe en el Foro Temtico 4, respondiendo de forma argumentada a los siguientes
planteamientos:
a. Participe exponiendo en primer lugar el anlisis realizado en la Actividad de
Reflexin, sobre cmo la experiencia permite tomar buenas decisiones y cmo
influye en la consecucin de trabajos directivos.
b. Cree que un gerente puede anteponer sus valores a una decisin empresarial?
S, no y por qu?
c. Cmo debe manejar un gerente la frustracin por tomar mal una decisin?
d. Comente de forma respetuosa el aporte dado por uno de sus compaeros en el
tem c.
Nota:
Realice el aporte del Foro a travs del espacio Actividad de Aprendizaje 4 o el espacio
Foros dispuesto en el men de la plataforma Blackboard.
Una vez ingrese al Foro haga clic en la opcin crear una secuencia, y una vez finalice
sus respuestas, d clic en la opcin Enviar.
3.5. Actividades de Evaluacin
Evidencias de
Aprendizaje

Criterios de
Evaluacin

Evidencias de
Conocimiento:
En
este
espacio
se
describen las Evidencias de
Conocimientos que fueron
aplicadas en el proceso de
aprendizaje:
Actividad de Reflexin
/ Anlisis.
Actividad

de

Realiza un adecuado
seguimiento de los
resultados de la toma
de decisiones para
garantizar
su
posicionamiento en el
mercado.

Tcnicas e Instrumentos de
Evaluacin
TCNICAS
S.S.=
Simulacin
Situaciones

de

F.P.=
Formulacin
Preguntas

de

F: Foros
INSTRUMENTOS

Gua de Aprendizaje

Contextualizacin
Identificacin
indagacin
informacin.

/
e
de

Evidencias de
Desempeo:
En
este
espacio
se
describen las Evidencias de
Desempeo que fueron
aplicadas en el proceso de
aprendizaje:
Actividad
de
Contextualizacin
/
Documento de carcter
argumentativo.
Actividad
de
Apropiacin / Informe.
Actividad
Transferencia
Temtico 4.

de
Foro

Evidencias de Producto:
En
este
espacio
se
describen las Evidencias de
Producto
que
fueron
aplicadas en el proceso de
aprendizaje:
Actividad
de
Contextualizacin
/
Documento de carcter
argumentativo.
Actividad
de
Apropiacin / Informe.
Nota:
Enve el documento de
carcter argumentativo y el

C.T.= Cuestionarios
M. v. = Matriz de valoracin.

Gua de Aprendizaje

informe a travs
espacio:
ENVO
EVIDENCIAS GUA
APRENDIZAJE 4.

del
DE
DE

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Navegador web (se recomienda usar Chrome).

Plataforma Blackboard.
Contenido 4 - Seguimiento y Evaluacin de las Decisiones Gerenciales. Disponible
en la siguiente ruta: Materiales del Programa / Materiales de Formacin / Material
Actividad de Aprendizaje 4.
Gua de Aprendizaje RAP N 4. Disponible en la siguiente ruta: Actividades /
Actividad de Aprendizaje 4.
5. GLOSARIO DE TRMINOS

Cualidades: Las cualidades son las caractersticas que distinguen y definen a las
personas, los seres vivos en general y las cosas. El trmino proviene del latn qualitas y
permite hacer referencia a la manera de ser de alguien o algo.
Creatividad: La creatividad, denominada tambin pensamiento original, pensamiento
creativo, inventiva, imaginacin constructiva o pensamiento divergente, es la capacidad
de crear, de innovar, de generar nuevas ideas o conceptos, o nuevas asociaciones entre
ideas y conceptos conocidos, que normalmente llevan a conclusiones nuevas, resuelven
problemas y producen soluciones originales y valiosas.
La creatividad es la produccin de una idea o un concepto, una creacin o un
descubrimiento que es nuevo, original, til y que satisface tanto a su creador como a
otros durante algn periodo.
Experiencia: Experiencia, del latn experienta, es el hecho de haber presenciado,
sentido o conocido algo. La experiencia es la forma de conocimiento que se produce a
partir de estas vivencias u observaciones.
En concreto, ese vocablo latino se compone de tres partes diferenciadas: el prefijo ex,
que es sinnimo de separacin; la raz verbal peri-, que puede traducirse como
intentar, y el sufijo entia, que equivale a cualidad de agente.
Habilidades: El concepto de habilidad proviene del trmino latino habiltas y hace
referencia a la maa, el talento, la pericia o la aptitud para desarrollar alguna tarea. La

Gua de Aprendizaje

persona hbil, por lo tanto, logra realizar algo con xito gracias a su destreza.
Liderazgo: La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre las personas
y que permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo comn.
Quien ejerce el liderazgo se conoce como lder.
El liderazgo es la funcin que ocupa una persona que se distingue del resto y es capaz
de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organizacin que preceda,
inspirando al resto de los que participan de ese grupo a alcanzar una meta comn. Por
esta razn, se dice que el liderazgo implica a ms de una persona, quien dirige (el lder) y
aquellos que lo apoyen (los subordinados) y permitan que desarrolle su posicin de forma
eficiente.

6. BIBLIOGRAFA/ WEB GRAFA

BIBLIOGRAFA
MOODY, Paul E. Toma de Decisiones Gerenciales. Publisher, McGraw-Hll, 1991 Pg
63 -72
Michel Crozier y Erhard Friedberg 1990. El actor y el sistema , Alianza Editorial
Mexicana
Waldo Gonzalo Huanca Ayala. Gestin Estratgica y Toma de Decisiones. Tomado de
http://waldohuanca.wordpress.com/
Jos Antonio Galicia 2010. Desarrollo de Habilidades Gerenciales. Tomado de:
http://www.mailxmail.com/curso-desarrollo-habilidades-gerenciales/actividadesgerenciales-toma-decisiones
Bateman Thomas S. Editorial McGrawHill Capitulo 3 Toma de decisiones gerenciales.
2005
Enrique
Lay.
Caractersticas
de
los
Administradores
Tomado
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/caradministra.htm

de:

Ingeniero Pedro E Perez de la Rosa, Manual para la Toma de Decisiones Gerenciales

Universidad Bicentenaria de Araguay.
Julian Melgosa. (1994). Sin Estrs!, Editorial Safeliz.

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7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

Nombre

Cargo

Dependencia

Fecha

Sandra Milena
Montoya Lpez

Experta temtica

Centro de Gestin
Tecnolgica de
Servicios

Noviembre de 2014

Yiced Pulido

Asesor
pedaggico y
metodolgico

Centro de la
tecnologa del
diseo y la
productividad
empresarial Lnea de
produccin SENA Girardot

Noviembre de 2014

Ana Mara Beltrn

Hurtado

Editora y Guionista Centro de la

tecnologa del
diseo y la
productividad
empresarial Lnea de
produccin SENA Girardot

Noviembre de 2014