Vctor Azocar Garrido

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CDIGO DE ETICA PARA UNA EMPRESA....................................................................1
DECALOGO DEL ADMINISTRADOR............................................................................. 6

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CDIGO DE ETICA PARA UNA EMPRESA

1- Respeto a la legalidad, derechos humanos y a los valores ticos
La empresa asume el compromiso de actuar en todo momento de acuerdo con
la legislacin vigente y las prcticas ticas nacionales aceptadas, con total
respeto hacia los Derechos Humanos y las libertades pblicas.

Respeto a la libertad de asociacin y negociacin colectiva:

reconocimiento de los derechos de las minoras tnicas en los pases
donde desarrolla sus operaciones, rechazo al trabajo infantil y a cualquier
forma de explotacin.
Honradez, integridad y veracidad en las relaciones con las autoridades y
funcionarios de los diferentes gobiernos y administraciones.
Conocimiento de todos los empleados de las leyes que afectan a su
trabajo.

2- Respeto a las personas

La empresa rechaza cualquier manifestacin de acoso fsico, psicolgico, moral
o de abuso de autoridad, as como cualquier otra conducta que pueda generar
un entorno intimidatorio u ofensivo con los derechos de las personas.

Trato respetuoso y cordial entre los trabajadores que garantice un entorno

de trabajo agradable, saludable y seguro.
Respeto profesional y colaboracin mutua con las empresas o entidades
colaboradoras externas.
Facilidad para el desarrollo integral de la persona: equilibrio entre la vida
profesional y la personal.

3- Desarrollo profesional e igualdad de oportunidades

La empresa promueve el desarrollo profesional y personal de todos sus
empleados, asegurando la igualdad de oportunidades a travs de sus polticas
de accin.

No discriminacin por motivos de edad, raza, color, sexo, religin, opinin

poltica, ascendencia nacional, origen social o discapacidad.
Aplicacin de polticas pblicas establecidas para promover la igualdad de
oportunidades y fomentar una cultura corporativa basada en el mrito.
Seleccin y promocin de los empleados en base a las competencias y el
desempeo de las funciones profesionales, los criterios de mrito y las
capacidades definidas en los requisitos del puesto de trabajo.

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Participacin de los empleados en los planes de formacin y compromiso

a actualizar los conocimientos y competencias necesarias para propiciar
el progreso profesional.

4- Cooperacin y dedicacin
La empresa propiciara un entorno de cooperacin y trabajo en equipo para un
mejor aprovechamiento de todas las capacidades y recursos.

Espritu de colaboracin y comparticin de los conocimientos y recursos

personales con el fin de obtener los objetivos e intereses del grupo.
Trabajo de forma eficiente y rentabilizacin del tiempo y los recursos
empresariales para aportar el mximo valor en todos los procesos.

5- Seguridad y salud en el trabajo

La empresa impulsara la adopcin de polticas de seguridad y salud en el trabajo
y adopta las medidas preventivas establecidas en la legislacin vigente del pas.

Aplicacin de normas y polticas de salud y seguridad en el trabajo por

parte de las empresas colaboradoras y proveedores externos.
Conocimiento y cumplimiento por parte de los trabajadores de las normas
de salud y seguridad en el trabajo y cuidado de la seguridad propia y de
todas aquellas personas que pudieran verse afectadas por el desarrollo de
sus actividades.
Recursos y conocimiento necesario para que los empleados puedan
desempear sus funciones con seguridad y en un entorno saludable.

6- Uso y proteccin de los activos

La empresa pone a disposicin de sus empleados los recursos necesarios para el
desempeo de su actividad profesional, y se compromete a facilitar los medios
para la proteccin y salvaguarda de los mismos.

Utilizacin responsable, eficiente y apropiada de los recursos de la

empresa y proteccin y preservacin de los mismos por parte de los
empleados.
Respeto a los Principios Voluntarios en Seguridad y Derechos Humanos en
lo que respecta al personal interno y externo de seguridad patrimonial de
la empresa

7- Corrupcin y soborno
La corrupcin y el soborno aparecen cuando los empleados hacen uso de
prcticas no ticas para la obtencin de algn beneficio para la compaa o para
ellos mismos. La corrupcin y el soborno son una de las categoras de fraude.
La empresa se declara contrario a influir sobre la voluntad de personas ajenas a
la compaa para obtener algn beneficio mediante el uso de prcticas no
ticas. Tampoco permitir que otras personas o entidades puedan utilizar esas
prcticas con sus empleados.
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Prohibicin de aceptar directamente o indirectamente obsequios o

compensaciones de ningn tipo que tengan por objetivo influir de manera
impropia en sus relaciones comerciales, profesionales o administrativas.
Prohibicin de hacer pagos, obsequios o compensaciones que no se
consideren propios del curso normal de los negocios.
Deber de informar a la empresa ante cualquier situacin de duda u
observacin de casos de corrupcin o soborno.

8- Pagos irregulares y blanqueo de capitales

La empresa establece polticas para prevenir y evitar en el transcurso de sus
operaciones la realizacin de pagos irregulares o blanqueo de capitales con
origen en actividades ilcitas o delictivas.

Alerta frente a los casos en los que pudiera haber indicios de falta de
integridad de las personas o entidades con las que el grupo mantiene
relaciones.
Revisin de los pagos extraordinarios, no previstos en los acuerdos o
contratos correspondientes.

9- Imagen y reputacin corporativa

La empresa considera que uno de los elementos bsicos que contribuyen a su
imagen y reputacin corporativa es el establecimiento de relaciones de
ciudadana responsable en aquellas comunidades en las que desarrolla su
actividad.

Consideracin de los intereses de las comunidades locales en las que se

opera.
Preservacin, respeto y uso correcto y adecuado de la imagen y la
reputacin corporativas.
No participacin en los procesos polticos de los pases y comunidades
donde se desarrollan actividades.

10-Lealtad a la empresa y conflictos de intereses

Los conflictos de inters aparecen en aquellas circunstancias donde los intereses
personales de los empleados, de forma directa o indirecta, son contrarios o
entran en colisin con los intereses de la compaa, interfieren en el
cumplimiento recto de sus deberes y responsabilidades profesionales o les
involucran a ttulo personal en alguna transaccin u operacin econmica de la
compaa.
La empresa considera que la relacin con sus empleados debe basarse en la
lealtad que nace de unos intereses comunes.

Respeto a la participacin de los empleados en otras actividades

financieras o empresariales siempre que sean legales y no entren en
colisin con sus responsabilidades como empleados de La empresa

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Deber de los empleados de informar a la empresa en el caso de que ellos

o sus familiares cercanos participen en los rganos de gobierno de otras
sociedades que puedan entrar en colisin con los intereses de la Empresa
Lealtad y defensa de los intereses del grupo en todas las acciones de los
empleados.

11-Tratamiento de la informacin y del conocimiento

La empresa considera la informacin y el conocimiento como uno de sus activos
principales e imprescindibles para la gestin empresarial, por lo que deben ser
objeto de una especial proteccin.
Declara la veracidad de la informacin como principio bsico en todas sus
actuaciones, por lo que los empleados deben transmitir de forma veraz toda la
informacin que tengan que comunicar, tanto interna como externamente, y en
ningn caso proporcionarn, a sabiendas, informacin incorrecta o inexacta que
pueda inducir a error al que la recibe.

Rigor en la informacin de los sistemas informticos del grupo.

Reflejo claro y preciso de las transacciones econmicas.
Confidencialidad sobre la informacin reservada y preservacin de la
misma.
Flujo de informacin y conocimiento generado en la empresa entre los
empleados.

12-Relaciones con los clientes

La empresa asume, lidera e impulsa el compromiso con la calidad, facilitando
los recursos necesarios para alcanzar la excelencia y estableciendo las medidas
apropiadas para asegurar que la poltica de calidad sea practicada por todos los
empleados de acuerdo con estos principios.

Actuacin ntegra con los clientes y desarrollo de relaciones de confianza

y respeto mutuo.
Servicio de informacin y asesoramiento suficiente, veraz y oportuno.
Cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes.

13-Relaciones con empresas colaboradoras y proveedores

La empresa considera a sus proveedores y empresas colaboradoras parte
indispensable para la consecucin de sus objetivos de crecimiento y de mejora
de la calidad de servicio, buscando establecer con ellos relaciones basadas en la
confianza y el beneficio mutuo.

Imparcialidad y objetividad a la hora de seleccionar proveedores y

colaboradores externos, aplicando criterios de calidad y coste.
Posibilidad a los contratistas, proveedores y colaboradores externos de
dirigirse confidencialmente, de buena fe y sin temor a represalias, a la

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Comisin del Cdigo tico cuando entiendan que las prcticas de los
empleados no son conformes con el Cdigo.
Acuerdos con proveedores y colaboradores externos con clusulas sobre
el cumplimiento de estndares ticos, sociales y medioambientales.

14-Respeto al medio ambiente

La preservacin del medio ambiente es uno de los principios bsicos de
actuacin de La empresa. Consecuentemente con ello, tiene definida una
poltica e implantado un sistema de gestin medioambiental.

Deber de respetar las buenas prcticas medioambientales y contribuir

positiva y eficazmente al logro de los objetivos establecidos.
Compromiso a minimizar el impacto medioambiental derivado de
actividades y utilizacin de instalaciones, equipos y medios de trabajo.
Transmisin de principios de sostenibilidad con las relaciones con
contratistas y empresas colaboradoras externas.

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DECALOGO DEL ADMINISTRADOR
1. El Administrador de la empresa tiene el deber de hacer su trabajo al mximo
de su capacidad. No puede desempearse mediocremente de manera
intencional.
2. Como ente social y moral, el administrador debe anteponer su formacin y
valores morales a sus acciones en la empresa.
3. El administrador debe anteponer el bienestar de la empresa a las cuestiones
personales, ya sean propias, de colegas o subalternos.
4. El administrador tiene el deber de mantener en secreto las informaciones
que, de ser reveladas, perjudicaran a la empresa.
5. El administrador tiene el deber de hacerse responsable ante los clientes y la
sociedad por las acciones que dirige dentro de la empresa.
6. El administrador como ente moderador entre las partes de la empresa no
puede tomar actitudes que lo lleven a parcializarse con alguna de las partes
(amistad, relaciones externas).
7. El administrador tiene el derecho de prohibir dentro de la empresa
comportamientos y acciones que atenten contra la moral y las buenas
costumbres o el desempeo de la empresa.
8. El administrador debe exhibir una conducta ejemplar, tanto frente a sus
subalternos como a sus superiores, as como dentro y fuera de la empresa.
9. El administrador debe anteponer el bienestar social al de la empresa en todo
momento.
10.En caso del manejo financiero, el administrador tiene la obligacin tanto
moral como legal de no hacer uso indebido de los fondos de la empresa.
11.El administrador debe evitar cualquier tipo de discusiones personales en el
ambiente laboral, creando las condiciones ptimas dentro del clima
organizacional.
12.El administrador tiene el derecho y el deber de protestar en caso de que
considere que sus superiores han tomado una decisin errnea que vaya a
perjudicar el funcionamiento de la empresa.
13.El administrador tiene el deber de denunciar cualquier accin incorrecta que
se produzca en la empresa.

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