Faa um plano de negcios

Com certeza a etapa mais importante na concepo de qualquer empresa, mas

que a grande maioria dos novos empreendedores ignora e depois paga caro
por isso. Um exemplo a grande quantidade de empresas que fecham suas
portas antes mesmo de completar seu primeiro aniversrio.

Lembre-se que no basta ter um planejamento,

preciso execut-lo para alcanar seus objetivos
Um plano de negcios no simplesmente uma ideia que est na cabea do
novo empresrio, mas sim um documento completo e detalhado que deve ser
elaborado juntamente com especialistas da rea, como os consultores do
Sebrae por exemplo.
Nesse plano de negcios ser documentado todo processo de criao e
funcionamento da empresa, bem como estratgias e metas que sero
adotadas durante o andamento do processo. Os principais tpicos de um plano
de negcio so:

Definio do produto ou servio a ser comercializado: o primeiro

passo saber tudo que ser vendido/oferecido pela empresa.
Estudo de viabilidade: com base nos produtos ou servios, possvel
saber se h mercado e qual a dimenso deste pblico.
Investimento: qual valor necessrio para iniciar a operao. Aqui
deve-se comparar o investimento necessrio com a possibilidade de
faturamento na pior e melhor hipteses.
Quadro social da empresa: quem e quantos sero os scios, qual a
participao de cada um deles em porcentagem e responsabilidade,
haver necessidade de contratao de mo de obra, etc.
Estratgias de comercializao: onde tudo ir acontecer, por exemplo,
na sede da empresa (haver sede fixa), na casa do cliente, via internet,
telefone.
Formao do preo: antes de pensar no primeiro cliente isso deve
estar devidamente decidido.
Metas: objetivos da empresa para o prazo de 1 ano, 2 anos, 5 anos e 10
anos.

Como mencionei, isso o bsico, mas um plano bem elaborado conter outros
tpicos interessantes e esclarecedores. Para elaborar um plano de negcio,
entre em contato com o Sebrae da sua cidade/regio ou contrate um consultor
particular. melhor "perder" um valor pequeno para montar um planejamento
profissional do que investir um valor alto e descobrir que o negcio
insustentvel.

Busque conhecimento

No incio, provavelmente voc ir trabalhar sozinho, e para que isso seja

possvel voc precisa ter conhecimentos slidos sobre o assunto em questo.
Em nosso ebook temos dicas importantes para escolher bons cursos e
instituies para cuidar da sua formao profissional, portanto sugerimos
enfaticamente que adquira e leia nosso ebook.

Um profissional bem sucedido constri sua carreira a

partir de uma boa formao
Ter conhecimentos s da rea tcnica no suficiente, preciso ser um pouco
de tudo no incio e entender de marketing, administrao e assim por diante, e
nesse ponto o ebook tambm ser til, pois nele tem diversas dicas para quem
est iniciando neste ramo de atividade.
muito importante que voc nunca pare de estudar e buscar especializaes,
por isso continuar lendo livros e visitando sites sobre o assunto fundamental
para seu negcio prosperar. Procure tambm por livros sobre marketing e
empreendedorismo, eles so fundamentais para desenvolver estratgias cada
vez mais eficazes para sua empresa.

Pense estrategicamente, SEMPRE

De nada ter ajudado voc ter o amparo de um profissional no incio, se depois
voc no continuar pensando como o consultor lhe instruiu. Voc precisa estar
sempre um passo a frente dos seus concorrentes e do mercado como um todo.
Por exemplo, se voc tiver a informao que um novo sistema ser lanado,
voc pode antecipar-se e fazer um estudo deste sistema, dessa forma quando
o software chegar ao mercado voc j pode ter um material de marketing todo
preparado e abocanhar a maior fatia do bolo. Enquanto seus concorrentes
estiverem preocupados em estudar, voc j vai estar prestando o servio e
faturando alto com isso.

Esteja sempre um passo frente de seus concorrentes

Outra coisa importante agregar valor e servios extras ao seu trabalho. Tenha
sempre um servio de nvel bsico (com um preo tambm bsico) e outro
mais completo e avanado. Na hora de vender, oferea o bsico mas destaque
as vantagens da opo mais completa, provavelmente o cliente vai optar pelo
servio completo e sua conta bancria ir agradecer.
Estes foram apenas exemplos simples, eu garanto que voc consegue pensar
em muito mais coisa para melhorar seu negcio.

Controle seus custos

Cuidado com o custo fixo, ele o grande vilo de
qualquer empresa

O segredo das grandes empresas no o quanto elas faturam, mas como elas
gastam o dinheiro e qual o controle que elas tem sobre esses gastos. Voc no
precisa ter um ERP super complexo para isso, com um pouco de dedicao e
algumas planilhas possvel ter controle total sobre o dinheiro que circula pelo
seu caixa.
A partir do momento que voc sabe as principais fontes de entrada e sada de
recursos voc tem o segredo do sucesso na sua mo, basta pensar e agir com
base nos dados. Exemplo: a principal fonte de entrada onde voc deve focar
seus esforos para conquistar mais clientes e a principal fonte de sada onde
as despesas devem ser contidas de alguma forma.

Cative seu cliente

Em um treinamento sobre vendas que participei, o ministrante disse a seguinte
frase: "Um cliente satisfeito, as vezes volta", e o pior que isso a mais
pura verdade. Sabendo disso, voc no pode simplesmente deixar seu cliente
satisfeito, ele precisa ficar apaixonado pelo seu servio.
Muitas empresas ainda usam o preo como argumento de venda, enquanto as
pesquisas mostram que o que o cliente busca bom atendimento, qualidade
e somente em terceiro lugar o preo. Vamos a um exemplo prtico:

Surpreenda seu cliente com algo muito positivo e

inesperado
Ao invs de fazer duas formataes por dia a um valor de R$ 50,00, faa
somente uma e cobre R$ 100,00 por ela. Voc ter o dia todo para fazer o
servio, podendo fazer um atendimento diferenciado ao cliente sem sofrer
cortes no faturamento.
Outra dica manter um cadastro atualizado de todos os clientes. Com estes
dados voc pode por exemplo ligar para o cliente no dia do aniversrio dele
para desejar parabns, e isso far com que ele crie uma relao de confiana
com voc. Esse confiana por sua vez far o cliente ser fiel para com sua
empresa, garantindo muitos anos de servios prestados a ele.
Concluso
Se voc teve pacincia e dedicao para ler todo texto acima, parabns, suas
chances de alcanar o sucesso aumentaram um pouco. Mas se voc pulou
para este pargrafo, devo dizer que voc j est no caminho errado.