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Los Juicios

No slo somos poseedores de las ideas , sino


tambin estamos posedas por ellas.
Edgar Morn.

Agenda
Centramiento
Revisin de la Tarea Los Actos Lingsticos
Identificacin de los Juicios en el Mapa de Ruta No. 1
Niveles Neurolgicos
Afirmaciones vs Juicios
Fundamentos de un Juicio
Juicios y Formas de Ser
El Juicio de la Confianza y el Respeto
La Retroalimentacin
La Prctica de Evaluar
Incompetencias en Torno a los Juicios
Declogo de Competencias (Entrega de Juicios)
Declogo de Competencias (Recepcin de Juicios)

Coaching Ontolgico / Rafael Echeverra


Rubn Rodrguez
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Revisin de la Tarea
Los Actos Lingsticos Bsicos
TAREA
1.- Escoge a alguna persona de tu familia y de tu trabajo para hacerle alguna
declaracin que no le has hecho, desde lo ms profundo de ti y con el ms
profundo respeto.
Utiliza la hoja de declaraciones que se te entreg.

Traer para la prxima sesin Qu te pas a ti con esa experiencia

Los Componentes de una Conversacin


Mapa de Ruta No. 1

El escuchar

Lenguaje

Proponer

Modalidades
del habla

El habla
Declaraciones

Juicios
Peticiones

Conversacin

Ofertas

El Silencio

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Promesas

Actos Lingsticos
Bsicos

Indagar

Afirmaciones

Los Niveles Neurolgicos

Segundo
Orden

Primer
Orden

Espiritualidad y Visin

Para quin ms?

Identidad y Misin

Quin soy?

Creencias (juicios)

Por qu?

Capacidades

Cmo?

Conductas

Qu?

Contexto

En dnde?

LOS JUICIOS
Qu es un juicio?
Es un fenmeno declarativo, su validez y poder depende de la autoridad que le
conferimos
El mundo sigue a la palabra
Es esencialmente la opinin o creencia que realizamos acerca de:
el mundo
los dems
uno mismo

Se generan mundos nuevos

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LOS JUICIOS
Qu es un juicio?
Estos se sustentan ms en emocin que en razn
No cambian como cambian los pensamientos
Son lentes a partir de los cuales le damos sentido a la realidad
Son los que determinan la realidad en la que vivimos . La realidad no
determina nuestros juicios

Se generan mundos nuevos

LOS JUICIOS
Tipos de juicio
1. De causas
2. De significados
3. De valores y Criterios
4. En relacin a los lmites
de posibilidad
de Capacidad
de Merecimiento

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LOS JUICIOS

Emocin

Expectativa

(Lo hace poderoso)

Juicio o Creencia
Intencin
Positiva

Experiencias
personales

(valoracin,
alejamiento)

(Muchas veces heredadas)

LOS JUICIOS
Cmo construimos nuestro juicios?
Construimos nuestros juicios a partir de nuestras experiencias, de lo ya
sucedido.

Es importante saber nutrirse de las experiencias pasadas ya registradas


para crear las nuevas posibilidades del futuro.

Uno de los rasgos distintivos de los seres humanos es que


son animales que enjuician
Nietzsche

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Afirmaciones vs Juicios
Afirmaciones
Tienen que ver con lo que llamamos normalmente el mundo de los hechos ,
proporcionar evidencia.
La palabra sigue al mundo
Son verdaderas o falsas y operan dentro de un determinado consenso social.

Ejemplo: Dentro de una Compaa un producto se considera de calidad si cumple


con los estndares establecidos por la compaa.

Afirmacin Verdadera para esa comunidad (compaa)


pero no lo es para otra.

Afirmaciones Vs. Juicios


Juicios
Opinin sobre el comportamiento del mundo, de los dems y de uno
mismo

Aun cuando hayamos otorgado autoridad a alguien, siempre podemos


tener una opinin diferente

Cuando alguien comunica sus opiniones a otros, los que las escuchan
siempre pueden descartarlas, basndose en el hecho de que no han
otorgado la autoridad para aceptar esos juicios como vlidos.

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Afirmaciones vs Juicios
Juicios
Pueden ser vlidos o invlidos, dependiendo de la autoridad que tenga
la persona para hacerlos
Son fundados o infundados , de acuerdo a como se relacionan con el
pasado.
Son declaraciones pero no necesariamente toda declaracin es un
juicio
El juicio siempre vive en la persona que lo formula
Al cambiar nuestros actos o acciones (como resultado del aprendizaje),
tambin cambia el juicio acerca de nosotros.

Los Juicios Vs. Afirmaciones


Ejemplos:
oSlo los que han sido operadores, son buenos
supervisores

Juicio

oSe cumplieron los objetivos al 80%

Afirmacin

oLa Fuerza de ventas de la empresa es la mejor

Juicio

oNuestra Empresa ser la no. 1 en el mercado

Afirmacin por
comprobar

oNo se puede hablar con esta persona, no escucha

Juicio

oEl producto fue despachado el viernes pasado

Afirmacin

oEl Equipo Gerencial nos ve desde arriba

Juicio

oPedro es un gran lder

Juicio

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LOS JUICIOS
La doble cara de los juicios
Toda accin revela el tipo de ser que la ejecuta.
Actuamos de acuerdo a como somos
Comnmente pensamos que al emitir un juicio estamos solo enjuiciando aquello
de lo que el juicio habla.
No siempre percibimos cunto de nosotros se revela al emitirlo.
Los juicios siempre hablan de quienes los emiten,
revelando las emociones desde las cuales tales ideas
se emiten.

Ejemplo: Pertenezco a un equipo de trabajo exitoso.


Mi equipo de trabajo es soberbio.

Juicios y Formas de Ser


Tres dimensiones particulares:
1.- Personas que se caracterizan por vivir de juicios ajenos (condicin de
autenticidad).
Nada los alegra ms que obtener un juicio positivo de los otros.
Nada los deprime ms que recibir juicios negativos.
Se traduce en una condena al sufrimiento. Basta un solo juicio negativo para
afectar la estabilidad emocional de la persona inautntica.
Siempre
haces las
cosas mal

Soy un tonto
Juicio

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Juicios y Formas de Ser


2.- Tratar a los juicios como afirmaciones, sin hacer la distincin entre ambos.
Las consecuencias pueden ser la rigidez, la intolerancia y el cierre de
mltiples posibilidades de aprendizaje.
Un juicio diferente es tratado como error, como falsedad.

Gabriel es una
persona
desobligada, hay
que correrlo

El tiene demasiadas
funciones, deberamos de
darle otra oportunidad

Confrontacin
T no ves el dao que
nos puede causar

COLABORADOR

JEFE

Juicios y Formas de Ser

3.- Hay quienes viven sin ser capaces de distinguir entre juicios fundados y juicios
infundados.

Sus propias incapacidades para fundar juicios pueden llevarlos a


posturas de resentimiento, ya que viven como una injusticia tanto los
xitos de los dems como los fracasos propios

Cuando no caen en el resentimiento, caen en euforias u optimismos ficticios.

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Juicios y Formas de Ser


A quin realmente pertenece el juicio dicho?
Entender la autenticidad como la condicin de vivir de los juicios propios, de
convertirse en quien establece la medida de sus propias acciones.
La emisin de un juicio no asegura pertenencia, lo importante es establecer a
quien pertenece el juicio emitido.
Nuestros juicios espontneos son aquellos juicios que repetimos y que tenemos a la
mano y en automtico.

En estos juicios vivimos en la inautenticidad, no somos todava seres


humanos libres, ni amos de nuestras vidas.

Juicios y Formas de Ser


Los Juicios y el sufrimiento humano
El sufrimiento a diferencia del dolor, surge de las interpretaciones que
hacemos sobre lo que nos acontece y muy particularmente de los juicios
en que dichas interpretaciones descansan.
Los juicios son la raz del sufrimiento humano.

Modificando los juicios que hago sobre aquello que nos sucede, podemos
encontrar un mecanismo efectivo para aliviarnos del sufrimiento.

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Incompetencias en torno a los juicios


1.- El no saber distinguir juicios de afirmaciones.
Pedro es un hombre alto, mide 1:80m
Pedro es un hombre comprensivo

2.- El no reconocer el hecho que los juicios son por naturaleza


discrepables.
La junta fue
improductiva

No estoy de acuerdo

Juicios y Formas de Ser


La Libertad

Cuando alguien te irrita, ten por seguro que es tu propia opinin es la que te ha
irritado.

Compromtete a no dejarte llevar por las impresiones externas, dado que una vez
que ganes tiempo y postergues tu reaccin, podrs ms fcilmente llegar a ser el
amo de ti mismo.

Es su juicio sobre lo sucedido

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Incompetencias en torno a los juicios


3.-El vivir permanentemente de los juicios de los dems y no de los juicios
propios.
Soy un Tonto

No entendiste

4.- El no saber discriminar a cuales les otorgamos autoridad y a cuales no.


Es su juicio, no el mo

No entendiste

Incompetencias en torno a los juicios


5.- El no saber fundamentar nuestros juicios o no saber preguntarse por
el fundamento del juicio ajeno.

Ese juicio estar


fundamentado?

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La planta es
un asco

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Incompetencias en torno a los juicios


6.- El no saber compartir sus juicios con los dems y por lo tanto no contribuir a
crear una cultura de convivencia sustentada en la creacin de un trasfondo
compartido de inquietudes y juicios.

Aquellos que viven sus juicios en


silencio, sin hacerlos pblicos, suelen
tener problemas para trabajar en
equipo.

Incompetencias en torno a los juicios


7.- El juicio que hago sobre otro, tiene que ver con lo que me pasa a m
y con el particular observador que yo soy.

Los juicios siempre hablan de quienes los emiten,


revelando las emociones desde las cuales tales ideas
se emiten.

Ejemplo: Mi jefe es una persona ocupada.


Mi jefe es una persona amargada.

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Incompetencias en torno a los juicios

8.- El juicio surge del encuentro de un


observador con una determinada experiencia
o fenmeno.
Dicho juicio remite al comportamiento de
dicha persona, a sus acciones.
No es una propiedad del ser de esa
persona.

Incompetencias en torno a los juicios


9.- No estamos atrapados en los juicios que se hacen de nosotros, ni en
aquellos que hacemos de nosotros mismos.

Accin mata a Juicio

La accin nos permite acceder a


nuevas modalidades de ser

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Incompetencias en torno a los juicios

10. Todo lo anterior nos ayuda a evitar vernos atrapados en los


mecanismos defensivos que solemos generar espontneamente cuando
recibimos juicios crticos..

Muchas personas sufren las


consecuencias negativas de sus
mecanismos defensivos y es
importante aprender a
disolverlos.

Es que tal vez


estaba yo
pensando en
otra cosa y
.

No entendiste

Incompetencias en torno a los juicios


Resumen de las incompetencias en torno a los juicios

1.- El no saber distinguir juicios de afirmaciones.


2.- El no reconocer el hecho que los juicios son por naturaleza
discrepables.
3.- El no saber discriminar a cuales les otorgamos autoridad y a cuales no.

4.-El vivir permanentemente de los juicios de los dems y no de los juicios


propios.
5.- El no saber fundamentar nuestros juicios o no saber preguntarse por el
fundamento del juicio ajeno.

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Incompetencias en torno a los juicios


Resumen de las incompetencias en torno a los juicios
6.- El no saber compartir sus juicios con los dems y por lo tanto no contribuir a
crear una cultura de convivencia sustentada en la creacin de un trasfondo
compartido de inquietudes y juicios.
7.- El juicio que hago sobre otro, tiene que ver con lo que me pasa a m y con el
particular observador que yo soy.
8.- El juicio surge del encuentro de un observador con una determinada experiencia
o fenmeno. Dicho juicio remite al comportamiento de dicha persona, a sus
acciones. No es una propiedad del ser de esa persona.

9.- No estamos atrapados en los juicios que se hacen de nosotros, ni en aquellos


que hacemos de nosotros mismos.
10. Muchas personas sufren las consecuencias negativas de sus mecanismos
defensivos y es importante aprender a disolverlos.

El Juicio de la Confianza
Al hablar de los diferentes actos lingsticos se dijo que:
a) Al hacer una Afirmacin nos comprometemos a la veracidad y relevancia de lo
que decimos..

b) Al hacer una Declaracin nos comprometemos a hacer nuestro comportamiento


consistente con lo declarado, as como a la validez de lo declarado.

c) Al hacer un juicio adems de comprometernos como en toda declaracin a su


consistencia y validez, nos comprometemos a que el juicio sea fundado.

d) Al hacer una promesa, peticin u oferta, nos comprometemos a la sinceridad de lo


que prometemos o vamos a prometer.

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El Juicio de la Confianza
Todos estos juicios sientan las bases para un juicio que es viga maestra de toda
forma de convivencia con otros ; EL JUICIO DE LA CONFIANZA

De no haber confianza, no tengo posibilidad de construir una


relacin estable con los dems.

Nuestra impecabilidad en EL RESPETO a los compromisos involucrados en cada acto


lingstico es la base que nos permite construir LA CONFIANZA que los dems
tengan en nosotros.
La confianza no slo se manifiesta como un juicio que realizamos con respeto a las
acciones del hablar, sino tambin en la manera de comportarnos en relacin con
otros.

El Juicio del Respeto


Qu es el respeto?

Es el juicio de aceptacin del otro como un ser diferente de m,


legtimo en su forma de ser y autnomo en su capacidad de actuar.

La Ontologa del Lenguaje se sustenta en una determinada tica de la


convivencia, basada en el respeto mutuo.

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Fundamentacin de los Juicios


A qu le llamamos fundamento?
A la forma en que el pasado puede utilizarse para formular juicios en el
presente, que nos apoyen a tratar el futuro.

Existen cinco condiciones bsicas para fundar un juicio.

1.- Siempre emitimos un juicio por algo o para algo , lo


hacemos por una accin que anticipamos en el futuro.
Ejemplo: Con mi jefe inmediato no se puede hablar Esto puede
hacer que caigamos en la inaccin a futuro o en el predecir que
no se nos har caso
Emite un juicio

Futuro
Prevenir

Fundamentacin de los Juicios


Cinco condiciones bsicas para fundar un juicio.

2.- Formulamos los juicios de acuerdo a nuestros propios estndares,


mismos que pertenecen a la comunidad y corresponden a algunas
circunstancias histricas concretas.
Los estndares son sociales

Ejemplo: Brbara tiene mucha


Brbara no tiene mucha cultura,

cultura, otra persona dice

oLos juicios son histricos, puesto que los estndares que


utilizamos para hacerlos cambian con el tiempo.
Ejemplo: Los Deportes
Estndar 2

Estndar 1
Tiempo

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Fundamentacin de los Juicios


Cinco condiciones bsicas para fundar un juicio.

3.-

Formulamos un juicio dentro de un dominio particular de


observacin , dirigir reuniones, la familia, el trabajo, son convenciones
sociales que adoptamos, para actuar de manera ms efectiva.

Ejemplo: Se emite el juicio de que alguien no es de fiar en asuntos de


dinero, podemos llegar a suponer que esa persona no es de fiar en sus
responsabilidades laborales o de familia. El juicio generalizado carece de
fundamento an cuando el juicio del dominio del dinero est muy bien
fundado..

Accin

Comportamiento

Dominio de
Observacin

Fundamentacin de los Juicios


Cinco condiciones bsicas para fundar un juicio.

4-

Fundamos juicios al proveer afirmaciones en relacin a lo que


estamos juzgando (se genera confianza). Si no somos capaces de
proporcionar afirmaciones, no podemos fundar nuestros juicios. .

Ejemplo: Catalina es muy competente para dirigir reuniones, porque tiene


un fuerte sentido de organizacin (se agrega otro juicio) o en las ltimas
cinco reuniones ha abordado la agenda con puntualidad (afirmacin).
Hechos
Comportamiento

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Fundamentacin de los Juicios


Cinco condiciones bsicas para fundar un juicio.

5.- La cantidad de afirmaciones que somos capaces de proveer para


fundar un juicio, no garantiza que lo consideremos bien fundado.
Revisar los fundamentos del juicio contrario

Ejemplo: Pedro no es una persona de confianza, debiramos tambin


examinar los fundamentos del juicio Pedro es una persona de confianza

Juicio

Juicio Contrario

Fundamentacin de los Juicios


Resumen de las cinco condiciones bsicas para fundar un juicio.

1.- La accin que proyectamos hacia el futuro cuando lo emitimos

2.- Los estndares que tenemos en relacin a la accin futura proyectada


(culturales, histricos y sociales)
3.- El dominio de observacin dentro del cual se emite el juicio

4.- Las afirmaciones que proporcionamos a los estndares que tenemos


5.- El hecho de que no encontramos fundamento suficiente para sustentar el juicio
contrario.

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La Retroalimentacin
Qu es la Retroalimentacin?
Dentro de un equipo de trabajo, la manera en como intercambian los juicios es
a lo que llamamos feedback.
Un equipo que no sabe intercambiar juicios crticos sobre su propio
desempeo, difcilmente podr aprender de sus errores e insuficiencias.

La posibilidad de modificar el comportamiento de los dems o mucho de lo que


acontece en nuestro entorno es ms difcil que la posibilidad de corregir nuestro
propio comportamiento.

La Retroalimentacin

Qu hacer para elevar el desempeo de un equipo?


Aprender a intercambiar juicios
Parte del problema remite por lo tanto al tipo de observador que somos
sobre los juicios.
Para generar un nuevo observador necesitamos un aprendizaje de segundo
orden.
Para aprender a ser ms efectivos en las acciones de entregar y recibir juicios,
implica un aprendizaje de primer orden.

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La Retroalimentacin
Si callamos nuestros juicios crticos en lugar de intercambiarlos, ellos no
desaparecen. Solo quedan donde el otro no los ve.

Juicios crticos que no son adecuadamente ventilados, ejercen un efecto


txico en las relaciones y contaminan el desempeo de los individuos.

Cuando esto sucede en un equipo, tenemos la impresin de que nuestro


comportamiento y el del equipo estn controlados por fuerzas misteriosas que
recurrentemente conspiran para impedir el tipo de desempeo deseado.

De esta manera pareciera que la situacin no tiene salida, entonces hay que
poner en cuestin el tipo de observador que somos. Abrirnos al aprendizaje de
segundo orden.

La Retroalimentacin
El aprendizaje representa el vehculo de nuestra capacidad de
transformacin.

No somos de una manera determinada fija, inmutable de por vida.


Podemos aspirar a ser mejores.

Accin mata a Juicio

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La Retroalimentacin

La accin nos permite acceder a nuevas modalidades del ser.

Reconocer la siguiente relacin nos genera una gran liviandad en la vida

Juicios - Accin - Aprendizaje - Ser

La prctica de entregar y recibir


Juicios

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La Prctica de Evaluar

Cmo comparten los juicios que poseen sobre el desempeo de cada uno?

Qu tan claros tienen los estndares con los que hacen esos juicios?

COMPROMISO
Compartir los juicios que tengan de cada uno, cuando
consideren que stos afectan el trabajo del grupo.

DECALOGO DE COMPETENCIAS
ENTREGA DE JUICIOS

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Declogo de Competencias
Entrega de Juicios
1.- Preparar el entorno, el cuerpo y la emocionalidad.
Espacio y tiempo

relajados y con una emocion adecuada.

2.- Crear contexto: la visin compartida el compromiso de ambos


interlocutores con ella. Explicitar el propsito de la conversacin.

En un plano de confianza, vamos a


compartir con l o con ella algunos
juicios que hasta ahora han sido
privados.

CONFIANZA

Declogo de Competencias
Entrega de Juicios
3.- Distinguir etiquetas y personalizaciones (evitarlas).
T eres.., cuando es negativo, gatilla mecanismos defensivos como
forma de liberarnos de la opresin de ese juicio.

Defensa

Y t como eres, muy


bueno y humilde?........

T eres egosta..,
Eres soberbio..

4.- Distinguir generalizaciones y exageraciones.(evitarlas)


Cualquier exageracin puede comprometer la escucha del otro.
Eludir trmino como
Siempre, Nunca
(con referencia al tiempo)

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Eludir trmino como


En Todo
(con referencia al juicio)

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Declogo de Competencias
Entrega de Juicios
5.- Evitar las adscripcin de intenciones o motivos.
Orador
Dejar que la persona hable de sus
intenciones y motivos.

Intenciones y
Motivos

6.- Referirse a las acciones (al comportamiento del otro)

Declogo de Competencias
Entrega de Juicios
7.- Hablar de cmo esas acciones me afectan o en mi opinin tiene
resultados negativos, sealando por qu.
En vez de responsabilizar al otro por las consecuencias que sus acciones tienen en
m, decir en cambio:
Cuando t haces tal o cual cosa, a m me sucede que.
Con ello compartimos la responsabilidad y
asumimos nuestra parte en ella.

8.- No invocar el nombre de otros en falso. Hablar por usted mismo.


Y es que como
dice Pedro

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Declogo de Competencias
Entrega de Juicios
9.- Indagar el punto de vista del otro: escucharlo

Orador
Punto de vista

Oyente desconfa de su Observador y se abre


a aspectos que no formaban parte de su
interpretacin.

3
1
2

Oyente
Dice lo que dice

Indaga

Para verificar si hay algunos factores que


desconocemos que podran alterar nuestro juicio.
Sobre el pasado
Sobre el Presente
Sobre consecuencias Futuras

Declogo de Competencias
Entrega de Juicios
10.- Pedir cambios concretos en el comportamiento del otro
Es importante que la persona que recibi el juicio
crtico (aceptndolo), concluya con compromisos
claros, de que tomar acciones para que se
diluyan esos juicios crticos.

Sistema

El propsito de la retroalimentacin no es el
desahogo es el cambio del comportamiento.

Evaluacin

Observador

Accin

Resultados

Aprendizaje

Aprendizaje

Aprendizaje de primer orden ( Correctivas)

Transformacional

Aprendizaje de segundo orden

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Declogo de Competencias
Entrega de Juicios
Resumen
1.- Preparar el entorno, el cuerpo y la emocionalidad.

2.- Crear contexto: traer a la conversacin la visin compartida el


compromiso de ambos interlocutores con ella.
3.- No etiquetar, ni personalizar.

4.- No generalizar, ni exagerar.

5.- No adscribir intenciones o motivos.

Declogo de Competencias
Entrega de Juicios
6.- Referirse a las acciones (al comportamiento)
7.- Hablar de cmo esas acciones me afectan o en mi opinin tiene
resultados negativos, sealando por qu
8.- No invocar el nombre de otros en falso.
9.- Indagar el punto de vista del otro: escucharlo

10.- Pedir cambios concretos en el comportamiento del otro

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DECALOGO DE COMPETENCIAS
RECEPCION DE JUICIOS

Declogo de competencias
Recepcin de Juicios
1.- Preparar el cuerpo y la emocionalidad
A nivel corporal, es conveniente estar
centrado, relajado.

A nivel emocional, es importante


encontrarse abierto a escuchar.
2.- Reconocer que se trata de juicios (y no de afirmaciones)
Son opiniones que el otro tiene y no la
verdad, pero reconocer que los juicios
resultan de mi comportamiento.
Los juicios configuran una identidad sobre
mi persona y me abren posibilidades de
aprender y mejorar mi identidad.

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Declogo de competencias
Recepcin de Juicios
3.- Evaluar la concesin de autoridad.- Es importante evaluar si otorgamos
o no autoridad a esos juicios.
Si proviene de una coordinacin de
acciones

Si proviene de un cliente

4.- Apertura al escuchar.- Recibir juicios es una accin de escucha.


Los juicios crticos tienen el poder de cerrar nuestra capacidad de escucha en todo
momento y activar nuestros mecanismos de defensa.

La consigna es no seguir en la conversacin si


consideramos que ya no estamos escuchando.

Declogo de competencias
Recepcin de Juicios
5.- Indagar.- Es posible que los juicios que nos entreguen no nos resulten claros o
evidentes.
Orador
Argumentos

Oyente tiene la oportunidad de


aprendizaje.

3
1
2

Oyente
Entrega de juicios

Indaga

Para descubrir que quien los emite tiene argumentos vlidos a


partir de los antecedentes que no conocamos o no
ponderbamos de la misma manera.
Sobre el pasado
Sobre el Presente
Sobre consecuencias Futuras
El tipo de observador que es
Las acciones que ejecuta
Resultados que anticipa y produce

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Declogo de competencias
Recepcin de Juicios

6.- Chequear escucha


Ofrecerle a nuestro interlocutor nuestra
interpretacin sobre lo que est diciendo.
Orador

Oyente

Dice lo que dice

Verifica escuchas
Entiendo que o que me ests
diciendo es .

( Utiliza palabras diferentes


de las usadas por el orador )

Declogo de competencias
Recepcin de Juicios
7.- Legitimar el punto de vista del otro.

A).- Evitar atribuirle intenciones o motivos.- Preguntarse por las


inquietudes que lo llevan legtimamente a decir lo que nos dice.
B ).- Si sus inquietudes no son claras, se lo debemos preguntar
directamente.
C ).- Para legitimar al otro, es importante distinguir dos fenmenos
diferentes: el comprender del compartir.
Entiendo por qu me dices esto, y sin embargo no estoy de acuerdo contigo.
Djame que te exponga mi punto de vista y permteme indicarte los
antecedentes que tengo en cuenta para sustentarlo

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Declogo de competencias
Recepcin de Juicios

8.- Aceptar puntos vlidos


A ) Expresarle al otro nuestros puntos de acuerdo, mostrarle que
estamos escuchando.

Eso es cierto,
En eso estoy de acuerdo contigo
B ) De no escuchar receptividad en lo que nos dice, es posible que
sus propios mecanismos de defensa se activen, lo que compromete
el proceso de retroalimentacin.

Declogo de competencias
Recepcin de Juicios
9.- Tomarse tiempo para responder
A veces es recomendable no responder de inmediato a
los juicios crticos que nos entregan y darnos un tiempo
para reflexionar sobre ellos.
Al darnos ms tiempo, cabe la posibilidad de que observemos cosas que
en el momento puede no sernos fcil de observar.

10,- Agradecer
Es importante agradecer al otro el trabajo que se ha
tomado de compartir sus juicios contigo y brindarte la
oportunidad de conocerlos y eventualmente
disolverlos o corregirlos.

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Declogo de competencias
Recepcin de Juicios
Resmen:
1.- Preparar el cuerpo y la emocionalidad

2.- Reconocer que se trata de juicios (y no de afirmaciones)

3.- Evaluar la concesin de autoridad

4.- Apertura al escuchar

5.- Indagar

Declogo de competencias
Recepcin de Juicios
6.- Chequear escucha

7.- Legitimar el punto de vista del otro

8.- Aceptar puntos vlidos

9.- Tomarse tiempo para responder

10,- Agradecer

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Los Juicios
Tarea
1.- Pdele a una persona del trabajo que te escriba 5 juicios positivos y 5 juicios
negativos de tu desempeo en el trabajo y pdele tambin a algn miembro de
tu familia o a todos y recbelos con respeto.

Enviar la reflexin: Qu te pas a ti con esa experiencia(no son necesarios los


juicios)
Ver la pelcula: 12 Hombres en Pugna , con Jack Lemmon

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