Sie sind auf Seite 1von 2

Estrategia de Mercado

Polticas de gestin y leyes pblicas

Sistema de pago

Herramientas tecnolgicas, tcnicas y


certificaciones de seguridad

Software, Hardware y herramientas


tecnolgicas

Playstation Store
iTunes Store
Esta es una empresa de venta de
Es la tienda en lnea de productos
consolas y juegos de la marca Sony en su
multimedia de Apple; la App Store es su
divisin de SCE (Sony Computer
tienda hermana (y siamesa) que se
Enterteinment). En el caso de PS Store,
encarga de comercializar las aplicaciones
su objetivo es la venta de videojuegos
para todos los dispositivos de la marca.
digitales y otros contenido multimedia
Estas tiendas son esencialmente de tipo
(pelculas, msica y juegos por
Click. Y se benefician de los servicios
streaming). Los juegos tambin se
integrales de icloud.
comercializan en formato fsico mediante
distribuidores autorizados y tiendas
departamentales. No existe un
Playstation Retail Store como tal. Su
estrategia tcnicamente es Brick & Click
pero gracias a sus ltimas novedades
como Playstation Now Store (su
plataforma de juegos por streaming),
llegar el momento en que los Retail
Stores dejen de existir.
Dentro de la jurisdiccin nacional, PS Store y iTunes est sujeto a la Ley Federal de
Proteccin al Consumidor que tiene disposiciones en lo general sobre el e-commerce
en su captulo VIII bis (Cmara de Diputados del H. Congreso de la Unin, 1992).
Desde la perspectiva internacional, est sujeto a las regulaciones de Estados Unidos
como el Programa de Comercio Electrnico Federal de los Estados Unidos, que est
encargado de coordinar el desarrollo del comercio electrnico dentro del Gobierno
Federal de los Estados Unidos. Se destacan:
El Senate Bill of Georgia N 62.
Bill N820 de California de septiembre de 1999.
UTA digital signature act de 1995
Uniform Electronic transaction act23, adoptada el 23 de julio de 1999.(Gorena
Belling, 2004)
Playstation Store tiene 3 maneras de
iTunes por su parte tambin tiene un
pago:
sistema de tarjetas prepagadas, en
Por tarjetas prepagadas de PSN, es un
denominaciones nacionales de 200, 500
sistema creado por ellos mismos y que se y 1000 pesos. Y tambin por tarjeta de
adquieren en denominaciones de 20 y 50
crdito y dbito.
USD.
Por Paypal, el servicio interbancario con
el que trabaja ebuy (entre otros).
Y por tarjeta de dbito y crdito
(principalmente).
Digicert son quienes firman los
En el caso de iTunes, los dispositivos de
certificados de confianza de PS Store.
Apple, trabajan con un listado de
Con respecto a su seguridad hasta hace
certificados raz de confianza, y vienen
unos aos utilizaban entornos de Linux
precargados en cada uno de ellos.
para trabajar, sin embargo, puede que
Destacan entrust.net, Actalis, AffirmTrust,
esa poltica haya tenido que cambiar
etc.
debido a los mltiples ataques que han
La plataforma tecnolgica es posible que
recibido y vulnerado su informacin (en
ocupen su propio sistema operativo
el 2011 fue el ms grave de ellos).
MacOS.

Liverpool [en lnea]


Esta es la versin en lnea de la tienda
Liverpool, su estrategia es Brick & Click

Revisando el cdigo de su pgina parece


haber sido desarrollada en ASP.NET. Es
muy probable que ocupen SQL Server

Revisando el cdigo de su pgina parece


haber sido desarrollada en HTML.

Su pgina parece haberse desarrollado


mediante HTML5.

Ley Federal de Proteccin al Consumidor


que tiene disposiciones en lo general
sobre el e-commerce en su captulo VIII
bis (Cmara de Diputados del H.
Congreso de la Unin, 1992).
Para las transacciones comerciales (me
refiero donde interviene la tienda
directamente), el derecho mercantil en
Mxico es sumamente extenso. De igual
manera, la tienda sea en lnea o no est
sujeta a la regulacin mercantil vigente
en territorio nacional.
Liverpool en lnea vende por tarjeta de
crdito, dbito, por depsito bancario y
mediante su tarjeta de crdito
departamental de marcas Liverpool y
Fbricas de Francia.

En primera instancia no parece utilizar


SSL, al momento del login lo hace
mediante un certificado de Verisign.

Pros y contras de los sitios

Pros: Es un sitio rpido, organizado, que


muestra opciones de compra potencial
en base a compras pasadas,
eventualmente presenta contenido
gratuito y cada semana aumentan el
catlogo de productos y ofrecen
productos en ofertas. Adems de que las
pelculas pueden ser descargadas o
vistas en streaming. El costo es ms
barato en promedio que si se adquiere lo
mismo en versin Retail y mantienen su
servicio a buen precio. En caso de
adquirir una cuenta Plus cada mes te
prestan un juego gratuito (que ellos
eligen) y que puede seguir siendo
utilizado hasta que se acabe tu
membresa. Por otro lado, ofrecen msica
en streaming con miles de canciones
disponibles para reproducir, juegos en
streaming, y servicios diversos de chat,
juego en lnea gratuito (si tienes PSP, PS3
y PSVita), y puede reproducir servicios de
streaming como Netflix y Crunchy Roll.
Contras: Son caros los servicios
agregados, entre 10 y 15 dlares
mensuales por cada uno. Tiene menos
servidores de aplicacin dedicados en
comparacin con los de Xbox, son sujetos
regularmente a ataques informticos y no
hay muchas estrategias de mercado para
los usuarios que no tienen consola. Es
decir, si no tienes una es muy poco
probable que sepas que puedes ver
pelculas como en itunes. Para atacar ese
problema sacaron a la venta un
dispositivo llamado Playstation TV pero
an no despega.

Pros: Es muy barato, solo requiere de


crear una cuenta, y se conectan
fcilmente a todos los dispositivos de
Apple (que son muchos). Ofrecen servicio
de msica, video y aplicaciones desde
una sola interfaz.
Contras: Uno depende obligatoriamente
del programa iTunes para reproducir la
msica y las pelculas comprada en la
tienda en caso de hacerlo desde una PC.
Fuera de ello, no puede reproducirse en
otros dispositivos.

Pros: Es cmodo, hay muchas ofertas, y


el tiempo de envo es corto porque se
despacha en las tiendas locales y no
cobran. Si hay algn problema con el
pedido, rpidamente se soluciona en su
servicio a clientes. Ofrecen ventas
especiales y aplican las mismas
promociones que en tienda.
Contras: Pues no he tenido problemas a
nivel personal. Salvo que sus precios son
ligeramente ms elevados que en otras
tiendas.

Gorena Belling, L. F. (2004). La legislacin del comercio electrnico de los servicios profesionales en la Comunidad Andina. Biblioteca Digital Andina. Universidad
Andina Simn Bolvar de Bolivia. Latina y el Caribe. Recuperado en: http://www.comunidadandina.org/BDA/docs/BOINT-0002.pdf

Quintana, A (s.f.) Marco Jurdico Constitucional del Comercio Mexicano. Recuperado de


http://biblio.juridicas.unam.mx/libros/1/127/12.pdf