HERRAMIENTAS PARA EL ACOMPAAMIENTO en

DESCODIFICACIN
BIOLGICA

CHRISTIAN SIMN

HERRAMIENTAS PARA EL ACOMPAAMIENTO en

DESCODIFICACIN
BIOLGICA
CHRISTIAN SIMN

Este libro fue publicado originalmente en el sitio web

descodificacionbiologicabcn.com
y su distribucin es libre y gratuita a travs de una
licencia Creative Commons.

1-INTRODUCCIN
La Ciencia ha demostrado que, a pesar de que podamos pensar que simplemente estamos observando el mundo, en realidad es completamente imposible que solamente estemos actuando como meros espectadores. Cuando
centramos nuestra atencin en algo, ya sea una partcula cuntica durante un
experimento de laboratorio, la sanacin de nuestro cuerpo o la consecucin
del xito en nuestra profesin o nuestras relaciones, estamos poniendo en
juego nuestras expectativas y creencias en relacin con lo que estamos observando. Y es precisamente a travs de estas experiencias internas que pasamos
a formar parte de aquello que observamos.

Esto nos convierte en participantes activos de nuestra realidad y nos permite comenzar a tomar responsabilidad de lo que sucede en nuestras vidas.
Cuando centramos nuestra atencin en un lugar determinado en un momento
especfico, estamos involucrando a nuestra Conciencia. Y en el vasto campo de la Conciencia no existe una frontera definida que nos indique dnde
termina cada uno de nosotros y dnde comienza el resto del Universo. Una
concepcin tal de la realidad nos acerca a la visin del mundo que compartan
nuestros ancestros: todo est conectado.
A medida que los cientficos exploran el significado de ser participantes
de nuestra realidad, la conclusin que asoma en el horizonte se hace cada
vez ms inevitable: vivimos en una realidad interactiva en la que tenemos la
capacidad de cambiar el mundo que nos rodea modificando lo que sucede en
nuestro interior, es decir, nuestros pensamientos, sentimientos, emociones y
creencias.
Y si todo lo que experimentamos como vida est directamente relacionado con lo que pensamos y sentimos, entonces tenemos la responsabilidad de
dejar atrs el victimismo y la impasibilidad y encaminarnos hacia la madurez
emocional. Para cambiar nuestras vidas y relaciones, sanar nuestros cuerpos
y traer armona a nuestra familia se requiere un cambio importante en nuestra
percepcin. Por lo tanto, es de suma importancia desarrollar estrategias y herramientas que nos permitan sentar las bases de esta nueva Conciencia.

Mediante la Programacin Neurolingstica (PNL), la Hipnosis Ericksoniana, el Coaching u otros modelos de desarrollo personal, tenemos la posibilidad de adquirir habilidades que nos sirven para desarrollar acciones novedosas, resolver situaciones adaptndonos a los incesantes cambios que nos
rodean y sobre todo crear situaciones, es decir, ser agentes activos del cambio. Este aprendizaje se adquiere a travs de la experiencia, y es impulsado
por los objetivos que nos marcamos.
El material que se ofrece en esta formacin nos ayudar a descubrir el
camino en el que estamos, a ver nuevas opciones y nuevos rumbos. Lo que
hacemos bajo nuestra responsabilidad, nuestros recursos y nuestra intuicin,
genera unos resultados. Esos mismos resultados favorecern que empecemos
a confiar ms en nosotros mismos, en nuestra intuicin. Y la intuicin desconoce la opinin de los dems, slo se interesa por cada uno de nosotros, por
lo que es una gua mucho ms eficaz.
Podemos ser optimistas. Encontraremos nuestras respuestas si nos escuchamos. El corazn acierta siempre.

1.1-QU ES LA PNL?
Definicin
Una comunicacin eficaz con los dems, permite expandir y enriquecer los
modelos del mundo que vienen determinados segn las experiencias personales vividas. Para alcanzar este objetivo, es necesario un modelo conciso que
permita plantear un cambio de paradigmas basado en los recursos propios de
cada persona. Y es aqu donde nos encontramos ante un potente modelo que
nos permitir redescubrir nuestra comunicacin y percepcin de la realidad:
la Programacin Neurolingstica (PNL).
La Programacin Neurolingstica estudia cmo nuestro lenguaje esconde
un modo de pensar que afecta directamente al modo en que actuamos para
alcanzar nuestros objetivos. Lo que decimos y la manera en que lo decimos,
nos afecta. Las palabras tienen un inmenso poder. La PNL nos ayuda a asumir

nuestra responsabilidad como comunicadores y a tomar conciencia de que

todos contamos con los recursos suficientes para cambiar, aunque a veces no
los encontremos.
Cuando hablamos de PNL, hemos de tener en cuenta los tres grandes mbitos en que se basa este enfoque:
1. Programacin: proceso de organizacin de los componentes de un sistema para lograr objetivos especficos. Cmo me estructuro?
2. Neuro: Toda conducta es el resultado de procesos neurolgicos. Cmo
funciono?
3. Lingstica: Los procesos neurolgicos son representados, ordenados y
secuenciados en modelos y estrategias a travs del lenguaje y los sistemas de
comunicacin. Cmo me expreso?
As, la PNL se ocupa de la estructura de la experiencia, y no tanto en en el
contenido de la misma. Se trata del estudio del "cmo" de las experiencias
que vivimos, la exploracin de nuestro mundo subjetivo y de las formas en
que se estructura nuestra experiencia subjetiva a travs del lenguaje.

De esta manera, la conducta se concibe como el resultado de complejos procesamientos neurofisiolgicos de la informacin percibida a travs de los rganos sensoriales. Los seres humanos representamos, ordenamos y sistematizamos tales procesamientos mediante diferentes modelos y estrategias basados en
sistemas de comunicacin como el lenguaje. Y estos sistemas son susceptibles
de ser organizados y programados para alcanzar ciertos propsitos.

Antecedentes histricos
A mediados del siglo XX, se retom el estudio de las relaciones entre el
cerebro y el lenguaje y de nuevo surgi la pregunta de cmo este rgano
generaba lo que se considera ms distintivo del ser humano (pensamientos,
sentimientos, acciones emociones).
Es en este contexto cuando surge la PNL a principios de la dcada de los
aos setenta. Por aquel entonces, John Grinder (profesor de Lingstica en la

Universidad de California en Santa Cruz) y Richard Bandler (estudiante de

Psicologa en la misma universidad) iniciaron una fructfera colaboracin.
Ambos estudiaron a varios terapeutas exitosos, entre ellos: Fritz Perls, psicoterapeuta creador de la escuela Gestalt; Virginia Satir, psiquiatra familiar capaz de mediar en relaciones familiares difciles donde muchos otros profesionales desistan; y Milton Erickson, hipnoterapeuta de renombre internacional.
La tarea de ambos se orient en la identificacin de los patrones conductuales empleados por estos profesionales. A travs de la observacin, se percataron de que estos terapeutas compartan una estructura o un modo de interactuar. Esto les permiti acceder a diversos modelos comunicativos que
sentaron las bases del establecimiento de pautas o patrones tiles para la consecucin de objetivos, tales como una comunicacin eficaz, transformacin
personal, aprendizaje acelerado y un mayor disfrute de la vida.
Esta metodologa recibe el nombre de modelado. Modelar consiste en
recrear conductas especficas, cuya eficacia haya sido probada. Para ello se
precisa de ciertas aptitudes, como la agudeza visual, habilidades de comunicacin verbal y no verbal y una actitud apropiada. La PNL ha modelado
los patrones que conducen a la excelencia, as como las maneras eficaces de
pensar y comunicar empleadas por profesionales sobresalientes. Grinder y
Bandler encontraron las frmulas y, a travs de la PNL, nos las proporcionan
para que nosotros podamos hacer lo mismo.
Adems de los profesionales arriba mencionados, Grinder y Bandler tambin modelaron otros abordajes exhaustivos y explcitos del lenguaje humano. La gramtica transformacional, desarrollada por Noam Chomsky, aport
los importantes conceptos de estructura superficial y estructura profunda
del lenguaje. La estructura superficial consiste en lo que el hablante realmente
dice, mientras que la estructura profunda hace referencia a lo que el hablante
piensa y desea manifestar.
Por otro lado, tambin fueron determinantes las contribuciones del psiclogo
norteamericano George Miller, quien estudi la manera en que los seres humanos construimos hbitos con el fin de liberarnos para as poder expandir lo que
conscientemente percibimos en nuestro da a da. La aportacin de Miller es de-

terminante en tanto que establece el limitado acceso de nuestra parte consciente

a la informacin procedente de nuestro mundo interior y exterior, as como el
vasto dominio de nuestro inconsciente, constituido por todos los procesos vitales del organismo, el aprendizaje y las experiencias acumuladas a lo largo de los
aos y todo los estmulos a los que estamos expuesto en cada momento, aunque
nuestra parte consciente no se percate de ellos. Para Miller, la idea de poder
comprender una realidad tan compleja a travs de una parte consciente que solo
puede procesar una cantidad de informacin limitada, es irrisoria.
La Programacin Neurolingstica parte de una definicin de realidad segn la cual esta es una invencin y no un descubrimiento. Grinder y Bandler
adoptaron este constructo psquico basado en el hecho de que no operamos
directamente sobre el mundo real en que vivimos, sino que lo hacemos a travs
de mapas, representaciones y modelos, a partir de los cuales generamos y orientamos nuestro comportamiento. De esta manera se determina cmo se percibir
el mundo y qu elecciones se considerarn como disponibles. Esto se debe a
las limitaciones que encontramos a la hora de transmitir nuestra representacin
del mundo, las cuales tienen su origen en las condiciones neurolgicas de cada
persona, el contexto social en que viva y en sus caractersticas personales.
Una vez establecidos el origen y la fundamentacin terica de la PNL,
procederemos ahora a abordar los aspectos prcticos de este modelo de la
comunicacin y experiencia humanas.

Beneficios y aplicaciones de la PNL

A travs de los principios de la PNL puede describirse detalladamente cualquier actividad humana, lo que nos ofrece la posibilidad de efectuar cambios
profundos y duraderos en nuestra vida y nuestras relaciones. Estos son algunos de los beneficios derivados de la aplicacin de la PNL:

Desarrollo de una mayor conciencia de lo que se hace.
Incremento de la eficacia de la comunicacin.
Aumento del potencial de la persona.
Mejor aprovechamiento de los recursos disponibles, lo que permite alcanzar los objetivos deseados y solventar las contradicciones internas.

 Aumento de la creatividad, que puede aplicarse para poner en marcha

proyectos personales.
Mejora del estado de salud con la superacin de estados emocionales negativos y consolidacin de hbitos que favorecen el desarrollo.
Cambio de creencias limitantes para poder tomar decisiones conscientes
que promuevan el optimismo y la alegra.
Cura de fobias, traumas y adicciones.
Optimizacin del funcionamiento cerebral, a travs de la estimulacin de
ambos hemisferios cerebrales.
Potenciacin de capacidades y recursos.
Armonizacin de las relaciones interpersonales, mayor empata.
Aumento de la confianza en uno mismo y de la autoestima, lo que permite
la superacin de miedos, traumas o complejos.
Descubrimiento de la misin personal, a tavs de la motivacin y la fijacin de objetivos.
Dado que los mbitos de aplicacin de la Programacin Neurolingstica
son tan variados y numerosos, nos centraremos exclusivamente en explorar
cmo la Descodificacin Biolgica integra la PNL. Y para ello relacionaremos las principales caractersticas de la PNL con su correspondiente aplicacin a la Descodificacin Biolgica.
La PNL es el arte y ciencia de la excelencia personal", entendiendo arte
como el toque nico y personal de cada uno, y ciencia como la aplicacin de
un mtodo. Esta definicin tambin es aplicable a la Descodificacin Biolgica, dado que el proceso de acompaamiento est basado en una metodologa
probada y el factor humano de cada acompaante es esencial para el desarrollo de dicho proceso.
La PNL, concebida como el "estudio de la estructura de la experiencia subjetiva", es una herramienta sumamente til para un acompaamiento eficaz en
Descodificacin Biolgica. En consulta nos interesa cmo vive el consultante
una situacin concreta, no tanto la situacin objetiva. El nfasis recaer sobre
la experiencia subjetiva del consultante, aunque partiremos inicialmente de
una situacin objetiva.

El estudio de los procesos a travs de los cuales pensamos, actuamos y

organizamos nuestras informaciones internas, uno de los pilares de la PNL,
es necesario para que, como acompaantes, podamos entender el mapa mental del consultante. Este conocimiento acerca de la forma en que se dota de
significado y sentido a las experiencias vividas nos permitir reencuadrarlas
de forma eficaz.
Para concluir esta integracin entre PNL y Descodificacin Biolgica, es
importante que destaquemos la importancia del cultivo de nuestras capacidades de observacin y flexibilidad, dado que son indispensables para la
calibracin y el rapport (estos conceptos se abordarn ms adelante). Estas
habilidades nos ayudarn a ir ms all de la comunicacin puramente verbal,
lo que es esencial para una interaccin eficaz con los dems, ya que la comunicacin no verbal tiene un peso mucho mayor que la comunicacin verbal,
sobre todo a nivel inconsciente.
Una de la premisas ms importante de la que debemos partir es de que los
errores son parte imprescindible del proceso. Al contrario que en la educacin tradicional, donde el error est censurado, la PNL y la Descodificacin
Biolgica defienden que no hay errores, sino situaciones cuyos resultados no
son los esperados. Y de estas situaciones, con nuestra ilimitada creatividad,
podremos extraer todo lo positivo que encierran. Nuestra capacidad creativa
nos permite crear triunfos donde familia, sociedad y cultura solo ven fracasos.
Esta concepcin del fracaso se encuadra en lo que se denomina cambio o
aprendizaje generativo. Sabemos que el aprendizaje ha sido realmente generador cuando cuestionamos los modelos mentales con los que nos identificamos.
Aprendemos a aprender, cuestionando nuestras creencias y cambiando la manera de observar la realidad. Lo que la PNL pretende es que la persona aprenda
a desarrollar nuevas habilidades y conductas para s misma y para otros.
Una consulta de Descodificacin Biolgica se orientar de tal forma que el
consultante descubra dentro de s las respuestas, desarrollando de esta manera
su conciencia y su responsabilidad individual. La mejor leccin es la que se
siente: aquello que experimentamos, siempre ser recordado.

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Por el contrario, si seguimos las pautas dictadas por un mentor, la experiencia de aprendizaje se diluye y se genera una relacin de dependencia, de
modo que creamos la necesidad de alguien que nos diga cmo hacer las cosas.
Siguiendo las instrucciones de otro, no nos hacemos responsables del resultado, sea cual sea. De ah que este tipo de aprendizaje generativo haga gran hincapi en las emociones: cuando algo nos emociona, atrapa nuestra atencin.
De la misma forma que estamos identificando las caractersticas ideales del
aprendizaje o cambio generativo en que se basa la PNL, ser tambin conveniente que hablemos acerca de los enemigos del aprendizaje y el cambio, los
cuales obstaculizarn los procesos de acompaamiento:
1. Incapacidad de admitir que no lo sabemos: yo ya lo s.
2. Escudarse en el carcter: esto es muy complicado para m, yo no sirvo
para esto, esto no est hecho para m o yo soy as!.
3. Ceguera y autoengao: no saber que no sabemos.
4. No darse permiso para mantener una situacin de duda o incertidumbre.
5. No dar prioridad al aprendizaje/cambio: no tengo tiempo.
6. Incapacidad de desaprender: si siempre ha funcionado bien hacindolo
as, por qu no ha de funcionar esta vez?.
7. Olvidarnos del cuerpo. De ah la enorme importancia de conectar con las
emociones, ya que estas siempre se alojan en el cuerpo.
8. Confundir la adquisicin de informacin con una verdadera toma de
conciencia.
9. Ausencia del contexto emocional adecuado: enfado, evasin
10. No dar autoridad al otro para que nos ensee: qu me va a ensear ese!.
En definitiva, la PNL aplicada a la Descodificacin Biolgica constituye
una herramienta de valor incalculable para el proceso de acompaamiento.
Tal como mencionamos en la introduccin a este mdulo, el objetivo consiste
en acompaar a los consultantes desde su estado inicial conflictivo, generalmente caracterizado por el victimismo, la desesperacin o la impasibilidad,
hasta un estado ms evolucionado de madurez y responsabilidad emocional.
Gracias a la integracin de estas metodologas, nos encontramos ante el umbral del salto cuntico en nuestra percepcin y nuestras capacidades.

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1.2-Presupos ic iones de la PNL

Definicin
Gracias a los estudios y descubrimientos realizados durante el desarrollo de
la Programacin Neurolingstica fue posible establecer una serie de principios que constituyen el marco terico del proceso por el cual se puede llegar
a comprender la comunicacin y la conducta de los seres humanos. Estamos
hablando de las presuposiciones (o premisas) que enmarcan la puesta en prctica de lo que conocemos como el arte y ciencia de la PNL.

Descripcin de las presuposiciones

Sobre la comunicacin:
No se puede NO COMUNICAR.
Todas las personas tenemos dos niveles de comunicacin: uno consciente y otro inconsciente.
Rapport (o sintona) es el encuentro de las personas en el mismo modelo
del mundo.
Podemos definir comunicacin como la capacidad de transmitir mensajes tanto internos como externos. En primera instancia se produce una comunicacin interna, que est conformada por todo aquello que nos imaginamos,
decimos y sentimos interiormente. Y, a continuacin, pasamos a la comunicacin externa a travs de palabras, gestos, muecas, posturas o cambios de tono.
De ah que segn la PNL sea imposible no comunicar; la comunicacin se
construye mediante elementos verbales y no verbales.
Partiendo de la premisa de que la comunicacin es poder, si somos capaces
de observar nuestra comunicacin interna, podremos tomar conciencia del
nivel de amor y felicidad que experimentamos interiormente, y si conseguimos tomar las riendas de nuestra comunicacin externa, podremos alcanzar
el xito en nuestra interaccin con los dems.
El significado de la comunicacin viene determinado por la respuesta que
se obtiene. La verdadera comunicacin no reside en nuestra intencin ni en la

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eleccin de las palabras adecuadas, sino que consiste en evocar una experiencia y una respuesta esperada en nuestro interlocutor.
Sobre el mapa:
El mapa no es el territorio que describe.
Existe una gran diferencia entre la realidad y la experiencia de realidad
de un individuo.
Todos los mapas son igualmente "reales" y merecen ser respetados.
El objetivo del mapa es la adaptacin saludable e inteligente al ambiente.
El mapa est construido por factores genticos y ambientales.
Cambiar implica necesariamente ampliar el mapa.
No es la realidad lo que restringe sino las limitaciones percibidas a travs
del mapa.
Cada contexto moldea el mapa y cada mapa moldea al contexto. Todo
cambia junto.
Los mapas constituyen representaciones mentales de nuestras experiencias, por lo que cuando actualizamos o cambiamos nuestro mapa, en especial
nuestra percepcin de la realidad, estamos modificando nuestras respuestas y,
a menudo, las respuestas que recibimos de los dems.
Cuanto ms flexible sea un mapa, mayores posibilidades de adaptacin y
de aprovechamiento de recursos habr. La PNL nos permite abrirnos a nuevas
opciones que antes ni siquiera tombamos en consideracin dado que nos
limitamos a transitar por ese territorio conocido llamado zona de confort.
Hemos de ser conscientes de que siempre tomamos las mejores decisiones en
funcin de las opciones de que dispongamos en ese momento determinado.
As, al ampliar y hacer ms flexible nuestro mapa, tambin contaremos con
una mayor variedad de opciones.
Esta concepcin del mapa mental nos permite, adems, acercarnos a ese
estado de no juicio tan importante para los procesos de acompaamiento de
Descodificacin Biolgica. Todos funcionamos a la perfeccin de acuerdo
con el mapa mental de que disponemos. No hay personas malas ni conflictos
irreparables; solamente mapas mentales plagados de creencias limitantes ob-

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soletas que requieren actualizacin. Al ampliar el mapa ser posible adoptar

nuevas estrategias y creencias que redunden en una mayor ecologa del sistema interno y externo de cada individuo.
Sobre los recursos/capacidades y comportamientos:
No existe el fracaso, todo es retroalimentacin/aprendizaje.
Todo comportamiento es adaptativo y tiene una intencin positiva para la
persona que lo realiza.
Todas las personas poseemos, potencialmente, todos los recursos que necesitamos para cambiar y orientar nuestra vida.
Cada uno es responsable de sus estados internos.
Tomamos siempre las mejores opciones, dadas las posibilidades y capacidades que percibimos como disponibles a partir de nuestro propio modelo
del mundo.
Lo que es posible para otra persona tambin es posible para m. La cuestin es desarrollar aprendizajes en esa direccin.
Todas las personas cuentan con lo recursos que necesitan. Independientemente de nuestra nacionalidad, sexo, raza o profesin, todos tenemos dilogos internos, imgenes mentales, sentimientos, emociones y sensaciones
fsicas que conforman los elementos con que se construye nuestro sistema de
gestin de recursos. Y si somos capaces de acceder conscientemente a dicho
sistema, podremos crear los pensamientos y las capacidades que necesitemos
en nuestras vidas en el momento en que precisemos de ello.
Haremos nuevamente hincapi en la importancia de no juzgar ni culpabilizar. Debemos entender que cada conducta responde a una necesidad y una intencin positiva. Independientemente de lo aberrante o destructiva que pueda
parecernos un comportamiento en concreto, debemos dirigir nuestra atencin
hacia la deteccin de la intencin positiva que subyace a tal comportamiento.
Y para ello es crucial que seamos capaces de separar los comportamientos
conflictivos de las intenciones positivas con el fin de generar nuevas estrategias que satisfagan nuestras necesidades a la vez que preservan nuestros
valores.

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Llegados a este punto, convendra plantearse ciertos cuestionamientos

acerca de nuestra propia gestin de recursos, nuestra comunicacin y el funcionamiento de nuestros mapas mentales. Qu presuposiciones estn presentes en mis patrones de conducta? Qu creencias limitantes conforman
mi mapa mental? Cul es la intencin positiva de esas conductas que me
resultan conflictivas?

1.3-Estados internos
Los estados internos son la realidad emocional de la persona, una realidad
creada a partir de la interpretacin de aquello que captamos a travs de nuestro cinco sentidos. Los estados internos presentan dos modalidades diferenciadas:
Representaciones internas: las imgenes que vemos y el modo en que
las visualizamos, lo que escuchamos y la manera en que escuchamos, etc.
Fisiologa: las manifestaciones y sensaciones que experimentamos en nuestro
cuerpo.
Mente y cuerpo estn indisolublemente unidos y funcionan como un sistema. Por lo tanto, las imgenes mentales que visualicemos y el dilogo interno
que mantengamos en relacin con una situacin concreta, afectarn a nuestro
cuerpo y viceversa.
Nuestro cuerpo no miente. Aunque tratemos de justificar mediante la lgica
lo que nos est sucediendo, las emociones acaban manifestndose en nuestro cuerpo, nuestra voz o nuestra postura. Ante la aparicin de una emocin,
como por ejemplo la ira, por ms que intentemos razonar creyendo que en ese
contexto no el lgico sentir ira, ser muy complicado reprimirla, dado que
se manifestar a travs de un gesto o un cambio de color en la piel, es decir
alguna manifestacin fsica desencadenada por la emocin experimentada.
El cuerpo pone de manifiesto aquello que la persona est sintiendo, por
lo que si hemos desarrollado cierta agudeza sensorial seremos capaces de
discernir los estados internos de los dems, as como las manifestaciones de

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nuestros propios estados internos. Nuestras representaciones internas tienen

un efecto tal sobre nuestro cuerpo, que si durante un periodo de tiempo prolongado enviamos los mensajes errneos, podemos llegar a perjudicar nuestra
salud.
Los estados internos estn organizados alrededor de las imgenes, sonidos
y sensaciones que experimentamos en cada situacin. Cuando alguien reaccione de forma desmesurada ante una situacin, prestemos atencin a lo que
nos est diciendo su cuerpo acerca de sus estados internos. De esta forma
podremos ser ms comprensivos en nuestras interacciones con los dems.
Seguramente todos nos hemos visto en una situacin en la que una persona
reacciona exageradamente ante una simple pregunta y nos hemos preguntado qu habremos dicho o hecho para propiciar tal respuesta. Probablemente
nada. Tal vez esa persona estaba conectando con imgenes o escuchando un
dilogo interno que la predispusieron a actuar de tal forma, no ante nuestra
pregunta, sino en general. No se trataba de nada contra nosotros personalmente. Se trataba de lo que en ese momento se despert en su interior, de aquello
que se dispar en su inconsciente en esas condiciones especficas.
Hay personas que emplean su energa en reprimir sus emociones, sobre
todo las negativas, convirtindose as en una bomba de relojera andante.
Cuando escondemos o reprimimos nuestras emociones, lo que en realidad
estamos haciendo es engaarnos a nosotros mismos. La rabia, la tristeza, el
miedo o cualquier otra emocin continan creciendo en nuestro interior. Aunque no dejamos de ver, escuchar y sentir las mismas cosas, tratamos de no
mostrrselas a los dems.
Mantener unos estados internos equilibrados es de vital importancia para
nuestro rendimiento en cualquiera de las actividades que emprendamos en
nuestro da a da. Los deportistas de alto rendimiento son conscientes de ello,
y es por eso que trabajan arduamente tanto con su mente como con su cuerpo.
Saben que las horas de entrenamiento fsico y el tiempo que invirtieron practicando no servirn de mucho si no afrontan la competicin con sus estados
internos en ptimas condiciones.

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La habilidad de detectar nuestros estados internos y los de las personas que

nos rodean, constituye una herramienta muy valiosa para mejorar nuestra comunicacin y nuestras estrategias de resolucin de conflictos. En el proceso
de acompaamiento ser esencial que podamos reconocer el estado interno
del consultante con el fin de poder propiciar los cambios necesarios en su
sistema de representaciones. En los siguientes mdulos se abordarn aspectos
de la PNL, como el rapport o la calibracin, que nos ayudarn a afinar las habilidades adquiridas hasta el momento en la deteccin de los estados internos
propios y de los dems.

Prcticas
1. Descubre la intencin positiva de tus conductas:
Escoge al menos dos situaciones concretas en las que suelas comportarte
de una forma que te resulta conflictiva o que desearas cambiar. Escribe para
cada una de ellas cul es tu dilogo interno (qu te dices) y qu sentimientos
y emociones experimentas. A partir de esta informacin, detecta cul es la
intencin positiva de tu comportamiento.
2. Auto-evaluacin de tus procesos de aprendizaje:
- Identifica los factores que impiden aprender (enemigos del aprendizaje). Una vez lo hayas hecho, redacta frases del tipo suelo pensar que los
dems no tienen mucho que ensearme. Despus lelas y comprtelas con
un amigo/a o familiar y observa cmo te sientes interior y exteriormente con
esta afirmacin.
- Escribe aquello que hayas aprendido con el paso de los aos y en lo que
te consideras competente. En qu soy bueno/a? Qu habilidades destaco de
m mismo/a?

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2-COMUNICACIN (I)
En este mdulo comenzaremos a adentrarnos en el extenso mundo de la comunicacin. Exploraremos la comunicacin verbal y no verbal, el papel que
desempea la escucha en los procesos de comunicacin, la importancia del
rapport o sintona entre los interlocutores y los tipos de comunicadores segn
Virginia Satir, entre otros aspectos. Adems, haremos especial hincapi en
cmo optimizar nuestras habilidades comunicativas de manera que podamos
alcanzar una relacin fluida y enriquecedora con los consultantes a quienes
acompaamos.
Este mdulo contiene informacin tanto terica como prctica que iremos
profundizando a medida que vayamos ampliando nuestros conocimientos
acerca de la comunicacin en todas sus vertientes en los siguientes dos mdulos, tambin dedicados a la comunicacin.

2.1-Qu es la comunicac in?

Comunicacin es una palabra con un sentido tan amplio que podra abarcar casi cualquier tipo de interaccin con otros; desde una conversacin banal
o un discurso hasta la persuasin o el mero intercambio de gestos con otra
persona. En realidad, qu significa comunicacin? Cuando observamos
la comunicacin en su conjunto, hay algo que todos los procesos de comunicacin tienen en comn: se requieren al menos dos interlocutores. Aunque
podamos hablarle, por ejemplo, a un mueco o un peluche, no estamos comunicndonos ya que no obtenemos respuesta alguna.
Durante la interaccin con otra persona, lo que hacemos es escuchar sus
respuestas y reaccionar con nuestros propios pensamientos y sentimientos.
Esto implica que nuestra conducta en una situacin determinada est motivada por las respuestas internas evocadas por los que estamos viendo y escuchando. Por lo tanto, en una interaccin solamente podremos anticipar lo que
nuestro interlocutor va a hacer o decir a continuacin si le prestamos atencin
suficiente.

Comunicacin consciente e inconsciente

Recordemos que la comunicacin se manifiesta en dos niveles, uno consciente y otro inconsciente. La comunicacin consciente se produce cuando
aplicamos el raciocinio. En el proceso de comunicacin, cada gesto viene a
ser el equivalente de una palabra de nuestro lenguaje hablado, en el cual, para
que se nos entienda, debemos ordenar los trminos empleados para formar
frases y con estas, pensamientos completos. As, las cuatro preguntas bsicas
que debemos plantearnos en relacin con nuestra comunicacin consciente
son las siguientes: qu estoy diciendo, cmo lo estoy diciendo, cmo me siento y qu impacto tienen mis palabras y gestos sobre los dems.
En los que respecta a la comunicacin inconsciente, cabe destacar que todas esas reacciones inconscientes que surgen durante nuestra interaccin con
otras personas acaban convirtindose en hechos no comprobados ante los
cuales reaccionamos. Por ejemplo, si a nivel inconsciente percibimos un gesto
concreto como una amenaza, responderemos de una forma acorde (agresividad, defensa, evasin) sin que para ello haya mediado un control consciente.

Comunicacin verbal y no verbal

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Tal como explicamos en el mdulo anterior, podemos definir comunicacin como la capacidad de transmitir mensajes tanto internos como externos.
Recordemos que primero se produce una comunicacin interna, formada por
todo aquello que nos imaginamos, decimos y sentimos interiormente. Y, despus, pasamos a la comunicacin externa mediante palabras, gestos, posturas
o cambios de tono. De ah que segn la PNL sea imposible no comunicar;
la comunicacin se construye mediante elementos verbales y no verbales.
Durante una conversacin podemos detectar que existe en contenido explcito expresado mediante palabras (lenguaje verbal) que va acompaado de
un tono de voz y acciones corporales, como posturas, expresiones o gestos
(lenguaje no verbal). De hecho, para que exista comunicacin ni siquiera es
necesario que haya lenguaje verbal; comunicamos aun cuando no decimos
nada y nos quedamos quietos.
Como vemos, las palabras constituyen nicamente una pequea parte de
nuestra capacidad de comunicarnos. De acuerdo con las investigaciones realizadas en este campo, aproximadamente el 55% del efecto que nuestro mensaje tiene sobre el interlocutor viene determinado por el lenguaje corporal, el
38% por el tono de voz que empleamos y solamente el 7% por el contenido
verbal emitido.
Estas investigaciones ponen de manifiesto la enorme influencia que nuestro
lenguaje corporal y tono de voz ejercen sobre el significado de lo que expresamos. Lo que realmente marca la diferencia no es tanto lo que digamos sino
cmo lo digamos. El lenguaje no verbal aporta contexto a la comunicacin
verbal, amplifica la congruencia del mensaje y esta formado por las siguientes
modalidades:

Lenguaje gestual: Cuerpo, gestos, rostro

Lenguaje visual: ojos, vista, formas, colores
Paralenguaje: voz, velocidad, tono, pausas, silencio, sonrisas
Aspecto exterior: vestimenta que me adscribe a un grupo social
Espacio: distancia fsica con mi interlocutor y postura (inclinado, recto)
Aspecto cinestsico: movimientos de pies, manos, cabeza

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As, durante una conversacin podemos detectar si su contenido es o no coherente con las acciones que se describen o se observan. El lenguaje no verbal
otorga multitud de pistas. La mirada, la postura, los tics nerviosos, la sudoracin, etc, son indicadores del estado interior. Decir estoy seguro cuando el
lenguaje no verbal nos indica lo contrario, es un indicador de incongruencia.
Nos han llegado dos mensajes contradictorios: uno verbal y otro no verbal.
La mejor manera de mantener una energa que fluye de un modo sano es
alinearse con el estado emocional a todos los niveles. Si uno no est contento,
mejor no decir que lo est. Es as de sencillo. Se elimina de raz la hipocresa
y las interpretaciones posteriores.
La PNL defiende que todo acto comunicativo es cierto, ya sea verbal o no
verbal. Prestar atencin a lo que nos dicen y cmo nos lo dicen puede ser revelador para destapar una incongruencia. Por lo tanto, lo que nos convertir
en comunicadores eficaces es la toma de conciencia de que el significado de
la comunicacin lo determina la respuesta que se obtiene. La verdadera comunicacin no radica en nuestra intencin ni en la eleccin de las palabras
apropiadas, sino que consiste en evocar una experiencia y una respuesta esperada en nuestro interlocutor.

2.2-Escucha act iva

Antes de abordar en profundidad la importancia e implicaciones de la escucha activa, comenzaremos por definir otros conceptos ms bsicos como
los de or y escuchar. A priori podra decirse que estos dos trminos son
intercambiables, pero nada ms lejos de la realidad. Podemos or sin escuchar,
pero no escuchar sin or. Cuando decimos que estamos oyendo, simplemente
estamos percibiendo sonidos a travs de nuestro aparato auditivo sin necesidad de procesar aquello que estamos oyendo. Sin embargo, cuando escuchamos estamos activando mecanismos adicionales, como la concentracin y el
raciocinio, que nos permiten procesar la informacin que estamos recibiendo.
La escucha activa es una modalidad de comunicacin en la que mostramos a nuestro interlocutor que est recibiendo toda la atencin posible, que

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estamos atentos a lo que nos est diciendo y, adems, que nos est resultando
interesante. El principal objetivo de la escucha activa consiste en motivar a
nuestro interlocutor a que siga hablando, a la vez que se siente cmodo, seguro y atendido. Para ello, disponemos de diversas estrategias que nos permiten
mantenernos en un nivel de escucha activa:
1. Estar presente: de esta forma nos concentramos en el dilogo con nuestro interlocutor y no en nuestro propio dilogo interno.
2. Parafrasear: resumir mediante palabras diferentes lo que nos ha comunicado nuestro interlocutor, sobre todo en relacin con aquellos aspectos de
la conversacin que consideremos esenciales.
3. Reconocer los estados internos: prestar atencin al lenguaje no verbal
y las manifestaciones fsicas de nuestro interlocutor. Los gestos, las expresiones, la respiracin o los cambios de postura nos ayudan a conectar con el
estado interno de nuestro interlocutor.
4. Retroalimentacin: mostrar activamente a nuestro interlocutor que lo
estamos escuchando a travs del uso de gestos, frases o preguntas breves o
repeticiones de su discurso. La retroalimentacin o feedback no consiste en
expresar nuestra opinin personal.
5. Mantenerse concentrado y calmado: al igual que nosotros, como
acompaantes, podemos calibrar y conectar con los estados internos de nuestro interlocutor, este tambin tiene la misma capacidad, aunque sea a un nivel
ms inconsciente. Por lo tanto, es de vital importancia para mantener la escucha activa que nuestro interlocutor se sienta arropado y seguro en nuestra
presencia.
Una de las principales caractersticas que comparten todos los grandes comunicadores es la capacidad de saber escuchar. Una escucha atenta y activa
nos permitir acceder a informacin valiosa que emplearemos para plantear
las preguntas pertinentes. Y si somos capaces de formular las preguntas clave,
habremos dado un paso de gigante en nuestro proceso de acompaamiento.
Antes de dar por terminado este apartado acerca de la escucha activa, recordemos cules son los principales obstculos con que nos encontramos:

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Enemigos de la escucha activa

Falta de inters
Falta de atencin: generalmente debida a nuestro propio dilogo interno.
Emitir juicios: para evitar los juicios deberemos aceptar la realidad del
consultante.
Pasar por alto la comunicacin no verbal
Contar nuestra historia personal
Adivinacin: creer saber lo que el otro tiene que decirnos sin haberle
escuchado primero.
Seleccin: quedarse solamente con las partes del discurso que nos resultan tiles para reafirmar nuestro punto de vista individual.
Entorno no adecuado
Interrupciones

2.3-Relac in espec ialista-consultante

La clave de la comunicacin parte de la escucha. Si siempre queremos hablar, estamos destilando egosmo: yo soy ms importante que t. Desarrollar nuestras habilidades como acompaantes en Descodificacin Biolgica
parte de una escucha que requiere una verdadera disposicin interna hacia lo
que el otro tiene que decirnos.
Como especialistas hemos de aprender a escuchar a los dems, ya que la
confianza se gana escuchando. Evitemos interrumpir al consultante si no ha
terminado de expresarse, pues no nos escuchar y seguir elaborando mentalmente lo que tiene que terminar de decirnos.
El especialista es un facilitador, es decir, aporta herramientas, pero no
cambia al consultante. Dejemos de tratar de cambiar a los dems. Si algo de
alguien nos disgusta, es posible que sea la imagen reflejada de una caracterstica que tambin tenemos pero no queremos reconocer como propia. Por
eso solo la vemos en los dems. Solo uno mismo puede cambiarse. Cualquier
intento por cambiar a otro es un acto intil.

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Esta idea deriva en un proceso de aprendizaje generativo acerca de nosotros, favoreciendo la elevacin de la conciencia. En vez de cambiar en
funcin de los resultados, cambiamos siguiendo nuestra voz interior. Es por
eso que trataremos de limitar al mnimo las instrucciones y consejos. En vez
de ello, el especialista plantear preguntas para que el consultante descubra
dentro de s las respuestas, desarrollando de esta manera su conciencia y su
responsabilidad individual. La mejor leccin es la que se siente: aquello que
experimentamos, siempre ser recordado.

Inventario de cualidades del especialista en Descodificacin Biolgica:

1. EMPATA
Los dems sienten tu apoyo incondicional. No juzgas, sino que comprendes sus mundos.
2. FLEXIBILIDAD
Sabes despreciar las creencias limitantes y apoyar las creencias posibilitadoras.
3. AUTENTICIDAD
Fuera roles y mscaras. Pensar lo que los otros esperan de nosotros nos
resta autenticidad, y posiblemente son simples creencias errneas.
4. SABER PREGUNTAR
Preguntas para saber y conocer. No invades al otro y sabes aportarle feedback.
5. SABER ESCUCHAR
Resstete a dar consejos. Si te sientes impulsado a hacerlo, pregunta antes.
Puede que el otro no quiera escuchar tus consejos.
6. ORIENTACIN A LA ACCIN
La vida empieza hoy. En el pasado estn mis limitaciones e incapacidades
para darme cuenta de mi potencial. Para construir el futuro deseado, sigue
siempre adelante.

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7. REALISMO Y HONESTIDAD
Concete a ti mismo.

2.4-Rappor t
Qu es el rapport (o sintona)?
El rapport (o sintona) es una herramienta de la Programacin Neurolingstica que nos permite influenciar a nuestro interlocutor, siempre en beneficio mutuo con el fin de que la interaccin y el trato sean ms fluidos para
ambas partes. Cuando interactuamos con otra persona, pasamos a formar parte del mismo sistema. De ah que la sintona que se genere afecte de forma
decisiva a la comunicacin, tanto positiva como negativamente. En el mejor
de los casos se crear una provechosa sinergia que propiciar que nuestro
interlocutor se sienta arropado y atendido, lo que redundar en un dilogo
fluido. La comunicacin podra asemejarse a la danza, y en esta analoga el
rapport estara representado por la msica; se trata de conseguir que tanto
nosotros como nuestro interlocutor bailemos al comps de la misma msica.
El rapport nos pone en el camino de una relacin de respeto y confianza
mutuas, lo que resulta imprescindible para que el dilogo sea fructfero. La
calidad del rapport viene determinada por la actitud interna de la persona, su
capacidad para aceptar al interlocutor y su predisposicin en el momento de
la interaccin; no olvidemos que para poder dedicar toda nuestra atencin a
nuestro interlocutor hemos de mantenernos en un estado de receptividad. Si
estamos agobiados o ansiosos por cualquier motivo, nos resultar extremadamente complicado alcanzar sintona alguna; en otras palabras, siguiendo con
la analoga anterior, nosotros estaremos bailando salsa y nuestro interlocutor
un vals.
Una vez hayamos conseguido establecer un buen rapport, habremos establecido tambin un nivel de confianza suficiente con nuestro interlocutor, que
permitir que este se abra a compartir experiencias y vivencias interiores. De
esta manera nos ser posible acceder a su modelo de la realidad, lo que multiplicar la eficacia del acompaamiento que estemos llevando a cabo.

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Funciones del rapport

De acuerdo con las presuposiciones de la Programacin Neurolingstica,
el rapport es el encuentro de dos personas en el mismo modelo del mundo.
De hecho, se trata de una verdadera comunicacin entre el inconsciente de
nuestro interlocutor y nosotros mismos. As, el objetivo del rapport es crear
una atmsfera de cooperacin y confianza entre ambas partes. De esta manera
es posible alcanzar una sinergia que propicia una comunicacin desprovista
de juicios o distorsiones.
Una vez alcanzada esta sinergia que nos conecta con el inconsciente de
nuestro interlocutor, este nos abrir las puertas de su mundo interior; se sentir lo suficientemente cmodo y seguro como para abordar temas delicados o
conflictivos sin sentirse juzgado. Y es aqu donde radica la funcin principal
del rapport: ponernos en el lugar de la otra persona con el fin de alcanzar un
mayor grado de entendimiento y respeto. El rapport fomenta el desarrollo de
una escucha activa, lo que contribuye a que nuestro interlocutor deposite en
nosotros su confianza y se permita expresarse con libertad.

Algunos de los beneficios del rapport son los siguientes:

Aumenta nuestra capacidad de observacin

Nos aporta flexibilidad
Provoca ambiente positivo
Desarrollo la comprensin
Potencia nuestro carisma

Tcnicas de rapport
Una vez establecido el marco terico del rapport, pasaremos ahora a abordar las cuestiones prcticas de esta valiosa herramienta. En primer lugar
ofreceremos unos delineamientos generales sobre la aplicacin prctica del
rapport y, a continuacin, trataremos en detalle algunas tcnicas de rapport
especficas.
Estos son, grosso modo, los componentes ms importantes para el buen

26

funcionamiento de nuestro rapport:

Calibrar: consiste en prestar atencin a los indicadores externos del estado interno de nuestro interlocutor, como su postura corporal (si est erguida,
gesticula con la boca o las manos, etc.), el ritmo de su respiracin o el movimientos de sus ojos (en el siguiente mdulo se tratarn en profundidad tanto
la calibracin como las claves de acceso ocular).
Escuchar: escucha atenta y activa del mensaje y las frases y palabras (los
denominados predicados se abordan en el siguiente mdulo). Prestaremos
especial atencin a la tonalidad que emplea nuestro interlocutor. Cmo es
su tono de voz?, es un tono grave o agudo?, cul es la velocidad de su discurso?
Acompasar (Pacing/Reflejo): se dice que estamos acompasando a nuestro
interlocutor cuando, en aras de lograr sintona, actuamos a modo de espejo en
relacin con nuestra calibracin y escucha iniciales. Ahora ya conocemos tanto su lenguaje verbal (palabras y expresiones que utiliza de manera distintiva)
como su lenguaje no verbal (su postura, tono de voz, velocidad de discurso,
respiracin, etc.), por lo que ya somos capaces de reproducirlo. Procuraremos
adoptar en nosotros mismos las mismas manifestaciones externas que nuestro
interlocutor, incluyendo un tono de voz y una postura similares, sin olvidarnos de emplear un lenguaje en sintona con el suyo.
Verificacin: durante la conversacin, conscientemente, haremos algn
movimiento diferente a los de nuestro interlocutor y, si nos acompasa, esto
quiere decir que el puente de la comunicacin ya est tendido. En caso de que
la conversacin o la situacin lleguen a tensarse, comenzaremos de nuevo el
proceso.
Para consolidar los conocimientos tericos ya facilitados acerca del rapport
o sintona, vamos a facilitar ciertas tcnicas de pacing o reflejo que nos ayudarn a comprender con mayor profundidad las aplicaciones del rapport.

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Tcnicas de reflejo
El procedimiento de reflejo (tambin conocido como acompasar o pacing)
se puede llevar a cabo tanto de forma verbal como no verbal. En su vertiente
no verbal, el reflejo se centra en la postura corporal de nuestro interlocutor,
su tono y timbre de voz, sus gestos, etc. Y en su vertiente verbal, consiste en
hacer uso del mismo lenguaje, tanto en trminos de su estructura (sintaxis)
como de contenido (vocabulario). Nuestra capacidad de reflejo vendr determinada por nuestra habilidad de adaptacin y nuestra agudeza visual.
Reflejo no verbal
Existen dos modalidades de acompasar en el terreno no verbal. En primer
lugar, podemos optar por reflejar directamente el lenguaje corporal espontneo de nuestro interlocutor, ya sea la postura que este adopta o el comps de
su respiracin. En este sentido es crucial que nuestro reflejo pase inadvertido,
ya que si imitamos ciertos gestos especialmente distintivos, corremos el riesgo de que nuestro interlocutor se sienta ofendido. Se trata de que consigamos
adaptarnos a la otra persona, no de copiar al milmetro lo que esta hace. As,
nos abstendremos de acompasar una respiracin forzosa debida al asma, o
ciertos tics nerviosos que pueda presentar nuestro interlocutor.
La segunda modalidad del reflejo no verbal se basa en acompasar de forma indirecta el lenguaje corporal del otro. Esta modalidad recibe el nombre
de reflejo cruzado. La principal diferencia de este procedimiento reside en
que nos moveremos en el mismo sistema sensorial (visual, auditivo o cinestsico); es decir, si queremos acompasar de forma indirecta la respiracin
(actividad cinestsica) de la otra persona, lo haremos, por ejemplo, a travs
del movimiento de nuestras manos o piernas (actividad cinestsica). O bien,
si la otra persona mueve los brazos, nosotros podemos acompasarla moviendo las piernas. No obstante, tambin es posible acompasar de forma cruzada
empleando un sistema sensorial diferente. En el caso anterior, tambin podramos adaptarnos al ritmo respiratorio de la otra persona regulando el ritmo
de nuestro discurso (sistema auditivo).
Una vez se haya establecido y consolidado el rapport (lo sabremos porque

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nuestro interlocutor nos ha concedido acceso a su mundo interno), podremos orientar nuestro procedimiento de reflejo hacia la transformacin de las
experiencias conflictivas o traumticas en cuestin. Para ello, adoptaremos
cambios en nuestra expresin corporal con el fin de que la otra persona siga
nuestro ejemplo. Por ejemplo, si despus de abordar una experiencia traumtica nuestro interlocutor ha adoptado una posicin tensa y rgida, nosotros nos
enderezaremos y relajaremos nuestros msculos, de tal manera que la otra
persona haga lo mismo, calmando as su estado interno.

Reflejo verbal
El reflejo verbal es una herramienta crucial que nos permitir adaptar nuestra forma de expresarnos a la de nuestro interlocutor. Consiste bsicamente
en detectar y adoptar los predicados y el estilo de la otra persona; la manera
en que se expresa refleja su percepcin de la realidad. A continuacin se detallan varias tcnicas de reflejo verbal que nos sern de gran ayuda para crear
sintona: el dilogo controlado, la igualacin verbal y el reencuadre verbal:
- Dilogo controlado: Esta tcnica requiere que reparemos con exactitud
en lo que nuestro interlocutor nos est diciendo. De esta forma, podremos
responderle reflejando de forma indirecta el contenido del mensaje que ha
emitido. En definitiva, el dilogo controlado consiste en una escucha atenta
y la consiguiente confirmacin de que el mensaje se ha transmitido correctamente.
El dilogo controlado propicia la sintona y construye una atmsfera de
confianza, dado que nuestro interlocutor recibe una confirmacin de que est
siendo escuchado y respetado en su comunicacin. De esta manera se dar
permiso a s mismo para abrirse a que lo acompaemos a su mundo interior. La frmula ms extendida para aplicar el dilogo controlado sera la
siguiente: intervencin del interlocutor, seguida de nuestra intervencin, que
va precedida de la frmula Dices que...; por ejemplo, si nuestro interlocutor
afirma no merezco que me suceda nada bueno, nuestro dilogo controlado
iniciar con la frase dices que no mereces que te suceda nada bueno, seguida de una pregunta o un comentario al respecto.
- Igualacin verbal: En PNL, esta tcnica de reflejo verbal recibe el nom-

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bre de matching (igualacin, emparejamiento, correspondencia). En primer

lugar, deberemos identificar el sistema de representacin dominante de nuestro interlocutor para as movernos en ese mismo sistema y evitar la confusin
lingstica.
Es importante que tengamos en cuenta que el xito de nuestro rapport depender de nuestra capacidad para adaptar nuestros recursos al sistema sensorial preferido por nuestro interlocutor. Si la persona que tenemos enfrente es
de tipo cinestsico y nosotros nos estamos moviendo en el plano visual intentando, por ejemplo, evocar imgenes, muy difcilmente llegaremos a alcanzar
la sintona. Sin embargo, si nos centramos ms en las emociones y sensaciones que est experimentando, nuestra tcnica de reflejo ser todo un xito.
- Reencuadre verbal: El reencuadre o reinterpretacin verbal tiene como
objetivo que nuestro interlocutor acepte su problema o conflicto y llegue a
aceptarse a s mismo. Para ello, nosotros, como acompaantes, reaccionaremos ante la informacin expuesta por el consultante con un comentario que
neutralice o incluso permita positivizar su percepcin negativa del problema
o el conflicto en cuestin.
Cuando expresamos nuestra aceptacin en relacin con las debilidades, carencias o excesos de nuestro interlocutor, calificndolas de humanas, naturales o normales, creamos un contexto de confianza y comprensin en el que
este puede replantearse su percepcin e, idealmente, aceptarla. Para reencuadrar una valoracin negativa, podemos emplear frmulas como Te respeto,
el problema que te aflige es totalmente aceptable.
A modo de mecanismo de defensa, nuestra psique nos conduce a obviar en
nosotros mismos aquellos rasgos, conductas o emociones que consideramos
negativos y que rechazamos en los otros. Incluso llegamos a reprimirlos o
erradicarlos de nuestra experiencia consciente. Es imprescindible que entremos en contacto con estos aspectos que despreciamos de nosotros mismos si
deseamos solucionar o transformar esos conflictos que nos afligen.

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2.5-Tipos de comunicador segn Virginia Sat ir

Virginia Satir, psicoterapeuta familiar de renombre internacional, fue una
de la excepcionales terapeutas modeladas por Bandler y Grinder para crear
el metamodelo y otras tcnicas bsicas de Programacin Neurolingstica.
Richard Bandler conoci a Virginia Satir a principios de los 1970, cuando
l estaba trabajando con la editorial de Virginia editando transcripciones de
Fritz Perls. Junto a John Grinder, Bandler model ms tarde sus mtodos
teraputicos; varias de las tcnicas centrales de la PNL, como la igualacin
verbal y la tcnica del reencuadre, fueron inspiradas directamente por las habilidades y procedimientos teraputicos de Satir.
Una de las principales contribuciones de Satir fue el desarrollo de los cuatro patrones universales de comunicacin incongruente (aplacador/conciliador, acusador, superrazonable e irrelevante/distractor), ms un modelo congruente funcional.

Aplacador o conciliador
Perfil del aplacador
Sus palabras concilian: Todo lo que t quieras est bien, Lo siento,
fue mi culpa, perdname
Su cuerpo suplica: Estoy desamparado
Su dilogo interno: Sin l/ella estoy perdida/o, No valgo nada, Yo
tengo la culpa
El aplacador es un comunicador que no suele expresar su opinin, especialmente cuando puede ser contraria a la de los dems. Busca la aprobacin y el
amor de los dems, tratando de complacer, de disculparse, de congraciarse;
para el aplacador es imprescindible contar con la aprobacin de los dems.
En un nivel profundo, la autoestima del aplacador est muy daada, por lo
que se creen inferiores e incluso responsables de lo que ocurre a su alrededor.
Se consideran vctimas y nunca sienten ser lo suficientemente buenos. Sienten miedo, soledad y tienen sensacin de dependencia.

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Si el aplacador llegar a conectar con sus verdaderos deseos y aprende a

expresarlos, se convertir en una persona ms feliz y sus relaciones con los
dems ser ms autnticas.
Si te has identificado con este modelo comunicativo, plantate estas preguntas: Hasta qu punto me gustara estar cerca de otra persona aplacadora?,
qu pasara si pudiera comunicar de una manera ms funcional?

Acusador
Perfil del acusador
Sus palabras estn en desacuerdo: Nunca haces nada bien, T tienes
la culpa
Su cuerpo culpa: Yo soy el que manda aqu
Su dilogo interno: Estoy solo, soy un fracasado
El acusador siempre encuentra los errores de los dems, es autoritario y
dictatorial. Suele emplear palabras de desaprobacin y descalificacin. A menudo trata de imponer sus criterios y opiniones, ya que su meta en la vida es
ganar y tener la razn, aunque sea a costa de los intereses y demandas de los
dems. Es poco tolerante ante quienes discrepan de l. Para ello se esfuerza
en recalcar los defectos de los dems para culparlos. Suele pasar por alto los
derechos y necesidades de los dems, pues slo importan los suyos propios.
El acusador manda, y no le importa rebajar a los dems, pues con los fallos y
acusaciones de los otros se crece y cree hacerse ms fuerte.
A un nivel profundo el acusador ve en los defectos de los dems los suyos
propios y su propia insatisfaccin personal. Son personas que no estn contentas con su vida ni con nada de lo que les rodea.
Si te has identificado con este modelo comunicativo, plantate estas preguntas: Es posible que otras personas puedan aportarme algo que me ayude?, cmo podra beneficiarme escuchar ms a los dems?

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Superrazonable
Perfil del superrazonable
Sus palabras son razonables en exceso: Segn dijo..., Tal como estipula la Ley...
Su cuerpo calcula: Soy fro, calmado e imperturbable
Su dilogo interno: Me siento vulnerable
El superrazonable evita mostrar sus emociones. Es correcto, lgico y razonable en exceso. Segn Virginia Satir, estas personas se guan por la siguiente
norma: Di las palabras correctas, no demuestres sentimientos, no reacciones. Su actitud es estereotipada y muy estudiada, lo contrario a la espontaneidad y flexibilidad. Su comportamiento y reacciones siempre estn basados
en opiniones de expertos, leyes, argumentos cientficos o figuras de autoridad
bajo las que se amparan de un modo que ellos creen es objetivo e irrefutable.
En un nivel profundo estas personas se sienten muy vulnerables y dbiles,
y su mecanismo de defensa es desconectarse de sus emociones para parecer
perfectos. Suelen ser introvertidos y de trato amable pero su lejana emocional hace que no conecten con las personas a un nivel profundo.
Si te has identificado con este modelo comunicativo, plantate lo siguiente:
Trata de decir en alguna ocasin esto no lo s, existen muchos puntos de
vista y yo no los conozco todos.

Irrelevante o distractor
Perfil del irrelevante
Sus palabras son irrelevantes: Las palabras no tienen sentido
Su cuerpo est contorsionado y distrado
Su dilogo interno: A nadie le importo, No hay lugar para m
Son personas de las que podra decirse que no estn centradas. Viven en
su mundo. Le resulta difcil asumir responsabilidades. Su atencin es dispersa, su capacidad de escucha es baja y desempean el papel del distractor. En
una conversacin no interactan con los dems al hilo de la misma, sino que
van por libre. Hacen preguntas a destiempo, que nada tienen que ver con lo

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que se est hablando e ignoran las preguntas que se les formulan y responden
explicando algo que nada tiene que ver con lo que se est hablando. En la gestin de conflictos, el irrelevante se muestra esquivo y evita la confrontacin.
En un nivel profundo, el irrelevante se siente aturdido y cree no importarle
a nadie y no tener sitio en ningn lugar.
Si te has identificado con este modelo comunicativo, plantate lo siguiente:
Trata de de centrarte en una conversacin como espectador atento. Permanece
presente en la conversacin y al final de ella toma tu momento para intervenir.

Comunicador congruente funcional

Esta comunicacin se da cuando el comunicador rene las siguientes caractersticas:
Est conectado con sus emociones, y es consciente de sus pensamientos
y conductas, por lo que es capaz de tomar responsabilidad por sus actitudes
y conductas.
Es congruente y coherente en relacin con lo que expresa, lo que dice, y
su lenguaje corporal.
Verifica su propio mensaje para compararlo con lo escuchado y as determinar si ha habido alguna interferencia en la comunicacin.
Es un comunicador valiente, no evita la confrontacin y a la vez siempre
respeta la autoestima de su interlocutor. Demuestra franqueza y respeto tanto
al hablar como al escuchar.
En definitiva, el comunicador congruente es responsable, pone lmites
y se expresa con claridad. No juzga ni culpa. Es directo y consciente de sus
propias necesidades y tiene en cuenta las del otro, as como el contexto en el
que se desenvuelve.
Para concluir este apartado citaremos a Virginia Satir: Hay una relacin
entre la forma de comunicacin de una persona y su nivel de autoestima.
As, el nivel en el que nos comunicamos es proporcional a nuestro grado de
crecimiento y desarrollo personal.

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Prctica
1. Rapport mediante reflejo no verbal y verificacin
Para esta prctica ser necesario que pidamos a otra persona que nos ayude.
Pediremos a nuestro colaborador que nos relate primero una experiencia positiva (una ancdota divertida o un viaje). A medida que estemos conversando,
iremos adaptando nuestra postura corporal, gestos, respiracin y el tono y
timbre de nuestra voz a los de nuestro colaborador.
A continuacin, le pediremos que nos relate una experiencia negativa (algo
que le haya entristecido, decepcionado o abrumado), y haremos el mismo
ejercicio de reflejo. El objetivo consiste en que, durante este relato de la experiencia negativa, poco a poco vayamos adoptando las expresiones caractersticas de la experiencia positiva de nuestro colaborador. Veremos cmo
nuestro colaborador se sincronizar con nuestro nuevo lenguaje corporal y
cambiar su percepcin de la experiencia desagradable.
- Esquema:
Colaborador relata experiencia positiva
Especialista aplica la tcnica del reflejo
Colaborador relata experiencia negativa
Especialista aplica la tcnica del reflejo
Durante este relato desagradable, el especialista induce al colaborador
para que vaya adoptando las expresiones caractersticas de la experiencia positiva

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3-COMUNICACIN (II)
3.1-Siste mas representac ionales
Como bien sabemos, la comunicacin comienza con nuestros pensamientos, y a continuacin usamos las palabras, el tono y el timbre de voz y el lenguaje corporal para transmitirlos a los dems. El acto de pensar nos resulta un
tan obvio y natural que pocas veces nos paramos a reflexionar acerca de ello.
Normalmente pensamos acerca de lo que estamos pensando, no en cmo lo
estamos pensando.

Qu son los pensamientos? Se trata de un proceso complejo en el cual
empleamos nuestros sentidos internamente para representar, comprender y
conferir sentido a la realidad en la que vivimos. Cuando pensamos, tenemos
ideas y construimos internamente imgenes, sonidos, sensaciones tctiles,
olores, sabores y emociones asociadas a sentimientos. De hecho, la mayora
de nuestros pensamientos son una combinacin de constructos sensoriales,
que pueden ser tanto recordados como construidos.
Por lo general, asumimos que los dems piensan empleando los mismos
mecanismos que nosotros, por lo que damos por hecho que comprendern
nuestro lenguaje y construirn representaciones internas exactas del contenido y la carga emocional de la informacin que estamos emitiendo. Pero este
no suele ser el caso... Todos representamos nuestra realidad de conformidad
con los estmulos que captamos mediante nuestros sentidos, y este procedimiento viene determinado por nuestras experiencias, recuerdos y aprendizajes adquiridos en el seno de la familia, la escuela, la universidad o nuestro crculo de amigos. Y toda esta informacin almacenada en nuestra mente (tanto
consciente como inconsciente) acta como filtro para que podamos codificar
y representar el mundo que nos rodea.
Gran parte de los problemas de comunicacin que experimentamos estn

relacionados con la manera en que traducimos a lenguaje verbal aquello que

queremos comunicar, dado que damos por hecho que nuestro interlocutor est
recibiendo el mensaje de la misma manera en la cual nosotros lo codificamos. Por lo tanto, si queremos optimizar la eficacia de nuestras habilidades
comunicativas, es de vital importancia que nos familiaricemos con el funcionamiento de nuestro cerebro y descubramos cules son los sistemas representacionales que empleamos para interactuar con nuestra realidad.
No olvidemos que para el inconsciente no existe diferencia alguna entre
una experiencia real o imaginaria, y esto se debe a que empleamos las mismas
vas neurolgicas para representar la experiencia en nuestro interior que para
experimentarla directamente; la activacin neuronal es la misma. El pensamiento tiene efectos fsicos directos, ya que cuerpo y mente conforman un
sistema integrado. Imaginemos por un instante que nos estamos comiendo
nuestro plato favorito: el plato ser imaginario, pero la salivacin que se ha
generado, no.
La PNL ha estudiado las formas en que captamos, almacenamos y codificamos la informacin en nuestra mente (or, ver, sentir, etc.), y reciben la denominacin de sistemas representacionales. Se definen tres maneras de percibir
el mundo y aprender con lo que este nos proporciona. Todos tenemos una
predominancia de uno de estos sistemas, que averiguaremos al final de este
apartado.

Sistemas representacionales principales:

Visual: procesamos ms imgenes que palabras, lo que nos lleva a recordar
en imgenes. Dado que las imgenes fluyen a gran velocidad, el pensamiento
de una persona visual suele ser veloz.
Auditivo: procesamiento por palabras. Hace referencia a los sonidos captados del exterior y al dilogo interno. Suelen tener ms problemas para comunicarse, porque necesitan estructurar su discurso.
Cinestsico o kinestsico: sentir es vivir; es decir, las sensaciones captadas por los sentidos. Suelen expresarse con lentitud porque necesitan sentir

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primero lo que van a expresar. Aqu se incluyen sensaciones tctiles como el

tacto, la temperatura o la humedad, y sensaciones recordadas, emociones y
equilibrio y conciencia del propio cuerpo.
En nuestra cultura, los sistemas visual, auditivo y cinestsico constituyen
los sistemas representacionales principales. La relevancia e impacto que los
sentidos del gusto y el olfato presentan en nuestras representaciones de la
realidad no suelen ser especialmente significativas. De hecho, a menudo se
incluyen en el sentido cinestsico. Suelen servir como informacin inmediata
y potente que acompaa a los otros sistemas.
Es importante tomar en consideracin que los sistemas representacionales
no se excluyen mutuamente, de hecho lo ms habitual que es que procesemos
la informacin combinando varios sistemas de forma simultnea. Por ejemplo, podemos visualizar una escena, escuchar los sonidos presentes en ella y
conectar con las sensaciones asociadas a ella.

Sistema representacionales preferidos

Externamente empleamos nuestros sentidos de una manera constante, no
dejamos de percibir. Si bien seguramente prestemos ms atencin a un sentido que a otro en funcin de la situacin que estemos experimentando, el
resto de nuestros sentidos nunca deja de funcionar. Por ejemplo, si nos encontramos en una exposicin de fotografas usaremos ms nuestra vista; en un
recital emplearemos ms nuestro odo; o durante un masaje primar el sentido
cinestsico. Sin embargo, cuando hablamos de sistemas representacionales
preferidos, nos referimos a uno o dos sistemas representativos que favorecemos cuando procesamos mentalmente la informacin. Aunque somos capaces
de usarlos todos, ya desde una temprana edad tenemos nuestras preferencias.
Estas preferencias en relacin con los sistemas representacionales explican el hecho de que algunas personas sean ms hbiles o tengan talento para
llevar a cabo ciertas actividades. Esto se debe a que estas personas han desarrollado en mayor medida uno o varios sentidos internos, que manejan de
forma natural y sin apenas esfuerzo. Por el contrario, en ocasiones uno de los
sistemas representacionales puede estar poco desarrollado, por lo que ciertas

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actividades resultarn complicadas; si nos cuesta evocar imgenes mentales,

probablemente tambin nos resultar difcil plasmarlas sobre un papel o un
lienzo.
Es importante aclarar que, a pesar de que todos tenemos un sistema representacional preferido, es posible que, en funcin de la experiencia que estemos viviendo, empleemos un sistema representacional distinto; por ejemplo,
puede que utilicemos sonidos para recordar vivencias desagradables e imgenes para las alegres.
Y para qu nos sirve conocer nuestro sistema representacional y el de
los otros? Pues bien, conociendo esta informacin podremos entender mejor
nuestro mapa mental y el de los dems y podremos optimizar la comunicacin adaptndonos al sistema representacional preferente de nuestro interlocutor para as crear sintona, acompasar o calibrar.
Ejercicio breve para determinar nuestro sistema representacional preferido:
Recuerda cmo has preparado el desayuno esta maana.
Cul es tu recuerdo espontneo?
Te ves a ti mismo/a en la cocina, ves los alimentos y los utensilios?
(visual)
Oyes los ruidos distintivos de los platos, las tazas, los cubiertos, tal vez
la cafetera o la tostadora? (auditivo)
Percibes el sabor o el olor de los alimentos, el caf o el t? (olfativo/
gustativo)
Experimentas la sensacin de tocar y manipular los alimentos y los
utensilios; experimentas la temperatura de lo que ingieres y de lo que tocas
con tus manos? Te invade alguna emocin concreta en relacin con esta actividad? (cinestsico)

3.2-Predicados: palabras y expres iones con

base sensor ial

Adems del ejercicio anterior en el que evocamos mentalmente un recuerdo para determinar nuestro sistema representacional preferido, contamos con

39

otros indicadores que nos ayudarn a detectar los sistemas representacionales

que estamos empleando: los predicados (a travs del lenguaje) y los movimientos oculares (ver siguiente apartado). En este apartado nos ocuparemos
de las palabras y expresiones con base sensorial, es decir, cmo la forma en
que empleamos el lenguaje nos ofrece informacin acerca del sistema representacional en uso.
Usamos el lenguaje para describir nuestros pensamientos, de manera que la
eleccin de nuestras palabras pondr de manifiesto qu sistema representacional estamos empleando. As, ante una misma experiencia, las descripciones
que obtendremos de la misma variarn en funcin del sistema representacional en uso. Por ejemplo, tres personas salen de la misma exposicin; la primera podra describir su experiencia como un estmulo para su imaginacin,
que le permiti ver ms claras las intenciones del autor; la segunda podra
decir que le result armoniosa con un tono muy adecuado a nuestros tiempo;
y la tercera podra centrarse en la calidez de la atmsfera creada y la solidez
del trabajo del autor. Cada una de las personas emplea un sistema representacional diferente, siendo estos visual, auditivo y cinestsico, respectivamente.
Estas palabras con base sensorial (en cursiva) se llaman predicados, y nos
permiten reconocer el sistema representacional de una persona.
Para nosotros, en calidad de acompaantes en Descodificacin Biolgica,
es crucial detectar el sistema representacional en el que est moviendo nuestro
consultante con el fin de conseguir sintona. Para ello, deberemos adaptarnos
al lenguaje que nuestro interlocutor emplea para describir sus pensamientos y
experiencias. As, si nuestro interlocutor presenta las ideas empleando predominantemente el canal visual, nosotros adoptaremos dicho canal como sistema preferente. Cuanto ms podamos acercarnos a su forma de representar el
mundo, tanto mayor ser la sintona que logremos. Siguiendo esta estrategia,
cuando nos dirijamos a grupos, lo ideal sera que nos expresramos con una
combinacin de predicados, de manera que establezcamos sintona con los
visualizadores, los auditivos y los cinestsicos.

A continuacin ofrecemos un inventario de palabras y expresiones con base
sensorial que no pretende ser exhaustivo sino ilustrativo:

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Palabras visuales
Mirar, ver, imaginacin, imagen, escena, visualizar, perspectiva, brillo, reflejo, enfocar, mostrar, ilustrar, prever, observar, vigilar, visin, revelar, oscuridad, claridad, horizonte, apariencia, luminoso...
Expresiones visuales
A simple/primera vista, verlo claro, arrojar luz a una cuestin, tener un
punto ciego, ya veo lo que dices, dar color a algo, tener un futuro/porvenir
oscuro...
Palabras auditivas
Decir, resonar, expresar, contar, preguntar, acentuar, discutir, or, escuchar,
proclamar, gritar, agudo, grave, silencioso, vocal, armonioso, mudo, disonante, tono, timbre, montono, audible...
Expresiones auditivas
Estar a tono, ser todo odos, me suena, vivir en armona, hacer odos sordos, alto y claro, dar la nota, me suena a chino, palabra por palabra...
Palabras cinestsicas
Tocar, suave, clido, fro, frialdad, calidez, apagado, aburrido, pesado, denso, slido, sensible, firme, contacto, empujar, acariciar, agarrar, presin, toque, tensin, concreto, liso, arrugado, sostener...
Expresiones cinestsicas
Estar en contacto, seguir la corriente, tener fuerza, captar una idea, sentir
algo en el alma, estar hecho polvo, meter el dedo en la llaga, romper el hielo,
tener la piel de gallina, suave como un guante, araar/rascar la superficie...
Palabras olfativas
Aroma, oler, fragante, ahumado, perfumado, fresco, rancio, olfatear...
Palabras gustativas
Saborear, amargo, salado, agrio, amargo, cido, dulce, jugoso, sabor, gusto...

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Palabras neutrales
Decidir, considerar, pensar, meditar, motivar, cambiar, conciencia, evaluar,
procesar, recordar, reconocer, atender, entender, comprender, aprender...

3.3-Claves de acceso ocular

Otro de los indicadores que nos ayudar a detectar los sistemas representacionales que estamos empleando son los movimientos oculares o movimientos lateral del ojo. Las claves de acceso ocular constituyen una herramienta
valiosa para saber si una persona est pensando en imgenes, sonidos o sensaciones, y si tales representaciones son recordadas o estn siendo construidas.
Por lo general, cuando visualizamos alguna experiencia pasada, nuestros
ojos tienden a mirar hacia arriba a la izquierda (canal visual recordado), mientras que si intentamos construir una imagen a partir de palabras o imaginamos
algo que no hemos visto nunca, nuestros ojos se movern hacia arriba a la
derecha (canal visual construido). El movimiento ocular de nuestros ojos ser
en horizontal hacia la izquierda cuando recordemos sonidos (canal auditivo
recordado) y hacia la derecha cuando construyamos sonidos que no hemos escuchado antes (canal auditivo construido). Cuando accedemos a sensaciones,
el movimiento de nuestros ojos ser, por lo general, hacia abajo a la derecha
(canal cinestsico), mientras que si movemos los ojos hacia abajo a la izquierda, quiere decir que estamos manteniendo un dilogo interno (canal digital
auditivo). Cuando desenfocamos la mirada y miramos hacia delante o hacia
el horizonte, es indicativo de un proceso de visualizacin.
Es importante que tomemos estas claves de acceso ocular a modo de gua y
no como una norma rgida. Siempre hay excepciones, por lo que deberemos
observar cuidadosamente a nuestro interlocutor antes de aplicar estas indicaciones generales. No obstante, las claves de acceso sern coherentes para
cada persona, incluso aunque contradigan el presente modelo. Es posible que
una persona mire arriba a la derecha para acceder a imgenes que est construyendo, y hacia arriba a la izquierda para recordar imgenes. Y esto lo har
sistemticamente de la misma forma, sin mezclar aleatoriamente las claves
de acceso. Recordemos tambin que las personas zurdas este modelo suele
estar invertido.

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43

Pasemos ahora a comprobar en nosotros mismos cmo funcionan las claves de acceso ocular. Para ello, ofreceremos una serie de preguntas asociadas
a la activacin de cada uno de los canales de representacin interna. Para este
ejercicio no son importantes las respuestas a las preguntas, sino el proceso de
pensamiento. Algunas de las preguntas pueden procesarse a travs de canales diferentes a los que exponemos; es decir, que si una pregunta del bloque
correspondiente al canal visual la procesamos mediante el canal cinestsico,
esto solamente es reflejo de nuestra flexibilidad y creatividad personales.
Preguntas para acceder al canal visual recordado
Cules son los colores de la bandera de tu pas?
De qu color son los ojos de tu padre?
Cuntas habitaciones tiene tu casa?
Preguntas para acceder al canal visual construido
Cmo te veras vestido/a completamente de color naranja?
Imagina un animal mezcla de perro y pez
Deletrea la palabra hola al revs
Preguntas para acceder al canal auditivo recordado
Cul de tus familiares tiene la voz ms aguda?
Escucha la sirena de una ambulancia
Puedes escuchar tu cancin favorita?
Preguntas para acceder al canal auditivo construido
Cmo sonara un instrumento mezcla de piano y guitarra?
Escucha la voz de tu madre hablando a doble velocidad
Cmo sonara la voz de un rbol?
Preguntas para acceder al canal digital auditivo (dilogo interno)
Recita interiormente una oracin de agradecimiento
Cuando hablas contigo mismo/a, de dnde procede la voz?
Qu te dices internamente cuando has alcanzado un objetivo?
Preguntas para acceder al canal cinestsico (incluyendo el olfato y el gusto)

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 Recuerda el sabor de tu comida favorita

Qu se siente al caminar descalzo sobre la hierba?
Piensa en el olor del caf recin molido

3.4-Las Submodalidades

Como ya hemos mencionado, los sistemas representacionales son modalidades o formas de percibir el mundo. En este apartado vamos a profundizar en los detalles que conforman nuestra manera de pensar a travs de las
submodalidades. Cuando hablamos de submodalidades, nos referimos a los
bloques sobre los que se construyen los sentidos. Imaginemos que nuestro
sistema representacional preferido es el visual. Entonces, cuando estamos describiendo una imagen mental, podemos aadir informacin detallada sobre lo
que estamos visualizando. Es una imagen brillante o mate? Veo a travs de
mis propios ojos o me veo a mi mismo/a? Es una imagen en blanco y negro o
en color? Hay movimiento o es esttica? Hay dilogo interno? La sensacin
que experimentas es ligera o pesada? Dnde sitas la escena en el espacio?
Podemos seguir precisando dentro de cada uno de los sistemas representacionales hasta alcanzar el nivel de detalle deseado. Cuando pensemos en algo o
recordemos alguna vivencia, siempre habr una estructura de submodalidades
que sustente nuestra percepcin de tal pensamiento o vivencia.
A continuacin se expone un inventario de las distinciones ms habituales
de las submodalidades:

Visuales

Brillo (brillante-mate)
Claridad (claro-oscuro)
Color (Blanco/negro-color)
Distancia (lejos-cerca)
Localizacin (lugar en el espacio)
Tamao (pequeo-grande)
Percepcin (asociado-disociado)

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Auditivas

Volumen (bajo-alto)
Tono (grave-agudo)
Velocidad (lento-rpido)
Localizacin (procedencia)
Ritmo (regular-irregular)

Cineststcas

Temperatura (calor-fro)
Intensidad (fuerte-dbil)
Peso (pesado-ligero)
Textura (spero-suave)
Sabor y olor (agradable-desagradable [detallar sabor/olor concreto])

Cambio de submodalidades

En la prctica, las submodalidades pueden emplearse para ayudarnos
a tomar el control de nuestras emociones del pasado y en relacin con el
futuro. Cuando en un recuerdo o proyeccin mental cambiamos las submodalidades, estamos tambin cambiando nuestros recuerdos y proyecciones.
De hecho, la influencia y el significado que los pensamientos y recuerdos
tienen para nosotros se sustentan en una serie de submodalidades, ms que en
el contenido en s. Cuando trabajamos con el cambio de submodalidades ya
no estamos respondiendo a la situacin propiamente dicha, sino al recuerdo
que hemos registrado en relacin con ella (recuerdo construido a travs de
submodalidades). La situacin original ya ha sucedido y no puede cambiarse,
aunque s podemos modificar nuestra percepcin de tal situacin.

Para ilustrar esta aplicacin prctica del cambio de submodalidades
proponemos un breve ejercicio que nos permitir experimentar de primera
mano los cambios que se producen en nuestras emociones, en nuestra forma de experimentar una vivencia concreta, cuando operamos cambios en las
submodalidades. Por ejemplo, uno de los cambios que ms profundamente
afecta a la estructura interna de nuestros recuerdos es la modificacin de la
forma en que se percibe tal recuerdo. As, si revivimos el recuerdo de forma

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asociada (a travs de nuestros propios ojos), la intensidad que est tendr ser
mucho mayor que si lo vivimos de forma disociada (vindonos a nosotros
mismos desde fuera). La disociacin quita la fuerza emocional de una experiencia, as que si se trata de una experiencia agradable, esta perder su agrado, mientras que si estamos ante una experiencia desagradable, esta perder
gran parte del dolor que nos aflige.

Ejercicio:
Piensa en una experiencia desagradable que hayas vivido recientemente
Cierra los ojos y conctate con la experiencia (dnde ests, qu ves, qu
oyes, qu sientes...)
Ahora imagina que tienes un mando a distancia en tus manos con el que
puedes ir modificando las submodalidades de la escena. Ajstalas, juega con
ellas.
Usa el mando a distancia para aumentar o disminuir la intensidad de los
colores, incorpora ms colores, puedes jugar con la claridad de la imagen, el
volumen de los sonidos, etc.
Se trata de ir detectando cmo los cambios en las submodalidades generan
cambios en nuestras emociones y nuestra manera de percibir la situacin.
El objetivo de este ejercicio consiste en cambiar submodalidades hasta que
la experiencia de partida haya dejado de ser desagradable o su intensidad se
haya rebajado considerablemente.

3.5-Calibrac in y Lenguaje corporal

Calibracin
En el mdulo anterior vimos brevemente cmo la calibracin constituye un
paso importante en el proceso de rapport. Ahora vamos a profundizar en la
experiencia subjetiva de nuestro interlocutor. Calibrar consiste en observar y
registrar detalladamente la fisiologa de nuestro interlocutor en relacin con
un estado interno concreto (cuando ya conocemos la experiencia que est
reviviendo). El objetivo del proceso de calibrado reside en ser capaces de

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extraer conclusiones acertadas sobre los procesos internos de nuestro interlocutor en funcin de los cambios fisiolgicos que se manifiestan en l/ella.
As, cada vez que vuelvan a manifestarse, podremos reconocer el proceso
interno de nuestro interlocutor. Es importante que no generalicemos la correlacin entre determinados procesos internos y ciertas manifestaciones fsicas,
ya que estas son aplicables nicamente para una una persona y una situacin
concretas.
As, a modo de ejemplo, si nuestro interlocutor tiene los ojos muy abiertos,
la mirada al frente, surcos en la frente y los labios apretados, probablemente
est experimentando ira a nivel interno. O si mira hacia la derecha con los
ojos bien abiertos y un pliegue en sus fosas nasales, seguramente est experimentando un estado de sorpresa.
Como orientacin, ofrecemos a continuacin un listado de las manifestaciones fisiolgicas que trataremos de reconocer en nuestro interlocutor:
Ritmo de la respiracin
Posicin de la respiracin (alta, media, baja)
Movimientos de la nariz (abertura de las fosas nasales)
Tonalidad y color de la piel
Movimientos y tamao de los labios
Movimientos de los ojos y velocidad de parpadeo
Posicin del cuerpo
Dilatacin o contraccin de las pupilas
Pequeos movimientos, gestos, inclinacin de la cabeza...

Lenguaje corporal

Como podemos constatar, para realizar una calibracin precisa de los estados internos nos ser de utilidad profundizar en las implicaciones y significados de nuestro lenguaje corporal. Nuestras emociones, nuestros pensamientos
y nuestro cuerpo estn interconectados y forman un sistema integrado. Si a
nivel emocional estamos deprimidos, a nivel mental estaremos pensando en
ello y a nivel fsico lo demostraremos a travs de nuestra postura y actitud. La
emocin y el pensamiento suscitan cambios en nuestro cuerpo, como una prdida de brillo en los ojos, una reduccin en nuestro nivel de energa y de actividad y una determinada postura e inclinacin de nuestro cuerpo (en este caso

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de depresin, el cuerpo y la mirada tendern a ir hacia abajo a la derecha).

Por el contrario, si caminamos erguidos, con fluidez, nos expresamos
enrgicamente y miramos al frente, no cabe la posibilidad de que estemos
deprimidos. Ms bien todas estas pistas fisiolgicas nos indican que estamos
alegres y tenemos motivacin. El tono de piel es saludable, los ojos brillan y
los niveles de energa estn por las nubes.
Seguramente habremos hablado en numerosas ocasiones con personas que
tienen los brazos y las piernas cruzados, lo que es indicativo de que estn
bloqueando el dilogo o las aportaciones nuevas. Puede que parezca que nos
estn escuchando, pero en realidad no estn aceptando interiormente nuestras
contribuciones, estas personas estn cerradas al dilogo.
Por otro lado, si rememoramos una experiencia desagradable, los msculos
de la cara, as como el cuerpo en su conjunto, se volvern rgidos y tensos.
Mientras que si revivimos una experiencia agradable, ocurrir todo lo contrario, nuestros msculos se relajarn, lo que nos permitir ser ms flexibles e,
incluso, sonrer.
Cuando veamos a una persona con su cabeza inclinada hacia la izquierda o
que camina por la calle con la mirada fijada hacia abajo, esto nos indicar que
el dilogo interno est activo. En ese momento no existe el mundo exterior,
solamente su fuero interno en el que estar reflexionando, tomando decisiones.
Dmonos cuenta de cmo un simple pensamiento puede disparar todos estos indicativos fisiolgicos. El cuerpo no miente, ya que tal como dijimos al
inicio de este apartado, es el fiel reflejo de nuestras emociones y pensamientos. Para lograr un calibrado y una comprensin profunda del lenguaje corporal deberemos practicar y practicar, potenciando as nuestra agudeza visual y
nuestras capacidades de asociacin. De esta forma podremos reconocer nuestros propios estados internos y los de las personas que nos rodean.
A modo de complemento a esta informacin, estas son otras seales del
cuerpo y lo que significan:
Puo cerrado: tensin, nerviosismo, ocultar la verdad
Hombros cados: depresin, sensacin de impotencia

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 Sentarse sobre una pierna: personalidad conformista, dificultad para tomar decisiones
Pestaear constantemente: atencin absoluta
Jugar con un bolgrafo u otro objeto: nerviosismo, inquietud, ansiedad
Mirar el reloj mientras se habla: prisa, intranquilidad
Mirar el reloj mientras otro habla: impaciencia, desinters
Echarse hacia atrs en una butaca: confianza en uno mismo
Tono de voz muy elevado: agresividad
Golpetear los dedos sobre una superficie: intranquilidad, impaciencia
Tocarse la nariz al responder una pregunta: falta de sinceridad

3.6-Estados de la mente: Asoc iado y disoc iado

El estado disociado y asociado, es una de las submodalidades bsicas
utilizadas en PNL. Estos dos estados pueden definirse como el modo en que
una persona participa en una escena o recuerdo concreto. Veamos en qu consisten cada uno de ellos y cmo emplearlos para intensificar o atenuar estados
emocionales:

Estados asociados
Se refiere a los estados en los que se experimenta un acontecimiento en el
tiempo; es decir trasladndonos en el tiempo como si estuviera ocurriendo en
el presente, en ese momento presente y en el propio cuerpo, mirando con los
propios ojos. Reviviendo una experiencia pasada en estado asociado hay una
plena vivencia en el momento; es revivirlo de manera ms directa.
El estado asociado muchas veces genera ms impacto en la persona, su
fisiologa cambia mucho ms que si reviviera la misma experiencia en estado
disociado. Estamos ms involucrados y tenemos sensaciones ms intensas
cuando nuestra mente recuerda o imagina de forma asociada.

Estados disociados
Se refiere a ubicarse en la posicin de observador mental de su propia ac-

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cin; es decir, verse a uno mismo con los ojos del observador. Nos vemos a
nosotros mismos desde fuera, igual que si estuvisemos viendo una pelcula
en una pantalla de cine o televisin. Somos una persona ms dentro de la escena y estamos
rodeados del resto de personas, objetos, paisaje, etc.
Todo aquello que nos aporte alegra, fuerza, motivacin y sea positivo para
nosotros, es conveniente recordarlo o imaginarlo en estado asociado porque
reforzar e incrementar nuestras sensaciones y emociones positivas. Si se
trata de recuerdos negativos o estamos visualizando algo que nos produce
miedo o dolor, procuremos recordarlo o visualizarlo en el estado disociado.
De esta forma disminuye la carga emocional y nos sentimos ms distantes de
la escena puesto que la estamos viendo desde fuera.
Las submodalidades de estado disociado y asociado nos permiten dirigir
los recuerdos y las visualizaciones utilizando a voluntad cada una de ellas
para atenuar o intensificar nuestra implicacin emocional. Veamos un ejemplo de cmo podemos jugar con estas submodalidades para conectar a otra
persona con recursos internos:
- Ejemplo de cambio de submodalidades asociado/disociado
Inducir estado disociado
Imagnate que ests en el cine vindote a ti mismo/a en la pantalla
Obsrvate a ti mismo/a actuando con este comportamiento
Obsrvate a ti mismo/a actuando como si.... Cmo sera?
En este estado se detectan y observan desde fuera los recursos.
Asociar al consultante
Entra en la pelcula y observa cmo te sientes utilizando el comportamiento/recurso seleccionado. En este estado se sienten los recursos.
Verificacin ecolgica
Deseas realmente incorporar esos nuevos comportamientos? / Cmo te
sientes ahora que tienes este recurso?

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3.7-Congruenc ias e incon gruenc ias

Cuando hablamos de congruencia e incongruencias en PNL, nos referimos
a al cruce que se produce entre nuestros valores y nuestras creencias. Precisamente los valores y creencias constituyen una parte muy importante de nuestro mapa, dado que son los que configuran y dan sentidos a nuestra vida. Los
valores definen los que es importante para cada uno de nosotros, y el conflicto
se produce cuando diferentes partes de nosotros albergan valores diferentes y
tienen intereses e intenciones distintas.
Congruencia: comportamiento externo y estado interno en el que la intencin, meta, proceso y accin van en una misma direccin. Estado de ser
armonioso y unificado donde el individuo acta de forma sincera y positiva
de cara a la consecucin de un logro.
Incongruencia: estado en el que el comportamiento y representaciones y/o
estados internos se encuentran en conflicto. En este caso las manifestaciones de
conducta entre lo que dice o se desea y lo que se hace aparecen contradictorias.
Por ejemplo, si uno de mis principales valores es la familia y uno de mis
objetivos a nivel profesional es conseguir un ascenso (lo que implicara ms
horas de trabajo y menos tiempo con la familia), entonces estoy en incongruencia: mi objetivo (determinado por creencias del tipo para ser mejor padre tengo que trabajar ms y ganar ms dinero) y mi valor estn en conflicto.
Cuando tenemos un objetivo claro y bien enfocado en nuestro horizonte,
todas las partes involucradas colaboran para lograrlo; eso es congruencia.
Cuando hay congruencia, el logro de cualquier objetivo es fcil y se alcanza
con un esfuerzo mnimo, porque todas las fuerzas propias se encaminan hacia
el objetivo. Seguro que todos hemos percibido esta sensacin de logro en algn momento de nuestra vida. Una sensacin de fuerza y poder personal que
no permite un acceso libre a nuestros recursos. En resumen, somos congruentes cuando nuestras creencias, valores e intereses actan conjuntamente para
darnos el empuje necesario para alcanzar nuestras metas.
Ahora que ya tenemos claro lo que sucede y cmo nos sentimos cuando

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somos congruentes, veamos ahora cmo podemos detectar nuestras incongruencias. En un estado de incongruencia habr mensajes internos mezclados
que redundarn en un mensaje confuso y ambiguo. Como consecuencia de
este mensaje, la persona en cuestin emprender acciones que conducirn al
autosabotaje y la confusin.
As, cuando nos estemos enfrentando a una situacin de este tipo, en la que
estamos siendo incongruentes, tambin estamos recibiendo una informacin
realmente valiosa: nuestro inconsciente nos est indicando que es momento
de reflexionar, recabar ms informacin o explorar otros objetivos. Prestemos
pues atencin a nuestros estados internos para poder diferenciar entre un estado de congruencia de un estado de incongruencia.

Prctica
Calibracin de movimientos oculares y lenguaje corporal:
Para esta prctica ser necesario que pidamos a otra persona que nos ayude.
Pediremos a nuestro colaborador que nos cuente una experiencia en la que no
pudo alcanzar el objetivo que se haba propuesto. A continuacin, le pediremos que imagine cmo habra deseado que sucedieran las cosas de manera
que alcanzara su objetivo.
Durante ambos relatos calibraremos las claves de acceso ocular y las manifestaciones fisiolgicas de nuestro interlocutor, reparando en cmo cambian
de un relato a otro. Para ello ser de utilidad anotar nuestras impresiones en
un cuaderno.

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4-COMUNICACIN III
4.1-Metamodelo del Leng uaje
Definicin
Las palabras que utilizamos hablan de cmo percibimos el mundo y nuestra
relacin. Pero una cosa es lo que queremos decir, otra cosa es lo que decimos
y otra lo que se interpreta. La importancia que las palabras tienen en nuestra comunicacin es determinante, de modo que se hace indispensable que
aprendamos a utilizar el lenguaje con precisin. Para ello, es necesario que
tengamos claros los conceptos de estructura profunda y estructura superficial.

La estructura profunda hace referencia a la manera en que captamos y almacenamos a travs de nuestros sentidos los estmulos procedentes de nuestro entorno. Las experiencias vividas de esta forma son precisas, completas y
carecen de distorsiones, fundamentalmente porque la estructura profunda no
es consciente. Hemos de tener en cuenta que el lenguaje se encuentra en un
nivel neurolgico profundo, de manera que para traducir todo lo registrado en
nuestra estructura profunda lo que hacemos es reducir esta estructura profunda para poder hablar con claridad. Y esta traduccin de nuestra estructura
profunda es lo que expresamos verbalmente, lo que decimos, y recibe el nombre de estructura superficial.
La pregunta que vamos a abordar en estos primeros apartados de este mdulo es cmo pasamos de la estructura profunda a la estructura superficial?
Acabamos de explicar que para traducir todo lo que captamos a travs de
nuestros sentidos necesitamos reducirlo o abreviarlo. Cuando una persona recurre al lenguaje para procesar sus experiencias (al hablar con otras personas
o en su dilogo interno), la estructura profunda inicial sufre ciertas modificaciones como consecuencia de los procesos de abstraccin. Otro factor a tener
en cuenta a este respecto son los procesos psicolgicos que se activan para
reprimir, eliminar o rechazar las experiencias que nos resultan desagradables.
Todos estos mecanismos de traduccin de una estructura a otra se basan en
el uso del metamodelo del lenguaje.

El metamodelo del lenguaje nos proporciona un conjunto de preguntas que

nos permiten recuperar informacin desde la estructura profunda del lenguaje
a partir de la estructura superficial. Es decir, a partir de las palabras de nuestro
interlocutor, podemos hacer una serie de preguntas que nos permiten conocer
en ms detalle la experiencia completa del otro a travs de sus filtros mentales
(creencias, valores, etc).
El metamodelo del lenguaje lo desarrollaron Grinder y Bandler mientras
modelaban a Fritz Perls y Virginia Satir. Ellos obtenan resultados sobresalientes con sus pacientes pidindoles que especificaran ms sus experiencias
utilizando una serie de preguntas para recabar informacin y comprender mejor el problema de sus clientes. Grinder y Bandler observaron que, al moverse
desde la estructura profunda a la superficial, es decir, al poner en palabras sus
experiencias, las personas, de manera inconsciente:
Seleccionaban solamente una parte de la informacin de la estructura profunda. Gran cantidad quedaba fuera. Este proceso se llama omisin.
Generalizaban ignorando posibles excepciones y condiciones especiales.
Sealar todas y cada una de las posibles excepciones y condiciones hara la
conversacin tremendamente aburrida (generalizacin).
Daban una versin simplificada que, inevitablemente, alteraba el significado, o bien fantaseaban sobre lo que era posible o haba sucedido. (distorsin).
Con el fin de recuperar la informacin perdida a consecuencia de las omisiones, generalizaciones y distorsiones, Grinder y Bandler identificaron una serie de patrones con sus correspondientes preguntas y lo llamaron metamodelo.
Este metamodelo busca especificidad y detalles para conocer con mayor profundidad el modelo del mundo de nuestro interlocutor. Todo acto comunicativo
humano tiene el potencial de ser ambiguo, lo que puede derivar en conflictos
y malos entendidos. El objetivo de estas preguntas consiste en solventar dicha
ambigedad para acceder directamente a la informacin que falta.
Veamos ahora ese conjunto de patrones y preguntas que nos permitirn
reunir informacin para ahondar en la experiencia de alguien con el fin de
conseguir una mejor representacin de tal experiencia. Se trata de descender
siempre a los hechos, y a partir de ellos, observar las interpretaciones que se

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hicieron de esos hechos especficos. Para ello, emplearemos las metapreguntas, y con ellas desafiaremos las interpretaciones y creencias limitantes de
nuestro interlocutor. Si somos capaces de formular las preguntas apropiadas,
encontraremos la llave para entrar en el mapa del consultante. Idealmente,
plantearemos las metapreguntas empleando qu?, quin?, cmo?, cundo?, dnde?, y evitaremos el uso de por qu?, dado que no nos suele dar
informacin fiable y estaramos entrando en el terreno de las justificaciones
(este tema se tratar cuando abordemos las creencias limitantes).

1. Omisiones

Las omisiones se producen cuando seleccionamos nicamente una
parte de la informacin que recibimos o queremos transmitir y que es la que
para nosotros ms importa. Cuando nos hallemos ante una omisin, el objetivo ser encontrar la informacin perdida. En el metamodelo se distinguen
cuatro tipos de omisiones: la omisin simple, la omisin por comparacin, la
falta de ndice referencial y los verbos inespecficos.
Omisiones simples

En las omisiones simples el interlocutor crea una limitacin, por lo que nuestro objetivo ser especificar y concretar para completar o enriquecer el mapa:
Estoy nervioso
Desafo: Nervioso con respecto a qu, especficamente?
No me gusta mi vida
Desafo: Qu no te gusta de tu vida, especficamente?
Ejercicio de metapreguntas:
Hago demasiado _____________________________
Me gusta esta chica ____________________________
Me siento perdido ____________________________________

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Omisiones por comparacin

En las omisiones por comparacin deberemos encontrar los elementos que
se han suprimido. Cuando decimos que algo est bien o mal, fcil o difcil, no
especificamos comparado con qu o quin.
Esto est mal
Desafo: Mal, comparado con qu?
Es una persona realmente complicada
Desafo: Comparada con quin?
Ejercicio de metapreguntas:
Sera ms conveniente marcharnos __________________________
Es demasiado caro ____________________________
Podramos haber acabado peor _________________________________
Falta de ndice referencial
Cuando hablamos de que falta el ndice referencial significa que se ha eliminado la referencia principal, es decir, no se especifica quin o qu ejecuta
la accin.
La gente es cruel
Desafo: Qu personas, especficamente?
No me quieren
Desafo: Quin no te quiere, especficamente?
Ejercicio de metapreguntas:

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Todo el mundo me critica _____________________________

Nadie se ocupa de m ______________________________
Mi familia no me entiende _____________________________
Verbos inespecficos
Los verbos que carecen de complementos especficos no expresan la experiencia concreta. Es necesario que conozcamos el hecho en particular para
poder interpretarlo adecuadamente. Cuando nos encontremos antes esta estrategia de omisin, deberemos llevar a nuestro interlocutor a que revise la
experiencia a la que hace referencia el verbo inespecfico y determinar la
importancia subyacente de aquello que se omite.
Yo demuestro a mis hijos que los quiero
Desafo: Cmo les demuestras que los quieres, exactamente?
Su amiga la ha traicionado
Desafo: De qu manera, exactamente?
Ejercicio de metapreguntas:
Su comentario me hiri _____________________________
Mis padres me ayudan mucho ____________________________
Mi jefe intent engaarme ____________________________________

2. Generalizaciones
Las generalizaciones nos sirven para estructurar nuestra realidad. En este
proceso de estructuracin, solamente algunos elementos del modelo de
nuestro interlocutor se desprenden de la experiencia original y acaban representando la categora total. Formulando preguntas especficas dirigidas a
recuperar el contenido subyacente de las generalizaciones, podremos llevar
a nuestro interlocutor a que reexamine sus afirmaciones y compruebe en qu

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casos especficos tales afirmaciones son vlidas. Para ello, emplearemos metapreguntas del tipo cmo exactamente?, quin concretamente? o qu especficamente?
Cuantificadores universales
Cuando nos encontremos ante palabras como todos, nadie, siempre,
nunca, etc., sabremos que estamos frente a una generalizacin, dado que
no se estn contemplando las excepciones. Adems, el uso de cuantificadores
universales tambin implica, por lo general, una falta de ndice referencial, por
lo que nos encontramos ante una generalizacin por omisin. En ocasiones,
estos cuantificadores estn implcitos en nuestras afirmaciones: los famosos
son unos engredos. En esta frase los cuantificadores todos y siempre
no se explicitan. Buscaremos deshacer la universalidad de la generalizacin.
Los famosos son unos engredos
DESAFO: - Reiterar el cuantificador universal: TODOS los famosos?


- Exageracin: Ests diciendo que todos y cada uno de los
famosos con los que te has encontrado han sido siempre unos absolutos engredos?


- Buscar un contra-ejemplo: No has encontrado a algn famoso que no fuera engredo?

- Especificar: Qu famoso, concretamente, es un engredo?
Nadie trabaja aqu
DESAFO: - Reiterar el cuantificador universal: NADIE trabaja aqu?


- Exageracin: Ests diciendo que absolutamente ninguno de
los empleados de esta empresa trabaja?


- Buscar un contra-ejemplo: No has encontrado a alguna persona que trabajara?

- Especificar: Qu personas, concretamente, no trabajan?

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Ejercicio de metapreguntas:
Los hombres son unos intiles _____________________________
Todos me ignoran ____________________________
Todos
los
ricos
buscan
enriquecerse
ms
_______________________________
Operadores modales

A travs de los operadores modales ponemos lmites regidos por reglas de conducta no escritas que no nos permitimos sobrepasar. Hay dos grandes grupos de operadores modales: los de posibilidad y los de necesidad.
Los operadores modales de posibilidad delimitan nuestro mapa, definiendo
lo que consideremos posible para nosotros mismos. As, expresiones como
no puedo, no soy capaz o es imposible limitan nuestras posibilidades.
Es importante que no censuremos el uso de los operadores modales de posibilidad en positivo, dado que en tal caso nos ayudan a conectar con nuestras
capacidades (puedo, soy capaz, es posible).

En cuanto a los operadores modales de necesidad, estos suelen incluir
tambin una tonalidad de obligacin. Se refieren a una serie de reglas de conducta que no son explcitas y se expresan mediante palabras como debera,
no debera o tengo que. Cuando desafiemos estas generalizaciones (tanto
las de posibilidad como las de necesidad), llevaremos a nuestro interlocutor a
plantearse las consecuencias, reales o imaginarias, de ignorar tales reglas.
Operadores modales de posibilidad (intentaremos proyectar a estados
futuros deseados)
Es imposible que apruebe el examen
Desafo: Qu pasara si aprobases el examen? Qu te lo impide?
No puedo decirte lo que siento
Desafo: Qu pasara si pudieses? Qu te lo impide?

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Operadores modales de necesidad

Tengo que ir a ver a mi abuela
Desafo: Qu pasara si no fueras a verla?Quin te obliga?
Debera estudiar otra carrera
Desafo: Qu pasara si no lo hicieras? Qu o quin te lo impide?
Ejercicio de metapreguntas:
Tengo que comer sano _____________________________
No debera ir solo ____________________________
Me resulta imposible relajarme ________________________________
Juicios generalizados

En nuestras interacciones con el mundo que nos rodea evaluamos y
generalizamos nuestras vivencias para nuestro propio uso. Sin embargo, tendemos a universalizar nuestros juicios y a asumir que nuestras conclusiones
son aplicables a la percepcin de los dems. Estos juicios generalizados limitan nuestro potencial y nuestros recursos, de manera que nuestras preguntas
irn encaminadas a que nuestro interlocutor encuentre vivencias que se escapen a la regla general.
Est mal hacerlo as
Desafo: Segn quin? Quin dice que est mal? Cmo lo sabes? En
virtud de qu criterio?
No es normal que se comporte as
Desafo: Normal para quin? Normal segn qu criterio? Cmo lo sabes?

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Ejercicio de metapreguntas:
Es incorrecto saludar de esa forma _____________________________
Es injusto que lo trates as ____________________________
A quien madruga, Dios le ayuda ______________________________

3. Distorsiones
Qu nos hace creer que las cosas son tal y como las estamos interpretando? Nuestro mapa determina la manera en que interpretamos el mundo y,
en ocasiones, damos por sentado que nuestra interpretacin es vlida para
los dems. En esta categora tambin nos encontramos con los juicios que
universalizamos, dado que estos tambin contribuyen a distorsionar nuestra
realidad. Cuando experimentamos nuestra reaccin ante un estmulo externo como la nica posible, como si no tuviramos otra opcin, atribuimos al
otro la responsabilidad de nuestra propia reaccin. Cuando desafiemos las
distorsiones, buscaremos que nuestro interlocutor se responsabilice de sus
propias vivencias y reacciones. Las principales estrategias de distorsin son
las nominalizaciones, el modelo causal (causa-efecto), la lectura mental, las
equivalencias complejas y las presuposiciones.
Nominalizaciones
Las nominalizaciones, tambin llamadas sustantivaciones, son procesos
transformados en sucesos o bien verbos transformados en sustantivos. Buscaremos especificar el verbo, reencontrar el objeto y transformar la abstraccin
en un proceso.
Tengo una enorme responsabilidad
Desafo: De qu tienes que responsabilizas exactamente?
En esta empresa no hay respeto
Desafo: A quin no se respeta? Quin no respeta? Cmo no se respeta?

62

Ejercicio de metapreguntas:
Tengo grandes esperanzas _____________________________
En esta clase no hay libertad _____________________________
Siento mucha frustracin ______________________________
Modelo causal (causa-efecto)

El modelo causal permite establecer una relacin de causa-efecto entre dos situaciones o experiencias en el mapa de nuestro interlocutor. Una
situacin X causa la situacin Y. Cuando desafiemos esta estrategia de distorsin, preguntaremos cmo ocurre concretamente este proceso, o bien buscaremos un ejemplo en el que no ocurra dicho proceso.
Mi vecina me hace enfadar
Desafo: Cmo te hace enfadar? Alguna vez que ha hecho algo no te has
enfadado con ella?
La lluvia me pone triste
Desafo: Alguna vez ha llovido y no te has puesto triste?
Ejercicio de metapreguntas:
Me aburres _____________________________
Su voz me pone de los nervio _________________________
Acabara el trabajo, pero es sbado ____________________________
Lectura mental
Las lecturas mentales se producen cuando presumimos saber lo que otra
persona est pensando o sintiendo sin contar para ello con evidencias directas. Muchas veces son vlidas, dado que constituyen una respuesta intuitiva
a ciertas pistas no verbales en las que hemos reparado de forma inconsciente
o que hemos calibrado. Sin embargo, a menudo son puras alucinaciones re-

63

lacionadas en gran medida con lo que nosotros mismos pensaramos o sentiramos en la misma situacin. Nuestro objetivo consistir en buscar la fuente
de informacin.
l ya no se preocupa por m
Desafo: Cmo lo sabes exactamente?
S qu le motiva en realidad
Desafo: Cmo sabes qu le motiva exactamente?
Ejercicio de metapreguntas:
Jos no es feliz _____________________________
Ella no sabe cmo me siento _____________________________
Hace
esto
para
mantenernos
contentos
______________________________
Equivalencia compleja

Las equivalencias complejas son dos situaciones o experiencias ligadas por una relacin de equivalencia en el mapa de nuestro interlocutor.
La situacin X significa Y. Cuando desafiemos las equivalencias complejas
nuestro objetivo ser separar la relacin de equivalencia y llevar a nuestro
interlocutor a que tome conciencia de que es su propio mapa el que ha establecido este nexo.
No me saluda, creo que me odia
Desafo: De qu manera el hecho de que no te salude prueba que te odia?
Alguna vez
no has saludado a alguien a quien no odias?
Est nublado, es un mal da
Desafo: Alguna vez ha estado nublado y ha sido un buen da? De qu

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manera el hecho de que est nublado significa que es un mal da?

Ejercicio de metapreguntas:
Mi esposa no me ama. No me bes al despedirse _______________________
No me mira a los ojos cuando le hablo. No me respeta
____________________
No sonre, as que no se est divirtiendo ____________________________
Presuposiciones

Presuponer implica hacer algn tipo de atribucin a otra persona o
situacin. Todos tenemos creencias y expectativas que van formndose e integrndose a travs de nuestra experiencia personal. No podemos vivir sin ellas,
por lo que nos encontraremos ante la necesidad de suponer algunas cosas en
determinadas situaciones. Existen tres grandes tipos de presuposiciones: las
que inician con un por qu? (Por qu no me dices la verdad? - presuposicin: me ests mintiendo), las que ofrecen falsas alternativas (Quieres
limpiar el bao ahora o ms tarde? - presuposicin: vas a limpiar el bao)
o las que contienen palabras como desde, cuando y si o verbos como
darse cuenta o saber/ignorar (Desde hace una semana ests decado presuposicin: antes de la semana pasada no estabas decado).
Por qu no sonres ms? (presuposicin: no sonres lo suficiente)
Desafo: Qu te hace creer que no sonro lo suficiente?
Quieres ir a la playa hoy o maana? (presuposicin: vas a ir a la playa)
Desafo: Qu te hace pensar que quiero ir a la playa?
Si mi hermano estudiara, aprobara sin problema (presuposicin: no estudia)
Desafo: Qu te hace pensar que no estudia?

65

Ejercicio de metapreguntas:
Por
qu
no
vas
a
visitar
ms
a
tu
abuela?
_____________________________
Lo entenders cuando seas ms hbil _____________________________
Eres tan ignorante como tu primo ______________________________

Usos del metamodelo

Cules son las aplicaciones del metamodelo?
Modelar: mediante el metamodelo podemos explicitar los procesos conscientes e inconscientes de nuestro interlocutor. A travs de la escucha y del
planteamiento de preguntas clave seremos capaces de poner de manifiesto y
sintetizar tales procesos.
Obtener informacin clara y detallada: el metamodelo constituye una
valiosa herramienta de interrogacin dado que nos permite detectar las ambigedades de nuestro interlocutor. A travs de las metapreguntas llevaremos a
nuestro interlocutor a eliminar las ambigedades o profundizar en los mensajes que emite.
Filtro del dilogo interno: el conocimiento del metamodelo nos proporciona herramientas para detectar y modificar nuestro propio dilogo interno.
Cambio de creencias: el metamodelo tambin nos ofrece la posibilidad de
desafiar y desestabilizar creencias limitantes, tanto las propias como las de
los dems. En el siguiente mdulo trataremos en profundidad esta temtica.
Induccin de trances hipnticos: para inducir trances hipnticos haremos
un uso inverso del metamodelo, ya que lo que nos interesa es ser lo ms ambiguos que podamos. En el mdulo 8 estudiaremos especficamente la Hipnosis
Ericksoniana y la induccin de trances.

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Uso elegante del metamodelo

Cmo podemos utilizar el metamodelo de una forma elegante?
Estar en rapport
Usar un tono de voz suave y una velocidad de habla moderada
Evitar los desvos. Mantener la atencin puesta en el objetivo. Usar el
tiempo que sea necesario, de un modo relajado, directo y preciso
Usar atenuadores ante de los desafos: Me imagino que Me
puedes decir? Siento curiosidad por
Repetir las palabras del interlocutor, asegurndonos de que sean exactamente las mismas palabras que fueron utilizadas
Si el interlocutor no sabe por dnde comenzar, se pueden ofrecer opciones
con tal de que se respete lo siguiente: que exista una larga pausa del hablante
antes de empezar a hablar, que su comportamiento no verbal indique que tiene una representacin interna de lo que va a decir, que el interlocutor parezca
estar entrando en estado de confusin.

4.2-Resumen del metamodelo

A) ELIMINACIONES

Desafo: encontrar la informacin omitida

1. Omisin simple
Tengo miedo, eso no me gusta, hago demasiado
Metapregunta: qu/de qu/con respecto a qu, especficamente?
2. Omisin de comparacin
Eso est mal, no es correcto, es mejor/peor
Metapregunta: en comparacin con qu? en relacin con qu?
3. Falta de ndice referencial
La gente es mala, Nadie me quiere, Todos me critican
Metapregunta: quin, especficamente?

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4. Verbos inespecficos
Me ayud mucho, Ella lo traicion, Se preocupan por m
Metapregunta: cmo, especficamente?

B) GENERALIZACIONES

Desafo: ampliar posibilidades

1. Cuantificadores universales
Siempre, todos, nadie, nunca, jams, cada vez, ningn, etc.
Metapregunta: repetir el cuantificador (siempre, nunca, todos...?); exageracin (ests diciendo que todos y cada uno/ que nunca en tu vida...?); buscar
un contra-ejemplo (alguna vez...?); especificar (quin/qu/cundo, especficamente?)
2. Operadores modales
De posibilidad: no puedo, imposible
De necesidad: tengo que, debera
Metapregunta: qu/quin te lo impide?, qu/quin te obliga?, qu pasara si...?
3. Juicios generalizados
Est mal, es injusto, no es normal que
Metapregunta: cmo lo sabes?, segn qu criterio?; quin lo dice?

C) DISTORSIONES

Desafo: clarificar la interpretacin del mapa

1. Nominalizaciones
Tengo esperanzas, Me causa frustracin
Metapregunta: qu, especficamente? (pasar de sustantivo a verbo)

2. Modelo causal (causa-efecto) situacin X causa estado Y

Hace que me enfade, Mi padre me hiri, Me pone nervioso
Metapregunta: cmo, especficamente?, alguna vez... (buscar contraejemplo)?

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3. Lectura mental
No me quiere, no sabe cmo me siento, no se preocupa por m
Metapregunta: cmo lo sabes, exactamente?
4. Equivalencia compleja Si X, entonces Y (X significa Y)
No me sonre, ya no me ama, Llueve, ser un mal da
Metapregunta: de qu manera X hace que Y?, alguna vez pas X sin que
sucediese Y?
5. Presuposiciones
Preguntas que inician con por qu? (por qu no res ms?); falsas alternativas (quieres ver una pelcula o una serie?); afirmaciones con si, desde, cuando, darse cuenta, saber/ignorar (si estudiaras, aprobaras)
Metapregunta: qu te hace pensar que...?

Ejemplo de deteccin de metamodelo

Por qu no dejan estos pesados de preocuparse por m constantemente?
Hace que todava me enfade ms: s que debera contenerme, pero no puedo.
Este ejemplo contiene lectura de pensamiento y equivalencia compleja (se
preocupan por m = son unos pesados = me molestan), causa y efecto (hace),
cuantificadores universales (constantemente), juicios (pesados), comparaciones (ms), operadores modales de posibilidad y necesidad (debera, no puedo) y verbos inespecficos (preocuparse).

4.3-Lenguaje verbal vs Lenguaje cerebral

Un error que cometemos habitualmente es creer que el lenguaje que emplea
el cerebro es por completo verbal. Recordemos que durante nuestra existencia nos programamos a travs de nuestros recuerdos, creencias y el entorno
donde hemos crecido, y todo ello va a dar una estructura a los procesos de
pensamiento.
La mente humana se divide en dos grandes bloques, la consciente y la in-

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consciente, y con ambas realizamos la totalidad de nuestras funciones, desde

el pensamiento al control de nuestro organismo. Recibimos la informacin en
nuestro cerebro a travs de los sentidos, a travs del sistema visual, auditivo
y kinestsico. Y teniendo en cuenta que alrededor del 90% de la informacin
que manejamos durante los procesos de pensamiento pertenece al reino del
inconsciente, podemos constatar que el lenguaje que emplea el cerebro va
ms all del lenguaje verbal; se trata de un lenguaje basado en ideas, experiencias, mandatos inconscientes, anclas...
Lo que tratamos de mostrar es que la conciencia (representada por nuestro
lenguaje verbal) no escoge cada palabra, no escoge cada frase. El lenguaje cerebral se comunica a travs de la palabra, simplemente la usa para dar forma
a la ideas o constructos cerebrales existentes en la memoria. Unas veces lo
hace de una forma y otras de una muy distinta, porque la primera palabra que
usamos es el ancla que va encadenando el resto del discurso. La conciencia
solo es un ltimo regulador o filtro del fluir de la palabra. Y el medio por el
expresamos los procesos de pensamiento filtrados es el lenguaje verbal.
As, podemos concluir que el lenguaje verbal es la traduccin que nuestra
parte consciente hace de los paquetes de informacin (consciente e inconsciente) que conforman el lenguaje cerebral empleado en los procesos de pensamiento.
El lenguaje que utilizamos con nosotros mismos va a influir en todos los
aspectos y niveles de nuestra vida. Cuando cambiamos la percepcin que
tenemos de ciertas vivencias, podemos cambiar tambin las conexiones neuronales podemos y ser capaces de desarrollar un nuevo lenguaje que defina
mejor el mundo en el que queremos vivir y queremos experimentar. Un lenguaje verbal coherente con el pensamiento y el sentimiento, crea nuevas e
intensas sensaciones que a su vez crean una emocin interna con un impacto
inmediato en la psique y en nuestro organismo. De ah la importancia de
mantener nuestra coherencia interna en relacin con nuestros pensamientos,
sentimientos y emociones, y transformar esta alineacin en acciones tambin
coherentes.

70

4.4-Lnea del t iempo

Cuando experimentamos nuestra realidad lo hacemos simultneamente en
el espacio y el tiempo, aunque cuando organizamos internamente nuestras
vivencias lo hacemos fundamentalmente en base al tiempo. Los constructos
mentales que tenemos en relacin con el pasado, el presente y el futuro, as
como la manera que tenemos de expresarnos verbalmente sobre ellos, conforman el plano en el que organizamos neurolgicamente nuestras experiencias.
Dado que el tiempo no podemos percibirlo a travs de nuestros sentidos,
precisamos de otras herramientas que nos permitan representarnos mentalmente la vertiente temporal de nuestras vivencias. Y es aqu donde entran en
juego el sistema visual y las lneas del tiempo. Una lnea del tiempo es una
construccin mental utilizada internamente que permite la distribucin en el
espacio de las experiencias vividas y futuras. Las lneas temporales suelen
atravesar nuestro campo visual interno y sobre ellas organizamos las vivencias del pasado, las experiencias del presente y las proyecciones del futuro.
En la mayora de los casos la linea del tiempo va de izquierda a derecha
o de atrs para delante. En el caso de la linea del tiempo izquierda a derecha, el pasado por lo general est a la izquierda en los diestros, y a la derecha en los zurdos. Los que tienen una linea del tiempo atrs para delante,
tienden a dejar atrs el pasado, dejndolo oculto a sus espaldas, pero tambin
pueden tener dificultades para visualizar lejos en el futuro. El presente se
encuentra normalmente frente a nuestros ojos, y en algunos casos es tambin
lugar en el que termina la lnea del tiempo, lo que implica que estas personas
tienen dificultades para concebir su futuro.
Adems de la extensin, tambin es importante atender a la forma que tiene
la lnea del tiempo, ya que esta no suele ser una lnea recta. Su forma suele
ser curva, ascendente o descendente, e incluso puede surgir desde detrs de
nosotros, como vimos en el caso de las lneas de tiempo atrs a delante.
Estas diferentes representaciones de la forma en que organizamos nuestras
vivencias son el reflejo de la vida que hemos elegido vivir. Si nos cerramos
a mirar al pasado nos estamos cerrando a aprender de nuestras vivencias pa-

71

sadas; si no tenemos perspectivas de futuro, tampoco podremos movilizar

de forma organizada nuestras energas y recursos hacia la consecucin de
nuestros propsitos. Por lo tanto, ser de gran utilidad determinar de qu manera nuestra lnea del tiempo particular se ajusta a nuestros objetivos de vida.
Si deseamos orientarnos hacia proyectos futuros, nuestra lnea del tiempo
deber tener una forma que permita contemplar nuestras proyecciones; si lo
que deseamos es vivir en el presente, deberemos constatar si nuestra organizacin neurolgica del tiempo nos permite orientarnos hacia el presente; y si
deseamos conectar con nuestras experiencias pasadas para rescatar recursos
y aprendizajes, nuestra lnea del tiempo deber permitirnos acceder a ellas.

Aplicaciones
La linea del tiempo tiene poca aplicacin por s sola, pero es vital cuando
se utiliza junto a otras tcnicas de PNL. Por el momento, podemos aplicar el
cambio de submodalidades dentro de la lnea de tiempo con el fin de propiciar cambios en la percepcin de situaciones pasadas, presentes y futuras. En
prximos mdulos aplicaremos la lnea del tiempo para el cambio y la integracin de creencias o el rescate de recursos, entre otras tcnicas.

Prcticas
1. Descubre tu propia lnea del tiempo:
Para realizar esta prctica ponte de pie, cierra los ojos y toma varias respiraciones profundas, a medida que vas conectando con tu organizacin interna
del tiempo.
Primero, piensa en una experiencia o evento en tu vida que haya ocurrido
ms o menos hace 5 aos, y visualiza ese acontecimiento tan vvidamente
como sea posible.
Ahora, observa en qu lugar del espacio proyectas esa imagen, por ejemplo: La imagen est a la izquierda o a la derecha? Est arriba o debajo de tu
nivel de visin? A qu distancia est la imagen?
Despus de haber encontrado la posicin de esa imagen, piensa en un evento que haya sucedido en la ltima semana y observa la posicin de nuevo.
Imagina un evento que vaya a suceder un ao en el futuro y, finalmente,

72

un evento que vaya a acontecer dentro de 5 aos, como por ejemplo tu cumpleaos.
Ahora, si con tu dedo sigues esos puntos en el orden anterior, podrs descubrir que se crea una lnea o una curva. Esta es la representacin mental que
empleas para organizar tus vivencias en el continuo espacio-tiempo.
Una vez te hayas familiarizado con tu lnea de tiempo, prueba a jugar con
las submodalidades de las representaciones internas de tus experiencias pasada, presentes y futuras. Date cuenta de cmo va cambiando tu percepcin.
2. Establece la lnea del tiempo de otra persona
Sigue los pasos de la prctica anterior, pero esta vez con la ayuda de un
colaborador. Gua a tu colaborador inicialmente con los ojos abiertos para
calibrar sus movimientos oculares cuando evoca las diferentes imgenes que
le est pidiendo. Una vez se haya establecido la lnea del tiempo, prueba a
cambiar las submodalidades y pide retroalimentacin de tu colaborador, Recuerda dejar las mismas submodalidades que tu colaborador tena antes de la
prctica.

73

5-LAS CREENCIAS
5.1-Introducc in
Las creencias son afirmaciones, pensamientos, juicios e ideas sobre nosotros mismos, sobre la gente de nuestro entorno, el mundo que nos rodea y su
funcionamiento. Nuestras creencias filtran lo que captamos a travs de nuestro sistema sensorial, de manera que determinan el significado que asociamos
a cada vivencia en particular, por insignificante que esta nos parezca. Las
creencias ejercen un gran impacto sobre la manera en que nos comportamos y
los resultados que obtenemos en base a nuestro comportamiento.
Las creencias actan como profecas de necesario cumplimiento. Nuestras creencias, ya sean limitantes o potenciadoras, determinan nuestros actos,
y nuestros actos verifican y refuerzan las creencias en un bucle que se retroalimenta a s mismo. Con el paso del tiempo, las creencias se arraigan cada vez
con ms fuerza y parecen cada vez ms reales.

Para continuar profundizando en el papel que las creencias desempean en
la forma en que interpretamos nuestro mundo es necesario que precisemos los
conceptos de leyes, supersticiones y creencias. Las leyes son verdades absolutas, hechos cientficamente demostrados, por ejemplo, el agua hierve a 100
grados centgrados. Las leyes carecen de excepciones y siempre son vlidas
las condiciones en que se aplican. Por otro lado, las supersticiones tienen un
valor de ley para las personas que las albergan. No hay que pasar por debajo
de una escalera ya que trae mala suerte, cruzarse con un gato negro es seal
de mal agero, etc. Las personas que albergan este tipo de supersticiones son
conscientes de que no constituyen leyes, sino que se tratan de creencias (de
ndole personal, familiar o cultural) que limitan su conducta. Las supersticiones, al igual que las creencias, estn asociadas a una funcin psicolgica concreta y expresan (de forma simblica o metafrica) prohibiciones o lmites
que deben respetarse para mantener el equilibrio personal y social. As pues,
de acuerdo con los conceptos expuestos, podemos definir una creencia como
una supersticin inconsciente a la que se le suele atribuir el valor de una ley.

Las creencias operan al nivel de la estructura profunda e influyen sobre

la estructura superficial de nuestros pensamientos y comportamientos. Aunque somos conscientes de muchas de nuestras creencias, en general nuestras
creencias ms arraigadas e influyentes operan fuera de nuestra percepcin
consciente. Hay algunas creencias que vemos como verdades absolutas y que
nunca cuestionamos: as son las cosas, yo soy as. Un cambio de creencias puede generar un gran cambio en la forma en que vivimos nuestras vidas
y en los comportamientos que manifestamos.
Las creencias tambin pueden tener un efecto muy significativo sobre nuestra
salud, concretamente sobre el famoso efecto placebo. En numerosos estudios
clnicos se ha determinado que un porcentaje estadsticamente significativo de
pacientes responden a los placebos (sustancias inactivas) igual o mejor que los
pacientes que reciben el frmaco activo. Por qu? Sencillamente porque creen
que va a funcionar. Tal puede ser la fuerza de una creencia.
Una vez que creemos en algo, tendemos a ignorar las evidencias en contra
y aceptamos slo aquella informacin que refuerza esa creencia. Como bien
dijo Henry Ford :Tanto si crees que puedes como si no, ests en lo cierto.

Estructura de las creencias

Tambin podemos definir las creencias como un vnculo arbitrariamente
establecido entre dos objetos concretos o abstractos. La naturaleza de este
vnculo es de igualdad o de implicacin/causalidad. Si bien esta estructura se
mantiene fija, el contenido de las creencias es ilimitado.
En la creencia yo soy un incompetente se observa la estructura de igualdad, donde Yo = incompetente (X = Y). En esta creencia se crea un vnculo
de igualdad entre la identidad de la persona y sus capacidades. Si, por otro
lado, tomamos la creencia solo se gana dinero trabajando duro, podemos
apreciar que en este caso existe un vnculo de dependencia o causalidad: ganar dinero implica trabajar duro (Si X, entonces Y).
En relacin con la manera en que se estructuran las creencias, si ponemos
en prctica el uso del metamodelo, seremos capaces de detectar una gran can-

75

tidad de creencias, tanto propias como ajenas, que manifestamos en nuestro

discurso habitual.

Cmo se forman las creencias?

Las creencias se forman durante nuestro desarrollo y proceden de muchas
fuentes distintas: educacin, cultura, figuras parentales, amistades, acontecimientos traumticos, experiencias repetitivas Por lo general, construimos
las creencias generalizando nuestras experiencias en el mundo. Adoptamos
muchas de nuestras creencias mediante la socializacin, imitando inconscientemente la visin y los modelos del mundo de aquellos que nos rodean, especialmente de aquellos a los que respetamos.
Mientras crecemos, las expectativas que la gente que nos rodea tienen en
relacin con nosotros nos van modelando poco a poco, sin que nos demos
cuenta. Cuando somos jvenes, tendemos a creer lo que otros dicen sobre
nosotros porque carecemos de experiencias que nos permitan contrastarlo, y
estas creencias pueden permanecer instaladas muchos aos ms tarde sin que
logros posteriores sean suficientes para modificarlas.
Una creencia nace de una idea que con el paso del tiempo va reafirmndose
a travs de las experiencias que se viven. Cuando se han reunido las suficientes experiencias de manera repetida, se percibe que la idea inicial ha sido lo
suficientemente sustentada y es por tanto cierta. Es entonces cuando la idea
inicial se ha convertido en creencia. A partir de entonces, todo lo que hacemos
mantiene y refuerza nuestra creencia. Lo que ha sucedido en este punto es que
las creencias ya han dejado de ser simples mapas o recuerdos de las experiencias y se han convertido en estrategias que se emplearn para la planificacin
e interpretacin de acciones futuras.
Cuando creemos algo, actuamos como si fuera verdad. De ah que no sea
fcil encontrar pruebas de su falsedad. Tal como mencionamos en la introduccin a este mdulo, las creencias actan como una especie de profeca, y para
ello se sirven de su potente efecto de filtro de nuestra percepcin. Los hechos
se interpretan de acuerdo con las creencias y las excepciones nos sirven para
confirmar la regla. Se trata de un crculo de retroalimentacin que tiende a
perpetuar lo que creemos cierto.

76

Dado que las creencias constituyen un generador tan potente de significado

en nuestras vidas y desempean un papel tan central en el proceso de percepcin, es esencial que comencemos a hacernos con el control consciente de
nuestras creencias, y para ello primero deberemos poder reconocerlas.

5.2-Siste mas de creenc ias: creenc ias estructu rantes (o ncleo) y no estructurantes
Las creencias que subyacen nuestras percepciones y comportamientos se
organizan en sistemas de creencias que cuentan con una jerarqua interna. La
principal distincin que haremos en relacin con estos sistemas es la de las
creencias estructurantes o creencias ncleo y creencias no estructurantes o
superficiales.
Las creencias no estructurantes se manifiestan en aspectos o cuestiones relativamente superficiales que no nos afectan profundamente en nuestra relacin con el mundo o con nosotros mismos. No suelen ser creencias a nivel
existencial ni especialmente angustiosas. No actan sobre nuestros valores
fundamentales y tampoco afectan a nuestra identidad o la forma en que estructuramos nuestra personalidad. Este tipo de creencias puede detectarse y
cambiarse con relativa sencillez.
Por otro lado, las creencias estructurantes o ncleo derivan de anclajes instalados antes de que alcanzramos la madurez. Suelen aparecer como consecuencia de las siguientes vivencias:
Evento acontecido en un periodo relevante (como la primera infancia)
Una primera ocasin (como la primera relacin sexual)
Una experiencia prolongada y repetitiva (como una convivencia de muchos aos con otra persona)
Una experiencia emocional intensa (como un trauma o una traicin)
Alrededor de estas vivencias construimos, organizamos y equilibramos
nuestra existencia. No olvidemos que nuestro inconsciente es inocente, es decir, no juzga como buenas o malas las experiencias que vivimos, sino que las
cataloga en trminos de la utilidad que puedan tener para nosotros; siempre

77

hay una intencin positiva. A nivel inconsciente, es preferible creer que uno
es incompetente que creer nada en absoluto; o el hecho de creer que el sufrimiento de un familiar es mi culpa es preferible a creerme sin familia.
Estas creencias ncleo nos mantienen en lo que se denomina la zona de
confort. Si tenemos instaladas creencias procedentes de nuestra infancia, estas determinarn en gran medida nuestras conductas y relaciones en el futuro.
Por ejemplo, si de nios nuestros padres nos dijeron Si te portas mal no te
vamos a querer, se instala la creencia de que el amor de mis padres depende
de mi conducta, no es incondicional. As, en la edad adulta, tenderemos a
mantener esta creencia en relacin con nuestra pareja, nuestros amigos, etc.:
si los dems no aprueban lo que hago/lo que soy, no me quieren. De esta
forma nos mantendremos en nuestra zona de confort de buscar constantemente la aprobacin del otro, sin desarrollar nuestros propio criterio ni nuestras
verdaderas pasiones por miedo a no ser amados.

5.3-Modelo P.O.P.S.
El modelo P.O.P.S. es un acrnimo de Prueba-Operacin-Prueba-Salida (en
ingls, Test-Operation-Test-Exit). Este modelo POPS nos proporciona una
manera til de ver las estrategias que empleamos para relacionarnos con el
mundo, comprender cmo funcionan y cmo pueden ser modificadas si no
estamos obteniendo los resultados que estamos buscando. La principal aplicacin de este modelo consiste en determinar si hemos alcanzado un objetivo
o no. El proceso finaliza cuando logramos el objetivo, de lo contrario, deberemos cambiar nuestra conducta o nuestras acciones y repetir el proceso.
Veamos primero en qu consiste cada una de las diferentes partes del modelo:
Prueba (1): suele llamarse tambin disparador, y es el elemento que comienza la estrategia. En la fase de prueba, establecemos una representacin
del estado o resultado deseado, as como los criterios que vamos a emplear
para evaluar el progreso. Sin criterios claros, corremos el riesgo de sobreanalizar la situacin y quedar confusos y reactivos.
Operacin: son las acciones que emprendemos para conseguir el objetivo,

78

ya se trate de una bsqueda o creacin de recursos e informacin, un cambio

de dilogo interno, etc. Esta fase incluye cualquier paso que demos, por pequeo que sea, para movernos en direccin al resultado deseado.
Prueba (2): en este punto comparamos el resultado obtenido tras la operacin y se aplican los criterios de evaluacin. Si los criterios han sido satisfechos, entonces podemos salir del proceso y disfrutar del resultado. Si los criterios no han sido satisfechos, entonces retornaremos al punto de operacin y
emprenderemos de nuevo acciones. Tambin existe la posibilidad de cambiar
los criterios y, por tanto, el resultado deseado.
Salida: cuando el resultado deseado satisface los criterios de evaluacin,
entonces se sale del proceso y el algoritmo finaliza.
Se debe ver el proceso como un bucle que se repite hasta que el resultado
deseado ha sido alcanzado. Es como si se tratara de un algoritmo implementado en un ordenador, un programa que repite y repite hasta llegar al resultado
deseado satisfaciendo las condiciones especificadas. Y precisamente esta es
la forma de aprendizaje en que se basa, por ejemplo, el mtodo cientfico.
El ensayo-error es una herramienta realmente vlida en nuestro proceso de
aprendizaje y crecimiento interno, ya que nos permite eliminar del mapa el
concepto de fracaso. De acuerdo con este modelo, todo ser retroalimentacin.

5.4-C reenc ias limitantes y creenc ias potenc iadoras

Aunque no seamos consciente de ello, todos poseemos un sistema de creencias que nos han llevado hasta el momento presente. Son fragmentos de nuestro modelo del mundo construidos a partir de nuestras propias vivencias. En
este sentido, debemos estar agradecidos a las creencias porque nos permiten
ordenar el mundo, darle sentido y mantenernos vivos. Recordemos que las
creencias siempre tienen una intencin positiva, por mucho que en ocasiones
nos cueste encontrarla.
Una creencia cualquiera suele ser neutra y nos ayuda en nuestra interaccin
con el mundo. No obstante, cuando elaboramos nuevos planes y fijamos obje-

79

tivos diferentes, solemos encontrarnos con bloqueos mentales y/o emocionales que nos complican el recorrido hasta el resultado que deseamos obtener.
De hecho, una creencia puede estar bloqueando en nuestra mente el acceso a
un resultado superior y no solo el camino hacia el mismo. En el momento en
que nos planteamos nuevos objetivos, las creencias pasan a dividirse en dos
categoras: limitantes y potenciadoras. Las creencias limitantes son aquellas
que limitan nuestro comportamiento y, por tanto, los resultados que podemos
alcanzar. Las creencias potenciadoras, por el contrario, son aquellas que nos
proporcionan una mayor flexibilidad, amplan nuestras miras e incrementan
nuestro potencial.

Creencias limitantes

Exploremos ahora las creencias limitantes a travs de un caso concreto,
el de un hombre al que rechazan constantemente las mujeres (o al menos l
as lo vive). Posiblemente, este hombre habr desarrollado de que Todas las
mujeres me rechazan. Aplicando el metamodelo, comprobamos que en esta
creencia se incluyen las tres principales estrategias de procesamiento mental: omisin, distorsin y generalizacin. Esta creencia tendr una influencia
decisiva sobre el resto de su vida, especficamente en lo que respecta a su
manera de relacionarse con las mujeres, la seleccin que haga de las mismas
y su deseo de iniciar una relacin de pareja, entre otras cosas.
Desde el punto de vista de este hombre, es razonable creer que todas las
mujeres lo rechazan. La idea es lgica dentro de sus esquemas mentales, de
su visin del mundo. Despus de todo, se trata de una idea reforzada con aos
de experiencia vital. Esa creencia en particular le permite anestesiarse ante
el dolor que le genera el rechazo que vive una y otra vez. En circunstancias
normales, se trata de una creencia til, y es por eso que sigue ah. La mente
no desea necesariamente que prosperemos; desea que sigamos con vida. Y la
vida de este hombre es ms apacible si ni siquiera intenta relacionarse con las
mujeres, ya que desaparece as la fuente de ansiedad y desvalorizacin
El problema surge cuando este hombre toma la decisin de lanzarse a conocer a una mujer. Recordemos que en su visin, todas las mujeres lo rechazan.
Partiendo de esta creencia, cul ser el resultado ms probable? Es posible

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que tienda a conocer solamente a mujeres que lo rechacen. Quiz se sienta

contento si consigue que una mujer se interese al menos durante unas horas
por l. Este es un posible resultado al cabo de unos meses, pero y si hubiera
decidido desafiar su creencia desde el principio?
Este hombre podra haber elegido, conscientemente, desafiar su propia
creencia y optar por creer algo diferente. Es acto que a priori parece tan sencillo constituye una de las decisiones ms difciles que uno puede tomar, dado
que se est desafiando la experiencia propia. Podra decidir cambiar su creencia a algunas mujeres me rechazan, de manera que estuviera ms abierto y
receptivo ante la posibilidad de no ser rechazado, de que lo aceptaran.
En este ejemplo hemos constatado la manera en que las creencias influyen
en nuestra percepcin de las realidad, y cmo nuestra percepcin de la realidad genera nuevos comportamientos que, a su vez, generan nuevos resultados. Cambiar una nica creencia puede ejercer un enorme impacto en un
mbito especfico de nuestras vidas.
Las creencias limitantes suelen centrarse en torno al presente. No puedo
hacerlo mejor. Este pensamiento es vlido nicamente para este instante. Sin
embargo, tendemos a aceptar que no poder hacer algo ahora mismo es sinnimo de no poder hacerlo nunca. Creer que no puedo es una descripcin
de nuestras capacidades ahora y en el futuro. Sin embargo, en lugar de ser
una descripcin de nuestro comportamiento actual, programar nuestra mente
hacia el futuro y nos impedir explorar y encontrar nuestras verdaderas capacidades. En el apartado sobre los niveles neurolgicos haremos ms hincapi
en esta habitual confusin entre nuestras capacidades (qu sabemos/podemos
hacer) y nuestra identidad (quines somos).

Creencias potenciadoras
Las creencias potenciadoras, o simplemente positivas, suelen ser permisos
que estimulan nuestras capacidades. Estas creencias amplan nuestra percepcin y nos permiten centrar nuestra atencin en aspectos que antes pasbamos
por alto. Nuevas creencias nos permiten dirigir el foco en otras direcciones
que puede que no hayamos considerado anteriormente. En la vida real, las

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creencias hacen que sobresalgan unas u otras cosas en nuestra conciencia.

Poner la atencin sobre cosas diferentes a las habituales nos permitir extraer
nuevas conclusiones, generar nuevas creencias e ideas y obtener resultados
diferentes. Si sabemos hacia dnde nos movemos, entonces solo tendremos
que ir calibrando los resultados. Si lo que hemos hecho no ha dado el resultado deseado, probaremos otra cosa. En este proceso de verificacin podemos
emplear el modelo P.O.P.S.
Las creencias no son invariables ni permanentes, si no que surgen, cambian
y se van desarrollando. Con el fin de asegurar nuestro bienestar y la consecucin de nuestros objetivos, ser de gran utilidad que comencemos a tomar
un control consciente de todo este proceso. En el transcurso de la vida, a medida que van cambiando nuestras creencias, tambin va cambiando nuestra
realidad. Y si decimos que podemos escoger qu queremos creer, entonces
podremos deshacernos de las creencias que nos limitan. Si nos centramos en
las creencias positivas, descubriremos realmente de lo que somos capaces.
Qu creencias vale la pena mantener para alcanzar nuestros objetivos?
Teniendo en cuenta algunas de las creencias que tenemos sobre nosotros mismos, cules nos son tiles? nos ayudan en el camino o lo entorpecen?

5.5-Ident if icac in de creenc ias

En primer lugar, deberemos tomar conciencia de que estamos continuamente
trabajando con creencias; estas forman parte de nuestra vida cotidiana. Explorar
nuestras propias creencias no es sencillo, ya que no solemos plantearnos preguntas
del tipo Cul es mi creencia limitante en este caso?. Y si estamos conversando con otra persona y planteamos una pregunta as, es muy probable que no nos
entienda. Por lo general desconocemos que estamos constantemente manejando
creencias y, menos an, que en ocasiones nos limitan en la aplicacin de nuestros
recursos personales. As que, si hacemos la pregunta, la respuesta que encontremos
ser probablemente equvoca ya que las personas tendemos a ofrecer pistas falsas o
a escondernos tras una cortina de humo. Definir las propias creencias no es sencillo
por el hecho de que forman una parte tan integrada en la experiencia cotidiana que
no resulta fcil tomar algo de distancia y observarlas con claridad.

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Adems de la pura toma de conciencia, la forma ms sencilla de identificar

una creencia es a travs del lenguaje, de las expresiones que escogemos al
comunicarnos. La eleccin de las palabras es un proceso inconsciente y revela la forma de pensar de nuestro interlocutor. Tambin podemos preguntar a
alguien por qu hace algo, aunque debemos esperar una cierta resistencia
ya que no nos gusta explicar las razones por las que hacemos las cosas por
temor a que nos las cuestionen. Vemos que para la identificacin de creencias
no est censurado el uso del por qu?, de hecho es la herramienta que nos
ayudar a percatarnos de nuestras creencias y a desestabilizarlas al profundizar en las justificaciones y mecanismos que las mantienen activas.
Las creencias limitantes y potenciadoras se revelan a menudo a travs de
las estrategias de generalizacin, omisin y distorsin que estudiamos en el
mdulo anterior. Entre las estrategias ms extendidas en relacin con la identificacin de creencias se encuentran las siguientes:
Operadores modales: No debera estar aqu, No soy capaz de conseguir un trabajo decente. Por qu?
Nominalizaciones: Por el honor, Ante todo el respeto, Mi familia
me causa frustracin. Por qu haces cosas por conceptos que slo existen
en tu mente?
Causa-efecto: Si soy blando con mis hijos, se van a creer que soy dbil
y no me van a respetar. Por qu? Qu te hace creer eso o siquiera pensarlo?
Cuantificadores universales: Todos los jefes son unos avaros, Siempre acabo igual, Nunca conozco a hombres que merezcan la pena. Por
qu piensas eso? Todos? Siempre? Nunca? Ha habido excepciones?
Juicios generalizados: A quien madruga, Dios le ayuda, Dime con
quin andas y te dir quin eres. Por qu crees esas cosas? Por qu crees
que se aplican universalmente?

5.6-Valores
Los valores son estados mentales complejos, modos de existencia por los
que se opta y, en consecuencia, en los que se cree. Pertenecen al mbito de las
creencias ms arraigadas. En funcin de los valores (y creencias) nos permi-

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timos vivir unas u otras experiencias y evaluamos las situaciones y comportamientos como buenos o malos, justos o injustos, xitos o fracasos. Su poder
emocional es increble.
Los valores se definen con sustantivos: amor, compromiso, generosidad,
sinceridad Mientras que las creencias se definen con una frase: los que tienen mucho dinero son tacaos o la vida es sacrificio. Los orgenes de los
valores son los mismos: familia, sociedad y cultura. No son ni mucho menos
nuestra identidad ni una parte de nosotros; nos los han inyectado y nosotros
los hemos aceptado como vlidos.
No todos los valores tienen el mismo peso ni el mismo significado. Tenemos nuestra propia escala de valores y con ella hablamos de la importancia de
vivir, actuar, pensar y sentir de acuerdo con un sistema de valores. Adems, el
significado que hay detrs de los valores vara de persona a persona: la felicidad no es lo mismo para m que para muchas otras personas.
En relacin opuesta a los valores nos encontramos con los antivalores. Estos
son contrarios a la dignidad de la naturaleza humana puesto que todo ser humano est llamado a superarse a s mismo. Cuando una persona acta en consonancia con algn antivalor est actuando por debajo de sus posibilidades.

Listado de valores/antivalores
Valores

Libertad
Felicidad
Honestidad
Humildad
Amor
Paz
Respeto
Responsabilidad
Sencillez
Tolerancia social
Unidad

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Ayuda
Amistad
Caridad
Equidad
Justicia
Fidelidad
Conocimiento
Trabajo
Limpieza

Antivalores

Esclavitud
Angustia
Deshonestidad
Arrogancia
Odio
Guerra
Desprecio
Irresponsabilidad
Altanera o soberbia
Intolerancia social
Divisionismo
Perjuicio
Enemistad
Envidia
Desigualdad
Injusticia
Infidelidad
Ignorancia
Pereza
Suciedad

Ejercicio para identificar nuestros propios valores

Escribe tus principales valores y ordnalos por orden de importancia. Despus especifica brevemente lo que significa ese valor para ti. No todo el mun-

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do tiene el mismo concepto de felicidad. Ahora responde: vives de acuerdo

a tus valores?
Si te resulta complicado este ejercicio, prueba lo siguiente: Haz una lista de
personas a las que admiras. Anota lo que valoras de ellos. Tal vez esto pueda
servirte para identificar tus valores.

5.7-Niveles neurolgicos
Podemos vivir nuestras creencias (en forma de pensamiento, experiencias
o comportamientos derivados de vivencias) en diferentes niveles de la experiencia de los seres humanos. Estos niveles de la experiencia humana fueron
descritos por George Bateson, antroplogo y psiclogo estadounidense, y Robert Dilts, uno de los principales impulsores de la PNL, quienes les dieron el
nombre de niveles lgicos o neurolgicos. Estos niveles representan los diferentes escalafones sobre los cuales se organizan nuestra experiencia y percepcin de la realidad; las diversas dimensiones que se encuentran presentes
simultneamente en toda situacin y en toda vivencia. Toda situacin puede
describirse en funcin de diferentes parmetros o dimensiones que guardan
una relacin jerarquizada entre s, de manera que cada nivel contiene e influye
a los inferiores. Los niveles (de mayor a menor) son los siguientes:
Espiritualidad / Misin: Quin mas? Se puede ver como tu conexin a
un sistema mayor o a un poder superior. Si eres un individuo o una empresa,
qu impacto tienen tus acciones en tu comunidad, en tu cultura y en la cultura de otros? En este nivel encontramos la informacin del Proyecto-Sentido.
Identidad: Quin? Quin eres como individuo o empresa? Qu papel
representas? Cules son tus acciones en el marco de tu propsito en la vida?
Qu piensas sobre ti mismo?
Creencias / Valores: Por qu? Por qu haces las cosas que haces? En
qu crees o qu es lo que valoras?
Capacidades: Cmo? Cmo haces las cosas que haces? Siendo un individuo o una empresa, cules son tus capacidades, habilidades, estrategias o
planes de accin?
Comportamiento: Qu? Cules son las cosas que haces? Cules son

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tus comportamientos?
Entorno: Dnde? Cundo? Con quin? Dnde, cundo y con quin
pones en prctica tus comportamientos? Cules son las influencias y las limitaciones que estn actuando sobre ti?
Cuanto ms descendemos en la escala de los niveles neurolgicos, ms
nos situamos en los niveles conscientes. Por el contrario, a medida que nos
situamos al nivel de las creencias y la identidad, ms nos relacionamos con
contenido inconsciente.

En cada momento, nos encontramos en un entorno donde adoptamos una
conducta determinada, ponemos en accin nuestras capacidades, movilizamos nuestras creencias, asumimos una identidad e intentamos cumplir una
misin. Veamos estas dimensiones a travs de un ejemplo: en este mismo
instante te encuentras en un entorno concreto, ests realizando una conducta determinada, que es leer, y ests movilizando tus capacidades de lectura,
comprensin, aprendizaje, etc. Toda esta actividad est basada en una motivacin, ya que si haces esto es porque tienes la creencia de que puede resultarte
til. Esta decisin responde tambin a tus valores personales fundamentales,
pues estos orientan tu vida y tus decisiones. Adems, sin que hayas reparado
en ello, ests en el interior de ti mismo/a, en contacto con tu identidad. Y, por
ltimo, ests inscrito/a en una misin que te conecta con la humanidad, con el
universo, y que responde a las preguntas de por qu estoy en el mundo?,
cul es el sentido de mi vida?.
En relacin con las creencias, estas establecen, en ocasiones, un vnculo
de igualdad o de causalidad entre los elementos mediante la consideracin de
los diferentes niveles neurolgicos. Esta vinculacin suele ser muy habitual
entre los niveles de capacidades y la identidad. Es frecuente que las personas
igualen sus capacidades o habilidades a su vala como persona, a su propia
identidad. Por ejemplo, la creencia si no consigo aprobar la oposicin [capacidad], soy un fracaso [identidad]. Como veremos ms adelante, la clave
para desestabilizar este tipo de creencias asociadas a la identidad consiste en
hacer ver a la otra persona que su identidad va mucho ms all de sus capacidades. Al disolver la asociacin entre capacidades e identidad, nos resultar
ms fcil movernos en el nivel de la capacidades, que al ser un nivel mucho

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ms consciente, permitir efectuar cambios ms rpidos y, sobre todo, factibles para la persona.

5.8-Cambio de creenc ias

Los seres humanos necesitamos cierto grado de estabilidad para afrontar
nuestras vidas. Nos reconforta pensar que, cuando nos levantamos por la maana, somos la misma persona que el da anterior, que hoy todo ser ms
o menos como fue ayer. La estabilidad nos proporciona una sensacin de
seguridad que nos resulta muy conveniente. Sin embargo, todo cambia continuamente, y conviene aprender a sentirse estable y seguro dentro del cambio.
Entonces, en este contexto de cambio constante, cmo cambiamos de creencias? Cuando nuestra mente recibe informacin nueva que es conflictiva en
relacin con experiencias anteriores, asimila dicha informacin y reorganiza el
resto del sistema como respuesta a las nuevas experiencias. Cuando alcanzamos
una verdadera transformacin de una creencia en concreto o de un sistema de
creencias, nos encontramos ante un cambio de paradigma. Esta transformacin
es el movimiento que la mente necesita para armonizar las ideas conflictivas.
En este modelo, diferentes ideas, en ocasiones opuestas entre s, conviven en el
sistema hasta que se van uniendo con otras y conformando grupos de creencias
cada vez ms coherentes a nivel del sistema. Lo ms importante de este modelo
es que es capaz de tolerar diferentes interpretaciones desde diferentes perspectivas y en diferentes ocasiones. Es un ejemplo de flexibilidad mental. En este
modelo, se integra el hecho de las concepciones del mundo que tenamos anteriormente eran solamente una pequea parte del conjunto completo, lo que
propicia una actitud abierta y flexible ante el cambio.
Veamos ahora dos protocolos o modalidades diferentes para el cambio de
creencias. En primer lugar lo haremos a travs del cambio de las submodalidades y en el segundo caso a travs del proceso de asociacin libre.

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Cambio de creencias a travs de submodalidades

A. Recoleccin de informacin y preparacin.
1) Creencia: piensa en una creencia que tengas sobre ti mismo/a y que te
gustara transformar, ya que de alguna forma te limita o porque implica consecuencias indeseables. Cmo representas esta creencia en tu experiencia
interna?"
2) Duda: ahora piensa en algo que te parezca dudoso, algo de lo que no
ests seguro/a. Algo que podra ser cierto o no. Cmo representas la duda en
tu experiencia interna?"
3) Diferencias: haz un anlisis de contrastes para descubrir y establecer
una lista de las diferencias de las submodalidades entre la representacin de
la creencia y la de la duda.
4) Prueba: prueba a cambiar cada submodalidad de la lista de diferencias
para averiguar cules son las ms significativas en la conversin de la creencia en duda. Despus de probar una submodalidad, devulvela a su modalidad
inicial antes de ensayar la siguiente.
5) Nueva creencia: "Qu nueva creencia te gustara tener en lugar de la
que est instalada actualmente? Es muy importante que la nueva creencia se
plantee en positivo, sin negaciones, ya que para el inconsciente no existe el
NO. Tambin es necesario que comprobemos la ecologa de la nueva creencia: "Si adoptas a esta nueva creencia, te causara otros problemas?" "Hay
algn inconveniente en integrar esta nueva creencia?
B. Proceso de cambio de creencia
6) De creencia a duda: manteniendo el mismo contenido, cambiaremos la
creencia no deseada en duda, cambiando las submodalidades detectadas en la
representacin de la creencia limitante por las submodalidades de la representacin de la duda.

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7) Cambio de contenido: usando alguna otra submodalidad, cambiaremos el contenido de la creencia no deseada antigua a la nueva creencia. Por
ejemplo, podemos conseguir que la imagen de la antigua creencia se site tan
distante que sea imposible distinguirla, y
retomar la visualizacin con la imagen de la nueva creencia. Tambin es
posible hacer que la imagen sea tan brillante u oscura que el viejo contenido
desaparezca, y en seguida hacerla volver con el nuevo contenido, etc.
8) De la duda a la creencia: manteniendo el nuevo contenido, cambiaremos las submodalidades actuales por las submodalidades que detectamos en
la representacin de la creencia de partida. De esta forma dotamos a la nueva
creencia de las submodalidades que inconscientemente aplicamos a la representacin de creencias.
Deberemos prestar especial atencin a las resistencias o dificultades que
experimente nuestro interlocutor. Si la nueva creencia no ha sido formulada
de forma completa o contiene negaciones, alguna parte de la persona podr
objetarla, en cuyo caso deberemos volver a definir la nueva creencia.
C. Verificacin
9) Hay varias formas de comprobar. Puedes preguntar "Cmo te sientes
con esta nueva creencia?". Pide informacin sobre submodalidades, y usa la
conducta no verbal para calibrar el nuevo estado.

Cambio de creencias a travs de la asociacin libre

Para el proceso de cambio de creencias a travs de la asociacin libre,
partiremos de una creencia limitante que queramos transformar, y despus se
seguirn los siguientes pasos:
Deteccin de la creencia limitante: por ejemplo, yo puedo con todo. Es
importante que nuestro interlocutor repita varias veces en voz alta su creencia limitante; el simple hecho de escucharnos a nosotros mismos repitiendo
nuestra creencia nos permitir conectar con el contenido que asociamos con
la creencia.
Iniciar frase que terminar el interlocutor despus de haber conectado
con el contenido de su creencia limitante: Yo puedo con todo, porque....

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 Sensaciones corporal: prestar atencin a lo que experimenta a nivel fsico. Sostener sensaciones y enviar respiracin hacia esa parte en concreto.
Llevar al interlocutor al pasado para que intente conectar con las preguntas quin te dice eso?, dnde escuchaste eso?
Desestabilizar la creencia limitante mediante preguntas que lleven al interlocutor a expandir su mapa: qu pasa si puedes con todo?, qu pasa si
no puedes con todo? Estas preguntas nos permitirn acceder al beneficio o
intencin positiva de tal creencia. En este caso, por ejemplo, una respuesta
tpica podra ser si puedo con todo me valoran, me reconocen, y si no puedo
con todo soy dbil y me rechazan
Recapitulacin de la informacin obtenida: Podemos decir entonces
que A significa B (podemos decir que si puedes con todo eso significa que
recibirs amor). Preguntar si es til y necesario mantener esta creencia limitante. Si la respuesta es S deberemos volver atrs y desestabilizar an ms
la creencia.
Nueva creencia: definir la nueva creencia segn los criterios del protocolo anterior.
Visualizar de forma disociada las implicaciones de la nueva creencia:
cmo te ves a ti mismo/a, cmo te mueves, cmo es tu tono de voz, cmo te
expresas... Despus asociar al interlocutor y que sienta en primera persona
cmo sera tener ya instalada esa nueva creencia.
Verificar la ecologa de la nueva creencia.

5.9-Integrac in de creenc ias en conflicto

En este ltimo apartado aprenderemos cmo integrar dos creencias o sistemas de creencias que estn en conflicto. El conflicto aparece cuando dos
o ms creencias nos conducen a conductas conflictivas, a menudo en relacin con problemas de identidad acompaados de juicios negativos sobre uno
mismo. En este tipo de conflictos habr una oposicin entre la lgica y las
emociones, la razn y la intuicin, el pasado y el futuro, el cambio y la estabilidad, el nio y el adulto. Veamos el protocolo para la integracin de creencias
conflictivas. En este protocolo usaremos la lnea del tiempo que explicamos
en el mdulo anterior.

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Definir las creencias en conflicto: qu creencia me mantiene donde estoy

(estado inicial) y cul es la creencia que deseo desarrollar (estado deseado).
Por ejemplo, soy dbil y dependiente, lo cual me impide ser autnomo y
asumir responsabilidades.
Representacin del resultado: empezaremos por establecer la lnea de
tiempo de nuestro interlocutor. Este se colocar en la lnea del tiempo y avanzar hacia el futuro con la creencia/identidad que desea desarrollar.
Representacin desde la metaposicin: retroceder hasta el presente, salir
de la lnea del tiempo (metaposicin) y preguntar qu te detiene?. En la
respuesta encontraremos sentimientos, emociones, palabras, creencias, etc.
Encontrar el sistema de creencias en conflicto: volver a la lnea del tiempo y retroceder (mirando al futuro) hasta encontrar el momento en que se
form la creencia limitante.
Identificar los criterios desde la metaposicin: salir de la lnea del tiempo. Desde esta posicin el interlocutor no est asociado a ninguna de las dos
posiciones anteriores (pasado/futuro), aunque puede observarlas a ambas desde fuera. Identificaremos ahora los criterios o valores que sigue el yo del
pasado. Por ejemplo, es posible que sigamos bloqueados porque eso nos da
una sensacin de proteccin o seguridad. En el siguiente paso profundizaremos en este aspecto desde el estado asociado.
Encontrar las intenciones positivas: ir a la posicin del futuro y averiguar
cmo percibe a su yo del pasado. Salir de la lnea del tiempo y repetir el proceso desde la posicin del pasado. Qu piensas de tu yo futuro?, qu haras si
tuvieras/no tuvieras...?, cul es la creencia que te mantiene en este estado?, qu
perderas?. Regresar a la metaposicin y recapitular desde el estado disociado. A
continuacin, identificaremos la intencin positiva del yo pasado.
Encontrar el objetivo comn: desde la posicin del futuro (mirando al
pasado), diremos al yo futuro cul es la intencin positiva del yo pasado,
e identificaremos el propsito del yo futuro. Volvemos a la posicin del
pasado y la pasamos el mensaje del yo futuro.

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Identificacin de recursos: volviendo a la metaposicin, identificaremos

qu recursos tiene cada una de las partes que le falten a la otra.
Integracin de la nueva identidad: en este paso es importante tomar conciencia de que ambas partes se necesitan mutuamente. Desde la posicin del
pasado, caminar hacia el futuro para llevarle los recursos que necesite del
pasado y, a continuacin, hacer lo mismo desde el futuro hacia el pasado.
Integracin de ambos sistemas de creencias: desde la metaposicin, observar cmo se anan en el presente ambos sistemas, ya integrados.
Integracin total: volver a la lnea del tiempo en el momento presente
y caminar hacia el futuro con los sistema y recursos integrados. Verificar el
estado futuro: cmo te sientes?, te sientes ahora capaz de...?, puedes concebir ahora...?

Prcticas
1. Detecta 5 creencias limitantes propias y descubre cul es la intencin
positiva que se encuentra detrs de ellas. Para ello te ser de utilidad tomar en
consideracin el listado de valores que elaboraste anteriormente.
2. Integracin de creencias en conflicto
Para esta prctica necesitars la ayuda de un colaborador. Conjuntamente,
detectad las creencias en conflicto y, a continuacin establece la lnea del
tiempo del colaborador tal como se explic en el mdulo anterior. Una vez
establecida la lnea del tiempo, sigue los pasos detallados anteriormente para
integrar sus creencias en conflicto.

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6-AUTOESTIMA, MOTIVACIN Y
MODELADO
En el mdulo anterior tratamos en profundidad el mbito de las creencias
y cmo estas influyen en la percepcin que tenemos de nuestras conductas, nuestras capacidades y nuestra identidad. Vimos cmo especficamente
la confusin que se produce entre nuestras capacidades y nuestra identidad
constituye una enorme fuente de desasosiego, desvalorizacin y falta de confianza. Ahora que ya sabemos que nuestra identidad no est definida por nuestras capacidades, creencias o comportamientos, pasaremos a profundizar en
la importancia de la autoestima y cmo fortalecerla para formular y alcanzar
los objetivos que nos propongamos.

6.1-Autoest ima
Cuntas veces nos habremos dicho no puedo hacer eso sin siquiera haberlo intentado? Y, efectivamente, no lo podemos hacer. Cuntas veces nos
ha invadido miedo al fracaso, a lo que todava esta por venir, y sufrimos a
consecuencia de ese miedo? Cuntas veces hemos logrado todo lo que desebamos y, en ese instante, empezamos a pensar que no puede ser todo tan
perfecto o que en realidad no nos lo merecemos? Todo esto est estrechamente relacionado con la autoestima. La autoestima, como su nombre indica,
hace referencia a la estima en que nos tenemos o la manera en que nos valoramos a nosotros mismos. Y el nivel de autoestima que tenemos, deriva directamente de la seguridad, confianza y xito que manejemos en nuestra vida.
Debemos entender que la autoestima es un estado mental; es confianza, valoracin y respeto por uno mismo. Est constituida por sentimientos positivos
que reflejan una actitud positiva que permite la existencia de creencias potenciadoras. La clave para alcanzar una autoestima elevada es estar dispuestos
a asumir la responsabilidad de nuestros sentimientos y pensamientos. Llegamos a la vida adulta con una serie de vivencias, que en ocasiones no podemos
manejar y caemos en actitudes de culpa, enojo, depresin, miedo, etc. En este
mdulo aprenderemos retomar las capacidades que creamos haber perdido

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en el camino y as poder manejar nuestras emociones de una manera asertiva

y sana tanto para nosotros como para los dems.
Desafortunadamente, hay muchsimas personas que, independientemente
de su nivel de educacin, sexo, edad, posicin econmica, etc., estn bloqueadas por el miedo al fracaso o a no cumplir las expectativas de los dems.
En muchas ocasiones, a pesar de que tienen xito (aparentemente), el miedo
a perder sus logros es mayor que la satisfaccin que tienen. Muchas veces las
personas ponen en duda sus capacidades y se sienten inseguras, son demasiado autocrticas y nunca estn satisfechas, o bien terminan por no obtener sus
objetivos debido a esta inseguridad acompaada del miedo. Pero, de dnde
proceden estas creencias y visiones distorsionadas de uno mismo? Del condicionamiento o la programacin que se produce en el seno de nuestra familia
y en la sociedad, fundamentalmente.

Condicionamientos de la autoestima
Para comprender el origen de nuestra autoestima tenemos que regresar hasta la infancia, y entender al nio o la nia que fuimos, pero con la mentalidad
de entonces, sin los conocimientos ni la capacidad de raciocinio que tenemos
ahora como personas adultas.
Uno de los principales mecanismos de condicionamiento es el modelado.
Durante la niez, aprendemos a ser los adultos que somos hoy en da, y para
ello nos fijbamos en la gente que tenamos a nuestro alrededor y tratbamos de imitarles o modelar su comportamiento. Esto es realmente importante
comprenderlo, porque en aquel momento, y sin que nos disemos cuenta,
estbamos tratando de incorporar en nosotros el arquetipo masculino (en el
caso de los hombres, observando al padre) o femenino (en el caso de las mujeres, observando a la madre), y el arquetipo de la pareja (observando cmo
nuestros progenitores se relacionaban como matrimonio).
El modelado no solamente se basa en observar cmo actan nuestras figuras de referencia en relacin con el mundo, sino tambin cmo nos tratan
a nosotros. De esta interaccin extraemos conclusiones sobre cmo nuestro
comportamiento y nuestras capacidades (la identidad an est formndose)

95

influyen en la relacin que nuestros progenitores tienen con nosotros. Y en

funcin de las reacciones que susciten en nuestros padres procederemos a
incorporar tales conductas o habilidades a nuestra identidad o a censurarlos.
Es decir, nos bamos formando una idea de nosotros mismos en funcin de la
informacin que nos facilitaban.
Obviamente, a esa temprana edad nuestros progenitores nos merecan confianza, por lo que no podamos dudar de una madre que nos alimentaba y nos
cuidaba cuando estbamos mal, o de un padre que trabajaba para que pudiramos estar todos juntos en un hogar. Por lo tanto, si nos decan cualquier cosa,
nos la creamos sin dudar.
Si nos decan que ramos despistados, eso quedaba registrado: soy
despistado. Y al ser despistados, actubamos como tal. Entonces no
nos dbamos cuenta, y ellos tampoco remarcaban el matiz de que nuestros despistes eran en comparacin con un adulto, ya que si nos comparaban con otros de nuestra misma edad, y con la falta de habilidad o conocimientos de aquella poca, ramos igual de despitados que los otros.
Adems, nuestros progenitores por lo general no eran conscientes de que
esos comentarios estaban formando errneamente nuestra identidad; incorporamos la cualidad de despistados a nuestra identidad, en lugar de relacionar los despistes con comportamientos o capacidades concretos.
Si no nos prestaban atencin, sentamos que no ramos dignos de su cuidado, y que no ramos importantes para ellos ya que no nos atendan.
Si no nos sentamos amados, en nuestra frgil y maleable mente se iba introduciendo
un pensamiento desgarrador: Qu habr hecho yo para que mis padres no me
quieran?, Tan malo/a soy?, Si mis padres no me quieren ser que soy detestable.
Si a todo esto le aadimos que siempre hay alguien que nos dice si no apruebas no vas a llegar a nada en la vida, y resulta que no aprobamos; o eres un
incompetente y nos comparan con otra persona que segn sus criterios s es
competente; si recibimos descalificaciones de forma continuada, o castigos
cuya razn u origen no terminamos de comprender; si nos hieren emocionalmente, si no recibimos abrazos, si nadie nos valora o reconoce entonces ya
quedamos del todo convencidos de que no valemos o merecemos nada.

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Si los educadores, tanto en el hogar como en la escuela, eran estrictos y

nos controlaban y atemorizaban exigiendo una obediencia impuesta y enfurecindose si no se cumpla, entonces se estaba minando la autoestima del nio,
recalcndole su inutilidad y su falta de vala personal y de un futuro optimista.
Adems del condicionamiento que se produce en el seno familiar, el condicionamiento social tambin es determinante para la programacin de nuestra
autoestima. Si ests gordo o delgado, no ests fsicamente bien; si no cumples
los requisitos de la moda, o si no eres estticamente como lo marcan los cnones de belleza, no vales. Si no triunfas en la vida en general, en el amor o en
lo econmico, tampoco vales. Esto es lo que dicta la sociedad.
La sociedad instaura ciertas modas o condiciones, y nos intenta hacer ver
que si no las logramos o respetamos, somos un fracaso. Y lo dice sin palabras.
Para una persona con la autoestima baja que considera que gran parte de su
vala depende de la aceptacin y el reconocimiento de los dems, puede llegar
a hacer cosas que no le agraden, como beber o fumar por presin del grupo, o
vestir de cierto modo, aunque no le guste, para que no la marginen.
Y si, adems, nuestros educadores no se encargaron de hacernos sentir que
somos seres nicos que no se han de comparar con los dems; o si no nos
motivaron para que fomentramos nuestras cualidades o virtudes; si no confiaron en nosotros ni nos hicieron ver el lugar importante que ocupamos en
sus corazones; si no recibimos el refuerzo de una felicitacin cuando la merecimos todo ello tampoco contribuye a la construccin de una autoestima
sana y slida.
Normalmente, una persona con baja autoestima es una persona pasiva, ya
que se siente vctima de sus circunstancias, es una persona que se conforma
con cualquier cosa y que no arriesga, ya que su dilogo interno le dice: ms
vale malo por conocido que bueno por conocer. Suelen ser personas que
rechazan el reconocimiento en todas sus manifestaciones, ya que siempre se
estn minimizando. Y esta minimizacin es un enorme escollo para asumir
responsabilidades y compromisos. Es probable que durante su infancia fuera
constantemente comparada con alguien: deberas parecerte a , podras
tomar ejemplo de.. Han asimilado e incorporado a su identidad los men-

97

sajes negativos que les han mandado, tales como debera darte vergenza?
eres un incompetente, un vago, un estpido, etc.
Tambin nos encontramos casos de baja autoestima agresiva. Este tipo de
autoestima corresponde al posesivo, al mentiroso, al egocntrico, al que no
respeta, al que no ayuda, al prepotente, al irresponsable, etc. Es probable que,
durante su infancia, estas personas recibieran mensajes del tipo primero t,
despus t y, despus, otra vez t, no te juntes con esos nios que no son
igual a ti, no te fes tanto de otros nios. Todos estos mensajes van haciendo que la persona se encierre en s misma y no sea capaz de relacionarse con
el mundo que le rodea.
La clave para tener una autoestima saludable es la humildad entendida
como el conocimiento de los lmites y capacidades propios. Es tener aceptacin, respeto y amor por uno mismo y tambin por los dems. Es saber que
cualquier proyecto que inicie tiene un riesgo, el cual, si conozco realmente
mis capacidades y mis lmites, puedo o no emprender. Esta autoestima humilde permite tener objetivos bien definidos y saber que lo que se quiere y
lo que se es; consiste en tener claro que mi xito depende bsicamente de m
y de nadie ms. Si hemos desarrollado humildad, sabremos manejar el reconocimiento y la responsabilidad de una manera asertiva y congruente. Para
una autoestima saludable es importante hacer especial hincapi en el verbo
querer. El verbo poder est sujeto al verbo querer. En otras palabras,
los objetivos que pueda llegar a alcanzar dependern de qu tanto quiero alcanzarlos. Por ejemplo: adelgazar es ms fcil para unas personas que para
otras debido a su fuerza de voluntad; es decir, que quieren realmente lograr su
objetivo y estn dispuestas a poner todo de su parte.

Importancia de la autoestima
Nuestra autoestima influye de manera determinante en todas las facetas de
nuestra experiencia, desde nuestro rendimiento en el trabajo o nuestras relaciones, hasta nuestro modelo de crianza y nuestras perspectivas de xito. La
manera en que respondemos frente a las situaciones depender de quin y qu
pensamos que somos. Aquellas situaciones de nuestra vida que nos resultan
conflictivas son el reflejo de la percepcin interna que tenemos de nosotros

98

mismos. Por lo tanto, la autoestima es la clave del xito o del fracaso; la clave
para entendernos a nosotros mismo y a los dems..
Con excepcin de los problemas psicolgicos y conductuales de origen
biolgico, prcticamente el resto de los trastornos o dificultades de ndole
psicolgica podran atribuirse a una autoestima deficiente: la ansiedad y la
depresin, el miedo al fracaso o al xito, el alcoholismo o la drogadiccin, el
bajo rendimiento escolar o laboral, los malos tratos, los abusos, la incapacidad de asumir responsabilidades e, incluso, los crmenes y suicidios. De entre
todos los juicios a los que nos sometemos, ninguno es tan importante como
el nuestro propio. Una autoestima saludable es una condicin sine qua non al
para una vida plena.
Cuando cultivamos la autoestima estamos en proceso de desarrollar la
conviccin de que somos perfectamente competentes y capaces para vivir y
merecemos ser felices. As, adquirimos herramientas que nos permiten afrontar la vida con mayor confianza, seguridad y optimismo, cualidades que, sin
duda alguna, contribuyen a la consecucin de nuestros objetivos y la plenitud.
Cuanto ms desarrollemos la autoestima, mayor ser nuestra capacidad de ser
felices.
Si somos capaces de comprender la verdadera importancia de nuestra autoestima, no albergaremos duda alguna de que la clave de nuestro crecimiento
y evolucin a todos los niveles radica en una autoestima positiva. No tenemos
por qu sentirnos inferiores para desarrollar un mayor grado de confianza
en nosotros mismos; no hay que llegar hasta el punto de odiarnos para que
aprendamos a querernos ms; no es necesario que nos sintamos tristes y desamparados para querer cultivar ms nuestro optimismo.
De qu manera, especficamente, influye una autoestima alta sobre nuestra
calidad de vida? Una autoestima alta nos ofrece ms posibilidades de establecer relaciones saludables y basadas en el respeto, dado que aquello que vibra
en una misma frecuencia se atrae entre s: la salud atrae a la salud, y un estado
de nimo lleno de vitalidad y generosidad es ms atrayente que el bloqueo
emocional y la tendencia a manipular a los dems.

99

Cuanto ms elevada sea nuestra autoestima, mayores sern nuestras capacidades creativas en nuestro entorno laboral o acadmico, lo que tambin
implica mayores posibilidades de lograr el xito. Una autoestima positiva
nos permite estar mejor preparados ante las adversidades. Por qu? Una autoestima saludable proporciona flexibilidad, y esta nos ayuda a manejar la
presin que de otra forma nos llevara a la desesperacin o al fracaso. Cuanto
ms alta sea la estima que nos profesamos a nosotros mismo, ms inclinados
estaremos a tratar a nuestros congneres con respeto, bondad y generosidad,
ya que no los percibiremos como una amenaza; el respeto por uno mismo es
una condicin indispensable para poder respetar a los dems.
Una autoestima cultivada propicia una mayor ambicin en relacin con
las experiencias vitales que deseamos vivir plenamente en los planos emocional, intelectual, creativo y espiritual. Cuanto ms alta sea nuestra estima,
ms alegra experimentaremos por el solo de despertarnos cada da, de vivir
un da ms. Todos estos beneficios estn al alcance de nuestras manos cuando
cultivamos la confianza y el respeto por nosotros mismos.

Lamentablemente, muchas personas buscan su propia confianza y respeto
en todas partes menos dentro de s mismas. Por ello, acaban sintiendo frustracin al no obtener los resultados que esperan. Desde el punto de vista espiritual o de nuestra misin personal, la autoestima positiva debe concebirse
la evolucin de nuestra conciencia. Cuando comenzamos a concebirla desde
esta perspectiva, reparamos en la ceguera que implica creer que consiguiendo
que los dems tengan una impresin positiva de nosotros nos permitir alcanzar tambin a nosotros una impresin positiva.
En conclusin, la importancia de una autoestima alta y saludable reside
en que esta es la clave para una interaccin e intercambio enriquecedores y
fructferos con el mundo que nos rodea. Asimismo, la autoestima nos permite
acceder a nuestros recursos adquiridos sin censura alguna, lo que nos conducir a una mayor plenitud y disfrute de la vida.

100

Cmo aumentar la autoestima

Para terminar este apartado acerca de la autoestima, ofreceremos varias
tcnicas que nos permitirn conectar con una percepcin de nosotros mismos
basada en el amor y el respeto, reconociendo nuestro potencial, nuestros recursos internos y nuestra vala innata.
- Tcnica con cambio de submodalidades
Genera una imagen mental de ti misma/o. Piensa en cmo te ves. Cmo
es la imagen?. (Intensa o dbil, grande o pequea, con o sin movimiento, brillante u oscura, opaca, etc.) Es decir: es positiva o negativa?.
Elimina lo negativo. Por ejemplo: Si ves una imagen que no produce algo,
que no puede, cmbiala. Si tu imagen fsica no es la que tu quieres, ajstala,
etc. Que la imagen represente tus fortalezas, tus mejores habilidades, que te
veas como cuando alcanzaste esa meta que tanto habas deseado
Opera cambios en la imagen a travs de las submodalidades. El objetivo consiste en ir cambindolas hasta que obtengas una imagen atractiva y
motivadora para ti. Puedes hacerla ms grande, brillante, en colores, en tres
dimensiones, con movimiento, con sonidos. Modificar las submodalidades
hasta que ests conforme.
Comprobacin: Cmo te sientes con la nueva imagen interior?
Tmate
el
tiempo
que
necesites
para
observar,
escuchar y sentir. Lo ideal sera conseguir que se produjeran cambios en la fisiologa, en tu lenguaje corporal... Calbrate.
El secreto de este ejercicio reside en su repeticin habitual, ya que se ejercitan los dos hemisferios cerebrales, el izquierdo (o lgico) y el derecho (o
creativo), de manera que se potencian nuestras capacidades para aumentar la
autoestima.

101

- Tcnica de anlisis y visualizacin

Analiza en profundidad varios aspectos clave de tu vida, como por ejemplo
tu salud, tus relaciones, tu abundancia, tu trabajo, o tu tiempo libre. Este es tu
estado presente. Cmo te sientes en relacin con cada aspecto de tu vida?,
cul es el sentimiento general que emana de este anlisis? Reflexiona sobre
aquello que podras mejorar.
Ahora imagina cul sera tu estado ideal. Para ello, crea una pelcula mental
lo ms detallada posible, incluye sonidos, sensaciones agradables, dilogos
internos potenciadores, etc. En esta pelcula ests en posesin de tus mejores
recursos, alcanzando tu estado ideal: una salud plena, bienestar, abundancia,
amor, etc. Lo que t decidas.
Analiza que ms hubieras podido lograr si hubieras cultivado una mayor
autoestima personal, si te sintieras ms valioso y con mayores capacidades de
actuacin.
Si pudieras alcanzar tu estado ideal hoy mismolo tomaras ya? Si la respuesta es no o se transforma en una duda, por qu?, qu te frena? Recuerda
que las creencias limitantes deterioran la autoestima, generando interferencias, conflictos, dudas, e incluso bloqueos para caminar con firmeza hacia tus
metas.
Toma nota de lo que has experimentado en los pasos anteriores. Trata de
medir, al menos intuitivamente, cul es la distancia que separa ambos estados
(tu estado presente y tu estado deseado). Con el concepto de distancia nos
referimos a cunto necesitas en tiempo y en recursos para llegar a tu estado
ideal.
- Tcnica de rescate de recursos
Busca una experiencia agradable y una persona asociada a ella. Trata de
traer a tu mente ese momento agradable con la mayor claridad que te sea posible. Dentro de ese recuerdo, identifica a la persona con la que compartiste la
experiencia, esa persona que tena un efecto positivo sobre ti, que se compor-

102

t con amor y respeto. Es importante que elijas a una persona que represente
verdaderamente estas cualidades, ya que ser tu gua o modelo para encontrar
tus propios recursos de amor y autoestima.
Describe las caractersticas y cualidades de esta persona, especialmente
aquellas que para ti estn indisolublemente relacionadas con el amor y el cario que esa persona irradia.
Visualiza la situacin y entra en la posicin de la otra persona. Para ello,
imagina que ests flotando sobre esta persona y adoptas su posicin perceptiva. Ahora ves a travs de sus ojos. Descrbete a travs de ellos, describe la
perspectiva de la realidad desde esta posicin. Qu cualidades aprecia de
ti esta persona? Date cuenta de cmo se expande la imagen que tienes de ti
mismo/a, de cmo conectas cada vez ms con tus cualidades de amor, respeto, cario, etc.
Mientras an ocupas el lugar de la otra persona, sintoniza con el sentimiento de amor que l/ella tiene hacia a ti. Y tambin experimenta tus propias
sensaciones de amor y aprecio por ti mismo/a, prestando especial atencin
al dilogo interno. Cntrate en conectarte y amplificar el estado de amor y
respeto.
Una vez hayas alcanzado un estado de clmax emocional, un punto emotivo
alto, te asociars con una palabra o con una imagen concretas, o bien tocars
una parte de tu cuerpo en particular. De esta manera se establece un vnculo
entre tu estado interno y un componente externo que desencadena el estado
deseado. Y lo ms importante es que ese estado de amor tambin est asociado a tus propias cualidades; esas cualidades que otros pueden apreciar en ti, y
que t ahora tambin puedes apreciar. Este proceso se denomina anclaje, y lo
abordaremos en profundidad en el siguiente mdulo.
Verificacin: Para comprobar si el vnculo que hemos establecido entre
la palabra, imagen o parte del cuerpo (anclaje) y el estado interno deseado
funciona, activars el ancla (dirs la palabra elegida, visualizars la imagen
mental que creaste o tocars la parte del cuerpo en cuestin). Qu sucede?
Puedes conectar con el estado de amor y respeto? En caso negativo, habr

103

que repetir el proceso hasta encontrar el ancla adecuada o hasta que seas capaz de asociarte al estado deseado con mayor intensidad.

6.2-Formulac in de objet ivos y metas

En todo proceso de crecimiento personal es crucial que sepamos exactamente lo que queremos, lo que nos hace felices: cul es nuestra meta? Es
importante centrarse en lo que S queremos. Centrarnos en lo que NO queremos desva la atencin de lo que realmente deseamos obtener. Es como
si, deseando ser la persona ms feliz del mundo, me dedicara a observar lo
infelices que son los dems para autoafirmarme. Si no sabes lo que quieres,
cmo piensas alcanzarlo?
Antes de entrar de lleno en la formulacin de objetivos y metas, veamos la
diferencia que existe entre fijar objetivos y resolver problemas, dos estrategias que, aunque a priori no lo parezca, son diametralmente opuestas:

Fijar objetivos

- Basado en aprendizaje generativo: adquirido a travs de la experiencia e impulsado por los objetivos que nos nos marcamos.
- Accin
- Creo mi realidad
- Evolucin
- Concentracin en lo que quiero
- Busco sistemas adecuados

Resolver problemas

- Basado en aprendizaje adaptativo: cambio en funcin de los resultados obtenidos.

- Reaccin
- Soy espectador de la realidad
- Supervivencia
- Concentracin en lo que quiero evitar
- Me quedo donde estoy y trato de adaptarme

104

La pasin es la mayor fuerza impulsora y la que nos lleva a vivir de un

modo autntico. Cules son los propsitos de tu vida? Estos propsitos suelen incluir los siguientes elementos:

utilizar tus capacidades y talentos innatos

escuchar a tu corazn
dedicarte a ello a diario
estar al servicio de la verdad
satisfaccin y plenitud
proyectos plenos de significado
establecer relaciones de amor y afecto

Visualizar los objetivos

Cuando ya tenemos claro lo que deseamos, percibir las sensaciones
que provoca haber alcanzado el objetivo hace que todo nuestro sistema neurolgico se programe para lograrlo. Imaginar o visualizar algo que amamos
nos lleva a toparnos de frente con esa realidad soada. Es una llamada del
corazn a realizarnos. El cerebro, de hecho, no distingue si es real o imaginado, sino que lo vive con la misma intensidad. Los efectos de la visualizacin
han sido demostrados en diversos estudios y los deportistas de lite trabajan
habitualmente con ejercicios de este tipo. Este proceso creativo de imaginar
nos impulsa a la accin.
Al final de este proceso de visualizacin, en el que no tendremos en cuenta
nuestra realidad presente e imaginaremos cmo nos gustara vivir independientemente de las limitaciones que podamos encontrar en nuestra realidad
actual, nos plantearemos la siguiente pregunta: Lo quiero hacer por el resultado final o por el placer de hacerlo?

Identificar el objetivo
A la hora de identificar el objetivo deberemos tomar en consideracin nuestras emociones, recursos, capacidades, valores y nivel de compromiso. Las
siguientes preguntas son de gran utilidad para identificar nuestros verdaderos
objetivos:

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Qu es lo que quiero? Alinearme con mis emociones.

Cundo voy a hacerlo? Temporizar.
Cunto estoy dispuesto a comprometerme para lograrlo? Precio a pagar.
Qu puedo hacer para lograrlo? Acciones.
Qu recursos tengo? Habilidades aprendidas.
Es realmente lo que quiero ahora? Confirmacin del objetivo.
Cules son mis presuposiciones respecto a ello?
Es coherente con mis valores?
Cmo me voy a sentir cuando lo logre?

Evitaremos las preguntas del tipo por qu y cmo, ya que tienen un

matiz de evaluacin o puesta a prueba. Las preguntas mostradas arriba estn
formuladas con un lenguaje ms descriptivo, y son muy tiles para sondear
nuestros valores y creencias.

Caractersticas del objetivo

Una vez hayamos identificado nuestro objetivo, procederemos a verificar
su idoneidad. Para ello, es importante que nuestro objetivo presente las siguientes caractersticas:

Expresado siempre en positivo

Relacionado con un propsito o misin
Concreto, especfico y con plazo
Su realizacin depende de m: realismo
Ecolgico para m y el entorno
Que valga la pena conseguir (pagar el precio)
Coherente con mis valores

Una vez hayamos identificado y verificado nuestro objetivo, lo plasmaremos por escrito para poder reformularlo cuando lo creamos conveniente. Reformularemos tambin los viejos objetivos no logrados an, as como aquellos objetivos con los que no nos sentimos completamente alineados. De esta
forma se reducir nuestra sensacin de agobio y presin.

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Si nos resulta complicado encontrar un objetivo, probaremos a describir

con todos los detalles posibles nuestra vida ideal. Esto nos permitir conectar
con nuestras necesidades ms importantes. Cuanta ms conciencia tengamos
de ellas, mayor creatividad tendremos para satisfacerlas.
Y si, finalmente, nuestro objetivo ya haba sido definido previamente pero
nunca lo hemos logrado, deberemos preguntarnos: es porque no me gusta,
porque no s cmo hacerlo, porque no tengo tiempo, porque tengo miedo
de, porque renunci a l, porque lo he manipulado?

Plan de accin
Ya tenemos nuestro objetivo perfectamente definido y nos sentimos totalmente alineados con l. El siguiente paso consiste en pasar a la accin y, para
ello, identificaremos todas las opciones posibles, estableceremos nuestras
prioridades y detallaremos las acciones que podemos emprender. Las siguientes preguntas pueden resultarnos de gran utilidad para afinar:

Qu opciones tengo?
Qu voy a hacer?
Cules son los beneficios de hacer esto?
Cules son los inconvenientes de hacer esto?
Cmo lo har?
Qu tendra que cambiar?
Esta accin me acerca a mi objetivo?
Cundo lo har?
Necesito el apoyo de alguien?

Un plan de accin plausible y efectivo deber basarse en acciones que dependan de nosotros mismos, que sean lgicas y nos enfoquen hacia el objetivo, que sean visibles en un plazo de tiempo realista y que sean progresivas
(paso a paso).
A menudo preferimos no planificar para no decepcionarnos una vez ms.
Antes de pasar a la accin, descubre qu es lo que te impide planificar. Una
vez desentraado el misterio, desprndete de todo eso y:

107

1. Elabora un plan sencillo.

2. Flexible a largo plazo.
3. Sensato y ecolgico.
4. Sigue el plan tal y como lo has decidido. No puedes fallar en tu planificacin.
5. Revsalo con frecuencia por si tienes que modificarlo.
El miedo ms profundo a la hora de hacer planes es el que est relacionado
con emprender la accin: sa no va a ser la accin correcta, nos decimos.
Crear un plan mejora la conexin entre el proyecto y nosotros mismos. Es
muy importante que tengamos clara nuestra meta, trabajemos en ella a diario
y sigamos el proceso con disciplina.

Quiebres
Cualquier situacin que conlleva un resultado diferente al esperado es denominada quiebre. Un quiebre no es un problema, a pesar de que nos empeamos en definir como problema aquello que no termina ocurriendo como
nosotros queramos. Conviene siempre preguntarse el por qu percibimos tal
circunstancia como un problema (porque soy impaciente, iracundo, envidioso, etc.).
Superar un quiebre es mucho ms sencillo de lo que pueda parecer. Se trata
de adaptarnos a la nueva situacin y hacer gala de nuestra creatividad. Si el
quiebre tiene que ver con una persona, quiz debamos conversar con ella. Si
el quiebre tiene que ver con acciones, analizaremos la situacin objetivamente, sin poner en juego nuestras interpretaciones subjetivas, y decidiremos las
nuevas acciones a realizar para cambiar esa situacin que no nos agrada.
Es decir, en primer lugar respondemos a la pregunta por qu ocurri?.
De manera objetiva analizamos la secuencia de los hechos y finalmente nos
ponemos en marcha para generar el cambio. Dejar de lado interpretaciones
del tipo cmo puede sucederme esto a m o siempre me pasan estas cosas
es fundamental, porque este tipo de juicios repetitivos generan insatisfaccin
y, por lo tanto, no propician acciones satisfactorias.

108

Explorar posibilidades, ya sea a nivel de conversaciones que puedo tener

con alguien para cambiar la situacin o bien a nivel de acciones, es fundamental. As pues, con las herramientas y conocimientos que hemos adquirido en este apartado, los obstculos en nuestro camino hacia un objetivo han
dejado de constituir excusas que nos mantienen en nuestra zona de confort.

Prctica
Formulacin de objetivos y plan de accin
De acuerdo con los procesos descritos anteriormente, fjate un objetivo.
Para ello, repasa tu realidad presente e identifica tus necesidades ms apremiantes. Formulada por escrito tu objetivo de acuerdo con las caractersticas
propuestas y elabora tu propio plan de accin.
Una vez concluido el plan de accin, piensa en una situacin de quiebre.
En el momento en que el quiebre sucedi, cmo te sentiste? Ahora observa
cmo las circunstancias han cambiado con el paso del tiempo y toma conciencia de dnde ests y de lo positivo de aquel suceso. Esto te ayudar en tu
camino hacia el objetivo deseado.

109

7-ANCLAS
7.1-Direcc in del pensamiento
Cuando cambiamos conscientemente la direccin de nuestro pensamiento
estamos seleccionando deliberadamente un pensamiento que est en coherencia con nuestros deseos. Este proceso consciente tambin recibe el nombre
de pivoting. Los pensamientos negativos suscitan emociones negativas, de
manera que cualquier emocin negativa es indicativa de que estamos teniendo un pensamiento negativo. Y cuando albergamos pensamientos negativos,
iniciamos un efecto en cadena que generar un resultado negativo en nuestra
vida.
Nuestro ser interno hace uso de las emociones negativas para darnos un
toque de atencin y que cambiemos nuestra forma de pensar. Resulta mucho
ms fcil prestar atencin a nuestras emociones que a nuestros pensamientos,
ya que estos son tan numerosos y estn tan arraigados en nosotros (gran parte
de nuestro dilogo interno) que apenas nos percatamos de ellos. Estamos tan
acostumbrados a pensar negativamente que hasta nos parece algo normal e
inevitable. Por lo tanto, un argumento a favor de cambiar nuestros hbitos
en relacin con el pensamiento es el hecho de que nos sentiremos mejor si
pensamos mejor.
Lo primero que deberemos hacer para salir de la espiral de las emociones
negativas es aprender a detectar aquellos pensamientos que se encuentran detrs del miedo, la angustia, la rabia o la desesperacin y esforzarnos en cambiarlos conscientemente. As, poco a poco estos pensamientos sern menos
frecuentes y nos sentiremos mejor a todos los niveles.
Si hemos estado albergando pensamientos negativos durante un periodo
de tiempo prolongado y hemos llegado al punto de que nos sentimos desanimados y con la autoestima baja, nos resultar complicado cambiar conscientemente nuestro proceso de pensamiento. En tal caso, podemos entretener
nuestro pensamiento haciendo deporte, leyendo, escuchando msica, durmiendo o con cualquier otra actividad que nos lleve a sentirnos bien de nuevo.

Entonces, desde ese nuevo estado de bienestar, si empezamos a volver a

sentirnos mal, ya seremos capaces de cambiar conscientemente la direccin
de nuestro pensamiento. Para ello, primero deberemos detectar y definir el
pensamiento que se encuentra detrs de este cambio de estado de nimo. En
este punto es importante que tomemos conciencia de que ese pensamiento
que nos est generando ese estado interno negativo no es verdad. Cuando
decimos que no es verdad nos referimos al sentido ms espiritual de la palabra, ya que en el preciso instante en que tenemos ese pensamiento es muy
posible que lo concibamos como una verdad irrefutable.
Por ejemplo, si pensamos que no somos lo suficientemente buenos o que
somos unos incompetentes, entonces estamos desvinculados de nuestro ser
interior; nuestro pensamiento no est alineado con el ser perfecto que en realidad somos. En el momento en que nos desconectamos de nuestro ser interno,
este deja de fluir a travs de nosotros y comenzamos a albergar emociones
negativas. As, cuando experimentes este tipo de emociones, detente y observa tu dilogo interno. Cul es el pensamiento que desencaden la emocin
negativa?

Para seguir profundizando en este proceso, plantate la siguiente pregunta
cuando emerjan pensamientos de ndole negativa: cul es la verdad que
quiero creer acerca de m mismo/a?. Si nos sentimos mejor despus de encontrar esta nueva verdad y nos invade un sentimiento de serenidad, entonces
hemos aplicado satisfactoriamente el cambio de direccin de nuestros pensamientos. Una vez hemos aplicado con xito este proceso, nos resultar ms
fcil propiciar un cambio de estado en caso de que ciertos pensamientos negativos sean recurrentes. En cuanto tomemos conciencia de nuestro dilogo interno, nos sorprender nuestra capacidad para detectar pensamientos nocivos
Qu papel desempea el dolor en nuestros procesos de pensamiento? Para
responder esta pregunta primero debemos recalcar que el pasado en s mismo no puede ocasionar dolor; son nuestros pensamientos acerca del pasado
los que lo ocasionan. El dolor nace en nuestros pensamientos y procede de
una desconexin con nuestra esencia. As pues, vemos cmo el dolor acta a
modo de detector de la calidad de nuestros pensamientos. En lugar de compadecernos de nosotros mismos cuando nos invadan emociones negativas,

111

usmoslas como un impulso para cambiar la calidad de nuestros pensamientos y percepciones.

7.2-Anclas
El concepto de ancla no es algo novedoso ni exclusivo del mbito de la
PNL. Hace ya ms de un siglo que Ivan Petrovich Pavlov desarroll la nocin del estmulo-respuesta mediante su famoso experimento. Cada vez que
daba comida a su perro, tocaba una campanilla. Con el paso del tiempo, el
perro acab asociando el sonido de la campanilla con la comida e, incluso,
empezaba a salivar cada vez que sonaba la campanilla, independientemente
de si haba comida o no. De esta forma, Pavlov pudo establecer una relacin
entre un estmulo (la campanilla) y un respuesta (la salivacin y segregacin
de jugos gstricos).
En nuestro contexto en particular, el anclaje hace referencia a una asociacin estmulo-respuesta parecida a la establecida por Pavlov. El estmulo,
tambin denominado ancla o disparador, puede proceder de nuestro entorno.
Podra ser una persona que toca tu brazo o podra tratarse del instante en que
escuchas una sirena. Adems de estmulos externos, las asociaciones tambin
pueden establecerse en base a estmulos o representaciones internas (imgenes, pensamientos, sensaciones). Sea como fuere, el estmulo desencadena
una respuesta, consciente o inconsciente, que deriva en una respuesta o cambio a nivel de conducta.
Como podemos comprobar, existen diferentes tipos de anclas. Estas pueden ser externa o internas (en funcin de si provienen de nuestro entorno o
de nuestras representaciones internas), visuales (la luz roja del semforo hace
que frenemos automticamente), auditivas (una cancin que evoca ciertos recuerdos, modificando as mi estado interno), cinestsicas (p. ej., un nio que
se queda dormido instantneamente cuando le acarician la cabeza), olfativas
(el olor del perfume de una antigua novia que acaba desencadenando un estado de melancola) y gustativas (p. ej., cuando pruebo la comida de mi abuela
entro en un estado de paz y tranquilidad).

112

Los anclajes constituyen un arma de doble filo, ya que pueden ser muy
tiles, y tambin muy contraproducentes. La mayora de los anclajes se instalan fuera de nuestra percepcin consciente y, aunque no somos en absoluto
conscientes de que estn ah, ejercen un impacto sobre nuestros estados internos y nuestros comportamientos. Cmo sabemos qu anclajes son tiles
y cules son contraproducentes? Los anclajes tiles son aquellos que generan
recuerdos agradables o propician un estado de confianza, seguridad, alegra o
motivacin. Tambin son tiles los anclajes que ponen en marcha comportamientos tiles. Por otro lado, los anclajes contraproducentes nos sumergen en
estados internos y conductas limitantes. He aqu algunos ejemplos:
Tu novio te da una contestacin empleando un determinado tono de voz y
lenguaje corporal, y reaccionas desde un estado de recursos limitados.
Eres un adulto totalmente funcional hasta que llegas a la casa de tus padres; en ese instante entras en un estado de recursos limitados.
El miedo te invade cuando tu jefa quiere verte en su oficina urgentemente.
Alguien te hace un comentario y t recuerdas una situacin desagradable
que desemboca en una reaccin emocional.
Alguien te da un golpe involuntariamente y esto te traslada a una situacin
desagradable del pasado.
Los lugares tambin pueden desempear la funcin de anclajes. Estos
pueden ser amenazantes ya que despiertan ciertas emociones y, por lo tanto,
constituyen una amenaza para poder interactuar de una forma sosegada y
abierta. Por ejemplo, si eres el jefe de una empresa y quieres entablar un dilogo fluido e informal con tus empleados, en el que ellos sientan que pueden
hablar con libertad, escoge un lugar neutral.
Algunos anclajes pueden desencadenar estados muy limitados (como en el
caso de las fobias). Es posible que sintamos la tentacin de preguntar Por
qu reaccionas de esta manera?, pero esto solo nos conducir a excusas y
justificaciones. Una pregunta que nos permitir obtener informacin valiosa
y propiciar cambios a nivel de conducta es Cmo lo haces?. Al plantear
esta pregunta, lo que hacemos es explorar la conducta entendindola como un
proceso o una estrategia. La clave de esta exploracin radica en encontrar el
disparador o ancla y eliminarlo o bien interrumpir el proceso. De esta forma

113

no se completar el resto del proceso original, de manera que la estrategia

que se haba interiorizado no se completar de la misma forma. Este proceso
tambin recibe el nombre de interrupcin del patrn.

Cmo se instalan las anclas?

Las anclas pueden crearse de varias formas. De momento nos centraremos
en cmo se instalan en nuestro inconsciente. En los siguientes apartados nos
ocuparemos de cmo crear anclajes y estados internos. Los anclajes pueden
crearse a nivel inconsciente de dos maneras:
En un instante nico. Esto sucede durante vivencias con una elevada carga
emocional, ya sean las emociones positivas o negativas. Por ejemplo, imagina
que tu marido te anuncia que desea el divorcio cuando estis cenando en un
bar y suena una cancin especfica. Cuando vuelvas a escuchar esa cancin en
el futuro, qu acudir a tu mente?
A travs de la repeticin y la asociacin continuada entre estmulo y respuesta. La repeticin es necesaria si la emocin que el estmulo suscita es
dbil o si no hay emociones involucradas en absoluto. Un buen ejemplo de
este tipo de instalacin de anclas son los anuncios de televisin. En ellos, por
ejemplo, se suele asociar la ingesta de ciertas bebidas con experiencias de
bienestar y diversin. Cuando se ha recibido este mismo estmulo un sinfn de
veces, entonces empezamos a hacer la asociacin en nuestra mente.

7.3-Polar idades
Una de las estrategias que las personas empleamos para ordenar nuestra
realidad es la catalogacin a travs de las polaridades. Habitualmente etiquetamos a las personas de nuestro entorno como buenas/malas, inteligentes/
tontas, aburridas/divertidas, alegres/tristes, etc. Y en este proceso de catalogacin solemos emplear trminos absolutos (o blanco o negro) que se encuadran
dentro del proceso de polarizacin. Y este proceso lo realizamos a travs del
lenguaje, ya que mediante su uso establecemos las polaridades que aparentemente definen a los dems, as como a nosotros mismos. El uso del lenguaje

114

no hace ms que confirmar lo que pasa dentro de nosotros.

Esta divisin de lo blanco y lo negro, olvidndonos de los grises, es un problema que afecta a nuestras relaciones en todos los mbitos. Decimos que las
personas tenemos aspectos propios de los que somos conscientes. Por ejemplo, soy perfeccionista. Somos conscientes de ello, y seguramente las personas de nuestro entorno tambin. Sin embargo, la polaridad del perfeccionismo
(que depender de cada persona, pudiendo ser, por ejemplo, la dejadez, la
pereza, el conformismo) tambin podemos encontrarla en nuestro interior.
Alguna vez has conocido a alguien que sea especialmente calmado y pausado y que, bajo ciertas circunstancias, se vuelve extremadamente iracundo?
Si en nuestro interior hay un perfeccionista, un alegre o un extrovertido,
tambin habita en nuestro interior su polaridad, que permanece oculta, en la
sombra. Por lo general, son cualidades nuestras que rechazamos. Las escondemos en el fondo de nuestro ser porque no las queremos tener cerca. As,
cuando nos encontramos con otra persona que posee alguna de esas cualidades que habitan en nuestra sombra, suele provocarnos un sentimiento de
rechazo. Esto es lgico, por qu motivo querra tener cerca a alguien que
tiene un aspecto mo que rechazo?
He aqu de nuevo la problemtica de las polaridades, de definirnos a nosotros y a los dems en trminos absolutos. Quien se victimiza, en ocasiones se
polariza siendo acusador. Quien quiere ser perfeccionista, se polariza luchando por ser un poco ms flexible; el que es gracioso, tratar de ser alguna veces
serio. Las polaridades siempre acaban saliendo a la superficie, generalmente
en situaciones emocionales intensas.
Cuando nos lanzamos a explorar las polaridades, de lo que se trata es de
integrar esas dos partes que llevamos dentro y que aparentemente son irreconciliables. De esta forma podremos ser graciosos cuando lo deseemos, y serios
cuando sea necesario. Perfeccionistas cuando las circunstancias lo requieran,
y vagos cuando queramos relajarnos o descansar. Cuando somos capaces de
integrar nuestras polaridades ni siquiera tenemos que preguntrnoslo ya que
simplemente actuaremos en funcin de la situacin y de nuestras necesidades.
El primer paso consiste en descubrir nuestras polaridades.

115

Veamos otros ejemplos de polaridades:

Demandante Demandado
Sensible Insensible
Superado Enojado
Vctima Acusador
Celoso Superado

Ejercicio prctico para la deteccin de las propias polaridades:

Escribe en una hoja todo lo que NO eres. Una vez que termines el listado,
busca el opuesto. Por ejemplo, si escribiste que no eras agresivo, busca el
opuesto de ser agresivo; por ejemplo, pacfico.
Revisa los opuestos, y trata de descubrir si alguno de esos se relaciona
contigo. Si alguna vez actuaste as, o has querido ser as, o por el contrario,
no te gusta la gente que es as. Reflexiona sobre lo siguiente: Cmo puedes
definirte por lo que no eres? La nica forma de hacerlo es suponiendo que
eres lo contrario.

7.4-C reac in de estados internos

Para la creacin voluntaria y consciente de estados internos nos basaremos
en los procesos de anclaje que detallaremos ms adelante. Antes de profundizar en la aplicacin y los procedimientos especficos de los anclajes, veamos
qu condiciones o caractersticas debe reunir un anclaje eficaz.

Caractersticas del anclaje

Intensidad del estado: para que el anclaje sea efectivo, en el momento de
activar el estmulo deberemos estar en un estado totalmente asociado y congruente. Cuanto ms intenso sea el vnculo que establezcamos con la situacin, la imagen, los sonidos, etc., que estemos evocando, ms efectiva ser
el anclaje.

116

Sincronizacin con el momento culminante de la experiencia: cuando recordamos una situacin en la que, por ejemplo, nos sentimos seguros de nosotros mismos, la sensacin comenzar a hacerse cada vez ms fuerte hasta
que alcance un punto lgido. El ancla deber ser aplicada cuando la respuesta
casi ha alcanzado el mximo y mantenida hasta que la respuesta alcanza su
clmax. Aplicar el anclaje pasado el punto mximo har que anclemos un estado ms dbil o incluso indeseable.
Exclusividad del estmulo: este debera estar exento de asociaciones previas. Si tocar tu nariz con el pulgar no es algo que hagas habitualmente, este
puede ser un punto de anclaje cinestsico eficaz. Decir una palabra internamente (pensar la palabra) con un cierto tono de voz. puede constituir un
punto de anclaje auditivo apropiado. Si seleccionamos un punto de anclaje
que usamos frecuentemente (por ejemplo, una mirada o un apretn de manos,
a menos que se hiciera con un nfasis muy especial), puede que el ancla se
desgaste por ser utilizada repetidamente y sin la intencin de crear un estado
interno. Los mejores anclajes son aquellos que son nicos.
Repeticin del estmulo: para que el anclaje funcione hay que reproducirlo
de forma exacta. No obtendremos el mismo estado si aplicamos el ancla en
otra parte del cuerpo, o con una presin distinta, o con un tono de voz diferente.
Si el procedimiento de anclaje rene estas cuatro condiciones, lo ms probable es que sea eficaz. No obstante, antes de extraer conclusiones basadas en
suposiciones, deberemos poner a prueba el anclaje. Para ello, habr que salir
del estado evocado y volver a un estado neutral o diferente. Podemos pensar
en otra cosa o sacudir el cuerpo para cambiar nuestra fisiologa. A continuacin, verificaremos el anclaje activndolo y observando qu sucede. La fisiologa es la misma que cuando se evoc el estado en cuestin? Si la respuesta es afirmativa, entonces el anclaje funciona. Sin embargo, si al emplear el
ancla no aparecen cambios en la respiracin, en las manifestaciones faciales,
etc., es posible que durante el proceso de anclaje no se estuviera reviviendo la
experiencia o que no se anclara la parte ms intensa de esta.

117

Establecer un anclaje para crear un estado interno

Para establecer anclajes destinados a crear un estado interno concreto podemos seguir los siguientes pasos:
Decidir qu cualidad queremos asociar al anclaje.
Revivir una experiencia pasada asociada a esa cualidad de una manera
muy vvida.
Aplicar el anclaje seleccionado mientras nuestro estado est alcanzando
su mximo.
Romper estado (pensar en otra cosa, o levantarse y caminar).
Comprobar el anclaje. Entras en ese estado al activar el anclaje?
El mejor momento para crear un anclaje es cuando el estado ocurre de manera natural, por ejemplo cuando nos remos de una ancdota que nos acaban
de contar. En ausencia de un estado interno natural, emplearemos un estado
asociado, en relacin con el pasado y muy vvido. Para crear un anclaje para
un estado especfico que nunca hayamos experimentado, podemos pensar en
alguien que posea esa cualidad. Esta persona puede ser real o imaginaria. Para
asociarnos a esta experiencia, imaginaremos que nos metemos en la piel de
esa persona y adoptamos la misma fisiologa y sensaciones que cuando est
en ese estado.
Una herramienta til para evocar un recuerdo que nos permita establecer
un anclaje consiste en inducir una asociacin profunda y vvida. Para ello
podemos emplear como modelo el siguiente guin:
Recuerda un momento especfico en el que fuiste completamente
_________ (por ejemplo, alegre). Cierra tus ojos y asciate completamente a
ese recuerdo yendo hacia atrs en el tiempo, sintindote en tu propio cuerpo,
mirando a travs de tus ojos, viendo lo que viste, escuchando lo que escuchaste y sintiendo la sensacin de estar completamente ________.
Los anclajes exigen un cierto mantenimiento, por lo que procuraremos emplearlos cuando sea necesario y los reforzaremos cuando sintamos que estn
perdiendo su efectividad. Para aumentar la potencia del anclaje o para asociar

118

diferentes recursos al mismo, tambin podemos apilar los anclajes. Esto es,
repetir el proceso varias veces mientras evocamos diferentes vivencias en el
mismo estado, o diferentes, y anclndolos al mismo disparador. Este proceso
de acumulacin de anclas lo veremos ms detalladamente en el apartado dedicado a la bsqueda de recursos.
Adems de la aplicacin aqu propuesta en relacin con los anclajes, este
procedimiento puede emplearse para potenciar el aprendizaje y la memoria, o
incluso para influir en la respuesta que despertamos en otras personas.

7.5-Regres in y bsqueda de recursos

Verdad que sera til poder acceder a un recurso determinado, por ejemplo
seguridad en uno mismo, cada vez que necesitramos una pequea ayuda?
O seguramente tambin nos resultara de utilidad contar con una gama de
recursos (confianza, energa, motivacin) cuando tenemos una entrevista de
trabajo o hemos de llevar a cabo una presentacin. Lo que necesitamos para
alcanzarlo es un anclaje de recursos. Para ello, buscaremos y rescataremos los
recursos necesarios en experiencias que hemos vivido en el pasado. Recordemos que en nuestro interior ya disponemos de todos los recursos que nos
hacen falta. Veamos entonces la manera de establecer el anclaje de recursos:
Identificar la situacin en la que queremos disponer de ms recursos.
Cul es la situacin que nos genera conflicto?
Identificar los recursos de los que queremos disponer. Nos aseguraremos
de que son ecolgicos.
Elegir cul ser el anclaje (el estmulo o disparador). El anclaje debe ser
fcil de disparar, discreto y difcil de activar accidentalmente. Sugerencias:
tocar el lbulo de la oreja, juntar el pulgar y el ndice, apretar un pellejo entre
los dedos o decir internamente una palabra especfica con un tono especfico.
Pensar en un momento en el que experimentamos el recurso y evocar el
estado. Recordemos que, en caso de que nunca hayamos experimentado el recurso en cuestin, podemos modelarlo de otra persona, tal como comentamos
en el apartado anterior.
Cuando sintamos que el estado est alcanzando el mximo, disparar el

119

ancla y mantenerlo hasta llegar al mximo. Si no lo hacemos en el punto lgido, el anclaje no ser lo suficientemente eficaz.
Romper estado.
Repetir los pasos 4 y 5 varias veces para establecer y afianzar el anclaje.
Comprobar la asociacin disparando el anclaje y verificando que estamos experimentando el estado deseado. Si no es as, el anclaje no es lo bastante fuerte, por lo que repetiremos los pasos 4 y 5.
Este proceso admite un par de variaciones:
Puede que deseemos tener varios recursos asociados a un anclaje especfico. Por ejemplo, adems de confianza, puede que tambin queramos sentirnos
energticos y motivados. En tal caso, en el paso 7 introduciremos un nuevo
recurso sobre el mismo anclaje. Esto es lo que se conoce como una pila de
anclas. Es importante que se utilice el mismo ancla para todos los recursos.
Para que el estado evocado sea ms potente en el paso 4, puede sernos de
utilidad ajustar las submodalidades o adoptar una fisiologa que refleje el estado deseado.
Conviene tener presente que est fuera de nuestro dominio cambiar a otras
personas. Sin embargo, disponiendo de ms recursos, podemos elegir entre
diferentes comportamientos a la hora de interactuar con los dems. Si los
dems desean seguir participando de la interaccin con nosotros, entonces se
vern obligados a modificar sus comportamientos.

Colapso de anclajes: reemplazar un estado problemtico por otro

positivo
En ocasiones, cuando se dispara un anclaje, es posible que nos encontremos en un estado conflictivo cuando en realidad hubiramos preferido reaccionar de una manera ms positiva. Por ejemplo, cuando alguien hace un
comentario en un tono de voz determinado, y reaccionamos enfadndonos,
encogindonos o marchndonos. Es posible que cuando una persona desconocida nos mira de cierto modo nos sintamos cohibidos o invadidos. O tal vez
an nos sentimos como si furamos nios cuando vamos a visitar a nuestros

120

padres o abuelos. El colapso de anclajes es una tcnica que podr ayudarnos

a transformar este tipo de situaciones.
La teora que sustenta esta tcnica se apoya en el concepto de que si un anclaje es considerablemente ms fuerte que otro y ambos son activados al mismo tiempo, el anclaje ms fuerte desactivar el anclaje ms dbil. Este proceso se puede llevar a cabo con anclajes de todo tipo, aunque los cinestsicos,
por lo general, funcionan con una mayor eficacia. A continuacin facilitamos
de forma detallada los pasos necesarios para llevar a cabo satisfactoriamente
un colapso de anclajes:
Identificar el estado o la experiencia problemtica.
Cerrar los ojos y recordar el estado problema de forma completamente
asociada, viendo lo que vimos a travs de nuestros ojos, oyendo lo que omos
y sintiendo lo que sentimos en aquel momento. Anclar ese estado tocando una
parte del cuerpo.
Romper estado.
Probar el anclaje disparndolo y asegurarse de que sentimos lo mismo
que en aquel momento.
Romper estado.
Identificar uno o varios estados de recursos. Nos preguntaremos cmo
nos gustara sentirnos si revivisemos de nuevo la situacin problemtica.
Qu necesitbamos? Qu nos falto en ese momento?
Recordar el estado positivo y de recursos de manera completamente asociada, viendo a travs de nuestros ojos lo que vimos, oyendo lo que omos,
sintindonos como nos sentimos entonces. Anclar el estado en una parte diferente del cuerpo.
Romper estado.
Repetir los pasos 6 a 8 hasta que hayamos construido un anclaje positivo
potente. Podemos anclar varias veces el mismo recurso o varios recursos positivos. La clave consiste en que nos aseguremos de que el anclaje positivo es
ms intenso y ms potente que el negativo. Emplearemos el mismo lugar para
todos los anclajes positivos.
Cerrar los ojos y disparar ambos anclajes simultneamente. Sentir el resultado. El resultado debe ser un estado diferente o de confusin. Si lo estamos haciendo con otra persona, buscaremos cambios obvios: su cabeza se

121

puede sacudir hacia atrs, su cara puede enrojecer, una mano se puede sacudir
ligeramente o los prpados pueden temblar. Cada persona reacciona de una
manera diferente en cada caso.
Una vez hayamos sentido un cambio, retiraremos primero el anclaje negativo.
Esperaremos cinco segundos y retiraremos el anclaje positivo.
La ltima fase es la que se denomina Puente al futuro. Consiste en
imaginar una situacin futura en la que anteriormente habramos reaccionado
con el estado problemtico. Qu sucede ahora en esa situacin imaginada?
Cul es la nueva reaccin?
Hay veces en las que el estado problemtico puede ser muy poderoso en
comparacin con el estado deseado, o puede ser que la distancia percibida
entre ambos estados sea muy grande. Para algunas personas, pasar de una polaridad a otra puede ser un paso demasiado grande como para realizar de una
sola vez. En tal caso, se recomienda desarrollar varias fases intermedias entre
estos estados. Estableciendo anclajes encadenados construimos una va neurolgica que nos ayuda a movernos a travs de diferentes estados de manera
sencilla e inconsciente hasta llegar al estado deseado. Tal como vimos en el
mdulo dedicado a la fijacin de objetivos, para alcanzar una meta que concebimos como lejana, es importante establecer un plan de accin basado en
pequeos objetivos intermedios, cuya consecucin no har ms que alimentar
nuestra motivacin y nuestro impulso para alcanzar la meta final.

7.6-Resoluc in de conflictos internos

Cuando hablamos de la resolucin de conflictos internos nos referimos
irremediablemente a la integracin de nuestras polaridades. La integracin
de polaridades se define como el proceso de negociacin entre dos partes internas o polaridades que consiste en definir las partes, identificar la intencin
o propsito positivo de cada una de ellas y negociar un acuerdo entre las dos
que resulte en una integracin.
A veces, aparecen conflictos entre dos partes de nuestro cuerpo. Es como
si tuviramos dos mentes: "Quiero una cosa y otra a la vez". Este estado de
conflicto se manifestar en la conducta de la persona. La integracin est en-

122

focada a conseguir un cambio de conciencia y un descubrimiento de nuestros

recursos. Contactando con cada parte podemos ampliar y enriquecer la percepcin que tenemos sobre nosotros mismos descubriendo nuestras subpersonalidades. De esta manera no permitiremos que ni una polaridad ni la otra
tomen el control.
En la medida en que tratamos de ser perfectos y eliminar nuestras faltas,
nuestra imperfeccin adquiere mayor fuerza. Si tratamos de negar o ignorar
nuestros sentimientos desagradables y solamente prestamos atencin a los
agradables, entonces sern esos sentimientos desagradables los que adquieran
ms fuerza. Cuando exaltamos con vehemencia nuestras cualidades positivas,
como la generosidad, estamos negando, en este caso, nuestro egosmo. Como
consecuencia de este rechazo, este ltimo surge con mayor intensidad y se ve
reflejado en mi conducta.
He aqu la importancia de darle su lugar y su justo valor a todos y cada uno
de los aspectos que conforman nuestra personalidad. Reconocer la existencia
e importancia que tiene cada uno de los rasgos de mi carcter constituye el
primer paso hacia su integracin y hacia la creacin de armona en nuestras
vidas. Y para tal disfrute es esencial que nos permitamos disfrutar de estas polaridades complementarias sin recriminarnos por actuar de una u otra forma.
Uno de los protocolos ms extendidos en relacin con la integracin de
polaridades es la silla caliente. A travs de este protocolo podremos volver
a apropiarnos de aquellos rasgos que hemos rechazado y proyectamos en los
dems.

Protocolo de la silla caliente

Para este protocolo necesitaremos acomodar dos sillas iguales. Antes de
ocupar cualquiera de las sillas deberemos identificar las polaridades no integradas: Masculino/femenino, lgica/emocin, racional/intuitivo, pasado/
futuro, dependencia/autonoma, confianza/desconfianza, sumisin/autoridad,
agresividad/ternura, etc.
Una vez identificada la polaridad a integrar, se ocupa una de las sillas y se
habla argumentando qu necesita una de las partes de la polaridad. Es importante hablar en primera persona, como si estuviramos encarnando esa parte

123

concreta de nuestra polaridad.

Despus de exponer la necesidad y motivaciones de la primera parte, volver a metaposicin y observar lo acontecido. Se pondr una etiqueta (una
palabra que defina claramente esa parte de la polaridad en caso que sea una
situacin o un objetivo a alcanzar) y se apuntarn sus caractersticas.
Repetir el mismo proceso con la otra parte de la polaridad, aunque esta vez
desde la otra silla.
Nos sentamos frente a la persona y pedimos ayuda al inconsciente.
Tomar primero la mano derecha (o izquierda, segn se prefiera) de la persona y asociar la palma de la mano con la etiqueta y las caractersticas correspondientes a una de las partes de la polaridad.
Repetir proceso con la otra mano.
Tomar una a una las manos de la persona y, en cada una preguntar: Cuando
ya tienes todo esto que necesitas, qu consigues que es an ms importante? Y esto nos llevar a un valor.
Repetir proceso con la otra mano.
A continuacin, preguntar a cada mano, en referencia a la otra parte de la
polaridad: Puede esta parte aceptar lo que quiere la otra?
Al haber identificado el valor que subyace a cada una de las partes, podremos llegar a un consenso entre ambas que contribuya a la misin comn.
Integracin de ambas partes: la persona acerca lentamente las dos manos,
hasta que las dos polaridades se fusionan. A continuacin, va acercando sus
dos manos a su pecho, hasta integrar en su cuerpo esta nueva realidad, consciente de la transformacin de cada una de sus clulas y dejndose invadir por
la nueva energa que le embarga.
Como dijo FREUD: "Un conflicto no se resuelve ayudando a uno de los
lados a ganar la victoria sobre el otro... ya que uno u otro lado quedaran insatisfechos".

Prcticas
Anclaje de recursos propios
Detecta una situacin que te resulte problemtica o conflictiva y piensa en
qu recurso o recursos te vendran bien para afrontarla de la manera en que
te gustara.

124

A continuacin, procede a establecer el anclaje de recursos expuesto en el

apartado 7.5. Si lo consideras necesario puede aplicar una pila de anclas.
Silla caliente
Para esta prctica necesitars la ayuda de un colaborador. Pide a tu colaborador que identifique una polaridad no integrada (p. ej., dedicarme a mi
pasin frente a mantener la seguridad econmica de mi trabajo actual). Aplica
los pasos detallados en el apartado 7.6.

125

8-HIPNOSIS ERIKSONIANA
8.1-Introducc in
Han sido muchas las culturas que, en diferentes pocas, han venido aplicando el trance como medio visionario para la sanacin. En algunos rituales
es el curandero o sacerdote quien entra en trance y, en otros, es el consultante
quien lo hace.
Hoy en da, el trance hipntico se contina induciendo como medio para
acceder a esa otra mente que se esconde detrs de la consciencia (el inconsciente) tanto para obtener informacin que permanece inaccesible a nuestra
parte consciente, como para reestructurar viejas creencias, hbitos o apegos.
Pero repasemos brevemente los antecedentes histricos de la hipnosis, cuyo
trmino derivas del griego Hypnos (), que significa sueo, ya que el
consultante adoptaba un aspecto como de dormido.
A finales del siglo XIX surgieron en Francia dos grandes escuelas de hipnosis de reputacin internacional: la escuela de Nancy, liderada por Bernheim y
Libault, quienes defendan que la hipnosis se alcanzaba por sugestin; y la
Salptrire en Pars, dirigida por el neurlogo Charcot, quien afirmaba que se
produca como consecuencia de la histeria, trastorno que consiste en padecer
una enfermedad imaginaria que imita a una enfermedad real.
Ya en el cambio de siglo, el entonces jovencsimo Sigmund Freud se interes por la hipnosis, y viaj hasta la escuela Salptrire para aprender con
Charcot. Sin embargo, tres aos despus, el propio Freud afirmaba que no
es necesaria la presencia de un estado patolgico como la histeria, y que la
hipnosis puede reactivar los recuerdos reprimidos. Esto le permiti llegar a la
conclusin de que hay una parte de la mente no explorada, fuera del alcance
de la consciencia, que llam inconsciente, y a partir de ah, sent las bases
del Psicoanlisis. Ms tarde fue abandonando la prctica de la hipnosis, aunque siempre conserv el uso del divn, y la costumbre de fomentar la asociacin libre de ideas.

Cuando Freud se alej definitivamente de la hipnosis, esta pareci volver a

caer en decadencia, aunque varios premios Nobel la aplicaron, como el espaol Ramn y Cajal, o el francs Richet.
Los vaivenes de la historia propiciaron que, con la Primera y Segunda Guerras Mundiales, se reactivara de nuevo el inters por la hipnosis. Y as, los
ejrcitos norteamericano y britnico investigaron sus aplicaciones sobre los
soldados afectados de traumas de guerra.
En aquellos aos se conocan ya las investigaciones sobre la asociacin
estmulo-respuesta de Pavlov, as como los mtodos de autohipnosis de
Schultz y de Jacobson. El francs E. Cou haba expuesto sus famosas leyes
sobre la sugestin, y numerosos estudios sobre neurofisiologa haban detallado los entresijos de los fenmenos obtenidos bajo trance hipntico. En
este contexto, el estadounidense Milton Erickson inicia una nueva forma de
hipnotizar: la que no requiere un ritual formal de trance; la que no implica
autoritarismo, sino que se basa en la creencia de que el inconsciente del consultante contiene todos los elementos necesarios para el cambio y la mejora;
que defiende que es suficiente con sugerir para activar las respuestas inconscientes, y que todas las personas tienen la capacidad para entrar en trance y
activar sus propios recursos. A esta nueva forma de proceder, se le ha llamado
posteriormente hipnosis ericksoniana.

Milton Erickson
Doctorado en Medicina y Psiquiatra por la Universidad de Wisconsin (Estados Unidos), Milton Erickson fund en 1957 la Sociedad Americana de
Hipnosis Clnica. Esta sociedad y su revista (American Journal of Clinical
Hypnosis), de la que ser director durante la primera dcada de su existencia,
constituyeron los impulsos definitivos para que la hipnosis alcanzara la consideracin de herramienta teraputica oficialmente aceptada en los mbitos
acadmicos y cientficos actuales.
Erickson destaca que cada persona tiene necesidades individuales, y precisa de maneras originales de abordaje en vez de estilos ortodoxos rgidos
y poco creativos. Fomentaba la flexibilidad y la singularidad, por lo que su

127

intervencin era diferente con cada consultante. Su modelo teraputico no

responde a ninguna escuela de terapia reconocida, llegando a desmarcarse de
la influencia del psicoanlisis, del conductismo y de la terapia cognitiva, aunque a menudo utilizaba metodologa de todas ellas, y de otras orientaciones.
En 1955 la Asociacin de Mdicos del Reino Unido defini la hipnosis
ericksoniana de la siguiente manera: "Un estado transitorio de modificacin
de la atencin, que puede ser producido por otra persona o por uno mismo
autohipnosis-, en el que diversos fenmenos llamados hipnticos pueden
aparecer espontneamente o en respuesta a los estmulos aplicados. Estos fenmenos comprenden un cambio en la conciencia y la memoria, una mayor
susceptibilidad a la sugestin, la aparicin de ideas que no le son familiares
en su estado anmico habitual, as como fenmenos corporales como la anestesia, parlisis, rigidez muscular y modificaciones vasomotoras".

Estados de conciencia
Antes de profundizar en el estudio de la hipnosis ericksoniana, vamos a
explorar los estados de conciencia del ser humano. Algunos de ellos son normales (en los trminos de la psiquiatra) y otros son alterados. Se consideran
estados de conciencia normales la vigilia y el sueo, mientras que en la categora de estados alterados de conciencia nos encontramos con las alteraciones
del sueo, las alteraciones de la vigilia (ensoaciones y fantasas), la hipnosis,
las alucinaciones derivadas del consumo de sustancias psicoactivas y la experiencias cercanas a la muerte.
La clave que se esconde detrs de estos diferentes estados de conciencia
radica en el cerebro y su actividad elctrica. La produccin de esta actividad elctrica del cerebro diferencia el estado de vigilia del estado de sueo.
Existen algunas formas de inducir los estados alterados de conciencia o de
cambiar las ondas cerebrales del estado de vigilia. Entre ellas se encuentran la
respiracin, la meditacin y la induccin de trances hipnticos. La actividad
cerebral produce ondas, que pueden ser detectadas mediante un electroencefalograma y se clasifican en:
ondasbeta
ondasalpha

128

 ondastheta
ondas delta
Las ondas beta son oscilaciones electromagnticas en el rango ms alto de
frecuencia que estn asociadas a etapas de sueo nulo, donde se est despierto
y consciente. Estas ondas son mas frecuentes en comparacin con las ondas
delta, alfa y theta. Se producen cuando el cerebro est despierto y participando en actividades mentales. Son ondas amplias que presentan la mayor
velocidad de transmisin de las cuatro, ya que denotan una actividad mental
intensa. Cuando una persona est dando un discurso, est concentrada o est
aplicando sus capacidades de anlisis, su cerebro se encuentra emitiendo este
tipo de ondas.
Las ondas alpha son oscilaciones electromagnticas en el rango de frecuencias de 8-12 Hz que surgen de la actividad elctrica sincrnica y coherente
de las clulas cerebrales de la zona del tlamo. Estas ondas tambin reciben
el nombre de ondas de Berger, en honor a Hans Berger, el primer investigador que aplic el electroencefalograma a seres humanos. Las onda alpha
se originan fundamentalmente en el lbulo occipital durante perodos de relajacin, con los ojos cerrados, pero todava en estado de vigilia. Estas ondas
se atenan al abrirse los ojos y con la somnolencia y el sueo. Se postula
que representan la actividad de la corteza visual en un estado de reposo. Una
onda similar a las alpha, llamada mu, se observa a menudo sobre la corteza
motora y se atena con el movimiento o incluso con la intencin de moverse.
Las ondas alpha representan un estado de relajacin y escasa actividad cerebral. Estas ondas son ms lentas y de mayor amplitud que las beta. Una persona que ha terminado una tarea y se sienta a descansar, se encuentra a menudo
en un estado alfa; o bien una persona que est dando un paseo, disfrutando
del entorno.
Las ondas Theta son oscilaciones electromagnticas en el rango de frecuencias
de3.5y7.5Hzquesedetectanenelcerebrohumano con las primeras etapas de sueo,
las fases 1 y 2. Se generan tras la interaccin entre los lbulos temporal y frontal.
Son ondas de mayor amplitud y menor frecuencia (entre 4 y 8 cps). Se alcanzan bajo un estado de calma profunda. La persona que est fantaseando
(o soando despierta), se encuentra en este estado, as como la persona que

129

tras conducir un rato, de repente se da cuenta de que no recuerda cmo ha

conducido durante los ltimos kilmetros. Las ondas theta se relacionan con
un estado de inspiracin de ideas y soluciones creativas. Se trata de un estado
en el que las tareas realizadas se han automatizado, ya no se necesita tener un
control atento y consciente de su ejecucin, pudiendo el sujeto distanciarse
de ellas mentalmente. Es decir, que su mente est en otro sitio (a veces nos
referimos a ello como estar en la luna).
Las ondas delta son oscilaciones electromagnticas en el rango de frecuencias de 1-3 Hz. Estas ondas estn asociadas con etapas de sueo profundo.
En la actividad cerebral, estas ondas se presentan en casos de dao cerebral
y coma. Las ondas delta se presentan en sueo profundo sin soar y no estn
presentes en las otras etapas del sueo (1, 2 y REM [movimiento rpido de
ojos]). Son las ondas de mayor amplitud y menor frecuencia. Nunca llegan
a cero, pues eso significara la muerte cerebral. Tambin se puede medir la
actividad electromagntica del corazn, donde la presencia de ondas delta
se asocia con el sndrome de Wolff-Parkinson-White, una anomala cardaca
congnita.
Cuando nos vamos a dormir, las ondas cerebrales van pasando sucesivamente de beta a alfa, theta y finalmente, delta. Durante el sueo se producen
ciclos que duran unos 90 minutos. En resumen, en estado beta es cuando llevamos a cabo nuestra actividad cotidiana (siempre y cuando no hayamos activado el piloto automtico). En estado alfa entramos en estado de meditacin.
En estado theta entramos en estado de hipnosis. Y en estado delta estamos
completamente dormidos.

8.2-Func ionamiento de la Hipnos is Er iksoniana

La caracterstica principal de la Hipnosis Ericksoniana es que este tipo de
hipnosis se define como directiva y no dominante (en comparacin con la hipnosis clsica). Tcnicamente ms compleja que la hipnosis clsica, la hipnosis ericksoniana es la culminacin del arte de lenguaje hipntico (sugerencias
directas, sugerencias indirectas, paradojas, confusin, doble vnculo, etc.) y
de la comunicacin a mltiples niveles (sugerencias directas camufladas, me-

130

tforas, historias, ancdotas). Ms adelante en este mdulo nos adentraremos

especficamente en el uso del lenguaje hipntico y las metforas.
Numerosos terapeutas profesionales han modelado aspectos del trabajo de
Erickson generando as una gama de modelos, habilidades y tcnicas de gran
utilidad. Entre estos trabajos estn el enfoque de Ciclo de Vida Familiar de
Haley, la descripcin de Rossi de la sugestin indirecta y la dinmica del trance, los modelos de la PNL de algunos de los patrones de lenguaje, la agudeza
sensorial, las habilidades de rapport y los predicados sensoriales.
Milton Erickson y Ernest Rossi postularon la existencia de lo que denominaron trance cotidiano comn, un estado de abstraccin o ensimismamiento
en el que entramos peridicamente a lo largo del da, y que tiene la funcin
de propiciar una forma natural de descanso y regeneracin de la mente. En
este estado nos ponemos en contacto involuntariamente con nuestro mundo interno, accediendo a emociones, experiencias e ideas profundamente
arraigadas que nos permiten conectar con intuiciones o insights (momentos
de revelacin, de toma de conciencia o de profundo entendimiento). Estos
trances siguen los ciclos ultradianos, apareciendo intermitentemente durante
unos minutos cada pocas horas; as, tanto Erickson como Rossi proponen el
aprovechamiento de este medio de entrada natural hacia el inconsciente como
forma de acceso teraputico.
De ah que la hipnosis ericksoniana se considere naturalista, ya que el trance se percibe como una alteracin natural de la consciencia, ya sea de aparicin espontnea, o inducida por un terapeuta o por uno mismo.
Otras caractersticas del legado de este psiquiatra norteamericano que diferencian la hipnosis ericksoniana de la hipnosis clsica son:
Adaptacin al estilo del consultante: esto supone evitar la clasificacin
clnica (diagnstico psiquitrico), observar a la persona, y acompasar su forma de expresin verbal y no verbal (rapport). Ello implica escuchar abiertamente al consultante para entender su sistema de valores, su percepcin del
mundo, y cmo se sobrepone a los obstculos a su manera.

131

 La revisin del pasado no es la clave para solucionar el conflicto:

segn Erickson, el pasado no se puede cambiar, y aunque se puedan encontrar explicaciones, lo que se vive es el hoy y el maana, y eso es lo que debe
atenderse.
Bsqueda de un cambio progresivo y fijacin de objetivos concretos
en el futuro prximo: no es el terapeuta quien dirige la vida del consultante,
sino que es este mismo quien sabe lo que mejor le conviene.
Creacin de situaciones en las que las personas puedan tomar conciencia de su propia capacidad para modificar su manera de pensar, su
comportamiento o sus emociones: para Erickson era fundamental propiciar
que el consultante reconociera sus propios recursos, y motivarle para que pusiera en marcha el cambio ms adecuado para s mismo. Por ello enfatizaba el
descubrimiento de la intencin positiva de sus conflictos para permitir la toma
de conciencia del propio consultante.
Aprendizaje y procesos generativos: la hipnosis se aprende como cualquier otra habilidad. No es tan importante el trnsito a la mente inconsciente
(el trance) como el trabajo basado en la colaboracin con el otro para que sea
capaz de generar sus propias estrategias y as alcanzar sus propias soluciones.
Las sugestiones de otros tipos de enfoques proporcionan soluciones genricas
y poco flexibles.
Habilidades hipnticas: Erickson llega a acceder a la mente inconsciente utilizando los procesos hipnticos naturales que utilizamos habitualmente. Todos los fenmenos hipnticos son reproducciones o amplificaciones
de lo que ya somos capaces de hacer. Por ejemplo, la capacidad de olvidar
cosas, la de no ver lo que est delante de nosotros, o la de no sentir dolor ante
un golpe fuerte.
Autogestin y autodesarrollo: el modelo mental y vital de Erickson se
encuadra en un planteamiento de autogestin y autodesarrollo. Se centra en
cmo cada uno de nosotros nos adaptamos de la forma ms realista y actualizada posible a los desafos vitales que se nos presentan en la vida cotidiana;
lo que nos permite asumir la responsabilidad de nuestra propia vida. La com-

132

plejidad del modelo ericksoniano consiste en que resuelve el conflicto entre

un enfoque directivo y uno no directivo inclinndose por un modelo directivo
que promueve la libertad y el poder personal de todo ser humano.

Indicaciones de la Hipnosis Ericksoniana

La Sociedad Britnica de Psicologa (SBP) declar que Quien utilice la
hipnosis con un propsito teraputico, debe limitar su aplicacin a aquellos
trastornos que est profesionalmente cualificado para tratar. As que una
sugerencia til sera aplicar la hipnosis nicamente para el tratamiento de
aquellas cuestiones que estaramos cualificados para manejar sin el uso de la
hipnosis.
Por lo tanto, quien padezca una afeccin mdica o psicolgica deber ante
todo consultar a un profesional sanitario cualificado. Este especialista ser
quien mejor podr asesorar al interlocutor si la hipnosis es aconsejable para
su problema y cmo incluirla en su tratamiento en caso necesario.
El informe de la SBP de 2001 afirma que Hay suficientes estudios que demuestran que los procedimientos hipnticos pueden ser beneficiosos para el
tratamiento de un amplio rango de problemas, tanto del campo de la medicina
como de la psiquiatra o la psicoterapia.
Est demostrada su eficacia en el manejo y alivio del dolor agudo y crnico.
Tambin en la prevencin del dolor y del estrs asociados a procedimientos
mdicos, odontolgicos y obsttricos, incluido el parto. La hipnosis reduce
considerablemente la ansiedad generalizada o el estrs, mejora el insomnio,
y reduce la carga de dolor en enfermedades psicosomticas como la cefalea
tensional o las migraas, el asma, sndromes gastrointestinales como el colon
irritable, y patologas de la piel como eccemas, psoriasis o urticaria. Adems,
la hipnosis ha demostrado ser al menos tan eficaz como otros mtodos en el
cese del tabaquismo, y su inclusin en programas de reduccin de peso puede
mejorar significativamente sus resultados.

133

Por lo general, suelen aplicarse tres tipos de procedimientos hipnticos:

Sugestiones para propiciar los cambios deseados, ya sean cognitivos
(creencias), conductuales (comportamientos), o sensitivos (tratamiento del
dolor, parlisis, etc.)
Tcnicas de visualizacin guiada para explorar los posibles conflictos que
subyacen al sntoma o molestia, y sus formas de resolucin creativa.
Autohipnosis para promover la relajacin y el autocontrol

Lenguaje hipntico
Milton Erickson empleaba el lenguaje conscientemente para inducir estados hipnticos. Una manera de hablar poco precisa permite a nuestro interlocutor dejarse llevar, sumergirse en sus procesos de pensamiento y dejar fluir
su mente, superando as las barreras para alcanzar el trance. El modelo que
aplicaba Erickson es diametralmente opuesto al metamodelo, ya que el primero busca la ambigedad y el segundo se sustenta en nuestra capacidad de
emplear el lenguaje de forma precisa. A continuacin se detallan los patrones
lingsticos que Erickson manejaba en sus sesiones:
Suposiciones: cuando usamos suposiciones lo que hacemos es ofrecer a
nuestro interlocutor dos opciones asumiendo que aceptar una de las dos. Por
ejemplo, podemos preguntar a nuestro interlocutor si prefiere estar tumbado o
sentado en el momento de entrar en trance. Con esta simple pregunta estamos
dando ya por sentado que entrar en trance, y al mismo tiempo le estamos
dando la posibilidad de que elija la forma. De esta forma, el inconsciente podr aceptar que va a entrar en trance y nuestro interlocutor solamente tendr
que decidir conscientemente cmo desea permanecer mientras sucede.
Verbos inespecficos: estos verbos poco precisos son de gran utilidad
cuando queremos expresarnos vagamente. Por ejemplo: experimentar, vivenciar, sentir, resolver, solucionar, comprender, aprender, fluir, etc.
Expresiones indefinidas: las expresiones indefinidas desempean el

134

mismo papel que los verbos inespecficos. Por ejemplo, si decimos a nuestro
interlocutor que poco a poco, a su ritmo, se sentir cada vez ms relajado,
no estamos imponindole limitacin alguna, con lo que promovemos la libre
manifestacin corporal de nuestra sugerencia.
Nominalizaciones: la nominalizacin consiste en el uso de sustantivos
abstractos, poco precisos, que permitan a nuestro interlocutor completar su
significado atribuyndole un valor propio. Con las nominalizaciones se propone un contenido que no puede orse, verse, tocarse o sentirse; son sustantivos como libertad, confianza, respeto, belleza, etc. De esta forma,
y dado que el contenido que ofrecemos no es especfico, no estaremos sugiriendo nada que vaya en desacuerdo con la vivencia interna de nuestro interlocutor.
Conectores lingsticos: para crear un conector lingstico hemos de
utilizar nexos o palabras que actan como puente entre el estado actual y
el estado buscado; estaremos invitando a nuestro interlocutor a reaccionar a
modo de estmulo-respuesta. Por ejemplo: Puedes escuchar los latidos de
tu corazn a medida que te vas sumergiendo en un estado de relajacin casa
vez ms profundo. Otros conectores son: te genera, mientras tanto, a
medida que, a partir de, te ayuda a.
Acentuacin: la acentuacin se emplea para reforzar la eficacia de las
instrucciones sutiles. Aquellas que son importantes se acentan de tal manera
que nuestro interlocutor solamente las perciba inconscientemente. Para ello,
podemos cambiar el tono de voz, subir o bajar el volumen, hablar de forma
pausada, etc.
Sugerencias directas: a diferencia de los patrones lingsticos detallados anteriormente, el uso de sugestiones o instrucciones directas no pretende
elicitar ninguna actividad inconsciente, sino ms bien consciente. Por ejemplo: Toma una respiracin profunda.

En hipnosis ericksoniana, todo lo que no es una sugerencia directa es una
sugestin indirecta. Las sugerencias directas son fciles de detectar, ya que
sugieren al interlocutor realizar una accin, como "sintate" o "cierra los

135

ojos". La dificultad de las sugerencias directas es que conllevan el riesgo de

no ser aceptadas. Erickson consigui desarrollar habilidades excepcionales
de comunicacin y super tal resistencia con el uso de sugerencias camufladas (alguien en su situacin estara mejor tumbado, por favor"), sugerencias
indirectas (me pregunto cundo "se tumbar") o dobles vnculos ("prefiere
sentarse en esta silla o tal vez en esta otra?).

8.3-Metforas
Las historias o ancdotas constituyen una herramienta excelente dentro de
la hipnosis ericksoniana. Sin embargo, cuando empleemos metforas no lo
haremos como un simple adorno o una distraccin de nuestro discurso. El
poder que una metfora bien elaborada puede ejercer sobre la comunicacin
es asombroso, ya que se evocan emociones, recuerdos y asociaciones. De esta
manera, llegamos a estructuras y representaciones profundas del consultante
a las que de otro modo no podramos acceder.
Por qu el lenguaje metafrico genera tanto impacto y es tan eficaz? Este
efecto se debe a que que las expresiones metafricas generan una mayor actividad neuronal y precisan de la movilizacin de una mayor cantidad de recursos cognitivos que las expresiones literales. Las metforas estimulan el funcionamiento del hemisferio derecho del cerebro, el cual procesa los mensajes
a travs de imgenes mentales.
Las expresiones metafricas son ms evocadoras en trminos emocionales
que las expresiones literales e influyen sobre ms aspectos de nuestra experiencia sensitiva, ya que se suscitan una mayor actividad en centros sensoriales
como la amgdala y el hipocampo, adems de las zonas gustativas del cerebro.
El denominador comn que comparten las metforas es su hilo argumental
general. En ellas, siempre hay alguien que acaba en una situacin complicada, que consigue dominar o transformar de alguna manera. Las metforas
transmiten un mensaje y plantean problemas y soluciones, ofreciendo as al
consultante nuevos puntos de vista y nuevas estrategias para hacer frente a los
conflictos o situaciones problemticas de su vida.

136

El uso de las metforas presenta una doble funcin. Por un lado, las metforas poseen un enorme poder hipntico, ya que consiguen captar la atencin
del consultante y, por otro, son instructivas, aunque de una forma sutil y discreta, lo que contribuye a su elevada eficacia. Y es precisamente su sutileza
lo que permite llegar a personas con un mayor grado de resistencia, ya que no
estamos ofreciendo consejos o soluciones directas para que el consultante las
acate, sino ms bien una representacin simblica de una situacin conflictiva
en concreto. Las metforas no mencionan o describen el problema de forma
directa sino que lo reflejan. De esta manera, el problema no aparece en el
contexto del consultante, sino en un contexto ajeno a la realidad.
As, el efecto que las metforas generan en el consultante es una bsqueda
del sentido de su contenido en base al trasfondo de sus propias experiencias.
Mientras el consultante escucha las palabras del narrador, este examina las
informaciones y analogas a la luz de su propia experiencia y dota a las metforas de un sentido personal. Con las metforas conseguimos movilizar al
consultante hacia la bsqueda consciente e inconsciente de significados para
dar un sentido a los personajes, relaciones, acontecimientos, dificultades y soluciones presentados por la metfora en el trasfondo de su propia experiencia.

Al analizar y contrastar el relato, el consultante podr enriquecerse de las
soluciones y perspectivas propuestas en la metfora. Si la solucin planteada
encaja perfectamente con su percepcin del mundo, entonces el consultante
podr tomar la solucin propuesta como suya y, en caso contrario, al menos
habr tomado conciencia de que existe una solucin y puede dedicarse a buscar la suya propia.

Cmo elaborar una metfora

A la hora de elaborar o disear una metfora eficaz deberemos tener presentes tres criterios fundamentales:
Si el propsito de nuestro relato o metfora es la resolucin de un conflicto,
el contenido que diseemos deber parecerse a nivel estructural al contenido
del conflicto real. Esto significa que debe reflejar la problemtica, los personajes, sus relaciones y el contexto del problema, pero sin llegar a ser tan obvio

137

como para que la intencin sea percibida por el consultante. Esto es de una
importancia vital, ya que de lo contrario el consultante activar sus mecanismos de resistencia.
Adems de la estructura, la metfora debe mostrar una solucin. Las metforas siempre deben transmitir el mensaje de que hay una solucin posible al
problema y que dicha solucin es sencilla. Procuraremos presentar tal solucin como el modo de actuacin ms natural posible.
El tercer criterio, y ms importante, es que la metfora debe ser ecolgica.
Hay que excluir de ella motivaciones ftiles o peligrosas y asegurarse de que
el consultante no tome un camino errneo.

Preparar al consultante para recibir una metfora

Antes de recibir una metfora, el consultante precisa de cierta preparacin.
Ser necesario que propiciemos que el consultante pase de estar empleando
la lgica lineal y digital a una forma de escuchar mucho ms flexible y gil,
que le permita conjugar distintas ideas y habilidades. Esta preparacin puede
incluir la induccin de un trance hipntico para facilitar al consultante la transicin a este nuevo estado de escucha atenta.

Entrega de la metfora

Una vez preparado el consultante, se le entrega la metfora a modo de
cuento, ancdota o relato. Lo clave reside en que la traduccin realizada entre
lo que se desea ilustrar, comunicar o reforzar y el contenido de la metfora se
mantenga en un punto medio; como mencionbamos anteriormente, la metfora no ha de ser demasiado crptica ni demasiado obvia. Cualquiera de estos
extremos minar la eficacia de la metfora.

138

8.4-Tcnicas de acompaamiento: inducc in al

trance
Inducciones en Hipnosis Ericksoniana
El enfoque ericksoniano de la induccin se diferencia de los enfoques tradicionales, "autoritarios" o ms directivos, por el empleo de un lenguaje permisivo. Los enfoques autoritarios sustentan el efecto de la hipnosis logrando
que el sujeto cumpla directivas o sugestiones especficas.
Un enfoque permisivo no requiere una respuesta o condiciones previas particulares
para llegar con xito al trance, sino que acepta mltiples respuestas posibles. As, se evitan diversos problemas potenciales de resistencia y control.
Tpicamente, los enfoques autoritarios emplean en las inducciones dos tipos
principales de lenguaje:
Atribucional: se dice a los consultantes qu es lo que estn experimentando (por ejemplo, "Usted est en un trance profundo", o "Est muy relajado").
Predictivo: se dice a los consultantes qu es lo que van a experimentar (por
ejemplo, "Entrar en un trance profundo", o "Va a relajarse ms y ms").
Este tipo de sugestiones autoritarias es apropiado en caso de que en el consultante se manifieste la respuesta buscada. Sin embargo, tendremos problemas si el consultante no responde, o lo hace de un modo opuesto al esperado.
Esta dificultad se evita en la tcnica de Erickson por medio del uso de lenguaje y enfoques permisivos.
El lenguaje permisivo implica el uso de palabras que expresan posibilidad,
tales como "puede", "podra", etc., as como la presentacin de opciones mltiples para lo que la persona est o estar experimentando o haciendo (por
ejemplo, "Usted podra estar entrando en un trance profundo"). De esta manera se elicita en el consultante una sensacin de libertad y se evitan posibles
resistencias.

139

Asimismo los enfoques permisivos dan validez a cualquier experiencia o

respuesta. Toda experiencia o respuesta se considera aceptable y adecuadamente vinculada con el resultado que se desea (por ejemplo, "Si su mente
consciente es distrada por los ruidos del ambiente o por sus pensamientos,
su mente inconsciente puede tener mayor libertad para ayudarlo a entrar en
trance", o [si no se produjo alguno de los efectos sugeridos] "Perfecto, su inconsciente puede realizar elecciones apropiadas para usted, y quizs de esta
manera usted pueda disfrutar de una experiencia de trance ms profunda").
Una de las grandes ventajas que presenta la hipnosis ericksoniana es que,
incluso en aquellos casos en que el especialista no tenga la suficiente confianza en que el consultante vaya a responder siguiendo exactamente nuestras sugestiones, esta metodologa nos permite ir ajustando y adaptando la situacin,
de manera que ni el especialista ni el consultante podrn fracasar.
La mayora de los profesionales (incluso Erickson) emplean una combinacin de los enfoques permisivo y autoritario. Tal como Erickson lo subray
una y otra vez, no existe ningn mtodo "correcto". Hay que individualizar la
induccin para cada consultante en particular.
Algo que debemos tener siempre presente es que Erickson no se basaba
tanto en la sugestin hipntica como en la evocacin hipntica para la induccin del trance. Erickson daba por hecho que sus consultantes tienen en su
historia y experiencia personales las aptitudes necesarias para desarrollar un
trance y para resolver sus problemas. As, nuestra tarea como especialistas
consistir en evocar esas capacidades.
A la hora de iniciar el proceso de induccin al trance, no solamente deberemos tomar en consideracin el tipo de lenguaje que emplearemos (permisivo/
autoritario), las estrategias lingsticas que aplicaremos para crear apertura y
ambigedad (nominalizaciones, verbos y expresiones inespecficas, presuposiciones, sugerencias directas o indirectas, etc.) o el tono y timbre de voz que
utilizaremos. Durante las inducciones ser de vital importancia que vayamos
calibrando y estableciendo rapport con el consultante; nos fijaremos en su
respiracin, los movimientos faciales, tics, espasmos involuntarios, etc.

140

Aunque existe un sinfn de tcnicas y procedimientos de induccin al trance, nosotros nos enfocaremos inicialmente en una induccin al trance basada
en los sistemas representacionales. Para ello, emplearemos predicados que
activen cada uno de los tres grandes sistemas representacionales (visual, auditivo, cinestsico), y procuraremos hacerlo partiendo del exterior y yendo
hacia el interior; es decir, empezaremos conectando con estmulos del entorno
y, poco a poco, iremos llegando a sensaciones y representaciones interiores.

Ejemplo de induccin hipntica ericksoniana

Introduccin al trance: Cierra los ojos/Ahora puedes cerrar los ojos
(lenguaje autoritario vs. permisivo). Podemos utilizar tambin presuposiciones: Me pregunto cundo va a entrar en estado hipntico... y es tan fcil
entrar en hipnosis... como el parpadeo de los ojos, se hace de forma rpida y
sencilla, de manera casi automtica.
Conectar con estmulos externos de los sistemas representacionales:
ofrecemos tres afirmaciones para cada uno de los sistemas. Por ejemplo: visuales (puedes visualizar internamente el espacio en el que te encuentras,
es posible que a medida que respiras aparezca alguna imagen mental, puedes observar el fluir de tus pensamientos), auditivos (puedes escuchar los
sonidos del exterior, tal vez seas capaz de captar un sonido lejano, tal vez
aparezca algn dilogo interno) o cinestsicos (puedes sentir el contacto de
tu cuerpo sobre la silla/el sof, siente la agradable temperatura del ambiente, puedes oler los aromas del entorno).
Transicin al siguiente bloque de afirmaciones: Y mientras esto sucede,
vas sintiendo cmo te relajas cada vez ms
Segundo bloque de afirmaciones: ofrecemos esta vez dos afirmaciones
para cada sistema representacional. Esta vez irn ms dirigidas hacia la experiencia interna del consultante, sobre todo en el caso de los sistemas auditivo
y cinestsico (p. ej., puedes escuchar los latidos de tu corazn o puedes
sentir cmo tu sangre fluye por todo tu cuerpo).
Transicin al tercer bloque de afirmaciones: A medida que vas respirando, van desapareciendo todas la tensiones y resistencias, y te sientes ms
y ms relajado/a.
Tercer bloque de afirmaciones: ofrecemos las tres ltimas afirmaciones
de induccin, a ser posible, una para cada sistema representacional.

141

 Finalizacin de la induccin: Ahora que has conseguido relajarte por

completo, puedes sentir cmo te invade una agradable sensacin de bienestar
y paz.
A partir de este momento, procederemos a guiar al consultante por experiencias conflictivas que permanecen bloqueadas, a acceder a vivencias positivas para rescatar recursos, a conectar con miembros del rbol genealgico
para darles recursos o recuperar informacin perdida, a ofrecer nuestro relato
o metfora, etc.

Prcticas

Observa en tu da a da a personas que se encuentren en un estado hipntico

cotidiano. Puede ser un familiar absorto frente al televisor, un nio haciendo
sus tareas escolares, una pareja paseando por la calle, etc. Presta atencin a
su fisiologa y sus reacciones. Esto nos ayudar a familiarizarnos con el concepto de trance y con el hecho de que este forma parte de nuestra experiencia
diaria. Anota las conclusiones y observaciones a las que llegues.
Utilizando los mtodos y herramientas ofrecidos en este mdulo, elabora
un modelo de induccin hipntica basado en sistemas representacionales. Usa
tu creatividad. Una vez lo hayas elaborado, pide a un colaborador que se preste a probar tu modelo de induccin.

142

9-REENCUADRE
9.1-Reencuadre (reordenamiento de recuerdos)
Antes de adentrarnos en los procesos de reencuadre (reframing) conviene
que aclaremos varios conceptos de manera que entendamos esta valiosa herramienta en todas sus dimensiones. En primer lugar profundizaremos en el
principio de intencin positiva y, a continuacin, explicaremos brevemente el
concepto de marco o encuadre psicolgico.
Uno de los principios ms determinantes y valiosos a la hora de iniciar procesos de cambio es el principio de intencin positiva. Segn este principio,
en algn nivel, toda conducta est dirigida o ha sido diseada para cumplir
un propsito positivo. De acuerdo con este principio, nuestros mecanismos
de defensa y resistencia responden pues a una intencin positiva subyacente.
Por ejemplo, la intencin positiva que se encuentra detrs de una resistencia
al cambio podra tener como objetivo evitarnos falsas esperanzas o el dolor
que nos genera nuestra percepcin del fracaso.
As, este principio implica que reconozcamos y revisemos estos propsitos
positivos para ser capaces de cambiar nuestras resistencias o creencias limitantes. Para ello, abordaremos de forma directa tales resistencias o creencias
o bien ampliaremos el mapa de la persona con el fin de acceder a una mayor
variedad de opciones que satisfagan su intencin positiva a travs de estrategias que no estn basadas en la resistencia ni en la interferencia.
El principio de intencin positiva se sustenta sobre la presuposicin de que
las personas toman las mejores elecciones disponibles en funcin de las opciones y capacidades que perciben que estn a su disposicin dentro de su modelo
del mundo. Los procesos como el reencuadre constituyen maneras de ayudar a
la gente a ampliar su mapa de una situacin y conectar con otras opciones.
Por tanto, cuando nos encontramos ante una resistencia o un bloqueo, es de
gran utilidad comenzar por reconocer su intencin positiva y, despus, conducir a la persona hacia un espacio de percepcin ampliada.

Pasemos ahora a abordar el segundo concepto que nos permitir sumergirnos de lleno en los procedimientos de reencuadre. Qu es un marco o
encuadre psicolgico? Por marco o encuadre psicolgico se entiende el foco
de atencin general o la direccin en que se encaminan los pensamientos y las
acciones durante una interaccin.
En este sentido, los encuadres hacen referencia al contexto cognitivo que
rodea a un suceso o experiencia concretos. Tal como indica su propio nombre, el encuadre establece el rea y los lmites en los que se inscribe cierta
interaccin. Los marcos suelen influir tanto sobre la manera en que percibimos nuestras vivencias, como sobre el modo en que respondemos a ellas;
no sirven para dirigir nuestra atencin. Un recuerdo doloroso, por ejemplo,
puede hundirnos y acaparar toda nuestra atencin en el marco temporal breve
posterior al acontecimiento. No obstante, este mismo hecho doloroso tal vez
lleguemos a percibirlo como insignificante al observarlo desde la perspectiva
de toda una vida.

Reencuadre: del problema a la solucin

Cuando cambiamos el marco que encuadra una situacin construimos un
encuadre nuevo, por lo tanto, estamos re-encuadrando. Reencuadrar implica
acompaar a las personas a reinterpretar sus problemas y a encontrar soluciones por medio de la sustitucin del marco en el que esos problemas se
perciben. Reencuadrar significa literalmente poner un marco nuevo alrededor
de una imagen o experiencia. Desde el punto de vista de la psicologa, reencuadrar algo significa cambiar su significado introducindolo en un marco o
contexto distinto de aquel en el que ha sido percibido inicialmente.
As pues, podemos decir que el reencuadre constituye un recurso para "pensar en un acontecimiento de forma diferente", " ver las cosas de otra manera",
"asumir un nuevo punto de vista", "tomar en consideracin otros factores" o
"reenmarcarlos confirindoles un significado til o favorable".
Para entender mejor el proceso de reencuadre vamos a distinguir entre el
encuadre-objetivo y el encuadre-problema. Un encuadre-problema pone de
relieve lo que est mal o lo no deseado, en contraste a lo deseado o lo

144

que queremos. El encuadre-problema nos lleva a centrar nuestra atencin en

las manifestaciones indeseables y la bsqueda de las causas que las originan,
mientras que el encuadre-objetivo nos invita a pensar en los objetivos y los
efectos deseados, as como en los recursos necesarios para alcanzarlos. Por lo
tanto, el encuadre-objetivo nos moviliza a mantener nuestra atencin puesta
en las soluciones, orientados hacia las posibilidades positivas del futuro.
La aplicacin del encuadre-objetivo implica la implementacin de estrategias destinadas a la transformacin de las afirmaciones de problemas en
afirmaciones de objetivos, o al reencuadre de descripciones formuladas en
negativo en otras expresadas en trminos positivos. Desde nuestra perspectiva como especialistas, todo problema es susceptible de ser percibido como un
desafo o una oportunidad de cambio, crecimiento o aprendizaje. Vistos desde
esta prisma, los problemas tambin incluyen d manera implcita objetivos que
deseamos alcanzar. Si alguien afirma que tiene miedo al fracaso, podemos
inferir su objetivo implcito es tener la certeza de que voy a tener xito.
Siguiendo este mismo razonamiento, podemos deducir que, si el problema
radica en un empeoramiento de mi rendimiento, el objetivo subyacente es
potenciar mi rendimiento.
Frecuentemente, las personas expresan sus objetivos de forma negativa:
Quiero evitar los peligros, Deseo dejar de comer azcares, Ojal no tuviera este problema, etc. Esta perspectiva nos lleva a centrar nuestra atencin
en el problema, lo que paradjicamente no hace ms que alimentar el estado
o situacin de conflicto. Si pensamos que no queremos tener miedo, nuestro
propio proceso de pensamiento est totalmente centrado en el miedo. Mantener un encuadre-objetivo nos conduce a formular preguntas como: Qu
es lo que quiero? o Si no tuviera miedo, qu es lo que sentira entonces?.
A pesar de la importancia de la exploracin de los sntomas y sus causas
como parte de la resolucin eficaz de problemas, tambin resulta crucial llevar a cabo esta exploracin en un contexto orientado hacia la obtencin del
estado deseado; de lo contrario, el anlisis de los sntomas y sus causas no
aportar solucin alguna.

145

Reencuadre del contexto

Prcticamente todas la conductas son tiles en algn lugar o contexto determinado. De hecho, son muy pocos los comportamientos que carecen de
algn tipo de valor o propsito. Por ejemplo, si bien no sera recomendable
pronunciar un aburrido discurso en una conferencia, puede que resultara til
en caso de que hubiramos recibido una visita inesperada en casa y quisiramos deshacernos de ella.
La pregunta que debemos plantearnos a este respecto es: Cundo podra
ser til este comportamiento? Dnde me podra servir esta conducta? Una
vez hayamos encontrado el contexto apropiado, podemos probarlo mentalmente, y ajustar despus nuestro comportamiento a la situacin original.

Reencuadre del contenido

El contenido de una vivencia es cualquier elemento en el que decidamos
centrar nuestra atencin; el significado lo decidimos nosotros. El reencuadre
del contenido nos ser de gran utilidad cuando detectemos violaciones del
metamodelo del tipo causa-efecto; por ejemplo, me hace enfadar cuando
habla, su tono de voz me pone nervioso, etc.
La pregunta que debemos plantearnos a este respecto es: Qu otra cosa
quiere decir esto? cul es el valor positivo de esta conducta? cmo podra
describir de otra manera mi comportamiento?. Este tipo de reencuadre se
encuentra muy extendido en mbitos como la poltica, la publicidad y las
ventas.

9.2-Reencuadre en 6 pasos
En Programacin Neurolingstica se emplea un procedimiento de reencuadre ms formal que est dirigido a poner fin a comportamientos no deseados a travs de alternativas mejores. Lo que se pretende es mantener los
beneficios del comportamiento. Este procedimiento o tcnica se conoce como
reencuadre en 6 pasos y suele aplicarse en aquellos casos en que una parte

146

de la persona conduce a una conducta que l/ella no desea:

1. Identificar el comportamiento o respuesta a cambiar: Cul es el comportamiento o la respuesta que queremos cambiar?. Por lo general, se expresa con la siguiente estructura: quiero hacer... pero... me lo impide o bien no
quiero hacer..., pero me obliga a hacerlo.
2. Establecer comunicacin con la parte de nosotros que es responsable del
comportamiento: en este paso accederemos a nuestro interior y nos preguntaremos: La parte responsable de... se comunicar conmigo de forma consciente?. Prestaremos atencin a cualquier seal interna, sonido o sentimiento
que experimentemos. Si no recibes una seal clara, volveremos a hacer la
pregunta hasta obtener una seal que no podamos controlar a voluntad. Ahora
que hemos obtenido una respuesta de esta parte nuestra inconsciente, vamos a
transformarla en s/no. Para ello pediremos que aumente la intensidad de la
seal para el s y que la disminuya para el no. Si la parte no est dispuesta
a comunicarse, preguntaremos Cul es tu propsito positivo al no querer
comunicarte conmigo?.
3. Separar la intencin positiva de lo que es el comportamiento problemtico:
accederemos a nuestro foro interno y agradeceremos a esa parte de nuestro
inconsciente por comunicarse con nosotros. A continuacin, preguntaremos:
Qu ests intentando hacer de manera positiva para m? qu ests intentando comunicarme a travs de esta conducta?.
4. Pedir a nuestra parte creativa que genere nuevas estrategias para lograr
el mismo propsito pero que no tengan las consecuencias negativas del comportamiento problemtico: en este paso accederemos a nuestra parte creativa
y le pediremos que nos ofrezca al menos otras tres maneras de satisfacer
la intencin positiva del comportamiento problemtico original. Estas nuevas opciones debern ser inmediatas y accesibles. No olvidemos agradecer a
nuestra parte creativa cuando hayamos concluido esta parte.
5. Preguntar a la parte responsable del comportamiento problemtico si
est de acuerdo en usar las nuevas opciones en lugar de la conducta anterior:
accederemos nuevamente a nuestro interior y pediremos a la parte responsa-

147

ble del comportamiento problemtico que nos d una seal si acepta las elecciones alternativas. Si algunas elecciones no son aceptables, o si no hay seal,
volveremos al paso anterior para modificar o aadir opciones.
6. Revisin ecolgica: en este ltimo paso averiguaremos si alguna otra
parte de nosotros se opone a las nuevas estrategias. Para ello, preguntaremos:
Alguna otra parte se opone a estas nuevas opciones?. En caso afirmativo,
identificaremos la parte que se encuentra detrs de la objecin y volveremos
al paso 2, repitiendo el ciclo de reencuadre con dicha parte.

9.3-Resoluc in de conflictos interpersonales

El proceso de reencuadre tambin resulta de gran utilidad en la resolucin
de conflictos interpersonales. Aplicando el reencuadre a una relacin conflictiva que tengamos con otra persona, podremos descubrir de qu manera
especficamente nuestro comportamiento refuerza el de la otra persona y viceversa. En el protocolo que expondremos a continuacin utilizaremos tres
posiciones perceptivas (yo, el otro y metaposicin o fuera de la escena,
observndola), lo que nos dar la oportunidad de observar desde diferentes
perspectivas esa conducta que nos resulta conflictiva.

Protocolo para la resolucin de conflictos interpersonales o metaespejo

Identificar a la persona con la que tenemos dificultades para comunicarnos. Cuando la hayamos identificado, entraremos en primera posicin (yo)
y la visualizaremos frente a nosotros.
Identificar comportamiento conflictivo de la otra persona: una vez hayamos conectado con la imagen de la otra persona, nombraremos el comportamiento concreto que obstaculiza la comunicacin. Cmo se comporta
conmigo?
Salir de la primera posicin y pasar a metaposicin (3 posicin), desde
donde observamos desde fuera la interaccin entre nosotros y la otra persona.

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 Identificar comportamiento conflictivo propio: desde metaposicin

nombraremos el comportamiento concreto que obstaculiza la comunicacin.
Cmo me comporto con l/ella?
Tomar conciencia (an en metaposicin) de cmo nuestra forma de actuar refuerza o desencadena el comportamiento de la otra persona. En este
punto nos preguntaremos: si no estuviera yo, cmo actuara l/ella? seguira con las mismas reacciones?
Pensar en maneras alternativas de actuar. Para ello conectaremos con
nuestra parte creativa.
Descubrir intencin positiva: una vez nos ha quedado claro que existen
alternativas a nuestro comportamiento en este contexto concreto, pasaremos
a descubrir cul es la intencin positiva de mantener esta conducta. Qu
me impulsa a seguir actuando de esta manera?, qu provecho saco de esta
situacin?
Establecer el reflejo: al haber descubierto la intencin positiva de nuestro
comportamiento hemos podido desbloquear cierta informacin que permaneca en la sombra. Ahora, desde metaposicin, podremos tomar conciencia
de cmo nos tratamos a nosotros mismos en esa interaccin. Tambin cabr
preguntarse en qu medida la manera en que yo mismo/a me trato a m
mismo/a es un reflejo de lo que hace la otra persona, de su conducta?.
Entrar a segunda posicin (el otro): desde esta posicin nos visualizaremos a nosotros mismos desde la perspectiva de la otra persona. Cmo se
ve desde aqu tu comportamiento? Qu necesitas o que quieres para ti?
Volver a primera posicin: al volver a la posicin de nuestro yo integraremos las alternativas de conducta, as como los recursos y los cambios de
percepcin que se han producido durante el proceso. Cmo han cambiado
tus reacciones? cmo ha cambiado tu punto de vista? cmo percibes ahora
a la otra persona? y a ti mismo/a?

149

9.4-Negoc iac in
Negociar consiste en comunicar con el objetivo de llegar a una decisin
comn que pueda ser aceptada de manera congruente por todas las partes implicadas. Cuando negociamos, estamos participando en el proceso de obtener
lo que queremos de los dems dndoles a ellos lo que quieren. Las negociaciones tienen lugar cuando nos encontramos frente a intereses encontrados.
Como bien dice el refrn, del dicho al hecho, hay un trecho; si bien es
fcil de definir, la negociacin constituye uno de los aspectos ms complicados de la comunicacin humana. En este proceso hay un delicado equilibrio
entre la integridad, los valores y los objetivos propios y los de las dems personas implicadas. En toda negociacin habr valores e intereses compartidos
y otros sern opuestos, de ah la dificultad de alcanzar el equilibrio.
La principal habilidad en una negociacin consiste en ser capaces de ajustar los objetivos. Se trata de que todas las personas implicadas obtengan lo
que desean, aunque no sea exactamente lo mismo que pedan al comenzar la
negociacin. Para toda negociacin ser de gran ayuda partir de la presuposicin de que la manera ms eficaz de lograr nuestro objetivo es asegurndonos
que todos los dems obtienen tambin el suyo.
Todo lo expuesto anteriormente acerca de la negociacin con otra personas
es perfectamente aplicable a la negociacin entre dos partes de nosotros mismos que estn en desacuerdo. Aunque en mdulos anteriores ya expusimos
la integracin de polaridades (que tambin son dos partes en desacuerdo), en
este mdulo nos centraremos ms en el propio proceso de negociacin entre
ambas partes como medio para integrarlas.
Cuando albergamos en nuestro interior dos partes que estn en clara contradiccin o se obstaculizan o bloquean mutuamente, nos encontramos ante
una situacin susceptible de ser sometida a un proceso de negociacin. Muchos de nuestros problemas cotidianos se originan en estos desacuerdos internos: Me gustara ahorrar, pero constantemente me sorprendo malgastando el
dinero o Siempre que pretendo salir a hacer ejercicio acabo sucumbiendo a
la tentacin de quedarme viendo la televisin. Si bien lo anteriores son ejem-

150

plos de conflictos leves, esta misma situacin en la que existen dos estructuras
excluyentes dentro de una misma personalidad, puede generar consecuencias
ms graves.
Si nos encontramos ante una situacin de estas caractersticas, en la que dos
fuerzas o aspiraciones se obstaculizan mutuamente e impiden hallar la solucin ms conveniente para nosotros, disponemos de un recurso ms sencillo
que el reencuadre en 6 pasos expuesto anteriormente. Este recurso consiste en
entablar contacto con las dos partes en conflicto y forzarlas a negociar con el
objetivo de que lleguen al acuerdo de no volver a impedirse recprocamente
el cumplimiento de sus funciones.
Este modelo de negociacin, al igual que el reencuadre, nos permitir averiguar la funcin de cada una de las dos partes responsables de las conductas
enfrentadas. La diferencia que existe con respecto al reencuadre reside en el
hecho de que, en lugar de buscar alternativas de comportamiento, se establecer un acuerdo entre ambas partes, que estas asumirn plenamente.
Cuando pongamos en prctica este modelo con otras personas, nuestra labor como especialistas ser la de guiar hbilmente la negociacin, como si estuviramos mediando en un conflicto entre seres humanos, sacando a relucir
todo nuestro potencial creativo y emptico.

Modelo de negociacin
Determinar el problema: sueles vivir situaciones en tu vida en las que
queriendo hacer X acabas haciendo Y?
Identificar la parte X: nombrar la parte X (qu nombre le daras a la
parte o impulso que te empuja a hacer X?) y determinar su intencin positiva
adentrndonos en nuestro foro interno (qu funcin cumple X?).
Identificar la parte Y: nombrar la parte Y (qu nombre le daras a la
parte o impulso que te empuja a hacer Y?) y determinar su intencin positiva
adentrndonos en nuestro foro interno (qu funcin cumple Y?).

151

 Llegar a un acuerdo: el consultante se dirigir de la siguiente manera a

la parte Y: Intenta averiguar si a la parte Y le importa lo suficiente el cumplimiento de su funcin como para estar dispuesta, a cambio de que X tampoco
interfiera en sus actuaciones, a no obstaculizar las actuaciones de X. A continuacin, el consultante se dirigir a la parte X: Averigua ahora si la parte
X est dispuesta a no interrumpir a la parte Y, a condicin de que Y tampoco
le moleste a ella.
Revisin ecolgica: Hay otras partes involucradas en el asunto? Hay
alguna parte que se beneficie de la interrupcin de las funciones de X o de Y?
En caso afirmativo, habr que continuar negociando.
Asumir la responsabilidad: se pedir a las partes X e Y que consientan
en implementar el acuerdo establecido durante un periodo de tiempo determinado. En caso de que alguna de las partes an no estuviera del todo satisfecha,
dejaremos que exponga sus objeciones y continuaremos negociando.

9.5-Cambio de histor ia personal

La experiencia humana solamente existe en el momento presente. El pasado existe como recuerdos, y para recordarlos hemos de volver a experimentarlos de alguna forma en el presente. El futuro existe como expectativa o fantasa, tambin construido en el presente. El anclaje nos ofrece la oportunidad
de potenciar nuestra libertad emocional dejando atrs el peso de experiencias
pasadas negativas y creando un futuro ms positivo.
Cambiar la historia personal constituye una tcnica que nos llevar a reevaluar recuerdos y memorias problemticas a la luz de los conocimientos
que poseemos en el momento presente. Todos contamos con una extensa y
variada historia personal construida en base a experiencias pasadas que habitan en nuestro presente en forma de recuerdos. A pesar de que lo que ocurri
realmente (fuera lo que fuese, puesto que las memorias humanas no son infalibles) no se puede cambiar, tenemos la capacidad de modificar el significado
que para nosotros tiene en el presente y, por tanto, el efecto que ejerce en
nuestro comportamiento.

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Por ejemplo, muchos de los sentimientos que se apoderan de nosotros,

como los celos, casi siempre estn sustentados no por lo que ocurriera realmente, sino por imgenes construidas de lo que creemos que pas. Entonces,
en respuesta a las imgenes, nos sentimos tristes, deprimidos, traicionados,
etc.. Las imgenes son lo suficientemente reales para provocar reacciones
extremas, aunque nada de ello sucediera en realidad.
Si las experiencias pasadas fueron muy traumticas o intensas, de manera
que el simple hecho de pensar en ellas fuese doloroso, entonces la cura de
fobias que expondremos en el siguiente captulo constituye la mejor tcnica a
emplear. A diferencia de la tcnica para el cambio de historia personal, la cura
de fobias y traumas est diseada para lidiar con experiencias emocionales
muy intensas.
El cambio de la historia personal es de gran utilidad cuando ciertos sentimientos o comportamientos problemticos vuelven una y otra vez; es en estas
situaciones cuando solemos preguntarnos por qu sigo haciendo esto?.

Cambio de historia personal: pasos

1. Identificar el estado negativo: una vez hayamos identificado el estado o
la situacin que vamos a cambiar, procederemos a inducir el estado negativo
en cuestin, lo calibraremos y lo anclaremos en el momento lgido. Despus
romperemos el estado negativo.
2. Aplicar el ancla negativa: mientras activamos el ancla negativa pediremos al consultante que vuelva a otros momentos de su vida en que se sintiera
de forma parecida. Seguiremos hasta alcanzar la experiencia ms antigua de
este tipo que pueda recordar la persona. A continuacin, soltaremos el ancla,
cambiaremos de estado y haremos volver al consultante al presente.
3. Deteccin de recursos: pediremos al consultante, a la luz de lo que
ahora sabe, que piense qu recurso hubiese necesitado en esas situaciones
pasadas para que esas situaciones hubiesen sido satisfactorias en vez de problemticas. Probablemente identificar el recurso con una palabra o frase del
tipo confianza, amor o comprensin. El recurso debe proceder del in-

153

terior del consultante y estar bajo su control; tengamos en cuenta que tener a
una persona en una situacin que la lleve a comportarse de forma diferente,
no permitira que esa persona aprendiera nada nuevo. Nuestro consultante
nicamente podr extraer respuestas diferentes en relacin con las otras personas implicadas en la situacin problemtica cuando l sea diferente, cuando
haya cambiado su percepcin.
4. Induccin y anclaje de una experiencia especfica y completa del estado de recurso necesario. Recordemos la importancia de anclar el recurso
en el clmax de la experiencia. Una vez hayamos anclado el recurso, probaremos el ancla positiva.
5. Aplicar el ancla positiva: mientras activamos el ancla positiva, procederemos a llevar al consultante a la experiencia inicial. Le pediremos que
reviva la situacin problemtica, pero esta vez lo har desde fuera (disociado)
con este nuevo . Le animaremos a que se d cuenta de cmo cambia su experiencia. A continuacin, le pediremos que entre por completo en la situacin
(asociado) con el recurso (el especialista todava mantiene el ancla) y repase
toda la experiencia como si estuviera pasando de nuevo.
6. Respuesta de la otras personas implicadas en la situacin problemtica:
instaremos al consultante a que observe la respuesta de las otras personas en
la situacin, ahora que tiene este nuevo recurso. Le pediremos que se imagine cmo se vera desde esos otros puntos de vista, para que pueda tener una
sensacin de cmo perciben los dems su comportamiento. Si el consultante
no est satisfecho en algn momento, volveremos al punto 4 para identificar y
acumular otros recursos para la situacin original. Cuando el consultante est
satisfecho, experimente la situacin de forma distinta y pueda aprender de
ella, soltaremos el ancla y propiciaremos el cambio de estado del consultante.
7. Revisin del cambio sin utilizar las anclas: pediremos al consultante
que recuerde la experiencia pasada, y observe cmo han cambiado ahora sus
recuerdos. En este punto es muy importante que calibremos su fisiologa; si
hay signos del estado negativo, volveremos al punto 4 y aadiremos nuevos
recursos.

154

9.6-Cura rpida de fobias y exper ienc ias traumt icas

Una fobia es un terror infundado ante un estmulo que racionalmente no
justifica el pavor que desencadena. En realidad, las fobias pueden definirse
como comportamientos aprendidos o anclajes negativos que se instalaron en
nuestro inconsciente en algn momento, probablemente durante la infancia.
La forma en la que la PNL aborda las fobias consiste en desanclar el estmulo que desencadena la respuesta de ansiedad, angustia o miedo a travs de
estrategias como la doble disociacin y el cambio de submodalidades.
La tcnica de la cura rpida de fobias no solo nos permite tratar fobias, sino
que tambin es de gran utilidad para experiencias traumticas, dado que nos
ofrece la posibilidad de deshacernos de la carga que conllevan ciertas experiencias desagradables del pasado y que nos resultan difciles de recordar sin
alterarnos.

Pasos de la cura rpida de fobias y traumas

La tcnica propiamente dicha es muy simple: puede aplicarse tanto de forma individual como guiada:
1. Empezaremos creando el entorno: Imagina que ests en un cine, fjate
en las butacas, en la gran pantalla blanca, las paredes, el olor caracterstico de
los cines y grate hacia atrs desde tu butaca y podrs ver la cabina de proyeccin, desde aqu puedes ver el proyector.
2. Disociacin en estado anterior a estmulo: En esa pantalla de cine te vers
a ti mismo/a viviendo la experiencia de la fobia o la experiencia traumtica.
Pero antes, puedes ver una imagen fija en blanco y negro de ti mismo/a viviendo una situacin normal, antes de que aparezca el estmulo que desencadena tu
fobia o antes de la experiencia traumtica. La imagen no tiene sonido, incluso
est algo borrosa. Ests sentado/a en la butaca del cine y puedes ver en la pantalla una imagen en la que apareces antes de que todo ocurra. Dmonos cuenta
de cmo mantenemos al consultante en estado disociado en todo momento.

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3. Doble disociacin: Antes de que todo comience quiero que flotes fuera de
tu cuerpo hasta la cabina de proyeccin, desde all puedes controlar la pelcula, y
puedes verte a ti mismo/a en la butaca viendo la pantalla. Cuando lo desees inicia
la proyeccin y te vers sentado/a en tu butaca abajo en la sala y viendo la pelcula
de ti mismo/a atravesando la experiencia traumtica o sufriendo la fobia.
4. De doble disociacin a disociacin simple: Cuando, en la pelcula, todo
haya terminado, detn la imagen y baja hasta tu butaca para ocupar tu lugar
(abandonando as la doble disociacin). Entonces haz que rebobine muy rpido hasta el principio, como una pelcula hacia atrs, con toda la gente caminando hacia atrs, hablando al revs y todo en reversa.
5. Repeticin: A continuacin vuelve a repetir los pasos 3 y 4 al menos dos
veces ms. Cuando vuelvas a tu butaca, haz que la pelcula rebobine incluso
ms rpido.
6. Cambio de submodalidades: Cuando hayas rebobinado por ltima vez
la pelcula y hayas podido alcanzar un estado ms equilibrado y con mayor
sentimiento de seguridad, transforma la imagen fija en color y en tres dimensiones y ponle sonido.
7. Asociarse: Una vez se hayan cambiado las submodalidades desde un estado mucho ms equilibrado, pediremos al consultante que salte a la pantalla
y ocupe su lugar en la pelcula, asociado en primera persona. Qu ocurre?
cmo te sientes ahora?
8. Puente al futuro: Imagina que ests dentro de unos das, semanas, meses,
viviendo una situacin similar. Qu ocurre ahora? cmo te sientes? En esta
ocasin el consultante debera ser capaz de vivir la experiencia sin ansiedad.

Profundizacin en las fobias y experiencias traumticas

Recordemos que todo comportamiento tiene una intencin positiva, incluso una fobia. Es obvio que este beneficio no est en nuestra mente consciente,
por lo que no llegamos a entenderlo racionalmente. De hecho, esta es la principal razn por la que la fobia persiste.

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Si nos deshacemos de una fobia (que es una conducta) que est desempeando una funcin importante para nosotros a nivel inconsciente, habr una
parte nuestra que se resista porque no quiere perder ese beneficio. Incluso, es
posible que busque otras maneras para recuperar ese beneficio. Qu podemos hacer en estos casos? Podemos combinar esta tcnica con el reencuadre
en seis pasos o el cambio de historia personal.
Para terminar, es importante que recordemos que las races de muchas fobias se encuentran a nivel de Proyecto-Sentido y Transgeneracional. As, en
caso de que estas tcnicas no nos estn dando los resultados deseados, tendremos que prestar ms atencin en ir desbloqueando estos niveles ms profundos de nuestra programacin inconsciente.

Prcticas
Reencuadre en 6 pasos o modelo de negociacin:
Para esta prctica necesitars la ayuda de un colaborador.
En primer lugar, pediremos a nuestro colaborador que identifique un comportamiento que le resulte conflictivo. En este paso deberemos asegurarnos
de que vamos a aplicar la tcnica apropiada para el caso concreto del colaborador. As, si se sospecha que pueda existir conflicto entre dos partes de la
personalidad del colaborador, deberemos asegurarnos de ello, preguntndole
si hay situaciones en su vida en las que, deseando hacer X, acaba haciendo Y.
En caso afirmativo, aplicaremos el modelo de negociacin y, en caso negativo, el reencuadre en 6 pasos.
Seguir los pasos detallados en el apartado 9.2 para el reencuadre en 6 pasos,
y en el apartado 9.4 para el modelo de negociacin.
Cambio de historia personal:
Para esta prctica necesitars la ayuda de un colaborador.
En primer lugar, pediremos a nuestro colaborador que identifique un comportamiento que le resulte problemtico. Procuraremos que se trata de un
comportamiento o sentimiento que vuelve una y otra vez; una situacin en la
que el colaborador suela preguntarse por qu sigo haciendo esto?.
Seguir los pasos detallados en el apartado 9.5.

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10-CREACIN DE UN NUEVO FUTURO

Para crear un nuevo futuro lo primero que tenemos que comprender
es que podemos controlar lo que sucede en nuestro interior. Todo lo que hemos venido aprendiendo en los mdulos anteriores no ha ido preparando para
reconocer esta capacidad innata que tenemos. Ya hemos aprendido a cambiar
la estructura de nuestros pensamientos y emociones, as como a reconocer y
reorganizar nuestros procesos internos. Cuando cambiamos lo que hacemos
internamente, tambin estamos cambiando nuestras conductas y actitudes, as
como las de las personas de nuestro entorno como consecuencia de la interaccin sistmica: cualquier cambio en uno de los elementos del sistema afecta
al sistema en su totalidad.
Ha llegado el momento de convertirnos en los creadores y constructores de
nuestro futuro, y no cabe duda de que contamos con herramientas ms que
suficientes para alcanzar este objetivo. Como dijo Franklin D. Roosevelt, los
nicos lmites a la creacin de un nuevo futuro son nuestras dudas de hoy.

10.1-Metaprogramas
Los metaprogramas son filtros que determinan la manera en que percibimos el mundo que nos rodea. Ejercen una gran influencia sobre nuestra comunicacin y nuestras conductas. Meta significa ms all, por encima o a otro
nivel, por lo que sugiere que nos encontramos en el nivel del inconsciente.
Los metaprogramas son programas mentales que se encuentran en niveles
muy profundos de nuestra psique y que dirigen nuestros procesos de pensamiento, lo que resulta en diferencias considerables de comportamiento entre
diferentes personas. Los metaprogramas definen patrones generales dentro de
las estrategias o los estilos de pensamiento de una persona.
Existen mltiples clasificaciones y listados de metaprogramas, y los que se
expondrn en este mdulo corresponden al trabajo de Rodger Bailey, quien
detect que aquellas personas que emplean los mismos patrones lingsticos,

generalmente muestran el mismo tipo de comportamientos. As, a partir de la

observacin del lenguaje que emplea una persona, nos ser posible predecir
su comportamiento. Antes de adentrarnos en la clasificacin de los metaprogramas, vamos a exponer algunas consideraciones acerca de ellos:
Los metaprogramas pueden variar en funcin del contexto (p. ej., entorno
laboral/casa) y tambin pueden cambiar con el tiempo a medida que se adquiere nueva informacin o se experimentan ciertas vivencias.
Si tenemos problemas a la hora de relacionarnos con una persona que vive
en funcin de un metaprograma determinado, es muy posible que nos encontremos en el extremo opuesto.
Para cada metaprograma es importante tomar en consideracin que la clasificacin nos ubica en funcin de cmo vivimos nuestra vida, y que otras
personas pueden concebir el mundo de una forma totalmente distinta. Si queremos tener una interaccin fluida con alguien que tiene metaprogramas diferentes, deberemos respetar su modelo del mundo.
Es posible identificar el metaprograma de otra persona a partir de sus comportamientos o sus palabras.

Clasificacin de metaprogramas
1. Interno / Externo
Cmo evala esta persona su propio rendimiento? En funcin de sus propios criterios internos o mediante informacin y retroalimentacin externas?
Interno: Estas personas tienen sus propios criterios y emiten sus propios
juicios sobre la calidad de su trabajo. Suele costarles aceptar las opiniones e
indicaciones de los dems. Si reciben feedback negativo sobre algo que han
hecho y que creen que est bien, pondrn en duda el juicio de la persona que
ha dado ese feedback. Valoran la informacin que reciben de fuentes externas
en funcin de sus propios criterios internos. Para motivar a una persona que
funciona segn este metaprograma, podemos emplear las siguientes frases:
t sabes lo que es mejor, solo t puedes decidir, hazlo como creas conveniente, etc.

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Externo: Las personas con este metaprograma necesitan recibir supervisin y retroalimentacin desde el exterior para mantener su motivacin y direccin. Sin validacin externa, puede que se sientan perdidos o presenten
dificultades para iniciar o progresar en una actividad. Se les motiva con frases
como segn los expertos, se te reconocern los esfuerzos, etc.
Para saber si una persona es Interna o Externa, plantearemos la siguiente
pregunta: Cmo sabes que has hecho un buen trabajo?

2. Hacia / Desde
Est la persona motivada por los logros y los objetivos o por problemas y
obstculos que deben ser resueltos o evitados?
Hacia: Este tipo de personas se orientan hacia la consecucin de sus objetivos. Les motiva todo aquello que pueden conseguir y lograr. Suelen manejar
adecuadamente sus prioridades y a veces les cuesta reconocer lo que debera
evitarse o los posibles problemas que pueden encontrar. Tienen claro lo que
quieren. Para motivar o influir a estas personas, utilizaremos palabras como
conseguir, lograr, obtener, objetivos, metas, etc. Una estrategia
que nos permitir identificar a estas personas consiste en observar si tambin
utilizan estas palabras y si en su discurso hablan acerca de objetivos y resultados.
Desde: Las personas con este metaprograma detectan rpidamente lo que
debe ser eliminado, evitado o corregido. Estn motivados cuando hay un problema que resolver o algo que se debe arreglar. Estn orientados a la resolucin de problemas y la localizacin de obstculos potenciales. Pueden plantearse objetivos, aunque tienden a abandonarlos si surge un problema urgente.
Tienen dificultades para gestionar sus prioridades. Para identificar y motivar a
estas personas nos centraremos en el uso de palabras como evitar, despejar, eliminar, resolver, deshacerse de, arreglar, etc.

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3. Proactivo / Reactivo
Suele la persona iniciar sus acciones o espera a la direccin de otros?
Proactivo: Las personas con este metaprograma tienden a iniciar las acciones y no esperan a otros. Suelen conseguir terminar lo que empiezan. Para
motivar o influir a estas personas, utilizaremos frases como: a por ello,
solo hazlo, por qu esperar, toma el mando, a qu ests esperando,
etc. Para identificar a este tipo de personas deberemos fijarnos en su forma
de expresarse, como si estuvieran dando rdenes, o en si les cuesta estarse
quietos durante un tiempo.
Reactivo: Estas personas tienden a esperar a que otros empiecen primero
o a esperar a que la situacin sea la adecuada. Pueden pasar largos periodos
considerando y analizando algo sin pasar a la accin. Quieren comprender
la situacin profundamente antes de actuar. Se les puede motivar con frases
como considera lo siguiente, vamos a investigarlo ms, analiza esto,
necesitamos entender esto, etc. Este grupo puede ser identificado a travs
del uso de un discurso que implica a fuerzas externas que tienen una gran
influencia sobre sus vidas, y confan en la suerte o en la necesidad de comprender las cosas antes de actuar.

4. Opciones / Procedimientos
La persona prefiere mantener sus opciones abiertas y explorar alternativas
o se siente ms cmoda siguiendo procedimientos establecidos?
Opciones: Las personas con este metaprograma estn motivadas por la posibilidad de hacer las cosas de un modo diferente. Generalmente desarrollan
un procedimiento o plan que acabarn ignorando. Les interesa explorar nuevas ideas y posibilidades. Para motivar o influir a estas personas, usaremos
palabras y frases como: alternativas, flexibilidad, infinitas posibilidades, expandir opciones, etc.
Procedimientos: Este tipo de personas disfruta siguiendo reglas y procesos
establecidos. Una vez que comprenden un procedimiento, tienden a seguirlo

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de manera repetida. Suele costarles desarrollar nuevos procesos y se sienten perdidos sin un procedimiento establecido. Estn ms preocupados sobre
cmo hacer algo que sobre la razn por la que lo estn haciendo. Estn motivados por palabras y frases como la manera correcta, probado, primero/
luego, etc.

5. Igualdad / Diferencia
Busca la persona cosas que son iguales o diferentes?
Igualdad: Las personas con este metaprograma desean que el mundo permanezca como est. Pueden aceptar el cambio de forma muy espordica y lo
iniciarn activamente de manera an ms espordica. Para motivar a estas personas, comentaremos la forma en que las cosas no han cambiado y ellos siguen
desempeando el mismo tipo de trabajo. Usaremos frases como: igual que,
parecido a, en comn, como siempre has hecho, como antes, etc.
Igualdad con excepcin: A estas personas le gusta ver que las cosas cambian lentamente con el paso del tiempo. Buscan cambios considerables cada
X aos. Palabras y frases para motivarles: mejorado, mejor, ms/menos, igual excepto, mejora gradual, etc.
Diferencia: El cambio es el estilo de vida de las personas con este metaprograma. Esperan u iniciarn cambios grandes con una periodicidad regular.
Palabras de motivacin: nuevo, novedoso, completamente diferente/
cambiado, idea radical, etc.
Igualdad y diferencia con excepcin: Las personas de este grupo esperan
un gran cambio en su vida cada X aos. Les atrae el equilibrio entre el progreso continuo y los cambios radicales. Las palabras y frases que les motivan
incluyen una combinacin de las empleadas en los grupos de igualdad con
excepcin y diferencia.

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10.2-Alineac in de los niveles neurolgicos

Tal como se expuso en mdulo anteriores, los niveles neurolgicos nos
ayudan a simplificar y guiar la gestin del cambio personal. Se trata de un
modelo que explica cmo los cambios se organizan por niveles y como stos
interactan entre s. Cuanto ms ascendamos en los niveles, ms profundo
ser el cambio que estemos realizando. Recordemos brevemente cules son
los niveles neurolgicos:
Espiritualidad: Cul es mi misin en la vida? Qu me conecta con los
dems? A qu pertenezco que est por encima de m?
Identidad: Quin eres? En quin te conviertes si haces algo? Y si lo
dejas de hacer?
Creencias y valores: Este nivel responde al por qu de la situacin y
est basado en las creencias y valores personales.
Capacidades: Cmo lo haces? ste es un nivel ms profundo, en el que
tus habilidades determinan tu comportamiento.
Conducta: Qu es lo que haces? Se refiere concretamente al comportamiento que se encuentra detrs de una actividad.
Entorno: Es el contexto en el que llevamos a cabo una determinada actividad. Responde a las preguntas dnde, cundo y con quin.

En este mdulo iremos un paso ms all en relacin con los niveles neurolgicos, ya que los relacionaremos con el concepto de congruencia, que tiene
que ver con la alineacin de los niveles neurolgicos. Si queremos hacer un
cambio personal, este solamente ser duradero si est alineado con nuestros
niveles neurolgicos.

A continuacin proponemos un modelo de intervencin que nos permitir
identificar y potenciar el nivel de congruencia entre los distintos niveles neurolgicos. Adems, en funcin de la informacin que recabemos, podremos
disear estrategias de intervencin para subsanar las posibles incongruencias.
Para ello, guiaremos al consultante a travs de los siguientes pasos:
En primer lugar, identificaremos el objetivo que el consultante tiene dificultades para alcanzar y delimitaremos en el suelo un espacio simblico para

163

cada uno de los niveles neurolgicos.

ENTORNO: el consultante avanzar hacia el espacio destinado a este
nivel, y reflexionar acerca del ambiente en el que se mueve, dnde y cundo
realiza la actividad en la que desea ser ms congruente, etc.
CONDUCTA: el consultante dar un paso al frente, situndose as en
el nivel correspondiente a su conducta. Exploraremos su comportamiento en
relacin con su objetivo: cmo te comportas? qu ests haciendo realmente
para alcanzar tu objetivo? cules son tus acciones y pensamientos a este
respecto?
CAPACIDADES: cuando el consultante est preparado, dar otro paso
adelante y conectar con sus capacidades, recursos y habilidades. Le pediremos que reflexione sobre cmo se desarrollan sus acciones. Qu recursos y
capacidades ests aplicando? ests empleando todas tus capacidades o solo
algunas de ellas? necesitas desarrollar alguna capacidad nueva?
CREENCIAS Y VALORES: el consultante dar otro paso ms y pensar en sus creencias y valores. Por qu tienes este objetivo? qu te motiva?
qu crees de las personas que te rodean? por qu es importante para ti este
objetivo? Para qu lo haces?
IDENTIDAD: cuando el consultante est preparado, dar otro paso adelante y conectar con su identidad. Quin eres? cul es tu verdadera esencia? cmo te conecta este objetivo con tu identidad?
ESPIRITUALIDAD: el consultante dar un ltimo paso adelante y llegar al nivel de la espiritualidad. Le pediremos que reflexione acerca de lo
que le conecta con la dimensin espiritual, con su verdadera misin en la
vida. Qu impacto tiene tu objetivo en tu comunidad, en tu cultura y en la
cultura de otros?
Alineacin de los niveles neurolgicos: pediremos al consultante que
mantenga su conexin con los pensamientos elicitados y que d media vuelta.
Poco a poco regresar al punto de partida, detenindose brevemente en cada
uno de los niveles, sintiendo cmo se intensifica la conexin y la alineacin
de cada nivel con los anteriores. Cuando el consultante llegue al ltimo nivel,
dejaremos que reflexione tranquilamente, de manera que la integracin y la
alineacin de los niveles se complete.

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10.3-Integrac in del cambio

Aunque, por lo general, no nos demos cuenta de ello, el cambio forma parte de nuestras vidas. Cada da nos ocurren cosas que debemos integrar de la
mejor manera posible. Por lo tanto, dado que estamos inmersos en un proceso
de cambio continuo, nos ser de gran utilidad familiarizarnos con la manera
exacta en que el ser humano lo asume.
Un proceso es una sucesin de etapas que subyacen a los acontecimientos
necesarios para llegar a un resultado, sea ste buscado conscientemente o no.
En la actualidad, el ser humano asimila los acontecimientos, independientemente de su naturaleza, en la siguiente secuencia de pasos:
Negacin: Nos negamos a reconocer que lo que est sucediendo realmente est sucediendo.
Rebelda: Nos invade un impulso rebelde, del tipo infantil o adolescente, dado que la realidad ya no se ajusta a nuestras necesidades y deseos.
Negociacin: Entablamos una negociacin con nosotros mismos y con
el entorno para reducir los daos y sentirnos lo menos perjudicados posible
por el suceso.
Depresin: Entramos en un estado de tristeza, o de duelo, de duracin
variable.
Aceptacin: Aceptamos los hechos.
Hasta que no alcanzamos el quinto punto, la aceptacin, nos resultar imposible integrar los cambios que se manifiesten en nuestras vidas. As, cuanto
antes lleguemos a la aceptacin, antes estaremos en disposicin de recuperar
nuestro propio poder y actuar de forma eficaz sobre lo que nos sucede.

Aspectos del cambio interior

En su trabajo, Virginia Satir distingue cuatro aspectos que influyen en cada
cambio que realizamos sobre nosotros mismos:
Autoestima: Cmo me siento conmigo mismo?
Comunicacin: Cmo hago para que los dems me entiendan?

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 Pautas: Qu hago con mis sentimientos? Me pertenecen o se los atribuyo a otros? Acto como si sintiera algo que en realidad no siento o como
si mis sentimientos fueran lo que no son? Me estoy engaando a m mismo/a
y a los dems?
Responsabilidad/Gestin del riesgo: Cmo reacciono al hacer cosas diferentes?
Recordemos que cualquier cambio en una parte del sistema tiene una repercusin sobre el resto del sistema. Por lo tanto, para cambiar algo en nosotros
mismos, podemos comenzar por cualquier parte del sistema: un cambio en
nuestros patrones de conducta influir en nuestra autoestima, nuestra comunicacin y nuestra responsabilidad; un cambio en nuestra forma de comunicarnos afectar tambin a nuestra autoestima, nuestros patrones de conducta
y nuestra responsabilidad; un cambio en nuestro modo de valorarnos repercutir en nuestra comunicacin, nuestros patrones de conducta y nuestra
responsabilidad; y un cambio en nuestra responsabilidad (asumiendo nuevos
riesgos) influir en nuestra autoestima, nuestros patrones de comportamiento
y nuestra comunicacin. Todo est conectado con todo.

10.4-Reimpronta
Una impronta es un acontecimiento significativo que tuvo lugar en el pasado, a partir del cual adquirimos una creencia o un conjunto de creencias.
En este contexto, partimos de la base de que los comportamientos actuales a
menudo han sido creados o configurados por conductas y vivencias pasadas.
Para nosotros lo ms importante de las experiencias pasadas no es su contenido objetivo, sino la interpretacin o creencia que la persona se form a partir
de tal experiencia.
El concepto de impronta fue acuado por Konrad Lorenz, quien estudi el
comportamiento de las cras de pato cuando salan del cascarn. Lorenz descubri que los patitos reciban una impronta de la figura materna durante el
primer da de vida. Para ello, se basaban en el movimiento, de manera que si
algo se mova a su lado en cuanto salan del cascarn, ese algo se converta
en su madre. Adems, descubri que si ms tarde los reuna con su verdadera

166

madre, los patitos no la reconocan como tal; los patitos ya haban recibido la
impronta.
Konrad Lorenz crea que las improntas se establecan en ciertos periodos
neurolgicamente crticos, y que una vez pasado el periodo crtico, lo que
quedaba impreso, fuera lo que fuese, era permanente y no susceptible de
cambio. Sin embargo, investigaciones posteriores sobre el fenmeno de impronta en seres humanos revelaron que, en condiciones apropiadas, era posible acceder a los contenidos que se haban improntado en anteriores periodos
crticos y se podan reprogramar o reimprontar. Esta posibilidad de la que
disfrutamos los seres humanos se debe a que nuestro sistema nervioso es ms
refinado que el de los animales salvajes.
Qu contenido se impronta a partir de las experiencias vividas durante los periodos crticos?
Supervivencia biolgica (hambre, sed, comida, sueo, sexo).
Sensacin de bienestar y aspectos emocionales.
Desarrollo y capacidad intelectual y cognitiva.
Roles sociales.
Percepcin y manejo de los estmulos del medio exterior y la apreciacin
esttica.
Las improntas establecidas durante ese periodo instauran creencias
ncleo que modelan nuestra personalidad. Las improntas pueden ser experiencias significativas positivas, que conducen a creencias tiles, o bien experiencias traumticas o problemticas que conducen a creencias limitantes.

Tcnica de reimpronta
Para el proceso de reimpronta deberemos localizar eventos o periodos de
tiempo de nuestra vida que estn relacionados con nuestro sntoma o situacin conflictiva actual. Reviviremos desde otra perspectiva determinados
funcionamientos, estados o tensiones que hemos experimentado en el pasado.
Lo que nos hace sufrir son las grabaciones que hemos registrado de nuestras
experiencias, no la realidad en s.

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Al externalizar estos eventos es mucho ms fcil disociarse de ellos, reflexionar y reevaluar las creencias que nos hemos formado a partir de ellos.
Con esta tcnica obtendremos nuevos conocimientos y conectaremos con los
recursos que fueron necesarios pero no estaban disponibles en ese momento
por las propias circunstancias. No estamos buscando una solucin a un evento
del pasado, sino ms bien una integracin y actualizacin de nuestras creencias y del sentido de identidad en relacin con el sistema de relaciones que
hemos mantenido con personas significativas.

Pasos de la tcnica
Identificar sntoma o situacin conflictiva y establecer la lnea del tiempo.
Anclar estado de bloqueo/sntoma: Cules son los sentimientos, palabras o imgenes asociadas con el sntoma o la sensacin de bloqueo? Anclar
estado.
Retroceder en la lnea del tiempo. Mientras se mantiene el ancla, pediremos al consultante que se remonte en el tiempo y vaya hacia al pasado conectando con las experiencias en las que tuvo la misma sensacin de bloqueo
o malestar, hasta llegar a la primera experiencia (en la infancia).
Soltar ancla y disociar al consultante. Desde fuera de la lnea del tiempo, pediremos al consultante que observe la experiencia desde fuera y nos
explique cualquier otra generalizacin que haya hecho con el paso de los aos
en relacin a este bloqueo.
Encontrar la intencin positiva. An desde fuera de la lnea del tiempo, acompaaremos al consultante en la bsqueda de la intencin positiva de
esta impronta.
Bsqueda y rescate de recursos propios. El consultante deber buscar
los recursos u opciones que necesitaba en ese momento y no tena, pero que
actualmente tiene a su disposicin. Procederemos a anclar tales recursos dentro de la lnea de tiempo.

168

 Bsqueda y rescate de recursos para las personas involucradas en

la experiencia de impronta. El consultante deber buscar los recursos u opciones que necesitaban en ese momento las personas que intervinieron en la
experiencia. Para ello, entrar en la lnea del tiempo en la posicin perceptiva
de cada una de las personas significativas de esta situacin y anclaremos el
recurso.
Reinterpretacin. Pediremos al consultante que salga de la lnea de
tiempo y observe desde fuera cmo habra cambiado todo si cada una de las
personas significativas que participaron de esta situacin hubieran tenido los
recursos a su disposicin.
Reexperimentacin. El consultante volver a entrar en la lnea del tiempo y se asociar con cada una de las personas implicadas, activando los recursos anclados y comprobando cmo cambia la situacin. A continuacin,
el consultante entrar en primera posicin, se dispararn las anclas de sus
recursos y tomar conciencia del cambio de su percepcin de la situacin.
Regreso al presente. Manteniendo activados los anclajes de los recursos, pediremos al consultante que reviva todo el proceso, desde la impronta
hasta la actualidad, llevando los recursos adquiridos a todas las situaciones
conflictivas asociadas a esta impronta en concreto.

Puente al futuro. El consultante llevar sus nuevos recursos primero a un futuro prximo, y despus a un futuro algo ms lejano.

10.5-Crculo de Excelenc ia
El objetivo de un crculo de excelencia consiste en crear un anclaje especial de recursos al que podamos acceder en cualquier momento. Cuando este
ejercicio se lleva a cabo, acabamos obteniendo un archivo de recursos que nos
llenan de la energa y la motivacin necesarias en el momento de plantearnos
un objetivo y llevarlo a la accin.
Este ejercicio programa nuestra mente de tal manera que, cada vez que ne-

169

cesitemos determinados recursos que nos impulsen a pasar a la accin, estos

queden registrados para mantener un estado de energa constante y acceder a
l cada vez que lo necesitemos. Es un herramienta muy potente que nos ofrece la Programacin Neurolingstica.

Protocolo para crear nuestro crculo de excelencia

Estando de pie, imaginaremos frente a nosotros un crculo; lo visualizaremos de un color, el primero que acuda a nuestra la mente. Al crculo de excelencia podremos acceder simplemente dando un paso, y lo podremos hacer
en el futuro estemos donde estemos.
Ahora, cerraremos los ojos y recordaremos un momento clave de nuestra
vida, un momento de xito, un momento en el que hicimos algo muy bien
y nos sentimos orgullosos/as de nuestro trabajo, fuertes, satisfechos/as, con
sensacin de plenitud y logro.
Nos recrearemos en ese momento tratando de recordar todas la imgenes
posibles, si hay gente alrededor, si nos dicen algo y qu es? se oye algo de
fondo? nos decimos algo a nosotros mismos? Si nos alagamos o nos alagan,
recordaremos esas palabras; es vital que sintamos lo que sentimos. Buscaremos en qu parte del cuerpo est la sensacin y la recordaremos y sentiremos.
Respiraremos profundo e integraremos de nuevo esa sensacin.
Observaremos todos lo recuerdos que tengamos ante nosotros y los viviremos como si fuera ese momento, incluso adoptaremos la postura y recrearemos el momento; escucharemos lo que nos dicen, as como nuestro propio
dilogo interno.
Es muy importante que nos tomemos el tiempo necesario para revivir el
momento, conectar con los colores, los sonidos de alrededor y las sensaciones
de plenitud, satisfaccin, de capacidad, de logro, fuerza y xito. Es clave que
respiremos profundamente y que esta experiencia sea lo ms sincera posible,
pura, intensa, completa, que no haya duda ni inseguridad.
Una vez lleguemos al punto lgido de sensaciones, daremos un paso al

170

frente y entraremos en el crculo de la excelencia que hemos creado, dejndonos envolver por el color con el que lo diseamos, como si de una ducha
de color se tratara; usaremos nuestras manos para impregnar en nosotros ese
color que le dimos a nuestro circulo de la excelencia. Tambin podemos usar
una frase del tipo entro en mi crculo y me lleno de l. Esta es la frmula
que emplearemos cada vez que queramos entrar en nuestro circulo de la excelencia. Se trata de un potente anclaje que se dispara en nuestra memoria.
Respiraremos profundamente y disfrutaremos de nuestro circulo, impregnndonos de las sensaciones que emergen de l.
A continuacin, daremos un paso hacia atrs, saldremos del crculo y
abriremos los ojos. De nuevo, daremos un paso hacia adelante y entraremos
en el circulo de excelencia diciendo las palabras entro en mi circulo de la excelencia e impregnndonos de todas las sensaciones agradables que vivimos,
hacindolas presentes.
Es clave que disfrutemos con este proceso, que sintamos, oigamos, veamos y admiremos lo que sucede y se evoca en nuestro crculo de la excelencia; adoptaremos una nueva postura que nos permita llenarnos y nutrirnos de
esa sensacin de xito, logro, superacin, capacidad, excelencia. Respiraremos profundamente y llevaremos estas sensaciones al mximo.
Volveremos a salir del circulo dando un paso atrs y abriremos los ojos.
Entraremos de nuevo y comprobaremos si al hacerlo y decir la frase entro
en mi circulo de la excelencia se activan todas las sensaciones. Obviamente,
esta frase la podemos cambiar, adaptar a lo que resuene ms con cada uno
de nosotros. Cuantas ms veces reforcemos el crculo y conectemos con l,
visualizando su color y sintiendo sus sensaciones, ms fuerza tendr.
De hoy en adelante, cada vez que revivas o ests en algn estado de excelencia, cuando alguien te diga algo agradable, hayas hecho algo muy bien
o tengas un sentimiento positivo de alegra, satisfaccin, amor, logro, etc.,
visualiza tu crculo y da un paso hacia adelante. Si ests sentado, ponlo en el
respaldo o en el asiento de tu silla o silln y mtete en el crculo de excelencia
con un pequeo movimiento, su color y respirando profundamente. De esta

171

manera irs archivando tus vivencias positivas. Si hoy realizas algo en forma
ptima, o alguien te dice algo placentero, asocia tu estado con dicho crculo y
as cada vez ser ms poderoso.

Prcticas
Metaprogramas
A la luz de la informacin ofrecida acerca de los metaprogramas, detecta
cules son los metaprogramas que determinan en mayor medida tus comportamientos y tu percepcin de la realidad. Una vez los hayas identificado,
analiza y reflexiona cmo estos metaprogramas influyen en la consecucin de
tus objetivo y las relaciones con las personas que te rodean. Adems, analiza
qu metaprogramas tienen las personas ms cercanas a ti (padres, hermanos,
pareja, compaeros de trabajo...) con el fin de entender en mayor profundidad
las relaciones que has establecido con ellas.
Crculo de excelencia
Crea tu propio crculo de excelencia siguiendo los pasos detallados en el
apartado 10.5. A continuacin, acompaa a otra persona en este proceso de
creacin del crculo de excelencia. Una vez hayis concluido, comparad impresiones.

172

11-PRCTICAS
PRCTICA 1: CAMINO AL INCONSCIENTE CON
UNA SITUACIN CONFLICTIVA
Identificar una situacin conflictiva o desagradable que el consultante
desee cambiar.
Establecer la lnea del tiempo del consultante, y desde metaposicin
(fuera de la lnea del tiempo) explorar desde cundo el consultante vive tal
situacin (si se ha repetido) o cundo vivi la situacin. Pediremos al consultante que nos proporcione la informacin relativa a la situacin objetiva del
conflicto.
El consultante entra en la lnea del tiempo en el momento presente y se
desplaza hasta el momento en que tuvo lugar el conflicto. Dado que ahora
est asociado a la situacin, procederemos a realizar el camino al inconsciente (pensamiento, sentimiento, emocin social, sensacin corporal, emocin
oculta).
Cuando el consultante haya expresado su emocin oculta, le pediremos
que mantenga ese estado y se desplace hacia el pasado en la lnea del tiempo
para buscar otras situaciones en las que experiment lo mismo.
Cuando lleguemos a la primera vez que vivi la situacin conflictiva en
cuestin (programante), la exploraremos para detectar qu recurso necesitaba
el consultante en esa situacin.
Una vez hayamos detectado el recurso, procederemos a anclarlo. Para
ello, el consultante conectar con una situacin de su pasado en la que haya
experimentado ese recurso (si no lo ha experimentado nunca, puede escoger
a un personaje o familiar al que modelar) y en el momento lgido de la experiencia, anclaremos el recurso.
Activaremos el ancla y pediremos al consultante que tome conciencia de
cmo cambia la situacin conflictiva original.
A continuacin, el consultante recorrer su lnea del tiempo con este nuevo recurso pasando por las otras ocasiones en que experimento el conflicto en
cuestin, dndose cuenta de lo que cambia.
Por ltimo, procederemos a hacer un puente al futuro, sintiendo como el
recurso y el cambio de percepcin se expanden.

PRCTICA 2: CAMINO AL INCONSCIENTE CON

UN SNTOMA LEVE
Identificar un sntoma leve que el consultante desee sanar. Antes de hacer
el camino al inconsciente deberemos establecer a qu capa embrionaria corresponde, cul es su sentido biolgico y qu tipo de conflicto existe.
Establecer la lnea del tiempo del consultante, y desde metaposicin
(fuera de la lnea del tiempo) explorar desde cundo el consultante experimenta el sntoma. Pediremos al consultante que nos proporcione la informacin relativa a la situacin objetiva del conflicto.
El consultante entra en la lnea del tiempo en el momento presente y
se desplaza hasta el momento en que comenz el sntoma. Dado que ahora
est asociado a la situacin, procederemos a realizar el camino al inconsciente (pensamiento, sentimiento, emocin social, sensacin corporal, emocin
oculta).
Cuando el consultante haya expresado su emocin oculta, le pediremos
que mantenga ese estado y se desplace hacia el pasado en la lnea del tiempo
para buscar otras situaciones en las que experiment lo mismo.
Cuando lleguemos a la primera vez que vivi la situacin conflictiva en
cuestin (programante), la exploraremos para detectar qu recurso necesitaba
el consultante en esa situacin.
Una vez hayamos detectado el recurso, procederemos a anclarlo. Para
ello, el consultante conectar con una situacin de su pasado en la que haya
experimentado ese recurso (si no lo ha experimentado nunca, puede escoger
a un personaje o familiar al que modelar) y en el momento lgido de la experiencia, anclaremos el recurso.
Activaremos el ancla y pediremos al consultante que tome conciencia de
cmo cambia la situacin conflictiva original.
A continuacin, el consultante recorrer su lnea del tiempo con este nuevo recurso pasando por las otras ocasiones en que experimento el conflicto en
cuestin, dndose cuenta de lo que cambia.
Por ltimo, procederemos a hacer un puente al futuro, sintiendo como el
recurso y el cambio de percepcin se expanden.

174

PRCTICA 3: CALIBRACIN Y RAPPORT

Calibracin:
Pedir la ayuda de un colaborador.
Por turnos, contar una experiencia real y despus una experiencia inventada.
La duracin de cada experiencia deber ser de alrededor de 3 minutos.
El compaero que escucha deber estar calibrando el lenguaje verbal, el
lenguaje corporal, las claves de acceso ocular, etc.
Al terminar las dos experiencias, indicar cul es la real y cul la inventada.

Rapport:
Con el mismo colaborador (a ser posible), se sientan uno frente al otro.
Por turnos, uno habla durante unos 5 minutos mientras el otro le hace
rapport (aspectos vocales, frases repetitivas, respiracin, posicin corporal,
recapitulacin...).
Cuando termine la exposicin, el compaero que habl comentar cmo
se sinti con el rapport recibido
Cambiar roles y comentar experiencia.

PRCTICA 4: RESOLUCIN DE CONFLICTOS IN TERPERSONALES CON POSICIONES PERCEPTI VAS

Identificar a la persona con la que el consultante tiene dificultades para
comunicarse. Cuando la haya identificado, entrar en primera posicin (yo)
y la visualizar frente a l/ella.
Identificar comportamiento conflictivo de la otra persona: una vez el
consultante haya conectado con la imagen de la otra persona, nombrar el
comportamiento concreto que obstaculiza la comunicacin. Cmo se comporta conmigo?
Salir de la primera posicin y pasar a metaposicin (3 posicin), desde

175

donde observamos desde fuera la interaccin entre nosotros y la otra persona.

Identificar comportamiento conflictivo propio: desde metaposicin el
consultante nombrar el comportamiento concreto que obstaculiza la comunicacin. Cmo me comporto con l/ella?
Tomar conciencia (an en metaposicin) de cmo su forma de actuar
refuerza o desencadena el comportamiento de la otra persona. En este punto
preguntaremos: si no estuvieras, cmo actuara l/ella? seguira con las
mismas reacciones?
Pensar en maneras alternativas de actuar. Para ello conectaremos con
nuestra parte creativa.
Descubrir intencin positiva: una vez ha quedado claro que existen alternativas de comportamiento en este contexto concreto, el consultante pasar
a descubrir cul es la intencin positiva de mantener esta conducta. Qu
me impulsa a seguir actuando de esta manera?, qu provecho saco de esta
situacin?
Establecer el reflejo: al haber descubierto la intencin positiva de su
comportamiento, el consultante ha podido desbloquear cierta informacin
que permaneca en la sombra. Ahora, desde metaposicin, podr tomar conciencia de cmo se trata a s mismo en esa interaccin. Tambin cabr preguntarse en qu medida la manera en que yo mismo/a me trato a m mismo/a es
un reflejo de lo que hace la otra persona, de su conducta?.
Entrar a segunda posicin (el otro): desde esta posicin el consultante
se visualizar a s mismo desde la perspectiva de la otra persona. Cmo se ve
desde aqu tu comportamiento? Qu necesitas o que quieres para ti?
Volver a primera posicin: al volver a la posicin de su yo, el consultante integrar las alternativas de conducta, as como los recursos y los
cambios de percepcin que se han producido durante el proceso. Cmo han
cambiado tus reacciones? cmo ha cambiado tu punto de vista? cmo percibes ahora a la otra persona? y a ti mismo/a?

176

PRCTICA 5: ELIMINAR PENSAMIENTOS NOCIVOS MEDIANTE SUBMODALIDADES

En esta prctica trabajaremos con cada uno de los tres canales de representacin principales (visual, auditivo y cinestsico) para abordar las diferentes
vertientes de nuestros procesos de pensamiento.

1- Canal visual
Si en nuestros procesos de pensamiento se nos presenta una imagen negativa recurrente:
Identificar y observar la imagen, conectando con todos los detalles:
cmo es la imagen? es en blanco y negro o en color? tiene movimiento o
est fija? la imagen es clara u oscura; brillante o mate? qu tamao tiene?
est cerca o lejos? ests asociado o disociado?
Cambio de submodalidades: tomaremos la imagen y procederemos a
cambiar las submodalidades para reducir su carga emocional. Haremos la
imagen cada vez ms pequea, sin color, sin brillo, sin movimiento... estamos
dejando una imagen desprovista de vida.
A continuacin, convertiremos la imagen en una fotografa, y mentalmente la aplastaremos entre nuestras manos, haciendo una bola con ella.
Visualizaremos cmo esa fotografa hecha bola sale por la ventana, y
poco a poco se va alejando, hasta que llega al mar. Una vez all, visualizaremos como la fotografa se hunde hasta el fondo marino.
Comprobacin: cmo es la imagen ahora? ha perdido su carga emocional? En caso contrario, volveremos a aplicar la tcnica cuando aparezca de
nuevo esa imagen mental nociva.

2- Canal auditivo
Si en nuestros procesos de pensamiento se nos presenta un dilogo interno negativo recurrente:
Identificar un dilogo interno nocivo (soy un intil) o un mensaje desagradable (por ejemplo, algo que nos dijeron en la infancia: nunca tendrs
xito).
Evocaremos ese dilogo interno o mensaje y, primero, lo aceleraremos y,

177

a continuacin, lo haremos cada vez ms lento.

Visualizaremos que el sonido procede de un disco. Lo tomaremos entre
las manos y los rayaremos completamente. Ahora escucharemos el mensaje
absolutamente deformado y distorsionado; ya no tiene sentido el mensaje, es
ininteligible.
Aplicaremos este procedimiento varias veces antes de pasar a la comprobacin. Sigue an presente el dilogo interno o el mensaje? Si no ha desaparecido, ha perdido su fuerza?

3- Canal cinestsico
Muchas veces, nuestros pensamientos nocivos generan sensaciones fsicas desagradables e incluso dolorosas. En esta prctica combinaremos los
canales visual y cinestsico.
Identificar una sensacin fsica desagradable o dolorosa: en qu parte
de mi cuerpo, especficamente la siento?
A continuacin, visualizaremos que estamos pintando dicha zona con un
color que para nosotros represente la salud.
Aplicaremos este proceso varias veces y comprobaremos el grado de
nuestras sensaciones fsicas. ha disminuido el dolor o la molestia? ha desaparecido por completo?

PRCTICA 6: INTEGRACIN DE CREENCIAS EN

CONFLICTO
Si bien en el mdulo 5 ya realizamos una prctica para la integracin de
creencias en conflicto, esta vez lo haremos con creencias que estn ms arraigadas, cuyo grado de conflicto sea de una intensidad media-alta.
Definir las creencias en conflicto: qu creencia me mantiene donde estoy
(estado inicial) y cul es la creencia que deseo desarrollar (estado deseado).
Por ejemplo, soy dbil y dependiente, lo cual me impide ser autnomo y
asumir responsabilidades.
Representacin del resultado: empezaremos por establecer la lnea de

178

tiempo de nuestro interlocutor. Este se colocar en la lnea del tiempo y avanzar hacia el futuro con la creencia/identidad que desea desarrollar.
Representacin desde la metaposicin: retroceder hasta el presente, salir
de la lnea del tiempo (metaposicin) y preguntar qu te detiene?. En la
respuesta encontraremos sentimientos, emociones, palabras, creencias, etc.
Encontrar el sistema de creencias en conflicto: volver a la lnea del tiempo y retroceder (mirando al futuro) hasta encontrar el momento en que se
form la creencia limitante.
Identificar los criterios desde la metaposicin: salir de la lnea del tiempo. Desde esta posicin el interlocutor no est asociado a ninguna de las dos
posiciones anteriores (pasado/futuro), aunque puede observarlas a ambas desde fuera. Identificaremos ahora los criterios o valores que sigue el yo del
pasado. Por ejemplo, es posible que sigamos bloqueados porque eso nos da
una sensacin de proteccin o seguridad. En el siguiente paso profundizaremos en este aspecto desde el estado asociado.
Encontrar las intenciones positivas: ir a la posicin del futuro y averiguar
cmo percibe a su yo del pasado. Salir de la lnea del tiempo y repetir el
proceso desde la posicin del pasado. Qu piensas de tu yo futuro?, qu
haras si tuvieras/no tuvieras...?, cul es la creencia que te mantiene en este
estado?, qu perderas?. Regresar a la metaposicin y recapitular desde el
estado disociado. A continuacin, identificaremos la intencin positiva del
yo pasado.
Encontrar el objetivo comn: desde la posicin del futuro (mirando al
pasado), diremos al yo futuro cul es la intencin positiva del yo pasado,
e identificaremos el propsito del yo futuro. Volvemos a la posicin del
pasado y la pasamos el mensaje del yo futuro.
Identificacin de recursos: volviendo a la metaposicin, identificaremos
qu recursos tiene cada una de las partes que le falten a la otra.
Integracin de la nueva identidad: en este paso es importante tomar con-

179

ciencia de que ambas partes se necesitan mutuamente. Desde la posicin del

pasado, caminar hacia el futuro para llevarle los recursos que necesite del
pasado y, a continuacin, hacer lo mismo desde el futuro hacia el pasado.
Integracin de ambos sistemas de creencias: desde la metaposicin, observar cmo se anan en el presente ambos sistemas, ya integrados.
Integracin total: volver a la lnea del tiempo en el momento presente
y caminar hacia el futuro con los sistema y recursos integrados. Verificar el
estado futuro: cmo te sientes?, te sientes ahora capaz de...?, puedes concebir ahora...?

PRCTICA 7: TRANCE CON METFORA

Para esta prctica elaboraremos en primer lugar una induccin al trance
prestando atencin al lenguaje hipntico que emplearemos. Utilizaremos suposiciones, verbos y expresiones inespecficos, nominalizaciones, conectores
lingsticos, acentuacin y sugerencias indirectas.
A continuacin, procederemos a inducir el trance.
Una vez en trance, el consultante estar preparado para escuchar la metfora que hemos preparado de antemano teniendo en cuenta los siguientes
criterios:
- Si el propsito de nuestro relato o metfora es la resolucin de un conflicto, el contenido que diseemos deber parecerse a nivel estructural al contenido del conflicto real. Esto significa que debe reflejar la problemtica, los
personajes, sus relaciones y el contexto del problema, pero sin llegar a ser
tan obvio como para que la intencin sea percibida por el consultante. Esto
es de una importancia vital, ya que de lo contrario el consultante activar sus
mecanismos de resistencia.
- Adems de la estructura, la metfora debe mostrar una solucin. Las metforas siempre deben transmitir el mensaje de que hay una solucin posible

180

al problema y que dicha solucin es sencilla. Procuraremos presentar tal solucin como el modo de actuacin ms natural posible.
- El tercer criterio, y ms importante, es que la metfora debe ser ecolgica.
Hay que excluir de ella motivaciones ftiles o peligrosas y asegurarse de que
el consultante no tome un camino errneo.

PRCTICA 8: PROTOCOLO PARA ABORDAR LA

DEPENDENCIA INTERPERSONAL
Identificar a la persona con la que el consultante tiene una relacin de
dependencia psicolgica, que le cohbe a la toma de decisiones o le juzga.
Visualizar a esa persona y sentir su presencia. A continuacin, preguntaremos al consultante: cmo sabes que dependes de esta persona? Si estuvierais unidos por un vnculo fsico, qu parte de vuestros cuerpos estaran
conectadas? cmo sera esa conexin?
Pediremos al consultante que simplemente imagine que mentalmente
corta esa conexin. El consultante dar un paso a un lado, apartndose as de
la persona con el fin de pensar y sentir la nueva experiencia. El consultante
solamente tiene que imaginarlo (an no se ha cortado el vnculo).
El consultante se pondr ahora frente a la persona y encontrar la intencin positiva. Qu beneficio obtienes de esta dependencia?
A continuacin, pediremos al consultante que visualice en otra parte de
su espacio mental a su yo ideal, que es independiente, seguro, autosuficiente. Este yo ya ha resuelto el problema, te ama, desea protegerte y cuidarte. Pediremos al consultante que ponga movimiento y voz a este yo ideal.
Qu hace, cmo se mueve, qu dice? cmo te sientes al verlo? El consultante respirar profundamente.
El consultante voltear a un lado y volver a ver la imagen de la persona
con la tiene la relacin de dependencia. Le pediremos que sienta ese vnculo
que los une a ambos.
Ahora, el consultante cortar definitivamente el vnculo y se conectar
de la misma forma (es decir, con el mismo vnculo y en la misma parte del
cuerpo) con su yo ideal. Puedes sentir la diferencia?
El consultante disfrutar ahora de este nuevo vnculo. Siempre puedes

181

contar con l/ella: eres t mismo/a. Agradece a ese yo que ahora te proporciona lo mismo que la otra persona te daba; se ocupa de ti y garantiza tu
seguridad.
Pediremos al consultante que observe de nuevo a la persona con la que
estaba vinculado y tomar conciencia de cmo ese vnculo ya no existe. Visualizar ahora cmo esa persona se conecta con su propio yo ideal. De esta
manera la est liberando de esta dependencia.
Por ltimo, el consultante regresar a la imagen de s mismo/a y su yo
ideal conectados. Mediante respiraciones profundas, el consultante traer esa
imagen hacia su pecho y la integrar. Le pediremos que se conecte con ese
estado de libertad y seguridad derivado de este nuevo vnculo.

PRCTICA 9: ALINEACIN DE NIVELES NEUROLGICOS

En primer lugar, identificaremos el objetivo que el consultante tiene dificultades para alcanzar y delimitaremos en el suelo un espacio simblico para
cada uno de los niveles neurolgicos.
ENTORNO: el consultante avanzar hacia el espacio destinado a este nivel, y reflexionar acerca del ambiente en el que se mueve, dnde y cundo
realiza la actividad en la que desea ser ms congruente, etc.
CONDUCTA: el consultante dar un paso al frente, situndose as en el
nivel correspondiente a su conducta. Exploraremos su comportamiento en
relacin con su objetivo: cmo te comportas? qu ests haciendo realmente
para alcanzar tu objetivo? cules son tus acciones y pensamientos a este
respecto?
CAPACIDADES: cuando el consultante est preparado, dar otro paso
adelante y conectar con sus capacidades, recursos y habilidades. Le pediremos que reflexione sobre cmo se desarrollan sus acciones. Qu recursos y
capacidades ests aplicando? ests empleando todas tus capacidades o solo
algunas de ellas? necesitas desarrollar alguna capacidad nueva?
CREENCIAS Y VALORES: el consultante dar otro paso ms y pensar
en sus creencias y valores. Por qu tienes este objetivo? qu te motiva?
qu crees de las personas que te rodean? por qu es importante para ti este
objetivo? Para qu lo haces?

182

IDENTIDAD: cuando el consultante est preparado, dar otro paso adelante y conectar con su identidad. Quin eres? cul es tu verdadera esencia?
cmo te conecta este objetivo con tu identidad?
ESPIRITUALIDAD: el consultante dar un ltimo paso adelante y llegar
al nivel de la espiritualidad. Le pediremos que reflexione acerca de lo que le
conecta con la dimensin espiritual, con su verdadera misin en la vida. Qu
impacto tiene tu objetivo en tu comunidad, en tu cultura y en la cultura de
otros?
Alineacin de los niveles neurolgicos: pediremos al consultante que mantenga su conexin con los pensamientos elicitados y que d media vuelta.
Poco a poco regresar al punto de partida, detenindose brevemente en cada
uno de los niveles, sintiendo cmo se intensifica la conexin y la alineacin
de cada nivel con los anteriores. Cuando el consultante llegue al ltimo nivel,
dejaremos que reflexione tranquilamente, de manera que la integracin y la
alineacin de los niveles se complete.
Una variante de esta prctica podra incluir la induccin de un trance despus de haber identificado el objetivo que el consultante tiene dificultades
para alcanzar. En lugar de que el consultante vaya avanzando por los espacios
imaginarios, el consultante ir procesando mentalmente las preguntas que le
planteemos. Una vez planteadas las preguntas, podemos emplear el siguiente
modelo para cerrar el proceso:
Permite que tu inconsciente movilice los recursos necesarios para obtener
opciones, nuevos modelos de pensamiento, nuevos aprendizajes... Todo es
aprendizaje, por lo que cualquier conflicto te ayudar a crecer, a conectar con
tus recursos innatos. Sabes que es necesario implementar acciones y actitudes
diferentes para que puedas obtener diferentes resultados. Por eso, agradece a
tu inconsciente por su valiosa ayuda, por ayudarte a conectar de forma natural
con nuevas alternativas de actuacin y percepcin.
Siente cmo cambia tu forma de percibir esta situacin, cmo te invade
un estado de flexibilidad, confianza y apertura. Intensifcalo... y respirando
profundamente, regresa lentamente al aqu y ahora, disfrutando de tu mirada
renovada.

183

PRCTICA 10: REIMPRONTA CON SNTOMA O

SITUACIN CONFLICTIVA
Identificar sntoma o situacin conflictiva y establecer la lnea del tiempo.
Anclar estado de bloqueo/sntoma: Cules son los sentimientos, palabras o imgenes asociadas con el sntoma o la sensacin de bloqueo? Anclar
estado.
Retroceder en la lnea del tiempo. Mientras se mantiene el ancla, pediremos al consultante que se remonte en el tiempo y vaya hacia al pasado conectando con las experiencias en las que tuvo la misma sensacin de bloqueo o
malestar, hasta llegar a la primera experiencia (en la infancia).
Soltar ancla y disociar al consultante. Desde fuera de la lnea del tiempo,
pediremos al consultante que observe la experiencia desde fuera y nos explique cualquier otra generalizacin que haya hecho con el paso de los aos en
relacin a este bloqueo.
Encontrar la intencin positiva. An desde fuera de la lnea del tiempo,
acompaaremos al consultante en la bsqueda de la intencin positiva de esta
impronta.
Bsqueda y rescate de recursos propios. El consultante deber buscar los
recursos u opciones que necesitaba en ese momento y no tena, pero que actualmente tiene a su disposicin. Procederemos a anclar tales recursos dentro
de la lnea de tiempo.
Bsqueda y rescate de recursos para las personas involucradas en la experiencia de impronta. El consultante deber buscar los recursos u opciones
que necesitaban en ese momento las personas que intervinieron en la experiencia. Para ello, entrar en la lnea del tiempo en la posicin perceptiva
de cada una de las personas significativas de esta situacin y anclaremos el
recurso.
Reinterpretacin. Pediremos al consultante que salga de la lnea de tiempo y observe desde fuera cmo habra cambiado todo si cada una de las personas significativas que participaron de esta situacin hubieran tenido los recursos a su disposicin.
Reexperimentacin. El consultante volver a entrar en la lnea del tiempo
y se asociar con cada una de las personas implicadas, activando los recursos
anclados y comprobando cmo cambia la situacin. A continuacin, el con-

184

sultante entrar en primera posicin, se dispararn las anclas de sus recursos

y tomar conciencia del cambio de su percepcin de la situacin.
Regreso al presente. Manteniendo activados los anclajes de los recursos,
pediremos al consultante que reviva todo el proceso, desde la impronta hasta
la actualidad, llevando los recursos adquiridos a todas las situaciones conflictivas asociadas a esta impronta en concreto.
Puente al futuro. El consultante llevar sus nuevos recursos primero a un
futuro prximo, y despus a un futuro algo ms lejano.

PRCTICA 11: POTENCIANDO EL ESTADO DE

SALUD
Mediante esta prctica conseguiremos reforzar nuestro estado actual de
salud y mejorar cualquier molestia que experimentemos.
Conectar con un momento de salud perfecta, volviendo a experimentar
las sensaciones de vitalidad, plenitud y energa.
A continuacin, visualizar frente a nosotros, en el suelo, un circulo y
darle el color que deseemos.
Entrar en el crculo.
Salir del crculo y volver al punto de partida. Desde aqu, observar en
estado disociado el momento de salud perfecta. Verificar si nuestra postura
corporal, el estado emocional, la manera en que nos movemos y nos expresamos, etc., reflejan una salud perfecta. En caso negativo, deberemos revivir
una experiencia diferente en la que se reflejen claramente las caractersticas
de un estado de salud perfecto.
Cuando estemos satisfechos, volveremos a comprobar la congruencia de
nuestro estado, volviendo a entrar y salir del crculo de la salud perfecta.
A continuacin, junto al crculo de salud perfecta visualizaremos otro
crculo, que representar a la enfermedad o el malestar.
Desde fuera del crculo, reviviremos el malestar que desearamos detectar antes de que se manifestara en el cuerpo o el malestar que ya estamos
padeciendo. Cuando lleguemos a experimentar alguna sensacin fsica desagradable, entraremos en el crculo de enfermedad y lo dejaremos all, permaneciendo en su interior el menor tiempo posible. Al salir, procuraremos
sacudirnos de encima esa sensacin.

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 Volver al punto inicial y entrar en el crculo de la salud. Disfrutar de las

sensaciones agradables y la vitalidad que proporciona. Respirar profundamente varias veces, conectando con nuestro estado de salud perfecto.
En cuanto aparezca la ms mnima sensacin de malestar o sntoma, pasaremos de inmediato al crculo de enfermedad y la sacudiremos all. Una vez
nos hemos deshecho de la sensacin de enfermedad, volveremos al crculo de
salud.
Cada vez que sintamos el ms mnimo malestar, repetiremos este ejercicio, de manera que nuestro crculo de la salud est siempre limpio y lleno de
vitalidad.

PRCTICA 12: CAMBIO DE CREENCIAS POR

ASOCIACIN LIBRE
Para el proceso de cambio de creencias a travs de la asociacin libre,
partiremos de una creencia limitante que queramos transformar, y despus se
seguirn los siguientes pasos:
Deteccin de la creencia limitante: por ejemplo, yo puedo con todo. Es
importante que nuestro interlocutor repita varias veces en voz alta su creencia limitante; el simple hecho de escucharnos a nosotros mismos repitiendo
nuestra creencia nos permitir conectar con el contenido que asociamos con
la creencia.
Iniciar frase que terminar el interlocutor despus de haber conectado
con el contenido de su creencia limitante: Yo puedo con todo, porque....
Sensaciones corporal: prestar atencin a lo que experimenta a nivel fsico. Sostener sensaciones y enviar respiracin hacia esa parte en concreto.
Llevar al interlocutor al pasado para que intente conectar con las preguntas quin te dice eso?, dnde escuchaste eso?
Desestabilizar la creencia limitante mediante preguntas que lleven al interlocutor a expandir su mapa: qu pasa si puedes con todo?, qu pasa si
no puedes con todo? Estas preguntas nos permitirn acceder al beneficio o
intencin positiva de tal creencia. En este caso, por ejemplo, una respuesta
tpica podra ser si puedo con todo me valoran, me reconocen, y si no puedo
con todo soy dbil y me rechazan
Recapitulacin de la informacin obtenida: Podemos decir entonces

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que A significa B (podemos decir que si puedes con todo eso significa que
recibirs amor). Preguntar si es til y necesario mantener esta creencia limitante. Si la respuesta es S deberemos volver atrs y desestabilizar an ms
la creencia.
Nueva creencia: definir la nueva creencia segn los criterios del protocolo anterior.
Visualizar de forma disociada las implicaciones de la nueva creencia:
cmo te ves a ti mismo/a, cmo te mueves, cmo es tu tono de voz, cmo te
expresas... Despus asociar al interlocutor y que sienta en primera persona
cmo sera tener ya instalada esa nueva creencia.
Verificar la ecologa de la nueva creencia.

PRCTICA 13: LLEVAR RECURSOS AL RBOL

FAMILIAR
La primera parte de esta prctica consistir en estudiar el rbol genealgico de nuestro consultante en relacin con el motivo de la consulta, ya
sea este un sntoma o una situacin conflictiva. Cuando hayamos detectado
de qu miembros del rbol el consultante est recibiendo los programas en
cuestin, llevaremos recursos a estas personas, independientemente de si estn vivas o no. Recordemos que cada uno de nosotros lleva la informacin
de todos y cada uno de los miembros del clan, de manera que, aunque alguno
de ellos ya haya fallecido, su informacin sigue viva en nuestro inconsciente.
Identificar a la persona a la que llevaremos recursos (conviene hacerlo
con los dobles y las personas de las que somos herederos).
Visualizar al ancestro frente a nosotros.
Desde el estado disociado, preguntaremos al consultante qu necesidad
biolgica no cubierta tiene este ancestro? qu recursos necesita?
El consultante se asocia al ancestro, y volvemos a repetir las mismas
preguntas. Esta vez el consultante es el ancestro.
Cuando hayamos detectado los recursos que le hacen falta al ancestro,
disociamos al consultante.
El consultante revivir las situaciones en las que experiment los recursos que necesita el ancestro, y procederemos a anclarlas.
Activaremos los anclajes de los recursos y el consultante visualizar

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cmo se los enva al ancestro (podemos visualizar un rayo de luz que sale
desde nuestro corazn y conecta con el del ancestro, por ejemplo). Tambin
el consultante enviar informacin acerca de la continuidad del clan en caso
de que el ancestro ya haya fallecido.
El consultante se asocia al ancestro y recibe los recursos y la informacin. Verificamos qu ha cambiado a nivel emocional, las sensaciones fsicas,
etc. Date cuenta de lo que ha cambiado.
El consultante vuelve a estado disociado y comprueba qu ha cambiado
en l/ella.
Visualizando al ancestro, el consultante y el ancestro expandirn esta
nueva informacin y lo nuevos recursos por todo el sistema familiar. Visualizar cmo el rbol se llena de luz.
Puente al futuro.

PRCTICA 14: ELIMINAR ALERGIAS

El objetivo de esta prctica es eliminar la reaccin alrgica mostrndole a
nuestro sistema inmunitario que est funcionando de forma errnea, que la
presencia del alrgeno no constituye amenaza alguna.
Identificar alergia y la reaccin que el consultante experimenta al entrar
en contacto con el alrgeno.
Pediremos al consultante que imagine que est en contacto con el alrgeno. Puedes sentir los sntomas?
Preguntaremos al consultante si no tuvieras la alergia, cmo sera tu
vida? qu beneficios obtendras? cmo repercutira en tu entorno?
A continuacin, pediremos al consultante que busque algo parecido a lo
que le causa alergia pero que no se la provoque. (por ejemplo, en una alergia
al epitelio de perros, imaginar gatos) Pensar en ello e imaginar que est frente
al consultante, sin provocarle sntoma alguno.
En este momento, anclaremos el estado del consultante. Mantendremos
el ancla disparada hasta el final del ejercicio.
Pediremos al consultante que mantenga esa imagen de algo parecido a lo
que le causa alergia. Le recordaremos que sus sistema inmunitario responde a
la perfeccin ante este estmulo.

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 El consultante imaginar ahora que hay un grueso vidrio de lado a lado

de la habitacin. Nada puede traspasarlo. El consultante visualizar cmo
sale de su propio cuerpo y aparece en el otro lado del vidrio, observndose
a s mismo con la respuesta inmunitaria saludable. Su sistema inmunitario
responde adecuadamente a ese estmulo similar al que causa alergia. Respirar
profundamente mientras se observa a s mismo; esa es la persona que el consultante desea ser, libre de alergias.
Detrs del vidrio, el otro yo del consultante puede ver cmo en la lejana aparece el alrgeno que te provoca la respuesta inmunitaria exagerada.
La diferencia ahora es que el consultante sabe que, en ese lado del vidrio, su
sistema inmunitario responder adecuadamente. Poco a poco el consultante
se acercar al alrgeno, y su sistema inmunitario permanecer en calma, sin
reaccin alguna. Respirando profundamente, el consultante integrar la manera en que su sistema inmunitario ha enfrentado esta sustancia.
Ahora, el consultante volver al otro lado del vidrio, dnde es l/ella
mismo/a. Imaginar que se expone al alrgeno, para lo cual recordar alguna
situacin del pasado en la que experiment una reaccin alrgica. Pediremos
al consultante que respire y se relaje, su sistema inmunitario ya sabe cmo
debe reaccionar. Observar la respuesta fisiolgica que se produce.
Puente al futuro: pediremos al consultante que se imagine en un futuro
cercano en una situacin en la que est en contacto con el alrgeno. Qu
sucede en tu interior? Si no sucede nada, significa que el ejercicio ha salido
a la perfeccin. De lo contrario, volveremos a repetirlo hasta que el sistema
inmunitario aprenda la nueva respuesta.
Soltar el ancla.

PRCTICA 15: FORMULAR OBJETIVOS Y ALCANZAR METAS

Antes de iniciar esta prctica, deberemos pedir al consultante que defina
claramente el objetivo que desea alcanzar. Para ello, el objetivo deber reunir
las siguientes caractersticas:
Expresado siempre en positivo
Relacionado con un propsito o misin

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Concreto, especfico y con plazo

Su realizacin depende de m: realismo
Ecolgico para m y el entorno
Que valga la pena conseguir (pagar el precio)
Coherente con mis valores

Pasos
Establecer la lnea de tiempo del consultante.
Elegir un punto en el futuro que el consultante considere apropiado para
alcanzar la meta que se ha propuesto.
El consultante recorrer la lnea del tiempo hacia el futuro, acercndose
poco a poco a ese punto del futuro que ha elegido. Una vez en ese punto, pediremos al consultante que experimente ese momento en el que ya ha conseguido su objetivo. Cmo sabes que has alcanzado tu objetivo? qu sientes?
qu puedes ver? cul es tu dilogo interno?
Seguiremos explorando este momento futuro. qu sucede en tu entorno
cuando alcanzas tu objetivo? qu te dicen? qu hacen? cmo se sienten?
Situado en el punto del futuro de su lnea del tiempo, el consultante dar
media vuelta y mirar hacia atrs en el tiempo, hacia el pasado. Como si de
una pelcula se tratara, pediremos al consultante que rebobine todo lo sucedido desde el momento presente hasta el punto en el futuro en el que alcanza su
objetivo. Qu ha sucedido en ese intervalo de tiempo? cules han sido los
pasos intermedios?
Salir de la lnea del tiempo y anotar en un papel todos los detalles, acciones, actitudes, etc., que han sucedido desde el presente hasta la consecucin
del objetivo. Este es tu camino hacia el xito
Es muy recomendable que, al final del ejercicio, el consultante pueda determinar cul va ser el primer paso que dar hacia su objetivo. Es importante
que ese primer paso se ejecute lo antes posible, idealmente ese mismo da.

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BIBLIOGRAFA
1-Poder sin lmites, Tony Robbins
2-Controle su destino, Tony Robbins
3-La estructura de la magia parte II, Richard Bandler y Grinder
4-De sapos a prncipes, R. Bandler y Grinder
5-Use su cabeza para variar, R.Bandler
6-Trance Frmate, R.Bandler y Grinder
7-Races Profundas, William Hudson
8-Introduccin a la pnl, John Seymour
9-Disea tu destino, Gabriel Guerrer (est en dos partes)
10-Como cambiar creencias con la pnl, Robert Dilts
11-El aprendiz de brujo,
12-Como conocer a las personas por su lenguaje corporal, Leornardo Ferrari
13-Identificacin y cambio de creencias, Robert Dilts y Suzi Smith
14-Manual de Tcnicas de PNL de Estrategias PNL, Laura Elena Armas y
Coral von Ruster
15 - Aumente su autoestima, Dr. Lair Ribeiro
16 - Como mejorar su autoestima, Nathaniel Branden
17- Manual para mejorar la autoestima, pdf (Enrique Delgadillo)
18- La autoestima: su relacin con el bienestar (es un trabajo de un mster de
Joel David)
19- Descodificacin Biolgica. Creencia y Terapia (Christian Flche y Franck
Olivier)
20- La curacin espontnea de las creencias. Gregg Braden

Este libro fue publicado originalmente en el sitio web

descodificacionbiologicabcn.com
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