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especficos que facilitaran dicha tarea. Estos objetivos buscaban la mejora de la calidad
del producto, entendida en trminos de satisfaccin de los turistas y las turistas, y la
mejora de la calidad comercial, como eficiencia en la comercializacin de destinos y
productos. Esta apuesta por la calidad como referencia bsica del producto turstico
andaluz, se apoy a su vez en un objetivo instrumental comn a ambos objetivos
especficos, el aumento de los niveles de profesionalidad del sector.
El Plan DIA se caracteriz por el elevado nmero de actuaciones que plante. Su carcter
integral le hizo valorar, adems de los elementos de exclusiva competencia de la
Administracin Turstica, aquellos otros cuya incidencia sobre el sector es manifiesta y
cuya competencia no recae directamente sobre dicha Administracin. Tambin plante las
acciones necesarias para garantizar el xito del Plan, independientemente de la
Administracin responsable de su ejecucin.
El grado de cumplimiento del Plan DIA, aunque parcial en muchos aspectos e inexistente
en otros, puede considerarse aceptable si se tienen en cuenta las condiciones de partida
del sector turstico andaluz en el inicio de este proceso planificador. Sin lugar a dudas, un
factor clave en la consecucin de los objetivos de la poltica de planificacin emanada del
Plan, fue el elevado nivel de concertacin logrado en la Mesa del Turismo y su difusin
entre distintos agentes del sector. Las altas cotas de consenso alcanzadas en esta Mesa
entre los interlocutores y las interlocutoras sociales permitieron modificar el tratamiento del
sector turstico andaluz, orientndolo hacia un modelo basado en la diversificacin de
destinos y productos tursticos de calidad.
1.2. PLAN SENDA 2000.
El Plan Senda fue un proyecto que se impuls desde la Consejera competente en materia
de turismo, en el ao 2000, respondiendo a la necesidad de planificacin y coordinacin de
las actividades tursticas desarrolladas en el entorno rural. La oferta turstica en el interior
de Andaluca estaba experimentando un crecimiento acelerado en los ltimos 10 aos, que
contribuy de forma importante a la tan deseada diversificacin de la oferta turstica
andaluza. Sin embargo, junto a este fuerte crecimiento se detectaron claros sntomas de
inmadurez de la actividad, que limitaban su eficacia.
El Plan Senda se justific, en el sentido, en que la Administracin tena que dar respuestas
al acelerado crecimiento registrado en la actividad, que se iba configurando como
fenmeno social, transformador de la realidad en los espacios rurales, en donde resultaba
esencial la creacin de empleo, tanto de forma directa como indirecta (comercios,
artesana, construccin, etc.), y en consecuencia una reactivacin econmica de estos
espacios rurales, en muchos casos zonas deprimidas, que antiguamente dependan de la
agricultura, en las que se presentaba el turismo como una alternativa para su reactivacin
econmica.
El objetivo final del Plan, era el desarrollo de un sistema turstico sostenible y competitivo
integrado en el espacio rural andaluz. Los objetivos estratgicos eran:
1. Integrar adecuadamente el turismo en el espacio rural dentro del sistema
turstico andaluz.
2. Optimizar las posibilidades que presentan las actividades tursticas, dada su
probada capacidad de generacin de rentas y puestos de trabajo, de cara al
desarrollo socioeconmico y la creacin de empleo en las reas rurales andaluzas.
3. Conformar un subsistema turstico competitivo en el espacio rural.
4. Lograr una sntesis armnica entre desarrollo turstico en el medio rural y
conservacin del patrimonio natural y cultural de ste.
Entre las acciones propuestas, estaba la redaccin de una Carta del Paisaje Rural, un
Manual de imagen de Andaluca rural, apoyo a la constitucin de la distincin Mesn
Rural o el Programa de sealizacin turstica en el medio rural.
El objetivo estratgico del presente Plan, es poner las herramientas necesarias para
alcanzar el verdadero reconocimiento del turismo como un sector estructural de la
economa andaluza, con repercusiones en todo mbito de la sociedad.
1.4. PLAN GENERAL DE TURISMO SOSTENIBLE DE ANDALUCA 2008-2011.
Tanto el VI Acuerdo de Concertacin Social como el lll Pacto Andaluz por el Turismo
formularon la necesidad de elaborar un nuevo Plan General de Turismo de Andaluca,
dado el nuevo escenario turstico del siglo XXI, que exiga tener una visin estratgica para
el desarrollode nuevas polticas que consolidase una posicin competitiva de Andaluca en
un contexto de creciente competencia internacional.
Los objetivos bsicos marcados por el Plan fueron:
1. La redefinicin del posicionamiento competitivo.
2. La adecuacin de la estructura productiva a las nuevas necesidades.
3. La mejora de la coherencia y la eficacia en la actuacin conjunta.
El planteamiento de los objetivos bsicos del Plan se basaba en tres pilares o mbitos de
intervencin, sobre los que reside la efectividad del presente Plan:
1. La adecuacin del espacio turstico.
2. La convergencia de polticas pblicas y la concertacin social.
3. Actuacin en marketing y productos centrada en segmentos especficos.
En el espacio rural de interior, la actuacin se centr en estructurar y cohesionar la oferta y
la comercializacin para lograr la penetracin en los mercados emisores
desestacionalizados propiciando una recuperacin del escenario de rentabilidad en los
establecimientos tursticos. En este sentido, se adoptaron medidas para promover un
elevado nivel de integracin de las empresas para comercializar en los mercados emisores
y para garantizar la idoneidad y calidad de los productos ofertados.
recursos disponibles, respetuoso con los valores locales y los espacios donde se
desarrolla el turismo y que garantice la cohesin territorial.
b) Potenciar el tejido empresarial turstico y generar empleo estable y de calidad.
c) Impulsar la creacin y difusin de productos que divulguen y pongan en valor los
recursos naturales, culturales, territoriales y paisajsticos de los distintos territorios
de nuestra Comunidad, procurando la complementariedad y la liberacin de
sinergias entre los distintos segmentos, la imagen de la calidad de los espacios
tursticos y la implicacin de la poblacin local en la experiencia turstica.
d) Vincular la sostenibilidad al desarrollo de un modelo turstico que se apoye en la
gestin integral de la calidad en los destinos, la innovacin dentro del tejido
empresarial, especialmente la tecnolgica y la formacin y transferencia de
conocimiento entre sus profesionales.
e) Promover un proceso de integracin entre la planificacin y la gestin, que
permita adaptarse a la evolucin de la coyuntura econmica impulsando con ello el
crecimiento diferencial de una oferta y demanda con mayor valor aadido.
f) Establecer mecanismos de participacin efectivos entre los actores implicados en
el modelo de desarrollo turstico, que fomenten el reconocimiento social del turismo
y que generen espacios e instrumentos de cooperacin en el mbito de la decisin,
la gestin y la financiacin.
g) Favorecer la rehabilitacin integral de destinos maduros del litoral, la mayor
innovaciny puesta en valor de la oferta de interior, as como incentivar los
destinos sostenibles emergentes, mejorando nuestra oferta tradicional.
El contenido del Plan incluye*:
a) El balance de ejecucin del Plan General del Turismo Sostenible de Andaluca
2008-2011.
b) El diagnstico de la situacin del turismo en Andaluca, tendencias y escenarios
previsibles.
c) Las necesidades y objetivos bsicos del turismo en Andaluca, con las
orientaciones estratgicas generales y por segmentos tursticos,
d) Las prioridades de accin, as como los planes, instrumentos, programas y
medidas necesarios para su desarrollo y ejecucin, considerando tanto las figuras
de planificacin turstica previstas en la Ley 13/2011, de 23 de diciembre, como
aquellas otras que se elaboren en desarrollo del Plan.
e) La estrategia de desarrollo turstico sostenible de la Comunidad Autnoma, as
como el fomento de los recursos tursticos de Andaluca.
f) La ordenacin de la oferta turstica en el territorio, identificando los diferentes
destinos tursticos, con el fin de garantizar el mayor equilibrio territorial y su
sostenibilidad.
g) La delimitacin de mbitos territoriales homogneos para la ordenacin de los
recursos y las actividades tursticas.
h) El establecimiento de los criterios bsicos del modelo turstico sostenible
aplicable a los mbitos territoriales delimitados en el Plan.
i) Los mecanismos de evaluacin y seguimiento, a travs de la creacin de un
sistema de indicadores y la dotacin de los recursos necesarios para su ejecucin.
* Web para la consulta sobre los documentos del Plan General de Turismo Sostenible de Andaluca 2014-2020:
http://www.turismonuevasideas.org/plang/documentos-general
Los Programas por su parte, agrupan aquellas actuaciones o proyectos que abordan una
temtica comn desde diferentes mbitos y desarrollan las lneas estratgicas propuestas.
stos son:
Programa 1: Destinos Excelentes.
Programa 2: Destinos Accesibles.
Programa 3: Destinos Sostenibles.
Programa 4: Destinos Protectores.
Programa 5: Innovacin Tecnolgica.
Programa 6: Profesionales Tursticos.
Programa 7: Innovar en Segmentos Tursticos.
Programa 8: Cooperacin, Participacin y Consenso.
Programa 9: Impulso y Difusin.
Por ltimo, el Plan contempla un total de 51 Actuaciones donde se recogen aquellas ideas
y propuestas que, debidamente valoradas, estructuradas y formuladas, dan respuesta a
las necesidades del diagnstico y permiten la consecucin ltima de los objetivos. Con
este planteamiento no se pretende caer en un instrumento estanco y ajeno a los cambios
del sector.
http://www.turismonuevasideas.org/sites/default/files/docplanes/pcta_141212.pdf
http://www.turismonuevasideas.org/sites/default/files/docplanes/pdfcra_141211.pdf
competitividad del sector local, aumento del atractivo del espacio turstico e implantacin
de sistemas y herramientas de gestin medioambiental.
La Estrategia de Turismo Sostenible comprende dos iniciativas:
1) Iniciativa de Turismo Sostenible
2) Iniciativa de Ciudades Tursticas.
1) Iniciativas de Turismo Sostenible.
Denominacin
Provincia
Granada
Cdiz
Granada
Cdiz, Sevilla
Iniciativa de Turismo
"Paisajes Troglodticos"
Sostenible
Altiplanicies
Granadinas
Jan
Sevilla
Granada
Mlaga
Huelva
Iniciativa Turismo Sostenible de las Villas Termales de Andaluca Iniciativa de Turismo Sostenible
Almera,
Cdiz,
Granada, Jan, Mlaga
Sevilla
Cdiz
Almera
Huelva, Sevilla
Cdiz
Crdoba
Jan
Granada
Cdiz
Mlaga
Jan
Jan
Crdoba
Cdiz
Iniciativa Turismo
Peninsular
Sostenible
Faja
Pirtica
del
Suroeste
Crdoba
http://www.juntadeandalucia.es/turismoycomercio/opencms/organigrama/consejero/vicecon
sejeria/turismo/planificacion-turistica/instrumentos-intervencionturistica/planes/index.jsp?tipologia=1
2) Iniciativas de Ciudades Tursticas.
Denominacin
Provincia
Crdoba,
Granada,
Jan, Mlaga, Sevilla
Crdoba,
Sevilla
Almera,
Crdoba,
Granada, Huelva, Jan,
Sevilla
Iniciativa de
Andaluca
Ciudades
Tursticas
Conjuntos
Histricos
de
Mlaga,
*La ficha correspondiente a cada una de estas iniciativas puede consultarse en:
http://www.juntadeandalucia.es/turismoycomercio/opencms/organigrama/consejero/vicecon
sejeria/turismo/planificacion-turistica/instrumentos-intervencionturistica/planes/index.jsp?tipologia=2
3.1.2. PLAN TURSTICO.
Los Planes Tursticos son acciones de mbito territorial supramunicipal y municipal que
pretenden el desarrollo de destinos tursticos bajo las premisas de la calidad y un
crecimiento sostenible, coherente y solvente. Se trata de un modelo de actuacin que en
la actualidad ha sido sustituido por la Estrategia de Turismo Sostenible.
El Plan Turstico contribuye a la mejora de la competitividad del sector turstico andaluz
mediante actuaciones basadas en criterios de sostenibilidad y de mximo respeto y
preservacin del medio ambiente y de los recursos naturales y culturales de los distintos
destinos, diversificando el producto con vistas a una desestacionalizacin de la oferta y la
demanda y mejorando la calidad de los servicios pblicos y privados que recibe el turista.
Estos planes se formalizan a travs de un convenio de colaboracin entre la Consejera de
Turismo y Comercio y la entidad correspondiente en cada caso y ofrecen enormes
posibilidades para la diversificacin y diferenciacin de la oferta turstica andaluza
mediante la configuracin de destinos tursticos competitivos basados en la puesta en
valor de recursos singulares de gran atractivo.
Denominacin
Provincia
Jan
Plan Turstico
Sevilla
Plan Turstico
Huelva
Plan Turstico
Crdoba,
Granada,
Jan, Mlaga, Sevilla
Plan Turstico
Almera
Plan Turstico
Almera
Plan Turstico
Sevilla
Plan Turstico
Plan Turstico
Granada
Plan Turstico
Denominacin
Provincia
Sevilla
Plan Turstico
Cdiz, Sevilla
Plan Turstico
Sevilla
Plan Turstico
Crdoba, Sevilla
Plan Turstico
Jan
Plan Turstico
Jan
Jan
*La ficha correspondiente a cada uno de estos planes puede consultarse en:
http://www.juntadeandalucia.es/turismoycomercio/opencms/organigrama/consejero/vicecon
sejeria/turismo/planificacion-turistica/instrumentos-intervencionturistica/planes/index.jsp?tipologia=6
3.1.3. PLAN TURSTICO DE GRANDES CIUDADES.
El turismo urbano aparece como un segmento turstico en auge. Un segmento que
responde a una creciente demanda centrada en la visita a ncleos urbanos para consumir
algn tipo de recurso cultural (museos, monumentos, gastronoma, espectculos
musicales, teatro, etc) y realizar otras actividades como compras, vida nocturna, etc. El
potencial de Andaluca en este segmento est motivado por la existencia de 5 aeropuertos
internacionales y un importante legado cultural va ms all de los destinos urbanos
tradicionales.
De esta manera y para potenciar la competitividad turstica de Andaluca en este
importante segmento surgen los Planes Tursticos de Grandes Ciudades dirigidos a
municipios de ms de 100.000 habitantes, cuyo principal objetivo es la diversificacin de la
oferta de las ciudades andaluzas ampliando su espacio turstico y creando y desarrollando
nuevos y atractivos productos.
Denominacin
Provincia
Granada
Jan
Cdiz
Mlaga
Mlaga
Sevilla
*La ficha correspondiente a cada uno de estos planes puede consultarse en:
http://www.juntadeandalucia.es/turismoycomercio/opencms/organigrama/consejero/vicecon
sejeria/turismo/planificacion-turistica/instrumentos-intervencionturistica/planes/index.jsp?tipologia=7
3.1.4. MUNICIPIO TURSTICO.
Muchos municipios andaluces se ven obligados a realizar un especial esfuerzo financiero,
planificador y organizativo, debido al incremento en el nmero de usuarios que demandan
la prestacin de servicios municipales motivado por el flujo turstico.
Dado que la Ley Reguladora del Rgimen Local no prev ningn mecanismo para
compensar el desequilibrio financiero ocasionado por la sobreprestacin de servicios
municipales motivada por la afluencia de turistas, la Consejera de Turismo y Comercio ha
Denominacin
Provincia
Municipio Turstico
Huelva
Municipio Turstico
Huelva
Municipio Turstico
Mlaga
Municipio Turstico
Jan
Municipio Turstico
Cdiz
Municipio Turstico
Cdiz
Municipio Turstico
Cdiz
Municipio Turstico
Mlaga
Municipio Turstico
Mlaga
Municipio Turstico
Mlaga
Municipio Turstico
Almera
Municipio Turstico
Cdiz
Municipio Turstico
Sevilla
Municipio Turstico
Cdiz
Municipio Turstico
Mlaga
*La ficha correspondiente a cada una de estas iniciativas pueden consultarse en:
http://www.juntadeandalucia.es/turismoycomercio/opencms/organigrama/consejero/vicecon
sejeria/turismo/planificacion-turistica/instrumentos-intervencionturistica/planes/index.jsp?tipologia=8
3.1.5. PROGRAMA DE RECUALIFICACIN DE DESTINOS MADUROS.
El fundamento de este programa ha sido la implantacin de estrategias de recualificacin
que contribuyan al reposicionamiento de destinos maduros de litoral con el objetivo de
aumentar la calidad y la competitividad del destino, mediante el diseo de estrategias
basadas en la rehabilitacin cualitativa del patrimonio y del espacio turstico, bajo las
premisas de sostenibilidad y rentabilidad socioeconmica, y apostando por la
diferenciacin frente a estandarizacin.
De esta forma, este instrumento adems de aumentar la calidad de vida de visitantes y
residentes, incrementa los niveles de rentabilidad que genera el sector turstico desde el
punto de vista de beneficio empresarial y empleo. Todo ello bajo las premisas de un
desarrollo equilibrado y actuaciones dirigidas a mejorar el entorno conservando la
identidad del destino y sus recursos autctonos.
Denominacin
de
Recualificacin
Provincia
de
Mlaga
Provincia
Actuaciones para Impulsar el Producto Turstico de la Ruta Plan de Dinamizacin del Producto
Cdiz, Crdoba, Sevilla
Btica Romana
Turistico
Plan Activa Jan II
Plan de Dinamizacin del Producto Turstico Sierra de Cazorla, Plan de Dinamizacin del Producto
Jan
Segura y las Villas
Turistico
*La ficha correspondiente a cada uno de estos planes puede consultarse en:
http://www.juntadeandalucia.es/turismoycomercio/opencms/organigrama/consejero/vicecon
sejeria/turismo/planificacion-turistica/instrumentos-intervencionturistica/planes/index.jsp?tipologia=5
3.2.3. PLAN DE COMPETITIVIDAD.
Los Planes de Competitividad se dividen en 2 tipos:
A. Plan de Competitividad para zonas o comarcas de alto potencial turstico.
Debern responder fundamentalmente al propsito de reequilibrio socioterritorial, y las
actuaciones debern ir dirigidas a la puesta en valor de recursos tursticos de elevado
potencial y a favorecer el desarrollo turstico de las zonas o comarcas tursticas que se
seleccionen debiendo limitarse el contenido de los programas a la configuracin de los
productos tursticos que se hayan definido. Principales caractersticas:
Provincia
Plan de Competitividad
Mlaga
Jan
*La ficha correspondiente a cada uno de estos planes puede consultarse en:
http://www.juntadeandalucia.es/turismoycomercio/opencms/areas/turismo/planificacionturistica/planes/?tipologia=10