Requerimientos Tcnicos de

Blackboard Collaborate.
Caracas - Venezuela

Requerimientos en mquinas clientes

Los usuarios que deseen acceder al sistema de forma Web, al curso virtual, deben tener las siguientes
especificaciones en sus mquinas:

1.

Para las sesiones en vivo de Blackboard Collaborate requiere que se instale en el computador de

la persona que va a acceder a una sesin:

a. Java versin 1.5 o 1.6. Esta aplicacin est disponible en:

i. http://support.blackboardcollaborate.com/
ii. http://www.java.com:80/en/download/manual.jsp
b. El applet de Blackboard Collaborate se baja cuando se entra a una sesin por primera vez.
i. . http://support.blackboardcollaborate.com/
ii. En esta sala se puede configurar el audio

c. Se debe contar con permiso de instalacin de aplicaciones en la computadora, o bien asegurar

que se agenda el apoyo de personal de tecnologa de informacin para realizar la instalacin.

A continuacin se describe de forma ms detallada los requerimientos mnimos de equipos, para acceder
a la plataforma de Blackboard Collaborate:

Los sistemas operativos de 32 bits requieren un 32 bits JVM. Sistemas operativos de 64 bits requieren
una de 64 bits JVM. Si desea validar la informacin puede ingresar al siguiente link:
http://support.blackboardcollaborate.com/ics/support/default.asp?deptID=8336&task=knowledge&question
ID=1473
Windows:
Sistemas Operativos Soportados y versiones de Java recomendadas:

Windows XP (32 bit con 32 bit JVM)

Windows Vista (32 bit con 32 bit JVM )

Windows Vista (64 bit con 64 bit JVM)

Windows 7 (32 bit con 32 bit JVM)

Windows 7 (64 bit con 64 bit JVM)

Pentium III con 1 GHz de procesador

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Versin Cliente de Java Soportada (Blackboard Collaborate recomienda el uso de la versin

Java 1.6.0_13 o superior)

1.5

1.6 (32 y 64bit)

32bit JVMs con Sistema Operativo de 32bit

64bit JVMs con Sistema Operativo de 64bit

Componente de Acceso a Java 2.1 (Using Jaws)

Explorador soportado para el uso de Blackboard Collaborate

Windows XP - Internet Explorer 9, Internet Explorer 8, Internet Explorer 7 and Firefox

3.x+

Windows Vista - Internet Explorer 9, Internet Explorer 8, Internet Explorer 7 and

Firefox 3.x+

Windows 7 - Internet Explorer 9, Internet Explorer 8, Internet Explorer 7, Firefox 3.x+

and Google Chrome 5.0+

Windows 8- Internet Explorer 10 (Provisional) Internet Explorer 9, Internet Explorer 8,

Internet Explorer 7, Firefox 3.x+ and Google Chrome 5.0+

Macintosh:
Sistemas Operativos Soportados y versiones de Java recomendadas:

Sistema Operativo X 10.5 (32 bit con 32 bit JVM)

Sistema Operativo X 10.5 (64bit con 64bit JVM)

Sistema Operativo X 10.6 (64 bit con 32 bit JVM)

Sistema Operativo X 10.6 ( 64 bit con 64 bit JVM)

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G4, G5 o procesador Intel.

Versin Cliente de Java soportada

Apple Java 1.5.0_16 (J2SE5 - 32 bit)

Apple Java 1.6.0_07 (J2SE6 - 64 bit)

Explorador soportado para el uso de Blackboard Collaborate

Linux:
Sistemas Operativos Soportados y versiones de Java recomendadas.

Ubuntu 9.10 (64 bit con 64 bit JVM)

Pentium III con 1 GHz de procesador r

Versin Cliente de Java soportada

1.6 ( 64bit)

64bit JVMs con Sistema Operativo de 64bit

Explorador soportado para el uso de Blackboard Collaborate

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2.

Ubuntu 9.10 - Firefox 3.x+

Los siguientes puertos deben estar abiertos para comunicarse a Internet:

Puerto 80 y 443 para una sesin convocada por Blackboard Collaborate en Amrica Latina o
Europa. La interfaz de Blackboard Collaborate se muestra en el idioma establecido en la
configuracin regional del sistema operativo.

Puerto 80 y 2187 para una sesin convocada por Blackboard en EUA.

Detrs de un Firewall:

Dado que Blackboard Collaborate usa un servidor dinmico de asignacin de direcciones IP, no
es posible establecer con antelacin exactamente cul servidor hospedara una sesin de
Blackboard Collaborate. Esto significa que la direccin IP del servidor de la sesin se conocer
solo despus de que esta inicie. Como resultado por favor asegure que los firewalls (y sistemas
proxy) permitan el acceso a:

El dominio Blackboard Collaborate.com

El rango de las siguientes direcciones IP

o

216.220.49.208

con

netmask

255.255.255.240

(en

nomenclatura

CIDR:

netmask

255.255.255.224

(en

nomenclatura

CIDR:

netmask

255.255.255.224

(en

nomenclatura

CIDR:

216.220.49.208/28)
o

65.110.166.160

con

65.110.166.160/27)
o

74.200.25.224

with

74.200.25.224/27)

Si requiere configurar su proxy, consulte la siguiente gua:

http://support.blackboardcollaborate.com/ics/support/default.asp?deptID=8336
(Debe ingresar en la opcin ubicada en el men lateral izquierdo denominada Firewall, Proxy,
Virus Scanner Questions)

3.

Requerimientos adicionales

Mnimo 256 MB de memoria RAM libres.

4/6

20 MB de espacio de almacenamiento disponible.

Tarjeta de Audio

Altavoces y Micrfono, preferiblemente auriculares (head-set) para aprovechar todas las

ventajas colaborativas de la herramienta durante su sesin.

4.

Tarjeta de Video VGA

Permisos para guardar archivos en su computadora.

Conexin mnima a Internet de 28.8 Kbps

Para presentaciones PowerPoint, versiones soportadas para cada Sistema Operativo

(esto slo aplica para el perfil moderador, un asistente que se conecte a la sesin podr
visualizar el contenido independientemente de dnde provenga):

5.

Blackboard Collaborate pone a su disposicin una sala para que usted pueda realizar las

pruebas de conexin que considere pertinentes, as como cualquier configuracin. Para

utilizarlo slo debe escribirnos a: preventa@sybven.com, para proveerle el URL de conexin.
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