RED DE SALUD LEONCIO PRADO

MICRORED TOURNAVISTA

PUESTO DE SALUD PRINCIPE DE

PAZ
PLAN DE CRISIS
2015

RESPONSABLE: LIC. ENF. WILMA LAURENCIO

SILVESTRE
INTRODUCCIN
La crisis es el contexto de los ESAVI frente a una situacin donde se
produce por el desconocimiento o falta de confianza en las vacunas o
en la actividad de la vacunacin del personal de salud debido a que
no se encuentra familiarizado con todos los aspectos de la
vacunacin. Lo cual se precipita la informacin sobre un evento
adverso.
El plan de crisis es un plan bsico para enfrentar situaciones de crisis
ante la presencia de los ESAVIS de las vacunas la cual nos permite
planificar con anticipacin, organizar, implementar y ejecutar las
acciones de manera oportuna, pertinente, eficaz y contundente.
A menudo la crisis pueden evitarse mediante la prevencin y
generando confianza de la poblacin y asegurar el mantenimiento de
las actividades de vacunacin.
FINALIDAD
Asegurar los mecanismos que eviten la prdida real o potencial de la
confianza en las vacunas o en las actividades de vacunacin, causada
por un presunto efecto adverso que puede ser real o supuesto o por
manejo inadecuado e inexacto de informacin.
Objetivo

Objetivo general
Organizar, implementar y ejecutar actividades que aseguren el
control adecuado, pertinente, eficaz y oportuno antes, durante
y despus de la situacin de crisis.
Objetivo especifico
Prevenir la situacin de crisis que puede ser provocada por la
presentacin de un ESAVI durante la campaa de vacunacin.
Controlar y mitigar la situacin de crisis provocada por la
presentacin de un ESAVI durante la campaa de vacunacin.

ORGANIZACIN DEL COMIT DE CRISIS DEL PUESTO DE SALUD

PRINCIPE DE PAZ-

PRESIDENTE
VICEPRESIDENTE
SECRETARIA TECNICA

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL COMIT DE CRISIS

PRESIDENTE Y VICEPRESIDENTE
-

Presidir el comit crisis.

Informal a los medios de comunicacin.

Convocar a reuniones tcnicas frente a la presencia de una
situacin de crisis.
Oficializar las coordinaciones con los miembros del comit.
Definir el equipo de voceros oficiales que lo acompaan.
Autorizar las intervenciones.

SECRETARIA TCNICA
-

Coordinar, organizar y dirigir la intervencin de los casos de

ESAVI.
Garantizar el funcionamiento adecuado y oportuno del sistema
de vigilancia epidemiolgica de los ESAVI.
Sistematizar conjuntamente la informacin producto de la
informacin.
Formar parte del equipo de voceros oficiales.
Garantizar y fortalecer las capacidades tcnicas del personal
sobre la presencia de errores operacionales.
Coordinar con los niveles correspondientes la toma y envo de
muestras para la investigacin correspondiente.
Garantizar y coordinar los resultados de la investigacin del lote
de vacuna supuestamente implicada en el problema de ESAVI.
Elaborar el pronunciamiento esclarecedor entorno a la vacuna
(expertos de los colegios y profesionales a nivel regional).

ACTIVIDADES A DESARROLLARSE ANTES DURANTE Y DESPUS

DE LA CRISIS
-

Convocatoria del comit de crisis.

Recoleccin de la informacin.
o Documentacin tcnico del sistema epidemiolgico de los
ESAVI.
o Preparar la sala situacional temtica.
o Suministrar informacin de las experiencias precias de
crisis.
o Realizar la revisin bibliogrfica nacional e internacional.
o Elaborar ficheros de contactos personales de cada uno de
los miembros del comit de crisis.
Identificar y determinar las instituciones y organismos que
pudieran estar involucrados en la resolucin de la crisis.
o Identificar el centro de referencia para el tratamiento de
los casos presentados.
o Identificar los profesionales a cargo del tratamiento.
Control y abordaje de la crisis.
o Considerar al trabajador de salud y su percepcin
(mantenerlo informado, brindar apoyo emocional y legal).
o Trabajar con los padres (tutores) y la persona afectada.
o Brindar apoyo psicolgico y emocional.

o Brindar acompaamiento cercano con el personal de

salud.
o Realizar referencia.
o Brindar el apoyo logstico a los familiares.
o Trabajar con nuestras autoridades y la comunidad.
Investigacin epidemiolgica.
o Usar el documento tcnico del sistema de vigilancia
epidemiolgica de los ESAVI.
o Investigar lo sucedido dentro de las 24 horas de
notificacin del evento.
Gestin de la comunicacin de la crisis.
o Elaborar el plan de comunicacin de la crisis.
o Identificar el equipo de voceros.
o Elaborar el fichero de los periodistas y de los medios de
comunicacin.
o Asesorar en capacitacin a los voceros oficiales.
o Asegurar la llegada de material a los medios de
comunicacin.
o Realizar seguimiento de materiales de prensa.
o Evaluar la propuesta de los medios para una eventual
adecuacin de las estrategias de comunicacin.
o Establecer comunicacin interna permanente con los
trabajadores de salud.
o Involucrar a la sociedad para ampliar o intensificar una
campaa de comunicacin.
Aspectos legales.
Evaluacin del manejo de crisis.
o Identificar la presencia de nuevas oportunidades y
ventajas luego de los resultados de la crisis.
o Adoptar nuevos enfoques para el anlisis de la crisis.
o Evaluar el cumplimiento de los objetivos del plan de
crisis.

ESTRATEGIA PARA AFRONTAR UNA SITUACIN DE CRISIS

Ante un hecho de impacto pblico lo primero es tratar de que la
confianza no se pierda y para ellos se debe de tener en cuenta lo
siguiente:
-

Admitir los hechos de manera objetiva.

Una buena comunicacin e informacin de la situacin real.
Identificar las causas.
Identificar el alcance del problema.
Informar sobre la solucin del hecho y de los planes para evitar
nuevas crisis.

EXISTEN PASOS PARA EL MANEJO DE LOS ESAVI

PREVENCIN DE UNA CRISIS

Y PARA LA

1. ANTICPESE
- El jefe del establecimiento ser quien conteste las preguntas.
- Antes del inicio de una campaa masiva realizar un anlisis de
los problemas que pudiera surgir.
- Asegurar que haya un sustento presupuestaria para el
adiestramiento, planificacin y para actuar ante la crisis.
2. ADIESTRAMIENTO
- Capacitacin al personal sobre la vacunacin segura (confianza)
y los ESAVI.
- Capacitacin a los agentes comunitarios de salud sobre la
campaa y las reacciones de las vacunas.
- Realizar la difusin sobre la campaa de vacunacin
(altoparlantes, letreros, etc.).
- Movilizacin de los pasacalles.
3. VERIFIQUE LOS HECHOS
- Cualquier evento atribuido presentado se verificar lo sucedido
realmente y ser evaluado por el profesional de salud.
- Se realizara el manejo adecuado as como la notificacin
oportuna hacia la Microred Tournavista.
4. RESPUESTA
- Se dar a travs de la organizacin la cual consiste en formar
un equipo de trabajo en el que participa representantes de la
poblacin quienes examinarn lo sucedido.
- Se solicitar el apoyo econmico al CLAS y otras entidades para
cubrir los gastos.