1

ORGANIZACIONAL:
TEORIZAO
UM CAMPO HISTORICAMENTE
CONTESTADO
MICHAEL REED

Os estudos

histricas
gens
do sculo XIX,

tm ori-

organizacionais

pensadores
como
tenSaint-Simn, que
taram
e
as
nascentes
antecipar
interpretar
e
estruturais
transformaes ideolgicas
industrial
geradas pelo capitalismo
(Wolin,
1961). A modemizao instigada pelo desdo
ecotrouxe
pertar
capitalismo
mudanas
nmicas, polticas e sociais, que criaram um
mundo
fundamentalmente
distinto
daquele em que imperavam as formas de produe
em'
to administrao
escala,
pequena
das
fases
do
desenvolvimenpicas
primeiras
to capitalista do sculo XVIII e princpiodo
sculo XIX

(Bendix

sculo XIX
des

unidades

1974).

Entre

fim

dominando

esferas

amplamente,
e

social
medida
nmica,
poltica,
crescente
e
intensidade
complexidade
atividade

coletiva

inviabilizavam

nao personalizada
am

incrementos

tiva

direta,

que

da

exigi-

ascenso
um

sociedade,

do
novo

em

que

baseados

__

tade

humana.

Cerqueira
Reviso

Cerqueira

de Souza

Silva

Marcos

Lima.
Tcnica:
Lima

Frederico
e

Tnia

Fischer.

Guanais,

Marcos

coisas,

independente

forma,
era
organizacional
Dessa

da

porvon-

da

promessa

predomnio das leis cientficas sobre a subjetividade humana, o que levaria

ao
desaparecimento
do
elemento
completo
poltico. (...)
[a organizao] o "grande instrumento"
a
das
irracionalidades
para
transformao
sociedade

humanas

em

(Wolin,

1961

Assim,

as

racionais

comportamentos
:

378-383).

razes histricas

dos estudos
inse-

organizacionais
profundamente
ridas em um conjunto de trabalhos
que ganhou expresso a partir da segunda metade
do sculo XIX, e que antecipava de forma
confiante
o triunfo
da cincia sobre a poltibem
ca,

como

coletivos

gresso
acima

da

humanas

inexorvel
Cristino

das

absolutamente

tanto
'

"natureza

na

vitria

da ordem

do proracionalmente

concebidos

recalcitrncia

irracionaldade

(Reed, 1985).
crescimento

organizacional"
Jader
Traduo:

de

forma

esto

administra-

simbolizou

da
organizao

eco-

assim

de

administrativo"
de

Organizao
poder
esta
foi a lio ensinada
Saint-Simon.
por
A nova
ordem
seria regida no mais por
homens, mas por "princpios cientficos"

do

coorde-

a
e

capacidade
De
a
1948).
(Waldo,
fato,

"estado

modo

as

pela

cientfica:

como

incio do sculo XX, as grandifundiramorganizacionais

se

foi transformada

racional
organizao

de

escritos

nos

humana

natureza

de

uma

representou
da razo, liberdade

"sociedade
um

avano

justia
da possibilidade de erradicaoda ignorne
cia, coero pobreza. As organizaes foram
racionalmente
resolver
projetadas para
e

62

conflitos

entre

permanentes

coletivas

as

"formais"
es

vi-

que

social desde
o progresso
obstruindo
os
dias da Grcia Antiga (Wolin, 1961). As
e a
a
ordem
social
organizaes garantiam
nham

pessoal pela combinao

liberdade

decisrios

processos
individuais

ras

administrativas

ses

sectrios

dade"

em

que

O conflito

social

erradicar

1973),

tericos

os

zacionais

Em

organiorganiza-

dos tcnicos
l

para

de
dos

viam

socie-

organizacionistas
uma
de
um
dade como
funes,
arranjo
de
atividades
utilitria
integraconstruo
as
de
focalizar
meio
ou
um
energias
das,
Enem
um
humanas
esforo combinado.
a

do de controle

social,

ordem,
dade (Wolin, 1961
estrutura

No

conferida

de

impor

pela perspectiva

do

fi-

e a prtica de
do sculo XX, o estudo
ande
muito
diferentes
so
organizaesj

vam

dual

As

trata-

primeiraskrnetanarrativas

que

coletiva

da ordem
por

progresso

dispersas

material
em

"discursos"
coerncia

uma
sem

garantia

por

meio

do

foram

fragmentadas

grande

diversidade
moral
fora

nenhuma

analtica

tida

indivi-

racional
organizao

da

meio

liberdade

material
dfprogresso

do incremento

organiza-

em

de "naturais
50

fusas

sobre

dos

suporte

questiona-

comeam
da organizao
recuar

mais
e

adequa-

Hughes, 1992).
de

ticas

que
so inerentes

cada

algo

objetividade

vez

mais

que

criti-

bonda-

organizaes (Cooper

das
Se

publicados
60 esbanjavam

textos

nos

mais

dos

mrito dos

fase
em

pela

vivemos

estu-

kuhnianos,
de cincia "revolucionria", no

termos

fase

uma

(Kuhn, 1970).
da

natureza

organizacionais.
Em

ou

conttecnolgico

remen-

os

pressupostos
e

em

princpio
e
intelectual
na
"identidade
autoconfiana
de sua disciplina" (Cf. Haire,
racionalismo"
Blau
e
Scott, 1963),
1960; Argyris, 1964;
80 e 90, predomidos anos
nos
trabalhos
e
con-Q
nam
expectativas incertas, complexas
anos

uma

social

1988).

social

altemativas

vozes

por
radicalmente

numa

sendo

(Reed

qualidades
organizaomoderna

de

A prome-

(Reed, 1992).

estudo

seu

ao

Burrell,

nal
tes.

quais

cam

compreenso
histrica

de

intelectuais

meios

os

natureza

contestado

343-344).
a

eram

racionais

socieuniformizao

com

entanto,

meio

um

sobre

debate

Fundamentar-se

de
comunidade
smbolo
quanto
era
de
o
smbolo
fraternidade,
organizao
mtoo poder... organizao signica um
era

que

aparentemente

dos

outrora

esto
disciplina

sua

no

Os

preconHolocausto?

encontram-se

conflito

nas

estudiosos

os

suma,

o contemporneos
num
contexto
e
histrica
posio
e
as
certezas"
ideolgicas
que

da

uso

depositavam
a soluo universal
como
moderna
o
social.
o problema da ordem
sua

na

alicerces

psicossociais
dies organizacionais para

socie-

sustentam

nos

perene
seria permanentemen-

histrica para

(Plant,

institucionalizam,
geram,
consistiram
:
e
reproduzem" (1989 75), que

institu-

fez

ou

estes

interes-

entre

Hegel
superadocflinquanto

dialtica

um

estrutu-

subjugassem
coletivos
objetivos

"individuo"

de

os

aos

cionalizados.
te

cientficas

entre

interesses

meio
por

(Storing, 1962),

de bases

projeto

coletivos

so

questio"complexas"
/intlcfuzg
nadip (transformaes)

levando-nos
esto
institucionais
fragque
e

desintegrao poltica
mentao social,
ns pode
tico. Quem entre
ao
relativismo
dar-se ao luxo de ignorar aquilo que Bauman
chama de padresde ao tecnolgico-bumodernos
e a mentalidade
rocrticos
que

necessidades

individuais

vontades

as

ANLISE

DE

MODELOS

I-

PARTE

A cincia

cincia

normal

normal"
domina-

de resolver

atividade

por programas
com
alizados

de

em

de

problemas
repesquisa incremental,
tericos

organizao
institue
fortemente
aceitos
em
cientfica
amplamente
hoje
nistrao
e
cionalizados
1970).
vez
mais distante.
(Lakatos
ter;Musgrave,
EQLLQEQrCLVidaQe
ocorre
J a cincia revolucionria
moral das organizaa virtude
nica quanto
quando
nuo,

da

da admicada
dia parece

moderna

base

em

modelos

TEORIZAOORGANIZACIONAL

UM

CAMPO

HISTORICAMENTE

CONTESTADO

rao paradigmticapor
e
do
estintelectual
volvimento
modelos
os
separado
estudo,
de
dodentro
distintas
mulo
a
critica
a
esto
conhecimento
abordagens
expostos
prio
contamiforam
no
mnios
diferentes, que
e reavaliaocontinuas
(Gouldner, 1971).
comas
contato
com
nados
perspectivas
A pesquisa e a anlise so moldadas
pelo
pela
e
Jackson
Carter,
e contradiesdentro
1986;
busca de anomalias
(Morgan,
petitivas
so-'

Essa
mudana
de um modelo terico prevalecente, geran1991).
reao
sustenfornece
intelectual
e
cial
conde
interna
do uma dinmica intelectual
sublevao
ldicas
terica
flitos tericos. Significa que tal disciplina
para experimentaes
tao
nos
estudos
em
srias"
e desacorinternos
conflitos
avassalada
organizacionais,
por
do
e
humildade
a
ironia
e
ps-moderdos sobre fundamentaes ideolgicas
quais
as
obviedades
substituem
hanismo
vrios
defensores
seus
sagradas
epistemolgicas;
o
modernismo
caracterizam
racional,
mundos"
bitam e representam
paradigm- que
"a
verdade
de
objetios quais a comunicaticos diferentes, entre
perceber que
incapaz
nico
caminho
no

o
va
tornam-se
a
(Gergen,
muito
menos
e
possvel
mediao,
o,
1992).
1990).
(Kuhn,
1970;
Hassard,
impossveis
o
nem
o
nem
Se
torconservadorismo,
A fragmentao e a descontinuidade
terceira
uma
relativismo
da
opo
nam-se
as caractersticas
agradarem,
predominantes
da
teoria
a
histria

recontar
de
esdo campo
e da rationale
organizacional
identidade
analias
narrativas
redescobrir
a
deforma
coeso
e
estabilidade
invs
da
ao
que
tudos,
seu
moldaram
ticos
ticas
e
os
discursos
normal"
a "cincia
que
caracterizam
(Willmott,
essnsua
e
desenvolvimento
legitimaram
1993).
Tais
aborcia
Uma forte estratgia de reao ao im(Reed, 1992; Willmott, 1993).
oris
o
retorno
tanto
a
com
resultante'da
divisor
questionam
dagens
quebra
pacto
da
desirrestrita
a

a
busortodoxia
celebrao
gens quanto
funcionalista/positivista
nem
a
adeso
e
diversidade:
continuidade
do passado e do
ca nostlgica das certezas
aos
o
recuo
nem
relativista

onda
elas
pores
consensual
conforto
garantiam
que
atraentes
futuros
ortodoxia
da
conservaEssa
para
parecem
(Donaldson, 1985).
"reao
O
das
estudo
o
consenso
um
dora" pode tambm requerer
organizaes. primeiro promas
ao
intelectual
mete
liberdade
denilimitada,
e
politico rigidamente imposto Vigiado
e
da
do
isolacionismo
custo
o
tecio fim de reparar
fragmentao;
com
tro do campo,
consenso
em
um
recai
o
de
dcadas
antiquadanificado
do intelectual
segundo
por
e
constante
sustentado
a
restabelecer
vigilncia
e
do,
internas
por
lutas
hegemonia
intelectuais.
controle
de
terica de determinado
pesparadigma
via.
Seu
terceira
a
adota
Este
"nosforma
a
Tanto
captulo
1993).
(Pfeffer,
quisa
desenhistria
do
a
reconstruir

conservade
a
objetivo
poltica"
tlgica" quanto
teoria
da
intelectual
volvimento
tendnorganizadorismo tm por objetivo resistir s
social
contexto
a
balancear
forma
cional
de
luta
desencadeadas
cias centripetas
pela
como
bem
idias
com

ortodoretorno
condies
o
tericas,
e promover
intelectual
Essa
conceitual.
com
estruturais
Uma
e
inovao
xia terica
combinao
ideolgica.
de
a
oferece
de
forma
e
razes
s
possibilidade
de
volta
robusta
pensar
"imposio
viso
de
senso
um
e
renovar
redescobrir
bastanuma
ser
opo
paradigmticapode
contextual
e
de
sensibilidade
histrica
se
sentiram
que
te atrativa
perpara aqueles que
s

"sociedade"
tanto
crdito
do
intelectual
quanto
turbados
que
pela fermentao
estudos
dos
A
histria
idias.
organizacionos
estudos organizacionais.
ocorre

contahistria
essa
como
maneira
e
a
Ao invs da imposio paradigm- nais
do
neutras
so
da
no
a "prolifebuscam
que
acadmicos
outros
representaes
tica,

os

comuns"
pressupostos

sobre

de

objeto.
de interpretaoe o pro

meio

do desen-

PARTE

ANLISE

DE

MODELOS

das

fato, qualquer
passado.
conseguiu
histrica
de
que prereconstruo
processo
De

no

se

tenda servir
do futuro ,

de base

s vises

do presente

ortodoxias

em

te

modelos

em

reflexo

sem

caber
podero

nunca

portanto

aceitas

cognitivos

que

inteiramen-

parmetros
a
Contudo,
proe

interpretao
tericas
iniciativas
babilidade
de
e
contestada
controversa
espeque
podeque sempre
de
em
convertidas
cficas
deste
o
r ser refutada.
mudanas
sejam
Portanto,
objetivo
mais
conceituais
teoria
da
a

significativas
paradigmas
organizao
mapear
captulo
cumulativo
de
seu
muito
em
histricos
de
conflitos
um
como
impacto
depende
campo
intelectuais
e
comunidades
nas
e
filosodiferentes
tradies
abordagens
lnguas,
que
e
recebem
as
mediam
1993).
(Willmott,
fias lutam por reconhecimento e aceitao.
que
tea
ao
em
Dessa
e
a
A prxima seo examina
forma,
criao
que
passo
criao
subversiva
rica

em
estudos
teoria
da
o desenvolvimento
potencialmente
sempre

semseu
intestatus
do
atividade
uma
como
intelectual,
impacto
quo
organizacionais
conhemeio
das
atenuado
envolvida
est
necessariamente
relaes
por
pre
lectual que
e
existentes
em
e
histrico
social
cimento/
com
o contexto
pela "receppoder
que
a
deconferida

tividade
ento
e recriada.
ela criada
contextual,
que
captulo
sob
intelectuais
senvolvimentos
examinar seis modelos interpretativos que
especficos
histrico-sociais
do
o
desenvolvimento
estruturaram
particulares
condies
campo
os
como
bem
ltimo
1972).
do
ao
(Toulmin,
sculo,
longo

teoria
de
uma
a
Em
atinem
eles
histrico-sociais
contextos
suma,
criao
que
em
dado
situada
intelectual
intelecuma
de
certo
prtica
predominncia
grau
giram
a
voltada
e
est
histrico
contexto
A
tual (sempre sujeita a contestao).
para
que
peidede
recursos
e
ou
as
excluses
nltima seo considera
construo mobilizao
e
institucionais
materiais
evidense
mais
legitimar
para
omisses
ais,
que
significativas
e
os
certos
conhecimentos
narrativas.
ciam nessas
poltiprojetos
principais tradies
est
terico
O
debate
deles
derivam.
cos
com
uma
O captulo concludo
que
avaliao
sociais
e
intelectuais
contextos
em
inserido
intelectuais
de desenvolvimentos
futuros,
na

verdade,

tivas

previamente

formas

das

dentro

contextualizados

narra-

que

tm

contedo

esboadas.

de
concepo

Essa

baseada

zacional
que
teoria

tanto

na

TEORIA

teorizao organi-

viso de Gouldner

quanto
processo
devem ser vistos como
o

o
um

de

da

produto
"processo

realizado
criao

por pessoas
ao
A
:
histrico
9).
(1980
especfico"
perodo
sobre organizaes e o
anlise e o debate
teribase
em
com
informaes
organizar
de uma
cas
so resultados
combinaopretccom
cria de viso individual
produo

de

nica

situada

co-socal

dentro

dinmico.

de

um

Como

num

tal,

responsabilidade
institucionalizadas
convenes

rica

tem

histri-

contexto
a

tecriao
subverter

de
e

petrifica-

forma

na

lutam

estas

que

no

especo obje-

conceituais
inovaes

das

com

aceitao
dade em geral (Clegg, 1994; Thompson e
"um
Como
afirma
Bendix,
McHugh, 1990).
a
armas
estudo das idias como
gesto
para
de organizaes poderia proporcionar um
das relaes entre
entendimento
melhor
idias e aes (1974 : xx).
no
Isto no significa, contudo,
que

tivo
DA

crucial

efeito

um

medida

ficas,
A RGANIZAO

estabelecidos.

conceituais

uma

bases

existam

ser

possam
conhecimentos
momento

cionais
ceram

des para

que

avaliao
contraditrios. Em qualquer
os
estudos
histrico,
organizautilizadas

de debate
os

reconhecidas

coletivas

limites

para

de

constitudos por linhas

foram
sempre

comuns

da comuni-

dentro

de obter

dilogo,

intelectuais

julgamento
O julgamento coletivo

de

novas

de

novos

que

estabele-

oportunidacontribuies.
e

velhos

tra-

TEORIZAOORGANIZACIONAL
balhos

feito

das

negociadas,
bulrio

base

com

uma

em

regras

quais emergem
gramtica da anlise

ainda

normalmente
que

que

1978), s chamadas
ela

assim

mo

Tabela
1
Modelo

cincias

de

metanarrativa

hard,

estabelece

Narrativas

se

(Cf.

erroneamente

voca-

que geram

orga-

va

fundamen-

pela

um

analticas

de
seu

CONTESTADO

procedimentos
prticas
discurso
sobre
prprio
proe

(Thompson,

teoria

ai]

1978

organizacional

205-206).

sujeita

mes-

modelo

anlise organizacional.

em

Perspectivas

principal

Transies

ilustrativas/

`-[

contextuas

exemplos

@5W

interpretativa
Racionalidade

mas
procedimentos metodolgicoscomuns,
ser
que podem
revisados, por intermdio dos
modelos
e
teorias
quais
explicativas so nee
debatidos.
A interao e contesgociados
de
intelectuais
rivais implitao
tradies

associa,
Putnam,

Problemtca

HISTORICAMENTE

cientfica"

Assim,

falta de

mas

CAMPO

identificvel

normas

um

nizacional.
Essa "racionalidade
tada" (Reed, 1993) pode pecar

universalidade

UM

`\

Ordem

'

Orgamzaoes classica,
administraocientfica, teoria da
deciso, Taylor, Fayol, Simon
Teoria

das

de Estado

guarda-noturno

Estado

industrial

Integrao

Consenso

Relaes Humanas, neo-RH,

funcionalismo, teoria da
contingncia/sistmica,cultura
corporativa, Durkheim,
Mayo, Parsons

de

capitalismo
empresarial
a capitalismo

Bamard,

=H

>

do

bem-estar

s7
l
e

Mercado

Liberdade

Poder

Teoria

da

firma, economia
de transao,
institucional, custos
teoria
da atuao, dependnciade
recursos,
ecologia populacional,
Teoria
Organizacional liberal

Weberianos

de coletivismo

neo-radicais,

marxismo

crtico-estrutural,processo
trabalho,

teoria

institucional,

de

capitalismo

Weber,

Etnomtodo, smbolo/cultura
organizacional, ps-estruturalista,
ps-industrialista,ps-fordista/
modemo, Foucault, Garnkel, teoria
do ator-rede

gerencial

k#

capitalismo

neoliberal

yQ

liberal

Marx

Conhecimento

de

gL

corporativismo
negociado
a

p F

i`L
bL
$

industrialismo/

k9

modernidade

de

ps-

industrialismo/

ps-modernidade
Justia

Participao

tica de negcios, moralidade

democracia
industrial, teoria
participativa,
Habermas

teoria

crtica,

OB,

de democracia

repressiva
a

democracia

participativa

966

PARTE

ca

existncia

dos

ANLISE

DE

MODELOS

I-

de entendimentos

relacionados

dado

naturalidade

negocia-

contexto

razes histricas

situa-

argumentao
o histrica, que
racional
possvel (Reed, 1993).
da
Tabela
Os modelos
interpretativos
tornam

1 formam

histricos

em

campo
que

desenvolveu

se

de conflitos

anlise

um

intelectual

campo

que

levando-se

atravessado

mapeado
entre
as
siderao inter-relaes
e
contextuais
em
torno
processuais
e

rea

essa

(Morgan

emergiu

conformaram

modelos

Esses

Stanley, 1993).

dos

desenvolvimento

dos

organizacionais por pelo

medida
culo,
que forneceram:

menos

da

ca

meio
por

te

estruturadas

fundidas;
por

o pode
textos

dem

usados

ser

conceitualizar

organizao.
vistas

qual

eles

um

histricos

sociais,

pouco
debater
aspectos

deles

um

definido

desenvolveram

histrico-social

em

ao

discusso, portanto,
fundamentada
de
ciao

Essa

fornece
narrativas

das

histria

social
nizao

em

da

seu

de
princpio orgaraciotcnica
funo

ou

de autoridade

grau

acordo

cam-

ses

escritos
e

ou

de
privilgios

forma

na

Urwick

uma

nova

em

aleatrios

de

de mercado,

bero.

construda

organizao

do para
de ordem
nos

de-

incerteza

estabelece

baseada

de

mesmo

mente

tipo

Saint-

poderosa

social

que

com

uma

conflito

de fatores
A

socio-

capacidade
poder
na
o
funciosua
contribuiopara
da
no
dee
sociedade,
adequado

namento

rivada

indivduo, grupo

localizao

sua

de

organi-

define

contra

tcnica

estudos

que
atribuda a cada

classe

por _uma
ao
lon-

recorrente

dos

promovendo

zacionais,

estrutura

apreanaltio

de toda

medida
poltica,

quais
estratgicaspor
constitudo
de
estudos

organizacionais
po
intelectual
dinmica,
enquanto
prtica
tericas
e
conde
controvrsias
permeada
da questo de
flitos ideolgicos em torno
ser.
como
a "organizao" pode e deve
meio

cas

organizao"

da

contexto

uma

dominada

moderna

da
lgica

A crena de que

400-401).

fesa

com

tomo

sociedade

planejadas
mundo"
no
papel

novo

um

de

articulados.

foram

que

chaves

em

desempenhar
(Gouldner, 1959

viriam

De
de comportamento.
fomece
tal
Simon,
lgica

como

formava...

se

que

concebidas

econmica,

mo-

estruturadas

organiele, provao surgimen-

socieda
ele
as
bsicas
regras
percebeu
que
haviam
sido profundamente
dade moderna
delibede
modo
alteradas,
que organizaes

ou

especialistas.
uma
dialtica
relao

central
problemtica
se

entre

sociedade

para

nalmente

po-

Tais

ou

Cada

que

debates

mediar

desenvolvem

processos
formas contestadas

Saint-

dos

go

organizade
conjunto

compartilhados

legas

com

tcnicos

da

natureza

para

di-

defini-

"terico

(1958)
primeiro
ter
sido
zacional", supondo-se
o
a
observar
velmente,
primeiro

construdas

ser

quais
discutida;

discursos

coerentemen-

simblicos
a

ser

audincias
delos

qual
podem

recursos

gs
dos

meio

narrativas

s-

gramti-

tem.

considerar

radamente

estuum

tendncia

uma

teriam

dos quais

conhecimento

do

con-

fatores

os

bem
ideolgicas

Simon

to

ser

em

das.

calculado

padres organizacionais modernos,

seus
disidentificando
de
alguns
aspectos
eles
na
tntivos e insistindo
importnciaque

organizacional
deve

raciocnio

do

racional-

instrumento

dirigide
problemas coletivos,
soluo
social ou de gesto est refletida
de Taylor (1912), Fayol (1949),

Brech

trabalhos

um

(1947)

Brech

sustentam

que

(1948).

Es-

teoria

das

organizaes
TRIUNFO
Como

racionalidade
leite

matemo"

no

defende
desde

(1969

tem

RACIONALISMO

Stretton,

bebemos

primeiras

as
:

406).

gotas

Tal crena

que

com

ver

nao imposta

sobre

so do trabalho

de

so do trabalho

de

o; ,

na

ta (Gulick

de fato,
e

de coorde-

estrutura
as

unidades

uma

empresa...
alicerce
da

razo

Urwick,

para
1937

que
:

3).

de diviA divi-

organizaela exis-

citados

Os autores

de que
zacionais

,....,_

sociedade

legitimam
as

unidades

idia

organi-

sero

constituem

Embora
de

sitasse

uma

organizao
hierarquia profissional

"era

da

nova

neces-

s necessidades

atender

da
sociedade
regidas por
para
leis cientificas
de administraoexcluindo
industrial
em
desenvolvimento, sobrepontotalmente
valores
e
humanas
do-se
aos
da aristocracia
clamores
moribunemoes
(Waldo, 1948). Princpiosepistemolgicos da e dos empresrios conservadores,
essa
e tcnicas administrativas
transformam
viso
era
anti-democrtica
preprofundamente
ceitos normativos
altamente
e
Uma
determiquestionveis
antiigualitria.
concepo
em
leis cientificas
nada por critrios tcnicos e administratiuniversais, objetivas, imutveis e portanto
incontestveis.
O "indivvos
de hierarquia, de subordinaoe autoduo racional
e
deve
ridade
e
em
um
contexto
,
ser, organizado
perdia espao
institucionalizado"
:
1011957
de
em
ide(Simon,
sociopoltico
agitao inspirada
humanos
tornam-se
ais de sufrgio universal, tanto
"mat102). Os seres
no
ambienria prima" transformada
te
de
trabalho
na
pelas tecnologias
quanto
plis (Wolin, 1961;
da sociedade
moderna
em
membros
bem
Mouzelis, 1967; Clegg e Dunkerley, 1980).
e
da
A
racional
burocrtica
era
socomportados
produtivos
sociedade,
organizao
a
interferir
nos
de
cial
e
moralmente
como
uma
pouco propensos
planos
legitimada
das
classes
elidominantes
e
forma indispensvelde poder organizado,
longo prazo
tes.
os
baseado
em
tcnicas
e
Portanto,
sociais,
problemas
politifunes
objetivas
cos
e morais
ser
transformados
em
necessria
o
funcionamento
efetivo
e
podem
para
de
de
solueficiente
ordem
de
uma
social fundamentaproblemas
engenharia passveis
tcnica
As
da
em
autoridade
1971).
(Gouldner,
o
organizaracional-legal (Frug,
modernas
anunciavam
o
triunfo
do
es
1984; Presthus, 1975).
conhecimento
racional
e da tcnica
sobre a
Esses princpios esto profundamente
e
o
embutidos
nos
fundamentos
emoo
preconceito humano, aparenteepistemolmente
intratveis.
e
tericos
das
analticas
gicos
perspectivas
Esse modelo
o
ncleo
ideo
constituem
cerne
conceitual
dos
estuimpregnou
que
e
dos
terico
estudos
dos
A
cienolgico
organizaorganizacionais.
"administrao
cionais
de forma to abrangente e natural
tfica" de Taylor direcionada
ao permanensua
identidade
e
influncia
virforam
te monoplio do conhecimento
que
organizatualmente
de
serem
detectados
cional por intermdio
da racionalizaodo
impossveis
ou
Como
Gouldner
do
trabalho
e
do design fun(1959)
questionados.
desempenho
o
modelo
o
cional.
de
Como
comenta
afirma,
Merkle:
prescreve
"mapa"
uma

duos
leis.
e

que

estrutura
e

grupos

autoritria
so

em

obrigados

que
a

foram

promulgados

indivcertas

eficiente

como

um

axio-

e
dirigir
prtica
anlise organizacional. Tal modelo
fornece,
da "reassim, uma caracterizaouniversal
alidade"
de uma
indeformal,
organizao
de
e
pendentemente
tempo, lugar situao.
Uma vez
aceito
esse
mapa", legitirnou-se
uma
viso de organizaes como
unidades
sociais
e
independentes
autnomas, acima
de qualquer avaliao moral ou debate
poltico (Gouldner, 1971).
ma

para

todas

as

formas

de

ultrapassando
origens
o
tcnicas, taylorismo tomou-se

nacionais

suas

seguir

de
funcionamento
Princpios

eficaz

os

tante

impor-

um

filosfi-

da

perspectiva
ca da civilizaoindustrial
moderna, definindo virtude
como
eficincia, estabelecendo um novo
em
os
papel para
especialistas
e
criando
noproduo,
parmetros para
vos

componente

de
padres

62). Como

taylorismo
rias

social"
distribuio

ideologia

empresariais

hostil

uma

Rose,

1975;

Como

ressalta

pequena

.tcnicas
elite

:
o

teo-

organizaes

das

necessidades

de
legitimao

1974;
1980).

prtica,

como

extremamente

era

enfocassem

ou

(1980

que
de

(Bendix,

Clegg
Dunkerley,
Bendix,
e

'68

PARTE

MODELOS

ANLISE

DE

so dis-

"as

ideologias gerenciais de hoje

tintas das ideologias empresariais
medida

sado,
tes

primeiras supostaou
seus
empregador
agen-

que

ajudam

mente

controlar

do pas-

as

dirigir

empregados (1974

as

atividades

dos

forem
que

tratadas

e portanto
no sualeatrios, externos

jeitos influncia dos processos

cognitivos,
dos procedimentos
e
muiorganizacionais,

de

menos

controle.

seu

O racionalismo

fluncia

princpiosorganizacionais
Fayol,
ainda
modificados
crescente
que
pela
de
h
uma
necessidaconscientizao que
de de "adaptaocontextual
e de conciliade
foram
orientados
o
necesforas,
pela

beleceu

sidade

tar

Os

de

de construir

ordenao

controle

descontinuidade

e o

de

arquitetura

uma

contvesse

que

conflito

co-

inevitveis

cau-

informal". A
pelo comportamento
teoria
organizacional "clssica" fundamenta-se
na
de
a
fornecrena
que
organizao
ce o
do
e valoriprincpio projeto estrutural
za uma
de
controle
prtica
operacional, que
ser
determinados
podem
racionalmente
e
formalizados
de qualquer operao.
antes
De fato, a teoria
assume
a
que
opera
decorrncia
automtica
da
cionalizao
do
e
funciona
como
lgica
instruprojeto
mento
de controle embutido
na
estrutura
formal da organizao (Massie, 1965).
sados

Ainda

que

"comportamento
em

nalismo
na

teoria

idias

formalismo

sua

mordaz

teoria

se

de

ba-

racio-

ao

excessivos

organizacional

tambm

(1945)

administrativo
crtica

uma
e

de Simon

limitada

de "racionalidade
seiem

conceito

gerencial,

fundamentam-se

em

lo da "racionalidade
veis

das,

tomam-se
se

conceituais

escolha

limitada.

Essas

modelo

um

de

pesquisas
dos, mesmo

que
por

no

radicalmente

pauta

diferente

(Perrow, 1986). Alm disso, tal corrente

repercutiu ideologicamente no desenvolvi-

poltico

instituies
econmicas durante
o princpio e meados
do sculo XX, tornando
as corporaes e
estado
poltico "alcanveispelo conhecimento

mento".

emergentes

poderio

de

que
e

forneceu

inevitveis

uma

re-

formas

organizacionais
seu
crescente
legitimaram

influncia

sua

estruturas

O racionalismo

presentao

cas

de

em

caractersti-

como

trajetria histrica

uma

de

longo prazo, por meio de discursos acerca da

e
administrao gerncia tecnocrtica
racional
(Ellul, 1964; Gouldner, 1976). Adeele
"elevou"
a teoria
e prtica da admais,
ministraoorganizacional de uma arte intutiva

de
conhecimentos
corpo
analisveis,tornando possvel,
um

para

codificados

uma

Considerado
nalismo
estabeleceu
oria

anlise

recer

poderorssimo

simbolismo

nesses

termos,

da
racio-

de
concepo

uma

organizacionais

tecnologia intelectual

como

te-

uma_

de
ofecondies

em

um

"mecanismo

de

capaz

tomar

realidade

de
passvel
manipulao por certos tipos
de ao (...) ; o racionalismo
envolve o processo
de circunscrever
a realidade
nos
clculos governamentais,
meio
de
tcnipor
cas

vari-

materiais

(Rose

analiticamente

marginalizaforem
omitidas
dos parmetros
do modelo
de
preferido
Simon,

Esta-

ser

cincia.

racional

puderam
ignoraaqueles que quiseram ado-

linha

uma

organizacional.
e
uma
cognitivo

suas

abordagem que
entre
delineadas
como
opes claramente
base da ao social (March, 1988). Essa viso reduz
o trabalho
interpretativo", vital
o
bom
de
atores
para
individesempenho
duais e organizacionais,
a um
mero
processo de cognio dominado
e propor regras
gramas
operacionais padronizados. notvela excluso de variveis importantes
como
poltica, cultura, moral e histria do modeentende

da anlise

conceitual

histrico

desenvolvimento

no

in-

profunda

exerceu

inclusive, transaes com

cultural
e com
capital

presentes

elemen-

como

tos

to

9).

medida

A
ou

relativamente

Miller,

1990

7).

"organizao"

instrumento

torna-se

para

mundanas"

autorizar

ferramenta
e

realizar

TEORIZAOORGANIZACIONAL

UM

CAMPO

HISTORICAMENTE

69

CONTESTADO

objetivos coletivos

meio

por
de estruturas

do gerenciamento

do desenho

voltadas

administraomanipulaode
e

comportaA tomada
de deci-

mentos

organizacionais.
ses organizacionais
em
uma
anapia-se
lise racional
das opes disponveis, com
base

conhecimento
e
deliqualificado
beradamente
orientado
pelo aparato legal
estabelecido.
das
Essa "lgica
organizaes"
em

torna-se

de avano

garantia

material, prosocial
e
ordem politica nas sociedagresso
des industriais
modernas, medida que elas
um
de
desenvolviconvergem
para
padro
mento
institucional
e capacidade
administrativa

em

"mo

que

invisvel

do

merca-

gradualmente substituda pela

"mo visvel da organizao".
A despeito do fato de estar
presente
nos primrdiosdo desenvolvimento
da teoria organizacional,
o modelo
racional
nunca
teve
domnio
e
intelectual
ideolgico
foi
contestado
linhas
completo. Sempre
por
alternativas.
Os contestadores
freqentemente
o
e
compartilhavam
projeto poltico
do
modelo
consisideolgico
racional, que
do" foi sendo

te

descobrir

em

dade

uma

controle

fonte

nova

dentro

social
integrao
mundo
de

tabilidade

de

das

uma

nal. Esse
ticas

de lidar

falhas

maiores

projeto poltico que

to

a
o

modelo

espao para

prosperasse
de discurso mecanicista

REDESCOBRINDO

do modelo

como

racio-

racional

que
onde

sus-

pensarnenantes

as

for-

predominavam.

COMUNIDADE

deixavam
os cri'questes que
ticos perplexos, a partir dos anos
30 e 40,
eram
a
da
incapacidade
organizao
racionalstica
em
resolver
de
problemas
As

mais

tambm

organizaes

com

s crticas
coo-

sem

com

um

entre

seus

membros.

prover

criar

da

bens

de

crena
o caminho

organizao
humana
frente
o
a

dade...

organizao
de
ampla,
que

da

para

reden-

mortaliprpria

sua

Na comunidade

do
confiana

mais

uma

autori-

no
organizao
apemas
tambm
servios,

companheirismo.
moderno
no
poder

deriva

as

de comunidade

autor

como

combinam

sentimento

A misso
nas

maneira

modernas

dade

dentro

das orga-

homem
moderno
elaborou
nizaes,
em
aos
objetos politicos
substituio
objetos
de amor.
A busca
pela comunidade
buscou refgio na noo do homem
como
um
animal poltico; a adoraoda organifoi
zao
parcialmente inspirada na espeo

de

rana

civilidade

ins-

limitaesprnatureza
do
utpca

organicista

mas

dinamismo

permaneceu
cega
autoridade
no eficaz

cupava-se

es-

de

crescente

senso

deram

organizaescomplexas

conceituais

tentava

com

abordagem
a

forma

Essa

intencional
perao espontnea
(Bendix, 1974). Os crticos, apreensivos com
o alto grau
de racionalismo,
enfatizavam
a
necessidade
e
terica
de
uma
base
prtica
alternativa
o
e
autoridade
invespara
poder
tidos ao gerencialismo
pelo projeto organizacional.
O pensamento
organicista preo-

organizao moderna, porm

usavam
discursos e prticasdiferentes
para
Em
alcan-las.
particular, muitos viam a
inabildade

incerto.

ou

da

truturas

desse
fato
implicaes
da ordem social em um

instvel

mais

de que

de autori-

dos processos

manuteno

para

e as

encontrar

uma

(Wolin, 1961

nova
:

forma

de

368).

emerquesto
da
da
escola de relaes
gncia perspectiva
humanas
na
anlise organizacional,
que
embora
trate
dos mesmos
do
problemas
modelo racional, fornece para estes solues

Esta

central

uma

na

distintas.

monografia Administraoe o trabalhador

e
Dickson, 1939)
(Roethlisberger
e os
escritos
de Mayo (1933; 1945), poracusam
a tradio racional
de ignotanto,
rar
as qualidades
naturais
e evolucionrias
das novas
sociais
formas
ingeradas pela
Toda
a
da
escola
de
dustrializao.
fora
humanas
vem
da identificaodo
relaes
A

isolamento
tomas

de

social
uma

dos

patologia

conflitos
como
sinsocial. A boa" so-

'

70

ANLISE

DE

MODELOS

I-

PARTE

..........

._

............

so

eficaz
organizao

embrionfaDickson, que

de forma

ainda

que
antecipada,
e
a
realidade
e sustentar
facilitar
de
ria,
Roethlisberger
por
capazes
siscomo
um
industrial
da
lam
de
organizao
espontnea
cooperao
sociopsicolgica
o
busca
social
equilbrio
social em face de mudanas tema
e estabilidade
operante que
z
dinmico
ambiente
567).
em
um
(1939
e
econmicas, polticas tecnolgicas que
teoria

influenciada
Essa
do
e
indivduo
do
pela
a
concepo
integrao
ameaam
Pareto
de
sociais
sistemas
mais
dos
comunidade
de
uma
dentro
equilibrados
grupo
taxas
nas
as
em
(1935),
disparidades
que
ampla.
e
os
sociotcnica
de
essa
desequilbrios
Ao longo de vrios anos,
mudana
concepcomso
aos
trazem
estas
sociais
como
unidades
organismos
de
que
organizaes
o
automaticamente
os
indivduos
por respostas
intermedirias que integram
pensados
restabeledo
ao
internas
a
tusob
tempo,
longo
civilizao industrial
que,
moderna,
sistema.
do
cem
o
e
benevolente
tela de uma
equilbrio
administrao

ciedade

institucionalizou-se
hbil,
desbancar
a
comeou

socialmente
modo

que

mantida

predominante

por

aquelas

de tal
Entende-se

posio

exponentes

(Child, 1969; Nichols,

e
McHugh,
1969; Bartell, 1976; Thompson
teoem
1990). Essa concepo convergia

rias

caractersticas

rncias

evolucionistas

da

naturalistas

so-

es-

(Parsons, 1956;
Merton, 1949; Selznick, 1949; Blau, 1955).
o
suas
em
pensamento
origens
Portanto,

organicista

estudos

nos

seou-se

na

fornecia

uma

crena
viso

organizacionais

de que

1959;

Ela enfatizava
tos

da

ordem

mecanicamente

ao

interdependncia
existir

deveria

nos

do

sistemas

controle

equilibrio
sociais

senvolvimento
orgnico (cada
dinmica prpria).Interferncias"

em
com

um

de

externos,

agentes

das

planejado
ameaam

tais

estruturas

sobrevivncia

que
desua

por parte

projeto
organizacionais,
como

do sistema.

organizao
denindivduos
de
a
cial facilita
integrao
bem
como
mais
da
comunidade
tro
ampla,
tcnico-sos
desta
a adaptao
condies
ocorde
ciais
mudana, que freqentemente
A

re

de forma

como

mente

como

es-

que emergem
normativasancionadas

organizao (Gouldner,

na

um

sistema

voltil. Essa viso teoricamente

so-

forma, processos

Dessa

das "realida-

imposinvs da integrao,
o

pa-

1959

405-406).

(Gouldner,
organizacional
1970).
Silverman,
1967;
Mouzelis,
e

nos

a estruturas

pontaneamente,

ba-

vida

da

des"

limitada

extremamente

freqentemente enganadora

direcionado

racionalismo

homeosttica

organizacionais
no
da
cumulativas,
conseqncia reaes
ao
s
e
ameaas
adaptativas
planejadas,
aos
sistema.
o
todo
de
Respostas
equilbrio
mecanismos
consideradas
so
problemas
de defesa
desenvolvidos,
gradativamente
esto
valores
moldados
profunque
por
da
membros
internalizados
damente
pelos

foco
O
emprico, portanto,
organizao.

humanas
relaes

de

cola

orga-

so entendidas

dres

organizacionais
mais
e
abstratas
acentuadas,
que
ciolgicas
as
com
afinidade
detinham
prefegrande
com

estruturas

mudanas

As

espontaneamente.

racional

modelo

que
so mantidas

nizacionais

do

as

no estruturas

tabilidade

emergentes,

planejadas,

es-

asseguram
de longo prazo

sobrevivncia

do sistema.
Ao final

dos

concepo

essa

temas

des"
dens

40

anos

para

"necessida-

as

ordas
sobrevivncia
de integrao
societrias maiores, das quais elas fa-

estabeleceu-se

da

"teoria

das
originria

reas

damentos

anlise
e

de foros

fun-

dos

sistemas",
geral
da biologia e da fisica

(von Bertalanffy, 1950;

conceitual
inspirao

desenvolvimento

modelo

como

parte,
da
dentro
terico predominante
simultaneamente
organizacional.
desenvolvidos
eram
ma
convergente,

sis-

como

ziam

cia

dos 50,

comeo

organizaes

de

voltados

sociais

1956),

que

considervel

forne-

para
de
teoria
da
subseqente

TEORIZAOORGANIZACIONAL

UM

CAMPO

HISTORICAMENTE

CONTESTADO

_w

sociotcnicos

sistemas

(Miller

das

de

valor

Rice,, 1967)

soft"

sistemas

"metodologias
(Checldand, 1994). Foi, contudo, a interpreda
estrutural-funcionalista
tao
abordagem
sistmica que assumiu
denproeminncia
tro da anlise organizacional"
e que
dominaria o desenvolvimento
terico e a pesquisa empricadesse
entre
os
anos
50
e
campo
70 (Silverman,
1970; Clegg e Dunkerley,
estru1980; Reed, 1985). O funcionalismo
tural e sua prognie, a teoria
de sistemas,
forneceram
um
foco "interno"
no
projeto
com
uma
exorganizacional,
preocupao
e

terna"

voltada

para

(Thompson,
enfatizava

1967).
necessidade

de estabilidade
go prazo

incerteza

segurana
sobrevivncia

para

ta as

demandas
ao

ambientais

controle

escapam
to fundamental

dessa sntese
e

ambientais

entre
nao

e as

vis-

ameaas

que

estabelecimento

que

facilitem

organizao

da

(Donaldson,

1985).

estabilidade
a

longo

cesso

estrutural

tambm

dos

fizeram

de deciso

meio
dos
por
funcional
adaptao

lise

seu

ambiente.

Ao
manter
organizacional.

ideolgicas
amplas
a
converte
sistemas,
concepo
cias

talvez

com

mais

da

por

tucionais.

A postura

ressonn-

si resolveria
ava-se

lgica
dade
xos"

forma

uma

ou

de

explicar

insti-

do

em

fi-

campo

da humanidade

de

tem

descone-

eventos

aparentemente
1993 : 107). A anlise fun-

fornecia

os

mistrios

chave

desse

controlar

teoria

de

interna

quanto

conflitos

de

cionais.

de
Apesar

tanto

sua

terica

desenvol-

scio-histrico, capacitando
e organizacionais
sociais
a
e

os

uma
caracterstica,
padro,
a
diversisignificado que permeia

desvendar

entistas

entre

demandas

as

com

um

de sistemas

para
vimento

capazes
endmicas
e

histria

(Sztompka,

cional

de lidar

"pressuposto

um

toda

que

de que a sociedade
da
ordem
social
problema

em

da

de estruturas

tenses

crescentes

que

for-

sociais

sociais

naturalmente,

estabelece

Certos

as

as

sistemas

meio

individuais

que

engenheiros
resolveria
o problema

interesses

entre

comu-

de

ajuda

social

evoluem

organizao
"imperativos
tais
como
a
necessidafuncionais",
de de equilbrio de longo prazo
do sistema
a
sobrevivncia,presumivelmente eram
para
a
todos
os
atores
impostos
organizacionais,
determinando
os
resultados
dos projetos
seu
decisrio
produzidos
por
processo
e Friedberg,
(Child, 1972; 1973; Crozier
1980). Esse "passe de mgica terico releos

da
anprocessos
ga
polticos margem
e

dos

de tomada

quais
adequada
se

teoria

despo-

uma

processos

geral

com

foi recebida

funcional

especializados,

prazo

diferenciada.

entusiasmo

sociedade

uma

os

nova

aten-

intelectuais
fundamentos
a
para
cincia social (Kumar, 1978). O prode diferenciaoscio-organizacional,

neceria

condi-

mais

pela
nidade de estudos
nos
anos
organizacionais
50 e 60 refletia
uma
do
ampla renascena
a
pensamento
utpico, que presumia que

ordem

O funcionalismo

eficaz
litizao"

complexa

de sistemas

teoria

anlise

da combi-

internas
configuraes

mais

vez

meio

em

Assim,

pesquisa que emerge

estruturais
preocupaes

tudo

em

de

Ela tambm

absoluto

cada

de

crescimento

uma

lon-

em

elementos

pequenos
sistema
que

um

de

meio

como

de

trole

A
organizao. ques-

da

entre

externas
es

de sistemas

tendo

"resolvidas"

perfeitamente.
de s necessidades
e
de
ideolgicas prticas
um
ascendente
de
de
sisgrupo
projetistas
temas
e administradores
o
conque almejam

do sistema; a
ineindeterminaes

segunda expunha
rentes
ao organizacional
as

tcniquestes

em

funciona

viso

intemas

que

atrito

mnimo

de grau

meios

e
ser

mascarada

ambiental

primeira

fins

podem
por
um
eficaz
de
sistema
e
de
adminisprojeto
Como
indica
essa
trao.
Boguslaw (1965),
converso
em
uma
fachada
teriapia-se
dizer
no
de
homoca,
para
utpica,
de
a
realidade
geneidade
valores;
poltica
das mudanas organizacionais,
bem como
as tenses
e deformaesque

elas geram,
cas

j,

sobre

os

ci-

prever,

dinmica

instituconseqncias

suas
essa

viso

lidar

com

uma

72

PARTE

MODELOS

ANLISE

DE

.E

forma

evoluconismo

de

scio-organizacionalcujas
de

escritos

aos

Durkheim

Dunkerley 1980; Smart,

a

alcanar

seu

nos

apogeu
dos cientistas

trabalho

ram para
sociedade

Saint-Simon

litica

muito

sores

acadmicos.

tual

menos

parte

apenas

de

entre

veio

intelecprtica
40

anos

movimento

um

60,

modelos

os

era

mais

evolu-

(Kumar, 1978:

organizacional,
teoricamente
completou-se

doxia

anlises

muito

teoria

Na

fun-

dominar,

das

os

que
cionistas
do sculo XIX

190).

essa

179ortocom

contingne princpio dos

70 (Thompson, 1967; Lawrence
e Lorsch,
1967; Woodward, 1970; Pugh e Hickson,
1976; Donaldson, 1985). Essa abordagem

desenvolvimento
da "teoria
cia" entre
o fim dos anos
60

todas

mostrava

tuais

da

as

virtudes

da

vcios intelec-

onde
terica
de
tradio

buscaram

avanavam,

organicista

medida
os
anos
60
assim,
que
as
virtudes
do pensamento
eram

cada

vez

mais

vcios, especialmente

sombreadas

quando
realidades
sociais, econmicas e polticas se
recusavam
a adequar-se
s teorias
explicativas promulgadas por tal narrativa.
Modelos altemativos
de interpretaoj comeavam
a emergir para
o
funcionaquestionar
por

seus

ENTRA

de

que

necessrio

contudo,

orientaorganizao

CENA

EM

Teorias

mercado

MERCADO

se

as

baseadas

organizacionais
ser

parecem

mercados

os

no

contradio,

uma

em

operam
econmica

teoria

da

forma

neocls-

especificada pela
ou
mecanismos
de
sica,
seja,
ajustes perfeitos que equilibram preo e custo,
ento no
h nenhum
conceitual
ou
necessidapapel
de tcnica para a existncia de "organizaComo
constata
Coase
em
seu
(1937)
o".
se
os
so
mercados
artigo clssico,
perfei(e organizaes) devetos, ento as firmas
riam
desenvolver
de
mercado
transaes
interbaseadas
no
perfeitamente reguladas,
cmbio voluntrio
de informaes entre
econmicos
conCoase
foi,
agentes
iguais.
a
reconhecer
a
realidade
das
tudo, forado
firmas na condio de agentes
econmicos
coletivos, aos quais se atribui a solud
as
falhas
mercado
ou
do
de
do
para
colapso
sistema.

inspirao ideolgica metodolgica.

Ela tambm reforava a tica gerencialista
tinha
a
de
interresolver, por
que
pretenso
mdio de uma
social
engenharia
especializada e um
flexvel
de
projeto
organizao
(Gellner, 1964; Giddens, 1984), os problemas
institucionais
e polticos fundamentais
das sociedades
industriais
modernas
(Lipset,
1960; Bell, 1960; Galbraith, 1969).
sua

Ainda

pelo

po-

ortodoxia

ressuscitou

amplo

mercado.

termos:

estruturar,

organizacionais

das

teorias

as

'

predeces-

seus

desenvolvimento

as

Antes

demonstraram

s de

inferiores

diferentes.

considerar,

possamos
adentrar

da

sensibilidade

Conseqentemente,
cionalista/de
sistemas, que

pelo

que
da teoria

que
e

intelectuais
tradies

em

contribu-

desenvolvimento
e

1969;
Clegg
ela
s
veio
1992),
50 e 60, no
anos

sociais

industrial,
histrica
circunspeco

ou

razes remontam

Comte,

(Weinberg,

baseados
lsmo,
histricas muito

funcionalismo

de
lizao"
as

firmas

econmicas

trocas

reduzem

individuais

por

custo

meio

de

rotinizao,
de
recursos
alocao

"interna-

recorrentes,

das

transaes

padronizao

aumentam

mercado

de

mecanismos

Como

dentro

eficincia

da

do sistema

de

medida

totalidade,
que
minimizam
os custos
de transao entre
os
os
desconnatureza,
agentes,
quais, por
fiam de seus
parceiros.
faz
uso
do
Coase, inadvertidamente,
modelo
racional
admite
o
comquando
que

portamento
motivado, primariamente,
em

sua

pelo objetivo
cado

de minimizar

maximizar

seus

racionalista
dio
anlise

base

plicar

quanto

racionalidade
e

prever

ao

de
Tanto

retornos.

organizacional

na

custos

economicista

so construdas

limitada"
social

para

mera tra-

da
com

'ex-

individual;

TEORIZAOORGANIZACIONAL

apiam
que reconhecem_a
em
termos
de
eficincia
e
efiorganizao
ambas
reverenciam
intelectualmente
ccia;
os modelos
enfatizam
a
orgnicos, quando
"natural"
das
formas
evoluo
organizaambas

teorias

cionais, que otimizam

ambientes

dos

as

que

as

rias econmicas

como
um
quando
organizaes
evolucionrio
e semi-racional
de
produto
condies espontneas e involuntrias
As
so
uma
1978).
(Hayek,
organizaes

resposta
ser

razovel
a
preo
de se dispor de

um

necessidade

pela

pago

econmicos
formalmente
livres
agentes
de
e
monitorar
coniguais, capazes
negociar
tratos

em

transaes complexas
no podem ser acomodadas

meio

Essas

existentes.

econmicas

teorias

da

inerentes

rias clssica

da firma

neoclssica

March, 1963). Elas exigem

re

melhor

sos

como

comportamento

(Williamson

O foco

1991).

na

organizao" (Donald1990; Williamson, 1990), assim como

"microeconomia
son,

Winter,

recur-

do

projeto

conside-

se

que

primrio
organizacional

determinante

um

s teo-

de
alocao

da

problema

limitaes
(Cyert

da

do comportamento
da rma mais
sensvel s limitaesinstitucionais
em
que
so conduzidas
as
transaes econmicas,
uma

teoria

encorajaram
de pesquisa
corporativas
com

son,

as

com

nfase

nas

agenda

uma

de

estruturas

administrao
(Williamfunes organizacionais
de

em

tambm

1990). Esse modelo

se

seu

vale

de

zao

como

onal"

original
fornecer
uma
sntese de organiuma
sistmica
raciconcepo

elo

da

"natural"

rias

baseadas

nos

anos

fundamento

tais
80,

transao (Williamson, 1975;

e
a ecologia
1983)
populacional

(Aldrich, 1979; 1992;

Hannan

1989).

Apesar
importantes

entre

duas

essas

particularmente
se

valem

baseiam

em

forma

ambiental

(Morgan,
formas

tre

requisitos

tcnicos

substantiva
e

ordem

ou

en-

moral

do

ao

qual

ambas

1990),

srie de

uma

abordagens,

relao

em

de determinismo

grau

elas

tericas
diferenas

de haver

se

premissas

que
in-

administrativas

compatibilizam
ternas
com
externas
de
mercado
condies
de
uma
meio
por
lgica evolucionria, que
subordina
a ao individual
e coletiva
aos
de
eficincia
e
imperativos
sobrevivncia,
que
A teoria

alm da influncia

humana.

transao preocupa-se
com
os ajustes adaptativos
as
organizaque
fazer
enfrentar
as
es precisam
para
presses de maximizao da eficincia em suas
internas
e
A
externas.
transaes
ecologia
destaca
o
das
populacional
papel
presses
selecionam
competitivas, que
alguns tipos
de organizao em detrimento
de outros.
Ambas as perspectivas so baseadas
em
um
de organizao em que seu projeto,
modelo
do

de

custo

funcionamento
tados

como

versais,

so tra-

desenvolvimento

resultados

diretos

no
que

podem
ao estratgica.

ser

uniforas

de

modificadas

pela

O que fica evidente

no
modelo
mercado
a falta de qualquer tentativa

tnua
e

da

de abordar

questo

humana.
interveno

do

gem

Nem

meios

1994)
por

se

meio
se

entre

interessam

dos

atores

nem

de

"teoria

Donaldson

muito

quais

estrutura

con-

aborda-

de mercados/

(1990;

do

poder social

organizacional
lutas de poder

formal

Freeman,

racionalidade

sobre

teo-

floresceram
que
como
a anlise
do

hierarquias,
ou
mesmo
ecologia populacional,
liberal
das organizaes" de

Barnard

das

mercado,

no

70

de

de

concepo
organizao
como

delicooperao, "que consciente,

berada e com
fins especficos"(1938 : 4), e
somente
ser
como
o
reque
pode
explicada
sultado de uma
entre
a
interao complexa
de

de
formulao

Barnard

CONTESTADO

1990). A tentativa

vo muito

organiza-

o surgiram
resposta
e
analticas
explanatrias

em

de

mercado, que
em arranjos institucionais

HISTORICAMENTE

(Williamson,

Francis,

enfocam

automtica

CAMPO

custo

tambm
liorganizao
da tradioorganicista,

da

elementos

com

dentro

retornos

presses competitivas
As
teoopes estratgicas.

em

restringem
dam

UM

em

sociais

pelos
mudana
de
funo
e

as

for-

74
l

PARTE

MODELOS

1-

ANLISE

DE

Mwwmwnmmnmwwmm..

.........

dominao

de

eles

legitimam
e
(Francis, 1983; Perrow, 1986; Thompson
tratam
Essas
abordagens
McHugh, 1990).
sendo constituda de
a "organizao como
mas

social

ordem

uma
resses

valores

um

Uma

invisvel

vez

tos

de

"extemos

ao

virtu-

de viso analtica
de conceber

inteiramente

compativel
mais
e
poltico ideolgico

contexto

dominado

or-

com
am-

de

neoliberais

teorias

por
plo,
e
controle
da
sociedade, que
organizao
as
de
mercado"
elevam
"foras impessoais
categoria
analtica
de universalidades
as
chances
indideterminando
ontolgicas

viduais
e

1990;

Rose,

Desde
nianas

neoliberais

do sculo
mais

sobrevivncia

XIX

que

defendem

aptos",
do
expanso progressiva

mercado,

da racionalidade

iniciativa

privada,

ceitos

cada

vez

em

mais

dos de

econmica
detrimento

de

essas

da

con-

frgeis marginalizae
servio pblico preomeio da globalizao,
e

comunidade,
sociais.
Por
cupaes
em
lutas
as naes e empresas
envolvem-se
cada vez mais acirradas, que tero por Ven-

que
organizaes
s demanse adaptarem
de forma intensiva
e
das do mercado
(Du Gay Salaman, 1992;
teorias
Du Gay, 1994).
Assim,
organiza-

cedoras

as

economias

dos

um

que,
menos

anlise

sua

entre

vncia

de

estrulimitaes

as

medida

molda

que

reproduzidas
social
(Giddens,
pela prtica
o
Ele
rejeita
Layder, 1994).

s teorias

ambiental

nfase
e

dinmica

institucionais

1990;

cincia

sensveis

ao social,

formas

1985;

so

inerente
no
mercado,

baseadas

organizacionais

enfatizam
todas

determinismo

1974)

dos mais

que
existente

transformadas

at

(Bendix,

recentes

as

darvvi-

ou

humana
turais

(Miller

excesso,

da

conceito

um

a ser

organizacional.
Ele fornece
as
bases ideolgicas e episteuma
teoria
de
organizaes
molgicas para
as
narcom
profundamente,
que contrasta,
analticas e modelos
rativas
interpretativos
O
discutidos.
poder propala
previamente
e
do
uma
de
organizar
lgica
organizao
analiticamente
em
enraizada
concepes
social
e
de
interveno
poder
estratgicas
dialtica

Silver, 1987).

1992;

Rose,

ideologias

as

doutrinas
teorias

de sobrevivncia

coletivas

em

compreendidos

modelo.
do
emprica
unitria

"neutras".

PODER

no

continua

usado

embora

campo

forma

ganizao
um

da

preocupao
Essa

FACES

que

organizao, poder,
os conflitos
e a dominao podem ser
segutratados
como
elemenramente
ignorados,

almente

Poder

inato,

natural"

aspecto

econmipresses

respondem
"objetivas"
supostamente
estas

das

estrutura

uma

considerado

unitrio

como

cas

de

so

grupais

poder (Willman, 1983).

aceito"

que

poder
quais

lutas

meio
organizaes,por

das

dentro

do sistema", que no
setoriais
e luconflitos

por

conceito

esse

inte-

os

negligentes

entanto,
permanecem

das
estruturas
quanto
questo

valores

contaminam

de

em

de

derivados

de "interesses
tas

moral

individuais

simplesmente
se

que

elas

No

obstinada
eficcia

que

de efi-

imperativos

nos

garantem
de

com

sobrevi-

tipos
longo prazo
de
outros.
em
detrimento
organizao
do
tambm
questiona
poder
perspectiva
unitaristas

pressupostos
aos

modelos

uma

conceitua

de

arena

interesses

constituda

tantes,

que

racionalista,

mercado, pois

modelo

orgnico
como
organizao

luta

poder

de

(Weber, 1978;

os

de

poder.
anlise

em

organizacional
e
na
de
Weber
de
gia
dominao
e burocratizaoque
burocracia
trabalho

confli-

Valores

fundamentado

seu

de

so inerentes
e

pela
de

certos

na

sociolo-

anlise da
derivam

Ray

de

Reed,

tradio
weberiana
tem
sido
conmovimentos
do
cclicosdentro
complementada pelas
prprio
no
de
se
e
texto
que
inspiraram
socioeconmico, poltico ideolgico teorizaes
poder

do
de
do qual fazem parte (Barley e Kunda, 1992).
interesse
Maquiavel pela micropoltica
cionais

baseadas

no

mercado

lidam

com

1994).

Mais

recentemente,

essa

ORGANIZACIONAL
TEORIZAO

expresso conpoder organizacional

de
no
trabalho
refletida
tempornea,
anlises
As
Foucault
(Clegg, 1989; 1994).
e

em

relacional

do

poder

distribudos

cidade

recurso

como

ou

devido

empregado
que,
e
ttica
habilidade
estratgica
o

com

se

sociais, produz

leva

cionais

das
priorizao

convertido
alcanado,

poder

contestado.

mais

A "nfase

amplas

institu-

dos

meio
por

mecanismos

e aos

est

formas

quais

rotinas

em

restries

nas

do

determinantes

nos

1978).

formas

com-

deri-

de

poder que
de classe e propriedade,
de estruturas
vam
e profisses, e fio impacto dos mercados
vem
nalmente
a questo do
gnero, que
mais
interesse"
vez
cada
despertando
portamento:

as

(Fincham,

1992:

weberiana

der burocrtico

na

anlise

das formas

de po-

Assim,

742).

da dinmica

moderna

sociedade

en-

h entre

nos
concentrado
por
dos
meio
quais
processos micropolticos,por
em
e mobilizado,
o poder obtido
oposio
e a
estabelecidos
a
ou em
paralelo regimes
Essa abordade comando.
suas
estruturas

mentada

gem
balho

um

est

em

foco mais

forte

de Foucault

consonncia
sobre

das

mosaico

tra-

com

coa-

alianas diagonais
Nesses
1994).
(Lyon,
disciplinares
regimes
observam-se
casos,
prticasorganizacionais
outros"
"sobre
o
em
pode ser,
poder
que
de uma
mantido temporariamente
perspeclizes

que

tiva de baixo

cional

para cima",
viso "de cima para

terpretaoprocessual
der organizacional tende

do

ao

so
que
permanentes
Assim
sendo,
perceptveis.

menos

enfoque

mais

processos
meio do

de

invs da tradiconceito

a concentrar-se

Essa

in-

de ponas

de

recente

esse

sobre

pesquisa

os

interao, micropoltica,por
temso
as
de
relaes poder
qual
em
estruturas
sedimentadas
porariamente
ou

de autoridade

mais

permanentes

estveis,

ateno para longe

a
sustentam
mos
reproduhierrquicosque
:
1992
do
742).
(Fincham,
poder
o
de
entre
Esse
conceituaes
dilogo
e maquiainstitucionais
weberianas/
poder
a
levaram
uma
vlicas/ processuais
compredos

desvia

enso

muito

da

sofisticada

mais

"mecanis-

natureza

relaes processos
de
suas
bem
como
implicaes para
poder,
a estruturao das formas
organizacionais.
das
A anlise de Lukes
(1974)
"mltiplas
o maior
facetas
do poder" tornou-se
ponto
de referncia para a pesquisa contempornea

das

sobre

dinmica

de

os

do

resultados

diferenciao
de poder,
entre
as
trs faces ou dimenses
formas
de
as
entre
ou
poder
seja,
e
episdicd,"manipulativo" "hegemnico"
em
uma
resulta
ampliao
(Clegg, 1989),
de pesquisa para
considervel do programa
bem
na
de
o estudo
organizao,
poder
o
tema
como
dos modelos
pode
pelos quais
Sua

poder organizacional.

ser

abordado.
de
"episdico"

O conceito

mobilizam

baixo".

diversos

os

retricas
aceitas,
que
forde
coordenadas
"associaes

multifacetada

interao complexa que

e a da organisociedade
da
racionalizao
estruturas
ambas
reproduzindo
zao,
de "espesob o controle
institucionalizadas
cialistas" e peritos" (Silberman,
1993).
ou
instituEssa concepo estrutural
cional de poder organizacional foi comple-

fatiza

entre

retricas

legitimam
ma
imperativa",

autonomia

de

que

inverter

sociopolticos (Fincham, 1992),

tenta
exconvincente
sendo menos
quando
mais
os
mecanismos
organizacionais
plicar
escomo
se
institucionalizam
amplos que
truturas

atores

dependncia(Clegg, 1989; Wrong,

Isto

de

pelos
hierarreproduz relaes

estruturadas

quicamente

grau

buscam

interesses

capa-

diferenciada

de forma

tticas

de
vantagens
equilbrio

carter

CONTESTADO

HISTORICAMENTE

CAMPO

manobras

sua

enfatizam

Weber

baseadas

UM

centra-se

observa
seu

entre

atores

encontro

cularmente

de interesse

conflitos

nos

com
em

poder

sociais

que

identificveis
de tomada

se
e

parti-

objetivos opostos,

processos

con-

de de-

manipulativa
de bastidores, por meio das
nas
atividades
o
detm
poder manipuquais grupos que j
A viso

ciso.

lam

processo

concentra-se

de tomada

de deciso

fim

PARTE

questes

de descartar
de

MODELOS

perturbar,

DE

ANLISE

tm

que

ameaar,

ou

potencial
dominio

seu

discursos
e

interpretao "hegemnica"
enfatiza
o papel estratgico de
estruturas
e
sociais
ao
existentes
ideolgicas
formar, e
assim limitar, seletivamente,
os interesses
e
valores
e portanto
a ao
de atores
sociais em qualquer campo
de deciso. medida que se avana da concepo "episdica"
a
para
manipulativa" e, enfim, "hegemnica" de poder, ocorre
um
movimento
de
anlise
e
vai
progressivo
valorao que
desde
a capacidade
humana
de constituir
de
at
o
dos
mecanisrelaes poder,
papel
mos
materiais
e ideolgicos de determinar
as
estruturas
de dominaoe controle, por
meio
das quais essas
so
institurelaes
cionalizadas
z
1989
H
86-128).
(Clegg,
tambm uma
nfase crescente
na
explicadas
estruturas
de
nivel
macro"
e dos
o
controle.

mecanismos

determinam

que

os

processos
lutas de po-

organizacionais pelos quais

der micropolitcas so mediadas.
as

retou

uma

das
relativizao

especficas que

nizacionais

formas

Isto

tre

tentaram

prticas orgae
reproduzem

diviso

esta

estrutural
concepo/institucional/

intervencionista

Eles tentaram

weberiano

na

en-

enfoque

institucional
reproduo
com

organizacionais
setores
(Abbott,
1989;
1979;

Powell

em

diferentes

1988;

de

Miller

sociedades
e

O"Leary,

DiMaggio 1991; Larson,

Reed
e
Esses
1990;
1992).
Anthony,
e

que

(Miller

Rose, 1990; Johnson,

tambm

trabalhos

alguns

do processo

teoria

uma

1993;

vide

sobre

recentes

de

trabalho, e.g. Burawoy,

1985; Thompson, 1989; Lttler, 1990; e gesto da qualidade total,
e.g. Reed, 1995;
e
Kirkpatrick Martinez, 1995).
Esse tipo de pesquisa tenta
a
explicar
decadncia
e
de
estruturas
quebra
dentro
economias
das
"corporativistas"
polticas e prticas organizacionais
de sociedades industriais

medida
avanadas,
que
enfoca

internas
contradies

suas

de

pacidade
responder
cas
e ideolgicasexternas,
neoliberal

reita

que

inca-

poltidipela

iniciativas

trazidas

(Alford

ressurge

ao

combinar

de

estabelecem

e a

dominao
abordagem
de Foucaut
das microprticas que geram
formas
mutveis
de poder disciplinar. O
tanto
em
termos
analticos
focal,
ponto

o
discurso
usa
o
quanto
empricos,
que
de
estabelecer
pretexto
percia" para
padres particulares de estruturaoe controle
estruturas

um

mediao
entre
polticas governamentais estratgicas
centralizadas
em
de
agentes
interveno,
um
e
a
sua
ttica
lado,
por
implementao
dentro
de domnios localizados, por outro
setorial

focalizar
as
processual/
prticas organizacionais
genricas (ainda
meio
das
alque localizadas"), por
quais
de
e
controle
so
guns padres
dominao
mantidos.

em

regimes
nvel organizacional ou

Miller
e
Friedland,
1990;
Rose,
Cerny;
Tal
tambm
1990; Johnson, 1993).
pesquisa
a
coerncia
analtica
e
o
alcance
questiona
de
um
modelo
terico de poexplanatrio
der com
lidar
limitada
de
com
capacidade
as complexidades
e pomateriais, culturais
liticas das mudanas organizacionais.

institucionais.

contornar

disciplinares

tipos

de
especficos

1985 ;

acar-

produzem
Alguns pesquisadores (e.g. Fincham,
e
1992; Clegg, 1994; Knights
Willmott,
1989)

criam

CONHECIMENTO E PODER
O modelo

srias

tem

prevenes

institucionais

modelos

os

nados.

baseado

Esse

estruturais

analticos
modelo

conhecimento

em

contra

os

tendncias

caracterizam
que
examipreviamente

rejeita

as

vrias formas

metodolgico
a explanaolgica totalizante"
na
os
qual
outros
se inserem.
Ao invs disso, essa
abortrata
de
todas
as
formas
da
sodagem
ao
e

terico

estruturada

como

de determinismo

cial

institucionalizada

temporrio
formam
alianastticas, que

um

mosaico

relativamente

do decadncia

instveis
e

de

de

interaes
redes

mutveis

poder, tendeninternas.
Ele
dissoluo

TEORIZAOORGANIZACIONAL

UM

CAMPO

HISTORICAMENTE

de sistemasmoexplica desenvolvimento
demos da disciplina organizacional
e con-

inerente

trole governamental

generalizvel
e no a universalidade,

mecanismos

como

ne-

gociados contingentes de poder e relaes,

razes
institucionais
esto na capacicujas
dade de exercer
efetivo
dos
gerenciamento
e

entidade

como
e

cante

significado

nem

natrio

explaestrutura

ou

monoltica.

contingncia,
tanto
no
toimpera

conhecimento

ao

77

CONTESTADO

localizado

restri-

possvel
meios de produode novas
formas do ponas
de
nizaes, quanto
relaes poder que
der em si (Cerny, 1990 : 7).
elas geram.
O foco da pesquisa encontra-se
foco estratgico na ordem interacional
Assim, surgem como
a
que produz
orgade anlise mecanismos
tcnicos e culturais,
e
os
de
conhecimentos
nizao
estoques
por
meio
dos
meio dos quais agentes se envolvem
por
em
quais campos particulares de
prhumano
comportamento
constrem
as
estrutu(sade, educao, ticas situacionais
que
so
estabeleras
a
Criminologia, administrao)
que
reproduzem
organizad
cidos como
reservas
de mercado
cerpara
(Goffrnan, 1983; Layder, 1994).
tos especialistas ou
de
Esses
Vrias abordagens tericas especificas
grupos
peritos.
mecanismos
tm muito maior significado do
baseiam-se
nessa
deorientao geral para
os
senvolver
uma
que
poderes econmicos e polticos aude
agenda
pesquisa para
tais
como
"estado"
ou
classe". O
anlise organizacional
tnomos,
como
intenha,
que
e
o
ele
teresse
conhecimento,
os
de
poder que
potencialestratgico,
processos
produmente
o papel central,
do
confere, assumem
conhecimento
meio
dos
a
o
por
quais
fomecendo
a chave
e
os
recursos

A
etnomecognitiva
Organizad reproduzida.
a
de
um
conrepresentativos para
as
aplicao
todologia (Boden, 1994),
abordagens
de
tcnicas
com
junto
que regimes disciplips-modernistaspara cultura e simbolismo
ainda
e
nares,
que temporrios
instveis, organizacional
(Cals e Smircich, 1991;
ser
construdos
Coa
podem
teoria
da tomada
de deci1994).
(Clegg,
Martin, 1992),
nhecimentos
altamente
so
e
neoracionalista
especializados
(March e Olsen, 1986;
a
rede-ator
aparentemente
esotricos, que podem, poMarch, 1988),
(Law,
1991;
tgoria
ser
acessados
e dominados
tencialmente,
1994a) e a teoria ps-estruturalista
(Kondo,
indivduo
ou
com
treipor qualquer
grupo
1990; Cooper, 1992; Gane e Johnson, 1993;
namento
e habilidade
necessrios(Blackler,
Clegg, 1994; Perry, 1994) contribuem, cofornecem
os
recursos
1993),
do foco na
estratgicos letivamente, para uma mudana
do
do
e
da
anlise
para apropriao
do ntempo,
espao
organizacional, deslocando-o
conscincia. Assim, a produo,codificao,vel macro
de formalizao ou
institue
uso
um
estoque
nvel
micro
de
daqueles conhecimentos, que
anlicionalizao para
so relevantes
a
do
se
do
ordenamento
ou
social.
A
para
regulao comporrotinizao
tamento
esseus
diferentes
social, tornam-se
uma
questo
modos, essas
abordagens
a
e
institumuitas
das
so
tratgica para
nesse
quais
representadas
mobilizao_
de
uma
de
forma
livro
os
de
e
Cals
cionalizao
(Ver
poder orgaCaptulos
Smircich,
nizado que permita o controle distncia"
e
e
Alvesson
e
Clegg
Hardy,
Deetz, neste
tentam
reformular
o conceito
(Cooper, 1992).
Handbook)
Retrabalhada
dentro dessa problem- de organizao como
sendo uma
"ordem"
a
de
tica, organizadtorna-se
socialmente
construda e sustentada, necesportadora
to, que

torna

existncia

de orga-

conhecimentos
dades

por

meio

tcnicos
sociais,
dos

lares de relacionamento

quais

modelos

social

de habili-

particu-

surgem

e re-

calizadas
ticas

de
"ordos
produzem-se (Law, 1994a).
tipo
por
no
tem
caracterstica
discursos
ganizao"
ontolgica
Esse

fundamentada

sariamente
de

conhecimento,

atores

sociais

do dia-a-dia.

reservas

rotinas

em

tcnicos

mecanismos

em

em

em

suas

lo-

pr-

mobiliza-

interaes

PARTE

MODELOS

Tomados
dos

em

ANLISE

DE

totalidade,

sua

de
discursos
contemporneos

nhecimento/poder
canismos

por

sobre

concentram-se

meio

dos

estu-

os

me-

membros

quais
ordem
impor
os

organizacionais
redes
relacionais
dinganizao, gerando
micas e ambguas. Essa abordagem ratifica
uma
viso de organizaes como
"a conde
culturas
locais
de
densao
valores, pocritrio e paradoxo (Clegg,
der, regras,
tentam

1994

nncia

esto

estudos

172). Esses

em

or-

as

de

desconstruda

deciso

tomada

da

termos

em

localizada, descentralizada,

tnea..."

de forma

que

de

instan-

transformaes

as

inovaes organizacionais
encontro
entre
e
informao interao
:
1994
(Boden,
210). Isto est, por sua vez,
do

acontecem

inteiramente

de

acordo

flexvel
especializao

com

(Piore

que
rico

Sabel, 1984)
e do capitalismo
e
(Lash
desorganizado
Urry,
em
as
formas
ou
estrutu1987; 1994),
que
e

da

distan-

os

hist-

desenvolvimento
racionalidade
intelectual.

sua

te-

seu

Pode-

esse
afastamento
dizer, pelo menos,
que
redefne, radicalmente, sua "misso intelecdistanciando-se
de universalidades
tual",
ticas e de abstraesconceituais, ao temem
se
de
relatividades
culpo
que
aproxima
se

de esquemas
interpretavosque so,
resistentes
a
inerentemente,
generalizaes
e

histricas
a

tericas.

es
e
ideolgicas
sapercebidas.
e

recusa

redirecionar
as

formas

ticas

Contudo,

anlise
direo

em

local

Vrios
estudo

crticos
das

institucionais

Um

desenvolvimento
institucionalismo"
se

1991; Meyer
Perry, 1992).

de-

tentaram

organizaes para
as questes anali-

elas levantam.

que

exemplo

organizamais
questes

no passaram

estruturais

mudan-

essa
em

enfrentar

em

normativas

da

teorias

as

formaram

turais

conso-

imagens
preconceitos
um
ou
esprito"ps-industrial ps-moderde
com
o qual a
acordo

no",
organizao
com

organizao
dos
epistemologicamente,
e das questes estruturais

da vida

terica
e
cia,
mas
normativos

co-

nos

locais

tos

bvio des-

relativamente
encontrado

no

novo

(Powell e DiMaggio,
Scott, 1992; Whitley, 1992,

consideradas
Outro
ser
visto
no
respode
constitutivos
da "economia
dissoldo
interesse
ecopoltica",
surgimento
pela poltica
vem-se
em
fluxos e redes
de informaes nmica da organizao e suas
implicaes
a
extenso
da
e
do
controle
fragmentadas.
para
vigilncia
dvida persistente
burocrticos na "modernidade
H, contudo, uma
tardia", que
est
ao
nessa
"localizase
observam
na
cadeia
quanto
de
formas
que
perdido
complexa
da
anlise
e
e
sua
e
institucionais
o"
organizacional
(Alford
prticas
apaFriedland,
ras

institucionais,

obsesso

rente
cessos

dagens

uma

com

vez

nvel micro

A
dvida
prticas.

das das questes mais

democracia
igualdade,

gunta-se:

gica

com

Per-

preocupao

sociol-

os

implicaes

na

mos conduzir

nossas

ESCALAS

(Layder, 1994)

forma
vidas

DE

"devera-

como

organizacionais?

sobre
zo

refgio

organizacionais

buscaram

que

dentro

os

para

imediata

senvolveram
nadas

durante

por
as

democracia

em

estes

de
que

con-

se

de-

domipolticas

economias

dcadas

longo praparticipao

de estruturas

debates

ideologias

de

neoliberais
prticas

de 80

90 (Lammers

Szell, 1989; Morgan, 1990;Fu1k e Steinfield,

1990; Hirst, 1993) e despertaram o interesse por questes globais
ser
devem
que
obje-

JUSTIA

analtico

organizacional
trole corporativo,

to

perspectiva

dentro

macroes-

aspectos

1985;

1990; Cemy, 1990;

Wolin, 1988; Thompson, 1993; Silberrnan,
1993; Dandekei; 1990). Por fim, debates

justia,

sobre

Giddens,

1985;

dissocia-

racionalidade.

da modernidade

truturais
suas

amplas

quanto

clssica

essas

estranhamente

parecerem

faz

de proabor-

da anlise

estudos
de aspec-

Cada
levanta

um

de

organizaes.
desses

campos

fundamentais
questes

da literatura
sobre

os

ti-

TEORJZAOORGANIZACIONAL
de
controle
pos

UM

CAMPO

HISTORICAMENTE

CONTESTADO

papel estratgico desempenhado pelas lutas de poder entre

atores
institucionais
com
o objetivo de controlar
"a formaoe
reforma
dos sistemas
de regras
que guiam
com
outros
interesses
e valores.
Essa literaa ao politica e econmica"
:
(1991
28).
tura
tambm reafirma
a importncia das
Ao reconhecer
a
e
a
que
gerao
distribuio instituquestes relativas
de
formas
e
instiimplementao
prticas
cionalizada
de foras econmicas,politicas
tucionais
so "repletas de conflitos, contrae culturais
em
sociedades
desenvolvidas
e
e
:
a
teoria
(1991
dio ambigidade"
28),
em
a
ser
institucional
desenvolvimento, que tendem
como
centem,
preocupao
nos
discursos ps-modernis- tral, o processo
marginalizadas
cultural
e politico por
meio
tas e ps-estruturalistas,centrados
na
do
atores
e
seus
so
printeresses/valores
qual
tica de interpretaese representaes loinstitucionalmente
construdos
e mobilizacais. Essas abordagens reavivam
uma
condos no
de
certas
apoio
"lgicas orgada
nizacionais"
cepo organizao como uma estrutura
em
de outras.
detrimento
Desinstitucionalizada
de poder e autoridade
sa
o comque
forma, explicaesque relacionam
est acima das microprticaslocalizadas
dos
e
desenho
aos.
portamento
organizacional
membros
contextos
de nivel macro
organizacionais.
-ganham primazia,
e
Powell
sustentam
o
dado
estes
so
DiMaggio
constitudos por padres
que
que
corporativo predominantes
nas
e
em
suas
organizaescontemporneas
bases de julgamentos morais
e politicos sobre justia e imparcialidade,
em
contraste

vela

"novo

de atividades

institucionalismo"

representa

dos
modelos
"rejeio

de atores

racionais,

instituies
uma
volta
independentes,

interesse

um

uma

veis

nas

vari-

como

"supra-organizacionais
tempo

explica-

seres

es cognitivas e culturais, e um interesse

em
de anlise
propriedades de unidades
supra-individuais que no podem ser rea
duzidas
ou
tratadas
como
agregaes
direta
de
atributos
ou
moticonseqncia
individuais"

vos

(1991

ra

das

concentram

organizacional

em

diferentes
setores
de racionalidade

em

"mitos
rotinizam

prticas
institucionais,

encontranos

legitimam
arranjos predominantes e, finalque

formas

turada

pelas quais
ordem

condio
de prtica social,

Na

de

ao

viabilizada

por

compartilhados de regras que,

lado, restringem a capacidade e
mas

so dos

atores

em

otimizar

recursos

privilegiam alguns grupos

teresses
esto assegurados por
e
:
(1991
11).
punies"
outro,

nfase

por

propene, por

cujos

in-

de

co

confe-

Alford,

1991:

as

institucio-

organizaes
nas
as
quais
a algum va-

dos

valores

como

para

a
a

inte-

no

sua

de
prticas

de

meio

por

prioridade

teoria

ana-

institucio-

nal'.
Esse

nas

coletivos,

atores

nvel micro, surgem

ltica e explicativa

incentivos

prticas que penetram

as estruturas
e processos
organizacionais
tais como
o Estado,
a classe
receie
social,
tas das profissese indstrias/ setores
reSua

contextual

local
(re)produo

um

lhes

poderosas dedicam-se
lor ou interesse", e esse
"tem
muito
poder
ver
com
a
histrica
dos
que
preservao
de
valores
1968
:
padres
(Stinchcombe,
107). Portanto, o posicionamento histrico,
resses

siste-

quais

formas

estruturas

como

estrutural

estru-

eles

232).

pessoas

mente,
"nas

por

dos

sistemas

por

dos

meio

no

materiais

como

atividades
categorizam
rem
signicado" (Friedland

so vistas

estrutu-

na

as

suas

8).

foco

seu

no

simblicos

nalizadas
Eles

que
vidas

espao
humanos, bem
e

conduzem

na

foco

dade

histri-

desenvolvimento

estrutural
contextualizao

ganizaes,
tucionalismo",
lho

no

caracteristico

do

est refletido

recente

sobre

de

vigilncia

"novo
em

um

mudanas

as
e

controle"

de

or-

insti-

traba-

capacidas organina

PARTE

MODELOS

modemas
zaes
tem
como

que,

Traestratgico.

de estudo

objeto

seu

terico,

sugere Giddens,
institucional"

como

da "reflexividade

tema

ANLISE

DE

da
uma

inves-

postura

calculista

interessa

que
tigadora
do
de
condiesgenricas reproduo
e

ela

tema;
flete

mesmo

ao

de fazer

Est tambm

coisas.

as

re-

tradicionais

meios

nos

por
sis-

estimula

tempo

declnio

um

se

associada

como
ca(entendida
gerao
poder
da
A
transformativa).
expanso
pacidade

de

organizaes

de
proliferao
alcance

global (1993

ascenso

alcance

adaptados
histricas

que

circunstncias

vrias

diferentes

in-

como

sofisticao,

de sistemas
e

prticas

crescente

vigilncia controle,

de

cos

variedade

(Dandever,

burocrti-

podem

de controle
a

relevncia

da

tambm
atual

servem

ordem

parece
continue
e

cada

vez

distante,
Reed, 1994).
A anlise

to,

ter

mais

longo prazo,
significativo
organizacional,
ainda
prxima,

das vidas

um

tural

altamente

cotidianas

eram

434)

elegantemente
e
a
organizacional
novamente

como

homem

reaver

anlise

1994),

participao

pativos
culdades

pesquisas
organizacional

ltimos

nos

Szell, 1989).

ou

sociopolticas

em

um

antes

controle

parecem

mundo

cada
que

estabelecidas,
certeza
e
a
cognitiva

se

de

encontrar

de

destri identidades
cor-

imaginava possveis
neoliberpolticas

combinao
sofisticada
trias com
vigilncia
erradicar
o
xito, contudo, para
e

anos

culturais

segurana

de

15

fragmentado,

mesmo

manente

di-

Perspectivas

democracia

longo prazo para

igualmente pessimistas
mais
vez
globalizado

sobre

organizacionais
encontrado
tm
igualitrios

roendo

As

vmais partici-

extremas

(Lammers

nas

de
desenvolvimento
esforos

que
sugerem
de projetos
e

Estado

democracia

Viso

(Etzioni, 1993; rhne,

rico.

tema

um

vida

uma

uma

comunidade

modernas

geral

organizacional, qmue
entre
o cidado, a

do relacionamento

sociedades

co-

comum.

em

organizao,

[sic];

teoria

de

que

"devem

forma

do

de
aspirao

politica

trata

que

institucional"
fale

teoria

ser

(1961

argumentou,

vistas

ser

(Cable, 1994).

organizacional parece,
ciclo
e
um
ideolgico
completado

des-

Wolin

Como

anos.

cem

que

en-

dinmico

(Clegg, 1990),
reladetectado
ou combatido,
questes que
e
cidadacionam
responsabilidade politica
to importantes
nia tornam-se
agora
quan-

ideolgicaque

(Ray

sociocul-

de
impossvel

em

que

em

centrado

desestabiliza
de

agora

disperso,

1990).

deba-

em

de controle

mecanismo

na-se

Essa

de
Weber
preocupao

da

social

para

do

democracia,
participao
meio ao regime de vigilncia e controle, to
no
sofisticado
quanto discreto, que emergiu
final do sculo (Webster e Robins, 1993).
medida que a organizao ps-modernator-

reafirmar

formas

da sofis-

ecoam

sobre

sociais

sistemas
de
penetrao

a
sobre
perspectiva,
individual
envolvimento

uma

"modernas"

para
de envolvimento

O crescimento

1988; Lyon, 1994).

ticao

organizacionais

burocrticas

integrativo

ser

emergncia
adminisdo estado-nao e das estruturas
um
trativas
paprofissionais desempenham
materidas
crucial
no
condies
pel
avano
e
o
conaos
a
ais e sociais
vigilncia
quais
trole organizacional podem ser estendidos
(Cemy, 1990; Silberman, 1993). Mudanas
relativaculturais
e
politicas
tecnolgicas,
a criao e a
mente
recentes
estimularam
difuso de sistemas
de vigilncia mais dismenos
so
muito
cretos,
dependentes
que
diretos
da supervisoe do controle
(Zuboff,
tcnica

pelas

nhecimento

institucional
sedimentao

representada

to

vista

modernas

organizacionais

timamente
ligada

6).

formas

de

contex-

em

de
organizaes

incluindo

modemos,

tos

est por trs da

institucional

reflexividade

amea-

liberdade
a

tes

de
institucionalizao

de
percepo

que

incio do sculo XX

'

ta-se

vez

uma

formas

organizacional

mais

no

desao

de

teve

per-

disciplina
discretas

TEORIZAOORGANIZACIONAL

auto-aplicveis(Lyon, 1994). Como Cerny

em
argumentou
s
relao
mudanas
organizacionais no final deste sculo:
Indivduos

se

te

cal

amoldando-se
tindo

dos

distribudos

recursos

por

pelo Estado,

sistir

outro

Estado

evitar

legais, seja

ou

ou

ou

Em
estratgico.
rar

regulare-

requerem

que

repense

entre

obtida

a
"o
sociopoltico
que
programa
de identidade
tornado
politica tem-se
muito mais diversificado, instvel,
fragmentado e contestado
:
1994
(Cable,
38-40). A
de
pesquisa
Lyon (1994) sobre movimentos sociais,
de
interesse
e coalizes
grupos
politicas contrrios a regimes centralizados
e antidemocrticos
de vigilncia e controle
indica que h outras
opes disponiveis alm
da parania ps-moderna" e do
pessimismo poltico
ela
que
De
forparece
encorajar.
ma
escritores
como
semelhante,
Hirst
e
(1993) Arhne (1994; 1996) redescobriram

sociedade
civil e
formas "associativas"
a

econmico

apoiar,

zao
poder
Portanto,
do

conectemos,

de

controle

nas

sociais
e

para
do controle.

essa

analtica

cadeias

continuam

estas

estando

mesmo

ses tcnicas

que

diversas

as

narrativa
e

garras
maior

de

ti-

para

imperialista,
quanto prti-

analisar

tais

com-

ramificaes
um

compoo desenvolvimento
fuele espera
atender
aos
intelectuais
que lhe so

208).

estruturada/analtica sobre justia e democracia

organizacional busca
reconectar
o estudo
dos discursos
e das
prticas localmente
contextualizados
com
A narrativa

ordens de poder, de autoridade

e de controle institucionalizados,
tm
racionalidade
que
social e dinmica histrica
Esespecficas.
tas, por sua vez, no podem ser entendidas

explicadas por meio de um foco limitado na interaoe nos eventos

cotidianos
(Layder, 1994). Tal narrativa
a
fora-nos
ou

redescobrir

prticas
estudo

o
e

das

de

as

elo vital

gerar

analtico.

entre

frem

lo-

formem

presso extrema
em

"pon-

os

normativo

devem
pontos
interseo
se tal anlise
reter
sua
quiser

estabelecidas

uma

como

de

redefinidos
relevncia e vitalidade,

re-

as

bem
organizaes,

Esses

ser

demandas
intelectuais
do

entre

necessidades

interseo"

politicamente,

entender

impostos (Jones, 1994

tos

conceituais

do campo,
se
desafios prticos e

que

termos

em

turo

estruturas

exige

limitada

nente-chave

social

de prescentrali-

maciamen-

mundo

um

plexas intersees e suas

a
meu
deve,
ver, representar

relaciona-

em

em

de forma

Procurar

cos.

contexto

resumo,

peculiares de organizaes representam

problemas" fundamentais, tanto em
termos
conceituais
quanto prticos; em tal
viso administrativa
cenrio, uma
dominante
e ampla,
por exemplo, s pode ser

indivduo e a comunidade, o
est
mudando
qual
em
um
rapidamente
mento

controle
e o poder
preciso conside-

pos

esses

se

or-

e os
organizad(e desorganizao)

jogos polticos sobree

postos
freqentemente contraditrios,
novos
e
princpios prticas organizativas
esto surgindo. As novas
solues propostas

interconectado
e
interdependente, porm de forma desigual e irregular, onde a

tanto
a

com

processos
as racio-

te

35-36).

Devido

institucionais;

com

Vivemos

prprioEstado constitudo de uma cadeia de jogos de nveis mdio e micro

que
so, tambm, caracterizadas
por lgicas
contrastantes,
por espaos intersticiais, por
estruturas
dinmicas e tenses contnuas
:

prticas

as

que:

(1990

CONTESTADO

estruturas

negocada

dem

influncia e o controle
de
de atores
no estatais
(...) ;

global;

compe-

tentando

mesmo

com

nalidades

grupos

regras

HISTORICAMENTE

situados
rganizacionalmente

devem definirestrategicamente e manobrar taticamenno

contexto
da lgica do Estado, seja
e

UM CAMPO

formas

em

um

de

mundo

longo

para

institucionais

que

onde

prazo
se

so-

trans-

diferentes.

'

82

PARTE

l_

MODELOS

.........

VVVVVV

PoNros
Vrios
tuem
no

qual

lisadas

INTERSEO

DE

seis estruturas

as

sentao

controle

de

prtica

tor-

onde

ana-

de repre-

derado

como

testada

detrimento

de

da

partilhado

modernidade

referenciais

rede

esto

abertos

equivale

entendemos

aqueles

operacionalizam

reza

de Deus

com

eles

esto

ideais.

Eles

universalista
vinciais...

ma

contestveis",
a ateno para
entre

debates
ma

temos

nal

para
existir no
ter

tais

acreditar

essencialmen-

cha-

interna

exis-

conceituais

de bem
motivos

os

que

contestaes
futuro; para o valor
vivas

retrica

uma

tais

contendas

prticas

conexo

forma

ateno para
para

ava-

interpretada,

debates

os

sobre

bem

como

prticas pro-

para proteger
A frase "conceitos
se

tente

de

mesmo

os

se
em

(1993

213-

critico

artificial
foulcaudianos

relatos

do

sem

sobre
en-

apele

identificadas
por

racionalmen-

responsveis,
transcen"provincialismo

sem

agentes

ao

caracterstico

do

universalismo

epistemolgico
Essa concepo pode ser usada para mapear
os
temas
ao
relato
histrico
da
subjacentes
teoria
das organizaes apresentado neste
capitulo.
ser
resumidos
Esses temas
das
podem
formas:
um
debate
terico
a
resseguintes
das
sobre
conceitos
rivais
peito
explicaes
de "atuao" e "estrutura",
medida
que
estes
so empregados como
conceitos-chaum
ve
de caracteristicas
organizacionais;
debate
entre
construtiepistemolgico
e positivismd e suas
vismo"
implicaes
e

do

relativismo

cultural.

man-

cen-

natureza

estudos

carter do conhecimento

organizacionais produzem;
um
debate
analtico sobre a prioridade relativa
a ser
nos
estudos
conferida,
orgaao
nvel
"local"
em
ao
nizacionais,
oposio
nivel "global" de anlise; um
debate
norque

agora
racio-

espao
continuar
de

debatidas

para

chaviver;
que

continental

do

que

para

teorias,

utilizam

se

com

de medida

outras

as

natu-

transcenden-

familiarizados

universais

todas

da

ou

referenciais

os

intimamente

critrios
liar

da razo

ou

tratam

da

politica
anglo-americana

arenas

conhecimento/poder, que
tendem
atores
sociais
como
ao
artefatos,
invs de agentes
de poder. De acordo
com
essa
a
tese
da contestao essencial
viso,
preterida pela prtica da desconstruo
total" (1993 : 233). Connolly concebe
a teoria politica, essencialmente,
docomo
um
minio ou espao de conflitos, no qual interrivais
da
vida
ser
pretaes
politica podem

que
dental"

pr-

seu

representativos

provincialismo

um

de

radical"
nas

conceitual"

discursos

"univer-

ao

anlise

"hermetismo

garantias

argumento

"relativismo

particularmente

se

esse

critica

ao

analtica

dos

conceitual

artificialmente

deconstrucionismo
247). Ele

te

contestveis

referenciais

os

os

interpretam

analiticamente

Quem pro-

que

tornando-os
modo,
prio
vontade

agora
conciliar

para

essencialmente

contra

cri-

os

que

definitivamente.

conceitos
pe

contesta-

como

no bastam

conflitos

investe

afirmar

da razo
-

essencialmente

rede

essa

trios universais

de

particular
a
dizer
equivale
que
critrios de julgamento

contestvel

esses

uma

que
contestvel

ela
que
expressa
Dizer
o.
que

te

na

organizacional

recente.

conceitos

tal;

em

entendimen-

nosso

vida

Dizer

os

que
da filosofia

con-

significados

certos

outros

dominam

contestvel
travam
teorias, que
e

impor

para

insti-

rede

uma

de conceitos

batalhas
to

social

te-

225-231).

uma

racional

salismo

estratgica
tucionalizada

a
Assim
que
organizad.
como
o discurso
da teoria poltica, o discurso da teoria
da organizao deve ser consisobre

Connolly

desenvolve

desenvolver

para

entendimento

nosso

(Connolly,

trs

primeiros

imposto
:

cabe

que

hermetismo

1993

interpre-

ser

tarefa

os

seu

foi

este

para

aceitam

de expor

mas

contestadas

tentativas

como

ao;

_....,_.~.J

deterorientao

uma

requer

queles que

constiem

se

minada

narrativas

captulo podem

onde

rios

interconectados

temas

neste

tadas

.nm.

anlise
espinliadorsafde

da

ANLISE

DE

os

TEORIZAOORGANIZACIONAL
mativo

entre

nas

"individualismo"

"coleti-

concepes ideolgicasrivais,
competem
pela noo de viver bem

vismo"
que

como

sociedades

modernas.
Cada
contribui
e participa

narrativas

dos
mao
espaos intelectuais
abertos por esse debate.

das seis

uma

para

for-

contestados,

Layder argumenta
o
cial, debate atuao /

que,

teoria

na

so-

concen-

estrutura

de
como
a criatividade
e
questo
as restries
se relacionam
meio
da
ativipor
dade social
como
podemos explicar sua
tra-se

na

coexistncia?" (1994
a

4). Os que enfatizam

atuao concentram-se

entendimento
nizacional

da

produzem

ordem
as

social

um

orga-

sociais
prticas

humanos

seres

de

criam

por
e

re-

Os
institues. que

"estrutura"

padres

busca

na

saliente
que

das quais

meio

ressaltam

privilegiam
importncia dos

relaes externas que

minam e circunscrevem
a
social
interao
dentro de formas institucionais
especificas.
Com relao s estruturas
narrativas
acima, percebe-se, por um lado, um abismo
terico entre
um
conceito
de organizao
e

das

deter-

refere

determinadas
estruturas
como
condicionantes
de comportamentos
individuais e coletivos, e por outro
lado,
que

se

conceito

que

uma

teoria

constituinte

da

da

de
lidar
com
textual, tornando-se
incapaz
grandes mudanasnas formas institucionais
dominantes.
Por outro
lado, vises orientadas pela estrutura
tendem
a resultar
em
uma
explanao lgica determinstica, na qual a
sociedade
a
com
uma
foresmaga
atuao
monolitica
:
a
1994
(Whittington,
64). A
concluso de Whittington que a anlise
de organizaes necessita
de uma
teoria
de
"escolha
estratgica adequada importn-

nossa-sociedaatuao gerencial
de (1994 : 71). Sua rejeio de extremiscia da

tericos

mos

ta

em

de reducionismo

determinismo

A necessidade

natrias

coletivista
a

que

teorias

deriva
"atuao

simultaneamente

reza

individualis bem aceita.

de desenvolver

em

explada

facilitadora

natu-

e contra-

ditria dos
com

de acordo
princpiosestruturais
as
:
quais agem
(1994
pessoas"
72)
uma
das questes centrais
no
prode pesquisas da anlise organiza-

os

constitui

um

de redes

interaopreconcebidas, por meio das

e reproduzem-se
estruturas
quais geram-se
temporrias,cujos mecanismos
ordenadores
esto em permanente
As
narratimudana.
vas
racional, integracionista e de mercado
a
apiamfirmemente
estrutural
concepo
da organizao, ao passo que os pesquisadores que trabalham
as
segundo
tradies
de poder, conhecimento
e justia
preferem
o conceito
de atuao organizacional.
Muito esforotem
sido feito na tentativa
de suou
menos
reconciliar
essa
perar,
pelo
dualidade
terica, por meio de abordagens

debate

que enfatizam

sentacionais,

natureza

CONTESTADO

atuao
estrutura na reproduoorganizacional (eg.
Giddens, 1984; 1993; Boden, 1994) ; no
o conflito
entanto,
gerado por essas lgicas
sendo fonte de
explanatrias rivais continua
tenso criativa
nos
estudos
organizacionais.

O debate

de

HISTORICAMENTE

constituida

grama
cional.

induz

CAMPO

H sempre
o risco
de que as conceporientadas
a
afastem
es
para
atuao
por
demais a organizao de seu ambiente
con-

atuao/estrutura

O debate

UM

simultaneamente

construtivista/

positivista
tm
deepistemolgicos

Os assuntos

sempenhado
volvimento
cialmente
que

terida

papel estratgicono desenda teoria

organizacional, espeum

ltimos

nos

ortodoxia
por

25

anos,

positivista

vrias

escolas

medida
sendo

vem

de

pre-

metodologia

e crtica
interpretativa,
(Hassard,
1990; Willmott, 1993; Donaldson, 1985,'
1994; Aldrich, 1992; Gergen, 1992). Esse

realista

tem

que
por

ver

meio

com

as

formas

das quais

as

repre-

"preten-

ses de conhecimento"

dos

tericos

_da
legitima-

ganizao podem
das.
as
narrativas
Enquanto
racional,
e
de
mercado
se
desenvolintegracionista
veram
com
base na ontologia realstica e na
as
de
epistemologia positivista,
tradies
conhecimento
e
so
mais
fapoder,
justia
vorveis a uma
construtivista
e
a
ontologia
uma
convencionalista.
A
epistemologia
primeira trata
como
um
"organizao"
objeto
ou
entidade
existindo
como
e
tal, que pode
ser
em
termos
de
explicada
princpios geavaliadas

ser

rais

de leis que

ou

seu

governam

funciona-

segunda promove
concepo
da organizao como
sendo
um
artefato
socialmente construdo e dependente, que
somente
ser
entendido
em
termos
de
pode
altamente
restriconvenes metodolgicas
tas e localizadas, sempre
abertas
a revises
e mudanas]
Essas
radicalmente
epistemologias
e
opostas
legitimam procedimentos
protocolos muito
diferentes
avaliar
as
para
"pretenses
de conhecimento
do pesquisador
A
organizacional.
epistemologia positivista
severamente
o
limite
"conhecido
restringe
mento"
ser
estudos
que pode
atingido pelos
fatos
limitando-o
organizacionais,
queles
ser
submetidos
a
um
mtodo
que podem
de prova" rigoroso, bem como
a generalizasemelhantes
a
leis
ela
sanciona.
O
es
que
construtivismo
adota
uma
muito
posio
A

mento.

uma

mais

liberal-

recai

nas

no dizer

para

normas

relativista

comunais
prticas

res-

pesquisa especfidesenvolvidas
ao longo do tempo
cas,
(Reed,
de se seguir um
1993). Vrias tentativas
meio termo
entre
essas
polaridades epistesido
tm
feitas
(Bemstein, 1983),
molgicas
o
de
onde
lutam
a
conflitos
porm campo
corrente
e a positirelativista/ construtivista

tritas

de comunidades

continua

vista/objetivista
dos organizacionais.

de

existir

nos

estu-

debatelocal/

or-

global

atuao/estrutura gira
de questes fundamentais
torno
sobre a lda
deve
ser
gica
explanao que
seguida
analistas
ao
pelos
organizacionais,
passo que
o debate
a
construtivista/positivista
reala
controvrsia
sobre
as
formas
arraigada
atravs
das
este
representacionais,
quais
conhecimento
deve ser desenvolvido, avaliado
e legitimado.
O debate
localismo/
o
foco
narrativo
globalismo surge quando
se
direciona
s questes relativas
ao
nvel
de anlise em que a pesquisa e a anlise
devem
ser
conduzidos.
Como
organizacional
Layder (1994) assinala, questes relativas
O debate

em

nveis de anlise fixam-se em

ferentes
modelos
de realidade
a

torno

das

dades

ou

nveis dentro
debate
se

de tais
dada

ser

detalhados

(1994

enti-

Portanto,

nfa-

questiona
ntimos
"aspectos

aos

individual

de

impessoais,
estudos

Em

[ou]

maior

organizacionais,

tericas desenvolvidas
de

estruturas

tendem

em

e
em

escala"

6).

dagens

das

se

da conduta

fenmenos

diferentes

nos

modelos.

"micro/macro"

deve

social

analticas

propriedades
localizados
objetos

de di-

torno

dar

com

conhecimento

poder,
destaque

abor-

as

base
e

processos

nas

justia
e prti-

nvel local/ micro;

organizacionais
narrativas
e
de
racional, integracionista
mercado, por outro lado, comeam por uma
mais
da
realidade
da
orconcepo
global
ganizao. Abordagens etnometodolgicas
cas

em

levam
ps-estruturalistas

extremo,
lacional

ao
e

passo
que
institucionalismo

foco local

ecologia

as

ao

popu-

desenvolvem

nvel de anlise mais global. Abordagens

se
fixam
no
nvel
anlide
local/micro
que
se em
estudos
riscorrem
o
organizacionais
um

co

de basear

suas

homogneas",
muito

difcil,

se

cotidianas
prticas
acham

envolvidos

Como

resultado,

pesquisas
que
no

faz

em

com

ontologias
que

se

tome

ir
alm
das
impossvel,
em

que

os

1994

membros

se

218-229).
(Layder,
fica comprometida a sua
:

TEORIZAOORGANIZACIONAL

capacidade terica de perceber, e muito

menos
as
intrincadas
explicar,
engrenagens
e complexas das
prticaslocais, em toda sua
variabilidade
e contingncia, bem
como
as
estruturas
institucionalizadas
(Smith,
1988). O perigo correspondente que h em

estratificadas"
antologias
vem a dialtica que h

entre

prticassociais,

se

que elas

quais

as

nunca
e

mu-

tuamente.

co

observa,
que
de mudar
o foco
se

organizacional,
para

consigo
e
taes

em

anlianalti-

to perto do nvel local/micro

traz
o risco
de se perder de vista as limiestruturais

recursos

HISTORJCAMENTE

coletivista
orias

da ordem

conformam
que

CONTESTADO

organizacional.

As te-

individualistas

esto

organizacionais

fundamentadas

em

tica

v
que

normativa

resultado

mercado,

rica

1994),

a suas

criadas

no

da

dessa

(Whittington,

conceitos

que

com-

teorias
torno

em

individualista

negam

partes
baseadas

das

vertente

de deciso

tomada

como

teorias

Portanto,
e

organizao
individuais
reaes
a

redutveis

potencialmente

anali-

perspectiva

uma

aes

de

perspectiva

A tendncia
se

CAMPO

ponentes.

estruturas

constituem

UM

coletivos

tais

tm
outra
caorganizad
alguma
racterstica
ou
ontolgica
metodolgica
alm de representarem
um
cdigo
como

simplifi-

cado

para

os

de atores

comportamentos

in-

(re)produo ordenad dividuais. A justificativa ideolgicapara esse

organizacional. Alguns estudos, contudo,
preceito ontolgico/metodolgico
est na
manter
uma
conseguem
de
formas
relao intrincada,
de
social
crena
que
organizao
local e
porm absolutamente
vital, entre
vo
alm
de
que
diretas
associaes
entre
e
global,
atuao estrutura, e entre
s
ser
interpessoais
podem
justificadas em
e
construo restrio. De fato, as pesquitermos
de sua contribuiopositiva para a
sas
mais recentes
e importantes
no
estudo
da
liberdade
e da autonomia
indiproteo
das organizaes so encontradas
nos
travidual.
balhos de Zuboff (1988), sobre
O coletivismo
tecnologia
encontra-se
no
ponto
da informao;
na
anlise de J ackall (1988)
do
oposto
espectro
ideolgico/metodolo

processo

de

dos "labirintos

ou

morais"

descober-

serem

gico,

grandes corporaes americanas; e

na pesquisa de Kondo
(1990) sobre a "autoda
construo personalidade" em organizaesjaponesas. Esses estudos redescobrem
e renovam
a relao de
mtua
constituio
existente
entre
e
prticas formas institucionalizadas
esto
no
cerne
de um tipo
que
de anlise organizacional que
os
ultrapassa
limites
do entendimento
do cotidiano,
conectando-se
com
a dinmica
histrica,
tos

em

social

organizacional

senvolvimento

de

uma

que

estrutura

de-

sociedade.

em

que

para
nais

turas.
rece

programaes cognitivas, emociopolticas geradas pelas grandes estruSe, por um lado, o individualismo
ofeviso

uma

criao
duais

no

que

organizao

da

intencional

seguem

titui

a estrutura

ou
a

com

dos estudos

ideolgico

entre

viso

debate
individualista
o

ob-

tal

vrtebra

histria

seus

lhes
deixa
fora que
pounenhuma
obedealtemativa, exceto
seus
comandos
(Whittington, 1994).

atores

medida
viso,
de
funcionamento
lgica

terica dessa breve

sobre organizaes

uma

indivi-

atores

de
desgnios

os

A narrativa

que

dos

como

jetivos polticos e instrumentais, por outro

o
lado, coletivismo trata a organizao como
uma
entidade
objetiva que se auto-impe

cer

cons-

reconheci-

as

coletivista
analtica

atores

muito
apia-se

integracionista

nessa

A ltima

recusa

individuais
como
componentes
constituintes
da organizaoformal;
os indivduos tomam-se
simplesmente cifras

ca

individualista/

de

mento

aos

O debate

medida

que

identifica

uma

desenvolvimento da organizao
funciona

revelia dos
que
e
indivduos, que limita bastante suas op-

es

de tomada

de

deciso,

ao

ponto

de

PARTE

extingui-las.

quase

muito

esteja

Embora
em

menos

ANLISE

DE

MODELOS

cido

coletivismo
ele

atualmente,

voga

concepo
dee
anlise
organizacional que
ganizao
das perspectio domnio
safia diretamente

continua

oferecer

analticas

vas

de

uma

fundamentadas

em

um

or-

pro-

reducionista/individualista.

grama

PONTOS

EXCLUSO

DE

desenvolvidas

de
interum
dos
pontos
quatro
ada
narrada
histria
na
por
seo apresentados
de
o campo
estrutura
este
conflitos
captulo
vem
todas
a"
teoria
no
organizaes
qual
um
como
forma
mando
empreendimento

identificvel

intelectual
tabelecem
meio

conjunto

um

quais
um
um
sculo,
quase
concorrentes
pretaes

medida
organizao,
tornou-se

aos

ciais

dar

tentam

factvel.

parmetros
durante
possvel,
interentre
dilogo

tre

Contudo,

os

narrativas

as

tudo

aquilo

cientistas

os

que

que
ricos

da teoria
filtram

que

excluem,

diversa
tem,
da vida

histrica

mnimo

no

ou

ponto
vas

ele

est
se

longe

baseia

nos

de

da

uma

Nossa
com

essas

conscincia
omisses

ou

os

global
e

seus

finalmente,

e,

subdesenforem
impactos
e

das
orgaadministrao
o mundo.
todo
em
instituies

de controle

nizaes

Gnero

omi-

verdade,

na

sobre

reali-

meios

intelectu-

sensibilidade

"ausncias"

tem

para
cres-

relativa
cegueira

ser

anlise

da
gnero"

ao

bem

organizacional
obras

outras

em

no

te-

docu-

necessita

al., 1989;
(Hearn
Witz
e
e
Savage,
Smircich, 1992;
Mills
e Tancred,
1992; Ferguson,
o
ver
tambm
CaptuMartin, 1994;
O
deste Handbook).
Cals e Smircich

ensaiada

1992;
1994;
lo de

outra

bsico

ponto
que

das narrati-

O teor

volvimento

por

organizao
sua
ais que sejam mais
apropriados para
aceitaencontram
e
pouca
explorao, que
reas.
outras
em
o

dade

intelectualmente
abordadas;
de desenvolvimento
o processo
mas

assun-

Cals

narrativas

pressupostos

para

entendimen-

nosso

da

mentada

de "siln-

ou

ingnuo;

ser

na

desigualdade organizacional;
transseu
e
tecnocincia
to da
potencial para
os
e
as
estruturas
formar
organizacional
so
elas
dos
meio
tericos
meios
quais
por

to

por

marginalizam, aspectos*

diferente.

relevncia

sua

oria

organizacional que podem adquirir

de
um
se
observados
significado estratgico,
de vista

an-

"agenda
e
do
a
lise organizacional:
gnero
questo
modo
o
suas
pelo qual
implicaes para
e
analisamos
praticamos
conceitualizamos,
da etnicdade e raa
a organizao; o tema

da

extremamente

Essas

complexa.

seja,

ou

seletivamente

mediam

latente"

so-

pontos
so tambm relevantes

social

realidade

estruturadas
histde conflitos
o campo
estrias
so
organizacional

constituem

so

temas

Quatro

essa

para

prtica
eninterseo

dos pontos de excluso

conta
cio" que eles revelam.
analticas
As narrativas

voltamos.

somente

quais

as

para

estudos

nos

so-

dessa
de

minimizadas

de

do crescimento

eles

que

em

conflitantes

conta

es-

de

importncia estratgica
cial.

Eles

nos

agora
cruciais

permasubrelativamente

anos,

organizaes,

das

estas
porm,

realidades

sendo

necem

ltimos

nos

se

quer
conceitos

que

categorias,

as

damentais
nizacional

et

vez

quais
lida
geralmente
com

reconhecimento

os

do fato

enfatizar
e
a

aqui

teorias

anlise

no

de que

funorga-

permitem
as

estrutu-

so

perorganizacionais
de
e
meados
poder
prticas
relaes
por
foruma
acarreta
Isto
no
baseadas
gnero.
ideole
intelectual
de
extrema
ma
miopia
excluso
em
que
gica institucionalizada,
de pesquisa a contribuidas dos programas
e
das
teorias
vital
prticas organio
de
e
a
zacionais
produo reproduo
para
Tancred
e
sexuadas"
1992),
(Mills
"pessoas
e
de
as
estruturas
bem como
desigualdade
ras

processos

TEORIZAOORGANIZACIONAL
controle

das quais

meio

por

subordinao(Witz

Raa
Enquanto

se

perpetua

sua

relativa

As

inata

organizacionais
nificado

da

cor

pele

dessa

cor

estudos

nos

reflexo sobre

requer
e

desmonte

sig-

da

por

exemplo, preto", branco"), geogrficas

(por exemplo, americano africano", americano
asitico") e histricas (por exem"americano
plo,
nativo", indigena") para
rastrear
a identidade
racial.
assim
Raa,
como
como
desemgnero, apresenta-se
um
de
penho por si mesma,
conjunto
prticas, linguagens e auto-aprendizagens to
denso e pesado que possvel mascarar
a
histria como
natureza
:
1994
(Ferguson,
93).

cor

na

nentes

e
organizacionais,
como
uma
de
interesreemergem
pesquisa
se estratgico nas
abordagens contemporneas
se
nas
teorias
que
inspiram
organizacionais
baseadas
no
tal
conhecimento,
como

19943).
cultura

indivi-

de comproduzidas por
entre
histria
plexas interaes
geografia,
poder" (1994 : 95). Dessa forma, tanto
teoria
uma

organizacional
"muito
definio

tituio
nizacionais"

(1994

dedicssemos

profundo,

um

portanto

mais

ampla

dos

estudos

97)

faria

tram

desenvolvimento

com

da

cons-

na

sociedade

moderna"

que

questionamento
mais perigoso, de

mais
nos-

que
de novas

tecno-

(Escobar,

1994

21

1).

Corbett

Scarbrough
argumentam
que
nova
da
est
tecnologia
informao
gerando circuitos" de controle, significados
e

desenhos

mais

complexos

simplesmente
nmico-social

existente"

"a

que

conhecimento
dos
desgnios

se

fala

em

transformacional

uma

inovadores,

fora
tecnolgicopode escapar
e
e
poderosos
ameaar,
a
estrutura
reproduzir,

medida

(1992

do
aos

no
eco-

23). Mui-

de
controle
estratgia

neotaylorista"

sendo

como

motriz

leitura
Robins, 1993). Contudo, uma
matizada
as
sugeriria que
tecnologias

vm
abrindo
adas

circuitos

mais

difcil

tendncias

de controle,
a

focos

novos

que

de
realizao

de

longo

prazo

mais
avan-

de conflito
ainda

tornaram

sobre
previses
nas

estruturas

de

poder
O trabalho

organos

concen-

informao, que aparentemente

uma transformaofundamenestrutura
e no
da
cultura
significado

acarretam

se

da

logias
tal

pesquisadores

da
colorizao
abriria caminho
para
a

objetivos

ateno

meio

sexualizad quanto

dos

no

(Law, 1991;

trs
das
fora
por
mudanas
tecnolgicas contemporneas (Webster e

uma

prticas

rede-ator

dinmica
eninterao
atrai
ainda
mais a
tecnologia

Contudo,

organizacional

aos

de

teoria

poderia
como

perma-

estudos

nos

to

enco-

so temas

conforma

se

da
introduo

"a
na
no
rajar-nos
pensar
raa,
esttica
adere
propriedade
que
mas
como
um
de
duos,
conjunto

identidades

compromissos

e os

nizacional"

com-

plexa gramtica da raa que rotineiramente mistura

terminologias biolgicas (por

conclui
Ferguson
que
anlise organizacional

sociotcnicos
prticas
processos
meio
dos quais a "ordenao orga-

"ceguei-

tre

introduzir

analticas

Tecnocincia

crtica feminista

ao

87

CONTESTADO

bsicos.
ideolgicos

teoria
gnero"
tem
organizacional
ganhado fora nos ltimos
10 anos
ou
a
dos
fundamais,
questo
mentos
raciais
e tnicos do poder nas
orgaest
a
na
nizaes
apenas
comeando surgir
literatura
como
um
aceitvel
de intpico
e
debate
vestigao
(Nkomo, 1992; Reed,
1992; Ferguson, 1994; ver tambm o Captulo de Nkomo e Cox deste Handbook):
ra

HISTORICAMENTE

categorias

sas

Savage, 1992).

CAMPO

etnicidade

UM

de
emergncia

uma

nova

(1994)
"cibercultura"

sobre

em

l
evanavanadas/ps-modernas
sobre o papel da
questes fundamentais

sociedades
ta

de Escobar

MODELOS

tecnologia
cultural
duo

ANLISE

da pro-

agente
produto
e social.
Ele argumenta
que
desenvolvimentos
em
inteligncia
como

novos

artificial

biotecnologia,

transformam

mquinas,corpos
tabilizam
lho

DE

que

entre

do
Terceiro
tradies

Mun-

organizacionais.

Desenvolvimento

as

deses-

comportamentos,
diviso convencional
e

radicalmente

relacionamento

cincia, tecnologia

entre

dos interesses
do nos estudos

global

subdesenvolvimento

do traba-

sociedade.

Em

distinocategrica

Pesquisadores

Castells

como

tm

(1989)

comeado
e "sociedade", est se forrnantre "natureza"
as "novas
entre
os
ridependncias
pases
meio
de
cos
em
do, por
e
os
em
intervenestecnolgicas
tecnologia
"pobres
baseadas
na
uma
nova
ordem
resultam
da
biologia,
para
tecnologia", que
dominao,
a interao entre
a vida, a natureza
e o corPrimeiro
das
como
pelo
Mundo,
inovaes
:
Ela
radical(1994
214).
e
po"
reconfigura
computadores, tecnologia biolgica de
mente
a prtica e o discurso
bem
como
de
sua
organizacional
informao,
coordenao
em
torno
dos
desenvolvimentos
sistemtica dos mecanismos
que giram
organizacionais
tecnocientficos.
Escobar
afirma
ainda que
associados
"tecnocincia".
As prticasculesses
desenvolvimentos
levaro a profun- turais
e as
formas
meio
das
polticas por
das mudanasna acumulaodo capital, nas
esses
novos
relacionamentos
de exquais
e
sociais
na
diviso
do
trabalho
em
e
so
mediados
corelaes
plorao dependncia
muitos
nveis...
A mudana para
novas
tambm
a
atrair
a
meam
ateno dospesda
marcou
o
tecnologias
informao
aparequisadores organizacionais (Escobar, 1994;
da tradicional

vez

cimento

de processos

xveis

de trabalhos

descentralizados,

mais

en-

Smith

fle-

Ramirez,

altamente

estratificados
fatores
de
por
gnero, etnia,
classe e fatores geogrficos" (1994 : 120).
Considerado
to

nesses

de "tecnocincia"

termos,

comea

concei-

sensibilizar

pesquisadores organizacionais para os novos

e
insticenrios
campos
organizacionais
tucionais
nos
os
desenvolvimentos
quais
cientficos e tecnolgicosse combinam
para
criar novas
formas
de apropriao e mecanismos
de deciso. Isso , particularmente,
do desenvolvimento
do Terceiro Munonde
transnacionais
dedido,
corporaes
cam-se
pesquisa
e
desenvolvimento
nas
reas
de gentica de
biotecnolgico,
o caso

cultura

de

industriais
e
plantas,
de
manipulaogentica microorganismos,
resultaro
em
uma
que
provavelmente
biorrevoluddirigida pelos imperativos
da acumulao de capital ao invs de crescimento
interno.
nesses
termos
o
reque
silncio

lativo
rais

politicas
perfeitamente
e

sobre
da
com

tecidos

as

cultuimplicaes

biotecnologia
a negligncia constante
se

encaixa

(1993)

1994). Contudo, todo

reconhecer

da

o terreno

globalizao poltica,
dominada
Ocidente
e
seus
nas
pelo
impactos
novas
formas
organizacionais emergentes
econmica

no

Primeiro

e no

temas

Terceiro

cem

como

lises

da
contemporneas

pouco

cultural

Mundo

permaneannas
explorados

organizao(Cals,

1994).
Essa

omisses

breve

reviso

apresentadas

de

algumas

das

tetradies

pelas
ricas revela sua capacidade limitada
de autoreflexo crtica. Qualquer das narrativas
analiticamente
bem
como
as
estruturadas,
tericas
e
abordagens
particulares
programas
de pesquisa que elas estimulam, exclui
e marginaliza
ao mesmo
inclui
e
tempo que
estrutura.
a
dinmica
Contudo,
interao
entre
rivais
abre
o
tradies
espao para
racional
e
a
reflexo
criativa
dilogo
por
meio das quais o estudo
de organizaes se
desenvolve
ou
como
in"progride"
prtica
telectual
identificvel
e coerente.
O dilogo
racional
entre
entradiesque competem
tre

si

mitaes

auto-reflexo
inerentes

crtica sobre

so caractersticas

li-

suas
sem-

TEORIZAOORGANIZACIONAL
pre presentes
te se tornaro

nificatvas
temo

Elas

no

quando

debates

os

cada narrativa

provavelmenainda mais sig-

campo.
caractersticas

interno

descortinarem

tenses
encontradas
tradies
e

comunidade
ge

amplas

atravessando

vem

sobre

ado
abordagens, cujas
cada
de

trata

que

maior

um

conjunto

do
plo
questes
que
necessidades
tcnicas e
de

cos

de

pequena
dominavam

os

rumos

desenvolvimento

de

dirigidas
de audincias,
mais

muito

am-

fazia

quando
interesses
poltias

formadora

de di-

O debate

algumas
mais apropriados

futuro

do estudo

com

peram
estimula
mais

das ltimas

sugeriu que,
longo
os
estudos
dcadas,
organizacionais

duas

ao

de certezas

"fogueira
a
suas
comrelao
fundaes ontolgicas,
metodolpromissos tericos, convenes
e
:
gicas predleesideolgicas(1994b 248atravessaram

uma

249). Os pressupostos

nados
sobre

do domnio

analtica
prevalncia

de de preservar
lectual
viabilizado

ordenar

sobre

pretenso metodolgica.
duas respostas possveispara
a
custo"
"avanar qualquer

inata

delineia

Law

"deixar

que

opo sugere
intelectuais

brotem
uma

que

oferecem

ou,

sua
as

oposto,

primeira

fortificaes
contra
proteo

estudos

os

redemoinho

um

incon-

utilizar

crtica

de revelar

de narrar

atos

os

ocorrem

espontanea-

249).

foi relatado

em

e o

as

necessidades

cos

das elites

apelo
plina

1989;

por
em

torno

e uma

re-

uma

ten-

presente

modos,
1994)

dos

narrativa
um

de

empreencom

polti-

diretrizes;
motivao que
esta

do campo desdeste sculo. Seu

dcadas

paradigmtico
de

uma

interesses

formadoras

consenso

ante-

sintonia_direta

desenvolvimento

como

em

aspirao

uma

no

reviver

tcnicas

primeiras

as

1988;

organizacionais
cientfico

prprios

seus

(1985;
Pfeffer (1993) tentam

de

torno

em

Donaldson

de

inte-

pluralismo

j
sees
desse captulo, o chamado
para

dominou

situao:

essa

mil flores.
recluso

leva

estrias

as

(1994b

, alis,

da ordem"

terica
arrogncia

sua

(...) mais nar:

(1994b
249).
questes"
e

pela
"processos pelos quais

dimento

"desordem";
das
internalidades"
sobre
as
"processo";
dos
limites" sobre as "ecoextemalidades;
e*
da
racionalidade
sobre
a
"emologias";
tm
sido
crticas
incinerados
feroo"
por
zes

incertezas

organizacionais
trolvel de relativismo, argumenta
Law, pois
essa
nos
sensibiliza
a
necessidaopo
para

estudos

em

relacio-

da "estrutura"

continuada

momento.

Law

segunda opo
de
proliferao

reagrupamento
ortodoxia
intelectual
renovada
dncia forte dentro
do campo

TERICO

Funmo

um

que gerem
no necessariamente

cluso

ortodoxia.

questes

riores

NARRANDO

Como

ganizaes.

de

uma

mente"

para
de or-

torno

pamento
geral e_m
paradigma
terico aceito e um programa
bsico de pesneutralizem
a
dinmica
quisas, que
fragmentria criada pelas abordagens que rom-

os

bquestes

89

CONTESTADO

efeitos radicalmente
desestabilizadores
da crtica contnua e da desconstruo,desde que seja feita uma
reforma
adequada
dessas
Ela
um
fortificaes.
apia
reagru-

Isto

uma

HISTORICAMENTE

os

rativas

novas
a

cenrio.

atual tambm enfatiza

sicas sobre

os

elite

uma

retrizes

lan-

tem

torrente

so

h.

objetivo

debate

Esse

falas

vez

au-

quais
organizaes

razo

verdadeira

extenso

nas

debate prolongado

um

mais de trs dcadas.

uma

con-

ela diri-

as

identidade,

sua

ex-

qualquer

como

para
O estudo
das

discurso.

seu

as

em

bem

intelectual,

dincias mais

CAMPO

UM

ortodoxia

uma

disci-

meto-

fornecesdominante, que
dolgica
conhecimento
codifise, cumulativamente,
cado e "amigvel ao usurio s elites fore

madoras
com

est

consonncia
diretrizes,
atual desejo de restabelecer
ordem
de

intelectual
vez

terica

mais

herdeiros
cientificismo

controle
fragmentado
e

em

intelectuais
tecnocrtico

em

um

mundo

incerto.

e
e

cada

Eles

ideolgicos
que permeia

so

do
as

-ml

Mamma_

tradies racionais,

integracionistas.e
de mercado
analipreviamente
a
uma
unicidade
intelecapelo

narrativas

sadas.

Esse

tual,

de

torno

em

novado

de

ao

consenso

tecnocrticas

necessidades

terico

re-

sobre

as

paradigma
ideolgico

um

restritivas

anlise

deve

quais
organizacional
servir,
se
no
de
o
retorno
apiam
pressuposto
que
ortodoxia
um projeto politicamente via

1993

partilhado

histricos

da
viso
de
volta

ortoego
"tese da incomensurabilidade,

doxia

recebendo

vem

que

influncia

crescente

estruturalista
do

foucauldiana

Carter,

das

ator-rede

teoria

Willmott,
Willmott, 1992).

da "tese

da incomensurabilidade"

dam

relativismo

no

(Jackson
1993; 1994;

1991;

Alvesson

cultural.

da

abordagens pscomo
tais
ps-modernista,
de
discurso
inspirao

teoria

vida intelectual

nova

simpatizantes
se

terico
epistemolgico,

Eles

de

tanto,

qualificao

se

todoxia

exclusivises

oferecem

paradigmas
da
e
das
polarizadas
organizao
linguagens
da anlise organizacional,
no
que
podem
entre

reconciliadas.

ser

das

em

luta

uma

Assim,

pelo

nenhuma

sejo
uma

campo
intelectual
poder

nica

dos

luta

deve

tornam-se

institucionais
travada.

quais
No h possibilidade de sustentar
uma
narrativa por meio da argumentao, da lgica
o que
e da prova;
h simplesmente o poder de um paradigma dominante
e das prticas disciplinares que ele gera e legitima.
No

h reconhecimento

mentais,

pode

essa

negociadas,

contestar

ser

de regras
dentro
das

racionalmente

funda-

quais
(Connolly,

se

de confli-

campo

baseiam

de

poruma
sem'

auto-

esses

Hobson",

relativismo

e o

opo:

scio-histrico
desenvolvimento

poltica
em
precisa degenerar-se
e
total
como
impensada
do

ortodoxia
kuhniana

do

para

qual

no

relativismo
cessos
ca

n)aabordagem

das

mais

rogncia

quanto para
do relativista.
da

quanto

foco

nos

procrti-

de reflexo

oferece

existentes

uma

tanto

atraente,

"sempre
a

de
anomalias
identificao

teorias

do

sada inte-

sem

Seu

no

ofere-

naturais

ortodoxia

desembocam.

necessria

dentro

terico
e

comunais
prticas

alternativa

O, trabalho, de

beco

tanto

maior

desconstruo

nica

sociais
esse

no

dinmica

desenvolvimento

saida

uma

or-

terico no

Willmott

radical
e

uma

ressurgente.
(1993) baseado

ce

entre

sensibilidade

uma

contexto

ao

para
frente ortodoxo

em

do
"tudo
desesperana
Willmott

(1993)

ar-

vli-

resiste

ao

incomensurabilidade

dogma
paradigao
mesmo
em
enfatiza
o
mtica,
que
tempo
crucial
da
acadmica
instipapel
poltica
tucionalizada
acesso

de "so-

adaptado"

intelectuais
parmetros

dentro

"de-

nietzschiano

darvviniana
geopoltica
do mais

sem

Um
mediao.

esperana
de poder transcendental

idia

rivais

esto trava-

de

brevivncia
os

narrativas

as

nosso"

constituem

que

escolha

renovada

alternativa

vidade

que

de' estudos

res.

rivais.
tradies

de
mtua
Relaes

em

riva-

pelo contexto,
de
pela prtica
relativismo
pelo

total
desconstruo

rejeitam
possibilidade
um
discurso
entre
compartilhado
posies
conflitantes
em
favor de um
paradigmticas
relativismo
sem
qualificao, que politiza
o
debate
intelectual
entre
completamente
a

mediados

mbito das cincias

acomo-

um

substituda

lectual

como

com-

suspeitas

concepo

organizacionais
tos

interesse

um

de
mediao

na

Essa

O alter

nem

mtuas.

lidades

vel.

233-234),

aos

ao

critrios

determinar

recursos

de

infra-estruturafbol-

etc.) que conforperidicos,

mam
as
em
os
diferentes
condies
que
do
conhecimento
so
paradigmas
produzidos e legitimados. Contudo, essa
sensibilidade quanto
s "prticas de produo que
facilitam
a
de
certas
teorias
aceitao
e
ou
excluorganizacionais
marginalizam
editores

sas,

em

outras

Willmott

quanto

no

revela

s formas

suficiente.
que
em

produo interagem
construdas
dicatrias,

A anlise

h pouca
que
com
ao

essas

de

conscincia

de
prticas

prticas adjude
deterlongo

mnado

de
desenvolvimento
perodo

inte-

lectual, para formar as regras negociadas por

meio das quais abordagens e tradies rivais possam
ser
senvolver maior
sutis

avaliadas.
conscincia

ntricadas de
e as

do modo

essa

tenta

de

das

as

e os

constituem

programas

dinmicos, que
dos estudos
organi-

campo
zacionais ao longo do tempo.
Reflexividade institucional"

1993; 1994) no apenas

(Giddens,
caracterstica

prtico
to

con-

inerentemente

pesquisa

Contudo,
turadas

prticas intelectuais,
e
susinterao gera

narrativas
tradies

as

de-

maneiras

entre
interao

materiais
dies
como

Precisamos

acadmicas afeta claramente

brevivncia de tradies narrativas
nidades

elo indelvel

que permeia
analiticamente

terico

em

dinmico

pode

so-

rivais.

raciocnio

narrativas

as

estru-

desenvolvimenscio-histrico

contexto

um

no

entre

apagado
pela
ortodoxia
nem
relaticonservadora,
pelo
vismo radical.
precisamente o confronto
entre
narrativas
tradies
rivais, particularmente
suas
tenses
internas
e conquando
ou
anomalias
esto clara e cruatradies
mente

expostas,
que
intelectual
essencial

ser

nem

fornece

dinamismo

redescobrimento

ao

define
os
fenmenos
so
de
que
que
objeto
estudo dos pesquisadores organizacionais;
ela tambm uma
caracterstica constitutiva

renovao

da troca

toda
teoteorizao
portanto
parcial;

seletiva"
(1992 : 98). Contudo,
rizao

estudo

intelectual
de

eles

que

organizaes

ao

progentor
institucionalizada,

medida

riamente

herdeiro

tiva

namento

dos por

intelectual.

legado
no
zao
podem

tempo
reflexividade

dessa

que

que
Os estudiosos
evitar

formam

logia, epistemologia
so feitas em um legado que
mente
mas
passadoadiante",
revisitado,

temente

teoria.

quanto
Essas

no

reavaliado

medida

debate

tuais

constituem

estudo

no

sensvel

mais

da

inte-

complexa
de condies

conjunto

um

A proposta

simples-

os

que

rede

uma

deste
implcita

captulo
tericos organizacionais
decontinuaro

de debates

desenvolver

crticos internos

ex-

tradies narrativas, que

delevelmente
conformar
a evoluodo camTrs
debates
po.
parecem
particularmente
intensos
e potencialmente
no
produtivos
O

a
necessidade
presente.
primeiro
perce-

renovado

ternos

e re-

es-

iro in-

bida

das

O
material
tempo
espao.
poder
simblico mobilizado
diferentes
comupor

no

em

institucionais
e formas
intelectuais
em
mu
medida
se
combinam
retao,
que
para
a
reflexividade
e a crtica que
so
produzir
o marco
do estudo
de
contemporneo orga-

senvolveram

dos

de

trata

se

apreciao
entre
rao

sugerir

critico

"no
emos
esPerry,
po
do jogo da cultura. Toda

racionalizao prol
de um consenso
ou
paradigmtico forado
rumo
proliferao irrestrita
de paraAo
est
se falando
de uma
contrrio,
digmas.

escolhas

organiespecificos pelos quais

esses
mandatos gerais so definidos, bem
como
as
econmicas
e
sociais,
condies
em
eles
so
variam
polticas
que
ativados,
que
Os
critrios
zaes.

no

ideo-

e a

capar

ou

organizacionais.

nizaes.

crtica esto institumbito das prticas intelec-

A reflexividade
no

pano

sim constan-

que passa pelo

flexo que so o sangue
intelectual
tudos organizacionais.

cionalizadas

ele

alimentam

que

decises dos pesquisadores

organi-

legado:

esse

que
moral
e

da

seu

estudos

argumenta
da histria

aqui

necessa-

constituem

define os pressupostos
de fundo e o contexto
as

mesmo

narrativas
tradies

nas

praticam.

sistematicamente
culatitude
crtica e um
questioem
de seus
torno
mediaobjetos,
meio de uma
dinmica
interao

depende

uma

Como

dos

de desenvolver
uma
"teoria
sobre o
assunto"
no
nas
que
degenere
simplicidades

do

reducionismo

determinismo.
rico

de construir

nal"

venha
que

ou

segundo
realizar

metodolgica
localismo
e a grandiosidade
tica

"teoria

uma
a

absurdos

nos

entre

do

desejo genorganizacio-

analmediao
do
restries

as

do

globalismo.

PARTE

1-

MODELOS

ANLISE

DE

PP

__%WW_,

de nutrir

sa

"

Desde

imperio-

tenha
captulo

este

que

necido

alguma contribuiopara

debate

sobre

te

temas

esses

informada
ele
ter
coerente,

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do
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limitaes
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"teoria

uma

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