Universidad Nacional de Colombia

Facultad de Ciencias Humanas

Departamento de Sociologa
Maestra en Sociologa
Asignatura: Seminario de Sociologa de la Industria y el Trabajo
Cdigo: 2025757
Profesor: Edgar Valero
Primer perodo acadmico de 2015
Trabajo Final
Elaborado por: Wilder Alejandro Romero
Bogot, Colombia

Las organizaciones y las relaciones que estas tienen con sus trabajadores, han
llamado la atencin para ser estudiadas, desde distintos contextos, pero en
especial, existe un tipo de trabajador que es particularmente distinto de los
dems, este es el administrador, en el que recae la responsabilidad sobre el
control de la organizacin; en las condiciones actuales del trabajador en el
modelo capitalista, en qu condiciones el administrador, realiza su trabajo y
como dichas condiciones, afectan la toma de decisiones, esta problemtica, es
la que intentaremos develar, en el marco del desarrollo del presente trabajo.
Algunos autores tales como Coase (1937), Jensen y Meckling (1976), Fama
(1980) y Sunder (2005), consideran a las organizaciones como un conjunto de
relaciones que se encuentran mediadas por contratos, donde cada uno de los
participantes en esas relaciones busca alcanzar sus propios intereses, estos
contratos actan como reguladores en las relaciones de poder, donde la
propiedad se separa de la administracin de la organizacin, y para garantizar
el cumplimiento de los objetivos, se ejerce control sobre los recursos en busca
de unos fines determinados. A lo anterior se le denomina la teora de la
agencia, de la cual se escribi por primera vez en el libro The Modern
Corporation & Private Property de Berle & Means (1932). Esto se conoce
como separacin entre la propiedad y el control. En este contexto los
propietarios son concientes de los costos de agencia que esto implica y, para
disminuir los riesgos que implica concentrar el capital en una sola fuente,
utilizan el mercado de capitales y as diversificar la propiedad, estos son los
orgenes de lo que conocemos como sociedad annima.
Cuando los intereses de la administracin y el dueo del capital no se
encuentran alineados, se pueden presentar problemas en el alcance de los
objetivos de ambas partes. Para enfrentar esta situacin, plantean Jensen y
Meckling (1976) que el principal dispone de dos mecanismos: i) incentivos que
buscan asegurar la fidelidad del agente y, ii) control, el cual compromete
recursos, es decir, implica costos de agencia.

Debido a esto ltimo, un factor importante de estudio ligado a las relaciones

contractuales, particularmente a las de agencia, es el control que se realiza de
los recursos que existen en las organizaciones. Con respecto al control, en
1776 en la riqueza de las naciones, Adam Smith ya haba planteado algunos
argumentos al respecto, cuando afirmaba que no se puede esperar que los
gerentes ejerzan un control sobre los recursos como si estos fueran de su
propiedad. Fama (1980) expone que se presentan problemas de incentivos
cuando las decisiones son tomadas por agentes diferentes a los accionistas o
propietarios. Esta situacin ha impulsado el desarrollo de teoras del
comportamiento as como de la gestin empresarial.
Debido a esto ltimo, un factor importante de estudio ligado a las relaciones
contractuales, particularmente a las de agencia, es el control que se realiza de
los recursos que existen en las organizaciones. Con respecto al control, en
1776 en la riqueza de las naciones, Adam Smith ya haba planteado algunos
argumentos al respecto, cuando afirmaba que no se puede esperar que los
gerentes ejerzan un control sobre los recursos como si estos fueran de su
propiedad. Fama (1980) expone que se presentan problemas de incentivos
cuando las decisiones son tomadas por agentes diferentes a los accionistas o
propietarios. Esta situacin ha impulsado el desarrollo de teoras del
comportamiento as como de la gestin empresarial.
Hablar de control organizacional, es abordar un tema que involucra tres
perspectivas como lo mencionan Ruiz y Hernndez en El control de las
organizaciones: un marco de estudio, encontramos: la sociologa, la
administracin y la psicologa, a esto se suman diversos enfoques que van
desde la ciberntica, y la perspectiva psicolgica, hasta los principios
administrativos, la teora de la agencia y el estudio de casos.
Surgen diversas definiciones de lo que es el control organizacional, desde
distintas perspectivas, tenemos entonces definiciones que buscan la manera
de interpretar al control como el proceso por el cual se busca asegurar que, los
individuos realicen determinadas acciones y tengan un determinado
comportamiento en la organizacin, Spekl (2001): Un sistema de control
poder ser descrito simplemente como aquellas medidas o acciones
organizacionales diseadas para facilitar que sus miembros alcancen un alto
cumplimiento con las mnimas consecuencias indeseadas, otras relacionan al
control con los elementos del poder autoridad, Flamholtz et al. (1985) un
conjunto de mecanismos que son diseados para aumentar la probabilidad de
que los individuos se comporten de forma que se puedan alcanzar los objetivos
de la organizacin, el control en la organizacin es entonces, objeto de anlisis
desde distintos enfoques, pero subyace un intento de dominacin del
trabajador en pro del cumplimiento de los objetivos organizacionales y como lo
menciona Selligmann-Silva en su texto Trabajo y Desgaste Mental citando a
Sem (1999), A lo largo de la historia poltica y social de cualquier sociedad

pueden cambiar los valores impuestos a las subjetividades por la cultura

dominante y la hegemona de la ideologa neoliberal se impuso primero dentro
de las organizaciones trasnacionales y despus a la mayora de las otras, aqu
Selligmann-Silva hace referencia a que, en la organizacin moderna, priman
elementos econmicos sobre el inters social.
Es necesario revisar conceptos bsicos desde la teora para intentar identificar
los factores actuales que influyen en el trabajo del administrador, en referencia
a esto, Marx se refiere al trabajo como Marx (2005: 219 cursivas en el original)
"si se considera el proceso global desde el punto de vista del resultado, del
producto, tanto el medio de trabajo como el objeto de trabajo se pondrn de
manifiesto como medios de produccin, y el trabajo mismo como trabajo
productivo", en Marx el trabajo es un factor principal en la relacin entre el
individuo y la estructura social, Marx (2005: 215) "El capitalista, pues, hace
que el obrero produzca un valor de uso especial", Marx (2005: 219 cursivas en
el original).
Abordar el concepto de trabajo en Marx, debemos analizar varios conceptos,
como el de actividad y creatividad, que aparecen en sus primeras obras, pero
que aunque siguen presentes abandona de forma gradual en la etapa ms
madura de sus escritos, como lo menciona Ritzer (1993), el concepto de
trabajo en Marx, no tiene un significado de uso comn, y citando a Ollman
define el trabajo como "la actividad consciente y deliberada que se realiza en
el proceso productivo" (1976:98), refirindose a la actividad no solo en el
mbito econmico, sino a todas las actividades productivas, que requieren de
la creatividad del individuo y, a su vez, menciona como el trabajo facilita y
desarrolla las capacidades creativas del individuo,
Un sistema capitalista en el que el trabajador es explotado por el capitalista,
donde es una mercanca ms, que sirve para crear dinero, teora de la
alienacin de Marx, que en palabras de Ritzer (1993:183) define la alienacin,
citando a Marx "las distorsiones que causaba la estructura de la sociedad
capitalista en la naturaleza humana", nos muestra la forma en cmo Marx
concibe la alienacin del trabajador, en donde para Marx existen cuatro
categoras de alienacin; la primera en donde el trabajador esta alienado a su
actividad productiva, ya que los trabajadores no trabajan para satisfacer sus
propias necesidades, trabajan para los capitalistas a cambio de un salario, esto
implica que el capitalista puede utilizarlos en lo que el desee, por ende la
actividad productiva pertenece al capitalista; segundo, los trabajadores estn
alienados respecto del producto, ya que el producto de su trabajo no pertenece
a los trabajadores, sino al capitalista, Marx tambin afirma como en ocasiones
el trabajador, ni siquiera sabe que es lo que produce; tercero, alienacin
respecto de sus compaeros de trabajo, ya que el capitalismo destruye la
cooperacin natural entre los individuos, no es solo la soledad en el lugar de
trabajo, producto de presiones, para que sean ms productivos, sino tambin

implica, la forma en que el capitalista los hace competir entre ellos mismo, con
el fin de obtener mxima productividad, y a su vez, impide el desarrollo de
relaciones cooperativas; y por ltimo el trabajador esta alienado respecto de su
potencial humano, para Marx el individuo est lejos de su propia realizacin, ya
que en su trabajo son reducidos por el capitalista a simples bestias de carga o
maquinas humanas.
Para Braverman citado por Fernndez (2007:31), "los trabajadores pueden
liberarse de su experiencia de <clase> y <alienacin> mediante programas de
motivacin profesional y humanizacin del trabajo que, se supone, no exigen
ningn cambio sustantivo en la estructura bsica de explotacin y opresin de
las relaciones capitalistas de produccin.
Este capitalismo descrito por Marx, el capitalismo donde el trabajo genera
condiciones que destruyen lo humano, donde el proceso de produccin obliga a
los trabajadores a realizar tareas repetitivas, limitando sus capacidades, Marx
(2005), donde solo unas pocas personas pueden realizar un trabajo intelectual,
y en las dems labores se rompe el vnculo entre la mano y la mente, concepto
bsico del trabajo, en donde la propiedad privada hace del hombre un estrecho
de mente, al percibir lo suyo, solo lo que puede comer, beber, vestir, habitar,
etc., ya que los humanos pierden la creatividad y se orientan solo a la
posesin.
Subyace un intento de dominacin del trabajador en pro del cumplimiento de
los objetivos organizacionales y como lo menciona Selligmann-Silva en su texto
Trabajo y Desgaste Mental citando a Sem (1999), A lo largo de la historia
poltica y social de cualquier sociedad pueden cambiar los valores impuestos a
las subjetividades por la cultura dominante y la hegemona de la ideologa
neoliberal se impuso primero dentro de las organizaciones trasnacionales y
despus a la mayora de las otras, aqu Selligmann-Silva hace referencia a
que, en la organizacin moderna, priman elementos econmicos sobre el
inters social.
En el periodo actual, esta bsqueda de su objetivo orientado hacia lo
econmico, donde las polticas neoliberales ejecutadas en las ltimas dcadas,
han mostrado un auge de los grandes capitales en todo el mundo, este
enfoque econmico ha originado cambios en las estrategias organizacionales,
dirigidas a la bsqueda de mercados ms competitivos, pero el poder y el
capital adquirido en este nuevo mbito econmico, ha alcanzado dimensiones
nunca antes vistas, como lo mencionan Marx y Engels en El Manifiesto del
Partido Comunista, "Las condiciones burguesas de produccin y de cambio, el
rgimen burgus de la propiedad, toda esta sociedad burguesa moderna, que
ha hecho surgir tan potentes medios de produccin y de cambio, semeja al
mago que no sabe dominar las potencias infernales que ha evocado. Despus
de algunas dcadas, la historia de la industria y del comercio no es sino la

historia de la rebelin de las fuerzas productivas contra las relaciones de

propiedad que condicionan la existencia de la burguesa y su dominacin,
aunque lejos de conservar las cualidades iniciales, como lo menciona Marx en
el Capital Marx (2005), la produccin capitalista comienza, en realidad, all
donde un capital individual emplea simultneamente un nmero relativamente
grande de obreros; es decir, all donde el proceso de trabajo presenta un radio
extenso de accin, lanzando al mercado productos en una escala cuantitativa
relativamente amplia. La produccin capitalista tiene, histrica y lgicamente,
su punto de partida en la reunin de un nmero relativamente grande de
obreros que trabajan al mismo tiempo, en el mismo sitio (o, si se prefiere, bajo
el mismo techo de trabajo), en la fabricacin de la misma clase de mercancas
y bajo el mando del mismo capitalista, en esta nueva poca la tecnologa ha
desplazado considerablemente la mano de obra y se mencionan nuevas
polticas un tanto altruistas de las organizaciones, que las enmarcan en un
concepto tico y moral (y por ende del compromiso de los empresarios) que
integran en su actividades, en su gestin y por tanto en su estrategia, el
respeto por los valores ticos, las personas, la comunidad y el medio ambiente,
con la cual se reprime el comportamiento individual y de la empresa, de toda
actividad destructiva, aunque sea econmicamente provechosa, buscando
acuar un equilibrio entre los intereses de la empresa y los intereses pblicos,
atendiendo as a la contrapartida legtima de las aportaciones que la empresa
recibe de la colectividad, protegiendo y mejorando conjuntamente tanto el
bienestar de la sociedad como el de la organizacin y con lo cual se promueve
un desarrollo sustentable equitativo a nivel mundial.
Pero en este marco en el que se desenvuelve el trabajador, dentro del modelo
capitalista, como afecta al administrador, por un lado como trabajador y por el
otro como tenedor del control de la organizacin.
El administrador como los dems trabajadores se ve enfrentado al fenmeno
de la precarizacin, de la alienacin, de la forma en que el capitalismo, est
afectando sus puestos de trabajo y su vida social, enfrentndolos en una
carrera por un puesto de trabajo que no garantiza su permanencia ni su futuro
econmico, revisemos un poco de los estudios que ponen en evidencia la
realidad del trabajador de la alta gerencia; como lo muestra Standing (2013),
"parte de los ejecutivos empresariales estn resbalando hacia el precariado,
como ilustra el caso de los legendarios salarymen japoneses, funcionarios y
oficinistas de las grandes empresas, con un empleo de por vida, que florecieron
en Japn al calor del empleo paternalista de laborismo que prevaleci en este
pas hasta principios de la dcada de 1980.", Standing muestra la forma en
cmo los empleos de altos ejecutivos tambin se vieron afectados por la
flexibilizacin laboral, y la terminacin del paternalismo laboral.
Otra faceta que nos muestra Standing es el fenmeno de la titularizacin,
Standing (2013), 2a quien ocupa un empleo estancado que no va a ninguna

parte se le puede conceder un ttulo de gran resonancia para ocultar la

tendencia al precariado. La gente se convierte en <jefe>, <ejecutivo> u
<oficial> sin tener un ejrcito que dirigir o un equipo que forjar.", Standing nos
muestra la forma en cmo, se llena al trabajador con una serie de ttulos que
disfrazan la esterilidad de su trabajo, ttulos ficticios que ocultan la alta
movilidad ocupacional y el pobre desarrollo personal, que este tipo de trabajos
ofrecen, le generan al trabajador la ilusin de creer que su cargo es de
importancia para la empresa y le ocultan por el contrario, lo prescindibles que
pueden llegar a ser, este tipo de cargos o labores.
Miremos otro fenmeno que analiza Selligmann-Silva (1999) nos habla de los
problemas que acarrea la fexibilizacin laboral que se vive en la poca
contempornea, problemas de salud mental a causa de la flexibilizacin
laboral, el individualismo, la inestabildiad, la gestin desgastante, etc.
elementos que afectan no solo a los trabajadores normales, sino que tambin
afectan a los altos directivos, responsables de las decisiones estratgicas de
las empresas, para Selligmann-Silva (1999), "la precarizacin, es la
fragilizacin del tejido social; de las estructuras (instituciones) que rigen la
cohesin y la proteccin colectiva y los lazos que vinculan entre s a los seres
humanos.", la problemtica que es destacada por Selligmann es el grave
cuadro de extincin tica en el que la dinmica de la precarizacin se ha
venido desarrollado tanto dentro como fuera del trabajo, y el efecto que esto
tiene, dentro de la sociabilidad del ser humano.
Selligmann nos muestra los efectos destructivos que trae consigo el
individualismo moderno, que en un comienzo se mostro como progreso y
leberacin, pero que resulto en una prdida de vnculos sociales y en la
vulnerabilidad resultante del este desprendimiento social, lo que se ha referido
como intenso aislamiento y soledad, como lo menciona Selligmann citando a
(Fitoussi; Rosanvallon, 1997, p,38), "la independencia se transform en
vulnerabilidad, la relacin igualitaria con el otro se invierte transformndose en
temor a un futuro incierto".
Esta individualizacin que nos muestra Selligmann, es la facilitadora de la
precarizacin, que a su vez influye en la precarizacin de la salud.
Selligmann no menciona una faceta nueva de la precarizacin, la gestin del
desgaste, Selligmann-Silva (1999), "Las tcnicas de gestin predominan
actualmente en los paradigmas orientados a la acumulacin flexible y a la
maximizacin de lucros, al estimular la exacerbacin de la competicin entre
empleados, compiten simultneamente para reforzar el individualismo y
promover el aumento del cansancio... El discurso seductor marcado por la
ideologa de la excelencia y por promesas de libertad se disemin a partir de
las grandes empresas y contrasta con la implementacin de polticas de
personal extremadamente opresivas.", para Selligmann la combinacin del

aislamiento, la competencia, el cansancio y la inexistencia del reconocimiento,

fomentados y ejecutados por las empresas, generan en los trabajadores, daos
en la salud mental producto de la incertidumbre y el miedo en cuanto al futuro.
Es de anotar que todos estos efectos, son mencionados a partir de estudios en
Europa, donde la precarizacin tiene una connotacin muy distinta a la de
Amrica Latina y ms an a la de Colombia, donde el desarrollo econmico y
social ha sido ms lento y la desigualdad es ms marcada.
El planteamiento de Selligmann, en lo referente a la alta gerencia es de
analizar particularmente, Selligmann-Silva (1999) menciona se cuestiona la
forma en cmo: "Cmo alguien que experimenta la inestabilidad y
transitoriedad probable de su empleo puede ser contratado y asumir una
implicacin real con los objetivos de la empresa?, en este apartado Selligmann
menciona la forma en cmo, los objetivos de la empresa son inculcados a los
trabajadores para que estos los asuman como propios, se espera que los
trabajadores se comprometan hasta el "fondo de su alma" con los objetivos
que enmarca la organizacin, en cuanto a la productividad y la competitividad,
Selligmann-Silva (1999) "Tal imposicin, en el caso de los gerentes y dems
ejecutivos, debera ser literalmente incorporada: es decir, pasar a formar parte
de sus mentes y regir todas sus acciones. <Inyectar> la misma imposicin en
todos los dems pas a ser tambin la misin de estos ejecutivos.", Selligmann
nos muestra, como a travs del miedo al despido, los trabajadores que tienen
una cultura de la dependencia, creada a travs de muchas generaciones, los
lleva a idealizar la empresa, entregndose al cumplimiento de los objetivos y
metas de esta. Se genera entonces una contradiccin entre el compromiso a la
empresa y la inseguridad reforzada en los dbiles vnculos laborales que posee
el trabajador, Selligmann hace referencia a un tema que se ha estudiado con
fuerza en los ltimos aos, "la servidumbre voluntaria".
Ahora an ms complejo de analizar, Selligmann-Silva (1999) "El paradigma de
la flexibilidad y de la fluidez tambin penetr en los criterios de evaluacin de
los trabajadores. As, dejaron de merecer importancia y consideracin la
dedicacin y el buen desempeo en el pasado, por m larga que hubiera sido
la trayectoria del empleado evaluado. Lo que se tiene en cuenta es el corto
plazo. Y muchas veces el rendimiento contabilizado para el objetivo del ltimo
mes no considera el desempeo de los meses o aos pasados, aunque hubiera
sido excelente. Se instaura el sentimiento de que la justicia ha sido herida, lo
que da margen a una dinmica subjetiva que puede tener desdoblamientos
variados. En estos flujos, los sentimientos podrn ser de tristeza, que puede
pasar del dolor a la rabia, para transformarse en resentimiento e incluso,
adems en perturbaciones del sueo, por la va psicosomtica, provocar
aumento en la presin arterial, taquicardia, generar sntomas como dolores de
cabeza, clicos intestinales, entre otros."

Ahora, si se realiza una mirada a la realidad empresarial actual, en donde,

como lo menciona Standing Guy "El precariado : una nueva clase social",
Boltanski L., Chiapello E., "El nuevo espritu del capitalismo", Seligmann-Silva
E., "Trabajo y desgaste mental El derecho a ser dueo de s mismo", en un
contexto en donde se habla de personas que adolecen de alguna de las siete
formas de seguridad relacionada con el trabajo Standing (2013), seguridades
que se haban logrado debido a luchas histricas de los trabajadores, una
poca en la que los trabajadores ven invadidos sus espacios sociales por los
laborales, potenciados por la revolucin en las tecnologas de la informacin,
como lo menciona Cuevas (2009) " el desarrollo de las teoras de la
administracin y el Business Ethics han puesto en el centro del anlisis dos
categoras fundamentales para la teora del conocimiento de Marx totalidad y
hombre. Totalidad, pues no se puede estudiar ni conducir a la empresa sin
tomar en cuenta el juego de relaciones econmicas, sociales, polticas,
ideolgicas, culturales y simblicas. El continuum del pensamiento
administrativo y la realidad de las empresas demuestran la imperiosa
necesidad de aprehender la empresa como una totalidad. El hombre, porque la
empresa del nuevo milenio requiere todas sus capacidades objetivas y
subjetivas en accin, pero como hombre alienado del capital.", no hace ms
sino ratificar la presencia de lo que Marx llamo la alienacin, en un capitalismo
actual que nos muestra la forma en cmo las organizaciones actuales han
transgredido los lmites nacionales, llevando la destruccin ambiental a niveles
y lugares diversos del planeta, como lo muestra el Documental La Corporacin.
Plagado de escndalos ticos corporativos como el de Enron, Wordcom,
Parmalat, Lehman Brothers, Saludcoop, Interbolsa, por mencionar algunos, que
en realidad muestran la orientacin del capitalista hacia la consecucin de
utilidades, por encima de valores ticos y morales, pero lo que es ms
preocupante an, el rol de los administradores y/o altos ejecutivos de estas
empresas, que tienen el control de la organizacin, pero que en el papel estn
en condiciones sociales, similares a los dems trabajadores de la organizacin,
alienados, a los objetivos del capitalista, como lo menciona Marx, en relaciones
de poder y control como lo refieren los estudios de la administracin crtica.
Este trabajo nos plantea una problemtica que se evidencia en la actualidad, y
es la forma en cmo se exige a los directivos de las grandes o medianas
empresas, un compromiso tico y de responsabilidad de sus actuaciones con la
sociedad, un compromiso en el trato a sus trabajadores, a su responsabilidad
frente a la problemtica ambiental y a su impacto en la sociedad, bajo un
modelo que no les garantiza una estabilidad y desarrollo personal, que les
enfrenta a un individualismo y a una competencia feroz, bajo unos estndares
organizacionales y de control, que se han visto fcilmente vulnerados, en los
grandes escndalos corporativos, que tienden a responsabilizar, a los auditores
y contadores, no es ms razonable, determinar los problemas que enmarca la
flexibilizacin laboral y el desgaste del trabajador, en el modelo econmico

neoliberal, y de ah si intentar generar soluciones, o compromisos, que mejoren

el comportamiento organizacional o que en alguna medida reduzcan o limiten
los casos de fraude y corrupcin anteriormente enunciados.

BIBLIOGRAFA

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SANABRIA, MAURICIO, SAAVEDRA MAYORGA, JUAN JAVIER, SMIDA, ALI. LOS
ESTUDIOS CRTICOS EN ADMINISTRACIN: ORIGEN, EVOLUCIN Y
POSIBILIDADES DE APORTE AL DESARROLLO DEL CAMPO DE LOS ESTUDIOS
ORGANIZACIONALES EN AMRICA LATINARevista Facultad de Ciencias

Econmicas: Investigacin y Reflexin [en linea] 2015, XXIII (Junio-Sin mes) :

[Fecha de consulta: 16 de junio de 2015] Disponible
en:<http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=90933063012> ISSN 01216805
Seligmann-Silva E., Trabajo y desgaste mental El derecho a ser dueo de s
mismo Octaedro Sao Pablo 2014
Smith, A., Investigacin sobre la naturaleza y causas de la riqueza de las
naciones, Fondo de Cultura Econmica, 2010.
Standing Guy El precariado: una nueva clase social
Presente, 2013

Barcelona : Pasado y