UNIVERSIDAD DE BOGOT JORGE TADEO LOZANO

ESPECIALIZACIN EN GERENCIA Y AUDITORA DE LA CALIDAD EN SALUD

COHORTE VII NEIVA
MODULO: MTODODOS CUANTITATIVOS PARA LA TOMA DE DESICIONES
TALLER DE CLASE

ESTUDIANTE: MARIA FERNANDA OSORIO BELTRAN

1. Tiempos de atencin en la UCI (Unidad de Medida: Minutos)
1.1.

Hospital N 1.

Tiempo de Atencin
en Minutos
Desde

Hasta

20
27
34
41
48
55
62

26
33
40
47
54
61
68
TOTALES

Frecuenci
Frecuenci Marca Frecuenci
a
a Absoluta de Clase a Relativa Acumulad
a
5
5
9
7
11
2
1
40

23,0
30,0
37,0
44,0
51,0
58,0
65,0

0,125
0,125
0,225
0,175
0,275
0,050
0,025
1,0

0,125
0,250
0,475
0,650
0,925
0,975
1,000

El objetivo de la variable evaluada, es determinar cuantos minutos tarda una

persona cuyo estado de salud no es complicado en una Unidad de Cuidados
Intensivos en dos hospitales diferentes. Siendo este el anlisis del hospital 1,
encontramos que el 27.5% de las personas son atendidas entre los 48 y los 54
minutos, sin embargo se observa una tendencia a la reduccin del tiempo
obteniendo as proporciones significativas del 22.5% en el rango de 34 a 40
minutos y del 17.5% en el rango de 41 a 47 minutos. Sumando a esta tendencia,
tenemos los rangos de 20 a 26 minutos y de 27 a 33 minutos que cuentan con un
12.5% cada uno indicando que al 25% de la poblacin se atiende antes de los
primeros 33 minutos. Observamos de igual manera que las tendencias a
incrementar estos tiempos no son significativas en la medida que incrementos en
los rangos de los 55 a 61 minutos y de 62 a 68 minutos solos se ven en el 7.5% de
los casos, siendo el 5% correspondiente al rango de los 55 a 61 minutos.

0.300
0.250
0.200
0.150
0.100
0.050
0.000
23,030,037,044,051,058,065,0

Segn la informacin obtenida, podemos observar que el tiempo promedio de

atencin en la UCI es de 41 minutos, la desviacin estndar nos muestra una
dispersin de los datos de 10.8 puntos en cada intervalo de desviacin. La
asimetra negativa de -0.086 indica que los datos estn agrupados por debajo de
la media aritmtica lo cual da cuenta de que los tiempos de atencin de la UCI se

concentran en rangos donde los lapsos (en Fx de minutos) tienden a la baja. La

Curtosis muestra una distribucin platicurtica de los datos, indicando amplia
dispersin de los datos.

1.2.

Hospital N 2.

Tiempo de Atencin
en Minutos
Desde

Hasta

20
27
34
41
48
55
62

26
33
40
47
54
61
68
TOTALES

Frecuenci
Frecuenci Marca Frecuenci
a
a Absoluta de Clase a Relativa Acumulad
a
6
4
7
14
8
0
1
40

23,0
30,0
37,0
44,0
51,0
58,0
65,0

0,150
0,100
0,175
0,350
0,200
0,000
0,025
1,0

0,150
0,250
0,425
0,775
0,975
0,975
1,000

Continuando con el anlisis de los tiempos de atencin en las UCI. En el Hospital

2 vemos que el 35% de los pacientes son atendidos entre 41 y 47 minutos, y un
20% entre los 48 y los 54 minutos. Un 17% es atendido entre los 34 y 40 minutos,
mientras que un 25% es atendido entre 20 y 33 minutos. Los tiempos de atencin
superiores (entre 55 y 68 minutos) solo se presentan en el 2.5% de los casos.

El promedio de atencin para los pacientes del Hospital 2 es de 40 minutos,

mientras que la desviacin estndar es de 10.016. La asimetra negativa indica
que algunos de los datos se concentran por debajo de la media que es de 40
minutos, lo cual es positivo debido a que entre menos tiempo transcurra, es mejor
para el paciente. La Curtosis de -0.374 indica una distribucin mesocurtica e indica
que la dispersin de los datos no es amplia y que los tiempos en general no se
encuentran tan alejados de la media aritmtica.

Anlisis General Hospital 1 (H1) y Hospital 2 (H2): Como se puede observar,

los dos Hospitales tienen tiempos de atencin promedio muy similares, H1 atiende
a sus pacientes en promedio a los 41 minutos y el H2 los atiende a los 40 minutos.
La volatilidad o dispersin de los datos es similar en ambos Hospitales, sin
embargo los datos se muestran diferentes en la distribucin por Curtosis, en
donde el H1 es platicurtica (aunque el coeficiente no es contundente) y el H2 es
Mesocurtica. Los valores de asimetra en ambos Hospitales resultan negativos, lo
que indica que los Hospitales tienen una mayor cantidad de pacientes que son
atendidos por debajo de los 40 minutos. Teniendo en cuenta los resultados
obtenidos, podemos concluir que si bien los dos hospitales tienen promedios
similares y aunque los dos tienen una tendencia a atender la mayor cantidad de
pacientes por debajo de los 40 minutos, ambos deben esforzarse por reducir aun
mas los tiempos de atencin, en especial cuidado que ningn paciente sea
atendido por encima de un estndar prestablecido que pudiera ser la media
obtenida en este anlisis, la cual corresponde a 40 minutos. De igual manera es
necesario revisar el proceso de recoleccin de la informacin para determinar si la
homogeneidad de los datos esta garantizada o si por el contrario los datos no son
confiables, en especial en el H1; esto con el fin de obtener mayor validez en
seguimientos futuros.

2. Flujos de caja de dos Hospitales Privados (Unidad de Medida:

Millones)

Mnimo

Mximo

Media

Desviacin S

Asimetra

Curtosis

Hospital 1

50

184

436

280.90

62

0.674

0.117

Hospital 2

50

174

440

287.48

59

0.333

-0.277

Despus de analizar los datos de los flujos de caja, podemos decir que los
promedios de los flujos de caja son similares, en el hospital 1 el promedio es de
281 millones de pesos, mientras que el hospital 2 obtuvo 287 millones; la
diferencia es de tan solo 6 millones de pesos entre los dos hospitales. La
dispersin de los datos se evidencia con la desviacin estndar entre los dos
hospitales en donde H1 tiene una S= 62 y el H2 tiene una S= 59; esto significa que
los flujos de caja del Hospital 2 son mas consistentes y varan menos lo que
permite hacer proyecciones mas exactas, razn por la cual el Hospital 2 es mas
atractivo para invertir y menos riesgoso al mismo tiempo. La asimetra positiva en
ambos hospitales demuestra que los flujos de caja registrados en cada periodo
tienden a ubicarse por encima del promedio. La Curtosis en ambos casos es
mesocurtica lo que significa que los datos son homogneos y que la dispersin
representa una dispersin normal. Sin lugar a duda invertira en el Hospital 2 ya
que representa menor riesgo.

3. Capacidad adquisitiva en servicios de salud de Barrio 1 (B1) y de

Barrio 2 (B2)

Min

Max

Media

Desv. tp.

Varianza

Asimetra

Curtosis

Barrio 1

45

116

429

259,62

66,275

4392,422

0,202

-0,330

Barrio 2

45

134

365

239,22

66,723

4451,949

0,388

-0,965

Como se puede observar en la tabla, el poder adquisitivo promedio en el B1 es

mayor que en el B2 debido a que el promedio del primero esta 20.4 puntos por
encima del segundo, para soportar aun mas esta afirmacin podemos observar los
valores mximos en donde se observa que el valor mximo en el B1 es superior a
el B2. La desviacin tpica nos indica que el B1 tiene menos dispersin o
volatilidad en los datos que el B2, este mismo indicador es corroborado por la
varianza y por la Curtosis, que indica una distribucin platicurtica en el B2 y una
distribucin mesocurtica en el B1. El anlisis del coeficiente de asimetra, indica
una inclinacin negativa (asimetra positiva) en los ingresos de ambos barrios, es
decir, los dos barrios tienen mas numero de familias con ingresos por debajo de la

media que por encima de la media, sin embargo este fenmeno es menos
frecuente en el Barrio 1, por lo que podemos inferir que hay mas familias con
ingresos cerca a la tendencia central o por encima de la media, que en Barrio 2.
Todos los estadsticos coinciden en indicar que el B1 tiene mayor poder adquisitivo
y menos volatilidad en los ingresos de sus familias, lo cual hace a este barrio el
que es capaz de gastar ms dinero en salud. Enfocara mas campaas para
incentivar el uso de servicios de salud en la poblacin del Barrio 1 como estrategia
para incrementar los ingresos en el hospital y creara planes cooperativos de salud
y ofrecera planes y descuentos especiales en el barrio donde la capacidad de
pago es menor y mas fluctuante.