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ANTECEDENTES
El Hospital Universitario Queremos Vivir, cuya poblacin promedio es de
100.000 asegurados, ha decidido desarrollar un nuevo Sistema de
Informacin que permita atender los requisitos del departamento de
admisin, de las unidades funcionales, del departamento de diettica y
comidas, del departamento de farmacia y del servicio de administracin.
El hospital se organiza en diferentes especialidades mdicas. Cada
especialidad mdica o unidad funcional dispone de 50 a 60 camas. El
hospital dispone de 6 edificios a lo largo del campus.
En el proceso de admisin, a los pacientes se les realiza un examen mdico
efectuado por el mdico de urgencias que determina la unidad funcional
que se encargar de atender al paciente.
El personal de admisin es responsable de registrar las entradas y salidas
de los pacientes del hospital. Adems, el personal de admisin acta como
gua y resuelve problemas de gestin con los familiares de los pacientes. El
personal de admisin encargado del cobro se encarga de gestionar la
tramitacin del pago de los pacientes y generar las correspondientes
facturas.
El personal mdico y de enfermera de las diferentes unidades funcionales
se encarga de atender al paciente cuando se encuentra en planta. Todos los
das los mdicos pasan consulta a cada uno de sus pacientes asignados.
El personal de farmacia es responsable de dispensar la medicacin de los
pacientes. Adems controla posible contraindicaciones de los medicamentos
recetados. Dispone y controla un almacn con los productos farmacuticos
necesarios.
El personal del servicio de diettica y de cocina est encargado del servicio
de comidas para las habitaciones. Ser importante que el sistema ayude a
los empleados a asegurar que los mens se registran y se preparan
correctamente, y que se envan a la habitacin correcta.
El personal de administracin tendr acceso a todas las reas del sistema y
se le permitir cambiar facturas, totales y cargos. Adems, el personal de
administracin debe ser capaz de generar informes de ingresos y de gastos
para un perodo de tiempo dado.
Los pacientes son gestionados por medio de la historia clnica a la que
tendrn acceso los profesionales al cargo del paciente. Debido a
consideraciones sanitarias los datos estn protegidos por la Ley Orgnica de
Proteccin de Datos, por tanto el sistema necesitar aspectos de seguridad.
El personal slo podr acceder a las funciones requeridas para realizar su
trabajo y no ms.
REQUISITOS DEL PERSONAL DE ADMISIN
Las responsabilidades principales del personal de admisin son atender el
registro de entrada y disponer de la documentacin de pago. Puesto que
estas tareas son generalmente realizadas mientras un familiar est siendo
Servicio o especialidad.
Fecha de llegada.
Sexo.
Edad.
Nmero de cama.
Contraindicaciones.
Datos
Personales.
Direccin postal.
La fecha de prescripcin.
La cantidad entregada;
La cantidad entregada.
N Habitacin
N de cama
Fecha Turno
Tipo de Men
Platos
Empleado
Paciente
Examen y Tratamiento