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Fast tglich neue Kunden

Idencom - Jeder Finger ist ein Unikat. So gesehen hat jeder Mensch zehn kostenlose Schlssel an den
Hnden. Wird der mechanische Schlssel bald berflssig? Wie ist der Stand der Technik bei
biometrischen Schlieanlagen? Wir sprachen mit Geschftsfhrer Qiu-Ping Zeng.
Herr Zeng, bei Fingerprinterkennung denken viele vor allem an Hochsicherheitsbereiche in
Wissenschaft und Forschung. Klischee oder Realitt?
Ja und nein. Wir haben jngst ein System fr den Cargobereich am Flughafen in Frankfurt am Main
geliefert. Aber es gibt auch einen Trend, Anwaltskanzleien oder Arztpraxen mit unserem System
auszustatten. Auch im gehobenen Privatbereich werden Fingerprint-Anlagen eingesetzt, um die Haustr
zu sichern.
Wodurch unterscheiden sich die klassischen Bereiche und diese Einsatzgebiete?
Die Entscheidungsprozesse sind im Objektbereich zum Teil sehr, sehr lang; bei kleineren
Gewerbeobjekten und Privatkunden geht es deutlich schneller.
Vor allem in groen Bro- und Gewerbegebuden werden heute in der Regel
Trschlieanlagen mit Transponderkarten installiert. Welche Vorteile htte es, stattdessen
Fingerprinttechnik einzusetzen?
Das biometrische System ist als einziges System auf dem Markt personenbezogen. Schlssel- oder
Transponderanlagen sind medienbezogen. Mit einem Biometriesystem wie unserem Biokey ist die Person
eindeutig identifizierbar durch den individuellen Fingerabdruck. Man hat den Schlssel wortwrtlich in der
Hand.
Dadurch gehren Probleme wie Schlsselvergessen oder Weitergabe der Vergangenheit an. Zentral ist die
Eindeutigkeit: Man kann definitiv nachvollziehen, ob sich jemand zu einer bestimmten Zeit an einem Ort
aufhalten hat. Eine Transponderkarte kann theoretisch auch von einem unberechtigten Dritten verwendet
werden. Bei unserem System ist das ausgeschlossen. Wenn zum Beispiel bei einer Inventur
Unregelmigkeiten in den Warenbestnden festgestellt werden, knnen sie mit unserem System
eindeutig nachvollziehen, wer zu einer bestimmten Zeit Zugang zu dem fraglichen Lager hatte.
Das setzt aber voraus, dass das System einwandfrei funktioniert. Wie ist das gewhrleistet?
In diesem Punkt ist Idencom ein, in der Branche aufmerksam verfolgter, entscheidender Durchbruch
gelungen. Dadurch hat sich das Geschftsmodell komplett verndert. Der Schlssel liegt tatschlich in
der Hand. Das System liest und speichert nicht den kompletten Fingerabdruck, sondern nur ein paar
typische Merkmale. Wir speichern jetzt bis zu 50 sogenannte Minutienpunkte und grenzen uns vom
Wettbewerb damit massiv ab. Um einen Fingerabdruck eindeutig zu identifizieren, braucht das System
circa zehn bis zwlf Minutienpunkte.
Das heit, es gibt einen Toleranzbereich von rund 80 Prozent. Dadurch knnen Fingerabdrcke auch dann
erfasst beziehungsweise identifiziert werden, wenn sich Staub, Dreck oder l an den Fingerkuppen
befindet. Eine Besonderheit von Biokey und den von uns genutzten Zeilensensoren ist, dass der Finger
selbst auf dem Lesegert nicht aufgelegt, sondern durchgezogen werden muss.
Welchen Vorteil hat das?
Das erhht die Sicherheit, denn dadurch hinterlsst der Finger keine Spuren auf dem optischen
Fingerabdruck-Scanner. In den Medien war kritisiert worden, man knne die Fingerabdruckspuren
kopieren und sich damit Zutritt verschaffen. Bei unserem System ist das ausgeschlossen. Es kann nicht
manipuliert werden.
Sie bieten unterschiedliche Modelle fr Gewerbeobjekte und den Privatbereich an. Worin
unterscheiden die sich?
Insgesamt gibt es zwei Modelle. Die Standardversion besteht aus einem Lesegert und einer externen
Steuer- und Kontrolleinheit. Die Kommunikation zwischen den Gerten ist verschlsselt, damit keine
Unbefugten Zugriff auf die Daten haben. Das Angebot ist vor allem fr kleinere Anwendungen gedacht im
Privatbereich oder in Kanzleien.
Das zweite Modell ist TCP/IP-Funkgesteuert und wird per PC konfiguriert. Die Fingermerkmale werden
zentral erfasst und entsprechend mit den jeweiligen Lesegerten verknpft.
Danach arbeiten die Terminals autark, das heit, der PC ist fr den alltglichen Betrieb nicht erforderlich.
Sondern nur zeitweilig, um Zugangsberechtigungen neu zu definieren oder neue Mitarbeiter
beziehungsweise deren Fingermerkmale zu erfassen.
In den meisten Gewerbeobjekten steuern Bussysteme die Haustechnik. Ist Biokey KNX-fhig?

Daran arbeiten wir gerade. Das Protokoll muss entsprechend erweitert werden. Bislang verwenden wir
TCP/IP oder serielle RS485-Netzwerkschnittstellen. Ich gehe davon aus, dass die KNX-fhige BiokeyVersion bis Ende des Jahres auf dem Markt sein wird.
Stichwort Datensicherheit. Wie sind die Daten gegen Angriffe von auen oder innen gesichert?
Das ist ein zentrales Thema bei der Biometrie, ich werde hufig danach gefragt. Biokey speichert keinen
Fingerabdruck, sondern nur die sogenannte Minutienpunkte. Die werden am Ende Bitbyte-codiert und
ergeben ein Bitbyte-Muster.
Im Prinzip funktionieren so auch die Transpondersysteme mit Kartenlesegerten. Allerdings ist das
Bitbyte-Muster von Biokey neutral und zugleich viel lnger und umfangreicher als bei Karten-Systemen.
Dadurch kann es nicht illegal rekonstruiert oder kopiert werden.
Wie ist der Vertrieb organisiert?
Wir arbeiten mit dem blichen, dreistufigen Vertriebsmodell. Es bestehen Kontakte zu 80 Prozent der
Grohndler in Deutschland. Unternehmen wie Hagemeyer, Gautzsch, Gienger und viele mehr fhren
unsere Produkte lagermig.
Andere Grossisten bestellen die Produkte auf Kundenwunsch.
Zudem sind wir bundesweit mit Handelsvertretern prsent. In Kooperation mit dem Grohandel
organisieren diese Reprsentanten auch Schulungen fr Handwerker vor Ort. Organisiert und abgewickelt
wird der Vertrieb hier in Berlin. Wir sind bemht, Bestellungen mit einer Lieferzeit von 14 Tagen
abzuwickeln.
Sie stammen aus China, aber Biokey wird in Deutschland gefertigt. Wie kam es dazu? In der
Regel ist es umgekehrt: Deutsche lassen in China fertigen.
Ich werde oft darauf angesprochen. Die Produkte sind made in Germany, weil es gar nicht anders geht.
Unsere Systeme bestehen aus einer Basistechnologie, die an die lokalen Standards vor Ort angepasst
werden muss. Zum Beispiel an das bliche Einbauma fr Unterputzmontage. Das Geschft besteht vor
allem aus objektbezogenen Auftrgen, die kurzfristig umgesetzt werden mssen. Dafr kann man keine
Produkte von der Stange nehmen; sondern das Produkt muss individuell gestaltet werden.
Das knnen sie nicht von China aus machen. Zur Unternehmensgeschichte: Ich habe Idencom vor zwlf
Jahren in Zrich gegrndet, aber in der Schweiz waren kaum Fachkrfte und Ingenieure fr diese
Technologie zu bekommen. Hier in Berlin ist es einfacher, darum sind wir vor zehn Jahren hierher
umgezogen. Wir haben an diesem Standort ein gutes Umfeld mit kurzen Wegen zur TU Berlin und zum
Fraunhofer-Institut.
Wie laufen die Geschfte?
Wir gewinnen fast tglich, national und international, neue Kunden, mit stark steigender Tendenz. Viele
Banken rsten ihre Filialen peu peu mit unserer Biokey-Technik aus. Das belegt, wie zuverlssig unsere
Technik inzwischen ist. Andernfalls wrden die Banken nicht auf diese Technik umstellen. Bei vielen
biometrischen Systemen passiert es nach wie vor, das der eine oder andere Mitarbeiter nicht erkannt
wird, bei Biokey passiert das eben nicht das ist unser Erfolgsrezept.
Durch die Weiterentwicklung der Technik betrgt die Verlsslichkeit nun nahezu 100 Prozent. Sozusagen
ein Quantensprung. Aus diesem Grund haben wir auch den Auftrag am Frankfurter Flughafen erhalten.
Besonders im Cargobereich muss das System robust funktionieren; dort haben die Mitarbeiter oft
schmutzige Finger. Solche Referenzprojekte lsen dann auch immer mehr Folgeauftrge aus.
Nehmen wir an, einer der Mitarbeiter am Flughafen hat nasse oder lige Finger und will sich
am Lesegert autorisieren lassen. Wie reagiert das System darauf?
Als wir den Biokey entwickelt haben, wurde auch eine automatische Optimierungsfunktion eingefgt. Das
heit, die gespeicherten Fingerabdruck-Merkmale werden im Alltagsbetrieb automatisch verbessert
beziehungsweise verdichtet.
Bei einem Auto beispielsweise vergrern sich die Abnutzungserscheinungen mit den Jahren. Bei Biokey
ist es umgekehrt: Umso mehr das System benutzt wird, umso besser wird die gespeicherte
Fingerabdruck-Datei. Das erhht die Toleranz sprbar. Dadurch spielt es auch keine Rolle, ob die Finger
nass, trocken, staubig oder lig sind. Biokey kann den Fingerabdruck trotzdem erkennen
beziehungsweise zuordnen.

Auf welchem Entwicklungsstand ist die Biometrie im Vergleich zu anderen elektronischen


Trschliesystemen?
Wir stehen noch ganz am Anfang der Evolution von Schlssel und Kartenlesesystemen zur Biometrie. Ein
Beispiel aus der Praxis: Wir haben bei einem US-amerikanischen Konzern die Vorstandsetage mit
Fingerprint-Technik ausgestattet. Alle brigen Mitarbeiter des Konzerns mussten weiterhin Karten fr das
Transpondersystem mit sich fhren. Die Vorstnde konnten sich so selbst ein Bild von der FingerprintTechnik und ihrer Praxistauglichkeit machen.
Jetzt kommen nach und nach Folgeauftrge, um das gesamte Gebude umzursten. Bei
Transpondersystemen mssen mitunter 500 Karten ausgegeben und verwaltet werden. Das fllt mit
Biokey komplett weg. Biometrie verbessert nicht nur die Sicherheit und den Komfort, sondern senkt auch
die Betriebskosten und erleichtert das Gebudemanagement. Privathaushalte interessieren sich aber vor
allem fr die Komfortaspekte unseres Systems, haben wir festgestellt. Anders bei Betreibern von
Gewerbeimmobilien: Hier stehen vor allem Sicherheits- und Kostenbelange im Vordergrund.
Welche Rolle spielt das Handwerk in Ihrer Unternehmensstrategie?
Wir mchten gemeinsam mit dem Handwerk die Technologie weiter verbreiten. Der Kontakt ist uns sehr
wichtig. Deshalb bieten wir auch, wie schon erwhnt, Schulungen an oder machen Workshops zusammen
mit dem Grohandel. Bei Schulungen sind wir schon oft darauf angesprochen worden, wie Biokey zum
Beispiel im Umgang mit Mietnomaden eingesetzt werden kann.
Im Fall eines Falles knnen die Daten eines bestimmten Mieters binnen Sekunden gelscht werden. Er
hat dann keinen Zugang mehr zu der Wohnung oder dem Haus. Damit ist das Thema Mitnomade denkbar
einfach und elegant gelst. Das Beispiel zeigt, wie abstrakt das Thema Biometrie doch bei vielen noch ist.
In den Veranstaltungen zeigen wir das System real unter Betriebsbedingungen. Jeder kann es dann
selbst testen. Das wird im nchsten Jahr noch intensiviert. Auf der Baumesse 2013 in Mnchen werden
wir voraussichtlich einen detaillierten Seminarplan prsentieren.
Sie bieten auf Ihrer Homepage Schulungen fr Handwerksbetriebe an, um sich zertifizieren zu
lassen. Mssen Techniker erst einen Kurs besuchen, um Biokey installieren zu knnen?
Nein. Wir empfehlen die Teilnahme, aber es ist kein Muss. Biokey kann intuitiv gehandhabt werden. Im
Benutzerhandbuch sind die wichtigsten Biokey-Funktionen in drei Zeilen zusammengefasst.
Welche Inhalte hat ein Zertifizierungsseminar?
Die Handwerker werden in die Lage versetzt, das System und seine Vorteile beim Endkunden mglichst
gut vorstellen zu knnen. Die Teilnehmer bekommen eine Schulung von A bis Z, um sich mit den
Produkten vertraut zu machen. Demokoffer knnen zu Vorzugspreisen erworben werden.
Zudem stellen wir technische Unterlagen zur Verfgung, damit Handwerker im Gesprch mit Endkunden
etwaige Detailfragen direkt beantworten knnen. Anhand von Referenzprojekten wird belegt, dass die
Technik nicht mehr eine Nischentechnologie la James Bond ist, sondern ein praxisnahes Produkt.
Unter anderem ist die Elektronikplatine auf der Rckseite der Lesegerte vergossen. Damit kann keine
Nsse eindringen, wenn das Gert im Auenbereich montiert ist. Die Frontabdeckung besteht aus
rostfreiem Edelstahl.
Stromausflle, Feuerwehreinstze oder andere Notflle sind selten, aber nicht auszuschlieen.
Wie ist Biokey auf solche Flle vorbereitet?
Bei Stromausfall kommen alle elektronischen Systeme aus technischen Grnden an ihre Grenzen.
Insofern konnten wir das System nur bedingt auf diese Situationen vorbereiten. Die gespeicherten Daten
gehen bei einem Stromausfall nicht verloren. In Notfllen knnen Feuerwehr und Rettungskrfte die
Tren manuell per Schlssel ffnen.
Trschliesysteme werden in der Regel entweder von Elektroinstallateuren oder Metallbauern
geliefert. Wie gehen Sie damit um?
Wir bedienen beide Segmente. Viele Trenhersteller haben Biokey-Scanner im Lieferprogramm und
bauen sie auf Kundenwunsch ab Werk in Trprofile ein.
Fr das Elektrohandwerk haben wir eine andere Produktlinie. Sie umfasst Scanner fr Unterputz- und
Aufputzmontage und entspricht den blichen Einbaumaen fr Schaltermaterial und ist kompatibel mit
den gngigen Herstellern.
Vielen Dank fr das Gesprch.
www.idencom.com

Hintergrund
Renz, Jung oder Siedle bauen Biokey ab Werk in Briefkastenanlagen oder Trsprechsysteme ein. Zudem
kooperiert Idencom mit Schlossherstellern wie GU, Maco, Winkhaus oder Roto.
Auf der Light+Building 2012 wurde die Produktfamilie Biokey Inside mit dem Reddot Design Award
ausgezeichnet. Biokey erhielt seit der Markteinfhrung 2010 bereits acht nationale und internationale
Auszeichnungen, so das Unternehmen.