MEMO ANALITICO: IDENTIFICACION INICIAL DEL

PROBLEMA

HECTOR ALFONSO DELGADO MANTECON

AL13500979
DS-HPE-1303-B2-005
HABILIDADES DEL PENSAMIENTO
GRISELDA LIZCANO ALVAREZ

PROBLEMTICA
Actualmente trabajo en la comisin de agua potable y alcantarillado (CAPA) del
estado de Quintana Roo dentro del departamento de Informtica.
Dentro de la CAPA enfrentamos un sinfn de situaciones que significan problemas
por resolver, en este documento me enfocare en un problema ms que nada de
administracin el cual al aunque parezca ajeno a mi departamento nos afecta
directamente.
Desde la direccin de administracin del organismo se han tomado una serie de
decisiones con respecto a la remodelacin y reubicacin de los departamentos del
edificio sin tomar en cuenta a los dems departamentos, esto conlleva a una serie
de problemas a resolver, me enfocare ms a los que tienen que ver con mi
departamento.
En el edificio se cuenta con un cableado estructurado es cual tiene tanto cableado
de red como cableado de voz, al hacer una reubicacin y remodelacin se tiene que
mover todo el cableado, el problema es que la administracin tomo decisiones sin
consultar opiniones de que era los ms viable para hacer o donde era ms
conveniente reubicar departamentos con un numero de extensiones y equipos de
cmputo similares para no afectar la disposicin del cableado estructurado.
Ahora despus de haber hecho todos los cambios nos toca a nosotros el
departamento de informtica resolver todos los problemas de red y vos que se han
presentado y hacerlo en el menor tiempo posible para que el funcionamiento del
organismo no se vea afectado an ms.
*El cableado estructurado consiste en el tendido de cable de par trenzado UTP /
STP en el interior de un edificio con el propsito de implantar una red de rea local.
Suele tratarse de cable de par trenzado de cobre, para redes de tipo IEEE 802.3. No
obstante, tambin puede tratarse de fibra ptica o cable coaxial.

POSIBLES SOLUCIONES.
Una de las formas ms rpidas para poder resolver el problema de red es los
departamentos en donde se cuenta con ms quipos de cmputo que conexiones de
red, se optara por conectar un switch para poder ampliar el nmero de equipos que
se pueden conectar a la red.
El caso de las conexiones de voz es diferente ya que dependemos de una empresa
de telecomunicaciones para poder realizar el reacomodo de las conexiones de voz y
la reconfiguracin de extensiones telefnicas y dejarlas en su departamento
correspondiente.
Otra solucin para los problemas de red, la cual sera la ms correcta pero llevara
mucho ms tiempo, sera hacer nuevamente todo el cableado del edificio y as dejar
preparados a los diferentes departamentos con un nmero de conexiones de red
adecuado para una posible expansin del departamento o para otra reubicacin.

Mxico, D. F. a 9 de enero de 2014

Comisin de Agua potable y Alcantarillado del estado de Quintana Roo

Memorndum
Para: Direccin general de administracin

Asunto: .
Por este medio le informo del problema suscitado por la remodelacin y re ubicacin
de los departamentos del organismo Othn P. Blanco y de sus posibles soluciones.
Debido a los cambios realizados en el edificio se ha visto afectada la operacin de
algunos departamentos en cuestiones de red, debido a que no se previ el ajuste de
conexiones de red a la hora de remodelar y/o reubicar a los departamentos
correspondientes, es por eso que nos hemos dado a la tarea de encontrar 2
posibles soluciones las cuales expongo a continuacin.

1.- Re cablear todo el edificio del organismo para tener las conexiones necesarias
para el funcionamiento actual de los departamentos, tomando en cuenta una posible
expansin de los mismos as como otra reubicacin futura.
2.- agregar las conexiones faltantes por medio de la implementacin de un switch en
cada departamento en el que sea necesario despus de una evaluacin.

Quedo a la espera de su decisin para poder llevarla a cabo lo mas pronto posible,
sin ms por el momento me despido agradeciendo su atencin y esperando su
pronta respuesta.

Atentamente
ISC. Hctor A. Delgado M.
Depto. De Informtica organismo Othn P. Blanco

Coevaluador
Estndar
Claridad
Exactitud
Precisin
Relevancia
Profundidad

Anaya Garca Stephany

Cumple/ No Cumple

Ajustes

Cumple
Cumple
Cumple
Cumple
No cumple

Amplitud

No cumple

Lgica
Importancia
Justicia

Cumple

Coevaluador
Estndar
Claridad
Exactitud
Precisin
Relevancia
Profundidad
Amplitud
Lgica
Importancia
Justicia

Sugerencias

Me parece que se nos debe de Se agreg una pequea

otorgar ms datos al lector
explicacin de lo que es
acerca del contexto en el cual cableado estructurado
se aborda el tema ya que a
los que no estamos
familiarizados se nos complica
Dictamino que en trminos
Se ahondo un poco ms
explicativos se puede ampliar. tema para hacerlo mas
entendible

Cumple
Cumple

Hector Alfonso Delgado Mantecon

Cumple/ No Cumple

Sugerencias

Si
Si
Si
Si
Si
No

Ampliar un poco ms el tema

Si
Si
Si

A lo largo de la vida, uno se encuentra constantemente bombardeado por todo tipo

de informacin, tanto buena como mala, desde lo que nos dice la abuelita, el amigo,
la ta, la comadre hasta lo que nos llega por radio, televisin y ahora internet.
Tenemos tanta informacin en nuestra cabeza de dudosa procedencia, que para
poder discernir cual es real y cual no, normalmente nos creemos lo que nos dicen
no por el contenido si no por quien nos los dice, solemos creer en el remedio de la
abuelita no por que sepamos lo que nos est dando o qu efecto tiene sobre
nuestra salud si no porque por su edad y experiencia debera de saber lo que est
haciendo, y la verdad es que esto nunca es as, en lugar de realizar un anlisis
crtico de una situacin y tomar una decisin nos vamos por el lado de las opiniones
de los que se dicen saber. La cuestin aqu no es el creer o no creer la informacin
por quien lo dice o lo refuta, si no por las evidencias palpables que existan a favor y
en contra sobre el tema del que se trate.

Actualmente nos encontramos en una etapa de la vida en la que ya la gran mayora

estn integrados a la vida laboral o en proceso de, es por eso que necesitamos
desarrollar nuestro pensamiento crtico para poder tener una visin ms clara del
mundo y de las diferentes situaciones a las que nos enfrentamos en el da a da,
como por ejemplo la eleccin de un empleo, o en qu escuela terminar nuestros
estudios o qu carrera elegir para ser un profesionista, no debemos dejarnos llevar
por comentarios o experiencias de los dems ya que como dice el dicho uno no
experimenta en cabeza ajena tenemos que analizar nuestras situacin y todo lo
que conlleva para poder tomar la mejor decisin y as tomar el mejor camino que
nos lleve al xito tanto personal como laboral o acadmico.

El pensamiento crtico es el impulsor ms importante del avance de la raza humana,

sin embargo es algo que no se nos ensea en la escuela, el ejemplo ideal est en
cmo dentro de la educacin que recibe un de un nio se le ensea que 2 + 2= 4 o
que el cielo es azul, pero nunca se les ensea a cuestionarse a ellos mismos sobre
el origen de estos fenmenos ni a dudar de su veracidad, y mucho menos de los
maestros.

Exploracin del problema.

Realmente no es un problema complicado el expuesto en este documento, todo
implica solucionar un problema de conectividad de red.
Debido a los cambios realizados en el edificio se ha visto afectada la operacin de
algunos departamentos en cuestiones de red, debido a que no se previ el ajuste de
conexiones de red a la hora de remodelar y/o reubicar a los departamentos
correspondientes.

Establecimiento de objetivos
El objetivo primordial es resolver de la manera ms eficaz y efectiva el problema sin
afectar el funcionamiento y la continuidad del servicio que ofrece la CAPA

Generacin de ideas
1.- Re cablear todo el edificio del organismo para tener las conexiones necesarias
para el funcionamiento actual de los departamentos, tomando en cuenta una posible
expansin de los mismos as como otra reubicacin futura.
2.- agregar las conexiones faltantes por medio de la implementacin de un switch en
cada departamento en el que sea necesario despus de una evaluacin.