El Planeamiento Estrategico. Caso Practico

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA
Facultad de Ciencias Contables y

Financieras
AO DE LA DIVERSIFICACIN
PRODUCTIVA Y DEL FORTALECIMIENTO DE
LA EDUCACIN
TEMA
:
Planeamiento Estratgico.
CURSO
:
Presupuestos y Planes Empresariales.
PROFESOR
:
Wilson Flores.
SEMESTRE
:
I - 2015
CICLO
:
IX
INTEGRANTES
:
o
o
o
o
o
Alburquerque Trelles Mara.

Cruz Ramrez, Evelyn Giuliana.
Martnez Neira Leonel.
Seminario Farfn Carmen.
Vegas Lonzoy Ftima.
Fecha: Piura, 12 de Junio de 2015.
INDICE
INTRODUCCIN............................................................................................................................. 3
1.
QU ES PLANEACIN ESTRATGICA? .................................................................... 5
2.
QU ES UN PLAN ESTRATGICO? ............................................................................. 5
3.
QU ES UNA ESTRATEGIA? ......................................................................................... 6
4.
EVALUACIN DE LA ESTRATEGIA ............................................................................. 8
5.
LAS FINALIDADES DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA ................................ 9
6.
POR QU REALIZAR UN PLAN ESTRATGICO? .................................................. 10
7.
FASES DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO ......................................................... 13

7.1 FASE FILOSFICA ............................................................................................................. 13
7.1.1 ELEMENTOS................................................................................................................. 14
7.2 FASE ANALTICA ............................................................................................................... 15
7.3 FASE OPERATIVA.............................................................................................................. 23
8.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA PLANEACIN ESTRATGICA ................. 24
9.
CARACTERSTICAS DE LA PLANEACIN ESTRATEGICA ................................. 25
10.
QUIN DEBE REALIZAR UN PLAN ESTRATGICO? ........................................... 26
11.
RIESGOS AL NO APLICAR UN PLAN ESTRATGICO: .......................................... 27
12.
HORIZONTE DE PLANIFICACIN .............................................................................. 28
13.
APLICACIN DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO EMPRESA RENSA SRL... 29
13.1
FASE FILOSFICA ....................................................................................................... 30
13.2. FASE ANALITICA ........................................................................................................... 35

13.3. FASE OPERATIVA........................................................................................................... 38
CONCLUSIONES ........................................................................................................................... 41
RECOMENDACIONES ................................................................................................................. 43
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
INTRODUCCIN
Toda empresa disea planes estratgicos para el logro de sus objetivos y metas
planteadas, esto planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo, segn la amplitud y
magnitud de la empresa. Es decir, su tamao, ya que esto implica que cantidad de planes y
actividades debe ejecutar cada unidad operativa, ya sea de niveles superiores o niveles
inferiores.
La empresa debe precisar con exactitud y cuidado la misin que se va regir la empresa, la
misin es fundamental, ya que esta representa las funciones operativas que va ha ejecutar en
el mercado y va a suministrar a los consumidores. Para poder llevar esto acabo es necesario
elaborar un plan estratgico ya que es fundamental conocer y ejecutar correctamente los
objetivos para poder lograr las metas trazadas por las empresas.
El presente trabajo tiene como finalidad contribuir al entendimiento de la utilidad de

Plan estratgico en la empresa, como una herramienta para alcanzar la efectividad
administrativa en una empresa, pretende servir como instrumento de accin
para el
cumplimiento de metas y objetivos propuesto, logrando facilitar la toma de decisiones. Este

trabajo tambin tiene como objetivo hablar de cmo una buena planeacin estratgica puede
lograr resultados satisfactorios enfocados en las decisiones actuales y como stas tendrn
efectos o resultados sobre las metas que se proponga la empresa tomando con gran
importancia y enfoque su filosofa, polticas, estrategias, procesos, etc.; para lograr alcanzar
sus objetivos.
El objetivo de la planeacin estratgica es jugar un papel muy importante en

cualquier empresa que quiera tener xito y conseguir posicionarse en el mercado como una
empresa lder y capaz de producir trabajo de calidad, limitndose a los recursos que le han
sido asignados y cumplir con las expectativas de la empresa y cliente.
Para entender de una forma ms dinmica la importancia del plan de estratgico en la

empresa el presente trabajo lo aplicara a la empresa RENSA SRL, con el objetivo de definir
de manera clara la Misin y la Visin de la empresa, se establecen los objetivos y se disean
estrategias necesarias para alcanzar dichos objetivos. Este trabajo se basa en dar a conocer
la estructura del plan estratgico de la empresa antes mencionada, con el fin de enriquecer
nuestra formacin acadmica a travs de un arduo estudio para as poner en prctica los
conocimientos obtenidos en clase.
1. QU ES PLANEACIN ESTRATGICA?
La Planeacin Estratgica es una poderosa herramienta de diagnstico, anlisis,
reflexin y toma de decisiones colectivas, en torno al que hacer actual y al camino que
deben recorrer en el futuro las organizaciones e instituciones, para adecuarse a los
cambios y a las demandas que les impone el entorno y lograr el mximo de eficiencia y
calidad de sus prestaciones.
Los planes estratgicos cuentan con un cierto presupuesto disponible, por lo que es
esencial la correcta determinacin de los objetivos a cumplir. De lo contrario, el dinero
puede no ser suficiente para alcanzar las metas y la planeacin estratgica falla.
2. QU ES UN PLAN ESTRATGICO?
El Plan Estratgico es un excelente ejercicio para trazar las lneas que marcarn el futuro
de la empresa. Permite disear el porvenir de la empresa y, lo que es ms importante,
como transmitir estas pautas, contrastarlas y convencer al resto de los agentes que
interactan con la organizacin de cul es el camino hacia el xito.
Un Plan Estratgico es el documento que sintetiza a nivel econmico-financiero,
estratgico y organizativo el posicionamiento actual y futuro de la empresa. El Plan
Estratgico debe revisar todas las reas de la empresa incluidas en estos tres niveles.
Debe, adems, someterlas a examen y determinar la estrategia a seguir en lo que
concierne a las variables que como empresa podemos controlar, as como predecir la
evolucin de las variables externas que afectan inevitablemente a la evolucin de la
empresa.
El Plan Estratgico es, por lo tanto, un documento cuya elaboracin nos obligar a
plantearnos dudas acerca de nuestra organizacin, de nuestra forma de hacer las cosas, y
a marcarnos una estrategia en funcin de nuestro posicionamiento actual y del deseado.
Este ejercicio de reflexin ser determinante en el porvenir de la empresa y en la imagen
de la misma en el exterior, porque la intencin de mejorar, de marcarse objetivos, de
fijarse una meta no slo nos beneficia a nosotros mismos como organizacin, sino que
adems contribuye a dar una imagen seria y organizada de la empresa en el exterior. Es
adems la tarjeta de presentacin de la idea del emprendedor frente a todos los grupos
con los que la empresa pretende entablar relaciones: accionistas, entidades financieras,
trabajadores, clientes, proveedores, etc. Por ello, el emprendedor debe recoger en el plan
estratgico toda la informacin relativa a la puesta en marcha del negocio. A modo de
conclusin, se puede definir al Pan estratgico como el conjunto de anlisis, decisiones y
acciones que una organizacin lleva a cabo para crear y mantener ventajas comparativas
sostenibles a lo largo del tiempo.
3. QU ES UNA ESTRATEGIA?
Histricamente el concepto de estrategia ha estado ligado a la direccin de
operaciones militares destinadas a lograr objetivos preestablecidos.
Obviamente en este caso se le relaciona, ms bien, con un conjunto de decisiones
y criterios por los cuales una organizacin se orienta hacia la obtencin de determinados
objetivos.
El concepto de estrategia que se asume en esta ocasin involucra el propsito general de

una organizacin y establece un marco conceptual bsico por medio del cual sta se
transforma y se adapta al medio en que se encuentra, usualmente afectado por rpidos y
continuos cambios.
El concepto de estrategia, vinculado a la planificacin, se considera a travs de varias
dimensiones con las cuales se puede conformar una definicin global; as por ejemplo,
la definicin de los objetivos y sus correspondientes estrategias permitir seleccionar
las actividades prioritarias para el mejoramiento del servicio u organizacin y aprovechar
las ventajas que aparezcan relacionadas con su actividad.
La necesidad de estudiar y aplicar la nocin de estrategia en la administracin pas a ser
sentida, en el momento en que se acentuaba la velocidad de los cambios sociales,
econmicos y polticos que sucedan en el mundo y que afectaban las organizaciones,
alterando la posibilidad del alcance de los objetivos y los resultados deseables, de ah la
necesidad de desarrollar alternativas y acciones potenciales que posibiliten el
redireccionamiento constante de los objetivos y de los caminos de la organizacin.
Estrategia es el conjunto de decisiones fijadas en un determinado contexto o plano, que
proceden del proceso organizacional y que integra misin, objetivos y secuencia de
acciones administrativas en un todo independiente.
Dentro del planteamiento de la Estrategia, se describe cmo se lograrn los objetivos
generales de manera eficaz y correcta, es decir qu acciones de intervencin ayudarn a
la organizacin a cumplir con su Misin y organizando para cada estrategia planes y
presupuestos, tan detallados como sea necesario.
Debido a que las consecuencias de cualquier decisin tienen un efecto drstico y amplio,
la administracin a travs de su funcin de planeacin, debe buscar el mejor curso de
accin posible y de cualquier forma estar preparada para cambiar, si la experiencia y la
informacin nueva que se presenten, sugieren que es necesario el cambio en las acciones
ya antes establecidas.
Las estrategias planteadas para lograr un objetivo (o los objetivos), debern

complementarse unas a otras.
4. EVALUACIN DE LA ESTRATEGIA
La evaluacin de las estrategias es un paso esencial en el proceso de direccin de una
empresa. Observar a corto plazo ms all de lo obvio, valorando aquellos factores
y tendencias fundamentales que gobiernan el xito en el campo de accin elegido
La evaluacin busca responder estas tres preguntas:
Es adecuado el objetivo del negocio?
Es adecuado el plan y las polticas principales?
Los resultados obtenidos confirman o refutan las premisas en las que se apoya
la estrategia?
Los aspectos probados de la estrategia por la evaluacin son:
Consistencia, no debe presentarse metas ni polticas inconsistentes entre s. Debe brindar
una coherencia con los actos de la organizacin. La inconsistencia estratgica
puede detectarse a travs de la aparicin de conflictos interdepartamentales
Consonancia, La estrategia debe proporcionar una respuesta adaptativa al medio
ambiente externo.
Ventaja o superioridad, la estrategia debe facilitar la creacin y preservacin
de la superioridad competitiva.
Factibilidad, La estrategia no puede agotar los recursos disponibles, de modo de
no generar problemas imposibles de resolver. Esta es la ltima prueba de la estrategia.
5. LAS FINALIDADES DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA

La Planeacin Estratgica es importante ya que proporciona un marco de referencia para
la actividad organizacional que pueda conducir a un mejor funcionamiento y una mayor
sensibilidad de la organizacin.
El xito de la planificacin estratgica consiste en el poder de anticipacin, la iniciativa
y la reaccin oportuna del cambio, sustentando sus actos no en corazonadas sino con un
mtodo, plan o lgico, establecimiento as los objetivos de la organizacin y la definicin
de los procedimientos adecuados para alcanzarlos.
La planificacin estratgica ayude a fijar prioridades, permite concentrarse en las
fortalezas de la organizacin, ayuda a tratar a los problemas de cambios en el entorno
externo
Apunta cuatro razones principales por las que los planificadores justifican el esfuerzo de
la realizacin de una planificacin sistemtica en las organizaciones:
Las organizaciones deben planificar para coordinar sus actividades:
Uno de los argumentos a favor de la planificacin estratgica es que tomar las decisiones
conjuntamente en un solo proceso formal asegurar que los recursos de la organizacin
dedicados a esta actividad estn coordinados adecuadamente
Las organizaciones deben planificar para asegurarse de que el futuro se toma en

consideracin:
En este sentido, la aportacin de la planificacin estratgica consiste en introducir una

disciplina para el pensamiento a largo plazo en la empresa, de manera que el da a da (la
urgencia) no absorba la totalidad de la atencin de la alta direccin en perjuicio del largo
plazo
Las organizaciones deben planificar para ser racionales.
Un argumento a favor de la planificacin es que los procesos decisionales formales son

mejores que los informales, dado que la formalizacin fuerza un pensamiento estratgico
ms profundo. La mayor racionalidad de la planificacin puede actuar como garanta
frente a agentes externos de que no se incurrir en comportamientos veleidosos,
tendenciosos o arbitrarios
Las organizaciones deben planificar para controlar.
A pesar de que se proclama para la planificacin estratgica la finalidad de motivar,

estimular la participacin y facilitar el consenso, la finalidad de control no ha sido nunca
ajena a la planificacin (frecuentemente se habla de planificacin y control). La
planificacin ha tenido frecuentemente una connotacin de actividad por la cual el
hombre en sociedad intenta controlarse a s mismo y conformar su futuro colectivo con
el poder de su razn. Se pretende, pues, extender dicho control no solo al interior de la
organizacin, sino tambin a su entorno
6. POR QU REALIZAR UN PLAN ESTRATGICO?

El objetivo de la planeacin estratgica es:
Mejorar la capacidad de la organizacin para adaptarse a los cambios en el ambiente.
Cambiar el comportamiento de los empleados a travs de su incorporacin

participativa en el desarrollo y crecimiento de la organizacin.
Modelar y remodelar los negocios y productos de la empresa, de manera que se

combinen para producir un desarrollo y utilidades satisfactorios.
El objetivo de una plan estratgico es producir beneficios relacionados con la capacidad

de realizar una gestin ms eficiente, liberando recursos humanos y materiales, lo que
redunda en eficiencia productiva y en una mejor calidad de vida y trabajo para los
miembros de la organizacin.
10
Muchos estudios han demostrado consistentemente que establecer una visin, definir la
misin, planificar y determinar objetivos, influye positivamente en el desempeo de
la institucin.
La planeacin estratgica permite pensar en el futuro, visualizar nuevas
oportunidades y amenazas, enfocar la misin de la organizacin y orientar de manera
efectiva el rumbo de una organizacin, facilitando una accin innovadora de direccin y
liderazgo. La planeacin estratgica es una manera intencional y coordinada de enfrentar
la mayora de esos problemas crticos, intentando resolverlos en su conjunto y
proporcionando un marco til para afrontar decisiones, anticipado e identificando nuevas
demandas.
Una buena planeacin exige conocer ms la organizacin, mejorar la comunicacin y la
coordinacin entre los distintos niveles y programas, mejorar las habilidades de
administracin, entre otras ms.
La planeacin estratgica genera fuerzas de cambio que evitan que, por el contrario,
las instituciones se dejen llevar por los cambios. Es indudable que existen presiones sobre
los servicios pblicos, lo que provoca, en muchos casos que stos acten
automticamente sin tener espacios de reflexin. La planeacin estratgica ayuda a
las organizaciones a tomar el control sobre s mismas y no slo a reaccionar frente a
reglas y estmulos externos.
El objetivo del Plan Estratgico puede variar en funcin de diversos aspectos; del tipo de
empresa, de la situacin econmico-financiera de la misma, de la madurez del negocio,
etc. En cualquier caso, lo que no varan son los beneficios de realizar un Plan Estratgico,
ya que sea cual sea la estructura, el tipo de negocio, el tamao o el posicionamiento en el
mercado de la organizacin empresarial, nos permite analizar la viabilidad tcnica,
econmica y financiera del proyecto empresarial.
El Plan Estratgico, realizado de una forma sistemtica, proporciona ventajas notables
para cualquier organizacin empresarial:
11
Obliga a la Direccin de la empresa a pensar, de forma sistemtica, en el futuro

Identifica los cambios y desarrollos que se pueden esperar.
Aumenta la predisposicin y preparacin de la empresa para el cambio.
Mejora la coordinacin de actividades.
Minimiza las respuestas no racionales a los eventos inesperados (anticipacin).
Reduce los conflictos sobre el destino y los objetivos de la empresa.
Mejora la comunicacin
Los recursos disponibles se pueden ajustar mejor a las oportunidades.
El plan proporciona un marco general til para la revisin continuada de las
actividades
Un enfoque sistemtico de la formacin de estrategias conduce a niveles ms altos
de rentabilidad sobre la inversin (creacin de valor).
12
7. FASES DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
7.1 FASE FILOSFICA

La misin, la visin y los valores deben estar claramente redactados en el plan estratgico,
ya que dan sentido al trabajo diario que realiza la empresa. Tienen que definir un marco lo
bastante amplio como para poder ser vlidos a lo largo de la vida de la empresa, aunque se
pueden revisar no puede ser sujeto a grandes cambios y continuas modificaciones. Si este es
el caso, significa que no estn bien redactados.
13
7.1.1 ELEMENTOS
MISIN
Es la razn de existir de la organizacin. Habitualmente es til definir qu lneas no
queremos adoptar para obtener las que s.
Es una afirmacin que describe el concepto de la empresa, la naturaleza del negocio,

la razn para que exista la empresa, la gente a la que le sirve y los principios y valores
bajo los que pretende funcionar. La misin es un medio, un pretexto para construir
una identidad comn.
CARACTERISTICAS DE LA MISION
Definir el objetivo central: es aquello a lo que vamos a dedicar nuestro esfuerzo.
Altamente diferenciada: hay que buscar algo que nos haga nicos a pesar de que el
producto sea parecido.
Motivadora: movilizar a todos los recursos humanos hacia el logro de la misin.
VISIN
Responde a la pregunta: Qu queremos ser? Dnde queremos llegar? Es posible

que en sus inicios la empresa pase por dificultades pero tenga una visin muy
ambiciosa a la que llegar a lo largo de su trayectoria. La visin da a la empresa una
meta para alcanzar que aporte sentido a los esfuerzos que hace las personas que la
integran. Algunas recomendaciones a la hora de redactarla son:
Debe incluir dos componentes: una meta ambiciosa a cumplir en 10 30 aos pero
tambin una descripcin palpable del futuro.
14
Debe ser un punto de orientacin que apele tanto a la inteligencia como a las
emociones de los trabajadores.
VALORES
Llamados tambin principios corporativos, son el conjunto de creencias y reglas de
conducta personal y empresarial que regulan la vida de una organizacin. Estn
profundamente ligados a las convicciones y principios de las personas que guan los
destinos de la empresa. Los valores definen la personalidad de la organizacin
Los valores nos indican cual es nuestra forma particular de seguir el camino, que nos
llevan a alcanzar la visin. Proporcionan un criterio en el momento de la toma de
decisiones inciertas, que en algunos casos evita que tomemos una solucin fcil que
podra llevar a traicionar nuestros valores.
CARACTERISTICAS DE LOS VALORES.
Se desarrollan en condiciones muy complejas.
Son necesarios para producir cambios a favor del progreso.
Son posibles porque muchos seguimos creyendo en ellos.
No son ni pueden ser un simple enunciado.
7.2 FASE ANALTICA

Anlisis de la empresa y el entorno
ANLISIS DE FODA
El anlisis FODA es una de las herramientas esenciales que provee de los insumos
necesarios al proceso de planeacin estratgica, proporcionando la informacin
necesaria para la implantacin de acciones y medidas correctivas y la generacin de
nuevos proyectos o proyectos de mejora.
FODA (en ingls SWOT), es la sigla usada para referirse a una herramienta analtica
que le permitir trabajar con toda la informacin que posea sobre su negocio, til para
15
examinar
sus
FORTALEZAS,
OPORTUNIDADES,
DEBILIDADES
AMENAZAS.
Este tipo de anlisis representa un esfuerzo para examinar la interaccin entre las
caractersticas particulares de tu organizacin y el entorno en el cual ste interacta.
COMPONENTES
De los cuatro componentes que conforman el FODA, las Fortalezas y Debilidades son
internas de la organizacin y se tiene control sobre ellas, mientras que las
Oportunidades y Amenazas son externas y la organizacin no tiene control sobre las
mismas.
Fortalezas : Son recursos que se controlan, capacidades especiales y
habilidades con que cuenta una empresa y tiene una posicin privilegiada
frente a sus competidores.
Calidad Total del Producto.
Economas de escala.
Recursos Humanos bien capacitados.
Innovacin en Tecnologa.
Visin, Misin, Objetivos y Metas bien definidos.
Servicio al Cliente.
Liquidez.
Oportunidades: Factores que resultan positivos y aprovechables que suceden

en el entorno de la organizacin y que permiten obtener ventajas competitivas.
Nuevos Mercados.
Posibilidad de Exportacin.
Mercado en Crecimiento.
16
Debilidades: Factores internos que causan una posicin desfavorable frente a

los competidores. Entre ellos tenemos: recursos de los que se carece,
habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente.
Altos costos de produccin.
Alta resistencia al cambio.
Retraso en la entrega de la mercadera.
Falta de planeacin.
Recursos humanos sin capacitacin.
Falta de Control Interno.
Tecnologa Obsoleta.
Amenazas: Son situaciones que provienen del entorno exterior y que pueden
llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organizacin.
Ingreso de nuevos competidores al sector.
Productos Sustitutos.
Ingreso de productos importados.
METODOLOGA
El anlisis FODA es un concepto muy simple pero en l residen conceptos
fundamentales de la Administracin. El anlisis FODA tiene como objetivo convertir
los datos que disponemos en informacin procesada y lista para toma de decisiones
(estrategias). Para poder realizar un buen anlisis se debe tener la capacidad en un
universo de informacin en una organizacin: - Lo relevante de la irrelevante - Lo
externo de lo interno - Lo bueno de lo malo. El anlisis FODA se puede desarrollar
contestando estas tres preguntas: Es relevante para mi organizacin? Es una
variable interna o externa a mi empresa? Es bueno o malo para mi empresa?
17
MATRIZ FODA
La Matriz FODA nos indica cuatro estrategias alternativas conceptualmente distintas.
En la prctica, algunas de las estrategias se traslapan o pueden ser llevadas a cabo de
manera concurrente y de manera concertada. Pero para propsitos de discusin, el
enfoque estar sobre las interacciones de los cuatro conjuntos de variables.
La Estrategia DA (Mini-Mini)
El objetivo de la ESTRATEGIA DA (Debilidades vs.- Amenazas), es minimizar
tanto las debilidades como las amenazas. Una institucin que se enfrenta slo a
amenazas externas y debilidades internas, puede encontrarse en una situacin
totalmente precaria, tendr que luchar por su supervivencia o llegar hasta su
liquidacin. Sin embargo, existen alternativas, por ejemplo, reducir operaciones
buscando sobreponerse a sus debilidades o esperando tiempos mejores, cuando
desaparezcan esas amenazas (a menudo esas son falsas esperanzas). Sin embargo,
18
cualquiera que sea la estrategia seleccionada, la posicin DA se deber siempre

tratar de evitar.
La Estrategia DO (Mini-Maxi)
La segunda estrategia, DO (Debilidades vs- Oportunidades), intenta minimizar
las debilidades y maximizar las oportunidades. Una institucin podra identificar
oportunidades en el medio ambiente externo pero tener debilidades
organizacionales que le eviten aprovechar las ventajas del mercado.
La Estrategia FA (Maxi-Mini).
Esta estrategia FA (Fortalezas vs- Amenazas), se basa en las fortalezas de la
institucin que pueden copar con las amenazas del medio ambiente externo. Su
objetivo es maximizar las primeras mientras se minimizan las segundas. Esto, sin
embargo, no significa necesariamente que una institucin fuerte tenga que
dedicarse a buscar amenazas en el medio ambiente externo para enfrentarlas. Por
lo contrario, las fortalezas de una institucin deben ser usadas con mucho cuidado
y discrecin.
La Estrategia FO (Maxi-Maxi).
A cualquier institucin le agradara estar siempre en la situacin donde pudiera

maximizar tanto sus fortalezas como sus oportunidades, es decir aplicar siempre
la estrategia FO (Fortalezas vs- Oportunidades) Tales instituciones podran echar
mano de sus fortalezas, utilizando recursos para aprovechar la oportunidad del
mercado para sus productos y servicios.
19
LAS 5 FUERZAS DE PORTER
Consiste en un diagrama que enlaza 5 variables integradas. Cada una de estas variables
est formada por un grupo de consideraciones que se resumen en una. Por tanto, cada una
de estas variables es fcil de observar pero difcil de modificar, ya que dependen de la
suma de conceptos, no de uno de solo
1. Intensidad de la competencia actual:

El anlisis de la competencia muchas veces se hace de forma previa a entrar al
mercado ya que puede ser una razn para replantearlo. Consideraciones:
Nmero de competidores y equilibrio entre ellos: cuantos ms competidores haya
en el mercado, menos rivalidad habr, y viceversa. Si los competidores estn
equilibrados, su rivalidad ser mayor.
Ritmo de crecimiento del sector industrial: si el sector est en crecimiento se
reduce la rivalidad ya que sin competir entre ellos todos ganan cada vez ms.
20
Barreras de movilidad: hay mucha movilidad cuando una compaa puede

aprovechar varias caractersticas de su negocio actual para hacer otro de distinto.
Este hecho permite que si aquella empresa no funciona, no vamos a tener un alto
coste de salida del negocio. Pero tambin
har que sea ms fcil que entren
competidores en el sector.
Podemos decir que hay altas barreras a la movilidad cuando no hay ningn negocio
que se parezca por el cual aprovechar sus activos actuales.
Barreras de salida: cuando hay mucha competencia una empresa puede decidir
abandonar el negocio, la cual cosa supone muchos costes:
Activos especializados en el sector
Costes fijos de salida
Interrelaciones estratgicas
Barreras emocionales
Restricciones sociales y gubernamentales
Costes fijos y de almacenaje
2. Competidores potenciales
Estudiamos la posibilidad que entren nuevos competidores, que depende de dos
factores:
Barreras de entrada: se necesita mucha inversin inicial.
Reaccin de los competidores establecidos:
Tradicin de represalias en el sector
Empresas con fuertes recursos para defenderse
21
Empresas muy comprometidas con el sector

Crecimiento del sector
3. Productos sustitutivos
Son aquellos que permiten al cliente cambiar al producto de la competencia porqu
tienen
muchas caractersticas comunes. De esta forma el cliente puede usarlo para
satisfacer sus necesidades en la mayora de casos.

4. Y 5. Poder negociador de los proveedores y clientes
En este punto se analiza la relacin que tiene o puede tener nuestra empresa en
relacin tanto con clientes como en proveedores. La cantidad de clientes y
proveedores es un factor determinante para saber el tipo de relacin que la empresa
podr tener. Si nuestra empresa slo tiene 4 clientes, deber intentar satisfacerlos y
en algunos casos rebajarse en sus propios mrgenes. Podemos decir que la empresa
tiene poco poder negociador con los clientes.
Se da la misma situacin en el caso de los proveedores, ya que cuantos ms
proveedores diferentes podemos tener para un mismo producto, servicio o material,
aumentar nuestro poder negociador.
Tambin hay muchas otras variables que pueden influir a la hora de determinar el
poder negociador de nuestra empresa, como pueden ser:
Grado de concentracin en relacin con la industria
Volumen de transacciones realizadas con la empresa
Importancia de las compras en relacin al coste del cliente
Grado de diferenciacin de los productos
Costes de cambio de proveedor
22
Amenaza de integracin vertical hacia delante o detrs

El producto se puede o no almacenar
El mercado se concentra o fragmenta
Un mercado ser menos atractivo a mesura que los clientes y/o proveedores tengan
ms poder sobre la empresa.
EL ORIGEN DE LAS 5 FUERZAS:
Tal y como indicamos inicialmente, las 5 variables anteriores son variables integrales,
por tanto se obtienen como consecuencia o conclusin de un anlisis previo. Para
hacer estos pasos previos se distinguen dos mbitos: la competencia y el entorno.
Anlisis de la competencia:
Este apartado incluye todos los elementos que se pueden considerar competencia de
la empresa, ya sean empresas competidoras, productos sustitutivos, clientes,
proveedores. Dependiendo del negocio y del mercado del que se trate, se concentrar
ms en un tipo de variables o en otras.
Anlisis del entorno:
El entorno de la empresa influye muchos mbitos diferentes que forman parte de la

sociedad y la realidad donde vive la empresa y que, igual que en el caso anterior,
puede ser una amenaza o bien una oportunidad. Cmo se formula? La estructura de
la tabla es muy parecida a la anterior.
7.3 FASE OPERATIVA
Formulacin de estrategias.
Entre las variadas opciones estratgicas que una compaa puede tener, seguramente
algunas sern ms pertinentes que otras; la pertinencia puede venir por el lado de los
costos, de la rentabilidad, de la eficiencia o de la competitividad. Algunas opciones
23
sern ms compatibles con la misin de la organizacin que otras. En todo caso, lo

esencial es que la empresa pueda capitalizar sus fortalezas y sus oportunidades de una
mejor que sus ms cercanos competidores pues de esta manera lograr obtener una
ventaja competitiva. De modo que el referente ms crtico para elegir la mejor
estrategia es precisamente la competitividad.
Implantacin de la estrategia.
Ejecutar lo planeado es el paso determinante de la labor ejecutiva, pues una estrategia
es tan buena como su puesta en prctica. Por mucho que la estrategia haya sido muy
bien pensada, si la ejecucin no se encuentra acompaada de talento directivo y de
liderazgo, la estrategia no funcionar. Por esta razn,los administradores debern ser
muy cuidadosos en definir no solo la estrategia primaria, esto es, la estrategia bsica
o principal de la empresa, sino que debern tambin precisar la estrategia de
implantacin, llamada tambin secundaria, pues tan importante es la una como la otra.
8. VENTAJAS
DESVENTAJAS
DE
LA
PLANEACIN
ESTRATGICA
Ventajas: La Planificacin estratgica ofrece pautas congruentes para las actividades
de la organizacin. Al servirse de ellas los gerentes dan a su organizacin objetivos
definidos con claridad y mtodos para lograrlos. Adems, el proceso de planificacin
los ayuda a prever los problemas antes que surjan y afrontarlos antes que se agraven.
Ayuda a los gerentes a reconocer las oportunidades seguras y riesgosas, adems de
elegir entre ellas. El anlisis cuidadoso que ofrece la planificacin estratgica le
suministra mayor cantidad de informacin que necesitan para tomar buenas
decisiones. Entre otras ventajas encontramos:
24
Contribuye a anticiparse a los problemas, lo que permite al administrador dar

soluciones oportunas.
Reduce la posibilidad de cometer errores con sorpresas desagradables, las
estrategias y objetivos son trazados en forma muy cuidadosa.
Brinda a los gerentes lineamientos lgicos y consecuentes, con el desarrollo de
las actividades para alcanzar los objetivos de la empresa a largo plazo.
Desventajas
La principal desventaja de la planeacin estratgica es la gran inversin de
tiempo, personal y dinero.
Algunas empresas utilizan personal especializado en planeacin, para formular
estrategias, ellos requieren de nuevos espacios para sus oficinas, altos costos de
investigacin de mercados, costos de adiestramiento de personal, etc.
La empresa pequea que no tiene un departamento dedicado a la planeacin no

puede seguir el proceso sistmico de planeacin estratgico. No obstante, se
favorece siguiendo unos marcos bsicos
9. CARACTERSTICAS DE LA PLANEACIN ESTRATEGICA

Es precisa: Debe contemplar objetivos especficos, es decir, no objetivos generales
sino objetivos que puedan medidos; igualmente, contempla estrategias o acciones
concretas que permitan alcanzar dichos objetivos.
25
Es factible: Antes de ser realizada, debe considerar los recursos y la verdadera

capacidad de la empresa, y no debe proponer objetivos o estrategias que estn fuera
del alcance de las posibilidades de la empresa.
Es coherente: Debe tener en cuenta todos los planes de la empresa, sean de largo,
mediano o corto plazo; debe ser coherente con todos los dems planes y, de ese modo,
lograr eficiencia en su ejecucin.
Es evaluada constantemente: Debe ser evaluada constantemente, se debe controlar y
evaluar permanentemente su desarrollo y sus resultados.
Es flexible: No debe estar escrita en piedra, debe ser lo suficientemente flexible como
para permitir cambios o correcciones cuando sean necesarios, por ejemplo, cuando
sea necesario adaptarla a los cambios repentinos del mercado.
Genera participacin Debe comprometer la participacin de todos los miembros de
la empresa, todos deben aportan en su elaboracin y desarrollo.
Genera motivacin Debe identificar y comprometer a todos los miembros de la
empresa con el logro de los objetivos y, de ese modo, motivarlos en su consecucin.
Es permanente Es un proceso permanente y continuo, una vez cumplido los objetivos,
debe propone nuevas metas.
10.QUIN DEBE REALIZAR UN PLAN ESTRATGICO?

La idea del Plan Estratgico debe surgir de la direccin de la organizacin, del dueo, de
la directiva, del gerente, en funcin de la estructura de la sociedad. Es decir, de la persona
o personas cuya misin es dirigir la empresa hacia el xito. En ocasiones, la ayuda de un
experto es imprescindible para elaborar un Plan Estratgico que sea til, creble y
tcnicamente coherente.
Esa visin empresarial, la capacidad de generar ideas nuevas beneficiosas para el
negocio, es fundamental, pero debe ir siempre acompaada en la planificacin de un
anlisis coherente de la posibilidad de xito del negocio, un anlisis hecho con la
26
cabeza y no tanto con el corazn. La experiencia avala que la decisin de acudir a

profesionales externos para tratar asuntos que pueden diferir de las capacidades diarias
de una organizacin o cuya dedicacin supone un coste de oportunidad excesivamente
elevado, es una decisin que garantiza el xito del proyecto. La clave de xito del
proyecto es la correcta planificacin del mismo y la perfecta coordinacin entre la
organizacin y los profesionales externos. Slo en el caso en el que estas premisas se
cumplan, el grado de satisfaccin de ambas partes ser elevado y el proyecto ser
considerado como un xito.
El trabajo en equipo es siempre una garanta de xito: cuando se equilibra lo que se desea
hacer con la capacidad para hacerlo es cuando ms probabilidades de xito alcanza el
proyecto. Toda la organizacin debe involucrarse en la ejecucin del Plan Estratgico.
Nadie conoce la organizacin de la empresa mejor que su creador, su gerente y el equipo
que trabaja diariamente en ella. Por ello, en la ejecucin de un plan estratgico coherente
y realista debe participar toda la organizacin o, en su caso, aquellas personas que
desempean actividades que suponen toma de decisiones determinantes en la evolucin
de la sociedad..
11.RIESGOS AL NO APLICAR UN PLAN ESTRATGICO:

1. Actuar sin rumbo, sin sentido del futuro y sin tener claros qu objetivos ni cmo llegar
a ellos.
2. Dificultad en la toma de decisiones, en la medida que no contamos con un marco de
actuacin.
3. Centrarse en hacer las cosas, que ya dominamos, de forma ms adecuada y no en las
cuestiones ms importantes.
4. No tener claro cules son las ventajas competitivas ni como poder diferenciarse.
5. Ser excesivamente reactivos, sin anticipacin en las acciones que pueden generarse
en la empresa.
6. Dependencia del entorno (competidores, clientes, proveedores).
27
7. No utilizar los recursos con eficiencia y eficacia.

8. No tener claro hacia dnde va la empresa, ni cul es o ser nuestro posicionamiento
en el mercado.
9. No disponer de un proyecto compartido, donde se involucren las personas de la
organizacin con un objetivo comn.
10. Y padecer un deterioro lento e incontrolado.
12.HORIZONTE DE PLANIFICACIN
Al hablar de Plan Estratgico de la empresa, nos estamos refiriendo al plan maestro en el
que la alta direccin recoge las decisiones estratgicas corporativas que adopta hoy (es
decir, en el momento en que realiza la reflexin estratgica el equipo de direccin) en
referencia a lo que har en el horizonte de planificacin escogido que, por lo habitual,
suele ser de tres aos.
Es necesario resaltar que su extensin en el tiempo vara en funcin del sector en el que
opera la organizacin, siendo cada vez ms corto ese espacio temporal atendiendo a la
celeridad de los cambios que conlleva el entorno actual caracterizado por la
Globalizacin.
El horizonte temporal del Plan Estratgico vendr definido por la ndole de las decisiones
estratgicas que este adoptando la empresa, as se distingue:
Decisiones estratgicas de mayor alcance (ms de 10-15 aos).
Decisiones estratgicas de largo alcance (3-5 aos).
Decisiones operativas (1 ao o menos).
Un horizonte temporal de 3-5 aos es el perodo ms adecuado para que la sociedad tenga
el tiempo suficiente para poner en marcha los planes de accin, donde se materializan las
estrategias de largo alcance y, al mismo tiempo, no es un perodo excesivamente amplio
que d lugar al planteamiento de objetivos de mayor alcance cuya definicin, alcance y
28
seguimiento son cada vez ms difciles conforme se ampla el horizonte temporal de

planificacin.
Una sociedad es como un ser vivo que evoluciona constantemente por s misma y en su
entorno. El Plan Estratgico deber ser revisado en el horizonte de planificacin mediante
revisiones anuales, con el fin de comprobar que efectivamente el rumbo que tomo la
empresa es el acertado y que va encaminada a la consecucin de los objetivos planteados.
13.APLICACIN
DE
PLANEAMIENTO
EMPRESA RENSA SRL.
ESTRATEGICO
RENSA VENTAS Y SERVICIOS S. R. L. nace como la necesidad de los hermanos

Rentera Snchez de crear su propia fuente de trabajo, quienes decidieron invertir en la
constitucin de una empresa comercial de sociedad de responsabilidad limitada, la que
se viene dedicando a la distribucin, comercializacin, representacin, exportacin e
importacin de materiales elctricos para la industria pesquera, petrolera, industria en
general, servicio de instalaciones elctricas para la industria y construccin.
29
Es as que la aplicacin del presente trabajo se basa en dar a conocer la estructura del
plan estratgico de la empresa antes mencionada. El contenido se desarrolla en tres fases:
fase filosfica, fase analtica y fase operativa.
13.1 FASE FILOSFICA

VISIN
Ser la empresa reconocida por los clientes, proveedores y por la poblacin como
lder en energizacin, electrificacin y automatizacin en la zona norte del pas,
siendo gestor de desarrollo sostenible.
Visin
Fortalezas
Debilidades
Porcentaje (%)
1. Tiempo
2. Retadora
3. Memorable
4. Inspiradora
5. Involucra a los
colaboradores
PROPUESTA DE VISIN
Ser para el ao 2018 una empresa reconocida por los clientes, proveedores y por
la poblacin como lder en energizacin, electrificacin y automatizacin en la
zona norte del pas, siendo gestor de desarrollo sostenible.
MISIN
Promover entre nuestros clientes el uso de materiales y equipos con
certificaciones de calidad nacionales e internacionales, en beneficio de sus
procesos productivos.
Incentivar el esfuerzo diario de nuestro entorno por el cumplimiento de sus
objetivos con valores.
30
Promover el uso de la tecnologa al brindar soluciones al cliente, con el cuidado

del medio ambiente.
Visin
Fortalezas
1. Actividad que
realiza
2. Concreta
Debilidades
Porcentaje (%)
3. Precisa
4. Involucra a sus
colaboradores y
clientes
PROPUESTA DE MISIN:
Promover el uso de la tecnologa al brindar soluciones al cliente con el uso de
materiales y equipos de calidad nacionales e internacionales, gracias al esfuerzo
diario de nuestro entorno con valores, en beneficio de sus procesos productivos y
con cuidado del medio ambiente.
VALORES
Valores Organizacionales
Valores
1. Responsabilidad
2. Compaerismo
Descripcin cientfica
Descripcin Real
Para Hans Inas la

responsabilidad es una
virtud social que se
configura bajo la forma
de un imperativo.
Para
Vianney,
el
compaerismo
es
buscar
comprender,
apoyar y ayudar a los
dems sin buscar algo
a cambio.
Es inherente a la
empresa cumplir con
las
funciones
encomendadas
en
tiempo y forma.
El compaerismo, se
refleja en la solucin
de problemas y el
esfuerzo para que el
trabajo en equipo sea
31
3. Respeto
4. Eficacia
5. Aprendizaje
Xavier, dice que el

respeto hace posible el
surgimiento de la
confianza entre los
miembros.
Para Hans Jonas.
Eficacia
es
la
capacidad de alcanzar
el efecto que espera o
desea
tras
la
realizacin de una
accin.
Para Chevrier, el
aprendizaje
es
el
proceso de adquisicin
de
conocimiento,
habilidades
y
actitudes; mediante el
estudio, experiencia y
enseanza.
agradable
y
productivo.
El respeto es muy
importante
para
nuestro
grupo
de
intereses
(clientes,
empleados e invitados)
que formen parte de
RENSA.
Realizar
nuestro
trabajo eficientemente
para lograr el objetivo
deseado que tenemos
en RENSA.
Estar pendientes de
nuevas informaciones,
las cules generen
eficacia para satisfacer
a nuestros clientes y
ser
una
empresa
reconocida.
Valores Psicolgicos
Valores
1. Actitud
2. Motivacin
Descripcin Real
La actitud positiva son las

causas fundamentales de
muchos
beneficios
positivos en la empresa.
Ya que somos capaces de
aprender de los errores.
Para
Jalinton,
la Los asociados debern ser
motivacin es el estmulo motivados, tanto en el
que impulsa una accin que desempeo de sus valores
motiva un resultado.
como en sus expectativas
Para
Milton,
actitud
significa
proponernos
hbitos positivos, hbitos
que conducen al bien.
32
ya que abarcan aspectos

como
logros,
reconocimientos.
3. Pasin
Para Alco, la pasin es ese

sentimiento de absoluta
satisfaccin que se siente o
que produce algo en
nosotros.
4. Humildad
Immanuel Kham afirma

que la humildad es la virtud
central de la vida ya que
brinda una perspectiva
apropiada de la moral.
5. Honradez
Para Alex Gualo, es un

valor moral que data de tu
interior pero que se
interpreta a travs de tus
actitudes de tu aprendizaje
y de tu medio ambiente.
La pasin por el trabajo,

generalmente
lo
consiguen como resultado
de que aman lo que hacen.
Para crear una armona
laboral, los trabajadores
que desempean cargos
ms importantes deben
tratar a sus compaeros
con respeto.
Los trabajadores cumplen
con sus funciones de
manera justa, siempre del
lado de la verdad siendo
honrados consigo mismo
y con su trabajo.
Valores Fsicos
Valores
1. Pulcritud
Para Louse Rowell la

limpieza es el arte o la
ciencia que estudia las
causas modificadoras de la
salud.
2. Orden
Para Santo Tomas el orden

se relaciona con la falta de
paz y seguridad en la
convivencia humana.
3. Austeridad
Para James Moll es una de

las caractersticas que una
Descripcin Real
Los trabajadores deben

laborar
adecuadamente
limpios, predominando la
higiene y de esta manera
sentirse seguros en su
trabajo.
Los
trabajadores
desempean sus labores en
un
lugar
ordenado
seleccionando
los
productos alfabticamente.
Que los
trabajadores
puedan
trabajar
bajo
33
4. Equilibrio
5. Salud
persona puede desarrollar

como parte de su carcter o
de manera de afrontar la
vida.
Para Castaer Camerro es
un movimiento coordinado
que se ajusta a los criterios
de precisin, eficacia y
armona.
Para Eugenio Dorg es uno
de los anhelos ms
esenciales del ser humano
y constituye la cualidad
previa
para
poder
satisfacer cualquier otra
necesidad o aspiracin de
bienestar y felicidad
presin, y saber tratar a los

distintos
clientes,
afrontando de manera
adecuada los problemas.
En RENSA SRL. Se da el
valor del equilibrio en el
volumen de ventas con
relacin al precio de cada
uno de los productos.
La salud es una de los
valores
fsico
ms
importantes ya que solo
con ellos podrn llevar a
cabo sus funciones de
manera
perfecta
y
adecuada.
34
13.2. FASE ANALITICA
ORGANIGRAMA
ANALISIS FODA
CARACT.
NIVELES
NIVEL
INTERNO
NIVEL
EXTERNO
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
Experiencia de la
gerencia de 21 aos
en el negocio.
Capacitacin
constante al personal.
Utilidades mviles
Capacidad
de
almacenaje
Fuerte motivacin al
personal.
Cartera fidedigna
DEBILIDADES
AMENAZAS
Una
mejor
estructura
orgnica con todas las cosas
de la empresa.
Falta de control de los socios.
Lneas
aprobadas
son
insuficientes
para
el
crecimiento de la empresa.
No lograr mejores tasas de
intereses, las que permitan
poder mejorar los precios al
cliente y ser ms competitivo.
Conocimiento
del
mercado.
Estar insertados en la
comunidad elctrica del
pas, por parte de los
proveedores,
clientes,
instituciones pblicos.
Uso
de
nuevas
tecnologas.
Lneas de crdito ofrecido
por Banco Scotiabank,
Comercio, Crdito.
Corrupcin del sector en

instituciones
pblicas
cuando hay licitaciones.
Competencia desleal e
informal.
Globalizacin
Centralizacin de los
recursos y las logsticas en
la capital del pas.
Falta de valores en la
ejecucin de obras de
calidad.
36
FUERZAS DE PORTER
FUERZAS
PORTER
NUEVOS
ENTRANTES
CARACTERISTICAS
Construccin
y
Administracin S.A
Aden EIRL
Arcopa S.A
Creditex
Petroleros del Per
S.A
Agrcola San Jos
S.A
Dino SRL
Electrnica Clavijo
SRL
EPS GRAU S.A
Depsito
San
Antonio SAC
JJ
Contratistas
generales SRL
RIVALIDAD DE
COMETIDORES
ANALISIS DE
CLIENTES
Schneider Electric
S.A
Traccin Diesel
Servicios generales Induo S.A
tcnicos Junka EIRL Ticino del Per S.A
Servicios Yarleque Josfel Iluminacin
S.A
EIRL
Marcas como:
Eden Rental
Telemecanique
Ingilme EIRL
Merlin genn
Sistemas de Servicios
Electrnicos
Sqwere
Coronado
Modicon
Esenor EIRL
Mesa
Hamel, etc.
ANALISIS COMO
INDUSTRIA O
PRODUCTO
Principalmente se busca
la satisfaccin del
cliente con descuentos,
reembolsos, facilidades
de pago, como son
proveedores de marcas
como Ticino, Induo,
puede
brindar
descuentos
a
los
clientes sin perjudicar
las ganancias de la
empresa.
37
13.3. FASE OPERATIVA

MATRIZ DE CONTROL DE ESTRATEGIAS DE CALIDAD
REA
FUNCIONAL
VARIABLE
PROBLEMA
OBJETIVO
(ESTRATEGIA)
RECURSOS
HUMANOS
Tardanzas frecuentes de
un
15%
de
los
trabajadores
de la
empresa RENSA.
Disminuir en un 100% el
nivel de tardanzas en los
trabajadores de la empresa
RENSA para el 2014.
Vender el activo fijo de la

Activo fijo en un 10% empresa que no se
CONTABILIDAD
sin utilizar.
encuentre en uso para el
ao 2014.
VENTAS
INSTRUMENTO
TECNICA
Sensibilizacin
Charlas de
Nivel de ventas
motivacin
Nivel de
Desempeo
Compromiso con el
tardanzas
(laboral)
trabajo
Reloj electrnico.
Venta
Estado
de
(anuncios
resultados
publicitarios en los
integrales.
Nivel de activos
peridicos de la
Estado de
fijos a la
regin)
Activos fijos.
empresa.
Estado de
Situacin
Financiera.
MEDICIN
Aumentar el nivel de
Disminucin en las
ventas en un 30% para el
ventas en un 5% con
Nivel de Ventas
ao 2014 en la empresa
respecto al ao 2012.
RENSA.
INDICADORES
Estado
Resultados.
Kardex
Costos
Promocin de ventas
(Capacitacin
al
de
personal)
Estrategias
de
marketing (ofertas,
descuentos, anuncios
publicitarios.
38
CMPUTO
Actualizar
e
instalar
Programas de cmputo nuevos programas de
desactualizados en la cmputo para antes del ao
empresa RENSA.
2014 en la empresa
RENSA.
Nivel de
efectividad de
los equipos de
computo
En el registro de
las operaciones.
39
Comprar nuevos
programas de
cmputo
MATRIZ DE ANALISIS DE PROCESOS PARA IMPLANTAR ESTRATEGIAS.

AREAS
CARACT.
VENTAS
CONTABILIDAD
RR.HH
CMPUTO
Programacin lenta para
la venta.
Falta de actualizacin.
ESPERA
TRANSPORTE
La empresa no dispone
inmediatamente, con transporte
para trasladar la mercadera
vendida.
SOBREPROCESO
Existencia de activos
fijos sin utilizar
(elefantes blancos) en el
almacn de la empresa
RENSA.
INVENTARIO
MOVIMIENTO
CORRECCIN
Ideas del personal no
tomadas en cuenta por
parte del gerente del
departamento de RR.
DESAPROVECHAMIE
NTO DE LA MENTE
DE OBRA.
40
CONCLUSIONES
El planeamiento estratgico, nos obligar a plantearnos dudas acerca de nuestra

organizacin, de nuestra forma de hacer las cosas, y a marcarnos una estrategia en
funcin de nuestro posicionamiento actual y del deseado. Este ejercicio de reflexin
ser determinante en el porvenir de la empresa y en la imagen de la misma en el
exterior (a los clientes), porque la intencin de mejorar, de marcarse objetivos, de
fijarse una meta no slo nos beneficia a nosotros mismos como organizacin, sino
que adems contribuye a dar una imagen seria y organizada de la empresa en el
exterior y con ello estar respaldada y mostrar confiabilidad a los clientes.
Para la ejecucin de un plan estratgico debemos contemplar todas las reas de la

empresa, visualizar cada una de ellas, para as poder atender de forma inmediata sus
debilidades y crecer en sus fortalezas; haciendo con esto que la organizacin, est
estable y por tanto los riesgos que puedan presentarse, sean superados de la manera
correcta y sobretodo que se est preparado para cualquier situacin, haciendo de este
riesgo o amenaza una situacin de oportunidad para la empresa.
El plan estratgico es un programa de actuacin que consiste en aclarar lo que

pretendemos conseguir y cmo nos proponemos conseguirlo. El planeamiento
estratgico aplicado, se encuentra enfocado en el futuro, as mismo est impulsado
por el liderazgo, lo que implica un alto nivel de involucramiento organizacional, es
decir que toda la empresa se comprometa y participe de manera activa en la
realizacin de las actividades que nos lleven al objetivo comn planteado;
proporcionando as la energa necesaria para poder impulsar transformaciones dentro
de la organizacin.
El planeamiento estratgico es un proceso apasionante que permite a una

organizacin ser proactiva en vez de reactiva en la formulacin de su futuro. Esto se
refiere, esencialmente a la creacin de un sistema dctil e integral de objetivos, as
como el planteamiento de las alternativas que permitan a la empresa y sus ejecutivos
lograrlos. La consecucin de los objetivos planteados, permite a la empresa cumplir

con su misin y visin.
Un plan estratgico sin objetivos o con objetivos difusos, es un conjunto de papeles

mojados que no sirven para actuar, aunque las estrategias estn muy bien definidas o
los procedimientos a lo que se ci la confeccin del plan, sean rigurosos; por tal
motivo los objetivos deben ser ntidamente establecidos y conocidos ampliamente,
para aumentar la probabilidad de xito del plan en la organizacin.
El planeamiento estratgico, es una herramienta por excelencia de la gerencia

estratgica; consiste en la bsqueda de una o ms ventajas competitivas de la
organizacin y la formulacin y puesta en marcha de estrategias permitiendo crear o
preservar sus ventajas, todo esto en funcin de la misin, visin, objetivos y estos
elementos implican realizar un anlisis del entorno, es tan necesario conocer los
factores externos que nos rodean como conocer los internos que van a influir en el
desarrollo de la iniciativa
Toda empresa disea planes estratgicos para el logro de sus objetivos y metas
planteadas, esto planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo, segn la amplitud
y magnitud de la empresa. Es decir, su tamao, ya que esto implica qu cantidad de
planes y actividades debe ejecutar cada unidad operativa, ya sea de niveles superiores
o niveles inferiores.
42
RECOMENDACIONES
Establecer Objetivos Claros: Lo primero que tenemos que preguntarnos antes de

establecer cualquier tipo de estrategia es saber el por qu vamos a utilizar Medios
Sociales para Mercadear la Empresa. Por ejemplo si queremos crear una comunidad
interesada 100% en nuestros productos y/o servicios, reducir costos de publicidad,
posicionarte delante de la competencia, aumentar ventas en fin debemos tener bien
cloro cuales son estos objetivos para poder medir y trabajar con resultados reales para
preparar efectivamente nuestra plataforma de lanzamiento.
Investigacin Previa de Mercado: Un anlisis a fondo del Mercado de tu Negocio en

y fuera de Internet, un recorrido de lo que est pasando en tu Industria para poder
llevar acabo estrategias responsables y acorde a las nuevas tecnologas.
Definir Cul es tu Pblico-Objetivo: A dnde vamos a dirigirnos para saber: Qu

quieren nuestros Clientes? Los medios sociales son un mercado de mini nichos y por
lo tanto definir cul va a ser el nicho de nuestro negocio es fundamental. Por otra
parte debemos conocer que otras empresas ofrecen lo mismo que queremos vender o
comercializar, de esta forma nos damos una idea de cul es el tipo de competencia a
la que nos estamos enfrentando.
Posicionamiento a Alcanzar: Se entiende que posicionamiento es la imagen que

queremos dar a nuestro pblico-objetivo, como queremos que nos vean, nos
identifiquen y con qu conceptos queremos que nos asocien nuestros consumidores y
prospectos. Por ejemplo dos herramientas fundamentales son el nombre de nuestra
pgina web y es slogan de la compaa ya que estos representan tu sucursal global
abierta 24 horas para nuestras comunidades de los medios sociales y de las personas
que interesen de nuestros servicios cuando nos encuentran en los buscadores como
43
Google, claro con un trabajo efectivo de Optimizar nuestros sitios en los Motores de
bsqueda. Cuando definamos el posicionamiento no debemos olvidar analizar el que
ya tiene nuestra competencia para establecer una propuesta diferente y ms atractiva.
Productos y/o Servicios: Una vez conocido que desean nuestros futuros clientes
definimos si nuestros productos estn acorde con nuestro Mercado y para adecuarlos
a nuestro pblico-objetivo, dndole valor agregado a los mismos.
Herramientas a Utilizar: Debemos tener claro que la herramienta principal de nuestro

negocio dentro de la web es nuestro sitio Web o Blog, pero de esa misma manera no
es la nica herramienta que vamos a utilizar. Hay miles de herramientas y por esto
debemos definir con cul de ellas vamos a trabajar y quien las va a trabajar. Por
ejemplo el sitio web, los e-mail, boletines electrnicos, herramientas de medicin
como facebook Insights, auto respondedores, campaas de publicidad como
Facebook Ads, SEO (search engine optimization) entre muchas poderosas
herramientas para optimizar nuestras estrategias. Las herramientas a utilizar tienen
que estar interrelacionadas para realizar un trabajo conjunto. Cada herramienta
elegida desempeara un rol importante en la estrategia. Por ejemplo si nuestro boletn
electrnico no cumple con esa premisa no se leer y terminara en la papelera de
nuestros consumidores. El contenido del mismo debe ser uno informativo, educativo
y entretenido para poder entrar a esta gran conversacin de diferentes usuarios
retroalimentando a las Empresas.
Requisitos Tcnicos: Una vez tengamos definido el nicho de mercado, los productos
y servicios que les vamos a vender, las herramientas que vamos a utilizar y el
contenido de todas las herramientas que vamos a explotar, tenemos que definir los
aspectos tcnicos. Quin va a desarrollar nuestro sitio web y nuestras pginas en los
44
Medios Sociales? Quin los va administrar? Qu tipo de servicios vamos a contratar

vamos para administrar nuestra presencia en Internet, incluyendo la distribucin del
boletn electrnico y la utilizacin de herramientas? Nuestro negocio debe correr en
Piloto Automtico. O sea tenemos que automatizar lo ms que se pueda, esto es
fundamental para que nuestro Negocio Online conectado con los Medios Sociales de
tu Pblico Objetivo funcione las 24 horas del da los 365 das al ao.
Plan de Mercadeo: Aqu comienza el trabajo para dar a conocer nuestro Negocio.
Podemos dividir este en 2. Primero, un plan de lanzamiento de nuestro sitio Web
conectado con los Medios Sociales de impacto y segundo un plan de mercadeo
permanente para probar sistemas. En este hay que coordinar esfuerzos comunes de
distintas estrategias. Hay que producir trfico calificado a nuestra sucursal global, ese
debe ser nuestro objetivo principal. Se entiende que trafico calificado es visitantes
pertenecientes a nuestro mercado objetivo. A ese trfico hay que transformarlo de
alguna manera en prospectos. Los prospectos tenemos que fidelizarlos para despus
transformarlos en clientes. Los clientes nuevos tenemos que transformarlos en
clientes para toda la vida y por ltimo, clientes para toda la vida, en personas que
recomienden a otros de nuestros productos y/o servicios. Para conseguir eso hay que
desarrollar distintas estrategias en ese plan de Marketing dependiendo de la fase en
que nos encontremos. Por ejemplo: Posicionamiento en los Motores de Bsqueda,
Utilizacin correcta
de comunidades en los Medios Sociales, Programas de
Afiliados, Utilizacin correcta de Boletines Electrnicos, Alianzas Estratgicas, Una

Adecuada Comunicacin Con Nuestros Prospectos, Adecuadas Cartas De Ventas,
etc. El plan de lanzamiento no es ms que la utilizacin de un determinado nmero
de estrategias para producir la creacin de la marca en Internet. El plan permanente
no es otra cosa que, despus de probar los Sistemas podamos ajustar el plan de
lanzamiento para ir corrigiendo los errores que se hayan producido.
45
Calendario Estimado de Realizacin: Tenemos que desarrollar un plan con las

estimaciones de cada tarea, teniendo como principal las actividades que
necesariamente se tienen que terminar antes de comenzar otras. Esto nos dar un idea
de cunto durar el desarrollo del plan.
Tiempo y Presupuesto: Los resultados de estas estrategias dependen un 100% de las

metas y objetivos establecidos, el tiempo que usted tiene disponible para ver germinar
su Negocio y su presupuesto para desarrollar e implementar las mismas.
46

El Planeamiento Estrategico. Caso Practico

Hochgeladen von

Dokumentinformationen

Copyright

Verfügbare Formate

Dieses Dokument teilen

Dokument teilen oder einbetten

Freigabeoptionen

Stufen Sie dieses Dokument als nützlich ein?

Sind diese Inhalte unangemessen?

Copyright:

Verfügbare Formate

El Planeamiento Estrategico. Caso Practico

Hochgeladen von

Copyright:

Verfügbare Formate

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

Facultad de Ciencias Contables y

Alburquerque Trelles Mara.

Fecha: Piura, 12 de Junio de 2015.

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

QU ES PLANEACIN ESTRATGICA? .................................................................... 5

QU ES UN PLAN ESTRATGICO? ............................................................................. 5

QU ES UNA ESTRATEGIA? ......................................................................................... 6

EVALUACIN DE LA ESTRATEGIA ............................................................................. 8

LAS FINALIDADES DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA ................................ 9

POR QU REALIZAR UN PLAN ESTRATGICO? .................................................. 10

FASES DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO ......................................................... 13

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA PLANEACIN ESTRATGICA ................. 24

CARACTERSTICAS DE LA PLANEACIN ESTRATEGICA ................................. 25

QUIN DEBE REALIZAR UN PLAN ESTRATGICO? ........................................... 26

RIESGOS AL NO APLICAR UN PLAN ESTRATGICO: .......................................... 27

HORIZONTE DE PLANIFICACIN .............................................................................. 28

APLICACIN DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO EMPRESA RENSA SRL... 29

FASE FILOSFICA ....................................................................................................... 30

13.2. FASE ANALITICA ........................................................................................................... 35

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

El presente trabajo tiene como finalidad contribuir al entendimiento de la utilidad de

cumplimiento de metas y objetivos propuesto, logrando facilitar la toma de decisiones. Este

El objetivo de la planeacin estratgica es jugar un papel muy importante en

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

Para entender de una forma ms dinmica la importancia del plan de estratgico en la

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

El concepto de estrategia que se asume en esta ocasin involucra el propsito general de

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

Las estrategias planteadas para lograr un objetivo (o los objetivos), debern

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

5. LAS FINALIDADES DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA

Las organizaciones deben planificar para coordinar sus actividades:

Las organizaciones deben planificar para asegurarse de que el futuro se toma en

En este sentido, la aportacin de la planificacin estratgica consiste en introducir una

Las organizaciones deben planificar para ser racionales.

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

Un argumento a favor de la planificacin es que los procesos decisionales formales son

Las organizaciones deben planificar para controlar.

A pesar de que se proclama para la planificacin estratgica la finalidad de motivar,

6. POR QU REALIZAR UN PLAN ESTRATGICO?

Mejorar la capacidad de la organizacin para adaptarse a los cambios en el ambiente.

Cambiar el comportamiento de los empleados a travs de su incorporacin

Modelar y remodelar los negocios y productos de la empresa, de manera que se

El objetivo de una plan estratgico es producir beneficios relacionados con la capacidad

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

Obliga a la Direccin de la empresa a pensar, de forma sistemtica, en el futuro

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

7. FASES DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

7.1 FASE FILOSFICA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

Es una afirmacin que describe el concepto de la empresa, la naturaleza del negocio,

Responde a la pregunta: Qu queremos ser? Dnde queremos llegar? Es posible

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

7.2 FASE ANALTICA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

Calidad Total del Producto.

Recursos Humanos bien capacitados.

Visin, Misin, Objetivos y Metas bien definidos.

Oportunidades: Factores que resultan positivos y aprovechables que suceden

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA