Flash des principales informations

du CE du 23 février 2010

Section syndicale Thales Services SAS

Projet ALPHA : Consultation du CE sur le transfert de l’infogérance de

proximité du Contrat France vers Thales Corporate Services (CST)
La CFE-CGC s’est prononcée contre ce projet. Voici l’argumentaire présenté en séance.

Consultée sur ce projet, la CFE-CGC ne perçoit pas en quoi la scission du Contrat France au sein de 2 entités distinctes, l’une
centre de coût, l’autre centre de profit pourrait améliorer la gestion de ce contrat. En effet, pour la CFE-CGC :
- les équipes de management des 2 entités n’auront plus un objectif unique comme c’est le cas aujourd’hui, et des
divergences de gestion, voire des rivalités risquent d’apparaître dont nous ne pouvons pas mesurer l’impact,
- la Direction annonce la suppression des liens directs entre les DSI locales des entités du Groupe et le futur IPF de
CST. Cet objectif n’est pas nouveau, il est régulièrement invoqué lors de chaque réorganisation du contrat depuis
l’époque « Core model », ceci avec insuccès.
- le détourage des activités et des personnes entre CST et CIS n’est pas clair notamment sur le service Desk ou les
prestataires. Qui plus est, on sait déjà qu’IPF ne travaillera pas uniquement pour le Groupe comme cela a été
annoncé, à voir les serveurs transférés.
-
Pour la CFE-CGC, cette scission semble plutôt porter les prémices d’un morcellement plus important. En effet, le projet Newton
semblant porter la mise en concurrence des activités du contrat restant à Thales Services paraît lourd de menaces. Et
n’oublions pas non plus la suite des projets de transformation, notamment sur l’Engineering Environment.

Qui plus est, la perte de 70 M€ de chiffre d’affaires pour Thales Services ne pourra pas être sans impact sur la présence de
notre société sur son marché, où elle est déjà à la peine.

Pour la CFE-CGC, le seul point positif semblerait être la sécurisation des métiers de la proximité attachés au contrat France.
Mais n’est-ce pas aussi créer un groupe fermé condamné à se scléroser ? De plus, l’exemple de la cession de Faceo reste
dans les mémoires.

Pour la CFE-CGC, ce projet semble surtout guidé par la volonté de rationaliser l’image de Thales Services en la
déchargeant des parties les moins « industrielles », afin de la faire ressembler aux autres SSII. Dans quel but ? Une
cession à plus ou moins long terme ?

Nouvel avatar : le projet NEWTON

Sur l’insistance des élus, la Direction s’est décidée à nous présenter le projet Newton, initialisé et porté par Thales Corporate
Services (CST). Ce projet à plusieurs objectifs annoncés : améliorer le dispositif contractuel liant les Divisions et IS&P (CST),
en étendre le périmètre hors de France, et consacrer la nouvelle gouvernance du Contrat France confiée à IS&P.

Ces objectifs devraient se traduire concrètement par la mise en place de 5 nouveaux contrats qui devraient se présenter
comme des avenants à l’actuel Contrat France :
- un contrat concernant les postes de travail et les serveurs (proximité),
- un contrat concernant l’infogérance en Datarooms (production ateliers – Engeneering Environment)
Ces 2 contrats devraient lier IS&P à IPF au sein de CST.
- un contrat de service pour la production des serveurs mutualisés (qui lierait CIS/ITO/IMS à CST/IS&P)
- un contrat pour les services réseau (qui lierait CIS/ITO/IMS à CST/IS&P). A noter que ce nouveau contrat
regrouperait la partie réseau du Contrat France, mais aussi les contrats réseau hors de France (Thalesnet…)
- un contrat pour les applications (qui lierait CIS/ITO/AMS à CST/IS&P).

Le terme prévu de l’actuel Contrat France est fin 2012. Or, les nouveaux avenants devraient être signés pour 3 ans, ce qui
amènerait leur terme à fin 2013, ce qui semble permettre de gagner un an. Mais de graves questions se posent :
- CST ne cache pas son souhait de mettre les contrats signés avec CIS en concurrence avec le marché.
Vraisemblablement en 2013 lors de l’expiration des avenants, mais peut-on être sûrs que cette mise en concurrence
n’interviendra pas avant ? Et puis, 2013, c’est demain !!!!
- Que se passera-t-il pour les équipes de CIS qui ne verraient pas leur contrat renouvelé ?
- En tout état de cause, la pression qui va s’exercer sur nos équipes sera intense !!!
- Nous ne savons pas si une clause de révision de prix (à la baisse bien sur !) ne sera pas inclue lors de la signature
des avenants ?

La CFE-CGC ne peut pas ne pas voir de filiation entre les projets Alpha et Newton. Mais nous ne sommes peut-être pas au
bout de nos (mauvaises) surprises !!!!
Contacts :
Gilbert Brokmann 06 07 51 91 57 gilbert.brokmann@mythalesgroup.com Faites le plein d’infos sur le blog
Christian Baconnier 06 72 12 67 51 c.baconnier.snepie@wanadoo.fr
Christine Debarge 06 16 95 34 49 christine.debarge@thalesgroup.com
Jean-Michel Décatoire 06 86 26 79 02 jean-michel.decatoire@thalesgroup.com
Dominique Malrin 06 60 46 70 64 dominique.malrin@thalesgroup.com http://cgc-thalesservices.blogspot.com
Jean-Paul Padovani 04 92 96 34 73 jean-paul.padovani@mythalesgroup.com ou sous Google : cgc thales services
Gerard.zamboni 06 77 95 37 74 gerard.zamboni@thalesgroup.com
- 1 - Services
Cfe-Cgc Thales 01 39 67 48 36 cfecgcthalesis@aol.com Le 24/02/2010
 Transfert de l’activité Education vers Thales Université
L’entreprise de détourage de Thales Service continue avec le transfert de l’activité Education à Thales Université. Cette activité,
transférée à Thales Services en 2005, et qui jusqu’ici n’avait qu’un chiffre de prises de commandes très faible vient de signer un
important contrat (GACA) faisant grimper en flèche ses perspectives de chiffre d’affaires et de résultat. C’est le moment que
choisit la Direction pour transférer l’activité hors de notre entité alors qu’au CCE du 21 décembre la Direction s’était engagée à
ce que les salariés d’Education restent à Thales Services…….!!!!!

Pour mémoire, Education, c’est 21 personnes installées à Corbeville.

Ces personnes vont être transférées au sein de Thales Université via un transfert collectif L1224-1 du Code du Travail,
l’opération étant prévue début avril 2010. Elles devraient déménager vers le Campus à Jouy-en-Josas au 2ème semestre de
2010.

Effectifs
Fin janvier 2010, nous étions 3956 actifs au sein de l’établissement Informatique & Services, soit une augmentation de 4
personnes (3952 à fin décembre). Il y a eu 45 entrées (principalement à TSE régions) et 41 sorties (TSE régions et Paris).
Les effectifs de l’établissement Simulation (Cergy) sont stables à 520 actifs, ce qui porte les effectifs de Thales Services à
4476 actifs (4472 en décembre). Le nombre de sous-traitants est en baisse à 329.

Point sur la société et les affaires - Budgets 2010

Il n’y a pas de chiffres de prises de commandes ni de chiffre d’affaires en janvier. Quelques nouvelles affaires ont toutefois été
signées. A signaler FT Dim Reliquat, Gifas, TCS PMO, Carrefour, plate-forme Boost-Aero….
Le stand-by est à 139, en baisse (178 début janvier). Il est toujours principalement présent à BS. Les prévisions à 4 et 8
semaines sont correctes.

Par contre, les budgets 2010 nous ont été transmis. Ceux-ci sont globalement prudents, affichant une croissance raisonnable.
En terme de prise de commandes, la Direction a budgeté 10% de Prise de Commande en plus, tant en hors Groupe qu’au
global. Les grands challenges pour 2010 sont DUNE (ministère), le renouvellement de l’infogérance DEXIA, l’infogérance
GIPMDS, la TMA GDF Suez, l’infogérance CHORUS (ministère des Finances), Telespazio, l’infogérance MOCER (contrôle du
traffic aérien) et le renouvellement de l’infogérance du CNES (où nous sommes en partenariat avec OSIATIS – sous notre
gouvernance).

En terme de chiffre d’affaires, le budget est quasi stagnant par rapport à 2009. TSE a un budget en hausse, ITO et BS un
budget en baisse.
Le stand-by cible est à 105, ce qui est faible compte tenu des valeurs assez élevées relevées tout au long de 2009 et
constatées en ce début 2010.
A noter que les effectifs budgetés sont en croissance.

Bilan commercial de l’année 2009

La croissance des prises de commandes a été de 5% en hors Groupe et de 3,7% au global. En détourant la dénotification de
Toyota et le SIRH (enregistré lors d’exercices précédents), la vraie PC hors groupe a augmenté de 49%. Par rapport à la
concurrence, la Direction estime cette performance honorable.
Sur l’année écoulée, Airbus et DCNS sont les 2 clients qui ont eu la plus forte progression. Nous avons ouvert de nouveaux
comptes : Vallourec, Akerys, la CNAM et SGD. Par contre France Télécom, BNP et La Poste sont en décroissance. Dans le
domaine finance, nous progressons dans le « middle market ». La Direction déplore bien sur la non-signature de l’affaire
Sagemcom !!!

A noter que notre effectif commercial est inférieur de 10% par rapport à ce qui était budgeté. Selon la Direction il est difficile de
trouver de commerciaux. Peut-être devrions-nous commencer par essayer de conserver ceux que nous avons …!!!
Malgré ce fait, notre « hit ratio » est quand même de 75% en nombre de compétitions remportées, ce qui est très satisfaisant.
Toutefois, cette donnée doit être pondérée par le fait qu’en volume, notre « hit ratio » tombe à 48%. En fait nous signons
beaucoup d’affaires, mais surtout des petites ou moyennes affaires…..

Contacts :
Gilbert Brokmann 06 07 51 91 57 gilbert.brokmann@mythalesgroup.com Faites le plein d’infos sur le blog
Christian Baconnier 06 72 12 67 51 c.baconnier.snepie@wanadoo.fr
Christine Debarge 06 16 95 34 49 christine.debarge@thalesgroup.com
Jean-Michel Décatoire 06 86 26 79 02 jean-michel.decatoire@thalesgroup.com
Dominique Malrin 06 60 46 70 64 dominique.malrin@thalesgroup.com http://cgc-thalesservices.blogspot.com
Jean-Paul Padovani 04 92 96 34 73 jean-paul.padovani@mythalesgroup.com ou sous Google : cgc thales services
Gerard.zamboni 06 77 95 37 74 gerard.zamboni@thalesgroup.com
- 2 - Services
Cfe-Cgc Thales 01 39 67 48 36 cfecgcthalesis@aol.com Le 24/02/2010