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TABLA DE CONTENIDO
1.
INTRODUCCIN
2
1.1
JUSTIFICACION
.3
1.2
ALCANCE
..3
1.3 PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA.4
2.
OBJETIVOS
..4
2.1 OBJETIVO GENERAL..
...4
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS..
..4
2.3 DESARROLLO METODOLOGICO..
..4
3. ESTADO DEL ARTE..
...5
3.1 SHAREPOINT.
..5
3.2 ARQUITECTURA DE SHAREPOINT
SERVICES..6
3.3 REFERENCIA DE ARQUITECTURA DE
ALMACENAMIENTO..6
4. DISEO E
IMPLEMENTACIN
.7
4.1
Arquitectura
..12
4.2 Resumen del Diseo
Fsico
..16
4.3 Resumen de Estrategia de
Seguridad..17
4.4 Componentes Clave para la
Solucin..17
5. Cuentas de
Servicio
.18
1
5.1 Permisos de
Usuario
19
5.2 Niveles de
permisos
.23
5.3 Grupos de
SharePoint
25
6. RECOMENDACIONES..
..26
7. CONCLUSIONES.
...26
8.
ANEXOS
27
9.
REFERENCIAS
..28
1. INTRODUCCION
Microsoft SharePoint 2010 (1) es un software de colaboracin y una tecnologa verstil que las
unidades de negocio de todos los tamaos y las organizaciones pueden utilizar para aumentar
la eficacia de los procesos empresariales y mejorar la productividad del equipo. Proporciona
funcionalidades a nivel de empresa para satisfacer sus necesidades crticas, como la
administracin de contenido y procesos de negocio, la simplificacin del modo en que se busca
y se comparte informacin entre fronteras y la posibilidad de tomar decisiones fundamentadas.
Al usar las caractersticas de colaboracin combinadas de SharePoint 2010, que incluye
Microsoft SharePoint Foundation 2010 y Microsoft SharePoint Server 2010, y las
2
1.1 JUSTIFICACIN
El propsito de este documento es definir el mbito de accin del proyecto web de
implementacin de un repositorio para la gestin documental en SharePoint 2010 que sea
funcional para las empresas debido a la necesidad de que se tiene por parte de estas de tener
almacenado, organizado y estructurado en un solo sitio toda la informacin documental y que
sea de fcil acceso a la misma por parte de todos los usuarios de las compaas.
1.2 ALCANCE
Este proyecto describe las actividades necesarias para la instalacin y puesta en marcha la
solucin de Gestin documental.
Una vez instalada la solucin en la granja de SharePoint, esta deber contar con los siguientes
componentes:
2.0 OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
Implementar un repositorio que permita la gestin documental en un entorno colaborativo real de
produccin y facilite el acceso a toda la informacin empresarial que los usuarios requieran
desde cualquier PC con la herramienta Microsoft SharePoint 2010.
Portal
Bsqueda
Administracin de contenido empresarial
Procesos de negocio
Inteligencia de negocios
Despus de discutir algunos pros y contras de las alternativas, se consider que la alternativa
CLOUD no es apropiada para guardar documentos de un centro de documentacin, ya que los
documentos deben siempre estar en los sistemas internos de la compaa, adems de la
confidencialidad misma que puede tener los documentos.
Se decide estudiar y analizar los otros dos sistemas de acuerdo a las siguientes condiciones:
Las anteriores condiciones se definen como mnimas y deben ser consideradas en el proyecto
especfico.
A. BLOB
Introduccin
Los datos de objeto binario grande (BLOB por sus siglas en ingls) son datos no estructurados
de tamao grande como documentos o imgenes. Es importante considerar si este tipo de
objetos se almacenar en conjunto con los dems datos que SharePoint 2010 utiliza como los
perfiles de los usuarios y las diferentes listas entre otras cosas. En esta seccin se hablar de
este caso, en donde estos objetos comparten la misma base de datos que SharePoint 2010
utiliza.
Consideraciones para usar BLOB
Las consideraciones para mantener la informacin conjunta en un solo servidor de Bases de
Datos son las siguientes:
Mantener los objetos BLOB en el mismo servidor permite una mejor bsqueda e indexacin
de estos dando un mejor rendimiento.
Si no hay intermediarios la latencia y los tiempos de respuesta son menores.
Despus de la liberacin del Service Pack 1 (SP1) para SharePoint 2010 soporta tamaos en
la base de datos de hasta 4 TB siguiendo requerimientos especficos. Para mas informacin
ver el siguiente artculo: SharePoint Server 2010 boundaries and limits: Content database
limits
Requerimientos
Se recomienda mnimo un servidor de SQL Server 2008 Enterprise dedicado, despus de 5 TB
se debe agregar uno ms.
En cualquier servidor que hospede SQL Server, es muy importante que el servidor logre la
respuesta ms rpida posible del subsistema de E/S. Una mayor cantidad de matrices o discos
ms rpidos proporcionan suficientes operaciones de entrada y salida por segundo (IOPS) y a la
vez se mantiene una baja latencia y puesta en cola en todos los discos.
Se recomienda 2 IOPS por GB, as que para 1 TB se debe tener 2000 IOPS. Para ms
informacin consulte: SharePoint Server 2010 boundaries and limits: Content database limits
La recomendacin mnima para 1 TB de informacin en memoria RAM es de 32 GB.
Se debe contar cada ncleo del procesador como un procesador, estos deben ser compatibles
con la tecnologa Hyper-Threading, por lo tanto se recomienda 8 procesadores (o ncleos) de 2
GHz mnimo.
Arquitectura bsica
Arquitectura de almacenamiento: SAN (Storage Area Network)
Topologa de red:
Todos los servidores de la granja de servidores deben tener el ancho de banda de LAN y la
latencia para el servidor que ejecuta SQL Server. La latencia no debe ser superior a 1 ms.
No se recomienda una topologa de red de rea extensa (WAN) en la que un servidor que
ejecuta SQL Server se implementa remotamente desde otros componentes de la granja de
servidores a travs de una red que tiene una latencia mayor que 1 ms. Segn el artculo
Storage and SQL Server capacity planning and configuration (SharePoint Server 2010) esta
topologa no se ha probado.
Se recomienda que los servidores web y los servidores de aplicaciones tengan dos
adaptadores de red: un adaptador de red para controlar el trfico de usuario final y el otro
para controlar la comunicacin con los servidores que ejecutan SQL Server.
Ventajas y desventajas
Ventajas
Desventajas
No permite el manejo de flujos de trabajo, Tareas y permisos por documento cuando la base
de datos de contenido supera 1TB, sin embargo se calcula que para llegar a este lmite se
deben subir diario 2 GB de informacin durante un ao.
B. RBS
Introduccin
En algunas ocasiones las bases de datos que contienen datos de tipo BLOB, pueden ser muy
grandes debido al crecimiento de estos datos, consumiendo espacio y recursos que estn
optimizados para datos estructurados y no para BLOB, siendo til mover estos datos BLOB fuera
de la base de datos de SQL Server, disminuyendo la capacidad de la base de datos
RBS es una tcnica de almacenamiento en bases de datos, donde los datos BLOB son
almacenados fuera de esta, sus siglas traducen Almacenamiento Remoto de BLOBs y para su
implementacin es necesaria la utilizacin de estos componentes:
Cliente RBS
Proveedor de RBS, para SharePoint SQL FILESTREAM
Almacn BLOB
Para mayor informacin de RBS por favor revisar el artculo: Overview of RBS (SharePoint
Foundation 2010)
Consideraciones para usar RBS
Existen ciertas condiciones para considerar cuando utilizar RBS para almacenamiento de
documentos, que a continuacin se enumeran:
Requerimientos
La implementacin de RBS se puede hacer en dos formas, Local y Remoto:
Scenario
Remote
SKU
FILESTREAM
Provider,
BLOB stored on local SQL Server file
system
FILESTREAM
Provider,
BLOB stored on Remote SQL Server file
system
N/A
SQL
2008
Enterprise
R2
SQL
SQL
2008
R2
Standard or above
Arquitectura bsica
A continuacin se presenta la arquitectura lgica que se maneja en RBS
Ventajas y desventajas
Ventajas
Desventajas
4. DISEO E IMPLEMENTACIN
La solucin de Gestin Documental es un desarrollo realizado bajo la plataforma de SharePoint y
otros componentes como Office Web Access y FAST for SharePoint 2010.
Es necesario para el correcto despliegue de la solucin que las siguientes funcionalidades estn
activas.
Fase 2: Sitio GC
Fase 4: Consideraciones
Generales
CU 013 Sitio GC
CU
CU
CU
CU
CU
CU
CU
CU
CU
CU
CU
CU
CU
CU
CU
CU
CU
CU
CU
CU
CU
4.1 Arquitectura
Describir la arquitectura de la solucin lgica con diagrama. Un ejemplo se muestra a
continuacin utilizando aproximacin por capas.
WEB
APPLICATION
Ambiente
Tipo de Servidor
(Fsico o Virtual)
Virtual en Host 1
Virtual en Host 1
Host Fisico
Sistema Operativo
Win 2008 R
Procesador
64-bit, four
Disco C: System
40 Gb
40 Gb
40 Gb
Disco D:Datos
40 Gb
80 Gb
300 Gb
Memoria RAM
16 Gb
16 Gb
16 Gb
Balanceo de Carga
No
No
No
Software Instalado
Central Administration
Crawl Component
ULS Viewer (herramienta gratuita
para monitoreo): Esta no requiere
instalacin, pues solo basta con
copiar el archivo ejecutable
ulsviewer.exe.
IP
Componentes de
SharePoint
SQL Server
Installation)
Todas las ba
Componentes
Describen en un alto nivel de cmo los componentes principales de la arquitectura de la solucin
trabajar juntos para satisfacer los requisitos de la solucin.
Granjas de Servidores:
Componentes de SharePoint
Central Administration
Search Administration Component
Crawl Component
ULS Viewer (herramienta gratuita para monitoreo): Esta no requiere instalacin, pues
solo basta con copiar el archivo ejecutable ulsviewer.exe.
Aplicaciones Web:
Zonas:
Sitios:
Mis sitios:
Buscar: N/A
Integracin con sistemas de legado: N/A
Experiencia del usuario: No hay definido temas corp.
Physical Architecture
Farm
Provide a physical design architecture diagram similar to the one below depicting the three-tier
layers in a SharePoint 2010 farm (Web servers, application servers, and database servers). In
the case of a large farm, describe how grouping of services or databases with similar
performance characteristics meets the scaling out requirement.
Search
If complex search capability is required, describe how a flexible and large-scale search
architecture including query and crawl components meet the requirement. An example is shown
below.
Component
Client Side
Server Side
5. Cuentas de Servicio
Para la instalacin y correcto funcionamiento de la plataforma SharePoint 2010, es necesario
disponer de algunos usuarios especiales en el directorio activo, los cuales se denominan
cuentas administrativas y de servicio, estas cuentan disponen de permisos especficos que
permiten el acceso y la ejecucin de servicios en la granja de SharePoint; tambin estas cuentas
deben tener permisos especficos tanto en el directorio activo como en el servidor de SQL,
dependiendo de la funcin a realizar
Tras la instalacin de la plataforma, estas cuentas deben permanecer para modificar y mantener
la plataforma.
A continuacin se enumeran las cuentas que son necesarias para la plataforma, el nombre
comn y una breve descripcin del propsito de cuenta.
Cuenta
SQL Server
Service
Nombre Comn
SqlInstance
Propsito
SQL Server le pide confirmacin para esta cuenta
durante la instalacin de SQL Server.
Esta cuenta se usa como cuenta de servicio para
los siguientes servicios de SQL Server:
Setup Admin
spInstall
Farm Admin
spFarm
spAdminService
Services
SharePoint Admin
MSSQLSERVER
SQLSERVERAGENT
Cuenta
Services
SharePoint
Nombre Comn
spService
Propsito
Se utiliza como cuenta de identidad para el grupo
de aplicaciones de servicios especficas, iniciando
los siguientes servicios:
Search Crawl
spSearch
Search Service
spSearchService
Cache User
spCacheUser
Cache Reader
spCacheReader
User Profile
Synchronization
Service
spUserProfile
Synchronization
Connection
spSyncUserProfile
Application pool
identity
spPortalAppPool
spMySiteAppPool
Excel Services
Managed Metadata Service
PerformacePoint Service
Permisos de Sitio: Utilizados para definir lo que puede hacer el usuario dentro de un
sitio particular
Permisos de Lista: Utilizados para definir lo que puede hacer un usuario en una lista o
biblioteca en particular
Permisos Personales: Utilizados para definir lo que puede hacer un usuario con sus
elementos personales
Permisos de Sitio
Permiso
Administrar permisos
Descripcin
Permite crear y modificar los
niveles de permisos en el sitio web
y conceder permisos a usuarios y
grupos.
Crear subsitios
Agregar y personalizar
pginas
Permisos dependientes
Ver elementos, Abrir elementos,
Ver versiones, Examinar
directorios, Ver pginas, Enumerar
permisos, Examinar informacin de
usuario, Abrir
Ver pginas, Abrir
Ver pginas, Examinar informacin
de usuario, Abrir
Permiso
Examinar directorios
Usar la creacin de
sitios sin intervencin
del administrador (SSC)
Ver pginas
Enumerar permisos
Examinar informacin
de usuario
Administrar alertas
Usar interfaces remotas
Usar caractersticas de
integracin de clientes
Abrir
Editar informacin
personal de usuario
Descripcin
Permite enumerar los archivos y
carpetas en un sitio web mediante
el uso de Microsoft SharePoint
Designer 2010 y las interfaces Web
DAV.
Permite crear un sitio web
mediante la creacin de sitios sin
intervencin del administrador
(SCC).
Permite ver las pginas de un sitio
web.
Permite enumerar los permisos del
sitio web, lista, carpeta, documento
o elemento de lista.
Permite ver informacin sobre los
usuarios del sitio web.
Permite administrar alertas para
todos los usuarios del sitio web.
Permite usar interfaces de SOAP,
Web DAV o SharePoint Designer
2010 para el acceso al sitio web.
Permite usar caractersticas que
inician aplicaciones cliente. Sin
este permiso, los usuarios deben
trabajar en los documentos
localmente y, despus, cargar los
cambios.
Permite abrir un sitio web, lista o
carpeta para acceder a los
elementos de ese contenedor.
Los usuarios pueden cambiar su
propia informacin de usuario, por
ejemplo agregar una imagen.
Permisos dependientes
Ver pginas, Abrir
Descripcin
Permite crear y eliminar listas,
agregar o quitar columnas de una
lista y agregar o quitar vistas
pblicas de una lista.
Permite descartar o proteger un
documento que otro usuario tiene
desprotegido sin guardar los
cambios actuales.
Permite agregar elementos a listas
y documentos a bibliotecas de
documentos.
Permite editar elementos de listas y
Permisos dependientes
Ver elementos, Ver pginas, Abrir,
Administrar vistas personales
Abrir
Examinar directorios, Ver pginas,
Examinar informacin de usuario,
Abrir
Abrir
Ver elementos, Ver pginas, Abrir
Abrir
Ninguno
Permisos de Lista
Permiso
Administrar listas
Invalidar desproteccin
Agregar elementos
Editar elementos
Eliminar elementos
Ver elementos
Aprobar elementos
Abrir elementos
Ver versiones
Eliminar versiones
Crear alertas
Ver pginas de
aplicaciones
documentos de bibliotecas de
documentos, y personalizar
pginas de elementos web de
bibliotecas de documentos.
Permite eliminar elementos de una
lista y documentos de una
biblioteca de documentos.
Permite ver elementos de listas y
documentos de bibliotecas de
documentos.
Permite aprobar versiones
secundarias de un documento o
elemento de lista.
Permite ver el origen de los
documentos con controladores de
archivos del servidor.
Permite ver versiones pasadas de
un documento o elemento de lista.
Permite eliminar versiones pasadas
de un documento o elemento de
lista.
Permite crear alertas de correo
electrnico.
Permite ver formularios, vistas y
pginas de aplicaciones; enumerar
listas.
Permisos personales
Permiso
Administrar vistas
personales
Agregar o quitar
elementos web
personales
Actualizar elementos
web personales
Descripcin
Permite crear, cambiar y eliminar
vistas personales de las listas.
Permite agregar o quitar elementos
web personales de una pgina de
elementos web.
Permite actualizar elementos web
para que muestren informacin
personalizada.
Permisos dependientes
Ver elementos, Ver pginas, Abrir
Ver elementos, Ver pginas, Abrir
Leer
Descripcin
Permite el acceso a recursos compartidos en
el sitio web, de modo que los usuarios
pueden acceder a un elemento del sitio.
Est diseado para combinarse con la
personalizacin avanzada de permisos para
dar acceso a los usuarios a una lista,
biblioteca de documentos, carpeta, elemento
de lista o documento especficos sin
concederles acceso al sitio completo.
No se puede personalizar ni eliminar.
Permite ver pginas, elementos de lista y
descargar documentos.
Permisos incluidos
Ver pginas de
aplicaciones
Examinar informacin
de usuario
Usar interfaces
remotas
Usar caractersticas de
integracin de clientes
Abrir
Ver elementos
Abrir elementos
Ver versiones
Crear alertas
Usar la creacin de
sitios sin intervencin
del administrador
(SSC)
Ver pginas
Nivel de
permisos
Colaborar
Descripcin
Permite ver, agregar, actualizar y eliminar los
elementos de las listas y bibliotecas de
documentos existentes.
Permisos incluidos
Diseo
Control total
Descripcin
Aprobacin
Permisos incluidos
Ver elementos
Abrir elementos
Ver pginas
Abrir
Conceder permisos,
adems:
Anular comprobacin
Aprobar elementos
Nivel de
permisos
Administrar la
jerarqua
Descripcin
Crear sitios, editar pginas, elementos de
lista y documentos. Slo para sitios de
publicacin.
Permisos incluidos
Disear permisos
excepto los permisos
para aprobar
elementos, aplicar
temas y bordes y
aplicar hojas de estilos,
adems:
Administrar permisos
Ver datos de Web
Analytics
Crear subsitios
Administrar alertas
Enumerar permisos
Administracin del sitio
web
Leer
Colaborar
Control total
De igual forma que los niveles de permisos, tambin al utilizar una plantilla o activar na
caracterstica especifica de la coleccin de sitios, se pueden crear otros grupos, a continuacin
se listan los grupos creados por la caracterstica de publicacin.
Nombre del grupo
Aprobadores
Diseadores
Lectores restringidos
Aprobar
Diseo
Lectura restringida
6. RECOMENDACIONES
Una parte fundamental del correcto funcionamiento del sistema de gestin documental y
sus correspondientes sub-sitios es la correcta asignacin de permisos tanto a nivel de
usuario, como a nivel grupo y de sitio, ya que estos garantizan que los usuarios dispongan
de los privilegios necesarios segn el rol que cumplan en cada uno de los sitios donde
interacten.
Se recomienda monitorear el consumo del espacio de almacenamiento en los servidores
de base de datos, realizar planes de backups automticos que se ejecuten diariamente
con SQL Server Management Studio, verificar el crecimiento de los logs de transacciones
de las bases de datos, debido al volumen de transacciones que se ejecutan en el sistema
de gestin documental.
Se recomienda seguir las indicaciones plasmadas en la seccin de estrategia de
dimensionamiento para la granja de servidores que hacen parte de la infraestructura de la
plataforma del sistema.
7. CONCLUSIONES
Al inicio de esta propuesta se plante como objetivo principal, la implementacin de
una solucin que permitiera agilizar los tiempos de respuesta en la entrega y envi de
informacin en la organizacin. Esta aplicacin permite ser escalable y aumentar sus
capacidades y
caractersticas
La implementacin da una solucin en Microsoft SharePoint 2010 que proporciona a las
empresas una gestin documental de una forma sencilla, un acceso instantneo a toda la
documentacin necesaria para el desarrollo de su actividad, reduciendo el tiempo de
consultas y ahorro de espacio fsico y que resuelva los problemas de localizacin de
documentos.
Adems proporciona a los empleados del centro una herramienta que les permita introducir
documentacin al repositorio de una forma fcil, organizada que mantenga un formato de
calidad adecuado.
Por las razones mencionadas podemos estructurar el proyecto en un sitio vinculado a la
intranet de la compaa la cual mostrar informacin y que a su vez pueden acoger otros
sitios o links por reas de la empresa. Esta estructuracin es ventajosa ya que podemos
considerarlos como sub-sitios y desplegarlos e integrarlos segn marquen nuestras
necesidades.
8. ANEXOS.
2
9
3
0
Indicadores
El volumen de
informacin y el flujo
documental generada
en las empresa
Medios de Verificacin
Supuestos
La cantidad de papel
El 80% de los
desperdiciado y la prdida documentos son
de tiempo
fsicos
Los usuarios no
tienen acceso a toda
la informacin
documentada.
Actividades
Almacenamiento digital de todo
tipo de documentos.
Porcentajes de
almacenamiento en los
discos duros de los
servidores.
100% de compatibilidad
con cualquier tipo de
formato.
Estadisticas de cuotas de
almacenamiento.
Validaciones de
compatibilidad de los
documentos
Tiempos de respuesta en
cuanto a busqueda de los
documentos
Se puede compartir
cualquier tipo de
documento.
La informacion esta
accesible a todos los
usuarios.
Indicadores de
oportunidad y
efectividad de la
informacion
almacenada.
100% de efectividad en Cantidad de documentos
busqueda de documetos Buacados Vs Cantidad de
y tiempos de respuesta. documentos encontrados
Indicadores de cantidad
Repositorio centralizado para el
de documentos
almacenamiento digital de
almacenados por area
documentos.
en un mes.
Creacin de secciones
Auditora de los niveles
restringidas a servicios que lo
de seguridad de la
requieran.
informacin
almacenada.
Se pede encontrar
cualquier tipo de
documento
almacenado y
compartido.
Reporte de la clasificacin La documentacion
de los documentos.
esta organizada de
acuerdo a cada area
de las empresas
Informes de estados de
La documentacion
seguridad de la
cuenta con niveles
informacin,Niveles de
de seguridad.
seguridad.
3
1
9. REFERENCIAS
[1] SharePoint
http://blog.pucp.edu.pe/item/7686/que-es-sharepoint
3
2