Evolucin del proceso administrativo.

El fundamento del liderazgo

Haroldo Eduardo Herrera Monterroso

Administracin

25.01.2012

4 minutos de lectura

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Empresarialmente existen cuatro grandes etapas que fundamentan las
principales labores de todo Administrador o Gerente, siendo ellas
laPlanificacin; La Organizacin, La Direccin y El Control.
En forma integral a estas cuatro etapas se les denomina El Proceso
Administrativo
El proceso administrativo representa el sentido comn de la
Administracin, representa un proceso lgico, cuyo diseo e
implementacin responde a los principales criterios de gestin que todo
Administrador o Gerente debe conocer y debe aplicar.
Para aclarar los conceptos:
Administrar significa Hacer a travs de otros ; dicho en otras palabras
es hacer a travs de los dems; Aprovechar las competencias, el talento
y el potencial de los dems
Por su parte; Se entiende por proceso a la Serie de actividades o tareas
que conjuntamente y ejecutadas en forma secuencial y cronolgica
facilitan el cumplimiento de objetivos.
Es importante resaltar que el corazn de esta definicin son las palabras
secuencial y cronolgica, que en trminos simples significa que despus
de la actividad numero 3 se ejecuta la nmero 4 y antes de la tarea
nmero 2 se debe realizar la nmero 1.

La secuencia cronolgica se refiere al tiempo de ejecucin de cada una

de las actividades o tareas. La temporalidad a la que se refiere no es
circunstancial, tampoco es opcional, la secuencia de las etapas
del proceso administrativo no debe cambiar.
Tambin es importante resaltar que dentro de la definicin destaca la
palabra Conjuntamente; lo cual significa que las etapas se
complementan entre s, no son excluyentes y realizarlas por separado no
garantiza ningn xito.
Podemos complementar los conceptos, con la definicin de Proceso
Administrativo; la que relacionando las definiciones anteriores se
describe as:
Serie de actividades o tareas que conjuntamente y ejecutadas en
forma secuencial y cronolgica facilitan el cumplimiento de
objetivos, utilizando para ello las competencia, talento y potencial
de los dems.
Bajo esta premisa, es importante definir cada una de las etapas del
proceso Administrativo;
PLANIFICACIN: Etapa del proceso administrativo en donde se detallan
los objetivos que se desean alcanzar; las actividades que se deben
ejecutar y los recursos que se deben adquirir para lograrlo.
ORGANIZACIN: Etapa del proceso administrativo que ordena las
actividades y los recursos, para facilitar el alcance de los objetivos.
DIRECCIN: Etapa del proceso administrativo que alinea los esfuerzos
individuales hacia el alcance de los objetivos, aprovechando al mximo
los recursos y ejecutando eficientemente las actividades o tareas.
CONTROL: Etapa del proceso administrativo en donde se detectan las
desviaciones entre lo planificado y lo ejecutado.
Las etapas del proceso administrativo no son excluyentes, son
complementarias, ninguna de ellas por separado genera valor, ninguna
de ellas por separado genera resultados exitosos.
La importancia de cada una de las etapas radica en:

a). la planificacin es la etapa que nos indica, lo que queremos hacer, la

ruta que debemos seguir. Por su alcance puede ser estratgica u
operativa.
La planificacin estratgica es de mediano y largo plazo, se desarrolla
para efectos de futuro, es la que nos ayuda a definir la visin
organizacional.
La planificacin operativa es de corto plazo, est relacionada con las
actividades o tareas rutinarias, tienen que ver con el da a da de la
organizacin.
b) La etapa de organizacin se refiere al orden que debe existir dentro de
la empresa, incluye la estructura organizacional (organigrama), el diseo
de procesos y descripcin de procedimientos, as como la descripcin
funcional de los diferentes puestos de trabajo.
c) La etapa de direccin es la que se relaciona con el liderazgo, es la
funcin de guiar a la organizacin (a travs de las personas) hacia el
cumplimiento de los objetivos.
Las etapas de organizacin y direccin se convierten en las etapas que
marcan el ritmo de la ejecucin.
d). La etapa del control genera mucho valor cuando se tiene claridad de
lo planificado. La realidad es que no se puede controlar lo que no se
planifica.
Bajo estas premisas es comprensible que entender y respetar la
secuencia cronolgica de las actividades nos facilita el cumplimiento de
los objetivos organizacionales; A este entendimiento se le denomina
sentido comn.
El sentido comn del gestor administrativo es una mezcla del
conocimiento, la experiencia y las habilidades que le permiten tomar
decisiones.
El conocimiento se refiere a la informacin que maneja. Son los
fundamentos intelectuales del pensamiento.
La experiencia se refiere a la prctica que ha desarrollado en un tema
especfico, es la representacin de la ejecucin.

 Las habilidades se refieren a las competencias personales que se han

convertido en fortalezas individuales, tambin se puede incluir aqu a las
destrezas (aptitudes motrices).
La aplicacin integral de estos tres elementos hace que la toma de
decisiones sea efectiva y nos ayude a tener certeza los resultados que se
esperan obtener, de acuerdo a las inversiones que se deben realizar.
La evolucin del Proceso Administrativo en la historia es muy sutil, en
realidad la evolucin ha sido ms de FORMA y no de FONDO, las etapas
siguen siendo las mismas, las herramientas y las tcnicas que se utilizan
para aplicar las diferentes etapas de Planificacin, Organizacin,
Direccin y Control son las que han evolucionado, existe una
transicin de herramientas y tcnicas manuales haca sistemas y
procedimientos automatizados para el efecto, con los cuales se logra
mayor eficiencia y control.
Sin embargo, cabe destacar que aunque las etapas del proceso
Administrativo siguen siendo las mismas, el orden lgico y secuencial del
proceso descrito con anterioridad si est teniendo cambios en su diseo,
ya que por los niveles de importancia el orden de las etapas debe ser.
Direccin (Liderazgo)
Planificacin
Organizacin
Control
Para soportar este planteamiento, cabe destacar que el Liderazgo
incluye:
a) Definir la Visin Organizacional (Planificacin)
b) Ordenamiento de Actividades y Recursos, as como la Gestin y
Direccin del Talento Humano (Organizacin)
c) Disear Indicadores de Desempeo para evaluar y garantizar lo
Planificado (Control)

La conclusin es simple; Es muy difcil pensar que las primeras dos

etapas del Proceso Administrativo sern eficientes, si el LIDERAZGO
(etapa de Direccin) se desarrolla como tercera etapa del mismo.
En esta lgica, pareciera que el Liderazgo se va a utilizar con fines de
Control. Sin embargo dentro de la Administracin Estratgica, la
Planificacin y la Organizacin son las etapas que ms necesitan del
Liderazgo, el Control es una simple consecuencia.
Hgalo bien desde el inicio.