PBX Modularei

CENTRAL
MODULARE i
MANUAL DEL USUARIO
edicin 01
intelbras
Indstria de Telecomunicao Eletrnica Brasileira
BR 101, km 210 - rea industrial
So Jos - Santa Catarina Brasil - CEP: 88104-800
Fono: 55 48 281 9500 Fax: 55 48 281 9505
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export@intelbras.com.br
Sugerencias para este manual

Depto. Documentacin: document@intelbras.com.br
CARTA AL USUARIO
La Micro PABX Modulare i fue diseada para soportar hasta cuatro lneas y doce internos. Esta central es
manejable pues puede adaptarse conforme se requiera. Por ejemplo, puede adquirise solamente con dos
lneas y cuatro internos e ir aumentando su capacidad hasta llegar al mximo de la misma.
Esta central posee innumerables facilidades, especialmente para diferentes aplicaciones comerciales y
residenciales. fueran desarrolaadas para optimizar el uso con tecologa CPA (Control por programa almacenado),
y puden ser utilizadas tanto con aparatos telefnicos decdicos (pulso) como multifrecuenciales.
Este Manual tiene como objetivo orientarlo en la instalacin, operacin y programacin de su Central, la
que posee varias facilidades que permitiran que su da a da sea ms ameno y prctico. Para que conocer
todas las facilidades (operaes e programaes) que le brinda su equipo, primero deber leer atentamente
este manual.
Su opinin es muy valisa en nuestro constante trabajo de adaptacin de este manual a sus necesidades.
Contactese con nosotros, esperamos sus sugerencias y crticas sobre el manual de usuario. Al final, conquistar
su satisfaccin es nuestro objetivo.
Departamento de Documentao da intelbras S/A

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Fax: 0 xx 55 48 281 9505
Versin de este manual 0.4/02

Compatible con la versin 1.1 de la central (y posibles revisiones superiores)
NDICE
INSTALACIN Y CONFIGURACIN GENERAL DEL PABX ...... 1

1. INSTRUCCIONES GENERALES PARA INSTALACIN DEL PABX .............. 1
1.1 Materiales necesarios para fijar e instalar la central y los internos ................... 1
1.2 Eligiendo un lugar para fijar el equipo ............................................................. 1
1.3 Fijando el equipo en la pared .......................................................................... 2
1.4 Conociendo los conectores externos de la central .......................................... 3
1.5 Conociendo los conectores internos de la central ........................................... 4
1.6 Instalando los internos ..................................................................................... 6
1.7 Instalando los cables de los internos en la central ........................................... 7
1.8 Instalando las placas de interno que vienen con la central ............................. 7
1.9 Instalando las lneas telefnicas ....................................................................... 8
1.10 Instalando la msica externa ....................................................................... 11
1.11 Instalando la fuente externa ......................................................................... 12
1.12 Efectuando la puesta a tierra ....................................................................... 13
1.13 Especificaciones tcnicas ........................................................................... 14
2. CONFIGURACIN GENERAL DEL PABX ................................................... 15
2.1 Modificacin de la sea general .................................................................... 15
2.2 Comando para ingresar a la programacin general ...................................... 15
2.3 Comandos de reset ....................................................................................... 16
2.4 Configuracin de las lneas como ruta 0 ........................................................ 17
2.5 Plan de numeracin ....................................................................................... 18
2.6 Tabla de prefijos ............................................................................................. 19
2.7 Anlisis de cifras/nmeros de dgitos locales ................................................ 20
2.8 Bloqueo de recepcin de llamadas con cobro revertido ............................... 21
2.9 Atencin de llamadas .................................................................................... 21
2.10 Reconocimiento de llamada recibida .......................................................... 25
2.11 Temporizar tono de disco ............................................................................. 26
UTILIZACIN DEL PABX

(EN ORDEN ALFABTICO) ...................................................... 27
3. ACCESO RPIDO A INTERNET ................................................................. 27
3.1 Categora para acceso rpido a Internet ....................................................... 27
3.2 Usando el acceso rpido a Internet ............................................................... 27
4. AGENDA COLECTIVA ................................................................................ 28

4.1 Categora de acceso a la agenda colectiva de uso restringido y proteccin de
datos para interno ....................................................................................... 28
4.2 Grabando nmeros telefnicos en la agenda colectiva. ................................ 29
4.3 Usando las agendas colectivas de uso comn y de uso restringido. ............ 29
5. AGENDA INDIVIDUAL ................................................................................ 29
5.1 Grabando nmeros telefnicos en la agenda individual ............................... 29
5.2 Usando la agenda individual ......................................................................... 30
6. CANDADO .................................................................................................. 30
6.1 Candado programado por el propio interno .................................................. 30
6.2 Candado programado por el interno principal (programador) ...................... 31
6.3 Cancelando cualquier candado a travs del interno principal ...................... 31
7. CAPTURAS ................................................................................................ 32
7.1 Captura General ............................................................................................ 32
7.2 Captura a interno determinado ...................................................................... 32
7.3 Captura de grupo de internos ........................................................................ 32
7.4 Captura de llamada de la fila del interno atendedor (telefonista) .................. 32
8. CANCELANDO SEA DEL INTERNO, SGAME, NO MOLESTE Y
CANDADO, TODOS DE UNA SOLA VEZ ........................................................ 33
9. LLAMADA DE EMERGENCIA DE INTERNO PARA INTERNO ................... 33
9.1 Programando el interno que realizar la llamada de emergencia ................. 33
9.2 Programando el interno que recibir la llamada de emergencia .................. 33
9.3 Desprogramando el accionamiento
de emergencia por un interno ..................................................................... 33
9.4 Realizando una llamada de emergencia de un interno para otro interno ...... 34
10. JEFE-SECRETARIA ................................................................................. 34
10.1 Programando un grupo y la posicin de cada interno en este grupo .......... 34
10.2 Llamando para un grupo jefe-secretaria ...................................................... 35
10.3 Transfiriendo una llamada para un interno del grupo jefe-secretaria ........... 35
10.4 Consultando un interno del grupo jefe-secretaria ........................................ 36
10.5 Capturando una llamada de un interno del grupo jefe-secretaria ............... 36
11. CONSULTAS ............................................................................................ 36
11.1 Modificando el tiempo de flash en el interno ............................................... 36
11.2 Consultando un interno ................................................................................ 37
11.3 Consultando el interno atendedor (telefonista) ............................................ 37
11.4 Consultando un grupo de internos ............................................................... 37
11.5 Retornando de una consulta ........................................................................ 37
12.CONFERENCIA ......................................................................................... 38
12.1 Conferencia entre tres internos .................................................................... 38
12.2 Conferencia entre dos internos y una llamada externa ................................ 38
12.3 Conferencia entre un interno y dos llamadas externas ................................. 39
13. DESVOS DE LLAMADAS ........................................................................ 40
13.1 Desvo Siempre ............................................................................................ 40
13.2 Desvo Si est Ocupado .............................................................................. 40
13.3 Desvo Si No Atiende .................................................................................... 41
14. ESTACIONAMIENTO DE LLAMADA ........................................................ 41
15. GRUPO DE INTERNOS ............................................................................ 42
15.1 Tipos de grupos que pueden ser programados .......................................... 42
15.2 Programando los grupos ............................................................................. 43
15.3 Llamando para un grupo de internos ........................................................... 43
16. HOTLINE .................................................................................................. 44
16.1 Hotline sin retardo para lnea externa .......................................................... 44
16.2 Hotline con retardo para lnea externa ......................................................... 44
16.3 Hotline sin retardo para interno .................................................................... 45
16.4 Hotline con retardo para interno .................................................................. 45
17. INTERCALACIN ..................................................................................... 46
17.1 Categora de acceso a la intercalacin ........................................................ 46
17.2 Interno telemarketing ................................................................................... 47
18. LLAMADAS INTERNAS ............................................................................ 48
18.1 Llamando para un interno ............................................................................ 48
18.2 Llamando al interno atendedor (telefonista) ................................................ 48
18.3 Llamada encadenada .................................................................................. 48
19. LLAMADAS EXTERNAS ........................................................................... 49
19.1 Categora para llamada externa .................................................................. 49
19.2 Llamando para un nmero externo .............................................................. 50
19.3 Llamando para un nmero externo por una lnea especfica ....................... 50
19.4 Llamando para un nmero externo usando la sea de su interno ................ 50
19.5 Llamando para un nmero externo usando una ruta especial ..................... 51
19.5.3 Llamando para un nmero externo a travs de la ruta especial ................ 53
19.6 Categora para llamada externa a travs de la ruta 0 o rutas especiales
usando el cdigo 0 ..................................................................................... 54
19.7 Llamando para un nmero externo usando el cdigo privado .................... 55
19.8 Llamando para sistemas automticos (tele servicios) ................................. 56
20. MEMORIA DEL LTIMO NMERO EXTERNO DISCADO ........................ 57

21. MONITOREO DE AMBIENTE (BABYPHONE) .......................................... 57
22. NO MOLESTE .......................................................................................... 58
22.1 Cancelando No Moleste a travs del interno principal ................................ 58
23. PNDULO ................................................................................................ 59
24. RETENCIN DE LLAMADAS ................................................................... 60
24.1 Capturando una llamada que fue retenida .................................................. 60
25. RELLAMADAS ......................................................................................... 61
25.1 Rellamando para una lnea que se encuentra ocupada .............................. 61
25.2 Rellamando para un interno que no atiende o se encuentra ocupado ........ 61
25.3 Rellamada automtica a la lnea y/o interno ocupado ................................. 61
25.4 Nmero de toques que el PABX esperar antes de programar la rellamada 62
25.5 Rellamada a la ltima llamada dirigida a su interno (Llamada maliciosa) ... 62
26. SEA DEL INTERNO ............................................................................... 62
26.1 Nmero de dgitos para la sea de interno .................................................. 63
26.2 Cancelando la sea del interno a travs del interno principal ..................... 63
27. SGAME .................................................................................................... 63
27.1 Cancelando Sgame a travs de interno principal ....................................... 64
28. TRANSFERENCIAS .................................................................................. 64
28.1 Retorno de llamadas transferidas ................................................................ 64
28.2 Transfiriendo una llamada para un interno ................................................... 64
28.3 Transfiriendo una llamada para el interno atendedor (telefonista) ............... 64
28.4 Transfiriendo una llamada para un interno que corresponde a un
grupo de internos ........................................................................................ 65
28.5 Transfiriendo una llamada utilizando cdigo particular ............................... 65
28.6 Transfiriendo una llamada para otro PABX, o, accediendo a una
facilidad CPA durante una llamada ............................................................. 65
INSTALACIN Y CONFIGURACIN DE LOS ACCESORIOS .. 67

29. INSTALANDO LOS ACCESORIOS ........................................................... 67
29.1 Placa de Comunicacin Modulare ............................................................... 67
29.2 Placa de Atendedor Modulare ..................................................................... 69
29.3 Placa Identificador de Llamada Modulare ................................................... 70
29.4 Placa Contestador Automtico Modulare .................................................... 71
29.5 Interfaces para Portero Electrnico IP 600 IP 600 Plus .............................. 71
29.6 Placa de Deteccin de Tono ........................................................................ 72
29.7 Interface de Actuacin Externa ITA 700 ....................................................... 73
PROGRAMANDO Y OPERANDO LOS ACCESORIOS ............. 74

30. PLACA DE COMUNICACIN MODULARE .............................................. 74
30.1 Calendario ................................................................................................... 74
30.2 Despertador ................................................................................................. 75
30.3 Programacin de los feriados ...................................................................... 77
30.4 Programacin de horario para el sbado .................................................... 77
30.5 Llmame ...................................................................................................... 77
30.6 Cancelacin del interno TI ........................................................................... 77
30.7 Servicio nocturno automtico ...................................................................... 78
30.8 Sealizacin para llamadas recibidas y no atendidas ................................. 79
30.9 Interno econmico ....................................................................................... 79
30.10 Atencin automtica .................................................................................. 80
30.11 Programacin remota va telfono MF ....................................................... 82
30.12 Llamada de emergencia de interno para nmero externo ......................... 83
30.13 Rellamada al nmero externo .................................................................... 84
30.14 Control de trfico ....................................................................................... 85
31. PLACA DE ATENDEDOR MODULARE .................................................... 89
31.1 Atencin automtica .................................................................................... 89
31.2 Controles para la atencin automtica ........................................................ 91
32. PLACA IDENTIFICADOR DE LLAMADA MODULARE ............................. 94
32.1 Identificacin de llamadas recibidas no PABX ............................................ 94
32.2 Identificacin de llamadas recibidas en el interno ....................................... 94
32.3 Clasificacin de llamada recibida para Terminales Inteligentes .................. 95
32.4 Prefijo LDN/cdigo de rea para Terminales Inteligentes ............................ 96
33. PLACA CONTESTADOR AUTOMTICO MODULARE .............................. 96

33.1 Categora de acceso al contestador automtico ......................................... 96
33.2 Desvo Si No Atiende para Contestador Automtico ................................... 97
33.3 Grabando el saludo personal ....................................................................... 97
33.4 Escuchando el saludo personal grabado .................................................... 98
33.5 Escuchando los mensajes dejados en el Contestador Automtico a travs de
un interno .................................................................................................... 98
33.6 Escuchando los mensajes dejados en el contestador automtico a travs de
un nmero externo ...................................................................................... 98
34. PORTEROS ELECTRNICOS ................................................................ 101
34.1 Posicin fsica para porteros que utilizan Interfaces de Portero IP 600 IP 600
Plus ........................................................................................................... 101
34.2 Desprogramando el portero instalado ....................................................... 101
34.3 Categora de acceso al portero ................................................................. 102
34.4 Interno atendedores de portero ................................................................. 102
34.5 Nmero externo atendedor de portero ...................................................... 103
34.6 Activa atendedor de portero ...................................................................... 104
34.7 Llamando para el portero electrnico y conversando con alguien que se
encuentra prximo .................................................................................... 104
35. INTERFACE DE ACTUACIN EXTERNA ITA 700 .................................. 106
35.1 Categora de acceso a la actuacin externa .............................................. 106
35.2 Accionando la Actuacin Externa .............................................................. 106
35.3 Accionando la actuacin externa durante una llamada ............................. 107
35.4 Programando el tiempo en que la actuacin externa permanecer
accionada ................................................................................................. 107
35.5 Programando actuacin externa automtica programable ....................... 107
35.6 Llamada de emergencia por un dispositivo externo .................................. 108
36 PLACA DE DETECCIN DE TONO
(RUTA DE MENOR COSTO) ........................................................................ 109
36.1 Programando la tabla de horarios para uso exclusivo de una operadora .. 109
36.2 Programando la tabla de horarios para uso de varias operadoras ............ 110
36.3 Desprogramando las tablas de horarios .................................................... 110
INSTRUCCIONES PARA MENSAJES PERSONALIZADAS ... 111

NDICE REMISIVO ....................................................................................... 113
PROCEDIMIENTO
PG
RESUMEN DE PROGRAMACIONES
Y OPERACIONES
FACILIDAD
CONFIGURACIN GENERAL DEL PABX

FACILIDAD
PROCEDIMIENTO
PG
SEA GENERAL (3 DGITOS)

Modificacin de la sea general (3 dgitos)
12+sea general actual (3 dgitos)+32+sea general actual+nueva sea ... 15

Programacin de fbrica: 123
COMANDOS DE RESET
Reset total
Reset parcial
1190 + sea general (3 dgitos) ........................................................................ 16

1191 + sea general (3 dgitos) ........................................................................ 16
CONFIGURACIN DE LAS LNEAS COMO RUTA 0

Origina llamadas en la sealizacin DC
Origina llamadas en la sealizacin MF
Solamente recibe llamadas
Origina /recibe llamadas la sealizacin DC
Transforma la lnea en enlace interno
Bloquea la lnea
Retorna la programacin de fbrica
12 + sea general (3 dgitos) + 31 + lnea (1 a 4 9) + 01

............................. 17
............................. 17
............................. 17
............................. 17
............................. 18
............................. 18
............................. 18
Programacin de fbrica: programado para operar en sealizacin

multifrecuencial, realizando las llamadas por la ruta 0.
PLAN DE NUMERACIN
Modifica numeracin de los internos
12 + sea general (3 dgitos) + 51 + posicin fsica (00 a 11)

+ no del interno ................................................................................................. 18
Programacin de fbrica: posicin fsica 00 a 11 y numeracin de los internos
20 a 31.
TABLA DE PREFIJOS
Todos los prefijos de una sola vez
Prefijo determinado
12 + sea general (3 dgitos) + 55 + categora + 0, 1 2 ............................... 19

12 + sea general (3 dgitos) + 55 + categora + 0, 1 2 + prefijo ................ 19
Programacin de fbrica: todos los prefijos liberados segn la categora local,
provincial, LDN y LDI.
ANLISIS DE LA TABLA DE PREFIJOS

PABX no analiza la tabla
PABX analiza la tabla
12 + sea general (3 dgitos) + 4 + lnea (1 a 4 9) + 840 ............................. 20

Programacin de fbrica: PABX analiza la tabla de prefijos.
ANLISIS CIFRAS/NMEROS DGITOS LOCALES

PABX no realiza anlisis de cifras / dgitos
PABX hace anlisis de cifras / dgitos

+ nmero dgitos locales (7 a 9) ....................................................................... 21
Programacin de fbrica: PABX realiza anlisis de cifras
y dgitos locales igual a 8.
FACILIDAD
PROCEDIMIENTO
PG
BLOQUEO DE RECEPCIN DE LLAMADAS CON COBRO REVERTIDO

Libera perodo diurno
Bloquea perodo diurno
Libera para perodo nocturno
Bloquea para perodo nocturno

............................. 21
............................. 21
............................. 21
............................. 21
Programacin de fbrica: recepcin de llamadas con cobro revertido liberada

para los perodos diurno y nocturno.
ATENCIN DE LLAMADAS (ATENDEDOR DE LA LNEA)

Interno atendedor
Grupo atendedor
12 + sea general (3 dgitos) + 4 + lnea (1 a 4 9) + 1+ no del interno ........ 22

+ 6 + no del grupo (1 a 4) .................................................................................. 22
Programacin de fbrica: interno 20 programado como atendedor de lneas.
ATENCIN DE LLAMADAS (ATENDEDOR DE NOCTURNO)

Interno atendedor
Grupo atendedor
12 + sea general (3 dgitos) + 4 + lnea (1 a 4 9) + 3 + no del interno ....... 22

+ 6 + no del grupo (1 a 4 9) ............................................................................ 23
Programacin de fbrica: interno 21 programado como atendedor de
nocturno.
ATENCIN DE LLAMADAS (SERVICIO NOCTURNO)

Activa
Desactiva
113 ..................................................................................................................... 24
114 ..................................................................................................................... 24
Programacin de fbrica: servicio nocturno desactivado.
ATENCIN DE LLAMADAS (ATENDEDOR DE TRANSBORDO)

Interno atendedor
Grupo atendedor
Toque general atendedor
activa internos para toque general
desactiva internos para toque general
12 + sea general (3 dgitos) + 4 + lnea (1 a 4 9) + 2 + no del interno ....... 24

12 + sea general (3 dgitos) + 4 + lnea (1 a 4 9)
+ 2 + 6 + no del grupo (1 a 4) ........................................................................... 24
181 ..................................................................................................................... 24
180 ..................................................................................................................... 24
Programacin de fbrica: interno 21 programado como atendedor de transbordo.
ATENCIN DE LLAMADAS (TIEMPO PARA TRANSBORDO)

Tiempo para transbordo

+ tiempo (00 a 80 s) .......................................................................................... 25
Programacin de fbrica: tiempo programado de 35 segundos para transbordo.
ATENCIN DE LLAMADAS (TRANSBORDO PARA MODO DE ATENCIN NOCTURNA)

Activa transbordo
Desactiva transbordo

Programacin de fbrica: esta central sale de fbrica programada para que
las llamadas transborden mientras se encuentra operando bajo el modo de
atencin nocturna.
ii
FACILIDAD
PROCEDIMIENTO
PG
RECONOCIMIENTO DE LLAMADAS RECIBIDAS

Programa

+ 80 + no de toques (0 a 1) ............................................................................... 25
Programacin de fbrica: nmero de toques igual a cero, en este caso, las
llamadas se encaminaran para la telefonista.
TEMPORIZAR TONO DE DISCO

Atiende la llamada despus del TTD
Corta la llamada despus del TTD

Transfiere una llamada atendida

+ tiempo (06 a 90 - 30 a 450 s) ......................................................................... 26
Programacin de fbrica: 35 segundos
para atender la llamada despus del tono de disco.
+ tiempo (06 a 90 - 30 a 450 s) ......................................................................... 26
111, espere 7 segundos + flash + no del interno .............................................. 26
Programacin de fbrica: PABX no corta la llamada
despus del tono de disco.
UTILIZACIN DEL PABX (EN ORDEN ALFABTICA)

ACCESO RPIDO A INTERNET
Categora de acceso rpido a Internet
Cancela acceso de los internos
Utiliza el acceso rpido a Internet
12 + sea general (3 dgitos) + 3529 + no del interno ...................................... 27

12 + sea general (3 dgitos) + 3629 + no del interno ...................................... 27
899 + sea del interno ...................................................................................... 27
Programacin de fbrica: los internos 20 y 21 no tienen acceso a Internet.
AGENDA COLECTIVA
Categora p/agenda colectiva
y proteccin de datos
12 + sea general (3 dgitos) + 379 + categora + no del interno ................... 28
Graba nmeros en la agenda de uso comn 12 + sea general (3 dgitos) + 70 + no de la agenda (20 a 99)
+ ruta (0 a 4) + no externo ................................................................................. 28
Graba nmeros
en la agenda de uso restringido
12 + sea general (3 dgitos) + 71 + no de la agenda (20 a 99)
+ ruta (0 a 4) + no externo ................................................................................. 29
Borra los nmeros de las agendas
12 + sea general (3 dgitos) + 70 + no de la agenda (20 a 99) ...................... 29
Utiliza las agendas
7 + posicin en la que el nmero fue grabado ................................................. 29
Programacin de fbrica: ningn nmero programado. Internos no tienen
acceso a la agenda de uso comn ni de uso restringido; tampoco tienen
proteccin de datos para interno bajo los perodos diurno y nocturno.
AGENDA INDIVIDUAL
Graba nmeros en la agenda individual
Borra los nmeros de la agenda
Utiliza la agenda individual
17 + posicin del no en la agenda (10 a 19)+ ruta (0 a 4) + no externo .......... 29

17 + no de la agenda (10 a 19) .......................................................................... 30
7 + posicin do no en la agenda (10 a 19) ........................................................ 30
Programacin de fbrica: ningn nmero programado.
iii
FACILIDAD
PROCEDIMIENTO
PG
CANDADO
Candado prog. por el propio interno
cancela
Candado prog. por el interno principal
cancela
151 + categora ................................................................................................. 30

151 + sea del interno ...................................................................................... 31
150 + categora + no del interno ...................................................................... 31
1500 + no del interno ......................................................................................... 31
CANDADO (CANCELA CUALQUIER CANDADO A TRAVS DEL INTERNO PRINCIPAL)

cancela candado
12 + sea general (3 dgitos) + 64 + no del interno ......................................... 31
CAPTURAS
Captura General
Captura a interno determinado
Captura de grupo de internos
Captura de llamada de la fila de la telefonista
55 ....................................................................................................................... 32
5 + no del interno ............................................................................................... 32
5 + 6 + no del grupo (1 a 4) ............................................................................... 32
59 ....................................................................................................................... 32
CANCELACIN DE SEA DEL INTERNO, SGAME, NO MOLESTE Y CANDADO

cancela todos de una sla vez
LLAMADA DE EMERGENCIA DE INTERNO PARA INTERNO

Interno que realizar la llamada
Interno que recibir la llamada
Desprograma el accionamiento
Realiza la llamada de emergencia
12 + sea general (3 dgitos) + 5223 + no del interno ..................................... 33

12 + sea general (3 dgitos) + 5221+ no del interno ...................................... 33
12 + sea general (3 dgitos) + 522 ................................................................. 33
retire el auricular del gancho ............................................................................ 34
Programacin de fbrica: ninguna llamada de emergencia programada.
JEFE-SECRETARIA
Programa un grupo
Llama para un grupo
Transfiere una llamada
Consulta un interno del grupo
Captura una llamada
12 + sea general (3 dgitos) + 93 + no del grupo (1 a 4 9)

+ posicin del interno en el grupo (1,2, 3 4) + no del interno ........................ 34
4, 41 42 (conforme acceso) ........................................................................... 35
Flash + 4, 41 42 (conforme acceso) .............................................................. 35
Flash + 4, 41 42 (conforme acceso) .............................................................. 36
54 ....................................................................................................................... 36
Programacin de fbrica: ningn grupo jefe-secretaria programado.
CONSULTAS
Altera el tiempo de flash en el interno
Consulta un interno
Consulta a telefonista
Consulta un grupo de internos
Retorna una consulta
165 + tiempo de flash (2 a 9 - 200 a 900 ms) ................................................... 36

flash + no del interno ......................................................................................... 37
flash + 9 ............................................................................................................. 37
flash + no del grupo (1 a 4) ................................................................................ 37
flash + 0 ............................................................................................................. 37
Programacin de fbrica: tiempo de flash en el interno programado como 400
milisegundos.
CONFERENCIA
Activa
Desativa
Utiliza la facilidad
12 + sea general (3 dgitos) +261 .................................................................. 38

12 + sea general (3 dgitos) +260 .................................................................. 38
ver manual ................................................................................................... 38-39
Programacin de fbrica: los internos se encuentran habilitados para realizar
conferencia.
iv
FACILIDAD
PROCEDIMIENTO
PG
DESVOS DE LLAMADAS
Desvo siempre
programa para interno
desprograma
Desvo si est ocupado
programa para grupo
Desvo si no atiende
programa para grupo
desprograma
143 + no del interno ........................................................................................... 40

143 ..................................................................................................................... 40
144 + no del interno ........................................................................................... 40
144 + no del grupo (1 a 4) .................................................................................. 40
145 + no de toques (3 a 7) + no del interno ....................................................... 41
145 + no de toques (3 a 7)+ no del grupo (1 a 4) .............................................. 41
145 ..................................................................................................................... 41
ESTACIONAMIENTO DE LLAMADA
Estaciona una llamada
Retira una llamada del estacionamiento
Flash + 6 + no estacionamiento (5 a 7) ............................................................ 41

56 + no do estacionamiento (5 a 7) .................................................................. 41
GRUPO DE INTERNOS
Programa los grupos
Incluye un interno en el grupo
Excluye un interno del grupo
Cancela un grupo
Llama para un grupo de internos
12 + sea general (3 dgitos) + 96 + no del grupo (1 a 4)

+ no de toques + tipo de grupo (1,2 3) ........................................................... 43
+ 1 + no del interno ........................................................................................... 43
+ 0 + no del interno ........................................................................................... 43
90 + no del grupo (1 a 4) .................................................................................... 43
6 + no del grupo (1 a 4) ...................................................................................... 43
Programacin de fbrica: ningn grupo programado.
HOT LINE PARA LNEA

Hot line sin retardo para lnea externa
programa
desprograma
utiliza hot line sin retardo para lnea
Hot line con retardo para lnea externa
programa
desprograma
utiliza hot line con retardo para lnea
llamada
1420 + no de la ruta (0 a 4) ................................................................................ 44

retire el auricular del gancho, el PABX realizar la llamada ............................ 44
1421 + no de la ruta (0 a 4) ................................................................................ 44
142 ..................................................................................................................... 44
retire el auricular del gancho, el PABX esperar 7 segundos y realizar la
45
HOT LINE PARA INTERNO

Hot line sin retardo para interno
programa
desprograma
utiliza hot line sin retardo para interno
Hot line con retardo para interno
programa
1420 + no del interno ......................................................................................... 45

retire el auricular del gancho, el PABX realizar la llamada ............................ 45
1421 + no del interno ......................................................................................... 45
FACILIDAD
desprograma
utiliza hot line con retardo para interno
PROCEDIMIENTO
PG
142 ..................................................................................................................... 45
retire el auricular del gancho, el PABX esperar 7segundos y
realizar la llamada ........................................................................................... 45
INTERCALACIN
Categora de acceso a la intercalacin
para perodo diurno
para perodo nocturno
para perodos diurno/nocturno
Utiliza intercalacin
Deshace la intercalacin

sobre el tono de ocupado pulse 8 ..................................................................... 47
flash + 0 ............................................................................................................. 47
Programacin de fbrica: internos no intercalan y pueden ser intercalados.
Interno telemarketing
programa (interno no recibe bips)
desprograma (interno recibe bips)
158 + sea del interno + 1 ................................................................................ 47

158 + sea del interno + 0 ................................................................................ 47
Programacin de fbrica: todos los internos se encuentran inhabilitados.
LLAMADA INTERNA
Llama para un interno
Llama para la telefonista
tono para interno atendedor ocupado
interno recibe tono de llamada
interno recibe tono de ocupado
Llama encadenada
para telefonista
para grupo de internos
para interno comn
no del interno ...................................................................................................... 48

9 ......................................................................................................................... 48
12 + sea general (3 dgitos) + 3040 ............................................................... 48
sobre el tono de ocupado pulse 9 ..................................................................... 48
sobre el tono de ocupado pulse 6 + no del grupo (1 a 4) .................................. 48
sobre el tono de ocupado pulse no del interno .................................................. 48
LLAMADA EXTERNA (CATEGORA DE ACCESO PARA CUALQUIER TIPO DE LLAMADA EXTERNA)

Para perodo diurno
Para perodo nocturno
Para perodos diurno/nocturno

Programacin de fbrica: interno realiza llamadas internas, externas locales,
provinciales, LDN y puede recibir llamadas externas.
LLAMADA PARA NMERO EXTERNO UTILIZANDO LA RUTA 0

Llama a travs de la ruta 0
0 + nmero externo .......................................................................................... 50
LLAMADA PARA NMERO EXTERNO UTILIZANDO UNA LNEA ESPECFICA

Llama a travs de una lnea especfica
800 + no de la lnea (1 a 4 9) + no externo ..................................................... 50
LLAMADA PARA NMERO EXTERNO UTILIZANDO LA SEA DEL INTERNO

Llama a travs de la sea del interno
vi
60 + sea del interno + no del interno + no externo ......................................... 50
FACILIDAD
PROCEDIMIENTO
PG
LLAMADA PARA NMERO EXTERNO UTILIZANDO RUTAS ESPECIALES

Llama a travs de rutas especiales
Configura lneas como rutas especiales
origina llamadas en la sealizacin DC
origina llamadas en la sealizacin MF
origina/recibe llam. en la sealizacin DC
origina/recibe llam. en la sealizacin MF
89 + ruta (1 a 4 9) + no externo ...................................................................... 51

+ ruta (1 a 4 9) + 1 ......................................................................................... 51
+ ruta (1 a 4 9) + 2 ......................................................................................... 51
+ ruta (1 a 4 9) + 4 ......................................................................................... 52
+ ruta (1 a 4 9) + 5 ......................................................................................... 52
Categora para llamada externa por la ruta especial 1 y 2

para perodo diurno
Categora para llamada externa por la ruta especial 3 y 4
para perodo diurno
Categora para llamada externa por la ruta 0
para perodo diurno
Categora para llamada externa por las rutas especiales utilizando el cdigo 0
para perodo diurno
12 + sea general (3 dgitos) + 352 + ruta (1 a 4)+ no del interno .................. 54
12 + sea general (3 dgitos) + 362 + ruta (1 a 4 9) + no del interno ........... 54
para diurno/nocturno
12 + sea general (3 dgitos) + 372 + ruta (1 a 4 9) + no del interno ........... 54
Cancela acceso a la ruta 0 y/o rutas especiales a travs del cdigo 0
para perodo diurno
para perodos diurno / nocturno
Programacin de fbrica: ninguna lnea programada como ruta especial.
Todos los internos programados con acceso a la ruta 0 para los perodos
diurno y nocturno.
LLAMADA PARA NMERO EXTERNO UTILIZANDO EL CDIGO PARTICULAR

Llama a travs del cdigo particular
registra cdigo particular
registra sea / cdigo particular
cancelando cdigo particular
69 + cdigo particular + no externo ................................................................. 55

12 + sea general (3 dgitos) + 74 + cdigo particular (00 a 39)
+ no del interno .................................................................................................. 55
167 + cdigo particular (00 a 39)
+ sea particular (4 dgitos) .............................................................................. 56
12 + sea general + 74 + cdigo particular .................................................... 56
Programacin de fbrica: ningn cdigo particular.
LLAMADA PARA SISTEMAS AUTOMTICOS

Llama para sistemas automticos
88 + no de acceso al servicio ............................................................................ 56
vii
FACILIDAD
PROCEDIMIENTO
PG
MEMORIA LTIMO NMERO EXTERNO DISCADO

Utiliza telfono MF
Utiliza telfono DC
# 70 + flash .................................................................................................... 57
# 70 + 1 .......................................................................................................... 57
MONITOREO DE AMBIENTE (BABYPHONE)

Programa en un telfono comn
Programa en un telfono viva-voz (altavoz)
Desprograma
retire el auricular del gancho + 85, djelo descolgado .................................... 58

pulse la tecla viva-voz + 85 ............................................................................... 58
en el interno monitoreado cuelgue el telfono o
desactive la tecla viva-voz ................................................................................. 58
NO MOLESTE
Programa
Desprograma
Cancela No Moleste / interno principal
152 + sea del interno ...................................................................................... 58

152 ..................................................................................................................... 58
12 + sea general (3 dgitos) + 63 + no del interno .......................................... 58
PNDULO
Atiende una llamada al recibir bips
Alterna llamada
flash + 5 ............................................................................................................. 59
flash + 5 ............................................................................................................. 59
RETENCIN DE LLAMADAS
Programa tiempo de retencin
Retiene una llamada
Captura una llamada retenida
162 + tiempo de retencin (10 a 90 s) ............................................................. 60

flash + 69 ........................................................................................................... 60
569 ..................................................................................................................... 60
Programacin de fbrica: tiempo programado para
retencin de llamadas en 15 segundos.
RELLAMADAS
Rellama lnea ocupada
# 5 ................................................................................................................... 61
Rellama interno no atiende / ocupado
# 5 ................................................................................................................... 61
Rellamada automtica a la lnea/interno ocupado ........................................................................................................................... 61
para interno ocupado
163 + tiempo (3 a 6 s) ....................................................................................... 61
desprograma
1637 ................................................................................................................... 61
para lnea ocupada
164 + tiempo (3 a 6 s) ....................................................................................... 62
desprograma
1647 .......................................................................................................................
Nmero de toques para rellamada
12 + sea general (3 dgitos) + 03 + toques (3 a 7) ........................................ 62
Llamada maliciosa
57 ....................................................................................................................... 62
Programacin de fbrica: el PABX sale de fbrica con la rellamada automtica programada a la lnea y no sale con la rellamada automtica programada
para interno .
SGAME
Programa
Desprograma
147 + sea del interno + no del interno ............................................................ 65

143 ..................................................................................................................... 65
SGAME (CANCELA A TRAVS DEL INTERNO PRINCIPAL)

Cancela
viii
FACILIDAD
PROCEDIMIENTO
PG
SEA DEL INTERNO

Programa
Modifica sea
Nmero de dgitos / sea de interno
10 + n de la sea (pulse dos veces) ................................................................. 66

10 + nueva sea + sea actual del interno ...................................................... 66
12 + sea general (3 dgitos) + 75 + no de dgitos (2 a 4) ................................ 66
Programacin de fbrica: nmero de dgitos para sea de interno igual a 2
dgitos.
SEA DEL INTERNO (CANCELA A TRAVS DEL INTERNO PRINCIPAL)

Cancela
TRANSFERENCIAS
Retorno de llamadas transferidas
activa
desactiva
Transfiere llamada para interno
flash + no del interno .......................................................................................... 63
Transfiere llamada para telefonista
flash + 9 ............................................................................................................. 63
Transfiere llamada para grupo de internos
flash + 6 + no del grupo (1 a 4) ......................................................................... 64
Transfiere llamada para otro PABX o facilidad CPA
habilita
inhabilita
Transfiere una llamada para otro PABX
flash + 88+ no interno del PABX principal ........................................................ 64
Utiliza facilidad CPA en una llamada
flash + 88+ cdigo de la facilidad CPA deseada ............................................. 64
Tiempo de generacin de flash en la lnea
12 + sea general (3 dgitos) + 01 + tiempo (1 a 9) ........................................ 65
Programacin de fbrica:
Si una llamada transferida no es atendida regresar despus de 60 segundos
para el interno que la transfiri.
Acceso inhabilitado para transferencia para otro PABX, o, acceso a las
facilidades CPA
Flash en la lnea igual a 200 ms.
PROGRAMANDO Y OPERANDO LOS ACCESORIOS

PLACA DE COMUNICACIN MODULARE
FACILIDAD
PROCEDIMIENTO
PG
CALENDARIO
Programa calendario
Programa horario para la central
12 +sea general (3 dgitos) + 1 + da + mes + ao + da de la semana ...... 74

12 +sea general (3 dgitos) + 14 + hora + minuto + segundo ..................... 74
Programacin de fbrica: da 16.07.01 - 9:00 am de lunes
DESPERTADOR PROGRAMADO POR EL PROPIO INTERNO

Interno despierta en el prximo horario
1341+ hora y minuto ......................................................................................... 75
Interno despierta diariamente en el mismo horario 1347 + hora y minuto ........................................................................................ 75
Interno despierta peridicamente
1349 + perodo .................................................................................................. 75
Interno despierta solamente en los das tiles 1345 + hora y minuto ........................................................................................ 75
Desprograma cualquier despertador
1340 ................................................................................................................... 75
ix
FACILIDAD
PROCEDIMIENTO
PG
DESPERTADOR PROGRAMADO POR EL INTERNO PRINCIPAL (PROGRAMADOR)

Interno despierta en el prximo horario
Interno despierta diriamente mismo horario
Interno despierta peridicamente
Interno despierta solamente en los das tiles
Desprograma cualquier despertador
1341+ hora y minuto + no del interno ............................................................... 76

1347 + hora y minuto + no del interno .............................................................. 76
1349 + perodo + no del interno ........................................................................ 76
1345 + hora y minuto + no del interno .............................................................. 76
1340 ................................................................................................................... 76
NMERO DE TOQUES DEL DESPERTADOR

programa nmero de toques
12 + sea general (3 dgitos) + 02 + no de toques (3 a 7) ................................ 76

Programacin de fbrica: 5 toques.
PROGRAMACIN DE LOS FERIADOS

Programa feriado para la central
Desprograma feriado
Programa de horario para el sbado
12 + sea general (3 dgitos) + 152 + da + mes ............................................ 77

12 + sea general (3 dgitos) + 17 + hora y minuto ........................................ 77
Programacin de fbrica: ningn feriado programado.
LLMAME
Dejando mensaje en un terminal inteligente 7 ......................................................................................................................... 79
CANCELACIN DEL INTERNO TI

Cancelando un interno TI
SERVICIO NOCTURNO AUTOMTICO

Horario PABX salga de nocturno automtico 12 + sea general (3 dgitos)+ 86 + hora y minuto ......................................... 78
Horario PABX entre en nocturno automtico 12 + sea general (3 dgitos)+ 86 + hora y minuto ......................................... 78
Atencin nocturna automtica todos los das 12 + sea general (3 dgitos)+ 831 .................................................................. 78
Atencin nocturna solamente das tiles
12 + sea general (3 dgitos)+ 832 .................................................................. 78
desactiva atencin nocturna automtica
12 + sea general (3 dgitos)+ 830 .................................................................. 78
Programacin de fbrica: nocturna automtica no programada.
SEALIZACIN PARA LLAMADAS RECIBIDAS Y NO ATENDIDAS

Leds no parpadean sealizando llamadas
Leds parpadean sealizando llamadas

Programacin de fbrica: los leds de todos los terminales no se encuentran
programados para parpadear sealizando llamadas que no son atendidas.
INTERNO ECONMICO
Tiempo mximo - llamadas efectuadas
12 + sea general (3 dgitos)+91 + + No del interno ...................................... 79
desprograma tiempo mximo (efectuadas) 12 + sea general (3 dgitos)+91 + 00 + No del interno ................................. 79
Tiempo mximo - llamadas recibidas
12 + sea general (3 dgitos)+92 + + No del interno ...................................... 79
desprograma tiempo mximo (recibidas)
12 + sea general (3 dgitos)+92 + 00 + No del interno ................................. 79
FACILIDAD
PROCEDIMIENTO
PG
ATENCIN AUTOMTICA
Programa el tipo de atencin automtica
libera atencin (no corta la llamada)
libera atencin (corta la llamada)
desprograma atencin automtica
12 + sea general (3 dgitos)+ 4 + lnea (1 a 4 9) + 811 .............................. 80

Programacin de fbrica: sin atencin automtica programada.
RECEPCIN DE LLAMADA EXTERNA DIRECTA

Bloquea la recepcin
Libera la recepcin
153 ..................................................................................................................... 82
154 ..................................................................................................................... 82
PROGRAMACIN REMOTA VA TELFONO MF

PABX posee atencin automtica
PABX no posee atencin automtica
transfiere una llamada
Realiza una programacin remota
# + sea general (3 dgitos) + cdigo de la programacin + # .................... 82

Flash + 60 .......................................................................................................... 83
despus de ser transferido pulse cdigos de la programacin + # ................ 83
Programacin de fbrica: programacin remota no disponible.
LLAMADA DE EMERGENCIA DE INTERNO PARA NMERO EXTERNO

Interno que realizar la llamada
No externo que recibir la llamada
Realiza la llamada de emergencia

12 + sea general (3 dgitos) + 5222 + en el externo ...................................... 83
retire el auricular del gancho ............................................................................ 84
RELLAMADA AL NMERO EXTERNO

La lnea del PABX se encuentra ocupada
sobre el tono de ocupado pulse # 5 ............................................................... 84
El no externo se encuentra ocupado/no atiende flash # 5 .......................................................................................................... 84
cancela una rellamada
1 # ...................................................................................................................... 85
Tiempo de intentos de rellamada al no externo 12 + sea general (3 dgitos) + 07 + tiempo ................................................... 85
Nmero de intentos rellamada al nmero externo 12 + sea general (3 dgitos) + 06 + intentos .................................................. 85
Programacin de fbrica: Tiempo entre los intentos para rellamada al nmero
externo igual a 1 minuto. Nmero de intentos para rellamada igual a 9.
CONTROL DE TRFICO (LLAMADAS RECIBIDAS QUE FUERON ATENDIDAS)

Activa
Desactiva

Programacin de fbrica: ningun control de trfico activado.
CONTROL DE TRFICO (LLAMADAS RECIBIDAS QUE NO FUERON ATENDIDAS)

Activa
Desactiva

CONTROL DE TRFICO (LLAMADAS RECIBIDAS POR EL PABX ANTES DE SER TRANSFERIDAS)

Activa
Desactiva

xi
FACILIDAD
PROCEDIMIENTO
PG
CONTROL DE TRFICO (LLAMADAS ORIGINADAS)

Activa
Desactiva

CONTROL DE TRFICO (BLOQUEO DE BUFFER LLENO)

activa
desactiva

Programacin de fbrica: bloqueo de buffer lleno desactivado.
CONTROL DE TRFICO (TIEMPO PARA EL INICIO DEL CONTROL DE TRFICO)

programa tiempo - inicio control de trfico

+ tiempo p/inicio del control de trfico (05 a 45 s) .......................................... 88
Programacin de fbrica: 7 segundos.
ATENCIN CON INVERSIN DE POLARIDAD

programa

Programacin de fbrica: sin inversin de polaridad programada.
PLACA DE ATENDEDOR MODULARE

ATENCIN AUTOMTICA
Programa el tipo de atencin automtica
libera atencin (no corta la llamada)
libera atencin (corta la llamada)
desprograma atencin automtica

RECEPCIN DE LLAMADA EXTERNA DIRECTA

Bloquea la recepcin
Libera la recepcin
153 ..................................................................................................................... 91
154 ..................................................................................................................... 91
Programacin de fbrica: todos los internos se encuentran liberados para la
recepcin de llamada externa directa.
xii
FACILIDAD
PROCEDIMIENTO
PG
CONTROLES PARA LA ATENCIN AUTOMTICA

Tiempo para perodo diurno
activa
desactiva
Tiempo para perodo nocturno
activa
desactiva
Mensaje de fbrica para perodo diurno
activa
desactiva
Mensaje de fbrica para perodo nocturno
activa
desactiva diurno
activa mensaje de fbrica perodo integral
Mensaje local para perodo diurno
graba mensaje local
activa
desactiva
Mensaje local para perodo nocturno
activa
desactiva
activa mensaje local - perodo integral
Programa men
activa
desactiva
11631 ................................................................................................................. 91
11630 ................................................................................................................. 91
11641 ................................................................................................................. 91
11640 .....................................................................................................................
11611 ................................................................................................................. 92
11610 ................................................................................................................. 92
11621 ................................................................................................................. 92
11620 ................................................................................................................. 92
11670 ................................................................................................................. 92
11681 ................................................................................................................. 92
11691 ................................................................................................................. 92
11690 ................................................................................................................. 92
11601 ................................................................................................................. 93
11600 ................................................................................................................. 93
11671 ................................................................................................................. 93
11661 ................................................................................................................. 93
11660 ................................................................................................................. 93
Programacin de fbrica: mensajes y men desactivados, tiempo diurno y
nocturno activados.
PLACA IDENTIFICADOR DE LLAMADA MODULARE

IDENTIFICACIN DE LLAMADAS RECIBIDAS EN EL PABX
Activa para sealizacin DTMF y MFP
Activa para sealizacin FSK
Desactiva

Programacin de fbrica: identificador de llamadas desactivado.
IDENTIFICACIN DE LLAMADAS RECIBIDAS EN EL INTERNO

Perodo diurno
Perodo nocturno
Perodos diurno/nocturno

Programacin de fbrica: identificacin de llamadas en el interno inhabilitado.
CLASIFICACIN DE LLAMADA RECIBIDA PARA TERMINALES INTELIGENTES

Activa
Desactiva

Programacin de fbrica: no registra la clasificacin de llamada recibida.
xiii
FACILIDAD
PROCEDIMIENTO
PG
PREFIJO LDN/CDIGO DE REA PARA TERMINALES INTELIGENTES

Prefijo LDN/cdigo de rea
Desactiva
12 + sea general (3 dgitos) + 73 + cdigo de rea ...................................... 96

12 + sea general (3 dgitos) + 73 .................................................................... 96
Programacin de fbrica: ningun prefijo programado.
PLACA CONTESTADOR AUTOMTICO MODULARE

CATEGORA DE ACCESO AL CONTESTADOR AUTOMTICO
Programa acceso
Desprograma acceso
12 + sea general (3 dgitos) + 379 + 5 + no del interno ................... 96

12 + sea general (3 dgitos) + 379 + 4 + no del interno ................... 96
Programacin de fbrica: categora inhabilitada para todos los internos.

DESVO PARA CONTESTADOR AUTOMTICO SI NO ATIENDE
Desvo del interno para contestador

desprograma
Desvo del PABX para contestador
desprograma
145 + no de toques + 87 ......................................................................... 97

145 .............................................................................................................. 97
145 + no de toques ................................................................................... 97
145 + 0 ...................................................................................................... 97
GRABANDO EL SALUDO PERSONAL
Graba saludo
Escucha el saludo personal grabado
1101 + * ................................................................................................... 98
1100 + * .................................................................................................... 98
ESCUCHANDO MENSAJES DEJADOS EN EL CONTESTADOR A TRAVS DE UN INTERNO
Escucha los mensajes
87 ................................................................................................................ 98
ESCUCHANDO MENSAJES DEJADOS EN EL CONTESTADOR A TRAVS DE UN NMERO EXTERNO
Programa sea para Contestador Automtico

modifica sea para contestador
12+ sea general (3 dgitos) + 32 + sea (pulse dos veces) ....... 99

12+ sea general (3 dgitos) + 32 + sea
+ sea actual del contestador .......................................................... 99
Escucha los mensajes

PABX posee atencin automtica
87, durante mensaje del contestador + sea del contestador ........................ 99
PABX no posee atencin y la llamada no fue atendida por ningn interno
87, durante mensaje del contestador + sea del contestador ........................ 99
PABX no posee atencin y la llamada fue atendida por un interno
transfiere la llamada para el contestador Flash + 87 ....................................................................................................... 100
escucha recados despus de ser transferido durante mensaje del contestador + sea del contestador ....................... 100
PORTERO ELECTRNICO
POSICIN FSICA PARA PORTEROS UTILIZANDO INTERFACE DE PORTERO IP 600 IP 600 PLUS
Programa
12 + sea general (3 dgitos) + 51 + 11 + 81 .............................................. 101

Programacin de fbrica: ningn portero electrnico instalado.
DESPROGRAMANDO UN PORTERO INSTALADO

desprograma
xiv
12 + sea general (3 dgitos) + 51 + posicin fsica (00 a 11) + interno ..... 101
FACILIDAD
PROCEDIMIENTO
PG
CATEGORA DE ACCESO AL PORTERO

Para perodo diurno
Para perodos diurno / nocturno
12 + sea general (3 dgitos) + 358 + categora + no del interno ................ 102

Programacin de fbrica: internos no tienen acceso al portero en los perodos
diurno y nocturno.
INTERNOS ATENDEDORES DE PORTERO

Interno atendedor
Grupo atendedor
Toque general atendedor
activa internos para toque general
desactiva internos para toque general
Desprograma atendedor
12 + sea general (3 dgitos) + 53 + tiempo atencin (15 a 90 s)

+ no del interno ...............................................................................................
12 + sea general (3 dgitos) + 53 + tiempo atencin (15 a 90s)
+ 6 + no del grupo (1 a 4) ...............................................................................
12 + sea general (3 dgitos) + 53 + tiempo atencin (15 a 90s)+ 60 ........
181 ..................................................................................................................
180 ..................................................................................................................
12 + sea general (3 dgitos) + 53 .................................................................
102
102
103
103
103
103
Programacin de fbrica: interno 20 programado como atendedor de portero.
NMERO EXTERNO PARA ATENDEDOR DE PORTERO

Nmero externo atendedor
Desprograma atendedor
12 + sea general (3 dgitos) + 5300 + no externo ....................................... 103

Programacin de fbrica: ningun nmero externo programado.
ACTIVA ATENDEDOR DE PORTERO

Activa interno, grupo o toque general
Activa nmero externo
1171 ................................................................................................................ 104

1172 ................................................................................................................ 104
LLAMANDO PARA EL PORTERO Y CONVERSANDO CON ALGUIEN PRXIMO A EL

Llama para el portero
Abre portn durante una llamada c/portero
81 .................................................................................................................... 104
flash + 8 .......................................................................................................... 105
ATENCIN DE LLAMADA DE PORTERO DURANTE UNA LLAMADA EXTERNA

atiende el portero
flash + 5 .......................................................................................................... 103
PROGRAMANDO EL TIEMPO EN QUE EL PORTN PERMANECER DISPONIBLE PARA SER ABIERTO

Programa
12 + sea general (3 dgitos) + 08 + tiempo (1 a 5 s) ................................... 105

Programacin de fbrica: 1 segundo.
INTERFACE DE ACTUACIN EXTERNA ITA 700

CATEGORA DE ACCESO A LA ACTUACIN EXTERNA
Para perodo diurno
Para perodos diurno / nocturno

Programacin de fbrica: internos no tienen acceso a la actuacin externa
para los perodos diurno y nocturno.
xv
FACILIDAD
PROCEDIMIENTO
PG
ACCIONANDO LA ACTUACIN EXTERNA

Acciona la actuacin
83 .................................................................................................................... 106
Acciona actuacin externa durante llamada flash + 83 ........................................................................................................ 107
PROGRAMANDO EL TIEMPO EN QUE LA ACTUACIN EXTERNA PERMANECER ACCIONADA

Acciona actuacin externa durante llamada 12 + sea general (3 dgitos) +04 + tiempo (00 a 20 s) ............................... 108
PROGRAMANDO ACTUACIN EXTERNA AUTOMTICA PROGRAMABLE

Horarios de la actuacin externa automtica 12 + sea general (3 dgitos) + 84 + hora + minuto .................................... 108
Desprograma actuacin y todos los horarios 12 + sea general (3 dgitos) + 87 ................................................................. 108
Programacin de fbrica: actuacin externa no programada.
PROGRAMANDO EL TIPO DE ACTUACIN EXTERNA

Activa actuacin todos los das
Activa actuacin solamente en das tiles
Desprograma atencin
12 + sea general (3 dgitos) + 811 .............................................................. 108

LLAMADA DE EMERGENCIA POR UN DISPOSITIVO EXTERNO

Nmero externo que recibir la llamada
Interno que recibir la llamada
12 + sea general (3 dgitos) + 5212 + no externo ....................................... 108

12 + sea general (3 dgitos) + 5211+ no del interno ................................... 108
CANCELACIN DE LLAMADA EXTERNA DE EMERGENCIA EN EJECUCIN

Cancela la llamada externa en ejecucin
1197 + sea general (3 dgitos) ..................................................................... 109
PLACA DETECCIN DE TOM
PROGRAMANDO LA TABLA DE HORARIOS PARA USO EXCLUSIVO DE UNA OPERADORA

Programa
12 + sea general (dgitos) + 18 + tabla de horarios 1 ou 2 ......................... 109
PROGRAMANDO LA TABLA DE HORARIOS PARA USO DE VARIAS OPERADORAS

Una operadora para cada horario
12 + sea general (dgitos) + 18 + tabla de horarios 1 ou 2

+ cdigo de la operadora + hora (00 a 23) .................................................. 110
Una operadora para un determinado perodo 12 + sea general (dgitos) + 18 + tabla de horarios 1 ou 2
+ cdigo de la operadora + hora (00 a 23) del inicio de la actuacin
+ hora (00 a 23) del final de la actuacin ...................................................... 110
DESPROGRAMA LAS TABLAS DE HORARIOS

Desprograma la tabla de horarios 1
Desprograma la tabla de horarios 2
xvi
12 + sea general (dgitos) + 18 + 1 + 00 .................................................... 110

12 + sea general (dgitos) + 18 + 2 + 00 .................................................... 110
INSTALACIN Y CONFIGURACIN GENERAL DEL PABX

1. INSTRUCCIONES GENERALES PARA INSTALACIN DEL PABX
1.1 Materiales necesarios para fijar e instalar la central y los internos
-
Taladro y broca n. 5 (los tornillos y tarugos vienen con el equipo).

Cable 50x1 o 2x22 trenzado (los metros que se requieran).
Canaleta perfil PVC 2200x10x20 (en caso su residencia no posea instalacin empotrada).
Tomacorriente de telfono tamao estndar Telebras, alicate y destornillador.
1.2 Eligiendo un lugar para fijar el equipo

Elija un lugar prximo a la entrada de la lnea telefnica as como a la de una toma elctrica, que sea
accesible para efectuar la distribucin de los internos. Si su residencia posee un punto donde todas las
extensiones estn conectadas a la lnea externa, este lugar ser ideal para fijar su PABX. De lo contrrio,
tendr que fijarlo en un lugar que facilite la instalacin de la lnea telefnica y la distribucin de los internos.
Para fijar su equipo en la

pared primero deber
observar los agujeros
delineados en la base de
su equipo y seguir los
pasos descritos en la
prxima pgina.
Este equipo debe ser

instalado prximo de una
toma elctrica de
manera que permita una
facil conexin y
desconexin del mismo.
Solicite a un electricista
matriculado que verifique
si la instalacin de tierra
en la toma elctrica est
correcta.
Antes de fijar e instalar su Central, lea atentamente las siguientes observaciones

- No es recomendable instalar el equipo en lugares sin ventilacin, humedos, ni prximo a fuentes de calor
o vibraciones.
- Evite fijarlo en paredes donde la incidencia de sol sea intensa, detrs de puertas, en la parte inferior de
ventanas o en lugares con demasiada circulacin de aire, como pasillos, etc.
- Tampoco conviene instalarlo cerca de televisores u otros equipos que provoquen interferencias de
radiofrecuencia.
- No pase los cables de la lnea telefnica y/o de los internos con el cableado de red elctrica; ni el cableado
de los internos cerca a cables de antenas de televisores.
1
1.3 Fijando el equipo en la pared

Paso 1
Elija un lugar para
fijar el equipo,
dejando una
distancia mnima de
1,45 metro del piso
y un espacio
mnimo de 40
centmetros en las
laterales; marque la
pared, perfore y al
final encaje el
tarugo y el tornillo
(dejando 1/2 cm de
la cabeza del
tornillo hacia fuera).
Paso 2
Encaje el
tornillo de la
parte superior
de la Central
en el agujero.
Paso 3
Empuje la base del
equipo hacia abajo
hasta el fin del
curso del tornillo.
Paso 4
Alinee el
equipo en la
pared y
marque el otro
punto para el
segundo
tornillo.
Paso 5
Retire el equipo,
haga el agujero en
el lugar definido y
luego encaje el
tarugo.
Paso 6
Encaje el equipo
nuevamente en
el primer
tornillo, alineelo
en el segundo
agujero, y luego
coloque y ajuste
el segundo
tornillo.
1.4 Conociendo los conectores externos de la central
CN36 - Conexin de los Internos (interno 20 al interno 31)

CN22 - Conexin para Placa de Actuacin Externa ITA 700
CN23 - Conexin para Interface de Portero (IP 600 ou IP 600 Plus)
J9 - Jumper de Seleccin de Msica Interna o Externa
CN37 - Entrada de Msica Externa
CN38 - Conexin de la Lnea Pblica 1 y 2
CN39 - Puesta a tierra externa
CN40 - Conexin de la Lnea Pblica 3 y 4
CN41 - Conexin de los Terminales Hbridos TI 630/ TI630i / TI 530 (TXTI, GNDTI); Conexin de la
Interface Serial (TXDB, RXDB, DCDB y GND).
CN42 - Conector de entrada de alimentacin de la fuente externa
3
1.5 Conociendo los conectores internos de la central

Abriendo la central
La Central posee dos trabas en ambos lados. Presinelas para abrir la tapa de la Central. Para cerrar la
Central basta encajar la tapa en la base y empujar.
Conexin para Placa de Interno Modulare:

Placa 1: Internos 20 a 23 (CN8, CN13, CN17, CN24, CN27)
Conexin para Placa de Comunicacin Modulare: CN1, CN4, CN5, CN7, CN11 y CN12
Conexin para Placa de Atendedor Modulare o Placa de Contestador Automtico: CN2, CN3, CN6
y CN16.
J1 - Jumper de Watch-Dog (mantenerlo cerrado) J2 - Jumper de Reset
J3 - Jumper de +5V
Conexin para Placa del Troncal (jumper) 3: CN20, CN30, CN32 y CN33
Conexin para Placa del Troncal (jumper)4: CN21, CN31, CN34 y CN35
J4 - Jumper de Batera
J5 - Jumper de +12V
J6A y J6B: habilitan las lneas 1 y 2; J7A y J7B: inversin de polaridad de las Lneas 1 y 2; J8A y
J8B: ajuste del sensor de ring de las lneas 1 y 2.
LD2: parpandeando indica que el programa del PABX se encuentra funcionando normalmente; LD3:
indica tensin de +12V presente
Conexin para Placa de Identificador de Llamada Modulare: CN43, CN44, CN45, CN46
J11A y J11B: Permite la recepcin de datos en la Placa de Identificador de Llamada Modulare
J12: Jumper para seleccin de la interface IP 600/IP 600 Plus para Instalacin de Portero Electrnico,
o interno 31
Conexin para Placa de Deteccin de tono, CN 47, CN 48 y CN 49
1.6 Instalando los internos

Antes de conectar a la Central los cables de los internos deber realizar la distribucin de los mismos desde
los telfonos hasta el lugar donde se encuentra instalada la Central. A continuacin veremos las dos formas
de distrubucin de los internos.
CUIDADO!
- No use cables multipares para la instalacin del cableado de los internos, ni pase varios internos por una
slo tubo, es preferible que el cableado se mantenga lo ms distante posible de cables de televisores y
de la red de energa elctrica.
- Los internos de esta central no son aptos para ser instalados en edificios vecinos o fuera del domicilio.
1.6.1 Cuando el lugar posee instalacin empotrada para los internos

En este caso,
proceda a conectar
el par de cables de
cada interno en
tomacorrientes de
telfono, enchufe los
telfonos en los
tomacorrientes y de
inmediato, lleve el
cableado hasta el
lugar donde instalar
la Central.
1.6.2 Cuando el local no posee instalacin empotrada para los internos

En este caso,
proceda a conectar
el par de cables de
cada interno en
tomacorrientes de
telfono, enchufe en
los telfonos en los
tomacorrientes y de
inmediato, pase el
cableado por las
canaletas (utilice
canaleta perfil PVC
2200x10x20) hasta el
lugar donde se
instalar la Central.
1.7 Instalando los cables de los internos en la central
Desnude los cables de cada

interno, respectivamente, y
accione la palanca del conector
CN 36 hacia abajo.
Inserte los cables en el

conector,
respectivamente, y
suelte la palanca.
1.8 Instalando las placas de interno que vienen con la central

Al momento de adquirir el equipo usted recibir juntamente las Placas de Interno Desequilibradas, que son
necesarias para la instalacin y funcionamiento de sus internos. La cantidad de Placas recibidas depender
de la configuracin que eligio para su Central.
Cada Placa de interno permite la instalacin de 4 internos. Por lo tanto, si desea instalar 4 internos
necesitar solamente de una Placa de Interno; si desea instalar 8 internos necesitar de dos Placas de
Interno y para 12 internos se necesitar de 3 placas de Interno.
Placa Interno para los internos 20, 21, 22, y 23.
Placa Interno para los internos 24, 25, 26, y 27.
Placa Interno para los internos 28, 29, 30 y 31.
ATENCIN!
- Si despus de concluir la instalacin nota rudos y/o interferencias al momento de usar los internos,
verifique si las orientaciones de instalacin fueron seguidas correctamente y si el equipo no se encuentra
prximo de fuentes generadoras de ruidos. Del mismo modo, si luego de verificar la instalacin de la
Central continua la interferencia y/o ruidos, tendr que optar por instalarle una Placa de Interno balanceada.
Entre en contato con el proveedor de la Central para obtener ms informaciones sobre la Placa de Interno
Balanceada.
- La Placa de Interno Balanceada tiene dimensiones un poco diferentes de la Placa de Interno
Desequilibrada, sin embargo, deber instalarla de la misma forma y utilizando los mismos conectores.
1.9 Instalando las lneas telefnicas

La instalacin de las lneas telefnicas deber realizarla teniendo en consideracin el lugar en que el equipo
fue fijado; si el equipo se encuentra prximo a la salida de la lnea externa, slo tendr que tender el cable
de la lnea hasta el equipo y seguir las instrucciones abajo especificadas. En caso de que la salida de su
lnea telefnica se encuentre distante del equipo, deber tenderla hasta el lugar deseado a travs de
canaletas (utilice canaleta perfil PVC 2200x10x20), evitando de esta forma que los cables queden sueltos
por la casa u oficina.
ATENCIN!
- Antes de conectar la linea telefnica en el PABX deber identificar el tipo de sealizacin que la Compaa
Telefnica ofrece para su lnea. Para esto, haga una llamada con un telfono comn conectado diretamente
en la lnea telefnica con el conmutador T/P en la posicin T:
- Si la llamada logra completarse significa que su lnea posee sealizacin multifrecuencial, en este caso,
despus de finalizar toda la instalacin de la central se podr usar sin efectuar la programacin
Configuracin de la Lnea como Ruta 0; pues la central ya sale de fbrica programada con sealizacin
multifrecuencial.
- Si la llamada no logra completarse significa que su lnea posee sealizacin decdica; en este caso,
consulte a la Compaa Telefnica sobre la posibilidad de cambiar la sealizacin de su lnea para
multifrecuencial y las facilidades que sta ofrece. En caso de que la Compaa Telefnica no ofrezca la
posibilidad de cambiar la sealizacin de su lnea para multifrecuencial, deber ejecutar la facilidad
Configuracin de las Lneas como Ruta 0, programando su central para sealizacin decdica.
1.9.1Instalando las lneas 1 y 2

Para la instalacin de las lneas 1 y 2 basta conectar los cables de las lneas telefnicas en los conectores
del CN 38.
ATENCIN!
- Si no utiliza la lnea 1, deber abrir el jumper J6 A de la Central; si no utiliza la lnea 2, deber abrir el jumper
J6 B de la Central.
- Para reconocer estos jumpers, observe el tem Conociendo los Conectores Internos de la Central.
Inserte los cables

de la lnea y
suelte la palanca
Desnude los cables que corresponden
a la lnea 1 y 2, y accione la palanca
del conector CN 38 hacia abajo.
1.9.2 Instalando las lneas 3 y 4

Para realizar la instalacin de las lneas 3 y 4 tendr que adquirir una placa del troncal para la lnea 3 y otra
para la lnea 4. Antes de conectar estas placas en la Central deber seguir los siguientes pasos:
Inserte loa cables

de la lnea y suelte
la palanca.
Desnude los cables que corresponden
a las lneas 3 y 4 y accione la palanca
del conector CN 40 hacia abajo.
9
1.9.2.1 Instalando las Placas del Troncal para las Lneas 3 y 4

Despus de instalar los cables correspondientes a las lneas 3 y 4, deber instalar las Placas del Troncal
siguiendo las instrucciones descritas a continuacin:
Para la lnea 3:
Retire el jumper del CN 32 de la
central e instale la placa tronco
en los conectores CN20; CN30;
CN 32 y CN33. Si despus de
instalarla para la lnea 3 usted no
va a utilizarla, deber abrir el
jumper J1 de esta Placa.
Para lnea 4:
Retire el jumper del CN 34 de la
central e instale la placa tronco en
los conectores CN21; CN31; CN
34 y CN35. Si despus de
instalarla usted no va a utilizarla,
deber abrir el jumper J1 de esta
Placa.
ATENCIN!
- Si despus de concluir la instalacin de la Central nota que no est recibiendo llamadas, es muy
probable que su central no est captando la sealizacin de ring de la compaa telefnica; en este
caso, para las lneas 1 y 2 deber ajustar la sensibilidad de la Central a travs de los jumpers de la base:
para lnea 1 (J8 A) y para la lnea 2 (J8 B). Para las lneas 3 y 4 deber ajustar la sensibilidad del J3 de
la placa del troncal correpondiente a la lnea que se desea ajustar:
- Si la Compaa Telefnica est enviado un ring muy dbil deber retirar el jumper.
- Si la Compaa Telefnica est enviando una seal de ring medio el jumper deber ocupar las
posiciones 1 y 2.
- Cuando la Compaa Telefnica est enviando una seal de ring alto el jumper deber ocupar la posicin
2 y 3.
- Para reconocer los jumpers observe el tem Conociendo los conectores internos de la central.
- Si la Compaa Telefnica ofrece el servicio de Inversin de Polaridad, y si desea usar esta facilidad a
travs de la Central, deber cerrar el jumper de la base J7 A para lnea 1 y J7 B para lnea 2. Para las lneas
3 y 4 deber cerrar el jumper J2 de la placa del troncal correspondiente a la lnea que desea ajustar.
Observe como programar esta facilidade en el tem Atencin con Inversin de polaridad.
10
1.10 Instalando la msica externa

La central Modulare i ofrece msica en espera para llamadas externas que se encuentran en consulta,
transferencia, retencin de llamadas o despus de la atencin automtica; en caso poseea ms de una
lnea telefnica y tenga otras llamadas externas que se encuentren en esta situacin, solamente la primera
llamada recibir msica, las dems permanecern mudas mientras esperan ser atendidas.
El PABX ofrece la posibilidad de msica digital interna o instalacin de msica externa (radio, CD Player,
equipo de sonido, etc.). Observe a continuacin como instalar la msica externa en su Central.
Inserte los cables

de a msica externa
y suelte alavanca.
Retire el Jumper
J9 para habilitar la
recepcin de
msica externa.
Desnude los cables de la

fuente de msica externa
(radio o grabadora por
ejemplo), y accione la
palanca del conector CN 37
hacia abajo.
11
1.11 Instalando la fuente externa

Con la instalacin de la fuente externa estar conectando su PABX a la energa elctrica, la cual es
necesaria para que funcione su central.
Verifique qu tensin tiene su

red local, posicione el selector
de voltaje (220/120), ubicado en
la parte inferior de la fuente, de
acuerdo con la tensin local:
120 (para tensiones de 110/127V)
220 Volts (para tensin 220V).
Conecte el cable de
fuerza de la fuente en
el conector CN 42 de
la Central.
Para fijar la fuente externa elija un lugar
prximo a la central y a un tomacorriente,
posicione la fuente horizontalmente, abajo
de la central, marque la posicin de los
agujeros para los fijadores laterales de la
fuente, y finalmente, haga el agujero en el
lugar deseado y fije la fuente.
ATENCIN!
- Despus de realizar la instalacin como se describe abajo, verifique si los internos poseen tono interno de
discado.
12
1.12 Efectuando la puesta a tierra

Para brindarle una mayor seguridad a su Central deber conectarla a un punto de puesta a tierra - que es
un elemento condutor (varilla de metal) enterrado en el suelo permitiendo el flujo de corriente elctrica para
la tierra. Los varillas de puesta a tierra pueden adquirise en casas de materiales elctricos y/o de construccin.
En esta puesta a tierra deber estar conectado el equipo y cualquier otro equipo conectado al PABX,
evitando, de esta forma, la circulacin de corriente entre ellos.
Conecte el cable de
puesta a tierra externo en
el CN39.
Puesta a tierra
ATENCIN!
- La resistencia mxima para la puesta de tierra deber ser de 5 .

13
1.13 Especificaciones tcnicas

Capacidad
4 lneas y 12 internos
Enlaces Internos
2 enlaces internos
Numeracin dos Internos

La numeracin de los internos es de 20 hasta 31
Los internos 20 y 23 son los internos principales, y es por medio de ellos que se realizan todas las
programaciones generales del PABX.
Sealizacin
Decdica (DC) y Multifrecuencial (MF)
Alcance de las Lneas

Para las lneas 2000 Ohms y para los internos 1100 Ohms incluyendo el telfono
Proteccin Elctrica
Esta Central posee proteccin contra transientes en las entradas del juntor y alimentacin CA.
Alimentacin CA
110/127 o 220 Volts, 50 o 60 Hz
Proteccin de Programacin
Se hace a travs de una pila de Ni/Cd de 3,6 Volts recargable
Potencia Mxima
24 W
Ante la Falta de Energa

Las lneas 1, 2, 3 y 4 son acopladas a los internos 20, 21, 22 y 23 respectivamente
Dimensional
215 x 223 x 54 mm
Peso
1,9 Kg
14
2. CONFIGURACIN GENERAL DEL PABX

En este captulo abordaremos las programaciones bsicas para el funcionamiento
de su PABX.
2.1 Modificacin de la sea general

Programacin de fbrica: sea general 123
Con esta programacin podr modificar la sea general del PABX siempre que lo
crea conveniente. Esta nueva sea podr formarla por cualquier nmero de su
eleccin, manteniendo siempre el limite de tres dgitos.
Modificando la sea general

En el interno principal, retire el auricular del gancho, pulse
+ SEA
Cuando la sea general

de fbrica se modifica,
el PABX liberar
automticamente el
acceso para
Programacin Remota.
GENERAL ACTUAL (3 dgitos) +

+ SEA GENERAL ACTUAL + NUEVA
SEA, espere tono de programacin correcta.
Ejemplo: si desea modificar la sea general para 222, ingrese a la programacin general y pulse 32 + 123 + 222.
2.2 Comando para ingresar a la programacin general

Algunas programaciones del PABX solamente pueden realizarse en el interno
principal (programador) en estado de programacin general.
Ingresando a la programacin general

+ SEA GENERAL
(3 dgitos). A partir de este momento podr comenzar la programacin siguiendo
los cdigos indicados para cada facilidad.
Saliendo de la programacin general

Coloque el auricular en el gancho del interno principal
2.2.1 Interno principal

Los internos principales se encuentran en las posiciones fsicas 00 y 03; salen de
fbrica programados como interno 20 y 23, respectivamente. La numeracin del
interno principal podr modificarse, sin embargo la posicin fsica deber ser
siempre 00 y 03, obligatoriamente.
Estando en
programacin, preste
mucha atencin al
momento de pulsar los
cdigos, de lo contrrio
el PABX no aceptar la
programacin.
Todas las
programaciones traen el
comando respectivo y
enseguida la orientacin
para esperar el tono de
programacin correcta,
en caso desee avanzar
la recepcin del tono
de programacin
correcta, usted podr
pulsar * y de inmediato,
los cdigos de la otra
programacin.
15
Durante la programacin u operacin el PABX se comunicar a travs de

tonos, observe como identificarlos
Tono de Listo para Programar: tono continuo con intervalos rpidos,
similar al tono de lnea interna.
Tono de Programacin Correcta: secuencia de bips lentos, similar al
tono que recibe cuando espera una llamada.
Tono de Programacin u Operacin Incorrecta: secuencia de bips
rpidos.
2.3 Comandos de reset

Esta programacin se
efecta en el interno
principal (programador)
fuera del estado de
programacin general,
basta retirar el auricular
del gancho y pulsar el
comando.
Los comandos de reset permiten que los circuitos electrnicos del PABX reinicien
sus trabajos desde el principio, como si el PABX fuera reinicializado. En el caso de
reset total, adems de regresar a la programacin de fbrica, reinicializa los buffers
de control y los circuitos del PABX. Esta programacin podra auxiliar como ltimo
recurso ante el intento de resolver un problema de solucin desconocida, o es
ms, cuando se desea que el PABX regrese a la programacin de fbrica, siempre
que haya sido modificado.
La ejecucin del reset

total o parcial del
PABX origina el corte
de todas las llamadas
en curso (internas y
externas).
En caso el PABX posea
la Placa de
comunicacin
Modulare, despus de
activar el el comando
de reset total acerte el
calendrio del PABX.
Efectuando reset total

(borra mensajes de texto almacenados en la memoria).
+ SEA
GENERAL (3 dgitos), espere tono de programacin correcta. Enseguida,
desenchufe la Central de la energa elctrica y espere 30 segundos para prenderla
nuevamente.
Efectuando reset parcial

(no borra mensajes de texto almacenados en la memoria).
+ SEA
GENERAL (3 dgitos), espere tono de programacin correcta. Enseguida,
desenchufe la Central de la energa elctrica y espere 30 segundos para prenderla
nuevamente..
Ejemplo: si desea cancelar todas las programaciones del PABX, regresando a la programacin de
fbrica, pero no quiere borrar los mensajes de texto (registro de las llamadas) almacenados en la
memoria, pulse 1191 + 123 (123 es la sea programada de fbrica), de inmediato apague la Central y
espere 30 segundos para prenderla nuevamente.
16
2.4 Configuracin de las lneas como ruta 0

Programacin de fbrica: este PABX sale de fbrica programado para operar bajo
sealizacin multifrecuencial, recebindo y realizando las llamadas por la ruta 0.
A realizar esta programacin estar definiendo la forma de sealizacin en que su

PABX operar, igualmente podr bloquear una lnea o transformarla en enlace
interno, vea a seguir como realizar esta programacin.
Observe como identificar el tipo de sealizacin de su lnea telefnica

Efecte una llamada con un telfono comn con el conmutador T y P en la
posicin T (tono):
- Si su lnea responde bien es porque posee sealizacin multifrecuencial, por lo
tanto, si la programacin de fbrica no satisface sus necesidades ejecute las
programaciones descritas para la sealizacin multifrecuencial.
- Si la llamada no logra completarse con xito es porque su lnea posee sealizacin
decdica. En este caso, antes de modificar la sealizacin de su Central para
decdica, consulte a la Compaa Telefnica si existe la posibilidad de cambiar
la sealizacin decdica para multifrecuencial, que permite un discado ms
rpido y la posibilidad de acceso a varios servicios que brindan las Compaas
Telefnicas (como sgame, llamada en espera, etc.). En caso de que la Compaa
Telefnica no ofrezca la posibilidad de cambiar la sealizacin de su lnea para
multifrecuencial, programe su central para sealizacin decdica:
Habilitando la lnea para originar llamadas bajo el modo de sealizacin decdica

(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
, espere tono de programacin correcta.
Habilitando la lnea para originar llamadas bajo el modo de sealizacin multifrecuencial

(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
Habilitando la lnea para solamente recibir llamadas (no efecta llamadas).

(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
Habilitando la lnea para originar y recibir llamadas bajo el modo de

sealizacin decdica.
(3 dgitos) +
+ LNEA +
Las lneas habilitadas

para originar llamadas
bajo el modo de
sealizacin decdica o
multifrecuencial,
tendrn preferencia por
originar llamadas, no
obstante, podrn
recibir llamadas.
LNEA: 1, 2, 3 4,
conforme a la lnea
que usted desea
programar, o 9 para
programar todas las
lneas de una sola vez.
+ SEA GENERAL
Ejemplo: si desea programar la lnea 1 como ruta 0 para recibir y originar llamadas bajo el modo
decdico, ingrese a la programacin general y pulse 31 + 1 + 0 + 4.
17
En caso se instale una

nueva lnea externa en
la posicin que fue
configurada como
enlace interno, usted
deber configurar la
lnea nuevamente,
ejecutando los
procedimientos
descritos
anteriormente.
Transformando una lnea en enlace interno (para posicin de lnea que no

posea lnea externa o que no posee placa del troncal instalada).
Si no se encuentra usando una de las posiciones de lnea externa, podr
transformarla en enlace interno, lo que mejora sensiblemente el desempeo de su
PABX:
(3 dgitos) +
+ LNEA +
Si no se encuentra usando una de las lneas que fue instalada podr bloquearla
(para posicin de lnea con instalacin completa que no se est usando).
(3 dgitos) +
LNEA: 1, 2, 3 4,
segn la lnea que
usted deseja
programar, 9 para
programar todas las
+ SEA GENERAL
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
Retornando a la programacin de fbrica (central origina y recibe llamadas

bajo el modo de sealizacin multifrecuencial).
(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
2.5 Plan de numeracin

Programacin de fbrica: posicin fsica 00 a 11 y numeracin de los internos 20 a 31.
La numeracin de los
internos puede ser de
20 a 39 o de 200 a
2999 (obligatriamente
empezados con 2).
Caso sea alterada la
numeracin de los
internos y usted ya
tenga realizado alguna
programacin para los
internos, usted deber
rehacer todas las
programacines
referentes a los
internos alterados.
Esta programacin es una tabla que asocia el nmero de cada interno con su
posicin fsica local en el PABX de donde sale el par de cables que van para el
interno. La posicin fsica es inflexible mientras que la numeracin de los internos
varia conforme su necesidad.
Modificando la numeracin de los internos

+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
+ POSICIN FSICA (00 a 11) + N DEL INTERNO, espere
tono de programacin correcta.
Ejemplo 1: usted es propietario de un hotel y desea que los nmeros de los internos coincidan con
el nmero de las habitaciones. Para la habitacin 201 donde se conectaron el par de cables de la
posicin fsica 01, el nmero del interno ser 201, pulse 51 + 01 + 201, y de la misma manera para
las dems habitaciones (que tengan numeracin programable).
Ejemplo 2: en la programacin de su central el interno 21 ocupa la posicin fsica 01 y el interno 22
ocupa la posicin fsica 02, mientras que, usted desea que el interno 22 ocupe la posicin fsica 01
y que el interno 21 ocupe la posicin fsica 02, entonces deber ejecutar los siguientes pasos:
- libere la numeracin del interno 22 de la posicin fsica que l ocupa (02) para que pueda designarlo a la
otra posicin, pulse 51 + 02 + un nmero de interno inexistente (pero con numeracin programable).
- pulse 51 + 01 + 22, programando el interno 22 en la posicin fsica 01
- pulse 51 + 02 + 21, programando el interno 21 en la posicin fsica 02
18
2.6 Tabla de prefijos

Programacin de fbrica: todos los prefijos liberados de acuerdo con la categora de los
internos definida en la programacin categora para llamada externa.
Programando todos los prefijos de una sola vez

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
+ CATEGORA + TABLA DE HORARIOS (0, 1
2), espere
Programando un prefijo determinado

(3 dgitos) +
Con esta programacin

determina la liberacin
o bloqueo total de
algunos prefijos para
ciertas categoras de
internos.
Para que el PABX
realice el anlisis de la
tabla programada usted
deber incluso
ejecutar la
programacin 2.6.1.
+ SEA GENERAL
+ CATEGORA + TABLA DE HORARIOS (0, 1 2) + PREFIJO
(hasta 6 dgitos), espere tono de programacin correcta.

CATEGORA
6 Libera los prefijos para interno con categora local, provincial, LDN y LDI.
7 Libera los prefijos para interno con categora provincial, LDN y LDI, bloqueando
para categora local.
8 Libera los prefijos para interno con categora LDN y LDI, bloqueando para
categora local y provincial.
9 Libera los prefijos para interno con categora LDI, bloqueando para categora
local, provincial y LDN.
0 Bloquea los prefijos para todos los internos independientemente de la categora.
TABLA DE HORARIOS
0 el prefijo programado no utiliza la tabla de horarios de las operadoras.
1 el prefijo programado utiliza la tabla 1.
2 el prefijo programado utiliza la tabla 2.
Ejemplo 1: si desea programar la liberacin de todos los prefijos para LDN, ingrese a la programacin
general y pulse 55 + 8 + 0. En este caso, todos los prefijos sern bloqueados para los internos con
acceso local y provinal y liberados para internos con acceso LDN y LDI.
No ser posible la
utilizacin de las dos
programaciones para el
mismo prefijo
Para que usted pueda

utilizar las tablas de
horario es necesario la
instalacin del
accesorio placa de
Deteccin de Tono,
vea como instalar este
accesorio en el tem
29.7 y como programar
las tablas de horario en
el item 36.
Ejemplo 2: para bloqueo total del prefijo 0900, ingrese a la programacin general y
pulse 55 + 0 + 0 + 0900.
Ejemplo 3: si desea que los internos con categora local tengan acceso permitido
solamente para los prefijos locales 33 y 34, y que los otros internos tengan acceso
segn definicin de la programacin Categora para Llamada Externa, deber
ejecutar las siguientes programaciones:
- Ingrese a la programacin general y pulse 55 + 7 + 0 y ser bloqueado el acceso de los internos
con categora local, liberando el acceso para los internos con categora provincial, LDN y LDI a todos
los prefijos. Con esta programacin, los prefijos LDN y LDI tambin estarn disponibles para internos
con categora provincial. Por lo tanto, deber liberar prefijos LDN solamente para internos con
categora LDN pulsando 55 + 8 + 0 + 0, y liberar prefijos LDI solamente para
internos con categora LDI pulsando 55 + 9 + 0 + 00;
Podr programar prefijos

con 1, 2, 3, 4, 5 6
dgitos. Solamente est
permitido la
programacin mxima
de: 23 prefijos con 03
dgitos; 11 prefijos con
04 dgitos; 07 prefijos
con 05 dgitos y 05
prefijos con 06 dgitos.
19
- Para finalizar, pulse 55 + 6 + 0 + 33 (para liberar el prefijo 33) y 55 + 6 + 0+ 34 (para liberar el

prefijo 34). Con ello, los prefijos 33 y 34 estarn liberados solamente para los internos con categora
local.
Ejemplo 4: si desea bloquearle el acceso al prefijo 048, deber ejecutar la siguiente programacin: 55
+ 0 + 0 + 048. Cuando el usuario pulse 0 + CDIGO DE LA PRESTADORA + 48, la llamada ser
bloqueada por el PABX.
2.6.1 Anlisis de la tabla de prefijos

Programacin de fbrica: PABX analiza la tabla de prefijos para todas las lneas.
LNEA: 1, 2, 3 4,
segn la lnea que
usted desee
programar, 9 para
programar todas las
Con esta programacin determina si el PABX deber o no analizar la tabla de

prefijos, definiendo la categora del interno para acceder a determinado prefijo. Si
es programado para no analizar la tabla de prefijos, las llamadas sern realizadas
o
conforme la categora para llamada externa programada para cada interno.o
Programando el PABX para no analizar la tabla de prefijos

(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
Programando el PABX para analizar la tabla de prefijos

(3 dgitos) +
Esta programacin
permite que el PABX
analice o no el nmero
de dgitos pulsados
para la realizacin de
una llamada externa.
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
Ejemplo: para que el PABX no analice la tabla de prefijos, ingrese a la programacin

general y pulse 4 + 9 + 840.
2.7 Anlisis de cifras/nmeros de dgitos locales

Programacin de fbrica: efecta anlisis de cifras y dgitos locales igual a 8.
La no-limitacin de dgitos es interesante cuando el PABX est conectado como

subsistema de otro PABX. Vea los tipos de llamadas externas que pueden analizarse:
LDI (discado directo internacional) - 20 cifras
LDN (discado directo nacional) - 13 cifras
LCR (discado directo cobro revertido) - 14 cifras
LOCAL (discado local) 7, 8 9 cifras
cifras, segn la siguiente programacin
Programando el PABX para no efectuar anlisis de cifras y dgitos locales

(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
Programando el PABX para efectuar anlisis de cifras y dgitos locales

(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ NMERO DE DGITOS LOCALES (7 a 9),
espere tono de programacin correcta.

20
+ SEA GENERAL
Ejemplo: su PABX est conectado como subsistema de otro PABX y necesita de la liberacin del
nmero de dgitos teclados, ingrese a la programacin general y pulse 4 + 9 + 908.
2.8 Bloqueo de recepcin de llamadas con cobro revertido

Programacin de fbrica: recepcin de llamadas con cobro revertido liberado para los
perodos diurno y nocturno.

usted podr liberar o
bloquear el PABX para
la recepcin de
llamadas con cobro
revertido, para los
perodos de atencin
bajo el modo normal o
nocturno.
Bloqueando la recepcin de llamadas con cobro revertido

Para el perodo diurno
(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
Para el perodo nocturno

(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
Liberando la recepcin de llamadas con cobro revertido

GENERAL (3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA
LNEA: 1, 2, 3 4,
segn la lnea que
usted desea programar,
9 para programar
todas las lneas de una
sola vez.
, espere tono de programacin
correcta.

correcta
+ LNEA +
+ SEA
Ejemplo: si desea que todas las lneas del PABX se encuentren bloqueadas para la atencin de llamadas
con cobro revertido durante el perodo en que estn operando bajo el modo de atencin nocturna,
ingrese a la programacin general y pulse 4 + 9 + 831.
2.9 Atencin de llamadas

Programacin de fbrica: interno 20 programado como atendedor; 35 segundos para la
llamada transbordar para el interno 21.
Todas las llamadas recibidas por el PABX sern atendidas por el interno atendedor
de la lnea (telefonista); si este interno no atiende la llamada despus de 35
segundos sta transbordar para el interno atendedor de transbordo. A continuacin,
las opciones que podr programar para la atencin de las llamadas de su PABX
21
2.9.1 Atendedor de la lnea para perodo diurno

Programacin de fbrica: interno 20 programado como atendedor de todas las lneas.
Con esta programacin se define cul interno, o grupo de internos, ser

determinado como atendedor de la lnea. El interno programado para atender la
mayor cantidad de lneas pasar a ser considerado interno atendedor (telefonista).
Programando un interno como atendedor de la lnea para perodo diurno

LNEA: 1, 2, 3 4,
segn la lnea que
usted desja programar,
9 para programar
sola vez.

(3 dgitos) +
correcta.
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
+ N DEL INTERNO, espere tono de programacin

O
Ejemplo 1: para que las llamadas recibidas por la lnea 2 sean atendidas por el interno 23 definindolo
como atendedor de esta lnea, ingrese a la programacin general y pulse 4 + 2 + 1 + 23.
Programando un grupo como atendedor de la lnea para perodo diurno

Observe como programar un grupo (tem 15)
(3 dgitos) +
+ LNEA +
programacin correcta.
+ SEA GENERAL
+ NO DEL GRUPO (1 a 4), espere tono de
Ejemplo 2: para que todas las llamadas recibidas por el PABX sean atendidas por el grupo 1,
definindolo como atendedor de todas las lneas, ingrese a la programacin general y pulse 4 + 9 +
1 + 6 + 1.
2.9.2 Atendedor de la lnea para perodo nocturno

Programacin de fbrica: interno 21 programado como atendedor de nocturno.
Usted podr programar un interno o un grupo de internos para atencin de las llamadas
C
cuando el PABX se encuentra operando bajo el modo de atencin nocturna.C
Programando un interno como atendedor de la lnea para perodo nocturno

(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
+ N O DEL INTERNO, espere tono de
Programando un grupo como atendedor de la lnea para perodo nocturno

(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
Ejemplo: si desea programar el interno 22 para atender las llamadas recibidas por todas las lneas del
PABX durante la operacin bajo el modo nocturno, ingrese a la programacin general y pulse 4 + 9
+ 3 + 22.
22
2.9.3 Servicio nocturno

Programacin de fbrica: servicio nocturno desactivado.
En las facilidades descritas a seguir, cuando se realiza la programacin Servicio

Nocturno, los internos y las lneas retomarn las configuraciones para el perodo
nocturno y/o diurno y nocturno. Cuando el Servicio Nocturno es desactivado los
internos y las lneas tomarn nuevamente las configuraciones destinadas para el
modo de atencin diurno.
Facilidades que pueden modificarse cuando estn bajo el modo de

Atencin Nocturna
Vale la pena recordar

que, al programarse
una determinada
facilidad para los
internos, es
importante saber como
ser el funcionamiento
de ese interno en cada
perodo.
Atencin Nocturna; Atendedor de la Lnea; Atendedor de Transbordo para el perodo

Nocturno; Categora para Llamada Externa; Categora de Acceso a la Intercalacin;
Categora para Llamada Externa por la Ruta Especial; Categora para Llamada
Externa por la Ruta 0 o rutas especiales a travs de la ruta 0; Categora de Acceso
al Portero; Categora de Acceso a la Actuacin Externa; Atencin Automtica y
Bloqueo de Recepcin de Llamadas con cobro revertido.
Activando el servicio nocturno

de programacin correcta.
, espere tono
Desactivando el servicio nocturno

, espere tono
Observacin
- En caso posea el accesorio Placa de Comunicacin Modulare y desee que el
PABX ingrese y abandone el modo servicio nocturno todos los das en el mismo
horario, automticamente, podr efectuar la programacin del tem 30.5.
- Una vez programado el modo nocturno, los internos toman sus categoras de nocturno
ahora definidas.
- Cuando el modo nocturno es desprogramado, las llamadas sern nuevamente
atendidas por el interno atendedor de la lnea y los internos retomarn sus categoras
normales de operacin, determinadas para el perodo diurno.
La programacin
Servicio Nocturno es
uma forma especial de
funcionamiento del
PABX, que se destina
para perodos
especiales en los
usted desea que el
funcionamento sea
diferenciado del
habitual, como por
ejemplo, feriados,
perodo nocturno,
finales de semana y
otras aplicaciones que
usted crea necesario.
23
En caso usted no
quiera definir un
interno como
atendedor de
transbordo, elija en el
procedimiento la
opcin: Sin Atendedor
para Transbordo. En
este caso, despus de
transcurrido el tiempo
para transbordo, la
llamada externa
recebida ser colgada.
2.9.4 Atendedor de transbordo

Programacin de fbrica: interno 21 programado como atendedor de transbordo
Con esta programacin se define un interno o un grupo de internos para la atencin de

las llamadas externas recibidas en caso de que no sean atendidas por el interno
atendedor de la lnea o atendedor de nocturno. La llamada pasar a tocar en ese otro
interno o grupo de internos solamente despus del tiempo de transbordo programado.
Programando un interno como atendedor de transbordo

(3 dgitos) +
correcta.
+ LNEA +
+ SEA GENERAL

O
Programando un grupo como atendedor de transbordo

(3 dgitos) +
+ LNEA +
La facilidad Toque
General permite
habilitar ms de un
interno para recibir el
toque de timbre de
una sola llamada. El
toque general se
recibe en forma
secuencial por los
internos habilitados y
cualquier uno de ellos
pueda atender la
llamada.
LNEA: 1, 2, 3 4,
segn la lnea que
9 para programar
sola vez.
+ SEA GENERAL
Programando toquegeneral como atendedor de transbordo

(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
Una vez realizada esta programacin deber programar los internos que recibirn
llamada de toque general (los internos 20, 21, 22, 23 y 24 salen de fbrica habilitados
para recibir llamada de toque general).
Activando la recepcin de llamada de toque general en un interno:
retire el auricular del gancho, pulse
en el interno que recibir el toque
general espere tono de programacin correcta.
Desactivando la recepcin de llamada de toque general en un interno:
retire el auricular del gancho,pulse
en el interno que recibir toque
general espere tono de programacin correcta.
Programando el PABX para inhabilitar el atendedor de transbordo

(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
Si la lnea se programa sin atendedor de transbordo y el interno principal se encuentra

en programacin, la llamada recibida ser desviada para el atendedor nocturno.
Si la lnea se programa sin atendedor de transbordo deber asegurarse la
programacin de un tiempo de transbordo diferente de cero, caso contrario, las
llamadas externas recibidas sern cortadas.
Ejemplo: si desea programar el interno 23 como atendedor de transbordo para la lnea 1, ingrese a la
programacin general y pulse 4 + 1 + 2 + 23.
24
2.9.5 Programando el tiempo que una llamada tocar en el atendedor

de la lnea o atendedor de nocturno antes de efectuar el transbordo
Programacin de fbrica: tiempo para transbordo programado como 35 segundos
Programando el tiempo para transbordo

+ LNEA +
(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
+ TIEMPO (00 a 80 segundos), espere tono de
Ejemplo: si desea que todas las llamadas recibidas toquen 70 segundos en el interno atendedor de
todas las lneas antes que transborden, ingrese a la programacin general y pulse 4 + 9 + 4 + 70.
LNEA: 1, 2, 3 4,
segn la lnea que
9 para programar
sola vez.
2.9.6 Transbordo para modo de atencin nocturna

Programacin de fbrica: esta central sale de fbrica programada para que las llamadas
transborden mientras que ella se encuentra operando bajo el modo de atencin nocturna.
Desactivando transbordo para modo de atencin nocturna

(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
Activando transbordo para modo de atencin nocturna

(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
Ejemplo 1: para que no se produzca transbordo de las llamadas recibidas por la lnea 1 durante el perodo
que el PABX se encuentra operando bajo el modo de atencin nocturna, ingrese a la programacin
general y pulse 4 + 1 + 870.
Ejemplo 2: si desea programar todas las lneas para que no se produzca transbordo de las llamadas
recibidas bajo el modo de atencin nocturno, ingrese a la programacin general y pulse 4 + 9 + 870.
2.10 Reconocimiento de llamada recibida

Programacin de fbrica: nmero de toques igual a cero, en este caso las llamadas se
enviarn inmediatamente para la telefonista.
Con esta programacin se define el nmero de toques que el PABX deber recibir de
una llamada externa antes de enviarla para tocar en el interno atendedor da lnea.
Programando el reconocimiento de llamada recibida

(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
+ NO DE TOQUES (0 1), espere tono de
Esta programacin
permite que llamadas
falsas, con un solo
toque de timbre, por
ejemplo, no sean
dirigidas para la
telefonista.
25
2.11 Temporizar tono de disco

Se podr programar el tiempo mximo (en segundos) que el PABX esperar para
iniciar el discado antes de realizar una llamada externa (tiempo de tono de disco).
Del mismo modo, podr definirse que despus de este tiempo el PABX puede
considerar la llamada atendida o cortada.
El T iempo de T
Tono
(TTD)
ono de Disco (T
TD) ser equivalente a 5 veces del valor
utilizado en la programacin; por ejemplo, si programa 10 como tiempo de tono de
disco, esto resultar en 50 segundos de tiempo de espera.
En lugares donde TTD demora para llegar, primero deber medirlo y luego
programarlo con valor superior al medido; este tiempo comienza a contar
inmediatamente despus de acceder a la lnea externa y mientras no se pulsa
ningn dgito.
LNEA: 1, 2, 3 4,
segn la lnea que
9 para programar
sola vez.
2.11.1 Atiende la llamada despus del TTD

Programacin de fbrica: 07 (35 segundos) para atender la llamada despus del tono de
disco

(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
+ TIEMPO - 06 a 90 (30 a 450), espere tono de
2.11.2 Corta la llamada despus del TTD

Programacin de fbrica: El PABX no corta la llamada despus del tiempo del tono de
disco.

(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
+ TIEMPO - 06 a 90 (30 a 450), espere tono de
Si al acceder a la lnea externa, accidentalmente, atiende una llamada, es importante

que se mantenga atento a esta programacin, porque si ella se encuentra activada
deber transferir la llamada antes del tiempo programado para que no la corte.
2.11.2.1 Transfiriendo la llamada atendida

Pulse
26
, espere 7 segundos + FLASH + N DEL INTERNO
UTILIZACIN DEL PABX

(en orden alfabtico)
3. ACCESO RPIDO A INTERNET
Programacin de fbrica: los internos 20 y 21 no tiene acceso rpido a Internet.
Con esta facilidad podr, a travs de los internos 20 e 21 (programados de fbrica),

tener acceso directo a las lneas 1 y 2 respectivamente. De esta forma, podr
mantener su telfono conectado directamente a la lnea telefnica. Observe como
definir si el interno tendr o no-acceso a esta facilidad:
3.1 Categora para acceso rpido a Internet

Programando los internos para tener acceso rpido a Internet
(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
+ NO DEL INTERNO (referente a la posicin fsica 00
01), espere tono de programacin correcta.
Cancelando el acceso de los internos

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
+ NO DEL INTERNO (referente a la posicin fsica 00
La utilizacin de esta
facilidad es bastante
indicada cuando se
desea tener
comunicacin de datos
va lnea telefnica con
mejor eficiencia.
Como, por ejemplo,
conexin a Internet.
Esta facilidad
solamente es vlida
para los internos
instalados en las
posiciones fsicas 00 y
01 (programados de
fbrica como interno
20 e 21).
Importante
- Antes de realizar esta programacin usted deber poseer una sea (cdigo de
acceso) para su interno, observe como programarla: retire el auricular del gancho,
pulse
+ N DE LA SEA DEL INTERNO DOS VECES (2 dgitos ),
- En caso desee modificar la sea de su interno: retire el auricular del gancho,
pulse
+ NUEVA SEA + SEA ACTUAL DEL INTERNO, espere tono
La sea de los internos

sale de fbrica
programada para
contener 2 dgitos, sin
embargo, usted podr
modificarla ejecutando
la programacin del
tem 26.1.
3.2 Usando el acceso rpido a Internet

Pulse
+ SEA DEL INTERNO, espere tono de lnea.
Observao
- caso su PABX est equipado con la Placa Identificador de llamadas, ocurrir una
prdida de velocidad en la transmisin de los datos. En este caso, aconsejamos
el uso de esta facilidad para Modems superiores a 33,600 bps.
27
4. AGENDA COLECTIVA
Programacin de fbrica: ningn nmero programado
Esta programacin permite la creacin de una agenda colectiva conteniendo

nmeros de uso comn y de uso restringido para que los internos usen. En
esta agenda podrn memorizarse hasta 80 nmeros telefnicos con un mximo
de 20 dgitos que sern identificados por la numeracin del 20 al 99.
comn: disponible para todos los internos del PABX, siempre
- nmeros de uso comn
que tengan categora de acceso externo (local, provincial, LDN o LDI) que
permita completar la llamada.
- nmero de uso restringido
restringido: exclusivo para los internos que tengan Categora
de Acceso a la Agenda de Uso Restringido. El interno categorizado para usar la
Agenda Colectiva de Uso Restringido tendr acceso externo independientemente
de la categora para llamada externa que ste posea (local, provincial, LDN o
LDI). Por ejemplo, su interno podr tener categora solamente para llamadas
locales y estar categorizado para acceder a un nmero interprovincial va agenda
colectiva de uso restringido.
4.1 Categora de acceso a la agenda colectiva de uso

restringido y proteccin de datos para interno
Programacin de fbrica: internos no tienen acceso a la agenda colectiva de uso restringido
y no poseen proteccin de datos para el perodo diurno y nocturno.
Proteccin de Datos
para Interno:: existen
algunos internos que
mientras operan no
pueden recibir
interferencias,
generalmente, son
internos que poseen
algn tipo de
transmisor de datos,
como fax, mden, etc.
Los internos con
proteccin de datos no
reciben bips de otras
llamadas, reciben tono
de discar interno
contnuo y toque de
timbre prolongado, no
importa qu tipo de
llamada que reciba.
28
Las categoras relacionadas abajo abordan sobre la Categora de Acceso a la

Agenda Colectiva de Uso Restringido y tambin sobre la Proteccin de Datos para
el interno, que sern programadas con un slo comando.
Programando el acceso a la Agenda Colectiva de Uso Restringido y

Proteccin de Datos para Interno para los perodos diurno y nocturno
+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
+ CATEGORA + NO DEL INTERNO, espere tono de
CATEGORA
0 Interno no tiene acceso a la agenda de uso restringido ni proteccin de datos.
1 Interno no tiene acceso a la agenda de uso restringido mas posee proteccin de datos.
2 Interno tiene acceso a la agenda de uso restringido mas no posee proteccin de datos.
3 Interno tiene acceso a la agenda de uso restringido, as como, proteccin de datos.
Ejemplo: el interno 21 necesita tener acceso a la agenda colectiva de uso restringido y no puede recibir
interferencia por poseer una placa de fax-mdem instalada, ingrese a la programacin general y pulse
379 + 3 + 21.
4.2 Grabando nmeros telefnicos en la agenda colectiva.

Grabando los nmeros telefnicos en la agenda colectiva de uso comn.
(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
+ NO DE LA AGENDA (20 a 99) + RUTA (0 a 4) + NO
Usted deber repetir

esa programacin para
cada nmero nuevo
que desee grabar.
EXTERNO, espere tono de programacin correcta.
Grabando los nmeros telefnicos en la agenda colectiva de uso restringido.

+ SEA GENERAL
+ NO DE LA AGENDA (20 a 99) + RUTA (0 a 4) + NO
(3 dgitos) +
EXTERNO, espere tono de programacin correcta.
Borrando los nmeros telefnicos de las agendas colectiva de uso comn o

de uso restringido
dgitos) +
+ SEA GENERAL (3
+ N DE LA AGENDA (20 a 99), espere tono de programacin correcta.

O
4.3 Usando las agendas colectivas de uso comn y de uso restringido.

Pulse
+ POSICIN EN LA CUAL EL NMERO FUE GRABADO EN LA
AGENDA (20 99) despus de recibir el tono de lnea externa: pulse FLASH. En
caso de que su telfono sea decdico no deber pulsar la tecla FLASH, sino
.
5. AGENDA INDIVIDUAL
Si usted posee la Placa

de Comunicacin
Modulare, solamente
deber pulsar 7 +
POSICIN DEL
NMERO EN LA
AGENDA, y el PABX
realizar la llamada para
el nmero grabado.
Programacin de fbrica: ningn nmero programado.

Esta facilidad consiste en realizar llamada de una manera sencilla. Cada interno
del PABX posee una agenda individual que puede memorizar 10 nmeros
telefnicos de hasta 20 dgitos.
Los nmeros telefnicos sern identificados por la numeracin del 10 al 19, que
indicar la posicin en que fueron memorizados.
5.1 Grabando nmeros telefnicos en la agenda individual

Grabando en su interno los nmeros telefnicos (de hasta 20 dgitos)
En su interno, retire el auricular del gancho, pulse
+ POSICIN DEL NO
EN LA AGENDA (10 a 19) + RUTA (0 a 4) + NO EXTERNO, espere tono de

Deber repetir esa

programacin para cada
nmero nuevo que
desee grabar.
29
Borrando el nmero telefnico grabado

+ POSICIN DEL NO
EN LA AGENDA (10 a 19), espere tono de programacin correcta.
Ejemplo: si desea grabar el n telefnico 0 XX 48 2819500 en la primera posicin de la agenda de su
interno, considerando que la llamada ser efectuada por la ruta 2, pulse 17 + 10 + 2 + 0 XX
482819500. Cuando desee llamar para el nmero agendado, pulse 71 + POSICIN DEL NMERO EN LA
AGENDA.
Si usted posee la Placa
de Comunicacin
Modulare, solamente
deber pulsar 7 +
POSICIN DEL
NMERO EN LA
AGENDA, y el PABX
realizar la llamada
para el nmero grabado.
5.2 Usando la agenda individual

Pulse
+ POSICIN DEL NO EN LA AGENDA (10 a 19), despus de recibir el
tono de lnea externa, pulse FLASH. En caso de que su telfono sea decdico, no
deber pulsar FLASH sino
.
6. CANDADO
Esta programacin permite bloquear los internos para no realizar llamadas externas.
Este bloqueo podr ser total (no permite efectuar llamadas locales, provinciales,
LDN o LDI), o de acuerdo con la categora elegida (solamente permite efectuar
llamadas locales, LDN, etc.).
Existen dos tipos de candado: uno programado por el propio interno y otro
programado por el interno principal. Se deber programar el Candado que se
adapte ms a sus necesidades.
Importante
- El interno con la facilidad Candado programada recibir tono de discar interno
con aviso (tono continuo seguido de bips a cada segundo).
- Si el interno ya posee una de las categoras de Candado programada, no aceptar
otra programacin hasta que se anule la anterior.
- Aunque haya programado candado para su interno, el acceso a la lnea externa
podr producirse a travs del cdigo privado o usando la sea del interno (observe,
tems 19.3 y 19.6).
6.1 Candado programado por el propio interno

La programacin del candado solamente ser permitida si la sea del interno ha
sido programada, pues ella es necesaria para la cancelacin de esta facilidad.
Programando el candado a travs del propio interno

30
+ CATEGORA,
CATEGORA
1 Bloquea el interno para llamadas internacionales (LDI), dejndolo liberado para
realizar llamadas interprovinciales (LDN), provinciales y locales.
2 Bloquea el interno para llamadas interprovinciales (LDN) e internacionales (LDI),
dejndolo liberado para realizar llamadas locales y provinciales.
3 Bloquea el interno para llamadas provinciales, interprovinciales (LDN) e
internacionales (LDI), permitiendo solamente llamadas locales.
4 Bloqueo total.
Cancelando el candado
INTERNO, espere tono de programacin correcta.
+ SEA DEL
Importante
- Antes de realizar esta programacin deber poseer una sea para su interno, observe
como programarla: retire el auricular del gancho, pulse
+ N DE LA SEA
DEL INTERNO DOS VECES (2 dgitos ), espere tono de programacin correcta.
- En caso desee modificar la sea de su interno: retire el auricular del gancho, pulse
+ NUEVA SEA + SEA ACTUAL DEL INTERNO, espere tono de

sale programada para
embargo, usted podr
modificarla ejecutando
la programacin del
tem 26.1.
6.2 Candado programado por el interno principal (programador)

Programando candado a travs del interno principal
CATEGORA + NO DEL INTERNO, espere tono de programacin correcta.
CATEGORA
1 Bloquea el interno para llamadas internacionales (LDI), dejndolo liberado para
realizar llamadas interprovinciales (LDN), provinciales y locales.
2 Bloquea el interno para llamadas interprovinciales (LDN) e internacionales (LDI),
dejndolo liberado para realizar llamadas locales y provinciales.
3 Bloquea el interno para llamadas provinciales, interprovinciales (LDN) e
internacionales (LDI), permitiendo exclusivamente llamadas locales.
4 Bloqueo total.
Esta programacin
deber efectuarse en
el interno principal, no
es necesario ingresar a
la programacin
general.
Cancelando candado programado por el interno principal

DEL INTERNO, espere tono de programacin correcta.
+ NO
6.3 Cancelando cualquier candado a travs del interno principal

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
+ NO DEL INTERNO, espere tono de programacin correcta.

31
7. CAPTURAS
Esta facilidad permite que atienda, desde su interno, las llamadas enviadas para
otros internos que no fueron atendidas o que se encuentran estacionadas o
retenidas.
Del mismo modo, podr capturar llamadas externas e internas, con excepcin de
llamadas de despertador y rellamada. A seguir, los tipos de captura que podr
realizar.
7.1 Captura General

Es posible capturar una llamada que est tocando en cualquier interno.
Pulse
7.2 Captura a interno determinado

Es posible capturar una llamada que est tocando en un interno especfico.
Pulse
+ N DEL INTERNO.
Observacin
- Se podr utilizar la captura de un interno determinado cuando se escucha que
una llamada est tocando en otro interno, es ms, cuando alguien se encuentra
con el interno ocupado y le informan que est recibiendo bips de una nueva
llamada.
7.3 Captura de grupo de internos

Es posible capturar una llamada que est tocando en un interno que
corresponde a un grupo de internos
Pulse
+ N DEL GRUPO (1 a 4).
7.4 Captura de llamada de la fila del interno atendedor (telefonista)

Pulse
32
8. CANCELANDO SEA DEL INTERNO, SGAME, NO

MOLESTE Y CANDADO, TODOS DE UNA SOLA VEZ
(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
9. LLAMADA DE EMERGENCIA DE INTERNO PARA INTERNO

9.1 Programando el interno que realizar la llamada de

emergencia
dgitos) +
+ SEA GENERAL (3
+ N DEL INTERNO, espere tono de programacin correcta.

O
Usted podr programar

un interno para
efectuar,
automticamente,
llamadas de
emergencia para otro
interno.
9.2 Programando el interno que recibir la llamada de emergencia

(3 dgitos)+
+ SEA GENERAL
9.3 Desprogramando el accionamiento

de emergencia por un interno
(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
Ejemplo: si desea que el interno 20 sea programado para realizar llamada de emergencia para el interno 23.
1 - Defina el interno que ejecutar la llamada, pulse 5223 + 20
2 - Defina que la llamada de emergencia ser para el interno 23, pulse 5221 + 23
33
9.4 Realizando una llamada de emergencia de un interno para

otro interno
Solamente tendr que colocar el auricular en el gancho del interno programado
para accionar la emergencia, esperar 7 segundos, que el PABX realizar
automticamente una llamada para el interno programado como receptor de la
llamada de emergencia. La conversacin puede ser establecida tan de inmediato
la llamada sea atendida.
Observacin
- Para finalizar la llamada de emergencia deber colocar el auricular en el gancho.
- Si al accionar un interno de emergencia recibe el tono de ocupado, el PABX
sealizar esta llamada para el interno de emergencia enviando 10 bips seguidos
por una pausa de 5 segundos. Esta secuencia se producir hasta que el interno
programado para recibir la llamada de emergencia corte la llamada en curso.
10. JEFE-SECRETARIA
Programacin de fbrica: ningn grupo Jefe-Secretaria programado.
La programacin Jefe-Secretaria permite el acceso rpido entre internos que

necesitan comunicarse constantemente. Podrn formarse hasta 4 grupos con las
siguientes composiciones: un jefe y una secretaria
secretaria; un jefe y dos
secretarias
secretarias; dos jefes y una secretaria, y dos jefes y dos secretarias
secretarias.
10.1 Programando un grupo y la posicin de cada interno en

este grupo
Todo grupo JefeSecretaria deber tener
jefe 1 y secretaria 1, no
se puede formar un
grupo solamente con
un jefe y una secretaria
usando los cdigos que
indican jefe 2 y
secretria 2.
Cada interno solamente
podr pertenecer a un
un grupo de JefeSecretaria.
(3 dgitos) +
+ N DEL GRUPO (1, 2, 3 4)+ POSICIN DEL INTERNO EN
EL GRUPO (1 a 4) + NO DEL INTERNO, espere tono de programacin correcta.
POSICIN DEL INTERNO EN EL GRUPO
1 Para jefe 1
2 Para jefe 2
3 Para secretaria 1
4 Para secretaria 2
Ejemplo: si desea programar un grupo jefe-secretaria (grupo 1) formado por dos jefes (interno 22 - jefe
1 e interno 23 - jefe 2) y una secretaria que ser el interno 21, ingrese a la programacin general
pulsando 12 + SEA general (3 dgitos) y programe:
El interno 22 como jefe 1, pulsando 93 + 1 + 1 + 22
El interno 23 como jefe 2, pulsando 93 + 1 + 2 + 23
El interno 21 como secretaria 1, pulsando 93 + 1 + 3 + 21
34
+ SEA GENERAL
Desprogramando un grupo jefe-secretaria

+ SEA GENERAL
(3 dgitos)+
+ N O DEL GRUPO (1, 2, 3 4)+
, espere tono de
10.2 Llamando para un grupo jefe-secretaria

Un jefe y una secretaria
El jefe y la secretaria se llamarn entre s, pulsando
Un jefe y dos secretarias

El jefe llamar para secretaria 1, pulsando
y para la secretaria 2, pulsando
. Las dos secretarias llamarn para el jefe, pulsando
.
Dos jefes y una secretaria

La secretaria llamar para el jefe 1, pulsando
y para el jefe 2, pulsando
. Los dos jefes llamarn para la secretaria, pulsando
.
Dos jefes y dos secretarias

Los jefes llamarn para la secretaria 1, pulsando
y para la secretaria 2,
pulsando
. Las secretarias harn lo propio para el jefe 1, pulsando
y
para el jefe 2, pulsando
.
Si la secretaria recibe
una llamada externa y
la transfiere para el
interno del jefe que se
encuentra ocupado, en
el momento en que
este interno se
desocupa la llamada
tocar en el interno de
la secretaria, de esta
manera ella podr
consultar respecto a la
atencin de la llamada.
Cuando el jefe hace
una llamada para el
interno de la secretaria
y se encuentra
ocupado, ella oir bips
sealizando que el jefe
quiere entrar en
contato.
Observacin
- Si los internos definidos como Jefe-secretaria son Terminales Inteligentes, podr
configurarse una tecla del Terminal para la funcin de intercomunicador, acceso
rpido para comunicacin por el Viva-voz (Altavoz). Observe como programarlo
en el Manual del Usuario del TI 630/TI 630i, o, en el Manual del Usuario del TI
530 (segn modelo de su Terminal).
10.3 Transfiriendo una llamada para un interno del grupo

jefe-secretaria
Pulse FLASH +
y cuelgue
En caso de que su telfono sea decdico, no es necesario usar la tecla FLASH.
35
10.4 Consultando un interno del grupo jefe-secretaria

Si se encuentra conversando con un interno o un nmero externo y desea
hablar con otro interno.
Pulse Flash +
conforme el acceso
10.5 Capturando una llamada de un interno del grupo jefesecretaria

Si desea capturar una llamada que est tocando en un interno que
corresponde a un grupo jefe-secretaria
Pulse
Una llamada de
consulta se identifica
por el toque de timbre
(un toque corto
seguido de otro
prolongado).
11. CONSULTAS
El flash es una pequea

interrupcin en la
corriente de lneas
multifrecuenciales,
que se produce
accionando la tecla
flash de su telfono,
o, pulsando un toque
leve en el gancho. Esta
interrupcin tiene la
finalidad de sealizarle
al PABX que deber
ejecutar alguna
operacin.
11.1 Modificando el tiempo de flash en el interno
Esta facilidad permite que durante una llamada (con un nmero externo o interno)
usted llame cualquier interno para una consulta y regrese despus a la llamada
anterior; mientras que contine conversando con la segunda llamada, la primera
permanecer retenida.
Programacin de fbrica: tiempo de flash programado como 400 milisegundos.
Esta programacin solamente deber ejecutarse si usted nota que no logra transferir
sus llamadas, es decir, usted transfiere la llamada y cuando el otro interno atiende,
la llamada se corta. Eso generalmente se produce con telfonos inalmbricos,
importados o fax.
El tiempo de flash de su interno deber ser superior al tiempo de flash de su
aparato telefnico; en caso contrario, al utilizar esta funcin la llamada se cortar.
Modificando el tiempo de flash para su interno

+ TIEMPO DE
FLASH - 2 a 9 (200 a 900ms), espere tono de programacin correcta.
Observacin
El tiempo de flash en el interno podr programarse entre 200 a 900 milisegundos.
36
11.2 Consultando un interno

hablar con algn otro interno.
Pulse FLASH + N DEL INTERNO.
11.3 Consultando el interno atendedor (telefonista)

hablar con la telefonista.
Pulse FLASH +
.
11.4 Consultando un grupo de internos

hablar con un interno que corresponde al grupo de internos.
Pulse FLASH +
+ N DEL GRUPO (1 a 4).
11.5 Retornando de una consulta

Si realiz una consulta y desea retornar a la llamada anterior.
Pulse FLASH +
.
37
12.CONFERENCIA
Programacin de fbrica: los internos se encuentran habilitados para realizar conferencia.
Durante la conferencia
se envan bips a cada
30 segundos indicando
el estado de
conferencia. El interno
atendedor no podr
establecer conferencia
con llamadas que se
encuentren en la fila
de espera para ser
atendidas.
Conferencia es la conversacin con ms de un interno o llamada externa al mismo

tiempo. Esta programacin habilita o no a todos los internos para que puedan
C
beneficiarse de esta facilidad.C
Activando la conferencia para los internos

+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
Desactivando la conferencia para los internos

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
Ejemplo: si desea que todos los internos se encuentren habilitados para realizar conferencia, ingrese
a la programacin general y pulse 261 en el interno programador.
12.1 Conferencia entre tres internos

Durante una llamada con un interno, usted realiz una consulta a otro
interno y desea hablar con los dos internos al mismo tiempo.
Pulse FLASH +
Para deshacer la conferencia y seguir en la llamada solamente con el primer

interno consultado.
Pulse FLASH +
12.2 Conferencia entre dos internos y una llamada externa

Durante una llamada con un nmero externo, usted realiz una consulta a
otro interno y desea hablar con los dos al mismo tiempo.
Pulse FLASH +
.
Para deshacer la conferencia y seguir en la llamada solamente con la

llamada externa.
Pulse FLASH +
.
38
12.3 Conferencia entre un interno y dos llamadas externas

Si durante una llamada con un nmero externo usted desea hablar con otro
nmero externo
Pulse FLASH +
y coloque el auricular en el gancho para retener la
primera llamada. Retire el auricular del gancho y realice la segunda llamada.
Para hablar con los dos al mismo tiempo

Pulse FLASH +
Para retener el ltimo que entr en la conferencia quedndose solamente

con la primera llamada.
Pulse FLASH +
.
Para descartar el ltimo que entr en la conferencia

Pulse FLASH +
.
39
13. DESVOS DE LLAMADAS

Esta facilidad permite que las llamadas enviadas a su interno puedan ser atendidas
por otro interno que fue programado. Observe a seguir los tipos de desvo que
podr programar.
Una vez programada la

facilidad Desvo
Sempre, su interno
permanecer con el
tono de discar interno
con aviso (tono
contnuo seguido de
bips a cada segundo) y
no recibir llamadas
hasta que el Desvo
Siempre sea
desprogramado, con
exepcin del interno
para cual el desvo fue
programado.
13.1 Desvo Siempre

Todas las llamadas recibidas en su interno sern encaminadas directamente para
que el interno programado las reciba.
Programando Desvo Siempre

+ N DEL INTERNO
- que recibir la llamada, espere tono de programacin correcta.
Desprogramar Desvo Siempre

, espere tono de
13.2 Desvo Si est Ocupado

Las llamadas dirigidas a su interno solamente sern enviadas si ste se encuentra
ocupado. El Desvo Si est Ocupado tambin podr programarse para grupo de
internos (distribuidor o jerrquico).
Programando un interno para atender sus llamadas cuando su interno se

encuentra ocupado
+ N DEL INTERNO
- que recibir la llamada, espere tono de programacin correcta.
Programando un grupo para atender sus llamadas cuando su interno se encuentra

ocupado
+ N DEL GRUPO,
Desprogramando (interno o grupo)

40
, espere tono de
13.3 Desvo Si No Atiende

Las llamadas sern desviadas para el interno programado cuando su interno no
atiende despus del nmero programado de toques. El Desvo Si No Atiende
puede tambin programarse para grupo de internos (distribuidor o jerrquico).
Programando un interno para atender sus llamadas cuando su interno no

atiende
+ N DE TOQUES
(3 a 7) + N DEL INTERNO, espere tono de programacin correcta.
Programando un grupo para atender sus llamadas cuando su interno no

atiende
+ N DE TOQUES
(3 a 7) + N DEL GRUPO, espere tono de programacin correcta.
Desprogramando Desvo Si No Atiende su interno

, espere tono de
14. ESTACIONAMIENTO DE LLAMADA

Estacionar una llamada externa es dejarla en un lugar apropiado (llamado de
estacionamiento) para luego retirarla (capturada) en el momento oportuno por la
persona a quien se destina la llamada. Se deber avisar la existencia de llamada
a ser atendida y cul el nmero del estacionamiento utilizado.
Estacionando una llamada externa despus de atendida
Si la llamada
permanece por ms de
tres minutos en
estacionamiento,
regresar para el
interno que la envi
para ese modo.
Pulse FLASH +
+ N DEL ESTACIONAMIENTO (5 a 7), espere tono de
llamada y coloque el auricular en el gancho.
Retirndola del estacionamiento

+ N DEL ESTACIONAMIENTO (5 a 7), espere tono de llamada y
Pulse
coloque el auricular en el gancho.
Ejemplo: si atendi, en un telfono decdico, una llamada externa para alguien que no consigue ubicar
en ese momento, y desea dejarla esperando en el estacionamiento 5 mientras ubica a la persona a quien
la llamada se destina, pulse 6 + 5 y cuelgue. Para atender la llamada retirndola del estacionamiento,
pulse 56 + 5.
41
15. GRUPO DE INTERNOS

Programacin de fbrica: ningn grupo programado.
Los grupos sern

enumerados de 1 a 4,
esos nmeros podrn
utilizarse en cualquier
operacin en la que se
incluye un grupo.
Esta facilidad fue desarrollada especialmente para que ninguna llamada deje de
ser atendida cuando un interno se encuentre ocupado o no atienda. Usted podr
reunir algunos internos por afinidad o aproximacin y formar hasta 4 grupos, con el
lmite mximo de 7 internos para cada grupo, con excepcin del grupo Toque
Mltiple (que slo permite 6 internos por grupo). Los internos podrn pertenecer a
ms de un grupo.
15.1 Tipos de grupos que pueden ser programados

Distribuidor
En este tipo de grupo, el PABX memoriza el interno del grupo para el cual se le
envi una llamada, y la prxima llamada que reciba, la enviar para el interno
siguiente libre, siguiendo el orden en que fueron programados. En caso el interno
siguiente se encuentra ocupado perder su turno y la llamada ir para el prximo
interno libre programado.
En caso de que el interno no atienda dentro del nmero de toques programado,
por estar ausente, la llamada ser desviada para el interno siguiente, siguiendo el
misma orden de programacin.
Ejemplo: supongamos que program la siguiente secuencia de internos 23, 25 y 27 para un grupo
distribuidor, y que la ltima llamada fue enviada para el interno 25; la llamada siguiente deber enviarse
para el 27, y si se encuentra ocupado o no atiende, ir para el 23.
Jerrquico
En el grupo jerrquico la atencin de las llamadas se efecta siguiendo la jerarqua de
programacin de los internos, considerando que el primero interno del grupo tendr
siempre prioridad ante los dems, en lo que se refiere a la atencin de las llamadas.
En este tipo de grupo, las llamadas siempre se encaminan para el primer interno
del grupo, siguiendo el orden en que fueron programados. Por ejemplo, en caso
de que el primer interno no atienda dentro del nmero de toques programados por
estar ausente y el segundo interno del grupo por encontrarse ocupado, la llamada
tocar en el tercer interno; Si ste no atiende ella no tocar en el cuarto interno de
la secuencia, pero volver a tocar en el primero interno del grupo, siguiendo el
orden de programacin del grupo y as sucesivamente. Si todos los internos del
grupo se encuentran ocupados, la llamada permanecer esperando atencin en
el primer interno del grupo.
Observacin: el ltimo interno del grupo solamente recibir llamadas si los dems
internos del grupo se encuentran ocupados.
Ejemplo: suponga que haya programado la siguiente secuencia de internos: 21, 24, 26 y 27 para un
grupo jerrquico. Los internos 21, 26 y 27 se encuentran libres y el interno 24 ocupado. La llamada
ser enviada para el interno 21; si no atiende despus del nmero de toques de desvo, tocar en el
interno 26; si el interno 26 no atiende, ser enviada para el interno 21 nuevamente.
42
Toque Mltiple
En este tipo de grupo la llamada externa tocar en todos los internos al mismo
tiempo y cualquiera de ellos podr atenderla al retirar el auricular del gancho. La
llamada interna dirigida para este tipo de grupo tendr la misma caracterstica de
funcionamiento descrita para el grupo jerrquico. Si este tipo de grupo recibe una
llamada externa, transferida o no, y todos los internos se encuentran ocupados, la
llamada ser transferida para el primer interno del grupo que recibir bips.
15.2 Programando los grupos

En la programacin descrita a seguir usted proceder a: crear un grupo, determinar
el tipo de grupo (distribuidor; jerrquico o toque mltiple), y an ms, determinar el
nmero de veces que la llamada tocar antes de desviarla para el grupo.
+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
+ N DEL GRUPO ( 1, 2, 3 o 4) + N DE TOQUES (3 a
7) + TIPO DE GRUPO (1distribuidor; 2 jerrquico y 3 toque mltiple), espere tono
Inmeditamente despus de esta programacin, deber incluir los internos que
formaran parte de este grupo. Observe en la programacin siguiente como incluir
los internos en el grupo.
Incluyendo un interno en el grupo

(3 dgitos) +
+ N DEL GRUPO (1 a 4) +
+ SEA GENERAL
+N DEL INTERNO, espere
tono de programacin correcta. Deber ejecutar este procedimiento para todos

los internos que desea incluir en el grupo.C
C
Excluyendo un interno del grupo

+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
+ N DEL GRUPO (1 a 4) +
+N DEL INTERNO, espere
tono de programacin correcta.. Deber ejecutar este procedimiento para todos
los internos que desea excluir del grupo.
Cancelando todo el grupo

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
+N DEL GRUPO, espere tono de programacin correcta.
15.3 Llamando para un grupo de internos

Pulse
+ N DEL GRUPO (1 a 4), espere tono de llamada.

43
16. HOTLINE
La facilidad Hot line
Externa no podr
programarse en un
interno que fue
programado para
realizar llamadas de
emergencia.
Por medio de esta facilidad usted podr acceder automticamente a un

determinado interno o a la lnea externa. Observe a seguir, las cuatro formas
diferenciadas de Hotline:
16.1 Hotline sin retardo para lnea externa

Con esta programacin, cada vez que retire el auricular del gancho su interno
acceder directamente a la lnea externa; en este caso, su interno quedar impedido
de efectuar cualquier otro tipo de llamada.
Programando Hotline en su interno

+NO DE LA RUTA
(0 a 4), espere tono de programacin correcta.
Desprogramando Hotline de su interno

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL

O
16.1.1Utilizando el interno con Hotline sin retardo para lnea externa

Retire el auricular del gancho y el PABX acceder automticamente a la lnea externa.
16.2 Hotline con retardo para lnea externa

esperar 7 segundos para acceder a la lnea externa; en este caso, su interno se
encontrar libre para efectuar cualquier llamada, siempre que se produzca antes
de los 7 segundos.

+NO DE LA RUTA

44
, espere tono de
16.2.1 Usando el interno que posee Hotline con retardo para lnea externa
Retire el auricular del gancho, el PABX esperar 7 segundos y luego acceder
automticamente a la lnea externa.
16.3 Hotline sin retardo para interno

llamar directamente al interno programado; en este caso, su interno quedar
impedido de efectuar cualquier otro tipo de llamada.

+N O DEL

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL

O
16.3.1 Usando el interno que posee Hotline sin retardo para interno
Retire el auricular del gancho y el PABX llamar automticamente al interno programado.
16.4 Hotline con retardo para interno

esperar 7 segundos para llamar al interno programado; en este caso, su interno
se encontrar libre para efectuar cualquier llamada, siempre que se produzca
antes de los 7 segundos.

+N O DEL

, espere tono de
16.4.1 Usando el interno que posee Hotline con retardo para interno
Retire el auricular del gancho, el PABX esperar 7 segundos y enseguida, llamar
automticamente al interno programado.
45
17. INTERCALACIN
Programacin de fbrica: internos no intercalan y pueden ser intercalados.
Solamente deber usar

esta facilidad, cuando
necesita comunicarse
urgente con un interno
que se encuentra
ocupado.
La intercalacin permite que usted intercepte una llamada en curso de otro interno.
Esta facilidad es muy til para internos que necesitan comunicarse con urgencia,
que no pueden esperar que se desocupe otro interno.
17.1 Categora de acceso a la intercalacin

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
+ CATEGORA + N DEL INTERNO, espere tono de

O
Para los perodos nocturno y diurno

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
CATEGORA
0 Interno no intercala y puede ser intercalado.
1 Interno intercala y puede ser intercalado.
2 Interno no intercala y no puede ser intercalado.
3 Interno intercala y no puede ser intercalado.
Ejemplo: si durante el perodo diurno desea que el interno 22 intercepte mas no ser interceptado,
Todos los participantes
recibirn bips durante
la conversacin.
Si usted est con una llamada y necesita comunicarse urgentemente con un

interno que se encuentra ocupado.
Pulse
sobre el tono de ocupado. Despus de 5 segundos el interno recibir
bips, indicando la quiebra de sigilo de la llamada, y ahora podr conversar.
Si desea deshacer la intercalacin quedndose solamente con la llamada externa,
pulse FLASH +
.
46
Si necesita comunicarse urgentemente con un interno que est ocupado

Sobre el tono de ocupado, pulse
. Despus de 5 segundos el interno recibir
bips, indicando la quiebra de sigilo de la llamada, y ahora podr conversar.
Todos los participantes

recibirn bips durante
la conversacin.
Para deshacer la intercalacin coloque el auricular en el gancho.

Ejemplo: si necesita hablar con el interno 22 que se encuentra ocupado, y para no esperar hasta que
ste se desocupe, pulse 8 sobre el tono de ocupado; a partir de este momento el interno 22 recibir
bips que indica la interrupcin de la conversacin.
17.2 Interno telemarketing

Programacin de fbrica: todos los internos se encuentran inhabilitados.
Esta facilidad tiene como funcin programar el interno para que no reciba bips al
ser interceptado. Esta programacin se realiza en el propio interno.
Para que esta facilidad

funcione, el interno
deber estar habilitado
para recibir
intercalacin.
Programando su interno para no recibir bips al ser interceptado

+
+ SEA DEL INTERNO
, espere tono de programa correcta.
Desprogramando su interno (en este caso, ste recibir bips al ser

interceptado)
+
+ SEA DEL INTERNO
Importante
- Antes de realizar esta programacin deber poseer una sea para su interno,
observe como programarla: retire el auricular del gancho, pulse
+ N DE
LA SEA DEL INTERNO DOS VECES (2 dgitos ), espere tono de programacin
correcta.
pulse

sale de fabrica
programada para
embargo, usted podr
modificarla efectuando
la programacin del
tem 26.1.
47
Una llamada de interno

se identifica por dos
toques medios
18. LLAMADAS INTERNAS

18.1 Llamando para un interno
Pulse el N DEL INTERNO
18.2 Llamando al interno atendedor (telefonista)

Pulse
. Si recibe tono de llamada, espere.
18.2.1 Tono para interno atendedor ocupado

Programacin de fbrica: interno recibe tono de llamada.
Con esta programacin define si el usuario recibir tono de llamada o de ocupado

cuando llama para el interno atendedor y se encuentra ocupado.
Si usted define que el
usuario recibir tono de
llamada, l
permanecer
esperando para ser
atendido hasta que el
interno atendedor se
desocupe.
Programando el interno para recibir tono de llamada

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
, espere tono de programacin correcta.Como

Como
Programando el interno para recibir tono de ocupado

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
, espere tono de programacin correcta.Como

Como
18.3 Llamada encadenada

Si llama para un
interno y ste se
encuentra ocupado, o,
no atiende en ese
momento, usted podr
realizar una nueva
llamada, no ser
necesario cortar la
llamada anterior.
Realizando una llamada encadenada para el interno atendedor (telefonista)

Si llam para un interno y recibi tono de ocupado o nadie atendi, para llamar
para la telefonista, pulse
.
Realizando una llamada encadenada para un grupo de internos

+ N. DEL GRUPO (1 a 4).
para un grupo de internos, pulse
Llamada encadenada para un interno comn

para un interno, pulse N. DEL INTERNO.
48
19. LLAMADAS EXTERNAS

Para que un interno pueda acceder a la lnea externa por medio del PABX, deber
programar la categora para llamada externa, definiendo el tipo de llamada (local,
provincial, LDN o LDI), que podr realizar.
19.1 Categora para llamada externa

Programacin de fbrica: internos con categora 2 para diurno y nocturno.
Esta programacin deber efectuarse para todos los internos que deseen realizar
llamadas externas. Observe como programarla:

(3 dgitos)+
+ SEA GENERAL
+CATEGORA+N O DEL INTERNO, espere tono de
Para o perodo nocturno

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL

O
Para los perodos diurno y nocturno

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
CATEGORA
1 Interno realiza llamadas internas, externas locales , provinciales , LDN , LDI y
puede recibir llamadas externas.
2 Interno realiza llamadas internas, externas locales, provinciales, LDN y puede
recibir llamadas externas.
3 Interno realiza llamadas internas, externas locales, provinciales y puede recibir
llamadas externas.
4 Interno realiza llamadas internas, externas locales y puede recibir llamadas
externas.
5 Interno realiza llamadas internas y puede recibir llamadas externas.
6 Interno slo realiza llamadas internas.
7 Interno no realiza llamadas mas puede recibir llamadas externas.
Ejemplo: su interno es el 23 y sus actividades la obligan a tener contactos telefnicos internacionales
durante las 24 horas del da. Ingrese a la programacin general y pulse 371 + 1 + 23 para categorizar
su interno para que efecte llamadas LDI bajo el modo diurno o nocturno.
49
19.2 Llamando para un nmero externo

Pulse
, espere tono de lnea externa y pulse el N EXTERNO.
19.3 Llamando para un nmero externo por una lnea especfica

+ N DE LA LNEA (1 a 4), espere tono de lnea, y luego pulse
Pulse
el NMERO EXTERNO.
Si desea realizar una llamada por una lnea especfica no podr utilizar la facilidad
Rellamada a la lnea ocupada.
Una llamada usando la

sea de su interno
podr realizarse incluso
desde internos cuya
categora no permita
efectuar llamadas
externas.
19.4 Llamando para un nmero externo usando la sea de

su interno
Esta facilidad permite que usted efecte una llamada externa desde cualquier
interno usando la categora para Llamada Externa de su interno.
Llamando para un nmero externo usando la sea de su interno

Pulse
+ SEA DE SU INTERNO y N DE SU INTERNO, espere tono de
lnea + N EXTERNO.
Ejemplo: el interno 22 cuya sea es 35 est categorizado para realizar llamadas interprovinciales - LDN.
En caso el usuario de este interno se encuentre en otro interno categorizado para realizar solamente
llamadas locales y desear llamar, por la ruta 0, para el nmero (51) 3456789, deber pulsar 60 + 35
+ 22, esperar el tono de lnea externa y pulsar 0 XX 513456789.
Importante
sale de fbrica
programada para
embargo, usted podr
la programacin del
tem 26.1.
50
En esta facilidad no se permite el uso de la Rellamada a la Lnea Externa.

El acceso a esta facilidad solamente es por la ruta 0.
Este tipo de acceso podr realizarse incluso con candado programado.
Antes de realizar esta programacin deber poseer una sea para su interno,
observe como programarla: retire el auricular del gancho, pulse
+ N DE
LA SEA DEL INTERNO DOS VECES (2 dgitos ), espere tono de programacin
correcta.
pulse
19.5 Llamando para un nmero externo usando una ruta especial

Este PABX sale de fbrica programado para operar en sealizacin multifrecuencial,
realizando las llamadas por la ruta 0 (para acceder a la lnea externa se usa el cdigo
0). Sin embargo, si hay internos que necesiten de acceso a una lnea externa
especfica, usted podr programar una para que los mismos puedan accederla a
travs de rutas especiales (1 a 4).
Para que un interno pueda realizar llamadas externas a travs de rutas especiales,
deber seguir los siguientes pasos:
- Configure una o ms lneas del PABX como rutas especiales ejecutando la
programacin Configuracin de las Lneas como Rutas Especiales.
- Programe los internos que tendrn acceso a la lnea externa a travs de las rutas
especiales, ejecutando la programacin Categora para Llamada Externa por la
ruta especial.
- Si desea que las rutas especiales sean accedidas tambin a travs del cdigo 0,
tendr que, despus de realizar la programacin Categora para Llamada Externa
por la ruta especial, ejecutar la programacin Categora para Llamada Externa a
travs de la ruta 0 o rutas especiales usando el cdigo 0.
19.5.1 Configuracin de las lneas como rutas especiales

Programacin de fbrica: Ninguna lnea programada como ruta especial.
Antes de programar una lnea como ruta especial deber identificar cul es la
sealizacin disponible para su lnea:
Realice una llamada en un telfono comn con el conmutador T y P en la posicin
T (tono):
- Si logra una buena comunicacin su lnea posee sealizacin multifrecuencial.
Ejecute los siguientes procedimientos para la sealizacin multifrecuencial.
- Si la llamada no logra completarse con xito es porque su lnea posee sealizacin
decdica. En este caso, antes de modificar la sealizacin de su Central para
decdica, consulte a la Compaa Telefnica si existe la posibilidad de cambiar
la sealizacin para multifrecuencial, que permite un discado ms rpido y la
posibilidad de acceso a varios servicios que brindan las Compaas Telefnicas
(como, sgame, llamada en espera, etc.). Si la Compaa Telefnica no ofrece
esa posibilidad de cambiar su lnea para multifrecuencial, ejecute los siguientes
procedimientos para la sealizacin decdica.
LNEA: 1, 2, 3 4,
segn la lnea que
9 para programar
sola vez.
Habilitando la central para originar llamadas bajo el modo de sealizacin

decdica
(3 dgitos) +
correcta.
+ LNEA + RUTA (1 a 4) +
+ SEA GENERAL
Habilitando la central para originar y recibir llamadas bajo el modo decdico

(3 dgitos) +
correcta.
+ LNEA + RUTA (1 a 4) +
+ SEA GENERAL

bajo el modo de
sealizacin decdica
tendrn preferencia
para hacerlo, sin
embargo, tambin
podrn recibirlas.
51

bajo el modo de
sealizacin
multifrecuencial
tendrn preferencia
para hacerlo, sin
embargo, tambin
podrn recibirlas.
Habilitando la central para originar llamadas bajo el modo de sealizacin

multifrecuencial
dgitos) +
+ LNEA + RUTA (1 a 4) +
+ SEA GENERAL (3
Habilitando la central para originar y recibir llamadas bajo el modo de

sealizacin multifrecuencial
dgitos) +
+ LNEA + RUTA (1 a 4) +
+ SEA GENERAL (3
Ejemplo: si desea programar la lnea 1 como ruta 1 para recibir y originar llamadas bajo el modo
multifrecuencial, ingrese a la programacin general y pulse 31 + 1 + 1 + 5.
19.5.2 Categora para llamada externa por la ruta especial

Programacin de fbrica: internos no tienen acceso a las rutas especiales diurno y nocturno.
Para que un interno pueda realizar llamadas a travs de la ruta 0 deber definir la
ruta especial por la cual sus llamadas sern realizadas.
19.5.2.1 Programando un interno para llamar para nmeros externos a

travs de las rutas 1 y 2
En el perodo diurno
(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
En el perodo nocturno
(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
En ambos perodos, diurno y nocturno

(3 dgitos) +
CATEGORA
0 Interno no tiene acceso a las rutas 1 y 2
1 Interno tiene acceso a la ruta 1
3 Interno tiene acceso a las rutas 1 y 2
52
+ SEA GENERAL
Ejemplo: si desea que el interno 23 tenga acceso a la ruta 1, en los perodos diurno y nocturno, ingrese
a la programacin general y pulse 373 + 1 + 23.
19.5.2.2 Programando un interno para llamar para nmeros externos

a travs de las rutas 3 y 4
En el perodo diurno
(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL

+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
CATEGORA
0 Interno no tiene acceso a las rutas 3 y 4
1 Interno tienen acceso a la ruta 3
3 Interno tiene acceso a las rutas 3 y 4
Ejemplo: si desea que el interno 24 tenga acceso a la ruta 4 en el perodo nocturno, pulse 364 + 2 + 24.
19.5.3 Llamando para un nmero externo a travs de la ruta

especial
Pulse
+ N DE LA RUTA ( 1 a 4), espere tono de lnea + N EXTERNO.
Observacin
- Para acceder a las rutas especiales usted podr programar su interno a travs
del cdigo
, en este caso, solamente podr llamar para los nmeros externos
+ NMERO TELEFNICO (Observe, tem Categora para
usando el cdigo
Llamada Externa a travs de la Ruta 0 o Rutas especiales usando el Cdigo 0).
53
Un interno solamente
podr tener un tipo de
acceso a la lnea
externa, si l fue
programado para
acceder a la lnea
externa a travs de la
ruta 0, no podr
hacerlo lo propio para
las rutas especiales a
traves del cdigo 0.
19.6 Categora para llamada externa a travs de la ruta 0 o

rutas especiales usando el cdigo 0
Programacin de fbrica: acceso a la ruta 0 programada para los perodos diurno y nocturno.
Los internos podrn programarse para acceder a la lnea externa a travs de la

ruta 0 o acceder a las rutas especiales (1 a 4) usando el cdigo 0.
19.6.1 Programando un interno para llamar para nmeros externos

a travs de la ruta 0
En el perodo diurno
(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
19.6.2 Programando un interno para llamar a nmeros externos a

travs de rutas especiales usando el cdigo 0
Cada interno solamente
podr poseer una ruta
especial programada
para utilizar el cdigo 0.
En el perodo diurno
(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
+ RUTA (1a 4) + N DEL INTERNO, espere tono de
+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
+ RUTA (1 a 4) + N DEL INTERNO, espere tono de

+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
+ RUTA (1 a 4) + N DEL INTERNO, espere tono de
54
19.6.3 Cancelando el acceso a la ruta 0 y o a las rutas especiales

a travs del cdigo 0
En el perodo diurno
(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
19.7 Llamando para un nmero externo usando el cdigo privado

A travs del cdigo privado podr realizar llamadas externas en cualquier interno
(aunque ste no posea categora para llamada externa programada), usando la
categora de acceso externo programada para su interno.
Para que un interno pueda realizar llamadas externas a travs del cdigo privado,
deber ejecutar los siguientes pasos:
- Registre un cdigo privado para su interno en la programacin Registrando un
CDIGO PRIVADO para su interno.
- Registre una sea privada para su interno en la programacin Registrando una
SEA para Cdigo Privado.
Este cdigo es muy

til para llamadas con
mensajes, pues por
medio de l se puede
identificar las llamadas
particulares (su cdigo
se graba en el
mensaje que registra
la llamada).
19.7.1 Registrando un cdigo privado para su interno

Programacin de fbrica: ningn cdigo privado programado.
Cada cdigo elegido entre los nmeros 00 al 39 podr ser atribuido a un interno,
sin embargo un interno puede tener varios cdigos atribuidos. Esta programacin
permite que usted defina los internos que podrn realizar llamadas externas usando
cdigo privado.
Programando un cdigo privado para su interno

+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
+ CDIGO PRIVADO (00 a 39) + N DEL INTERNO, espere
55
Para modificar la sea

para el cdigo privado
deber cancelar el
cdigo privado para
interno y grabarlo
nuevamente, despus
de esa operacin la
sea para cdigo
privado podr
reprogramarse.
Cancelando el cdigo privado de su interno

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
+ CDIGO PRIVADO (00 a 39), espere tono de programacin correcta.
19.7.2 Registrando una sea para cdigo privado

Es necesario definir una sea privada para realizar llamadas externas usando el
cdigo privado.
Programando una sea para cdigo privado para un interno

+ CDIGO privado
(00 a 39)+ SEA PRIVADA (4 dgitos), espere tono de programacin correcta.
19.7.3 Realizando una llamada externa usando el cdigo privado

+ CDIGO PRIVADO (00 a 39) + SEA PRIVADA (4 dgitos), espere
Pulse
tono de lnea + N EXTERNO.
Importante
- Durante este tipo de llamada ninguna operacin del PABX podr ejecutarse.
- Este tipo de acceso podr utilizarse incluso si su interno se encuentra con la
facilidad Candado programada.
19.8 Llamando para sistemas automticos (tele servicios)

Esta facilidad permite que usted haga uso de los servicios proporcionados va
telfono, como, el servicio de tel saldo ofrecido por agencias bancarias. En este
tipo de acceso no existe un limite de dgitos a ser usados.
Pulse
, espere tono de lnea + N DE ACCESO AL SERVICIO, aguarde

aviso sonoro para iniciar marcado sin limite de dgitos.
Importante
- El interno deber tener Categora para Llamada Externa programada para realizar
este tipo de llamada.
- Esta facilidad no permite el uso de la programacin Rellamada a la Lnea Ocupada.
- Este tipo de llamada solamente podr transferirse por telfono MF (lnea
multifrecuencial).
56
20. MEMORIA DEL LTIMO NMERO EXTERNO DISCADO

Llamando para el ltimo nmero discado usando un telfono con
sealizacin multifrecuencial
Pulse
, despus de recibir el tono de lnea externa, presione la tecla FLASH.
Llamando para el ltimo nmero discado usando un telfono con sealizacin

decdica
Pulse
, despus de recibir el tono de lnea externa, pulse
Si posee la Placa de
Comunicacin
Modulare, solamente
deber pulsar # 70,
despus de recibir la
lnea externa el PABX
realizar la llamada
automticamente.
21. MONITOREO DE AMBIENTE (BABYPHONE))

Programando el monitoreo de ambiente en un telfono comn
Dirjase hasta el interno del ambiente que desea monitorear, retire el auricular del
gancho y pulse
, enseguida, retire el auricular del gancho.
Programando monitoreo de ambiente en un telfono viva-voz (Altavoz)

Dirjase hasta el interno del ambiente que desea monitorear, presione la tecla vivavoz (Altavoz) y, enseguida, pulse
.
Escuchando el interno que fue programado para monitoreo (cualquier

interno podr escuchar el interno programado).
Esta facilidad permite

el seguimiento de un
ambiente a travs de
un interno. Se usa para
monitorear el
dormitorio de los
nios, ancianos,
enfermos, deficientes
y otras necesidades
particulares que
necesiten ser
supervisadas.
Pulse el nmero del interno programado para monitoreo, o, pulse

. Si se
encuentra usando un telfono convencional o uno con la funcin viva-voz (altavoz)
podr escuchar y conversar con quien se encuentra en el ambiente monitoreado.
Desprogramando el monitoreo de ambiente

Dirjase hasta el interno que viene siendo monitoreado cuelgue el telfono o
desconecte la tecla viva-voz.
Importante
- Desde el momento en que esta facilidad se programa en un interno ste
permanecer con una especie de canal abierto; si otro interno realiza una
llamada para el interno del ambiente monitoreado, no recibir tono de llamada y
s acceso directo al monitoreo.
- El interno atendedor de la lnea para el perodo diurno y el interno atendedor de la
lnea para el perodo nocturno no podrn programarse para ser monitoreados.
- Esta programacin solamente es permitida una vez para cada interno.
57
22. NO MOLESTE
Con No moleste
programado, las
facilidades de
despertador y
rellamada continuaran
funcionando
normalmente; el
interno con No
moleste programado
recibir tono de discar
interno con aviso (tono
contnuo seguido de
bips a cada segundo).
Esta facilidad le permite bloquear la recepcin de llamadas en su interno. A partir

del momento en que programa No Moleste en su interno, no recibir ms llamadas,
sin embargo podr realizarlas.
Programando No Moleste en su interno

+ SEA DEL INTERNO,
Desprogramando No Moleste de su interno

, espere tono de
Importante
sale de fbrica
programada para
embargo, usted podr
la programacin del
tem 26.1.
- Antes de realizar esta programacin deber poseer una sea para su interno, observe
como programarla: retire el auricular del gancho, pulse
+ N DE LA SEA
DEL INTERNO DOS VECES (2 dgitos ), espere tono de programacin correcta.
pulse
22.1 Cancelando No Moleste a travs del interno principal

(3 dgitos) +
58
+ SEA GENERAL

O
23. PNDULO
Cuando atiende una llamada externa usted podr dejarla en espera hasta atender
una segunda, y de esta manera alternar la conversacin entre una y otra. Una
llamada que estn transfiriendo para su interno ser sealizada a travs de un bip.
Una nueva llamada externa que est entrando en su interno ser sealizada a
travs de 2 bips a cada 5 segundos.
Si se encuentra en una llamada externa y recibe bips sealizando que existe

otra llamada esperando ser atendida
Pulse FLASH +
con la segunda.
, la primera llamada ser retenida y podr continuar hablando
Para alternar entre una llamada y otra

Pulse FLASH +
Para colgar una llamada

Coloque el auricular en el gancho y espere el llamado de la otra llamada.
Si se encuentra en una llamada externa, realiza una consulta para otro

interno y desea alternar la conversacin entre una llamada y otra.
Pulse FLASH +
con la segunda.
, la primera llamada ser retenida y podr continuar hablando
Para alternar entre una llamada y otra

Pulse FLASH +
Para colgar una llamada

Coloque el auricular en el gancho y espere el llamado de la otra..
59
24. RETENCIN DE LLAMADAS

Programacin de fbrica: Tiempo para retencin de llamadas, 15 segundos.
Es la facilidad que permite dejar una llamada externa en espera para ejecutar otra.
El tiempo que una llamada permenace retenida para la ejecucin de otra puede
programarse.
Programando el tiempo que una llamada permanecer retenida

Pulse
+ TIEMPO DE RETENCIN (10 a 90 segundos), espere tono de
Reteniendo una llamada externa despus de atendida

Pulse FLASH +
.
En caso de que su telfono sea decdico, no es necesario usAR LA tecla FLASH.
Observacin
Si el tiempo programado para la retencin termina y usted continua hablando con
la segunda llamada, recibir bips avisndole que la llamada deber ser atendida,
coloque el auricular en el gancho para recibir la primera llamada cortando la
llamada actual o use la facilidad Pndulo descrita en el tem 23.
24.1 Capturando una llamada que fue retenida

En caso de que usted haya terminado la conversacin con la segunda llamada
externa y el tiempo de retencin de la primera llamada an no termin, podr
capturarla de la retencin o esperar que el tiempo para recibir la llamada termine.
Pulse
60
25. RELLAMADAS
Esta facilidad se utiliza cuando desea tener acceso a la lnea externa y recibe tono
de ocupado, o es ms, cuando intenta acceso a un interno que se encuentra
ocupado o ausente. La Rellamada evita que usted permanezca intentando acceder
a una lnea externa o un interno continuamente. El PABX solamente realiza una
rellamada por vez, para cada interno.
Una rellamada que

viene siendo realizada
ser identificada por un
toque prolongado
seguido de otro corto.
25.1 Rellamando para una lnea que se encuentra ocupada
Observe, como
programar el PABX para
realizar una rellamada
automticamente (item
25.3) .
Si intent acceder a la lnea externa, y ella se encuentra ocupada en el

momento
Pulse
, espere, su interno ser llamado luego que la lnea externa se desocupe.
25.2 Rellamando para un interno que no atiende o se encuentra

ocupado
Si llam para un interno que no atiende en el momento
Sobre el tono de llamada, pulse
Una vez programada la rellamada al interno que no atiende, cuando el interno solicitado
retire el auricular del gancho para cualquier operacin, el PABX pasar a monitorearlo
y cuando se coloque el auricular en el gancho nuevamente, su interno ser llamado.
Usted llam para un interno que se encuentra ocupado

Sobre el tono de ocupado, pulse
o
Ahora podr colocar el auricular en el gancho - de inmediato que el interno
solicitado se desocupe su interno ser llamado.
25.3 Rellamada automtica a la lnea y/o interno ocupado

Programacin de fbrica: PABX no tiene rellamada automtica para interno programado.
Rellamada automtica para lnea activada.
25.3.1 Rellamada automtica para interno ocupado

segundos), espere tono de programacin correcta.
+ TIEMPO (3 a 6
Desprogramando rellamada automtica para interno ocupado

, espere tono de
61
25.3.2 Rellamada automtica para lnea ocupada

segundos), espere tono de programacin correcta.
+ TIEMPO (3 a 6
Desprogramando rellamada automtica para lnea ocupada

, espere tono de
25.4 Nmero de toques que el PABX esperar antes de

programar la rellamada
Programacin de fbrica: nmero de toques igual a cero.

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
+ TOQUES - 3 a 7, espere tono de programacin correcta.
25.5 Rellamada a la ltima llamada dirigida a su interno

(Llamada maliciosa)
Usted desea realizar una llamada para el ltimo interno que llam, transfiri
una llamada o realiz una consulta para su interno
Pulse
26. SEA DEL INTERNO

Usted podr elegir una sea exclusiva para su interno conteniendo de dos a
cuatro dgitos.
Programando una sea para su interno

+ N DE LA SEA DEL
INTERNO DOS VECES (2 dgitos ), espere tono de programacin correcta..
Modificando la sea de su interno

+ NUEVA SEA +
SEA ACTUAL DEL INTERNO, espere tono de programacin correcta
62
26.1 Nmero de dgitos para la sea de interno

Programacin de fbrica: 2 dgitos.
Programando el nmero de dgitos para la sea de su interno (2, 3 4

dgitos)
dgitos) +
+ SEA GENERAL (3
+ N DE DGITOS (2, 3 4), espere tono de programacin correcta.
26.2 Cancelando la sea del interno a travs del interno principal

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
Se requiere la sea del

interno para realizar
algunas operaciones,
tales como: Candado
Electrnico, Sgame,
No Moleste, Llamada
autorizada con Sea y
Acceso Directo a la
Lnea.
Cuando el nmero de
dgitos para la sea de
los internos fuera
alterados, todas las
seas de internos
programadas seran
canceladas.
27. SGAME
Esta facilidad permite que las llamadas enviadas a su interno sean atendidas por
otro interno de su eleccin.
Programando un interno para atender todas sus llamadas

En el interno que atender sus llamadas, pulse
+SEA DE SU INTERNO
Y EL N DE SU INTERNO, espere tono de programacin correcta.
Desprogramando
En su interno, pulse
Importante
- Una vez programada la facilidad Sgame, su interno quedar con tono de discar
interno con aviso (tono continuo seguido de bips a cada segundo) y no recibir
llamadas hasta que se desprograme Sgame, salvo el interno para el cual Sgame
fue programado;
- Antes de realizar esta programacin usted deber poseer una sea para su
interno, observe como programarla: retire el auricular del gancho, pulse
+ N DE LA SEA DEL INTERNO DOS VECES (2 dgitos ), espere tono de
pulse

sale de fbrica
programada para
embargo, usted podr
la programacin del
tem 26.1.
63
27.1 Cancelando Sgame a travs de interno principal

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL

O
28. TRANSFERENCIAS
Despus de consultar a
otro interno, usted
podr realizar una
transferencia
colocando el auricular
en el gancho.
Durante la atencin de una llamada usted podr transferirla para otro interno. La
recepcin, en el interno, de una llamada externa que se est transfiriendo, puede
ser identificada por el toque del timbre (un toque corto seguido de otro prolongado).
28.1 Retorno de llamadas transferidas

Programacin de fbrica: las llamadas retornarn para el interno que las transfiri si no
son atendidas despus de 60 segundos.
Esta programacin habilita o no el PABX para que las llamadas transferidas que no
han sido atendidas vuelvan a tocar en el interno que las transfiri (retorno de
llamadas transferidas y no atendidas).
Activando el retorno de las llamadas transferidas

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
Desactivando el retorno de las llamadas transferidas

Caso desactive esta
facilidad, si una
llamada transferida no
fuera atendida,
despus de 60
segundos ella ser
colgada.

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
Ejemplo: si desea que las llamadas transferidas y no atendidas no retornen para el interno que las
transfiri, ingrese a la programacin general y pulse 270.
28.2 Transfiriendo una llamada para un interno

Si atendi una llamada y desea transferirla para otro interno
Pulse FLASH + NO DEL INTERNO y cuelgue.
28.3 Transfiriendo una llamada para el interno atendedor

(telefonista)
Si atendi una llamada y desea transferirla para el interno atendedor
Pulse FLASH +
y cuelgue.

64
28.4 Transfiriendo una llamada para un interno que

corresponde a un grupo de internos
Si atendi una llamada y desea transferirla para un interno que corresponde a un
grupo
Pulse FLASH +
+N DEL GRUPO (1 a 4)y cuelgue.
28.5 Transfiriendo una llamada utilizando el cdigo particular

Con esta programacin los internos podrn transferir las llamadas realizadas a
travs del cdigo particular.
Activando el cdigo particular

Despus de entrar en la programacin general, pulse
, espere tono
Desactivando el cdigo particular

Despus de entrar en la programacin general, pulse
, espere tono
Importante:
- las llamadas que fueran realizadas a travs del cdigo particular y despus
transferirdas sern billetadas en el interno que realiz las llamadas.
Programacin de fbrica: Transferencia para cdigo particular inhabilitado.
28.6 Transfiriendo una llamada para otro PABX, o, accediendo

a una facilidad CPA durante una llamada
Programacin de fbrica: acceso inhabilitado.
Esta programacin habilita o no a los internos para beneficiarse de esa facilidad,

que permite va PABX acceder a facilidades CPA y transferir una llamada para otro
PABX. Cuando el PABX se encuentra conectado a una Compaa Telefnica
equipada con facilidades CPA (Control por Programa Almacenado), podr hacer
uso de ellas a travs de los internos, pulsando el cdigo de acceso del PABX y
luego el cdigo de la facilidad CPA deseada.
Esta facilidad deber programarse en el PABX interconectado como
subsistema.
Esta facilidad
solamente estar
disponible cuando la
lnea del PABX est
programada como
multifrecuencial y los
internos se encuentran
conectados a aparatos
telefnicos
multifrecuenciales.
Como
Siempre que un PABX
estubier interligado
como subsistema de
otro, elle podr
transferir las llamadas
recibidas y usufructuar
de todas las facilidades
ofrecidas por el PABX
principal.
65
Habilitando el acceso a estas facilidades

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
Inhabilitando el acceso a estas facilidades

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
Ejemplo: para que su PABX tenga activado el acceso a las facilidades CPA y transferencia en otro PABX,
ingrese a la programacin general y pulse 281.
28.6.1 Usando estas facilidades durante una llamada externa

El tiempo de flash de
su Central deber estar
dentro de la banda
permitida por el equipo
sobre la cual se
encuentra conectado
el PABX.
Pulse FLASH +
, espere tono de lnea +N DEL INTERNO PRINCIPAL o
CDIGOS DE LA FACILIDAD CPA DESEADA.
Observacin
- El procedimiento descrito anteriormente (Flash 88), genera un flash en la lnea,
por lo tanto, al pulsar el cdigo de la facilidad CPA, ignore el flash, pues ya fue
generado.
Ejemplo: En la empresa en que usted trabaja el PABX que utiliza est conectado a un PABX principal.
Para transferir una llamada externa recibida para un interno del PABX principal, pulse flash 88 seguido
del nmero del otro interno y coloque el auricular en el gancho.
28.6.2 Tiempo de generacin de flash en la lnea

Programacin de fbrica: flash en la lnea igual a 200 ms.
Con esta programacin usted define el tiempo de flash que el PABX generar en
su lnea telefnica.
Programando el tiempo de flash para su lnea telefnica

(3 dgitos) +
correcta.
66
+ SEA GENERAL
+ TIEMPO - 1 a 9 (100 a 900 ms), espere tono de programacin
INSTALACIN Y CONFIGURACIN DE LOS ACCESORIOS

29. INSTALANDO LOS ACCESORIOS
A continuacin, describiremos los accesorios que pueden conectarse a la Central Modulare i.
29.1 Placa de Comunicacin Modulare

Cuando el PABX tiene instalada la Placa de Comunicacin Modulare usted tiene la posibilidad de acceder
a las diferentes facilidades adicionales (detalles, tem 30). Del mismo modo, podr instalar hasta 4 Terminales
Inteligentes (TI630/630i TI 530). Adems, podr conectarlo a una impresora serial para el control de
trfico o a una computadora para realizar programaciones, esto es, efectuar el costeo a travs del software
RMORA (REMORA).
Instalando la Placa de Comunicacin Modulare
Encaje la Placa de
Comunicacin Modulare
en los conectores CN1,
CN4, CN5, CN7, CN11
y CN12.
Instalando la interface serial

La interface serial
se encuentra
conectada
directamente en el
CN41 de la placa
base.
67
Control de trfico
El control de trfico se realiza a travs de una impresora obedeciendo el siguiente diagrama:
Conector CN41
del PABX
Conector DB25
de la impresora
Conector DB9
de la impresora
TXDB
DCDB
GND
Pin 3
Pin 20
Pin 7
Pin 2
Pin 4
Pin 5
Costeo local
El costeo se realiza con el software REMORA (accesorio) que ofrece, adems de las informaciones del control
de trfico, la determinacin del precio de las llamadas originadas y otras facilidades, como por ejemplo,
emisin de informes por perodo, interno, nmero discado, ruta, habitacin, centro de costo, duracin, etc.
- Instale el software en su computador siguiendo las instrucciones del disquete.
- Conecte la interface serial de la computadora al CN41 de la placa base obedeciendo el siguiente diagrama:
Conector CN41
del PABX
Conector DB25
de la computadora
Conector DB9
de la computadora
TXDB
RXDB
GND
Pin 3
Pin 2
Pin 7
Pin 2
Pin 3
Pin 5
Atencin
- Para lograr el perfecto funcionamiento del control de trfico y el costeo local deber ejecutar las
programaciones del tem 30.13.
- La interface serial de la computadora o de la impresora debern configurarse con las siguientes
caractersticas:
- estndar RS 232
- 8 bits por caracteres
- sin paridad
- 2 stop bits
- 9600 BAUDS
29.1.1 Terminal Inteligente TI 630 /TI 630i/ TI 530

Las Terminales Inteligentes fueron desarrolladas para agregarle facilidades a los internos y tornar la
operacin del PABX ms amigable para el usuario. Esta permitido el nmero mximo de cuatro (4) terminales
TI 630/TI 630i TI 530 conectados al PABX (independientemente del modelo). El PABX podr tener
instalado cuatro (4) terminales de un mismo modelo, o cuatro (4) terminales entre los tres modelos.
Instalando su Terminal Inteligente

- Instale la Placa de Comunicacin Modulare.
- El cableado de transmisin de informaciones se conecta al CN41 de la placa base y deber realizarse en
forma radial y por separado del cable de audio.
- Fije un tomacorriente (hembra) en la pared donde instalar el terminal; haga la conexin de las salidas RA/
RB del interno elegido y TXTI/GNDTI en los puntos indicados del tomacorriente, como se aprecia en el
siguiente esquema:
68
La conexin del Terminal a la

Central se hace a cuatro
cables, dos para audio (RA/RB)
y dos usando la Placa de
Comunicao Modulare para
transmisin de datos (TXTI/
GNDTI). No se requiere
ningugna programacin en el
PABX, y cualquier interno podr
aceptar una Terminal.
Antes de conectar el Terminal
verifique si existe cortocircuito
o bajo aislamiento entre los
cables.
Informaciones ms detalladas
sobre la instalacin en el
Manual de Usuario TI 630 / TI
630i Manual de Usuario
TI530 - segn el modelo de su
Terminal.
29.2 Placa de Atendedor Modulare

(Atencin Automtica)
EL PABX con la placa de Atendedor Modulare instalada le ofrece al usuario externo, que utiliza telfono
multifrecuencial, la posibilidad de llamar directamente para el interno sin la ayuda de la telefonista. Observe,
como programar la facilidad de Atencin Automtica (tem 31).
Inserte la placa de
Atendedor Modulare en los
conectores CN2, CN3,
CN6 y CN16 de la placa
base.
69
29.3 Placa Identificador de Llamada Modulare

La placa Identificador de Llamada Modulare es un accesorio que permite identificar el origen (nmero
telefnico) de las llamadas recibidas en el PABX. Esta informacin permanecer almacenada en el dispositivo
de control de trfico/costeo habilitado. Asimismo, si el interno que recibe la llamada tiene instalada una
Terminal Inteligente TI 630, TI630 i o un Identificador de Llamadas Intelbras ID, o, Mini ID, el nmero
telefnico aparecer en el display de cristal lquido del terminal y ser almacenado en una rea de la
memoria para luego usarlo con las facilidades de la Terminal, para obtener informaciones ms detalladas
lea el manual de la Terminal Inteligente.
Instale la Placa Identificador de
Llamada Modulare en los conectores
CN43, CN44, CN45 y CN46 de la
Placa Base. Ajuste el jumper J1 (AD)de la placa Identificador segn las
caractersticas de su lnea telefnica:
Jumper Abierto: lneas largas (alta
sensibilidad)
Jumper posicin 1-2: lneas medias
Jumper posicin 2-3: lneas cortas
(baja sensibilidad)
Ajuste la posio de J4 de las placas
de tronco (juntor) y J11 (A,B) de la
Placa Base para IC;
Existen dos
tipos de Placa
Identificador de
llamadas, una para los
tipos de sealizacin MFP y
DTMF y otra para el tipo de
sealizacin FSK. El PABX permite
solamente la utilizacin de una de estas
placas.
Para el correcto funcionamiento de la

Placa Identificador de Llamada, ejecute
las programaciones del tem 32.
Atencin!
- La Placa Identificador de Llamada Modulare solamente puede conectarse a centrales interlconetadas a
Compaas Telefnicas con centrales CPA que enven sealizacin tipo MFP, DTMF o FSK. Verifique si la
Compaa Telefnica de su localidad posee este tipo de sealizacin y solicite la activacin para la
identificacin de llamadas.
- Algunas centrales pblicas, generalmente modelos antiguos, que originan o transmiten las llamadas, no envan
el nmero del abonado de origen; de esta manera, podr registrarse una secuencia (ej.: 0111111..., 0444444...,
11111..., 44444...), lo que no puede considerarse defecto del sistema de identificacin de llamadas.
Las llamadas recibidas tendrn el siguiente formato e informaciones en el dispositivo de control de

trfico/costeo habilitado
RUTA
INTERNO NMERO DISCADO
INICIO
E04
E01
28
22
13:15:10
13:19:30
70
0482472600
2472600
DURACIN
00:12:30
00:01:20
FECHA
10/01/97
10/01/97
29.3.1 Identificadores de llamada Intelbras Mini ID e Intelbras ID

Para instalar los Identificadores de Llamada Intelbras Mini ID o Intelbras ID (observe Manual), enchfelos
en el tomacorriente (telfono estndar) de su interno como si fuese una lnea externa.
29.4 Placa Contestador Automtico Modulare

Inserte la placa Contestador
Automtico en los conectores CN2,
CN3, CN6 y CN16 de la placa base.
Desconecte la central antes de instalar
la placa y no toque los componentes de
la placa, sto puede daarlos.
Despus de instalar la placa es
necesario ejecutar algunas
programaciones para el perfecto
funcionamiento de su contestador
automtico. Observe, como programar
y usar el contestador (tem 33).
29.5 Interfaces para Portero Electrnico IP 600 IP 600 Plus

Usando las Interfaces de Portero IP 600 IP 600 PLUS podr interconectar el PABX a los porteros
electrnicos de las marcas: Amelco C20; Amelco CPP20 Residencial y Amelco Coletivo PPR (02 a 68);
HDL individual F3A, F4A, F5A, F7, F8 y HDL Coletivo modelo MP; Thevear individual NR85, NR90, NR100,
NR110, NR200, NR210; Thevear Coletivo Modelo Tradicional y Video Portero HDL.
Instale la Interface de Portero en el

conector CN23 de la placa base;
Para configurar la Interface siga el
manual adjunto. Para el correcto
funcionamiento de la Interface de
Portero, ejecute las programaciones
del tem 34.
Despus de la instalacin de la
Interface deber configurar el jumper
J12 de la placa base en la posicin
Portero, para localizar el jumper J12.
Observe instrucciones del tem 1.5.
71
ATENCIN!
- Si usted desea programar un nmero externo como atendedor de portero, deber utilizar la Interface IP
600 Plus (que ocupar los CNs 22 y 23) juntamente con una Placa de Comunicacin Modulare (en este
caso, el accesorio ITA 700 no poder ser utilizado). Va cmo programar en el tem 34.
- Al programar un nmero externo como atendedor de portero a la Interface de Actuacin Externa ITA 700
utilizada, no podr comandar otros dispositivos externos al PABX.
29.6 Placa de Deteccin de Tono

Con la Placa de Deteccin de Tono usted podr programar hasta dos tablas para las 24 horas del da (00
a 23) y definir la operadora que desea utilizar en cada horario, permitiendo de esta manera el uso racional
(bajo costo) de cada operadora para cada horario.
Instale la placa de Deteccin de
Tono en los conetores CN 47, CN
48 y CN 49.
Para el funcionamiento de esta
Placa usted deber ejecutar las
programaciones del tem 2.6 y en
seguida las programaciones del
tem 36.
72
29.7 Interface de Actuacin Externa ITA 700

Con la Interface ITA 700 podr comandar un dispositivo externo al PABX (timbre, portn, etc.) de cualquier
interno, o es ms, automticamente en horarios pre-establecidos a travs de la Placa de Comunicacin
Modulare - accesorio.
Instale la Interface para Actuain
Externa en el conector CN22 de la
placa base. Para el correcto
funcionamiento de la Interface de
Actuacin Externa ITA 700, ejecute
las programaciones del tem 35.
Informaciones ms detalladas en el
Manual de Usuario ITA 700
(intrucciones para instalacin), que
viene junto con la interface .
29.7.1 Dispositivo para Llamada de Emergencia

Con la Interface ITA 700 podr programar la facilidad Llamada de Emergencia, que puede generarse por un
interno o dispositivo externo con llave de contacto normalmente abierto. Esta llamada ser encaminada
hacia un interno o a un nmero externo pre-establecido.
Para accionar la Llamada de

Emergencia a travs de un
dispositivo externo con llave de
contacto normalmente abierto,
deber conectarlo a la Interface
de Actuacin Externa ITA 700 en
el CN22 de la placa base, e
interconectar los contactos de la
llave en SALMA y SALMB.
Para que la Llamada de
Emergencia funcione
correctamente, ejecute las
programaciones del tem 30.11.
En caso programe un nmero
externo como atendedor de
emergencia, es necesario instalar
la placa de Comunicacin
Modulare (accesorio).
73
PROGRAMANDO Y OPERANDO LOS

ACCESORIOS
30. PLACA DE COMUNICACIN MODULARE
Con la Placa de Comunicacin Modulare usted dispondr de las siguientes
programaciones adicionales:
30.1 Calendario
Programacin de fbrica: da 16.07.01 - 09:00 h - lunes
EL PABX dispone de un calendario en el que deber registrar fecha y horario

completos, pues para ejecutar algunas facilidades requieren de esta informacin
actualizada en el equipo, como despertador y control de trfico.
Programando calendario para la central

+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
+ DA (01 a 31)+ MES (01 a 12) + AO (00 a 99) + DA DE LA
SEMANA, espere tono de programacin correcta.
DA DE LA SEMANA
1 domingo; 2 lunes; 3 martes; 4 mircoles; 5 jueves 6 viernes y 7 sbado.
Ejemplo: para el da 4 de julio de 2001, viernes, ingrese a la programacin general y pulse 1 + 040701 + 6.
Programando horario para la central

+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
+ HORA (00 a 23)+ MINUTO (00 a 59) +SEGUNDO (00 a
Ejemplo: para las siete y quince minutos, pulse 14 + 071500.
74
30.2 Despertador
Esta facilidad le permite programar su interno para despertarlo en diferentes situaciones,
depende de su necesidad. Solamente podr programar un tipo de despertador por
cada vez; si desea otro tipo deber cancelar la programacin anterior.
A continuacin, observe los tipos de despertador que usted podr programar.
30.2.1 Despertador programado por el propio interno

Programando su interno para despertar en el prximo horario
+ HORA (00 a
23)+ MINUTO (00 a 59), espere tono de programacin correcta.
Ejemplo: si tiene un compromiso a las 13:30 y le gustara despertar en ese horario, pulse 1341 + 1330.
Programando su interno para despertar diariamente en el mismo horario

+ HORA (00 a
Ejemplo: para
completar los hora y
minuto o perodo:
0200 para perodos de
dos en dos horas.
1700 para las cinco de
la tarde.
2220 para las diez y
veinte de la noche.
Ejemplo: si desea despertar todos los das a las 18:00, pulse 1347 + 1800.
Programando su interno para despertar peridicamente

El perodo comenzar a partir del momento en que se efecta la programacin.
+ PERODO,
Ejemplo: si tiene que tomar un medicamento cada seis horas y desea programar el interno para
despertarlo en este intervalo de tiempo. Considerando que la programacin ser realizada a las 08:00,
pulse 1349 + 0600 - el despertador tocar a las 14:00, 20:00, 02:00, 08:00 y as sucesivamente.
Programando su interno para despertar solamente en los das tiles

+ HORA (00 a
Ejemplo: si desea programar el interno para despertarlo de lunes a viernes a las 07:30, pulse
1345 + 0730.
Desprogramando cualquier despertador programado en su interno

, espere tono de
75
30.2.2 Despertador programado por el interno principal

(programador)
Ejemplos para
completar los campos
hora y minuto o
perodo:
0200 para perodos de
dos en dos horas.
1700 para cinco de la
tarde.
2220 para diez y veinte
minutos de la noche.
Por medio de esta facilidad el interno principal podr programar el servicio de

despertador para cualquier interno del PABX.
Programando un interno para despertar en el prximo horario

+ HORA (00 a
23)+ MINUTO (00 a 59) + NO DEL INTERNO, espere tono de programacin correcta.
Programando un interno para despertar diariamente en el mismo horario

+ HORA
(00 a 23)+ MINUTO (00 a 59) + NO DEL INTERNO, espere tono de programacin
correcta.
Programando un interno para despertar peridicamente

El perodo comenzar a partir del momento en que se efecta la programacin.
PERODO + NO DEL INTERNO, espere tono de programacin correcta.
Programando un interno para despertar solamente en los das tiles

+ HORA
(00 a 23)+ MINUTO (00 a 59) + NO DEL INTERNO, espere tono de programacin
correcta.
Desprogramando cualquier despertador programado en un interno

+ N DEL
30.2.3 Nmero de toques del despertador

Programacin de fbrica: 5 toques.

(3 dgitos)+
76
+ SEA GENERAL
+ NO DE TOQUES (3 a 7), espere tono de programacin correcta.
30.3 Programacin de los feriados

Programacin de fbrica: ningn feriado programado.
Programando feriado para la central

+ SEA GENERAL
+ DA (01 a 31) + MES (01 a 12), espere tono de
(3 dgitos) +
Ejemplo: para programar el feriado de 1 de mayo, ingrese a la programacin general y pulse 152 + 01 + 05.
Desprogramando todos los feriados

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
La programacin de los
feriados es necesaria
para las facilidades:
nocturno automtico,
actuacin automtica y
despertador.
Solamente est
permitida la
programacin mxima
de 16 feriados.
Sbados e Domingos
no debern incluir-se
en esta programacin,
salvo si el feriado
ocurre el mismo
sbado o domingo.
30.4 Programacin de horario para el sbado

Programacin de fbrica: todos los sbados programados como feriados, todo el da.
Programando hasta que hora el sbado debe ser considerado dia hbil
+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
+ HORA (00 a 23)+ MINUTO (00 a 59), espere tono de

podr definir hasta qu
hora el sbado deber
considerarse da til.
Ejemplo: si desea que los sbados hasta las 12:00 sean considerados das tiles y despus de este
horario, feriados, pulse 17 + 1200.
30.5 Llmame
Cuando realiza una llamada y no es atendido o el interno se encuentra ocupado,
es a travs de esta facilidad que podr dejar registrado en el display del TI el
nmero de su interno, informndole al usuario que desea entrar en contacto.
Usted llam para un usuario de una Terminal Inteligente y no fue atendido o

estaba ocupado
Esta facilidad
solamente podr
utilizarse si el interno
para el cual usted va a
conectarlo es una
Terminal Inteligente.
Pulse
, en el display del terminal aparecer el mensaje: Llamar urgente
para interno _ _ _.
30.6 Cancelacin del interno TI

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL

O
77
30.7 Servicio nocturno automtico

Programacin de fbrica: nocturno automtico no programado.
El primer horario del da

retira automticamente
el PABX del modo de
atencin nocturna. Est
permitido programar
hasta 12 horarios, que
debern hacerlo segn
el orden de actuacin.
Existen muchas situaciones en las cuales la operadora necesita colocar el PABX

bajo el modo de atencin nocturna. Si estas situaciones se presentan siempre en
el horario, usted puede usar el modo automtico. Bajo este modo, el PABX entra
y sale del nocturno automticamente en los horarios pre-establecidos.
Para entrar bajo el modo nocturno automtico, deber programar los horarios y
optar por entrar todos los das, o, en los das tiles. En caso lo programe para
das tiles, deber hacerlo, incluso, para los feriados.
Programando el horario en que el PABX sale del servicio nocturno automticamente

+ SEA GENERAL

(3 dgitos) +
Programando el horario en que el PABX entra bajo el servicio nocturno automticamente

+ SEA GENERAL

(3 dgitos) +
Programando la atencin nocturna automtica todos los das

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
Programando la atencin nocturna solamente en los das tiles

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
Desactivando la atencin nocturna

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
Desprogramando Nocturno Automtico y todos los horarios

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
Ejemplo: si desea programar el PABX para operar bajo el modo de atencin nocturno todos los das
tiles a partir de las 19:00 y retornar a la atencin normal a las 08:00. Ingrese a la programacin
general y pulse 86 + 0800, espere tono de programacin correcta y luego pulse 86 + 1900
indicando el horario en que el PABX sale y entra bajo el modo de atencin nocturno. Pulse 832 para
activar el servicio de nocturno automtico para los das tiles. Despus de efectuar estos procedimientos,
el PABX entrar y saldr del modo de atencin nocturno automticamente.
78
30.8 Sealizacin para llamadas recibidas y no atendidas

Programacin de fbrica: los leds de todas las Terminales no se encuentran programadas
para parpadear sealizando llamadas que an no fueron atendidas.
Programando para que los leds no parpadeen sealizando llamadas no atendidas

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
Programando para que los leds parpadeen sealizando llamadas no atendidas

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
Ejemplo: si desea que todas las llamadas recibidas y no atendidas sean sealizadas en las Terminales
Inteligentes, ingrese a la programacin general y pulse 3011.
Por medio de esta

programacin usted
habilita el PABX para que
sealice a travs de los
leds de las terminales TI
530/TI 630/TI 630i, que
representan las lneas, si
existen llamadas externas
recibidas que an no han
sido atendidas.
Independientemente de
esta facilidad estar
activada o no, si el
interno atendedor
(telefonista) es un
Terminal Inteligente
ste parpadear
sealizando las llamadas
30.9 Interno econmico

Al programar el tiempo mximo para duraccin de las llamadas efectuadas o
recibidas, el PABX iniciar el contage del tiempo a partir de los minutos del reloj
interno, ignorando la fraccin de los segundos. Por lo tanto, la llamada podr ser
cortada 01 a 59 segundos antes del tiempo programado.
Ejemplo: el tiempo mximo para la duraccin de las llamadas efectuadas y recibidas fue programado para
5 minutos. Usted efectu una llamada a las 17:40:30; la llamada ser cortada a las 17:45:00. Si usted
recibir una llamada a las 8:00:20, la llamada ser cortada a las 8:05:00.
Programacin del tiempo mximo para duracin de las llamadas efectuadas

+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
+ MINUTOS (01 a 59) + No DEL INTERNO, espere el tono de
Para desprogramar
+ SEA
+ N DEL INTERNO, espere el tono de
Si se encuentra
atendiendo una
llamada y el tiempo
programado de
duracin de la misma
est por concluir,
recibir 7 bips 15
segundos antes que la
llamada sea cortada.
Si la Central se
encuentra con esta
facilidad programada,
cortar todas las
llamadas que
sobrepasen el tiempo
permitido.
Programacin del tiempo mximo para duracin de las llamadas recibidas

+ SEA
+ MINUTOS (01 a 59) + No DEL INTERNO, espere
el tono de programacin correcta.
Para desprogramar
+ SEA
+ N DEL INTERNO, espere el tono de

o
79
30.10 Atencin automtica

Esta programacin ayuda en la atencin de llamadas y ofrece una forma sencilla

de acceso directo al interno. A travs de ella, las llamadas externas podrn
enviarse directamente para el interno, sin tener que pasar primero por el interno
atendedor de la lnea. Para ello, deber pulsar el nmero del interno deseado.
30.10.1 Programando el tipo de atencin automtica

LNEA: 1, 2, 3 4,
segn la lnea que
9 para programar
sola vez.
PABX libera la atencin automtica (sin cortar la llamada)

(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
En este caso, si el usuario se equivoca al pulsar o no pulsa nada despus de la

atencin automtica, el PABX no cortar la llamada y va a transferirla para el
atendedor da lnea.
PABX libera la atencin automtica (cortando la llamada)

(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
En este caso, si el usuario se equivoca al pulsar o no pulsa nada despus de la

atencin automtica, el PABX cortar la llamada.
Desprogramando la atencin automtica

(3 dgitos) +
En caso de que el
PABX tambin tenga
instalada la Placa de
Atendedor Modulare,
efectuar la atencin.
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
30.10.2 Llamando para el PABX con atencin automtica

Usando telfono con sealizacin decdica
Espere la atencin por el interno atendedor; en este tipo de sealizacin no es
posible el acceso directo al interno.
Usando telfono con sealizacin Multifrecuencial
En las dos situaciones,

al conectar y ser
atendido por el PABX,
usted recibir tres
bips.
80
Elija una de las opciones presentadas, o si prefiere espere la atencin por el

interno atendedor:
Pulse
+ GRUPO (1 a 4) para grupo de interno.
Pulse
para accionar la actuacin externa.
Pulse
para contestador automtico.
Pulse
+ SEA GENERAL + CDIGO DE LA PROGRAMACIN DESEADA para programacin remota. La programacin remota solamente podr efectuarse
despus de modificar la sea general de fbrica del PABX.
Observacin
El PABX detecta la recepcin de la llamada y enva tres bips de atencin, espera
el discado del usuario para acceso directo al interno.
La llamada ser atendida por el interno solicitado en las siguientes situaciones

Si usted se encuentra en un telfono MF y pulsa el nmero del interno, la llamada
ser encaminada directamente para el interno. El interno solicitado recibir un
toque de timbre diferenciado (un toque prolongado).
Si el interno llamado no atiende la llamada (interno ocupado o ausente), sta
ser encaminada para la telefonista despus de 30 segundos.
La llamada ser encaminada para el interno atendedor en las siguientes situaciones
Si el telfono no es MF.
Si usted no pulsa nada.
Si el interno tiene programado el bloqueo para recepcin de llamada externa directa.
Si el interno se encuentra programado para no recibir llamada externa.
Si usted pulsa un nmero de interno inexistente.
Si usted disca un nmero de interno incorrecto o incompleto.
30.10.3 Recepcin de llamada externa directa

Programacin de fbrica: todos los internos estn liberados para la recepcin de
llamada externa directa.
En este tipo de
atendimiento una
llamada podr ser
encaminada para un
interno qualquiera sin
que el usuario haya
presionado alguna
tecla. Esto podr
ocurrir caso la
compaa telefnica
enve alguna seal para
el PABX que simule el
marcado de un nmero
de interno. Ejemplo: la
msica de
identificacin de
llamadas en cobro
revertido podr ser
entendida por el PABX
como el marcado de
un determinado
nmero. En este caso,
el PABX podr
encaminar la llamada
para un interno.
Con esta programacin usted bloquea o libera el recibimiento de llamadas externas

directamente para su interno. De esta manera, las llamadas dirigidas a ste podrn
pasar o no por una atencin previa (telefonista, secretaria, etc).
Bloqueando la recepcin de llamada externa directa

, espere tono de
Liberando la recepcin de llamada externa directa

, espere tono de
81
30.11 Programacin remota va telfono MF

Programacin de fbrica: programacin remota no disponible.
Solamente podr
realizar la
programacin remota
despus de modificar
la sea general del
PABX . Para realizar
correctamente tal
programacin,
consulte los comandos
correspondientes a la
programacin que
usted desea ejecutar.
Programacin remota es la programacin de algunas facilidades del PABX realizadas

a travs de un telfono externo. Usando una lnea telefnica con sealizacin
multifrecuencial podr ejecutar la programacin de las siguientes facilidades:
Calendario
Categora de los Interno;
Configuracin de las Lneas
Cancelacin
Conferencia
Retorno de llamada
Registra llamada recibida
Registra llamada originada.
La persona que se encuentra realizando la llamada de un nmero externo podr

acceder a la programacin remota de dos maneras:
30.11.1 PABX posee atencin automtica

Para recibir mensaje
usted necesitar,
tambin, de la Placa
de Atendedor
Modulare.
Cuando ejecuta dos o
ms programaciones
en secuencia, el
comando para ingresar
a la programacin
general es (# + sea
general - 3 dgitos),
deber pulsarlo solo
una vez .
Despus de ser atendido por el atendedor automtico y recibir bips o mensaje

de atencin
Pulse
+ SEA GENERAL (3 dgitos)+CDIGOS DE LA PROGRAMACIN
DESEADA
.
Si la programacin fue correctamente efectuada, usted recibir tono de MF continuo.
En cambio, si la programacin no fue correctamente efectuada, usted recibir
tono de MF con pausa.
Ejemplo: si se encuentra fuera de su empresa y desea a travs de la programacin remota, liberar el
control de trfico y habilitar los internos para que realicen la conferencia en el PABX, considerando la
sea general 456.
- Llame para su empresa (utilizando un aparato telefnico MF); espere los bips o el mensaje del
atendedor digital (en caso tenga la placa Atendedor Modulare).
- pulse # + 456(sea general) + 211 + #; (para liberar el control de trfico); espere tono de
programacin correcta y enseguida , pulse 261 + #; (para habilitar la conferencia), espere tono de
programacin correcta y cuelgue.
30.11.2 PABX no posee atencin automtica

Solamente el interno atendedor (telefonista) podr transferir llamadas para la
programacin remota.
Transfiriendo una llamada para programacin remota

Pulse FLASH +
, espere tono de llamada y coloque el auricular en el gancho.
A partir del momento en que el auricular se coloca en el gancho, el usuario dejar
de escuchar msica y el PABX estar apto para recibir los comandos para la
programacin remota.
82
Realizando una programacin remota

Despus de ser transferido por la telefonista, pulse los CDIGOS DE LA
PROGRAMACIN DESEADA +
.
Si la programacin fue correctamente efectuada, usted recibir tono de MF continuo.
Si la programacin no fue correctamente efectuada, usted recibir tono de MF
con pausa.
Ejemplo: la categora de acceso externo del interno 25 es 3 (interno realiza llamadas internas, externas
locales y regionales, pudiendo recibir llamadas externas). Si usted se encuentra en su casa y desea
alterar esta categora para 5 (interno realiza llamadas internas y puede recibir llamadas externas),
ejecute los siguientes pasos:
- Llame para su empresa (usando un aparato telefnico MF); solictele a la telefonista que le transfiera
para el interno programador.
- pulse 371 + 5 + 22 + # y espere tono de programacin correcta y cuelgue.
Cuando la llamada se
transfiere para el
programador remoto
no es necesario pulsar
# y la sea general
del PABX para
comenzar la
programacin
30.12 Llamada de emergencia de interno para nmero externo

La llamada de emergencia permite la programacin de un interno para efectuar

llamadas automticas para un nmero externo para casos de emergencia. Cuando
el interno programado retira el auricular del gancho, el PABX generar una llamada
de emergencia para el nmero externo logrando establecer la conversacin.
30.12.1 Programando el interno que realizar la llamada de emergencia

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
30.12.2 Programando el nmero externo que recibir la llamada

de emergencia
(3 dgitos)+
+ SEA GENERAL
+ N EXTERNO, espere tono de programacin correcta.
30.12.3 Desprogramando el accionamiento de emergencia por un interno

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
Ejemplo: si desea que el interno 20 sea programado para realizar llamada de emergencia para el n.
externo (48) 234 5678, que es el nmero del Cuerpo de Bomberos:
1 - Defina el interno que ejecutar la llamada, pulse 5223 + 20.
2 - Defina que la llamada externa sea para el nmero (48) 234 5678, pulse 5222 + 0 xx 48 2345678.
83
30.12.4 Realizando una llamada de emergencia de un interno para

un nmero externo
Basta retirar el auricular del gancho del interno programado para accionar la
emergencia, espere 7 segundos, que el PABX realizar automticamente una llamada
para el nmero externo programado como receptor de la llamada de emergencia.
La conversacin llegar a establecerse tan luego la llamada sea atendida.
30.13 Rellamada al nmero externo

EL PABX ofrece esta facilidad en dos situaciones:
Y Cuando usted recibe tono de ocupado al solicitar acceso a la lnea externa.
Y Despus de pulsar el nmero externo y recibir tono sealizando que el nmero
llamado se encuentra ocupado o ausente.
Para terminar la
llamada basta colocar
el auricular en el
gancho.
el PABX para que
realice,
automaticamente,
nuevo intento de
acesso al nmero
deseado.
El toque del timbre
ser diferenciado (un
toque prolongado
seguido de otro corto)
de esta manera, podr
identificar que es una
rellamada en proceso.
Realizando una llamada cuando la lnea del PABX se encuentra ocupada

Pulse el CDIGO DE ACCESO A LA LNEA EXTERNA si recibe tono de ocupado,
pulse
o
, seguido del NMERO EXTERNO.
Realizando una rellamada cuando el nmero externo se encuentra ocupado o

no atiende
(Esta facilidad se encuentra disponible exclusivamente para telfonos MF)
Despus de haber digitado el nmero externo pulse FLASH
. Tan luego el
nmero programado comience a llamar, el PABX realizar una llamada
automticamente para su interno.
Cancelando una rellamada

(Esta facilidad se encuentra disponible exclusivamente para telfonos MF)
Retire el auricular del gancho, pulse
correcta.
y espere el tono de programacin
Importante
- Podr programar el tiempo y el nmero de intentos para la rellamada al nmero
externo. A continuacin, observe como hacerlo.
30.13.1 Tiempo entre los intentos de rellamada al nmero externo

Programacin de fbrica: 1 minuto

(3 dgitos) +
84
+ SEA GENERAL
+ TIEMPO (1 a 9 minutos), espere tono de programacin correcta.
30.13.2 Nmero de intentos para la rellamada al nmero externo

Programacin de fbrica: 9 intentos

dgitos) +
+ SEA GENERAL (3
+ INTENTOS (1 a 9 minutos), espere tono de programacin correcta.
30.14 Control de trfico

EL PABX tiene capacidad para almacenar en su memoria 600 mensajes, que
sern imprimidos de la siguiente forma:
E
RUTA
02
INTERNON DISCADO
28
13:15:05
01
NA
01
01
INICIO DURACIN FECHA

00:12:30
19/01/98
14:20:02
00:01:00
19/01/98
ID
2819500
14:00:00
00:00:00
19/01/98
25
2819500
14:00:00
00:02:00
19/01/98
01
25
2819500
1 14:00:00
00:02:00
19/01/98
04
28
0115491234
13:15:10
00:12:30
18/01/97
01
22
2819500
13:19:30
00:01:20
18/01/97
01
PT1
2345678
16:30:05
00:30:00
19/01/98
01
AE1
2819500
09:45:20
00:01:08
20/01/98
02
22
2819660
03 11:30:45
00:03:15
20/01/98
01
20
???
14:22:00
00:03:00
19/01/98
El control de trfico
permite el registro de
todas las llamadas
originadas y/o recibidas
con su tiempo de
duracin, horario de
inicio, fecha, interno,
lnea y nmero
teclado. Para el
registro de llamadas
externas recibidas se
requiere la instalacin
del accesorio
Identificador de
Llamada Modulare.
Para las llamadas recibidas

- Para las llamadas recibidas y atendidas el nmero de la RUTA tendr que estar
antecedido de la letra E (llamada entrante).
- Para las llamadas recibidas y no atendidas el campo RUTA tendr que estar
antecedido de la letra E (llamada entrante) y el campo INTERNO se completa
con la sigla NA (no atendida).
- Para PABX que posea la Placa Identificador de Llamada Modulare, en las llamadas
recibidas tambin se identificaran los nmeros telefnicos:
- La sigla ID aparecer en la posicin de interno, en caso la facilidad control de
trfico se encuentre habilitada antes que la llamada sea transferida (observe el
tem 30.13.2).
- Un nmero aparecer entre el nmero discado y el horario de inicio de la llamada,
en caso la facilidad clasificacin de llamada recibida se encuentre habilitada
(observe el tem 32.3 en este manual).
85
Para las llamadas originadas

- Para llamadas externas originadas, registra todos los nmeros discados. En el
ejemplo anterior tenemos una llamada interprovincial y una local, identificadas
por (011) 5491234 y 2819500, respectivamente.
- Para las llamadas externas originadas por el portero, el campo INTERNO se
completa con la sigla PT1 (portero 1).
- Para las llamadas externas originadas para emergencia, el campo INTERNO se
completa con la sigla AE1 (actuacin para emergencia 1).
- Para las llamadas externas realizadas con el uso del cdigo privado, ste se
registra en el mensaje de texto entre el nmero telefnico y el horario. En el
ejemplo anterior la llamada fue efectuada por el usuario registrado con el cdigo
particular n 03.
- Para la llamada realizada a travs del acceso rpido a Internet aparecer el
formato ???., en lugar del nmero discado.
cualesquiera de los
tipos de control de
trfico, por ejemplo,
podr programarlo para
las llamadas recibidas y
no atendidas y no es
necesario hacerlo para
las llamadas originadas.
30.14.1 Control de trfico de llamadas recibidas

Programacin de fbrica: ningn control de trfico activado.
Podrn almacenarse en forma de mensajes de texto todas las llamadas que llegan
al PABX. A continuacin, observe los tipos de llamadas que podrn programarse:
30.14.1.1 Llamadas recibidas que fueron atendidas

Activando el almacenamiento de llamadas recibidas (atendidas)
(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
Desactivando el almacenamiento de llamadas recibidas (atendida)

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
30.14.1.2 Llamadas recibidas que no fueron atendidas

Activando el almacenamiento de llamadas recibidas (no atendidas)
(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
Desactivando el almacenamiento de llamadas recibidas (no atendida)

(3 dgitos) +
86
+ SEA GENERAL
30.14.1.3 Llamadas recibidas por el PABX antes de ser transferidas

Activando el almacenamiento de llamadas recibidas (no atendidas)
(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
Desactivando el almacenamiento de llamadas recibidas (no atendida)

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
30.14.2 Control de trfico de llamadas originadas

Programacin de fbrica: ningn control de trfico activado.
Todas las llamadas para nmeros externos que salen del PABX, podrn almacenarse
en formas de mensaje de texto.
Activando el almacenamiento de llamadas originadas

(3 dgitos) +
Para que la facilidad

funcione
correctamente deber
instalarse, tambin, la
Placa Identificador de
Llamada Modulare
+ SEA GENERAL
Desactivando el almacenamiento de llamadas originadas

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
30.14.3 Bloqueo de buffer lleno

Programacin de fbrica: bloqueo de buffer lleno desactivado.
Esta facilidad bloquea la realizacin de llamadas externas cuando el buffer de

memoria para control de trfico se encuentra lleno. En este caso, slo la telefonista
podr realizarlas.
Activando el bloqueo de buffer lleno

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
Desactivando o bloqueo de buffer lleno

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
87
30.14.4 Tiempo para inicio de control de trfico

LNEA: 1, 2, 3 4,
segn la lnea que
9 para programar
sola vez.
La inversin de
polaridad deber
solicitarla a la
Compaa Telefnica
que atiende su
localidad.
Para el perfecto
funcionamiento de esta
facilidad, deber
ejecutar el
procedimiento descrito
(tem 1.9.)
Programando el tiempo que el PABX esperar antes de iniciar el control de trfico

+ SEA GENERAL
+ LNEA +
+ TIEMPO PARA EL INICIO DEL CONTROL DE
(3 dgitos) +
TRFICO (05 a 45 segundos), espere tono de programacin correcta.
30.14.5 Atencin con inversin de polaridad

Programacin de fbrica: sin inversin de polaridad programada.
Inversin de polaridad es la posibilidad de iniciar el costeo de una llamada solamente

a partir del momento en que sta es atendida.
Esta programacin le permite al PABX identificar cuando una llamada externa es
atendida a travs de la inversin de polaridad de la lnea.
Programando Atencin con inversin de polaridad

(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
Ejemplo: para que la lnea 1 del PABX posea la facilidad atencin con inversin de polaridad, ingrese
a la programacin general y pulse 4 + 1 + 700.
88
31. PLACA DE ATENDEDOR MODULARE

Con la Placa Atendedor Modulare usted tendr las siguientes programaciones
adicionales:
31.1 Atencin automtica

Esta programacin lo ayuda en la atencin de las llamadas y ofrece una manera

sencilla de acceso directo a interno. A travs de ella, las llamadas externas pueden
recibirse directamente por el interno sin pasar primero por el interno atendedor de
la lnea.
31.1.1 Programando el tipo de atencin automtica

PABX libera la atencin automtica (no corta la llamada)
(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
En este caso, si el usuario pulsa errado o no pulsa nada despus de la atencin

automtica, el PABX no corta la llamada y la transfiere para el atendedor de la lnea.
LNEA: 1, 2, 3 4,
segn la lnea que
9 para programar
sola vez.
PABX libera la atencin automtica (cortando la llamada)

(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
En este caso, si el usuario pulsa errado o no pulsa nada despus de la atencin

automtica, el PABX cortar la llamada.
Desprogramando la atencin automtica

(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
31.1.2 Llamada atendida por la Placa de Atendedor Modulare

El PABX detecta la recepcin de la llamada y enva tres bips de atencin.

Espera el discado del usuario para acceso directo al interno.
La llamada ser atendida por el interno solicitado en las siguientes situaciones

Si usted se encuentra en un telfono MF y pulsa el nmero del interno, la llamada
ser encaminada directamente para el interno. El interno solicitado recibir un
toque de timbre diferenciado (un toque prolongado).
Si el interno llamado no atiende la llamada (interno ocupado o ausente), sta
ser encaminada para la telefonista despus de 30 segundos.
89
En las dos situaciones

al llamar y ser atendido
por el PABX, usted
recibir tres bips.
La llamada ser encaminada para el interno atendedor en las siguientes situaciones

Si el telfono no es MF.
Si usted no pulsa nada.
Si el interno se encuentra programado el bloqueo para recepcin de llamada
externa directa.
Si el interno se encuentra programado para no recibir llamada externa.
Si usted pulsa un nmero de interno inexistente.
Si usted disca un nmero de interno incorrecto o incompleto.
31.1.2.1 Llamando para PABX con atencin automtica

Usando telfono con sealizacin decdica
Espere la atencin por el interno atendedor; en este tipo de sealizacin no es
posible el acceso directo al interno.
Usando telfono con sealizacin multifrecuencial

Elija una de las opciones siguientes, o si prefiere espere la atencin por el interno
atendedor:
Pulse
+ GRUPO (1 a 4) para grupo de interno.
Pulse
para accionar la actuacin externa.
Pulse
para contestador automtico.
Pulse
+ SEA GENERAL + CDIGO DE LA PROGRAMACIN DESEADA para programacin remota. La programacin remota solamente podr efectuarse
despus de modificar la sea general de fbrica del PABX.
El PABX permite la
recepcin de llamadas
externas directamente
en el interno. En esta
programacin usted
bloquea o libera su
interno para este tipo
de facilidad. De esta
manera, las llamadas
que vengan dirigidas
hacia l pasarn o no,
por una previa
atencin, como por
ejemplo, telefonista,
secretaria, etc.
90
31.1.3 Recepcin de llamada externa directa

Programacin de fbrica: todos los internos se encuentran liberados para la recepcin de
llamada externa directa.
Bloqueando la recepcin de llamada externa directa

, espere tono de
Liberando la recepcin de llamada externa directa

en su interno, retire el auricular del gancho, pulse
, espere tono de
31.2 Controles para la atencin automtica

Programacin de fbrica: mensajes y men desactivados, y tiempo para DISA diurno y
nocturno activado.
A continuacin, veremos las programaciones que usted podr realizar cuando

su PABX equipado con la Placa de Atendedor Modulare.
31.2.1 Programando tiempo

Esta programacin hace posible que el PABX -despus del mensaje-, espere un
tiempo para recibir el nmero de interno permitiendo el acceso directo.
Tiempo para perodo DIURNO

Activando
, espere
Desactivando
, espere
Tiempo para perodo NOCTURNO

Activando
, espere
Desactivando
, espere
91
31.2.2 Programando mensaje de fbrica

Usted podr grabar un
mensaje personalizado.
Observe cmo adquirir
un Mensaje de
Atencin Digital y cmo
grabar su mensaje
(tem, Instrucciones
para Mensajes
Personalizados.
Existen dos mensajes (individuales) grabados de fbrica, uno para el perodo

diurno que tambin podr utilizarse para el perodo integral y otro para el perodo
nocturno.
Mensaje de fbrica para perodo DIURNO

Activando
, espere
Desactivando
, espere
Mensaje de fbrica para perodo NOCTURNO

Activando
, espere
Desactivando
, espere
Activando mensaje de fbrica perodo INTEGRAL

31.2.3 Programando mensaje local

Usted podr grabar un
slo mensaje local
que podr activarlo
para el perodo diurno
o nocturno, es ms, si
desea, para el perodo
integral.
Grabando un mensaje local

Mensaje local para perodo DIURNO

Activando
Desactivando
92
Mensaje local para perodo NOCTURNO

Activando
, espere
Desactivando
, espere
Activando mensaje local para perodo INTEGRAL

31.2.3 Programando men

Esta programacin permite que el PABX interprete los cdigos de acceso directo
a los grupos.
Activando men
, espere
Desactivando men
, espere
Apenas el men se active, aparecern las siguientes teclas para acceso:

Para acceso al grupo 1
93
Para que esta

programacin funcione
solictele a la
Compaa Telefnica
de su localidad la
relacin de los
nmeros telefnicos
recibidos en su lnea.
Esta programacin
estar disponible
solamente para PABX
conectados a la
Compaa Telefnica
que enve el nmero
telefnico en
frecuencia DTMF,
MFP o FSK.
32. PLACA IDENTIFICADOR DE LLAMADA MODULARE

Con la Placa Identificador de Llamadas Modulare usted tendr las siguientes
32.1 Identificacin de llamadas recibidas no PABX

Programacin de fbrica: identificador de llamada desactivado.
Esta programacin habilita el PABX para identificar el nmero telefnico en las

llamadas recibidas. Usted podr definir algunas o todas las lneas para recibir esta
facilidad (Observe, tem 29.4).
Activando identificacin de llamadas para sealizacin DTMF y MFP

(3 dgitos) +
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
Activando identificacin de llamadas para sealizacin FSK

LNEA: 1, 2, 3 4 ,
segn la lnea que
desea programar, 9
para programar todas
las lneas de sla vez.

(3 dgitos) +
+ LNEA +
Desactivando identificacin de llamadas

el interno principal, retire el auricular del gancho, pulse
(3 dgitos) +
Una llamada externa

que fuera realizada por
un interno y transferida
para otro interno con
identificacin de
llamada presentar
siempre la clasificacin
como categora 0
(zero).
+ SEA GENERAL
+ LNEA +
+ SEA GENERAL
32.2 Identificacin de llamadas recibidas en el interno

Esta programacin permite que el interno con un aparato Intelbras ID o un Mini ID
instalados, identifique el nmero del telfono con la clasificacin del tipo de llamada.
Un interno solo recibir la identificacin del nmero telefnico que est llamando
cuando elle recibir el toque de campanilla en su interno, que podr pertenecer a
um grupo: distribuidor, jerrquico, toque multiple y toque general. En el grupo
toque mltiple solo los dos primeros internos libres recibieron la clasificacin de
llamadas que est siendo recibida.

Las llamadas atendidas
a travs de facilidad
Pndulo y Captura no
recibieron la
clasificacin de
abonado.
94

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
Para los perodos diurno y nocturno

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
CATEGORA
6 Inhabilita la recepcin de identificacin de llamada
7 Habilita la recepcin de identificacin de llamada
32.3 Clasificacin de llamada recibida para Terminales

Inteligentes
Programacin de fbrica: no registra la clasificacin de llamada recibida.
Esta programacin permite que el PABX con la Placa Identificador de Llamada

instalada, identifique la clasificacin del tipo de llamada que se encuentra recibiendo
junto con el nmero del telfono.
El registro de la clasificacin del tipo de llamada deber realizarse con las
siguientes abreviaturas:
Categ. 0 (procedencia ignorada - falla).
1 - Ass. Comum (abonado comn).
2 - T
ar
Tar
ar.. Espec (abonado con costeo especial).
3 - Em Manut
Manut. (equipo en mantenimiento).
4 - TP Local (telfono pblico local).
Esta clasificacin ser

visible a travs del
display de los internos
con Terminal
Inteligente TI 630/
TI630i en el control
de trfico. Para
informaciones ms
detalladas sobre los
terminales, observe el
Manual del Usuario del
TI 630 TI630i.
Para que esta
programacin
funcione, solictele a la
Compaa Telefnica el
envo de la categora del
abonado que ser
registrada por el PABX.
Para informaciones ms
detalladas, consulte a
la Compaa Telefnica
de su provincia.
5 - T
elefnsta (telefonista).
Telefnsta
6 - Fax/Modem (equipo de comunicacin de datos).
7 - TP DDD (telfono pblico interprovincial).
8 - Con cobro revertido (llamada con cobro revertido).
Activando la recepcin de la clasificacin de llamada

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
95
Desactivando la recepcin da clasificacin de llamada

El cdigo de rea no
podr confundirse con
el cdigo de la
operadora. Se le
denomina cdigo de
rea al prefijo de su
localidad.
(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
32.4 Prefijo LDN/cdigo de rea para Terminales Inteligentes

Programacin de fbrica: ningn prefijo programado.
Esta programacin es necesaria para el uso de la facilidad Identificador de Llamadas

en los TI 630 /TI630i. Al momento de efectuar la programacin no deber pulsarse
el cero, por ejemplo, si el cdigo de rea de su localidad es 048, usted deber
pulsar solamente 73 + 48.
Programando prefijo LDN/cdigo de rea

+ SEA GENERAL
+ CDIGO DE REA (del lugar donde el PABX se encuentra),

(3 dgitos) +
Desprogramando prefijo LDN/cdigo de rea

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
33. PLACA CONTESTADOR AUTOMTICO MODULARE

Con la Placa de Contestador Automtico Modulare usted tendr las siguientes
Solamente los
internos programados
con Categora de
Acceso al Contestador
Automtico recibirn
tono de discar interno
diferenciado y podrn
escuchar los mensajes
dejados. Si un interno
posee proteccin de
datos para interno
programado no tendr
tono diferenciado
indicando mensajes en
el Contestador.
96
33.1 Categora de acceso al contestador automtico

Programacin de fbrica: categora inhabilitada para todos los internos.
Esta facilidad permite que los internos puedan escuchar los mensajes dejados en
el contestador automtico.
Programando un interno para tener acceso al contestador automtico

+ SEA
+ N DEL INTERNO, espere tono de
Desprogramando el acceso al contestador automtico

(3 dgitos) +
correcta.
+ SEA GENERAL
33.2 Desvo Si No Atiende para Contestador Automtico

Esta programacin permite que las llamadas recibidas y no atendidas sean desviadas
para el contestador automtico despus de un determinado nmero de toques.
Programando su interno para desviar las llamadas para el contestador cuando

l no atiende despus del nmero de toques programado
(3 a 7) +
+ N DE TOQUES
Desprogramando Desvo Si No Atiende de su interno

, espere tono de
Observacin
Situaciones en que las que ocurre desvo de llamadas del interno para el contestador
- Llamada externa recibida
- Llamada transferida
- Transbordo de grupo para interno
Situaciones en que las que no ocurren desvo de llamadas del interno para el contestador
- Llamada de emergencia
- Llamada de portero
- Llamada que transborda mientras que la telefonista se encuentra ocupada
- Consulta
- Transferencia para un interno del grupo
Programando el PABX para desviar las llamadas para el contestador cuando

ningn interno atiende la llamada despus del nmero de toques programado.
En cualquier interno, retire el auricular del gancho, pulse
+ N DE TOQUES
Desprogramando el desvo Si No Atiende del PABX

En cualquier interno, retire el auricular del gancho, pulse
, espere
97
33.3 Grabando el saludo personal

Usted deber grabar un
saludo personal para
que se escuche cada
vez que alguin llame
a su PABX y nadie
atienda.
espere un bip y comience a hablar. Esta grabacin podr realizarse en aparato

telefnico comn o en una Terminal Inteligente.
33.4 Escuchando el saludo personal grabado

espere para escuchar el mensaje grabado.

No existe un mensaje estndar de fbrica para grabar un saludo o modificar l que
fue anteriormente grabado, deber ejecutar la programacin del tem 33.3.
33.5 Escuchando los mensajes dejados en el Contestador

Automtico a travs de un interno
El Contestador
Automtico solamente
acepta los comandos
1,3 y 5 discados en
telfono MF.
Cada vez que hay mensajes en el contestador automtico ser sealizado en los
internos (que poseen categora de acceso programada) de la siguiente forma:
- Telfono comn: presentar tono de discar interno diferenciado.
- Terminal Inteligente TI 630: presentar tono de discar interno diferenciado y la
tecla programada como contestador automtico permanecer parpadeando
(ms detalles en el Manual del Terminal).
- Terminal Inteligente TI 530 TI 630i: presentarn tono de discar interno
diferenciado y la tecla Correo permanecer parpadeando.
- Esta sealizacin permanecer hasta que los mensajes del contestador
automtico se borren.
Escuchando los mensajes

Pulse
o presione la tecla correspondiente, espere para escuchar los mensajes.
Observacin
- Los mensajes dejados en el CONTESTADOR AUTOMTICO se van
reproduciendo en secuencia, con un intervalo de un bip y 3 segundos entre ellos,
cuando se escucha el ltimo mensaje ser sealizado por 3 bips. Los mensajes
solamente pueden manipularse de la siguiente forma:
.
- Despus de escuchar un mensaje, para orlo nuevamente, pulse
- Despus de escuchar un mensaje (o durante la ejecucin de ste), para pasar al
prximo, pulse
.
- Despus de escuchar todos los mensajes se oirn 3 bips, si desea borrarlos,
. Si no pulsa nada
usted tendr cinco segundos para pulsar el cdigo
durante este tiempo, los mensajes sern almacenados y la llamada se cortar.
98
33.6 Escuchando los mensajes dejados en el contestador

automtico a travs de un nmero externo
Para escuchar los mensajes dejados en el contestador automtico a travs de un
nmero externo deber poseer una sea programada.
33.6.1 Programando una sea para contestador automtico

(3 dgitos) +
pulsar dos veces.
+ SEA GENERAL
+ SEA PARA CONTESTADOR AUTOMTICO (2 dgitos),
Modificando la sea del contestador automtico

+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
+ SEA NUEVA PARA CONTESTADOR AUTOMTICO (2
dgitos) +SEA ACTUAL DEL CONTESTADOR AUTOMTICO
33.6.2 Escuchando los mensajes si el PABX posee Atencin

Automtica activada
Esta facilidad estar habilitada solamente para centrales con Atencin Automtica
activada y equipadas con la Placa de Comunicacin Modulare (observe, tem
30.9) o Placa Atendedor Modulare (observe, tem 31.1).
Pulse
, escuchar el mensaje del Contestador Automtico, durante este
mensaje ingrese la sea (con dos dgitos) y oir los mensajes de inmediato. Para
manipular estos mensajes siga las instrucciones del tem 33.6.5.
33.6.3 Escuchando los mensajes si el PABX no posee Atencin

Automtica y la llamada no es atendida
En este caso, deber esperar hasta que la llamada sea atendida por el contestador
automtico.
99
Escuchando los mensajes despus de ser atendido directamente por el

Contestador Automtico
Usted escuchar el mensaje del contestador automtico, durante esta mensaje
deber ingresar la sea (con dos dgitos) y oir los mensajes de inmediato. Para
manipular estos mensajes siga las instrucciones del tem 33.6.5.
33.6.4 Escuchando los mensajes si el PABX no posee Atencin

Automtica y es atendido por algn interno
En este caso, al ser atendido deber solicitar la transferencia para el contestador
automtico. Observe lo siguiente:
Como transferir una llamada externa para el Contestador Automtico

La persona que atendi la llamada y que desea transferirla para el contestador
automtico, deber pulsar FLASH +
y enseguida colocar el auricular en el
gancho.
El Contestador
Automtico solamente
acepta los comandos
1, 3 y 5 discados en
telfono MF.
Despus de efectuada la transferencia escuchar el mensaje del Contestador

Automtico, durante este mensaje ingrese la sea (con dos dgitos) y oir los
mensajes de inmediato. Para manipular estos mensajes siga las instrucciones del
tem 33.6.5.
33.6.5 Manipulando los mensajes a travs de un nmero externo

Los mensajes sern reproducidos en secuencia con un intervalo de un bip y cada
3 segundos entre ellos; cuando se reproduce el ltimo mensaje ser sealizado
por 3 bips. Estos mensajes pueden ser transmitidos de la siguiente manera:
- Despus de escuchar un mensaje, si desea orlo nuevamente, pulse
.
- Despus de escuchar un mensaje (o durante la ejecucin de ste), si desea pasar
100
al prximo, pulse
.
- Despus de escuchar todos los mensajes, usted escuchar 3 bips, si desea
. Si no
borrarlos, tendr que hacerlo en cinco segundos, pulsando el cdigo
pulsa nada durante este tiempo, los mensajes sern almacenados y la llamada
se cortar
34. PORTEROS ELECTRNICOS

Programacin de fbrica: ningn portero electrnico instalado.
Para el perfecto funcionamiento del portero deber ejecutar los siguientes

pasos:
- Programar la posicin fsica en que el portero electrnico fue instalado.
- Programar los internos que tendrn acceso al portero, siguiendo los pasos del tem 34.3.
- Programar un interno y/o un nmero externo como atendedor de portero, siguiendo
los pasos de los tems 34.4 y 34.5.
- Activar el atendedor de portero que usted program (interno o nmero externo)
siguiendo los pasos del tem 34.6.
34.1 Posicin fsica para porteros que utilizan Interfaces de

Portero IP 600 IP 600 Plus
Despus de la
instalacin de la
Interface IP 600 u IP
600 PLus, usted
deber configurar el
jumper J12 de la placa
base en la posicin
Portero, para localizar
el jumper J12. Observe
instrucciones
del tem 1.5.
El PABX podr conectarse, incluso, a un portero electrnico de los modelos: Amelco

C20, Amelco Individual CPP20, Amelco Coletivo PPR (02 a 68); HDL Individual F3A,
F4A, F5A, F7, F8, HDL Coletivo MP Thevear Individual NR85, NR90, NR110,
NR200, NR210, Thevear Coletivo Modelo Tradicional y Vdeo Portero HDL. Despus
de la instalacin del Portero deber realizar la siguiente programacin:
Programando la posicin fsica del Portero instalado

+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
+ POSICIN FSICA (11) +
, espere tono de
Para desprogramar la
posicin fsica de un
portero electrnico
deber programar un
interno en la posicin
fsica donde estaba
anteriormente
programado.
101
34.2 Desprogramando el portero instalado

+ SEA GENERAL
+ POSICIN FSICA (donde estaba conectado el portero) +

(3 dgitos) +
NO DEL INTERNO, espere tono de programacin correcta.
34.3 Categora de acceso al portero

Programacin de fbrica: interno no tiene acceso al portero en los perodos diurno y
nocturno.
Usted podr programar los internos para que llamen para el portero y conversar
con alguien que se encuentre prximo.
En el perodo diurno
+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL

(3 dgitos) +
En los perodos diurno y nocturno

+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
CATEGORA
0 Interno no tiene acceso al portero
1 Interno tiene acceso al portero
Ejemplo: si desea programar el acceso del interno 25 al portero 1 solamente para el perodo nocturno,
34.4 Interno atendedores de portero

Programando un interno como atendedor de portero

102
+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
+ TIEMPO PARA ATENCIN (15 a 90 segundos) + N DEL
Programando un grupo como atendedor de portero

+ SEA GENERAL
+ TIEMPO PARA ATENCIN (15 a 90 segundos) +

(3 dgitos) +
DEL GRUPO, espere tono de programacin correcta.
+N
Programando toque general como atendedor de portero

La facilidad Toque general le permite habilitar ms de un interno para que reciba
toque de timbre tan slo con una llamada de portero. El toque general es recibido
en forma secuencial por los internos habilitados y cualquiera de ellos podr atender
la llamada.
+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
+ TIEMPO PARA ATENCIN (15 a 90 segundos) +
,
Una vez realizada esta programacin deber programar los internos que recibirn
llamada de toque general (los interno 20, 21, 22, 23 y 24 salen de fbrica habilitados
para recibir llamada de toque general).
Activando la recepcin de llamada de toque general en un interno:
, en el interno que recibir toque
general, espere tono de programacin correcta.
Desactivando la recepcin de llamada de toque general en un interno:
, en el interno que recibir toque
general, espere tono de programacin correcta.
Desprogramando interno, grupo o toque general como atendedor de portero

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
Ejemplo: si desea programar el grupo 1 para que cada vez que el portero electrnico 1 sea accionado
los internos de este grupo toquen durante 60 segundos, ingrese a la programacin general e pulse
53 + 60 + 61. Cualquier interno del grupo podr atender la llamada.
Para el correcto
facilidad, usted deber
instalar, incluso, la
Placa de Comunicacin
Modulare.
34.5 Nmero externo atendedor de portero

Programacin de fbrica: ningn nmero externo programado.
Con esta programacin usted determina un nmero telefnico externo para atencin
de las llamadas de portero durante un perodo de ausencia. Cuando el portero es
accionado, el PABX realiza automticamente una llamada para este nmero.
Programando nmero externo como atendedor de portero

103
+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
+ N EXTERNO QUE RECIBIR LAS LLAMADAS DE
PORTERO, espere tono de programacin correcta.
Desprogramando el nmero externo atendedor de portero

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
Ejemplo: si desea programar el nmero externo 2819500 para atencin de las llamadas del portero
electrnico, ingrese a la programacin general y pulse 5300 + 2819500.
Importante
- Durante el tiempo en que esta programacin se encuentra activada, siempre
habr alguien que accione el portero electrnico y el PABX ejecutar
automticamente una llamada para el nmero externo programado.
- El tiempo mximo de conversacin entre quien accion el portero y el nmero
externo que lo atendi es de 90 segundos.
- Para el funcionamiento de la llamada de portero para el nmero externo, se
recomienda el uso de la Interface de Portero Modelo IP 600 Plus.
- La programacin del nmero externo para atendedor de portero ocupa el
comando de actuacin externa del PABX.
- Cuando el nmero externo atiende una llamada del portero no podr abrir el
portn.
34.6 Activa atendedor de portero

Con esta facilidad puede habilitar un nmero interno (interno o grupo) o nmero
telefnico externo para atender las llamadas de portero.
Activando interno o grupo como Atendedor de Portero

, espere
Activando nmero externo como Atendedor de Portero

, espere
Ejemplo: Usted program en su PABX un interno y un nmero externo como atendedores de portero.
Si desea activar el nmero externo programado para atender las llamadas, pulse 1172; si desea activar
104
el interno programado para atenderlas, pulse 1171.
34.7 Llamando para el portero electrnico y conversando con

alguien que se encuentra prximo
Pulse
34.7.1 Abriendo el portn durante una llamada con el portero

Pulse FLASH
Importante
El interno puede comandar la apertura del portero si tiene categora de acceso y
si se encuadra dentro de las siguientes condiciones:
Si es el atendedor del portero.
Si atiende la llamada del portero con pndulo.
Si captura una llamada de portero.
Si recibe una transferencia de llamada del portero.
34.7.2 Atencin de llamada de portero durante una llamada externa

Usted podr atender una llamada de portero cuando se encuentra con una llamada
externa en curso. En este caso, la llamada externa permanecer esperando
(retenida) mientras usted atiende la llamada de portero.
Durante la atencin de
la llamada del portero,
usted podr abri el
portn pulsando
FLASH 8.
En caso de que su
telfono sea decdico
no es necesario usar la
tecla Flash.
Si fue programado como atendedor de portero y se encuentra recibiendo 4 bips

cada 10 segundos indicando una llamada de portero
Pulse FLASH
, usted atender la llamada de portero haciendo un pndulo con
la llamada externa.
En caso de que su telfono sea decdico, no es necesario usaR LA tecla FLASH.
Si no fue programado como atendedor de portero, tiene categora de acceso y

percibe que el portero se encuentra llamando en otro interno
Pulse FLASH
, usted atender la llamada de portero haciendo un pndulo con
la llamada externa.
En caso de que su telfono sea decdico, no es necesarIO USar la tecla FLASH.
34.7.3 Programando el intervalo de tiempo que el portn
105
permanecer disponible para ser abierto

Programacin de fbrica: 1 segundo

(3 dgitos) +
correcta.
+ SEA GENERAL
+ TIEMPO (1 a 5 segundos), espere tono de programacin
35. INTERFACE DE ACTUACIN EXTERNA ITA 700

Con la Interface de Actuacin Externa ITA 700 tendr a su disposicin las siguientes
35.1 Categora de acceso a la actuacin externa

Programacin de fbrica: interno no tiene acceso a la actuacin externa para los perodos
diurno y nocturno.
Usted podr programar los internos para que tengan acceso a la actuacin externa.
En el perodo diurno
+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
En los perodos diurno y nocturno

Si al accionar la
actuacin externa
usted recibir el tono
de ocupado, verifique
si fue programado el
Nmero externo para
atendedor de portero,
pues esta
programacin ocupa el
comando de actuacin
externa del PABX
(observe tem 34.6.)
106
+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
CATEGORA
0 Interno no tiene acceso a la actuacin externa.
1 Interno tiene acceso a la actuacin externa.
Ejemplo: si desea programar el interno 23 para que tenga acceso a la actuacin externa 1 durante las
24 horas del da, ingrese a la programacin general y pulse 377 + 1 + 23.
35.2 Accionando la Actuacin Externa

Esta facilidad permite que usted comande, va interno, algn tipo de dispositivo
externo, timbre, sirena u otro tipo de equipo
Accionando la actuacin externa

Pulse
, despus de la ejecucin de la actuacin externa, el interno recibir
tono de operacin incorrecta (TOI), quedando nulo, hasta que el auricular sea
recolocado en el gancho.
Observacin
- El tiempo de comando de la actuacin externa es programable (observe tem 35.4)
35.3 Accionando la actuacin externa durante una llamada

Durante una llamada externa o interna atendida puede comandar la actuacin
externa y retornar la llamada despus de su ejecucin.
Pulse FLASH
.
En caso de que su telfono sea decdico, no es necesario usar la tecla FLASH..
Si el tiempo de
actuacin es
programado como 00,
la actuacin
permanecer activa
solamente hasta que el
auricular se encuentre
fuera del gancho.
35.4 Programando el tiempo en que la actuacin externa

permanecer accionada

+ SEA GENERAL
(3 dgitos)
+
+ TIEMPO (00 a 20 segundos), espere tono de programacin correcta.
35.5 Programando actuacin externa automtica programable

Programacin de fbrica: actuacin externa automtica no programada.
Esta programacin permite el comando automtico de una actuacin externa a

travs del uso del PABX. Un ejemplo de utilizacin de la actuacin externa automtica
es usndola para comandar el accionamiento de sirena en horarios preestablecidos.
En caso la programe para das tiles tambin deber programar los feriados. (observe
tem 30.3)
Para que esta facilidad

funcione deber
instalarse, incluso, la
Placa de Comunicacin
Modulare.
Es posible programar
hasta doce (12)
horarios, que debern
programarse segn el
orden de actuacin.
Programando los horarios da actuacin externa automtica

+ SEA GENERAL

(3 dgitos) +
Desprogramando actuacin externa automtica y todos los horarios

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL

107
35.5.1 Programando el tipo de actuacin externa

PABX activa actuacin externa todos los das
(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
PABX activa actuacin externa solamente en los das tiles

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
Desprograma actuacin externa automtica

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
Ejemplo: usted desea programar para actuacin externa automtica el accionamiento de una sirena para
todos los das tiles a las 12:00, ingrese a la programacin general y pulse 84 + 1200 indicando el
horario en que deber activarse y pulse 812 para activar el servicio de actuacin externa automtica
para los das tiles.
35.6 Llamada de emergencia por un dispositivo externo

Esta facilidad permite programar un interno y/o un nmero telefnico para recibir
una llamada, a partir del momento que se acciona de un dispositivo externo,
como timbre, sirena, etc. Para que la misma funcione se requiere de la Placa de
Comunicacin Modulare.
Programando un nmero externo para recibir una llamada de emergencia de un

dispositivo externo
(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
+ NO EXTERNO, espere tono de programacin correcta.
Ejemplo 1: si su casa dispone de un dispositivo (botn) para accionar el alarma y desea que el PABX
realice automticamente una llamada para la Estacin de Polica cuyo nmero es 345 6789, cada vez
que accione este botn; ingrese a la programacin general y pulse 5212 + 3456789.
Programando un interno para recibir una llamada de emergencia de un dispositivo externo

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL

O
Ejemplo 2: si su casa dispone de un dispositivo (botn) para accionar el alarma y desea que el PABX
realice automticamente una llamada para el interno 23, cada vez que este botn sea accionado; ingrese
a la programacin general y pulse 5211 + 23.
108
Desprogramando llamada de emergencia a travs de un dispositivo externo

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
Realizando una llamada de emergencia a travs de un dispositivo externo

En el momento en que este dispositivo es accionado, el PABX realizar,
automticamente, una llamada para el interno o nmero externo programado
como receptor de la llamada de emergencia.
Observacin
Llamada de emergencia para un nmero externo:
- Cuando la llamada es atendida, se emitirn bips durante un perodo de aproximadamente
60 segundos, que es el tiempo de duracin de este tipo de llamada.
- En caso de que el PABX tenga instalada la Placa de Atendedor Modulare, usted
recibir en vez de bips el mensaje de llamada de emergencia.
- Si al accionar el nmero externo de emergencia la llamada no logra completarse
(n ocupado, congestionamiento de lnea, etc.) el PABX ejecutar hasta 30 intentos.
Llamada de emergencia para un interno:
- Cuando la llamada es atendida, se emitirn bips de tono de programacin incorrecta.
35.6.1 Cancelacin de llamada externa de emergencia en ejecucin

+ SEA
GENERAL (3 dgitos), espere tono de programacin correcta.
Este comando cancela nicamente llamada en curso, la programacin permanece
inalterada.
36 PLACA DE DETECCIN DE TONO

(RUTA DE MENOR COSTO)
Programao de fbrica: ninguna Operadora disponible para cualquier horario.
Usted podr programar hasta dos tablas para las 24 horas del da (00 a 23) y definir
la operadora que desea utilizar en cada horario, permitiendo de esta manera el uso
racional (bajo costo) de cada operadora para cada horario, no se olvide de verificar
las tarifas que cada Operadora est aplicando y actualice su tabla de prefijos
peridicamente.
Esta facilidad se utiliza

para interrumpir una
llamada de emergencia
ejecutada por un
dispositivo externo de
emergencia y podr
realizarse nicamente
por el interno principal
(programador).
Para lograr el perfecto

facilidad deber:
programar la Tabla 1 y/
o la Tabla 2 y realizar la
programacin de la
tabla de prefijos
eligiendo la respectiva
que utilizar para cada
prefijo.
36.1 Programando la tabla de horarios para uso exclusivo de

una operadora
Esta programacin, incluso, podr utilizarse para clientes con contrato de fidelidad
con alguna Operadora, en este caso todas las llamadas LDN y LDI sern realizadas
nicamente por la operadora contratada.
109
36.2 Programando la tabla de horarios para uso de varias

operadoras
Usted podr programar las tablas de horarios definiendo, en cada horario entre 00
a 23, una operadora diferente. Para que esta facilidad funcione se requiere,
tambin, el accesorio Placa de Comunicacin Modulare.
Programando una Operadora para cada horario

+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
TABLA DE HORARIOS 1 o 2 + CDIGO DE LA OPERADORA
+ HORA (00 a 23), espere el tono de programacin correcta.
Programando una Operadora para un determinado perodo

+ SEA GENERAL
(3 dgitos) +
+ TABLA DE HORARIOS 1 o 2 + CDIGO DE LA
OPERADORA + HORA (00 a 23) del inicio de la actuacin + HORA (00 a 23) del
final de la actuacin, espere tono de programacin correcta.
Observacin
- se deber considerar la hora completa al programar la hora final de la actuacin
de la operadora, por ejemplo, si en el campo HORA se digita 14 la operadora
elegida estar activa hasta las 14 horas, 59 minutos y 59 segundos.
36.3 Desprogramando las tablas de horarios

Para desprogramar la tabla de horarios 1
(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
, espere el tono de programacin correcta.
Para desprogramar la tabla de horarios 2

(3 dgitos) +
+ SEA GENERAL
, espere el tono de programacin correcta.
Observacin
- si fuera cancelada las dos tablas de horarios, el servicio de ruta de menor costo
tambin ser cancelado.
110

+ SEA GENERAL (3 dgitos) +
+ TABLA DE HORARIOS 1 2 + CDIGO DE LA OPERADORA, espere tono de programacin correcta
.
INSTRUCCIONES PARA MENSAJES PERSONALIZADAS

(PLACA ATENDEDOR MODULARE)
Intelbras, preocupada siempre con la realizacin de sus necesidades, ofrece el servicio de atencin
personalizado, para que usted pueda efectuar su atencin electrnica de la mejor forma que le
digital personalizado
conviene. La atencin electrnica consiste en un mensaje personalizado que tiene la finalidad de presentar
a su empresa y dirigir la llamada telefnica para un grupo de atencin o un interno preprogramado para
que la atencin a su cliente sea ms rpido y eficiente. Para tener una atencin electrnica, es necesario
que en su central exista una placa de atencin (contacte a un revendedor de productos Intelbras para
saber cmo adquirirla).
Vale la pena recordar, que el servicio de atencin electrnica es diferente de la llamada en espera
espera, este
ltimo consiste en una msica o mensaje que toca siempre que discamos para un nmero o interno cuya
lnea se encuentra ocupada.
Intelbras ofrece el servicio de atencin electrnica para todos los tipos de Centrales Telefnicas Intelbras.
Ese servicio lo realiza un equipo de profesionales con amplia experiencia en locucin de textos para
mensajes de atencin digital. Para facilitar la elaboracin del texto de su mensaje, preparamos un guin
con informaciones importantes sobre atencin electrnica.
ESTRUCTURA DEL MENSAJE

Le recomendamos usar la secuencia siguiente:
IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA, SALUDO, NMEROS DE LOS MENS O INTERNO.
Ej1
Ej1.: Intelbras le agradece su llamada. Para soporte tcnico digite 4, comercial 5, compras 6, fax 7, o,
espere ser atendido...
Ej2
Ej2.: Intelbras, Bienvenido. Pulse 201 para compras, 202 ventas, 203 expedicin de productos, 204
facturacin...
TAMAO DEL MENSAJE

El tamao del mensaje debe ser proporcional al tiempo disponible para la grabacin. Realizando una
locucin del texto y cronometrando el tiempo se tiene una idea si el mensaje permanecer avanzado o no:
Para mensajes durante el perodo diurno
diurno, el tiempo mximo para grabacin es de 20 segundos
segundos.
Para mensajes durante el perodo nocturno
nocturno, el tiempo mximo para grabacin es de 15 segundos
segundos.
EVITE REPETIR VARIAS VECES LOS MISMOS TRMINOS

Digite..., disque..., pulse..., para hablar con..., departamento..., para departamento..., sector..., para
informaciones sobre.... Usando esos trminos varias veces, el mensaje permanecer ms extenso, dejndolo
repetitivo y demorado. De esta manera, podr sobrepasar el tiempo lmite para grabacin y dejar esperando
por ms tiempo al oyente en la lnea.
EVITE MENSAJES COMO LOS EJEMPLOS QUE MOSTRAMOS A CONTINUACIN:

Ej1
Ej1.: Intelbras, es un placer atenderlo. Pulse 4 para departamento comercial, pulse 5 para
111
departamento financiero, pulse 6 para departamento de compras, o pulse 7 para enviar un fax. O,
un momento que lo atenderemos luego.
Lo ms indicado es que mantenga el orden siguiente:
Intelbras, es un placer atenderlo. Pulse 4 departamento comercial; 5 financiero; 6 compras; 7 fax. O,
un momento que lo atenderemos luego.
NO UTILICE EN SU TEXTO FRASES QUE ESTN EN DESUSO

Usted llam para...
Pulse el interno deseado...
Atencin electrnica... Siga el men de opciones...
Atencin digital...
Marque...
PRONUNCIACIN DE LAS PALABRAS PARA PERFECTA LOCUCIN

Palabras regionales, deletreadas, extranjerismos, argot o jergas, etc. se hacen difcil entender su
pronunciacin. Por ello, al adquirir una atencin digital personalizada
personalizada, infrmele al revendedor Intelbras
la pronunciacin adecuada de esas palabras. Hgalo como se muestra a continuacin:
Ej.1: - MEXTRA se pronuncia MES
TRA
MESTRA
Ej.2: - AES se pronuncia A E S (DELETREADO)
Ej.3: - INTELBRAS se pronuncia INTELBRS
Ej.4: - SAF se pronuncia S
FI
SFI
Entre en contacto con un revendedor Intelbras e solicite informacin de cmo adquirir una atencin
digital personalizado Intelbras.
NMEROS DE MEN QUE PUEDEN UTILIZARSE EN LOS MENSAJES

En el Men, usted podr utilizar los nmeros 4, 5, 6 y 7 como acceso directo a los grupos, por ejemplo:
4 como acceso directo al grupo 1
7 como acceso directo a grupo 4
Para otros departamentos que no se encuentren agrupados podr utilizar el nmero del interno deseado
(programacin de fbrica: interno 20 a 31. En caso de que haya modificado la numeracin de los internos,
deber utilizar la nueva numeracin).
Ej1.: Intelbras, Bienvenido. Pulse 4 para comercial, 5 administrativo, 6 compras, 7 financiero. O, espere
atencin personalizada.
MENSAJES ANTERIORMENTE GRABADAS

No hay problema si desea grabar su mensaje de atencin electrnica en el estudio de su
eleccin, para tal efecto, es necesario primero grabarlo en un CD y que el archivo tenga como
formato de extensin .wav, respete el lmite de tiempo de la grabacin, y luego entrgueselo al
revendedor de productos Intelbras para que nos lo enve.
OBS.: No es recomendable colocar msica de fondo en la grabacin del mensaje, eso puede generar
problemas en la central. Lo ideal es mantener nicamente la voz del (a) locutor(a).
CMO ADQUIRIR UN MENSAJE DE ATENCIN DIGITAL ?
Es fcil, entre en contacto con cualquier revendedor autorizado de productos Intelbras y solicite el servicio
de atencin digital.
Visitando la pgina www.intelbras.com.br usted podr escuchar un modelo de atencin electrnica ofrecida
por Intelbras.
112
NDICE REMISIVO
A
Acceso a la facilidades CPA 65
Acceso rpido a Internet 27
programa categora 27
programa categora de acceso 29
utilizacin 27
Agenda colectiva 28
programa acceso 28
utilizacin 29
Agenda individual 29
grabando nmeros telefnicos 29
utilizacin 30
Alterando o tempo de flash no ramal 79
Anlisis de cifras / nmeros de dgitos locales 20
Anlisis de la tabla de prefijos 20
Atencin automtica - placa comunicacin modulare 80
Atencin automtica - placa de atendedor 89
controles para atencin automtica 91
llamada atendida por la placa atendedor 89
programando el tipo de atencin 89
recepcin de llamada externa directa 90
Atencin automtica - placa de comunicacin modulo
llamada atendida por la placa comunicacin 80
programando el tipo de atencin 80
recepcin de llamada externa directa 81
Atencin de llamadas 21
atendedor de la lnea 22
atendedor de nocturno 22
atendedor de transbordo 24
servicio nocturno 23
tiempo para transbordo 25
transbordo para atencin nocturna 25
Atendedor de la lnea 22
Atendedor de nocturno 22
Atendedor de transbordo 24
B
Bloqueo de llamada externa directa 81
Bloqueo de recepcin de llamada - cobro revertido 21
C
Calendario 74
Cancelacin
sea del interno, sgame, no moleste 33
Cancelacin de interno TI 77
Candado 30
cancela cualquier candado 31
programado por el interno principal 31
programado por el propio interno 30
Captura 32
general 32
grupo de internos 32
interno determinado 32
llamada de la fila de la telefonista 32
Cdigo particular
transferino uma lig. utilizando o cd. part. 65
Cdigo privado 55
Comando para entrar en programacin general 15
Comandos de reset 16
Como cancelar
cdigo particular para ramal 65
Conferencia 38
entre dos internos y una llamada externa 38
entre tres internos 38
entre un interno y dos llamada externas 39
Configuracin de las lneas como ruta 0 17
Configuracin de las lneas como rutas especiales 51
Configuracin general del PABX 15
comando para entrar en programacin general 15
modificacin de la sea general 15
Consultas 36
para grupo de internos 37
para interno 37
para interno atendedor telefonista 37
retorno de consulta 37
Control de trfico
atencin con inversin de polaridad 88
bloqueo de buffer lleno 87
para llamadas originadas 87
para llamadas recibidas 86
tiempo para inicio de control de trfico 88
Controles para atencin automtica 91
mensaje de fbrica 92
mensaje local 92
men 93
tiempo 91
D
Despertador 75
nmero de toques 76
programado por el interno principal 76
programado por el propio interno 75
Desvos de llamadas 40
Desvo si no atiende 41
desvo si ocupado 40
desvo siempre 40
E
Estacionamiento de llamadas 41
F
Feriados 77
G
Grupo de internos 42
programando los grupos 43
tipos de grupos que pueden formarse 42
utilizacin 43
H
Hotlines 44
para interno con retardo 45
para interno sin retardo 45
para lnea externa con retardo 44
para lnea externa sin retardo 44
I
Instalacin del PABX 1
conociendo los conectores externos 3
conociendo los conectores internos 4
eligiendo un lugar para fijarlo 1
especificacin tcnica 14
instalacin de la fuente externa 12
instalacin de la msica externa 11
instalando las lneas telefnicas 8
instalando las placas de interno 7
instalando los internos 6
materiales necesarios 1
Instalando los accesorios 67

dispositivo de llamada de emergencia 73
interface de actuacin externa ITA 700 72
interface para portero IP 600/IP 600 Plus 71
placa contestador automtico 71
placa de atendedor modulare 69
placa de comunicacin modulare 67, 69
Terminales inteligentes 68
placa identificador de llamadas 70
identificadores Mini ID/Intelbras ID 71
Instrucciones para mensajes personalizadas 111
Intercalacin 46
interno telermaketing 47
programa categora 46
Interface de actuacin externa ITA 700 106
accionando la actuacin 106
accionando la actuacin durante llamada externa 107
actuacin externa programable 107
categora de acceso 106
llamada de emergencia por dispositivo externo 108
Interface de atuao externa ITA 700
tiempo en que la actuacin permanecer accionada 107
Interno principal 15
Interno telemarketing 47
J
Jefe-secretaria 34
capturando una llamada 36
consultando un interno jefe-secretaria 36
llamando para un interno jefe-secretaria 35
programando un grupo 34
transfiriendo una llamada 35
L
Llamada de emergencia de interno para interno 33
desprogramando el accionamiento de llamada de emer 33
interno que realizar la llamada 33
interno que recibir llamada 33
utilizacin 34
Llamada de emergencia de interno para nmero exter 83
Llamada Externas 49
categora llamada externa por la ruta 0 subruta 54
para tele servicios 56
para un nmero externo por la ruta 0 50
por la ruta 0 50
por una lnea especfica 50
programa categora para llamada pela ruta especial 51
programa categora para llamada por la ruta 0 54
programando categora para los internos 49, 54
utilizando el cdigo privado 55
utilizando la sea de su interno 50
utilizando una ruta especial 51
Llamada internas 48
llamada encadenada 48
para interno 48
para interno atendedor (telefonista) 48
Llmame 77
M
Memoria del ltimo nmero externo discado 57
Modificacin de la sea general 15
Modificando el tiempo de flash del interno 36
Monitoreo de ambiente 57
N
No moleste 58
cancelando no moleste a travs del interno princip 58
P
Pendulo 59
Placa Contestador Automtico 96
desvo si no atiende 97
escuchando los mensajes a travs de nmero externo 98
escuchando los mensajes a travs de un interno 98
escuchando los mensajes a travs de un nmero exte
programando una sea para contestador 99
grabando el saludo personal 97, 98
Placa de atendedor modulare 89
atencin automtica 89
controles para atencin automtica 91
Placa de comunicacin modulare 74

atencin automtica 80
calendario 74
despertador 75
llamada de emergencia de interno p/ nmero externo 83
llamame 77
programacin de los feriados 77
programacin remota va telfono MF 82
rellamada al nmero externo 84
sealizacin para llamadas recibidas y no atendida 79
servicio nocturno automtico 78
Placa identificador de llamadas Modulare 94
clasificacin de llamada recibida 95
clasificacin de llamada recibida en las terminale 95
identificacin de llamada recibidas en el PABX 94
prefijo LDN / cdigo de rea para terminales 96
Plan de numeracin 18
Portero electrnico 101
abriendo el portn durante una llamada 105
activa atendedor 104
atendiendo llamada de portero - llamada externa 105
desprogramando un portero 101
internos atendedores 102
intervalo de tiempo - portero permanecer abierto 105
llamando para el portero y conversando con alguien 104
nmero externo atendedor 103
posicin fsica para Interface IP 600 /IP 600 Plus 101
Programacin de los feriados 77
horario para el sbado 77
Programacin general 15
Programacin remota va telfono MF 82
R
Reconocimiento de llamada recibida 25
Rellamada al nmero externo 84
Rellamada automtica para lnea y para interno 61
Rellamadas 61
la lnea que se encuentra ocupada 61
la lnea que se encuentra ocupada o no atiende 61
la ltima llamada enviada para su interno 62
nmero de toques para el PABX programar rellamada 62
tiempo para rellamada automtica a lnea e interno 61
Reteno de chamadas 60
capturando uma ligao retida 60
programando o tempo de reteno 60
retendo uma ligao 60
S
Sea del interno 62
Sea do interno
cancelacin a travs del interno principal 63
nmero de dgitos para sea del interno 63
Sea para cdigo privado 56
Sealizacin para llamadas recibidas y no atendida 79
Servicio nocturno 23
Servicio nocturno automtico 78
Sgame 63
cancelando a travs del interno principal 64
T
Tabla de prefijos 19
Temporizar tono de disco 26
atiende la llamada despus TTD 26
corta llamada despus de TTD 26
Tiempo de flash en la lnea 66
Tiempo de generacin de flash en la lnea 66
Tiempo para transbordo 25
Tono para interno atendedor (telefonista) 48
Toque general 24
atendedor de portero 24, 103
Transbordo para perodo nocturno 25
Transferencias 64
para grupo de internos 65
para interno 64
para interno atendedor (telefonista) 64
para otro PABX o acceso a las facilidades CPA 65
retorno de llamadas transferidas 64
utilizando cdigo particular 65

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CENTRAL

Soporte a los Tcnicos: 55 48 281 9900

Sugerencias para este manual

Departamento de Documentao da intelbras S/A

Versin de este manual 0.4/02

INSTALACIN Y CONFIGURACIN GENERAL DEL PABX ...... 1

UTILIZACIN DEL PABX

4. AGENDA COLECTIVA ................................................................................ 28

20. MEMORIA DEL LTIMO NMERO EXTERNO DISCADO ........................ 57

INSTALACIN Y CONFIGURACIN DE LOS ACCESORIOS .. 67

PROGRAMANDO Y OPERANDO LOS ACCESORIOS ............. 74

33. PLACA CONTESTADOR AUTOMTICO MODULARE .............................. 96

INSTRUCCIONES PARA MENSAJES PERSONALIZADAS ... 111

CONFIGURACIN GENERAL DEL PABX

SEA GENERAL (3 DGITOS)

12+sea general actual (3 dgitos)+32+sea general actual+nueva sea ... 15

1190 + sea general (3 dgitos) ........................................................................ 16

CONFIGURACIN DE LAS LNEAS COMO RUTA 0

12 + sea general (3 dgitos) + 31 + lnea (1 a 4 9) + 01

Programacin de fbrica: programado para operar en sealizacin

12 + sea general (3 dgitos) + 51 + posicin fsica (00 a 11)

12 + sea general (3 dgitos) + 55 + categora + 0, 1 2 ............................... 19

ANLISIS DE LA TABLA DE PREFIJOS

12 + sea general (3 dgitos) + 4 + lnea (1 a 4 9) + 840 ............................. 20

ANLISIS CIFRAS/NMEROS DGITOS LOCALES

12 + sea general (3 dgitos) + 4 + lnea (1 a 4 9) + 908 ............................. 21

BLOQUEO DE RECEPCIN DE LLAMADAS CON COBRO REVERTIDO

12 + sea general (3 dgitos) + 4 + lnea (1 a 4 9) + 820

Programacin de fbrica: recepcin de llamadas con cobro revertido liberada

ATENCIN DE LLAMADAS (ATENDEDOR DE LA LNEA)

12 + sea general (3 dgitos) + 4 + lnea (1 a 4 9) + 1+ no del interno ........ 22

ATENCIN DE LLAMADAS (ATENDEDOR DE NOCTURNO)

12 + sea general (3 dgitos) + 4 + lnea (1 a 4 9) + 3 + no del interno ....... 22

ATENCIN DE LLAMADAS (SERVICIO NOCTURNO)

ATENCIN DE LLAMADAS (ATENDEDOR DE TRANSBORDO)

12 + sea general (3 dgitos) + 4 + lnea (1 a 4 9) + 2 + no del interno ....... 24

ATENCIN DE LLAMADAS (TIEMPO PARA TRANSBORDO)

12 + sea general (3 dgitos) + 4 + lnea (1 a 4 9) + 4

ATENCIN DE LLAMADAS (TRANSBORDO PARA MODO DE ATENCIN NOCTURNA)

12 + sea general (3 dgitos) + 4 + lnea (1 a 4 9) + 871 ............................. 25

RECONOCIMIENTO DE LLAMADAS RECIBIDAS

12 + sea general (3 dgitos) + 4 + lnea (1 a 4 9)

TEMPORIZAR TONO DE DISCO

Corta la llamada despus del TTD

12 + sea general (3 dgitos) + 4 + lnea (1 a 4 9) + 5

UTILIZACIN DEL PABX (EN ORDEN ALFABTICA)

12 + sea general (3 dgitos) + 3529 + no del interno ...................................... 27

17 + posicin del no en la agenda (10 a 19)+ ruta (0 a 4) + no externo .......... 29

151 + categora ................................................................................................. 30

CANDADO (CANCELA CUALQUIER CANDADO A TRAVS DEL INTERNO PRINCIPAL)

12 + sea general (3 dgitos) + 64 + no del interno ......................................... 31

CANCELACIN DE SEA DEL INTERNO, SGAME, NO MOLESTE Y CANDADO

12 + sea general (3 dgitos) + 65 + no del interno ......................................... 33

LLAMADA DE EMERGENCIA DE INTERNO PARA INTERNO

12 + sea general (3 dgitos) + 5223 + no del interno ..................................... 33

12 + sea general (3 dgitos) + 93 + no del grupo (1 a 4 9)

165 + tiempo de flash (2 a 9 - 200 a 900 ms) ................................................... 36

12 + sea general (3 dgitos) +261 .................................................................. 38

143 + no del interno ........................................................................................... 40

Flash + 6 + no estacionamiento (5 a 7) ............................................................ 41

12 + sea general (3 dgitos) + 96 + no del grupo (1 a 4)

HOT LINE PARA LNEA

1420 + no de la ruta (0 a 4) ................................................................................ 44