Formacin de Tutores para ambientes Virtuales

TEMA: Herramientas de la Comunicacin

para el Tutor
Etapas:
Fase I : Planificacin del Guin de discusin
Fase II: Aplicacin del guin
Fase III: Entrega del guin

Participantes:
CORONADO DELGADO , Yanina del
Carmen

CORONEL DELGADO , Milber

CORONEL DIAZ, Paola Maribel
CRIBILLERO DIAZ , Elba Maribel
GUERRERO DIZA , Walber.

GUIN PARA EL DESARROLLO DEL FORO

Formacin de Tutores para ambientes Virtuales

I. PLANIFICACIN DEL DEBATE

1.
Objetivos:
I.1.1. Objetivo General:
Elaborar un guin de discusin para la participacin en un encuentro virtual,
utilizando
herramientas de comunicacin virtual y fomentado el trabajo
colaborativo del equipo.
I.1.2. Objetivos especficos:
Planificar, elaborar y ejecutar el guin de discusin respetando los criterios
asignados a la tarea.
Investigar informacin acerca del tema a ser incluido en el guin mediante sus
citas bibliogrficas.
Fomentar la discusin entre los participantes del foro con el fin de enriquecer la
temtica.
Gestionar la comunicacin virtual logrando ordenar las ideas para tener
conclusiones claras.
Archivar e implementar el guion despus de aplicar la participacin virtual.
Reconocer la importancia de las herramientas de comunicacin para el tutor.
2. Gestin de espacios de la comunicacin
a) Medios asncronos:
Correo electrnico: Va de comunicacin ms rpida, que ayuda a llevar un control
de calidad del proceso y se puede obtener respuesta en un plazo de 24 horas.
Foro: La realizacin de actividades de aprendizaje colaborativo en las que cada uno
expone sus ideas, opina, critica o escucha las aportaciones de los dems. Un foro
virtual es un escenario de comunicacin por internet, donde se propicia el debate, la
concertacin y el consenso de ideas.

b) Medios Sncronos:
Chat.- Comunicacin sincrnica llevado a cabo en tiempo real y lo podemos utilizar en
el presente trabajo..
Se puede utilizar esta herramienta comunicativa virtual en: Clase virtual; Tutoras
individualizadas o grupales; Debates; Trabajo colaborativo; Exposicin de expertos.
Pizarra digital: son pantallas compartidas muy tiles para hacer demostraciones,
ejemplificar teoras, ilustrar procesos, etc.
El telfono: El telfono mvil se est apartando de su funcin original, la de
comunicar por voz o texto a dos personas, para convertirse en una herramienta
multimedia de calidad, completamente equipada hasta el punto de hacernos
prescindir en muchos casos de nuestra cmara de fotos o de vdeo.
3. Fases de la discusin.
La discusin de este tema se desarrollar en tres fases. En la primera, que es la de
argumentacin, los participantes fundamentarn su opinin sobre el tema limitndose a
escribir 120 palabras como mximo y de forma obligatoria. La segunda fase es un espacio
dedicado para el debate, en el que los participantes, en forma libre y espontnea, se
limitan a escribir 80 palabras apoyando o refutando las ideas de algunos participantes,
presentando argumentos slidos, valindose de ejemplos, citas, contraargumentos, entre
otros recursos.

Formacin de Tutores para ambientes Virtuales

Ambas fases se realizarn en la misma fecha. En la tercera fase se otorga el derecho a

rplica, el cual se ejerce inmediatamente despus de que uno de los participantes haya
expresado opiniones a las cuales se desea apoyar o refutar.
4. Pautas para la participacin.
a) Rol del moderador.
El moderador, es quien gua la discusin de principio a fin; mediante un trato amable y
cordial explica las expectativas y objetivos de la discusin planteando luego la pregunta
inicial. Busca el trabajo cooperativo para llegar a un consenso o conclusin.
b) Rol de participantes.
Los participantes leen con atencin y respeto las ideas de los dems, aunque sean
contradictorias a las de l. Acepta las crticas con tolerancia y apertura y las plantea
con moderacin y seguridad, evitando en todo momento ser agresivo.
5. Pregunta inicial de la discusin:
La eleccin del tema "Herramientas de la comunicacin " tiene algn fundamento en
especial cul sera para cada uno de Ustedes? Fundamenten
Han ledo algunas bibliografas sobre el tema?
Cules son las herramientas bsicas de comunicacin asincrnica?
Cules seran las herramientas bsicas a nivel sincrnico?
La efectividad en la enseanza del tutor virtual depende en un alto grado de qu tan
bien pueda utilizar la tecnologa o herramientas comunicativas virtuales?
Creen que hay normas bsicas para el uso adecuado de estas herramientas virtuales?
De ser el caso mencinelas?
Qu herramientas sincrnicas bsicas conocemos y cules son las ms usadas?

II. DESARROLLO DE LA DISCUSIN

Moderadora (Maribel): La eleccin del tema "Herramientas de la comunicacin " tiene algn
fundamento en especial cul sera para cada uno de Uds.? Fundamenten. Recuerden seguir el
orden en sus respuestas. Este ser el orden: Milber , Walber , Paola y Yanina.
Participante 01 (Milber): Bueno si , por que usamos las tics y esta abarcando muchas cosas
como el email , foro , chat , telfono y sin estas no podemos hacer tutora virtual .
Participante 02 (Walver) : Su fundamento se basa en la importancia que tienen las mismas
para el proceso de educacin virtual. Sin ellas, sera imposible hablar de esta modalidad
educativa. Las herramientas de comunicacin se tienen que usar adecuadamente para
optimizar el servicio y tener usuarios satisfechos.
Moderadora (Maribel) : Gracias Walber su aporte al igual que Milber son importantes
Participante 01 (Milber) : si pero si miramos de otra manera , quizs en nosotros se vea el
inters por aprender , como somos docentes si , pero imaginen que esto se d en otro campo
no ser en un todo , y ahora si tenemos que tener el uso del internet todo el da en casa , para
capacitarnos y hacer un buen trabajo

Formacin de Tutores para ambientes Virtuales

Moderadora (Maribel): As es creo que cada nueva herramienta creada, se convierte en una
necesidad si deseamos estar acorde con la informacin rpida y avanzada en especial cuando
requerimos capacitarnos y somos profesionales y trabajadores al mismo tiempo y no podemos
estar presencialmente en clase. Bien pero antes dganme si han ledo algunas
bibliografas sobre el tema?
Participante 01(Milber) : Si tengo bibliografa del tema y tambin he ledo es mas encontr
con otro nombre : estrategias de seguimiento y acompaamiento del tutorial virtual .
Participante 02 (Walver) : Yo he ledo la propuesta de Wegerif
Moderadora (Maribel) :Bueno de todas maneras ser importante ir agregando nuestras ideas
con respecto a este tema , de todas maneras en la Web hay interesantes aporte Bien amigos
entonces la pregunta es. Cules son las herramientas bsicas de comunicacin
asincrnica?.
Participante 01(Milber): El email , el foro , pero yo creo que mejor es mejor a traves del
chat , asi como el telefono (celular)
Participante 02 (Walver ) : Son las siguientes:Correo electrnico,foro y FAQ.
Moderadora (Maribel) : Bien han mencionado algunas herramientas asincrnicas, estn de
acuerdo que todas estas herramientas son para un espacio asincrnico?
Participante 01 (Milber): El Chat, la videoconferencia, el msn, entre otros. son aqullas en
las que la comunicacin no se produce a tiempo real, es decir, en las que los participantes no
estn conectados en el mismo espacio de tiempo
Moderadora (Maribel) Bien Milber, creo que tienes una idea ms puedes ir agregando
mientras recibimos a Paola que ya est en lnea y ello es muy importante para nuestro grupo.
Participante 02 (Walver): No lo son todas porque algunas de las mencionadas se usan para
comunicarse en tiempo real , tenemos el chat y telfono , las videoconferencias , la pizarra
digital y la telefona .
Moderadora: Asi es walber , buscando encontr : Entre las herramientas asincrnicas
tenemos: El correo electrnico, listas de distribucin de correo, Blogs, Wikis, Herramientas para
compartir multimedia (You Tube, Scribe, Slide Share, entre otros), foros, Organizadores Grficos
(Bubbl, Cmap Tools, Prezi, entre otros). Ahora Cules serian las herramientas bsicas a
nivel sincronico?

Participante 03 ( Paola): Si Profesora, hay subrayar la importancia de la preparacin del tutor

virtual, es decir debe tener los conocimientos en cuanto al uso de las diferentes herramientas
virtuales para asi poder alcanzar el fin de la enseanza virtual. Bueno, creo que la importancia
de las herramientas asincrnicas es que permiten una comunicacin con los participantes en
diferentes tiempo y fechas, por ello se adecua las diferentes circunstancias y distancias de los
estudiantes.

Formacin de Tutores para ambientes Virtuales

Participante 01 (Milber):
En ambos tipos de herramientas es preciso superar los
inconvenientes para el acceso y tener una colaboracin eficaz en el proceso.

Moderadora (Maribel): Amigos todos sus aportes son muy importantes. La efectividad en
la enseanza del tutor virtual depende en un alto grado de qu tan bien pueda
utilizar la tecnologa o herramientas comunicativas virtuales?
Participante 01 (Milber): Bueno la tecnologa siempre esta ah , depende ya del maestro que
se capacite para sacarlo provecho y como futuros tutores virtuales debes manejar muy bien
estas herramientas de comunicacin .
Participante 02 (Walver): Es correcto porque ello es bsico para el cumplimiento de sus
funciones y complementariamente debe reunir el siguiente perfil: Capacidad organizativa,
dominio en el campo pedaggico y sensibilidad social.
Participante 03 (Paola ): Actualmente es necesario que todo profesional especialmente en
educacin, conozca y se capacite en el uso adecuado de todas las herramientas virtuales
existentes asincrnicas o sincrnicas, con la finalidad optimizar los aprendizajes en sus
estudiantes, sabemos del uso muchas veces inadecuado que ellos hacen de estas formas de
comunicacin, entonces deberamos dirigir el uso de estas herramientas en el campo educativo
y tutorial.
Moderadora (Maribel) : Gracias Milber , Walber y Paola Bien amigos, creo que entonces
depende mucho de la eficacia del tutor para el buen uso de estas herramientas y que su vez
permitan el xito del curso en gran consideracin. Creen que hay normas bsicas para el
uso adecuado de estas herramientas virtuales? De ser el caso mencinelas?.

Participante 01 (Milber) : No he encontrado , pero si vamos mas al anlisis si hay por

ejemplo , para estar en el foro , solo escribimos y se da en tiempos diferentes con el email de
igual manera , con el celular de da en cualquier momento la comunicacin , como dice estas
herramientas asincrnicas no se da en tiempo real.
Participante 02 (Walver): Coincido con Milber en que no estn explcitamente detalladas
pero debe utilizarse cada herramienta de comunicacin virtual de forma ptima, es decir, con
precisin, tolerancia ,pertinencia y con fines educativos, sociales o culturales
Participante 03 (Paola) : Claro que pautas o caractersticas que debe tener un buen tutor
virtual: (Esta informacin lo he encontrado en la lectura complementaria) * Excelente
conocimiento del curso * Buenas habilidades de enseanza * Habilidades de comunicacin *
Organizado, flexible, paciente * Capaz de motivar a los estudiantes * Comprometidos con los
estudiantes y con el programa.
Moderadora( Maribel ): Bien amigos entonces me parece que estamos centrando las normas
de uso en la funcin del tutor, que es importante agregarlo adems en el anlisis de cmo debe
ser el tutor, sus caractersticas y cualidades para dar el ejemplo en el uso de estas
herramientas , ya que nosotros seremos los futuros tutores virtuales y como indican debemos
ser muy conocedores de estas herramientas tanto sincrnicas como asincrnicas y usarlas de la

Formacin de Tutores para ambientes Virtuales

manera ms adecuada respetando normas de uso como es la tica en el foro , la tica en el

chat sumado al profesionalismo y afectividad que brindamos al participante.
Moderadora Ahora entonces hablaremos de las herramientas sincrnicas. Qu herramientas
sincrnicas bsicas conocemos y cules son las ms usadas?
Participante 01 (Milber) : Bueno las ms usadas es el telfono (celular ) y tambin el chat ,
ya sea por redes , tambin la pizarra digital , lo llaman al uso del proyector

Participante 02 (Walver) : Conocemos el chat, las videoconferencias y la pizarra digital. De

ellas, la ms usada es el chat.
Participante 03 (Paola ) Si claro esas las herramientas virtuales sincrnicas, pero la ms
popular y ysada es el Chat, que permite una comunicacin ms cercana y afectiva entre el tutor
y sus estudiantes; este recurso virtual nos proyecta un campo amplio en la educacin..
Participante 04 (Yanina): Las herramientas sincrnicas son el Telfono.- Instrumento
complementario para la comunicacin inmediata en casos que sean necesarios. - - Chat.Comunicacin sincrnica llevada a cabo en tiempo real y lo podemos utilizar en el presente
trabajo para resolver nuestras dudas y problemas - Otro medio sncrono es Las
Videoconferencias, porque permite la interactuacin de los participantes y el conferencista en
tiempo real an estando en espacios diferentes. Concuerdo con Walber y Paola que la ms
usada es el chat
Moderadora (Maribel): Gracias Milber , walber , paola y yanina
Moderadora (Maribel): Gracias amigos son muy interesantes sus aportes, pues bien entonces
En todo caso que opinan del celular especficamente corresponde o no a una
herramienta de la educacin virtual?
Participante 01: (Milber) : El celular esta dentro de la herramientas sincrnicas , ambos
sirven para llamar , responder y mandar mensajes , solo se diferencian en lo fsico
Participante 02 ( Walver ) : Es un equipo porttil para la comunicacin rpida ,slo que no ha
sido incluido en el material de lectura de este mdulo.
Participante 03 (Paola) Coincido con el colega Walver, con respecto que en este mdulo no
se ha incluido el telfono, pero nosotros hemos experimentado en este curso, que esta
herramienta nos ha servido como una herramienta de apoyo para fijar horarios, acuerdos de
grupo.
Participante 04 (Yanina): Es un instrumento para una comunicacin inmediata, coincido con
ustedes que nos sirve de apoyo para tomar acuerdos de nuestro trabajo
6) Puntos a tratar:
- El tema a discutir de acuerdo a las lecturas del mdulo III
- Discutir objetivos a donde se quiere llegar
- Herramientas de comunicacin , si existen mas

Formacin de Tutores para ambientes Virtuales

7) Participantes:
a) Moderadora : Elba Maribel Cribillero Daz
b) Participante 1 : Milber Coronel Delgado
c) Participante 2 : Walver Guerrero Daz
d) Participante 3 : Paola Maribel Coronel Daz
e) Participante 4 : Yanina del Carmen Coronado Delgado.

III. CIERRE DE LA DISCUSIN

Moderador (Maribel)
-

En conclusin, el celular es sincrnico, no es una herramienta virtual y sirve de apoyo en la

educacin virtual. Bueno entonces en nuestro caso, como futuros tutores hemos optado por
uso del chat, foro y celular de apoyo.
Bueno entonces, hemos visto todos los puntos a tratar segn nuestra planificacin,
conceptos de alguna manera, abordado los objetivos, y las herramientas sincrnicas y
asincrnicas, cmo equipo nuestro aporte individual enriquece a nuestro trabajo
colaborativo...

Gracias a Milber por su practicidad, criticidad y anlisis en sus respuestas.

Gracias a Paola por su anlisis y buenos fundamentos.

A Walber por sus precisiones en sus respuestas y bien fundamentadas

A nuestra amiga Yanina por ser optimista y buscar las herramientas ms adecuadas y al
alcance de ella para ponernos en contacto.

A todos les felicito por iniciar esta tarea de comunicacin virtual y que aunque nuevos y
recin conocernos nos hemos comprendido rpidamente. Gracias y creo que podemos
cerrar esta fase...

CONCLUSIONES
La elaboracin de un guin como tutores virtuales sobre el tema Herramientas de
comunicacin virtual, elegido por nuestro grupo N 2 y despus de una investigacin temtica
y aportes de forma colaborativa entre los integrantes del grupo, lleg a las siguientes
conclusiones:
Nosotros como tutores virtuales, necesitamos de herramientas virtuales bsicas para
desarrollar adecuadamente nuestras funciones.
Los medios sncronos y asncronos se complementan para optimizar el proceso de
comunicacin virtual.
En nuestro rol podemos usar las herramientas sincrnicas como las herramientas
asincrnicas.

Formacin de Tutores para ambientes Virtuales

En este curso, ha sido de altsima importancia, la aplicacin de un guin para comunicarnos

virtualmente, ya que este, nos ha permitido poner en prctica el uso de las herramientas
bsicas de comunicacin a nivel sincrnico como asincrnica.
El uso del chat es una herramienta sincrnica muy rpida y eficaz para la comunicacin
virtual, as mismo el uso de celulares como dispositivos que apoyan esta prctica.
Todo profesional en educacin, debe conocer y se capacitarse en el uso adecuado de todas
las herramientas virtuales existentes asincrnicas o sincrnicas, con la finalidad optimizar los
aprendizajes en sus estudiantes.
Siendo la comunicacin el proceso indispensable dentro del proceso enseanza-aprendizaje,
el uso de las herramientas virtuales hace efectiva dicho proceso, sin importar la distancia,
lugar, horarios y otras circunstancias que puedan delimitar el aprendizaje.

Finalmente concluimos que, el xito de un curso a distancia depende no solo del rol del tutor
sino tambin de las herramientas virtuales que adopta como requisito para una buena
orientacin virtual.

BIBLIOGRAFA

Valverde, J. Garrido M. (2005). La funcin tutorial en entornos virtuales de aprendizaje.

Comunicacin y Comunidad. RELATEC Revista Latinoamericana de Tecnologa Educativa, 4
(1).
Gros, B. , Silva J. (2005). La formacin del profesorado como docentes en los espacios
virtuales. Revista Iberoamericana de Educacin, 36 (1).

http://catedraunadistaherramientas.blogspot.com/2012/11/herramientas-virtuales-deaprendizaje.html
http://importanciadelosforos.blogspot.com/)
https://dcadepua.wikispaces.com/PIZARRA+DIGITAL)
http://www.educacontic.es/blog/el-telefono-movil-como-herramienta-pedagogica )
https://es.wikipedia.org/wiki/Tel%C3%A9fono)
http://catedraunadistaherramientas.blogspot.com/2012/11/herramientas-virtuales-deaprendizaje.html