CAPITAL HUMANO: LA BASE DE LA COMPETITIVIDAD

A lo largo del siguiente trabajo queremos poner en manifiesto una necesidad que
las empresas actuales requieren; tener un buen capital humano, ya que es la base
de un buen desarrollo tanto de la empresa, como del empleado y ser la opcin
futura de las ventajas competitivas.
Como ya se sabe, el capital humano es el valor potencial de la capacidad
productiva de un individuo atreves de los conocimientos obtenidos a lo largo de su
preparacin, que servir como motor de las empresas para beneficios futuros.
Actualmente, el capital humano debe tener un factor importante en las empresas,
ya no debe ser ignorado como en pocas pasadas, Tomas O. Davenport menciona
en su libro Capital Humano: Creando ventajas competitivas a travs de las
personas que los directivos que libran diariamente batallas competitivas deben
integrar al capital humano en sus organizaciones y sacar el mximo partido de
este.
Hay que tocar un punto importante acerca de este factor; Los empleados, no las
organizaciones, son los propietarios de tal capital, y son ellos quienes deciden
cuando, como y donde realizaran su aportacin. Un trabajador que acte como un
inversor de capital humano colocara su capital invertible donde pueda obtener el
mximo rendimiento. Esta renta de la inversin en trabajo abarca los beneficios
ordinarios a que alude Smith. Concebir a los empleados como inversores subraya
una realidad fundamental: la inversin y el beneficio constituyen un flujo en ambos
sentidos. En un mundo que demanda cada vez ms conocimientos, quienes
mayor cantidad poseen del adecuado capital humano exigen una compensacin
ms alta.
Dentro del capital intelectual entra el capital humano, se puede dividir en grandes
apartados, empecemos a definir la importancia que tiene el capital intelectual ante
la sociedad actual; su importancia se mide en relacin a su contribucin futura a la
creacin de valor.
Segn Mara ngeles Lopez Cabarcos, el capital intelectual se relaciona con los
activos de una empresa, ya que confieren una mayor contribucin al valor de la
empresa, cuya importancia ira creciendo en el futuro, son los activos intangibles,
que conforman lo que se denomina Capital Intelectual de la empresa.

Esto puede tomarse como que es un conjunto de recursos y capacidades difciles

de intercambiar, imitar o sustituir, escasos, complementarios, accesibles
duraderos, apropiables y que confieren a la empresa su ventaja competitiva; esto
sugiere que tiene tal importancia que con solo ver las caractersticas con que se
toma es uno de los factores ms importantes actualmente en la competitividad
tanto individual, como empresarial.
El capital Humano incluye dos elementos. Por una parte se encuentra, el
conocimiento tcito o explicito, posedo por las personas y equipos empresariales,
se complementa con la gran capacidad de regenerar el conocimiento del que
hablbamos al principio, es decir esa maravillosa capacidad de aprender.
Como ya mencionamos anteriormente, el capital humano no es propiedad
dignamente de la empresa, esto lo arrienda a los trabajadores que tenga la
entidad contratados, entre mejor capital humano tenga la empresa, mayor ser la
competitividad con que esta cuente, ya que con la alta preparacin de sus
empleados, estas pueden lograr desarrollos increbles.
Para medir el capital humano, reconsideramos que existen tres categoras o
grupos que son precisos resaltar:
Medicin del capital Humano como un todo
Medicin de variables significativas del Capital Humano
Medicin de indicadores relacionados como aspectos de detalle del Capital
Humano
Dentro del primer grupo, se seala que el capital humano es actualmente el todo
de un individuo, ya que ser resaltado por los conocimientos obtenidos a lo largo
de su vida tanto educativa como profesional, como mencionaba la Dra. Rub del
Rosario en una de nuestras clase, - El capital Humano hoy en da es el factor ms
importante para la empresas, ya que es el motor clave del desarrollo empresarial,
por que como se mencionaba anteriormente todo depende del capital humano
contratado.
En el segundo punto se han establecidos medidores de variables significativas de
medicin del Capital Humano como: innovacin, actitudes, motivacin etc., a
travs de indicadores relacionados con las mismas.
Como ya se mencion el capital humano, no solo se compone de su capacidad de
inteligencia, si no conocimientos empricos obtenidos a su largo de su vida,
anteriormente se toc una caracterstica muy importante dentro del capital
humano, la innovacin, es una caracterstica que no hay que olvidar dentro del
tema, ya que a travs de la innovacin que la empresa encuentre en un empleado,

esta puede tener tal impacto en la sociedad con ideas nuevas e innovadoras que
el empleado tenga. Adems, tomando como punto para el empleado, la innovacin
le presenta ms oportunidades en la larga competitividad dentro de su vida
laboral.
Por ultimo en el tercer punto se tom los indicadores de Capital Humano, y hemos
tenido una gran profusin de los mismos.
En este sentido, un estudio que recoge un exhaustivo y profundo anlisis sobre
informes de medicin del Capital Humano realizado por empresas pioneras a nivel
nacional publicado por Patricia Ordoez de Pablos, muestra que los indicadores
de Capital Humano se pueden agrupar en seis categoras bsicas:
1)
2)
3)
4)
5)
6)

Perfil del Empleado

Rotacin de Personal
Educacin
Compromiso y Motivacin
Formacin
Resultados

Entre los indicadores propuestos se seala: En cuento a perfil del empleado los
indicadores contemplan nmero total de empleados, distribucin por
cualificacin, sexo, edad, etc. En cuanto a Rotacin del personal se incluyen
nmero de incorporaciones recientes, ndice de rotacin etc. Los indicadores
de educacin incluyen el nmero de empleados segn formacin acadmica,
numero de planes de desarrollo de carreras, experiencia etc. En lo referente a
compromiso y motivacin se incluyen resultados de reconocimiento,
promociones, sistemas de sugerencia etc. En cuanto a Formacin, se mide la
actividad realizada con indicadores como das de formacin por empleado,
ratitos de coste de formacin sobre salarios totales etc. Por ultimo en cuanto a
resultados se incluyen: ndices de satisfaccin, absentismo etc.
Para terminar hemos llegado a la conclusin de que el Capital Humano es el
principal factor para la competitividad del individuo y de acuerdo a la entidad
que los contrate, la competitividad de la empresa, hoye es uno de los factores
ms importantes, cada persona debe tener en mente que su capital humano
debe hacerse cada vez ms fuertes, ya que es lo del futuro, lo que las empresa
cada da demandan ms, adems que le da ms factores y aptitudes a la
persona, tiene mayor posibilidad de ser contratado en una entidad reconocida,
en donde sea claro reconocido todo su esfuerzo para lograr tener un capital
humano fuerte y competitivo.
Una frase de Sveiby que nos llam mucho la atencin dice-si medimos lo
nuevo, como el conocimiento, con herramientas del pasado, no seremos

capaces de ver lo nuevo sin duda alguna, una frase que refleja lo planteado
anterior mente, es una herramienta actual que debe ser medida ya, la alta
competitividad es lo de hoy y futuramente, solo sern tomados en cuenta las
personas que lo la poseen, adems recordemos que la tecnologa avanza de
una manera desenfrenada, y cada vez requiere de conocimientos especiales o
complejos, otra cosa que debemos tomar en cuenta es que entre ms avanza
la tecnologa, ms empleos sern perdidos, por ejemplo, un programa de
contabilidad, puede remplazar a un departamento de contadores, y solo el ms
preparado y capacitado podr manejarlo, es decir todo se refleja en la
competitividad que se encuentra en su capital humano.
Tomas O. Davenport, relaciona la estrategia empresarial y el Capital Humano a
travs de las capacidades organizativas, es decir, de las destrezas colectivas
del nivel empresarial, las cuales son cruciales para la aplicacin de la
estrategia, elaboradas y promovidas por, entre otros factores, el Capital
Humano.
Como puntos fundamentales, se tienen que las competencias internas han de
evaluarse y ponerse de manifiesto en el anlisis estratgico y por tanto
considerar fundamentalmente las correlacionadas con los factores de xito del
negocio, adems si las competencias son superiores a las que mantiene la
competencia posibilitan fortalezas que permiten establecer estrategias
competitivas en base a las mismas y adoptar medidas para potenciarlas a fin
de seguir manteniendo el diferencial.
Si se presentan debilidades, es decir, las competencias mantienen menos
valor que la competencia, es preciso establecer acciones futuras para su
creacin y dirigir las ventajas competitivas hacia otros factores. Es preciso
adems detectar aquellas nuevas competencias que es preciso desarrollar
internamente para el xito futuro del negocio.
Y como puntos para las empresas, se recomienda apreciar y ocuparse del
capital humano, ya que tiene una influencia cada vez mas decisiva en la
capacidad de generar mejores resultados y en cualquier proceso o reflexin
estratgica es preciso que se incluya el capital humano como factor o recurso
fundamental, y por tanto su anlisis y diagnstico en constancia con los
factores del xito del negocio.

BIBLIOGRAFA
SVEIBY K, E (2005) Capital Humano, la nueva riqueza de las
organizaciones Mxima
MARIA ANGELES LOPEZ CABARCOS, (2008) Capital Humano como
fuente de ventajas competitivas Netbiblo
TOMAS O. DAVENPORT (2004) Capital humano: creando ventajas
competitivas a travs de las personas Mc Editorial