TP1 Introd Logistica 2013

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com
TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
APLICADA EN LOGISTICA
Integrantes:
Analia Gonzlez Cerchi

Franco Ricchio
Luis Samudio
Daniel Gonzlez
http://logistica-upe.com
Las Cadenas Logsticas en la Actualidad
Mercados
Proveedores
Intercambios
Logsticos
Mercados
Clientes Finales
Operaciones en el Almacn
Descarga
Control y
Manipulacin
Almacenaje
Recepcin
Retiro
Picking
Embalaje y
Etiquetado
Consolidacin
Preparacin
Despachos
Despacho
Carga
Cadena de Suministros
Soluciones tecnolgicas para la cadena de valor

en el sector Transporte y Logstica
Objetivos de la implantacin TIC en las

actividades logsticas
Mejora de la competitividad
Reduccin de costes
Reduccin del time to market
Reduccin de errores
Mejora de la satisfaccin del cliente

Mejoras en la gestin y en la toma de decisiones
Tecnologa aplicada a procesos y

subprocesos de gestin
Cdigo de Barras
Cdigo QR (Quick Response)
EDI (Electronic Data Interchange)
ERP (Enterprise Resource Planning)
CRM (Customer Relationship Management)
SGA (Sistema de Gestin del Almacn)
OCR (Optical Character Recognition)
Sistemas Automatizados AGV (Automatic Guided Vehicle)
RFID (Radio Frequency Identification)
Pick to Light y Put to Light (preparacin de pedidos)
Pick to Voice (picking por voz)
Sistema de Planificacin de Rutas
Sistema de gestin de flotas (SGF)
Gestin de flotas y seguridad
Gestin de flotas por GPS y GPRS
Localizacin y Gestin de Flotas
Terminales porttiles (movilidad empresarial)
Cross-docking
Pick & Go
EDI
Ventajas
Disponer de un sistema estndar y eficaz
para el intercambio de documentos
telemticos entre diferentes compaas.
Estandariza el comercio.
Agiliza el ciclo de venta: los documentos
son enviados inmediatamente a su
creacin en el sistema.
Mejor servicio a clientes: menos margen
de error, evita esperas, etc.
Incrementa la eficiencia y el modelo de
procesamiento: elimina la documentacin
en papel.
Mejor control de inventario.
De una forma ms especfica, los
beneficios que supone el uso de EDI para
un proveedor se materializan en una
gestin ms eficaz de los procesos de
suministro de productos (los tiempos se
acortan), de los stocks, as como de su
relacin con otros proveedores.
EDI
EDI
Trabajando sin EDI
y con EDI
Cdigo de Barras
Nomenclatura bsica
Mdulo: Es la unidad mnima o bsica de un cdigo. Las barras y
espacios estn formados por un conjunto de mdulos.
Barra: El elemento oscuro dentro del cdigo. Se hace
corresponder con el valor binario 1.
Espacio: El elemento claro dentro del cdigo. Se hace
corresponder con el valor binario 0.
Carcter: Formado por barras y espacios. Normalmente se
corresponde con un carcter alfanumrico.
Funciones tcnicas de los caracteres contenidos en un cdigo de barras:

1: Quiet Zone.
2: Carcter inicio (derecha), Carcter terminacin (izquierda).
3: Carcter de datos.
4: Checksum.
Beneficios de los Cdigos de Barra

Optimizacin en el control de inventarios y aumento de productividad en el
punto de pago, eliminando colas y disminuyendo el tiempo de espera. Mejor
servicio al cliente.
Disminucin de los procesos de marcacin de precios, eliminacin de errores de
digitacin y captura de datos de venta en forma rpida y segura.
Identificacin de las principales reas de mermas
Obtencin de informacin confiable para el manejo del negocio.
Establecimiento de un lenguaje comn con sus proveedores a travs del cdigo
de barras, incrementando la productividad de la relacin comercial, lo que
facilita la implementacin de otras tecnologas como el Intercambio Electrnico
de Documentos (EDI).
Proporciona una identificacin nica a cada producto, servicio o localizacin.
Permite la captura automtica de la informacin.
Permite la automatizacin de varios procesos a lo largo de la cadena de
abastecimiento.
Permite obtener informacin rpida y oportuna sobre productos servicios o
localizaciones.
Incrementa la productividad y la eficiencia porque optimiza el tiempo en captura
de informacin.
Disminuye la posibilidad del error humano.
Virtualmente no hay retrasos desde que se lee la informacin hasta que puede
ser usada.
Se mejora la exactitud de los datos.
Se tienen costos fijos de labor ms bajos.
Se puede tener un mejor control de calidad, mejor servicio al cliente.
Se pueden contar con nuevas categoras de informacin.
Se mejora la competitividad.
Cdigo de Barras
Cdigo de Barras
Cdigo QR
Cdigo QR
OCR
Ventajas
Eliminacin de los cuellos de botella (no se mecanizan pedidos)
Eliminacin de la manualidad y los errores administrativos
Ahorro de tiempos y costos de gestin
Aumento de la satisfaccin del cliente
Aumenta la calidad de los datos, limpindolos y confirmndolos automticamente
Permite exportar la informacin reconocida automticamente hacia distintas bases de datos
Permite almacenar informacin escaneada en un sistema de administracin de imgenes o documentos, siendo esta
homognea
Permite establecer reglas de negocio (por ejemplo: restricciones en campos numricos)
Los caracteres no reconocidos son automticamente presentados en la interfaz de la persona encargada de la revisin y la
correccin de la informacin
RFID
La RFID emplea comunicacin por radiofrecuencia para intercambiar datos entre un dispositivo porttil de memoria
y una computadora que sirve como servidor o un PLC (una computadora industrial usada para realizar funciones de
control en un ambiente automatizado).
Un sistema de RFID consiste tpicamente de una Tarjeta de circuitos impresa (o PCB) que almacena datos, una
Antena para comunicarse con ella, y un Controlador para manejar la comunicacin entre la Antena y la PC o PLC (los
trminos Lector o Lector/Grabador son empleados cuando la Antena y Controlador son combinados dentro de una sola
carcasa). La tarjeta es comnmente fijado al contenedor del producto o al producto mismo, sirviendo como
una base de datos remota que viaja con el producto.
AVG
Es un sistema orientado a vehculos
industriales para el transporte de
mercaderas que no precisan del
manejo directo de una persona, para

realizar sus tareas de transporte de forma
automtica.
Los AGV siguen unas rutas de
transporte preestablecidas para
optimizar el tiempo y el espacio a travs
de distintos sistemas de guiado: filos
guiado, guiado ptico, banda magntica,
spots magnticos, lser y duales etc., que
permiten conocer en tiempo real su
situacin espacial en el entorno de
trabajo como si de un sistema GPS se
tratase.
Ventajas
Enorme flexibilidad (gracias al desarrollo del guiado lser) que permite adaptarse a todo tipo
de entornos de trabajo y realizar cambios en los mismos sin apenas esfuerzos.
Aumento de la produccin.
Mayor efectividad del resto de recursos.
Reduccin de los costos de no calidad.
Mejora de las condiciones laborales.
Disminucin del nmero de accidentes.
Aumento de la seguridad
Completa trazabilidad del producto y de su proceso productivo.
La inversin realizada con en estos sistemas es rpidamente amortizable en cualquier tipo
compaa, independientemente de su tamao y el nmero de trabajadores, ya que empieza a
rentabilizarse desde el primer da de su puesta en funcionamiento.
CRM
Puede poseer varios significados:
La administracin basada en la relacin con los clientes.
CRM es un modelo de gestin de toda la organizacin,
basada en la orientacin al cliente (u orientacin al
mercado segn otros autores), el concepto ms cercano
es marketing relacional y tiene mucha relacin con otros
conceptos como: clienting, marketing 1x1, marketing
directo de base de datos, etc.
Software para la administracin de la relacin con los
clientes. Sistemas informticos de apoyo a la gestin de
las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing.
Con este significado CRM se refiere al sistema que
administra un data warehouse (almacn de datos) con la
informacin de la gestin de ventas y de los clientes de la
empresa.
CRM
Ventajas
Captura y realiza el seguimiento de
todas las interacciones con los
clientes con independencia del
canal de entrada o comunicacin,
manteniendo el historial completo
de las incidencias.
Analiza el tiempo de respuesta y
entiende que se consume mas
tiempo y por qu.
Posibilidad de obtener la
informacin inmediatamente y de
adjuntar documentos,
especificaciones tcnicas,
presupuestos, etc.
Mejora la relacin con los clientes,
al darles mejor servicio y compartir
la informacin, interna o
externamente.
Impulsa la imagen corporativa.
ERP
Ventajas
Sistema totalmente integrado.
Capacidad para racionalizar los diferentes
procesos y flujos de trabajo.
Posibilidad de compartir fcilmente los
datos a travs de varios departamentos de
una organizacin.
Mejora de la eficiencia y los niveles de
productividad.
Mejor seguimiento y previsin
Costos ms bajos.
Mejora el servicio al cliente.
http://www.nicolassuarez.es/2010/08/20/caso-automatizacion-de-tareas-mediante-implementacion-de-erp/
SGA
http://www.mecalux.es/gestion-de-almacenes/software-almacen
SGA
Ventajas
Aumento de la rapidez y eficiencia en las
operaciones de entrada y salida.
Capacidad para disponer en todo
momento de la informacin actualizada
del estado y ubicacin de las
mercaderas, y actualizacin en el
tiempo real del mapa del almacn.
Trazabilidad de la mercadera
Reduccin del nmero de errores en las
operaciones de manipulaciones de
mercadera (picking, inventario, etc.).
Amortizacin rpida de la inversin, ya
que los procesos se realizan ms
velozmente, y esto tiene una repercusin
econmica.
Ahorro de tiempo y de dependencia de
los operarios en la localizacin de los
productos.
Optimizacin del tiempo en operaciones
de almacenaje, en la preparacin de
pedidos (recorridos ptimos), en la
comunicacin de ordenes a los
operarios, en los procesos
administrativos, etc.
Eliminacin de las operaciones manuales
del inventario
http://www.iat.es/2012/05/como-optimizar-la-gestion-del-almacen/
http://www.mindugar.cl/producto/pick-to-light-put-to-light/
Preparacin de Pedidos
Pick by Light Put to Light
Pick by Light Put to Light
Los objetivos de un sistema de picking ptimo son:

simplificar procesos
acortar tiempos de trabajo
eliminar errores
ahorrar costes
mejorar la satisfaccin del cliente
facilitar su implantacin
agilizar el flujo de procesos y productos
Pick by voice
El pick by voice o picking por voz consiste en aplicar la tecnologa de

reconocimiento de voz a las tareas de picking en el almacn. El reconocimiento
de voz en el almacn tiene un ndice de fiabilidad muy alto ya que el lenguaje es muy
reducido. Aporta muchas ventajas como tener las manos libres. Tener las dos manos
libres permite manipular mejor los artculos o conducir la carretilla a la vez que se
interacta con el terminal. Otra de las ventajas es que es fcilmente aplicable en
ambientes de frio. La utilizacin del reconocimiento de voz necesita menos etiquetas
Ventajas
Ayuda a la recogida en manos libres y sin papel
Control de inventario en tiempo real.
Aumento significativo de la productividad.
Mejora en la calidad de la preparacin.
Facilidad de instalacin, mantenimiento y modificacin.
Velocidad de preparacin: la identificacin visual tanto de las posiciones de picking como del nmero de
referencias a extraer es muy rpida, al trabajar con un sistema de leds luminosos claramente visibles.
Facilidad de utilizacin, muy rpida formacin de los operadores.
El sistema de gestin conoce la composicin del pedido al final del proceso.
Acelera los procesos de trabajo, lo que mejora la productividad.
Gestin de Flotas GPS - Trazabilidad
Ventajas
Reduccin de costos y mejora de la eficiencia
Aumento de la productividad
Disciplina y responsabiliza al conductor/trabajador
Detecta la falta de puntualidad y horarios
Confirma el trabajo realizado (da/hora y permanencia en el lugar de trabajo)
Informa del aprovechamiento del tiempo til tanto del trabajador como del vehculo
Ayuda en la distribucin del trabajo
Impide la utilizacin del vehculo fuera del horario de trabajo y fines de semanas
Reduce el consumo de combustible y costos de gestin/administracin
GPS Planificacin de Rutas
GPS Planificacin de Rutas

Software de planificacin de rutas
de vehculos y herramientas de
software de administracin de
flotas de vehculos proveen todas las
funciones necesarias para aadir a su
existente software la capacidad de
generar automticamente los

itinerarios y rutas de sus vehculos
en base a su demanda de carga y
descarga.
Planificacin de Rutas
Cross Docking
Beneficios que reporta su aplicacin

Reduce los tiempos de entrega al cliente
Minimiza los costos de distribucin
Disminuye la cantidad de localizaciones de almacenaje o rea fsica
destinada al almacenamiento.
Incrementa la vida til del producto
Reduce la manipulacin y deterioro de la mercadera
Mejora la disponibilidad del producto
Sistema semiautomtico de
preparacin y almacenamiento
OSR SHUTTLE
Robots
mviles
Son vehculos que se desplazan en forma autnoma y se
emplean, por ejemplo, para actividades de transporte y
preparacin.
Estos robots mviles son especialmente apropiados para redes
de transporte complejas dentro del almacn. Se diferencian del
sistema de transporte autoguiado convencional, pues se
movilizan libremente en el suelo sin guas de transporte.
Los robots reaccionan a obstculos en forma dinmica y
planifican en forma alternativa la ruta ideal hacia el destino
considerando los parmetros del pedido, garantizando as un
rendimiento ptimo.
Sistema de preparacin de pedidos

por visin
KiSoft Vision
Muestra con exactitud toda la informacin importante para el

procesamiento de los pedidos. De este modo, los empleados disponen de
ambas manos libres para realizar el proceso de preparacin.
Este sistema es una revolucionaria tecnologa de preparacin de pedidos sin uso

de documentos basado en el principio de la realidad aumentada.
El operario de un almacn recibe todas las informaciones sobre el
procedimiento de preparacin a travs de unas gafas de datos con una pantalla
transparente. Por otro lado, una micro cmara montada sobre la pantalla
registra la operacin que realiza el operario y completa esta imagen con
informaciones e imgenes adicionales. En el mismo momento, KiSoft Vision
registra y verifica tambin los nmeros de serie y de lote en los cdigos de barra
y los cdigos Datamatrix.
Software
Bibliografa y sitios web consultados

http://es.wikipedia.org/ (artculos varios)
http://www.revistadelogistica.com/nuevas-tecnologias-para-logistica.asp
http://www.consumer.es/web/es/economia_domestica/sociedad-yconsumo/2007/01/23/159252.php
http://www.consumer.es/web/es/tecnologia/software/2007/11/11/171635.php
http://www.consumer.es/web/es/tecnologia/internet/2006/01/23/148669.php
http://www.consumer.es/web/es/tecnologia/hardware/2006/01/19/148668.php
http://www.consumer.es/web/es/tecnologia/software/2005/05/18/142077.php
Libro Blanco de las TIC en el Sector Transporte y Logstica, FUNDETEC y Junta de Castilla y
Len, 2011
La Contribucin de las TIC a la Sostenibilidad del Transporte, Jos Ignacio Prez Arriaga y
Ana Moreno Romero, 2009
Las TIC en la Estrategia Empresarial, Cap. 5 (Las TIC en la logstica y la distribucin) y Cap.
7 (Las TIC en la produccin y la gestin integral de procesos), ANETCOM, 2008
Diagnstico Tecnolgico del Sector Logstico, ONTSI, 2009
Para mayor informacin visite
http://logistica-upe.blogspot.com

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Mejora de la satisfaccin del cliente

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Funciones tcnicas de los caracteres contenidos en un cdigo de barras:

Beneficios de los Cdigos de Barra

una base de datos remota que viaja con el producto.

manejo directo de una persona, para

Pick by Light Put to Light

Pick by Light Put to Light

Los objetivos de un sistema de picking ptimo son:

El pick by voice o picking por voz consiste en aplicar la tecnologa de

Gestin de Flotas GPS - Trazabilidad

Gestin de Flotas GPS - Trazabilidad

Gestin de Flotas GPS - Trazabilidad

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