You are on page 1of 8

Go to page 5 for the English version

Wie Sie Ihr Zertifikat der Euler Hermes


Customer Issuing Certificate Authority (EH CICA) erhalten
1.1. Wenn Sie ein kostenloses Secure E-Mail Zertifikat der EH CICA erhalten mchten, dann geben Sie
bitte die gewnschte E-Mail Adresse ein (Bild 1) und fordern einen Installationslink mit dem Button
Neue E-Mail Adresse an.
1.2. Sofern Sie ein Zertifikat fr EH SmartLink bentigen fahren Sie bitte mit Punkt 3 fort.

(Bild 1: Ein Secure E-Mail Zertifikat fr eine neue Adresse anfordern)

2. Zur Verifizierung der angegebenen Adresse erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine E-Mail
(Bild 2) auf die angegebene Adresse mit dem Link fr die Installation des Zertifikats. Falls Sie diese
nicht erhalten, prfen bitte Ihren Junk-E-Mail- bzw. Spam-Ordner.

(Bild 2: ber diese E-Mail erhalten Sie Zugriff auf den Zertifikatsserver der EH CICA)

3. Nach dem Aufruf des Links in der E-Mail gelangen Sie auf eine Seite, wo Sie Ihre persnlichen
Daten fr das Zertifikat berprfen knnen (Bild 3). Bitte prfen Sie diese Daten sorgfltig sie weisen
Sie als rechtmigen Inhaber des auszustellenden Zertifikates aus. Wenn eine oder mehrere Angaben
nicht korrekt sind, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Secure E-Mail Support auf (Kontaktdaten
siehe Seite 4)!
Sind die Daten korrekt, so geben Sie bitte ein Passwort zur Sicherung des Zertifikats ein. Nicht zu
verwechseln mit Ihrem Passwort fr EOLIS / EH SmartLink!

(Bild 3: Auf dieser Seite prfen Sie Ihre Zertifikatsinformationen)

4. Wenn Sie Besttigen klicken, wird das Zertifikat errechnet, nach kurzer Zeit steht es zum Download
bereit (Bild 4). Klicken Sie nun auf Schlsseldatei herunterladen. Bitte whlen Sie im ersten Schritt auf
jeden Fall Speichern, um ein Sicherungskopie anzulegen. Wir empfehlen Ihnen, hierfr einen mobilen
Datentrger (z.B. USB-Stick) zu verwenden, den Sie dann an einem sicheren Ort aufbewahren.

(Bild 4: Zertifikat wurde errechnet und steht zum Download bereit)

5. Die Installation beim Secure E-Mail Zertifikat hngt vom verwendeten E-Mail Programm ab:


Microsoft Outlook
Klicken Sie erneut auf Schlsseldatei herunterladen und nun auf ffnen. Folgen Sie dann
den Anweisungen des Installationsassistenten. Auf der Seite Kennwort empfehlen wir dringend
die Option Schlssel als exportierbar markieren zu aktivieren (Bild 5).

(Bild 5: Schlssel als exportierbar markieren)


Nach dem Klick auf Fertig stellen erhalten Sie beim ersten Mal eine Sicherheitswarnung. Es
wird ein neues Stammzertifikat installiert, welches die Grundlage fr das zu installierende
Zertifikat darstellt. Bitte vergleichen Sie den Fingerabdruck (sha1):
69 32 19 b3 e9 3e 22 bb ae 53 af 13 21 8f 58 f8 37 1f d8 91
Stimmt der Fingerabdruck, klicken Sie auf Ja, um die Installation abzuschlieen. Wird ein
anderer Fingerabdruck angezeigt, kontaktieren Sie bitte den Secure E-Mail Support.


Lotus Notes / Mozilla Thunderbird / Andere


Bitte fragen Sie den Secure E-Mail Support.

6. Zur Installation eines Zertifikats fr EH SmartLink konsultieren Sie bitte die Dokumentation Ihres
Providers oder sprechen Sie unseren EH SmartLink Consultant an.

7. Ihr Zertifikat ist nun bereit zur Verwendung.

Kontakt
Secure E-Mail Support:
+49 (0) 40 88 34 25 00
SecureEmail-Support@eulerhermes.com
EH SmartLink Support:
+49 (0) 40 88 34 21 00
SmartLink@eulerhermes.com

How to obtain your Certificate from Euler Hermes Customer Issuing CA


(EH CICA)
1.1. If you desire to obtain a free certificate from Euler Hermes CICA, then please enter the designated
e-mail address (picture 1) and request an installation link with the button New email address.
1.2. In case you require a certificate for EH SmartLink please continue with point 3.

(Picture 1: Request a Secure E-Mail certificate for a new address)

2. To verify the stated address you will receive an e-mail with the installation link (picture 2) within a few
minutes. Please check your Junk-e-mail- or Spam-folder in case you didnt receive the e-mail.

(Picture 2: This e-mail enables you to access the certificate server of EH CICA)

3. After opening the link you will enter a website where you can check your personal information for the
certificate (picture 3). Please check the data thoroughly this information authenticates you as the legal
owner of the certificate which is to be issued. If one or more data is incorrect, please contact the Secure
E-Mail support (contact data see page 8)!
If the data is correct enter a password to secure the certificate. Not to be confused with your password
for EOLIS or EH SmartLink!

(Picture 3: This page allows you to check your certificate information)

4. When you click on Submit the certificate is created. It is available for download shortly after (picture
4). Click on Download keystore and select Save in the first step to create a backup. We recommend
storing this backup file on a mobile storage device, such as an USB stick which can then be held within
a secure area.

(Picture 4: Certificate was created and is ready for download)

5. The installation of your Secure E-Mail certificate depends on the e-mail client:
 Microsoft Outlook
Download the keystore again and click on Open this time. Then follow the instructions of the
installation assistant. We strongly suggest activating the option Mark key as exportable on the
page Password (picture 5).

(Picture 5: Mark key as exportable)


The first time you install a certificate from the EH CICA you will see a security warning after the
click on Finish. A new root certificate is being installed which represents the foundation of the
certificate to be installed. Please compare the fingerprint (sha1):
69 32 19 b3 e9 3e 22 bb ae 53 af 13 21 8f 58 f8 37 1f d8 91
If the fingerprint is correct then click on Yes to finish the installation. Please contact the
Secure E-Mail support when a different fingerprint is displayed.


Lotus Notes / Mozilla Thunderbird / Others


Please contact the Secure E-Mail Support.

6. For the installation of an EH SmartLink certificate please consult the documentation of your provider
or contact our EH SmartLink Support.

7. Your certificate is now ready for use.

Contact
Secure E-Mail Support:
+49 (0) 40 88 34 25 00
SecureEmail-Support@eulerhermes.com
EH SmartLink Support:
+49 (0) 40 88 34 21 00
SmartLink@eulerhermes.com
Euler Hermes
Head Office: 1, place des Saisons
92048 Paris La-Dfense Cedex - France
www.eulerhermes.com