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As mismo, cuando en una empresa se ha reducido plantilla, los que se mantienen en ella ven
aumentar su incertidumbre porque tampoco se les da informacin sobre la situacin real de la
empresa, lo que puede afectar negativamente a su trabajo debido al miedo de sufrir el mismo
destino que otros compaeros.
Ante esta situacin de grave crisis econmica, la confianza debe ser la base de las relaciones
empresariales. Sin embargo, hay que tener mucho cuidado, ya que dar confianza no significa hacer
creer a la gente que las cosas van a mejorar sin ningn fundamento. Dar confianza es dar
informacin y decir los problemas reales que hay, porque as es como las personas podrn
reaccionar y adaptarse a la situacin buscando la solucin ms adecuada a travs del esfuerzo
comn. Por tanto, la sinceridad a la hora de informar es clave en el proceso de generar confianza.
Hay que informar de los riesgos y la situacin aunque sea muy negativa, pero tambin hay que
saber motivar para hacer ver que con esfuerzo se podr superar la situacin, as como informar
sobre las mejoras que pudieran darse, para mantener alta la motivacin.
Por ltimo, y a modo de conclusin, decir que la cultura de la confianza debe ser la base de las
relaciones en las organizaciones, pues slo as se podr generar un sistema de comunicacin
eficiente que proporcionar flexibilidad y agilidad a la empresa para competir, pues se ahorrarn
importantes costes de coordinacin. De esta forma, se podr afrontar mejor la situacin econmica
actual, en la que la incertidumbre, desinformacin y desconfianza son un lastre que dificulta
gravemente la recuperacin. Por ello, la sinceridad a la hora de informar y la tica son la clave de
la poltica de comunicacin en la empresa.