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Este documento describe las funciones del lenguaje y de la comunicación en relación con la atención sociosanitaria. Explica las funciones de expresión, conativa, referencial, metalingüística, fática y poética del lenguaje. También describe las funciones referencial, de autopresentación, de heteropresentación y de metacomunicación que surgen en las relaciones de ayuda. Además, ofrece consideraciones básicas para comunicarse con usuarios que tienen necesidades especiales de comunicación, como respetar su dignidad, no fingir que se
Este documento describe las funciones del lenguaje y de la comunicación en relación con la atención sociosanitaria. Explica las funciones de expresión, conativa, referencial, metalingüística, fática y poética del lenguaje. También describe las funciones referencial, de autopresentación, de heteropresentación y de metacomunicación que surgen en las relaciones de ayuda. Además, ofrece consideraciones básicas para comunicarse con usuarios que tienen necesidades especiales de comunicación, como respetar su dignidad, no fingir que se
Este documento describe las funciones del lenguaje y de la comunicación en relación con la atención sociosanitaria. Explica las funciones de expresión, conativa, referencial, metalingüística, fática y poética del lenguaje. También describe las funciones referencial, de autopresentación, de heteropresentación y de metacomunicación que surgen en las relaciones de ayuda. Además, ofrece consideraciones básicas para comunicarse con usuarios que tienen necesidades especiales de comunicación, como respetar su dignidad, no fingir que se
FUNCION DE EXPRESIN O EMOTIVA: el emisor transmite sus emociones, sentimientos, etc. a travs del mensaje FUNCIN CONATIVA: se refiere a que el emisor en el mensaje expresa una accin, orden o mandato mediante frases imperativas. FUNCION REFERENCIAL: se emplea para transmitir una informacin objetiva y real a travs de frases enunciativas. FUNCION METALINGUISTICA: se emplea para hablar del propio lenguaje. FUNCION FTICA: es iniciar, mantener, interrumpir, continuar y finalizar la comunicacin a travs de frases interrogativas, expresiones de saludo o despedida FUNCION POETICA: tiene como finalidad la esttica de la forma del propio mensaje mediante la utilizacin de figuras literarias.
FUNCIONES DE LA COMUNICACIN QUE SURGEN EN LAS RELACIONES DE
AYUDA: F. REFERENCIAL: es la mera comunicacin informativa sobre un conocimiento o un hecho, permite explicar el qu, cmo, porque ocurre algo. Es la funcin que se utiliza cuando se explica algn dato relativo a la dependencia, o como hacer una actividad F. DE AUTOPRESENTACIN: para hablar acerca de uno mismo. Ayuda a los usuarios a saber que puede recurrir a los profesionales del centro en aquellos temas en los que tengan competencias. F. DE HETEROPRESENTACION: Centrada en la transmisin de informacin de modo que el dependiente sienta lo importante que es para el profesional. F. DE METACOMUNICACION: es aquella por la cual nos aseguramos que la persona preste atencin al propio proceso comunicativo.
ATENCION SOCIOSANITARIA
TEMA 5: COMUNICACION
CONSIDERACIONES BASICAS PARA COMUNICARNOS CON LOS
USUARIOS CON NECESIDADES ESPECIALES DE COMUNICACIN (NEC) 1. RESPETAR LA DIGNIDAD DE LA PERSONA: que una persona tenga dificultad para comunicarse verbalmente no quiere decir nada sobre su nivel cognitivo, sus caractersticas personales o habilidades. Nunca tiene que ser motivo de compasin o dar lugar a actitudes sobreprotectoras que puedan resultar tan dainas para la autoestima del individuo como por ejemplo la burla o el desprecio. Es necesario contemplar a la persona ms all de su discapacidad e interesarse por lo que tienen que decir, adems de facilitarse los medios para que puedan hacerlo.
2. NO FINGIR QUE SE LE ENTIENDE SI NO ES ASI. Puede generar
desconfianza. Adems aparentar que entendemos lo que quiere decirnos resta oportunidades para expresarlo de nuevo, perdiendo la posibilidad de comprender realmente lo que nos quiere transmitir. 3. DEBEMOS DIRIGIRNOS A LA PERSONA CON NEC CONFORME A LA EDAD QUE TIENE Y A SU NIVEL MADURATIVO. No hay que caer en el riesgo de infantilizar. 4. Es preciso EMPLEAR TODOS LOS RECURSOS DISPONIBLES CON EL OBJETIVO DE MEJORAR LA COMUNICACIN DEL DEPENDIENTE. Hay que facilitar que el residente se comunique y reforzar los esfuerzos que reduce. Se debe valorar cualquier seal comunicativa (miradas, gestos, asentimientos, vocalizaciones) ya que su reconocimiento incentivar a la persona a repetirla, ampliando as los recursos comunicativos de la persona.
Tácticas de Conversación: Aprende a Hablar con Cualquiera con Estrategias Prácticas y Efectivas para Superar la Ansiedad, Mejorar tus Conversaciones y Construir Relaciones Exitosas