VARIABLES DE SEGMENTACION PSICOGRAFICA

CLASE SOCIAL: Segmentacion realizada segn elestrato socio-economico del

mercado.
EJEMPLO DE SEGMENTACION: ABC1, C2, C3, D, E.
EJEMPLO DE PRODUCTO: Membresias en club de campo, productos basicos
de bajo valor comercial de marca generica.

ESTILO DE VIDA: Segmentacion realizada segn la forma que el consumidor

se desenvuelve con el producto adquirido. Se refiere ademas al tipo de usuario
del producto.
EJEMPLO DE SEGMENTACION: Vida En familia, imponente, indiferente,
hogareo.
EJEMPLO DE PRODUCTO: Refrigerador multifuncional.

- PERSONALIDAD: Segmentacion orientada al investigar la forma en que el

consumidor crece y se diferencia entre sus pares.
EJEMPLO DE SEGMENTACION: Impulsivo, minimalista, retraido, intelectual,
aventurero.
EJEMPLO DE SEGMENTACION: Linea masculina de ropa outdoor.
SEGMENTACION EN BASE AL COMPORTAMIENTO
-

MOMENTO DE USO: Definido como la ocacion en que el consumidor hara uso

del producto.
EJEMPLO DE SEGMENTACION: Festividades, celebraciones, situaciones
cotidianas o fortuitas.
EJEMPLO DE PRODUCTO: auto-reparador de pichazos de neumaticos.

BENEFICIOS: segmentacin orientada a entregar distintos y diversos valores

agregados al consumo del producto, los cuales no siempre son definidos como
unicos.
EJEMPLO DE SEGMENTACION: Durabilidad, seguridad, economia.
EJEMPLO DE PRODUCTO: Bicicleta fabricada en fibra de carbono.

CATEGORIA DE USUARIOS: categorizacin enfocada a definir si nuestro

producto y nuestros esfuerzos se centraran en nuevos consumidores o tal vez en
aquellos que dejaron de serlo.
EJEMPLO DE SEGMENTACION: Nuevos tipos de productos con mejoras para
cautivar a potenciales clientes; productos con mejoras en sus caracteristicas
actuales para fidelizar nuestros clientes cautivos.
EJEMPLO DE PRODUCTO: Fabricacion de cervezas con nuevas variedades de
sabores, envases y presentaciones.

NIVEL DE USO: segmentacin orientada a la frecuencia con la que nuestros

consumidores utilizaran nuestro producto.
EJEMPLO DE SEGMENTACION: Uso medio, alto o bajo.

EJEMPLO DE PRODUCTO: Casco de seguridad, al cual se le pueden

suministrar accesorios que lo hagan ser multifuncin aumentado la cantidad de
horas que se podra utilizar.
-NIVEL DE LEALTAD: como se comportan los consumidores ante las distintas
marcas de producto y a la lealtad que ellos tienen con la misma.
EJEMPLO DE SEGMENTACION: leales, fcilmente variables, tcnicamente
atrables.
EJEMPLO DE PRODUCTO: Computador porttil, con similares caracteristicas
a marcas reconocidas pero con un nivel de precio mas bajo.
-NIVEL DE INCLINACION DE COMPRA: segmentacin orientada al
conocimiento que el consumidor pudiera tener del producto que ofertamos.
EJEMPLO DE SEGMENTACION: diferenciar los distintos tipos de
conocimiento del consumidor hacia nuestro producto.
EJEMPLO DE PRODUCTO: Calzado para aumentar la estatura.
-

ACTITUD: segmentacin que refleja el entusiasmo del consumidor hacia

nuestro producto.
EJEMPLO DE SEGMENTACION: Indiferente, negativo, positivo.
EJEMPLO DE PRODUCTO: Promocion de restricciones a los fumadores,
bebedores.