Actividad 1: Necesidad y justificacin de un producto comercial

La primera actividad del mdulo consiste en :

1. Identificar una necesidad o problema en su ciudad o su pas. A partir de ello identifiqu un
producto (nuevo, que no exista actualmente) que pueda solucionar ese problema o suplir dicha
necesidad.
2. Justificar cmo el producto puede satisfacer la necesidad y cmo pudo identificar dicha
necesidad?
3. Identificar cules productos existentes podran suplir esa necesidad y mencione algunas
empresas que lo hagan.
Plasme sus hallazgos por medio de un mapa mental en el que incluya los conceptos de mercadeo y
marketing mix vistos en el captulo 1. Enve el producto solicitado a travs de Tablero de
Anotaciones con la siguiente nomenclatura:

A partir del material propuesto como documento de referencia y complementario, usted deber
elaborar una investigacin con base a los siguientes criterios:
1. Realice una bsqueda sobre casos o modelos de gestin de comercializacin y exportaciones de
la empresa Leonisa.
2. Identifique la visin exportadora de los lderes.
3. Identifique La segmentacin de mercados.
4. Describa un factor (tecnolgico, econmico, poltico y social) que ha repercutido en su
desarrollo y expansin internacional.

Anlisis del caso Leonisa, decisiones

estratgicas.
Fundamentales decisiones ms que acertadas, llevaron a Leonisa, al puesto privilegiado del que hoy goza
en Colombia, y en gran parte de Amrica Central, donde su marca se ha convertido en el genrico de la
ropa interior. No es raro encontrar, que cuando se hable de Leonisa, inevitablemente se piense en ropa
interior para mujer. Un pico muy deseable por el comn de las marcas de ropa interior que estn haciendo
su ingreso en el incipiente campo de accin y ventas del mercado de la lencera.
Por su parte Leonisa, quien lleva varias dcadas, tras una continua sucesin de la direccin de la ahora
gran multinacional, enfrenta quizs, uno de los mayores dilemas productivos y de direccin que una

empresa de las caractersticas de LeonisaFamiempresaspuede enfrentar. Las sucesin de la

direccin y la participacin de los familiares en los altos cargos de la empresa, llamados hacer el
direccionamiento estratgico y empresarial; a llevar las riendas de la organizacin a un punto en donde
florezca y se afiance en el mercado, sin descuidar su labor principal. Su razn de ser, sin perder la
filosofa que identifica a la marca. Como bien reza su ms gran eslogan: Leonisa si es mujer. Por otro lado
se encuentra la consolidacin de la marca y los criterios expansionistas y el posicionamiento en el
mercado de otros nichos no explorados.
Entonces es importante establecer o definir un protocolo de familia para garantizar la integridad de la
organizacin? Y es viable para entrar en un nuevo mercado ser maquiladores?, ambos interrogantes lo
he de abordar por separado.
Para el primero, cuando en una organizacin como Leonisa internacional, no se establece la forma en
cmo ha de suceder la direccin y participacin de los familiares y/o inversionistas en los puestos
directivos y, de relevancia organizacional. Se cae en unos de los baches que en su mayora, llevan a las
grandes empresas a puntos en donde el retorno no es una opcin y el caer en situacin que llevaran a
una empresa de la talla como Leonisa a ceder a sus competidores su participacin en el mercado por
cuenta de una poltica de direccin y decisiones mal tomadas. Quizs, porque no podran escapar de la
profeca que toda gran empresa familiar nunca sale bien librada de la direccin de los familiares,
pertenecientes a la tercera generacin.

Que es lo actualmente podra estar viviendo Leonisa.

Particularmente entiendo tal punto, y comprendo la profeca, pero disto de la idea que las generaciones
cambian las filosofas de las empresas y con ellas mutan a algunos especmenes comerciales sin alma.
Algo que difcilmente podra vivir en un mercado donde se debe tener corazn. Inteligentemente, algunas
empresas de este tipofamiliar han optado por nombrar administradores y los dueos solo suelen
limitarse a formar parte de la junta de socios o acciones, una decisin en mi opinin sensata cuando
pugnas internas, alimentadas por rencillas del pasado y que solo se dan dentro de los escenario de las
empresas que crecen alrededor de una familia. El que se den estas situaciones antes que una
vulnerabilidad, debera entenderse como una amenaza, que afectara la estabilidad y daara, sin darse
cuenta quizs, el clima organizacional que no es ms que el reflejo de la direccin empresarial. En las
empresas se vive y se trabaja de la forma en cmo la direccin esgrime los criterios de direccin y no por
el simple hecho de trabajar en X empresa es sencillamente la mejor, no, no es as, el clima organizacin
depende de la direccin y en la forma como establece las relaciones internas entre los distintos
departamentos y la capacidad que los empleadoscolaboradores perciben la imagen de la direccin.
Nunca se puede vendar los ojos de un subalterno, solo los del jefe, por este caso, una direccin de
imagen y de calidad, sera entonces el motor que impulsara a las grandes organizaciones a los estadios
deseados de superacin organizacional, y dara la base de la construccin y edificacin del clima
organizacin necesario para que dicha organizacin emprenda cualquier reto, en conjunto, por muy alto
que este sea. Tanto as, una iniciativa tal como penetrar mercados internacionales seria considera una
tarea fcil si se cuenta con el compromiso en primera instancia de la direccin en plantearse organizados
para dirigir y por ende el reflejo de la misma que seran los colaboradoresempleados .
Para el segundo, es viable para entrar en un nuevo mercado ser maquiladores?, todo dependeran, de
que imagen del mercado tienen los directivos de Leonisa Internacional, por tanto, el modelo de maquilado,
no fragmentaria el mercado haciendo que de la torta de clientes efectivos, parte de ellos sean a futuro
compradores de los productos de la ahora internacional Leonisa. Debido a que Victoria's Secrect quien
por su parte solicita tener un maquilador para poder abaratar sus costos de produccin y as incrementar

sus ganancias, situacin que beneficiara grandemente a la empresa estadounidense, adems que
consolidara su marca, a la vista que contara con mayores recursos y fuerzas para ser invertidas en
acciones que muy posiblemente apuntaran a bloquear el ingreso a una marca extranjera como el caso de
la empresa familiar Leonisa.
Sera en mi concepto el derrotero a seguir de Victoria's Secrect, una estrategia muy arriesgada, pero que
en el plazo inmediato podra lucir como atractiva para Leonisa, por cuento generara ingresos importantes
pero minara el campo para futuro que es en lo que deben colocar sus mentes los directivos de Leonisa,
como cuando en el momento en que Colombia nadie exportaba ellos optaron por hacerlo, pero se
limitaron a hacerlo solo a pocas parte y no llegar a uno de los mercados ms grandes y sensacionalistas
al momento de adquirir bienes y servicios como es el americano. No ser un camino fcil, pero es
penetrable ese mercado.
Un modelo de franquicias, sera una estrategia inteligente, claro, con matices de exclusividad si es
posible, y con delimitaciones a partes precisas de territorios, para distribucin de sus productos; en el
mercado que se quiera tener un franquiciado, esto hara que la distribucin y comercializacin fuera muy
aterrizada. Pero sin olvidar, que se deben establecer acuerdos jurdicosblindajes jurdicos tales que
no le permitan al franquiciado ser la parte fuerte en la distribucin y que le den paso a que el franquiciador
Leonisa internacional en este caso, que pueda eliminar o bien hacer una integracin vertical hacia
adelante y absorber a su distribuidorantes franquiciadoas, luego que el franquiciado haya
posicionado la marca en el mercado. Es quizs una estrategia algo agresiva, pero en la prctica resultara
verdaderamente sana, para preservar la posibilidad que Leonisa, pueda llegar a ser el distribuidor
exclusivo de sus productos, en el mercado en que el franquiciado ya hizo el trabajo duro. Abrir el
mercado, expandir y dar a conocer la marca. Trabajo que resulta ser el ms duro y difcil. Sera lo mejor.
Ahora, la idea de apertura de almacenes con marca propia no deja de ser importantemente interesante
por cuanto, abrira directamente el mercado con marca reconocida, y estara directamente en
competencia con el ms grande, Victoria's Secret, y le podra dividir sus ganancias entre tanto se haga
efectiva con un modelo de produccin sensato y razonable.
Es importante la baraja de opciones que podran seguir Leonisa internacional para permear el mercado
americano, pero hasta tanto no se arreglen los inconvenientes dentro de la casa es imposible mirar hacia
arriba, hacia el norte.