Gestin del xito

La trampa que amenaza

al Bara: la cara oculta
del xito
Jos Luis Larrea
Presidente de Ibermtica.

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L a t ra m p a q u e a m e n a z a a l Ba r a : l a c a ra o c u l t a del xi to

El verdadero reto del Bara actual est en luchar contra la comodidad de

lo conocido, contra el orgullo comprensible del trabajo bien hecho y
contra el elogio excesivo que te debilita.

l equipo salta al campo entre un gritero ensordecedor. Miles de gargantas se activan en respuesta a un cmulo incontenible de emociones. El
rbitro hace sonar el pitido inicial y el juego comienza. Son dos equipos, frente a frente, once jugadores
contra once jugadores y un baln. El objetivo est
claro: introducir el baln en la portera del rival. Cada
movimiento de cada jugador responde a ese objetivo
comn. Corre, lucha, corta el baln, lo juega. Lo pasa
al compaero, remata... y vuelta a empezar. Y al lado,
enfrente, encima, parando, jugando... el competidor.
Es un juego en competencia en el que necesitas
sorprender al contrario si quieres ganar. Algo tan
simple y, al mismo tiempo, tan difcil.
El partido termina y el resultado queda en el marcador. Durante noventa minutos han pasado muchas
cosas. Los jugadores y los aficionados se retirarn
despus de haber vivido una experiencia irrepetible,
para bien o para mal. Y despus vendr otro partido
y otro y, al final, se conocer al campen. El equipo
campen es la referencia, el ejemplo que se debe
analizar y seguir.
De vez en cuando, muy de vez en cuando, surge un
equipo campen que marca la historia de la competicin, pone su nombre a la poca en la que practic
su ftbol y est en boca de todos. Gana premios y
reconocimiento y se convierte en el paradigma, el
modelo, la referencia conceptual. Este es el caso del
FC Barcelona actual, el Bara. En gran medida lo es
tambin de la seleccin espaola de ftbol, pero el
da a da lo escribe el Bara.
El FC Barcelona ya es leyenda. Un equipo que lo
gana todo. Un caso de xito. La pregunta actual es:
hasta cundo? Se puede ganar siempre? Existen
ciclos tambin para esto? Dnde estn las claves
que explican el xito y las amenazas que preceden al
fracaso? Se puede garantizar el xito permanente?
Cul es la trampa que amenaza al Bara?

abril 2012

Para responder a esta pregunta, podemos visualizar

al Bara como un sistema de innovacin. Un sistema
que busca ser competitivo y, adems, de forma sostenible. Esto resulta clave en el ftbol como en cualquier otro juego y nos va a permitir profundizar en
su naturaleza como una espiral de innovacin. Ah
est el reto permanente al que se enfrenta el Bara y
la grandeza de su interpretacin del juego.
El Bara es un sistema de innovacin de resultados
excelentes y hace que todo parezca fcil, pero no lo
es. No es fcil que un sistema alcance su nivel de
excelencia, ya que para ello debe articular compromisos de las personas, como individuos y como colectivo, que activen valores, conocimiento, tecnologa,
cooperacin, liderazgo y velocidad. Estos factores
clave explican la grandeza del sistema y la razn de
su xito. Entonces, qu hay que hacer para que dure
siempre? Por qu parece inevitable que el ciclo del
xito termine? Para responder a estas preguntas
debemos ser conscientes de las trampas del xito, del
carcter inevitable de los ciclos y de la grandeza de la
limitacin humana.
Este debate no es solo cuestin de ftbol. Es una
cuestin que nos afecta a las empresas, a las organizaciones pblicas y privadas, y a la sociedad en general. Ya nos estamos empezando a dar cuenta de que
el crecimiento infinito es un imposible, de que los
sistemas no pueden crecer indefinidamente sin
transformarse. Cada vez tiene ms sentido la frase,

El FC Barcelona ya es leyenda,
un caso de xito; la pregunta
actual es: hasta cundo?, se
puede ganar siempre?, existen
ciclos tambin para esto?
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GESTIN DEL XITO

un tanto irnica, de Groucho Marx: De victoria en

victoria hasta la derrota final.

El Bara: un sistema de innovacin

sostenible y competitivo
Los juegos en general, y el ftbol en particular, proyectan escenarios muy adecuados para profundizar
en el anlisis de la innovacin y su relacin con la
competitividad. En todos ellos asistimos a un entorno competitivo en el que el objetivo de los jugadores
es ganar al contrario. El competidor aparece de
forma expresa como una amenaza que nos obliga a
actuar. Es verdad que cada juego es diferente y presenta perfiles especficos, pero en todos ellos la
competencia est servida. De una forma u otra,
encierran las fuerzas que mueven la vida en un
espacio y tiempo determinados.
Los sistemas de innovacin se enfrentan a la competitividad haciendo de la innovacin su estrategia
diferenciadora para alcanzar el xito. En los tiempos
que corren ya no vale con hacer las cosas bien, incluso muy bien, adems se deben hacer cosas diferentes. El Bara como sistema de innovacin, si quiere
ser competitivo, tiene que sorprender al contrario de
manera permanente. No le vale con hacer muy bien
lo de siempre, no le vale con ms de lo mismo, tiene
que sorprender. Adems, en la medida en que tiene
xito, su manera de hacer y de conseguir innovar,
sorprender, marcar el gol, etc., es cada vez ms analizada y estudiada, y se vuelve ms difcil su ejecucin.
El Bara busca innovar como origen y final de todo lo
que hace. Su objetivo es cambiar las cosas, el statu
quo inicial con el que comenz el partido. El objetivo
es romper el empate a cero inicial, marcando goles y
sin recibir ninguno. Todo el juego radica en eso, en
cambiar las cosas para ganar. Este es el objetivo de su

Los juegos en general, y el

ftbol en particular, proyectan
escenarios muy adecuados para
profundizar en el anlisis de la
innovacin y su relacin con la
competitividad
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innovacin. Adems, es consciente de que a una

jugada le sigue otra y a un partido, el siguiente. No
vale con una sola jugada, por muy especial que sea;
necesitas reproducir el proceso de innovacin, porque se trata de eso, de un proceso. Es lo que har que
el equipo gane partidos y campeonatos. Lo que hace
grande al Bara no es que juega bien y de manera
sostenible o sea, habitualmente, sino que adems
le sirve para ganar. Esto mismo ocurre con la seleccin espaola. Ambos equipos son sistemas de
innovacin que lo hacen bien como parte de un
proceso, una manera de entender el juego, pero
adems ganan partidos. Sostenibilidad y competitividad. De eso va la innovacin que nos interesa.
Conviene, pues, recordar que un sistema de innovacin, como el Bara, es un conjunto de medios humanos (personas) y materiales (recursos econmicos,
instalaciones, tecnologas, etc.) al servicio de un objetivo: innovar de manera sostenible y competitiva. Esos
medios se organizan en base a compromisos y tejen la
red de relaciones que hacen posible conseguir los
objetivos. No difiere mucho de cualquier otro sistema
de innovacin. El Bara es lo que es porque ha sido
capaz de articular esa red de compromisos personales
y materiales al servicio de un idea, una manera de
entender el ftbol, una forma de proyectar la innovacin. Esta manera de concebir la innovacin no es
habitual. En general, estamos ms en una cultura de
suceso que de proceso. Confiamos ms en la jugada
genial que en el trabajo y compromiso permanente. La
coyuntura se impone en el da a da: sacar el resultado
como sea. Entonces aparecen los cantos de sirena de
las soluciones mgicas y la apelacin constante a la
mala suerte para explicar el fracaso. Deca Antoine de
Saint-Exupry que En la vida no hay soluciones, sino
fuerzas en marcha. Es preciso crearlas y las soluciones
vienen. Todo un canto al proceso frente al suceso.
Una excusa que se utiliza permanentemente, en la
vida y en el juego, es la de la buena o mala suerte. La
suerte se convierte as en la razn para explicar la
ausencia de trabajo bien hecho. Quien apela permanentemente a la mala suerte para explicar su fracaso
es que no est verdaderamente comprometido con lo
que hace. El Bara es una mquina de quitar valor a
la suerte, es un ejemplo de proceso permanente que,
a base de excelencia, acorrala a la suerte y la desarma. Es cierto que en un momento determinado, en
una jugada determinada, la suerte puede parecer la
nica explicacin, pero cuando se abre la perspectiva

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GESTIN DEL XITO

Como sistema de innovacin, si

quiere ser competitivo, el Bara
tiene que sorprender al
contrario de manera
permanente
y analizamos el conjunto, la suerte toma un papel
totalmente secundario.

Interpretando la innovacin
La manera que tiene el Bara de interpretar la innovacin tiene mucho que ver con los principios que
inspiran una innovacin sostenible y competitiva.
Empezando por el carcter abierto del equipo que de
manera permanente abre su campo de referencia,
no se queda con lo ya conocido por mucho que le
haya dado el xito en el pasado. Se abre a la naturaleza y al entorno buscando nuevas fuentes de inspiracin y hace de la diversidad una de sus caractersticas diferenciadoras. Jugadores diferentes por su
estilo, por su origen, por sus cualidades... pero que
son capaces de cooperar. Esta cuestin es capital,
porque no se trata solo de reconocer la diversidad
como algo enriquecedor, sino que adems hay que
ponerla en valor. No se puede entender el Bara sin
ver cmo el crisol de diversidad que son sus jugadores se activa a travs de la cooperacin. Es tan simple como que sin cooperacin no hay juego en equipo. Sin embargo, no todos lo consiguen y menos
como el Bara. No es fcil hacer que coopere la
diversidad. Son personas distintas con emociones y
ambiciones, que adems estn sometidas a una
presin pblica que alimenta el perfil individual.
Comprometer esfuerzos, aspiraciones y egos al
servicio del objetivo comn es una de las grandezas
de este Bara. Esto tiene que ver con los valores que
se comparten y forman la cultura y el carcter del
equipo, posibilitando el equilibrio entre lo individual
y lo colectivo. El individuo siempre marca la diferencia, pero el equipo es quien te pone en disposicin
de marcarla. El equipo campen necesita de todos,
desde el portero al mximo goleador.
Por otra parte, el destello de la jugada genial solo se
entiende desde la apuesta por la calidad y la exce-

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lencia. Hemos visto que la manera de competir

pasa por sorprender al contrario, por hacer cosas
nuevas. Pero la obsesin por hacer cosas diferentes
no debe derivar en el abandono de la necesaria
tensin por hacer muy bien lo que se supone que
sabemos hacer. La innovacin se construye sobre la
calidad. As, la jugada desequilibradora se produce
despus de una serie interminable de pases en la
que lo fundamental es pasarla bien. Esta cuestin
se relaciona con un debate clsico en cualquier
juego: la alternativa entre la creatividad y los sistemas. No hay alternativa, son complementarios. Las
sesiones de entrenamiento interminables y reiterativas de rondos entre jugadores pasndose la
pelota construyen la base de calidad y eficiencia; lo
que permitir, en el partido, dar infinidad de pases
entre compaeros hasta conseguir la superioridad
en el espacio y el tiempo, que anuncia la jugada de
gol. Los sistemas mil veces ensayados permiten
aparecer a la creatividad que gana el partido. El
Bara es un buen ejemplo de este dilogo permanente entre calidad e innovacin, eficiencia y ruptura, modelizacin y creatividad... y siempre buscando resultados, midiendo constantemente lo que
hacemos y conseguimos.
El reto permanente con el que se enfrentan el Bara
y cualquier otro equipo de ftbol tiene que ver con la
naturaleza del juego como proceso de innovacin.
No estara de ms recordar la ley fundamental de la
innovacin, que denominaremos la espiral de Fibonacci en homenaje al clebre personaje y a su no
menos clebre serie de Fibonacci (1, 1, 2, 3, 5, 8). La
ley de la innovacin se formulara de la siguiente
manera:
La innovacin sostenible y competitiva surge de
la tensin entre la creatividad y la modelizacin,
como expresin del combate entre elementos
que aparecen como contradictorios, alimentado
por la aventura de convivir con ms preguntas
que respuestas, en la bsqueda permanente de
rupturas en los mrgenes que nos llevan al progreso, de manera sostenida en el tiempo y con
resultados que aportan un valor reconocido por
el mercado y la sociedad

El Bara interpreta la espiral de la innovacin y hace

que parezca sencillo lo que para los dems resulta
complejo. Esta es una caracterstica clara de los
sistemas de innovacin excelentes. Es la misma idea

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L a t ra m p a q u e a m e n a z a a l Ba r a : l a c a ra o c u l t a del xi to

que expresaba Steve Jobs, cuando deca que la

sencillez es la mxima sofisticacin... Hace falta
mucho trabajo para que algo resulte sencillo, para
comprender de verdad los desafos latentes y obtener
soluciones elegantes.

Los elementos clave del sistema:

razones para el xito del Bara
Cuando un equipo como el Bara se convierte en un
ejemplo de innovacin excelente, llama la atencin
de sus competidores y de todos aquellos que se
enfrentan al reto de innovar: equipos, empresas,
organizaciones, sociedades... y las personas. Pues
bien, si nos ponemos a analizar los elementos clave
que definen al Bara y explican su xito, sera interesante fijarnos en aquellos que se pudieran identificar
en cualquier sistema de innovacin. Son los siguientes: valores, tecnologa, conocimiento, cooperacin,
liderazgo y velocidad. La manera en que estos seis
elementos se relacionen entre s, a travs de las
personas y de los compromisos que se establezcan
entre ellas, determinar el potencial del sistema de
innovacin.
Los valores son fundamentales en cualquier
sistema de innovacin, la base sobre la que se
construyen las actitudes y comportamientos que
comparten los integrantes del equipo. Cuando se
ha conseguido establecerlos, constituyen la principal ventaja competitiva, pues es la ms difcil de
copiar.
La tecnologa es otro elemento clave. Una tecnologa entendida en un sentido amplio. Tiene un
carcter instrumental, pero de gran potencial
innovador. Es fcil ver el reflejo de este concepto
en instalaciones deportivas, infraestructuras fsicas... Pero tambin en aspectos menos materiales
como la marca, la gestin deportiva y los propios
sistemas de juego.
El conocimiento aparece como uno de los aspectos ms relevantes de cualquier sistema de innovacin. Tiene que ver con el talento para saber el
porqu de las cosas, interpretar el entorno, buscar
la mejor respuesta y llevar las cosas a la prctica.
El ftbol es un juego de equipo, como ocurre en
cualquier sistema de innovacin, y la genialidad

abril 2012

individual necesita de otro elemento clave: la

cooperacin. Sin activar la cooperacin, cualquier sistema de innovacin sera imposible. El
Bara es un gran equipo porque la cooperacin
hace mejor a cada jugador y produce el milagro
de su juego.
Todo este sistema de compromisos, complicidades
entre valores, tecnologa, conocimiento y cooperacin no se entendera sin incluir la dimensin del
liderazgo. El gobierno del Bara tiene muchas
facetas, dentro y fuera del campo. El liderazgo del
presidente, del entrenador, de los jugadores, etc.
proyectan facetas diferentes, todas necesarias para
hacer posible el proyecto comn. El liderazgo es
un liderazgo compartido.
Y, por ltimo, estara la velocidad. No se entiende
ningn sistema de innovacin sin su proyeccin
en el espacio y el tiempo. El Bara es un equipo en
movimiento. Consigue lo que consigue por su
dominio del espacio y del tiempo. Este dominio
del espacio y el tiempo es el que hace que las
jugadas se desencadenen con una apariencia de
simplicidad llena de belleza. El resultado es un
elogio a la sencillez, como si fuera lo ms natural
del mundo. La plasticidad de lo simple, llena de
belleza y complejidad. Qu fcil parece y qu
difcil es!
Las seis claves que hemos recorrido y que podemos
visualizar en el cuadro 1 explican las razones del
xito de cualquier sistema de innovacin y esconden
la frmula para entender el juego del Bara. Algo que
ha supuesto una verdadera revolucin en la manera
de entender el ftbol. No es una cuestin fcil de
comprender, por lo que deberamos huir de razonamientos simplistas. Como dice Clay Shirky: Quien
dice que puede encontrar una respuesta rpida,
niega que se trata de una revolucin profunda.

La trampa que amenaza al Bara:

las razones de tu xito explicarn
tu fracaso
Una de las preguntas clave cuando se analiza un
caso de xito, y el Bara lo es, tiene que ver con la
sostenibilidad del sistema. Teniendo en cuenta que
estamos hablando de un sistema de innovacin en
competencia permanente con otros, hasta cundo

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GESTIN DEL XITO

Cuadro 1

Razones para el xito del Bara: factores clave de un sistema de

innovacin sostenible y competitivo
Velocidad
Conocimiento

Cooperacin

Tecnologa

Liderazgo

Valores

Fuente: elaboracin propia.

podemos asegurar nuestra posicin ganadora?; la

espiral virtuosa de la innovacin crece hasta el infinito?; el incremento de competitividad no tiene final?
La cuestin tiene bastante que ver con la existencia de
los ciclos en los sistemas econmicos y sociales. Sabemos que los ciclos existen y que tienen que ver con las
leyes fundamentales de la naturaleza. Evolucionamos
como especie, crecemos y nos transformamos. Y en la
transformacin hay ruptura del statu quo, de manera
que lo que antes era ganador aparece como perdedor,
as hasta el nuevo estadio evolutivo. La espiral de la
innovacin no puede crecer indefinidamente en el
mismo estadio evolutivo, en el mismo contexto de
referencia, porque la energa en ese estadio se agota y
necesitamos transformar las condiciones de desenvolvimiento del sistema. As, la sociedad agrcola gestionaba la energa y su consumo de una determinada
manera, dando lugar a espacios territoriales de mayor
dominio sobre otros. Cuando se transforma el modelo
agrcola y aparece el modelo industrial, la energa se
gestiona y se consume de otra forma y los espacios de
poder y competitividad se transforman. As hasta un
nuevo estadio de desarrollo.

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La naturaleza nos da las claves para entender que los

ciclos existen y que las cosas se transforman. Ya no
se trata tan solo de que en un sistema en competencia el competidor te gane porque ha sido capaz de
articular un sistema mejor que el tuyo, sino que
adems tu propio sistema en su versin actual tiene
un perodo de caducidad. El conjunto de compromisos y complicidades que has sido capaz de articular
tiene su final si no lo renuevas y lo haces evolucionar. Tiene que ver con la energa del sistema, que
termina agotndose. La naturaleza nos dice que,
cuando hay energa disponible, la naturaleza la
consume al ritmo ms rpido posible. La nica
solucin al problema est en transformar la energa
en otro estadio evolutivo.
No sabemos por cunto tiempo es sostenible el xito
actual del Bara, pero s sabemos que algn da
acabar su ciclo. Forma parte de la naturaleza de las
cosas. Esta pregunta afecta a todo tipo de organizaciones y pone sobre la mesa la cuestin capital de
analizar por qu una empresa de xito fracasa. A esto
podramos responder con los ciclos, pero seguiramos sin conocer la frmula mgica que adelante el

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fin de los ciclos. Sin embargo, s sabemos algo: que

todo aquello que explica tu xito, si no lo renuevas,
acaba explicando tu fracaso. De manera que la forma
de prolongar el xito es renovar las razones que lo
han propiciado. Y esto tiene que ver con el tiempo,
otra vez el tiempo.
Hay dos motivos fundamentales que pueden explicar
el final de un ciclo. El primero es que la energa se
agote; es decir, haciendo ms y ms de lo mismo,
llega un momento en el que la energa emocional del
sistema, en equilibrio permanente, se termina. Algo
as como aburrirse de xito, o eso que los articulistas
sealaran como perder el hambre de ganar. La
segunda razn tiene que ver con el entorno, porque
el entorno cambia y lo que antes serva ahora no
sirve. El entorno cambia y tus competidores tambin.
Por una parte, cada vez eres ms previsible en tu
juego porque ests ms analizado. Te has convertido
en ejercicio permanente de diseccin. Eres la referencia y eso tiene su coste. Pero, adems, los competidores buscan su propio camino para competir,
ponen el nfasis en aspectos diferentes a los tuyos y
pueden dar con una frmula de xito que sea mejor
que la tuya. As, el Bara ve amenazante la posicin
del Real Madrid, que crece en su juego como sistema
de innovacin y pone en tela de juicio su hegemona.
Pues bien, si no podemos predecir el final de un ciclo,
s podemos alertar sobre las trampas del xito para
que trabajando en ellas podamos retrasar la aparicin
del fracaso, e incluso ser capaces de esquivarlo. El
profesor Donald Sull, de la London Business School,
ha estudiado en profundidad esta cuestin e introduce
el concepto de la trampa de la inercia activa.
Sull analiza la frmula de xito de las empresas y
llega a establecer cinco claves fundamentales bajo el

El Bara interpreta la espiral

de la innovacin y hace que
parezca sencillo lo que para
los dems resulta complejo;
esta es una caracterstica clara
de los sistemas de innovacin
excelentes
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prisma de los compromisos que se asumen en una

organizacin. Son las siguientes:
Marcos estratgicos, que son los modelos mentales compartidos que dan forma a la visin del
mundo de directivos y empleados. Es la manera de
ver el paisaje competitivo en el que nos movemos.
Recursos, que en un sentido amplio incluyen
activos tangibles (como propiedades, equipamiento) y activos intangibles (como marcas, patentes y
tecnologas).
Relaciones, que se establecen con individuos y
organizaciones externas (clientes, accionistas,
proveedores y reguladores) y tambin a nivel interno (organizacin, etc.).
Procesos, que es el modo de hacer las cosas en
una empresa e incluye los procedimientos formales e informales (procesos de produccin, logstica,
toma de decisiones, contratacin y formacin,
desarrollo de nuevos productos, etc.).
Valores, que son normas compartidas que unifican e inspiran a los miembros de la empresa.
Esta frmula de xito de las empresas (que se puede ver
en el cuadro 2) permite explicar los puntos de apoyo
para construir el posicionamiento competitivo. Como
es natural, no todas las empresas activan al mismo
tiempo y de la misma forma estos factores, por lo que
hay caminos distintos para alcanzar el xito, dependiendo de la palanca inicial utilizada en cada caso.
La frmula de xito se refiere, pues, a la serie de
recursos, marcos estratgicos, procesos recurrentes,
relaciones y valores normativos de una empresa que
perduran en el tiempo y lugar. De manera que tambin incorpora una referencia al espacio y al tiempo.
No es muy difcil ver el paralelismo de los componentes de esta frmula con los factores clave de un sistema de innovacin sostenible y competitivo.
Una frmula establecida sirve bien a una empresa
mientras se mantenga estable el contexto competitivo
tcnico y regulador, pero no sirve cuando se produce
un cambio de contexto, en el que no vale reaccionar
con ms de lo mismo. Sull pone de manifiesto el
peligro de lo que llama la trampa de la inercia activa, que sera la tendencia a responder a los cambios

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L a t ra m p a q u e a m e n a z a a l Ba r a : l a c a ra o c u l t a del xi to

Cuadro 2

Frmula de xito de una empresa

Marcos

Procesos

Recursos

Cmo hacemos
las cosas aqu

Valores

Cmo vemos el paisaje

competitivo

Qu tenemos que
nos ayude a
competir

Relaciones
Vnculos externos
y entre unidades
internas

Lo que creemos que nos

inspira, unifica e identifica

Fuente: Sull, Donald, Reflotando empresas. Por qu se hunden las buenas empresas y cmo los grandes directivos las reflotan.

ms destructivos acelerando las actividades que

tuvieron xito en el pasado. Pone de relieve que, una
vez estabilizada la frmula, sta atrae y promueve a
aquellos empleados que preservan la estabilidad en
lugar de a los partidarios de agitarla, de forma que la
frmula de xito se solidifica.
Desde el punto de vista de la innovacin, la trampa
de la inercia activa tambin se produce en el caso de
la inercia estructural, en el sentido de que el sistema
tambin degenerara por la lentitud en la respuesta
ante los cambios. As, la trampa de la inercia deriva
de la falta de evolucin y de transformacin de los
compromisos que forjaron nuestro xito. Los procesos se transforman en rutinas, los recursos en piedras de molino, los marcos en anteojeras, los valores
en dogmas y las relaciones en grilletes. De esta
forma, todo lo que explica nuestro xito acaba terminando por explicar el fracaso.
La inercia es el principal peligro del sistema de innovacin, fruto de un xito y reconocimiento pblico que
activa el orgullo y adormece la necesidad permanente
de cambio. Esta es la trampa que amenaza al Bara.

abril 2012

El conocimiento del juego, de la manera de interpretar los contextos del partido, las cosas que estn
pasando, junto con el talento para interpretar los
pases, controlar la pelota, ver huecos donde otros no
ven, crear y cerrar espacios, convertir el campo en un
poliedro variable de lneas de pase, etc., pueden
llevar a activar el orgullo y la confianza en uno
mismo ms all de lo deseable. Olvidar la humildad
y pensar que ya lo s todo es el comienzo del final. La
actitud vigilante del conocimiento activo se transforma en anteojeras.
La tecnologa proyectada en los recursos fsicos
(instalaciones, infraestructuras), en los econmicos
(gastos en los que incurre el club, fichas de los futbolistas, etc.), en los financieros (estructura de ingresos
y financiacin), o en los activos intangibles (marcas,
patrocinios, etc.), pueden terminar convirtindose en
verdaderas piedras de molino que se cuelgan del
cuello del club y amenazan con ahogarlo.
La forma en que se proyecta la cooperacin a travs
de los procesos, que explican la manera de hacer
del club y del equipo en los diferentes aspectos, se

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GESTIN DEL XITO

materializa tambin en los sistemas de juego que

se practican y que tan buenos resultados dan en el
campo. Sin embargo, el anquilosamiento de la
manera de hacer, siempre repetitiva, sin cambios
ni transformacin, termina por convertir la cooperacin y los procesos en pura rutina sin alma, que
se repite en un bucle sin fin que termina por desmotivar.
El liderazgo, que se traduce en relaciones y complicidades entre personas que permiten activar el
juego y darle la frescura y velocidad que necesita,
apoyado en una confianza permanente en los
dems, puede terminar degenerando en cadenas
que atan e imposibilitan el crecimiento del grupo.
Las relaciones entre las personas que activaron el
xito, si no se renuevan permanentemente, se
convierten en cadenas que condicionan el futuro y
lo ponen todo patas arriba.
Por ltimo, los valores que no se cuidan y se llenan
de sentido en el da a da de lo que hacemos, si no se
adecuan y crecen con el comportamiento de todos y

cada uno, pueden acabar convirtindose en dogmas

sin sentido que dejen sin alma al colectivo.
Este es el grave peligro para el xito del Bara y de
cualquier organizacin: el efecto negativo que provoca la inercia como respuesta al paso del tiempo
(vase el cuadro 3).
As que la trampa que amenaza al Bara tiene todo que
ver con las razones de su xito (vase el cuadro 4). Lo
que te ha llevado al xito y a mantenerlo es tu capacidad de activar compromisos y la trampa que tienes que
evitar es la de la degeneracin de los compromisos con
el paso del tiempo. Compromisos con los valores, con
la tecnologa, con el conocimiento, con la cooperacin,
con el liderazgo y con la gestin del espacio y el tiempo. Si degeneran y no los reinventas, ests perdido. Eso
a pesar de que el da a da de lo que haces ocupe la
primera pgina de los peridicos y los comentarios
elogiosos den la vuelta al mundo. Un aforismo annimo dice que toda victoria se convierte en derrota si no
es el comienzo de una nueva lucha; otra forma de
advertirnos sobre la trampa de la inercia del xito.

Cuadro 3

La trampa de la inercia activa en los sistemas de innovacin

Factores D. Sull

Razones del xito de un

sistema de innovacin

Amenazas

Marcos

Conocimiento

Anteojeras

Recursos

Tecnologa

Piedras de molino

Procesos

Cooperacin

Rutinas

Relaciones

Liderazgo

Cadenas

Valores

Valores

Dogmas

Fuente: Donald Sull y elaboracin propia.

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Cuadro 4

La trampa que amenaza al Bara

Conocimiento

Velocidad

Anteojeras

Inercia

Cooperacin

Tecnologa

Liderazgo

Rutinas

Piedras de molino

Cadenas

Valores

Dogmas
Fuente: elaboracin propia.

El reto del Bara: innovar la

innovacin
El reto del Bara pasa por reinventarse, algo as como
innovar la innovacin. El ciclo de la innovacin que
le permiti ganar en un estadio competitivo determinado, en el que el creciente grado de competencia
amenaza su liderazgo, camina siempre hacia el final.
No puede crecer y crecer indefinidamente con la
misma frmula. Son los ciclos de la innovacin.
Nada es perfecto. Ni siquiera el Bara. Pero esto no
es un fracaso, es simplemente la constatacin de la
grandeza de la limitacin humana. De hecho dnde
estara el atractivo de un equipo perfecto que siempre gana?, dnde quedaran las emociones si sabes
siempre cul va a ser el final? En realidad, uno disfruta del xito cuanto ms consciente es de la posibilidad del fracaso. Por otra parte, la obsesin por
identificar el xito con ganar todas y cada una de las

60

veces es malsana. Porque un equipo no es un equipo

de xito solo si gana siempre. El xito convive con la
ganancia y la prdida y se tiene que medir en parmetros de excelencia, dentro de la imperfeccin de la
naturaleza humana.
La innovacin es un proceso que se renueva en
ciclos. Necesita reinventarse, necesita innovarse. Es
una bsqueda continua de tus lmites, provocndolos y ponindolos a prueba, en un intento permanente de desplazar la frontera de lo conocido un poco
ms all. Y cuando piensas que has conquistado
algo, vuelve a aparecer el horizonte, un nuevo horizonte.
El verdadero reto del Bara actual est en luchar
contra la comodidad de lo conocido, contra el orgullo
comprensible del trabajo bien hecho y contra el
elogio excesivo que te debilita. Para eso tiene que
reactivar todas y cada una de las razones de su xito.

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L a t ra m p a q u e a m e n a z a a l Ba r a : l a c a ra o c u l t a del xi to

Sin embargo, eso no se hace de golpe, todo al mismo

tiempo, sino que necesita identificar el compromiso
angular sobre el que apoyar el nuevo estadio de
competitividad. Necesitan acertar en la pieza sobre la
que construir el nuevo Bara, reconocible pero distinto.
Creo que los protagonistas son los que mejor preparados estn en cada caso para identificar la palanca
de la reinvencin, pero si yo tuviera que elegir una
ahora y para el prximo paso, elegira el liderazgo. Y
ah aparece la figura de Pep Guardiola, el entrenador.
Pep Guardiola es el seor de los tiempos, el hacedor
de relaciones y el guardin de las llaves del xito. Su
actitud de reinvencin permanente desde la proyeccin de las limitaciones de un equipo que parece
imbatible me parece bastante ms que una pose. La
proyeccin de su inconformismo y la inestabilidad
que proyecta sobre el sistema desde la bsqueda de
la excelencia es un activador permanente de compro-

misos. Un entrenador que, comprometido hasta el

fondo con la institucin, los jugadores y los valores y
una forma de ver el ftbol, parece siempre en disposicin de marchar. Con contratos que se renuevan
ao a ao, parece estar en continua provisionalidad
construyendo la grandeza de un equipo que ya es
leyenda. Objeto de admiracin y elogio, l mismo
parece decirse a s mismo lo que el joven muchacho
que iba detrs del general romano victorioso a travs
de la Roma imperial se encargaba de cantar: memento mori, memento mori (recuerda que eres
mortal).
El Bara actual no es eterno. Nada dura para siempre
de la misma manera. Mientras tanto, disfruten de su
juego y trabajen como si la eternidad fuera posible.

La trampa que amenaza al Bara: la cara oculta del xito. Ediciones Deusto. Referencia n.O 3927.