Introduccin

A la poca de la evolucin del pensamiento administrativo se le ha designado

como la etapa cientfica, principalmente porque a finales del Siglo XIX e inicios del
Siglo XX, varios autores se mostraron interesados en investigar desde el punto de
vista "cientfico" la problemtica que presentaban las empresas industriales,
principalmente por la produccin a gran escala y en forma estandarizada. Entre
algunos de estos pensadores tenemos a Charles Babbage (1792-1872), H.
Robinson
Towne
(1844-1924)
y
Joseph
Wharthon
(Siglo
XIX).
Frederick Winslow Taylor (1856-1915), Ingeniero industrial de profesin, naci en
Filadelfia, Estados Unidos de Norteamrica, y se le ha calificado como el "Padre
de la Administracin Cientfica", por haber investigado en forma sistemtica las
operaciones fabriles, sobre todo en el rea de produccin bajo el mtodo
cientfico.
El estudio de estas operaciones las realiz mediante la observacin de los
mtodos utilizados por los obreros; de sus observaciones surgieron hiptesis para
desarrollar mejores procedimientos y formas para trabajar. Experiment sus
hiptesis apoyado por los empleados fuera del horario normal de trabajo; los
mtodos que comprob mejoraban la produccin; fueron puestos en prctica en el
trabajo
cotidiano,
previa
capacitacin
de
los
operarios.
Definicin
El enfoque tpico de la escuela de la administracin cientfica es el nfasis en las
tareas. El nombre administracin cientfica se debe al intento de aplicar
los mtodos de la ciencia a los problemas de la administracin, con el fin de
alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales mtodos cientficos
aplicables a los problemas de la administracin son la observacin y la medicin.
La escuela de la administracin cientfica fue iniciada en el comienzo de este siglo
por el ingeniero mecnico americano Frederick W. Taylor, considerado el fundador
de la moderna TGA.
A esta Corriente se le llama Administracin Cientfica Por la Racionalizacin que
hace de los dos mtodos de ingeniera aplicados a la administracin y debido a
que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento
del obrero.
Caractersticas

Salarios altos y bajos costos unitarios de produccin.

Aplicar mtodos cientficos al problema global, con el fin de formular
principios y establecer procesos estandarizados.
Los empleados deben ser dispuestos cientficamente en servicios o puestos
de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean
seleccionados con criterios cientficos, para que as las normas sean
cumplidas.

Los empleados deben ser entrenados cientficamente para perfeccionar sus

aptitudes.
Debe cultivarse una atmsfera cordial de cooperacin entre la gerencia y
los trabajadores.
La racionalizacin del trabajo productivo debera estar acompaada por
una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicacin
de sus principios.

Limitaciones
Sus aportaciones fueron muy importantes para la administracin, pero tambin
tuvo muchas crticas; la federacin del Trabajo Americana, lo consideraba un ser
diablico, debido a que los trabajos de las personas bajo su sistema eran
repetitivos y mecnicos, otra crtica muy grande fue la que recibi por abusar del
trmino ciencia. Pero tambin hay que considerar que influye en sus estudios y
resultados en Alemania, Inglaterra, Italia y en Estados Unidos, debido a que al
llevar sus estudios cronometrados a las empresas, estas logran una alta
productividad.

Principios
El gran aporte de Taylor fue el haber propuesto desarrollar una ciencia del trabajo
y una Administracin Cientfica a partir de los siguientes principios:
1. Organizacin del Trabajo
2. Seleccin y entrenamiento del trabajador
3. Cooperacin y remuneracin por rendimiento individual
4. Responsabilidad y especializacin de los directivos en la planeacin del
trabajo.

1. Organizacin Cientfica del Trabajo

Este criterio se refiere a las actividades que deben utilizar los administradores para
remplazar los mtodos de trabajo ineficientes y evitar la simulacin del trabajo,
teniendo en cuenta. (Tiempos, demoras, movimientos, operaciones responsables y
herramientas.
2. Seleccin y entrenamiento del trabajador

La idea es ubicar al personal adecuado a su trabajo correspondiente segn sus

capacidades, propiciando una mejora del bienestar del trabajador.
Cuando el trabajo se analiza metdicamente, la administracin debe precisar los
requisitos mnimos de trabajo para un desempeo eficiente del cargo, escogiendo
siempre al personal ms capacitado.
3. Cooperacin entre directivos y operarios
La idea es que los intereses del obrero sean los mismos del empleador, para
lograr esto se propone una remuneracin por eficiencia o por unidad de producto,
de tal manera que el trabajador que produzca ms, gane ms y evite la simulacin
del trabajo.
Taylor propone varios mecanismos para lograr dicha cooperacin:

Remuneracin por unidad de trabajo.

Una estructura de jefes o (capataces) que debido a su mayor conocimiento

puedan coordinar la labor de la empresa y puedan colaborar e instruir a sus
subordinados. Para Taylor deban existir varias tareas para los diferentes
jefes funcionales: Jefe de programacin, de tiempos y costos, de
mantenimiento de asignacin de material, de instrucciones de produccin
de control de calidad, de desarrollo de trabajo y de relaciones de personal.

Divisin del trabajo entre directivos y operarios:

4. Responsabilidad y especializacin de los directivos en la planeacin del

trabajo
Los gerentes se responsabilizan de la planeacin, del trabajo mental, y los
operarios del trabajo manual, generando una divisin del trabajo ms acentuada y
mayor eficiencia.

Otros principios de la administracin cientfica

Estudiar el trabajo de los operarios, descomponerlo en sus movimientos

elementales y cronometrarlo para despus de un anlisis cuidadoso,
eliminar o reducir los movimientos intiles y perfeccionar y racionalizar los
movimientos tiles.
Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deber ser ejecutado.
Seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas
que le sean atribuidas.
Dar a los trabajadores instrucciones tcnicas sobre el modo de trabajar, o
sea, entrenarlos adecuadamente.
Separar las funciones de planeacin de las de ejecucin, dndoles
atribuciones precisas y delimitadas.
Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeacin y control
del trabajo como en su ejecucin.
Preparar la produccin, o sea, planearla y establecer premios
e incentivos para cuando fueren alcanzados los estndares establecidos,
tambin como otros premios e incentivos mayores para cuando los
patrones fueren superados.
Estandarizar los utensilios, materiales, maquinaria, equipo, mtodos y
procesos de trabajo a ser utilizados.
Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los
trabajadores y los consumidores las ventajas que resultan del aumento de
la produccin proporcionado por la racionalizacin.
Controlar la ejecucin del trabajo, para mantenerlos en niveles deseados,
perfeccionarlo, corregirlo y premiarlo.
Clasificar de forma prctica y simple los equipos, procesos y materiales a
ser empleados o producidos, de forma que sea fcil su manejo y uso.