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Inexiste
nte
Baixa
Moderad X
a
Severa
Intoleráv
el
Neste caso não temos valores numéricos para avaliar a queixa. O que
se pode fazer é trocar os valores dados por valores numéricos. Assim
podemos ficar com a seguinte equivalência:
1 – segundos;
2 – minutos;
3 – horas;
4 – dias.