EDITORIAL

EL VERDADERO
LUGAR
DE LA CIENCIA

Revista ISCI
Volumen 4 ao 2010
Publicacin del Instituto
Sistemas Complejos
de Ingeniera
Domeyko 2367, Santiago, Chile
Telfono/Fax
689 4403 / 689 4429

www.sistemasdeingenieria.cl
Contacto
Paula No: comunicaciones@
sistemasdeingenieria.cl
La reporduccin parcial o total
de los contenidos de esta revista
deben citar el nombre del ISCI

Realizacin periodstica
Paula No Scheinwald
Diseo
tesisdg.cl
Impresin
Imprenta Ermaras
1.000 ejemplares

Pensamos en nmeros, estadsticas, modelos matemticos,

convenciones, metodologas, grficos, eficiencia,
optimizacin y una gran cantidad de conceptos que parecen
gravitar a unos centmetros del piso. Pero lo cierto es que la
ingeniera se traduce en respuestas y soluciones concretas a
los sistemas en los que comnmente estamos inmersos.

Qu imagen
se nos viene a la
mente cuando
pensamos en
Ciencia de
la Ingeniera?

El Ministerio de Educacin, con la colaboracin de un

equipo del Departamento de Ingeniera Industrial liderado
por el acadmico y miembro del ISCI, Rafael Epstein, haba
comenzado el proceso de distribucin de textos escolares en
todo Chile, por segundo ao consecutivo. Pero el terremoto
del 27 de febrero sum un nuevo problema, poco antes de
que empezaran las clases para los cerca de tres millones
de alumnos de educacin primaria y secundaria que tiene
Chile: Podrn las escuelas, liceos y colegios de las regiones
de OHiggins y Maule empezar sus clases pronto? En qu
situacin estn estos establecimientos educacionales?
Resolver estas cuestiones significa un importante desafo
logstico, tarea en que se ha podido trabajar, en parte,
gracias a todo el desplante establecido en el proceso de
la distribucin de textos, junto al trabajo voluntario de
un grupo de jvenes, mediante lo cual en pocos das y
con todas las deficiencias comunicacionales ya conocidas
tras el terremoto, se logr informar oportunamente a las
autoridades acerca de las condiciones en que se encuentran
nuestras escuelas.
Esta labor, sumada a tantas que muchas veces no se ven
a simple vista, es un ejemplo del despliegue de la ciencia
ingenieril al servicio de las personas.

WORKSHOPS

Talleres internacionales:
una red de expertos
en torno al ISCI

Uno de los pilares del ISCI es la formacin de

capital humano avanzado, otro es la realizacin
de talleres internacionales que logran convocar
a los mejores investigadores del mundo en reas
y temas especficos.
Desde que se conform el ao 2002, el ISCI
ha organizado diez congresos de alto nivel en
y decenas de talleres, con invitados internacionales de trayectoria y reconocimiento.
Transporte, uso del tiempo y logstica,
organizacin industrial, inteligencia de negocios
y optimizacin, minera, seguridad e investigacin de operaciones, son algunos de los temas
que han convocado a cerca de un millar de
lderes de Japn, Estados Unidos, Australia, No-

ruega, Canad, Suecia, Suiza, Holanda, Estonia,

Francia, Blgica, Espaa, Alemania, Nueva Zelandia, Inglaterra, Ecuador, Argentina, Mxico,
Italia, Irn, Portugal, Brasil, Colombia, Dinamarca, Corea del Sur, entre otros.
En el mes de enero del presente ao, Chile
fue el epicentro de dos congresos sumamente
novedosos: Workshop on Analysis and Modeling of Security y Workshop on Businnes
Intelligence and Optimization. Y poco antes de
acabar el ao 2009, en diciembre, el Segundo
Taller de Organizacin Industrial y el
Workshop TRANSLOG, marcaron la pauta del
anlisis de los mercados, el transporte y
la logstica.

WORKSHOPS

TRANSLOG
El valor de la experiencia
y la vanguardia en transporte
y logstica mundial

t
R

Con la activa participacin de ms de cien

personas y acuerdos para futuras colaboraciones, concluy el viernes 11 de diciembre Transportation and Logistics Workshop, TRANSLOG. El taller internacional, organizado por el
Instituto Sistemas Complejos de Ingeniera
(ISCI) estuvo marcado por la excelencia acadmica y anlisis profundo de los problemas tanto
prcticos como tericos que afectan a los distintos pases en materia de transporte y logstica.
La interaccin entre los expositores, provenientes de Dinamarca, Noruega, Alemania, Estados Unidos, Brasil, Argentina, Italia, Canad y
Uruguay, permiti establecer nuevas redes acadmicas para trabajar en desarrollos conjuntos
sobre los temas de este congreso. Transportation and Logistics Workshop destac por la voluntad de proyectar tanto el evento como la colaboracin en investigacin cientfica. Pero
prim por sobre todo la calidad de las presentaciones y el interesante complemento entre la
teora y la experiencia de la implementacin.
Charlas como las de Sergio Mendoza, de LAN
o Felipe Caro, quien dise un novedoso modelo en la cadena de suministro de la tienda de
ropa Zara, han aportado con informacin relevante de decisiones que se estn tomando hoy
en da en empresas con visin y desarrollo.
Como complemento a ello, interesantes exposiciones como las de Martin Savelsbergh, en la
planificacin dinmica de carga y Roberto Cominetti, con un modelo de equilibrio de trfico,
han dado cuenta del avance del conocimiento
terico en estas materias.
Destac la charla maestra de Martin Groetchel, acadmico de la Universidad de Berln,
quien, en base a su en su vasta experiencia, expuso sobre los desafos de la optimizacin en
transporte pblico. Gilbert Laporte, por otra

parte, en su autoridad reconocida en cuanto a

ruteo de vehculos, hizo un recorrido por la
historia de las soluciones que han surgido en
este campo.
El italiano Paolo Toth, experto en manejo de
trenes, explic los problemas de optimizacin
de pasajeros y, en el contexto latinoamericano,
Cristian Corts, Chair de la conferencia, expuso
sobre estrategias de control y de planificacin
de flota que en un futuro podran usarse para
hacer ms eficiente la operacin en algunos corredores del sistema Transantiago.
En la ruta martima, Karina Hjortshj Kjeldsen, del Departamento de Estudios de Negocios
de la Universidad de Aarhus, mostr un modelo
de ruteo de barcos de carga y gran tamao. En
general, esta seccin estuvo a cargo de los expertos mundiales en esta materia, como son
Noruega y Dinamarca.
Sophie DAmours, co-directora de CIRRELT,
expuso sobre los aspectos logsticos y el diseo
de redes de accesos para sillas de rueda, un aspecto necesario y frecuentemente olvidado. Y
Vladimir Marianov, acadmico de la Pontificia
Universidad de Chile y miembro directivo del
ISCI, explic el estudio sobre localizacin ptima de escuelas rurales en Chile, encomendado
por el Ministerio de Educacin.
Estos son slo algunos ejemplos de las casi
cuarenta presentaciones del TRANSLOG, todas
de gran relevancia, novedad y calidad.
En las ltimas dcadas las disciplinas de la
Minera de Datos y la Investigacin de Operaciones han trabajado de manera independiente.
Sin embargo la complejidad de las aplicaciones
de hoy en da en reas como los negocios, la
medicina y las ciencias requieren cada vez ms
interaccin entre ambas disciplinas.

Sophie DAmours

Qu nivel de aplicacin tiene la investigacin

de CIRRELT?

Ph. D del Georgia Institute

of Techniques en Atlanta,
naci en de Quebec, Canad,
en donde estudi Ingeniera
Mecnica, adems de un MBA.
Hoy es co-directora de CIRRELT,
un centro de investigacin
interuniversitario en Canad
que agrupa a cerca de 60
profesores y 300 graduados que
trabajan multidisciplinariamente
en problemas logsticos,
de transporte, servicios,
produccin y asuntos de
desarrollo social.

En nuestro centro de investigacin hay una positiva

mezcla de acadmicos con diferentes perfiles y
especializaciones. Est el consorcio de investigacin
FORRAC, del cual soy directora, dedicado exclusivamente
a proyectos aplicados para la industria forestal de Canad.
En CIRRELT tambin hay bastante aplicacin, pero tambin
contamos con una experticia de alto nivel en cuanto a
mtodos, los que ayudan a sacar adelante las aplicaciones;
trabajamos en equipo. Nuestro inters es que personas
con un background metodolgico fuerte en optimizacin,
pueda trabajar con gente que conoce el campo a investigar,
ya sea forestal, minero, pesquero u otro.

Entonces trabajan multidisciplinariamente

El CIRRELT es un centro de investigacin
multidisciplinario. El concepto es que sus expertos
provengan de diferentes carreras y tengan distintas
visiones, para que sean capaces de estudiar problemas
realmente complejos, como el ISCI. El Instituto Sistemas
Complejos de Ingeniera tiene una idea muy similar al
CIRRELT en cuanto a la visin de poner a trabajar juntas a
personas con diferentes conocimientos, porque los
problemas complejos requieren de una mirada amplia y del
conocimiento de ingenieros con diferentes experticias.

Has trabajado con algn miembro del ISCI?

El ao pasado estuve trabajando con Andrs Weintraub
y sus colegas en algunas aplicaciones para la industria
forestal. Tenemos otros proyectos en camino con Rafael
Epstein y estamos buscando otro con Richard Weber, para
el area de la inteligencia de negocios.

Martin
Savelsbergh
Expuso en una plenaria en el
Workshop TRANSLOG sobre
optimizacin en transporte
mediante planificacin
dinmica de cargas, luego, en
un ambiente ms distendido,
confes que su corazn est en
un proyecto de optimizacin
de sistemas de salud para el
tratamiento del cncer.

Podras hablarme brevemente del proyecto de optimizacin

de la radiacin?
He estado trabajando en tratamientos con radiacin,
para que las personas que tienen tumores cancergenos
tanto en el cerebro o en el pulmn, puedan tratarse de una
forma ptima. Una de las dificultades del tratamiento por
radiacin es que los rayos deben atravesar el cuerpo para
que llegue al tumor y por ende destruye tambin tejido
sano. Con tumores cerebrales, por ejemplo, radiar el ojo
tiene el riesgo de hacer que una persona pierda la vista.
Es un problema de optimizacin decidir desde qu ngulo
radiar, por cunto tiempo y con qu intensidad. Esto ya se
saba, los mdicos se cuestionan si radiamos desde este
lugar podemos llegar al tumor sin radiar otros rganos
importantes del cuerpo, pero eso consuma mucho tiempo
y podan tratar a pocas personas porque poda tomar horas
el planear como radiarlas.
Por ende existen dos razones para trabajar con tcnicas
de optimizacin, una es para hacer mejores planes y, lo
segundo, para hacerlo ms rpido. Tratamos de lograr
que el onclogo slo tenga que indicar dnde est el
tumor, cules son los rganos en riesgo; luego que apriete
un botn y cuente con un plan de tratamiento en pocos
minutos. Esta es un rea muy activa de investigacin, no
somos los nicos trabajando en ello, pero desarrollamos
esta tecnologa que produce buenos planes y tiene
entusiasmada a la gente en los hospitales.

Entonces conoces bastante sobre la industria forestal chilena

He estado tres veces en este pas, aprendiendo sobre la
industria y conversando con investigadores en este campo,
as que tengo algunas ideas. Es diferente a la industria
forestal canadiense, debido a la estructura del sector. Ac
las compaas son dueas de las tierras, las plantaciones
son de la industria o los conglomerados. En cambio en
Canad los dueos de la tierra son los ciudadanos, la gente,
es un bien pblico administrado por el Estado. Eso define
los diferentes problemas y lmites en las capacidades. Algo
que s representa por igual a ambos pases es la importancia
que tiene esta industria y la gran contribucin que hacen a
la inmensidad de gente que vive de alguna u otra manera
asociada ella. Por eso es necesario generar mayor valor,
tomando mejores decisiones, a travs de la planificacin y
la eficiencia, para ser ms competitivos.

Has estado en Chile cerca de un mes. Cul ha sido tu

impresin acerca del trabajo del ISCI y sus investigadores?
Asist a tres o cuatro seminarios organizados por el
instituto, a los cuales venan investigadores top del mundo
a exponer, as es que me parece que el ISCI es un espacio
para la colaboracin internacional de alto nivel. Estoy muy
impresionada con el trabajo que hacen los investigadores y
con la cercana que existe entre la teora y la prctica;
marca una diferencia. Es muy positivo que el centro aborde
problemas realmente complejos que tienen un impacto
en la sociedad, es algo que no se ve en ningn otro lugar del
mundo. Por ltimo, creo que es una suerte contar con el
profesor Weintraub, con su particular vision y capacidad de
reunir a la gente y hacerla que trabaje junta.

Dnde ests implementando este sistema?

Estamos trabajando con un grupo de personas en un
hospital acadmico en Atlanta y ellos nos proveen distintos
casos de pruebas para poder validar y testear que nuestra
tecnologa est trabajando bien. Tambin estamos en
contacto con el fabricante de los equipos de radiacin,
ellos estn interesados y podran incorporar nuestra
tecnologa en el software del equipo y as otros podrn
usarlo tambin. Sin embargo trabajar con personas no es
tan fcil como simplemente aadir un software, el gobierno
necesita testearlo, validarlo y aprobarlo antes de usarse en
la prctica, existe muchos procedimientos de seguridad al
introducir estas nuevas ideas.

Y han testeado esta tecnologa?

La hemos testeado en algunas formas, primero hemos
tomado varios casos reales que han sido tratados en el
hospital y hemos re formulado los planes de tratamiento,
los hemos analizado en conjunto con los onclogos para
ver si los planes resultan ser mejores que los usados en
la prctica. El hospital ha creado algunos planes usando
nuestro software en sus pacientes.
Desarrollamos la tecnologa de optimizacin y se lo
entregamos al grupo de clnicos y onclogos del hospital
y ellos deciden cmo quieren usarlo. Tiendo a creer que
buscarn trabajar con los fabricantes de los software
estndares que vienen con el equipo que estn utilizando.

WORKSHOPS

Taller de organizacin industrial:

Competencia imperfecta
y monopolios al pizarrn

Durante los das 14 y 15 de diciembre se llev

a cabo el Segundo Taller de Organizacin Industrial, en el que se abordaron temas relacionados con el desempeo de los mercados competitivos imperfectos y el comportamiento de
las compaas en estos mercados.
Participaron connotados expertos del mundo
en economa industrial, regulacin econmica y
teora de juegos. Estos son: Felipe Balmaceda
(Universidad de Chile), con la charla Product
Market Competition and Credit Constraints;
Gary Biglaiser (University of North Carolina),
con Quality Upgrades, and Equilibrium in a
Dynamic Monopoly Model; Pedro Jara Moroni
(Universidad de Santiago), con A Two-Stage
Model of R&D with Endogenous Timing in

Lyn Thomas

Cmo evalas este congreso?

Acadmico de la Universidad
de Southampton, U.K.,
estuvo en Chile invitado por
el ISCI para participar en el
First Workshop on Business
Analytics and Optimization,
BAO 2010. En su exposicin,
present un modelo de
crditos bancarios en funcin
del comportamiento de los
usuarios.

Sobre tu presentacin Por qu las notas

por comportamiento no funcionan satisfactoriamente
con cambios en las condiciones econmicas?

Creo que es muy interesante esta combinacin entre

data mining y la optimizacin para la solucin de
problemas reales. Tanto los expertos en minera de datos y
optimizacin han hecho presentaciones muy buenas.

Los bancos suelen evaluar el comportamiento de sus

clientes, proyectando la probabilidad de que se generen
deudas prximamente. La forma en que se logra esto es
tomando una muestra de gente y analizar cmo se han
comportado y cul de ellos se han endeudado desde
el presente a un pasado mediano de 2 a 3 aos. Pero el
modelo no tiene la capacidad de proyectar en base a la
situacin econmica del presente, por lo que necesita ser
ajustado a los cambios que se producen, como el de la crisis
de Estados Unidos.

Quantity Competition; Aviv Nevo (Northwestern University), sobre A frame Network for
Demand and Price Dynamics; Michael Riordan
(Columbia University), con Preferences, prices
and products: Monopoly and duopoly in a
discrete choice product differentiation model
y Michael Waldman (Cornell University), que
expuso Why Tie a Product Consumers do
not Use?.
El taller permiti fomentar la discusin e interaccin entre expertos, en cuanto al desarrollo
de nuevo conocimiento en temas como I+D en
la competencia entre firmas, concentracin,
microeconoma aplicada y oligopolio.
Los asistentes a la cita fueron mayoritariamente economistas del mundo acadmico y
organismos regulatorios, como el Tribunal de la
Defensa de la Libre Competencia y la Fiscala
Nacional Econmica.
Pablo Garca, Jefe de la Divisin de Estudios
de la Fiscala Nacional Econmica, fue uno de
los cerca de 40 asistentes al taller, para quien
su experiencia en el TOI le fue sumamente
positiva. Me ha parecido tremendamente provechoso para efectos de vitrinear los trabajos
que estn realizando los acadmicos en Chile y
los extranjeros que nos visitan, en el rea de la
organizacin industrial, que es una fuente que
alimenta nuestro trabajo como institucin promotora y defensora de la competencia, cuenta
el profesional.
El Segundo Taller de Organizacin Industrial,
organizado por el Instituto Sistemas de Ingeniera, capitaliz la experiencia del taller anterior,
para seguir trabajando en el desarrollo de
los tpicos de la economa industrial, tema que
revierte un inters general, an cuando su
estudio no sea extendido.
As, integrando herramientas de Data Mining,
como Teora de Aprendizaje Estadstico y Redes
Neuronales, datos semi-estructurados y Modelamiento de Incertidumbre, se pueden desarrollar soluciones del campo del Business Analytics
y la Optimizacin, como el modelamiento financiero o del crimen, temas de seguridad y
privacidad; Web Intelligence, recuperacin de
informacin y aplicaciones en Marketing e ECommerce.

Business Analytics and Optimization

Emprendimientos inteligentes

u
T

Por eso, el ISCI organiz el Primer Workshop

en Business Analytics and Optimization, BAO
2010, evento que reuni a destacados investigadores nacionales e internacionales y profesionales de ambos campos, para presentar desarrollos
recientes e identificar desafos futuros en esta
novedosa combinacin de reas de investiga-

cin. El BAO2010 se llev a cabo entre el 11 y

13 de enero del presente ao, gracias al apoyo
de la Universidad de Chile, el Instituto Chilenos de Investigacin Operativa ICHIO, la Asociacin Latino-Iberoamericana de Investigacin Operativa ALIO y el Doctorado Sistemas
de Ingeniera de la Universidad de Chile.

Cul es tu opinin sobre el workshop TOI?

Pienso que fue muy bueno, disfrut mucho de las
personas y me gustaron sus presentaciones. Fue lindo estar
en Chile.

Cul crees que es la principal contribucin

de tu presentacin?
Tengo la impresin de que a la gente en Chile le gustara
aprender ms sobre modelos simples de acumulacin de
demanda y creo que la audiencia estaba muy interesada en
ver un ejemplo de eso, as que espero que mi presentacin
haya servido para exponer las ideas en las que estamos
trabajando.

Nevo Aviv
Ph.D en Economa de la
Universidad de Harvard,
es profesor de Economa y
Marketing en la Universidad de
Northwestern. Sus principales
temas de inters son los
coeficientes aleatorios de
modelos de eleccin discreta
de la demanda, simulaciones
de las fusiones y valoracin de
nuevos productos. Aviv es un
investigador asociado en el
National Bureau of Economic
Research, Cambridge.

un producto, cunta gente comprar otros productos, lo

que se opone a decir cunta gente dejar de comprar el
producto. Por ejemplo, si sube el precio de esta botella de
agua que estoy bebiendo, algunos comprarn otra botella
de agua, otros compraran soda y otros bebern agua de
la llave.
Si existe una fusin de empresas ambos conceptos
entregarn la clave de cul ser la fusin efectiva, porque
si ambos productos estn juntos y subo el precio de uno,
todos irn a mi otro producto, pero si nadie va a mi otro
producto mi fusin no ser efectiva. Entonces lo que
mostramos es el por qu realmente importa estimar
ambos parmetros.

Por qu es tan importante mirar un modelo as?

Porque los modelos ms complicados requieren
informacin que es difcil de recopilar a veces y porque
polticas ms complicadas requieren de ms tiempo para
estimar especialmente las polticas de uso y por lo general
no se tiene el tiempo. Con el modelo que tenemos se puede
hacer esto brevemente.

Cules son las implicaciones de este modelo para fusiones de

empresas y para polticas anti monopolio?
Es crucial entender la elasticidad del precio cruzado. La
elasticidad del precio propio habla de cunta gente dejar
de comprar un producto si varas el precio. Y la elasticidad
de precio cruzado habla de si se aumenta el precio de

En qu proyecto ests trabajando?

Gaston LHuillier
Alumno del Departamento de
Ciencias de la Computacin
y del Magster en Gestin de
Operaciones de la Universidad
de Chile, estuvo apoyando
intensamente el Workshop BAO,
colabora con Richard Weber
y Juan D. Velsquez, ambos
investigadores ISCI.

Estamos desarrollando una aplicacin que tiene que

ver con la deteccin de actividades maliciosas que van
mutando y la evolucin de la contraparte para predecir el
crimen o fraude, persiguiendo la estrategia del adversario.
Especficamente estamos trabajando con problemas de
clasificacin de correos electrnicos maliciosos (phishing).
Se trata de correos que enva, por ejemplo, el banco, con
idntica imagen y estructura, con el objetivo de robar
informacin. Si respondes el correo con tu nombre de
usuario y contrasea, te roban toda la informacin.
Lo que hacemos es tomar todas estas estrategias de
fraude utilizando un modelo de minera de datos que
permite identificarlas. Se define todo el sistema en trminos
de los atributos, como las utilidades de los agentes. Luego,
este problema se resuelve en el mundo de teora de juegos,
que en realidad es un mundo muy cercano a la optimizacin.
Se determina el equilibrio entre los dos agentes, el cul es
posteriormente utilizado para mejorar el clasificador. El

equilibrio dice, por ejemplo, cul es la probabilidad de que el

adversario tome el camino 3 en vez del camino 2. Si tienes
esas probabilidades, sabes ms o menos cul es el camino
esperado en el tiempo.

Quines son potenciales clientes de este sistema?

Los ISP (Internet Service Provided) como GTD Manquehue,
Telefnica, todos ellos tienen que clasificar este tipo de
correos y no tienen sistemas automatizados para este tipo de
interacciones, por lo que a ellos les podra interesar mucho.
En temas de evasin de impuestos, por ejemplo, en el
Servicio de Impuestos Internos o el fraude bancario, tambin
es interesante de analizar desde nuestra perspectiva. El
CEAMOS, de la Universidad de Chile, est trabajando en
modelar situaciones en las cuales tienes una seguridad
comprometida por un agente malicioso. Este modelo aplica
cuando cruzas un adversario con un clasificador que quiere
determinar qu est ocurriendo en el sistema.

WORKSHOPS

WAMOS 2010
Ciencia al servicio de la seguridad
y la defensa

g
Z
10

N
Preocupados por mejorar la seguridad pblica
en el pas y conscientes de los beneficios de la
investigacin en modelacin en esta materia, el
Centro de Modelamiento y Anlisis de la Seguridad, CEAMOS, asociado al Instituto Sistemas
Complejos de Ingeniera y la Subsecretaria de
Carabineros de Chile, organizaron el Congreso
en Anlisis y Modelamiento de la Seguridad,
WAMOS 2010.
Temas actuales y de relevancia general, tales
como: teoras de patrn del crimen; en particular, identificacin de hotspots, carrera delictual, planificacin estratgica preventiva, desafos para Latinoamrica y terrorismo, fueron
analizados en profundidad en el seminario,
al que asisitieron autoridades gubernamentales,
acadmicas, de fuerzas de seguridad pblica
y profesionales del rea. El encuentro se aboc
a la comprensin terica, metodolgica y emprica del crimen, en funcin de la aplicacin
de polticas eficientes para el resguardo de
la seguridad.
La ceremonia inaugural estuvo presidida por
el Rector de la Universidad de Chile, Vctor Prez; la Subsecretaria de Carabineros, Javiera
Blanco; Mara Elena Boisier, Presidenta de Conicyt, Claudio Wernli, Director Ejecutivo de la
Iniciativa Cientfica Milenio y Ral Manasevich,
Director de CEAMOS.
Estuvieron presentes en la inauguracin del
taller, autoridades acadmicas, de gobierno,
de Carabineros de Chile, de la Embajada de
Estados Unidos y miembros de la comunidad
universitaria.
Ral Manasevich abri el congreso destacando la inquietud que llev a la formacin de
CEAMOS hace menos de dos aos: Aportar
con nuestro conocimiento a un problema de
inters nacional, como es la seguridad, con n-

fasis en la seguridad pblica. El compromiso es

desarrollar investigacin cuantitativa aplicada,
para comprender y predecir el delito en Chile y,
a la vez, proponer estrategias de prevencin que
impliquen beneficios para la sociedad.
Mara Elena Boisier, destac la gran trascendencia para el desarrollo de la investigacin y la
formulacin de polticas pblicas en el mbito
de la seguridad, relevando el proyecto Anillo de
Conicyt Mtodos cuantitativos de seguridad,
oportunamente adjudicado por CEAMOS, con
el fin de seguir investigando en temas de seguridad, relevantes para el pas.
Javiera Blanco, agradeci la presencia de los
expertos internacionales con el objetivo de estudiar los modelos cuantitativos y analticos que
permitan comprender el comportamiento delictual. Es primera vez que un encuentro de este
tipo se realiza en nuestro pas.
Vctor Prez record que el comportamiento
delictivo no es azaroso, responde a patrones
que CEAMOS se ha propuesto estudiar. Por
ltimo, Claudio Wernli valor la iniciativa en su
importante componente social, tendiente a colaborar en materia de polticas pblicas desde la
ciencia aplicada.

Alfred
Blumstein
Uno de los expositores
principales del Workshop
on Analysis and Modeling of
Security, WAMOS, ha dedicado
los ltimos veinte aos de
su carrera al estudio de los
fenmenos de la justicia penal
y poltica, como la medicin
de la delincuencia, sentencia,
disuasin e incapacitacin, poblacin carcelaria, tendencias
demogrficas, violencia juvenil
y las drogas y carrera delictiva.
Sobre esto ltimo conversamos
con el director del Consorcio
de Investigacin Nacional
sobre la Violencia (NCOVR),
iniciativa multi-universitaria de
la National Science Foundation
y con sede en la Heinz School,
de Carnegie Mellon.

Usted ha dicho que si se quiere meter a alguien en prisin debe

sacar a otra persona Quin debe quedarse dentro, segn el
concepto de carrera?
Primero querrs encontrar la persona cuya frecuencia de
delitos o tasa criminal es ms alta ya que habr cometido
ms crimines. Desde un punto de vista de eficiencia
querrs encarcelar a las personas que tengan el mayor
porcentaje de ofensas; si haces esto introduces el concepto
de disparidad, ya que las personas que cometieron el
mismo crimen pero que tienen distintos niveles, tendrn
distintos castigos. En respuesta a esa disparidad, en EE.UU.
se desarrollaba guas de sentencias para determinar los
grados que deban darse para cierto tipo de crmenes, hace
treinta aos.
Lo que ocurre ahora en EE.UU. es que hemos
quintuplicado la poblacin de las crceles (de una
tasa de 110/100.000 a 500/100.000 personas). Si
cuentas slo el porcentaje de adultos en prisiones
locales, aproximadamente el 1% de la poblacin adulta
estadounidense se encuentra preso en estos momentos.
Existe una creciente preocupacin por poblacin en las
crceles, el nmero de personas que encerramos, el costo,
etctera. Por eso existe un gran movimiento por disminuir
la poblacin en las crceles. Nos hemos polarizado mucho;
los conservadores dicen castiguen ms y la izquierda dice
no castiguen tanto; existe una tensin. La izquierda fue la
ms avocada a evitar la disparidad hace treinta aos cundo
hicimos la gua de sentencias. Lo que est empezando
a hacer ahora la comisin de sentencias, es introducir el
concepto de anlisis de riesgo. El anlisis de riesgo es esto
de la frecuencia de delitos, por ende ahora estn listos para
determinar quines representan mayor o menos riesgo y
cmo sentenciar a las personas en base a esta diferencia.

Estn usando modelos de frecuencia en EE.UU.?

Estn usando modelos predictivos para cada uno de
los agresores para ver quines son los agresores de alta
frecuencia y de menor frecuencia.

Qu opina de la rehabilitacin?
Es muy interesante, hace tres dcadas los psiclogos
desarrollaron una variedad de tecnologas de
rehabilitacin para tratar a los prisioneros. Se hicieron
experimentos para ver cul es la tasa de rehabilitacin en
poblaciones con y sin terapia. Result que en la mayora
de los casos, quienes recibieron este tratamiento de
rehabilitacin no encontraron diferencias con los no
tratados. La falta de resultados efectivos en los tratados
se debi a que la tecnologa de rehabilitacin era muy
restringida y probablemente inapropiada para todos
los casos, lo que contribuy a la polarizacin entre la
izquierda y derecha y la consecuente disminucin en
los esfuerzos para la rehabilitacin. Sin embargo, hay
quienes comprendieron que, en cierto grado, tantos
encarcelamientos podan ser contraproducentes, ya que la
prisin misma puede empeorar a las personas, perdiendo
oportunidades de obtener trabajos y desarrollando redes
de pandillas; aprenden mejores tcnicas criminales.

Entonces el foco se mueve hacia el encarcelamiento?

El foco se mueve hacia el encarcelamiento y se aleja de
la rehabilitacin. En los ltimos 5 a 10 aos ha aumentado
el reconocimiento de que debemos hacer algo por
estas personas y comenz a hablarse de programas de
reintegracin, antes y despus de la estada en prisin,
que sirve para darle a estas personas herramientas
laborales, mejor y mayor atencin a la reintegracin.
Estos programas de reintegracin funcionan mejor que la
antigua tecnologa de rehabilitacin, es ms amplia y puede
aplicarse a criminales de distinta ndole.

11

SISTEMAS

12

Psicologa para el transporte

Sistemas de Ingeniera
en Grupo UDEC
Cuando el ISCI postul al Programa de financiamiento Basal de Conicyt hace un ao, contempl en el proyecto el patrocinio de un grupo
de acadmicos de la Universidad de Concepcin.
Alejandro Tudela, Luis Moran, Lorena Pradenas, Claudio Roa, Juan Antonio Carrasco y Carlos Mora han venido desarrollando interesantes
proyectos de ingeniera en sistemas en distintas
reas, con un componente especial que los identifica y les da valor: todos hacen investigacin
integrando aspectos psicolgicos y sociales en
stas. Los trabajos de Alejandro Tudela en
transporte y Lorena Pradenas en salud, ejemplifican esta cualidad.

Alejandro Tudela
es ingeniero civil
de la Universidad de Chile.

Alejandro Tudela es ingeniero civil de la

Universidad de Chile, pero ejerce como acadmico de la Universidad de Concepcin hace ms
de una dcada. Durante el 1994 y 1999 vivi en
Inglaterra, pas del cual volvi como Master y
Ph.D al rea de Transporte del Departamento
de Ingeniera Civil de la UDEC.
Por qu te fuiste a Concepcin?
Buscando una oportunidad acadmica y se
abri este cupo, entonces decid dejar mi trabajo
en Metro S.A. para partir a la UDEC.
Cul es tu lnea de trabajo?
Yo trabajo en tcnicas multi-criterio, que consiste en evaluar la toma de decisiones en base a
diferentes criterios. Particularmente lo que hago
es tratar de estimar la importancia relativa de
un criterio usando preferencia declarada aplicada en la toma de decisiones en transporte. Es
decir, tengo que decidir entre diferentes posibles
proyectos o escenarios y determinar con cul
me quedo. A veces hay problemas ambientales,
econmicos o sociales asociados a estas decisiones en transporte y cada uno de esos criterios
tiene cierto peso, entonces, dado los pesos que
se le asignan a esos criterios se puede elegir tal o
cual proyecto o escenario.
Por ejemplo, si quieres comprar una casa y
tienes 5 posibles casas, un criterio es la cercana
al trabajo, otro es el entorno, otro puede ser
el nmero de habitaciones, pero cada uno de
esos criterios tiene un peso relativo importante
para ti, a lo mejor que quede lejos te da lo mismo o tambin es importante el entorno. La tcnica multi-criterio se usa para evaluar diferentes proyectos.
Has trabajado con alguna empresa o algunos
servicios en la aplicacin de esto?
Con empresas en proyectos especficos y cosas muy pequeas. Lo que pasa es que en Chile
el estndar es aplicar el criterio costo-beneficio
en el cual evalas econmicamente todo el
proyecto y eso es tan slo una de las consideraciones a tomar. Por eso empec a trabajar con
preferencias declaradas.
Qu es una preferencia declarada?
Cuando uno estudia las preferencias de las
personas, se adentra, por ejemplo, en lo que la
gente hizo o dej de hacer; si viaj en bus, en
tren o en auto. Pero cuando un proyecto no est

13

SISTEMAS

disponible y quieres evaluar su posible impacto

tienes que hacer una preferencia declarada, que
consiste en preguntar hipotticamente a un
grupo de personas en qu viajara.

14

Qu otras lneas de investigacin tienes?

Cuando uno estima un modelo de demanda,
usualmente estima ciertos coeficientes y constantes que reflejan las cosas no medidas por el
tiempo, el costo y la comodidad. A veces las
constantes pesan mucho ms que otras cosas, y
ah es bueno preguntarse qu dice la constante.
En la constante est el hbito, el afecto, la actitud de una persona o factores especiales. Cmo
explicitar esos elementos dentro de la demanda?
Eso es muy importante en poltica de transporte, porque en una inversin para promover el
uso del bus y desincentivar el del auto, por ejemplo, puede fallar porque algunas personas tienen
una cosa afectiva con el auto; les significa independencia, poder, tantas cosas.
Es interesante ir redescubriendo, si uno revisa
la literatura de hace 20 aos ya se saba cun
importante era la barrera sicolgica en la toma
de decisiones. Entonces lo que yo he hecho es ir
a la psicologa y buscar dentro de los diferentes
marcos tericos el ms apropiado para estudiar
el rol de estas variables latentes en transporte
y poder saber si el individuo valora ms o menos
y bajo qu circunstancias un posible proyecto
o cambio.
Trabajas con un grupo multidisciplinario?
Si, trabajamos con economistas, un psiclogo
social e ingenieros.
Es usual este vnculo tan estrecho entre la
ingeniera y las ciencias sociales?
Esto se hace cada vez ms explicito. Yo creo
que el primer vnculo surgi con la economa,
me refiero a la economa y las ciencias sociales,
y llego al transporte mediante el comportamiento logstico y, ahora, porque se relaciona
con la sociologa y psicologa como disciplina
que estn aportando a entender por qu la gente
hace lo que hace o no hace lo que uno espera
que haga.

Antes siempre se les preguntaba opiniones a

las personas pero no estaba estructurado. Si uno
aplica una encuesta en este momento, la estructura para que se pueda identificar claramente la
componente afectiva, la componente social y la
componente actitudinal. En algunos grupos el
rol social impone. La psicologa social entrega
herramientas que permiten indagar y descubrir
las normas restrictivas del entorno que pueden
pesar ms que, por ejemplo, el auto contexto.
Qu herramientas metodolgicas utilizas?
Econometra y mucho estudio de caso. El trabajo tiene un gran componente emprico, hay
que hacer mucha encuesta y en base a eso determinar comportamiento, actitudes, etc.
Por qu crees que es importante investigar
en esta rea?
Si uno considera lo que la comunidad necesita, adems de que el medio de transporte sea
sustentable, ambientalmente amigable, socialmente equitativo y econmicamente rentable,
tienes que hacer explcito esos elementos que
estn influyendo en las decisiones: Puedes gastarte una millonada de plata en un sistema y al
final nadie usa. O no lo usa como era esperado.
Todo esto apunta a tomar mejores decisiones a
nivel individual o a nivel gubernamental, puesto
que no se puede obligar a la gente a cambiar de
hbitos, slo se puede leer las seales que te da.

Lorena Pradenas Rojas,

acadmica del Departamento
de Ingeniera Industrial de la
Universidad de Concepcin.

Gestin tctica
y operativa de servicios
Lorena Pradenas Rojas es acadmica del Departamento de Ingeniera Industrial de la Universidad de Concepcin. Entre sus mltiples
proyectos relacionados con la industria y los
servicios, destaca la programacin de operaciones en hospital, concretamente, la programacin de maquinas de exmenes en laboratorio y
de pabellones quirrgicos. El objetivo de este
ltimo era mejorar la atencin pblica del Hospital Regional de Concepcin.
En esta tarea, que emprendi con la colaboracin de Francisco Vidal, Ricardo Becerra,
Exequiel Matamala, se encontr con algunas
restricciones, como que la demanda de hospitales sobrepasa capacidad de infraestructuras, no
obstante la ley obliga a una rpida atencin de
urgencias. Por eso, concretamente, la ingeniera
quiso elaborar un sistema que permitiera disminuir los tiempos de espera de pacientes, con los
recursos disponibles.
Otras consideraciones tienen que ver con el
tiempo: No existen dos intervenciones quirrgicas del mismo tipo con la misma duracin,
puesto que cada paciente es un individuo con
caractersticas propias; adems la disponibilidad
diaria por pabelln es slo de ocho horas y el
Pabelln 1 est destinado exclusivamente a urgencias. Los once restantes se usan para intervenciones programadas y esas programaciones
se realizan manualmente; se suma a esto la lista
de reserva de pacientes para reemplazar operaciones de pacientes que no se pudieron realizar,
y as, suman y siguen las consideraciones para

disear y desarrollar un algoritmo que permita

optimizar la programacin de pabellones quirrgicos en el Hospital Regional de Concepcin.
Para ello se dividi la labor en dos pasos:
Programacin semanal de cirugas, para el cual
se us un modelo matemtico de programacin
lineal entera, y la asignacin de cirujanos para
las cirugas determinadas en el paso anterior,
mediante heurstica.
Como conclusin, el programa diseado permitira reducir los tiempos de espera de las urgencias, puesto que la atencin se hara en
relacin al nivel de urgencia de las intervenciones. Adems, el nmero de cirugas programadas con la solucin propuesta, aumenta en
comparacin a la programacin actual, alcanzando incluso, un 17,53% ms en algunos casos.
El programa puede adaptarse fcilmente a distintas configuraciones de programacin, como
das destinados a ciertas especializaciones,
nmero de das a planificar, intervenciones
candidatas a considerar, nmero de cirujanos y
de pabellones.
Si bien este proyecto no ha sido implementado
an, la acadmica cree sera un cambio positivo,
aun cuando cuesta adaptarse a stos, especialmente si se ha trabajado de una determinada
manera por mucho tiempo.
Cules son las herramientas metodolgicas
que implementas en tus investigaciones
por lo general?
Uso de metaheurstica y heursticas y en casos
de instancias pequeas (problemas reales) con
mtodos exactos.
Por qu es importante investigar en tu rea?
Porque al encontrar mtodos computacionalmente eficientes (en tiempos razonables), se
puede disponer de herramientas de planificacin y programacin apropiadas para la toma
de decisiones rpida y precisa. Disminuir los
costos por prdidas de material o transporte,
por ejemplo, o los tiempos en que se ejecutan
todos los trabajos en un taller, aumentar los
ingresos por aumentos de la produccin y, por
supuesto, todo esto considerando los mismos
recursos disponibles.
Con quines colaboras y trabajas (ya sea
empresas y/o alumnos y colegas)?
Principalmente, trabajo con alumnos de Ingeniera Civil Industrial y Magister en Ingeniera
Industrial de la UDEC, con Vctor Parada y sus
estudiantes de Ing. Informtica tambin de la
Universidad de Santiago y con Jacques Ferland
de la Universidad de Montreal, Canad.

15

InGenio

16

Comunidad InGenio:
curso de verano FCFM,
solucionando
problemas del mundo real

Desde hace veinte aos, la Facultad de Ciencias Fsicas y Matemticas (FCFM) de la Universidad de Chile abre las puertas de la Escuela de
Verano para estudiantes de enseanza media
que desean seguir aprendiendo y, eventualmente, entrar a la Casa de Bello. Ms de 20.500
alumnos han pasado por estas aulas, muchos de
los cuales se han convertido en destacados acadmicos y profesionales.
En este contexto, y por primera vez, se llev el
Curso Ingeniera Aplicada: Solucionando problemas del mundo real, a cargo de los investigadores ISCI Richard Weber y Vctor Parada, el
que se convirti en una alternativa interesante a
las vacaciones de los 50 estudiantes de enseanza media que formaron parte de esta iniciativa.
Los participantes eran alumnos de 2 a 4 Medio de escuelas y colegios de distintas comunas
de Santiago y regiones, particularmente de Talca, Osorno, Valdivia y Temuco.
El rea a desarrollar durante las jornadas fue
la Investigacin de Operaciones, rama de la ingeniera que se preocupa del anlisis de problemas en los cuales se debe tomar una decisin
compleja. Mediante ejemplos prcticos de la
vida cotidiana, los jvenes pudieron aprender a
mirar los problemas diarios con otros ojos,
reconociendo situaciones que podan ser
optimizadas.
Orientado a ampliar el conocimiento matemtico de los alumnos y entregarles algunas
herramientas para que puedan analizar y comprender cmo opera la matemtica aplicada
dentro del rea de los sistemas complejos de
ingeniera, el curso fue una alternativa distinta a
los mtodos convencionales de enseanza de los
establecimientos educacionales, con una metodologa basada en el estudio de casos: situaciones que tienen cierta familiaridad con la vida del
estudiante a partir de las cuales se identifica un
problema real y se construye un modelo matemtico adecuado para que pueda ser resuelto e
implementado.
Este curso se pens para estudiantes de enseanza media y permiti complementar lo que
los alumnos han aprendido en su proceso de
formacin escolar. Adems el curso sirvi de
motivacin para que los estudiantes puedan
mirar las ciencias de la ingeniera con una mirada crtica, aprendiendo acerca del rea especfica de la investigacin de operaciones.

17

NOTICIAS

Grupo de Gestin de Operaciones Concurso GOGup

Durante el seminario del Centro de Estudios de Retail:
llevan a Chile al N1
Creando valor desde los datos, se realiz la premiacin
La Universidad de Chile sali primera en el octavo ranking del concurso de Gestin de Operaciones GOCup 2009,

18

Rothkopf, de las universidades que hacen una mayor

contribucin a la literatura en la prctica de la Investigacin
de Operaciones.
El ranking midi universidades dentro y fuera de
los Estados Unidos, que figuran en las principales
publicaciones del Institute for Operations Research and
the Management Sciences (INFORMS). Las clasificaciones
asignadas se basaron en dos indicadores: visibilidad y
rendimiento.
En universidades de los EE.UU., el Naval Postgraduate
School sac el primer lugar por visibilidad. Colorado School
of Mines obtuvo la mayor puntuacin por rendimiento.
Y en cuanto a las universidades no estadounidenses,
la Universidad de Chile gan el primer puesto, tanto en
visibilidad como rendimiento. Compitiendo con EE.UU.
habra quedado segundo en visibilidad.
Este resultado es responsabilidad del grupo de Gestin
de Operaciones de la Universidad de Chile y miembros
del Instituto Sistemas Complejos de Ingeniera (ISCI). Este
equipo ha aportado sustancialmente a la calidad y cantidad
de publicaciones en investigacin de operaciones. Ellos
son: Andrs Weintraub, Rafael Epstein, Richard Weber,
Juan Velsquez, Ren Caldentey, Guillermo Durn, Daniel
Espinoza, Sebastin Ros, Jos Rafael Correa, Ricardo
Montoya, Jorge Rivera, Fernando Ordez.
En palabras de Andrs Weintraub, Premio Nacional de
Ciencias y Director del ISCI, el enfoque que tiene el grupo
de Gestin de Operaciones del Departamento de Ingeniera
Industrial, que es tambin el enfoque del ISCI, es cubrir
las reas de investigacin de operaciones y managment
sciences en un arco que incluye desde la metodologa a las
aplicaciones, que generan impacto y son novedosas.
El trabajo de estos acadmicos busca generar cambios
tanto en cmo se manejan y toman las decisiones en la
empresa privada, como en las empresas pblicas. Los
trabajos que se han publicado en estas revistas tienen
relacin con el sector Forestal, Pblico, en Bancario y en
el rea de manejo de datos. stos se han implementado
en Chile, han sido exportados a otros pases y tienen por
una parte impacto pero tambin son novedosos, dos
condiciones de las revistas para publicar, concluye el
acadmico.

Financiado por

organizado por la Comunidad InGenio del ISCI. ste

consisti en ponerse en el papel del gerente de una
multitienda y abastecer el negocio con el stock de parkas
necesario para una temporada. Los ganadores fueron
aquellos gerentes que lograron establecer la mejor relacin
de ganancias para la empresa.

MUSSA
Cerca de sesenta personas, entre consultores,

operadores de transporte, personeros de gobierno y

estudiantes, asistieron a los dos talleres del Modelo de
Uso de Suelo, MUSSA, dictado por el creador del modelo,
Francisco Martnez, entre septiembre y noviembre de
2009.

KES Internacional
Cmo ver televisin de alta resolucin dentro de un tren

bala que va a 300K/h? Puede un video juego reflejar la

complejidad del ser humano en las decisiones y conductas
de los personajes? Estas y otras interrogantes encontraron
respuesta en la XIII Conferencia KES, sobre sistemas
inteligentes de informacin e ingeniera basados en el
conocimiento, que se desarroll en septiembre, gracias al
apoyo de la Universidad de Chile y el ISCI.

Economa para humanistas

En el marco del programa Comunidad InGenio del ISCI, en

octubre de 2009 se llev a cabo el Cursillo de Economa

para profesores provenientes de las ciencias sociales.
El taller abord distintos tpicos de la economa, dando
especial nfasis en conceptos aplicados al acontecer
nacional y mundial.

Institucin albergante

Energa

Medioambiente

Daniel Espinoza
Ronald Fischer
Alejandro Jofr
Rodrigo Palma
Luis Vargas

Juan Pablo Montero

Juan de Dios Ortzar

Localizacin y
uso de suelo

REAS DE
INVESTIGACIN

Vladimir Marianov
Francisco Martnez

Comportamiento
de usuarios
Sergio Jara-Daz
Marcela Munizaga
Juan de Dios Ortzar
Jorge Rivera
Luis Rizzi
Juan Velsquez

Organizacin
industrial
Sergio Jara-Daz
Leonardo Basso
Jos Rafael Correa
Cristin Corts
Nicols Figueroa
Ronald Fischer
Alexander Galetovic

Desarrollos
metodolgicos
Felipe lvarez
Roberto Cominetti
Jos Rafael Correa
Guillermo Durn
Alejandro Jofr
Ral Manasevich
Vladimir Marianov
Fernando Ordez
Richard Weber

Retail
Andrs Weintraub
Ren Caldentey
Guillermo Durn
Ricardo Montoya
Richard Weber

Gestin en el
sector pblico
Investigadores
Rafael Epstein
Nicols Figueroa
Ronald Fischer
Alexander Galetovic
Ral Manasevich
Francisco Martnez
Juan Pablo Montero
Fernando Ordez
Jorge Rivera
Richard Weber

Gestin de la
produccin
Andrs Weintraub
Ren Caldentey
Jos Rafael Correa
Guillermo Durn
Rafael Epstein
Daniel Espinoza
Ronald Fischer
Ricardo Montoya
Fernando Ordez
Vc tor Parada
Richard Weber

Inteligencia de
negocios
Vc tor Parada
Sebastin Ros
Juan Velsquez
Richard Weber

Recursos
renovables:
forestal y
agricultura
Andrs Weintraub
Rafael Epstein
Juan Velsquez

Minera
Andrs Weintraub
Felipe lvarez
Rafael Epstein
Daniel Espinoza
Alejandro Jofr

Transporte
Andrs Weintraub
Sergio Jara-Daz
Leonardo Basso
Roberto Cominetti
Cristin Corts
Antonio Gschwender
Francisco Martnez
Marcela Munizaga
Juan de Dios Ortzar
Luis Rizzi

19