EL VALOR DE LA ENTREVISTA PSICLOGO-PACIENTE

La entrevista es una forma de encuentro, comunicacin e interaccin humana de ndole

interpersonal e intergrupal (entre dos o ms personas), es una conversacin seria, que
cuenta con un objetivo determinado por el entrevistador, en donde alguien solicita ayuda
y otro la ofrece, esto lo diferencia de una simple conversacin. (Aragn, 2002; Nahoum,
1961).
La entrevista clnica es un mtodo que se usa para recopilar informacin durante una
consulta privada o una reunin; un persona, que se dirige al entrevistador, cuenta su
historia, da su versin de los hechos o responde a las preguntas relacionadas con el
problema estudiado. Se caracteriza por ser una tcnica previa al diagnstico, e incluso
previa a cualquier tipo de intervencin, es importante en el proceso de evaluacin
debido a la cantidad de informacin y conocimiento que el entrevistado brinda en un
corto espacio de tiempo. En la entrevista, no slo se buscan datos especficos y
diferenciados de los problemas, sino informacin sobre la manera de cmo el sujeto
percibe su malestar (Morga, 2012; Borrell, 1989).
El objetivo del psiclogo entrevistador debe estar orientado hacia la identificacin y
clarificacin del sujeto, comprender lo que siente, elaborar hiptesis pertinentes sobre la
consulta, confirmarlas en sucesivas sesiones o con otras tcnicas a fin de disear
estrategias que permitan la resolucin del conflicto o promover la salud. Se intenta
comprender y dar respuesta a las necesidades de la persona que la requiere (Rossell,
1990).
La importancia de la entrevista psicolgica se vincula con los siguientes aspectos: el
inicio de una relacin interpersonal establecida entre el entrevistado y el entrevistador,
en donde se fomenta un ambiente de empata lo que conlleva a sentir una comodidad
emocional, esto facilita posteriormente el proceso de intervencin con el paciente, la
flexibilidad para que el entrevistador se adapte a las peculiaridades del entrevistado,
retrocediendo, avanzando, profundizando sobre la marcha, en concordancia con las
necesidades del paciente, la posibilidad de observar el comportamiento del entrevistado,
la facilidad de obtener informacin significativa de todo tipo, ya sea objetiva como
subjetiva; y evaluar a personas que difcilmente pueden ser examinadas por otros
medios (Perpi, 2012; Aragn, 2002).

Tipos de Entrevista:
Por su Estructura:
Segn Segal & Hersen (2010), por estructura de la entrevista se suele entender el grado
de estandarizacin se sus mltiples elementos/componentes (preguntas, respuestas,
secuencia de las preguntas), se clasifica en:
-

No estructurada: Se realiza en base a lneas muy generales, la interaccin

determinar el orden de las preguntas y su tipo.

Estructurada: Los elementos tienen en su totalidad i en gran parte un formato

prefijado; es decir, las preguntas se han establecido con anticipacin.

Semiestructurada: El entrevistador tiene un guion previo con cierto grado de
libertad para proponer cuestiones durante la entrevista, bien ampliando la
informacin, bien alterando el curso de las preguntas o la formulacin de las
mismas.

Nahoum (1961) propone los siguientes tipos de entrevista:

-

La entrevista de diagnstico: Cuyo propsito es recoger la biografa del sujeto y

determinar, a travs de lo que informa, sus opiniones, actitudes y caractersticas

personales.
La entrevista de investigacin: Procura reunir, entre personas competentes los

datos tiles para la investigacin emprendida.

La entrevista teraputica o de consejo: Procura readaptar socialmente al sujeto y
reorganizar su afectividad.

REFERENCIAS

Aragn, L. (2002). Fundamentos tericos de la evaluacin psicolgica. Mxico, D.F.:

Pax-Mex.
Borrel, F. (1989). Manual de entrevista clnica para atencin primaria de Salud.
Barcelona: DOYMA.
Morga, L. (2012). Teora y tcnica de la entrevista. Mxico, D.F.: Red Tercer Milenio.
Nahoum, Ch. (1961). La entrevista psicolgica. Bueno Aires: Editorial Kapelusz.
Perpi, C. (2012). Manual de la entrevista psicolgica. Saber escuchar, saber
preguntar. Madrid: Pirmide.
Rossell, T. (1990). La Entrevista en el Trabajo Social. Barcelona: Hogar del Libro, SA.
Segal, D. & Hersen, M. (2010). La entrevista de diagnstico, 4. ed. Nueva York:
Springer.