PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DE EMPRESA VELMITEX AO 2012

INTRODUCCION
El presente estudio, tiene por objeto identificar y evaluar las estrategias
que permitan mantener su ventajas competitiva, diversificar la oferta con
un alto valor agregado, por ende contribuir al crecimiento de la economa
de nuestro pas.
El Per en la actualidad afronta el reto de poder mantener un
incremento econmico sostenido que garantiza el aumento en los niveles de
empleo y que este a su vez, vaya acompaado de una mejora de los
salarios. En este sentido, el problema que ha padecido el Per durante las
ltimos
dcadas ,ha sido el aplicar exclusivamente polticas
macroeconmicas, dejando de lado las polticas de desarrollo que son los
que generan aumento en el bienestar social. La produccin de la industria
de lencera en los ltimos aos ha mostrado una clara tendencia de
crecimiento, gracias al aumento de las exportaciones de materias primas
en particular de Colombia, pas miembro de Pacto Andino. El presente
estudio propone estrategias y lineamientos de accin direccionados
a
impulsar a la Industria de Lencera y desarrollarla de manera tal que
podamos mantener la ventaja competitiva ,diversificar la oferta con alto
valor agregado.
1. ASPECTO METODOLOGICO
El trabajo se ha realizado a travs de un proceso ordenado y sistemtico,
que tiene por objeto identificar estrategias, as como proponer un plan de
accin para su implementacin. Estas estrategias se sustentan en el
anlisis de la informacin recopilada, a travs de la observacin insitu de la
planta industrial de Velmitex, validado por un cuestionario de preguntas a
los principales involucrados de la empresa. El trabajo busca contribuir al
desarrollo y crecimiento de la empresa, basado en las principales
herramientas utilizadas
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El plan estratgico, se fundamenta en la necesidad que tiene la
empresa de normar sus actividades y ms an que su mbito de
accin est
creciendo y la Administracin debe encaminarla
econmicamente rentable en el
futuro, la
cual requiere de la
medicin de
resultados mediante evaluaciones expresadas
en
comentarios cuantificables que permitan la mejora continua , a
travs de una correcta Gestin Administrativa se podr incrementar
la Rentabilidad de la empresa.
En

octubre del

2002 fue

promulgada la

extensin de la

ley de

preferencias comerciales Andinas , dicha ley establece la eliminacin o

reduccin de aranceles a un conjunto de productos importados al territorio
aduanero de los Estados Unidos, procedentes de Bolivia, Colombia
Ecuador ,Per y Venezuela.,esta ley es una oportunidad para la empresa
para adquirir las materias primas directamente de Colombia y/o a travs
del proveedor Con este marco de referencia se plantea las siguientes
interrogantes:
Es posible el desarrollo de una marca que promocione prendas de vestir
elegantes en diseo y moda, hechos con algodn peruano con alto valor
agregado?
Podemos encontrar una forma diferente de atender a
objetivo? Cuales son los mercados alternativos?

nuestro

mercado

3. OBJETIVO GENERAL
Elaborar el planeamiento estratgico de la empresa, que permita mantener
y mejorar sustancialmente su ventaja competitiva.
4. OBJETIVO ESPECIFICO

Identificar las oportunidades y amenazas de la empresa

Identificar las fortalezas y debilidades de la empresa

Determinar alternativas de solucin y elaborar estrategias viables

que permitan revertir la situacin actual de la empresa

Proponer un plan de accin acorde con la necesidad de la empresa.

5. JUSTIFICACION
El presente trabajo de Investigacin constituir un aporte significativo para
la empresa ya que contar con un plan estratgico para ser utilizado en
beneficio de la empresa, pero tambin de la comunidad en general por
que con una mejor organizacin basada en principios de Administracin
moderna, el servicio al cliente ser eficiente y permitir optimizar mejor
los recursos escasos, para generar mejor rentabilidad para la empresa.
La empresa produce una amplia gama de prendas de vestir para damas
que empieza con el tratamiento de las telas, fibras naturales y culmina
con la confeccin de ropa interior para damas. Cabe mencionar que el
Per es un pas que se caracteriza por su abundante riqueza natural y las
grandes oportunidades de desarrollo que ellas ofrecen. Para nuestra
empresa Velmitex existen oportunidades de crecimiento no explotadas, por
ejemplo la bsqueda de nuevos
mercados tanto nacionales como
internacionales, o la integracin hacia adelante o atrs en la cadena
productiva.

Por lo tanto se justifica plenamente la imperiosa necesidad de

realizar el planeamiento estratgico de la empresa, sustentado en las
herramientas de la administracin que concluya en un documento
preparado en forma objetiva e independiente que sirva de hoja de ruta
para mantener y mejorar su ventaja competitiva, diversificarse con
incremento del valor agregado.
6. MARCO TEORICO.
Elaborar el planeamiento estratgico de la empresa, requiere utilizar las
herramientas de la administracin estratgica que permitan contar con
una gua metodolgica estructurada para identificar las variables de
relevancia en la determinacin de la propuesta.
7. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
El planeamiento estratgico es un conjunto de actividades formales dirigidas
a formular una metodologa en el proceso de diseo. Incluye un proceso
que encierra a toda la empresa ,es decir el entorno interno y externo
para la determinacin de los objetivos de corto y largo plazo,
identificados segn las estrategias definidas y alineadas a la visin y
misin de la empresa.
7.1. VISION

Ser una empresa lder en el mercado textil a nivel nacional e

internacional, consolidndonos como una compaa reconocida,
obteniendo una certificacin de calidad ISO - 9000.
Posicionamiento en el mercado
Desarrollo del producto
7.2. MISION
Disear, producir y vender prendas de vestir femenino de ms alta
calidad de acuerdo con los gustos y preferencias del cliente,
estilizada y prctica, de tal manera que satisfaga plenamente las
necesidades de
nuestros
clientes y
familias por
medio de
realizacin de buenas prcticas y con una responsabilidad social y
de medio ambiente para contribuir al desarrollo del pas y a
maximizar nuestras utilidades.
Somos una empresa textil que genera productos de alta calidad con
respecto a nuestra competencia, adecundonos a las necesidades y
deseos de nuestros clientes actuales y potenciales.
7.3. VALORES

7.3.1. Responsabilidad: Nuestro mximo esfuerzo al realizar

cualquier trabajo, siempre garantiza nuestro nico objetivo: satisfacer
las necesidades de nuestros clientes.
7.3.2. Puntualidad: Sabemos que el tiempo de nuestros clientes es
lo ms valioso, por lo cual nuestra consigna es que cada trabajo sea
entregado oportunamente.
7.3.3. Trabajo en
equipo: Este valor estimula el
trabajo
participativo, generando actitudes de cooperacin entre todos los
miembros de la empresa, haciendo que los objetivos del conjunto
prevalezcan sobre los objetivos individuales.
7.3.4. Liderazgo: Es la actividad de influenciar a los colaboradores
para que se empee voluntariamente en el logro de los objetivos del
grupo de la organizacin.
7.3.5. Calidad Total: Este valor inculca a los colaboradores a realizar
los procesos de produccin con cero errores desde el inicio .La calidad
total aprovecha lo mejor de cada persona y compromete el trabajo grupal
desde la alta direccin hasta los trabajadores en lnea
( obreros) en
todas las reas dentro y fuera de la empresa. La calidad total se define
como la satisfaccin del cliente y la produccin cero errores.
La calidad total en la empresa Velmitex , permite que el producto o
servicio tenga cualidades superiores, especiales para determinado mercado.
Por que la calidad total cero errores da seguridad y satisfaccin al diente
por ms tiempo y a menor costo.
La calidad total se aplica en la empresa, desde la obtencin de materias
primas, procesamiento de materias primas y productos terminados. La
secuencia de aplicacin en la empresa es como sigue:

Calidad
Calidad
Calidad
Calidad
Calidad
Calidad

en el diseo de productos
en los recursos humanos y tecnolgicos
en la compra de materias primas directos y indirectos
de almacenaje y distribucin
en el proceso de transformacin
del producto y servicio

7.3.5. Innovacin: La empresa est comprometida en el continuo

cambio, basado en conocimiento que
genera valor
para
la
organizacin, que consiste en la creacin y modificacin del
producto y su introduccin en el mercado, en tal sentido la empresa
introducir nuevos cambios para satisfacer las necesidades del
cliente.
7.3.6. Honestidad: Es aquella cualidad humana por la que los
colaboradores siempre acten en base a la verdad y la autentica

justicia, dando a cada quien lo que le corresponda. Esta actitud

siembra confianza en uno mismo y genera seguridad con los
clientes y los proveedores.
7.4. OBJETIVOS
Lograr un posicionamiento en el mercado en el mediano plazo
Tener nuestros
Provincias).

puntos

de

venta a nivel nacional ( Lima

Cumplir con nuestra proyeccin de venta.

Elaborar
nuestra
propia
contaminantes de la tela y
organizacin.

tela en planta ,para

as minimizar costos

evitar
a la

Fortalecer y fidelizar la relacin comercial con los clientes.

Tener nuestra propia

producto.

planta con

alta tecnologa para

fabricar nuestro

7.5. METAS
Incrementar las ventas en 50% en el ao 2012, o sea obtener
un ingreso anual de S/ 3780,000 (315,000 mensual).
Obtener una rentabilidad del 20%

7.6. ANALISIS FODA

FORTALEZAS

Empresa consolida con

ms de 10 aos de
experiencia

DEBILIDADES

Empresa familiar con una

estructura organizacional
poco evolutiva


FACTOR
INTERNO

Empresa con alto valor

aadido
Buena
relacin
calidad/precio
del
producto fabricado
Productos
muy
diferenciados
Variedad y amplitud de
cartera de productos
Empresa con
elevada
preparacin tecnolgica
Infraestructura propia
Vehiculo de
transporte
propio .
Marca de productos bien
posicionados

OPORTUNIDADES

FACTOR
EXTERNO

Baja calidad percibida de

las
importaciones
Asiticas
Demanda de productos
de alta calidad
Precio/calidad competitivo
en el mercado nacional.
Existen entidades pblicas
de apoyo y promocin a
la Industria textil
Existe una
ley de
facilitacin de
creacin
de las MYPES
Un pas con alta cultura
textil
Incrementa
la
participacin
en
el
mercado
Mejora la
posicin de
nuestra
marca en el

Falta de estrategias de
marketing
y
comunicacin
en
las
diferentes
reas
funcionales
de
la
empresa
Falta
de
personal
calificado
Falta de liquidez para
adquisicin de materias
primas y/o insumos, para
una produccin continua,
que
dificulta
el
despacho
de
los
productos terminados
Falta de personal
perenne para
mantenimiento de
mquinas
Accesibilidad
inadecuada ,que dificulta
la distribucin
Medios de comunicacin
inadecuados por la zona
Falta de ventilacin en la
planta de produccin y
almacn
Falta de equipo para el
marcado de tarjetas de
control de personal

AMENAZAS

Alta informalidad
El constante ingreso de
nuevos competidores
Existencia de empresas
piratas
Copia de los diseos en
el producto
Los cambios de la moda
puede hacer peligrar la
produccin de un ao,
debido
al
cambio
constante de la moda y
aparicin nuevos diseos
Riesgo pas, problema
externo no controlable
por la empresa como: la
inestabilidad poltica y
econmica del pas.
Alta

zona

Inseguridad

por

la

mercado
Dirigir promociones a los
consumidores
y
distribuidores

4. AMBITO DE INTERVENCION
Como se ha indicado en el apartado anterior del anlisis FODA,se
extrae una imagen muy fiel de la situacin de la empresa. Sern
precisamente, los resultados de cada uno de los anlisis FODA
realizados los que van a marcar las grande lneas de trabajo que
incidirn sobre los siguientes mbitos de intervencin que se han
considerado prioritarios:

Gestin ,Organizacin y estrategia, que recoge todas aquellas

intervenciones diseadas en este plan dirigidos a la mejora de
proceso organizativo y de gestin que ayuden a mejorar la
competitividad y la productividad de la Empresa

Produccin, entendido como mbito de intervencin directamente

relacionado con los aspectos de fabricacin de productos, de
modo que sean cada vez ms coherentes con los gustos y
exigencias del cliente en el mercado.

Formacin y Empleo, bajo el que se encuadra las actuaciones

dirigidos a la promocin y mejora de la condicin formativa y/o de
calificacin del personal que integra a la empresa, con el fin de
aumentar su preparacin y como parte de la motivacin, por ende
contribuya eficientemente a la mejora continua de los procesos
productivos de la empresa.

Tecnologa, como mbito de intervencin sobre el que debemos

incidir de manera que se
favorezca su incorporacin a la
empresa, como herramienta esencial para la mejora continua de
los productos y procesos ,necesaria para competir en un mercado
globalizado.

rea comercial, mbito sobre el que conviene realizar actuaciones

que incentiven la bsqueda de clientes de manera proactiva, con
el fin de conseguir mayores y mejores clientes y su fidelizacin
de manera que se pueda afianzar la demanda de los productos
fabricados por Velmitex.

Cooperacin, que abarca las actuaciones que se plantean un

incremento de la colaboracin ,tanto en las diferentes
reas
funcionales de la empresa, como la relacionada con aquellos
otros agentes que intervienen en la empresa( administracin ,

clientes y proveedores).

5. OBJETIVOS ESTRATEGICOS Y MEDIDAS PARA EL IMPULSO DE

CONFECCION DE LENCERIA DE CORPORACION VELMITEX.

AMBITO DE INTERVENCION
GESTION
,ORGANIZACIN
ESTRATEGIA

PRODUCCION
FORMACION Y EMPLEO

TECNOLOGIA

AREA COMERCIAL

COOPERACION

OBJETIVO ESTRATEGICO
Y Disponer de un
profesional,
conocedor del
mercado
y que
aplique modernos sistemas de
gestin, organizacin y estrategias
para
lograr buenos
resultados
empresariales.
Adaptar los
sistemas productivos
de la
empresa a las
actuales
demandas del mercado.
Disponer de recursos humanos
suficientes, calificados y motivados
dentro
de la
empresa ,que
propicien una buena interrelacin y
identificacin con la empresa.
Disponer de una
tecnologa
avanzada para
generar mejores
procesos de produccin y capaces
de hacer frente a la competencia.
Promover el acceso de una clientela
variada de calidad media o alta que
garantice una demanda estable en
el tiempo.
Inculcar
la
cultura de la
cooperacin
entre
todos
los
trabajadores involucrados en el
desarrollo de la
empresa, como
frmula para la mejora
de
la
competitividad.

5.1. AMBITO DE INTERVENCION DE LA GESTION, ORGANIZACIN Y

ESTRATEGIA.
Las medidas que se plantean en el cuadro anterior, se orientan a la
mejora de los sistemas de direccin, gestin y organizativos y a promover
un enfoque estratgico ,adems trata de mejorar la situacin econmicafinanciera de la empresa, asimismo coadyuva a la consecucin del
objetivo estratgico en su mbito de la cooperacin. El propsito es el de
ayudar a la empresa a mejorar sus procesos de gestin y organizacin,
facilitando el apoyo tcnico y asesoramiento necesarios, en consecuencia,

esta accin consiste en ayudar a la empresa a mejorar su competitividad a

travs de la implementacin de herramientas para la mejora de sus
procesos y el incremento de la satisfaccin de los clientes.
5.2. AMBITO DE INTERVENCION DE LA PRODUCCION
A nivel operativo a abordar en este mbito de intervencin son, por un lado,
favorecer que la empresa pueda disear e implantar nuevos procesos y por
otro lado adecuar las actuales lneas de produccin existentes en la empresa
con sistemas ms flexibles.
5.3. AMBITO DE INTERVENCION DE FORMACION DE EMPLEO
Para poder alcanzar el
objetivo referido ,procede
disear acciones
destinados a la mejora de la imagen de la empresa en el mbito laboral,
as como promover una mayor calificacin, tanto desde el punto de vista
terico y prctico.

6. INVESTIGACION DE MERCADOS
6.1. OBJETIVO GENERAL
Conocer la situacin actual del mercado nacional e internacional de
prendas de vestir para damas, a partir de lo cual se podrn
identificar oportunidades comerciales
6.1.1. OBJETIVOS ESPECIFICOS
Determinar las caractersticas del producto
Definir el mercado meta y sus caractersticas
Estimar la demanda
Identificar a los principales

proveedores

Fabricar tela para reducir la contaminacin y reducir los costos

Realizar el taido de las telas por lotes sobre todo los colores.
6.2. RESULTADOS
6.2.1 PRODUCTO
Nuestra empresa
damas.

disear y confeccionar prendas de

vestir para

6.2.2. IDENTIFICACION DEL MERCADO META

Para la comercializacin y venta de nuestro producto y poder cumplir
con nuestro objetivo, el mercado de lima y provincias es muy buena
oportunidad.

7. FORMULACION ESTRATEGICA
7,1.SEGMENTACION
GEOGRAFIA
Nuestro producto se comercializar en el mercado nacional de
Lima y
provincias de Iquitos,Ayacucho ,Cusco ,Huancayo
,Arequipa, Ica ,Chiclayo ,Piura,Puno,Chimbote y Andahuaylas
,por su gran consumo e ingresos de los productos fabricados
por nuestra empresa.
DEMOGRAFIA
Nuestro producto est dirigido a los clientes entre las edades de 10 a
50 aos, de sexo femenino de hogares que conforman una pareja
(casados y/o concubinos).
7.2. POSICIONAMIENTO
Se busca posicionar a la empresa y nuestro producto en la mente
del intermediario ( distribuidor) y cliente final como un proveedor de
prendas de vestir para damas jvenes, que utiliza el mejor algodn
pyma de buena calidad, buen diseo y atractivo , socialmente
responsable que ofrece una alternativa econmicamente atractiva y
que cumple con las exigencias de calidad y buena presentacin .
Marketing no es una guerra de productos ,es una guerra de
percepciones.Por esta razn la empresa orientar sus productos en
la mente del cliente, elaborando los productos de alta calidad, a
menor precio y mejor servicio.
7.3. ESTRATEGIA COMPETITIVA
Como se sabe existen dos posturas bien marcadas en el mercado
peruano, una donde el cliente busca productos baratos de poca
calidad y otras donde el cliente est dispuesto a pagar un buen
precio por un buen
producto de buena
calidad. Tomando esta
referencia se ha optado por una estrategia de nicho de mercado
donde nos centraremos en las clientes dispuestas a pagar buen
precio por un producto de calidad y buen diseo.
7.4. ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO
Estrategia de penetracin en el mercado.-Con esta estrategia
se busca incrementar las ventas de productos existentes con
los clientes actuales considera la posibilidad de crecer a
travs de la obtencin de una mayor cuota de mercado en los
productos y mercados en las que la
empresa
opera
actualmente.Esta estrategia se utilizar en el corto plazo, para
ello se trabajar
con un
distribuidor
industrial que

comercialice dentro de su cartera insumos, el cual ser la

puerta de ingreso al mercado.Con esto se buscar establecer
relaciones de confianza a travs de la flexibilidad en la
entrega, calidad requerida y cumplimiento de tiempos.Dicha
estrategia permitir ofrecer mejores precios.ademas con el
objeto de atender ms pedidos en el futuro, desde el inicio
se establecer contacto con otras zonas de produccin
cercanas a la planta de produccin, con las cuales sea
posible establecer una relacin con proveedores.

Estrategia de desarrollo del mercado. Esta estrategia implica

buscar nuevas aplicaciones para el producto que capten a otros
segmentos de mercado distintos de los actuales. Tambin puede
consistir en utilizar canales de distribucin complementarios o en
comercializar el producto en otras reas geogrficas.

Estrategia de desarrollo del producto. Esta estrategia busca

crear un mayor crecimiento al vender nuevos productos en
mercados existentes.El desarrollo del producto consiste en
lanzar nuevos productos que sustituyan a los actuales o
desarrollar nuevos modelos que supongan mejoras o variaciones
(mayor calidad, menor precio, etc.) sobre los actuales.

Estrategia de diversificacin. Esta estrategia

elaborar nuevos productos y penetrar nuevos
forma simultanea.

consiste en
mercados en

Estrategia de Barrera de precios.-Mediante esta estrategia se

trata de disuadir a los posibles competidores de entrar en el
mercado o de conseguir tantas ventas como sea posible antes
de que pueda de entrar a competir.El precio se fijar cerca
de los costos como sea posible,con el objeto de obtener
mayor demanda.
Estrategia de logstica .Esta estrategia consiste en establecer
lazos de confianza con el proveedor, para mejor interrelacin
de empresa a empresa, de manera abastecer las materias
primas en la cantidad
y calidad requerida y en el tiempo
requerido.Para el cual la empresa debe realizar sus pedidos
de materias primas cada 15 das, para cumplir los pedidos
en forma oportuna y no generar retazos en la produccin, de
manera cumplir
eficientemente en la
entrega
de
los
productos a los clientes.
Estrategia Financiera.-Esta
estrategia
consiste en adquirir
nuevas maquinarias y equipos para mejorar la eficiencia en la
produccin.
Estrategia Operativa .-Mediante esta estrategia la empresa
orientar su esfuerzo notable, atento y riguroso ,a crear un nuevo
marco operativo gil en el que encuentre nuevas ideas y conceptos.La
rapidez, la agilidad e inteligencia, la seriedad en la entrega de nuestros
productos transmite confianza en nuestros clientes.
7.5. ESTRATEGIA DE MARKETING

Estrategia de Liderazgo de
estrategia de

liderazgo de

Costos.-La
costos

empresa adoptar una

como

un conjunto de acciones

integradas diseado para fabricar productos al costo ms bajo, en

relacin con la competencia y con caractersticas que son aceptables
para los clientes.

Estrategia

de

Diferenciacin.-Esta

estrategia

consiste en la

capacidad de incorporar a los productos y servicios, ciertos atributos

que

la

diferencian de

la

competencia, de

forma

tal que

el

mercado est dispuesto a pagar sin discusiones por la diferencia, con

lo que la

empresa obtiene una

posicin

rentable..Para lograr la

diferenciacin es necesario una alta capacidad innovadora y un buen

mercado que sepa comunicar las diferencias.La diferenciacin se
adoptar

bsicamente

en

el

diseo

,tecnologa,

atributos

de

productos, servicios al cliente y red de ventas.La diferenciacin se

logra creando una posicin defensiva frente a la competencia, no por
los costos y precios bajos, sino por ser percibidles por los clientes
con apreciable ventaja diferenciales sobre los competidores..Existen
varias formas de

diferenciar

un

producto, algunos podemos

mencionar :

Productos.-Variedad

de

productos,

calidad,

diseo,

marca,

empaque, durabilidad, fcil de usar.

Servicios:

Entrega

rpida

de

los

productos,

instalacin,

asesora, atencin personalizada, crdito, garanta etc.

Personal: Cortesa, capacidad, credibilidad, confianza, cultura

empresarial etc.

Canales: Cobertura, solidez, desempeo.

Imagen : Solidez,prestigio,experiencia ,confianza

PROYECCION DE LA DEMANDA