FODA

Fortaleza:
Innovador y lder en distribucin crnica
Inversiones importantes en locales con ubicaciones singulares.
Acceso a insumos de elevadacalidad y bajos precios, para la produccin de todas las
cadenas de carnes.
Empresa con experiencia, con la bsqueda de mejorar la competitividad.
Empresa reconocida.
Oportunidades:
Crecimiento potencial importante de la demanda de productos de carnes.
Aprovechamiento de nuevas ubicaciones estratgicas de locales , los que buscan
entregar mayor calidad, mayor valor agregado. Generacin de ventajas competitivas a
travs aumento de locales y fortalecer la competitividad de la empresa, como de sus
franquicias.
Debilidades:
Problema de liquidez dentro la empresapara hacer frente a sus obligaciones al invertir
capital en tan poco tiempo.
Falta de planes estratgicos integrales a corto, mediano y largo plazo para las cadenas
de carnes en su conjunto.Amenazas:
Proveedores se manifiesten a la quiebra.
Banco no entregar ms crdito.
Problema de compromiso con la administracin pblica.
Ciclo de vida del Producto
Introduccin: Laempresa inicia sus actividades a principios de los aos 80 con un
pequeo establecimiento en Terrasa.
Crecimiento: Su crecimiento se da a principios de los aos 90, en el ao 1993 producto
de entradade un socio financiero que controla el 22% de la compaa y el 88 % en
manos del seor Gonzlez
Madurez: en el ao 1996 es donde se consolida contando con 330 establecimientos en
Catalua de loscuales 155 son propios y el resto franquicias.
Declive: en el ao 1999 finaliza con 325 establecimientos, 710 trabajadores propios y
400 trabajadores contratados por las franquicias, sin embargo la...
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Anlisis del Macroentorno y Microentorno

Microentorno
Microentorno, Entorno Especifico, Entorno de Accin Directa o Entorno
Inmediato, son algunos de los tantos nombres que manejan autores
en sus diferentes obras; cualquiera que sea el trmino a utilizar,
menciona que son todos aquellos aspectos o elementos que estn
relacionados permanentemente con la empresa y que influyen en las
operaciones diarias como en los resultados (Fernndez, 2005). Los
clientes, proveedores, competidores, reguladores, son algunos
de los elementos que conforman el Microentorno de una
organizacin.
Clientes
Son conocidos como los compradores o personas que adquieren los
bienes o servicios que ofrece una organizacin. Los clientes son quiz
las variables directas de mayor importancia para las organizaciones,
ya que la mayora de ellas debe detectar los cambios en las
preferencias de los consumidores para que estos continen prefiriendo
sus productos y no solicitar los de la competencia.
Actualmente empresas de gran presencia en el mercado, acuden a
herramientas de mercadotecnia para estudiar clientes presentes y
detectar clientes potenciales, con el fin de mantener o ampliar el nivel
de ventas que permitan el crecimiento de las organizaciones.
Competidores
Llmese a todas aquellas organizaciones que producen y
comercializan bienes o servicios, con las cuales una empresa compite
por la obtencin de clientes y consumidores. Los competidores se
pueden presentar en dos formas principalmente:
Organizaciones que producen o fabrican bienes o servicios
similares a los que ofrece otra empresa. Por ejemplo, citando a

las empresas de Coca Cola y Pepsi, son empresas dedicadas a

producir una bebida similar y compiten por un mismo mercado.
Organizaciones distintas que pueden influir en los intereses del
cliente para modificar sus intenciones de compra. Un ejemplo
pueden ser las nuevas Tablas que actualmente ya son una
amenaza seria para empresas como Toshiba o HP dedicas a la
produccin de Computadoras Porttiles.
Proveedores
Son todas aquellas organizaciones, personas o agentes que facilitan
los insumos necesarios para que una empresa produzca su bien o
servicio. Estos insumos o recursos adquiridos afectan de manera
directa la calidad, costo y plazo de entrega para cualquier bien o
servicio. Los principales insumos que el proveedor ofrece al
comprador pueden ser prstamos monetarios, equipos, servicios,
materiales o energa necesaria para que instalaciones funcionen
adecuadamente.
Reguladores
Son elementos que se encargan de controlar, legislar o influir en las
polticas de las organizaciones. El grupo de reguladores se presenta
principalmente de dos maneras:
Organismos Reguladores: Son dependencias
gubernamentales creadas para proteger al publico de
ciertas prcticas comerciales o a unas organizaciones de
otras (Da Silva, 2002).
Grupos de Inters: Uniones de los miembros entre s para influir
sobre las organizaciones con el propsito de proteger su rea de
actividad.
Socios Estratgicos

Son aquellas organizaciones que trabajan juntas en forma de sociedad

para facilitar la venta o distribucin de bienes y servicios. A este
fenmeno tambin se le conoce como aliadas estratgicas.
Macroentorno
El Macroentorno o tambin conocido como Entorno Especfico o
Entorno de Accin Directa se refiere a todos aquellos aspectos
relacionados con el exterior de la empresa. A diferencia del
Microentorno, el Macroentorno estudia elementos que son difciles
o imposibles de controlar, por lo que la organizacin debe tener
conocimiento de ellos para aprovecharlos o en su defecto reducir
su impacto. Los Factores Socio Culturales, Factores Tecnolgicos,
Factores Econmicos, Factores Poltico Legales, y Factores Globales
o Secuencia STEP Global (Hitt, 2006) son claros ejemplos de este
apartado.
Factores Socio Culturales
Fuerzas del ambiente general externo en donde se incluyen
principalmente aspectos demogrficos y aspectos culturales. Los
aspectos demogrficos son todos aquellos elementos (Edad, Nivel
Educativo, Distribucin Geogrfica y Densidad de Poblacin) que
describen la composicin de la poblacin mientras que los aspectos
culturales son todas las normas, costumbres y valores de la poblacin
en general.
Al momento de instalar una planta y de contratar al personal, se debe
tomar en cuenta que cada nacin tiene un sistema cultural y social
que comprende determinadas creencias y valores (Da Silva, 2002).
Factores Tecnolgicos
Comprende el nivel de los avances cientficos y tecnolgicos en la sociedad,
incluyendo la base fsica (plantas, equipo, servicios) y la base tecnolgica de
conocimientos (Rodrguez, 2002)

Los cambios tecnolgicos suelen darse en dos puntos principalmente:

 Cambios Tecnolgicos en los Productos. Los cambios

tecnolgicos en los productos son todas aquellas
modificaciones que sufre un producto para obtener otros
con nuevas caractersticas y capacidades de productos
existentes o a productos nuevos.
Cambios Tecnolgicos en el Proceso. Los cambios tecnolgicos
en el proceso se relacionan con las modificaciones en la forma
en que se fabrican los productos o la forma de administrar las
empresas.
Factores Econmicos
Condiciones y tendencias generales de la economa que pueden ser factores
en las actividades de la organizacin (Finch, 1996)

Los cambios econmicos pueden generar oportunidades o amenazas

para los administradores; cuando la economa pasa por un buen
momento, las empresas aprovechan la creciente demanda de
productos o servicios para disponer de recursos que les permitan
crecer o expandirse. De lo contrario cuando la economa pasa por una
crisis, caso de las recesiones, la demanda disminuye aumentando el
desempleo y disminuyendo las utilidades.
Factores Poltico Legales
Estos elementos constituyen tambin un impacto drstico en las
organizaciones, ya que las regulaciones a nivel municipal, estatal y
federal imponen una serie de leyes y normas delimitando lo que las
empresas pueden y no pueden hacer.
Las nuevas leyes encaminadas a la proteccin del medio ambiente,
representan una desventaja para aquellas empresas que contaminan
en grandes cantidades, sin embargo, para algunas otras representan
una oportunidad de negocio, ya que actualmente gran parte de la
industria va enfocada al desarrollo de productos tecnolgicos e
innovadores que disminuyan el impacto ambiental.

Algunas otras leyes que afectan y que en muchas ocasiones las

organizaciones buscan la forma de disminuir o evadir, son los
impuestos establecidos por el gobierno federal, as como los salarios y
derechos que beneficien a los empleados que prestan sus servicios a
diversas instituciones.
Factores Globales
Elementos externos a la organizacin que se manifiestan cuando la
organizacin importa, exporta o compite con organizaciones del
extranjero o internacionales. Este tipo de variables afecta
principalmente a aquellas empresas que ofrecen bienes o servicios a
mercados externos, debido a los grandes volmenes de ventas que
estas instituciones realizan.
Tipos de Cambio
Los anteriores factores o variables cambian de manera continua y de modo
dinmico en forma independiente e interdependiente para crear tres tipos de
cambio: Estacional, Cclico y Estructural. (Rodrguez, 2002)

Cambio Estacional. Las empresas se ven afectadas por

cambios estacionales los cuales son fciles de predecir y
superar si se encuentran bien preparadas. La industria del
vestido es uno de los ejemplos ms comunes, debido a que
existen ciertas pocas del ao en las cuales se oferta ropa
dependiendo de la estacin del ao en la que se encuentren,
sea ropa de invierno o ropa deportiva.
Cambio Cclico: Son causados principalmente por
el crecimiento o decrecimiento de la economa que a su vez
es causada por factores econmicos a nivel global como la
inflacin, desempleo, tasas de inters, etc. Este tipo de
cambio se ve seriamente afectado en empresas maduras de
bienes y servicios que ofrecen productos de alto costo como las
industrias automotrices, en donde se deben aplicar fuertes

estrategias de mercadotecnia para no disminuir su nivel de

ventas.
Cambio Estructural. Este tipo de cambio se presenta cuando
una de las empresas que sirve de soporte o para el desarrollo
de otra empresa, se ve impactada por un cambio cclico o
estacional, es decir, la demanda se ve afectada produciendo
falta de materia prima a su cliente, generando una reaccin en
cadena.
Anlisis del Ambiente Externo Utilizando la Matriz FODA
Una de las herramientas o tcnicas ms empleadas por el nivel
gerencial para la planificacin corporativa es el anlisis FODA. El
tambin llamado anlisis SWOT tiene la funcin de evaluar la situacin
de la organizacin determinando los factores internos y externos que
influyen hacia la institucin.
El anlisis FODA se hace mediante la elaboracin de una matriz de doble
entrada: en el eje de las ordenadas se ubica el componente externos de la
institucin (amenazas y oportunidades) y en el eje de las abscisas se ubica el
componente interno (debilidades y fortalezas). Identificados estos elementos
externos e internos, luego de un anlisis de confiabilidad, se pueden establecer
unas lneas gruesas de carcter estratgico para la institucin (Zambrano,
2006)

Fortalezas: Tambin llamados Puntos Fuertes, son aquellas

caractersticas que tiene la empresa y que ayudan al logro de
objetivos.
Oportunidades: Son todas aquellas situaciones externas a la
empresa que favorecen el logro de objetivos.
Debilidades: Tambin denominados Puntos Dbiles, son
aquellas caractersticas de la empresa que obstaculizan el logro
de objetivos.
Amenazas: Son todas las situaciones externas a la empresa que
afectan las posibilidades del logro de objetivos.

Cualquier debilidad o amenaza que usted logre resolver se convierte,

automticamente, en una fortaleza o una oportunidad (Borello, 1994)

Estructura del Anlisis FODA

Conclusin
Existen una serie de fuerzas, variables y/o elementos que influyen en
el desarrollo de una organizacin. Probablemente el tema es conocido
por la mayora de los lectores, sin embargo, solo se tiene presente de
una manera informal y desordenada. En la presente investigacin, se
logr una clasificacin de todos aquellos aspectos ajenos a la
organizacin y ahora se sabe que en la mayora de los casos,
stos se pueden aprovechar y manejar, de manera que no
impacten en gran medida a una organizacin.
Estos factores, afectan en diferente forma a la organizacin y es aqu
en donde el administrador debe tomar su papel para anticiparse
y visualizar los posibles cambios que pueda haber en su entorno,
que permitan adaptarse y aprovecharse de la mejor manera esos
aspectos.
http://www.gestiopolis.com/ambiente-externo-de-las-organizacionesempresariales/

Factores que influyen .

La administracin de una organizacin es un sistema que interacta con su ambiente especficos, y
dems depende del mismo, pero permanece siempre al tanto de las influencias potenciales de un
ambiente general.
En la siguiente seccin hemos trabajado sobre los componentes en ambientes tanto especifico
como generales, pero solo mencionaremos los especficos porque estn mas relacionado con la
organizacin que con la propia administracin, y mostraremos como los ambientes pueden restringir
las selecciones disponibles para los administradores.
Ambiente especficos
Proveedores
Los proveedores de una organizacin, por lo general se piensa en empresas que proveen materias
primas y equipos, pero este termino tambin incluye los que proporciona insumos financieros y
mano de obras. Accionistas,bancos, compaa de seguros, fondos de pensin, y otras instituciones
similares que son necesarias para asegurar un flujo continuo de capital. La administracin trata de
asegurar un flujo continuo de los insumos que se necesitan, al mas bajo costo posible. Estos
insumos representan incertidumbres, porque su falta de disponibilidad o su retraso pueden reducir
en un gran grado importante la eficacia de la organizacin, es comn que la administracin realice
grandes esfuerzos para asegurar su flujo continuo. El hecho de que las grandes organizaciones
tengan departamento de compra,finanzas, y personal es debido a la importancia que la
administracin la asigna a la compra de insumo de maquinarias, equipos y capital y alquiler de
trabajo.
Clientes
Las organizaciones existen para satisfacer las necesidades de los clientes, es el quien absorbe el
producto. Los cliente obviamente representan una incertidumbre potencial para las organizaciones.
Los gustos del consumidorpueden cambiar. Estos pueden quedar insatisfechos con el producto o
servicio de la organizacin. En general esperaramos que los compradores representen mayor
incertidumbre para los administradores de cualquiera nivel.
Competidores
Todas las organizaciones tienen uno o mas competidores. Ninguna administracin puede darse el
lujo de ignorar a sus competidores. Cuando lo hacen, pagan un precio muy alto. Los competidores
se pueden ver desde el punto de vista de los precios, ofrecimiento de servicios, de adquisicin de
productos nuevos y similares. Representan una fuerza ambiental importante que la administracin
que debe verificar, prepararse y responder a todo esto.
Gobierno
Los gobiernos federales, estadales y locales influyen en lo que las organizaciones pueden o no
hacer. Ciertas organizaciones, en virtud de sus actividades, son controladas por dependencias
gubernamentales especificas. Por ejemplo, si su empresa fabrica productos farmacuticos, lo que
usted puede vender queda determinado por la administracin de alimentos ydrogas. Las
organizaciones gastan mucho tiempo y dinero para cumplir con las regulaciones gubernamentales.
Pero los efectos de estos reglamentos van mas all del tiempo y dinero. Tambin reducen la
discrecionalidad administrativas. restringen las opciones disponibles para los administradores.

Grupo pblicos de presin

Los administradores no pueden dejar de reconocer la existencia de grupos de intereses especiales
que intentan influir en las acciones de las organizaciones. Estas influencias consiste en simplemente
amenazar a algunas organizaciones a fin de que su administracin cambie su poltica. Conforme
cambian los movimientos sociales y polticos, as tambin lo hace el poder de los grupos de presin.
Los administradores deben estar consciente del poder que estos grupos pueden ejercer sobre sus
decisiones.
Ambiente General
Econmicos
El ambiente econmico no solo le interesa a los negocios cuya misin, es la produccin y
la distribucin de bienes y de servicio que la poblacin desea y por lo que puede pagar. Pero
tambin es de la mayor importancia para otros tipos de empresas organizadas. Algunos de los
factores econmicos en el ambiente general que puede afectar las practicas administrativas en una
organizacin, son: las tasas de intereses, porcentaje de inflacin, cambios en el ingreso disponible,
ndices del mercado laboral, y el ciclo econmico general.
Capital: todas las clases de organizaciones necesitan capital: maquinaria, edificios, inventario de
bienes, equipo de oficina, herramienta de todo tipo y efectivo. Parte de todo esto lo puede producir la
propia organizacin, sin embargo, las empresas organizadas generalmente resuelven sus
necesidades de capital con diversos proveedores, cuyo trabajo es producir los materiales y otros
bienes de capital que requiere la organizacin para operar. Esto significa que todas las clases de
operaciones dependen de la disponibilidad y de los precios de los bienes de capital que se
necesitan.
Trabajo: otro insumo importante del medio econmico es la disponibilidad, la calidad y el precio de la
fuerza laborar. En algunas sociedades quizs se cuente con gran numero de trabajadores comunes
carentes de capacitacin y haya escasez de mano de obra altamente entrenada. El precio de la
mano de obra tambin es un factor econmico importante para una empresa, aunque la
automatizacin disminuye su alto costo.
Niveles de precios: la parte de insumos de una empresa recibe la clara influencia de los cambios de
los niveles de precios. Si estos suben suficientemente rpido, los trastorno en el medio econmico,
tanto de insumo como en la produccin, pueden ser graves. La inflacin no solo desequilibra a las
empresas, sino que tambin distorsiona todo tipo de organizaciones por sus efectos sobre los costos
de la mano de obra, los materiales y otros artculos.
Tecnolgicos
Uno de los factores de mayor efecto sobre el ambiente es la tecnologa. La ciencia proporciona los
conocimiento y la tecnologa lo usa. El termino tecnologa se refiere a la suma total del conocimiento
que se tiene de las formas de hacer las cosas. Algunos beneficios de la tecnologa son: mayor
productividad, estndares mas altos de vida. Mas tiempo de descanso y una mayor variedad de
productos.
El cambio mas rpido durante los ltimos siglos probablemente que haya ocurrido en la tecnologa.
Ahora tenemos oficinas computarizadas, robot en la fabricacin, rayos lser, circuito integrados,
micropuntos,microprocesadores etcLas compaa que prosperan son aquellas que obtienen el
mayor partido en la tecnologa.
Un ejemplo de cmo el ambiente tecnolgico afecta a la administracin, lo encontraremos en el
diseo de oficinas. Estas se han vuelto centro decomunicaciones. La administracin ahora puede

enlazar sus computadores, telfonos, procesadores de palabras, fotocopiadoras, maquina de fax,

almacenamiento de archivos y otras actividades de oficinas, en un sistema integrado. Para la
administracin de todas las organizaciones esto significa capacidad para la toma de decisiones mas
rpida y mejor.
A parte de los beneficio que trae la tecnologa, esta tambin conlleva problemas, tales como
embotellamiento de transito, la contaminacin de airey agua, la escasez de energa y la perdida de
privacidad debido a la aplicacin de la tecnologa de computacin. Se requiere de un enfoque
equilibrado que la aproveche y al mismo tiempo disminuya algunos de sus efectos colaterales
indeseable.
Sociales
En cualquier clasificacin de los elementos ambientales que influya sobre un administrador, es en
extremo difcil separar los medios sociales, poltico y ticos. El ambiente social se compone de
actitudes, deseos, expectativas, grados de inteligencia y educacin, creencia y costumbre de las
personas de un grupo o sociedad determinada. Estos elementos ambientales son difciles de estudio
y comprensin, para pronosticarlo y que el administrador puede anticiparse y prepararse para los
cambio.
Es decir que la administracin debe adaptar sus practicas a las expectativas cambiante de la
sociedad en la que opera. Conforme cambian los valores, costumbre y gustos, as tambin debe
cambiar la administracin. Esto se aplica tanto a sus productos y ofrecimiento de servicios como a
sus polticasinternas. Un ejemplo recientes de condiciones sociales que han tenido un impacto
significativo en la administracin de determinadas organizaciones incluyen las expectativas
cambiantes de carreras de las mujeres y el envejecimiento de la fuerza laborar.
La inflacin , el movimiento femenino, y el incremento en la tasa de divorcioal contribuido al aumento
dramtico de las tasas de participacin laboral femenina. Hoy en da, mas de la mitad de todas las
mujeres adultas estn empleadas con propsito lucrativo fuera del hogar. Los bancos, fabricantes de
automviles y los de ropas femeninas encuentran que su mercado estn cambiando conforme
varan las expectativas de carreras de las mujeres, ellas quieren mayor crdito, carros que se
adapten a su nuevo estilo de vida y ropas para negocios.
La administracin tambin ha tenido que ajustar sus polticas organizacionales internas debido al
incremento en el numero de mujeres que trabajan. Aquellas organizaciones que no ofrecen
guarderas para el cuidado de nios, por ejemplo, pueden perder en sus esfuerzos para contratar a
empleadas competentes.
Polticos
Las condiciones polticas incluyen la estabilidad general de los pases en que opera una
organizacin y las actitudes especificas que los funcionarios gubernamentales electos tienen hacia
el rol de los negocios en la sociedad. El ambiente poltico, las actitudes y las acciones de los
legisladores y lideres polticos y gubernamentales cambian con el flujo y reflujo de las demandas y
creencias sociales. El gobierno afecta prcticamente a todas las empresas y todos los aspectos de
la vida. Con relacin a los negocios, desempea dos papeles principales: los fomenta y los limita.
Por ejemplo, hace lo primero cuando estimula la expansin y el desarrollo econmico, proporciona
ayuda mediante la administracin para pequeos negocios, subsidia determinadasindustrias, ofrece
ventajas fiscales, respalda la investigacin y el desarrollo e incluso protege algunas empresas
mediante aranceles especiales. Por ultimo, el gobierno tambin es el mayor cliente, al comprar
bienes y servicios.

Todo gerente esta rodeado por una maraa de leyes, reglamentos yjurisprudencia, no solo a nivel
nacional sino tambin estatal y municipal. Algunas se elaboran para proteger a los trabajadores, a
los consumidores y a comunidades. Muchas tienen el fin de regular el comportamientos de los
administradores y de sus subordinados en los negocios y en otras empresas. Numerosas leyes
y normas son necesarias, aunque muchas se vuelven obsoletas. Pero representan un ambiente
complejo para todos los administradores, porque se espera que conozcan las restricciones y
requisitos legales aplicables a sus acciones. Por lo tanto, es comprensible que los administradores
de toda clase organizaciones, en especial en los negocios y en el gobierno, tengan cerca de ellos un
experto legal para tomar decisiones.
Los administradores perceptivos no solo debe responder a las presiones sociales sino tambin
necesitan prever y hacer frente a las polticas e incluso a las posibles legales. Resulta evidente que
no es una tarea fcil.
ticos
La tica es la disciplina que se relaciona con lo bueno y lo malo, con el deber y las obligaciones
moral. Muchas decisiones que toman los administradores exigen que tomen en cuenta quien puede
resultar afectado, por eso presentaremos tres punto de vista o teoras morales sobre la tica.
Punto de vista utilitarista o teora utilitaria de la tica: sugiere que los planes y acciones se evalan o
se tome de decisiones segn sus secuencias. La idea fundamental es que los planes o acciones
deben de producir el mayor bien para el mayor numero de personas.
Punto de vista de derecho o teora basada en los derecho de la tica: esta posicin se preocupa del
respecto y la proteccin de las libertades y privilegios individuales, inclusive el derecho a la
prevaca, libertad deconciencia, libertad de expresin y a un juicio legal. El lado positivo de la
perspectiva de los derechos es que protege la libertad y prevaca de losindividuo. Pero tiene un lado
negativo en las organizaciones: puede representar un obstaculo para la alta productividad y
eficiencia, al crear unclima de trabajo demasiado legalista.
Punto de vista de la teora de justicia de la tica: esto exige que los administradores imponga y
hagan cumplir las reglas con justicia y equidad, as como la imparcialidad guen a quienes toman las
decisiones.
Institucionalizacin de la tica
Los administradores tienen la responsabilidad de crear un ambiente organizacional que fomente la
correcta toma de
decisiones mediante la institucionalizacin de la tica. Esto significa aplicar e integrar los conceptos
ticos a las acciones diarias. Para ellos se sugieren tres alternativas:
1.

Establecer una poltica apropiada para la compaa o un cdigo de tica.

2.

Utilizar un comit de tica formal.

3.

ensear la tica en los programa de desarrollo gerencial.

La forma mas comn de institucionalizar la tica es establecer un cdigo de tica, que es una
declaracin de polticas, principios o reglas que guen el comportamiento. El simple hecho de
exponer un cdigo de tica no es suficiente por lo tanto la creacin de un comit de tica se

considera algo esencial para la institucionalizacin del comportamiento tico. Las funciones de este
tipo de comit puede incluir:
1.

sostener reuniones regulares para analizar aspecto ticos.

2.

hacer frente a las reas indefinidas.

3.

comunicar el cdigo a todos los miembro de la organizacin.

4.

verificar posibles violaciones a este.

5.

recompensar el cumplimiento y castigar las violaciones.

6.

revisar y actualizar el cdigo.

7.

informar de las actividades del comit al consejo de la administracin.

Instrumento de la tica
Los trminos bsicos del lenguaje de la tica son: valores, derechos, obligaciones, reglas y
relaciones.
Valores: son deseos, relativamente permanentes, que parecen bueno en si, como la paz o la buena
voluntad.
Derechos y obligaciones: el derecho le otorga a la persona el espacio que necesita para actuar. Es
el titulo que le dan a una persona para emprender una accin concreta. Los derechos rara vez son
absolutos; la mayora de las personas admitiran que el alcance de los derechos individuales llega
hasta el punto donde empiezan los derechos de los dems. Obligacin: es el deber de dar pasos
concretos, por ejemplo, pagar impuesto y respetar las leyes en todos los sentidos.
Reglas morales: nos sirven de gua para situaciones en las que chocan intereses contrapuestos. Las
reglas morales son lineamientos que pueden resolver desacuerdos, tambin son reglas de
conductas y muchas veces se asimilan como valores.
Relaciones humanas : las relaciones existen porque nos necesitamos uno de los otro para recibir
apoyo y alcanzar nuestra metas. Las relaciones representa un aspecto generalizado de la vida de
orden moral. Constantemente estamos diciendo como conservarla y alimentarla, estas decisiones
reflejan nuestro valores y nuestro inters por la vida. As como decimos que la administracin trata
de relaciones estamos afirmando que cuenta con un importante componente de la tica.

http://soda.ustadistancia.edu.co/enlinea/carlosriverosfundadmon/la_empresa_y_los_factores_externos.html