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CODIGO:PA-02

VERSION:01
FECHA: 19/08/2015
PGINA 1 de 2

CARACTERIZACIN DE GESTIN HUMANA

Infraestructura, personal competente, logsticos, hardware, software, financieros y servicios


asociados.
Proveer y desarrollar el talento humano competente a los procesos del SGC, basados en la educacin, formacin, habilidades y experiencias
OBJETIVO:
apropiadas.
REQUISITOS ISO 9001:2008
6,2
REQUISITOS CONTRACTUALES
RESPONSABLE:

PROVEEDORES

Juan Carlos romero

RECURSOS

ENTRADAS

ACTIVIDADES

SALIDAS

CLIENTES

Direccionamiento estratgico
Gestin Gerencial

Identificar y definir requisitos de educacin,


habilidades y experiencia del talento humano.

Recursos necesarios
(presupuesto)

Establecer el plan de capacitacin

Plan de accin
Directrices
sobre
documentacin.

Gestin Gerencial
Perfiles y funciones de cargo

Establecer herramientas metodolgicas para la evaluacin del


personal.

la

Gestin de Calidad

P
Determinar los requisitos para la vinculacin

Directrices para anlisis de


datos

Todos los procesos

formacin, Planes de Mejora

Documentacin soporte frente al sistema

Gestin de Calidad

Plan de capacitacin y entrenamiento

Todos los procesos

Identificar necesidades de recursos


Elaborar el presupuesto de nomina

Necesidades de formacin y
de
entrenamiento
para
mantener la competencia del
persona

Difundir la poltica y objetivos de calidad a toda la organizacin


Realizar reclutamiento y seleccin del personal
Vincular el talento humano

Necesidades de personal

Ejecutar el proceso de induccin y entrenamiento del personal

Todos los procesos


Recursos

Gobierno

Normatividad laboral y otras


aplicables.

Personal competente soportado en los


registros apropiados.
Contratacin del personal idneo.

Todos los procesos

Realizar acciones en funcin de mejorar la competencia del


Evaluacin del desempeo
personal (educacin, formacin, habilidad y experiencia).
Gestionar el programa de formacin y entrenamiento.
Evaluar las acciones tomadas e indicadores, tomando accin
sobre las debilidades.
Evaluar el desempeo y mantener los registros
Dar cumplimiento a la legislacin laboral y otras aplicables.

Soportes del cumplimiento de la


legislacin.

Gobierno

CODIGO:PA-02
VERSION:01
FECHA: 19/08/2015
PGINA 2 de 2

CARACTERIZACIN DE GESTIN HUMANA

PROVEEDORES

ENTRADAS

ACTIVIDADES

SALIDAS

CLIENTES

Realizar Seguimiento al plan de capacitacin

Gestin Humana

Informes peridicos de
actividades ejecutadas
contrastando contra lo
planificado

Efectuar seguimiento al proceso


Analizar indicadores e informes de resultados

Indicadores del proceso


Indicadores e informes del proceso
analizados y evaluados

Gestin Gerencial

Evaluar la eficacia de la capacitacin


Gestin de Calidad

Criterios para la toma de


acciones correctivas,
preventivas y/o mejoramiento

Tomar acciones correctivas, preventivas y/o mejoramiento.

acciones correctivas, preventivas y/o


mejoramiento

Resultados de Auditorias.

Documentos (Incluye Legales y Reglamentarios)

Procedimiento de seleccin y contratacin del personal

Procedimiento de evaluacin del desempeo

Cdigo sustantivo del trabajo

Indicadores
Cumplimiento del programa de capacitacin
Evaluacin de competencias del personal

Elabor:

Revis:

Aprob:

Jairo Henrquez Lpez


Asesor externo

Maria jose Diaztagle Gmez


Representante de Alta Direccin

Juan Carlos Romero


Gerente

Gestin de Calidad