ROLES DE LOS ADMINISTRADORES

ANDRS GMEZ BARRIOS

UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL CARIBE

FACULTAD DE INGENIERA
PROGRAMA DE INGENIERA MECNICA
BARRANQUILLA
2015

ROLES DE LOS ADMINISTRADORES

Basados en la teora de Henry Mntzberg, los administradores desempean diez
roles diferentes, pero altamente relacionados entre s. El trmino roles de la
administracin se refiere a las categoras especficas del comportamiento
administrativo.
Estos diez roles, pueden ser agrupados en tres ttulos primarios:
las relaciones interpersonales
la transferencia de informacin
la toma de decisiones.
ROLES INTERPERSONALES.
Son aquellos que suponen relaciones entre personas. En sus roles emblemticos,
de lder y de enlace los administradores se relacionan directamente con otras
personas.
Rol Emblemtico. El administrador representa a la organizacin en
celebraciones de tipo ceremonial y simblico. Aunque aparentemente los
deberes emblemticos podran carecer de importancia, se espera de los
administradores que los asuman, por que simbolizan el inters de la direccin
en los empleados, los clientes y la comunidad.
Rol de Lder. Implica la responsabilidad de dirigir y coordinar las actividades de
los subordinados a fin de que se cumplan las metas organizacionales. Algunos
aspectos del papel del liderazgo tienen que ver con la integracin del personal:
contratacin, ascenso y despido. Otros suponen incentivar a los subordinados
para que satisfagan las necesidades de la organizacin. Otros ms se relacionan
con la proyeccin de una visin con la que los empleados puedan identificarse.
Rol de Enlace. Se refiere al trato de los administradores con personas fuera de la
organizacin. El administrador busca apoyo de personas que pueden influir en
el xito de la organizacin.

ROLES INFORMATIVOS

Los administradores eficaces forman redes de contactos, los muchos contactos

que realizan al desempear sus papeles emblemticos y de enlace ofrecen
acceso a los administradores a informacin importante. En razn de estos
contactos, los administradores son los centros nerviosos de sus organizaciones.
Tres papeles - de vigilancia, de propagador y de vocero - comprenden los
aspectos de informacin de la labor administrativa.
Rol de Vigilancia. Implica buscar, recibir y seleccionar informacin. Dado que
gran parte de la informacin recibida es oral (producto de chismes y rumores,
as como de reuniones formales), los administradores deben verificarla y decidir
si la emplean o no.
Rol del Propagador. El administrador comparte informacin con sus
subordinados y otros miembros de la organizacin. Algunos administradores,
transmiten informacin especial, o "privilegiada", a ciertos subordinados que de
ordinario no tendran acceso a ella y en cuya discrecin pueden confiar.
Rol de Vocero. Dan a conocer informacin a otros, especialmente a personas
ajenas a la organizacin, sobre la postura oficial de la compaa. Este papel es
cada vez ms importante, debido, al menos en parte, a la demanda de mayor
informacin de la presa y el pblico.

ROL DE TOMA DE DECISIONES

Los administradores usan la informacin que reciben para decidir cundo y
cmo comprometer a su organizacin en nuevas metas y acciones. Los roles de
toma de decisiones son quiz los ms importantes entre las tres clases de roles.
Rol Emprendedor. Implica disear y poner en marcha un nuevo proyecto
empresa o negocio. El rol del emprendedor tambin puede desempearse en
unja organizacin ya existente cuando sta lo promueve. Este caso se conoce
como actividad de intraemprendedores.
Rol de Manejo de dificultades. Los administradores desempean este rol cuando
enfrentan problemas y cambios ms all de su inmediato control. A veces surgen

dificultades a causa de que un administrador ineficaz ignora una situacin hasta

que sta se convierte en crisis.
Rol de asignacin de recursos. Supone elegir entre demandas rivales de dinero,
equipo, personal, tiempo del administrador y otros recursos organizacionales.
Rol de negociador. Se relaciona estrechamente con el de asignacin de recursos.
Los administradores ser renen con individuos o grupos para discutir sus
diferencias llegar a un acuerdo. Las negociaciones forman parte integral de la
labor de un administrador.

QU ROLES ADMINISTRATIVOS ES PROBABLE QUE HAYA DESEMPEADO

JACK WELCH EN LA CREACIN DE UNA CULTURA QUE VALORA LA MEJORA
CONTINUA?
En este ejemplo podemos identificar claramente los siguientes roles del
administrador que lo llevaron a tener tan buen buenos resultados; estos roles fueron:
1. rol de lder, el administrador supo en que momento despedir, ascender y
modificar puestos y labores dentro de su organizacin, permitindole as
obtener que los empleados de GE tuvieran un mayor sentido de pertenencia
con la empresa.
2. Rol de enlace, el seor Welch, logro de manera acertada expandir su empresa,
formando alianza con empresas ms pequeas y en otros pases con el fin de
maximizar sus ganancia y brindar mayor cobertura a sus productos.
3. Rol de vigilancia, claramente se pudo observar en el anterior ejemplo, que el
administrador era el veedor en cada uno de sus procesos, as mismo
garantizaba la produccin y la calidad de sus productos.
4. Rol de emprendedor, este caso nos brinda la oportunidad de como las ideas
emprendedoras no solo cambian el rumbo de una empresa, si no tambin que
buenas ideas ayudan a cambiar nuestra vida; el seor Welch no solo creo una
gran multinacional, tambin un modelo que sirve de ejemplo para que los
administradores inicien sus ideas emprendedoras.
5. Rol de negociador, uno de sus roles ms importante sin duda este
administrador supo manejar todos sus negocio, y su modelo le permiti
aumentar rpidamente sus ganancias y expandirse.