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FACTORES EXTERNOS QUE INFLUYEN EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL.

ANÁLISIS DEL SECTOR Y LA COMPETENCIA:

o Análisis del entorno.


o Análisis del sector.
o Análisis de la competencia.

Reflexión
Cuentan que el sabio chino Chi Tai Chiang se dedicó durante cerca de medio
siglo a estudiar a los dragones. Para ello invirtió, además de tiempo, muchos
recursos económicos. Cuando ya sólo quedaba uno, el último ejemplar, completó sus
estudios sobre esta especie de fascinantes animales ya desaparecidos. Averiguó
todo sobre su vida, su conducta reproductora, sus costumbres alimenticias, su vida
social… El objeto del trabajo era saber todo para poder realizar una guía para la
caza del dragón. Pero cuando el sabio acabó la guía ya no quedaban dragones.

¿Qué hizo Chi Tai Chiang con todos esos conocimientos atesorados?. Fundó una
escuela especializada en el arte de la caza de dragones y, como ya no había donde
hacer prácticas, inventó la metodología de la simulación.

Vosotros sois los herederos de esta historia y, por supuesto, de la metodología.

La reflexión en este aspecto gira en torno a que observéis la realidad que


rodea a vuestra idea con ojos críticos para que podáis ser capaces de identificar
las oportunidades y amenazas que la misma os ofrece, y seáis capaces de
desarrollar, como hizo Chi Tai Chiang, alternativas a las mismas.

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ANÁLISIS EXTERNO.

Todas las empresas están influenciadas por el entorno en el que desarrollan


su actividad. Actualmente nos encontramos en un mundo donde las condiciones que
afectan a las actividades empresariales cambian muy rápidamente; la llamada
mundialización o globalización económica hace que las decisiones que se toman en
cualquier lugar del mundo, ya sean políticas, económicas, sociales o de cualquier
otra índole, repercutan directamente en las actividades empresariales de otros
lugares del planeta. Esto conlleva a una competencia cada vez mayor.

Por otra parte, antes de iniciar otros análisis más concretos de la actividad
del proyecto, todos los emprendedores deben identificar el sector económico en el
que se encuadrarán sus empresas y conocer, de entre todas ellas, las que
conformarán su competencia real.

Independientemente del ámbito geográfico de actuación de las empresas o


de la actividad que hayáis elegido, es necesario, por lo tanto, reflexionar sobre una
serie de actuaciones en relación con vuestro proyecto, como por ejemplo:

 ¿Qué decisiones tomadas desde diferentes ámbitos políticos, sociales,


económicos, etc. Afectarán de forma importante a nuestra empresa?.
 ¿Cómo es el sector en el que nos enmarcaremos?
 ¿Qué variables nos influyen?.
 ¿Cómo actúan las empresas que realmente van a ser nuestra competencia?.

Para resolver todos estos y otros interrogantes debes investigar, identificar


e interpretar las variables que, desde diferentes ámbitos, van a influir en la
actividad de tu futura empresa. Después tienes que identificar en qué sector y qué
ámbito de influencia se desarrollará tu actividad y qué empresas serán tus
principales competidoras.

A continuación se va a desarrollar cada una de las etapas que debes realizar


para la elaboración de esta fase de tu proyecto.

 ANÁLISIS DEL ENTORNO

Las empresas no actúan aisladas de los acontecimientos que ocurren a su


alrededor. Los emprendedores deben conocer todas aquellas variables externas
relevantes que puedan incidir en el desarrollo de su proyecto y que se generan en
diferentes ámbitos o entornos de toma de decisiones

Debes realizar un análisis de los factores externos que influyen en la actividad


empresarial.

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Para hacer este informe hay que buscar, localizar y analizar la información
que permita hacerte una idea de las variables externas más importantes que
puedan influir sobre la actividad elegida para tu proyecto.

Se trata de buscar TODA la información que pueda ser relevante para tu


proyecto y contribuya, por lo tanto, a constituir el marco o escenario en donde se
desarrollará la actividad del mismo. Ésta estará regulada o se verá afectada por
leyes, normas, disposiciones y medidas, pero también por la situación política y
económica, los recursos naturales, la población, la cultura, la ciencia y la tecnología.

Los tipos de factores externos que debes analizar, a fin de ver si tienen influencia
de interés para tu proyecto son:

Factores económicos y de mercado:


Son los relacionados con el comportamiento de la economía, el flujo de dinero, de
bienes y servicios, tanto a nivel nacional como internacional
Se consideran: la política monetaria y fiscal de los gobiernos, el nivel de ingresos,
el producto bruto interno, el ahorro, la inversión, los precios, el nivel de empleo,
etc.

Debes estudiar las distintas variables económicas como inflación, niveles de


empleo, paro, la fluctuación del tipo de interés, la oscilación en el cambio de las
divisas, la variación de los costes energéticos, el aumento de los sectores
productivos, la distribución de la renta, etc.

Factores sociales y culturales:


Crean el clima en el que debe subsistir la empresa.
Afectan al modo de vivir de las personas e incluso de sus valores
Entre las variables a considerar tenemos: educación salud, empleo, seguridad,
creencias, cultura, etc.

Debes estudiar el aumento o disminución de la tasa de natalidad, con el


consiguiente reordenamiento de los estratos de la población por edades, los niveles
de formación o estudio de la población, el nivel de ingresos, las principales
actividades profesionales, la conflictividad social, la variación en los gustos de los
consumidores, la influencia de los estilos de vida en nuestra empresa, el interés
por los asuntos ecológicos, etc.
.
Factores políticos:
Tienes que averiguar qué decisiones políticas de los gobiernos de los
diferentes ámbitos administrativos pueden repercutir de forma importante en el
mundo empresarial y, en concreto, en tu futura empresa. En función del grado de
intervencionismo estatal, el incremento de la fiscalidad, la potenciación de
mercados exteriores, el aumento del gasto público en sectores económicos

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concretos, las ayudas y subvenciones a determinadas actividades, la variación en
las relaciones internacionales, etc.

Factores jurídicos:
Busca información sobre las leyes y normas más importantes (de ámbito
europeo, nacional, autonómico o local) que pueden afectar a la actividad elegida y
realiza un informe breve donde se destaque los aspectos más importantes de las
mismas. Estas normas pueden ser: fiscales, sobre la seguridad social, laborales,
leyes urbanísticas, de política económica, respecto a ayudas y subvenciones y otras
normas específicas para cada actividad concreta.

Factores tecnológicos:
Investiga los tipos de tecnología, las formas de organización, los nuevos
materiales, el descubrimiento de nuevas técnicas o procesos productivos, la
utilización de fuentes energéticas alternativas o la implantación de nuevos medios
informáticos, etc., que se están utilizando en la producción o prestación de
servicios y que puedan tener repercusión en tu proyecto empresarial.

Cuando se comienza un proyecto empresarial, es conveniente realizar un


análisis de los factores citados para conocer de forma general en qué condiciones
se creará la empresa y diseñar estrategias para poder alcanzar los objetivos
propuestos. Veamos, por medio de los siguientes ejemplos, qué estrategias se
pueden tomar ante determinados factores que influyen en la actividad empresarial.

 Si en nuestro país los tipos de interés están bajos y es previsible que


continúen así, la estrategia empresarial a seguir sería utilizar más los
préstamos de las entidades de crédito para financiar nuestra empresa.
 Si se espera un endurecimiento de las normas sobre protección del medio
ambiente que afecten a nuestra actividad, hay que planificar procesos
productivos que cumplan dichas normas, para evitar amenazas y problemas
futuros.
 Si se espera un crecimiento económico alto en una determinada zona,
podremos intentar exportar allí nuestros productos; para ello deberemos
desarrollar la correspondiente organización de ventas en esa zona y
aprovechar dicha oportunidad.
 Si en una Comunidad autónoma varía la ley que regula los horarios de
apertura de los comercios al público, dependiendo del tipo de empresa que
proyectemos lo consideraremos una amenaza o una oportunidad. Para una
pequeña empresa puede suponer dificultad de adaptación de los recursos
humanos y, en cambio, para una gran superficie comercial sería
posiblemente una oportunidad de alcanzar mayores niveles de ventas. Las
dos deberían, como estrategia, reestructurar la organización de su
personal.

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Estos ejemplos te servirán como indicativo de cómo se puede proceder para
analizar algunas variables, calificarlas de amenaza u oportunidad y tomar
decisiones estratégicas al respecto.

 ANÁLISIS DEL SECTOR:

La segunda etapa de esta fase consiste en el análisis del propio sector en el


que estará ubicada tu empresa. Para ello, primero debes identificarlo
correctamente, para analizar posteriormente los elementos básicos que lo
determinan y poder conocer el grado de competencia existente entre las empresas
que lo forman.

Para realizar este informe:

1. Debes realizar un análisis de la evolución global del sector en los últimos años
y de las principales actividades del mismo (por ejemplo, si la idea a desarrollar
en el proyecto fuese un taller mecánico, se deberá analizar la evolución del
sector del automóvil).

2. También debes conocer:

 En cuanto a la actividad elegida:


 Evolución sufrida por la misma en los últimos años, tanto a nivel del
mercado nacional, como regional y local (número de talleres
existentes, facturación total, mano de obra empleada, etc.)
 Los productos y servicios que se integran en la misma (especialización
de los talleres)
 La existencia de productos o servicios “sustitutivos”, ya que pueden
existir limitaciones a la hora de fijar los precios por encima de los de
estos productos.
 Existencias de barreras de entrada:
- Existencia en el sector de empresas de gran tamaño que hagan
muy difícil la entrada de nuevas empresas.
- Existencia de empresas en el sector con una marca muy
conocida e implantada, que dificulte el desarrollo de nuevas
empresas.
- El factor tiempo. A veces o se inicia la actividad con
anterioridad a una fecha o no merecerá la pena poner en
marcha la empresa con posterioridad.

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 Existencias de barreras de salida, fundamentalmente la necesidad de
contar con activos tan específicos para desarrollar la actividad, que,
en el caso de tener que abandonarla, sea difícil la recuperación de la
mayor parte de la inversión efectuada.
 Se debe prever la posibilidad de que nuevas empresas se instalen en el
mismo sector y/o área geográfica que la que se ha seleccionado.
 Rivalidad entre empresas. Se debe analizar si existen, o pueden
existir, “guerras” de precios entre empresas del sector que nos
puedan indirectamente perjudicar e, incluso, expulsar del mercado.

 En cuanto al mercado, se debe conocer:


 Su volumen potencial, nacional, regional, provincial o local.
 Su distribución geográfica.
 Sus expectativas. Es decir, su fertilidad, o crecimiento previsible, su
estancamiento o su recesión.
 Establecer qué proporción, o cuota de mercado, se pretende alcanzar,
así como la evolución futura, normalmente creciente, de dicha
proporción.

 En cuanto a los proveedores:


 Proveedores existentes, tanto de suministro de bienes de inmovilizado
como de elementos de circulante.
 Su ubicación
 Condiciones de entrega
 Condiciones de pago.

 En cuanto a los clientes:


 Su número
 Su ubicación.
 Las condiciones de entrega
 Las condiciones de cobro.

 En cuanto a la Administración:
 Reglamentaciones que regulan la actividad.
 Programas que la incentiven.

 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA EN LAS EMPRESAS DEL


SECTOR.

Cuando ya dispongas de información suficiente sobre tu sector, hay que


analizar qué competencia se genera entre las empresas del mismo para ver las
barreras de entrada y los problemas de permanencia en él.

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La competencia es la pugna de unas empresas con otras para absorber
cuotas de mercado e incrementar sus ventas e ingresos y, por tanto, los
beneficios.

El éxito o fracaso de la creación de una empresa viene determinado, en


gran medida, por la capacidad de competencia que presente en los mercados frente
a las empresas que produzcan productos o servicios similares o satisfagan
necesidades de la misma índole. La competitividad que se sea capaz de alcanzar
será la clave para la supervivencia.

Primero, debes identificar las empresas más relevantes y buscar los datos
que las caracterizan: ¿cuáles son sus formas de producir y de vender, sus políticas
de precios, sus estrategias de mercado, etc.

Para conocer la competencia en un sector, es conveniente analizar las


empresas más representativas del mismo. El número de empresas que debes
analizar dependerá básicamente del sector en el que se encuentre la empresa del
proyecto y el ámbito geográfico de mercado que se quiera alcanzar. En general, el
análisis de las tres o cuatro empresas que van a ser tu competencia directa
debería ser suficiente para el proyecto. Puedes utilizar un modelo de ficha como el
que se propone para anotar los datos que puedas obtener sobre estas empresas.

Después hay que realizar un breve informe sobre ellas

FICHA PARA EL ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA.

EMPRESA:
 Situación: Domicilio, teléfono, fax,  Canales de distribución que utiliza
correo electrónico, página web, entorno  Precios de venta de sus
 Cuota de mercado: Volumen de ventas productos/servicios: márgenes de ventas
absoluto, porcentaje del mercado total más representativos
del sector que representa  Tipología de los clientes más
 Personal: Número de trabajadores medio, importantes: segmentos que ocupa
categorías más relevantes, sueldos  Instrumentos de comunicación que
medios. utiliza: de publicidad, de promoción de
 Productos/servicios que suministran al relaciones públicas.
mercado: detalle de esos productos o  Importaciones de la empresa
servicios.  Estructura del Balance de situación:
 Proveedores más importantes de la composición del activo y del pasivo.
empresa.  Ratios más representativas
 Tipo de producción: Costes de  Investigación (I + D): Recursos
producción más representativos, valor destinados a investigación y organización,
añadido de los productos recursos destinados a nuevas tecnologías
 Comentarios sobre el Balance Social de
la empresa.

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 A TRABAJAR:

1. Debes identificar y seleccionar los datos más importantes y redactar un


informe sobre cada uno de los tipos de factores (económicos, políticos,
socioculturales,……) relevantes en tu proyecto, teniendo en cuenta que, según el
ámbito del que provengan, tendrán una influencia más o menos importante en tu
futura empresa.
2. Debes identificar y analizar los datos generales que caracterizan al sector en
conjunto. Los de alguna empresa concreta sólo tienen sentido si tiene MUCHA
importancia en él.
3. Realiza un estudio y el correspondiente informe sobre la competencia en
relación con tu proyecto.

 PARA NO PERDERTE: organiza la búsqueda de la información


adecuada.

Para realizar esta fase de tu proyecto, necesitarás buscar y analizar la información que
permita hacerte una idea sobre las variables externas más importantes que afectan a tu
empresa.

Debes empezar dedicando un tiempo a la reflexión y diseño del plan de actuación. Para ello
debes reflexionar sobre:
o ¿Qué información te hace falta?
o ¿Dónde y cuándo vas a buscarla?.
o ¿Qué instrumentos utilizarás para analizar la información obtenida?.

Esta información la puedes conseguir tanto en el propio centro de estudios (analizando la


bibliografía disponible en el mismo o comunicando por diversos medios con el exterior (carta,
teléfono, fax, Internet, etc) como realizando trabajo de campo y visitando organismos,
empresas, bibliotecas, asociaciones, etc. Que dispongan de la información que necesitas.

 Lectura
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

El propósito del análisis de la competencia es explicar en detalle cuáles son los cambios
externos y las oportunidades que su negocio enfrenta.

Beneficios al preparar un análisis de la competencia

• Descubrirá cual es su ventaja competitiva - la razón por la cual sus clientes hacen
negocio con usted en lugar de con su competencia. Entonces, usted será capaz de
comunicar efectivamente su ventaja competitiva para ganar clientes potenciales.

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• Analizar la situación actual del mercado y los ofrecimientos de sus competidores le
ofrece la oportunidad de explorar alternativas para hacer mejoras innovadoras a su
producto.

• Usted podrá encontrar que hay ciertos tipos de clientes cuyas necesidades no han
sido satisfechas. Por ejemplo: si su plan incluye la preparación y entrega de comidas
gourmet, podría descubrir que ciertas zonas de la ciudad no están incluidas. Si
usted puede satisfacer las necesidades de un sector que se encuentra al
descubierto, estará desarrollando un "nicho" de mercado.

• Si observa las acciones de sus competidores, podrá aprender más acerca de su


mercado. Por ejemplo: ¿Durante una temporada especial, existe algún competidor
exitoso que ofrezca precios reducidos? Si es así ¿cuál es el mensaje que usted
percibe con relación a los hábitos de compra de su clientela?

• Si encuentra que su mercado esta saturado de competidores competentes, usted


puede evitar el costoso error de empezar un negocio sin suficiente demanda. Usted
puede redirigir sus esfuerzos hacia otro mercado. (Por ejemplo: su investigación
puede indicar que ya existe un amplio número de negocios de servicios de comidas
gourment en su área).

ANALISIS COMPETITIVO

Qué discutir en su análisis de competencia.

• Nombre de los competidores - Enumere todos sus competidores.

• Resumir todos los productos de los competidores - Incluya la localización, calidad,


publicidad, métodos de distribución, estrategias de promoción y servicio al cliente.

• Fortalezas y debilidades del competidor - Es importante conocer las fortalezas y


debilidades desde el punto de vista del consumidor.

• Estrategias y objetivos del competidor - Esta información se puede conseguir


fácilmente - si obtiene una copia del informe anual.

Ideas para conseguir información de sus competidores.

• Internet - Investigue en Internet.

• Visitas - Puede visitar a sus competidores. Observe cómo los empleados interactúan
con los clientes, ¿cómo se presentan los productos?, ¿cuáles son los precios?

• Hablar con los consumidores - Su equipo de ventas está regularmente en contacto


con clientes. Su competencia también está en contacto con este sector del
mercado. Escuche lo que los clientes dicen sobre la competencia - ¡y sobre usted
también !

• Anuncios de los competidores - Analice los anuncios de la competencia para


obtener información sobre su audiencia, posición de mercado, beneficios del
producto, precio, etc.

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• Presentaciones - Asista a las presentaciones de los representantes de la
competencia.

• Exhibiciones - Observe a los expositores con ojo crítico y desde el punto de vista
del consumidor.¿Qué "dice" la exhibición sobre la empresa? El tipo de exhibiciones
y ferias que la competencia patrocina indican sus estrategias de mercadeo y el
sector de mercado que persiguen.

• Otras fuentes: publicaciones:


o Publicaciones de negocios en general
o Publicaciones de publicidad y mercadeo
o Periódicos locales y publicaciones de negocios
o Publicaciones industriales y de gremios
o Estudios e investigaciones de la industria
o Listados computarizados (disponibles en muchas bibliotecas)
o Informes anuales
o Páginas Amarillas

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