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Metodologa de la

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08

. uantitativa .

Verreo1cto
Nosotros, los abajo firmantes Luz Marina Rivas, Arturo AImandoz y Luis Barrera Linares, designados formalmente por
la Universidad Simn Bolvar para constituirnos en Jurado del
Premio Bienal al Mejor Libro de Texto (edicin 2004), reunidos el
29 de noviembre de 2004, hemos acordado emitir el siguiente
veredicto:
Otorgar el Premio Bienal al Mejor Libro de Texto al libro
Metodologa de la investigacin cuantitativa, de Feliberto
Martins Pestana y Santa Palella Stracuzzi.
Fundamentamos esta decisin en las siguientes consideraciones:
l.

El libro presenta los contenidos de manera pedaggica, con


una adecuada gradacin de las dificultades. dispuestos en
una estructura ntida que introduce y explica la metodologa
de la investigacin cuantitativa en el marco ms amplio de la
investigacin cientfica. Propone estrategias prcticas para
disear un proyecto de investigacin cuantitativa.

2.

Presenta un lenguaje directo y econmico, sin dejar de ser


exhaustivo. as como un gran nmero de esquemas concisos
para la comprensin de un pblico amplio de estudiantes
de diversas disciplinas. Adems propone interrogantes en
los ttulos, que van siendo explicados en cada apartado. con
lo cual se establece implcitamente un dilogo con el lector.
que imprime dinamismo al texto.

3.

La elaboracin del texto en coautora muestra un trabajo


de equipo bien sincronizado y propio de las ms recientes
tendencias de la. investigacin y la docencia, que estimulan
el trabajo colectivo

En Caracas, a los 29 das del mes de noviembre de 2004.

Arturo Almandoz

Luz Marina Rivas

Luis Barrera Linares

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Fondo Editorial de la Universidad


Pedaggica Experimental Libertador
La edilorial pedaggIca da Vonezuola

Caracas, 2012

Metodologa de la investigacin cuantitativa


Santa Palella Stracuzzi y Feliberto Martins Pestana
De esta edicin, FEDUPEL
Diseo y realizacin de texto: Mara Teresa Hernndez
Diseo y arte final de cubierta: Mara Teresa Hernndez
Coordinacin editorial y revisin de estilo: Aura Jan de Castillo
ISBN: 980-273-445-4
Hecho el Depsito de Ley: 11246020033001456
l' edicin, 2003
Id' reimpresin, 2004
2'" reimpresin, 2006
2'" edicin, 2006
3~ edicin, 20 I O
l' reimpresin, 2012
Fondo Editorial de la Universidad Pedaggica Experimental Libertador.
(FEDUPEL). La editorial pedaggica de Venezuela.
Presidenta: Mara Teresa Centeno de Algomeda
Gerente General: Nhora Mateas de Chacn
Independientemente de la fuente de financiamiento, todos los libros publicados
por FEDUPEL son sometidos previamente a un sistema de evaluacin por
rbitros calificados.
Av. Este 2, Torre Morelos, Local 1, PB, Los Caobas, Caracas, Venezuela.
Telfono: 0212-5767003 / 5766848. Fax: 0212-5767962
fedupel@cantv.net

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Este libro puede ser reproducido total o parcialmente siempre y cuando


se cuente con la autorizacin expresa del editor.

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Impreso en Venezuela / Printed in Venezuela

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Reservados todos los derechos de ley.


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Porque veo al final de mi rudo


camino que soy el arquitecto
de mi proPio destino
AmadoNervo
De nada sirven los pensamientos
brillantes si no estn guiados por un
buen mtodo y expresados
con precisin y claridad
Los autores

A Dios Todopoderoso, puesto que


me ha iluminado
y orientado por el camino del xito ...
Cuando muera,
quiero estar absolutamente agotado.
Pues porque cuanto ms fuerte trabajo, ms vivo.
Feliberto

AJulio y Gaby, mis amados hijos .. .


Futuro promisorio, dicha esplndida de mi vida,
Motivo y razn de mis das.
Gracias por existir!
Santa

19

Introduccin
Parte n
A t
. , a la ',"ves t'Igaclon
. , ............................ .. .............. .
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ro d ucclon
La ciencia, sistematizacin del conocimiento ..... .... .. ... .. ... .... ... . .
El mtodo cientfico, un camino con secuencia lgica ..... ..... ...... ..
La teora, sistematizacin de un saber generalizado .............. ... .
Cmo se elabora un modelo terico innovador? ....... ....... ... ...
Cmo validar un modelo terico o aproximacin terica
innovadora? ................................................................................ .
La investigacin, elemento primordial del saber ..................... .
Paradigmas, presencia de una realidad contextualizada .......... .
Paradigma con enfoque cuantitativo ................................. .
Paradigma con enfoque cualitativo .....:................. ............... .
Ventajas y desventajas de uno u otro paradigma ............... .. .

38
39
40
41
42

Parte ii
la investigacin cuantitativa .............................. ................. ..

45

Cmo hacer una investigacin con enfoque cuantitativo? ......... .


Seleccin del tema .............................................................. .
Planteamiento y formulacin de un problema ......................... .
Qu es un problema? ....................................................... .
Identificacin de problemas .............. .. .............................. .
Enunciado del problema seleccionado .......... ....... ............ .
Identificacin de los sujetos implicados en el problema .... .
Cmo se resean los indicadores del problema? .............. .
Explicacin del problema .. ............................ ..................... ..
Identificacin de las causas claves .................................... .
;.. ~,fCmo se detectan las causas claves de un problema? ....... .
JCr:no .se plantea un problema? ....................................... ..

'o: . , .: .!F~~sy/ etapas. para. pl~~tear , un problema ................. ..


Interrogantes de la mvestlgaclon ............................................. ..
Objetivos de la investigacin ................................................... ..
Clasificacin de los objetivos .............................................. ..

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58

Cmo establecer diferencias entre objetivos, logros y


.
actividades en una Investlgaclon ......................................... .
Justificacin de la investigacin .................................................. ..
Marco terico o referencial .... ...................... ...... ...... .............. .. ..
Hiptesis: elaboracin y formulacin .......... ........ ...... ........ ........ .
Caractersticas de una hiptesis .................. .............. ........ ...
Tipos de hiptesis ........................................................ ...... ..
Las variables ............................................................................. ..
Sistema de variables ........................................................... .
Definicin conceptual ..................................................... .
Cmo hacer una definicin operacional u operaciona., d e vana
. bl es.? .. .................................................. ..

lIzaclon
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La medicin y los niveles de medida .......................... .............. ..
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Los errores de me dIClon .... .... .......... .................... ............ ..

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60
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77

Parte DOll

la metodologa o marco metodolgico ............................... .

79
79

El mtodo, una gua sistemtico- procedimental ......................... .


La tcnica en una investigacin .............. ..................................
82
Trabajos o productos de la investigacin ........ .............................
82
Diseo, tipo, nivel y modalidad de investigacin .................... 84
Diseo de investigacin ...... ...... ............ .......... ................ ..... . 86
T IpO d'
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e InvestlgaClon
N'IveId e Investlgaclon
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Modalidad de la investigacin ... , ...................................... .......... . 97
Cmo se estructura la propuesta en las modalidades que
lo requieren? ......................................................................... 98
Poblacin y muestra ............ ............ .................................... ........ I 05
Tamao muestral ................................................................... 108
Tipos de muestreo ............ .... .. .. ........................................ I 10
Muestreo probabilstico .................................................. I I I
Muestreo no probabilstico .............................................. I 14
Tcnicas de recoleccin de datos ............................................. \/ If 5
La observacin ......................................................... ,.......... .. I I 5
Modalidades que puede tener la observacin cientfica... I 18
La entrevista .............................................................~ ........... I I 9
Empleo de la entrevista .. .. ...... ................ ......................... I 22
Condiciones que debe reunir el entrevistador ' ........... :... 122

La encuesta ........................................................................ .
Fases de una encuesta ................................................. ..
El fichaje ........................................................................ .
La prueba de evaluacin ............................................... .
Instrumentos de recoleccin de datos .................................... .
Instrumentos de observacin ........................................... ..
Guin de entrevista ........................................................... .
Guin de entrevista no estructurada ............................ ..
Guin de entrevista formalizada ................................... .
El cuestionario .................................................................... ..
Diseo de un cuestionario ............................................ .
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lomo
as preguntas
e un cuestionario
Elaboracin de diversos tipos de preguntas .............. .
Cmo deben ser las primeras preguntas de un cuestionario? ....................................................................... .
Qu otros elementos integran un cuestionario? .............. .
Cul es la extensin recomendable para un cuestionario?
El test .................................................................................. .
Las fichas ........................................... ;:................................ .
Las pruebas tipo ensayo .................................................... ..
Las pruebas objetivas ......................................................... .
Escalas para medir actitudes .............................................. ..
Escalamiento tipo Likert ................................................ .
Cmo se construye una escala Likert? .................. .
Diferencial semntico o escala de Osgood .............. ..
Intervalos aparentemente iguales (Thurstone) .............. .
Escalograma de Guttman ............................................. ..
La validez de un instrumento ........................................... ..
La confiabilidad de un instrumento .................................... .

JPlarte DV
Tratamiento y anlisis de la informacin ........................... ..
Anlisis estadstico ..................................................................... .
C~\ '~ivel de medicin nominal ......................... ; ....................... ..
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184

Presentacin de resultados ........................................................ 188


Cmo presentar los resultados de una pregunta abierta? ..... 190
Cmo presentar las conclusiones? ... .................. .................... ..... 191
Cmo hacer recomendaciones? ....................................... ..... .... 191
Qu presentar como anexo? ............................................ ..... ..... 192

Parte V
Estructuras del informe de investigacin cuantitativa ..... 193

. . , ? ............. ...................... .. 193


Que es un proyecto d e Investlgaclon.
Sugerencias para la redaccin del informe de investigacin ....
Caractersticas de la redaccin ........................ .....................
Recomendaciones para la presentacin oral y defensa del trabajo
de investigacin ......... ...................... ............................................
Cmo vencer el miedo o la ansiedad? .................................
i ' ., ?.................................... .
'Q ue, hacer antes d
e a exposlclon
Qu hacer el da de la exposicin y defensa? ..................... .

203
203
206

209
2/1
213

Parte VI
Sugerencias para la fase de divulgacin de los hallazgos
.,
.................... .......................................... . 215
d e una .Inves t'Igaclon
Divulgacin de los hallazgos ..................................................... .. 215
Cmo producir artculos cientficos derivados de trabajos de
.
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I nvestlgaClon. ............................................................................... .
Reglas y formato para la produccin y presentacin de un
artculo cientfico ......................................................................... .
Cmo preparar una ponencia, producto de un trabajo de
. . , para un evento clentl
. 'fiICO.? .. ................................ ..
.
Investlgaclon,
Divulgacin de trabajos de investigacin en eventos cientficos
haciendo uso de la modalidad de cartel o poster ....................... .

216
221

225
226

Parte VII
Eventos cientfico-acadmicos ............................................... 229

Alternativa para la difusin e Intercambio de conocimientos pro?uct~ de hallazgos investigativos y experiencias de expertos ... f229 ~',
Que es un evento? ...........................................................-:.:... ::.... 231 ",
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Congreso ...................................................................\" ...... ,....
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Coloquio ....................................................................\:...... ... . '23'5';}'
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Semmano .......... ..... ..... ... ... .... ... .... .............. ... ........ ....... .. .... ..
Seminarios virtuales de investigacin .... .. ...... ...... ...... ........ ..
Philips 6-6 .... ...... ....................................... ... ....... .............. ..
Jornadas .................... ... .. ....... .. .. ............ ....... ..... .. ............ .. .. .
Mesa Redonda .. .... .. ... ... ............... .... ... .... ... ....... ... .. ..... .... .. .. .
Foro .... .......... ... .. .. ........... ..... ...... ... .. ..... .. ... ... ... .... .. ... .. ...... ... .
Debate .. .... .......... ... .... ..... ..... ..... ...... .. ....... ........... .. ......... ..... ..
La exposicin oral ... ...... ........... ... ... ................ .. ... ..... ... ....... ....... .
Simposio ... ............. ............ .. ..... .............. .. ... ... .. .. ...... ........ .. ..
Curso .... .. .... ...... .. .... .... ......... ... .... ...... .... ... .... ... .... ... ............ ..
Taller .......... .... .... ...... ...... ... ... ... .. ..... ...... .. .. ..... .. ..... .. .. ... .. ....... .
Conferencia .... .................. .. ...... ... .. ................. .... ... ........ .. ... .
Discurso .... .. ............................................... ..... ... ............. .... .
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organizar
un evento 7...... .... .................... ........................ .
Qu se necesita para realizar un evento acadmico? ......... ....... .
Lo que no se debe hacer .... ............. ... .... .. .............. .......... .... ..
Lo que se debe tener claro .... ....................... ...................... .

236
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253
254

Parte vm
la tutora en el campo de la investigacin .. .... ..................... . 255
Relacin autor y tutorizado: acompaamiento y orientacin .. . 255
El tutor: manejo de herramientas de inteligencia emocional .. .. 258
El permetro del autor ............................................................... .. 263
Tipologas frecuentes en los tutores ................ .......................... . 268
Tutorizados: Alineacin investigativa ........................................ .. 270
Tipologa del tutorizado ..................................... ....................... 274
Pautas que debe proporcionarle el tutor al tutorizado para la
presentacin y defensa ....................................... ....................... . 275
Criterios para la valoracin de los trabajos de investigacin .. . 277
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Referencias Bibliografas .. ....... .. ................ .. .... ........................ .

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39
43

3. Sntesis de las caractersticas de los enfoques paradigmticos de la investigacin ......................................................... .


4. Pautas para seleccionar el tema de investigacin ............... .
5. Matriz para identificar los problemas .................................. .
6. Formato para registrar la informacin de los sujetos
involucrados en el problema ............................................... .
7. Elementos que describen un problema ............................ .
8. Causas que generan los indicadores del problema ........ .
9. Matriz causa - causa ........................................................ ..
10. Relacin causas claves - objetivos ........................................ ..
I l. Algunos verbos que se pueden utilizar para expresar objetivos segn el propsito de la investigacin ........................... .
12. Ejemplo que permite diferenciar objetivos, logros y actividades en una investigacin ............................. ,......... .
13. Ejemplo de una matriz de operacionalizacin de las variables
14. Caractersticas de los tipos de diseo de investigacin ...
15. Ejemplo de muestreo estratificado con afijacin no proporcional .......................................................................... .
16. Ejemplo muestreo estratificado con afijacin proporcional ..
17. Ejemplo de lista de cotejo o de control ............................ .
18. Problemas ms usuales detectados en la elaboracin de
cuestionarios ......................................... ................................ .
19. Tipos de preguntas de un cuestionario .............................. .
20. Ventajas y desventajas de las formas de aplicacin de los
cuestionarios ....................................................................... .
21. Resumen de las tcnicas e instrumentos de recoleccin de
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.
InIOrmaClon ..........................................................................
22. Evaluacin de criterios ....... ................................................. .
23. Criterios de decisin para la confiabilidad de un instrumento
24. Resumen de los mtodos y tcnicas para estimar la confiabilidad ........ ........... .............. ............. .... ..................... .. ...
25. Matriz de codificacin y tabulacin de resultados .... ....... .
26. Estadsticos que se pueden aplicar de acuerdo con el nivel
de medicin de la variable ..... ................................... ......... ..
27. Ejemplo de distribucin de frecuencia .............................. ..
28. Ejemplo de distribucin de frecuencias y porcentajes ...... .
29. Ejemplo de una matriz de aspectos relevantes de la informacin recolectada (triangulacin) .................................... .
30. Matriz de resultados de preguntas abiertas ....... ............. .
31. Dimensiones del tutor ..................................................... .

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48
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178
186
190
262

[Ust1:al dl.ce L1:al~~al$


l. Tamao y estilo de letras ......... .. ................................ .. ..... .. 224

lLs11:al dle foglUJlralS


l. Episteme del mtodo cientfico .... ... .... ........ ... ......... ............. ..
2. Pasos del mtodo cientfico ................................... .......... .... ..
3. Criterios e indicadores para la validacin de un modelo o
aproximacin terica ................ ..... ... ... .... ............. ....... ... .... .
4. Qu es un problema? .......................................... .. ............ .. .
5. Clasificacin de las variables .. .... ...... .... .......... ........ .... ...... .. ..
6. Diseo, tipo, nivel y modalidad de investigacin .............. .. .
., .. .......................................... .. ............ .
7. T IpOS de 'Inves t 'IgaClon
8. Tipos de muestreo ...... .......... .... .......... .... .... .. ........ ...... ........ .
9. Pasos de la tcnica de la observacin ...... ........ .................... ..
10. La validez de un instrumento ...................... ................... ..
I I . Relacin entre el rendimiento de los alumnos y los aos .. ..
12. Formato para la presentacin de un cartel o poster .......... .
13. Pasos para una exposicin oral .......... .. , .................. .............. .
14. Etapas de la tutora ...... ...... .. .... ...... .................. ...... .... .......... .
15. Predisposiciones para ser tutor .. .... .... ...... ........ ............. ...... ..
16. Tipologas de tutores ......................................................... ..
17. Elementos del tutorizado para llevar a cabo un trabajo de
investigacin ............................................. ..................... ... ...... .
18. Tipologas del tutoreado ....................................................... ..

28
28
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273
275

lE n

las ciencias tanto naturales como sociales existe una


bcreciente tendencia hacia la necesidad de dominar y entender los conceptos bsicos de la investigacin. La correcta interpretacin del proceso investigativo es trabajo permanente de
todo profesional que precisa asumir y manejar la metodologa de
la investigacin para tomar decisiones basadas en leyes cientficas
que permitan explicar y validar fenmenos concretos as como
legitimar la organizacin del estudio. La ciencia se puede entender como un conjunto sistematizado de conocimientos sobre una
realidad observada. Tales conocimientos se obtienen aplicando
el mtodo cientfico. El fin esencial de la ciencia es la teora, la
cual se erige como un conjunto de leyes y reglas que sustentan el
conocimiento . La teora sirve para relacionar, explicar, predecir y
controlar fenmenos.
El presente texto fue escrito con la intencin de ofrecer, en
forma genrica, los conocimientos bsicos necesarios para realizar
una investigacin cuantitativa. Para una mejor comprensin, se incluyen
esquemas conceptuales claros y precisos acerca de los elementos
fundamentales de esta metodologa.
Como investigacin cuantitativa se conoce aquella segn la cual
se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables. La
modalidad cuantitativa estudia la asociacin o relacin entre
variables cuantificadas y procura determinar la fuerza de asociacin
o correlacin entre variables, la generalizacin y objetivacin de
los productos obtenidos del manejo de una muestra con el fin de
!'Tfe'?ir resultados aplicados a toda la poblacin de la cual procede
.\ e!ia : rnu~str~.
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El prOp? Sito de este libro es el de encaminar a los investigadores
, ' ha'q'ia ura aRroximacin introductoria a la lgica de la Unvestigacin
, : 'iCic!mtf'~a, utilizando la metodologa cuantitativa como una va

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Metada/agia de la investigacin cuantitativa

19

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para conocer las implicaciones de un trabajo de investigacin,
entendido como estudio sobre un tema o tpico relacionado
con un rea determinada. El texto pone al alcance del usuario
los procedimientos que le permitirn ejecutar una investigacin
. formal, realizar un aporte terico, recopilar y/o experimentar
acerca de un conocimiento, tema o disciplina especfica, dentro
de su carrera profesional.
Por tal razn, entre los objetivos del libro estn, en primer
lugar, introducir al estudiante o investigador, en el nivel bsico de los
conceptos, tcnicas y mtodos de la investigacin cuantitativa. En
segundo lugar, presentar las ideas fundamentales de la investigacin
cuantitativa, para hacerlas accesibles a quienes, por la orientacin
de sus estudios, no han recibido formacin investigativa pero
necesitan utilizar las herramientas apropiadas para realizar trabajos
de investigacin. Por ello se explica claramente dicho proceso bajo
este enfoque. Los temas han sido ordenados en cinco partes con
el fin de reforzar el aprendizaje. La secuencia establecida permitir
que los lectores asuman la importancia del tejido coherente que
debe tener una investigacin, desde la identificacin del problema
hasta las conclusiones y recomendaciones, as como desde el
diseo de la propuesta hasta la presentacin y defensa. En todo
momento se ha procurado utilizar un lenguaje claro y conciso, al
alcance de todos los lectores.
Cada estudiante tiene su propia forma de enfrentarse a un
libro de texto y cada profesor su manera particular de ensear una
disciplina. Ante esa realidad, nosotros, como autores, hacemos
algunas recomendaciones orientadas a obtener el mximo
provecho de esta obra. En primer lugar, proponemos la realizacin
de una lectura minuciosa del contenido, leyendo cada par1:e con
detenimiento, tratando de comprender las diferentes etapas
de la investigacin cuantitativa. Este tipo de lectura familiariza
y contribuye a dominar los conceptos expuestos. Tambin
recomendamos ir ejecutando el trabajo de investigacin a m ~dfd;:'~
que se vaya dominando cada una de las par1:es de est.e -t },to, CO:l la ayuda de su tutor y/o asesor metodolgico.
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El libro contiene, en su primera par1:e, una intliOdl} cciJ~::- a
la investigacin. En ella se explican algunas nocio~ii~ \;,

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Santa Po/ella StraClJZZ; y Feliberto !\1art;lls restalla

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mtodo y paradigma. En la segunda parte se explica qu es la


investigacin cuantitativa y cmo se plantea. La tercera parte
esboza la metodologa a seguir. En la cuarta se desarrolla la
manera de hacer el tratamiento y el anlisis de la informacin. En
la quinta, cmo elaborar el proyecto, la presentacin y defensa
de la investigacin. En la segunda edicin, entre otros aspectos
relevantes, se incluy una sexta pali:e con sugerencias para la fase
de divulgacin de los hallazgos, en lo que respecta a la produccin
de artculos cientficos derivados de trabajos de investigacin, as
como a la preparacin de ponencias para un evento cientfico.
En esta tercera edicin, hemos incorporado una sptima parte,
centrada en la tutora en el campo de la investigacin, abordando
aspectos como etapas de la tutora, caractersticas personales,
profesionales y ticas del tutor, as como su rea de accin. En
relacin al tutorizado, se presenta su tipologa, responsabilidades
y se analiza la valoracin del trabajo de investigacin. Se incluye
tambin una octava parte, en la que el tema central son los
diferentes eventos cientficos, enfocados como espacios adecuados
para la difusin y el intercambio de conocimientos producto del
quehacer investigativo: sus tipos, caractersticas, aplicabilidad
segn la motivacin e inters del evento.

Los autores aspiramos que este texto, con dos reimpresiones


desde julio del ao 2003 , y una segunda edicin en 2006 y esta
tercera edicin en 20 10, contine siendo una respuesta eficaz
para el fin propuesto. Agradeceremos de antemano cualquier
sugerencia que permita mejorar y ampliar las futuras ediciones.
Igualmente, para finalizar y de la manera ms humilde, agradecemos a la Universidad Simn Bolvar de Venezuela por otorgar,
a esta obra, un motivador reconocimiento con el Premio Anual al
"Mejor Libro de Texto en el rea de Ciencias Sociales", edicin
2004 as como a todos los estudiantes, docentes e investigadores
que, con su aceptacin y bien intencionados comentarios, dieron
,.: -YiiJar esta tercera edicin.

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Metod%ga de /a investigacin cuantitativa

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fE I pensamiento cientfico acredita su existencia en la especie


lb: humana. Se habla de Ciencia desde el momento en que fue
factible describir y explicar la naturaleza, el comportamiento, los
estados y las conexiones entre objetos propios de los diferentes
campos de la realidad .
. La palabra Ciencia deriva etimolgicamente del vocablo latino
sciencia. En latn, ciencia tiene un sentido muy amplio y significa
conocimiento prctico, o doctrina. Esta concepcin concuerda
con el significado de su raz, el verbo latino scio, que deriva a su
vez del griego isemi. Este verbo griego equivale tambin a saber,
es decir, conocer, tener noticia de, estar informado; por lo tanto
ciencia, en su acepcin original , equivale a toda clase de saber. Sin
embargo, histricamente, significa un conjunto de conocimientos
sistematizado sobre una disciplina.
La ciencia est formada por conocimientos ordenados cuya
veracidad se puntualiza constantemente en el curso de la prctica
soCial, hecho que la convierte en una disciplina que utiliza el mtodo
I
cieltfico
la finalidad de hallar estructuras generales o leyes.

cop

' I" brio Bunge (1994) postula que cualquier ciencia tiene
co mo c;>bieJivo ofrecer un conocimiento racional , sistemtico,
ex~cto, y Iferi~icable .

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Metodologa de la investigacin cuantitativa

23

En cuanto a su contenido, la ciencia est constituida


exclusivamente por un conjunto de conocimientos sobre la realidad,
expresados en forma de enunciados que se interrelacionan entre s
y forman lo que se conoce como teora.
Para la corriente positivista, la ciencia es un cuerpo sistematizado
de informacin que incluye principios, teoras y normas, lo que
convierte la labor del investigador en una accin para descubrir
hechos y agregarlos al conjunto de conocimientos existente. Para
cumplir con sus propsitos, la ciencia emplea mediciones, especifica
condiciones de observacin, persigue la generalizacin.
En este mismo orden de ideas, la ciencia comienza con la
formacin de conceptos orientados a describir el mundo emprico,
organizando un sistema terico. De esta manera se categoriza,
estructura, ordena y generaliza experiencias y observaciones que
permiten abstraer el significado de una realidad desarrollada en el
tiempo y adquirida por medio de experiencias.
Entre los principios de la ciencia propuestos por el enfoque
positivista, tal como plantea Martnez (1999) en su obra La nueva
ciencia, su desafo, lgica y mtodo, encuentra que "fuera de nosotros
existe una realidad totalmente hecha, acabada y plenamente externa
y objetiva, y que nuestro aparato cognoscitivo es como un espejo
que la refleja dentro de s, o como una cmara fotogrfica que
copia pequeas imgenes de esa realidad exterior" (p.34). Desde
esa ptica, ser objetivo permite extraer exactamente la realidad sin
alterarla, de tal forma que la certeza est dada por la autenticidad
de nuestra imagen interior frente a la realidad que se presenta.
Las siguientes son algunas caractersticas que tipifican a la ciencia:
a)

Racionalidad: se basa en la razn y est constituida por conceptos

y proposiciones, combinados y ordenados de acuerdo con


reglas y normas lgicas.
b)

Objetividad: permite la repeticin de pruebas que, median.~ii-1Z;~t

observacin y experimentacin, facilitan la verificacin d ,j";~/'


datos obtenidos por otros investigadores.
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e)

Gen~ralidad: enuncia conc~ptos, agrup~ y c~asir c~\ he(;r~1~~1{


particulares, busca sus cualidades esenciales y(~~t,~,e_~er,:~-~ ~~:Yl

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24

Sallta Po/ella Stracuzzi

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relaciones constantes con el fin de generalizarlas a poblaciones mayores.

d)

Sistematizacin: se sustenta en ideas interconectadas y lgicas,


fundamentadas en el orden y la coherencia.

e)

Anlisis: constituye una herramienta para construir sntesis


tericas, tanto de los problemas como de las cosas. La
investigacin cientfica descompone un todo en partes, con
el fin de descubrir su mecanismo interno, responsable de los
fenmenos observados.

f)

Claridad y precisin: parte de la formulacin sencilla de problemas


y su dificultad consiste en identificar las causas.

g)

Carcter acumulativo: propone nuevos conocimientos a partir


de la revisin y aplicacin de los ya existentes. Si se considera
que una teora es inadecuada, el estudio cientfico permite
presentar pruebas empricas para reemplazarla por otra nueva,
ajustada a la realidad.

h)

Verificabilidad: ofrece conocimientos susceptibles de comprobacin y de constatacin con la realidad.

i)

EmPiricidad: deriva de la experiencia y de la observacin de


hechos, de aquello que es perceptible a los sentidos.

j)

Veracidad: hace posible la expresin de resultados con


franqueza y apego a la exactitud; no admite el engao, la
falsedad intencionada. y, aparte de ser una caracterstica, la
vocacin irrenunciable por la verdad es el requisito previo de
la formacin cientfica. La verdad cientfica no es absoluta, es
relativa y fctica.

A partir de sus caractersticas, la ciencia permite que la


investigacin sea una forma de actuacin humana orientada al
conocimiento de la realidad observable, del mundo que nos rodea
r,(Sierra Bravo, 1995).

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Metada/agla de /a investigacin cuantitativa

25

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a)

El ensayo-error: procedimiento que, mediante la ejecucin de


acciones, permite descubrir una solucin entre diversas opciones. Su principal limitacin radican en la falta de garantas de
que la solucin encontrada sea la mejor ni de que la respuesta
encontrada sea aplicable a situaciones similares.

b)

El razonamiento lgico: procedimiento que hace posible explicar


conocimientos a partir de situaciones evidentes.

c)

La experiencia: repeticin de resultados aceptables para la


solucin de un problema, con lo cual se acumula pericia y
sobre ella se asienta la tradicin y el principio de autoridad c!el
"experto". Se corre el riesgo de aceptar verdades que escapan
a toda comprobacin.

d)

El mtodo cientfico: conjunto de procedimientos sistemticos y


organizados, orientados a describir, explicar, predecir y controlar evidencias de un hecho susceptible de investigacin.

Como se puede apreciar, el conocimiento surge de la necesidad


de comprender el mundo en el que el ser humano se encuentra
inmerso. Se /lama conocimiento vulgar a toda informacin
recibida o transmitida sin una crtica expresa. Es la forma comn,
corriente y espontnea de conocer, adquirida mediante el trato
directo entre los seres humanos y los objetos; se conforma con
lo aparente; se refiere a vivencias y emociones de la vida diaria; es
subjetiva, asistemtica y acrtica, es decir, no cuestiona ni plantea
dudas acerca de su adquisicin y contenido.
El conocimiento cientfico, en cambio, se basa en explicaciones objetivas y confirmadas, siempre verificables, de los procesos
existentes en el universo. Critica tanto el procedimiento como las
fuentes utilizadas para obtenerlo. Este tipo de conocimiento se caracteriza por ser cierto o probable, formado por una gran cantidad
de conocimientos demostrados o por mostrar; es metdico, sigue
reglas lgicas y procesos tcnicos para su obtencin; es sistemtico.
verificable, demostrable y homogneo. pues sus objetos fo n:l1'?:'1-;
parte de una realidad.
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Santa Po/elfo Stracuzz; )' Feliberto Martins Pestarla

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re: I mtodo cientfico tuvo su origen, aplicacin y desarrollo

te: en el mbito de las ciencias naturales y fsicas y su base

racional en ideas como la existencia de la realidad y la posibilidad


de conocimiento. Este mtodo es objetivo y tiene capacidad de
prediccin, control y generalizacin. Su misin principal es la de
contribuir al desarrollo y validacin de los conocimientos. Permite
diferenciar la investigacin de la especulacin y el conocimiento
cientfico (universal, necesario, sistemtico y metdico) del vulgar
(pal1:icular, contingente, asistemtico y ametdico).
La metodologa de la investigacin implica la aplicacin de
una serie de reglas y estrategias que especifican cmo se puede
profundizar un problema y se concreta en un proceso sistemtico
que comprende acciones, actividades y tareas.
Bacon (1561-1626) fue uno de los primeros filsofos que
refiri el significado del mtodo cientfico, del cual destac
su carcter emprico. El empirismo antepone la observacin
y la experimentacin como pasos previos a la generalizacin
y elaboracin de teoras (mtodo inductivo). Por su parte, el
mtodo deductivo formula hiptesis a partir de leyes generales
que son contrastadas con la realidad.
Las dos formas a travs ' de las cuales se adquiere el conocimiento cientfico (empirismo-induccin y racionalismo-deduccin) se sintetizan en el mtodo hipottico-deductivo. El cientfico elabora hiptesis y teoras y, posteriormente, las contrasta con
la experiencia. Justamente, lo que le otorga carcter cientfico al
conocimiento es la elaboracin hipottico-deductiva de la teora
y la posibilidad de que sta sea rebatida. El mantenimiento de una
teora depende del proceso de contrastacin de la hiptesis y de
;O-su g rado de resistencia a la falsedad.
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

27

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laciones internas entre sus elementos y sus conexiones con otros
fenmenos. Todo ello mediante el raciocinio y comprobacin, demostracin y verificacin, tal como se muestra en la figura 1.
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EL MTODO
CIENTFICO

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Demostracin - verificacin

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nuevos

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Procura

Descubrir las
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caracteristicas de
los fenmenos

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Figura l. Episteme del mtodo cientfico


El estudio cientfico empieza con la identificacin de un
problema que se aspira resolver, enunciado en forma de pregunta. Se
procede entonces a la formulacin de una o varias hiptesis como
posibles soluciones, las cuales es preciso verificar para determinar
si son falsas o verdaderas. Los resultados del estudio se resumen
en un informe final, el cual es un enunciado conciso de lo que
se encontr en la investigacin permitiendo plantear nuevos
problemas, tal como se muestra en la figura 2 .

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Construccin de hiptesis
Mediante la observacin

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Exploracin de los antecedentes

Por medio de experimentacin


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Santa Po/ella Str<Jcuui y Feliberto Martins Pestana

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a teora es una explicacin sistematizada del saber general


sobre determinados aspectos de la realidad . Es distinta de
la prctica, pues constituye un reflejo y una reproduccin mental,
ideal, de la verdadera realidad. Cada teora, en particular, consta
de una estructura compleja, que es la parte sustancial, y de un
modo de manipular esa estructura, dependiendo de la concepcin
del mundo y de los fundamentos metodolgicos que se asuman
para enfocar la realidad (Martnez, 1999).

Por teora podemos entender un conjunto, lo ms reducido


posible, de proposiciones, de las cuales puedan deducirse lgicamente las leyes experimentales. En el progreso de la ciencia es
preciso observar que siempre se va pasando a sntesis cada vez
ms generales, con el objetivo ltimo de llegar a una teora que
abarque fenmenos naturales.
Tanto las teoras cientficas naturales como las sociales son
producto de los experimentos, de las normas sociales imperantes
en un perodo, favorable o desfavorable para la creacin de teoras
cientficas. La teora representa el trmino de la labor cientfica y
su sistematizacin; est constituida por conceptos y proposiciones,
estructurados en hiptesis, leyes y principios.
Ila teora se convierte en un primer intento de explicacin
racional y lgica de los hechos; no puede ser una especulacin
simple acerca de algunas ideas. S ~ considera teora a una
explicacin final, expresada mediante un conjunto de definiciones
y proposiciones relacionadas entre s, que presenta una relacin
sistemtica de fenmenos con el objeto de explicar y predecir los
hechos. Todo estudio terico sistemtico produce un resultado
terico que debe ser sometido a simulacin o prueba para
",confirmar o rechazar su veracidad.

}Hay teoras que abarcan diversas formas de un fenmeno junto


a ot ras que abarcan slo algunas de sus manifestaciones. Para sintetiZ~~ un~ ex~licacin terica, es recomendable el uso de esquemas,
diagran?as modelos grficos: este estilo de presentacin contri buye .a~xplicar J or'9u, cmo y cundo ocurre un fenmeno.

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Metodologfa de la Investigacin cuantitativa

29

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Como se dijo, cada teora pretende sistematizar el conocimiento
sobre una realidad, conocimiento que en muchas ocasiones se
encuentra disperso, desorganizado. La teora proporciona los
elementos relacionados con el fenmeno sobre el cual se habr de
efectuar la prediccin. Una teora es til porque describe, explica y
predice el fenmeno al que se refiere, adems de que se organiza
el conocimiento sobre el mismo.
Bunge (1989), en su obra La investigacin cientfica, diferencia
un modelo de una teora: las teoras no son modelos, sino que
incluyen modelos. Un modelo es una representacin idealizada de
una clase de objetos reales.
En las ciencias sociales, la palabra modelo se refiere a una
construccin pragmtica, cuyo objetivo es simular ciertos aspectos
de un sistema considerado como original. Cabe advertir que se
puede elaborar un modelo para que funcione en forma anloga al
original o que constituya una representacin ideal de las relaciones
de los elementos y partes que lo integran.
Principalmente, un modelo es una representacin de la realidad
con la que se trata de reducir la variedad y complejidad del mundo
real mediante el uso de un lenguaje simblico.
Ander-Egg (1987) plantea cinco significaciones o alcances
diferentes de los modelos:
o

Modelo como tipo ideal (Weber)

Modelo como paradigma (Merton)

Modelo como mecanismo oculto fcilmente imaginado, que


explica los fenmenos observados (Paretto, Parsons)

Modelo como Peatterns, es decir como lo deseable.

Modelo como teoras matemticas abstractas (p.84).

Tambin seala el referido autor que existen varias clasificaciones en cuanto a los tipos de modelos:
o
o
o

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Los modelos de tipo esttico o de estructura

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Santa Pa/ella Stracuzzi)' Feliberto Martins Pestana

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Cabe sealar que para efectos del tipo de investigacin


requerido cuando se aspira un nivel doctoral, se exige la creacin
o construccin de un modelo terico o una aproximacin a ste,
por lo que se considera oportuno sealar el proceso a seguir para
elaborar y validar ese aporte terico indito y original que debe
realizar el aspirante a doctor.

Cmo se e~SlIb({)Il"Sl
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fcell"cOl

o ara la elaboracin de un modelo terico innovador se debe

tomar en cuenta que en cada caso concreto es menester


determinar qu tipo de modelo innovador se quiere y se puede
desarrollar y adems las teoras, hiptesis, supuestos y/o premisas
en las cuales estara sustentado.
Se distinguen cuatro fases en el diseo y uso de los modelos:
l.

Definicin de la situacin problema (mbito situacional).

2.

Formulacin del modelo:


o

Seleccin de variables innovadoras a ser incluidas.

Seleccin del nivel apropiado de agregacin, clasificacin y


definicin de los elementos epistemolgicos, ontolgicos
y axiolgicos.

Decisiones sobre el tratamiento del tiempo.

Especificaciones de los fines u objetivos innovadores para


los que se va utilizar el modelo.

Valoracin.

3.

Simulacin y/o validacin del modelo.

4.

Evaluacin del modelo.

Mencin aparte, para efectos de comprensin de la definicin


.:"y :e1aboracin de un modelo terico, merece el trmino innovacin,
;.-',qwe! s~~.er;i~e como requisito indispensable para una genuina
, . P r:9puc..::i0n~erica. La innovacin debe estar asociada al significado
,;'de ,la in:roq'u ccin de algo nuevo que produce mejoras y acarrea
,-~, ca:d,bio~., L-nuevo es asociado no slo a lo que nunca antes haba
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

31

sido inventado, conocido o realizado, algo que se genera por


primera vez, sino tambin a formas o maneras nuevas de hacer o
utilizar algo ya existente. En este sentido, se admite como nuevo lo
que ya ha sido conocido o utilizado en otros tiempos o situaciones,
pero que ahora se utiliza en sucesos diferentes, con dismiles
finalidades, en diversas composiciones o formas de organizacin,
entre otros.
Los planteamientos anteriores permiten afirmar que la innovacin es la seleccin, organizacin y utilizacin creativa de recursos
humanos y materiales de maneras nuevas que den como resultado
transformaciones en las prcticas, en diversos mbitos: materiales
de trabajo, hbitos, actitudes, efectividad de las acciones, dinmica
institucional, entre otros. La innovacin tambin est referida a la
solucin de problemas, ya sea que el problema se entienda en trminos de necesidades que demandan una solucin o de intencin
de tener acceso a mejores niveles de desarrollo, favoreciendo un
acercamiento cada vez mayor a los objetivos propuestos. Por otra
parte una innovacin, para ser considerada como tal, necesita ser
duradera, til y estar relacionada con mejoras sustanciales, caractersticas que establecern la diferencia entre simples novedades o
cambios triviales y la genuina innovacin.
As, se puede definir un modelo terico como una representacin innovadora, racional, sistematizada, lgica, comprobable y original que permite generar o construi'r los postulados y
principios epistemolgicos (conocimiento)-,.axiolgicos (valores)
y ontolgicos (ser) de una innovacin producto de la creatividad
del investigador, con la cual se puede mostrar una manera diferente de hacer, pensar o aprehender algo, con especial nfasis en
transformaciones conceptuales, para el caso de investigaciones
con nivel de tesis doctoral. Se debe proceder a determinar la
validez de un modelo terico mediante la tcnica de la simulacin
y si la relacin tiempo-recursos realmente permite su aplicacin
en un contexto determinado.
Q~t..
Una aproximacin terica es una construcci~<hn"""'ya~~~'~~~
ms simplificada, menos acabada del modelo terico ) cie~ra' ~. ~l'
proponer un intento de explicacin de la realidad en ~u .c\'ntJ~r(;'("l:.
producto de una exhaustiva investigacin.
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Santa Pa/ella Stracuzzi y Fellberto Martins Pestana

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resolucin terica y operativa de un problema, por lo que tambin


se procede a determinar su validez, previo a una opinin valorativa
mediante la tcnica de juicio de expertos y, posteriormente, una
simulacin destinada a concretar su validacin.

CmOJ va~odall" l!.D1l1l mo>de~o> itell"OtCO> O>


apll"o>xomadll1l iterrOtCal oll1lll1lovadorra?
~ i se parte del principio de que la investigacin bsica y apli-

~cada ayudan a la generacin de nuevos conocimientos,


ese conocimiento producto de un estudio sistemtico puede ser
representado a travs de una aproximacin terica o un modelo
terico, los cuales son prototipos de presentacin de aspectos innovativos que se conjugan para explicar un fenmeno especfico.
En este contexto se asume el concepto de validez expresado
por Martnez ( 1999), como ..... el grado o nivel en que los resultados
de la investigacin reflejan una imagen clara y representativa de una
realidad ... " (p. 182). Estos resultados se conciben como el producto
de la aplicacin o simulacin del modelo terico o aproximacin,
derivado del estudio, a travs del cual se realiza un acercamiento
con la realidad observada.
La validacin de modelos o aproximaciones tericas tiene
por objetivo evaluar la idoneidad de la conceptualizacin desde el
punto de vista de procedimiento en la realidad o bien determinar
su capacidad de prediccin. En cuanto a la validacin de un modelo
o aproximacin terica, no existen criterios estrictos y nicos. No
obstante, argumenta el mismo autor, ..... la validacin consiste
en un proceso epistemolgico que integra las evidencias de una
realidad representacional con las construcciones heursticas del
investigador acerca de una realidad emergente" (p.1 04).
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El concepto anterior lleva a plantear que validar una teora


t ~0nstituye un
reto que implica invariablemente interpretar la
;:" r.elabi'n. eR't;re un modelo inicial y un producto final (modelo o
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'. de los presupuestos o hiptesis que dieron rigor a la investigacin.
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Metodologfa de la investigacin cuantitativa

33

pertinencia de las estructuras tericas de entrada, la coherencia


de los elementos estructurales de forma y aplicando criterios de
validacin externa.
El primer criterio de validacin, referido a las estructuras
tericas de entrada, se soporta en trminos de coherencia interna,
capacidad predictiva y precisin conceptual lingstica en su
propuesta epistmica, ontolgica y axiolgica. El segundo criterio
se refiere a la coherencia de los elementos estructurales de forma,
tales como presentacin, organizacin, estructura, graficaciones,
dimensiones, diseo, operatividad y secuencia de las estrategias
de accin propuestas. Y el ltimo se apoya en juicios de validacin
externa, la cual refleja la compatibilidad existente entre la doctrina
que constituye la teora y el conocimiento ya establecido en el
mismo campo adyacente o afn, con lo cual se facilita la realizacin
de una simulacin en un contexto especfico similar al modelo
diseado. En la figura 3 se muestran los criterios para la validacin
de un modelo o aproximacin terica.

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Para,validar un modelo o aproximacin a una teora, como se


muestra en la figura 3, existen varios indicadores, entre los cuales
los ms relevantes son:
a)

Descriptivo: explica las condiciones en que se presentan las


caractersticas y componentes del objeto de estudio as como
las distintas maneras como puede manifestarse,

b) Predictivo: el modelo est asociado con el pronstico que se


pueda evidenciar de las proposiciones de la teora; cuenta
con un apoyo emprico qlle permite al fenmeno volver a
manifestarse de la misma forma en lo sucesivo.
e)

Coherente: establece las interrelaciones entre las proposiciones


que la integran. Cuando estn interrelacionadas son mutuamente
excluyentes y no poseen contradicciones internas o desatinos.

d) Aplicativo: admite el mayor nmero de usos y permite explicar


gran cantidad de fenmenos.

e)

Productivo: abre posibilidades para generar nuevas interrogantes y descubrimientos; origina nuevps conocimientos que contribuyen al avance de la ciencia.

Considerando los indicadores antes mencionados, se debe


programar la validacin de las aproximaciones tericas o de los
modelos siempre y cuando se elabore una opinin previa valorativa
de los mismos. Considerando que este producto final nace de un
modelo inicial (soportes tericos, observacin de la realidad, entre
otros) que permite concretar, en un contexto real, otro denominado modelo emprico, puede ser subdividido en varios modelos,
con los que se facilita el logro de un modelo previo al final.
Una vez obtenida la informacin de la opinin valorativa de
los expertos a travs de un instrumento de recoleccin de datos,
se realizan los ajustes necesarios al modelo final diseado, con
la finalidad de aplicar la validacin correspondiente. Conviene
aclarar que este producto es hipottico y que debe ser validado
rrne~iante una aplicacin o simulacin en la realidad, as sea en
t' ,un'''f1 ivel r.nifl"o. Es importante precisar que la opinin de los
eXp'/e rtos sCbre un modelo no ha de ser considerado un criterio
n ico para /afirmar que aquel est validado pero s es un paso
. pr~vio ,para-sy simulacin.
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Metod%gla de /0 investigaci6n cuantitativa

35

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Un modelo validado de acuerdo con la tcnica de la simulacin
es una aproximacin al funcionamiento del mismo y con ello al
funcionamiento de la realidad que se presenta. En tal sentido, la
simulacin puede entenderse como la puesta en prctica de los
eventos que dan origen y componen al modelo o a la aproximacin
que constituye la representacin terica de los hechos. Por otra parte, a travs de la simulacin, segn Gimeno
(1996), se dispone de una compilacin adecuada de los elementos del modelo as como de las dimensiones ms destacables
del mismo en torno a las cuales se pueden configurar experiencias distintas y considerar las posibilidad de trasladar los conocimientos cientficos a tcnicas o acciones. De manera que
al utilizar modelos para estudiar la realidad, la simulacin se
convierte en una herramienta vlida para analizar e interpretar
la teora propuesta.
Esta simulacin es una herramienta conformada por un
conjunto de recursos que permiten concretar la construccin,
prueba, anlisis, solucin y validacin de un modelo. Este simu,
lacro en la realidad es un mecanismo de comprobacin terica
que abarca desde la construccin del modelo final hasta su validacin. Esta simulacin es la experimentacin del modelo, la
cual puede ser un trabajo de campo o de laboratorio. El modelo
de mtodo usado para la simulacin puede ser terico, conceptual o sistmico.
Considerando el planteamiento anterior, la validacin del
modelo se puede realizar por fases; entre ellas:
Fase 1: Presentacin y aplicacin del modelo por un tiempo
determinado
Fase 11: Al concluir la aplicacin del modelo, obtencin de la
informacin necesaria para evaluarlo, mediante la aplicacin de
tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos.

~I!: Anlisis y

g?Be_lAda~~;.

discusin de la informacin
permanente del m.o?elo, la cual permilje
indicadores para la toma de decIsiones. Entre los asp bctc~s a n~':i
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total o parcial del modelo; considerar nuevos aspectos conceptuales, tcnicos y metodolgicos; eliminar criterios; ajustar teoras
confusas e incoherentes, entre otras.
Pero esta validacin tambin puede dar resultados totalmente
positivos o impactantes respecto del modelo diseado.

Fase IV: Una vez depurado el modelo, considerando los


indicadores generados a partir del mbito situacional del simulacro,
se habla de la aceptacin del modelo propuesto basada en el
diagnstico del contexto estudiado, en las variables consideradas y
en la necesidad de ofrecer propuestas innovadoras que permitan
superar las debilidades a ser atacadas con la puesta en marcha del
prototipo validado.

La validacin de los modelos es esencial para asegurar la


fiabilidad de la simulacin y la eficacia de la aplicacin de las
herramientas aplicadas. Las respuestas tienen que ser validadas
caso a caso. Esto implica un esfuerzo muy considerable, aunque
una vez confirmada la validez de un. determinado conjunto de
condiciones, lo modelos ofrecen un potencial pronstico difcil de
superar, especialmente cuando se trata de problemas complejos.
La estrategia de validacin por simulacin procura demostrar la fiabilidad de los elementos hipotticos objeto de modelacin, as como evidenciar la sensibilidad de tales modelos para
detectar resultados diferenciados de la realidad. La validacin
es un proceso continuo, lo que permite establecer con mayor
precisin la eficacia del modelo diseado. La validacin, entonces, es asumida normalmente por los investigadores o diseadores, quienes se deben responsabilizar por la calidad de las
respuestas propuestas.
Despus de validado el modelo, si es pertinente, puede convertirse en una teora o en una ley, por lo que todo modelo debe
contener los elementos necesarios para la simulacin.

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Metodologfa de la investigacin cuantitativa

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realidad en la cual se encuentra inmerso. Esa necesidad de
saber surge de su curiosidad, elemento primordial en la personalidad
Ele un investigaeor, que lo lleva a cuestionar, inspeccionar y adquirir
los conocimientos que le permitan progresar y trascenQer. De
hecho
el conocimiento
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es ;>roeucto deo los Elescubrimientos reunidos durante siglos y
;Iasmados en la historia de la humanidad.

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As, pues, investigamos para descubrir, para responder interrogantes que se plantean ante hechos sin explicacin aparente,
ante divergencias entre la teora y la prctica, o para llenar vacos
en el conocimiento restringido. No siempre los argumentos precedentes satisfacen las perspectivas del investigador. El proceso de
' investigacin debe considerarse productivo si, al discernir sobre
las fallas y perjuicios que afectan los hechos vlidos, desechamos
las impurezas que obstaculizan la consolidacin de la ciencia.
Entonces, investigav- se aplica a mltiples acciones que realiza
el ser humano para satisfacer su bsqueda o resolver cualquier
problema que le afecta. Una serie de trminos referidos a acciones
como averiguar, examinar, sondear, analizar, indagar, inquirir,
buscar, preguntar, exploral~ inspeccionar, estudiar, entre otros, son
lo que permiten hablar sobre investigacin. En una interpretacin
amplia, la investigacin podra ser definida como el trabajo humano
que tiende al descubrimiento de cualquier situacin .
Desde el punto de vista tcnico,
procedimiento ordenado, controlado y
cual manejamos objetos, hechos o ideas,
corregir o verificar el conocimiento sobre

la investigacin es un
riguroso, mediante el
con el fin de extender,
ese objeto. Para ello:setl;.

~rocede ~,Ia aplicacin de mtodos cientficos procur<3fl~9' qbt~Ei0~~~,


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comprobatoria y objetiva. Pero posee, adems, otros rasgos que


se presentan en el siguiente Cuadro.
Cuadro l. Caractersticas propias de la investigacin paradigmtica, presencia de una realidad contextualizada
Caracteristicas

Descripcin

ORDENADA

El trabajo del investigador debe reflejar meticulosidad y


organizacin . El orden afecta la secuencia de procedimientos, la seleccin de tcnicas e instrumentos y la
clasificacin adecuada de la informacin. La disgregacin
de ideas y el desorden de acciones pueden conducir a
resultados incoherentes.

CONTROLADA

Se tiene control de una situacin cuando se conocen


los factores que la afectan y la influencia que ejercen
sobre aquella. Si no hay control, se descartan factores
importantes o se subestiman sus efectos.

DISCIPLINADA

La disciplina facilita la presencia de otras caracterlsticas


como la objetividad, el orden y el control. Una investigacin
rigurosamente disciplinada define con toda claridad las
variables que se manejan; permite estudiar las fuentes
que proporcionarn la informacin; facilita la aplicacin
de instrumentos vlidos y confiables; ayuda a clasificar la
informacin siguiendo los criterios pertinentes; facilita los
procesos de anlisis con lgica intachable; y, finalmente,
restringe la generalizacin de los resultados.

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<r' e suele utilizar el concepto de paradigma como un parme-

~tro para confrontar las ciencias naturales con las sociales.

Pero, en realidad, el paradigma define la ciencia autntica, que


permite conocer la realidad a la cual se refiere. As, los paradigmas
r son ,el producto de las creencias, valores y tcnicas compartidas so.; ci~i+'el1te;,~e construyen con el tiempo y se estructuran en contex,1 'nos' ,aetermir ados. Constituyen un~ fortaleza en tanto se organizan
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

39

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Martnez (1991) expresa que los paradigmas son el "Cuerpo
de creencias, presupuestos, reglas y procedimientos que definen
cmo hay que hacer ciencia" (p.43). Se refiere a los modelos de

I
I

accin para la bsqueda del conocimiento.

En consecuencia, un paradigma es una manera de representar


objetivamente un conocimiento, un modelo al cual se llega para
convalidar una manera de percibir la realidad, utilizando un lenguaje y una forma particular de ver las cosas. Entre las concepciones
paradigmticas ms comunes en investigacin, tenemos los paradigmas con enfoque' cuantitativo y enfoque cualitativo.

lPalrrald\9)MaI CiOIlI1l ~mfiOllOJUle ICUlallI1ltitOltviOl


Se caracteriza por privilegiar el dato como esencia sustancial de
su argumentacin. El dato es la expresin concreta que simboliza
una realidad. Esta afirmacin se sustenta en el principio de que
lo que no se puede medir no es digno de credibilidad. Por ello,
todo debe estar soportado en el nmero, en el dato estadstico
que aproxima a la manifestacin del fenmeno. El paradigma
que se adscribe en este enfoque concibe a la ciencia como una
descripcin de fenmenos que se apoya en los hechos dados por
las sensaciones y no se preocupa por explicarlo.
El paradigma con enfoque cuantitativo se fundamenta en el positivismo, el cual percibe la uniformidad de los fenmenos, aplica la
concepcin hipottica-deductiva como una forma de acotacin y
predica que la materializacin del dato es el resultado de procesos
derivados de la experiencia. Esta concepcin se organiza sobre la
base de procesos de operacionalizacin que permiten descomponer el todo en sus partes e integrar stas para lograr el todo. El
positivismo (Comte, 1978-1857) afirma que el espritu humano
debe renunciar a conocer el ser mismo (la naturaleza) de las cosas
y contentarse con las verdades que proporcionan la observacin y
la experimentacin.
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Esta corriente paradigmtica relega la subjetividad humL,.,\~,\'

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la verificacin emprica d.e los hechos y sus C1GS~1:::' :d~~,~'\


obJetivo de establecer leyes universales. La complejidad pe tb'do .
lo humano se reducira a variables que, cuantificadas . ~( anklizad
facilitaran el clculo de la probabilidad estadstic~(~e, q~e jfg;r .,

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ocurra . .Precisamente, el positivismo es la base del desarrollo


formal del mtodo cientfico y de la investigacin cuantitativa.
Las investigaciones planteadas atendiendo a los principios de
una concepcin positiva presuponen la aplicacin de instrumentos
para la recoleccin de datos que posteriormente se codifican,
tabulan y analizan para concretar conclusiones. stos estarn
sujetos a procesos de validez y confiabilidad acordes con la muestra
tomada, las formas de recoleccin, los instrumentos empleados y
una serie de prevenciones que le den rigor y seriedad.

Parradigma COIriI tmfO\OJlUJ8 clUJamca1l:uvo


El paradigma con enfoque cualitativo centra su atencin en las
relaciones y roles que desempean las personas en su contexto
vital. El investigador interpreta la forma como se interrelacionan
los referentes sociales, sus actividades y pensamientos al mbito
social y cultural donde se desenvuelven y cmo manejan dentro
de ste sus problemas individuales. Los mtodos de estudio
aplicables a este tipo de situaciones son los fenomenolgicos,
naturalistas, etnogrficos, hermenuticos y existencialistas. La
preocupacin se centra en establecer cmo el hombre construye
su cotidianidad a partir de las relaciones intersubjetivas, pero
teniendo en cuenta las contradicciones que sobre l ejercen las
estructuras sociales y culturales .
Este tipo de paradigma parte del supuesto de que las personas
viven en un contexto, crean una cultura que se reproduce en sus
dichos y hechos pero que, para entenderlos en su real dimensin,
hay que hacerlo desde adentro, con el fin de no desvirtuar su
esencia. Esta tendencia paradigmtica supone que el hombre
vive en una cotidianidad, en un mundo cuyo conocimiento
contribuye a interpretar sus acciones. Plantea que la realidad se
puede conocer a travs de la abstraccin terica, analizando las
cualidades de la experiencia como una va para aprehender la
r' ese7cia misma del fenmeno .

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la observacin y los sentidos, a veces engaosos,


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Metodologa de la investigacin cuantitativa

41

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Es evidente que el estudio y la comprensin de los problemas
humanos exigen una amplia pluralidad metodolgica. Seleccionar
y aplicar uno u otro mtodo depender del problema concreto
a investigar; dado que, por ejemplo, en el enfoque cualitativo lo
cuantitativo no se opone sino que se integra, utilizando para ello un
procedimiento porcentual simple que, adems de ayudar a destacar
las tendencias, permite fortalecer la interpretacin de la informacin.

Ven'ilitajas V olesven'il-u:ajas ole Il.mo

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oitrro parraoligma

En general, el paradigma con enfoque cuantitativo es poderoso


en trminos de validez externa debido a que, con una muestra
representativa de la poblacin, se puede hacer inferencias aplicables
a la poblacin a la cual pertenece la muestra. No obstante, el
hecho de que el resultado provenga de una muestra acarrea como
desventaja la dificultad para generalizar.
El paradigma con enfoque cuantitativo no slo elimina el azar
al momento de aprobar o rechazar una hiptesis, sino que permite
cuantificar la relevancia de un fenmeno, midiendo la reduccin
relativa o absoluta del riesgo. La pregunta que evidentemente
hacen los investigadores cualitativos a los cuantitativos es cun
particularizables son tus generalidades ... ?
Hoy en da, hay un predominio claro de la investigacin
cuantitativa sobre la cualitativa. La seleccin de uno u otro
enfoque metodolgico depende de diferentes planteamientos:
Se busca la magnitud o la naturaleza del fenmeno? Se busca un
promedio o una estructura dinmica? Se pretende descubrir leyes
o comprender fenmenos humanos?
La combinacin de ambos procedimientos cuantitativos y cualitativos en una misrna investigacin, probablemente podra ayudar a
corregir los sesgos propios de cada mtodo. Pero el hecho de que la
metodologa cuantitativa sea la ms utilizada no es producto del azar
sino de la evolucin del mtodo cientfico a lo largo de los aos,En.-.,
tal sentido, .~e ha pen.sado que la cuantificacin increme~te.y. f~lit.;.
la compreslon del universo que nos rodea. Mucho tie~')o a te~ de '
la aparicin de los neo positivistas, Galileo Galilei afir~lab~ >"q~ :. se ~
"mide lo que sea medible y haz medible lo que no lo (:.::-?>":

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Cuadro ~. Ventajas y desventajas de los paradigmas con enfoques


cualitativos y cuantitativos
Cuantitativo

Cualitativo
Propensin a "comunicarse con"
los sujetos del estudio

Propensin a "servirse de" los


sujetos del estudio

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El investigador se limita a preguntar El investigado se limita a responder


....,

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> Comunicacin horizontal entre el in-

vestigador y los investigados. Mayor


posibilidad de estudiar los factores
sociales en un escenario natural

C/)

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C/)
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Comunicacin vertical entre el investigador y los investigados

Son fuertes en trminos de validez


interna pero dbiles en trminos de
validez externa. Los resultados no
son generalizables a la poblacin

Son dbiles en trminos de validez


interna pero fuertes en trminos de
validez externa. Los resultados son
generalizables a la poblacin.

Preguntan a los cuantitativos: Cun


particularizables son los hallazgos?

Preguntan a los cualitativos: Son


generalizables los hallazgos?

En el cuadro N 2 se reflejan algunas otras ventajas y desventajas


de los paradigmas con enfoque cualitativo y cuantitativo.
La investigacin que se realiza conforme a los lineamientos del
paradigma con enfoque cuantitativo es aquella en la que se recogen
y analizan datos cuantitativos sobre determinadas variables. Los
investigadores con enfoque cualitativo hacen registros narrativos de
los fenmenos estudiados mediante tcnicas como la observacin
participante y las entrevistas no estructuradas.
La diferencia fundamental entre ambos esquemas consiste en
l' rijeda investigacin con enfoque cuantitativo estudia la asociacin o
t. relatir;
entre
variables cuantificadas y la cualitativa ubica y estudia
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'lbs fel'l~rrie~os en su contexto estructural y situacional.
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

43

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Cuadro 3. Sntesis de las caractersticas de los enfoques paradigmticos de la investigacin

}~~~r~t::~",~:?~,~: M, j+~i,t"J~.S: ::i\~-"r-'\f~ ;Jf~;,;\;~;;y;,;', j:1k ~:


Positivista, Racionalista
Enfoque: Cuantitativo

Interpretativo, Naturalista
Enfoque: Cualitativo

Fundamentos

Se fundamenta en el positivismo
lgico o empirismo.
Asume la objetividad como nica
via para alcanzar el conocimiento.
Considera al conocimiento cientfico como sinnimo de descubrimiento de las relaciones causales
que existen entre los fenmenos.

Se fundamenta en la fenomenologa o teora interpretativa.


Asume la subjetividad como fomna
de conocimiento. Considera al conocimiento como resultado de una
interaccin con el sujeto y objeto
de investigacin, en el marco de
una accin comunicativa.

Naturaleza de
la realidad

Parte del principio de que la realidad es objetiva, esttica, fragmentable, convergente. Sostiene que
la naturaleza de la informacin
es factible de ser traducida a
nmeros.

Parte del principio de que la realidad es dinmica, mltiple, constnuida, divergente. Recoge cualidades,
opiniones, por medio de entrevistas, videos, grabaciones, gulas de
observacin, entre otros.

Finalidad de
Procura explicar, predecir, conla investigacin trolar los fenmenos, verificar
teorlas. Establecer leyes para
regular los fenmenos, libres de
contexto y tiempo, deductivas;
cuantitativas.

Procura comprender e interpretar


la realidad, los significados de los
diversos roles de las personas,
toma en cuenta percepciones,
intenciones, acciones, explicaciones ideogrficas, inductivas,
cualitativas.

Relaciones

Mantiene independencia, neutralidad. El investigador asume un


punto de vistas externo, impersonal. Se enfrenta al sujeto como
objeto de investigacin. Guarda
distancia con el objeto de estudio
con el propsito de no sesgar los
resultados. La teorla y la prctica
constituyen entidades distintas.

Mantiene dependencia de implicacin! investigador. Interrelacin,


comunicacin directa. Propone la
interdependencia. La relacin entre el investigador y el participante
es personal, cercana. La teora y
la prctica estn relacionadas. Se
produce una retroalimentacin
mutua.

Criterios de
calidad

Asume como tales los de validez, Asume como tales los de crediconfiabilidad, objetividad
bilidad, confirmacin, transferibilidad

Tcnicas,
instrumentos,
estrategias

Aplica procedimientos cuantitativos, tales como medicin de


test, cuestionarios, observacin,
experimentacin.

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Anlisis de
datos

44

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l@ rr)~$itD~(B)~c601)
~ (l)J J [(i)'[ D'faarlt D~ (5J
fE I trmino

positivismo identifica el movimiento intelecbtual, filosfico y cientfico iniciado por Augusto Comte.
Desde el punto de vista cientfico, el positivismo es considerado
desde dos puntos de vista: como mtodo y como sistema. Como
mtodo, se aplica a la investigacin cientfica y filosfica; como
sistema, comprende un conjunto de afirmaciones acerca del objeto de la ciencia.
1

Para Comte, positivo es inseparable de relativo, de orgnico,


de.preciso, de cierto, de real. La filosofa positiva se contenta con
las realidades apreciables por el organismo, a travs de los sentidos.
Por esto es real. Elimina toda inquisicin sobre lo absoluto, por
esto es relativo. Inclina al espritu hacia lo til, ponindolo en
condiciones de aprovechar el curso de los acontecimientos.
El positivismo quita todo lo indeterminado y vago; procura
hacerse preciso como la ciencia matemtica, cuyo mtodo adopta; es orgnico, porque da unidad a la fenomenologa y permite
elevar al rango de sistema; exige el asentimiento porque nada
avanza que no sea perfectamente demostrable y est enteramente acorde con los hechos cuyas leyes invariables descubre. Con
.f"to"do esto, abre un camino seguro al progreso cientfico. Por lo
an"~4rior, ekpositivismo no es otra cosa que el sentido comn ge-

l, n~r.fliz~~0 1 sistematizado.
. f.'

t,
/.

,.,f. Lo~

;>rincipios fundamentales del positivismo pueden sintetiza?-se d6 1a slgl:llente manera:


.

'.

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.. . ,..I' . ,,,.,,:. 1I
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,,'

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1

'c; \":.""

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',~:"''' r~'>'~'

Metodologa de la investigacin cuantitativa

45

a)

El rechazo a la metafsica y a toda proposicin desvinculada de


hechos constatados.

b)

El rechazo a los juicios de valor en cUanto no se apoyen en


certezas y leyes cientficas.

c)

La aceptacin del empirismo como nico medio para llevar


a cabo observaciones sisistemticas y ciertas, con el fin de
deducir conclusiones vlidas.

Como se puede notar el positivismo es, sobre todo, una actitud


frente al problema del conocimiento y la expresin ms clara del
espritu cientificista del siglo XIX. Es un paradigma.
La realidad emprica se convierte en lo verdadero y en el nico
objeto del conocimiento, lo cual supone una renuncia a cualquier
propuesta valorativa. Mediante la aplicacin del mtodo cientfico,
se trata de explicar la totalidad de los fenmenos, sean de orden
natural o espiritual. Aquello que no pueda ser sometido a las
premisas y condiciones de esta concepcin de la ciencia, carece
absolutamente de valor. Todo lo que se encuentre ms all de lo
, regido por la relacin causa efecto pertenece a la fantasa.
La concepcin de ciencia asumida en el uso de lo que se ha dado
en llamar metodologa cuantitativa, que constituye la modalidad
cuantitativa de investigacin, no es otra cosas que la forma como
se lleva a la prctica el mtodo hipottico- deductivo.
La investigacin cuantitativa requiere el uso de instrumentos
de medicin y comparacin, que proporcionan datos cuyo estudio
necesita la aplicacin de modelos matemticos y estadsticos.
Por ello, se afirma que se fundamenta en el cientificismo y el
racionalismo. El conocimiento est basado en los hechos. La
objetividad es la manera de alcanzar un conocimiento utilizando la
medicin exhaustiva y la teora.

46

Santa Po/ella Scracuui y Feliberto Martins Pestana

le mtGl ~ <di (C(S Ir lUl tri) <dl Dtri)v ~$'lt n9J <dl c tri) (C:<O tri)
(S tri)~(Q) <OJ lUl

'S,

e (C lUl <dl tri)'lt D'lt<dl'ltnv(Q) 7

i bien es cierto y muy vlido que las investigaciones pueden


sustentarse en el enfoque cualitativo, cuantitativo o
multimtodo, es objeto de este libro desarrollar con mayor nfasis la
investigacin cuantitativa que, a pesar de sus crticos, no ha perdido
vigencia, utilidad ni aplicabilidad en el tiempo. As, a continuacin
se detalla cmo formular una investigacin cuantitativa.

eieccnlIil de~ tema


Para la seleccin del tema a investigar, precisamos considerar nuestros conocimientos, adems de la experiencia profesional acumulada.
Un buen punto de partida para identificar el tema es nuestra
prctica profesional diaria. El trabajo cotidiano permite identificar
la variabilidad tanto en los procedimientos, mtodos y tcnicas
utilizadas como en los propios conocimientos.
Una vez seleccionado el tema, se presenta un ttulo, tentativo,
que sea lo suficientemente claro, indicativo de lo que ser el contenido de la investigacin. Es necesario particularizarlo, debilitarlo
y, finalmente, formularlo.
En esta etapa del proceso, el investigador debe preguntarse:
Es de inters el tema? Existe informacin a la que puedo acceder?
Dnde? Qu resultados puedo obtener al concluir,la investigacin?
Por esto, para definir el tema y el ttulo preliminar del estudio, el
investigador debe documentarse bien.
Se sugiere que el ttulo incluya: El tema central a investigar o
unidad de medicin (variables), el lugar donde se desarrollar la investigacin y el tiempo estimado par su realizacin. Es pertinente esr~~car el perodo durante el cual se realizar el estudio si se conside-

;. ~' 9fe Fte,~I~mento es importan~~ para medir el i~pacto o mejorar


~': el 'c?~~;o,rtar lento de una poblaclon en un determinado lapso .

.1::,;, ,IEli J'!-l~(jto ~o 4

incluye algunas pautas que pueden contribuir a


.4 '. selecdona tlq ,buen tema a investigar.
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. ~ f .

Metod%gia de /a investigacin cuantitativa

41

Cuadro 4. Pautas para seleccionar el tema de investigacin


Pensar en:

Elementos del enunciado:

Qu se investigar?

Variable (s) principal (es)

Quines participarn?

Sujeto (s) a estudiar

Qu estrategia se seguir?

Diseo de la investigacin

Dnde se realizar el estudio?

mbito del estudio

Cundo se realizar el estudio?

Perodo de tiempo

'--'-.

I? ~ S11l'il'ltreSl m D(f) Il'ilit(Q) '0// ~(0) li"m llJ] ~ S1 te Ilil


<dJ e llJ] Il'il LQ)!l"(Q) ~ ~ (f) m S1
QlUl es lUlD1l prroro~ema 7
Un problema c6nstituye una determinada realidad cuyas manifestaciones son insatisfactorias para un investigador en un momento
dado. La definicin de problema presenta una triple caracterstica:
o

Es un concepto limitado: lo que representa un problema


para un investigador puede no serlo para otro.

Es una situacin inadmisible para el investigador: lo motiva


a actuar para resolverlo o atenuarlo.

Es, por definicin, eludible: el problema que no tiene


solucin deja de serlo y se convierte en marco restringido
para la accin.

De manera que un problema es la formalizacin para un actor


de una discrepancia entre la realidad constatada y una norma que
l acepta o crea como referencia.
En consecuencia, tal como se muestra en la figura 4, se puede
afirmar que un problema es:
e

Una necesidad que debe ser satisfecha.

Una causa que hay que determinar, descubrir, precisar:_o-,


explicar.
\:(::,:~+
,,- . ..,....--...
_.{- . ,::.l

Una relacin entre fenmenos o situaciones.

Una
que debe
superada,
que posteriormente sea eliminada o neutrali~apa . ~.;~ . ~V:.;:.; " \~

dificul~ad

~e~

ide':lt~ic~~, ;~W~).

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48

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'~"::~')''':'':~~'tT~,~GZ~'
"

~:_

ro

La determinacin de la existencia, vigencia y viabilidad de


una situacin.

La comprensin de las relaciones entre sus componentes y


sus efectos.

La determinacin de la (s) propiedad (es) de un fenmeno,


de una actividad o de un conjunto de personas, con el
propsito de definirla(s), describirla(s) o analizarla(s).

La descripcin, delimitacin o definicin de la estructura de


un fenmeno o de una actividad .
.....

.- -

.--.......

Necesidad \
_ -.
/"
. . . "que debe ser I
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Descnpclon, \ \ satisfecha /. e
delimitacin o
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I
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l~roPieda~ (es)) 1
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-omprenslon
de relaciones
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de efectos ' / Existencia" .\
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Dificultad
\I
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superada ,/
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" ,situacin /

-........

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Figura 4. Qu es un problema?

~o1entfcacin

de

prrofo~emas

Esta etapa del proceso de investigacin consiste en elaborar


Ic,l:IRolistado preliminar de problemas que deberan ser abordados

f.-

'.' 1

. rallista9 abarca:

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c

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J c
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,. pro1Iemas que se han ve~ido manifestando recientemente .

Preplemas cuyo enfrentamiento fue postergado en su


!oportlJRidad.
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o.'

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'.

}I. >!, /

Metodologfa de la investigacin cuantitativa

49

oom~~I.
Para establecer unos y otros, se ofrecen algunos criterios
de seleccin:
e
Estimacin del problema: Importancia que el asunto tiene
para el investigador y/o su entorno. El valor de un problema
es alto cuando manifiesta la desviacin pronunciada de un
fenmeno en relacin con los objetivos perseguidos.
D
Capacidad con la cual puede abordarse: Posibilidad cierta de
obtener resultados positivos en el enfrentamiento del problema. El xito depender de la relacin recursos exigidos/
recursos disponibles y del grado de control que el investigador y/o su entorno pueda tener sobre el problema.
D
Costo si no se resuelve: Establecimiento de las posibles
consecuencias si el problema no se soluciona satisfactoriamente.
Se puede utilizar la siguiente matriz para identificar los problemas. Ver cuadro N 5
Cuadro 5. Matriz para identificar los problemas
..

Problema

Estimacin
..

Costo

Capacidad
~

.~

P,
P2
P3
P4

Pn
El investigador debe estar ganado por la tendencia a
seleccionar problemas de alta estimacin, que requieran elev-,:'10s':;,
niveles de capacidad para enfrentarlos y represept.en .:lcJti .t
elevado~ si no se resuelven. El problema que rena esta~O~?i~:;'
se ,c.o.nvlerte en. un reto p.~ra que el investigador ehi'prendt~#':J.
anahsls y posterior resoluclon
.' .~ ...\ .jo ~'. ' .'4'.
.
". (:~ .~ .\ ~. '~~:~~.X:-~:

L.
l..'\::~;/' ;,.;-:r, ~1::;: ,.} ':.
.../"'r-.......

50

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S"" P,I,II, S",mul y F,lIb,", Mocil" Pe,,,,, ['~ ~j:{r( ;~ti~\

IIIII'rr---.

IILlIU@~\
IErHlInc~ado de~

se~eccioB1lado

plrOlbriema

Este momento del proceso se refiere a la determinacin de la


denominacin o enunciado concreto del problema seleccionado.
Esa denominacin debe ser precisa y exenta de ambigedades.

ide81l"~mcacirll

en

de ~os sl!Jl]etos impiicados


pmbllema

e~

Es necesario delimitar los sujetos que intervienen en el


enfrentamiento del problema. Esta identificacin ofrece una visin
preliminar de las individualidades o grupos de actores que debern
ser considerados en el momento de elaborar el cronograma para
enfrentar el problema. La informacin puede registrarse en un
formato como el que se presenta en el cuadro N6.
Cuadro 6. Formato para registrar la informacin de los sujetos
implicados en el problema
"

Problern8
".
-~,

C':

.,

'

"
,',

Sujetos involucrados
S1:
S2:
S3:
S4:
S5:
S:
Sn:

Cmo se rreseo1iarll ~os DJrildicadorres de~ [OllrOlbrlema?


A los elementos que describen un problema, se les denomina
indicadores.
La resea de los indicadores se refiere a la identificacin
,ry-'a~ establecimiento de los aspectos a travs de los cuales se
" ',expr es'a, o ;l: ' anifiesta el problema. Esa descripcin contiene cuatro
, ' elememt os.,
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o> Qu es lo que debe explicarse?
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l ,.; , ;'

Metodologla de la investigacin cuantitativa

51

o
o

Cundo ocurre?
Qu tan grave es?

La magnitud del problema se expresa mediante indicadores


cuantitativos o cualitativos. El cuadro N 7 presenta un modelo pertinente para enumerar los elementos indicadores de un problema.
Cuadro 7. Elementos que describen un problema

,. f,

'

,'"

'

,;

Problema
Indicadores:

1,:
12 :

13 :
l.:

15:

1n''

Explicacin del problema


Esta fase de la investigacin consiste en establecer las causas
que generan los indicadores del problema. Es el momento cuando el investigador debe indagar las causas por las cuales aquellos
se producen.
Si no responde rigurosamente esta interrogante, el
investigador tendr dificultades para tomar decisiones acertadas,
porque la solucin a los problemas no se encuentran en sus
manifestaciones sino en las causas que los generan, tomando
e,n cU:,nta que un~ ~ausa es lo que ocasiona e~ fen~me~o (rJa ;"
sltuaclon problematlca. El c~adro N 8 permite s\.nte'rtl(Za1.;)~'
causas del problema en estudiO.
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. .
~. '. ::':' -" J .. t'
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52

Santa Palello'Stracuzz; y Feliberto Mart;ns Pestana

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C uadroB. Causas que generan los indicadores del problema


Problema
Causas:
C, :
C2 :
C3 :
C.:
Cs:

C:
n

Una vez establecidas las causas , el investigador debe seleccionar


aquellas sobre las cuales debe actuar para resolver o minimizar el
problema. Estas son las denominadas causas claves.
La determinacin de una causa clave debe originar cambios
positivos, significativos, en el manejo de los indicadores.

Cmo se deitec'6:lIIn ~alS CallUlSlIS c~lIves


I!.m pmlb~emal?

de

Las posibles causas claves son aquellas que tienen mayor y ms


significativo nmero de relaciones con otras causas. Por otra parte,
constituyen centros prcticos de accin, es decir, es posible actuar
sobre ellas.
La utilizacin de la matriz presentada en el cuadro N 9 se
justifica si el nmero de causas y el nmero de relaciones entre
r.\;!lIas es elevado; de otra forma, el simple anlisis del modelo causal
serry sufi<::i~te para identificar las causas claves .

' .
1

,.

i.

- -.....

'

'.

-,

.
;

Metodologa de la investigacin cuantitativa

53

OOO~t1Jl~
Cuadro 9. Matriz causa - causa

c,
1,.
.
:~

C,2

C3

C~

Cs

,es

Nmero de afirmacion!,!s

C,
C2
C3
C.
Cs
Cs
C7
Esta forma de reconocer el o los indicadores ms relevantes
contribuye a definir los objetivos de investigacin a partir del
anlisis de las causas claves incluidas en la matriz anterior.
El cambio deseado como resultado de la modificacin de
causa clave constituye un objetivo especfico del trabajo de
investigacin. El establecimiento de los objetivos especficos
permite definir el general.

Cmo se plantea un problema?


La primera fase del planteamiento del problema comienza
con el descubrimiento e identificacin de la situacin, tal como
se explic en el punto anterior. Esto conduce al esbozo de un
problema relacionado con el campo de actividades del investigador
cuya solucin es de inters para l, individualmente, para el equipo
con el que trabaja o para una institucin en par1:icular.
Como ya se ha expresado, un problema surge de una determinada necesidad y constituye una dificultad que se nos presenta y
que no puede ser resuelta automticamente con nuestros conocimientos o mediante el uso del sentido comn .
A un problema es necesario particularizarlo, delimitarlo,
definirlo y finalmente formularlo. Para el/o, el investigador af4s)~},
a las ~ausas obtenidas del cruce causa-causa, es ~o'0.\~fi. f'~~A:
denominadas causas claves del problema (Cuadro N0f')'.)' ~ >:,;)~
Antes de plantear el problema, se debe aclarar lo ql!~' se@,l1tiei:< ,:<:.~\ .
por objeto de estudio y lo que se entiende por pr<?~)~ll.a: j . "L;,f;(
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54

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Santa Po/ella Stracuzzi)' Fe/iberto \'Iartins Pes (ono

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I!
'I! . .

1 I!

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El vocablo objeto, en una investigacin cuantitativa, se utiliza


para designar un elemento real. Abarca no slo las cosas sensibles,
perceptibles, localizables, sino tambin las relaciones entre las cosas,
entre los procesos, entre los hechos. En suma, alude a la realidad
objetiva de la naturaleza, de la sociedad y del pensamiento.
En el planteamiento del problema se indica, lo ms detalladamente posible, cules son indicios que hacen pensar que existe un
problema. Con ello puede llegar a obtener el verdadero propsito
del estudio, as como la posibilidad de establecer la (s) hiptesis.
Es importante partir de un planteamiento global, de una breve
descripcin del objeto de estudio, seguido por una serie de preguntas que ayuden a precisar lo que se pretende investigar. Un
p-oblema se concreta delimitando el objeto de investigacin, estableciendo sus fronteras y desglosndolo. Se delimita al encontrar
las caractersticas principales del objeto de estudio.

fases V e'i:apas parra piamri:earr IlJlIl1l pmlbiema


El problema debe definirse indicando su origen, factores, elementos y condiciones relevantes, ubicndolos en las siguientes etapas:
l. Situacin problemtica a nivel macro o general.
2. Enunciado del problema a nivel meso.
3. Planteamiento en el nivel micro, esto es, demostrando
que el problema existe y se refleja a travs de evidencias
objetivas, causas y consecuencias.

~ 1iIl'lt rrrr(Q)~ Sllill'lt

'A,

cd ~ cal

Il'il 'W $il:

n~ tal en Il'il

dems de contextualizar y plantear el problema es


. . conveniente concretar la situacin a estudiar a travs de
una o varias preguntas. Estas interrogantes responden al qu de la
investigacin. Cada una ellas debe ser tomada en cuenta al momer;to
de.,f?rmular los objetivos. Al elaborarlas, conviene tener presente
, quej sy reqaccin debe dar una respuesta multidimensional, es
. d~.r, node}e limitarse a un simpl~ s o no. Por ejemplo:

.' .'0: ,! Existerl factores que influyen en el rendimiento escolar? (forma


.'

. incorrecta, porque las respuestas posibles son un s o un no)


f

~.".._ ~

.,

'. . -..
"

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'

. j

Metodologa de la investigacin cuantitativa

55

Cules son los factores que influyen en el rendimiento escolar? (forma correcta. La respuesta esperada es una explicacin exhaustiva)

OIb]e'll:v<Ols die ~81 rn1vestt9]81crn1


n

os objetivos expresan el para qu de la investigaci~ y rep~e


lLsentan lo que se quiere lograr, lo que establece sus diferencias
con las actividades. Indican, de manera concreta y precisa, en palabras
sencillas, lo que se pretende obtener con el estudio a realizar.
Los objetivos delimitan el mbito de estudio y deben ser
factibles de lograr. Al formularlos, es preciso cumplir las siguientes
condiciones: iniciar la oracin con un verbo expresado en infinitivo
(ar, er, ir); proponer acciones concretas y alcanzables; redactarlos
en forma clara, precisa, delimitando el mbito de accin. Ejemplo:
Analizar las causas de la repitencia escolar en los alumnos de 7 de
la Unidad Educativa Nacional (UEN) Luis Prez.
En una investigacin, usualmente, se pueden distinguir dos
tipos de objetivos: general (es) y especfico (s). El primero expresa
el fin ltimo que se pretende alcanzar con el estudio, por lo cual est
llamando a proporcionar respuesta a las siguientes interrogantes:

Qu se quiere hacer? Qu se pretende obtener?


Al respecto, Balestrini (1997) seala que:
el objetivo general de la investigacin se redacta en trminos
ms globales y tiene relacin con el rea temtica que se
pretende estudiar y con el ttulo de la investigacin( ... )
identifica sin entrar en detalles lo que se desea indagar o
analizar (p.64).
Por su parte, los objetivos especficos se plantean en relacin
directa con el objetivo general. Para definirlos, se agrupan las
causas claves de manera tal que el enunciado de aquellos permita
profundizar en el origen, caractersticas, elementos,
trascendencia del objeto sometido a estudio.
Es importante destacar que el logro de l '
especficos garantiza el alcance del objetivo general y. la'" i'ie~sQII,,~i'AI'1!:i:?;'
del problema planteado. Al proponer un

56

Santa Pa/ella Stracuzz; y Feliberto Mart;ns Pestana

estud ~~~&';I:K!~11.!~~~

//

lIUIII~A
nmero detei"minado de objetivos especficos. Lo importante es

formular tantos como sean necesarios para garantizar el logro del


objetivo general y las respuestas a las causas claves. Al referirnos,
en el informe de investigacin, al logro del objetivo general, se
recomienda presentarlos en una secuencia que vaya de la menor a
la mayor complejidad implcita en cada uno.
El enunciado de los objetivos generales deriva de la agrupacin de objetivos especficos formulados previamente. Este
proceso se recoge en una matriz como la que se presenta en el
cuadro N 10.
Cuadro I O. Relacin causas claves-objetivos
~,

-,Causas: claves,

ObjetivC:Js Espedficos

CC l

Objetiv?s Generales

-e~

CC2
CC3

~-----

Cc.

'

CCs
CC6
CC7

I OE I

, -

.../'

/'

----

CCe

~IOE
I

lOE.

I ---- ~

I
I
lOEs I

CCn

OG 2

Como se observa en la matriz anterior, es posible presentar varios objetivos generales de los cuales el investigador podr seleccionar, segn su criterio, el que mejor defina el abordaje del estudio.
En resumen , para formular los objetivos es conveniente plan~~tear.se las siguientes interrogantes: Qu quiero lograr? Qu bus!' '<;;0 ' donocerZ Estas preguntaS conducen al investigador a elaborar
.: . un~/lista de probables respuest~ y a determinar las acciones necesanas para ~ I,ograr lo que se ha propuesto.
.

l'

'

I
f

.',

7'"'" -~" l.

-I
"11 ~ Ij

. "':";;"

j
.~

Metodologo de la investigacin cuantitativa

57

DDD~i1
CillsuffUIC8lci[(il !de os objetivos
Existen diversos criterios para ordenar y agrupar los objetivos.
De acuerdo con el tipo de estudio, el investigador puede proponer
objetivos:
!ElI:ploratoi""ios o desci"iptivos: son aquellos que se plantean
para el acercamiento o problemas poco conocidos.
Implican:
o Identificar y describir caractersticas o atributos ignorados
hasta ese momento.
a Cuantificar la frecuencia de algn fenmeno .
o Seleccionar
problemas y reas de inters para la
investigacin.
o Ordenar y clasificar las variables en categoras.
Son los objetivos que no requieren la formulacin de una hiptesis pues se limitan a abordar los problemas en su primer nivel.
Analticos: se orientan a estudiar la relacin entre una posible
causa (factor de estudio) y un efecto (criterio de evaluacin) . La
dimensin de esta relacin se anticipa a travs de las hiptesis,
las cuales resultan imprescindibles en investigaciones que planteen
este tipo de objetivos. Los objetivos analticos se subdividen en
explicativos y predictivos.
a

fElI:plicativos: los que se plantean cuando la causa que


es factor de estudio se produce espontneamente, sin
intervencin del investigador.

f'i"edictivos: los que se plantean cuando la causa es


controlada o provocada por el investigador.

Los objetivos analticos permiten:


a

Contrastar o verificar hiptesis.

Confirmar las relaciones entre las variables (caUsa - '1


efecto) .
C,:~

.(

int'~::;iiiohes.'j:l"
Comprender las causas o factores sUbyace~~~s;\" ' \";,;~';!\~

Anticipar o prever fenmenos .

Comparar la efectividad de al menos dos

-",'_ ' \

.:'""l.-

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rJif,~,"t(f. ,.\. {

58

:~ ~

""

b.. .'.~(b

,.1 t ".} ~ . .

Debido a que el conocimiento y la comprensin de la causa


o antecedente (factor de riesgo) facilita su controlo prevencin,
estos objetivos son los que tienen mayor inters.
Una de las condiciones fundamentales para redactar un objetivo
es la adecuada seleccin del verbo. Esta seleccin depende, entre
otros factores, de las caractersticas del estudio a realizar. En
el cuadro N I I se presentan algunos verbos agrupados por su
pertinencia a ciertos tipos de investigacin.
Cuadr-o I l. Algunos verbos que se pueden utilizar para expresar
objetivos segn el propsito de la investigacin
Objetivos especificos

Objetivo General

Propsito

Diagnosticar, identificar, clasificar,


especificar, enunciar, categorizar,
detectar, indagar, enumerar, definir,
designar, determinar

Describir

Cmo es ... ?
Cuales son sus
caracteristicas?

Verificar, establecer, demostrar,


probar, confirmar

Comprobar

Existe relacin entre los


fenmenos investigados?

Profundizar, reconocer,
descomponer, indagar, examinar,
criticar

Analizar

Cuales son los elementos


que componen el
problema?
Cmo se combinan estos
factores?

Comparar, asociar, diferenciar,


distinguir, relacionar, contraponer,
contrastar, asemejar

Confrontar

Cmo se manifiesta el
problema en dos grupos o
contextos diferentes?

Valorar, estimar, juzgar, calificar

Evaluar

Hasta qu punto la
propuesta alcanza los
objetivos?

Explicar

Por qu ocurre el
problema?
Qu lo origina?

Proponer

Cual es la solucin
que permite mejorar la
situacin problema?

Inferir, interpretar, deducir,


. relacionar, puntualizar, definir

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Elaborar, disear, plantear,


producir, forinJlar, preparar
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

59

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Cmo es'fcallbJecer d1uferenlcDals enfeY'e objetivos,
~o91ms 'ti aJc'fcuvidladles e8il Lmal um/esitu91aJci8il?
Cada uno de estos elementos desempea un papel especfico en
la investigacin. As, los objetivos responden al para qu el estudio;
los logros expresan el resultado final que aspira el investigador y las
actividades representan los pasos o las operaciones necesarias para
llevar a cabo el desarrollo del estudio. Observe estas diferencias en
el ejemplo que se desglosa en el cuadro N 12.
Cuad-o H2. Ejemplo que permite diferenciar objetivos, logros y
actividades en una investigacin
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Minimizar el ndice de repitencia en el rea de Matemtica de


los alumnos de noveno grado de la UEN Juan Gonzlez

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repitencia en el rea de Matemtica de los alumnos de


noveno grado de la Unidad Educativa Nacional (U EN) Juan
Gonzlez

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Revisar los trabajos de investigacin que se han desarrollado


con
relacin a la repitencia escolar en Venezuela
,

a justificacin del estudio indica el por qu se quiere hacer


esta investigacin. Expresa las razones tanto personales
como generales del investigador, los aportes del estudio a
determinada disciplina, a la solucin de problemas prcticos de
tipo organizacional, social, educativo, econmico, cultural, entre
otros, La justificacin posibilita la libre expresin del investigador
para dar a conocer los fundamentos que lo mueven a realizar el
trabajo. Para presentar una justificacin adecuada, el investigador
debe preguntarse por qu es importante investigar la situacin
que considero problema?

r"\:

~a justificacin seala a quines beneficiar el tral5arc?:}=n\q'P~~ t


consiste ese beneficio

y por qu es importante all.:;il ;r,ai'lci} ':k f;\


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Santa Po/ella StracuzZi y Fe/iberto Martins Pestana

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ventajoso y recomendable incluir opiniones de diversos autores
que, em trminos positivos, se hayan referido a la temtica expuesta
y cuyos planteamientos apoyen la realizacin del estudio.
Una vez seleccionado el problema, e l investigador debe concretar las proposiciones que lo llevan a desarrollar el estudio.
Para una concrecin de los planteamientos anteriores, la justificacin debe responder, en lneas generales, a tres momentos:

Terico: dirigido a resaltar los supuestos que pretende


profundizar el investigador, sea para avanzar en el conocimiento
planteado o para encontrar nuevas explicaciones que modifiquen
el conocimiento inicial. En este caso se puede tomar como
gua la siguiente interrogante: los resultados de la investigacin
complementan los postulados tericos que la fundamentan?
Metodolgico: referido al uso o propuesta de mtodos y
tcnicas especficas que pueden servir de aporte y/o aplicacin
para otros investigadores que aborden problemas similares.
Prctico: destinado a resaltar la contribucin a la solucin de
un problema concreto que afecta directa e indirectamente a una
realidad social.
,Para atender cada uno de estos momentos, el investigador
puede preguntarse:
o El resultado de la investigacin tiene una aplicacin concreta? Por qu vale la pena realizar este estudio?
o El resultado de la investigacin ayudar realmente a
resolver el problema? Cules implicaciones pueden tener
los resultados, cualesquiera que stos sean?
o Quines y de qu manera se beneficiarn?
En resumen, la justificacin precisa por qu se investiga, explica
cmo y por qu se hace. Indica si el resultado de la investigacin
;R~i~,'2-e una aplicacin concreta y puede permitir presuponer cules
.'#J~~~'" j.:~g~~~esultados y si ~I p.roducto de la investigacin ayudar a
<L'J,I!Ijl_~JPli~t;~$,-~temas y procedimientos.
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Metada/agia de la investigacin cuantitativo

61

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na vez que se ha seleccionado el problema, y definidos


. . los objetivos y los supuestos tericos del estudio, el
investigador debe realizar una descripcin del objeto en la cual
exponga sus rasgos ms relevantes. Basndose en esta composicin,
el investigador est en condiciones de construir el marco terico y
de plantear las hiptesis, de ser necesario.

El marco terico es el soporte principal del estudio. En l se


ampla la descripcin del problema, pues permite integrar la teora
con la investigacin y establecer sus interrelaciones. Representa
un sistema coordinado, coherente de conceptos y propsitos para
abordar el problema. Se le suele nominar de diversas maneras:
marco referencial, marco terico-conceptual, marco funcional
de la investigacin, marco de sustentacin, marco estructuralconceptual, formulacin terica o marco conceptual.
Esta parte de la investigacin es de gran importancia por cuanto
permite ubicar, dentro de un contexto de ideas y planteamientos,
el estudio que se aspira realizar. El marco terico debe destacar la
estrecha relacin existente entre la teora, la prctica, el proceso
de investigacin y el entorno.
El marco terico generalmente causa preocupacin en quienes lo asumen como una tarea que slo pueden realizar aquellos
que poseen alguna facilidad para redactar y escribir. Sin embargo,
esto no es as. Su elaboracin va surgiendo como producto de
una respetable y responsable bsqueda de lecturas y de discriminacin de la informacin vlida para sustentar la investigacin .
Este proceso se convierte en una actividad interesante que permite ir amplial1do la perspectiva sobre el campo de estud io y
hasta dndole nuevos matices .
La elaboracin del marco terico es posterior al planteamiento
del problema. Se inicia cuando ya se han definido los objetixos_.
e int:rrogantes de. la investigacin. En tal sentido, ,::!e~~r(p:;; '- .
Fernandez y Baptlsta (2000), destacan que el m-coterico .
cumple varias funciones dentro de un estudio, tales cd mo:, aYu~ d"": )'
prevenir errores que se han cometido en trabajos pl'e~c>S:;\ ~ri ~nta'
sobre cmo habr de realizarse el estudio. En efecto;:":li !;!CuiJir ".'Jo s
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62

Santa Po/ello Stracuzzj y Feliberto Mortjns Pestono

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antecedentes, es posible darse cuenta de cmo ha sido tratado un


problema especfico de investigacin: qu tipos de estudio se han
efectuado, con qu sujetos, cmo han sido recolectados los datos,
en qu lugares se han llevado a cabo, qu diseos se han utilizado. El
marco terico ampla el horizonte del estudio y gua al investigador
para que se centre en su problema, evitndose desviaciones del
planteamiento original. Conduce al establecimiento de hiptesis
o afirmaciones que ms tarde habrn de someterse a prueba en
la realidad. Provee un marco de referencia para interpretar los
resultados del estudio.
Es conveniente que el marco terico contenga los antecedentes de la investigacin, entendida como diferentes trabajos realizados por otros estudiosos sobre el mismo problema. Estos antecedentes pueden ser tanto nacionales como internacionales. El ttulo
de los trabajos referidos debe estar relacionado con las variables
de la investigacin propuesta. De cada trabajo que se reporte, es
conveniente indicar: autor, ao, ttulo, objetivo general, metodologa, sntesis de las conclusiones y relacin con la investigacin en
proceso. No se debe confundir los antecedentes de la investigacin con la historia del objeto de estudio en cuestin.
La segunda parte del marco terico corresponde al desarrollo
de I.os aspectos generales del tema: fundamentos tericos, legales,
definicin de trminos bsicos, adems del sistema de hiptesis y
el sistema de variables. Cabe sealar que los aspectos relacionados
con los fundamentos tericos van a permitir presentar una serie
de aspectos que constituyen un cuerpo unitario por medio del
cual se sistematizan, clasifican y relacionan entre s los fenmenos
particulares estudiados.
Arias (1997) recomienda considerar lo siguiente a la hora de
elaborar la fundamentacin terica: Ubicacin del problema en un
enfoque terico determinado. Relacin entre la teora y el objeto
~. !'le. estudio. Posicin de distintos autores sobre el problema y
,t,90j'to
de....investigacin. Adopcin de una postura por parte del
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

63

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Orgnicas, las resoluciones, decretos, entre otros . Es im~ortant~
que se especifique el nmero del articulado correspondiente asl
como una breve parfrasis de su contenido a fin de relacionarlo
con la investigacin a desarrollar.
Por su parte, la definicin de trminos bsicos "consiste en dar
el significado preciso y segn el contexto a los conceptos principales,
expresiones o variables involucradas en el problema de estudio" .
(Arias, 1997, p.23). Al definir las palabras que lo requieran, se debe
colocar la fuente de donde se tom el concepto, sealando el ao
de edicin de la obra y el nmero de pgina correspondiente.
Si el trabajo de recopilacin de informacin ha sido bien
realizado, se puede volver al planteamiento del problema para
incorporar nuevos elementos que lo sustenten. En este momento
puede ser hasta posible replantearse la vigencia de la investigacin
o mejorar los alcances del trabajo.

lHlo~O)<>tto: ~Slro(Q)rrSlCDn1l

YI

ff(Q)rrmlUl~Sl(c;Dn1l

a hiptesis es una proposicin que expresa una solucin


posible, racional y demostrable de un problema. Seala una
respuesta anticipada a la solucin de un problema de investigacin
y se expresa como generalizacin o proposicin. Esta puede ser
puesta a prueba para verificar su validez.
Se concreta, entonces, que las hiptesis son constructos no
vlidos, no confirmados, sujetos a comprobacin. Son posibles
explicaciones sobre un hecho, suceso, fenmeno o problema que
interesa. Sirven de gua y orientacin en la bsqueda de soluciones
al problema.
La hiptesis es, en trminos sencillos, una respuesta anticipada
y provisional a la interrogante expuesta explcita o implcitamente
al plantear el problema. Por lo general, el sistema de hiptesis
es utilizado en investigaciones de carcter explicativo, cuand0--se--<
busca establecer relacin de causalidad entre variables._, __ ., \
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54

Santa Po/el/a Stracuui y Feliberto Martins Pestana

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y ser susceptibles de comprobacin. Su elaboracin puede requerir


arqueo bibliogrfico relacionado con la teora cientfica en la cual
se enmarca la hiptesis pues aquellas han de guiar tericamente la
investigacin.

Caractersticas de una hiptesis


Entre las caractersticas bsicas de una hiptesis, se puede
mencionar:
o
Expresa una relacin entre dos o ms objetos. Responde al
objeto de estudio que est siendo investigado.
o Ha de ser precisa, especfica, evitando globalizaciones o
generalizaciones.
Debe ser verificable, comprobable y ofrecer posibilidades
para determinar su veracidad o falsedad.

Est expresada en un lenguaje claro y sencillo.

Tipos de hiptesis
Se puede clasificar las hiptesis de investigacin en:
o

Hiptesis descriptivas: manifiestan las variables que se


van a observar en un contexto, por ejemplo: La motivacin
intrnseca de los jvenes de la Parroquia xxx les permite superarse
acadmicamente en el rea de matemtica.

Hiptesis correlacionales: especifican la relacin entre dos o


ms variables, por ejemplo: Los estudiantes que tienen ms altas
calificaciones definitivas en la asignatura xxxx, tienden a tener las
calificaciones definitivas ms elevadas en la asignatura yyyyy.

Hiptesis causales: establecen relaciones de causa y efecto,


afirman las relaciones entre dos o ms variables y cmo se
producen esas relaciones, por ejemplo: El nivel socio econmico
influye en el rendimiento acadmico de los alumnos de la 11 etapa
de la Educacin Bsica.

!~~ ~tliptesis nulas: sirven para refutar o negar lo que afirma la hip-

tesis de'> ir vestigacin. Tambin pueden presentarse como propo'siciones acerca de la relacin entre variables, como por ejemplo:
La tfJotivbcin intrnseca de los jvenes de la Parroquia xxx no les permite sl,lperaise acadmicamente en el rea de matemtica.

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Metodologa de la investigacin cuantitativa

65

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o

lh'Iiptesis alternativas: son posibilidades alternas a las hiptesis de investigacin y nula, ofrece una descripcin o explicacin distinta a la que proporcionan estas ltimas, como
por ejemplo: si la hiptesis de investigacin es "este joven es
bonito", la hiptesis nula afirma: "este joven no es bonito". De
all que puedan generarse varias hiptesis como: "este joven
es rubio", "este joven es pelirrojo", "este joven es moreno",
entre otras. Obsrvese que cada hiptesis alternativa presenta
una descripcin distinta a la que proporcionan las hiptesis de
investigacin y nula.
lh'Iiptesis estadsticas: constituyen la transformacin de las
hiptesis de investigacin, nulas, alternativas, en smbolos estadsticos. Se formulan slo cuando los datos a recolectar y
analizar para probar o rechazar las hiptesis son cuantitativos,
como por ejemplo: Existe una diferencia entre el promedio de las
calificaciones de los alumnos de 6A y de 68.

El proceso final de una investigacin cientfica est representado


por la comprobacin de la (s) hiptesis. Comprobar una hiptesis
significa contrastarla con la realidad, es decir demostrar aquello
que ha sido enunciado.
La hiptesis puede estar apoyada o no en datos empricos, lo
que puede influir en su confirmacin o rechazo. Los datos para la
comprobacin o contrastacin de una hiptesis pueden ser obtenidos mediante una serie de procedimientos y tcnicas relacionadas con la observacin, la encuesta y/o la experimentacin.
En s, las hiptesis constituyen un avance del conocimiento
acerca del tema investigado, puesto que pueden ser sometidas a
prueba y calificadas como probablemente correctas o incorrectas,
sin que interfieran los valores y creencias del individuo.

66

Santa PGlella Stracuzz; y Feliberto 1I1art;ns Pestarla

[![1f.
lalS vallratlb~es
as variables son elementos o factores que pueden ser clasificados en una o ms categoras. Es posible medirlas o
cuantificarlas, segn sus propiedades o caractersticas.

Algunos autores sealan que la variable es algo que "cambia"


o que puede asumir diferentes valores en un momento o situacin
determinada. Es as como Kerlinger (1985), la define como una
propiedad capaz de adoptar diferentes valores. Por su parte, para
Arias (1997) una variable es una cualidad susceptible de sufrir
cambios por lo que un sistema de variables est conformado por
un conjunto de caractersticas operacional izadas. La inexistencia
de hiptesis no implica la ausencia de variables en la investigacin.
Una variable presenta un grado de abstraccin que impide
utilizarla como tal en la investigacin, por lo tanto hay que
operacional izarla.
Por su naturaleza, las variables pueden adquirir valores tanto
cualitativos (bueno, malo, regular, medio, bajo, entre otros) como
cuantitativos (1 ,2, 3 ... ), son cualitativos aquellos valores que no
pueden ser cuantificados. Las variables se clasifican en dicotmicas y policotmicas. Tambin reciben el nombre de atributos. Las
primeras se utilizan para clasificar cada dato en uno de dos grupos,
por ejemplo hombre/mujer, enfermo/sano, fumador/no fumador;
es decir. son datos dicotmicos o binarios. Las segundas requieren
un mayor nmero de categoras. debido a que los datos que se
manejan pueden tener mltiples respuestas, por ejemplo color de
los ojos, grupo sanguneo. ingreso familiar, profesin, entre otros.
Son variables cuantitativas: las susceptibles de ser medidas
numricamente. Estas a su vez se subdividen en: discretas,
cuando no admiten valores intermedios. toman solamente valores
enteros (por ejemplo: nmero de hijos, nmero de partos,
n.n(lI:nero de hermanos) y continuas, las que admiten cualquier
',' valpr dentro de un rango numrico determinado (por ejemplo:
.}. ~da~,~e~'4 talla, estatura).
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~} Por la l1elacin que guardan con el propsito de la investiga-

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Metodologio de lo investigocin cuontitativa

67

viniente. La variable independiente expresa la causa que produce


el resultado o efecto observado. La dependiente rep resenta el
efecto o resultado producido por la variable independiente, por
ejemplo: el nivel socioeconmico (variable independiente) de los
alumnos de la 1/ etapa de Educacin Bsica incide en el rendimiento
escolar (variable dependiente). La interviniente seala los factores
o elementos que pueden hacer variar, de alguna forma, los resultados de la investigacin. Siguiendo el ejemplo anterior, sera: las
estrategias instruccionales. Estas ltimas pueden afectar tanto a las
variables dependientes como a las independientes.
Tambin existen las variables extraas, las cuales no forman
parte de la investigacin pero constituyen factores que intervienen
en el fenmeno investigado y pueden adulterar los resultados. De
ah la necesidad de controlarlas. Entre las variables extraas ms
comunes es posible sealar:
Ambientales. Son las que caracterizan el contexto en el que
est inmerso el fenmeno investigado. Pueden ser de tipo fsico
o social.
Para controlar estas variables es necesario intentar mantenerlas
iguales y constantes a lo largo del proceso. Lo ideal es realizar el
experimento, si es ese el caso, en un laboratorio, an cuando esto
presenta el inconveniente de que se cree una situacin tan artificial
que nunca se presenta en la vida real.
Conexas a los individuos. Acompaan siempre a los sujetos
sin que se puedan despojar de ellas; a este grupo pertenecen variables como sexo, edad, estado civil, entre otras. Algunos autores
las llaman variables demogrficas.
/Derivadas de la actuacin del investigador. Constituye el
conjunto de rasgos del investigador que puede influir selectivamente
en la percepcin de la realidad observada. Entre estos rasgos cabe
mencionar el punto de vista, la capacidad perceptiva, los rasgos
sociales y la mentalidad.
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Este grupo de vanables pueden ser controladas\ mediante. la, "J,


apreciacin o evaluacin de los distintos momentos d, Ia 'i~esrii.\,r~ -~~ ,
cin por parte de los profesionales ajenos a ella.
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68

Santa Po/ella Stracuzzi y Feliberto Martins Pestalla

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Deriva~as

de la presencia del investigador. Alternan el


comportamiento habitual de los miembros del grupo, sobre todo en
el caso de los grupos sociales definidos. Si la presencia del investigador es prolongada, puede producir la identificacin de aqul con el
grupo observado, lo cual impide el relativo distanciamiento emocional necesario para juzgar objetivamente su comportamiento.
Para controlar estas variantes se recomienda la incorporacin de
observadores ocultos o la distribucin de instrucciones escritas que
orienten la actuacin de los sujetos. Tambin es posible comparar
el grupo observado con otros en los que los investigadores y sus
relaciones con los sujetos investigados sean diferentes.
Derivadas de la actuacin de los sujetos investigados.
Afloran a medida que se desar rolla el trabajo . Entre otras son las'
siguientes:
IEI respeto soci~l. Los sujetos investigados disfrazan
sus respuestas y actuaciones para no causar impresiones
desfavorables.

las expectativas del investigador. Sutilmente el investigador puede comunicar, con intencin o no, a los sujetos
investigados, sus expectativas respecto a la investigacin,
.10 que puede ocasionar que los sujetos acomoden sus respuestas a dichas expectativas. Esta variable puede controlarse eligiendo como observador a alguien que desconozca
la conducta que se espera de los sujetos y, por tanto, es
imposible que se genere en l alguna expectativa.

Una extensin de este ltimo procedimiento de control es la


tcnica del doble ciego, segn la cual el observador y los sujetos
investigados son "ciegos" respecto al tratamiento aplicado .
o

o
. I

0,1..____

Dependencia de la memoria. En las investigaciones referidas al pasado, los recuerdos de los sujetos investigados
pueden ser incompletos debido a olvidos o a recuerdos
inexactos. Una forma de controlar este factor es mediante
la for,mulacin de las preguntas de tal manera que ayuden y
,faciliten la precisin del recu~rdo.

.ljg~das al tiempo.

Surgen cuando el diseo exige la re/peticKn de las observaciones; estos efectos son tpicos de

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Metodologa de la investigacin cuantitativa

69

las investigaciones experimentales, en las que se realizan


dos medidas del grupo investigado: una antes de que la variable independiente haya podido ejercer su influjo y otra
despus. Las ms notorias son las siguientes:
Historia. Cualquier acontecimiento ocurrido entre la primera y segunda medicin puede producir cambios en los
sujetos; tales cambios se aaden a los causados por la accin de la variable experimental.
Maduracin. Se trata de procesos biolgicos y psicolgicos que afectan a los sujetos estudiados, alterando su respuesta ante la variable experimental. Por ejemplo, cansancio, hambre, ansiedad, entre otros.

Administracin del test. Una primera aplicacin de un


instrumento de medida puede influir sobre una segunda
aplicacin del mismo, provocando un cierto entrenamiento
de los sujetos que d lugar a respuestas distintas.
lRegresin estadstica. Los valores extremos de las respuestas del grupo investigado ofrecen una tendencia a la regresin
a posiciones ms moderadas en las mediciones sucesivas.
Mortalidad experimental. Se refiere a la desaparicin
(muerte, traslado, entre otros) de elementos de los grupos
experimentados.

Segn su amplitud, las variables se clasifican en:


o

Ondividuales: referidas a caractersticas de las unidades de


observacin cuando stas son personas.

Colectivas: se refieren a caractersticas de las unidades de


observacin cuando stas son grupos.

Segn el nivel de abstraccin, las variables pueden ser:


o

Generales: aquellas que no pueden ser medidas empricamente, con carcter de inmediatez.
Intermedias: las que expresan dimensiones o aspecP "':' ,
parciales de las primeras, lo que las hace ms .c QnG[e k.'Is. y,'t;i:,.
cercanas a la realidad,
(- .< ...-: 1. '.~

inV~.:~i~(~~I~l' ~~:::\

Las variables se miden utilizando instrumentos de


I
l' ,~ r
, ~,< '1!
es como cuestionarios, test, pruebas, guin de entrevis\5fs: ~[~~;e qtk :.~'_~.~
t. E

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Santa Po/ella Str(lcuzz; y Feliberto Marti/ls Pes!a/la

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Por 'su parte, el sistema de variables est conformado por la


definicin conceptual y la definicin operacional de cada una de
ellas. Si no es posible operacional izarlas, la investigacin no debera
llevarse a cabo.
La figura N 5 presenta una representacin orgnica de los
diferentes tipos de variables:
- Dicotmicas
- Policotmicas

Por su
naturaleza

- Cualitativas
r--:c",u,...a_n_ti,..ta_ti_va_s--, ~
- Discretas
- Continuas

- Generales
- Intermedias

Por su nivel de
abstraccin

Por su
relacin con el
propsito de la
investigacin

VARIABLES

- Individuales
- Colectivas

<:=:J

Independientes
Dependientes
Intervinientes
Extraas

- Ambientales
- Conexas
- Actuacin y presencia
del investigador
- Actuacin de los sujetos
investigados

Figura 5. Clasificacin de las variables

s~h~m8J,?e vOIu-iabies
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. Para es~ablecer el sistema de variables, es menester valerse de


la definicin
conceptual y operacional de aquellas, es decir, de las
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diri1en~ionesY los indicadores de cada una.
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

71

OOOI~i4
--Definicin conceptual
Al identificar las variables que sern estudiadas, se pasa a
establecer el significado que el investigador les atribuye dentro
de la investigacin. ste indica los trminos en que fundamentar
su enfoque terico, con lo cual podr visualizar las dimensiones e
indicadores del estudio.
La definicin conceptual o nominal se limita a explicar el significado de la variable utilizando palabras conocidas. Cuando se
trata de una definicin que requiere tomar en cuenta la etimologa
o connotacin semntica de la palabra, debe hacerlo a partir del
origen etimolgico del trmino con el cual ha identificado la variable. Estas definiciones nominales designan un objeto o fenmeno
de acuerdo con una convencin lingstica mediante un enunciado
general. Se trata simplemente de llamar a "algo" de una manera
determinada, sin hacer ninguna afirmacin sustantiva sobre ese fenmeno u objeto. Lo que s debe especificarse son las dimensiones
de inters operativo para el estudio.
Por ejemplo, la variable: proceso administrativo, podra ser
definida conceptualmente as: la manera como el administrador

ejecuta los procedimientos de planificacin, organizacin, direccin y


control dentro de la organizacin.
Las dimensiones de la variable constituyen un referente para
establecer los indicadores. Por ejemplo, para definir las dimensiones de la variable "clase social" es necesario conocer, primero,
sus dimensiones, lo cual depende de la definicin conceptual que
se haya asignado. Si en la definicin conceptual de clase social se
ha hecho nfasis en la importancia del nivel econmico y del nivel
de instruccin, cada uno de estos aspectos se convierte en una
dimensin. Lo anterior significa que, para este ejemplo, lo econmico y lo educativo son importantes para determinar a qu clase
social pertenece una persona.
Para lograr mayor precisin, es necesario especificar po~g~~

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i~strucci~"

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una dimensin. Por ejemplo, la dimensin "nivel ecn~c6r~~lr.~%~?':
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72

Santa Po/ella Stracuzzi y FeliberlO ,...'1artl'rlS

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aspectos.ms concretos como "nivel de ingresos" y "bienes materiales". Estas sub-dimensiones son todava algo abstractas, por lo
que se necesita especificar sus indicadores empricos. De la subdimensin "bienes materiales" es viable derivar indicadores como
propietario de inmuebles, de cuntos; propietario de vehfculos y
de cuntos.
El hecho de saber si la persona es o
inmuebles o vehculos (indicadores) da una
materiales (sub-dimensin), los que a su vez
nivel econmico (dimensin), como tambin
la que pertenece (variable).

no propietaria de
idea de sus bienes
dan una idea de su
de la clase social a

Para que las variables sean utilizadas con el mayor provecho


posible en la construccin de los instrumentos, deben ser operacionalizadas. El proceso de operacionalizacin de variables es
el que permite ir de las variables a las dimensiones y de stas a
los indicadores. De acuerdo con la decisin del investigador y el
estudio que se realiza, se pueden incluir subdimensiones y subindicadores, respectivamente.
.

Cmo hacer una definicin operacional u


operacionalizacin de variables?
La definicin operacional pretende identificar los elementos
y datos empricos que expresen y esp'e cifiquen el fenmeno en
cuestin. La variable se define en trminos de las acciones que
sirven para medirla. Indica qu hacer para que cualquier investigador
pueda observar el fenmeno.
Esta definicin operacional asigna significado a una variable,
describindola en trminos observables y comprobables para
poder identificarla. La mayor o menor precisin de este tipo
de definiciones est dada por el grado en el cual los indicadores
expresen el concepto que procuran representar. De este modo,
",exi~te una relacin cerrada y estrecha entre la definicin conceptual
' de las variables y los indicadores.

I ".'

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prQ;ced'miehto mediante el cual se determinan los indicadores
q ue caracter:izan o tipifican a las variables de una investigacin,

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1
1

Metodologa de la investigacin cuantitativa

73

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con el fin de hacerlas observables y medibles con cierta precisin
y facilidad.

Cmo elegir indicadores?


Una variable tiene un grado de abstraccin que, normalmente,
no puede ser utilizado como tal en la investigacin. Para
operacional izar las variables -como ya se dijo- es menester valerse
de los indicadores. Estos constituyen la medida de indicio de la
realidad que se quiere conocer.
Los indicadores son elementos, factores, rasgos o componentes
ms representativos, caractersticos o tpicos de las variables y
dimensiones que intervienen en un estudio determinado: permiten
que las variables sean observables y fciles de medir. Adems,
proporcionan la construccin de los instrumentos a ser utilizados
en la investigacin. Esto significa la certeza de que el indicador
mide lo que quiere medir.
Desde un punto de vista metodolgico, se puede caracterizar
los indicadores como el mximo grado de operacionalizacin de las
variables para el control emprico de los enunciados conceptuales.
En el proceso de operacionalizacin no es necesario utilizar
"todos" los indicadores, sino aquellos denominados "iniquvocos",
pues representan la mxima probabilidad de que si ellos estn
presentes, la variable tambin lo est.
Es importante sealar que no es lo mismo un dato que un indicador. El indicador genera la pregunta que se incluye en el instrumento destinado a recolectar la informacin. En cambio, el dato es
la respuesta a la pregunta, la cual ya no es igual para todos, en atencin a que algunos contestarn una cosa y otros otra diferente.
Una vez obtenido el dato de cada indicador, se procede
a ubicarlo en alguna de las categoras previstas para ello. Por
ejemplo, si para el indicador "a quin seleccionara para un cargo"
la persona contesta "a un hombre", esta respuesta es un atQ:.
que ubicaremos en la categora "hombre". Por lo taPoC~ ;no ,$ lO~:"
mismo categorizar una v~riable (seleccionar sus pos\blO , "';tal?re~?:'i:
o categorfas) que categonzar un dato (ubicarlo dentrQd ~ alg mal
de las categoras seleccionadas). Algunas bibliOg;~r~-~ h\e ' e~:;,.
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74

Santa Po/ella Stracuzzi y Feliberto Martins Pestana

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temas evitan utilizar la palabra "categorizar" para estas diferentes


operaciones y por ello suelen utilizar la expresin "codificar",
El cuadro N 13 muestra una forma de presentar la
operacionalizacin de la (s) variable (s),
Cuadro 13. Ejemplo de una matriz de operacionalizacin de las
variables
Objetivos
especficos
Diagnosticar la
situacin sobre
el consumo
de drogas en
la poblacin
juvenil del
Distrito Capital.

Variable

Dimensiones

Consumo de Sociosustancias
econmica
estupefacientes y
psicotrpicas

Indicadores
- Caracterlsticas socioeconmicas
de la poblacin de jvene s
consumidores:
- Edad
- Sexo
- Nivel de instruccin
- Tipo de vivienda
- Ingreso familiar
- Consumo de drogas
- Tipo de consumidor
- Tiempo de consumo
- Tipo de droga consumida
- Factores que predisponen al
consumo
- Consecuencias del consumo
- Nivel de informacin sobre drogas

Determinar
elementos de
participacin
ciudadana
para prevenir
el consumo de
drogas,

I'

'" '~ f,

Elementos
de
participacin
ciudadana

Polltica

- Acciones que ha desplegado el


Estado
- Acciones que ha desplegado la
comunidad

Normativa

- Organizaciones que cumplen


procesos de participacin ciudadana
en materia de prevencin contra el
consumo de drogas
- Formas de participacin
cIudadana
- Estrategias de prevencin integral
del consumo de drogas:
- Informativas
- Estrategias de aprendizaje
- Desarrollo de habilidades
- Estrategias de resistencia
social
- Caracterlstlcas de la prevencin integral

Acciones

Metodologa de la investigacin cuantitativa

75

[JOO~.

L<al M<dID~DClIl

y ~(Q) IlD~~ ~ M<dID~<al

a medicin es el proceso general que vincula conceptos


abstractos a indicadores empricos. En muchos casos,
supone la asignacin de nmeros a objetos o acontecimientos
de acuerdo con determinadas reglas. Pero observar y medir no
significan necesariamente cuantificar. Existen diferentes niveles
de medicin, los cuales varan entre s a partir de la cantidad de
informacin que proporcionan sobre los fenmenos que miden.
Tales niveles se expresan en escaias, algunas de las cuales se
detallan a continuacin.

IEscalas nominales: distinguen diversas categoras sin que


ello implique un orden. Su operacin bsica y ms sencilla es la
clasificacin, entendida como la simple asignacin de rtulos sin
valor jerrquico. Este nivel de medicin recibe la denominacin
de nominal porque produce un conjunto de categoras separadas.
Los nmeros pueden asociarse arbitrariamente con cada categora
cuando stas son exhaustivas (comprenden todos los casos) y,
, adems, son excluyentes, es decir, que no se superponen.
IEscalas oi'"dinales: ordenan las categoras segn el grado en
que poseen una caracterstica determinada, sin que se pueda decir
cul es su magnitud. No establecen grados de distancia entre ellas.
Los cdigos indican orden, pero no cantidad. Una categora puede
ser mayor o no que otra, pero sin establecer cunto mayor. Utiliza
valores con un orden jerrquico.
IEscalas de intenralo: establecen los valores diferenciales
entre factores ubicados en distintas escalas. Aunque su origen es
convencional, permiten ordenar no slo objetos, sino tambin
indicar la distan\=ia exacta entre ellos. Estn compuestas por
categoras del mismo valor.
IEscalas de -azn: suponen que s se define una unidad normalizada de la propiedad que se mide. Adems, hacen posible si- .
tuar los datos ~n una escala que implica iguales grados de dist~t\i;;~'~,
y orden. Su origen es natural, ya que parten de un pu rf0 ceT~ .ab.. ;
soluto o no arbitrario; incluyen intervalos iguales y un
o .c ' t;o':

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Independientemente de la aplicacin de alguna de l a~ est" '<is "


anteriormente descritas, se puede descender en Wjl<D~ i~~ niv~ds'
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76

Santa Po/ella SIracuZzi y Feliberto Martins Pestana

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de medicin. Es decir, reducir la informacin de que disponemos
a escalas de un nivel todava inferior. Pero lo que nunca se puede
hacer es el proceso inverso; es decir, asumir que las medidas tienen
propiedades que no se corresponden con su nivel de medicin.
Se recomienda realizar las mediciones utilizando la escala ms
exacta posible para facilitar el anlisis de los datos. Por ejemplo,
la variable talla puede ser medida en escala de intervalo ("centmetros"), la cual puede ser analizada como talo traducida a una
ordinal, que incluya categoras como "alto"y "bajo". Sin embargo,
si medimos la talla en forma ordinal, no podramos saber cuntos
centmetros mide un elemento especfico de la categora "alto". La
variable "talla" no puede ser medida mediante una escala de razn
porque no existe una persona que mida cero centmetros.

los errores de medicin


Las medidas nunca son perfectas o al menos nunca se est
seguro de que lo sea. Por lo tanto, existen fuentes de errores de
medicin:
o

El instrumento de medicin puede ser defectuoso (contaminado


o sesgado).

El instrumento puede haber sido incorrectamente aplicado.

La codificacin del resultado de la medicin puede haber sido


asentada con errores.

En todo caso, la cuestin fundamental reside en establecer si


los errores son sistemticos o aleatorios con respecto a variables
relevantes de la investigacin a fin de que sean corregidos a tiempo.
De lo contrario, los resultados y, de hecho, la investigacin, carecen
de valor.

Metod%gla de /0 investigacin cuantitativa

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77

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'[~m<l'[~(Q)c[p)Ir(Q)~tO~m[)1l,[<a1~
a metodologa es una teora de la investigacin cientfica,
De acuerdo con Pardinas (1982) "es el estudio crtico del
mtodo", Desde el punto de vista semntico, el trmino significa
tratado del mtodo, Como tal se entiende una gua procedimental,
producto de la reflexin, que provee pautas lgicas generales
pertinentes para desarrollar y coordinar operaciones destinadas
a la consecucin de objetivos intelectuales o materiales del modo
ms eficaz posible,

Etimolgicamente, el vocablo mtodo proviene del griego


mtodos, gua y modo, Meta significa por, hacia, a lo largo; y hados
significa camino o va; la unin de ambos trminos conduce al
significado de "camino hacia algo o por el camino",
Diferentes autores han conceptual izado el mtodo como la
manera, el camino que se sigue para lograr un fin , En la investigacin,
el mtodo implica la elaboracin de un plan y la seleccin de las
- t~nicas ms idneas para su desarrollo,
. fRen Descartes (1975), en su obra El discurso del mtodo,
presenta cuatro reglas principales que deben ser empleadas para
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constrUir Ul"l metodo clentlflco:

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Metodologa de la investigacin cuantitativa


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79

l. No creer sino lo que es evidente. Utilizar para la construccin


de la ciencia tan slo lo que se presenta en forma clara y distinta
y sin ofrecer motivo de duda.
2. Dividir las dificultades a examinar en tantas partes como sea
necesario.
3. Pensar ordenadamente, partiendo de lo sencillo y fcil a lo ms
compuesto y complejo.
4. Hacer enumeraciones tan completas como sea necesario para
estar seguro de no omitir nada.
Sin embargo, estas cuatro reglas se pueden resumir en dos: la
duda metdica y el orden matemtico del trabajo.
Por lo tanto, mtodo es el conjunto de procedimientos
que se sigue en las ciencias para hallar la verdad. Es una va o
camino para alcanzar una meta o un fin. Habitualmente se dice que
es una gua al servicio del investigador.
o

El mtodo presenta ciertas caractersticas como:


Gua procedimental lgica y sistemtica, estable pero flexible
ante los cambios imprevistos. El trmino reflexivo implica una
idea clara de los objetivos que se pretende conseguir.

Secuencia ordenada de pasos generales o de acciones


coordinadas.

Control y evaluacin permanente de las acciones y resultados,


tanto parciales como totales, con el fin de no alejarse de los
objetivos propuestos, de mantenerse dentro de ciertos lmites
de tolerancia.

Los mtodos
principalmente en:
o

se

clasifican,

segn

sus

facultades,

~nductivos.

Aluden a aquellos procedimientos que van de


lo simple a lo compuesto, es decir, de las partes al todo . Se
caracterizan porque incluyen una sntesis. Consisten en la
recopilacin de varios datos y la observacin de suficirns ~.
hechos referidos a un problema en particula(n:J \iZ~rtos. 1,
para descubrir sus analogas y diferencias, COrlp~ a'' S);
tomar nota de sus caractersticas comunes para fo rl1lli;:-,..r 1
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80

Santa Po/ella Strocuzzi y Feliberto Mortins Pestono

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la. regla que explica el comportamiento de esa clase de


datos. Con esto ltimo se generalizan sus caractersticas
a todos los hechos observados en la poblacin estadstica.
El nmero de observaciones debe ser suficiente para dar
confiabilidad a la generalizacin. Este mtodo responde
de lo particular a lo general, de los hechos individuales a
los generales.
Deductivos. Estn basados en la descomposicin del
todo en sus partes. Van de lo general a lo particular y
se caracterizan porque contienen un anlisis. Parten de
generalizaciones ya establecidas, de reglas, leyes o principios
destinados a resolver problemas particulares o a efectuar
demostraciones con algunos ejemplos. El mtodo deductivo
sigue un curso descendente, de lo general a lo particular, o
se mantiene en el plano de las generalizaciones.

Si se analizan de lo emprico a lo discursivo, los mtodos


pueden ser:
o

lgicos. Son aquellos que se valen de procedimientos


tanto inductivos como deductivos.

A nalgicos. Son aquellos que estudian comparativamente


semejanzas y diferencias. Se apoyan sobre todo en la
experimentacin.

C ronolgicos. Son los que rige n el desenvolvimiento de


las etapas sucesivas del desarrollo, es decir de las causas,
pero en su aspecto netamente histrico .

De encuestas. Son los que estn basados en muestrarios


bien elaborados, con el objeto de permitir formular
conclusiones con sus respectivas fundamentaciones.

Unterpret ativos. Son los que se fundamentan en la opinin


del investigador respecto al hecho estudiado.

Sea cual sea el trabajo de investigacin que uno emprenda,


" estap implicados los mtodos descritos .
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t,~ j. .

'.

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Metodologa de la investigacin cuantitativa

81

rE timolgicamente,

tcnica proviene del, griego technil<os,


bque significa propio del arte. De ahl que el vocablo
tcnica se relaciona con el cmo de la investigacin. Tcnica
es el procedimiento particular, reflexivo y confiable aplicado al
empleo de un instrumento, al uso de material, al manejo de una
determinada situacin. El mtodo es una estrategia; la tcnica es
la tctica.
Una tcnica es una forma particular para aplicar un mtodo y
est referida a los procedimientos empleados para la recoleccin
y tratamiento de datos. Representa los medios auxiliares con
que cuenta un investigador para aprender el estudio con un fin
especfico. Las tcnicas de investigacin se agrupan en dos tipos:
' o
las tcnicas intencionales. Se emplean para recoger
y registrar datos e informacin. Sirven para construir
instrumentos metodolgicos aplicables a los propsitos del
estudio que se est realizando .
o
las tcnicas analticas. Se emplean para definir las clases y
tipos de medicin u observaciones para analizar los datos de
una investigacin.

1r'rrSl!hSlD<OlS

(Q)

1P1J'(Q)(D~1!1I(C't\:(Q)5 dJe ~(8)

nllIl~ 5ttn 9J Sl d 6ll1l


odo trabajo de investigacin requiere ser comunicado a
terceras personas. La tarea indagadora se desarrolla en
un contexto determinado y es precisamente a se al que el investigador est obligado a dirigirse cuando se dispone a comunicar sus
resultados. Los conocimientos cientficos deben ser comunicables
y divulgados con el fin de posibilitar su confirmacin.

La forma de dar a conocer los resultados es variada y atf~r"":~.


desde la comunicacin oral y gl~fic~, hasta I~ escrita'~j) rdali~,d, ,>
lo .que prevalece es la comUnlcaClon escnta y def\H'o de :->t~.',r
eXiste una gran diversidad de diseos: monografia, r addo,' ": \
resea, resumen, tesis, informe, comprendido. art rsiF' .,~ \neni l~ , ,:' .
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82

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entre otras; a su vez, cada uno de ellos pueden revestir ciertas
modalidades, por lo que el investigador dispone de un gran nmero
de posibilidades para comunicar los resultados de su trabajo . La
seleccin, en todo caso, depender de las caractersticas propias
del t rabajo, como puede ser, entre otras, su extensin, tipo de
aporte, pblico al que est dirigido, si es un requisito acadmico,
si se pretende su inclusin en una publicacin peridica, si ha
de estar sujeto a debate, entre otros. Seguidamente se resean
algunas de las modalidades ms frecuentes.
La monografa. Gira alrededor de un tema especfico e
involucra uno o varios problemas que se encuentran estrechamente
vinculados. Se trata de un anlisis particular y profundo, ms o
menos exhaustiva de un tema, que puede presentarse en forma
descriptiva o explicativa.
El ensayo. Se caracteriza por ser breve; se reduce a efectuar
comentarios respecto a un tema, original o no, pero desde una
perspectiva novedosa.
El resumen. Se trata de una presentacin sinttica del tema o
temas centrales contenidos en una obra propia o ajena, utilizando
un lenguaje claro y una redaccin sencilla y precisa; requiere
objetividad por parte del investigador y respeto al pensamiento del
autor. En el mbito pedaggico es imprescindible, porque estimula
la lectura crtica de un libro, manifiesta la capacidad de sntesis y
ayuda a afinar el pensamiento analtico.
Trabajo especial de grado. Es u.n trabajo de investigacin original que se desarrolla con el propsito de obtener un grado acadmico. Puede ser de tcnico superior, licenciatura, especializacin y
maestra. Se trata de un estudio complejo que requiere del investigador cualidades tales como actitud cognoscitiva, actitud moral,
actitud objetiva, habilidad en el manejo de mtodos y tcnicas, orden y perseverancia. Sin embargo, dependiendo de la institucin
',fed.tJ ~ativa, las exigencias varan; por ejemplo, los trabajos de grado
:f..f?a,r~ tcl)iG9 superior, licenciatura o especializacin suelen alcanzar
" , niv4Ies, }:l~s~~iptivos, histricos, e:xplicativos o exploratorios. Estos
;, ~t~r:l,' pres~ntes tambin en los trabajos de grado de Maestrfa y
; , ad~rnas' pl.J~d~r:l alcanzar otros niveles tales como evaluativo, pro-

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Metodologla de la investIgacin cuantItatIva

83

yectivo, correlacional, longitudinal o transversal, combinados con


la modalidad de proyecto factible y especial.
Tesis doctoral tambin llamada Disertacin doctoral. Como
su nombre lo indica, es la que realizan los aspirantes al grado de
doctor que, en los pases de habla inglesa, se identifica con las
iniciales Ph.D. (Doctor en Filosofa). Los requisitos para este tipo de
trabajo cambian de una universidad a otra. Su preparacin siempre
toma ms de un ao de dedicacin exclusiva. La tesis doctoral
reclama originalidad, exige creatividad para generar un modelo o
aproximacin a una teora; de all su diferencia con los trabajos
especiales de grado. El esfuerzo es tal que no debe extraar que, al
final de la investigacin, el aspirante domine tan bien el contenido
de su disertacin como los propios jurados examinadores, con lo
cual se convierte en un experto ms en la temtica desarrollada.

[J)il~rru(Q)u it~(Q)u Il'il~~ 11 m(Q)<dJJ~<O~J<O~ <dJ!P)


illl'il~itil~J~il61l'il

A.

I momento de decidir el tipo de trabajo a realizar, es


conveniente tomar en consideracin los objetivos
planteados para poder determinar el diseo, tipo, nivel y modalidad
del estudio. Por ejemplo, los objetivos contribuirn a determinar
si se realizar una investigacin con un diseo no experimental ,
con un tipo de investigacin de campo y un nivel descriptivo, si
es conocido el problema y slo quiere medir su magnitud; nivel
transversal, si har un corte en el tiempo; longitudinal, si dar
seguimiento a un fenmeno; explicativo, si estn algunos factores
realmente asociados con el problema; y cuasi-experimental, si
realizar una intervencin en un grupo y lo comparar con otro.

,,'

Como se puede notar, existen variados criterios para agrupar


los diferentes tipos de investigacin, dependiendo de su enfoque.
Entre tantas clasificaciones, algunas se han hecho clsicas y ~s'l'
no; particularmente, consideramos que la ms idnea-to~r:n ~J~ti ,'}.
se presenta en la figura 6.
\ .. .': 1<"' /" ,..:;'
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La clasificacin no excluyente. Un diseo no eXDe!'imeK~t~,;'&


puede intentarse en un estudio histrico. L(~.'Ia-srficdiqn':A
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84

Santa Po/ella Stracuzzi y Feliberto Martins Pestana

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nicamente persigue fines didcticos as como satisfacer una


necesidad taxonmica, comn a toda ciencia.
A continuacin se detallan los diseos tipos, niveles y
modalidades de investigacin.

Qu propongo?

lipo
de campo

Diseo no
experimental

Nivel:
- Exploratorio
- Descriptivo
- Explicativo
- Evaluativo
- Proyectivo
- Correlacional
- Longitudinal
- Transversal o
transeccional

lipo
preexperimental
Diseo
experimental
lipo
cuasiexperimental

Diseo
{liPO
._bibliogrfico
documental

Modalidad
Proyecto
factible
Modalidad

Proyecto
especial

- Modelo operativo
- Formulacin de
lineamientos o
pollticas
- Libros de texto
- Materiales de
apoyo educativo
- Desarrollo de
software
- Desarrollo de
prototipos
- Productos
tecnolgicos
- Creacin literaria
- Creacin artlstica

Nivel:
- Estudio de caso con una sola medicin
- Pretest y postest con un solo grupo

Postest nicamente con dos grupos


Pretest y pos test con dos grupos
Series cronolgicas
Tratamientos mltiples

{Nivel:
_ Histrico

" ] . ",;J.. 6. DI,efio, bpo, nl,e' y mod,IId,d de In~'tlg,,'6"

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Metodologa de la investigacin cuantitativa

85

ooO[~
IDJselfo die ll1lvesil:gaJc61
El diseo de investigacin se refiere a la estrategia que
adopta el investigador para responder al problema, dificultad
o inconveniente planteado en el estudio. Para fines didcticos,
se clasifican en diseo experimental, diseo no experimental y
diseo bibliogrfico.
Diseo IExperimental: es aquel segn el cual el investigador manipula una variable experimental no comprobada, bajo
condiciones estrictamente controladas. Su objetivo es describir
de qu modo y por qu causa se produce o puede producirse
un fenmeno. Busca predecir el futuro , elaborar pronsticos
que, una vez confirmados, se conviertan en leyes y generalizaciones tendentes a incrementar el cmulo de conocimientos
pedaggicos y el mejoramiento de la accin educativa. El investigador domina las condiciones bajo las cuales se realiza el
experimento y modifica sus variables independientes para obtener los resultados. No toda situacin educacional es factible
ni conveniente de ser tratada experimentalmente, pero cuando
las circunstancias son propicias y lo permiten, el estudio experimental debe aplicarse, pues de l se obtienen beneficios para
el desarrollo de la ciencia.
Arias (1997) seala que el diseo experimental es el "proceso
que consiste en someter a un objeto o grupo de individuos a
determinadas condiciones oestmulos (variable independiente), para
observar los efectos que se producen (variable dependiente)".
Mediante la experimentacin, el investigador provoca el fenmeno, manipula deliberadamente una variable experimental
controlada y, a la vez, maneja una muestra de control que no estar sujeta a la variable especial con el fin de verificar los efectos
del experimento.
Este tipo de investigacin es el que mejor se ajusta al estudio. de aquellas situaciones en las que se intenta establl~'.=;'
relaclone~ ~e causa-efecto; e~ grup.o experime~tal-< ptlf:,de\ (~ _<
tar constitUido por uno o vanos sUJetos . Este tlPd. de ,est~ io'"
tiene cierto carcter predictivo . El control del mi~ri\d, brihc,aI~.
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al investigador un mayor grado de confianza en los resultados


obtenidos pues facilita la oportunidad de estudiar los cambios
en el tiempo. Como tratamiento se entienden las condiciones a
las cuales es sometido el grupo experimental. El propsito del
experimento es determinar los efectos de aquel sobre alguna
conducta especfica.
Diseo no e: cpei"imental: es el que se realiza sin manipular
en forma deliberada ninguna variable. El investigador no sustituye intencionalmente las variables independientes. Se observan
los hechos tal y como se presentan en su contexto real y en un
tiempo determinado o no, para luego analizarlos. Por lo tanto,
en este diseo no se construye una situacin especfica si no que
se observan las que existen. Las variables independientes ya han
ocurrido y no pueden ser manipuladas, lo que impide influir sobre ellas para modificarlas.
Diseo biblioglrfico: se fundamenta en la revisin sistemtica,
rigurosa y profunda de material documental de cualquier clase.
Se procura el anlisis de los fenmenos o el establecimiento de
la relacin entre dos o ms variables. Cuando opta por este tipo
de estudio, el investigador utiliza documentos; los recolecta,
selecciona, analiza y presenta resultados coherentes.
El diseo bibliogrfico utiliza los procedimientos lgicos
y mentales propios de toda investigacin : anlisis, sntesis,
deduccin, induccin, entre otros. Adems, el investigador
efecta un proceso de abstraccin cientfica, generalizando
sobre la base de lo fundamental. Tambin realiza una
recopilacin adecuada de datos que le permiten redescubrir
hechos, sugerir problemas, orientar hacia otras fuentes de
investigacin, descubrir formas para elaborar instrumentos de
investigacin, elaborar hiptesis. Es un proceso que se realiza
en forma ordenada y con objetivos precisos, con la finalidad
deJ, undamentar la construccin de conocimientos. Se basa en
d iferentes tcnicas de localizacin y fijacin de datos, anlisis de
documento's y de contenidos ,

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Metodologa de lo investigacin cuantitativa

87

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experimental
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GRADO
CON'fROL

GENERAl.!IZACIN

Sin manipulacin Falta de


control
de variables
sobre otras
variables

Dificultad de realizar inferencias


causales, aunque
si generalizaciones
descriptivas

INTERVENCiN
INVESJIGABOR

Manipulacin de
Experimental Asl9nacin
variables
antes de
aleatoria de
la observacin
unidades
a grupo
experimental y
control
Contexto
No
natural, poca
asignacin
manipulacin
aleatoria (in(investigacin
vestigacin
CuasiCuasiexperimental) experimental)
Bibliogrfico No hay
asignacin
aleatoria

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Revisin de material documental


de cualquier clase

Amplio
control.
Forma-cin
de grupos de
control

Genera problemas
si la situacin
experimental es
muy artificial

Limitado,
nunca total
(investigacin
Cuasiexperimental)

Inferencias
causales y
generalizaciones
(investigacin
Cuasiexperimental)

De manera
sistemtica,
rigurosa y
profunda

Anlisis de los fenmenos o determinacin de la


relacin entre dos
o ms variables

TupiOl de BIrH/esitugllcin
El tipo de investigacin se refiere a la clase de estudio que se
va a realizar. Orienta sobre la finalidad general del estudio y sobre
la manera de recoger las informaciones o datos necesarios.

Unvestigacin de campo: consiste en la recoleccin de


dato~ directamente de la. realidad do~de ocur~en los hec~o~:i;~nr'1
manipular o controlar variables. Estudia los fenomenos,s0cualeS;-m'!:;'t<'
su ambiente natural. El investigador no manipula vari~'-bli~~e~~~t~:'
a que esto hace perder el ambiente de naturalidad ei !l <'el cj a:j 'i;s-a;:;:~".'
manifiesta y desenvuelve el hecho (Ramrez. 1998). <:\".;.t:t;~'!\
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Por su parte, Sabino (1992) seala que
se basa en informaciones o datos primarios, obtenidos
directamente de la realidad ( ... ) para cerciorarse de las
verdaderas condiciones en que se ha conseguido sus datos,
haciendo posible su revisin o modificacin en el caso de
que surjan dudas respecto a su calidad (p.94).
Permite indagar los efectos de la interrelacin entre los
diferentes tipos de variables en el lugar de los hechos.
Investigacin pre-experimental: en este tipo de investigacin, el grado de control de las variables es mnimo y poco adecuado para el establecimiento de relaciones entre la variable independiente y la dependiente. Es conveniente utilizarla slo como prueba de experimentos que requieren mayor control. Puede servir en
ocasiones como estudio ex ploratorio, debido a que es til como
un primer acercamiento al problema de investigacin . Se basa en
administrar un estmulo a un grupo y despus aplicar una medicin
que permite observar su efecto en u~a o ms variables.
Onvestigacin cuasiexperimental: se usa cuando no es
factible utilizar un diseo ex perimental verdadero. Es un mtodo
de control parcial, basado en la identificacin de los factores
que pueden intervenir en la validez interna y externa del mismo.
Incluye el uso de grupos intactos de sujetos para la realizacin del
experimento, puesto que en un estudio no siempre es posible
seleccionar los sujetos al azar. El grupo control es similar al
grupo experimental en todos los aspectos y recibe un nivel nulo
de la variable independiente puesto que no estn sometidos al
tratamiento experimental. Por lo tanto, toda diferencia que se
registre entre el grupo control y el grupo experimental despus
del tratamiento, debe ser resultado de ste. El grupo experimental
recibe un nivel de aplicacin de la variable independiente.
El tipo de problema para el cual es pertinente este tipo de
. investigacin es el que no permite controlar absolutamente todas
ias .bit~Jaci0nes, aunque se pretenda ejercer el mayor control
. p~slblc\ an] cuando se tome como sujetos a grupos ya existentes.
, La forrfla de llevar a cabo este tipo de estudio es similar a
la del p,>re-experimental: en primer lugar, se define el problema.
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Metodologa de lo investigacin cuantitativa

89

Luego se formula la hiptesis. Posteriormente se localizan las


fuentes, se recolectan los datos en forma sistemtica y se evalan
objetivamente. Finalmente, se confirma o refuta la hiptesis. Los
resultados se interpretan a juicio del investigador, aplicando un
anlisis estadstico.

\1

Onvestigadn documental: se concreta exclusivamente en


la recopilacin de informacin en diversas fuentes. Indaga sobre un
tema en documentos -escritos u orales-; uno de los ejemplos ms
tpicos de este tipo de investigacin son las obras de historia.
Sobre este particular, Arias (1997) seala que "es aquella
que se basa en la obtencin y anlisis de datos provenientes de
materiales impresos u otros tipos de documentos" (p.47). Se est
en presencia de una investigacin documental cuando la fuente
principal de informacin est integrada por documentos que
representan la poblacin y cuando el inters del investigador es
analizarlos como hechos en s mismos o como documentos que
brindan informacin sobre otros hechos (Ramrez, 1998, p.66).
El propsito de este tipo de investigacin es el de planificar un
trabajo para profundizar un tema o problema sobre el cual no es
posible que el estudiante haga aplicaciones prcticas, tales como:
o

Anlisis de las polticas del Estado venezolano en cualquier


rea.

Anlisis de problemas en el rea de la especialidad con el


fin de describirlos e identificar factores y vas de solucin.

Anlisis de propuestas, modelos, estrategias o recursos


para establecer factibilidad de aplicacin.

Estudios analtico-crticos sobre concepciones y enfoques


de cualquier rea.

Por su parte, las fuentes documentales ms comunes son:


o

Documentos impresos: cualquier soporte de informacin


~ue gener~. una investigacin: ~ublicaci?nes peri9i~$';;-1i
libros, polltlcas de estado, artlculos, mfor:m ",, Ieyes;
novelas, ensayos, entre otros.
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Documentos no impresos: grabaciones, pelcJ,las,\

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En un sentido restringido, entendemos la investigacin documental como un proceso de bsqueda que se realiza en fuentes,
con el objeto de recoger informacin, organizarla, describirla e interpretarla de acuerdo con ciertos procedimientos que garanticen
confiabilidad y objetividad en la presentacin de sus resultados, respondiendo a determinadas interrogantes o proporcionando informacin sobre cualquier hecho de la realidad . Su finalidad, como la
de cualquier otro tipo de investigacin, es producir conocimientos
que merezcan el calificativo de cientficos. Este producto, el conocimiento, no se obtiene sobre la base de la observacin directa de
la naturaleza, sino que hay un intermediario entre quien busca el
conocimiento y la naturaleza. sta sustenta los conocimientos que
se producen mediante la manipulacin sistemtica de informacin
previamente elaborada por alguien.
Es importante mencionar que se puede confundir la investigacin documental en s misma con el proceso de documentacin o
revisin bibliogrfica que, obligatoriamente, se debe llevar a cabo
al iniciar una investigacin en cualquier rea del conocimiento. En
estos casos se puede decir que la documentacin constituye una
fase de la investigacin. En la mayora de los estudios que se desarrollan en universidades del pas se suele caer en ese error debido
a la incorrecta interpretacin que se hace de la investigacin de
tipo documental.
Seguidamente, la figura N 7 presenta de manera esquemtica
los tipos de investigacin mencionados.

Deca~

Preexperimental

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INVESTIGACiN

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TIPOS DE

Figura 7. Tipos de investigacin

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Metodologa de la investigacin cuantitativa

91

OIJDr~~
Nove~ ole orvestgacli1l
El nivel de investigacin, tal como lo plantea Arias (1997), se
refiere "al grado de profundidad con que se aborda un objeto o
fenmeno" (pA7). El tipo de investigacin a realizar determina los
niveles que es preciso desarrollar.
La investigacin de campo comprende los siguientes niveles:
lE)(ploi"atorio: es el inicio de cualquier proceso cientfico. Se
realiza especialmente cuando el tema elegido ha sido poco examinado, es decir cuando no hay suficientes estudios previos y es
difcil formular hiptesis. Se aplica cuando el tpico ha sido tratado
escasamente, cuando no existe suficiente informacin o cuando no
se dispone de medios para logr ar mayor profundidad. En general,
el nivel exploratorio permite focal izar el tpico de inters, formular el problema y/o delimitar futuros temas de investigacin. Tal
es el caso, por ejemplo, del ingeniero que hace estudios de suelos
para diagnosticar si hay petrleo en el subsuelo.
Descriptivo: el propsito de este nivel es el de interpretar
realidades de hecho. Incluye descripcin, registro, anlisis e interpretacin de la naturaleza actual, composicin o procesos de los
fenmenos. El nivel descriptivo hace nfasis sobre conclusiones
dominantes o sobre cmo una persona, grupo o cosa se conduce
o funciona en el presente. Arias (1997) seala que este nivel de investigacin consiste en la caracterizacin de un hecho, fenmeno
o grupo con el fin de establecer su estructura o comportamiento
( ... ) mide (n) de forma independiente las variables (pA8).
En la investigacin de campo no se formulan hiptesis y las
variables se enuncian en los objetivos de la investigacin que se
desarrollar. Esto' por cuanto est dirigida al conocimiento del presente, a encontrar respuesta a los problemas tericos y prcticos
que tejen la trama educativa. El acopio de estadfsticas con su correspondiente interpretacin, los estudios de casos y de opinin, la
observacin y comprensin de los procesos de aprendizaje, figirarf ',.
entre las iniciativas ms recurridas en este tipo de inveStlga id : ,,;

Cuan~o el ~nvestigador realiza investigaciones. de\;a;;~~, rlS. \

pone de cierta libertad para generar datos y selecclon.a ' fuentes de,:,
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informacin, pero no puede controlar las experiencias a su arbitrio,
las aptitudes, los valores y los rasgos del carcter de los alumnos ,
por ejemplo, responden a mltiples factores imponderables que,
en gran medida, escapan de su control.
Los estudios descriptivos pueden incluir hiptesis o no, segn
el objetivo que se persiga. El simple inters en conocer cmo
marcha una institucin no amerita formulaciones hipotticas; pero
si lo que se pretende es demostrar algo, la formulacin de hiptesis
es pertinente y necesaria. Los siguientes son ejemplos de este tipo
de investigacin: describir las caractersticas ecolgicas de una
regin. Establecer los rasgos fundamentales del comportamiento
de determinada tribu del Estado Delta Amacuro. Caracterizar
la situacin actual de la educacin superior en Venezuela. Dar
a conocer el avance de la lucha contra el trfico y consumo de
sustancias estupefacientes y psicotrpicas.

/Explicativo: este nivel de investigacin se centra en determinar


los orgenes o las causas de un determinado
conjunto de fenmenos
.complejos y delicados, en los que el riesgo de cometer errores es
alto. Su objetivo es el de encontrar las relaciones causa-efecto de
ciertos hechos con el objeto de conocerlos con mayor profundidad.
Es lo que ocurre cuando, por ejemplo, se estudian los factores
del bajo rendimiento de los estudiantes de los post-grados de la
universidad XXX o se analizan las causas de los conflictos internos
de BBBB organizacin.
/Evaluativo: este nivel pretende estimar o valorar la efectividad
de programas, planes o proyectos aplicados anteriormente para
resolver una situacin determinada. En tal sentido, Weis (200 1)
expresa que:
establece criterios e/aros y especficos para el xito. Rene
sistemticamente pruebas y testimonios de una muestra
representativa de las unidades de que se trate. Comnmente
r , --.~ traduce estos testimonios a expresiones cuantitativas y los
I compara con los criterios que se haban establecido. Luego
I saca cone/usiones acerca de la eficacia, el valor, el xito del
'1 fen,m,6no que se est estudiando (p.28).

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la informacin, el investigador debe evitar emitir
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Metod%ga de /0 investigacin cuantitativa

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93

preestablecidos para comprobar si procedimientos alternos son


igualmente efectivos para el logro de un conjunto de fines.

I?royectivo: segn Hurtado de Barrera (2000), es el que

"intenta proponer soluciones a una situacin determinada. Implica


explorar, describir, explicar y proponer alternativas de cambio, y
no necesariamente ejecutar la propuesta."
Lo mencionado por Hurtado se aplica a todas las investigaciones que conllevan a diseos o creaciones dirigidas a cubrir una necesidad y basadas en conocimientos anteriores. De all que el trmino proyectivo refiere a un proyecto en cuanto a aproximaciones
o modelo terico. El investigador puede llegar a st(l mediante vas
diferentes, las cuales involucran procesos, enfoqu,es, mtodos y
,.
.
I
tecnlcas propias.

Correlacional: este nivel permite medir el grado de relacin


entre dos o ms conceptos o variables. Tal como lo plantean
Hernndez, Fernndez y Baptista (1999) "miden las dos o ms
, variables que se pretende ver si estn o no relacionadas en los
mismos sujetos y despus se analiza la correlacin" (p.62) . Su
propsito principal es determinar el comportamiento de una
variable conociendo el comportamiento de otra. Esta correlacin
I puede ser positiva o negativa. Es positiva cuando un grupo presenta
valores altos para las variables y negativa cuando un grupo con
l
valores altos en una variable tienden a mostrar valores bajos en la
otra. Al no haber correlacin entre las variables, indicar que stas
varan sin seguir un patrn sistemtico eritre s.

Transversal o transeccional: este nivel de investigacin se


ocupa de recolectar datos en un solo momento y en un tiempo
nico. Su finalidad es la describir las variables y analizar su incidencia
e interaccin en un momento dado, sin manipularlas.

Longitudinal: se ocupa de analizar cambios en el tiempo,


en determinadas variables o en las relaciones entre ellas. La .
recoleccin

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datos. se realiza en

pero~os especfi~os c1i~H~

fin de hacer inferencias respecto al cambio, los


determinan y sus consecuencias.

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los siguientes:

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IEstu,dio de caso con una sola medicin: consiste en aplicar


un estmulo o tratamiento a un grupo y administrar despus
una medicin en una o ms variables, para observar el nivel del
grupo en relacin con esta(s) variable (s). No hay manipulacin
de la variable independiente ni referencia previa acerca de
cul era, antes del estmulo, el nivel del grupo en la variable
dependiente. Tampoco se dispone de un grupo de comparacin.
No es posible establecer causualidad con certeza.

I?retest y postest con un solo grupo: consiste en aplicar


al grupo un test previo al tratamiento ex perimental. Despus
se le aplica el estmulo y, finalmente, se administra un test
posterior al tratamiento experimental. Debe existir un nivel
de referencia inicial que permita observar el comportamiento
del grupo respecto a la variable dependiente antes del
tratamiento. No debe haber manipulacin de variables ni grupo
de comparacin.

Por otra parte, los niveles de investigacin cuasiexperimental


se clasifican de la siguiente manera:
I?ostest nicamente con dos gli"'upos: se manipula la variable
independiente, con criterio de presencia y ausencia. A uno de los
grupos se le aplica el tratamiento experimental y al otro no; este
ltimo acta como grupo control. Una vez finalizado el proceso
d~' tratamiento, a ambos grupos se le aplica un test para medir
la variable dependiente del estudio. La diferencia entre ambos
grupos es la ausencia de la variable independiente, lo cual sera
indicador de que el tratar;'iento tuvo u n efecto significativo.

I?retest y postest con dos grupos: consiste en aplicar simultneamente un pretest a dos grupos similares. Posteriormente, un grupo recibe el tratamiento experimental y el otro no
(grupo control); al final se aplica simultneamente un mismo
postest. Se evidencia que lo que afecta a un grupo debera influir de la misma forma en el otro para mantener la equivalen.-'- ".-, ia entre ambos.
I
. " I~ ei"ies oronolgicas mlt iples: se ocupa de analizar los efectos a mJdiano o largo plazo de ,la variable independiente sobre la
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riable. Se puede trabajar ms de dos grupos. Por la influencia


que ejerce el transcurso del tiempo entre el inicio y final del
tratamiento experimental, el investigador debe cuidar que no
ocurran eventos que afecten el desempeo de los grupos.
Tratamientos mltiples: segn esta modalidad, se aplican
distintos tratamientos experimentales a uno o varios grupos. En
el caso de uno solo, ste hace las veces de grupo experimental
y de control. Cuando son dos o ms se aplica a cada uno
los mismos tratamientos experimentales. La secuencia de
administracin puede o no ser la misma pero, al variar esta
secuencia, el investigador debe tener cuidado al interpretar
las siguientes mediciones por la posible existencia de efectos
diferentes en los grupos, provocados por las variaciones
derivadas de las secuencias de los tratamientos aplicados.
Por su parte, la investigacin documental presenta un solo nivel:

lHIist-ico: se orienta hacia el anlisis del pasado, a reconstruir


e interpretar los hechos, ideas y transformaciones del pensamiento
'y la prctica pedaggica en el devenir del tiempo. El control de
los acontecimientos es nulo . El investigador no puede repetir lo
ocurrido dentro del contexto en que sucedi; debe conformarse
con examinar los testimonios que lo refieren y se han conservado
en el tiempo. En pocas palabras, el historiador no genera datos o
episodios de la vida, slo los descubre y analiza.
La propia recopilacin de informacin y el contenido de sus
tpicos estn planteados a partir de aspectos y hechos pasados,
a los cuales se recurre para analizarlos y aplicarlos. Comnmente
son conocidos como registros del pasado.
Este nivel histrico es aplicable a cualquier disciplina cientfica.
Su objetivo primordial es una "bsqueda crtica de la realidad y la
verdad" en la que se sustentan los acontecimientos del pasado. Tal
como lo plantea Tamayo y Tamayo (1992) "trata de la experiencia
pasada, se aplica no slo en la historia sino a las ciencias
naturaleza, al derecho, la medicina o cualquier otra- discip\ina"

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(p.33).

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El desarrollo de estos temas es producto de los aconteci~ie~t


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Santa Po/elfo Stracuzzi y Feliberto Martins Pestarla

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se analizan para plantear una nueva propuesta que se pretende
ampliar, reformar o refutar con esta nueva investigacin.

<t" e entiende como el modelo de investigacin que se adopte


tJ)para ejecutarla. Entre las modalidades ms conocidas estn
las siguientes:
I?royecto factible: consiste en elaborar una propuesta viable
destinada a atender necesidades especficas, determinadas a partir
de una base diagnstica. El Manual de tesis de grado de especializacin y maestra y tesis doctorales de la Universidad Pedaggica
Experimental Libertador (FEDUPEL, 2003), expresa que es "la investigacin, elaboracin y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas requerimientos o
necesidades de organizaciones o grupos sociales; puede referirse
a la formulacin de polticas, programas, tecnologas, mtodos o
procesos" (p. 16).
/

':

Para desarrollar esta modalidad lo primero que se debe hacer es


un diagnstico; el segundo paso consiste en plantear y fundamentar
tericamente la propuesta y establecer tanto el procedimiento
metodolgico como las actividades y recursos necesarios para
su ejecucin. Por ltimo, se realiza anlisis sobre la factibilidad
del proyecto y, en caso de que el trabajo incluya el desarrollo, la
ejecucin de la propuesta con su respectiva evaluacin, tanto del
proceso como de los resultados.
El propsito fundamental de esta modalidad es el de presentar
proposiciones, planteamientos que se puedan ejecutar, como por
ejemplo: programas de actualizacin o capacitacin, programas
instruccionales en cualquier rea, estructuras de planes de estudio,
creacin de cursos de formacin, creacin de instituciones o
carreras, modelos innovadores de estrategias instruccionales de
~~~a~~~,~ administrac~n curricula~ de un plan de estudi.~.

, , " ' !I?rrcoy.? ctos espeCiales: destinados a la creaclon de


'.' p~4awftoi ~ue puedan solucionar deficiencias evidenciadas, se
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su valor innovador y aporte significativo en
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Metod%glo de /0 investigacin cuantitativa

97

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En tal sentido, la UPEL (2002) los define como trabajos
que llevan a creaciones tangibles, susceptibles de ser utilizadas
como soluciones a problemas demostrados o que responden a
necesidades e intereses de tipo cultural.
Al desarrollar esta modalidad, el investigador debe demostrar
la necesidad o la importancia del aporte, segn el caso, adems de la
fundamentacin terica, la descripcin de la metodologa utilizada
y el resultado concreto del trabajo. Todo, en forma acabada.

El propsito principal de esta modalidad de investigacin


es el de planificar un producto aplicable en cualquier rea en la
cual resulte pertinente. Como recurso pedaggico puede ser
presentado como folleto explicativo, gua de estudio, sucesin
de diapositivas o transparencias con su guin, videos, mdulos
instruccionales, entre otros.
Se incluye en esta categora la elaboracin de libros de texto y de
materiales de apoyo, el desarrollo de software y de productos tecnolgicos en general, as como los de creacin literaria y artstica.

CI m l(Jl se es1i:1i"lUJ ctma ~ a 1Pl1l'l(Jl1Pl1UI esta era i as


miOldla~dladles

IDJlUle ~1(Jl ll'elDJlUluei"era?

Las investigaciones que asuman la modalidad de proyecto


factible o proyecto especial deben incluir un captulo adicional
que, en la mayora de los casos, ser el sexto, el cual constar
de una introduccin o presentacin, los objetivos que persigue
la propuesta; la justificacin, de acuerdo con los resultados del
estudio, incluyendo una matriz del mbito situacional en la cual se
reflejen las causas claves del diagnstico; los recursos necesarios
para su ejecucin; el presupuesto; especialistas o responsables,
duracin y el diseo del proyecto, programa, plan, libro, entre otros
(segn el caso). Este diseo debe estar sustentado en un enfoque
terico de planificacin, el cual permita incorporar elementos
como: objetivos, contenidos, estrategias, acciones, activida ~~ .
indicadores, entre otros. Adems, precisa incluir el/Rstqdi~, d~ t
factibilidad (legal, econmica, tcnica y financiera).
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El punto de partida del diseo de un plan,

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poblacin,. las que a su vez son el referente de impacto, concluida
la ejecucin de la propuesta y satisfechas las necesidades.
A continuacin, se examina las etapas de formulacin de
propuestas:

La primera etapa de formulacin de la propuesta consiste en


la determinacin del mbito espacial (barrio, zona, ciudad, regin
o pases) para el cual ser formulado el plan, programa, proyecto o
lineamiento. La no definicin del rea geogrfica conduce a errores
de tipo operativo, administrativo o financiero.
La segunda gran etapa parte de un diagnstico de la situacin
sobre la que se quiere intervenir, el cual enfatiza los principales
problemas y necesidades que enfrenta la poblacin afectada. Esta
etapa es obligatoria para la propuesta de cualquier producto, sea
plan, programa, proyecto, libros, entre otros.
La proteccin de las necesidades permite formular o rectificar
tanto el diseo de lo existente, como establecer prioridades para
propuestas o para reestructurar propuestas ya conocidas.
Para formular una propuesta es preciso conocer la situacin
en la que se actuar (mbito situacional):
o

Conocer las necesidades reales que presenta el rea de


influencia del proyecto a proponer.

Las ofertas disponibles que se pueden obtener para ayudar a


resolver las necesidades manifiestas.

El diagnstico se genera del anlisis de la situacin que


ser planificada; se inicia con una descripcin detallada de la
situacin, tratando ser lo ms neutral posible y coherente con
la realidad estudiada.
La tercera etapa consiste en la identificacin de los indicadores del problema o problemas dado el anlisis de las situaciones
.r encontradas. Una vez realizada la descripcin e identificacin de
. Ia sltu<.ci:t'.l, problemtica, se avanza a la etapa cuatro, formula! ' Ci6J d,! obi;etivos especficos, para luego concretar el general.
Los' obIrth.tos de un plan, programa, proyecto, entre otros, son el
ejEdceril~r.al.!~u .formulacin o eleccin depende de las finalidades
;_~2A c",el~as EJ~ ~e persigan o se quieran conseguir, tomando en
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Metodo/ogla de la investigacin cuantitativa

IJODI'&J
cuenta los indicadores generados a partir del mbito situacional.
Hay que tener claro que los objetivos de la propuesta no son
los mismos de la investigacin. Estos ltimos permiten ubicar el
diagnstico de la situacin problema, mientras los de la propuesta son objetivos para el saneamiento del problema o problemas
concretados por el diagnstico.
La formulacin conceptual del objetivo debe tener coherencia
lgica con el mbito situacional planteado, de tal manera que denote
suficiencia y viabilidad en cuanto a la solucin del problema.
La formulacin de objetivos debe ser clara, concreta,
procurando que de dichos objetivos se puedan , especificar las
tareas a desarrollar, formuladas en orden lgico y cronolgico,
permitiendo establecer el objetivo general de dicha propuesta.
Con cada objetivo especfico se deben agotar las actividades y
tareas que se programen, dentro de los horizontes temporales de
la propuesta. El cumplimiento ordenado y puntual de las mismas es
definitivo en la puesta en marcha y desarrollo del plan, programa,
proyecto, entre otros.
A continuacin se analizan los aspectos bsicos a considerar
en el desarrollo de una propuesta, desarrollando los parmetros
de prefactibilidad.
l.

Cobertura poblacional: se refiere al tipo de Universo al cual


est dirigida la propuesta. Las coberturas ptimas son difciles
de lograr, ya sea por escasez de recursos econmicos, por
automarginacin, por exceso de dispersin de la poblacin
o por barreras culturales o psicolgicas de acceso del
usuario. Para definir la cobertura es necesario identificar las
caractersti~as del grupo al cual se orienta el plan, programa,
proyecto, entre otros y la dispersin espacial que presenta:
edad, sexo, educacin, ingreso, etc.

2.

Contexto institucional: este hace referencia al grado de


formalizacin que acompaa la implementacin de4ft<!
propuesta.
'._,. :. "

3.

Recursos
el desarrollo de la propu.esta: se p'
tres rubros. recursos humanos, matenales y fin:h;e os ..t~s'<
recursos humanos: se diferencian en recursS:;--.l:cifusiPIJl tes"c \.

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y recursos calificados o tambin entr e personal estable y
ocasional o personal remunerado o ad - honorem. Los recursos
materiales se discriminan en provenientes de una inversin
nica en capital fijo o creacin de infraestructura y recursos
materiales permanentes de funcionamiento de la propuesta.
En este ltimo aspecto cabe destacar el uso de tecnologas
de apoyo a la propuesta. Y en los recursos financieros para
el diseo de la propuesta es importante la var iable costo.
Hay que determinar los ingresos disponibles (lo que proviene
del sector pblico, donaciones, colectas, convenios, entre
otros), as como los gastos iniciales y terminales que tendr la
propuesta durante su desarrollo.
4.

Oferta de bienes y servicios: la determinacin del bien o


servicio que ser parte de la propuesta responde a decisiones
mltiples. Se pueden listar las siguientes:
o

Servicios de impacto difuso (comunicaciones)

Servicios de impacto duradero (~ducacin - capacitacin)

Servicios de corto impacto (recreacin)

Bienes de consumo duradero (infraestructura)

Bienes fungibles o de consumo inmediato (alimentos)

5.

Localizacin: debe responder a dos lgicas contradictorias:


las propuestas se ubican en puntos centrales que concentran
una demanda heterognea de servicios. El grupo de usuarios
busca obtener el bien o servicio producto de la propuesta,
minimizando sus costos de accesibilidad.

6.

Ingreso al proyecto: toda intervencin debe contemplar distintas


formas de acceso a la propuesta, ya sea voluntaria u obligatoria.

La posibilidad de xito de la propuesta depende del tipo


de acceso que se defina. En cuanto a las formas de acceso
voluntario, hay selectividad asociada a la motivacin inicial
del inters por la propuesta. Las personas pueden participar
y'0lunt~ria o involuntariamente. Es importante destacar la
. i:lificultd para medir este criterio ya que existen diferentes
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.vaIoraciones
aI respecto.
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7 . . Duraci9n : lcunto va a durar la propuesta? Segn el grado de
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

1J

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8.

el impacto y el compromiso de las comunidades al desarrollar


propuestas, ya que su impacto puede disminuir si no se ven
resultados claros en trminos adecuados de tiempo.
Trmino de la propuesta: los requisitos de trmino se establecen mediante la evaluacin de que la necesidad o carencia ha
sido satisfecha.

Muchas propuestas nacen sin estudios de factibilidad, se implantan como concertaciones informales. Es de notar que la mayora de
estas propuestas deben ser reforzadas con diagnsticos que realmente reflejan las necesidades de la poblacin objeto de estudio.
La seleccin de la alternativa ms efectiva y eficiente permite
pasar a la planeacin de la propuesta como paso previo a su
ejecucin. Aqu se planea a profundidad los parmetros de la
intervencin elegida para ser implantada y se llega a una precisin
ms acabada de metas y objetivos. Se precisa la demanda del plan,
programa o proyecto, por ejemplo, el contexto institucional, los
recursos financieros, materiales y humanos, la localizacin y el
ingreso, la duracin y el trmino. Para esta planeacin el diseador
debe manejar soporte terico sobre planificacin de planes,
programas, proyectos, lineamientos, libros entre otros.
A continuacin se presenta una matriz como modelo, ejemplo
para disear un plan, considerando previamente los aspectos ya
mencionados sobre la prefactibilidad.
Objetivos
Especficos

Operaciones

jJ,cciones

Activid ades

Indicado res

Por su parte, los indicadores permitirn realizar el seguimiento


al referido plan. Cada operacin de aquel es un programa y ~d::';:-1
accin es un proyecto del plan. Si s,e relaciona las acti'Vfa~Des\ sC!nt~
el plan. ellas son sub-proyectos de el. Dependiendo d~ Itl.~Il~(clatC,:)
de columnas que tenga el diseo. stas modifican su! no.ihbrJ .de'i,,,.
acuierdo con su funcin dentro del plan.
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102

Santa Po/ella Str<Jcuzzi y Feliberto Martitls Pestana

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Llevar a cabo un monitoreo es vigilar que el plan, programa o


proyecto no se deteriore integral o parcialmente y hacer que se
cumpla. Implica planificar en el tiempo para hacer evaluaciones,
aunque formalmente es recomendable una evaluacin continua
y permanente. Las reas de monitoreo pueden ser: financiera,
administrativa y la de sistemas de entrega.
Desde el punto de vista financiero, los planes, programas o
proyectos implican el uso de insumos y recursos humanos con costos
establecidos. En la fase de planeacin se determina el presupuesto
base de la propuesta, que incluye rubros como personal, equipos
y materiales, espacios e instalaciones, viajes, entre otros. Para el
control presupuestal existen herramientas financieras como los
flujos de caja, ingresos y egresos mensuales.
El control administrativo: es importante evaluar el contexto
institucional y las regulaciones o trmites de la organizacin
que acoge el plan, programa o proyecto. La evaluacin conlleva
el cumplimiento de los criterios "administrativo-racionales
(pasos internos) de ajuste de desempeo a la descripcin del
cargo, niveles de productividad aceptables o mnimos, sujecin
a estatutos administrativos o de contrato. El monitoreo
administrativo permite detectar las posibles necesidades de
cambio organizacional.
Los procesos interactivos en los planes, programas o proyectos
tienen una dinmica especfica no siempre bien prevista en la etapa
de diseo. Hay que evaluar: las relaciones entre quienes toman
las decisiones y los grupos tcnicos y entre stos y el personal de
apoyo. Estas relaciones se pueden analizar a travs de los procesos
de liderazgo, motivacin y comunicacin.
La evaluacin es la necesidad de valorar tcnicas para
determinar lo que est sucediendo y cmo ha ocurrido y apuntar
hacia lo que encierra el futuro si no se interviene. La evaluacin es
r-:unJ>roceso que transcurre en forma paralela y complementaria al
; 'prites,o ge planificacin; se aplica desde el momento en que se
.; 'e'~ jJici~ la ~iiuacin inicial objeto del plan, programa, lineamientos,
':}entr
e otros]
Los elementos principales aportados por la evaluacin
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

103

Averiguar: descubrir y determinar con precisin lo que


debe conocerse, medirse, enjuiciarse y corregirse.

Medir: utilizar instrumentos de medida (indicadores) para


determinar las magnitudes a ser evaluadas.

Enjuiciar: comparar con otras propuestas Y extraer el


significado cualitativo del hecho comparado. Establecer su
valor favorable o desfavorable, aceptable o no aceptable.

Asegurar: con certeza y resolucin lo que se ha logrado


mediante la evaluacin: acreditar la calidad; introducir
cambios.

De la evaluacin se pueden obtener los siguientes resultados:


o

Su pertinencia respecto del fin al cual se aplica; entre otros


se destacan la coherencia y la factibilidad de la relacin
entre los fines y los medios comprometidos en ese uso.

La suficiencia y amplitud de los medios empleados para lograr


el fin propuesto cuando ste ha sido debidamente valorado.

El progreso de accin de acuerdo con la medicin de los


recursos utilizados.

La eficiencia o medida y anlisis crtico de los recursos


empleados en funcin de los resultados obtenidos.

La eficacia o anlisis crtico del resultado en funcin de los


objetivos propuestos.

El efecto o impacto producido por la accin emprendida en


funcin del desarrollo de la poblacin interesada.

Las fases de una propuesta (diseo, ejecucin y trmino) estn


sujetas aevaluacin. La tarea de diseo consiste en evaluar opciones,
por ejemplo, de planes, programas o proyectos para orientar
la seleccin ms adecuada. La evaluacin durante la ejecucin
(evaluacin de procesos) consiste en el seguimiento de la marcha
de la propuesta tanto en el aspecto financiero, administrativo, como
en los sistemas de entrega. Este requerimiento busca deterrP:- "-las modificaciones a implantar para que la marcha de te _ " p~ ,: ;o,
se adecue a los objetivos.
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Finalmente, al trmino de la propuesta, la evaluaci);: rnal l ~;_ 1',,.
post) consiste en determinar la eficacia y la eficien~
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Santa Po/ella Stracuzz; y Feliberto Mart;ns Pestana

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En la evaluacin al trmino - por ejemplo de un plan, programa o
proyecto - predominan dos estrategias: la primera tiene que ver
con la deteccin y cuantificacin de impacto (eficacia) de planes,
programas o proyectos y proponer diseos que usan indicadores
de bienes fsicos, entrega de servicios, en las que se busca evaluar
el cambio establecido en una o ms variables independientes como
variable de intervencin y actuando con refuerzos positivos o
negativos en la poblacin beneficiaria.
La segunda estrategia se relaciona con la medicin de la
eficiencia de los planes, programas o proyectos sobre la base de
modelos de costo - beneficio y costo - efectividad .

odo estudio, en la fase de diseo, implica la determinacin


del tamao poblacional y muestral necesario para su
ejecucin. La ausencia de este paso puede conducir a que el estudio
carezca del nmero adecuado de sujetos , con lo cual es imposible
estimar adecuadamente los parmetros ni identificar diferencias
significativas, cuando en realidad s existen. Por otra parte, se
corre el riesgo de estudiar un nmero innecesario de personas, lo
cual acarrea no slo prdida de tiempo e inversin innecesaria de
recursos, sino que puede afectar la calidad del estudio.
La poblacin en una investigacin es el conjunto de unidades
de las que se desea obtener informacin y sobre las que se van
a generar conclusiones. La poblacin puede ser definida como el
conjunto finito o infinito de elementos, personas o cosas pertinentes
a una investigacin y que generalmente suele ser inaccesible.
Las unidades pueden ser muy variadas: individuos, pases,
hogares, empresas, programas electorales. El establecimiento de
la poblacin estar ntimamente asociado al tema del estudio.
~, . Cuando propone un estudio , el investigador tiene dos opciones:

t a5a~ca~ la totalidad de la poblacin, lo que sig~ifica hacer un censo

" q e~tudo ~ t ipo censal, o seleccionar un nmero determinado de


, uni<~ ad ~'s d~ la poblacin , es decir, determinar una muestra.

.. _ . f Salt o e~, e! caso de poblaciones pequeas, se impone la seleccin


:':-,~ de,!9s f ujetos;pu~s, por razones de tiempo , costo y complejidad
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

105

para el acopio de datos, sera imposible estudiarlos a tOd,os. Para


esto se utiliza la seleccin de una muestra, que no es mas que la
escogencia de una parte representativa de una poblacin, cuyas
caractersticas reproduce de la manera ms exacta posible.
Entre los requisitos fundamentales que dan validez a una
muestra estn:
o
Constituye parte de la poblacin.
o
Es estadsticamente proporcional a la magnitud de la poblacin, lo que garantiza su fiabilidad.
o
Es representativa en cuanto a las caractersticas de la
poblacin.
Algunos autores coinciden en sealar que una muestra del
10, 20, 40% es representativa de una poblacin. Pero si dentro
de sta coexisten sujetos con distintas caractersticas, la muestra
deber representarlos en idnticas proporciones a las que poseen
dentro de la totalidad .
Cuando se realiza un estudio, generalmente se pretende inferir
o generalizar resultados sobre una poblacin a partir de una muestra.
Se estudia, en particular, el reducido nmero de individuos a los que
se tiene acceso con la idea de generalizar los hallazgos a la poblacin
de la cual esa muestra forma parte. Este proceso de inferencia se
realiza mediante la aplicacin de mtodos estadsticos basados en la
probabilidad. Por todo lo anterior, es posible afirmar que la muestra representa un subconjunto de la poblacin, accesible y limitado,
sobre el que realizamos las mediciones o el experimento con la idea
de obtener conclusiones generalizables a la poblacin.
Entre las razones que conducen a estudiar muestras en lugar
de poblaciones, cabe sealar:
o

o
o

Ahorro de tiempo, debido al estudio de menos componentes


de la poblacin.

( '-1

Disminucin de costos.

I~posibi~idad de estudiar la totalidad de la pobla i6n:: \ ? s~'" 1.


inaccesible o porque resulte tarea imposible de rea!i~ar: '1, . ~ :, :\

Factibilidad de reducir la heterogeneidad de una ~blflCi\. :,,( ~


establecer los criterios de inclusin y/o exclusi6 \ , ' . t .~;

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106

Santa Pa/ella Stracuzzi y Feliberto Martins Pestana

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Cuando se trabaja con poblacin y muestra, es recomendable


denotar con N (mayscula) el tamao de la poblacin y con n
(minscula) el nmero de componentes que forman la muestra.
Esto permite definir:
Fraccin de muestreo, entendiendo como tal al cociente
obtenido entre el tamao de la muestra y el de la poblacin.

FM = n/N
Factor de elevacin. Es el cociente que refleja la relacin entre
el tamao de la poblacin y el de la muestra. (Fraccin inversa de
muestra). Representa el nmero de unidades iguales que hay en la
poblacin por cada componente de la muestra.
FE = N/n
Por ejemplo, en una poblacin de 20.000 alumnos, se desea
obtener una muestra de 4.000. De manera que la fraccin de
muestreo es:

FM = (4.000/20.000)
FM = 0,20
Este resultado indica que se va a investigar el 20% de la
poblacin.
La poblacin puede ser definida como el conjunto finito o infinito
de elementos, personas o cosas pertinentes a una investigacin y
que generalmente suele ser inaccesible.
La fraccin de elevacin queda determinada de la siguiente
manera:
FE = (20.000/4.000)
FE = 50
Lo anterior permite establecer que cada alumno presente en
,;" ',I~~flil uestra representa a 50 de la poblacin.

i~~~E~':lAw~e:IEfGcionar la muestra es preciso considerar la misma pro-

l1b~.~j!i~~~!,~~1 que cada tipo de componente de la poblacin forme


'r~~p!)te, d~iell.. Si existe el riesgo de que un tipo de componente

'h;;;tcKm'ga J~*d,pposibilidad sobre otros, se dice que existe un sesgo.

~~~~j;~t1:I~,;--~~0

~1:~::1"Ir;0',: ')'~~f'::;:~dl",:

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Metodologo de lo investigacin cuantitativa

107

OO[]~1,
Para evitar estas desviaciones, se recomienda aplicar un procedimiento de seleccin objetivo, el cual garantice a todos los tipos
componentes de la poblacin, la misma oportunidad de aparecer
en la muestra.
mlUlesitrraJ~
Para determinar si el tamao muestral de un estudio es
aceptable se debe considerar, adems de la varianza poblacional
(heterogeneidad de la poblacin), otros dos factores que son el
nivel de confianza y el mximo error permitido en las estimaciones
(error muestral).

TaJmaJnlllDl

Se puede establecer como principio que cuanto ms homognea


sea la poblacin, menor ser el tamao de la muestra requerida.
Una vez conocidos los valores de la poblacin, se determina el
tamao de la muestra mediante diversos criterios estadsticos. Uno
de ellos es el denominado frmula de un" (tamao de la muestra).
Es as como para poblaciones infinitas el clculo de muestra se
puede realizar aplicando la siguiente ecuacin:
(Za)2.p.q
n=

donde:
n

tamao de la muestra

Za
nivel de confianza seleccionando por el investigador.
Es una constante para 99%; equivale a 2,58.
p

probabilidad de xito

probabilidad de fracaso

error mximo de estimacin (seleccionado por el


investigador, funciona como un resorte: a mayor
error de estimacin menor nmero muestral y a
menor error de estimacin mayor ser el n ~o-\
muestral. Se recomienda trabajar con ue ,' m ' ,~m\:,:t~":8",de t,'"
3% de margen de error y un mximo df ! 5,~i). >~ \ ,

d~ ~Obl~<:}:~ ,~:c: t;Ai V

Por.:jemplo, se ?esea saber la opinin


la
en relaclon con la calidad de un producto de limple~'l ' f;t);l1 - p;m~r '1'
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108

Santa Pa/ella Stracuzz; y Feliberto Mart;ns Pestana

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momento, se realiza un estudio piloto con 200 personas. De este
sondeo se obtiene que 70 opina favorablemente sobre el producto.
lA cuntos se tendr que seleccionar si se fija un nivel de confianza
del 99% y un error de estimacin de 10%?
Los valores de p y q se calculan a partir de los resultados
obtenidos en la prueba piloto:
p = 70 . 100 = 35%
200

q = 100 -

35

65%

sustituyendo se tiene:
n=

(2, 58)2 . (3,5). (6,5)

(6,25) (22,75)

142,19

(0,1)2

0,01

0,01

~----------

1_ .~'2 = 14.219

Este resultado significa que es necesario seleccionar para el


estudio un total de 14.219 personas a nivel nacional.
Esta frmula es aplicable slo en poblaciones infinitas (ms de
100.000 elementos) y cuando el procedimiento de muestreo sea
aleatorio simple.
Tambin hay frmulas especiales para poblaciones finitas, en
las que se introduce un error de estimacin calculado sobre la base
del tamao de la poblacin. Es as como, para poblaciones finitas,
el clculo de la muestra se puede realizar aplicando la frmula
representada en la siguiente ecuacin:
N

n = -------------

e 2 (N-I)

+I

r-~
, ' . aonde:

, !n

tamao de la muestra
N = '1 poblacin
l
. -e f = ~'error de estimacin
1.=

-:~ _:l

.~ .'I

)7,.;'/

Metodologa de la investigacin cuantitativa

109

Por ejemplo, si la poblacin est integrada por 120 sujetos,


considerando un error de estimacin de 0,09, se tiene:
n=

n=

n=

120
0,96

120
(0,09)2 (120-1)

120
(0,0081) (1 19)

120
1,96

= 61 sujetos

En resumen, la muestra es la porcin, parte o subconjunto


que representa a toda una poblacin. Se determina mediante un
procedimiento llamado muestreo.

TOJos ole

mlUles~rre(J)

Cuando el investigador selecciona una muestra, est obligado


a describir los mecanismos que aplicar para obtenerla. A este
proceso se le denomina muestreo. Existen dos procedimientos
para la extraccin de la muestra:
o
Probabilstico o aleatorio: se aplica si es posible conocer la
probabilidad de seleccin de cada unidad componente de la
muestra.
o

No probabilstico: se usa cuando no se puede determinar la


probabilidad.
Funciones de la aleatorizacin:
o

Conocer la probabilidad de seleccin de las unidades.

Garantizar que laseleccin de cada unidad sea independiente


de la seleccin de las restantes.

Permitir el clculo de la magnitud del error en que se puede


incurrir al seleccionar la muestra.
\<k"~
Evitar sesgos sistemticos en la seleccin de Umaa(l ;'~. :,t-::

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Santa Pa/ella Stracuizi y Feliberto Martins Pestana

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1UI~~~JJ
Muestreo,probabilst ico
Muestreo al azar simple: consiste en seleccionar, de acuerdo
con un procedimiento simple, los componentes que conformarn
la muestra. Para ejecutarlo, se asigna un nmerQ a cada uno de los
componentes de la poblacin, luego se depositan los papeles con
los nmeros en un recipiente, se mezclan y se extrae un nmero
de papeles al tamao muestral establecido.
Muestreo al azar sistemtico: se utiliza cuando los componentes de la poblacin estn ordenados en listas.
Por ejemplo, si la poblacin tiene tamao N = 1.000 Y si desea
una muestra de tamao n = S, la faccin del muestreo es 0,005 y
el factor de elevacin de 200 unidades en la poblacin por cada elemento en la muestra. Se considera un componente al azar de 200.
Para seleccionarlos, se debe escoger uno, al azar, entre el primero y
el que ocupa en la lista un lugar igual al factor de elevacin. Una vez
seleccionado el componente, se contempla el tamao de la muestra,
sumando el factor de elevacin al primer componente obtenido. Se
repite este procedimiento hasta completar el tamao muestral. Si el
componente seleccionado al azar fue, por ejemplo, el numero 100,
se debe sumar sucesivamente 200 (FE) a este nmero de componente, hasta completar la muestra de cinco unidades.
Muestreo estratificado: consiste en dividir en clases o estratos los componentes de una poblacin. La muestra se selecciona fijando, en primer lugar, algn criterio que permita obtener el
nmero de elementos de cada estrato y escogiendo despus los
componentes que forman la muestra por muestreo al azar simple,
dentro de cada estrato.
Para distribuir el tamao muestral un" entre los estratos, se
pueden tomar en cuenta dos criterios:
Afijacin no proporcional: permite asignar a cada clase de la
" poblacin un nmero igual de componentes sin considerar la cantif dq,d~e. in!~grantes de cada estrato. Por ejemplo: en una institucin
. edu~atva )~ste el siguiente personal: 345 profesores, 4.545 alumnosly '178 i7tegrantes del personal administrativo. Previamente se
" ha ~eledcioli1adQ una muestra de 360 sujetos. Al distribuir en partes
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Metadalagla de la Investigacin cuantitativa

111

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iguales el tamao de la muestra, cada uno de los estratos debe
quedar representado como se presenta en el cuadro 15.

Cuadro ! 5. Ejemplo de muestreo estratificado con afijacin no


proporcional
Cargo
Profesores
Alumnos
Personal
Administrativo

TOTAL

Poblacin

Muestra

% por estrato

345
4.545

120
120

35
3

178

120

67

5.068

360

Se puede evidenciar que las clases no estn representadas


proporcionalmente a su tamao, lo que afecta la representacin
de la muestra puesto que no refleja la totlidad de la poblacin.
Afijacin proporcional: partiendo del mismo ejemplo anterior,
se puede aplicar el tamao de la muestra, proporcionalmente, a
todos los estratos. De esta manera se obtiene: la fraccin muestral
es FM = 360/5.068 = 0,071, lo cual representa el 7% de la
poblacin, porcentaje de la muestra definitiva que se aplica a cada
estrato. Este procedimiento aparece reflejado en el cuadro 16.

Cuadro i 6. Ejemplo de muestreo estratificado con afijacin


proporcional
Crgo
Profesores
Alumnos
Personal
Administrativo

TOTAL

Poblacir

7 % de cada estrato
aproximado (Muestra) .

345
4.545

24
323

178

13

5.068

360

Muestreo por conglomerado: consiste en agrupar fsicamente las unidades de anlisis en el espacio o tiempo. Se aplica
cuando las unidades de anlisis se encuentran dispersas en grandes
reas de terreno. Para ejecutarlo se procede, en primer lugar, a
dividir el rea geogrfica en subreas; posteriormente se selecciona de manera aleatoria un nmero preestablecido de reas. Una
vez determinadas, se subdivide las reas en conglomerados, hasta
obtener un conjunto donde se seleccionen al azar los elementos
de la poblacin que formarn la muestra.
Por ejemplo: se quiere seleccionar estudiantes universitarios
de un pas X, pertenecientes a distintas universidades, facultades
y cursos. Para proceder, se necesita una lista de universidades de
las cuales se seleccionarn algunas en forma aleatoria. Luego, se
identifica las facultades con que cuenta cada una y se selecciona
algunas de ellas al azar. En las facultades elegidas, se requiere
una lista de los cursos que se dictan y de stos la relacin de los
cursantes, es decir, de los estudiantes. As se obtiene una muestra
bien representativa de la poblacin.
Muestreo mi){to: consiste en la combinacin de los muestreos estratificado y por conglomerado. Es frecuente que los conglomerados sean homogneos internamente mientras la poblacin
base es heterognea. Para que la conformacin de la muestra resulte confiable, se estratifican los conglomerados, porque una seleccin al azar puede ocasionar sesgos en la seleccin.
Por ejemplo: para estudiar la poblacin de un pas X, se puede
dividir sta en conglomerados, los cuales se convierten en unidades
primarias de anlisis para el muestreo. Otro paso consiste en
clasificar estas unidades primarias en estratos homogneos (por
estadstica, por renta, entre otros) . Estas unidades, a su vez, se
dividen en otras ms pequeas (por edificios de vivienda), que
pasan a ser unidades secundarias de muestreo. Finalmente, stas
~.se_pividen
en unidades finales de anlisis, que son los nmeros de
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.10.5 ~partamentos .

l' jE~'ge~~al, se selecciona una muestra estratificada de unidades


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9~ muestreo, a partir de los estratos. Esta identificacin

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Metodologa de la investigacin cuantitativa

113

UUO[~il4.
primaria dentro del estrato sea proporcional a su poblacin. Se
consideran algunas unidades primarias dentro de cada estrato.
Posteriormente, se eligen unidades secundarias dentro de las
primarias. Y luego, al azar, se seleccionan las unidades finales en
cada unidad secundaria.
Este proceso combina el muestreo por conglomerado, utilizado
para definir las unidades de anlisis del mtodo estratificado, y el
muestreo al azar simple.

Mues"i:reo no probabilstico
Muestreo occidental: consiste en no prefijar ningn criterio de
seleccin, excepto el tamao de la muestra. Por ejemplo, se quiere
encuestar a 45 profesores de la universidad XXX, para recabar informacin vinculada al proceso gerencial en la institucin. Una manera de hacerlo puede ser encuestar a los 45 primeros profesores
que entren a la universidad. Este procedimiento es prctico, pero la
generalizacin de los resultados puede resultar inadecuada.
Muestreo intencional: el investigador establece previamente
los criterios para seleccionar las unidades de anlisis, las cuales
reciben el nombre de tipo. Por ejemplo: se quiere encuestar a
profesores de la universidad XXX, sobre el tipo de gerencia que
se desarrolla en la institucin. Para ello , se consulta la opinin de
docentes que cumplan con los aspectos prefijados, como: profesor
que tenga un cargo administrativo, xperto en materia de gerencia,
entre otras. De tal manera que la muestra estar constituida por
todos aquellos profesores que cumplan estos requisitos.
Muestreo por cuotas: para ejecutar este tipo de seleccin,
se divide la poblacin en sectores, tomando en cuenta ciertos
aspectos prefijados; pero la eleccin de las unidades de cada sector
se realiza de manera arbitraria, sin atender a ningn procedimiento
de seleccin.
En la figura 8 se visualizan los tipos de muestreo:

114

Santa Po/ella Stracuizi y Feliberto iVlartins Pestana

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Intencional

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Por cuotas

Figura 8. Tipos de muestreo

na vez realizado el plan de la investigacin y resueltos los


problemas que plantea el muestreo, empieza el contacto
directo con la realidad objeto de la investigacin o trabajo de campo.
Es entonces cuando se hace uso de las tcnicas de recoleccin
de datos, que son las distintas formas o maneras de obtener la
informacin. Para el acopio de los datos se utilizan tcnicas como
observacin, entrevista, encuesta, pruebas, entre otras.

la obselNaciD1l
La observacin es fundamental en todos los campos de la
ciencia. Consiste en el uso sistemtico de nuestros sentidos
orientados a la captacin de la realidad que se estudia. Es por ello
una tcnica tradicional, cuyos primeros aportes sera imposible
rastrear. A travs de los sentidos, el hombre capta la realidad que lo
rodea y luego la organiza intelectualmente. Fue con innumerables
observaciones sistemticamente repetidas como mayas y caldeos
lograron penetrar en los secretos del movimiento de muchos
."ctler pos celestes; fue observando miles de casos concretos como
J!'fjn'alr'7)~~ ,Mendel pudo formular las leyes sobre la herencia. Los
J :ej~Qaplos iiddran repetirse para todas las ciencias, para todas las
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Metod%glo de /0 investigaci6n cuantitativa

115

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Concebida como tcnica, la observacin consiste en estar a
la expectativa frente al fenmeno, del cual se toma y se registra
informacin para su posterior anlisis; en ella se apoya el investigador para obtener el mayor nmero de datos. Existen dos clases
de observacin: la cientfica y la no cientfica. La diferencia bsica
entre una y otra est en la intencionalidad; la primera significa observar con un objetivo claro y preciso: el investigador sabe lo que
desea notar y para qu quiere hacerlo, lo cual implica una preparacin previa al proceso de observacin. Observar sin intencin
cientfica consiste en mirar sin objetivo definido y, por tanto, sin
preparacin previa.
La ventaja principal de esta tcnica, en el campo de las ciencias del hombre, radica en que los hechos son percibidos directamente, sin ninguna clase de intermediacin , con el investigador
colocado ante la situacin estudiada tal como sta ocurre naturalmente. La subjetividad propia del objeto de estudio (que en este
caso tambin pueden ser seres humanos), no influye para nada en
los datos recogidos, con lo que se elimina una distorsin tpica de
las entrevistas.
No obstante, su principal inconveniente consiste en que la presencia del observador puede provocar, por s sola, una alteracin
o modificacin en la conducta de los observados, afectando su espontaneidad y aportando, en consecuencia, datos pocos fiables. Todos los seres humanos, al saberse observados, tienden a encubrir su
conducta, pues hay actividades, opiniones y actitudes que afloran en
privado, pero nunca cuando estamos siendo objeto de una observacin, cuando nos situamos casi como si acturamos en pblico.
Para evitar alteraciones en la conducta de los sujetos, el
observador tratar de pasar lo ms inadvertido posible. actuando de
tal manera que no aparezca con contornos ntidos ante los sujetos
sino ms bien como parte del "teln de fondo" de la situacin. Si
se logra esto mediante un comportamiento discreto y cuidado.s.o . . _
las observaciones resultan confiables y de buena calidad. Este 's.;! .
tipo de observacin que suele llamarse simple.
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La otra forma posible de que las personas no se si ~f1tnh'Qb~E\r"


vadas se orienta mediante un procedimiento i nverso :_~n e ' te c~ 5;0
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accin de 19S observados, de participar en ella como si se tratara


de un miembro ms del grupo que realiza la actividad.
En la figura 9 se observan los pasos que integran esta tcnica:
Determinar el objeto que se va a observal~ Concretar el para qu se
va a observar. Establecer la forma como se van a registrar los datos.
Observar detallada, rigurosa y crticamente. Registrar los datos observados. Analizar e interpretar los datos. Elaborar conclusiones.

Objeto a observar
Concretar el
para qu
Cmo se registran Observar detallad?
rigurosa y crticamel'lte
Registrar los datos
observados
Al'lalizar e
los datos

int~'rpretar

Elaborar conclusiones

Figura 9. Pasos de la tcnica de observacin

Culminados los procesos descritos, se procede a elaborar el


informe de observacin (este paso puede omitirse si en la investi;<:ga",in se emplean tambin otras tcnicas, en cuyo caso el informe
}j 6tlyy: IQ,~ z~sultados obtenidos en todo el proceso investigativo).
j'Elitre Ids recursos auxiliares de la observacin se cuenta con
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

117

OOO~i4.
Modalidades que puede tener la observacin cientfica
La observacin cientfica presenta varias modalidades: directa
o indirecta, participante o no participante, estructurada o no estructurada, de campo o de laboratorio, e individual o de equipo.
Observacin directa y observacin indirecta: la observacin es directa cuando el investigador se pone en contacto personalmente con el hecho o fenmeno que trata de investigar. Es indirecta cuando el investigador entra en conocimiento del hecho o
fenmeno a travs de las observaciones realizadas anteriormente
por otra persona. Esto ltimo ocurre cuando se utilizan libros, revistas, informes, grabaciones, fotografas, relacionadas con lo que
se est investigando, los cuales han sido obtenids o elaborados
por personas que antes se ocuparon de lo mismo.
Observacin participante y observacin no participante:
la observacin es participante cuando el investigador se incluye en el
grupo, hecho o fenmeno observado, para obtener la informacin
"desde adentro". Implica la realizacin de un trabajo casi siempre dilatado y cuidadoso, pues el investigador debe integrarse al grupo, comunidad o institucin en estudio para, una vez instalado, ir realizando
una doble tarea: desempear algunos roles dentro del conjunto e ir
recogiendo los datos que necesita. Precisa, por lo tanto, confundirse
con las personas sobre las que recae la observacin, como si se fuera
uno ms de ellos, pero sin abandonar la gestin observadora.
Observacin no participante es aquella en la cual se recoge
la informacin desde afuera, sin intervenir para nada en el grupo
social, hecho o fenmeno investigado.
Observacin estructurada yobservacin no estructurada:
se entiende la observacin no estructurada como la que se realiza
sin la ayuda de elementos tcnicos especiales. La estructurada o
sistemtica es la que se realiza con ayuda de elementos tcnicos
apropiados, tales como: fichas, cuadros, tablas, entre otras.
Observacin de campo y observacin de laborator~:-;r1.
~bservaci~ de campo es el recurso principal del estf~i~ ,a~s~r:~P.. ~~;
tIVO;. se re~hza en los lugares donde ocurren los hechos o \n i\"}i~:. ,.:r
nos investigados. La investigacin social y la educativ;}ec~r.relr-ir(-' ~.
gran medida a esta modalidad.
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Santa Pa/ella Stracuzz; y Feliberto Martins Pestana

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La observacin de laboratorio se entiende de dos maneras: por


un lado, es la que se realiza en lugares pre-establecidos al efecto
tales como museos, archivos, bibliotecas y, naturalmente, los
laboratorios; por otro lado, tambin es investigacin de laboratorio
la que se realiza con grupos humanos previamente determinados,
con el fin de observar sus comportamientos y actitudes,

Obsei"Vadn ind ividual y obsei"Vacin de equipo: observacin individual es la que hace una sola persona, sea porque es
parte de una investigacin igualmente individual o porque, dentro
de un grupo, se le ha encargado una parte para que la realice sola,
Observacin de equipo o de grupo es, en cambio, la que
realizan varias personas integrantes de un equipo o grupo de
trabajo que efecta una misma investigacin. Puede ejecutarse
de varias formas.
o

Cada individuo observa una parte o aspecto del todo.

Todos observan lo mismo para cotejar luego sus datos (esto


permite superar las operaciones subjetivas de cada quien).

Todos asisten, pero algunos realizan otras tareas o aplican


otras tcnicas.

La entrevista es una tcnica que permite obtener datos mediante un dilogo que se realiza entre dos personas cara a cara:
el entrevistador "investigador" y el entrevistado; la intencin es
obtener informacin que posea este ltimo.
La entrevista es una tcnica antigua, pues ha sido utilizada desde
hace mucho en psicologa y, gracias a su notable desarrollo, en
sociologa y en educacin. De hecho, en estas ciencias, la entrevista
constituye una tcnica indispensable porque permite obtener datos
que de otro modo seran muy difciles de conseguir.
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j,,' . ..La ventaja esencial de la entrevista reside en que son los mis-

,..~ rr.io'J a16res sociales quienes proporcionan los datos relativos a


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1;~ rf~rrn~ci0~es que, por su misma naturaleza, es casi imposible

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Nadie mejor que la misma persona involu-

Metodologa de la investigacin cuantitativa

119

erada para hablar acerca de todo aquello que piensa y siente, de


lo que ha experimentado.
Pero existe un inconveniente que reduce y limita sus alcances.
Cualquier persona entrevistada podr hablar de aquello que se le
pregunte, pero siempre dar la imagen que tiene de las cosas, lo
que creen que son, con toda su carga subjetiva de intereses, prejuicios y estereotipos. La propia imagen que el entrevistado tiene de s
mismo podr ser radicalmente falsa y, en todo caso, estar siempre
idealizada; de algn modo distorsionada, mejorada o retocada.
Para que un guin de entrevista contribuya a obtener xito es
preciso prestar atencin a una serie de factores. As, es importante
que toda la apariencia exterior del entrevistador resulte adecuada
al medio social donde habr de formular sus preguntas; aqul debe
evitar o controlar innecesarias reacciones de temor, agresividad y
desconfianza. El entrevistador, aparte del aspecto formal, deber
ser una persona que comprenda el valor y la importancia de cada
dato recogido. Tendr que ser mentalmente gil, no manifestar
perjuicios marcados frente a ninguna categora de pel-sonas y, sobre
todo, ser capaz de dejar hablar libremente a los dems. haciendo
a un lado todo intento de convencerlos, apresurarlos o agredirlos
por sus opiniones.
Formulacin de las preguntas. Ha sido desarrollada una serie de
pautas apropiadas para la mayorfa de las situaciones de entrevista
que a continuacin, aunque brevemente. se resean.

Estar muy familiarizado con el instrumento. El entrevistador


debe estudiar el guin, pregunta por pregunta, para evitar
errores en su lectura. Las preguntas deben ser ledas de la
forma ms natural posible y en un tono de convel-sacin.

Formular las preguntas exactamente como aparecen esClitas en


el guin de entrevista. El entrevistador no debe realizar cambios
en la formulacin de aquellas. tales como dejar de leer una parte
de la intelTogante, cambiar o agregar palabras. debido a que ~':~%~,~~
cambios pueden distorsionar el resultado de la inves(i~~~:? n.~\{s~~!~l:
Formular las preguntas en el orden en que aparece::~~)EjrgW;~~~\t'.
de entl.evista. La ~ecuencia esta~lecida en el dis~~~~pl.;?:~1~zf~,;
que eXista un sentido de continUidad en el tem a..~ t:;:1t\1d~_YF $.~~11i:'
eviten sesgos al obtener la formaCin.
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Formular cada una de las preguntas especificadas en el guin


de entrevista. La respuesta del entrevistado a una de las
interrogantes puede contestar otras que aparecen despus. En
estos casos, el entrevistador no debe omitir la pregunta que
parece haber sido contestada con anterioridad, debido a que
puede ser una pregunta de control.
Utilizar diversas tcnicas de indagacin para lograr que el
entrevistado conteste las preguntas. Estas han sido diseadas
para que las respondan todos los integrantes de la muestra;
sin embargo, en ocasiones puede ocurrir que el entrevistado
no comprenda o mal interprete la pregunta, que se rehse a
contestarla o que d una informacin incompleta o ambigua.
En estos casos, el entrevistador debe utilizar ciertas tcnicas
neutrales de indagacin como son las siguientes:

a) Repetir la pregunta. Un recurso muy efectivo consiste en


repetir la pregunta exactamente como aparece escrita en
el cuestionario.
b) Pausa de expectativa. Si el entrevistador permanece en
silencio o hace una pausa, resulta una clave efectiva para
que el entrevistado tome conciencia de que se espera una
respuesta ms completa.
c)

Repetir la respuesta del entrevistado. Con frecuencia se estimula a los entrevistados para que emitan comentarios adicionales despus de repetirles lo que han expresado. Esto puede
hacerse mientras el entrevistador registra la respuesta.

d) Tranquilizar el entrevistado. Si el entrevistado duda al responder, puede ser de gran utilidad realizar comentarios
neutrales como los siguientes: "no existen respuestas correctas o incorrectas, slo se quiere ideas sobre el tema"
o "solamente se trata de conocer las ideas de las personas
acerca de este tema".
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e) Preguntas o comentarios neutrales. Cuando la respuesta


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del entrevistado es un tanto incompleta se puede recurrir
, . , a.-p'r~guntas neutrales, tales como !!lAlgo ms?" "Alguna
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

121

f)

Solicitar una clasificacin ms detallada. Al or una expresin


como "no estoy muy seguro de lo que usted quiere decir con
eso. Podra explicrmelo un poco mejor?", el entrevistado
puede sentir el deseo de cooperar con el entrevistador y
detallar an ms su repuesta.

IEmpleo de la entrevista
Se recomienda hacer entrevista:
Cuando se considera necesario que exista interaccin y dilogo
a
entre el investigador y la persona.
a
Cuando la poblacin o universo es pequeo y manejable.
Condiciones que debe reunir el entrevistador
a
a

a
a

Demostrar seguridad en s mismo.


Tratar de ubicarse en el campo cognoscitivo del entrevistado;
esto puede conseguirse con una buena preparacin en el tema
que va a tratar.
Estar atento ante los posibles problemas que pudieren
suscitarse.
Comprender los intereses de los entrevistados.
Despojarse de perjuicios y, en lo posible, de cualquier influencia emptica.

En fin, debe existir armona entre el entrevistador y el entrevistado. Durante una entrevista, la percepcin del entrevistado acerca
del entrevistador puede afectar directamente la capacidad de este
ltimo para establecer un clima adecuado. Los entrevistadores que
pueden establecer relaciones efectivas con los entrevistados son
capaces de recoger informacin ms completa y exacta.
En el caso de la entrevista personal , la forma de vestir del entrevistador y su compostura son relevantes para el establecimiento de una buena armona. La mayora de las personas consid;.tP "
estos indicadores como reflejo de las actitudes de las pers~has ._{
En este sentido, la conducta del entrevistador debe~er (~ t? an : ..
amabilidad y el entrevistado debe ver al entrevistad~: cqio tma ~~
persona capaz de entender sus puntos de vista.
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Santa Palella Stracuzz; y Feliberto Martins Pestana

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Pasanoo ahora a la clasificacin de los diversos tipos de entrevistas, stas pueden ordenarse como una serie, de acuerdo principalmente con un elemento: su mayor o menor grado de estructuracin o formalizacin. Este concepto tiene aqu el mismo valor
que el que se le asign a la observacin cientfica. Las entrevistas
ms estructuradas son aquellas que predeterminan en una mayor
medida las respuestas, que fijan de antemano sus elementos con
ms rigidez, mientras que las entrevistas informales son las que
discurren de un modo ms espontneo, ms libre, sin sujetarse a
ningn canon preestablecido.

la enClUlesta
La encuesta es una tcnica destinada a obtener datos de varias personas cuyas opiniones interesan al investigador. Para ello,
a diferencia de la entrevista, se utiliza un listado de preguntas escritas que se entregan a los sujetos quienes, en forma annima, las
responden por escrito. Es una tcnica aplicable a sectores amplios
del universo, de manera mucho ms econmica que mediante entrevistas individuales.
Riesgos que implica la aplicacin de la encuesta:
o

Falta de sinceridad en las respuestas (deseo de causar una


buena impresin o de disfrazar la realidad).

Tendencia a decir "s" a todo.

Sospecha de que la informacin puede revertirse en contra


del encuestado, de alguna manera.

Falta de comprensin de las preguntas o de algunas


palabras.

Influencia de la simpata o la antipata, tanto respecto al


investigador como al asunto que se investiga.

fases de una encuesta


?Y~Freparacin: conocimiento general del tema, evaluacin del

t.~ . ) nt,~r~s"evaluacin de la posibilidad de obtener la informacin

f,~!:,;

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y de la adecuacin , de la encuesta como tcnica,
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di:!t~tt.t;lhilacin de los objetivos especficos de la encuesta,
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

123

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2.

Diseo: determinacin de la poblacin objeto de estudio,


decisin sobre mbito geogrfico, diseo muestral, decisin
sobre mtodos de administracin, diseo del instrumento.

3.

Ejecucin: seleccin del personal y entrenamiento, realizacin


del trabajo de campo y control de calidad.

4.

Anlisis y presentacin de resultados.

1E11ichaje
El fichaje es una tcnica de gran importancia en la investigacin
cientfica. Consiste en registrar los datos que se van obteniendo en
la revisin bibliogrfica, en fin, en las diferentes etapas y procesos
que se van desarrollando.
Entre los beneficios de esta tcnica es necesario sealar que
constituye un factor de claridad , pues permite recoger con autonoma los diferentes aspectos que se desea estudiar, posibilita la
estructuracin ordenada y lgica de las ideas, permite cotejar fcilmente las citas de las referencias consultadas, ahorra tiempo.
Es conveniente acostumbrarse a que, cuando se consulta
una obra y se encuentra en ella alguna informacin que amerite
ser fichada, registrar inmediatamente los datos bibliogrficos, as
como la pgina de donde se tom la informacin. De lo contrario,
se corre el riesgo de que al citar esa informacin, o al querer
consultar nuevamente la fuente, no se sabr a ciencia cierta cul
era el ttulo exacto o el nombre completo del autor o la pgina de
donde se extrajo el dato.
La informacin se va registrando en formatos llamados fichas
las cuales, debidamente elaboradas y ordenadas, contienen
la mayor parte de la informacin que se recopila en una
investigacin. Un proceso de fichado bien realizado constituye
un valioso auxiliar en la tarea investigativa que permite ahorrar
tiempo, espacio y dinero.
....'...... ~::-1:

la prueba de evaluacin

e~aluacin ~na

'>.

'~:;;~za~~~" ~c

La prueba de
es
tcnica que.implica
de una tarea definida en un tiempo determmado, c~n . J fi~ 9~),"..
valorar el resultado de un aprendizaje o labor didctiS?:.lLas ~rLle~~~s_
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O[j[I[~~4
de evaluaCin de conocimientos, actitudes y habilidades usadas con
mayor frecuencia han sido las de ensayo y las objetivas.
Se evala para medir el nivel de aprendizaje alcanzado por un
sujeto en cualquier circunstancia educativa que requiera valorar el
logro de competencias y deducir el comportamiento del grupo, a
fin de establecer qu tan heterogneo es.
La tcnica de la prueba ofrece ventajas que, en conjunto, no
poseen las dems tcnicas de medicin, a saber: se puede aplicar
en el momento adecuado o deseado; permite planear su alcance y
estructuras; se aplica simultneamente a grandes grupos, todo lo
cual ha hecho de ella la accin ms utilizada para la medicin del
aprovechamiento escolar.
\

n instrumento de recoleccin de datos es, en principio,


cualquier recurso del cual pueda valerse el investigador
para acercarse a los fenmenos y extraer de ellos informacin.
En cada instrumento concreto pueden distinguirse dos aspectos
diferentes: una forma y un contenido. La forma del instrumento
se refiere al tipo de aproximacin que se establece con lo
emprico, a las tcnicas utilizadas para lograrlo. El contenido
queda expresado en la especificacin de los datos concretos
que es necesario conseguir; se realiza, por lo tanto, mediante
una serie de temes que no son otra cosa que los indicadores
expresados en forma de preguntas.
As, pues, el instrumento sintetiza toda la labor anterior a su
aplicacin: resume los aportes del marco terico al seleccionar
datos que corresponden a los indicadores y, por lo tanto, a las
variables o conceptos utilizados; pero tambin expresa todo lo
que tiene de especficamente emprico el objeto de estudio, pues a
, _~ r?~S de las tcnicas de recoleccin empleadas, sintetiza el diseo
f ,GOfH:reto escogido para el trabajo.
'\;' .. ,.lEs

~~'ante una adecuada construccin de los instrumentos

r,' de' ~eG'lecdn

de datos como la investigacin evidencia la nece-

1,~ s<\f:Ja ,c i~F~~p.or.1dencia


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Metodologa de la investigacin cuantitativa

125

~~~~~afirmar que es gracias a ellos como ambos trminos pueden efectivamente vincularse. Si en una investigacin los instrumentos son
defectuosos, se producir alguna de estas dificultades: o bien los
datos no satisfacen los interrogantes iniciales planteados o esos
datos resultan imposibles de obtener, vienen falseados o distorsionados porque el instrumento no se adecua al tipo de estudio.
Ser entonces necesario volver atrs y revisar las diferentes etapas
hasta alcanzar una mejor aproximacin al problema.
Definida su importancia, se estudiarn los principales instrumentos de recoleccin de datos que se emplean.

~l11Isit[(OJlmel11litos de o[hselNalcul11l
Es preciso determinar las conductas a observar y la finalidad
de ese proceso para disear los instrumentos que sern utilizados
para registrar la observacin. Algunos de los instrumentos ms
tiles son:
lLas listas de cotejo o de control son un instrumento muy
til para registrar la evaluacin cualitativa en situaciones de aprendizaje. Permiten orientar la observacin y obtener un registro claro y ordenado de todo cuanto acontece. Sirven para sistematizar
los distintos niveles de logro de cada investigador, mediante el uso
de proposiciones, temes, indicadores (o criterios de evaluacin) y
de una escala cualitativa previamente seleccionados. Tambin permiten la confrontacin de una serie de caractersticas previamente
determinadas en un contexto tambin preestablecido. Permiten
al observador anotar si esa caracterstica est o no presente. Son
muy tiles para el seguimiento de rutinas en trabajos prcticos o
en los laboratorios.
lLos i"egistros anecdticos permiten recoger hechos incidentales de manera objetiva. Es til anexarles un comentario
del observador.

. . A continuac.in se expone una tabla donde se resumen al g fiOs..'1


IndlCador~s pOSibles ~ara la evaluacin de situaciones~, m !erP.~.ti-
caso Esta lista es un ejemplo que puede ser adaptado Y'a p[lcaboa ,
una secuencia particular. Se recomienda el uso de ta h~~\qe . .St~ ,
tipo para complementar los registros evaluativos (ajustndb la .t .;.'f v~
supuesto, a sus propias necesidades).
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126

Santa Pa/ella Stracuzzi y Feliberto Martins Pestana

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tCuadi"o 17. Ejemplo de lista de cotejo o de control


Secuencia o unidad didctica:
Investigado:
INDICADOR:
FECHA:
NIVEL (escala cualitativa):
OBSERVACIONES
- Anlisis y planteo del problema
- Bsqueda de datos, investigacin de la informacin, disponibilidad de
materiales
- Formulacin de alternativas de solucin(bosquejo de ideas)
- Diseo de la solucin : medios para representarla
- Planificacin de las tareas y organizacin grupal
- Ejecucin de la solucin
- Presentacin oral
- Trabajo en equipo
- Transferencia de contenidos a otras situaciones

Para evaluar los indicadores que aparecen en la tabla, se recomienda usar una escala cualitativa previamente pautada para cada
indicador de acuerdo con los propsitos de cada unidad didctica.
El nivel esperado para estos indicadores - y la escala utilizada - estarn determinados por los propsitos y las expectativas de logro
de la unidad de aprendizaje que se est evaluando.
lLas escalas de valoi"acin son aquellas que presentan grados
de intensidad para jerarquizar las caractersticas sealadas, dndole un valor al "hacer" y no al "opinar", como por ejemplo:
El profesor del rea de matemtica planifica atendiendo a los
contenidos procedimental es.
( ) siempre
.r

( ) algunas veces

( ) nunca

G"MiIi1l Ole el11trrevisita

!EI g ury de entrevista es un instrumento que forma parte de


. la tcni~a ge la entrevista. Desde un punto de vista general, es
uni forma especfica de interaccin social. El investigador se sita
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"'" fr~nte
al
inve~i~ado
y le formula las preguntas que ha incluido
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

127

en el guin previamente elaborado. A partir de las respuestas,


surgirn otros datos de inters. Se establece as un dilogo cara
. a cara, pero un dilogo peculiar, asimtrico, donde una de las
partes busca recoger informaciones y la otra se presenta como
fuente que las proporciona.
La ventaja esencial del guin de entrevista reside en que son los
mismos actores sociales quienes proporcionan los datos relativos
a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes, expectativas, entre
otras cosas que, por su propia naturaleza, es casi imposible observar
desde afuera. Nadie mejor que el involucrado para hablar acerca
de todo aquello que piensa y siente, de lo que ha experimentado.
El hecho de tener que evitar la influencia de la subjetividad obliga a dejar fuera de este instrumento a un campo considerable de
problemas y de temas que son mejor explorados mediante otros
procedimientos que resultan ms confiables. Por otra parte, obliga a
utilizar, a veces, caminos indirectos, mediante preguntas que alcancen el objetivo elpticamente, empleando todo tipo de rodeos.

Cabedestacarque lalistade preguntas debe ser cuidadosamente


redactada, evitando repeticiones, preguntas confusas o de doble
sentido y tratando de conservar un orden lgico bien riguroso.
Es posible lograr entrevistas con guiones que resulten ms o
menos estructurados, segn el tipo de preguntas que se incluyan.
Las preguntas de final abierto, llamadas simplemente abiertas,
proporcionan una amplia variedad de repuestas, pues permiten
que el respondiente se exprese libremente. Su redaccin debe
ser tambin muy cuidadosa, para evitar respuestas confusas o
errneas. La ~iguiente es un ejemplo de este tipo: "Qu opina
Ud. acerca de los nios de la calle?"; la respuesta a esta pregunta
puede ser infinitamente va~iada, segn la opinin de cada persona.
La informacin que se obtenga ser ms completa y valiosa, pero
el trabajo de procesamiento de los datos, en compensacin, habr
de ser tambin mayor.
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Una vez que se redacta el conjunto de pn'~ci~L~~~~;l


constituyen un guin de entrevista es necesario reJ.~hl!'&;;!J1f*J:i:l
otra vez para asegurarse de su cons'istencia y elimi(;)at\I~{b~si~~~f
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128

Santa Pa/ella Stracuzz; y Feliberto Martins Pestana

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A continuacin se presentan los diferentes tipos de guin
de entrevista

Guin de entrevista no estructurada


Dentro del grupo del guin de entrevista no estructurada
es posible diferenciar diversos tipos que varan en cuanto a sus
fines u organizacin. De un modo general, un guin de entrevista
no-estructurada (o tambin no formalizada) es aquel en que no
existe una estandarizacin formal dejando, por lo tanto, un margen
ms o menos grande de libertad para formular las preguntas
y proporcionar las respuestas. Las formas ms conocidas de
entrevistas que utilizan este tipo de instrumento son las que se
exponen a continuacin.
Entrevista informal: es la modalidad menos estructurada
posible de entrevista. Se reduce a una simple conversacin sobre
el tema en estudio. Lo importante aqu no es definir los lmites
de la tratado ni ceirse a ningn esquema previo, sino "hacer
hablar" al entrevistado, con el fin de obtener un panorama de los
problemas ms resaltan tes de los mecanismos lgicos y mentales
del respondente, de los puntos que l considera bsicos.
La entrevista informal es de gran utilidad en estudios exploratorios y cuando se trata de abordar realidades poco conocidas
por el investigador. Tambin suele utilizarse en las fases iniciales de
investigaciones de cualquier naturaleza, recurriendo a informantes
claves que pueden ser expertos sobre el tema en estudio, lderes formales o informales, personalidades destacadas. Lo principal
es dar la completa sensacin al entrevistado de que puede hablar
libremente, alentndolo y estimulndolo con cautela para evitar
influir en sus actitudes.
Entrevista focalizada: es una modalidad prcticamente
tan libre y espontnea como la anterior, pero se caracteriza por
,_,tra!ar un nico tema. El entrevistador deja hablar al entrevistado
, pro~onindole algunas orientaciones, pero cuando ste se desva
': dei tema orWnal y se desliza hacia otros campos, el entrevistador
, 'vuelve' a: cemtrar la conversacin sobre el asunto de su inters.

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Metod%gla de /0 investigacin cuantitativa

129

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Se emplea entrevista focal izada con el objeto de explorar a
fondo alguna experiencia vivida en condiciones precisas. Tambin
es la forma ms utilizada cuando los informantes han sido testigos
presenciales de hechos de inters pues se deja al entrevistado en
entera libertad de expresarse para captar los hechos y su opinin
en toda su riqueza. Esto ocurre tambin cuando se trata de
interrogar a los actores principales de ciertos hechos o a testigos
histricos. Tal tipo de entrevista requiere gran habilidad por parte
del entrevistador tanto para evitar dispersin temtica como
formas demasiado estructuradas de indagacin.
Entrevistas por pautas: son aquellas que se realizan
procurando respuestas a una lista de puntos de inters que se irn
explorando en el curso de la entrevista. Los temas deben guardar
una cierta relacin entre s. El investigador, en este caso, hace muy
pocas preguntas directas y deja hablar al respondente siempre
que vaya tocando alguno de los temas sealados en la pauta. En el
caso de que ste se aparte de ellos o que no toque alguno de los
puntos en cuestin, el investigador llamar la atencin sobre los
mismos, aunque tratando siempre de preservar la espontaneidad
de la interaccin.

Guin de entrevista formalizada


El guin de entrevista formalizada se basa en un listado fijo
de preguntas, cuyo orden y redaccin permanece invariable;
comnmente se administra a un gran nmero de entrevistados
para su posterior tratamiento estadstico.
Entre las ventajas principales de este tipo de guin de entrevista se mencionan la rapidez, la posibilidad de ser administrado
por personas con mediana preparacin, todo lo cual redunda en su
bajo costo. Otra ventaja evidente es la factibilidad de procesar matemticamente las respuestas porque, al guardar homogeneidad,
aquellas resultan comparables y agrupables. Su mayor desventaja
estriba en que reduce grandemente el campo de informaci'rfu- ,
gistrado, pues los informantes se limitan a una lista pret>stabIEld;
de preguntas.
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130

Santa Palella S(racuzz; y Feliberto Mar(jns Pestana

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Durante las entrevistas se pueden utilizar ayudas visuales (fotografas, esquemas, tarjetas CQ[1 frases o palabras) que contribuyen a
obtener conocimientos completos y que, en otros casos, cumplen
la funcin de preservar la objetividad, evitando que la forma como
se pronuncia o describe algo introduzca un rasgo subjetivo en las
respuestas.
IEnt-evistas monotemticas: sirve para recoger datos biogrficos o informacin sobre un problema o aspecto social especfico.
IEnti"evistas CA e}{pei'"tos: se utilizan para extraer informacin de especialistas sobre temas relacionados con su rea de
especializacin.
El entrevistador debe registrar las respuestas aportadas por
el entrevistado de una manera imparcial a fin que sean interpretadas con precisin por parte de los codificadores. Para ello es
necesario registrar la respuesta en el mismo momento en que el
entrevistador la expresa, utilizar las mismas palabras del entrevistado, no resumir ni parafrasear las respuestas, incluir comentarios
entre parntesis, mantener el inters del entrevistado repitiendo
la respuesta mientras la escribe.

El cuestionario es un instrumento de investigacin que forma parte de la tcnica de la encuesta. Es fcil de usar, popular y
con resultados directos. El cuestionario, tanto en su forma como
en su contenido, debe ser sencillo de contestar. Las preguntas
han de estar formuladas de manera clara y concisa; pueden ser
cerradas, abiertas o semiabiertas, procurando que la respuesta
no sea ambigua. Como parte integrante del cuestionario o en
documento separado, se recomienda incluir unas instrucciones
breves, claras y precisas, para facilitar su solucin. Seguidamente
se presenta y resumen de las dificultades ms frecuentes en la
_elaboracin de cuestionarios.

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Metodologa de la investigacin cuantitativa

131

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Cuadi"o 18. Problemas ms usuales detectados en la elaboracin
de un cuestionario
Problemas ms usuales en los cuestionarios
- Preguntas con aito grado de ambigedad.
- Mala estructuracin de las preguntas.
- Secuencia inadecuada de las preguntas.
- Incorrecta eleccin de muestras poblacionales.
- Cuestionarios con excesivo nmero de itemes.
- Cuestionarios elaborados sin pruebas de validacin- piloto.
- Utilizacin errnea de escalas de medida.
- Errores en la codificacin de las preguntas.

Un cuestionario es algo ms que una simple lista de preguntas.


Su diseo es ms complicado de lo que puede parecer a primera
vista. Debe estar cuidadosamente elaborado en forma y contenido
y ha de tomarse en cuenta toda una serie de elementos que lo
doten de rigurosidad y sistematicidad.
La fase de diseo del cuestionario es una de las ms crticas,
concretamente en cuanto se refiere a la elaboracin de las
preguntas (qu y cmo preguntar, determinar las escalas de medida
de actitudes y respuestas, formatos de presentacin, entre otros) .
Las interrogantes constituyen el elemento bsico del cuestionario
y de su adecuado diseo depende el logro de una informacin
representativa para las investigaciones que se realicen .
Las preguntas incluidas en los cuestionarios suministran una
amplia informacin alusiva a las opiniones, intenciones, juicios,
motivos, hbitos y expectativas de los sujetos. Asimismo, sirven
para recoger datos sobre los servicios, fondos o colecciones
de que disponen los sujetos en el centro estudiado , sobre el
funcionamiento de ste, el estado de las instalaciones, y de!ps,,-elementos vinculados al estudio.
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Diseo

~e ~~ cuestion~rio .

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Al dlsenal un cuestlonano, lo pnmero es es ,L11ecel'


finalidades, es decir, para qu servir la informacin q[f[' ~ ;.Jbt~IlI:1!1l; ~\

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mediante .su aplicacin. En este anlisis es preciso tener claro


qu se quiere saber e)(actamente, para qu se efecta el estudio.
Adems, es necesario precisar los objetivos especficos del trabajo
en la forma ms concreta posible para garantizar el logro de las
finalidades previamente definidas.
En segundo trmino, es importante seleccionar y definir las
variables. Se ha de conocer cules son las que se desea incluir en el
estudio y establecer de forma explcita y unvoca qu representan.
Esto facilita enormemente la construccin del cuestionario y el
posterior anlisis e interpretacin de los datos. Con los objetivos
y las hiptesis concretas en la mesa de trabajo, y el listado de la (s)
variable (s) que se medirn, se procede a explicar la denominacin
y definicin de cada una de ellas de la forma ms clara posible.
Una vez que se sepa cules son las variables que intervendrn
en el estudio, se procede a tipificarlas y a definir, para cada una, los
valores, escalas de medida y categoras.
No es posible crear una receta p~ra disear o elaborar un
cuestionario. Sin embargo, s es posible dar algunos consejos
prcticos que contribuyen a evitar grandes errores. En el momento
del diseo del cuestionario, el investigador se debe plantear una
serie de cuestiones: tipo de cuestionario que va a utilizar; valoracin
del tipo de preguntas a incluir; adopcin de un criterio adecuado
de codificacin de las preguntas para su tratamiento posterior;
eleccin de un tamao representativo de la muestra a la que se
aplicar el cuestionario, entre otros.
La variedad de cuestionarios a elaborar es muy amplia. Una
clasificacin muy interesante es la que parte del grado de concrecin
de las preguntas.

Cmo hacer las preglUli1ltas de un cuestionario?


Al desarrollar las preguntas del cuestionario que se est
(, ~liseando, se plantean dos problemas: qu preguntar y qu tipo
,. d~
' ~reguntas
I .
,: se han incluir en el instrumento. Como respuesta a
la pri ~era ir terrogante se puede afirmar, de modo general, que
; . la c;alidad d ~ una investigacin se ' encuentra condicionada por lo
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

133

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Si stas estn mal definidas, son ambiguas o no responden a la
naturaleza del anlisis, los resultados obtenidos sern estriles.
Como es fcil observar, preparar un cuestionario resulta ms
complicado de lo que parece a simple vista. En lneas generales, es
vlido proponer unas reglas bsicas para su confeccin:
o
Si se quieren respuestas concretas, las preguntas deben ser
precisas.
o
No hacer preguntas que contengan potencialmente las
respuestas.
o
Las preguntas que admiten varias respuestas deben ser definidas
cuidadosamente.
o
El nmero de categoras de las respuestas es tambin muy
importante. Raramente son necesarias ms de 5 7 categoras
en preguntas de actitud o de opinin. Cuando sea necesario
incluir ms <;:ategoras, es preferible desglosar la pregunta en
varias con menos categoras cada una.
o

Las preguntas han de ser neutrales. No deben incorporar


juicios, opiniones o valoraciones .

El cuestionario est obligado a responder a un orden lgico. Las


preguntas sern agrupadas por temas afines, en concordancia
con una secuencia en orden de dificultad creciente. Las
preguntas ms sencillas han de ir al principio del cuestionario.

El orden de las preguntas no debe afectar las respuestas.

Los identificadores del encuestado deben ir al final del


cuestionario.

Elaboracin de diversos tipos de preguntas


Respecto a los tipos de pregunta, se puede afirmar que, bsicamente, slo hay tres tipos : abiertas, cerradas y semicerradas. No
obstante, existen muchas variaciones de estos tipos elementales.
Se describe a continuacin algunos de los ms utilizados, representados en el siguiente cuadro.

134

Santa Pa/ella Strac~zZi y Feliberto Mar1ins Pestana

Cuadr-o 19. Tipos de preguntas de un cuestionario


Preguntas abiertas
(no estructuradas)

Preguntas cerradas
(estructuradas)

- Preguntas
- Preguntas
- Preguntas
- Preguntas

bsicas .
de seguimiento.
de profundizacin.
de clarificacin.

Preguntas de respuestas
dicotmicas y mltiples.
Preguntas de escalas de medicin
de actitudes y respuestas.

a) Preguntas abiertas
En este tipo de preguntas. el usuario aporta la informacin que
se le requiere. con sus propias palabras. Son esenciales para conocer
el marco de referencia del encuestado y para redactar despus
las opciones a ofrecer en las preguntas cerradas. Por ello resultan
oportunas y adecuadas en el caso de estudios exploratorios.
Existen dos tipos fundamentales dentro de esta categora de
preguntas: las bsicas. usadas para recoger informacin con un
mnimo de indicaciones para el encuestado (Ejemplo 1). y las de
seguimiento. en las que se distinguen preguntas de profundizacin
(Ejemplo 2) y de clarificacin (Ejemplo 3).
Ejemplo l.
o

Qu opinin le merecen los partidos polticos?

Posee carnet de algn partido poltico?

S
No
En caso afirmativo. indique el nombre del partido al cual
pertenece.

Ejemplo 2.
Cules servicios del partido poltico utiliza? _ _ _ _ _ __

Qu es lo que ms le gusta del partido poltico? _ _ _ _ __

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,~Qu q'Jiere decir exactamente cuando afirma que es difcil
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

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135

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b) Preguntas cerradas
Se trata de un tipo de reactivo que no presupone ninguna clase
de respuesta, dejndola al libre arbitrio del encuestado. Para esta
categora se presentan dos modelos bsicos de preguntas, cada uno
con sus variaciones: preguntas dicotmicas-mltiples y preguntas
de escalas.
IP'l"eguntas de i"espuestas dicotmicas y mltiples: las
primeras constituyen uno de los tipos elementales de preguntas;
son fciles de formular, contestar y tabular. En ellas, la informacin
se subdivide dicotmicamente en dos categoras (Ejemplo 4). Las
preguntas de respuestas mltiples se emplean cuando las opciones
de respuesta son superiores a dos. Este tipo de preguntas asegura
que todos los encuestados respondan en la misma dimensin
(Ejemplo 5).
Ejemplo 4.
o

Utiliza el cafetn de su centro de trabajo? S _ _ No


Ejemplo 5.

Cules de los siguientes servicios que existen en la Universidad


XXXX ha utilizado en su visita de hoya esa institucin? (Marque
todas las respuestas posibles)
a) Servicio de transporte
b) Servicio de biblioteca
c) Servicio de cafetn
d) Servicio de fotocopias
e) Servicio de enfermera

f) Servi(:io de comedor
g) Servicio de acceso a bases de datos
lP'i"eguntas de escalas de medicin de actitudes y respuest as: las escalas son formas de medida que se basan en la
idea de clasificacin , aprovechando a la par las propiedadef5,e~-'
m~nticas . de las pa.labras y las caractersticas de I ~~f n.~~;-DS: .
EXls~en diferentes tipOS de escala que reflejan distintc>s niyel e~ el
medida. No obstante, para medir la percepcin de \ los ~sujer s,
se cuenta con escalas de variables cuantitativas (escala:; n~tri'C _

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136

' y Feliberto Martins Pestatla


Santa Palella Stracuzzi

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1I11Ul ~~~1
numricas y de intervalos (ejemplo 6), escalas de valores (ejemplo 7), escalas jerrquicas (ejemplo 8), escalas de importancia
(ejemplo 9), escala Likert (ejemplo 10) Y escala de diferenciales
semnticos (ejemplo I 1).
Ejemplo 6.
Cunto tiempo hace que frecuenta los servicios que presta la
Universidad?
a) Ms de diez aos ( )
b) De cinco a diez aos ( )
c) De uno a cuatro aos ( )
d) Menos de un ao ( )
e) Hoyes la primera vez ( )

Ejemplo 7.
El servicio de comedor de la Universidad es: Psimo ( 1); Malo
(2); Normal (3); Bueno (4); Excelente (5)

Ejemplo 8.
Ordene la siguiente lista de bancos comerciales de I a 8, segn
el grado de utilizacin. Coloque I al que ms utiliza y 8 al que
menos usa. Por favor, deje sin numerar las entidades a las
.cuales no acude.

a)
b)
c)
d)
e)
d)

Banco de Venezuela
Banco Mercantil
Banco Provincial
Banco Federal
Banesco
Corp Banca

Ejemplo 9.
El servicio que prestan los comedores estudiantiles de las
universidades es:

r,

-::.~

a) Nada importante (1)

r:.: :.,.j ", ~b)toco importante (2)


!:~'.~.j
. :.

.. j

~ e). , Indiferente (3)


.
,
d)LJ~ portante (4)

{_ .. J
_t..~-':' --.. . r e) Muy, importante (5)
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Metod%gfa de /0 investigacin cuantitativa

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137

DDD~
Ejemplo 10
Se le presentan varias opciones para cada proposicin. El
encuestado expresar si est: muy de acuerdo (1), de acuerdo
(2), ni en acuerdo, ni en desacuerdo (3), en desacuerdo (4),
muy en desacuerdo (5).

12345
l. El horario bancario beneficia al usuario

2. El departamento de Atencin al Cliente


trabaja en beneficio del usuario

Ejemplo II
Para responder, el encuestado selecciona, en una secuencia
de posiciones, el lugar que representa mejor su opinin, es
decir, califica el objeto de actitud en un conjunto de expresiones
bipolares. Entre cada par de adjetivos se presentan varias
opciones y el sujeto selecciona aquella que refleje su actitud en
mayor medida. Por ejemplo:
o

Coloque una x en el espacio que mejor represente su opinin


respecto a la coleccin del Museo de Arte Contemporneo.
a. Deteriorada, x, ,
b. Deteriorada,

, ,

c. Deteriorada,

, ,

, Bien conservada

, x Bien conservada

,x,

Bien conservada

En el caso (a) se observa que el respondiente considera que


el objeto de actitud se relaciona muy estrechamente con uno de
los extremos de la escala, que califica la coleccin del Museo de
Arte Contemporneo como deteriorada. En el caso (b), considera
que el objeto de actitud se relaciona muy estrechamente con el
otro extremo de la escala, que califica la coleccin del Museo de
Arte Contemporneo como bien conservada. Y en el caso (c), el
respondiente considel:a que ~l objeto .de actitud ocup~ ~~a pos\',': ':' "<:::;
neutral en la escala (01 detenorada, 01 en buena condlClol;l'
" .:~~>,\:

r" '. '' ,'.'"

,'

\.':;~i:f>;':, r(i~{!;'{

c) Preguntas de respuestas semi-cerradas

d~",~;~~~~ntJ,}<i:

Se trata de un tipo de reactivo que, adems


];;
posibilidad de emitir diferentes respuestas, contEt~lp',ia: una\oi~;j~~~i:ri

138

SO/1CO Polelfo SC/Ocuzzi y FeliberCo Morci/1S PesCono

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abierta identificada con la palabra otros (as), dejando el espacio


para que el encuestado pueda responder.
Seguidamente se presenta un ejemplo.
Qu pases de Sudamrica ha visitado?
(

) Colombia

) Per

) Chile

) Brasil

) Uruguay
) Otro:

(especifique)

Cmo deben ser las primeras preguntas de un


cuestionario?
Las primeras preguntas de un cuestionario no deben ser las ms
difciles de responder ni preguntas muy directas. Se recomienda
colocar en primer trmino las preguntas demogrficas, tales como,
sexo, estado civil, edad, nivel de educacin, ocupacin, nivel de
ingreso, entre otras, si es necesario para el estudio.

Qu otros elementos integran un cuestionario?


Adems de las preguntas, el cuestionario debe incluir las instrucciones que indican cmo contestarlo. stas son tan importantes como las interrogantes, por lo que es necesario que estn
claramente formuladas, y sean comprensibles para los usuarios
a quienes van dirigidas. Tambin deben estar claras las instrucciones para las preguntas en las cuales los encuestados pueden
seleccionar ms de una opcin. Un elemento muy importante es
agradecer a quien responde la sinceridad, dedicacin y el tiempo
utilizado en contestar el cuestionario. Otro factor a incluir es una
r:~agf en la cual se explique el propsito del cuestionario y se ga< rai~1ic~ Ja .c,onfidencialidad de la informacin; esto ayuda a ganar
f la confianza/ del encuestado.

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Metodologa de lo investigacin cuantitativo

139

OOOt;;iA,
Cul es la extensin recomendable para un cuestionario?
No existe una regla sobre la extensin de un instrumento pues
si es muy corto se pierde informacin y si es muy largo puede
resultar tedioso para quien responda. La extensin depende del
nmero de variables a medir, del inters de los encuestados y de la
manera como sea administrado. Cuestionarios que tomen ms de
35 minutos para responderlo pueden resultar molestos. a menos
que los encuestados estn muy motivados para contestar.
El cuestionario puede aplicarse de manera personal. telefnica
y por correo electrnico. Las tres formas presentan ventajas y
desventajas que determinan el tipo de aplicacin ms recomendable
en determinadas situaciones. Las ventajas y desventajas de cada
manera de aplicacin se presentan en el cuadro 20.
Cuadi'"o 20. Ventajas y desventajas de las formas de aplicacin de
los cuestionarios
liorma de
aplicacin

Ventajas

Desventajas

Personal

Elevado in dice de respuesta


Costo elevado
Se conoce quin contesta
Sesgos por influencias del
Evita influencias de otras
entrevistador
personas
Necesidad de controlar a los
Se reducen las respuestas
encuestados, para evitar errores
evasivas
o faltas por parte de stos.
Facilita el uso de material auxiliar

Telefnico

Rapidez en la obtencin de datos . Falta de representatividad de la


Costo ms reducido
muestra (personas que no estn,
Permite encuestar a personas
que no tienen telfono, entre
otros)
poco accesibles
Elevado in dice de respuesta
Brevedad del cuestionario
(ms que en la postal pero
No se puede utilizar material
menos que en la personal)
auxiliar
Reducido costo
Facilidad de acceso a las
personas a encuestar
Flexibilidad en el tiempo para el

Por correo

___

encuestado (puede contestar en


cualquier momento)

. Bajo Indice de respuesta


. No hay seguridad de quin
contesta el formulario
Necesidad de datos

,....,.;..,."

~)l\!1

El cuestionario h! 1ii'";'o'(' ;:::~.i'. :t


reducido
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140

Salita Palella Stracu:ui y Feliberto Martins Pestana

.;;~T;f1(l ~"~'..~).\}~~:, j
;;.:t{~ :.\ \ : >;~!.\ ~i~

lE! test
Es un instrumento derivado de la tcnica de la encuesta. Tiene como objeto lograr informacin sobre rasgos definidos de la
personalidad, la conducta o determinados comportamientos y caractersticas individuales o colectivas de la persona (inteligencia,
inters, actitudes, aptitudes, rendimiento, memoria, manipulacin,
entre otros). Los test constituyen un recurso propio de la evaluacin cientfica.
Entre las caractersticas de un buen test, se tienen:
Validez, o sea recurso para investigar aquello se que pretende
y no otra cosa.
Perfectibilidad, pues no existe, todava; el test perfecto no ha
sido creado.
Confiabilidad, es decir consistencia en sus resultados; stos
deben ser los mismos siempre que se los aplique en idnticas
condiciones, quien quiera que lo haga. El ndice de confiabilidad
es lo que da mayor o menor confianza al investigador acerca
del uso de un determinado test. Existen tablas aceptadas
universalmente sobre esos ndices, las cuales hacen conocer
que ningn test alcanza ,un ndice de confiabilidad del 100%.

Objetividad, evitando todo riesgo de interpretacin subjetiva


del investigador. Es requisito indispensable para la confiabilidad.

Interesante, para motivar el inters de los investigadores y de


los investigados.

Sencillez y claridad, al estar escrito en lenguaje de fcil comprensin para los investigados.

Econmico, tanto en tiempo como en dinero y esfuerzo.

las fichas

Los datos secundarios requeridos para desarrollar una inves..tigafin suelen encontrarse diseminados, debido a que el material
eSGrto.cq~zientemente se dispersa en mltiples archivos y fuentes
de ihfo'rmacin. Pese a esto, las bibliotecas e Internet son las mejores~opc ioner que se presentan al investigador, en especial en cuan t o ~e nMiere a obtener informacin sobre libros, revistas cientfi. : _ .",
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t
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Metod%glo de /0 investigacin cuantitativa

141

cas y boletines informativos. Tampoco deben dejarse de registrar


otros lugares que pueden reunir informacin de este tipo: archivos
y bibliotecas privadas; de organismos e instituciones estables o de
empresas, libreras, puestos de venta de peridicos, Internet, entre otros.
Las bibliotecas ofrecen tres tipos de ficheros; si son adecuadamente usados, proporcionan un cuadro completo de la informacin existente sobre un tema.
Los ficheros por autor estn ordenados alfabticamente
segn el apellido de cada uno de ellos, con lo que es posible
informarse de toda la bibliografa que puede ser consultada sobre
un asunto determinado. los ficheros temticos ordenan las obras
de acuerdo con una lista internacional y normalizada de temas y
subtemas, lo que permite obtener un cuadro bastante completo de
las obras existentes sobre el tema de inters. Finalmente, existen
ficheros ordenados alfabticamente de acuerdo con ttulos de
los libros, lo que hace factible encontrar los trabajos de autores
cuyos nombres no se recuerdan.
Una vez obtenida la informacin disponible que resulte
oportuna para las investigaciones, el prximo paso ser el de
leerla rpidamente para calibrar su grado de inters y pertinencia
efectuando una primera seleccin.
Es muy probable que, al ir revisando las obras, se encuentre
en ellas aspectos de inters que pueden ser empleados ms
adelante. Para recoger esta informacin, el instrumento que se
utiliza es la ficha.
Las fichas suelen dividirse, segn sus caractersticas, en cuatro
tipos diferentes: bibliogrficas, textuales, de contenido y mixtas.
Todas ellas constan de algunos elementos comunes que posibilitan
su posterior inclusin en los trabajos de investigacin. Estos son:
- Nombre del autor o autores. - Ao de la edicin. - Ttulo de la

;"""~' @i~
Las fi~has ~e tipo blbhografico son una Simple G~:'R~r:a; . f:t'~ ,
cordal' cuales hbros o trabajos han sido consultados d e>(~te ~V:9:': c: :
obra. - Lugar y

edi~orial ~u~ la ~ubliC.

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bre un tema; slo requieren los cuatro elementos cltads ar\Xe~ ,,~,

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142

Santa Parella Stracuzzi y Feliberto Mar(;ns Pes(ana

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S'.C' ~.t.

riormente. Las fichas textuales, adems de tal encabezamiento,


constan de prrafos o trozos seleccionados que aparecen en la
obra, de estadsticas, cuadros, entre otros. Estos fragmentos se
repiten exactamente tal como han sido escritos, sin la menor alteracin, para respetar el trabajo creador de quien se est citando.
Las frases presentadas en las citas textuales deben encerrarse entre comillas.
Por su parte, las fichas de contenido, aparte de los datos
comunes a toda ficha, incluyen resmenes o sntesis de prrafos ,
captulos o hasta de toda la obra. Es conveniente incluir en ellas el
nmero de las pginas o captulos resumidos, as como el ndice
general de la obra o un extracto del mismo. stas tambin se
denominan fichas de resumen.
Las fichas mix:tas se elaboran integrando a la vez informacin
textual y de libre creacin del investigador. Resultan las ms tiles
y adaptables, aunque su realizacin exige algo ms de criterio que
las anteriores.
Las fichas pueden construirse en forma libre, adecundolas
a los fines del trabajo, siempre y cuando se anote de cada fuente
sus referencias bsicas y el investigador se concrete a transcribir
o sintetizar fielmente a los autores consultados. Es importante
tambin manejar el material con orden, porque de otro modo
las tareas de ordenamiento y anlisis de los datos se hacen muy
difciles y engorrosas; esto no quiere decir que se deba convertir
la tarea de recoleccin de datos bibliogrficos en una actividad
formalista, recargada de minuciosidades que nada aportan al
desarrollo de un trabajo.
Cada ficha contiene una serie de datos variables, pero todos
referidos a un mismo tema o aspecto especfico, lo cual le confiere
unidad y valor propio. Tradicionalmente era considerada como una
simple cartulina, pero la ficha es una unidad de almacenamiento de
' inf0'jmacin bajo un formato o esquema, que puede ser una base
de datos, un archivo en Word, entre otros.
o

~"'. ,lAcont il uacin se presenta un ejemplo de un esquema para la

.' . elaDorab n de fichas:


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1
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......

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Metodologo de la investigacin cuantitativa

143

Tipos de ficha

(1 )
Datos de la referencia bibliogrfica (3)
Nmero de
pginas (5)

Ttulo (2)

IRelacin con otras fichas (4)


Contenido (6)

La significacin de cada uno de los elementos presentes en


este esquema, es la siguiente:
(1) Tipo de ficha: es la indicacin que se hace con una letra
mayscula para indicar si se trata de una ficha bibliogrfica (B),
textual (T), de contenido (C) o mixta (M).
(2) Ttulo: es el nombre asignado a cada ficha, el cual sintetiza su
contenido y permite ubicarla con mayor facilidad.
(3) Datos de la referencia bibliogrfica: es el registro de los datos
de la obra que se est citando o a la cual se hace referencia.
Son obligatorios los siguientes: apellido del autor; inicial de su
primer nombre seguida de punto; ao de edicin de la obra;
ttulo de la misma seguido de punto; nombre de la ciudad donde
se realiz la edicin, dos puntos y nombre de la editorial. Con
estos datos se puede citar o referir la obra en los informes sin
necesidad de volver a ella.
(4) Relacin con otras fichas: si la ficha en cuestin se relaciona por
afinidad u oposicin con el contenido de otra, esto puede ser
indicado para que en un futuro, al reflexionar sobre cualquiera
de ellas, se tenga en cuenta la otra.
(5) Nmero de pgina (s): como las citas se realizan respetando
textualmente las ideas expresadas por el autor, adems de los
datos de la obra arriba indicados, es importante sealar sin dudas el nmero de la (s) pginas (s) en la cual el autor expresa la
idea que se est copiando o parafraseando. Para ello se registra
el nmero de la pgina en el margen izquierdo y se indica en el
texto, con una doble barra oblicua (//), el cambio de pgina.
(6) Contenido: en esta palee se coloca el l"eSUmen, la sntes~)i)
cita o I~ ~deas del autor en. r~ferencia, segn S~{~.r~RJri~f~~'
ficha. SI bIen es la palee mas Importante de la fih'i:l.' -plerde ,;
casi todo su valor si no se ha completado la infqr:-d:;:{d? h d:'r~~~~;~,
referencia bibliogrfica.
' (-,;l~~q ~,i'~:';!:1\

144

Santa Palello Strocuzz; y Feliberto Martins Pestono

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-IrT

lillll Wa}~
las pmelbas tipo ell1lsayo
Las pruebas tipo ensayo pueden ser escritas u orales. Generalmente estn construidas con preguntas abiertas y requieren la elaboracin de repuestas por parte del investigado. Para estas pruebas
se requiere capacidad y destreza cognitiva en asp>ectos referidos .
tanto a la argumentacin, la organizacin de ideas, la identificacin
de hiptesis y de problemas, as como a objetivos que revisan la
capacidad del encuestado para combinar diferentes procesos.
Las preguntas incluidas en este tipo de pruebas pueden ser
amplias o restringidas. <9Son amplias .cuando ~o existe ninguna
limitacin para organizar, sc;leccioQflr y presentar el contenido de
la respuesta. Son restringidas cuando la respuesta est limitada o
condicionada por una indicacin especfica. El lmite puede estar
referido tanto al contenido (responda solo lo se'llado, indique
tres variables a partir del texto ledo), como a la forma (espacio
determinado, en 16 lneas; en el recuadro) . .
Al elaborar las preguntas se recomienda tener presente que
stas han de establecer un marco de referencia que oriente las
respuestas. La complejidad de cada interrogante ha de estar
relacionada con el volumen de contenidos operacionalizados.
Al r:edactar las preguntas es necesario tener presente el tipo de
respuesta que se espera, por lo que deben evitarse ambigedades
en su formulacin.

las pB"lUlebas objetivas


Las pruebas objetivas son las construidas a partir de reactivos
( preguntas) cuya respuesta no deja lugar a dudas respecto a su
correccin o incorreccin. Este tipo de prueba puede ser empleado
con fines diagnsticos, formativos o resumidos, lo cual ya le impone
ciertas modalidades segn el propsito que se aspira.
Se entiende por reactivo el planteamiento de una situacin que
.n;,~ q tJiere ser resuelta, que propone acciof1es o suscita reaccioes
io .()Jef e t r;aducen en respuestas, de cuyo grado de acier:o sea posible
'o ha'c er u didgnstico sobre los alcances esperados .

.i' 'L }LolreJcti~oS que integran las pruebas objetivas deben tener

"q:>rno ~qraderstica comn la de requerir respuestas muy concre/-.'t '. 'o ' ". ....." I.. i '0.1
'"
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l...,.o:"-__ ...... .....

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Metod%glo de /0 investigacin cuantitativa

145

D[ID~.
tas, que no dejen lugar a dudas respecto a su correccin. Al efecto,
los reactivos se traducen en frmulas cerradas (situaciones previamente estructuradas), en las que el examinado slo tiene que
escoger o sealar la respuesta o resolver con elementos muy precisos el planteamiento que se le hace, sin oportunidad ni libertad
para elaborar respuestas ms complejas.
Elaborar los reactivos es hasta cierto punto sencillo y es una
prctica al alcance de cualquier investigador. Pero construir buenos
reactivos y relacionarlos con una tabla de especificaciones derivada
de los objetivos especficos de la investigacin o de la tabla de
especificaciones, segn sea el caso, es algo ms difcil de lograr, por
la cantidad de factores que participan en el proceso, que pudieran
condicionar la calidad del resultado. Lo que hace bueno, til y
valioso a un reactivo o pregunta dentro de una prueba objetiva es la
combinacin de su correcta construccin, su correspondencia con
los logros que se busca medir y su integracin equilibrada con el
resto de reactivos incluidos en la prueba vista como una totalidad.
Un reactivo adecuado:

1. Corresponde al indicador del contenido de aprendizaje para


el cual fue elaborado.

2. Es claro, preciso y delimitado; carece de ambigedades;


se apoya en una redaccin que no deja dudas respecto a
la conducta esperada, sin caer en la tentacin de apoyarse
en datos secundarios.
3. Corresponde en tipo y procedimiento de solucin al
aprendizaje o aprendizajes, en cuanto a la expresin
conductual en que su logro se manifiesta.
4. Est exento de trampas y segundas intenciones. Igualmente.
eximido de "tips", claves o pistas que lleven (directamente o
por eliminacin) a la respuesta correcta .

.
exf~~o.~~;

5. Es independiente, en el sentido de que su solucin no~-.


depende de las respuestas a otros reactivos .
1.-

vocabul~ri?

6. Utiliza
y formas sintcticas que. los
.;;
comprenden facllmente buscando, al mismo ti nil'O, Id -':;-! ....,' ...
exposicin ms breve.
~ ...
;!
~:":'."'~""i~~~J.

'- 1 .\.

146

Santa Po/ella Stracuzzi )' Feliberto Mortin5 Pestana

7. Tiene un grado de dificultad acorde con el criterio de logro


de la competencia que se espera.
8. Exige una respuesta que permite al examinador deslindar si
los aprendizajes correspondientes han sido logrados o no.
As cuanto ms se cumplan estas caractersticas, mejor construidos estarn los reactivos. Para obtener resultados ptimos,
hace falta, adems de conocimientos y habilidades especficas, bastante entrenamiento y experiencia.
Construidos los reactivos, el siguiente paso se refiere a la
manera de integrarlos en una prueba correctamente balanceada y
estructurada. Para ello, se presentan sugerencias generales:

Respecto a los tipos de reactivos:


Es ventajoso incluir en la prueba de dos a cuatro tipos de reactivos, debido a que cada variante supone una operacin mental de
distinto nivelo ndole para su resolucin.

Respecto a la cantidad total de reactivos:


Han de incorporarse a la prueba tantos reactivos como sean
necesarios para explorar el logro de las competencias con la
finalidad de cumplir con todos los indicadores (uno por y para cada
indicador como mnimo).

Respecto a la organizacin de los reactivos:


Es prudente agrupar los reactivos segn el tipo a que
correspondan, lo cual facilita la incorporacin de las instrucciones
y simplifica la tabulacin de los resultados.

Respecto a las instrucciones:

Las instrucciones son parte muy importante de la prueba. Han


de estar presentadas por escrito, antecediendo a los reactivos que
la integran (sin perjuicio de su repeticin o ampliacin verbal en el
. ........

i , more~t~_~ e aplicar la prueba) .

,
' !L<;~ ' tip:ps de reactivo bsicos de una prueba objetiva se
,', desFriben a!continuacin:
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Metodologa de lo investigacin cuantitativo

147

[l~,
Completacin / respuesta simple o breve
Estos reactivos se caracterizan por el establecimiento de una
proposicin incompleta o una interrogante en la cual, a partir de
la informacin reportada, se espera que el examinado "complete"
la respuesta correspondiente, es decir, incorpore un trmino, una
frase especfica, smbolo, dato, entre otros, que complemente el
planteamiento expuesto.
Ejemplo:
l.

En la actualidad, el principal pas productor de caf es,


o bien

2.

Cul es el principal pas productor de caf, en la


actualidad?

Por su naturaleza, estos reactivos permiten explorar aprendizajes simples, en general aquellos ubicados en el nivel bsico
del conocimiento. Slo en ocasiones y condiciones excepcionales
contribuyen explorar aprendizajes ubicados en los niveles de comprensin o aplicacin .
Quien formula las preguntas tiene una idea clara y concisa
acerca de las respuestas esperadas pero para el examinado el proceso de respuesta requiere, adems de conocimientos que van
ms all de lo esencial o bsico, la interpretacin de los puntos de
vista, gustos y preferencias de quien pregunta.
Recomendaciones especficas para la elaboracin y empleo de
estos reactivos:
o

Restringirse al mbito estrictamente informativo de los contenidos y, an en este mbito, a la informacin esencial.

Realizar el planteamiento mediante expresiones e instrucciones


precisas que no dejen lugar a diversas interpretacin en el
momento de emitir la respuesta que se espera.

En caso de que el reactivo requiera varias respuestas parcia;:...,


les, indicar cuntas son y sei'lalar los espacios en que hal-;de >
ser asentadas.
- ,-"
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\
v~

148

SO/lCO Po/elfo SCroclJzz; )' Felib er(o NlorCi/ls Pes (o/l o

~:
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rj'[!-ln;;:"

L JL@:fL
i. Respuesta altei'"na / s-no / falso-vei"dadei'o

Estos reactivos se caracterizan por limitar las respuestas a


una de dos opciones o alternativas para calificar una aseveracin
o enunciado. Esto en cierto modo, interfiere con la posible graduacin de la opinin al momento de proporcionar las respuestas,
originando aseveraciones o enunciados demasiado obvios o muy
complejos y difciles.
Si a lo anterior se agrega el hecho de que al ofrecerse slo dos
opciones las posibilidades de acertar por azar son del 50%, resulta
que la mayora de los especialistas son renuentes a utilizar este tipo
de reactivos.
Ejemplos:
o

Brasilia es la capital de la Repblica Federativa de Brasil


S ( ) No ( )

Simn Bolvar libert slo dos naciones latinoamericanas


F( ) V( )

Recomendaciones especficas para la elaboracin y empleo de


estos reactivos:
I.

Redactar las proporciones o aseveraciones en trminos


afirmativos.

2.

Suprimir los datos accesorios al contenido que se desea


corroborar.

3.

Evitar los enunciados que expresen verdades o falsedades a


medias o aproximaciones a la verdad.

4.

Informar detenidamente sobre la forma como se cuantificarn


los resultados.

5.

Incluir suficientes reactivos de otro u otros tipos, que den


oportunidad al examinado de manifestar sus conocimientos de
distinta manera.

Metodologa de la investigacin cuantitativa

149

0001-,
2. ]ei'"ai'"quizacin / oi'"denamiento

Estos reactivos se caracterizan por ofrecer al examinado una


lista de elementos o datos a los cuales debe dar un orden especfico
de acuerdo con el criterio que se indica en las instrucciones
(cronolgico, lgico, evolutivo, por rangos, entre otros).
No existen normas para regular el nmero de elementos o
datos a ordenar y slo se sugiere incluir no menos de cinco (5) ni
ms de diez (10) cuestiones para ordenar. Se recomienda el uso
de este tipo de reactivos cuando los contenidos a evaluar se correspondan con un objetivo de aprendizaje en el que la conducta
esperada es de discriminacin, ordenamiento, establecimiento de
secuencia u otra operacin similar.
Ejemplo:
Colocar, por orden decreciente, la clasificacin de las palabras
segn el nmero de slabas.
I . bislabas
2. polislabas
3. monoslabas
4. tetraslabas
S.pentaslabas

I.
---------------------------2. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
3.
---------------------------4. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
5. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

La anterior es la forma ms adecuada para presentar estos


reactivos, considerando que la anotacin de los datos contribuye
a la actualizacin numrica del orden correcto. Con este tipo de
reactivos es posible explorar conocimiento de distintos niveles
.
'
desde el ms simple hasta el ms complejo.
3.

Apareamiento / cOi'"respondencia

Estos react'ivos se caracterizan por requerir el establecimiento


de relaciones entre elementos de dos grupos o series.
Ejemplo
En los parntesis colocar el nmero que corresponda ~X;~;
relacin concepto-trmino, en listados a la derecha Q~Cf.1; ~~;~~;
(

) conjunto de rasgos morfolgicos o


fsicos que presenta un individuo

l. Identiidd'J~~;~mJ.:{:$,
' ~- J,:t,;{\.
"'~:~:'.:;~~;:.'
i''':':. ... ,', l~Pt'i'~l$'l

/~., ~~~~~"j~~~':~t
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150

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anta a e a tracuzzi y Feliberto Martins Pestana

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:":i?;~t ~f~;~:~;
1,

)!::.;;~~~ :~~p

OOII~~,~.
(

) perodo en el cual los jvenes ad2. Autoestima


quieren plena conciencia de su estructura morfolgica y el funcionamiento de
sus rganos.

)Conocimiento e identificacin de
3. Adolescencia
cada uno de nosotros mismos en lo sexual,
psicolgico y sociocultural.

4. lReactivos de opcin mltiple


Estn constituidos, en su forma clsica, por un enunciado
incompleto o una pregunta (cuerpo del reactivo) y varias posibles
respuestas (opciones), entre las cuales una completa responde
correctamente al enunciado o pregunta inicial.
Ejemplo:
Cul es la capital del Estado Gurico?
( ) Barbacoas
( ) San Juan de los Morros
( ) Calabozo
( ) El Sombrero
Entre las ventajas que reporta el empleo de este tipo de
reactivos destaca el hecho de que son aprovechables para la
exploracin de aprendizajes muy variados y de distinto nivel,
naturaleza e ndole.
Otro ejemplo, en este caso de definicin:
Qu tipo de imagen literaria da idea de movimiento?
( ) Auditiva
( ) Visual
( ) Cromtica
_ ( ) Cintica

l.

1' I

j: .

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.l

",.

Metodologo de la investigacin cuantitativa

151
.

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: =- - - -

Cuadro 21 . Resumen de las tcnicas e instrumentos de recoleccin

de informacin
Instrumentos

Tcnicas
Observacin

- Lista de control
- Registro anecdtico
- Escalas de valoracin

Entrevista

- Guin de entrevista
Formalizada
No estructurada

Encuesta

- Cuestionario
- Test

Fichaje

- Fichas
Bibliogrficas
Textuales
De contenido
Mixtas

Prueba

- Pruebas tipo ensayo


- Pruebas objetivas

Escalas para medir actitudes


Construir una escala implica una serie de procedimientos
mediante los cuales, de acuerdo con distintas reglas, se seleccionan
temes y se adjudican nmeros a un conjunto de juicios o sentencias,
nmeros que van a expresar la intensidad que un sujeto o grupos de
sujetos rTlanifiestan en torno a la variable. Las actitudes son procesos
claves para entender las tendencias del individuo en relacin con
objetos y valores del mundo externo (Padua, 1979, p.161). Las
actitudes se refieren a la tendencia individual a reaccionar, positiva
o negativamente, ante un valor social dado.
Existe escala cuando, a partir de una distribucin de frecuencia
multivariada de un universo de atributos, es posible derivar una
variable cuantitativa con la cual caracterizar los objetos de
modo tal que cada atributo sea unas funcin simple de aql~J0i~
variable cuantitativa.

Las actitudes medidas por escala se interpretan en t&I~};I~r~


ticos, no como hechos sino como sntomas. Al re~SpE~ct:0~E~-;~)~;:i.~n
te aclarar una serie de definiciones relacionadas

152

Santa Po/ella Stracuzzi y Fe/iberto Martins Pestana

co~n~~!~llf~~~~~~~

Creencias: actitud en o sobre algo.


Opinin: evaluaciones tentativas, no fijas, sujetas a cambio y no
comprometedoras para el individuo.
Valor: referencias que sirven de gua para la evaluacin de la
experiencia y la conducta.
Fe: actitud con alta carga emocional o afectiva. Describe una
creencia especfica de la persona.
Es importante sealar algunas propiedades de las actitudes
que tienen que ver con los problemas asociados a la medicin de
las mismas a travs de las escalas.

Direccin: La actitud del sujeto puede ser positiva, negat!ya o


neutra hacia el objeto.
/

.'

Intensidad: es alta si el sujeto est fuertemente convencido de


que la actitud es justificada y baja si el sujeto no piensa as.
Estabilidad: la actitud es estable si permanece invariable
durante un largo perodo.
.
Fortaleza: una actitud es fuerte si, por ejemplo, es difcil de
cambiar a travs de la persuasin y suave si cambia fcilmente.
linportancia: es grande la importancia, si influye sobre la
conducta de una persona en muchos campos de actividades.
Escalamiento tipo Likert
Este mtodo fue desarrollado por Rensis Likert en los aos
treinta, sin embargo es un enfoque vigente y popul~r. Consiste en
un conjunto de temes presentados en forma de afirmaciones o
juicios ante los cuales se pide la reaccin de los sujetos a quienes
se administran.
Se presenta cada afirmacin y se pide al sujeto que exprese
. ~~_ respuesta eligiendo uno de los cinco puntos de la escala. A
J- sa~ punto se le asigna un valor numrico, con lo cual el sujeto
,:J_ 9bt\~n13 '~n'a puntuacin respecto a la afirmacin . Al final, se
h;Pt}(le; ~~,.puntuacin total sumando las obtenidas en cada una
.~ de las afirmaciones.

~L~::)
,

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L

'7'L ,.

: \: " i-~:'-",

,::,.",{ Ir .~;.
~'1.;

l'
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Metodologo de la investigacin cuantitativa

153

lJOOr~4.
Las afirmaciones califican al objeto de actitud que estn midiendo y deben expresar slo una relacin lgica. Es muy recomendable que no excedan de 20 palabras.
Ejemplo:
Objeto de actitud medido: el pago de impuesto
Afirmacin: "Pagar los impuestos es una obligacin de todo
ciudadano responsable", expresada en diez palabras. Las opciones
de respuesta son cinco e indican la mayor o menor cercana
respecto a la afirmacin correspondiente. A las opciones se les
asigna valores numricos y quien responde slo puede marcar una
opcin.
Las afirmaciones pueden tener direccin favorable o positiva
o desfavorable o negativa. Esta direccin es muy importante para
saber cmo se codifican las opciones de respuesta. Si la afirmacin
es positiva, califica favorablemente al objeto de actitud y mientras
los sujetos estn ms de acuerdo con la afirmacin, ms favorable
es su actitud . Por lo tanto, cuando las afirmaciones son positivas, se
califican comnmente de la siguiente manera:
(5) Muy de acuerdo
(4) De acuerdo
(3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
(2) En desacuerdo
( 1) Muy en desacuerdo
Si la afirmacin es negativa, califica desfavorablemente al objeto
de actitud, y mientras los sujetos estn ms de acuerdo con la afirmacin, su actitud es menos favorable, esto es, ms desfavorable.
(1) Muy de acuerdo
(2) De acuerdo
(3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
(4) En desacuerdo
(5) Muy en desacuerdo
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Las puntuaciones de las escalas Likert se obtie el'i:"sirm~~~~\'


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denomma escala aditiva. SI los respondientes tienen po~.a",gpa(;y~ . ~~',
para discriminar, pueden incluirse slo dos o tres c~~~~q1~s.;i~~~i~,

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Cualquiera sea el criterio del investigador, conviene recalcar
que el nmero de categoras de respuestas debe ser el mismo para
todos los casos: si son cinco, son cinco para todos los temes.
Un aspecto muy importante de la escala Likert es que asume
que los temes o afirmaciones miden la actitud hacia un mismo
objeto subyacente. Si se van a medir actitudes hacia varios objetos,
deber incluirse una escala por objeto aunque se presenten
conjuntamente, pero se califican por separado.
Una puntuacin se considera alta o baja segn el nmero de afirmaciones. Por ejemplo, en un instrumento de
ocho temes, la escala mnima de puntuaciones obtenidas
es de ocho (1 + I + I + I + I + I + I + 1) Y la mxima es de 40
(5+5+5+5+5 +5+5+5).
En la escala Likert, a veces se califica el promedio obtenido
mediante la aplicacin de la sencilla formula PT/NT, en el cual PT
es la puntuacin total en la escala y NT es el nmero de las afirmaciones. As, una puntuacin se analiza e~ continuo del I al 5.
Cmo se construye una escala Likert?
Una escala Likert se construye generando un elevado nmero
de <;lfirmaciones que califiquen el objeto de actitud. Se realiza una
primera administracin a un grupo piloto para obtener las puntuaciones en cada afirmacin. Estas puntuaciones se correlacionan con
la general del grupo a toda la escala (la suma de las puntuaciones
de todas las afirmaciones). Las afirmaciones cuyas puntuaciones se
correlacionan significativamente con las puntuaciones de todas las
escalas, se seleccionan para integrar el instrumento definitivo de
medicin. Ejemplo:
Es importante que los maestros lean para inculcar a los alumnos
el hbito de la lectura

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Metodologa de lo investigacin cuantitativo

155

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Existen dos formas bsicas de aplicar una escala Likert. La
primera es una manera autoadministrada: se le entrega la escala
al sujeto y ste marca respecto a cada afirmacin la categora que
mejor describe su reaccin o respuesta.
La otra forma es la entrevista: un entrevistador lee las
afirmaciones y opciones de respuestas al sujeto y anota lo que
ste responda. Cuando se aplica va entrevista, es necesario que
se le entregue al respondiente una tarjeta donde se muestran las
opciones de respuesta o categoras.
Al construir la escala Likert es preciso asegurar que las afirmaciones y opciones de respuestas sean comprendidas por los sujetos
a quienes se les aplica y que stos tengan la capacidad "d e discriminacin requerida. Ello se evala cuidadosamente en la prueba piloto.
Diferencial semntico o escala de Osgood
Este procedimiento fue creado y desarrollado para explorar
las dimensiones del significado. Hoy en da consiste en una serie
de adjetivos extremos que califican al objeto de actitud, ante los
'cuales se solicita la reaccin del sujeto. ste tiene que calificar al
objeto de actitud en un conjunto de adjetivos bipolares. Entre cada
par de adjetivos se presentan varias opciones y el sujeto selecciona
aquella que mejor refleje su actitud.
Para integrar la versin final de la escala, se deben llevar a cabo
los siguientes pasos:
l . Generar una lista de adjetivo bipolar exhaustiva y aplicable
al objeto de actitud. De ser posible, resulta conveniente
seleccionar adjetivos que hayan sido utilizados en investigaciones similares.
2. Construir una versin preliminar de la escala y administrarla a
un grupo de sujetos a manera de prueba piloto.
3. Correlacionar las respuestas de los sujetos para cada par de

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5.

Luego, correlacionar un tem con

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Seleccionar lo,s temes que presenten


con los demas. Naturalmente, si hay confiabilidad yfvaH~ ti; " ;
estas correlaciones sern significativas,
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6.

156

Desarrollar la relacin final de la escala.

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La escala final se califica de igual manera que la Likert, con
escala aditiva.
Ejemplo
o

Coloque una x en el espacio que mejor represente su


opinin respecto a la actuacin de su maestro.
a.

, injusta

Justa, x,

, x, injusta

b. Justa,
c.

, x,

Justa,

, ,

, injusta

En el caso (a) se observa que el respondiente considera que el


objeto de actitud se relaciona muy estrechamente con el extremo
izquierdo de la escala, que califica la actuacin del maestro como
justa; en el caso (b) el respondiente considera que el objeto de
actitud se relaciona muy estrechamente con el extremo derecho
de la escala, que califica la actuacin del maestro como injusta. Y
en el caso (c) el respondiente considera que el objeto de actitud
ocupa una posicin neutra en la escala (ni justa, ni injusta).

Intenfalos aparentemente iguales (Thurstone)


Thurstone propone una escala de intervalos aparentemente
iguales, de tipo diferencial, en la que los tem es son seleccionados
por una serie de tcnicas que permiten escalonarlos de manera tal
que expresen el continuo psicolgico subyacente. La medicin trata de establecer el nivel de intervalos. Los temes son construidos,
diseados y seleccionados procurando que permitan atribuir un
punto en un continuo a los sujetos a quienes se aplicar definitivamente la escala. Esto hace que esta escala sea ms refinada que la
Likert, e implica una cantidad considerable de trabajo adicional.
Para construir una escala de tipo Thurstone, se debe:
l. Producir una gran cantidad de oraciones, tanto de actitud
,-.___ ~'positiva como de actitud negativa hacia un objeto. Si el objeto
F" eJe actitud tuviera las mismas oportunidades, un reactivo
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un panel de jueces califique cada reactivo en una


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MetodoJogla de la investigacin cuantitativa

157

positivo respecto al tema). Se les pide que utilicen toda la escala


y que no agrupen reactivos dentro de unas pocas categoras.
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Neutra

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+ +

11

+++

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Positivo

Negativo

3. Sacar para cada reactivo el valor medio de las calificaciones


de todos los jueces. El reactivo anterior podra tener una
calificacin promedio de 8.7, por ejemplo. Este es su valor
de escala.
4. Rechazar los reactivos que tengan mucha discrepancia, para
mayor confiabilidad. Estos reactivos son aquellos que entre los
jueces generaron menor concordancia.
5. En la escala terminada, un respondiente califica el valor de
la escala de cada reactivo con el que est de acuerdo. Por lo
tanto, la gente que favorece las medidas de oportunidades
iguales tender a calificar slo los reactivos por arriba del valor promedio y de este modo terminar con una puntuacin
global alta.
La presentacin definitiva de la escala es diferente de la que
evaluaron los jueces. En un cuestionario, por ejemplo, se le solicita
al sujeto que responda nicamente si est de acuerdo o en desacuerdo con cada uno de los juicios.
1.

La felicidad se debe al xito de las metas

2.

El amor vence cualquier obstculo

De acuerdo
En desacuerdo

De acuerdo
En desacuerdo

Escalograma de Guttman
Esta variante se basa en el principio de que algunos tt mes;'
indican en mayor medida la fuerza o intensidad de la j'~~if.l!\;. \~ste .~
mtodo permite medir actitudes; fue desarrolladd po;- Lews '
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G uttman. La esca Ia esta constituida por afirmacione ~ ; po see j~ :
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Santa Po/ella Stracuzzi y Feliberto Martins Pestana

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mismas caractersticas presentes en el caso de Likert. Pero el


escalograma garantiza que la escala mida una dimensin nica, es
decir, cada afirmacin mide la misma dimensin de la misma variable.
A esta propiedad se le llama "unidimensionalidad". Este tipo de
tratamiento busca eliminar factores extraos a la caracterstica o
dimensin que se pretende medir. Para construir esta escala es
necesario desarrollar un conjunto de afirmaciones pertinentes al
objeto de actitud, las cuales varan en intensidad.
Ejemplo: Si se quiere medir la actitud "hacia la calidad del rendimiento acadmico de los estudiantes en el rea de matemtica",
la afir macin sera: "La calidad debe vivirse en todas las actividades
del trabajo acadmico del estudiante en el rea de matemtica".
sta es ms intensa que la afirmacin: "La calidad debe vivirse slo
en las actividades ms relevantes del trabajo acadmico del estudiante en el rea de matemtica".
Las afirmaciones se aplican a una muestra de la poblacin a
manera de prueba piloto y, una vez adr]linistradas, se procede a
su anlisis . Las categoras de respuesta pueden variar entre dos o
ms: de acuerdo, en desacuerdo, s, no, entre otras.
La manera ms conocida de analizar las afirmaciones y
desarrollar el Escalograma es la tcnica de Cornell (citada por
Hernndez, Fernndez y Baptista, 2000). En ella se procede a:
l. Obtener el puntaje total de cada sujeto en la escala.
2. Ordenar a los sujetos de acuerdo con su puntaje total (del
mayor a menor, de manera vertical, descendente) .
3. Ordenar las afirmaciones de acuerdo con su intensidad (de
mayor a menor y de izquierda a derecha).
4. Construir una tabla donde se crucen los puntajes de los sujetos
ordenados, con los temes y sus caractersticas jerarquizadas.
5. Aadir el nmero de errores o rupturas en el patrn ideal de

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Metod%glo de /a investigaci6n cuantitativa

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La validez se define como la ausencia de sesgos. Representa la


relacin entre lo que se mide y aquello que realmente se quiere
medir. Existen varios mtodos para garantizar su evidencia.
Validez de contenido: este mtodo trata de determinar hasta
dnde los temes de un instrumento son representativos (grado
de representatividad) del dominio o universo de contenido de las
propiedades que se desea medir. Por ejemplo, un test tiene validez
de contenido si los diferentes temes que lo componen son una
muestra representativa de la variable que se pretende medir.
Validez de ci"iterio: la validacin a travs de los criterios
se centra en las relaciones estadsticas existentes entre las
mediciones, lo que permite saber si los instrumentos pronostican
lo que deben pronosticar.
Validez de consti"uctOi": tambin llamada validez estructural,
implica que los distintos indicadores para elaborar un instrumento
son el producto de una buena operacionalizacin es decir, cuando
reflejan la definicin terica de la variable que se pretende medir.
Este tipo de validez es bsico pues hace que el instrumento
tenga definido claramente el constructor terico que pretende
mediryque el mismo puedaoperacionalizarse mediante indicadores
coherentes a partir de los cuales sea posible obtener ndices.
Validez extei"na: proviene de los resultados obtenidos de
un estudio que pueden ser generalizados, aplicndolos a un grupo ms amplio que el de la muestra usada. La validez externa
examina la cuestin: A qu poblacin, campos, variables de
tratamiento y variables de medicin puede ser generalizado
este efecto? Casi siempre, la capacidad para generalizar resultados es un objeto de investigacin; POI- lo tanto, es importante
considerar la validez externa.
Validez interna: es la medida en que el diseo de un es "d\o"'"
proporciona control y, por lo tanto, confianza en la i~te f"otar.:ioj!
de los res~lt~dos. Involucra el control de variables y\ fa spfecb n.
de procedimientos que garantizan el trabajo. En la v?.Iid<tz j l1 ~."I--
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Santa Po/ella Stracuzzi y Feliberto Martins Pestana

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tratamiento se debi a una fuente de variacin? Si el estudio fuese
r-eplicado, los resultados seran los mismos?
En la mayora de los casos se recomienda determinar la validez
mediante la tcnica del juicio de experto, que consiste en entregarle a tres, cinco o siete expertos (siempre nmeros impares) en
la materia objeto de estudio y en metodologa y /0 instruccin de
instrumentos un ejemplar del (los) instrumento (s) con su respectiva matriz de respuesta acompaada de los objetivos de la investigacin, el sistema de variables y una serie de criterios para calificar
las preguntas. Los expertos revisan el contenido, la redaccin y la
pertinencia de cada reactivo, y hacen recomendaciones para que
el investigador efecte las debidas correcciones, en los casos que
lo consideren necesario.
Entre los elementos que pueden afectar la validez de un instrumento se encuentran preguntas muy cortas, reactivos incongruentes, redaccin incorrecta, instrucciones imprecisas, problemas externos al instrumento (ambiente fsico, emociones), subjetividad del
investigador, uso de instrumentos extranleros que no han sido adaptados al contexto nacional, tiempo para responder el instrumento.
La figura I O resume los diversos criterios aplicables para establec;er la validez de un instrumento.

I._-----Validez: Relaci~ entre lo que se mide y aquello que r~almenie ~~-q~iere medir 1
-- - "--- - --------_.- - - ------~--

,------, 1
- Contenido

1,

< TIPOS DE VALIDEZ-l


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Criterio
Constructo
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Interna
- Extema

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------------ ,

Ey~:::sNTOS QUE ~_F_E_C~AN LA VALIDEZ

_ Preguntas mu

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- Reactivos incoherentes
- Redaccin incorrecta
Instrucciones vagas
- Tiempo para responder

1,

Problemas externos al
instrumento '
Subjetividad del investigador
- Instrumentos extranjeros

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Figura 10. La validez de un instrumento

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Metodologla de la investigaci6n cuantitativa

161

Ejemplo de un instrumento de validacin


por juicio de expertos
Instrucciones
El instrumento que se p'esenta es para validar el cuestionario
que se aplicar durante el desarrollo de la investigacin.
Lea el instrumento y marque con una (x) su criterio en cuanto
a los aspecto que a continuacin se sealan:
o

Pertinencia: relacin estrecha entre ~a pregunta, los objetivos


a lograr y el aspecto o parte del inlitrumento que se encuentra
. . <;Iesarrollado.

Redaccin: interpre~cin unvoca del enunciado de la pregunta a


travs de la claridad y precisin en el uso del vocabulario tcnico.

Adecuacin: correspondencia entre el contenido de cada pregunta y el nivel de preparacin o desempeo del entrevistado.
CDIGO
B

BUENO: El indicador se presenta en grado igualo


ligeramente superior al mnimo aceptable.

REGULAR: El indicador no llega al mnimo aceptable pero


se acerca a l.

DEFICIENTE: El indicador est lejos de alcanzar el minimo


aceptable.

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APRECIACiN CUALITATIVA

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La confiabilidad es definida como la ausencia de error aleatorio en un instrumento de recoleccin de datos. Representa la
influencia del azar en la medida: es decir, es el grado en el que las
mediciones estn libres de la desviacin producida por los errores
causales. Adems, la precisin de una medida es lo que asegura su
repetibilidad (si se repite, siempre da el mismo resultado) .
Existen diversos factores que afectan la confiabilidad de los
instrumentos. Dos de ellos son el nmero de preguntas de los
cuestionarios (se debe asegurar que se cuenta con uno integrado
por mltiples preguntas relacionadas con cada una de las categoras
que se estn midiendo) y la muestra de usuarios sobre la que se
calcula la estimacin de la confiabilidad.
Cuando se tiene el instrumento ya diseado y revisado por
los expertos se est en condiciones de comenzar a administrarlo.
Pero es importante recordar que no se ha demostrado eficacia del
instrumento en condiciones reales.
Por ello, antes de iniciar el trabajo de campo, es imprescindible
probar el instrumento sobre un pequeo grupo de la poblacin.
Esta prueba piloto ha de garantizar las mismas condiciones de
realizacin que el trabajo de campo real. Su misin radica en
contrastar hasta qu punto funciona el instrumento como se
pretenda en un primer momento y verificar si las preguntas
provocan la reaccin deseada. Por ello, si es necesario, se han de
eliminar ambigedades y preguntas superfluas, aadir preguntas
relevantes o cambiar el orden de stas para agilizar el flujo de
repuestas. Es frecuente hacer una primera prueba piloto con
algunas preguntas abiertas para tratar de obtener las respuestas
ms frecuentes y construir preguntas cerradas en el instrumento
definitivo. En este caso, ms que de una prueba piloto. se habla
de un sondeo previo. Este tipo de tcnica es muy recomendable
en los casos en los que hay un gran desconocimiento de--::!cSc'"
posibles respuestas y se intenta cerrar la mayor cantida,d , pokbl~-:t
de p~e~untas del instrumento. La prueba piloto hab~. de,yal~r~r;' . {
los sigUientes aspectos:
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Verificacin de si el instrumento responde a los objetivos


del estudio.

Comprobacin de la fluidez del instrumento. Es decir, si


posee lgica y consistencia interna.

Comprensin de las preguntas y aceptabilidad por parte


del encuestado e idoneidad en la secuencia.

Idoneidad de las respuestas cerradas preestablecidas.

Discriminacin de las preguntas.

Valoracin de los casos en que los investigados no respondan el instrumento.

Idoneidad de todos los aspectos del protocolo de procedimientos.

Aspectos logsticos: disponibilidad, recogida y entrada de


instrumentos, la propia supervisin, entre otros.

En resumen, un instrumento es confiable cuando, aplicado al


mismo sujeto en diferentes circunstancias, los resultados o puntajes
obtenidos son aproximadamente los mismos. Existen tres aspectos
importantes en esta definicin: el mismo sujeto, las diferentes
circunstancias y los resultados aproximadamente iguales.
Con respecto al primero, es obvio y hasta esperable que si
se dministra un instrumento a diferentes personas se obtengan
puntajes diferentes. Tambin es factible que cuando se le administre
el instrumento a una persona en diferentes circunstancias, se
obtenga, aproximadamente, el mismo puntaje. En caso contrario
la prueba no es confiable, por lo que entonces la confiabilidad
se determina aplicando el instrumento a la misma persona, no a
personas diferentes.
En cuanto al segundo aspecto, las diferentes circunstancias
en que se aplica el instrumento a la misma persona, pueden ser
varias: en diferentes circunstancias de tiempo, con distintos ad: m inistradores del instrumento, con diferentes evaluadores de los
; FesJltados" . ~m variados ambientes fsicos, entre otros. Si, a pesar
de. fod~ e~tas condiciones diferentes, un mismo sujeto obtiene
!
m S o mellos el mismo puntaje, ,el instrumento resulta altamente
confiable. NO,obstante ello, los instrumentos incluyen siempre ele"
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

165

mentos que intentan asegurar su confiabilidad, como por ejemplo


la consigna que prescribe que el administrador deber hacer determinada pregunta y no otra, que deber responder a preguntas
del sujeto de determinada manera y no de otra, que deber aplicar
el instrumento en un ambiente sin ruidos, entre otros. Todo ello
para que la forma peculiar de administrar el instrumento no influya
sobre el puntaje.
Con respecto al tercer aspecto, no se puede esperar que los
resultados sean exactamente los mismos, es decir, siempre habr
una varianza, es decir, una variacin en los resultados. El problema
consiste en decidir si esa variacin es lo suficientemente pequea
como para afirmar que el instrumento es confiable o si, por el
contrario, refleja un problema de confiabilidad, es decir, si es lo
suficientemente grande como para declarar al instrumento como
no confiable. En otras palabras, toda medida de confiabilidad de
un instrumento de medicin denota qu proporcin de la varianza
total en los puntajes es varianza de error.
Satisfacer el requisito de la confiabilidad hace suponer que la
variable a medir se mantiene estable en el tiempo. Esto, sin embargo, no siempre es aplicable, como por ejemplo cuando se administran sucesivas pruebas de estado de ansiedad a lo largo de un tratamiento psicoteraputico. En estos casos, lo que se espera es que
los puntajes vayan cambiando, no que se mantengan similares.
Existen diferentes maneras para determinar la confiabilidad de
un instrumento, tales como:
a)

Repeticin de test o prueba Test/retest. Consiste en


volver a aplicar la misma prueba al mismo sujeto o grupo de
sujetos: esta segunda prueba se llama retest. Un ejemplo del
mtodo test-retest, puede ser el siguiente: primero, se toma
una prueba de aptitud matemtica a un grupo de alumnos
(test), y luego, al da siguiente, se vuelve a tomar la misma
prueba aunque con diferentes contenidos (retest). Cl.\~-:"!i:q$}
m~ iguales sean los puntajes obtenidos por cada al.~.H:n n? , t\i!)'~q~
mas confiable es la prueba. Se observa que entr~ nirirr\ii' : ,L
y el segundo da las condiciones pudieron haber dambiadt cl~~
manera tal que marcaran cierta incidencia sobre Iciki-e~ ult.J ~;~::.;~;~< t ..~ - ..~:;~;.;~~~:;,-~~
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Sanco Po/ella SCrocuzz! y Feliberco Marcins PeSCarla

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de la segunda prueba. Por ejemplo un alumno recibi una
mala noticia y no pudo concentrarse en la segunda evaluacin,
sacando un puntaje mucho menor. Otros factores influyentes
pueden ser variaciones climticas, ruidos repentinos o incluso
la incorporacin de nuevos conocimientos si la segunda prueba
tuvo el carcter de un examen recuperatorio.
En general, cuanto ms tiempo transcurra entre la primera
y la segunda administracin de la prueba, ms factores pueden
influir sobre los puntajes de la segunda; estos sern diferentes
con respecto a los de la primera y, por tanto, restarn confiabilidad a la prueba.
En general, se sugiere que el intervalo entre la repeticin
de las pruebas (test-retest) para todas las edades no sea
mayor de seis meses. Este procedimiento permite hablar de
la estabilidad de las mediciones obtenidas administrando una
tcnica como coeficiente de correlacin de Pearson.
b)

fOl"'mas equivalentes. Se puede E;lstablecer la confiabilidad


de una prueba administrndola en diferentes momentos al
mismo sujeto, pero tomando la precaucin de que la prueba
sea diferente en cuanto a los contenidos aunque equivalente
en cuanto a la forma. Por ejemplo, tomar dos exmenes
escritos sobre diferentes temas, pero con la misma cantidad
de preguntas, el mismo grado de dificultad, el mismo tipo
de preguntas. Esta forma de medir la confiabilidad tiene sus
limitaciones; por ejemplo, si pensamos que la prctica influye
en los puntajes del segundo examen, o sea, si los alumnos
adquieren cierta destreza en la primera prueba que har subir
los puntajes en la segunda. Entre las tcnicas ms utilizadas para
esta modalidad est el coeficiente de correlacin Pearson.

c)

Divisin pOi" mitades. Se puede establecer la confiabilidad


de un instrumento dividindolo en dos partes equivalentes (si.;: -;"" rilares en grado de dificultad; por ejemplo) y asignando un
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pu,ntaje"a cada parte. Si ambos puntajes son muy similares para
jun. misrr',o sujeto, el instrumento no slo tiene confiabilidad
;: siirl;;;l.,' tarhbin
consistencia inte~na. Esto ltimo no poda cons'
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

1157

ooo~
formas equivalentes. Entre las tcnicas ms utilizadas para esta
modalidad se encuentran: Pearson/Speraman-Brown, Ruln y
Guttman.
d) Anlisis de homogeneidad de los temes. Al medir el
constructo de los temes, se cuenta con el K~O!l1 y el alfa de
Cronbach.
Segn el coeficiente Kf\o/ll' se divide el instrumento en tantas
partes como temes tenga, como hicieron Kuder y Richardson,
(este coeficiente se aplica para instrumentos cuyas respuestas
son dicotmicas; por ejemplo: s - no), lo que permite examinar
cmo ha sido respondido cada item en relacin con los restantes. Cuando se habla de consistencia interna se puede referir a
consistencia de los tem es o a consistencia de las respuestas del
sujeto: la confiabilidad tiene relacin directa con el primer tipo
de consistencia.
El coeficiente alfa de Cronbach es una de las tcnicas que
permite establecer el nivel de confiabilidad que es, junto con la
validez, un requisito mnimo de un buen instrumento de medicin
presentado con una escala tipo Likert.
Para la confiabilidad de un instrumento utilizando el coeficiente alfa de Cronbach se requieren conocimientos y experiencia en estadsticas. No obstante, con un conocimiento mnimo
bsico y algo de audacia, se puede calcular la confiabilidad de
un instrumento mediante este estadstico utilizando software del
rea como el SPSS, uno de los ms conocidos y empleados para
estas cuestiones. La informacin que debe ingresar es por lo menos cuntos temes tiene el instrumento y las respuestas obtenidas de una muestra de sujetos.
Si no se dispone del software y se cuenta con cierto conocimiento estadstico, la frmula para calcular el alfa de Cronbach
tiene como numerador el nmero de temes de la escala y como
denominador, el producto de ese nmero menos 1, multipli( <i.d'>:;1.
por el cociente entre la sumatoria de varianzas de lo(f~inesl"i la:~:l;
varianza de toda la escala. Si en una investigacin se est: usal1di;;y~,>
test ya estandarizado, no hay necesidad de calcular sJ cd~ficiut~,"'~\

r-:!:, ;A,,- -"~~


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168
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Sanca Po/ella Scracuzzi y Feliberco Marcins Pescal1C1

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LUJ~~
Cronbach) pues se supone que dicho test es lo suficientemente
vlido y confiable.
El Cronbach, por su parte, mide la confiabilidad a partir
de la consistencia interna de los temes, entendiendo por tal el
grado en que los temes de una escala se correlacionan entre
s. El coeficiente Cronbach se utiliza para evaluar la confiabilidad a partir de la consistencia interna de los temes . El alfa de
Cronbach vara entre O y I (O es ausencia total de consistencia
y I es consistencia perfecta).
Finalmente, es importante mencionar que puede ocurrir que
un instrumento tenga distintos alfa de Cronbach. Por lo regular,
esto significa que l est midiendo una variable compleja, multidimensional y entonces se ha establecido un alfa para cada dimensin. No obstante, an en estos casos, puede obtenerse un alfa
nico para toda la variable. Para una informacin ms detallada
sobre el clculo del Cronbach, se puede consultar Hernndez,
Fernndez y Baptista (2000).
A continuacin, se presentan los criterios de decisin para la
confiabilidad de un instrumento.

Cuadro 23. Criterios de decisin para la confiabilidad de un


instrumento
Rango

Confiabilidad (Dimensin)

0,81-1

Muy alta

0,61-0,80

Alta

0,41 -0,60

Media'

0,21 -0,40

Baja'

0-0,20

Muy baja'

Se sugiere repetir la validacin del instrumento puesto que es recomendable que el


resultado sea mayor o igual a 0,61 .

Cabe destacar que, en la medida en que el resultado se aproxi!~~-'a 1, se puede asegurar que existe una alta confiabilidad, lo que
f 'pi-rit ir elaborar el instrumento final para ser aplicado a la pobla7 d 01il o ' ~ue~tra seleccionada.

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El ~iguieFlte cuadro resume los mtodos ms conocidos que

a'Ludimi a determinar la confiabilidad de un instrumento.

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Metodologa de la investigacin cuantitativa

169

Cuadro 24. Resumen de mtodos y tcnicas para estimular la


con fiabilidad
MTODO

PROPSITO

TCNICA

Testlretest

Coeficiente r correlacin de Consistencia en el tiempo


Pearson
de los puntajes

Formas
equivalentes

Coeficiente r correlacin de
Pearson

Coeficiente de
equivalencia, variacin en
tiempo de puntajes

Divisin por
mitades

Pearson/Speraman-Brown.

Homogeneidad de los temes


al medir el constructo

Ruln
Gutlman

Anlisis de
homogeneidad de los
tem es

KR

20121

Alfa de Cronbach

170

Coeficientes de fiabilidad
como consistencia interna
para temes dicotmicos .
(KR 20121)
Homogeneidad de los temes
con escala tipo Likert

Santa Po/ella Stracuzziy reliberto Martins Pestana

r [SJ,[SJ m oce mr(tCQJ '0// al [(i) ~ o~ o~

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~J D[(i)~(Q)[mJ~D6ml

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han descrito distintas tcnicas para obtencin de infor~macin, pues es necesario analizar los datos recabados y
convertirlos en conclusiones. Los datos se clasifican, por su naturaleza, en dos grandes grupos, segn su procedencia: datos primarios y datos secundarios.
Los datos primarios son aquellos que 's e obtienen directamente
de la realidad misma, sin sufrir ningn proceso de elaboracin previa. En otras palabras, son los que el investigador recoge por s mismo, en contacto con la realidad . Los datos secundarios son registros
escritos que proceden tambin de un contacto con la prctica, pero
que ya han sido recogidos, y muchas veces procesados, por otros
investigadores. Las tcnicas de recoleccin empleadas en uno y otro
caso son dismiles, como es fcil de comprender, puesto que en un
caso se enfrenta el investigador con la compleja y cambiante realidad
y en el otro se ve ante un cmulo de materiales dentro de los cuales
es preciso discernir, con criterio, los ms pertinentes.
Sin embargo, datos primarios y secundarios no se oponen
entre s sino que, ms bien, estn encadenados indisolublemente:
todo dato secundario ha sido primario en sus orgenes y todo dato
,..,Primario, a partir del momento en que el investigador concluye su
t~al?ajo, se convierte en secundario para los dems.

fp;;. e~inplo, alguien llega por primera vez a una ciudad en

la que dese~ visitar determinados 'sitios; para lograr ese objetivo,


pw~de ir tom~ndo nota de las calles que atraviesa, de la ubicacin
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

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171

de los monumentos, plazas y comercios principales, de tal modo


que se va formando una idea que luego le servir de referencia
para ubicarse. Acudiendo a otro procedimiento, puede preguntar
a los habitantes del lugar acerca de los puntos de inters, acercndose a quienes cree estn mejor informados. En ambos casos se
recogen datos primarios. En el primero, mediante la tcnica de la
observacin; en el segundo, con las entrevistas. Por ltimo, se puede acudir a la informacin que proporcionan los planos, mapas o
guas tursticas; en este caso las fuentes consultadas sern material
previamente compilado y organizado por otras personas, por lo
que los obtenidos sern datossecunClarios.
Este ejemplo no difiere, en esencia, de lo que ocurre al recoger datos para una investigacin cientfica. En esta ltima, el procedimiento ha de ser ms sistematizado y riguroso, naturalmente,
que las tcnicas rudimentarias descritas al principio.
Siendo los datos primarios aquellos que surgen del contacto
directo con la realidad emprica, las tcnicas orientadas a recogerlos
tendrn que reflejar toda la variedad y compleja diversidad de
situaciones que se presentan en la vida real.
Una vez que se tiene la informacin, es decir terminada la
recoleccin de datos, se sucede una serie etapas que conducen a
interpretar y discutir la informacin recogida mediante la aplicacin
de los instrumentos:
Revisin de los instrumentos: en esta fase se trata de identificar y corregir las posibles fuentes de error. Para ello, se revisan
los instrumentos buscando ambigedades, respuestas no legibles
o en las que no se sabe cul cuadro ha sido marcado, omisiones
o incoherencias.
Codificacin de los instrumentos: una vez depurados los
instrumentos, se procede a la codificacin de las preguntas para
posibilitar el tratamiento informtico. La codificacin tiene 0 r
objeto sistematizar y simplificar la informacin procedente d ~'ro-=-'
cuestionarios. En ~tras pa~abras, consiste en el establ 6ifTiient .de,
grupos que permitan clasificar las respuestas. Conviene r:ecordr .
que la codificacin ha de ser simple e intuitiva, sier:n~re Lnv \ ca, :
preferentemente numrica y lo ms estandarizada ps1bie.~ParJ lli$.
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preguntas 'cerradas, se asigna un valor numrico o cdigo a cada
categora de respuesta, con el fin de facilitar el trabajo estadstico
con los datos. Estos cdigos pueden ser nmeros o letras, si bien el
uso de nmeros facilita el tratamiento informtico de aquellos. La
asignacin de los cdigos depende de la naturaleza de las variables
que se quiere representar.

Toda esta informacin permite simplificar el manejo de los datos, posibilita su manejo informtico y orienta el trabajo interpretativo. Esto implica conocer el significado de cada cdigo, a qu
variable pertenece cada etiqueta. En definitiva, la codificacin debe
responder a una correcta planificacin. Un instrumento bien codificado contiene la informacin exacta respecto a las variables del
estudio. En el caso de las preguntas abiertas, conviene hacer la
codificacin despus del trabajo de campo a travs de un anlisis
de contenido.
Se puede disear una matriz de datos para facilitar el trabajo de
codificacin y tabulacin de los resultadps. No obstante, es necesario prever el espacio fsico que ocupa la variable en la matriz de
datos. Esta ltima est integrada por: N sujetos (filas) x P variables
(columnas), tal como aparece en el cuadro 25.

Cuadro 25. Matriz de codificacin y tabulacin de resultados

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Preguntas

N"

... n

Cdigos c!) 01 02
frecuencias

Sujetos

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2
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I

5
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Metodologla de la investigacin cuantitativa

173

D[IDI~iI4.
escogencia depender del tipo de diseo elegido, del nmero de la
muestra, entre otros. En el mercado hay disponibles varios paquetes informticos para el tratamiento estadstico de los datos.
Las tcnicas de descripcin de datos dependen del nivel de
medida de las variables. No se puede emplear siempre los mismos
mtodos de descripcin para todas las variables.

na vez recogidos los valores que toman las variables del


estudio (datos), se procede a su anlisis estadstico, el
cual permite hacer suposiciones e interpretaciones sobre la naturaleza y significacin de aquellos en atencin a los distintos tipos de
informacin que puedan proporcionar.

Para variables numricas, en las que puede haber un gran nmero de valores observados distintos, se ha de optar por un mtodo de anlisis diferente, respondiendo a los niveles de medicin.
Entre los niveles de medicin se encuentran: (a) Nominal,
variables cualitativas que se convierten en cuantitativas asignando
nmeros a las categoras. Por ejemplo, se asigna el valor uno (1) al
sexo femenino y cero (O) al masculino. (b) Ordinal, variables que
recogen la idea de orden, por tener la relacin de equivalencia y
la relacin ms grande que. Por lo tanto, no tiene sentido realizar
operaciones aritmticas con ellas pues carece de significado tratar
de establecer, por ejemplo, que el objeto favorito es tan preferido
como la suma de los otros. Es aplicable a datos tales como el
status socioeconmico. (c) Intervalo, variables que incluyen la
relacin de orden y admiten las operaciones de suma y resta. En
este caso, la medicin se ejecuta asignando nmeros y a varias
clases de objetos para precisar la magnitud de las distancias. As
ocurre cuando, por ejemplo, se mide la temperatura (centgrados
y Fahrenheit). Y (d) De razn, variables que tienen una escala
con carncted,"lc,", de Intoovalo

y,

"1

en \

adem;" un punto ceco

"do::t

su origen. En ella la proporcin de un punto a otro ocafqu er ...


la escal,~ es indep~n,diente de la unida~ medida. Adm\~e. ~uaqi ~[;~'
operaclon matematlca, pues se maneJan datos com ~l ~n~re '~2 1 'o
los gastoso
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174

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El cU;;l.dro 26 refleja estadsticos que se pueden aplicar de
acuerdo con el nivel de medicin de la variable.
Cuadro 26. Estadsticos que se pueden aplicar de acuerdo con el
nivel de medicin de la variable
Nivel de
medicin
(Escala)

Relaciones definidas

Algunos estadsticos
apropiados

- Equivalencia

Distribucin de Frecuencias
Porcentajes
Proporciones
Moda.
Coeficiente de contingencia

- Equivalencia.
- De mayor a menor

Mediana
Cuartiles
Percentiles
Spearman r
Kendall r
Chi cuadrado

Equivalencia
De mayor a menor
Proposicin conocida de un
intervalo a cualquier otro
elemento

Media aritmtica
Varianza
Desviacin tpica
Regresin lineal
t de student
Anlisis factorial de varianza
Correlacin del momento-producto
de Pearson
Correlacin del mltiple momentoproducto.
Anlisis de covarianza

Equivalencia
De mayor a menor
Proposicin conocida de un
intervalo a cualquier otro
elemento
Proposicin conocida de un
valor de la escala a cualquier
otro elemento (definido el cero)

Media armnica
Coeficiente de variacin
Coeficiente de asimetra
Coeficiente de curtosis

NOMINAL

ORDINAL

INTERVALO

DE RAZN

I;':-~'~+a

estadstica, para su mejor estudio, se divide en dos ramas:


.~ desqriptiva e inferencia!. La descriptiva consiste sobre todo en la
;1 p?~~.en!,:~ci.6} ~e datos e.n forma de tablas y grfic~ ..Co_mprende
c(J~,lqllllTra9tlvldad relaCionada con los datos y esta dlsenada para
(. resurnifls 6 describirlos sin factores pertinentes adicionales; esto

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Metodolog(a de lo investigacin cuantitativo

175

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es, sin intentar inferir nada que vaya ms all de los datos, vistos
como tales. Se plantea que cuando se trabaja con toda la poblacin,
se utiliza la estadstica descriptiva. Por su parte, la estadstic.a
inferencial se deriva de muestras, de observaciones hechas slo
acerca de una parte de un conjunto numeroso de elementos, lo
cual implica que su anlisis requiere generalizaciones que van ms
all de los datos.
Las caractersticas ms importantes del manejo reciente de la
estadstica ha sido un cambio en el nfasis de los mtodos que
describen y una creciente inclinacin hacia los mtodos que sirven
para hacer generalizaciones. La estadstica inferencial investiga o
analiza una poblacin partiendo de una muestra tomada.

Nove! die medicin nominal


La distribucin de frecuencia es la forma ms sencilla para
describir una variable. Supone determinar cuntas observaciones
estn presentes en cada categora de respuesta para la variable.
As lo ejemplifica el Cuadro 27.
Cuadro 27. Ejemplo de distribucin de frecuencia
Frecuencia
(fi)

Proporcin
(pi)

Porcentaje

Si

524

0.524

52%

No

253

0.253

25%

No contesta

87

0.087

9%

No sabe

136

0.136

14%

Total (n)

1000

100%

Satisfaccin
laboral

("lo)

As, se expresan las frecuencias como: fI + f2 + f3 + ... +


fk = N, donde fl se refiere a la frecuencia observada (nmero de
casos u observaciones) de la primera categora de la variable, f2 a la
frecuencia de la segunda categora y as sucesivamente hasta llegar
a la ltima (k).
(("~'..

1r:1:ei~~t

Por su parte, pi es la proporcin relativa a


i, fi la fr~cuencia observada de la categora i y n\ el :otat;d~;,.'
observaciones o casos. La proporcin se obtiene aplia nd " 'k : y
ecuacin : Pi = fi / n.
( -' :..:. \ ,r.~;:" .(;

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176

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y porcentajes como:

% = (fi x 100) In

Las proporciones y los porcentajes, como frecuencias relativas, son extremadamente tiles porque permiten comparar distribuciones de frecuencia de poblaciones de distintos tamaos.
Otro estadstico, la moda, representa el valor de la variable
que representa una mayor frecuencia. Este estadstico sirve para
describir la variable en el sentido de determinar el dato o clase
ms representativa por ser el ms frecuente. Como puede existir
ms de una clase o dato con la mxima frecuencia, la moda no es
nica. La moda suele ser inestable a raz de ligeros cambios en la
distribucin de frecuencias .
y el coeficiente de contingencia permite mostrar la
ocurrencia conjunta de pares de puntuaciones en dos variables. Se observan las medidas nominales de cada unidad de
anlisis, referentes a las clasificaciones existentes. Se trata de
contrastar la independencia o falta de relacin entre las variables o criterios de clasificacin. Se visualizan en tablas de
doble entrada (dos criterios de clasificacin), donde se interceptan la fila y la columna.

Nivel de medicin orrdria~


Las variables de nivel superior pueden ser analizadas del mismo
modo como se describen las de nivel inferior. Por tanto, todo lo
que se utiliza para las variables con nivel de medicin nominal sirve
para las ordinales. Pero adems, se puede obtener frecuencias y
porcentajes acumulados.
La frecuencia acumulada para el valor es el nmero total
de observaciones que muestran ese valor o valores inferiores.
El porcentaje acumulado para el valor i es el porcentaje de
casos que muestran un valor igualo inferior a i. La distribucin de
frecuencias y porcentajes se ejemplifica en el cuadro 28.
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

177

ooO[~~.
Cuadro 28. Ejemplo de distribucin de frecuencias y porcentajes
Free.

Free. Acum.

% Acum.

Nunca

55

21

55

21

Menos de una vez al ao

27

10

82

31

Una vez al ao

33

13

115

44

Varias veces al ao

42

16

157

60

Al menos una vez al mes

22

179

68

Una vez a la semana

69

26

248

95

Varias veces a la semana

14

262

100

262

100

Asistencia a servicios religiosos

Total

Otro estadstico es la mediana, aplicable slo para las


variables cuyas categoras pueden ser ordenadas de menor a
mayor. Es un punto situado a la mitad del conjunto de datos,
una medida de localizacin que divide la distribucin exactamente ordenada en dos mitades iguales. Es decir, la mitad
de los casos tendr valores superiores o iguales a la mediana
y la otra mitad, valores inferiores o iguales a aquella. Cuando no existe un valor que divide exactamente por la mitad
la distribucin, se considera como valor de la mediana aqul
que primero excede el 50% de la distribucin acumulada de
porcentajes. En el ejemplo del cuadro anterior, la mediana corresponde al valor "varias veces al ao".
Los cuartiles y percentiles no son medidas de tendencia
central sino medidas de posicin. El percentil es el valor de la
variable que indica el porcentaje de una distribucin que es igual
o menor a esa cifra. Es factible que divida a los datos en cien
(100) partes iguales. As, por ejemplo, el percentil 80 es el valor
de la variable que es igualo deja por debajo de s al 80% del total
de las puntuaciones.
Los cuartiles son los valores de la variable que dejan~0:',
debajo. de s el 2.5 :0' 50% Y el 75 % del total de las p~nqd-.ci~~ ~~.~
Es factible que diVida a los datos en cuatr-o panes igualt:ls', p.fJ"r t- r.lt. '. 'i
se presenta el primer cuartil (Q 1), el segundo (Q2J y
te!~~r
cuartil (Q3).
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178 Santa Po/ella Stracuzzi y Fe/iberto A-lartills Pes talla \
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El coeficiente de r de Spearman es una medida de correlacin


cuyo fin es permitir que los sujetos u objetos de la muestra puedan
ser ordenados por jerarquas. Es una aproximacin cercana al
coeficiente de r Pearson, cuando los datos son continuos.
Por su parte, el coeficiente de correlacin de rango de U{endall
r es una medida que, una vez establecida una medicin ordinal
de dos variables, hace posible que a cada sujeto investigado se le
pueda asignar un rango . Esta prueba proporciona una medida de
grado de asociacin o correlacin entre dos conjuntos de rangos.
Para evaluar hiptesis en las que se desea la relacin entre
dos variables categricas est el estadstico Chi cuadra do, el cual
es calculado usando las tablas de contingencias o de tabulacin
cruzada, que es una tabla de dos dimensiones. Utiliza el nivel de
medicin nominal y ordinal.

i\live~ de medcru ruiterrva~o


Uno de los estadsticos de tendencia central aplicable a variables
con nivel de medicin de intervalo es la inedia aritmtica, la cual
representa el promedie;> de un conjunto de observaciones. Se calcula
sumando los valores de todas las observaciones y dividiendo el resultado entre el nmero total de observaciones. La media aritmtica
se ve afectada por la existencia de valores extremos. sta es el punto
de equilibrio o centro de gravedad de las observaciones.
Otro estadstico de este grupo es la vai"ianza, que sirve para
cuantificar la variabilidad de los datos; representa la medida de la
distancia cuadrada promedio entre la media y cada observacin de
la muestra. En otras palabras, es la media de los cuadrados de las
diferencias entre cada valor de la variable y la media aritmtica de
la distribucin .
La desviacin tpica, sin interpretacin intuitiva pero con tiles
propiedades matemticas, es la raz cuadrada de la varianza. Expre;" sa- Ia dispersin de la distribucin de los datos. La desviacin tpica
toma valores no negativos y mide la dispersin: a mayor desviacin
, . I mayor
, 1 d'Isperslon
. , d e Ios d atos con respecto a su me d'la.
tlplca,

: La ~eg fesin lineal permite expresar la relacin entre dos variables. Penlite calcular cmo vara la media de distribucin de la
L"

I
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Me todologa de la investigacin cuantitativa

179

rJDrll~J
variable dependiente respecto a los valores de la variable independiente. Este modelo matemtico estima el efecto de una variable
sobre otra y se asocia al coeficiente de r de Pearson. Es una regresin lineal, que se determina sobre la base en el diagrama de dispersin en una grfica que consiste en relacionar las puntuaciones
de una muestra de dos variables. Su aplicacin contribuye a probar
las hiptesis de relacin causa-efecto, estableciendo el efecto de
una variable sobre otra.
La prueba t de student permite evaluar si dos grupos difieren
entre s de manera significativa respecto a sus medidas en estudio
en las cuales se supone que las observaciones o puntajes de la
muestra provienen de una poblacin distribuida normalmente;
contribuyen a lograr mayor exactitud en la medicin. Esta prueba
requiere que las observaciones sean medidas por lo memos en
una escala de intervalo. Se identifica en grados de libertad, los
cuales constituyen el nmero de maneras en que los datos pueden
variar libremente.
Otro estadstico aplicado es el anlisis factorial de varianza,
el cual permite determinar el efecto de dos o ms variables
independientes sobre una variable dependiente. En su aplicacin se
parte de la hiptesis de que las medidas de la variable dependiente
de los grupos difieren de la variable independiente.
El coeficiente de correlacin de Pearson permite relacionar dos variables. Este estadstico no supone causalidad entre
las variables, sino se ocupa de definir el comportamiento de
las puntuaciones obtenidas por dos variables estudiadas en una
muestra determinada.
La correlacin del mltiple momento-producto permite
analizar el efecto de dos o ms variables independientes sobre una
dependiente. Se utiliza a pal1:ir del mismo criterio de la regresin
lineal, slo que con un mayor nmero de variables independientes.
Este estadrstico ayuda a predecir el valor de una var( '"'1 .
dependiente, conociendo el valor y la influencia de un ,Goniuntp' i:h~ l,
variables independientes.
\
. \ : .
Por su parte, el anlisis de covarianza permite \ exa~ ni"<';':1
nar la relacin entre una variable dependiente{ r dos\ o lil S: ' j

", ..\~.,.. .~p"'..:...:,.."'.~

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180

SonIa Pa/ella Slrcuzz; y Feliberto Marlim Pestono

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independientes, controlando el efecto de al menos una de las


variables independientes .

Nve~

de meddfi1l de wazfi1l

La media a-mnica es una medida de tendencia central,


utilizada para medir la tasa promedio de cambio o crecimiento
de alguna cantidad. Se aplica para promediar un grupo de razones
y efectos multiplicativos, como la inflacin. Permite conocer el
crecimiento' experimentado por una variable en el tiempo y cul
puede ser su evolucin en el futuro. Se aplica cuando la serie de
datos presenta una progresin geomtrica y el uso de nmeros
ndices, Tambin identifica el pr omedio del tanto por ciento de
aumento o disminucin de algo, obteniendo el promedio de
aquellas series de datos cuyo valor no puede bajar ms all de la
cantidad pero s subir en forma limitada, por ejemplo: los ingresos
y los precios de algunos artculos. No puede ser utilizada cuando la
serie de datos presente valores negativos.
El coeficient e de vadaci n es una medida relativa de la
dispersin comparable por medio de distribuciones diferentes,
que expresa la desviacin tpica como porcentaje de la media;
proporciona una estimacin de la magnitud de la desviacin tpica
con respecto a la magnitud de la media. La unidad de medida es
til para comparar la cantidad de variacin en grupos de datos que
posean medias diferentes.

,.

El grado del coeficiente de asimetda de las distribuciones


de frecuencia constituye uno de sus caracteres importante, debido
a que casi nunca los polgonos de frecuencia o histogramas son
simtricos. Este coeficiente constituye un sesgo . La asimetra
que representa se m ide sobre la base de que los datos extremos
afecten ms a la media que a la mediana, de manera que la posicin
de la media con relacin a la mediana determine la asimetra de la
distribucin . La simetra es la caracterstica de una distribucin en
fa q'i:Je cada mitad es la imagen especular de la otra.

I " -

Para con cluir, el coeficiei1lte de cUI'tosis se utiliza para conoqer la in~linaci~ (pendiente) de un polgono de frecuencia.
Pelmite establecer el grado de agudeza de una distribucin de
, puhtos: Est~'~stadstico slo se aplica a distribuciones unimoday .... - "'-..'
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) 1.

Metodologo de la investigacin cuantitativa

181

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les, pues se refiere a la elevacin de la curva en la proximidad de
una nica moda. En el caso de que la distribucin presente dos
modas, se debe hablar de la curtosis de la curva en la proximidad
de cada moda.

~01l'tIl"~Il"'t~~n<lO1l VI d1n~1UI601l

cdJ

~(Q) 1l"$lUI~'t~<d<Ol

la luz de los resulta~os obteni~o.s,. el investigador debe


analizar las categonas y las definiciones que conforman
el marco terico y, al igual que hizo con el problema, tendr
que aclarar si estos elementos fueron los ms adecuados o si
resultaron insuficientes para captar la complejidad del objeto
de investigacin .

El investigador debe indagar las condiciones bajo las cuales se


plante la hiptesis, interrogarse acerca de si los medios de comprobacin de la hiptesis fueron los ms adecuados. Esta comprobacin
.suele expresarse en trminos de probabilidad o porcentuales. Si el
estudio ha consistido en un trabajo cientfico de alto nivel, los resultados se generalizan , es decir, se aplican a la poblacin estadstica
correspondiente y se expresan en forma de enunciados hipotticos
o leyes que acrecientan el cuerpo terico de la ciencia.
La interpretacin de los resultados consiste en inferir conclusiones sobre los datos codificados, basndose en operaciones intelectuales de razonamiento lgico e imaginacin, ubicando tales datos en
un contexto terico. La interpretacin depende de tres factores:
o
El nivel de medicin de las variables.
o
o

La manera como se hayan formulado las hiptesis.


El inters del investigador.

La interpretacin de los resultados permite resumir y sintetizar


los logros obtenidos a los efectos de proporcionar mayor daricJ<J-d_
a las respuestas y conclusiones respecto a las dudas, inquietuck~;'~,\~
interrogantes planteadas en la investigacin.
( ,-:;\ \,),'[t
Por otra parte, la discusin permite asignar u~sii~ific~9.;?S\:
mucho ms amplio a los resultados provenientes de 1~~ny.E;s~igai:q~i::~;
porque al plantear discusiones se establecen\ ,r:;~I:~I~t!t~i::\::1i.~
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182

Santo Po/ello StrocuzZi VFeliberto Mortins Pestona

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aspectos, factores, variables }' conocimientos afines al estudio


realizado. En las discusiones se resalta:
o

Bsqueda de implicaciones e inferencias basadas en los datos obtenidos o en abstracciones derivadas de los mismos.

Relacin de los datos obtenidos con datos diferentes, que


pueden estar asociados directa o indirectamente con la
investigacin realizada.

Establecimiento directo de las conclusiones. stas, a su


vez, conducen a la elaboracin de las recomendaciones
pertinentes para solucionar el problema investigado.

La interpretacin de los resultados trata de dar sentido, ofrecer


una aplicacin a los logros obtenidos, teniendo en cuenta el marco
terico y los objetivos fijados. En este apartado el autor, con su
experiencia y conocimientos, analiza los hallazgos y los compara
con los datos de otros autores, si es posible. Debe expresar
tambin en qu medida los resultados avalan o no los objetivos o
hiptesis planteadas. Se puede utilizar la tcnica de anlisis lgicos,
la cual consiste en:
o

Induccin: razonamiento lgico que permite extraer conclusiones generales de los hechos o situaciones particulares. Opera de lo particular a lo general.

Deduccin : razonamiento lgico inverso a la induccin, que


permite extraer conclusiones particulares de los hechos o
situaciones generales. Opera de lo general a lo particular.

Generalizacin: idea o juicio general vlido para una poblacin determinada que posee caractersticas comunes.

Al interpretar los resultados es necesario tener en cuenta que


se debe ofrecer una discusin para cada uno de los objetivos y/o
hiptesis planteados . Sin embargo, las explicaciones no deben ser
muy extensas porque pueden desvirtuar el carcter cientfico del
estudio. Por otra parte, se ha de tener en cuenta que la discusin
de- los resultados es una etapa de la investigacin en la que se corre
el r.i~sgo de'resultar viciada por la objetividad del investigador.
I

; Para
fabilitar
la discusin de ' los resultados se recomienda
.

realizar: URa triangulacin, la cual consiste en contrastar la inforf


....
m~cin obtenida en el trabajo de campo, la posicin terica y la
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

183

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posicin del investigador; en funcin de las dimensiones de las
variables del estudio.

QlUl es ~a trriaD191IUl~acirril?
La triangulacin es un trmino originariamente usado en los
crculos de navegacin. Consiste en tomar mltiples puntos de
referencia para localizar una posicin desconocida. Campbell y
Fiske son conocidos en la literatura como los primeros que, en
1959, la aplicaron en la investigacin (Cowman, 1993).
Martnez (1999, p. 199) establece que se ha venido usando,
cada vez ms, en la investigacin de las ciencias humanas, una
herramienta heurstica de gran eficacia: la triangulacin, que
consiste en determinar ciertas intersecciones o coincidencias a
partir de varios puntos de vista del mismo fenmeno. En sentido
amplio, se pueden realizar varias triangulaciones que contribuyen
a optimizar los resultados de la investigacin, combinando diversas
maneras, tcnicas y procedimientos cualitativos y cuantitativos.
Se asume convencionalmente que la triangulacin es el uso
de mltiples mtodos para el estudio de un mismo objeto. Esta es
la definicin genrica, pero es conveniente concebirla a partir de
una amplia variedad de datos y teoras. Entonces, en el campo de
la investigacin, la triangulacin es la combinacin de dos o ms
teoras producto de la fase de revisin documental, de diversidad
de datos para el estudio de un fenmeno singular, de la opinin del
autor de la investigacin.
La triangulacin implica reunir una variedad de datos y mtodos
referidos al mismo tema. Se recoge la informacin desde puntos
de vista distintos, lo que permite realizar mltiples comparaciones
de un problema utilizando perspectivas y procedimientos diversos.
Esta herramienta presenta ventajas porque, al emplear diversos
mtodos en la investigacin, stos actan como filtros, lo que
permite mayor nivel de concrecin y objetividad en los resultaq~ _,
analizados. Por ello conviene recoger los datos de la realidad1 i1,,\'mtodos diferentes: si stos difieren el uno del otro, P.r&pol"ci~ri~f.: :;,
al investigador un mayor grado de confianza.

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El uso de dos o ms medidas cuantitativas del mismb


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184

Santo Po/ello Strocuzzi y Feliberto Mortins Pestono

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ms aproximaciones cualitativas como la observacin y la entrevista


abierta para evaluar el mismo fenmeno tambin se considera
triangular dentro de mtodos. Los datos observacionales y los
datos de entrevista se codifican y se analizan por separado. Luego
se comparan, como una manera de validar los hallazgos.
La ltima forma descrita es la empleada con ms frecuencia
cuando las unidades observacionales se ven como multidimensionales. El investigador toma un mtodo y emplea mltiples estrategias para examinar los datos.
Por otro lado, cada clase de datos generados (guin de
entrevista, cuestionarios e instrumentos destinados a la observacin)
estn potencialmente sesgados. Para evitar esas desviaciones se
debera hacer converger datos de diferentes dimensiones as como
mltiples variaciones de una clase singular.
Por su parte, la triangulacin entre mtodos es una forma ms
sofisticada de combinar triangulacin de mtodos dismiles para
iluminar la misma clase de fenmenos: se llama entre mtodos o
triangulacin a travs de mtodos. Lo racional en esta estrategia es
que las flaquezas de un mtodo constituyen las fortalezas de otro
y mediante la combinacin de mtodos, los observadores alcanzan
lo mejor de cada uno, superan su debilidad.
La triangulacin entre mtodos puede tomar varias formas
pero su caracterstica bsica es la combinacin de dos o ms
estrategias de investigacin diferentes en el estudio de una misma
unidad o de varias empricas.
Algunas de las controversias de la triangulacin metodolgica han
enfatizado la discrepancia entre la investigacin con enfoque cualitativo y la cuantitativa. Esta controversia aboga por la combinacin
de mtodos tanto como sea consistente con la investigacin terica.
Algunos investigadores olvidan que las metodologas de investigacin
"~op solamente herramientas, instrumentos que, al ser utilizados, facilit<;l~el entendimiento. Los investigadores inteligentes son verstiles y
t ie;en un extenso repertorio de mtodos a su disposicin.

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Metodologa de la investigacin cuantitativa

185

Cuadro 29. Ejemplo de una matriz de aspectos relevantes de la informacin recolectada (Triangulacin)

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. de Campo
Trabajo
Aspectos

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Aportes suministrados
en la entrevista a
profundidad aplicada
a los coordinadores
acadmicos

- La planificacin diseada por los profesores


del rea de matemtica
contribuye a satisfacer
necesidades personales y al propsito de
reducir incertidumbres
evitando la improvisacin en el proceso de
enseanza,
_ Al planificar, rara vez
los profesores con sideran el ambiente de
enseanza y las capacidades de los estudiantes,

- No se pueden establecer factores, porque no


tenemos un diseo de
planificacin acorde con
ninguna teoria. Slo nos
basamos en los contenidos del programa para
concretar el cronograma
de actividades,
- El cronograma de ac-

categorizados
por variable

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Factores que
influyen en el
proceso de
elaboracin de
la planificacin de la
enseanza de
la matemtica
en Educacin
Superior

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comun ent.re los profesores del area que dlctan la misma aSignatura,
Se le cambia la fecha
cada trimestre,

-En ningn momento - Consideran poco el


consideran el diseo tiempo (por ser rgimen

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curricular
de la s dis- rrollar
trimestral)
para desa,
tintas especialidades,
los contenidos
""~ _ , , ' ,\dond e diclan las asig- programticos en el cro<' ",' j' ~laturas del rea, para
nograma de actividades,
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en las doce semanas

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Informacin del instrumento aplicado a


los profesores del rea
de matemtica

claves

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Revisin bibliogrfica
Sntesis interpretativa

- Estas afirmaciones de cmo planifican


los profesores del rea de matemtica
coinciden con los sealado por la
UNESCO (1998), "Desterrar la concepcin tradicional de considerar al
docente como la autoridad en el aula,
poseedor del saber y la verdad , el cual
centra su accin en la exposicin y la
transmisin de conocimientos a un grupo de alumnos receptivos y repeticin
de conceptos, por la da convertirse en
un gula que facilite la comprensin de
los contenidos, promueva la relacin
de stos con su entorno y propicie el
descubrimiento de situaciones en las
cuales los conocimientos adquiridos
pueden tener uso y utilidad",
- Coinciden los aportes de la poblacin
con lo sealado por Genovard y Gotzens (1997): "La planificacin responde
a diversas razones en el contexto del
aula, entre estas: (a) satisfacer necesi-

~.I
~
~

(Posicin del investigador)

En slntesis se aprecia que


los profesores del rea de matemtica carecen de un estilo
de planificacin definido, slo se
elabora un cronograma de actividades que presenta un orden
de contenidos . Pero coinciden
al afirmar que la utilidad de la
planificacin queda determinada
por ser una gua del proceso de
enseanza, permitir tomar previsiones, realizar ajustes y evitar
la dispersin. Por tal motivo, en
Educacin Superior, es relevante
atender la sistematizacin de
los procesos instruccionales,
Debido a las caracteristicas del
nivel, el estudiante debe ser el
protagonista de su aprendizaje,
usando varios materiales educativos y combinando la teora con
la prctica, mediante la realizacin de actividades grupales. Al

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enfocar su programa- principalmente en el


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rea de matemtica.
- Es absoluto el conoci- - A veces no dispone'~--~~~~-' ''''/ .,~'
.,
miento del programa de mos de recursos matej
. ';
por ejemplo hojas
-------./ la unidad curricular por riales,
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rayadas,
para aplicar las
parte de los estudiantes,
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evaluaciones.
lo que ayuda a verifi-

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car el cumplimiento de - Otro factor que relos contenidos progra- saltan es que los promticos.
gramas del rea de
- El profesor frecuen- matemtica no tienen
temente considera el una estructura esencial
criterio de flexibilidad de programa, slo condentro de su planifica- tienen contenidos y el
cin de la enseanza. objetivo terminal de la
unidad curricular.

dades personales inmediatas con el disear la planificacin, deben


;==
propsito de reducir incertidumbre y tomarse en cuenta los rasgos del
ansiedad, evitando la improvisacin, perfil profesional que requiere el
~
(b) prepararse tanto fsica como men- estudiante ...
~1..
talmente para la instruccin, ... ".
El trabajo en clase debe org'a- Por no existir un estilo de plani- nizarse para respetar la actividad
ficacin definido bajo ninguna con- del estudiante, entendida no
cepcin terica, debe concretarse solamente como ejercicios de
lo que seala la UNESCO (1998), acciones concretas, sino tambin
"Implementar un nuevo paradigma como el desarrollo de acciones ineducativo que seala que el aprendi- teriores cada vez ms abstractas
zaje debe prOducirse bajo una nueva y reflexivas.
forma de trabajo pedaggico cuyo
Los programas de las unidacentro es la actividad de los alumnos,
sus caractersticas y los conocimientos des curriculares del rea de mateprevios. Se sustentan estas posiciones mtica no estn estructurados
en las teoras constructivista y del por los elementos esenciales de
aprendizaje significativo que sealan un programa, por lo cual debe
que' cada sujeto construye su propio evaluarse, para ver la secuenaprendizaje, el cual se produce, slo cia de los diferentes contenidos
si el que aprende posee los organiza- ordenados de acuerdo con una
dores previos o conocimientos anterior prelacin, con el propsito de
es que le permitan comprender la permitir a los estudiantes alcanzar
el dominio de un objetivo antes
nueva informacin ..... ".
- Seala Rivas (1997) "los docentes de otro que se base en l y para
se encuentran resistentes a desviar- ayudarlos a construir el conose del paradigma tradicional para cimiento matemtico en forma
asumir la responsabilidad del nuevo lgica y coherente.
paradigma" .

DDDI~~.

I?rrs ll1l'lcal en 61l1l ta1 rres tUI ~'lcal di (Q)S

na vez que -previa aplicacin de las tcnicas de anlisis


estadstico- se obtienen los resultados de la investigacin,
se procede a su exposicin escrita para el informe final. Esto puede
hacerse mediante representacin grfica (por ejemplo sectoriales,
curvas, diagramas de barras) o representacin numrica, en cuadros.
Esta presentacin debe atenerse a una serie de principios:

No debe ser interpretativa.


No se exponen todas las "salidas" del computador, slo las que
sean ms representativas del estudio; entre ellas los cuadros.

Se recomienda exponer el diseo de los grficos de datos.

La representacin grfica tiene por objeto, adems de resumir


la informacin, producir un impacto visual, pero no debe sustituir
la presentacin de los datos en cuadros porque ste es un modo
ms serio de resumirlos, a la vez que facilita una interpretacin
objetiva y detallada.
Existen varios tipos de grficos. Uno de ellos es el que agrupa
la informacin en sectores, tambin conocido como diagrama de
torta. Para realizarlo, se divide un crculo en tantas porciones como
clases tenga la variable, de modo que a cada clase le corresponde
un arco del crculo proporcional a su frecuencia absoluta. La
informacin que se muestra en cada sectol- representa el nmero
de casos dentro de cada categora y el porcentaje del total que
stos representan. Si el nmero de categoras es excesivamente
grande, la imagen no es lo suficientemente clara. La situacin ideal
para este tipo de representacin es cuando el estudio maneja
alrededor de tres categoras. En estos casos se aprecian con
claridad los subgrupos.
Otra variante de presentacin est constituida por los
diagramas de barras los cuales son similares a los grficos de
sectores. Incluyen tantas balTas como categoras tenga la vari
de modo q~e la altura de cada ban-a es proporcional at.':ril~? -Ui~ ~1~. ;
o ~~rcentaJe de casos en cada clase. Estos mismos gr:~cos, puede.l: "1
utIlizarse, por ejemplo, para describir variables numric;;;l~ ~iscr~~~ ~.~
que toman pocos valores (nmero de hijos).
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Para variables numricas continuas, tales como la edad y la


tensin arterial, el tipo de grfico ms apropiado es el histograma.
Los histogramas son grficos de barras verticales en los que las
barras se tocan, indicando una cierta continuidad en los valores de
tal modo que perfilan curvas y reas. Para construir un grfico de
este tipo se divide el rango de valores de la variable en intervalos de
igual amplitud, representando sobre cada intervalo un rectngulo
que tiene a este segmento como base.
El criterio para calcular la altura de cada rectngulo es el de
mantener la proporcionalidad entre las frecuencias absolutas de los
datos en cada intervalo y el rea de los rectngulos. Procediendo
as, sucesivamente, se construye el histograma. Al unir los puntos
medios del extremo superior de las barras del histograma, se
obtiene una imagen que se llama polgono de frecuencias. La
grfica pretende mostrar, de la forma ms simple, en qu rango se
encuentra la mayor parte de los datos.
El polgono es una representacin grfica de la distribucin de
frecuencias que resulta esencialmente equivalente al diagrama de
barras y se obtiene uniendo mediante segmentos los centros de las
bases superiores de sus rectngulos .
.La informacin que se presenta ha de ser clara, para lo
que se recomienda incluir slo lo relevante para las decisiones
que es preciso tomar. A continuacin, se ofrecen algunas
recomendaciones tiles que pueden ayudar en el momento de la
presentacin fina:
o

Proporcionar la menor cantidad posible de datos. Eso s, los


que se incluyan en el anlisis deben ser los ms relevantes.
Hacer los comentarios e interpretaciones al final de cada grupo
de resultados, diferenciando muy claramente lo que es un
resultado de lo que es una interpretacin personal.

Utilizar un lenguaje sencillo, sin posibilidad de diversas


"'7 ~""'interpretaciones .
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'para el- estudio han de estar diferenciados del resto de la
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En general, no se recomienda desagregar resultados, excepto


que se haya demostrado una relacin significativa con la variable
de estratificacin.
En estudios efectuados sobre nuestras representaciones, hay
que proporcionar las estimaciones por intervalo.
Evitar la presentacin de fracciones decimales irrelevantes. En
la mayora de los casos, con un decimal es ms que suficiente.
Evitar informacin redundante.
Siempre que sea posible, proporcionar los datos en forma
grfica. Incluir en todas las tablas y grficos los nombres de las
variables y las unidades de medida.

Cmo presentar los resultados de una pregunta


abierta?
Ls preguntas abiertas, antes de presentar sus resultados en
una matriz o tabla, deben codificarse conociendo la respuesta
de todos los sujetos a los cuales se les aplic los instrumentos.
El procedimiento de codificacin consiste en agrupar y asignar un
nombre a los patrones generales de respuesta, donde cada uno
tiene un valor numrico. As, un patrn de respuestas constituye
una categora de respuesta y la frecuencia el nmero de veces
en que se repiten de manera similar o comn a esos patrones.
Comnmente no se le extrae el porcentaje debido a que un mismo
patrn de respuesta puede expresarse con diferentes palabras.
Seguidamente se presenta un modelo de matriz de resultados de
preguntas abiertas.
Cuadro 30. Matriz de resultados de preguntas abiertas
Pregunta: Cuales son los motivos por los que consume drogas la poblacin juvenil?
Cdigo

Categora de respuesta

Frecuencia

01

Para evadir los problemas, malas relaciones con los padres


y amigos,

02

Porque le produce placer y el cuerpo lo necesita

03

Baja autoestima y por curiosidad

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Santa Pa/ella Scracuui y Feliberlo Martins Pestana

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la luz de los resultados obtenidos, el investigador debe


~nalizar las categoras y las definiciones que conforman su
marco terico y el problema; tendr que aclarar si estos elementos
fueron los ms adecuados o si resultaron insuficientes para captar
la complejidad de los objetos especficos de la investigacin.
El investigador debe indagar las condiciones bajo las cuales
se plante la hiptesis, interrogarse acerca de si los medios de
comprobacin de la hiptesis fueron los ms convenientes o los
ms adecuados. Requiere, adems puntualizar cada uno de los
aspectos que conforman las dimensiones del estudio circunscritas
a los resultados obtenidos y que den respuesta a los objetivos
especficos de la investigacin. De tal manera que su presentacin
debe estar organizada en funcin de los objetivos especficos;
segn el nmero de objetivos especficos, como mnimo, sern las
partes que contengan las conclusiones.

abe sealar que al finalizar las conclusiones de una


investigacin, si procede, se debe incluir un cuerpo de
recomendaciones que, de alguna manera, indiquen el logro de una
situacin favorable e ideal desde la ptica del tema tratado. Las
recomendaciones deben hacerse nicamente sobre el punto o
tema abordado en el estudio.

No se puede recomendar sobre lo que se cree sino sobre lo


que se observ o evidenci como aspecto susceptible de mejorar.
Las recomendaciones deben direccionalizarse, es decir, redactarse
atendiendo a las siguientes preguntas: Qu cosa se debe hacer?
(accin) Quin lo har? Dnde se har? Cundo lo har? Por
qu debe hacerse? A quin beneficia?
ro .
~-

ror ejemplo: Que el personal directivo de la unidad edut cat ir a XXX ejecute, a corto plazo, programas de contingencia
, ante cats1;f ofes naturales, para que los alumnos de la tercera
etapa de e d ucacin bsica puedan enfrentar una posible situacih d~ err.ler.gencia .

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Metod%gla de la investigacin cuantitativa

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incluye como anexo aquel material complementario


~que no puede ser incluido en el cuerpo del informe, por
ejemplo: el modelo del instrumento; la matriz del juicio de experto,
respectivamente llena y firmada por el experto; el procedimiento
para establecer su validez y confiabilidad; la versin original de
un material traducido de otro idioma; gacetas oficiales, glosario
de trminos o cualquier otro que, a juicio del investigador, pueda
ayudar a clarificar cmo se llev a cabo la investigacin. Los anexos
contribuyen a que los resultados sean interpretados con claridad
y precisin.
Cabe destacar que, en ningn momento, los cuadros y grficos
del captulo pertenecientes a los anlisis de resultados deben ir
como anexos, pues pierden su propsito original.

192
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Sallta Po/ella Stracuui y Feliberto Martins Pes talla

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orJlr~J ~itD ~ S) ~ o(Q) [J1 ~lUJ sHiIlLtit(BJLtD~ S)

n proyecto de investigacin cientfica es un plan de ac.


cin , programado con fines especficos para desentraar,
explicar e incidir en un fenmeno natural o social. Es proyectar
en el futuro, en un tiempo y un espacio, una serie de actividades
conducentes a la consecucin de un objetivo. Es la unin de una
secuencia de puntos que, a partir de su relacin, permite concluir
un trabajo.

As, la tarea de la investigacin no es un camino recto en el cual,


al concluir el primer paso, se est preparado para dar el segundo y
as sucesivamente; por el contrario, es un camino accidentado, de
avance y retrocesos, de suspensin y de progreso, por lo que las
propuestas metodolgicas y los esquemas de investigacin no son
recetas como las de cocina ni medicamentos cuyas instrucciones, si
son seguidas al pie de la letra, producen como resultado un pastel
o una mejor a en la salud. La propuesta es apenas una gua, una
serie de pistas que ayudan a llegar a donde el investigador se ha
propuesto arribar.
No obstante, aunque en los procesos de investigacin no
existen modelos y a pesar de las diversas formas de acercamiento
. ;'~arp'~oceso de i.nvesti.gac~n, las diferentes y numerosas propuestas
:r' de ~r~):'ectos Investlgatlvos dan cuenta de un recurrente plan de
,:. t raoajp que engloba desde el planteamiento del problema hasta la
'- r.edkccira .del informe. Es decir,' la revisin de mltiples trabajos
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Metodologla de la investigacin cuantitativa

193

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seguir para la seleccin del problema, la estructuracin del marco
terico y conceptual, la elaboracin de la (s) hiptesis, el diseo de
la muestra, la recopilacin de los datos y su tabulacin, el acopio
de la informacin documental, el anlisis de la informacin, la
interpretacin de los datos y la presentacin de los resultados.
Es as como las etapas, fases y actividades para la elaboracin
de un proyecto de investigacin son las siguientes:
Resumen: ubica el tema de investigacin y su rea de estudio;
explica brevemente la situacin problemtica, el objetivo de la
investigacin, el soporte terico y la metodologa a utilizar. Se debe
presentar en formato de un solo prrafo , en un mnimo de ciento
cincuenta (150) palabras y un mximo de trescientas (300).
Untroduccin: esta parte va de lo general a lo particular. Especifica el propsito de la investigacin, el soporte terico, el problema
que se va a estudiar y describe la estrategia metodolgica a utilizar
en el estudio, as como sus alcances. Pretende despertar el inters
del lector. Al finalizar el trabajo, se debe incorporar un prrafo que
explique brevemente la estructura del informe, sin caer en una simple enumeracin de contenidos como se presenta en el ndice.
I?lanteamiento del problema: explica en qu consiste el
objeto de estudio, el por qu es necesario estudiarlo, para qu,
qu importancia tiene. Se presentan los objetivos.
Marco terico: es la eleccin de teoras o soportes tericos que
permitan abordar el objeto de estudio. Explica qu establece la teora
y por qu se considera pertinente y aplicable a lo que se investiga. Se
construye el sistema de variables y/o se elaboran la (s) hiptesis.
Metodologa de la investigacin: se refiere a la epistemologa
del mtodo, paradigma o enfoque de la investigacin, diseo,
tipo, nivel y modalidad de investigacin (en caso de que proceda).
Tambin incluye la poblacin y muestlCl as como las tcnicas e
instrumentos aplicables a la recoleccin de informacin.
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Cronograma de activid~d~s: consiste en la P[01;l, ~ ~d~p,~


que se estable~e par~ el .~umphmlento de las tareas, ~\ur~~cad~ ~n-:Y
el proyecto de Investlgaclon. Es un elemento de prevlsl<jpy Jcon \;,i-;':'Jt'
orienta la ejecucin de las diversas fases de la investi!@bll
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Santa Po/ella Stracuzzi y Feliberto Martins Pestalla

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Referencias Bibliogrficas: este apartado incluye las referencias bibliogrficas utilizadas en la investigacin. Es el conjunto o
listado de obras, textos, revistas y trabajos de investigacin consultados por quien realiza el trabajo.
A continuacin se presenta un esquema de la estructura formal
de un proyecto de investigacin cuantitativa:
Resumen
Introduccin
CAPTULO H. El Problema

l. Planteamiento del problema


2. Objetivos de la investigacin
o Objetivo general
o Objetivos especficos
3. Justificacin e importancia de la investigacin
CAPTULO 11. Marco Terico

l. Antecedentes:
o Histricos
o Investigaciones previas relacionndolas con el estudio a
realizar.
2. Bases Tericas:
o Filosficas
o Jurdicas
o Conceptuales
3. Sistema de hiptesis (si las hay) y/o variables

uno.

CAPTULO

Marco Metodolgico

l.

Epistemologa del Mtodo. Diseo, tipo, nivel y modalidad


de la investigacin
2. Poblacin y muestra o actores que intervienen en la
investigacin
3. Tcnicas e instrumentos para la recoleccin de datos
.pr-;" ~}1 . Procedimientos para la presentacin de resultados
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Metod%gio de la investigacin cuantitativa

195

Seguidamente se presentan algunas orientaciones que facilitarn el desarrollo de una investigacin cuantitativa, desde la redaccin del proyecto hasta el trabajo de investigacin.
Orientaciones para desarrollar una investigacin CUANTITATIVA
(Secuencia del informe para su presentacin final)
Aspectos !Estructurales (de fondo):
El ttulo, que incluye: el tema central a investigar o unidad de
medida (variables), el lugar donde se desarrollar la investigacin
y la poblacin que abarca
Pginas preliminares, segn criterio institucional

RESUMEN
- Refiere la ubicacin del tema dentro de su rea de estudio
- Presenta la situacin problemtica
- El objetivo general
- El contenido del principal soporte terico
- La metodologa aplicada
,- Las principales conclusiones y recomendaciones
- Especifica los descriptores del tema objeto de estudio
INTRODUCCiN

- Despierta el inters del lector


- Enfoca globalmente la temtica
- Destaca la importancia de la temtica
- Da a conocer el propsito del estudio
- Justifica la investigacin
- Resalta el soporte terico seleccionado
- Resea la metodologa utilizada
- Indica la estructura general del informe de investigacin
CAI?BTUn..O 1. EL PROBLEMA
Planteamiento del problema .
- Enfoca globalmente el tema

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- Destaca la importancia de la temtica

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- Centra la exposicin en el tpico seleccionado
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- Seala aspectos negativos, irregulares o las situaciones


susceptibles de ser mejoradas lo que motiva la necesidad de
actuar sobre ellas (apoyar en fuentes)
- Seala las causas que generan la situacin descrita
- Seala consecuencias generadas por la situacin descrita
- Puede sealar tambin incoherencias, posiciones contradictorias
o vacos tericos
- Establece la delimitacin correspondiente. Tomando en cuenta
las caractersticas de la situacin abordada, deber referirse
al tema, al espacio, a la poblacin y al tiempo que sirven de
contexto a dicha situacin, pues es justamente de all de donde
surge (n) la (s) interrogante (s) de la investigacin
- Las interrogantes responden al "qu" de la investigacin.
Deben expresarse en forma clara, concreta y estableciendo
lmites
- Las interrogantes deben ser tomadas en cuenta al momento
de formular los objetivos
- El objetivo general ha de guardar plena coherencia con las
interrogantes y con el ttulo de la investigacin. Representa la
finalidad ltima que se persigue a travs del estudio
- El objetivo general debe ser redactado a partir de un verbo
cuyo grado de complejidad abarque los objetivos especficos
Los objetivos especficos se derivan del general. Su funcin
es orientar el desarrollo de la investigacin
Los objetivos se presentan de acuerdo con su complejidad:
primero el general, luego los especficos
- El logro de los objetivos especficos garantiza el alcance del
objetivo general y la resolucin del problema planteado.
Reflejan de la menor a la mayor complejidad
- No hay un nmero determinado de objetivos especficos para
c::aba estugio. Lo importante es formular tantos como sean
n~cesarls para garantizar el log~o del objetivo general. Sin
embar:go, ,lo recomendable es proponer entre 3 y 4 objetivos
especficos '-",

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Metodologa de la investigacin cuantitativa

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197

OOOI~A.
_ Los objetivos responden al para qu y representan lo que se
quiere lograr, de all su diferencia con las actividades
- Al formular objetivos, es preciso cumplir las siguientes
condiciones: Iniciar la oracin con un solo verbo en infinitivo (ar,
er, ir); plantear acciones concretas y alcanzables; redactar de
forma clara y precisa
- la justificacin: enfatiza los aspectos positivos que se pretende
alcanzar mediante la solucin del problema planteado, Responde
al "por qu" de la investigaci n
- Tambin seala a quines beneficiar, en qu consiste ese beneficio
y por qu es importante alcanzarlo
- Incluye opiniones de diferentes autores que, en trminos
positivos, se refieren a la temtica expuesta
CAPTULO 11. MARCO TER!CO

- El marco terico o revisin de la bibliografa es abordado de una


manera flexible (segn el tema de investigacin)
- Refleja el desarrollo diferentes partes o caractersticas propias
del tema que se investiga
- El primer punto a desarrollar en el marco teOrlCO, comn a
todas las investigaciones, es el referido a los antecedentes
relacionados con la investigacin
- Los antecedentes hacen refel'encias a otros trabajos de
investigacin (nacionales ),/0 internacionales) relacionados con
la investigacin que se est desarrollando, Aportan informacin
documental de primera mano
- Se debe indicar el autor, ao, ttulo, objetivo general, metodologa
y sntesis de las conclusiones de l autor de cada investigacin
incluida en esta parte del trabajo
- Se recomienda incluir comentarios generales sobre cada trabajo
as como resaltar el aporte de esa investigacin al estudio que se
desarrolla
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- La segunda parte del marco terico corresponde al de~;ir'fti~lo \~ ::?t'(~; ,
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- El propio ,desarrollo del texto debe evidenciar claramente el


enfoque, modelo de anlisis y posicin del investigador-autor
- Identifica las variables de la investigacin: expresa el significado
conceptual atribuido por el investigador de acuerdo con las
dimensiones del estudio
- Define operacional mente la (s) variable (s) del estudio:
desglosamiento para poder medirla (s): dimensiones, indicadores
y subindicadores. Se presenta en una matriz
CAPTULO

m. MARCO METODOLGICO

- Seala el diseo que soporta el desarrollo de la investigacin


(experimental, no experimental, bibliogrfico)
- Tipo de investigacin; Se refiere al tipo de investigacin
del cual se trata: documental, de campo, preexperimental y
cuasiexperimental
- Indica el nivel de la investigacin (exploratorio, descriptivo,
explicativo, proyectivo, entre otros)
- Indica el diseo, tipo y nivel de investigacin a realizar el cual
debe ser definido (con apoyo de un autor) y justificado por el
investigador relacionndolo con su estudio
- la poblacin aporta la informacin requerida para el desarrollo
del estudio
- Al describir la poblacin se dan a conocer sus caractersticas
cualitativas. No es suficiente indicar un valor cuantitativo
- Si es necesario, el investigador extraer una fraccin de la
poblacin a la que llamar muestra. De ser este el caso, debe
incluir las definiciones correspondientes con soporte de autor y
justificacin de la seleccin
- Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos. En la
mayora de las investigaciones, se aplica al menos un instrumento
para medir las variables referidas al problema. Este aparte debe
inc luir tambin las correspondientes definiciones, con soporte
de aLtor
Y'justificacin
de su escogencia
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- 1v~li'jd~ ~ y! confiabilidad del instrumento. Incluir las

correspondientes definiciones con soporte de autor y justificacin

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Metodologa de la investigacin cuantitativa

199

_ Procedimiento. En este punto se describen las etapas y/o fases


previstas para la realizacin de la investigacin. Se identifica y
define los mtodos y tcnicas a ser aplicadas para el desarrollo
del trabajo de campo
_ Cronograma de actividades o plan de trabajo (SLO si es
proyecto de investigacin). Se determina, de manera tentativa,
un lapso de tiempo prudencial para el desarrollo de cada una
de las etapas de la investigacin; indica el "cundo" de la
investigacin. Incluye actividades, tiempo y recursos
CAP[TlJlILO ~v. ANliSiS DE RESUILTADOS

- Los datos se presentan en forma ordenada y coherente (por


variables, dimensiones e indicadores, segn el caso)
con las interrogantes o
- Utiliza cuadros y grficos rel~cionados
I
hiptesis de investigacin
- Refleja la contribucin del autor al realizar el anlisis e
interpretacin de la informacin
- Se discuten e interpretan los resultados y se establecen relaciones
con la fundamentacin terica
CAPDTUlO V. CONCU.llS~ONES y RECOMENDACIONES

- S presentan en forma clara y ordenada, segn la secuencia de


los objetivos o las hiptesis formuladas . Las partes que contengan
las conclusiones deben guardar correspondencia con el nmero
de objetivos especficos propuestos, como mnimo
- Resume el aporte significativo de la tesis al conocimiento (en
tesis doctoral)
- Se establece un cuerpo de recomendaciones slo como
consecuencia del estudio realizado. No se puede recomendar
sobre lo que se cree, sino sobre lo que se observ o evidenci
como aspecto susceptible de s.er mejorado
- Las recomendaciones deben obedecer a una direccin concreta,
dhando respuesta a las siguientes preguntas: Qu cosa se debe y:\,',;! ;,
acer? (accin) Quin lo har? Cmo lo har? mnde seh1;? """.', \
Cundo lo har? Por qu debe hacerse? lA quin be~efici~?' I

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Santa Pa/ella SUacuizi y Feliberto Martins Pestana

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CAPTULO VI. PROPUESTA (Slo modalidad de Proyecto


Factible o Proyectos Especiales)
- Debe contener una introduccin o presentacin, los objetivos
que persigue la propuesta, la justificacin (acorde con los
resultados del estudio) en una matriz del mbito situacional, que
refleje las causas claves del diagnstico, los recursos necesarios
para su ejecucin, el presupuesto, especialistas o responsables,
duracin y el diseo del proyecto, programa, plan o libro (segn
el caso)
- Ha de estar sustentada en un enfoque terico de planificacin
que permita establecer sus elementos: objetivos, contenidos,
estrategias, acciones, actividades, indicadores, entre otros.
Adems, debe presentar el estudio de factibilidad (legal,
econmica, tcnica y financiera)

APROXIMACiN O MODELO TERICO (slo para tesis


doctoral)
- Elaboracin de modelo(s) o nuevos e,squemas conceptuales
producto de la investigacin
- Representacin racional, sistematizada, lgica y original del
conocimiento que permite establecer operaciones destinadas a
la -consecucin de metas
- Intento de explicacin de la realidad en su contexto, producto
de una exhaustiva investigacin
- Explicacin de supuestos epistemolgicos con fundamentos
filosficos, axiolgicos, ontolgicos que subyacen en el modelo
- Se debe determinar su validez, mediante la tcnica de juicio de
expertos o, en algunos casos, hacer una simulacin en pequea
escala
- Da origen a nuevos conocimientos que contribuyen al avance de
la ciencia
- D~be contener introduccin o presentacin, los objetivos que
pe~sigy'e el modelo, justificacin de acuerdo con los resultados
d~l"estudio7 presentando una matriz del mbito situacional que
refleje f las ,tausas claves del diagnstico previo al modelo
I

Metodologa de la investigacin cuantitativa

201

- Referencias bibliogrficas. Aplicar exactamente las normas


UPEL o APA, para cada caso en particular. Presentar a los autores
consultados en estricto orden alfabtico
- Se utiliza el anexo cuando existe algn material complementario
que no puede ser incluido en el cuerpo del informe, por ejemplo:
el modelo del instrumento, el procedimiento seguido para
establecer su validez y confiabilidad; la versin original de un
material traducido de otro idioma, gacetas oficiales, glosario de
trminos
- Aspectos no estructurales (forma):
Si bien varan de acuerdo con las exigencias de las diversas
instituciones de educacin superior, se presentan las ms
comunes.
- El texto se redacta en tercera persona (se puede, el pas, se
tiene ... )
- Es fundamental que el investigador exprese sus opiniones, fije
criterios, exponga sus planteamientos, manifieste sus acuerdos
o desacuerdos utilizando siempre la tercera persona. Ejemplo:
en opinin del autor de la presente investigacin ... el presente
investigador sostiene .. , con la finalidad de diferenciar su posicin
con respecto a la opinin de los autores citados ...
- Tipo de letra recomendada: la "Time New Roman", o la '}\rial"
estilo normal, tamao 12 puntos, tanto en ttulos y subttulos
como en el.contenido. Color negro. Slo se permite un tamao
mayor o menor en los cuadros
- . Los mrgenes: tres centmetros en los mrgenes derecho,
superior, inferior y cuatro centmetros en el izquierdo
Espaciado:
Sencillo:
- Entre las lneas de cada cuerpo de ttulo de la portada
- Entre las lneas de las citas textuales mayores de 40
palabras

-<'- '-:_-

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- En la bibliografa, entre las lneas que conform'''-;';~~ !


referencia y doble para separar una de otra
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- Espacio y medio (1,5 cm.):
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- En todo el cuerpo del trabajo. Este mismo espacio se mantiene


en la separacin de los prrafos
- Para separar el inicio de cada ttulo
Sangra. En cada inicio de prrafo, dejar sangra de cinco (5)
espacios o caracteres, lo que equivale a un centmetro
- A la izquierda y a la derecha en todas las lneas que conformen
una cita textual igualo mayor a 40 palabras
- En la bibliografa: En cada referencia bibliogrfica, la segunda
, y dems lneas que la conforman deben guardar sangra de
dos caracteres, es decir, que estas lneas empiezan debajo de
la tercera letra de la primera palabra de la primera lnea, lo
que se conoce como sangra francesa
Numeracin
- En las pginas preliminares se utilizan nmeros romanos en
minsculas (i,ii,iii,iv..). El nmero de pgina debe colocarse en
el margen inferior, centrado
- En las pginas del texto se utilizan, los nmeros arbigos
(1,2,3,4 .. .) a partir de la primera pgina de la introduccin

1UI91erreIl1lC(d} ~(d}rr(d} ~(d} rredlalCCU1l dle~


lI1l~(Q)rrme dle U1l~e'lt91alcII1l
Carractewsticas de ~a ll'edaccilI1l

Plasmar las palabras en un libro, en una tesis, en un documento o


en cualquier otro escrito, es dar el sello personal en la comunicacin
de las ideas, conceptos y conocimientos. En la comunicacin escrita
se muestran, adems, la cultura, el estilo y la forma de ser de quien
;':~sc~~ be. Es lo que se llama el estilo personal del redactor, quien
' para 10gr.arJo debe tomar en cuenta los siguientes rasgos:
i, J
'
, "
! c::iarida? Consiste en la expresin de las ideas y conceptos de
.tal manera que se facilite la lectura del texto escrito y la captacin
'd e,,Ias ideasLconforme se quisieron expresar.
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Metodologo de la investigacin cuantitativa

203

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Precisin. Un texto es preciso slo cuando expresa con
exactitud el asunto sin rebuscamiento, ni informacin de ms, pero
tambin sin omitir conceptos importantes ni abusar de la cortedad
de los datos. Expresa nicamente lo necesario.
Propiedad. Propiedad en la redaccin es el uso correcto de
las palabras, la construccin de las frases conforme a las reglas
gramaticales; el empleo de los vocablos adecuados, acordes con el
significado y la escritura propia de las palabras.
Concisin. Esta caracterstica consiste en expresar los pensamientos, ideas y conceptos referentes al tema con el menor nmero de palabras, sin que por ello se le reste claridad ni precisin
respecto de su contenido.
Sencillez. Esta cualidad consiste en redactar las ideas, los con- '
ceptos, hechos y aportes con naturalidad, es decir, con sencillez
en el uso del lenguaje, utilizando frases y palabras simples, sin re-'
buscamientos intiles, ni con frases o palabras presuntuosamente
elevadas que puedan hacer suponer mayor cultura; se entiende
'c omo el uso de un lenguaje hasta cierto punto coloquial en la escritura, como si el investigador estuviera dictando una conferencia,
mediante un lenguaje simple pero preciso, sin adornos ni rebuscamientos intiles y estriles que slo entorpecen la compresin
del texto. La mejor forma de redactar aplicando esta cualidad es
hacerlo como si el escrito expresara una pltica.
Asertividad. Se dice que un texto es oportuno cuando
expresa lo necesario, lo justo en el momento que se requiere.
Alguien es asertivo cuando dice o hace lo adecuado en el
momento preciso y refiere aspectos ciertos acerca de los que
se est tratando. Con esta caracterstica se benefician tanto
el que escucha como quien se expresa. sta precisamente es
una gran cualidad de la redaccin: decir, ms bien escribir, la
frase o palabra que el lector espera que se diga en el momento
preciso, ~xac~ament~ en ese momento, no a,ntes porque ~l!J.S -~
entendena ni despues porque ya no tendna caso,~ ut iliz~ndo :
para ello las palabras adecuadas, exacta.s y ~on. e1 sig~)ficacto ,
adecuado y claro en torno a lo que se qUiere indicar. \
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204

Santa Po/ella Strcuzzi y Feliberto Martins Pestana

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Tono,y fuerza. La forma de redactar, la intensidad que se le d
al escrito y la profundidad con la cual se expresen los pensamientos plasmados en un documento, es lo llamado tono del escrito. Se
refiere a la forma y la fuerza que se le da a las palabras al expresarse; es el tono que se le da a lo que se escribe.
Puede haber diversas totalidades de un escrito. Los tonos
pueden ser muy tenues y clidos, otros demasiado fuertes y
acalorados, algunos ms tibios y temerosos; existe una gama de
estilos muy distintos entre s. Sin embargo, se debe entender
que el tono expresa la personalidad de quien escribe. Los tonos
representan estilos de redaccin.
Se puede concluir que redactar es poner por escrito algn
conocimiento, concepto, idea o acontecimiento, con el propsito
de comunicarlo a otras personas para que lo entiendan y as tener
la oportunidad de retroalimentarse con sus opiniones.
Sin que los siguientes datos sean producto de una recopilacin
estadstica formal, una gran mayora, de estudiantes inicia sus
primeros borradores de captulos del informe de investigacin con
deficiencia en cuanto a:
o

Falta de claridad en la redaccin e ilacin de ideas.


Incongruencia de ideas respecto al contenido.

Redundancias y repeticiones innecesarias.

Adorno excesivo, utilizando trminos fuera de lugar.

Deficiencias en el uso de vocablos y/o pobreza en el manejo


de trminos.

Deficiencias en ortografa, principalmente en uso de las


consonantes V y B; e, S, y z.

Deficiencias en la acentuacin de palabras y otras deficiencias


en redaccion, ortografa y acentuacin .

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Metod%gla de /0 investigaci6n cuantitativa

205

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JJ llI1 v $it 9J Bl <C C> llI1

c.

uando se pretende divulgar los resultados de una investigacin, lo ms importante es empezar despertando el
inters del auditorio. No basta con que los jurados examinadores
yel pblico en general estn presentes sino que es necesario interesarlos en lo que se dice.
Las palabras iniciales, la primera fase de la presentacin oral
de una investigacin, deben responder a la pregunta que todos
los asistentes se estarn formulando: "Qu estoy haciendo aqu?"
Aclarar el tema sobre el que se va a hablar (ttulo del trabajo), hacer
una presentacin personal muy breve, si no ha sido introducido
por un presentador, y agradecer a los asistentes su presencia,
completan esta etapa introductoria que no debe ocupar ms del
lOa 15% del tiempo total.
La brevedad es el requisito ms importante, por lo que se impone respeto al tiempo preestablecido. Una introduccin excesivamente larga devasta cualquier posibilidad de despertar el inters
de los asistentes. Ellos estn all para escuchar ideas novedosas sobre un tema que les interesa, pero no sobre aspectos superficiales
de ste. Al entrar de lleno en el tema, se recomienda que la exposicin dure entre 30 y 45 minutos. Si se extiende ms se hace pesado y si se hace en un tiempo muy breve se puede quedar corta.
Lo antes posible se entra en materia, lo cual debe hacerse en
forma ordenada y lgica. Se recomienda, en primer lugar, expresar el problema de investigacin, los objetivos y la justificacin e
importancia del estudio. Luego, los antecedentes referidos de manera sucinta (explicando slo los apolles ms relevantes de esos
estudios) y algunos conceptos necesarios del marco terico . .Pos-">.
teriorrnente, se analiza la metodologa utilizada y los . result\::;:l9s
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Santa Po/ella StrGcuzz; y Fcliberto 1I1art;/1s Pesta/1a

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Esta 'parte del discurso debe ocupar entre 70 y un 80% del


tiempo disponible, No se recomienda memorizar la exposicin
ni, de ningn modo, limitarse a leerla, pero s es imprescindible
prepararla previamente,
Durante la exposicin es mejor utilizar frases cortas y palabras
concisas, Tambin es oportuno modular la voz para reforzar las
ideas y evitar las montonas letanas, Es preciso cuidar que el
tono de voz se mantenga hasta el final de las frases , precisamente
cuando se debe reforzar la idea que se comunica,

Si el expositor est sentado, debe mantenerse erguido para


hacer llegar su voz a todo el auditorio; si est de pie, se recomienda
que mantenga una pierna adelantada, el pecho bien destacado y la
espalda recta,
Hay que evitar gestos o tics que delaten nerviosismo, Mantener
la vista en los papeles, el suelo o el techo es una de las pruebas ms
frecuentes de este sntoma, En su lugar, la vista debe dirigirse a los
ojos de los asistentes (aunque no los est viendo),
Se supone que el investigador es un experto en la materia,
por lo que el auditorio espera escuchar su visin personal
del tema, Por esto es importante aportar toda la informacin
necesaria, utilizando apoyos visuales como grficos , imgenes
o datos, con la profundidad que se requiera, No se trata
de aportar todos los datos disponibles, sino nicamente los
necesarios para cumplir los objetivos de la exposicin, Para
terminar se realiza un rpido resumen en una o dos frases y un
cierre concreto que sea conclusin de la informacin aportada,
Esta ltima parte no debe sobrepasar el diez o quince por
ciento del tiempo , Es la nica que se sugiere memorizar para
garantizar su brevedad y concisin,
Seguidamente se abre un ciclo de preguntas y aclaratorias,
~~~~ervaciones y sugerencias que tenga a bien formular el jurado
,, e,~~T. in~~~~:, Es importante respond~r~as con propi~dad y seguridad,
, . mostrando en todo momento dominiO del contenido,

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Metod%glo de /0 investigacin cuantitativa

207

la crtica hacia una sola persona sino, en todo caso, a un ente o


departamento donde se desarroll el estudio.
En todo momento, durante la exposicin, hay que hablar con
firmeza y ser directo: la palabra cambia tan rpido de persona
que si no se concreta se termina por no decir nada. Es necesario
dominar el tema con profundidad y disponer de datos y cifras que
apoyen, aunque sin abusar de ellas.
Previendo que el ambiente pudiese caldearse, conviene hablar
con tolerancia al aludir opiniones ajenas y comportarse con la
mayor correccin, sin interrumpir a los integrantes del jurado
examinador. Tambin es importante no extender demasiado las
respuestas o la paciencia de aquellos se acabar.
Por otra parte, es conocido que los colores atraen el inters,
afectan la emocin del pblico e intervienen en los diferentes
cambios de humor de las personas. En consecuencia, resulta
conveniente tomar en cuenta las siguientes sugerencias para el
. uso de los colores, tanto en la presentacin personal del expositor
como el material audiovisual que utilizar.
Por ejemplo el color azul indica credibilidad y tranquilidad,
es conservador y tradicional, transmite confianza y lealtad, da
seguridad y reduce la presin sangunea. El gi'"is indica neutralidad,
falta de compromiso, oculta emociones y libra al ponente de
predeterminar la percepcin del pblico. El verde promueve la
discusin, es analtico, preciso y exacto. El color rojo atrae el ojo,
las pulsaciones aumentan, puede motivar al pblico y estimula una
respuesta emocional fuerte. El marrn es necesario para algo
permanente o slido, es pasivo y sugiere un deseo de estabilidad. El
violeta es mgico y mstico, se le asocia con frivolidad y comicidad.
El amarillo es luminoso y alegre, puede crear ansiedad y su luz
intensa puede molestar. El negro es la negacin de las emociones
(o luz), poderoso, fuerte e ingobernable, terco, directivo y no
permite opcin (Paterson, 1998).

208

Santa Po/ella Stracuzzi y Feliberto Martlns Pestana

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rnoedo 01 la msedad?

El mejor consejo para vencer cualquier temor es aceptar el


reto: es muy importante conocerse a s mismo, asumirnos tal y
como somos y tener una idea clara de cmo nos ven, nos escuchan
y nos sienten los perceptores de nuestro mensaje. Se clebe manejar
los tres canales de la comunicacin por parte del receptor, que son
ver, or y sentir.
Es importante tener una idea clara de lo que se quiere comunical~ hasta dncle ... , hacia dnde se desea ir ... y hasta qu punto
se puede llegar; y a pal-tir de aqu. .. impulsar con energa todos los
mecanismos de la comunicacin personal.
La comunicacin es el acto mediante el cual un emisor transmite
una informacin a uno o varios receptores. Es evidente que las
personas, cuando buscan mejorar su capacidad de comunicacin ,
no lo hacen como un fin en s mismo; intentan utilizar un medio
humano para conseguir determinados fines. As que el expositor
est obligado a actuar como un vendedor: impactar al cliente
(jurado examinador) para que efecte' la compra (el producto de
investigacin) y se sienta satisfecho.
Para impactar con certeza es necesario conocer claramente
la diferencia entre hablar: decir algo y comunicar: decir algo a
alguien. Toda comunicacin se expresa mediante la palabra, verbal
o escrita, para lo cual se utiliza un tipo de lenguaje concreto que
permite exteriorizar lo que se siente y lo que se piensa, teniendo
en cuenta el fondo y la forma. El fondo es lo que se va a comunicar,
donde se quiere llegar; la forma, la manera de hacerlo.
Segn la British Audio Visual Society se recuerda aproximadamente un 10% de lo que se lee, 20% de lo que se oye, 30% de lo
que se ve, 50% de lo que se ve y se oye, 80% de lo que se dice,
90% de lo que se dice y se hace. He ah lo importante de la oratoria, ms an si se apoya con recursos audiovisuales.
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''''!Antes de preparar una exposicin tambin se debe tener en


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.cuenta.las siguientes sugerencias:

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Metodologa de la investigacin cuantitativa

209

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correctamente, se puede ensayar leyendo en voz alta con un
lpiz en la boca durante 15 minutos diarios.
o

Cuidar la presencia corporal. Se debe ir lo mejor vestido


posible, ya que la ropa entra por los ojos.

Respirar profundamente. Beber agua siempre que se tenga sed.

Relajarse pensando que se sabe ms que nadie de ese tema.


Para ello el expositor debe respirar; la inhalacin produce
tensin y la exhalacin genera relajacin . La relajacin del
trax y la respiracin correcta son esenciales para lograr una
voz enrgica y eficaz. La rigidez en el trax y el abdomen
imposibilita la inspiracin profunda que se necesita para
comunicar energa a la voz.

El expositor se debe dirigir a los oyentes usando el Ud. y


diciendo: Buenas noches, buenas tardes, dar gracias por la
asistencia del jurado.

Hablar despacio y con mayor claridad que en una conversacin


normal.

, o

Mirar al pblico mientras habla, no por encima de sus cabezas


o al suelo, sino a los ojos. Es importante establecer una relacin
con ellos y ver cmo reaccionan. El clima reinante en el recinto
ser el termmetro de cmo va la exposicin .

Utilizar las manos para enfatizar algn punto concreto, pero no


continuamente. Si la persona tiene dificultades para manejar
sus manos es mejor que las deje tranquilas.

Evitar los tics. (tocarse el pelo, quitarse los lentes, ponerse las
manos en el bolsillo, mecerse, caminar de un lado a otro, jugar
con el apuntador, apagar frecuentemente el medio audiovisual
que se utiliza" otros.)

Es bueno leer citas que apoyen el discurso. Cuando se use este


recurso, conviene decirle al pblico: "como dice ... en tal libro
o revista .. ...

No utilizar frases largas.

Si surge algn inconveniente: se rompe un focse" ~c:;ae ' 0:.' ;:

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objeto, s~ pasa a una lmina imprevi.sta, se obse~f' u:i; 'e l!b:~::";r


el expositor no debe ponerse nervioso (a), deDe "G'0ntin,u'ar 'c .~ :
tranquilamente, como si nada hubiera pasado..:Jr)~.:\ , 1...c~','
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La articulacin es el acto de convertir los sonidos en palabras.
La buena articulacin depende de cmo se abre la boca y se
mantiene relajada la mandbula.
Es conveniente hacer pausas: stas proporcionan energa a los
oyentes y les permiten ir tomando conciencia de lo que oyen.

Proyectar la voz, es decir, emitir la voz hacia delante, dirigindola


hacia los oyentes.
Cuando acabe la exposicin y el pblico aplauda, debe dar las
gracias.

QlUJ [hacerr aU1lil:es de

~a

e}{posiciU1l?

Antes de realizar la defensa del trabajo, conviene preparar muy


bien la exposicin del tema investigado. Para ello se puede
elaborar un documento, acetatos, preparar una presentacin
en computadora o cualquier otro elemento que muestre
su contenido. Con esto se busca que el investigador tenga
oportunidad para presentar algo sencillo, pertinente,l para
divulgar los hallazgos de su estudio.

Se sugiere que el investigador acuda a la institucin donde


presentar el trabajo a tramitar todo lo relacionado con el
equipo que necesita, lo pruebe, lo deje apartado, si es el caso,
. y reconozca el terreno que va a pisar durante su exposicin:
luz, pizarrones, contactos y todo lo que necesitar.

Una sugerencia muy vlida para los estudiantes que presentarn su exposicin y defensa es que eviten "repasar" los temas
de apoyo en libros y documentos por lo menos desde dos das
antes de la exposicin; de mantenerse en un permanente repaso, corren el riesgo de saturarse del tema y llegar bloqueados a la presentacin. Con esto se quiere decir que conviene
"olvidarse" del trabajo de investigacin por lo menos durante
los dos das anteriores a la fecha de la defensa.

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Con respecto a la preparacin del material audiovisual de apo(lminas para retro proyector o videovim) se sugiere tomar
, ler; cuenta las recomendaciones de Paterson (1998):
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

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Agregue fotografas que transmitan arte

agregue grficos y mapas


Use grficos para guiar los ojos al punto principal

Equilibrio
o
Una diapositiva a la vez
o
Mueva los textos y los grficos para crear equilibrio
o
Cambie el tamao de los caracteres o el espaciado de lnea
para encajar mejor la diapositiva
Tome en cuenta
o
El texto debe ser corto pero explcito
o
No use ms de 6 palabras por lnea
o
No use ms de 6 u 8 lneas por diapositiva
o
Preste atencin a lo visual ms que a las palabras
Reglas paya el texto
o
Evite usar caracteres menores a 20 puntos
o
o

o
o

Evite usar diferentes tipos de letra


Evite utilizar el estilo cursivo
Ms de 7 palabras en mayscula obliga al ojo a leer de nuevo.
Por otra parte, es importante escribir a mano el guin de
la exposicin, aplicando su propio estilo, siempre y cuando
no sea demasiado coloquial
El expositor debe estar tranquilo .. . y recordar que es l quien,
en ese momento, sabe ms sobre el tema. Le conviene hacer
una lectura global de todo el trabajo de investigacin, como si
fuera el j~rado. As sabr exactamente dnde est cada cosa
y qu hay en cada captulo en forma detallada.
Tambin es relevante hablar con seguridad y propiedad,
sin utilizar muletillas (esteeee, bueeeno, ehhhh, o seaaa y
~:; Jh.
similares), ni ademanes bruscos..

~o se d:be.aprend~r nada de memon~ ... ta~fQS~:;,ut~;t*?I:~,~~\


chuleta ni matenal de apoyo parecido. 1I1~"JE.J~~~er\)JA,J!:
manos .. !!! Ser espontneo es la clave. iiiS.'F~ALJS-ff.E.J?-\';::~k
MISMO"I
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Dormir lo suficiente y levantarse temprano, si es posible evitar


ir al trabajo; ingerir comida ligera, tomarse una bebida relajante
(puede prepararla con un vaso de agua, suficiente vainilla lquida,
hielo y azcar al gusto).

Si el estudiante tiende a ponerse nervioso, es importante


la prctica de algunas tcnicas de relajacin como respirar
profundamente y pensar que todo saldr bien.

Nunca el expositor debe excusarse por algo que cree que est
incorrecto, por ejemplo un error de transcripcin.

El ponente est obligado a llegar temprano a la Universidad, (o


lugar donde se realizar el acto) y recorrer sus aulas, campos
y dems espacios donde estudi. La idea es fortalecerse con
gratos recuerdos de su estancia en la institucin y olvidarse de
las preocupaciones propias de la defensa.

Los "nervios de la defensa" son especiales y atacan solamente


al comienzo de la expo~icin, luego sentir que domina la
situacin .

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Metodologa de la investigacin cuantitativa
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asta ahora, en los anaqueles de las bibliotecas de las universidades se encuentra gran ~antidad de investigaciones
de excelente calidad, que han sido estriles en su fin principal,
como lo es la aplicabilidad de un beneficio, mejora o solucin a
problemas que se observan en la realidad. En tal sentido, el investigador suele preguntarse para qu investigu? Slo para obtener
un grado acadmico? De qu sirvi tanto esfuerzo para generar
conocimientos o minimizar una situacin anmala? Una manera de
no sentir que el trabajo realizado no fue en vano es dar a conocer
los resultados de su investigacin, es decir, comunicarlos, para que
con la ayuda y anuencia de la comunidad cientfica sta los asimile
y transforme en beneficio de la sociedad, lo cual converge en una
mejor calidad de vida del colectivo. As, en palabras de Lodeiro y
otros (2002):
o

Investigar sin publicar, (subrayado nuestro) puede ser una


conducta un poco egosta ... la validacin de la investigacin
a travs de la publicacin de artculos cientficos, es
indispensable, cada da ms, ( . .. ) es una necesidad para
poder iacceder al proceso evolutivo de cualquier estudiante
- doce'n te y mxime un investigador, ya que en esencia es su
princibal manifestacin intelectual (pp.2-3).

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Metodologa de la investigacin cuantitativa

215

Entonces, qu se debe hacer? En primer lugar, estar


conscientes de que una investigacin no finaliza cuando se obtienen
los resultados esperados o no, o cuando el trabajo es aprobado en
la defensa; realmente termina cuando se publica y se da a conocer
los resultados con una solucin viable. En segundo lugar, y lo ms
importante, es que una vez aprobado el trabajo de investigacin,
se debe pasar a la etapa de comunicacin o divulgacin de los
hallazgos, que comprende dos fases de difusin: oral y escrita.
Ambas se complementan entre s. Para tal fin, el investigador
cuenta con varias opciones para hacerlo: puede ser una ponencia
expuesta en un evento cientfico nacional o internacional o su
publicacin en una revista reconocida, preferiblemente arbitrada
o indexada, entre otras alternativas.
Para facilitar la etapa de comunicacin de los hallazgos, a continuacin se ofrecen algunas recomendaciones generales destinadas
a producir artculos cientficos, a estructurar una ponencia o conferencia a ser presentada en un evento cientfico.

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LO> IJ(0)CO~ {UI

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dli1lil:m(C(0)$ CO~lr~Slcdl(Q)

:\1 trrlr(i)(d}DJ)$ co~

1i1l\f$il:~Sl(C61i1l7

lE I escrito o artculo cientfico es una produccin intelectual

re primaria generada por un investigador cuando publica


por primera vez los resultados originales de una investigacin.
Esa publicidad permite a otros interesados comprender
y aprovechar lo que se divulga. El escrito debe contener
informacin suficiente para que los usuarios puedan evaluar,
repetir y/o corroborar las observaciones , los e x perimentos y
las reflexiones finales descritas en cualquier tiempo y lugar, as
como valorar los procedimientos metodolgicos.
Un artculo cientfico es un documento que debe resultaf~~ ..
cesible y al mismo tiempo estar disponible para las GDlllU \lid<{d,;s ;'
cientficas. Se publica despus de haber sido sometik:, a uiej'; y
revisin por rbitros expertos. Debe ser indito, CO l1 en\foquG y :.~
diseo apropiado, con relevancia y perti nencia en! 18:: ds'~l!S i'D y" {;
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validez en sus interpretaciones. Tambin debe estar bien organizado, tanto en forma como en contenido. Su redaccin debe
mostrar buena sintaxis y construccin gramatical, con prrafos
coherentes y nomenclatura adecuada; debe contar adems, con
un resumen y un manejo adecuado de sus bases empricas.
El artculo cientfico que se redacte como resultado de una
investigacin, desde el punto de vista estructural o esquemtico,
contiene generalmente: ttulo, resumen (en espaol y en ingls),
introduccin, soporte terico, metodologa, anlisis y discusin de
resultados, conclusiones o reflexiones finales, recomendaciones
y referencias.
En lo concerniente al contenido, el artculo tiene que mostrar
las relaciones entre los conceptos cientficos y entre las teoras y
mtodos para la construccin del conocimiento y para la solucin
de problemas. Partiendo de esta posicin, el trabajo que se
presente debe poseer las siguientes caractersticas: (a) gestin,
bsqueda y recuperacin de artculos originales de comprobacin.
(b) Planteamiento de objetivos, problemas, hiptesis y diseo de
formas nuevas de investigacin. (c) Proyectar observaciones. (d)
Generar resultados y comunicarlos.

Para que sean vlidos en la comunidad cientfica, es conveniente


que los artculos cientficos hayan sido arbitrados o avalados por
expertos. La funcin de este tipo de arbitraje es proporcionar
una evaluacin crtica de los resultados de la investigacin que
se divulgar. En tal sentido, cabe sealar algunos criterios de
aceptacin a tener en cuenta para publicar un artculo cientfico.
Segn Murray y Raths (1996) estos son determinantes: (a) La
calidad de la literatura revisada. (b) La trascendencia del tema.
(c) El impacto potencial de la revisin para la investigacin y la
prctica. (d) La contribucin para el campo de conocimiento.
(e) La extensin del escrito. (f) La claridad de expresin. Y (g) el
eq\l,ilibrio Y la equidad.

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IAderns de estos criterios, se suele tomar en cuenta la originalida~ d~1 articulo, la solidez de la tcnica aplicada, su trascendencia
o irhportania,
la claridad y la calidad de la presentacin as como
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la relevancia del artculo para la revista o el medio de difusin .
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

217

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1.1 ~;~'j
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El uso del artculo producto de una investigacin puede inducir
en los investigadores que lo consultan el desarrollo de habilidades
que forman el pensamiento emprico y terico, por ende, cientfico. Sin embargo, el manejo adecuado del conocimiento y la comunicacin de la informacin no debe ser sofisticada, rebuscada ni
artificiosa (recuerde escribir para que nuestros pares entiendan).
Es necesario promover' los conocimientos y la creatividad de los
novatos pues lo valioso es la estructura y organizacin del conocimiento empleados para resolver problemas, as como las caractersticas esenciales de la redaccin: claridad, precisin y brevedad.
Los artculos cientficos se dividen fundamentalmente en
empricos, tericos, metodolgicos y de revisin y reflejan el inters
de sus autores por colectivizar los resultados de una investigacin,
un planteamiento terico, una propuesta metodolgica o una
revisin del estado del arte en un tema especfico. Por su lado,
los artculos empricos contienen una parte dedicada al marco
metodolgico, reflejo de fases del proceso investigativo. Este
tipo de artculo debe informar de manera concisa las variables
relacionadas, si se trata de un trabajo experimental o correlacional,
o las variables bajo estudio, si se trata de un estudio descriptivo. En
ambos casos precisan describir la poblacin, momento en el cual
se debe ser muy especfico, evitando el uso de trminos obvios.
En los otros tipos de artculo, el autor debe enunciar
claramente el tema especfico sobre el cual gira el planteamiento
terico, el tratamiento metodolgico o el estado del arte. Este
tipo de artculo debe contemplar el objetivo del trabajo, los
aspectos tericos, metodolgicos y/o conceptuales analizados y
las principales conclusiones o reflexiones finales.

Los artculos deben ser presentados con estricto apego a las


normas de estilo, redaccin, citas y bibliografa establecidas por el
medio de difusin; de lo contrario resultar rechazado, antes de su
evaluacin. Al producir y presentar un escrito cientfico, usualmeot!"!.,
son consideradas las normas de la American Psycholcfic2.! 1,
Association (APA) , publicadas originalmente en ingl~S--l' 20 1 y ,
puesta a disposicin del pblico iberoamericano en\ esp,aol en "
2002. Estas normas fueron publicadas inicialmente E)n i\929,L::n '

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r'\, .(("-\ .

un artkulo de P"Y,hol'gkal bulletin, con el fin

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presenta!=in de los artculos enviados a revisin para ser incluidos


en las revistas adscritas a la APA. Posteriormente aparecieron
en 1952, en un documento independiente titulado "Publication
Manual". Estas normas han sido asumidas por distintas disciplinas
en varias partes del mundo y constituyen un referente para los
investigadores de diferentes nacionalidades en el manejo de un
estilo comn para la publicacin de producciones intelectuales,
La esencia inicial de las normas ha sido la bsqueda de
parmetros comunes para la evaluacin de artculos cientficos a
ser publicados en las revistas de la APA, no para otros tipos de
documentos (tesis, monografas, proyectos). Sin embargo, la APA
ha sido consciente de su aplicacin a estos otros documentos, por
lo que la ltima edicin de su manual contiene un captulo dedicado
a ellos.
Los escritos cientficos son evaluados por un grupo de rbitros
especialistas en la temtica desarrollada, quienes se encargan de la
aceptacin de los trabajos. Estos deben ser originales e inditos y
no haber sido arbitrados por ms de un medio de difusin. En caso
de que el trabajo fuese presentado en algn evento o publicacin
similar, el autor debe suministrar los detalles correspondientes,
como nombre del evento, fecha y lugar, entidad organizadora.
Para someter un artculo cientfico a la consideracin de
los rbitros de cualquier medio de difusin, usualmente el (los)
investigador (es) envan tres (03) ejemplares del trabajo, de los
cuales dos (2) deben venir sin identificacin. Adicionalmente, se
adjunta un archivo digital del texto. La extensin recomendada
para este tipo de trabajo oscila entre 15 y 20 pginas, incluida la
bibliografa.
Los escritos cientficos exigen una comunicacin clara, de tal
manera que al leerlos sea evidente su diferencia estilstica con
otros textos referidos a la literatura convencional. Para facilitar la
r re'daccin, pueden emplearse una serie de formas predeterminadas,
p. ~i ,bikn .est, permitido el uso de alternativas destinadas a esclarecer
~;I c:bmt;Jn':atin.
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1, ,:
" La Iect,u ra constante de artculos de investigacin, adems
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Metodologo de la investigacin cuantitativa

219

adecuada para familiarizarse con el estilo cientfico y con las


estrategias empleadas por los psiclogos para lograr una adecuada
comunicacin cientfica.
Se recomienda a los investigadores la lectura de sus escritos
por otra (s) persona (s) que le ofrezcan sus apreciaciones desde
otra ptica y le puedan sealar si realmente el escrito dice lo que
se desea. Si se dispone de poco tiempo o hay dificultades para que
otra persona evale el documento, se recomienda dejarlo por un
tiempo y retomarlo despus, releerlo ms adelante con un sentido
crtico y determinar la pertinencia y consistencia por s mismo.
Por su parte, las normas APA hacen nfasis en el compromiso
de la ciencia de asegurar un trato justo a individuos y grupos, con lo
cual busca evitar la perpetuacin en la escritura de construcciones
que puedan implicar perjuicios contra la gente en virtud de su
gnero, grupo tnico, orientacin sexual, discapacidad o edad.
As como se aprende a revisar la propia escritura en cuanto a
ortografa, gramtica y redaccin, tambin se aprende a descubrir
juicios de valor implcitos.
Cuando el trabajo est referido a una o varias personas, deben
elegirse palabras concisas, claras y libres de tendeciosidad. Si se
presentan dudas, se debe ser ms especfico. Por ejemplo, al referirse a los seres humanos, conv~ne hablar de hombres y mujeres
en lugar de slo hombres. Cuando en el texto se describen grupos
de edad (como, por ejemplo, al resear estudios previos y al enumerar las caractersticas de la muestra) se recomienda proporcionar rangos especficos en aos, en lugar de categoras generales.
El autor o autores son absolutos responsables de la calidad de
todos los aspectos conexos a la presentacin del escrito cientfico:
ortografa y puntuacin correctas, citas precisas, referencias
completas y exactas, contenido pertinente, organizacin coherente,
forma!o apropiado y otros factores.
Seguidamente se refieren algunas reglas y parmrt"o~~
fundamentales para la preparacin de ar1:culos cier1tfkos \qu",", ~
sean. someti~os .~ evalu~cin pOI: pal1:e de r~it~oos dIe difeoe\ltes ,
medios de dlfuslon (revistas arbitradas especializadas , me, mo"as
de congresos arbitrados), a la luz de las normas APIf
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220

Santa Po/ella Scracuzz; y Fe/iberto Mortins Pestono

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<e li!: m ~(Q)
na vez decidido dnde publicar un artculo, es convenien. te consultar los requerimientos particulares de cada revista o publicacin peridica, puesto que pueden variar dependiendo
del estilo. Sin embargo, se presentan algunas reglas comunes.

D. !ENCAB!EZADO

Slo deber contener el ttulo del artculo, los nombres de los


autores e instituciones en las que trabajan y la direccin electrnica
completa del (los) autor (es).

a.

Ttulo del artculo

Debe ser sugestivo, llamativo y abarcar el contenido tratado.


Puede englobar una interrogante despus de una afirmacin lgica,
expresado en pocas palabras. Si el ttulo tiene una extensin de
ms de 40 espacios (letras, cifras y espacios en blanco), se aadir
un ttulo abreviado de extensin menor. El ttulo debe ser breve y
decidido por el autor con sumo cuidado.
(Interlineado doble, Times New Roman 10)

b . . Autor' (es) ~, 2,3, (Times lNlew /Roman 12, i"egular',


centi"ado, un espacio)
Interlineado simple (Times New Roman 10)
c. llnst itucin (es) y lugar' (es) d e u b icacin. (Times lNlew
/Roman D2, un espacio, i"egular', centi"ado)
De pertenecer a ms de un centro de trabajo, se indicar en
superndices al final del apellido de cada autor (1,2,3, entre otros)
y se indicarn al comienzo de cada centro. Ejemplo:
l. Universidad de ...
2. Instituto de ... , entre otros.
;" "'- kregar e-mail del autor principal al final (no usar notas al pie
I
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de pgi na) ,
' ,Interlineado triple (Times New Roman 10)

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Metodologa de la investigacin cuantitativa

221

2. !RESUMEN

Esta parte contiene informacin destinada a orientar a los investigadores en la preparacin de los artculos cientficos que sern presentados en medios arbitrados de difusin cientfica Est escrita en el
estilo recomendado para la elaboracin de los trabajos de este tipo. El
papel debe ser tamao carta. Los mrgenes superior e inferior deben
ser de 2,5 cm, el izquierdo de 2,5 cm y el derecho de I ,5 cm. El resumen no debe exceder de 200 palabras, aproximadamente.
!Palabras clave: lo normal es hacer un listado de tres a cinco
palabras clave.

3. DNT!RODUCCDN
Consiste en bosquejar brevemente el problema. haciendo especial hincapi en el estado actual del conocimiento en el rea, a lo que
seguir una exposicin de los objetivos de la investigacin. su importancia (generacin de conocimiento pertinente y aplicabilidad).

4. TTUlOS DE SECCiN
En la mayora de los casos, el ttulo de cada seccin se escribe
en negritas, en maysculas, centrado en el texto. Los subttulos se
escriben en negritas y en minsculas a la izquierda del texto.

5. TEXTO O CONTENIDO
Soportes tericos
Se refiere a los estudios realizados previamente y que
han sido incluidos como sustentos tericos/conceptuales de la
investigacin.
Material y mtodo o metodologa
Se presenta una descripcin breve de los equipos y
materiales empleados, as como una explicacin de cmo se
realiz el trabajo. Se aportan suficientes detalles como para
que una persona competente en el tema pueda reprodUci ~,'k, '"::).
experimen.to~. No es n~cesario incluir descripciones- det.all l~as~
de procedimientos habituales de laboratorio; en g~ne!'<>t. b ._st;f~_
incluir las referencias bibliogrficas.
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Resultados
Suministra una descripcin breve de los resultados obtenidos.
En la medida de lo posible, los datos se presentan en forma de
tablas y grficos, evitando la doble descripcin.

Discusin
En esta seccin se debe comentar y discutir y no slo recapitular los resultados. Se recomienda resaltar especialmente aspectos an no aclarados o que sean tema de debate. Tambin es
conven iente indicar algunas conclusiones y recomendaciones que,
en ningn caso, deben repetir lo explicado en el aparte de resultados y discusin, aunque ambos sirvan de punto de apoyo para
evitar especulaciones.
6. REFIEIRIEN CBAS O COTAS lBiIBIUOGIRIF~CAS

Todas las citas que se incluyan en el artculo deben aparecer


reseadas en esta seccin , en estricto orden alfabtico . Antes de
entregar el artculo a la revista, es importante recordar revisar la
bibliografa a fin de evitar la omisin de algun autor. La forma ms
comn de presentarlas es la siguiente:
Ary, D ., Jabobs, L. Razavieh, A. (1994). Introduccin a la investigacin
. pedaggica. Mxico: McGraw-Hill.
Descartes, R. (1975). El discurso del mtodo. Madrid: Yosgos S.A.
Kerlinger, Fred N. (1985). Investigacin del comportamiento. (2a .
Edicin) . Mxico: McGraw-Hill.
Palella, S. y Martins, F. (2004). Metodologa de la investigacin
cuantitativa. Caracas: FEDUPEL.
7. ESTOlO DIE fUENTIES

El ttulo del artculo (con una extensin mxima de lOa 12


palabras) debe escribirse en estilo Times New Roman, fuente 16,
1 con , interlineado sencillo. El texto en Times New Roman, fuente
1'2 'l arg" las leyendas de los grficos y cuadros, as como otros
, . tex~os,s~boldinados, se recomienda utilizar una fuente 10.
/

Lo~ grJ-ficos ,

fotografas y diagramas, con o sin informacin


cuantit~tiva~reciben la denominacin de figuras y se enumeran

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223

O[IO~J
consecutivamente, con nmeros arbigos. Se incluyen en el lugar
correspondiente del texto (no agrupados al final del mismo) y con
su respectiva leyenda.
Por su parte, las tablas y figuras se mencionan en el texto y se
ubican lo ms cerca posible del prrafo en el cual han sido mencionadas por primera vez. Los grficos deben ser ntidos y realizados en
impresin de alta resolucin. El ttulo de las tablas se ubica en la parte
superior. Como ejemplo, se presenta la siguiente tabla

Tabla l. Tamao y estilo de letras


Seccin

Estilo

Titulo principal

Maysculas, negrilla, 16

Titulo de seccin

Maysculas, negrilla, 12

Titulo de sub-seccin

Maysculas y minsculas, Subrayado, 12

R
e
n

d.

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30
20
10
O

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I
I

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10

20

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I

30

40

50

AOS
Figura I l. Relacin entre el rendimiento de los alumnos y los aos.

El ttulo de la seccin destinada a las referencias no se


identifica con nmero alguno. Las mismas deben estar ordenadas
en orden alfabtico.

224

Santa Po/ella Stracuzzi y Feliberto Mart/ns Pestano

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cefi1ltfcOl 7

~ e conoce como eventos cientficos diversos tipos de re-

tJ>uniones nacionales o internacionales, tales como congresos, conferencias, seminarios, foros, jornadas, mesas redondas,
coloquios, simposios, entre otros; estn destinados a la divulgacin
y al intercambio de saberes acadmicos, tecnolgicos y cientficos
producto de investigaciones y experiencias.
Todo trabajo de investigacin amerita ser divulgado en atencin a la relevancia de sus resultados, jj Anmese!! Es el momento
de participar como novel investigador o investigador activo en un
evento cientfico de carcter nacional o internacional. Para ello, es
aconsejable que estructure su ponencia en tres aspectos principales: introduccin, cuerpo y reflexiones finales.

Bntroduccin: tiene como finalidad atraer la atencin de la

audiencia y preparar el camino al mensaje principal. Se utiliza la


introduccin para cautivar el inters de los oyentes y darles
una visin atractiva del tema. En este apartado se explican los
objetivos que se persiguieron con la investigacin y se aporta la
,informacin necesaria para que la audiencia se identifique con
el tema que se expondr. Tambin incluye los agradecimientos
que se desee realizar, en forma breve.
.

Cuerpo: es la descripcin sistemtica y condensada del trabajo.

Constituye el mensaje principal que se desea comunicar al


auditorio. Se sealan los aportes principales o ms novedosos
del trabajo ejecutado y los datos esenciales para sustanciar lo
que se afirma. Se trata de ceirse a lo ms significativo de la
. .'-':' ~7"-investigacin y acentuarlo.

,' .

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:, }a~ . refle)(iones finales: marcan el cierre de las ideas expues-

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.<.,.'tas,..:Se . aebe notar en el t~xto cundo se ha iniciado la con'. ~"., clusioil.!i En sta se incluyen enunciados breves y concisos que
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Metod%gla de /0 investigacin cuantitativa

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225

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aplicacin prctica tiene. Este cierre debe dar respuesta a los


objetivos o preguntas aludidas en la introduccin.
El da sealado para realizar la actividad se debe tomar en
cuenta el tiempo disponible para la exposicin (generalmente se
cuenta con 15 minutos para la presentacin y 5 para la discusin),
sin extralimitarse, puesto que la capacidad de sntesis es relevante
en cualquier evento cientfico en que se participe. Tambin es
conveniente entregar el material al operador del videobeam (de
ser el caso) con 20 minutos de antelacin al comienzo de la sesin
en la cual har su presentacin. La puntual asistencia a la hora de
una participacin as como el respeto al tiempo estipulado para
la misma es importante dado que, por lo general, los programas
de eventos cientficos suelen estar muy ajustados en cuanto al
tiempo se refiere.
Por otra parte, en el momento de las preguntas se interacta
con el pblico asistente. En consecuencia, es conveniente ser breve y muy claro en las respuestas. Los oyentes se lo agradecern y
as habr tiempo para aclarar ms dudas, si las hubiere. Es aconsejable evadir los dilogos con una sola persona de la audiencia. Si
alguien est interesado en profundizar ms, diga que le ampliar
informacin al finalizar su intervencin.

[D)~M~~~(cIl1l ccle ltW~lbZl]O ccle

ll1l~elt~~cll1l ell1l e~ell1llto cell1lltmcos


~~(Cell1lcclo MCOl ccle ~Sl mo(dSl~cclaJd de
(caJwlte~

o poltew

os carteles o poster son recursos visuales que se utilizan


para presentar el resumen de un trabajo de investigacin
durante un tiempo estimado y establecido por los organizadores
del evento cientfico. Durante ese tiempo, los respectivos autg~$;~,
podrn rec~bir visitas y consultas de los dems aistentes-3~,7r2r de:~~
su (s) trabajO (s) expuesto (s). ':' cada autor (es) se le ~S) c?mun~~~ .;~
el dra que le (s) corresponde divulgar su calle\.
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~. ',..~,. i;
Usualmente al poster se le asigna un nmero

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SOllta Po/ella Stracuzzi y Fe/iberto Martills Pestalla

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El panel o tablero donde se exhibe el poster, en la mayora de


los casos, mide 90 centmetros de ancho por 150 centmetros de
alto. En este espacio se recomienda que el autor deje un margen
de 5 centmetros, como mnimo, en todos los bordes.
La presentacin visual de las partes o elementos del cartel
han de ser organizados en una hoja. Este trabajo lo realizan
imprentas de multicopiado a travs del sistema de gigantografa.
Otra opcin es que el autor del trabajo disee las imgenes
y/o textos impresos en hojas separadas o cartulinas y luego las
coloque, una a una, sobre el panel o tablero en forma lgica y
ordenada. Sin embargo, la presentacin ptima y deseada es la
primera, por el impacto que tiene a la hora de llamar la atencin
de los asistentes al evento cientfico.

A continuacin, se presenta como ejemplo un formato para la


presentacin de un cartel o poster.
Ttulo del trabajo
Autor (es)
e-mail:
Nmero
Lnea de investigacin

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(Figuras, esquem'as, tablas, cuadros)

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Metodologfa de la investigacin cuantitativa

227

Recomendaciones para elaborar un cartel o poster:


o Emplee poco texto; privilegie las ilustraciones y esquemas
que contengan trminos o palabras claves
o
Evite usar colores muy oscuros como fondo

228

Prefiera letras o caracteres superiores a 24 puntos

Emplee tipos de letras que faciliten la lectura

Haga un uso prudente del color y del grosor de las letras


para destacar las partes del cartel o acentuar algn elemento;
evite sobrecargar su texto

Destaque claramente las partes de su cartel para facilitar la


secuencia de lectura

Mas all de

estas

recomendaciones, ici~je aflorar su creatividad!

Sanca Pa/ella Scracuzz; y Feliberto MarCins Pescono

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~D[)tmo~(Q)o(s)~:l~MD~(Q)~
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Dllitte"{cSlrm~(Q) (Q1 (C(Q)DIl(Q)(CrmDIl1!:(Q)

~Q)"(Q)(Q1lUl(C1!:<Q) (Q1 ~Sl~~Sl~91(Q) DIl~1!:~Slit~(Q)

YI

~~I1DIl(c(d) (Q1 ~~1(Q)

sta parte del libro orienta a los lectores en la manera de organizar un evento cientfico-acadmico bajo la premisa de que,
como tal, este tipo de actividad se propone, bsicamente, comunicar,
divulgar, trascender los hallazgos de una investigacin, no slo de manera escrita (artculos en publicaciones peridicas o en compilaciones
impresas, ponencias y participaciones escritas en eventos acadmicos,
libros editados, trabajos no editados, de circulacin restringida -prepublicaciones, papers, textos de correo electrnico, mimeografas, entre
otros) sino tambin a travs de diferentes tcnicas orales individuales
(conferencias, discursos y charlas) o colectivas, como lo son: panel,
foro, simposio, congreso, debate, coloquio, taller, mesa redonda, jornada, entre otros.
En tal sentido, Sabino (1986) seala que "un trabajo cientfico
se propone siempre comunicar algo concreto, algunos determinados
conocimientos .. . " As, los trabajos de investigacin, los informes, los
. ,Pt.Qyectos cientficos, las monografas, los ensayos, las ponencias, los
,;:;trabajos prcticos, son slo algunas de las formas que asumen los gI ,ners
icos investigativos. Dominar sus condiciones de produce .
J de'm
I
;,. 'c;i7' recepCin, circulacin, y en .especial su divulgacin, nos sita en
, :,. u~ ,fFI0lil'leflt comunicativo preciso: el de prepararnos como transmi.:,: sores d ha:llZsos investigativos y de conocimientos,
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

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Cualquiera de las preduccienes erales, escritas, audievisuales, surgidas


en el marco. de las actMdades cientficas y universitarias, que respenden tpicamente a la intencin bsica de preducir e transmitir cenecimientes sistemtices de alcance secial y cuyes destinataries sen les miembres de las
distintas cemunidades cientficas e no. y universitarias a nivellecal, nacienal e
transnacienal, puede enmarcarse dentro de las tcnicas erales: indMduales
e celectivas ebjete de presentacin en este apartado. del libre.
Les encuentres e reunienes acadmice-cientficas sen les espacies dende se permite cenecer nuevas necienes y argumentes, infermar prepuestas, innevaderes mtedes de trabaje, razn per la cual se
cenvierten en el lugar ideal para intercambiar experiencias e cenecer
la inquietud de persenas que estn viviendo. de cerca alguna preblemtica secial, ecenmica e cultural.
Les cengreses, seminaries, talleres, entre etres, sen les centextes
indicades para intercambiar, entre pares, infermacin, cenecimientes
y c.?nfermar redes seciales para la evelucin de la ciencia. Cabe sealar
qu~ en ecasienes estes intercambies sen algo. cesteses; aunque siempre
, es cenveniente analizar la pesibilidad de participar de alguna manera,
temande en cuenta que representan una inversin y no. un cesto..
Per etra parte, hey en da el internet es el medie de acceso.
ecenmice mediante el cual se puede ebtener una amplia gama de
infermacin en cualquier temtica y sebre tede facilita rescatar
cenclusienes impertantes de eventes de diverses tipes (cengreses,
seminario., talleres, curses e celequies) realizades en alguna regin del
mundo.. Este nes dauna gama de pesibilidades para cenecer diferentes
criteries y seleccienar e, en etre case, trabajar cen les expertes que
desarrellan la idea e temtica de nuestro. inters.
Este tipo. de actividad acadmice-cientfica que se viene cementando. tiene petencialmente una riqueza extraerdinaria para la expansin del cenecimiente. No. ebstante, es necesario. que tanto. les erganizaderes ceme les participantes asuman ese rol y legren alcanzar
la mayer ventaja de su realizacin. Adems, permitan la provisiq;-q,e '

~uentes ~~e nes permitan acceder de manera selectiva y 9.ro~~wnhA:, I~D;.


mfermaclen que se maneje en este tipo. de encuentres , \\ "

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Las reunienes para difusin e intercambie de cenecinlien t6 dl:Jn f\


centribuir al avance de la ciencia mediante el intercambie d~ irifQma6~~'/;~ .

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230

Santa Pa/ella Stracui y Feliberto lv1artins Pestana

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y de saberes a fin de crear las condiciones para que los investigadores o


expertos en una materia especfica que trabajan a favor del desarrollo
cientfico y tecnolgico impartan sus conocimientos y sus experiencias
a los investigadores noveles; tambin para el establecimiento de redes
activas de investigadores que promuevan y consoliden los contactos
y relaciones cientficas entre pares. Los encuentros cientficos deben,
adems, fomentar la interaccin entre diferentes disciplinas, el mundo
acadmico y el espacio laboral para lograr la difusin intensiva de los
resultados de sus trabajos.

n evento es un espacio creado con el objeto de complementar


la formacin adquirida en un rea o ms del saber. Es una
oportunidad para realizar y presentar trabajos de calidad, tanto en
su contenido, como en su forma; de tal manera que el resultado sea
positivo y se cumplan los objetivos propuestos. Los eventos acadmicos
se realizan para que profesionales de ciertas reas, lugar o aficin lo
aprovechen y enriquezcan su formacin integral.
Evento cientfico es toda actividad de este tipo en cualquier campo
de la ciencia o el conocimiento efectuado por una o ms sociedades,
asociaciones cientficas o instituciones reconocidas. Caben en esta tipificacin las reuniones locales, nacionales o internacionales, catalogadas
como: congresos, seminarios, conferencias, foros, jornadas, ,simposios,
entre otros. Estn destinados a la divulgacin y al intercambio de saberes acadmicos, tecnolgicos y cientficos producto de investigaciones
y experiencias de expertos. Se realizan con la finalidad de que existan
espacios de discusin, reflexin y retroalimentacin entre profesionales de diferentes reas del conocimiento involucradas con el eje t~m
tico principal del evento.

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/'

Estos encuentros deben ser bien planificados, organizados por un


grupo de especialistas que compartan intereses comunes. Para el xito
de-'~n evento acadmico-cientfico se hace necesario conformar comit o delegar responsabilidades especficas, dado que es necesario
aterider rnudhos aspectos conexos para garantizar el xito. Algunos
de los posibl~s comits, segn requerimientos del tipo de evento, son
los siguientes: <;omit organizador, comit logstico, comit protocolar,

- -.
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..........

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Metodologa de la investigacin cuantitativa

231

comit de evaluacin de ponencias o conferencias, comit de registro,


fomento y divulgacin, comit de evaluacin de carteles o posters,
entre otros.
En los eventos se debe certificar el tipo de participacin de los
asistentes, sea como participantes integrantes de comits, ponentes,
organizadores, entre otros, segn el tipo y magnitud de la participacin
adems de cumplir con los requisitos de asistencia y puntualidad. El
ente institucional responsable llevar un registro-control de todas
las certificaciones expedidas, con el fin de evitar falsificaciones o un
uso indebido de las mismas. Los certificados sern firmados en la
parte anterior nicamente por la autoridad mxima de la institucin
organizadora yen la parte posterior, si es el caso, por el ente acadmico
encargado de avalar su contenido.
Por otra parte, considerando que un evento acadmico-cientfic0,
cualquiera sea su nombre (congreso, foro, simposio, panel. .. ), se traduce en la accin comunicativa de un tema frente a un grupo, que
puede hacerse de forma individual o colectiva, procederemos a expli'car de manera sucinta las diferentes maneras de realizar una actividad
de comunicacin oral. Segn su naturaleza, existen procedimientos diversos, formales e informales, que facilitan la ejecucin, dependiendo
del objetivo, del tema y el pblico objetivo, las cuales puede ser denominadas tcnicas de participacin oral.
Estas tcnicas, segn la interrelacin que se produzca entre el emisor y el receptor, y a los fines meramente didcticos, se agrupan en:
l.

Tcnicas de participacin oral individual: charla, conferencia o discurso.

2.

Tcnicas de participacin oral colectiva: debate, coloquio, congreso, seminario, foro, jornada, simposio, cursos,
talleres, entre otros.

Por otra parte, conviene explicar algunas clasificaciones que se


pueden hacer de un evento acadmico-cientfico.

232

Santa Po/ella StroCllzzi )' Fe/iberto lV1artills Pcstm](J

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2.

Auspiciado o patrocinado: financiado por una organizacin


o institucin diferente a la que idea el evento. El patrocinante
no participa en la programacin y ejecucin del contenido
del programa, pero tiene responsabilidad administrativa o
financiera.

3.

Avalado: cuando un organismo o institucin reconocida en la


materia acredita el contenido del evento, aunque no participa
en la programacin ni en la ejecucin del mismo. No tiene
responsabilidad administrativa ni financiera.

4.

Compartido: organizado en forma cooperada entre una o


ms instituciones o asociaciones cientficas.

Los eventos acadmico-cientficos pueden ser:


l.

Segn el alcance: internacional, nacional, regional o local


Internacional: es organizado, avalado, auspiciado o patrocinado por alguna organizacin internacional. o cuando el pblico
objetivo o los conferencistas, ponentes, provienen de pases
distintos al de la sede.
Nacional: es organizado, avalado, auspiciado o patrocinado
por organizaciones nacionales o cuando el pblico tiene alcance en todo el territorio nacional.
Regional: es organizado, avalado, auspiciado o patrocinado
por una organizacin nacional o regional o cuando el pblico
es de uno o ms estados de una regin del pas.
Local : el pblico es de una ciudad o institucin especfica.

2.

Segn el tpico central del evento:


Generales: se desarrollan mltiples tpicos o varios mtodos
especficos.
Especficos: se trata un solo tpico o mtodo, es decir, una
sola rea.

,_ 3.~~ Segn el propsito del evento:

>' .' .0/f

~ '.

.I~formativos/divulgativos: son dirigidos fundamentalmente a

;;

"::,1

info~mar sobre uno o ms productos de investigaciones en un

fre~_:specfica o la experiencia de expertos, en un grupo nume-

.'

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!tl...'

Metodologa de lo investigacin cuantitativa

233

[nJI~.~;
roso de personas interesadas en los tpicos. Se realizan a manera
de conferencia, congreso, debate, coloquios, entre otros.
!nstruccional: son aquellos cuya esencia, su objetivo principal
es didctico, est dirigido a crear competencias prcticas o
tericas especficas en el grupo minoritario de participantes.
Se realiza como cursos, talleres.
Combinados: su objetivo no slo es transmitir informacin o
divulgar resultados de investigaciones, sino crear competencias
de manera prctica.
A continuacin se profundiza en algunos tipos de eventos, ofreciendo concepciones, enunciados, y precisando pautas para elaborar
una propuesta exitosa para realizar una actividad acadmico-cientfica.

Congreso
La palabra congreso se deriva del latn Congressus, cuya traduccin
es ':Asamblea de Soberanos". Es concebida como una reunin peridica
formalizada y de convocatoria pblica, con calendario fijo para discutir,
debatir, analizar y emitir resoluciones entre miembros representantes
o participantes del mismo gremio. El objetivo es resolver problemas
comunitarios. Suele realizarse un foro a continuacin del congreso,
para la confrontacin de ideas entre los expertos, dando lugar a
una actividad de inters general, observada. Mediante un congreso
se busca la proyeccin de una especialidad. Generalmente es un
contacto, pelcula, una representacin teatral, con especialistas a nivel
internacional, quienes, a travs de la conferencia, clase o experimento,
favorecen el intercambio de experiencias y opiniones.
Los congresos generalmente tienen una duracin de tres a cuatro
das . Su organizacin debe contar con por lo menos un coordinador,
quien debe asumir la responsabilidad de conducir el evento. Tambin
necesita un comit de apoyo o varias comisiones, a cuyo cargo
est organizar la dinmica de la actividad y son corresponsables
de su desarrollo. Los participantes pueden ser: conferenc!sj:as;-:,
~x~ositores de. temas oficial~: y libres, aSist~nte,s a<;red~t,ad?,~, ( 1
inVitados especiales. En relaclon con el temariO, este\ es .r:h?finc'oo<:
reglamentado, revisado, con tiempo de duracin p 'edE)finid p y ",.
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Santa Po/ella Stracuzzi y Feliberto Martins Pestana

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contar con conferencias centrales, mesas redondas, paneles, cursos
o talleres, concurso de carteles o posters y reuniones administrativas.
El maestro de ceremonia presenta un breve curriculum de cada uno
de los conferencistas. Se otorgar certificacin a los conferencistas,
expositores, organizadores participantes y asistentes acreditados.
Con relacin a la clausura, se proceder a realizarla despus de
emitir resoluciones, recomendaciones, pronunciamientos, declaraciones y conclusiones a ser revisadas, evaluadas y juzgadas en el
prximo congreso.
Se debe, adems de evaluar los resultados, elaborar la memoria
del congreso, con los resmenes de los trabajos o los extensos de las
conferencias anexos a la referida memoria. sta deber presentarse
ante el ente responsable de custodiar y llevar el archivo histrico de
eventos de la institucin.

Coloquo
Del latn Col/oquium, conversacin o charla. Es una reunin nica,
centrada en el tema a ser tratado. Su' organizacin comprende una
reunin previa para intercambiar informacin sobre un tema especfico,
buscando un razonamiento de convergencia que sea definitivo, nico
(definido). Se debe determinar lugar, da y hora para su ejecucin as
como un sistema de discusin abierto, amigable y coloquial. La clausura
proceder despus de llegar a acuerdos y resultados.

Deriva del francs panneau = tablero. Es una reunin ex positiva de


criterios sobre temas definidos, cuya cualidad bsica es una sntesis de
exposicin y seguimiento ordenado de expositores en un mismo acto
y sobre un mismo tema, a fin de ampliar su conocimiento y detectar
tendencias y orientaciones desde diferentes puntos de vista. Es una
actividad necesariamente concentrada, sin inscripcin ni certificacin
;,9~ -I?s asistentes. Mediante esta tcnica un grupo de expertos, de
cuatro a seis, delante de un auditorio, analiza un tema desde diferentes
pl!Jntos
de vi~ta.
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El rmoderador presenta un breve curriculum de cada uno de los


panelistas; Il!Iego informa al pblico sobre el objeto del panel y cmo
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

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235

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se va a desarrollar el tema. Especifica el tiempo del cual dispondr cada
experto para su exposicin y conclusiones.
Pasos: Reunin previa para seleccionar e invitar a los panelistas (expertos en lamateria). Dilogo de los panelistas con el coordinador, quien al
final los invitar a que cada uno haga un breve resumen de sus ideas.
En la ejecucin, generalmente el organizador del panel se desempea como moderador. Se encarga de iniciar el desarrollo de la temtica haciendo cuestionamientos puntuales y pidiendo aclaraciones
a los participantes. El evento es abierto a todo pblico; los asistentes
podrn hacer preguntas a todos o a cada uno de los exponentes. El
temario deber ser suficientemente conocido por los entendidos o
invitados, sin dar lugar a debates, pero s a un intercambio de conocimientos que genere ampliaciones y declaraciones sobre el tema.
Los certificados se entregarn slo a los panelistas y organizadores.
Se proceder a la clausura sin emitir conclusiones, slo se har un
resumen a cargo del moderador.

SemOlnlnll'BI(])
Deriva del latn seminarium, vivero, semillero. Es un mtodo de
aprendizaje que se aplica despus de haber realizado un conjunto de
sesiones de trabajo, en las cuales se haya manejado cierto volumen
de investigacin, informacin, discusin, anlisis y actualizacin del
tema entre todos los participantes. Es un evento acadmico, donde
se expone habitualmente lo ms reciente sobre temas generales con
conferencistas previamente seleccionados. El seminario es una de las
tcnicas de participacin oral colectiva, donde existe un grupo que
investiga o estudia intensivamente un tema en sesiones planificadas
recurriendo a fuentes originales de informacin.
Un seminario requiere un mnimo de 30 participantes y. por lo
general, se trata de un evento nico o poco frecuente. En la sala
debe haber un presentador o anfitrin del evento para que otros
usuarios puedan entrar, incluso si el seminario es pblico. La('~$i.I""
predeterminada para seminarios tiene un aspecto difer<?;nte .,al !,r'la ; .
sala asignada para reuniones.
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Entre las caractersticas del seminario estn:
a. Los miembros tienen intereses comunes.
b. El tema exige la investigacin o bsqueda especfica en varias
fuentes .
c. El desarrollo de las tareas es planificado por todos los miembros
en la primera sesin del grupo.
d. Los resultados o conclusiones son responsabilidad de todo el
grupo.
e. Concluye con una sesin de resumen y evaluacin del trabajo
realizado.
f. Se puede trabajar durante varios das. Las sesiones duran dos,
tres horas, o el tiempo que requiera la temtica estudiada.
Para la organizacin de un seminario se debe considerar:
a. En la primera sesin deben estar presentes todos los
participantes, quienes luego se subdividen en subgrupos de
cinco a doce miembros, a voluntad de los mismos.
b. Cada grupo designa un director para coordinar las tareas y un
secretario (a) que toma las conclusiones parciales y finales.
c. La tarea especfica del seminario consiste en buscar informacin,
recurrir a expertos y asesores, discutir en colaboracin,
relacionar aportes, confrontar puntos de vista, hasta llegar a
formular las conclusiones del grupo sobre el tema.
d. Al concluir las reuniones, las presentaciones y resmenes deben
hacerse refirindose al logro, en mayor o menor medida, del
objetivo formulado.

SemiDlllrrios virtlUlales de iuwes'ltigllcilnl


Seminarios abiertos: apoyan los estudios a distancia mediante
la administracin de recursos tecnolgicos; o sea, el usuario los puede
recibir independientemente del lugar de residencia, accesando a ellos
;'por'redio de Internet. Constituyen una opcin educativa viable y de
.",. alta calidadplra los interesados en cursos de estudios s.uperiores o para
qUiJ nes _des~en actualizar sus conocimientos profesionales. Se ofrecen
, , gratl:Jita~ente a la comunidad y facilitan la posibilidad de acceder a
I tdos 16s rriateriales, presentaciones y videos. Estn en permanente

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Metodologla de la Investigacin cuantitativa

237

actualizacin. Son destinados a construir, en una pluralidad de actores


y visiones, nuevos conocimientos.
Los seminarios abiertos pueden ser: seminarios libres: abiertos a
todos los usuarios. Seminarios especializados: desarrollan diferentes
temas; estn relacionados directamente con los proyectos de investigacin y sus dos objetivos fundamentales son: formar jvenes investigadores y fomentar el dilogo y la crtica cientfica.

Seminarios cerrados: grupos de trabajo que no aceptan nuevos


miembros. Se desarrollan en la instalacin solicitada por la institucin.
Son cerrados debido a que se trata de grupos de trabajo cuyos
miembros discuten e intercambian documentos inditos.
Phm~s ~b(6

Consiste en dividir un grupo grande en otros ms pequeos con el


fin de facilitar la discusin. La denominacin deriva de la idea de reunir
a seis personas que discuten un tema durante seis minutos. Entre las
caractersticas de este tipo de eventos estn:
Requiere un coordinador general y uno en cada grupo.
Precisa una atmsfera informal, por grande que sea el grupo,
motivando la participacin de todos los presentes.
Alienta la divisin del trabajo y la responsabilidad.
Asegura la identificacin individual con el problema tratado.
Ayuda a liberar a los individuos de sus inhibiciones para
participar, mediante la identificacin de sus ideas con un grupo
pequeo.
El tiempo de discusin est restringido de seis a quince
minutos segn el problema propuesto.
Para la organizacin, el coordinador general debe:
Explicar el procedimiento a todos los participantes.
Hacer la divisin del grupo, numerando a los participantes _~...

Dar instrucciones generales. Nombrar o solicitar 1'!:geSi?n~i?!; :~,


de los coordinadores en cada grupo.
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Controlar el tiempo.
Recoger los informes de cada grupo.

Jomadas
Las jornadas son una serie de reuniones en las que es posible utilizar algunos mtodos (panel, foro, conferencia, taller, entre otros), para
presentar el tema especfico a ser estudiado. Por lo general se realizan
en un lapso no mayor de dos a tres das.
Conocemos como jornada una reunin peridica formalizada, de
convocatoria pblica, con calendario fijo, de carcter cientfico, para
presentar anlisis y debate de temas de inters de una especialidad.
Participan conferencistas, expositores, asistentes acreditados e invitados especiales. El temario es definido, reglamentado, revisado, con un
tiempo de exposicin preestablecido y un sistema de discusin determinado por los organizadores. Podrn realizarse conferencias, exposiciones de temas oficiales o libres y mesas redondas. Los certificados se
otorgarn a los organizadores, conferencistas, expositores, participantes y asistentes acreditados. La clausura se realiza despus del anlisis
y debate de los temas presentados.

Mesa lRadoll1lda
Su nombre est inspirado en las reuniones realizadas por el Rey
Arturo, en Gales. La Mesa Redonda es una exposicin de diversos puntos de vista sobre un tema determinado a cargo de varios especialistas.
Es decir, es una reunin de iguales o pares en experiencia y dominio
para discutir uno o varios temas concretos y previstos, donde se deber tomar acuerdos, previo anlisis y diagnstico de las diferentes
tendencias y orientaciones, las que permitirn modificar criterios. Es
una reunin nica y de metodologa concentrada. Se le deben establecer objetivos.
En cuanto a la estructura organizativa, requiere un presidente: el en.!,q.rgado de someter el tema a discusin, pedir aclaraciones y considerar
.~. ' !9;? ~)untos R?siblemente omitidos, Un secretario: asistente del Presiden.;;'fte, ;~om"ano~a de las conclusiones e~ temas coincidentes. Participantes:
!' ~qn,'los cORvpcados. Es UR evento abierto a cualquier persona. El temaL rio,se viheula,.!=on los objetivos trazados. Cada participante debe ajustar
L.~st:i alocJai'R r~.en y al tiempo determinado por el presidef'lte.

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Metodo/ogfa de la investigacin cuantitativa

239

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Los certificados se extienden a los integrantes de la mesa, presidente, secretario, participantes y organizadores. Para la clausura se
procede a la hora determinada por los organizadores; slo habr conclusiones en puntos de coincidencia.
Entre las caractersticas ms relevantes de la Mesa Redonda se
pueden mencionar:
l. El nmero de expositores generalmente es de tres a seis, pero
puede variar.
2. Es conveniente que no dure ms de cincuenta minutos, para permitir luego las preguntas del auditorio.
3. Se exponen diferentes puntos de vista.
La organizacin puede ser la siguiente:
El moderador realiza una reunin previa con los expertos, para
coordinar el desarrollo, tiempo y orden de la exposicin, temas
y subtemas por considerar.
Los participantes se sitan detrs de una mesa. Generalmente el
coordinador se sienta en el centro y los expositores a su derecha
e izquierda, formando los respectivos bandos de opinin.
El coordinador abre la sesin, menciona el tema que se va a tratar
y presenta a los expositores. Comunica al auditorio que podr
hacer preguntas al final y ofrece la palabra al primer expositor.
Cada expositor har uso de la palabra durante diez minutos
aproximadamente. Si el orador se excede en el uso de la
palabra, el coordinador se lo hace notar prudentemente.
Finalizadas las exposiciones de los participantes, el coordinador
hace un breve resumen de las ideas principales.
El coordinc:tdor invita al auditorio a efectuar preguntas sobre las
ideas expuestas.
Adems de la reunin previa es conveniente que los expositores
se renan para intercambiar ideas unos minutos antes de
comenzar la mesa redonda.

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Sentarse. en semicrculo. .
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El coordmador debe ser ImparcIal y obletlvo en ~lIS \merye n- :
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su participacin.
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Santa Po/ella Stracuzzi y Feliberto Martins Pestana

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Las preguntas del pblico no deben ser exposiciones sobre el


tema; una vez contestadas no deben generar discusin.
Cuando el coordinador no es el mismo organizador, corresponde
que ste haga la presentacin de aquel al auditorio.
Debe evitarse hacer discursos.
Mantenerse dentro del tema que se presenta.
No se debe establecer discusin entre el auditorio y los
integrantes de la mesa.

forro
Deriva del latn Forum, plaza donde se juzgan las causas. El foro es
una reunin formal y pblica en la que varios exponentes expresan sus
puntos de vista sobre un tema de inters, actual y comn permitiendo
aclarar posiciones sin profundizarlas, dependiendo del tema y de las
causas a juzgar. Se debe fijar hora y lugar para su realizacin; es un tipo
de reunin abierta, con asistencia libre de pblico.
Cuando es cientfico y de investigacin, se pueden admitir inscripcin y certificado. El foro (forum) es un tcnica de participacin oral
colectiva en la cual un grupo discute o dialoga sobre un tema, hecho
o problema, conducido por un moderador o coordinador. A menudo
se. convierte en una tcnica auxiliar para llevar a cabo una actividad
de inters general, como una presentacin teatral, una conferencia; o
puede constituirse en la parte final de una mesa redonda, un simposio,
un congreso, etc. De acuerdo con la actividad anterior, la tcnica se
llamar foro-debate, cine-foro, disco-foro, etc.
Entre las caractersticas de esta modalidad de eventos se pueden
mencionar que los integrantes expresan libremente sus opiniones e
ideas, permite la discusin de cualquier tema, es informal.
Para la organizacin se debe considerar:
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El coordinador o moderador inicia el foro explicando con


precisin cul es el problema o tema para discutir.

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Metodologa de la investigacin cuantitativa

241

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El coordinador distribuye el uso de la palabra, limita el tiempo de
las exposiciones y controla la participacin espontnea, imprevisible y heterognea de un pblico numeroso y desconocido.
Terminado el tiempo y agotado el tema, el coordinador realiza una sntesis de las opiniones expuestas y extrae las posibles
conclusiones.

Debate
El debate puede ser definido como una tcnica de reunin que
permite la controversia, discusin, enfrentamiento entre criterios
opuestos con igual nmero de representaciones y en las mismas condiciones, haciendo posible aclarar y definir posiciones con planeamientos
tericos, doctrinarios y respondiendo preguntas de intereses contrapuestos y modificando prejuicios y estereotipos. Se debe fijar local,
horario, agenda, inscripciones, objetivos y un reglamento de debates.
El moderador es el encargado de regular el intercambio de criterios
sobre la temtica; no debe emitir juicios ni interpretar opiniones de
los enfrentados, su funcin es arbitrar. Regula la discusin, hace notar
omisiones, pide aclaraciones, exige ratificacin o rectificacin de conceptos y limita excesos.
El temario es preestablecido y de controversia, con un reglamento
de debate conocido con anticipacin por los participantes y al inicio del
acto por el pblico. En el sistema de discusin se goza del derecho a
rplica y dplica, que no deben caer en lo anrquico. Los Certificados
se otorgan a organizadores, participantes en el debate y asistentes.
Se clausura al haberse agotado la controversia; se puede llegar a
conclusiones o sntesis. que no son obligatorios.
Entre las caractersticas de los debates se pueden mencionar:
Se declaran reglas comunes para la participacin. especialmente en cuanto al tiempo.

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Busca la mejor solucin a travs de la argumentacin y la per7


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Para la Qrganizacin se recQmienda:


El cQQrdinadQr (en algunQs casQS denQminadQ presidente) CQntrQla el desarrQIIQ, tiempo. de eXPQsicin, Qrden de la misma,
temas y subtemas PQr debatir.
Debe haber un secretario. que anQte las ideas ms impQrtantes
y las cQnclusiQnes.
LQS prticipantes pueden cQIQcarse en crculo., semicrculo. o.
al frente de la mesa dQnde se encuentran el cQQrdinadQr y el
secretario..
El cQQrdinadQr abre la sesin, fQrmulandQ el tema, IQS QbjetiVQS y estableciendo. las nQrmas a seguir en cuanto. al tiempo.
de discusin y tiempo. para la intervencin de cada persQna;
SQmete el tema a discusin. Al final, hace un resumen y enuncia
las cQnclusiQnes.

a eXPQsicin Qral es una tcnica de participacin que puede


ser individual o. grupal. CQnsiste fundamentalmente en la
presentacin de un tema previamente asignado. y preparado. ante
un auditQriQ o. aula de clase. El tiempo. de eXPQsicin vara segn el
tema, pero. en general no. debe sQbrepasar IQS sesenta minutQs. En
el mbito. educativo., la duracin depende de la temtica prQPuesta y
del carcter individual o. grupal.
El xito. de una eXPQsicin es el resultado. de una buena preparacin.
En el esquema que presentamQs, aparecen IQS tres pasQS que es preciso.
cQnsiderar en una eXPQsicin Qral.

Metod%glo de /0 investigacin cuantitativa

243

La exposicin oral
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Planeacin

Implementacin

Seleccin y delimitacin del tema

Presentacin del
tema y del grupo

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Introduccin

Revisin bibliogrfica

Seleccin de
contenidos

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Elaboracin de
recursos

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Elaboracin del
trabajo

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Ensayos
Figura. 13. Pasos para una exposicin oral

Los pasos previstos para planear y preparar la exposicin son


definitivos para desarrollar una buena presentacin. Insistimos en
la seleccin y delimitacin del tema, que ubicar la exposicin en
el contexto adecuado. La revisin del material bibliogrfico deber
ser cuidadosa para evitar tpicos que no estn contemplados en el
plan inicial. Igualmente, la seleccin de contenidos deber ceirse

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a lo exigido.
La elaboraclon de los recursos que serviran de g~;:c . <l. oyQ :!.A.
expositor y al auditorio deber responder a las necesidad ~.s f.ijop} \.~d6~ ~'
la exposicin y a los recursos disponibles. La elaboraci . ll ~ra~~~%,
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final, que'en la mayora de los casos se exige como un complemento


importante, deber tener en cuenta la aplicacin de las normas para la
presentacin de trabajos escritos,
Cuando la exposicin sea grupal, los integrantes del grupo debern
realizar el trabajo conjuntamente y ensayar la participacin de cada
uno, con lo cual se conseguir la necesaria coherencia y concrecin.

Sim!P'OSUO
Del griego symposium, banquete o festin . Reunin de varios oradores calificados. El simposio es una reunin formal de varios oradores calificados que presentan la situacin actual de un estudio asu cargo sobre un
mismo tema para aproximarse al conocimiento sobre un caso. Consiste
en el desarrollo de diferentes aspectos de un mismo tema o problema
en forma sucesiva ante un grupo o auditorio, por un equipo de expertos,
con resmenes que realiza el moderador al finalizar cada exposicin.
El auditorio puede participar despus de las exposiciones de los especialistas.
El simposio maneja informacin cientfica. Entre sus ventajas se
encuentran permitir presentar un tema en forma amplia y completa; gran
nmerodeparticipantesyofreceraspectosdiferentesdeunmismotema.
Pasos: reunin previa del moderador con los expertos para analizar
el tema y elaborar el plan de trabajo. El moderador presenta a los
expertos y expone brevemente el tema que cada uno va a tratar.
Tambin explica el procedimiento a seguir. Concede la palabra a los
expertos para que, segn el orden convenido, expongan el tema.
Concluidas las exposiciones, otorga unos momentos ms, para que
entre todos y brevemente terminen de complementar y redondear el
tema. El coordinador sintetiza el tema.
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Las tcnicas a emplear son: discursos o exposiciones verbales minuciosas, conferencias, talleres de trabajo, diversas mesas redondas, etc.
Se realiza con inscripcin de participantes yentrega de certificados,
.",pre lendo costos, local, horario, agenda, uno o varios registros de
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i La ?rga~izacin comprende:

~espb~ables : los organizadores.


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Secretarios: en caso de ser abiertas las mesas redondas, paneles


solicitados por el pblico y siempre que hayan sido previstos,
Participantes: selectos, invitados, inscritos,

La Certificacin es obligatoria para los expositores, organizadores y asistentes. Se clausura despus de la lectura de la sntesis
del evento hecha por el secretario, aprobada, revisada y corregida por los expositores para su posterior publicacin obligatoria.
Entre las caractersticas de los simposios resaltan:
Los expositQres pueden ser de tres a seis.
Cada expositor debe enfocar un aspecto vinculado con su especialidad.
Las exposiciones no deben exceder los quince minutos, pero
se puede variar el tiempo segn el nmero de participantes, de
modo que no invierta ms de una hora.
Se presenta un resumen final.
Participan diferentes expertos.
Una vez elegido el tema, el organizador selecciona los expositores apropiados.
Es conveniente realizar una reunin previa con los miembros
del simposio para intercambiar ideas, evitar reiteraciones en las
exposiciones, establecer el orden para la participacin y fijar el
tiempo para cada expositor.
El coordinador inicia el acto, expone claramente el tema que se
va a tratar, as como los aspectos en que ha sido dividido; explica el procedimiento a seguir y hace la presentacin de los expositores al auditorio, luego cede la palabra al primer expositor de
acuerdo con lo establecido en la reunin de preparacin.
Despus de cada expositor, el coordinador cede la palabra a los
dems miembros del simposio.
Finalizadas las exposiciones, el coordinador realiza un breYZ~~,
sumen o sntesis de las principales ideas expuestaT:\I{~J.,.;;:~~~i~~:
Si el tiempo y las circunstancias lo permiten, pued~:;jhkdt~;~'~-rtL~~,
expositores a intervenir nuevamente.
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El curso se define como un mtodo de enseanza-aprendizaje sobre


un tema especfico. Puede versar sobre varios tpicos, desarrollados
por uno o varios expositores. El fin especfico de los cursos es mantener
actualizada la formacin cientfica. El curso puede formar parte de un
congreso, simposio, otro evento de mayor magnitud o sencillamente
estar integrado como una actividad acadmica complementaria.
Un curso puede ser considerado como una unidad educativa en
la que se ofrece un conjunto estructurado de conocimientos tericos
y/o prcticos. No debe tener ms de 35 participantes. Para acreditarlo
necesita alcanzar un requisito aprobatorio mediante una evaluacin.
Debe tener una duracin mnima de 3 das y desarrollar un tema nico
y predeterminado.

El taller es una tcnica mediante la cual el profesor o instructor


transmite informacin por medio de asesoras. Explica los contenidos
de diferentes temas generales y/o especficos hasta IIegara una
decisin o propuesta. Puede estar dirigido a grupos pequeos, de lOa
30 participantes. Los objetivos deben estar claros .
. Un taller consiste en la reunin de un grupo de personas que desarrollan funciones o papeles comunes o similares, para estudiar y analizar
problemas y producir soluciones en conjunto. El taller combina actividades tales como trabajo de grupo, sesiones generales, elaboracin y
presentacin de actas e informes, organizacin y ejecucin de trabajos
en comisiones, investigaciones y preparacin de documentos.
Entre ' las ventajas del taller se encuentran las de desarrollar el
juicio y la habilidad mental para comprender procesos, determinar
causas y escoger soluciones prcticas. Estimula el trabajo cooperativo,
prepara para el trabajo en grupo y ejercita la actividad creadora y la
iniciativa. Exige trabajar con grupos pequeos, aunque requiere ser
" cJ~ucido por uno o dos lderes, por lo cual sus conductores deben
. poseersLfilciynte propiedad tcnica y conocimientos adecuados sobre
" .' el 'J unt? a tl,fatar.
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, El t~m:!l! se basa principalmente en la gestin constructiva del


i' 'particiPl,ante. E~, un modo de organizar la actividad favoreciendo la
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

241

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participacin y propiciando oportunidades para compartir con el grupo


lo aprendido individualmente; contribuye a estimular las relaciones
horizontales en el seno del grupo, a la vez que posibilita la aplicacin de
los conocimientos y~ adquiridos con anterioridad a situaciones nuevas
de aprendizaje.
El papel del docente consiste en orientar el proceso, asesorar, facilitar informacin y recursos, a los sujetos activos, principales protagonistas de su propio aprendizaje.
El taller requiere un espacio que permita la movilidad de los participantes para que puedan trabajar con facilidad y donde los recursos
de uso comn estn bien organizados. Tambin requiere distribuir el
tiempo de tal forma que evite sesiones demasiado cortas que apenas
permitan desplegar y recoger el material necesario para su uso.
Para la planificacin de un taller se debe tomar en cuenta que antes de empezar a disear un programa de adiestramiento, hay que
preguntarse este adiestramiento va a movilizar, motivar, animar a la
participacin activa e impartir tcnicas prcticas? Qu tipo de resultados e indicadores se puede esperar como resultados del taller? Qu
cambios en la situacin actual va a conseguir este adiestramiento? Se
desea que se produzcan cambios en la organizacin, actitudes, comportamientos, participacin y conocimientos. Qu mejoras, desarrollo o fortalecimiento resultarn de estos cambios?

Conferencia
Una conferencia es una conversacin entre dos o ms personas.
Puede llevarse a cabo personalmente, por telfono, por radio, por
Internet, por clave morse, en lenguaje por seas u otro medio.
Cuando se trata de exponer en pblico, el discurso o razonamiento
que presenta ante el auditorio puede incluir preguntas y respuestas
entre el expositor y los oyentes; tambin comentarios y opiniones,
hasta la escenificacin de situaciones hipotticas. En tal caso, se trata
de una conferencia, porque existe un dilogo o conversacin c~~i.t!l
auditori~. Cuando la infOl~macin se presenta sin particiPr~jFlV:se\~~~~',
que es Simplemente un discurso.
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Se puede definir la conferencia como la tcnica oraI~;l;cl iant~ ih~~~
cual un expositor proporciona informacin sobre un ten~'d~t~ifminild:~~~'
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248

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a un gru:>o de personas de manera directa. Dicha informacin fluye en
un solo sentido, es decir, es unidireccional. Sus objetivos son: presentar
informacin de manera personal y directa, plantear informacin
especializada, identificar una problemtica general o un aspecto de
sta, motivar a un grupo, compartir las experiencias de una persona y
proporcionar informacin experta con continuidad.
Entre las caractersticas de la conferencia estn:
Es una tcnica formal: durante la exposicin, la comunicacin
se produce en un solo sentido.
Los oyentes, al final de la exposicin, pueden hacer uso de la
palabra en forma oral o escrita, aclarar puntos, dudas o hacer
un planteamiento distinto al propuesto por el expositor.
El expositor puede hacer uso de ayudas audiovisuales.
El expositor puede desplazarse por el estrado.
La exposicin no debe sobrepasar una hora ni durar menos de
veinte minutos.
La conferencia requiere preparcin por parte del expositor;
se inicia con un saludo breve al auditorio. Al finalizar la exposicin, el conferenciante debe indicar al pblico la posibilidad de
hacer preguntas.
La conferencia es adecuada cuando:
o

Los asistentes no tienen suficiente informacin o experiencia respecto a un determinado tema. Se desea transmitir informacin a grupos
grandes. No se dispone de tiempo para preparar la informacin en
forma escrita. Hay disposicin de personas expertas que poseen
informacin importante y tienen aptitud y deseo de compartirla.

El discurso se define como un razonamiento oral persuasivo de


cierta extensin, dirigido a un pblico por una sola persona. Entre sus
, caractersticas estn:
;

L Es fO i mal.
- "Debe llevar un encabezamiento (saludo individual o colectivo
I
I
E?n o ~den jerrquico).

--".
-

El habla~te requiere ser presentado por otro individuo.

l/ I' I

Metodologa de la investigacin cuantitativa

249

Generalmente el expositor se mantiene en un solo lugar.


No deben utilizarse ayudas audiovisuales.
Los gestos deben ser muy significativos.
Debe ser redactado con anterioridad.
La introduccin debe reunir tres condiciones: captar la atencin, asegurar el respeto hacia el orador y preparar al auditorio.

~ ea

para 50 participantes o ms, la planificacin, organizacin y


tdlcelebracin de un evento cientfico-acadmico puede ser una
experiencia muy satisfactoria o desalentadora, incluso para los ms
expertos. Un evento mal organizado desacreditar al organizador, a
la institucin, al patrocinador y en general, a todos los involucrados.
Pero bsicamente atenta contra el alcance de su fin ltimo como lo es
divulgar, compartir con los pares y transmitir conocimientos.
A la hora de organizar un evento es necesario definir muy claramente
el tipo de acto que se quiere realizar, a quin va dirigido, qu objetivo
se quiere conseguir, cul fecha sera la idnea, entre otros aspectos.
Al tener claro el tipo de evento comienza la fase de preparacin,
compuesto por todas las acciones que han de realizarse antes de la
ejecucin del acto para que ste se desarrolle satisfactoriamente.
Es la fase ms costosa dada la diversidad de aspectos de los que hay
que encargarse. El listado de factores a tener en cuenta a la hora de
organizar un evento depende directamente del tipo de evento que
se desea realizar. No obstante, es posible enumerar algunos los ms
habituales:
o

Seleccin de la temtica y objetivo del evento.

Planificacin de las responsabilidades y actividades a desarrollar,


la cual deber estar lista a ms tardar cuatro (4) meses antes '
de la fecha de realizacin del eyento, incluido el borrado\~~~;~~
programa descriptivo del evento cientfico, en soporte'papel) ,cdfi :'
el siguiente formato:
\ ~-i<' .;':':""'\~:; '.~)"
Introduccin (incluye justificacin y finalidad)
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ObJetivoo (ge,ecal y e'peclflco,)

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250

Santa Po/ella Stracuzzi y Feliberto Martins Pestana

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Generalidades:
o Tipo de actividad cientfica
o Fecha de inicio y trmino

o
o

Horario
Comit organizador o responsables del evento y otros
comits
o Nmero aproximado de participantes
o Lugar de realizacin
o Expertos invitados, docentes o relatores, y un breve currculo
de cada uno.
Elaboracin de la lista de invitados: expertos en la temtica,
invitados de honor, pblico a quien va dirigido.
Envo de las invitaciones correspondientes, seguimiento y
confirmacin de respuesta a dichas invitaciones.
Decoracin del espacio fsico.

Logstica necesaria: refrigerios, compromisos de equipos:


o Micrfonos y atril en caso de posibles discursos

o Telefona fija y mvil


o Pantalla para proyectores, Video been, laptop, entre otros.
Compra de posibles obsequios a los asistentes.
Contratacin de intrpretes (si es el caso de emisores que no
hablan el idioma del receptor)

o
o

Si considera que est preparado para organizar el evento:


Reconozca sus lmites personales y pida ayuda y colaboracin,
lo necesitar.
Conozca de cunto presupuesto dispone para realizar todas las
actividades previstas.
Plantese el valor diferencial de su evento, para lo cual debe
~:10:v;~ conocer los ~untos a tratar, la personalidad de los asistentes,
,j'i ..:::~.'iIJ ;,J~.<.9~ganizaclones q~e convocan o patrocinan el event~ y los
,.LM~~; Y.:ifS~es~ntes VIP (very Important person - persona muy Impori,i-\);C:t .. :t~r:i;t~~, La unin de estos aspectos generar atractivo e inters
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

251

Estudie las debilidades y las fortalezas del encuentro. Reduzca


las debilidades y evite perder las fortalezas .
Conozca los recursos internos o institucionales y las personas
que componen su grupo de trabajo.
Imagine, innove y no copie de otros eventos a los que haya
acudido o conozca: la originalidad es clave.
Aprenda de la experiencia de otros.
Potencie lo que le gust de otros eventos adaptndolo al suyo.
Planifique la jerarqua del evento. Debe haber un solo responsable a quien dirigirse en caso de consultas.
Publicite el evento para que llame la atencin y el pblico acuda.
Utilice todos los medios publicitarios a su alcance: Internet,
mensajes de correo electrnico, relaciones pblicas, colaboraciones con medios de comunicacin (radio, TY, peridicos) ,
entre otros.
Instaure la programacin del evento de una manera atractiva
y clara.
Luego del evento, mida los resultados. Si los ha establecido de
antemano, podr valorarlos y compartirlos con el rest de los
organizadores. Guarde estos resultados para comparar con el
siguiente evento y as poder establecer mejoras y evoluciones.
En resumen, para organizar un evento primordialmente se
recomienda:
Definicin del objetivo, acciones y metas qu quiero?
Anlisis de recursos: qu necesito? Cmo lo voy a conseguir?
Quin? y Con qu?
Establecer la estructura organizacional. Definir actividades y
dividir responsabilidades entre el equipo (organizarse en comits).
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:a~oductos : diagrama de Gantt, pre's upuesto y flujo de e~,


Elaborar un proyecto para el desarrollo del evenfC;- " \:: ..

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Realizar un presupuesto con respaldo de prefor~aS . \ " \' .. ' " 1,


Establecer con~actos externos (invitados, proveeSl~res! 'p.9_~ - .
nentes, reservacIones, etc.).
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252

Santa Po/ella Stracuzzi y Feliberto Martins Pestana

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Bsqueda de patrocinios y donativos.


Difusin y promocin.
Desarrollo del evento.
Evaluacin de resultados, reporte, cierre.
Entrega de agradecimientos.

GlUl $(?; ll1le~te$~itSl ~SlrrSl [l"eSl~~2Sl[l" lUlll1l

e~ell1lit(Q) Sl(CSldmo(C(Q)'"
n nn evento acadmico se define como un conjunto de actividades
relacionadas con la generacin, preservacin y difusin
de conocimientos sobre reas especficas, utilizando tecnologas
de informacin y comunicacin que permiten la interaccin entre
los participantes, ponentes y organizadores. Por lo tanto, un buen
evento acadmico requiere ciertos dispositivos en las etapas de
organizacin, desarrollo y cierre. Para garantizar el xito del evento,
se recomienda:
.
\.\,)J

Tener una idea muy clara de lo que se quiere hacer.


Conformar un muy buen equipo de trabajo.
-

Lograr que cada miembro del grupo asuma su rol y mantenga


una actitud de servicio.
Mantener una excelente comunicacin, ser tolerante, confiar y
demostrar una actitud respetuosa.
Respetar el espacio del grupo.
Configurar una buena planeacin y definir un cronograma de
actividades.
Llevar bitcora y memoria de actividades.
Desarrollar una logstica apropiada.
Establecer un presupuesto adecuado.

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lo [jIMt9. B1lp se debe Ihacer

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D eja7 la promocin del evento para las fechas prximas a su


r,eali:z;acin.

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253

l-jOO[~~:l.
Utilizar dos (2) precios de inscripcin. Ejemplo: si se inscribe
hasta el 15 cuesta ... de lo contrario se incrementa un 30 %
(ms que ayudar, confunde) no se olvide que la mayora se inscribe la ltima semana.
Disear el afiche del evento con poca informacin.
Dejar que impere la informalidad a la hora de visitar empresas
para informar sobre el evento.

lo OJlUIe se delbe tener ciarro


Las fechas probables del evento.
Cantidad estimada de participantes.
Lugar del evento idneo para brindar un buen servicio.
- Pblico objetivo claramente definido (la clave de esto lo llevar
al xito del evento).
- La temtica a desarrollar.
Consultar la disponibilidad de expositores.
Un punto de equilibrio para cubrir costos.

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254

Santa Po/ella Stracuzzi y Feliberto Martins Pestona

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~~(Q) m pl@ji1@jmoell1l'!l: V te IrO te IlIrlt@jteoll1l


a tutora de investigacin es considerada como un factor de. terminante para la culminacin exitosa del trabajo de investigacin, tanto en pregrado como en postgrado. En muchos casos, esta
tutora llega a convertirse en un agente obstaculizante para la culminacin del trabajo de investigacin y, en consecuencia, del grado que
aspira el tutorizado.

La tutora en el campo de la investigacin implica ajustar las


especificaciones de carcter institucional, tecnolgico y cientfico
impuestas por el nivel y el tipo de estudio con las necesidades del
tutorizado. El tutor es el garante de los resultados del proceso que
dirige y del desarrollo personal y profesional de los tutorizados al
confeccionar un estudio, por lo que debe estar facultado para tal fin.
La tutora es una forma de concretar la relacin formador-formado,
cuyo sentido es descrito por Honor (1980) sealando que "se trata
de cultivar juntos todas las posibilidades de adquisicin y de expresin,
" ,'!~~ompartir la obra cultural en un esfuerzo comn de comprensin,
,#d~,:;slgni~<;:acin, de renovacin, a veces de creacin". Resulta por
!~~~\i~i~~~l~le en .Ios procesos de f~rmacin para la investigacin. Las
d,~r{~W~~f~e'?5~~j referidas por los tutorlzados muestran que m~cho de lo
';tY8~~'l:!,!~~~gl!g;a~ hacer o lamentan no poder hacer, se relaciona con la
;~1f~~I,.q~~1~:~a! en cada caso concreto, la relacin de tutora.

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255

Esta relacin se construye entre un tutorizado y un tutor, cuya


funcin, es la de responsabilizarse acadmicamente de un tutorizado de
manera inmediata, directa y permanente; establece con l una relacin
unipersonal, le brinda atencin individualizada y entre los dos crean un
proyecto especfico, acorde con el plan de estudios correspondiente,
mismo que incluye estrategias para la concepcin de su intencin
investigativa, as como la asesora correspondiente durante todo el
proceso de realizacin.
La tutora es una relacin en edificacin en la que, en la mayora
de los casos, se transita de un acercamiento inicial ms bien tmido, al
descubrimiento de la afinidad acadmica que hace surgir el sentido de
equipo tutorizado-tutor y, finalmente , a una correspondencia plena que
apoya el desenvolvimiento de un individuo en todas sus dimensiones. Es
aqu donde la relacin de tutora alcanza su pleno sentido figurativo.
La conexin tutorizado-tutor no surge de modo inconsciente
o similar a la disposicin del investigador; necesita ser cultivada y
ejercitada de manera especial, cuidando sobre todo que la relacin se
concrete a travs de encuentros caracterizados por la creacin de un
clima propicio para un verdadero espacio psicolgico de creacin.
El objetivo de la tutora no es solamente que el tutorizado logre
culminar con xito su investigacin sino que, adems, progrese en el
aspecto profesional con el proceso, particularmente en lo referido al
desarrollo de competencias como investigador. Por eso, se espera del
tutorizado valoracin de la creacin del conocimiento, desarrollo de la
actitud cientfica, motivacin intrnseca y dominio de su rol de investigador, eficiencia en la ejecucin de tareas trazadas y responsabilidad
frente a su ocupacin.
La tutora, para que sea firme y de calidad, debe considerar
las etapas que se muestran en la siguiente figura: (a) identificar las
particularidades bsicas del perfil acadmico de entrada del tutorizado,
as como las caractersticas del contexto; (b) identificar la meta a lograr
mediante el proceso de la tutora; y (c) disear, conjuntamente cf , ',..,
tutorizado, un plan estratgico dirigido a aprovechar la~Jorta le:t"L ;l ~
oportunidades del aspirante y, al mismo tiempo, orientaq sUB~rl ~:' .
debilidades identificadas o al menos, neutralizar amenazas\ti QJ!.stk !\os \
que limitan al desarrollo a feliz trmino de la investigaci6o, 1;1 obLt:to," ,
de este plan es facilitar la accin de los actores (tu~ottu~t~,!do\..eiL . ~

256
Santa Po/ella Stracuzzi y Feliberto Martills !'estalla

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propsito deliberado de transformar la situacin inicial en final,


mediante un proceso de superacin sucesiva de las diferentes acciones
en las cuales se divide el proceso para confeccionar la investigacin.

SU

Identificar el perfil acadmico del tutorizado y


las caractersticas del contexto
-

- .

--

-.

Identificar la meta a lograr con el proceso de la tutora


Diseftar, ~on -;Itut-rizado~ un plan estratgico- di;:gid~-i
1,
a aprovechar las fortalezas y oportunidades

figura 14. Etapas de la tutora

La labor de tutora se sustenta en el establecimiento de un vnculo


especial entre el tutor y el tutoriado; es una relacin afectiva que va ms
all de la labor acadmica; un vnculo que abre un nuevo espacio donde
se va a conocer al tutoriado en otras dimensiones, se le va a acompaar y
a orientar en el desarrollo de su investigacin y, para lograrlo, se requiere confianza, comunicacin, comprensin y respeto de ambas partes. La
relacin tutor-tutoriado es el encuentro entre dos individuos, cada uno
con su propia historia de vida, con caractersticas, pensamientos, sentimientos, expectativas, aspiraciones, fracasos y temores.
Tratndose de una relacin con tales caractersticas, el tutor
est obligado a diferenciar su vida de la de su tutoriado. Aun cuando
tengan experiencias similares, no es conveniente identificarse con sus
,Xpr;o~lemas as como evitar comentar cosas personales. El tutorizado
I .no jierie po~ qu conocer aspectos ntimos de la vida personal del
_~ . tut~r, . ID!,! <\11, que la labor de ste debe orientarse a: (a) Conocer las
,.: i~.8ietu8es)preocupaciones, temores, intereses, gustos y preferencias
,1 . d~ Ilos tutot izados para abordar la investigacin, (b) Asumir a cada

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Metodologlo de lo investigaci6n cuantitativa

257

tutorizado como una persona independiente y autnoma, con su propia


individualidad y personalidad. (c) No dejar que el tutorizado tome las
decisiones de acuerdo con sus criterios; el tutor tiene que ayudarlo a
encontrar los mejores caminos para desarrollar su investigacin. (d)
No pretender cambiarle su visin como investigador, sino ayudarlo a
encontrar la mejor va para hacer realidad su estudio. (e) Ser sincero con
el tutorizado, incluso cuando lo que haya que decirle sea duro y difcil
de aceptar, ayudarlo a ser fuerte para enfrentar los problemas que se
pueden presentar en el transcurso de la investigacin. (f) Suponer que
el trabajo pueda ser visto desde distintos puntos de vista por los dems
expertos en el rea de conocimiento, para que el tutoriado comprenda
y oriente el estudio como parte de una lnea de investigacin.

IE~ lUIlCOlIr: mSllilHeDOl ~e lhenriSlmllteli1llCSlS ~e


llll1llCe~9Jell1ldSl emOCOIllSl~

l tutor requiere contar con la suficiente capacitacin acadmica y con cualidades ticas, morales y espirituales, con capacidades para sintonizar con los tutorizados y acompaarlos y guiarlos
hacia el desarrollo de sus investigaciones y, en la prctica, inculcarles
valores que fortalezcan su vida personal y social.
El mejor tutor es aquel que demuestra inteligencia general,
capacidad de observacin e intuicin personal, aptitud para la
comunicacin asertiva y, sobre todo, equilibrio emocional y manejo de
herramientas vinculadas con la inteligencia emocional.
Esta ltima, como es del conocimiento general, es entendida
como la capacidad para comprender las emociones y conducirlas, de
tal manera que puedan ser utilizadas para guiar nuestra conducta y los
procesos de pensamiento, a fin de producir mejores resultados.
Las emociones son una mezcla compleja de aspectos fisiolgicos,
sociales y psicolgicos que se producen dentro de una misma situacin heterognea, como respuesta orgnica a la consecucin d,~ruri~
~bjetivo, u~~ necesidad ~ una motiva~in. Para vari~s ef P;lf;) ~~~J,;,~
area, ~m.o~lon es un f~nomeno CO~lsclente d.e capaClda~ deles~' ,~~k~;\;
tao El Individuo se manifiesta ante circunstanCias )' entrad p$ e~p~CI~0:.J. '. t
" ,',f_
'.-:l-. ", _. ,, -,
con combinaciones de reacciones mentales y orgn~::J,~~\~;:~cci~il~,~il .

258

Santa Po/elfo Strocuzz; y Fcliberta \1art;ns restana

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mentales son parte del conocimiento. Las respuestas orgnicas varan,


pero involucran el sistema respiratorio, el cardiovascular y otros sistemas corporales.
La competencia profesional relacionada con el trabajo de investigacin es un activo que garantiza la competencia como poseedor del
conocimiento apto en el manejo de los tpicos metodolgicos y estadsticos requeridos para el estudio; adems, necesita estar informado y
actualizado en las fuentes especficas en el rea de conocimiento donde se desarrolla la investigacin. En muchos casos es difcil ubicar estas
tres dimensiones en un tutor, pero lo ms conveniente es que posea
por lo menos dos de ellas.
Por otra parte, el tutor debe tener un ttulo acadmico no inferior
al del candidato a tutoriado, as como haber realizado estudios que le
hayan requerido presentar al menos una investigacin. Necesita conocimientos extensivos, intensivos y actualizados sobre el tpico de la investigacin a conducir. Importante y relevante es conocer sobre el mtodo
cientfico y el dialctico, lo cual implica el uso de las fuentes de informacin. Tambin ha de tener experiencia en el proceso de elaboracin de
una investigacin y el abordaje de los problemas involucrados.
Otro factor de importancia es la experiencia profesional y el entrenamiento previo. El tutor debe haber contribuido o estar involucrado en proyectos de investigacin de su especialidad, en lneas de
investigacin definidas. Esto incide en la forma de crear un ambiente
de confianza, respeto y cordialidad.
Conjuntamente con el tutorizado, se ha de establecer un contrato
de doble va, que incluya las responsabilidades y compromisos de cada
uno. Una de sus funciones bsicas es servir de apoyo en la bsqueda de
informacin y en la formulacin de preguntas y problemas sustantivos, en
la obtencin de independencia y responsabilidad, en la autoevaluacin,
el logro de efectividad y el alcance de las metas personales.
,,___ '"" Por otra parte, sus caractersticas personales han de permitirle
.involucrarse
en un trabajo exigente, a mediano o largo plazo, de ayuda
I
_
. y or,ientacin a otros individuos.

" -. --./ p~~, eso!, los individuos rgid'os, negativos, autoritarios y con falta
,

. . de .motivacin para el trabajo, no pueden ser tutores. El rol de tutor


o-' ..requiere voluntac;j y compromiso para estar cerca del tutorizado, quien

/: f~"'\i"j

Metodologa de la investigacin cuantitativa

259

necesita un espacio donde alguien pueda escucharlo y en quien pueda


confiar para el oportuno trmino de su investigacin.
Cuando un especialista en cierta rea del conocimiento sabe que
va a ser tutor seria bueno que se planteara una serie de preguntas
como: cmo ser esto? Cmo voy a orientar mi trabajo? Cmo
manejar sus dificultades para investigar? Como ser el trabajo con el
tutorizado? Cules sern sus problemas o necesidades?
Por supuesto que estas interrogantes no sern resueltas al mismo
tiempo; quizs tardarn ms de lo esperado o sern satisfechas a
largo plazo.
El rol del tutor puede aprenderse, aunque supone predisposiciones
y condiciones personales, como se muestra en la figura siguiente.
Entre las ms relevantes se puede mencionar: (a) Comprometerse con
los tutorizados y atender su problemtica. (b) Reconocer y respetar
a cada individuo como nico. (c) Comprender empticamente las
problemticas individuales, grupales o institucionales. (d) Aceptar el
conflicto individual, grupal e institucional como aspecto integrante de
la vida acadmica. (e) Conocer los propios lmites y solicitar ayuda
para afrontar situaciones difciles, tanto en lo personal como en lo
estrictamente profesional. (f) Proseguir en forma continua la propia
formacin profesional. (g) Capacidad de dilogo y manejo adecuado
de las relaciones humanas. (h) Espritu crtico objetivo y reflexivo.
(i) Equilibrio emocional. (j) Conexin entre actitudes y principios.
(1<) Espritu democrtico, que promueva valores de solidaridad. (1)
Cooperacin y participacin y (m) Sensibilidad social.

260

Santa Palella Stracuui y Feli/)er(o A-1artins PeS IGn a

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Predisposiciones personales para ".


ser tutor '
"

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Consecuente con su formacin profesional

1]:

Comprometido

1]:

Negociador de conflictos individuales

Respetuoso de cada

,
\,

~idUO

\,
,
\,

Emptico hacia los problemas individuales


Capacidad de dilogo y relaciones humanas

.
.

Cooperativo y participativo

\,

\,
,

Espritu crtico objetivo y reflexivo

Sensibilidad social

1]:

.I

Equilibrado emocionalmente

./

Conocedor de los propios lmites

,/

. 1]:

Democrtico, promotor de valores de solidaridad


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--. --- ---

figura 15. Predisposiciones para ser tutor

En etapas subsiguientes, el tutor se encarga de controlar y evaluar


la produccin investigativa, as como llevar un registro del progreso del
tutorizado. Por supuesto, asistir a la defensa y promover la publicacin
de la investigacin o parte de ella. El intercambio del tutor con el
tutorizado debe ser lo ms humano posible, ya que ambos interactan
en la bsqueda del conocimiento y de la verdad.
Los planteamientos de Seeman (1973) citado por Valarino
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,OO) dejan claro que entre las condiciones de un tutor deben estar
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'presentes
las siguientes: habilidad y entrenamiento para ofrecer un
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t alii;l~ieRt~d:eativo, donde se fomente el pensamiento divergente
i,,;yla i;cl~ptidencia de juicio, lo 'cual implica una alta tolerancia a la
:~' ciji~ig~lad! establecer un compromiso personal con metas claras y
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

261

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agente de ayuda y de control social con mucho poder, una especie de


asesor-polica que asiste al tutorizado, pero que tambin se asegura de
que obedezca la ley con respecto a los procedimientos cientficos,
En el siguiente cuadro se presentan las dimensiones de un tutor,

Cuadro 31. Dimensiones del tutor


Dimensiones
tutor
Competencias

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Funciones

<~>
Condiciones
emocionales

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1/

Aspectos
Experiencia acadmica
Comprensiones en el rea de investigacin
Disciplina en investigacin
Destreza en relaciones interpersonales
Experiencia en la planificacin de investigaciones
Manejo de informacin acorde con el proceso de
investigacin
Ofrecer apoyo al tutoriado
Modelaje como investigador activo
Conocimiento de sus funciones
Cumplimiento sesiones de asesoria
Tolerancia a la ambigedad
Primicias de nuevas experiencias
Apertura afectiva
Autoconfianza
Inters por la investigacin

La ocupacin tutorial , en varias universidades, presenta numerosos


problemas: uno de ellos es la escogencia del tutor. El tutorizado debe
negociar en su eleccin y adems asegurarse de que su nombramiento
sea aprobado por las instancias acadmicas correspondientes.
Un problema que a veces se presenta se refiere a las diferencias
de criterio entre los expertos relacionados con una investigacin.
especialmente si el tema se plantea de manera controversial , porque
puede surgir un conflicto. Si los expertos poseen la madurez y el desg.o. ~
de ayudar al tutorizado, la disyuntiva se discutir y se v!~!u.mb ~n1i ,),
alternativas. En ocasiones, algunos se pliegan a la posicitidel tutpt f L,.
existen buenas relaciones y lo respetan por su prestigio. \.' ,"" ~.: -;;Z(
Por otro lado, el jurado est integl'ado por un .prner? i n{~,?r ':'::
de participantes y, en caso de conflicto, es neces\fit' l:w ?de(il.:--gb.c:.~

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acatamiento de uno de sus miembros a la decisin de la mayora. lo


cual debe ser considerado por el tutorizado y el tutor en el momento
de decidir la investigacin a desarrollar con una u otra orientacin. Sin
embargo. mientras el tutorizado sea ms independiente. tendr mayor
control sobre la investigacin en su contenido y ejecucin ,
Pero puede ocurrir que el tutorizado tenga "mala suerte" y se
encuentre con algn integrante problemtico en su jurado. En esos
casos. en la defensa del trabajo. los conflictos y diferencias acerca de la
investigacin se convierten en "asuntos personales". De todas maneras.
se debe ser cuidadoso antes de hacer un juicio sobre la verdadera raz
de la dificultad en trminos de lo que el tutorizado sienta subjetivamente
hacia el evaluador. haciendo una parfrasis personalstica.

fO)ara conformar el permetro del tutor se hace ineludible conIJ siderar tres aspectos: cualidad 7s humanas: se refieren a la
definicin del ser del tutor; cualidades cientficas. enfocadas en el
saber del tutor; y cualidades tcnicas: definen el saber hacer del tutor. Dentro de las cualidades humanas. el ser del tutor. discurren las
actitudes que posibilitan la relacin profunda y eficaz con los otros.
An y cuando son innatas. pueden mejorarse con el ejercicio. De
acuerdo con el supuesto de que la relacin personal es el elemento
fundamental en la labor tutorial. se considera que todo tutor debera
contar con cualidades como:
Empata: capacidad para simpat izar. ponerse en el lugar del
otro, hacer suyos los sentimientos del otro. para comprenderlo
sin juzgarlo. Autenticidad: armona y congruencia entre lo que
el tutor dice y hace y lo que realmente es. El tutor precisa
estar abierto a la propia experiencia. la acepta, no la encubre
ni la rehye,
Madurez: cognitiva. afectiva y volitiva, La cognitiva hace al
tut~r una persona flexible. capaz de comprender. asimilar
, ideas, adaptarse a situaciones nuevas y diferenciar lo que
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pert,e nece a la subjetividad. La madurez afectiva supone la
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de infantilismos, de compensaciones afectivas ,
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

263

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madurez volitiva lo convierte en un individuo en bsqueda
permanente del bien comn; capaz de tomar decisiones y
modificarlas cuando sea necesario.
Responsabilidad o compromiso personal: para asumir riesgos,
aceptar xitos y fracasos, calcular consecuencias tanto para s
mismo como para sus tutorados.
Sociabilidad, implica estar capacitado: para desarrollar en s
mismo y en los otros criterios y valores sociales, entre los
cuales estn: afectuoso sin ser sobreprotector; libre sin huir
del compromiso; valiente sin ser agresivo; vigilante sin ser
polica; educador sin dejar de ser amigo; amigo sin dejar de ser
educador; tolerante sin ser dbil; comprensivo sin ser ingenuo;
confidente sin ser indiscreto; y seguro sin ser altanero.
Por su parte, las cualidades cientficas que delimitan el saber del tutor
estn integradas por el conjunto conocimientos en el campo de otras
ciencias, que de manera directa e indirecta inciden en sus funciones.
y finalmente, las cualidades tcnicas del saber hacer del tutor son

definidas por el conjunto de destrezas y tcnicas que maneja y no slo


por el conocimiento terico de las mismas. Se adquieren mediante
adiestramiento aunque, en cierta medida, dependen de las conocidas
como cualidades humanas.
En este caso es relevante considerar que el tutor asume
funciones de:
Planificar procesos, lo cual supone tener una visin clara y
precisa de las metas y objetivos, a corto y mediano plazo.
Poseer capacidad organizadora, coordinadora y moderadora.
Expresar su capacidad motivadora y evaluadora.
Tener dominio de tcnicas de diagnstico e intervencin
psicopedaggica.
Aplicar tcnicas de motivacin, tcnicas grupales, entrev@fi1S~~i'}';
reduccin de tensiones, as como para ayudar sl;J'st~1it~t;';~fiJ~
anular; esperar sin desesperar, inquietar sin lIega ~ a f,~~~2~;S\:
y sugerir sin tener que imponer.
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El ,tutor orientar todo el proceso de tal manera que el
tutorizado vaya pasando progresivamente de un estado de mxima
dependencia, especialmente al inicio de la investigacin, a una situacin
autogestionaria. Para tal fin, el tutor actuar como un mediador que
orienta al tutorizado para ayudarlo a alcanzar aquellas acciones que no
pueda lograr por s mismo. En tal caso, el tutor pondr nfasis en el
precepto de tcticas cognitivas y metacognitivas apropiadas, ms que
en el desarrollo de acciones concretas dirigidas a resolver directamente
las dificultades encontradas por el tutorizado en el desarrollo del
estudio propuesto.
El tutor, como un profesional especializado en un rea determinada
del conocimiento, acta como un estratega, porque no slo sabe lo que
hay que hacer, sino cundo, dnde y por qu, para obtener resultados.
Tambin se desempea como un experto, por su conocimiento del
territorio por donde transcurre el proceso de la investigacin y sabe
cules son los atajos. ,

En ese mismo orden de ideas, Valarino (1997) seala que el tutor


acta como un director de orquesta, ' porque es capaz de armonizar
los recursos personales del tutorizado (discernimiento, estimulacin y
comportamientos) con los del contexto (universidad, trabajo, familia)
y con los suyos propios (nociones sobre el rea temtica y experiencia
como investigador y asesor), con el fin de conducir el trabajo, sin
tropiezos, hasta el trmino de la investigacin.
Por eso se dice que el tutor acta como un mediador, que promueve y estimula la participacin activa y autogestionaria del tutorizado en la produccin de su investigacin.
El tutor es el individuo que ejerce el rol de supervisor acadmico,
asignado, en algunos casos, por las autoridades de las universidades, de
acuerdo con el tutorizado, a quien acompaa durante todo el proceso.
Este rol est pobremente descrito en los documentos oficiales y se le
denomina de diversas maneras: gua, asesor, consejero y tutor.
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, '".' , :Es relevante resaltar las capacidades que debe tener un tutor para
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el tutor debe ser capaz de comunicar las sugerencias


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c~r: cla~idad,y,-honestidad, con el suficiente tacto para no generar inco,,~~ Jnodida,d Ai ba~_~r: sentir mal innecesariamente al tutorizado. Un tutor
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

265

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asertivo es un individuo que: sabe expresar su oposicin sin agredir
cuando sus convicciones estn en juego; se atreve a decir no, no se
queda callado por miedo a "quedar mal"; expresa desacuerdos y crticas claramente, pero tambin las recibe sin enojarse; expresa ira y
enojo cuando est en juego la defensa de los derechos; sabe expresar
su aceptacin y agrado de manera muy oportuna; celebra y comunica espontneamente sentimientos positivos que otros le suscitan; demuestra con gestos sus sentimientos de amistad y afecto; sabe plantear
demandas y expresar necesidades sin presionar ni conceder; sostiene
sus puntos de vista y expresa sus intereses; y pide ayuda si la necesita.
Autoconocimiento: el tutor debe ser capaz de hacer reflexin per-

sonal sobre s mismo, sus emociones, intereses, motivaciones, estados


de nimo, cualidades y limitaciones. Conocerse a s mismo implica,
pues, desarrollar una conciencia auto reflexiva, conectada permanentemente con las experiencias y emociones propias. Los individuos que
logran una mayor aproximacin a s mismos tendrn capacidad para
automotivarse y ser ms autnomos. Un tutor con autoconocimiento
es un individuo que reconoce sus cualidades, habilidades, emociones,
logros y mritos, desarrollando a partir de all una autoestima saludable
y una imagen honesta y precisa de s mismo; identifica sus limitaciones
as como los riesgos de ciertas maneras de actuar, evitando encasillarse
en estereotipos; y sabe comprender cules cualidades o capacidades
pueden serie ms tiles en determinadas situaciones.
Consensua/idad: el tutor debe ser capaz de generar acuerdos

bsicos entre todos respecto a las pautas de convivencia, involucrando


los intereses, expectativas y necesidades de los integrantes del grupo y
resolviendo los discensos antes de tomar cualquier decisin. Un tutor
consensual es un individuo que se interesa y logra involucrar a todos
los interesados en el proceso de generacin de consensos; propicia la
negociacin de intereses, persuade y convence articulando los distintos
puntos de vista; atiende todas las ideas, aun cuando sean contrarias a
su propio punto de vista y proporciona con efectividad el debate.

Lideraz~o: el tutordebe.sercapazde.impactar, ~onvellc~,I)'"d~Sp\~~" .\~


en los tUtOI Izados el esprrrtu de trabalo en equIpo, el comproml-'>o.)' .
~mp~o para sacar adelante una innovadora y significati4 labl:( r 'q UfSi;l j
IdentIfique plenamente con el porqu de ese trabajo. Ser\lid "r imp,Hca '
carisma, responsabilidad, fuerza de accin, capacidad lP";-a <;$tirn~Jal~
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poder de conviccin, disposicin activa para transformar situaciones y


energa para trascender. El lder es un individuo que expresa propuestas
que incorporan los intereses y necesidades de los dems; reconoce las
capacidades y mritos de los otros, estimulndolos; convence y delega
autoridad entre los miembros individuales de un equipo.

Empata: el tutor debe ser capaz de sintonizar con el otro, con lo


que siente y con sus motivaciones e intereses. La empata es la capacidad
para comprender a los dems: qu los motiva, cmo operan habitualmente, cules son sus reacciones ante diversas situaciones. Supone registrar sentimientos e intereses y sintonizar con ellos. Un tutor emptico
es un individuo que registra y comprende las emociones de los dems;
interpreta la perspectiva y los intereses que motivan el comportamiento
de los otros, se identifica con sus sentimientos y perspectivas, sabiendo
diferenciar sus propias emociones y puntos de vista.
Praactividad: el tutor debe ser capaz de desarrollar una visin y
tener el valor de proponer con audacia los cambios que considere
necesarios en el proceso, asumiendo el impacto que ello puede generar
pero, al mismo tiempo, con el suficiente sentido de realidad para
lograrlos. La proactividad significa hacernos responsables de nuestras
decisiones, sentimientos, acciones y resultados e incluso el impacto
que nuestra accin genera en los otros as como del resultado global
que compromete nuestras acciones en coordinacin con las de otros.
Un tutor proactivo es un individuo que pronostica y se anticipa a los
hechos, demostrando iniciativa; toma decisiones rpidas y oportunas,
demostrando seguridad y se compromete con el cambio, demostrando
audacia y optimismo.
Existen tutores que. no poseen ni experiencia ni formacin
acadmico-personal en investigacin. Estas situaciones distorsionan el
verdadero sentido de aquella; otros compiten con los dems colegas
pensando que si el tutorizado realiza un buen trabajo es consecuencia
directa de su inestimable ayuda, y as intentan tutorizar a los aspirantes
..qu"~ ellos consideran los mejores para aparentemente fortalecer su ego
:. e im'agen
personal. Otros tienen a los tutorizados clasificados de forma
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, tan pja que il'o son capaces de percibir un mal trabajo de un tutorizado
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exceler te trabajo de otro; otros l'Ii se preocupan por realizar
sus ' propias 'il'lvestigaciones para adquirir experiencia, o en el peor
de los 'gasos,'1lunca han investigado, a no ser para la presentacin de
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

267

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su propio trabajo para obtener un grado acadmico. Tampoco se han
preocupado en formarse en la ciencia de la investigacin; otros pocos
muestran su humildad y honestidad y reconocen no estar capacitados
ni preparados para desempear ese rol. Sin embargo, en otros casos,
son excelentes tutores que han influido muy significativamente en el
desarrollo de la capacidad investigadora de los tutorizados.
Por eso el tutor debe tener respeto por lo que el tutorizado
desea investigar, poseer experiencia para supervisar investigaciones,
respetar las condiciones personales de los tutorizados. Adems, estar
abierto a nuevas formas de aproximarse a diferentes puntos de vista y
de abordaje de una investigacin, manejando informacin actualizada
sobre la temtica a desarrollar. En tal sentido, requiere una gran
seguridad en sus habilidades como asesor e investigador, mediante
el manejo de herramientas de inteligencia emocional. Y es deber del
tutor apoyar al tutorizado al momento de sustentar o defender su
investigacin en cualquier escenario, sea en una predefensa privada,
pblica o en la defensa final de la misma.

n tutor ideal debe tener ante todo simpata y dominio por


la temtica que los tutorizados le proponen, facilidad de
comunicacin y disponibilidad para atender a sus pupilos. Adems,
debe dominar suficientes fundamentos de metodologa.
Hay tutores de tutores, tal como se muestra en la figura 16, a
quienes recomendamos mirarse en las tipologas que se comentan a
continuacin:
El iluminado: no es de los profesionales ms notables en el crculo,
pero tiene una facilidad sorprendente para satisfacer investigaciones.
El perfecto: su coeficiente de inteligencia es tan alto que desestima
la labor del tutorizado. En pocas palabras, la investigacin es del tutor y
el tutorizado slo transcribe.
(~J,

El prctico: su ideologa es que el trabajo de invest:ifacT6b J;,'tn'i' ,'


requisito formal para el aspirante a algn grado. Su rel;dv~; cdil' e},~\;.
tutoreado es vive y deja vivir.
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Salllo Po/ella Slracuzzi y Feliberlo Morlills !'eslallo

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El 'midas: es el que an no se sabe cmo, pero trabajo de


investigacin que toma, producto que es premiado. Es exigente,
escrupuloso, tiene contactos, y adems, es simptico.
El meticuloso: eleva el trabajo de investigacin, lo mueve y observa
si alguna coma se sali de su lugar. Es despiadado con la numeracin
de las pginas.
El aficionado: l no se sabe si por ego o por autorrealizacin, pero
es capaz de ser tutor de varios trabajos de investigacin, cuando no
puede con ms de tres.
El exorcista: observa el trabajo de investigacin por eventualidad
a mitad o final del proceso investigativo, descubre muchos errores y es
capaz de recuperarlo.
El peregrino: sobre seguro, tiene una conexin con alguna lnea
area, porque cuando lo buscas est fuera del pas.
El desconocido: se entera de que era el tutor del trabajo el da de
la presentacin y defensa del mismo. .

Tipologas de tutores
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

269

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1rl\Jlit(Q)rr~:6l<O~(Q)$: A~[(i)Sl~Ill lrilv!esit9J6litvZl

re: I trabajo de grado trata sobre los dominios o competen-

lb cias

investigativas que los tutorizados adquieren en los estudios cursados en un programa acadmico. La motivacin ante la
investigacin, como: indagar, buscar, cuestionar, dudar, preguntar,
argumentar, proponer e innovar, despierta el espritu investigativo.
Ese espritu se convierte en competencia cuando se adquiere un repertorio de comportamientos observables, que integran actitudes,
valores, aptitudes, conocimiento apropiado y rasgos de personalidad. Aunque ya poseen criterios en el rea de investigacin y de alguna manera han estado en contacto con las dimensiones en investigacin, como las cognitivas, tecnolgicas, comunicativas y socio
afectivas, los tutorizados, en muchos casos, presentan debilidades
en su desempeo para la elaboracin de propuestas, proyectos de
desarrollo, entre otros.
Como propsito fundamental , en la formacin investigativa se
busca motivar a los tutorizados para que sean crticos, reflexivos, creativos, autogestores de conocimiento, agentes de cambio y transformacin, innovadores y emprendedores, siendo estos los atributos que
debe poseer un tutorizado y luego un profesional, especialista, magster o doctor con espritu investigativo.
La educacin superior debe formar profesionales con capacidad
para desempearse competitivamente dentro de unas condiciones
de trabajo que no le sean extraas a su formacin acadmica, capaz de desplegar su capacidad para innovar y crear valindose de
s mismo, pero tambin haciendo un uso crtico de la informacin,
manteniendo una continua actitud de aprendizaje y apropiacin de
nuevos conocimientos.
Segn Gmez (2006), una educacin basada en la investigacin
implica un viraje hacia crear nuevas condiciones en las instituciones
de educacin superior en cuanto a la organizacin acadmica
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~dmi~istra~i,:,a, a la, dis.ponibil.ida~ de cap~ta! hU~lano de ~~tO~iV~, . ~i3 ';
I ecUl sos flsl~os, t~Cnl~~S, clentlficos, bl~llograficos y la gene r~c:!of\ ,;
de redes de IIwestlgaclon, que hagan pOSible ambientes\y e~cen ros : ,
favorables a su desarrollo.
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Santa Po/ella Stracu;:z; )' Feliberto Martins Pestalla

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Cuando un individuo ve las cosas ms all de lo que aparentan


ser, indaga, busca, cuestiona, pregunta, argumenta, propone e innova
y as se inicia el proceso de transformacin del intelecto, que lo lleva a
ser ms conciente de lo que quiere y hace y a buscar una perspectiva
global que lo circunde, haciendo a las personas ms concientes de sus
debilidades y del compromiso que tienen frente a la sociedad.
Sin embargo, cuando la investigacin logra ser parte de la formacin
integral que debera tener un individuo, se convierte en un motor de
transformacin intelectual y emocional. La investigacin, como parte
de un programa acadmico, debe verse como un complemento de
todas las dems asignaturas del plan curricular. Si el profesor aplica la
investigacin como motivacin de su clase, el estudiante se adapta a
dicho cambio y logra despertar su espritu investigativo.
Segn Padrn (2006), existen equivocaciones del tutor al evaluar
las capacidades del estudiante aspirante a grado, en cuanto a la complejidad del trabajo de investigacin que se propone, ya que cada corriente de pensamiento corresponde l un determinado enfoque epistemolgico y este, a su vez, aun cuando se asocia a ciertas estrategias
del trabajo investigativo, hay tiempo para corregir y reconstruir el trabajo en los trminos adecuados al estilo de pensamiento y al enfoque
epistemolgico del tutorizado.
En referencia a los obstculos de los tutorizados, la mayora
obedece a la falta de competencias sobre la escritura e insuficiente
preparacin en la produccin acadmica escrita, aunque tambin
se asocian a los diseos de investigacin exigidos, los cuales insisten
demasiado en lecturas, discusiones, exposiciones orales y trabajo en
equipo y muy poco en la produccin escrita. Otra gran dificultad es
que gran parte de los aspirantes a cualquier grado acadmico que se
inscriben en estudios de pregrado o postgrado no lo hacen por apego
a la academia ni por ser mejores intelectuales, sino por alcanzar un
mejor estatus econmico y social o por razones ajenas al sentido
(_..est ~ictamente acadmico.
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;Realiza~adecuadamente un trabajo de investigacin requiere una


! c~nver;gencia de res.;ursos, tanto ,de carcter personal como econmi:. cos te~rl6kicos y tiempo. Cuando alguno de ellos falla, resulta difcil
,', -' c()ppe1sarl -.~on e( aumento del esfuerzo y sobreviene la insolacin
, ij;,de..!:l.a'la~6r. Si I~ JaVa es absoluta sobreviene el colapso, que puede ser
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

271

temporal o definitivo. Por las razones anteriores es necesario, ms que


conveniente, que el tutorizado tenga una clara visin de los recursos
gen'erales requeridos para abordar y concluir exitosamente el trabajo
de grado, el cual puede ser considerado como mucho ms amplio de
lo que se plantea en el proyecto de investigacin.
Cuando se piensa en que se debe preparar al tutorizado para
llevar a cabo la elaboracin del trabajo de investigacin, es preciso
considerar los siguientes elementos:
(a) Vocacin de investigador: no todos los individuos encuentran
placer en esta actividad; de ser as, sobraran investigadores en las
instituciones de educacin superior y por experiencia sabemos que es
lo menos que se consigue. Sin embargo, an no siendo un investigador
nato, la posibilidad de utilizar una metodologa estandarizada para
la ejecucin de investigaciones puede compensar esta ausencia de
vocacin. Por supuesto, la labor ser ms penosa para algunos y
placentera para otros.
(b) Los conocimientos disponibles y los nuevos conocimientos
necesarios: este elemento se refiere al background terico y al manejo
instrumental necesario que debe poseer el investigador. Est constituido
por la base instruccional previa cuya misin es la de alumbrar el camino
a recorrer, apreciar correctamente el objetivo general y los especficos,
incluyendo la visualizacin de dificultades para obtener nuevos datos y
obtener e interpretar los resultados.
Tambin precisa el manejo de instrumentos y herramientas necesarias, incluyendo las auxiliares como son las computadoras y los
programas ms comunes. En tal sentido, al momento de la eleccin
de un tema, se debe escoger uno que permita al tutorizado disponer
de la mayor cantidad y calidad de conocimientos. Si este principio no
se cumple, la formacin del background mismo consumir casi todo el
tiempo disponible para elaborar la investigacin.
(c) Recursos informativos: no es posible llevar adelante un trabaio
de grado si el tutor izado no dispone de la informacin necesariaf~
hacerlo bien. Un est~dio que pretende aportar ~uevos con.? 'n~i~ -os.
no p~ede lograrse dela~~o por ~uera grandes :ant~dades d~ (nfcrmadol '::' ,
relacionada con la tematlca elegida. En cualqUiera area dekon , imi te
se puede presentar esta situacin.
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272

Santa Palella Stracuzzi y Feliberto Martins Pestana

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(eJ.) Recursos econmicos: dependiendo de la temtica elegida, se necesitar ms o menos recursos. Algunos trabajos de grado involucran tal cantidad de recursos que el investigador privado
no puede costearlo y algunas instituciones interesadas asumen el
financiamiento . Sin embargo, el tutorizado pueden necesitar dinero para pagar encuestadores, imprimir formularios, pagar por el
procesamiento de confiabilidad y tabulacin de datos. El tutorizado
debe hacer un presupuesto de gastos y proyectarlo en el tiempo.
(e) Tiempo necesario: la mejor garanta para culminar con xito un
trabajo de grado es la dedicacin a tiempo completo. Sin embargo,
no siempre se dispone de esta posibilidad. La simetra entre tiempo
requerido y tiempo dedicado es una condicin sine qua non para ejecutar el proyecto de investigacin.
(f) Recursos tecnolgicos: otro elemento a considerar por parte
del tutorizado son los recursos tcnicos o tecnolgicos que pueden
necesitarse para hacer el trabajo de grado. En cada disciplina se emplea
diferente nivel de recursos tecnolgicos.

[\[\~
11'0 [p) (Q) ~ (Q) ~ 6(8) (O~ (6) ~ it lUJit (Q) ffD Z(8) <dl (Q)
n tutorizado ideal est muy motivado por su te~tica, cum~le
la planificacin y el cronograma que se planteo en la medida
de lo posible y elabora un trabajo final de investigacin que, adems
de ser rentable para hallar respuestas a un mbito situacional, puede
mostrar tintes de premio.

Sin embargo, tal como se muestra en la siguiente figura, hay


tutorizados de tutorizados. Por ello es importante que se miren en las
siguientes tipologas:
El metodolgico: admirador de los libros de metodologa, No
perdona una cita.
El prctico: hace una investigacin nica y exclusivamente para
salir del paso.
El inspirado: un destino de fajado. Una vez que empez la
investigacin no la suelta hasta concluirla, as le lleve das, semanas y
meses sin dormir. Meritorio de admirar.
El emprico: rompe todos los esquemas metodolgicos y crea sus
propios paradigmas. Juega a buscar respuestas y no las encuentra.
El rpido: su tema es el ms rebuscado. Es presumido y cree
pertenecer a una raza superior.
El oportuno: el tema, el estudio, la computadora, la comida y hasta
la defensa la hizo el compaero. De casualidad puso el dinero para las
copias.
El vctima: durante la realizacin de la investigacin, lo nico que
falt es que lloviera dentro de su vivienda.

274

Santa Po/elfo StraClJZZ; )' Feliberto Mart;ns Pestana

Tipologas del iuiorizado

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Figura 17. Tipologas del tutoreado

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hOlrteSeD1ltt<d1cD1l "ti dle~eD1lsSl

a presentacin y defensa oral de un trabajo de investigacin no


es una lectura, ni lectura resumida de lo que se ha plasmado
por escrito.
El tutorizado debe preparar una verdadera puesta en escena de
su trabajo. Cuando llega a esta etapa tiene como ventaja que se sabe
los distintos detalles del producto de su labor, siempre y cuando l
haya realizado el trabajo. Por lo tanto, su desafo consiste ahora en
preparar y transformar esa informacin en un formato ajustado a los
requerimientos de una exposicin dirigida a una audiencia, de acuerdo
f 'cori"las exigencias institucionales, en una situacin en la que el jurado
exarhinador espera que muestre solvencia y consistencia intelectual
, eJa' I desarr6110 de la temtica, Pero tambin espera otras cosas que
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" no .apare.cen1en los escritos y que son muy importantes en el individuo
cucindo:se ubicr al frente, tales como que parezca seguro, que proyecte

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Metodologa de la investigacin cuantitativa

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275

O[IO.\.
gusto por el trabajo, respeto y cordialidad con los jurados examinadores,
que sea ameno y concluyente, flexible o no dogmtico, reflexivo, capaz
de reconocer sus limitaciones, organizado y algo importante: manejar
la capacidad de sntesis.
Por lo tanto, los evaluadores pondrn atencin a cosas que no
estn en el trabajo: cmo se mueve el tutorizado, qu seguridad
muestra en su mirada, en su voz, cuan astuto es para planificar una
exposicin y apoyarla, si sabe jerarquizar la informacin entre lo importante y lo secundario.
En este marco de ideas, el tutor debe:
1-

Informarle acerca de los requerimientos que debe cumplir 'en la


presentacin y defensa de su trabajo final. Para eso debe separar
dos grandes dimensiones: las exigencias formales, que estn fijadas
en reglamentos y en rituales consagrados; incluye comprobar
quines integrarn el jurado evaluador, etapas y protocolo para
el proceso de divulgacin y deliberacin por parte del jurado y
cmo se distribuye el tiempo de exposicin.

Por otra parte, las exigencias informales, como las caractersticas


de los jurados (especialidad, currculum, manas, conducta anterior en
otras presentaciones y defensas, entre otras). Si le es posible, sugerirle
que asista a una presentacin y defensa de algn trabajo final presentado en la misma institucin y en la misma lnea de investigacin.
Orientarlo en cuanto a la preparacin del evento: dnde el
tutorizado debe elaborar grficos, tablas y esquemas que
faciliten el seguimiento de sus argumentos. Recomendarle evitar
cualquier lectura textual, salvo citas muy precisas, las cuales
tendr claramente marcadas y ordenadas.

2-

Si usa aparatos de apoyo, como un video been, si la institucin


lo permite, asegurarse de que funcionen bien y sean fciles de
operar. Los fallas e imprevistos pueden complicar inesperadamente
la exposicin y generar alteraciones en la decisin final sobre-sl .,
actuacin por parte de los jurados examinadores.
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Aunque la estructura de la presentacin sigue la lgita dd Lrabao:..


escrito, d~~e resumir y enfatiza~' lo ms relevante. T!-ate ~ h?cer\\a.. ~,
presentaclon breve, donde este lo medular, con buernlaIlei,o de's l . '
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276

Santa Po/ella Stracuzz; y Feliberto Martins Pestana

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capacidad de sntesis. Entre 40 y 45 minutos es un tiempo razonable
y permitido dentro de las reglas instituciones para una exposicin
coherente y completa.
Una vez terminada la exposicin, el presidente del jurado abre
un espacio para preguntas, lapso en cual el tutorizado, conjuntamente
con su tutor, podrn profundizar ciertos aspectos, en caso de que el
jurado lo solicite.
Tambin es necesario planificar la coordinacin entre la exposicin
y el material de apoyo: cada cosa debe aparecer en el momento y
durante el tiempo requerido.
3-

Realice un ensayo de la presentacin con el tutorizado, previamente. Ha de ser un trabajo riguroso, para que aquel se preparare mucho mejor y as, en la exposicin real, aparezca ms slido,
seguro, y difcilmente pierda el control ante las preguntas del jurado, que en muchos casos son incmodas. Eso s, la actuacin
del tutorizado en la exposicin real , siempre ser mejor que la
del ensayo.

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uando nos referimos a los aspectos formales de un trabajo de


, investigacin se quiere decir que, adems de la importancia de
una correcta eleccin de la temtica por parte del tutorizado, tambin
es importante la forma a travs de la cual se exprese o se comunique
ese contenido.

No se alude a la esttica del trabajo, su apariencia externa, la


cual tambin es importante, sino ms bien a la alineacin correcta de
los aspectos desarrollados, como los captulos o partes que deben
ser tratados y la calidad del estilo empleado en la redaccin. Se hace
, refer encia entonces, a la forma como sean vaciados los aspectos dentro
t dl' ro!d~ de la investigacin ya los criterios implcitos subyacentes en
. ,tod~ la estrul=tura del trabajo.
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De fderita manera, se puede considerar los semblantes como
' . un ritu~lismo .,pero no es intrascendente, puesto que dentro de esta
,>~"'inar:i~~r~: de hac~l' la;; cosas, con el cumplimiento de ciertas reglas, el uso

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Metodologa de la investigacin cuantitativa

277

de la forma correcta, se est actuando conforme a los requerimientos


metodolgicos del mtodo cientfico, estructura de principios sobre la
cual se asienta la investigacin cientfica.
Un trabajo de investigacin desarrolla un argumento, para el cual
existen pruebas de veracidad. Como sobre el trmino argumento
existen muchos desacuerdos, se prefiere los trminos pruebas y
demostraciones, que son ms precisos. Argumento es "sinnimo" de
razonamiento. El razonamiento, a su vez, es un encadenamiento de
enunciados expuesto de una forma lgica, es decir, sin contradicciones,
para llegar a una conclusin final.
Es preciso advertir que, por el afn de demostrar al auditorio
y al jurado examinador la veracidad de lo expuesto, el tutoriado
puede caer en la tentacin de mover el resorte emotivo, elocuente,
entre otros, salirse de la lgica y caer en el terreno de lo retrico.
Por tanto, se debe tener cuidado con el uso de la argumentacin de
este tipo. La retrica es, por ilustracin, engaadora, quiere decir que
las pruebas son invlidas pero se quiere convencer de lo contrario.
El argumento de la autoridad, segn el cual se invoca el nombre de
alguna personalidad por la que se supone el auditorio tiene el mximo
respeto, tambin suele ser peligroso. El mtodo cientfico se basa en
la observacin del objeto por el sujeto como el principal medio para
obtener conocimientos vlidos. La objetividad se hace ms evidente
en los captulos relativos al planteamiento del problema, durante la
recoleccin de datos y luego en su anlisis e interpretacin.
La sistematicidad significa que todas las piezas constitutivas
de la estructura del trabajo se relacionan entre s y que se fueron
colocando en el respectivo momento y no antes ni despus de cuando
corresponda hacerlo. Se evidencia la sistematicidad en el trabajo de
investigacin cuando el tutorizado aborda su trabajo siguiendo las
etapas del mtodo cientfico.
La coherencia se observa cuando sus elementos constitutivos, las
proposiciones, las observaciones, los datos, entre otros, tienen relac ,,;;
entre s. Un desarrol~~ coh~rente del trabajo arroja lgic:;p~e~te \~.n~~~~
resultado, una coheslon artlculable de los argumentos valk!os,,_,., , ~'\: 1:~'
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Desde el punto de vista de la forma, la verificabilidadtsig~fica q't };,il;


los trminos empleados para la argumentacin son sus~eptib}d,s dG:l:?~I~Z':~
contrastados con la realidad, a la cual pretenden ~x'p l kal-.,: ~d~)s ,j ~I,", "';;:"",

278

Saf1(a Pa{ella Stracuzzi )' Feliber(o N!arlins Pes(ana

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trabajo de investigacin contiene la suficiente cantidad de informacin


como para que otros investigadores puedan, apoyndose en esos
datos, aplicar otros mtodos para hacer comprobaciones y llegar a los
mismos resultados.
El trabajo de investigacin debe ser claro, concreto, preciso, conceptual y exhaustivo dentro de los trminos que delimitan el problema
investigado. Un lenguaje crptico, que hasta al jurado le cueste entenderlo, no es conveniente.
El mtodo cientfico se puede representar mediante la figura de
un tringulo, colocando en cada uno de sus vrtices la observacin, la
reflexin y la verificacin, respectivamente. En los aspectos formales
antes citados, se encuentran implcitos estos tres componentes estructurales del mtodo cientfico, los cuales deben encontrar la manera de
manifestarse a travs de la forma correcta de elaborar y presentar un
trabajo de investigacin.
Adems de los aspectos mencionados, la valoracin los trabajos
de investigacin es muy rigurosa. En resumen, la evaluacin se realiza
apreciando los siguientes aspectos: identidad del tema objeto de
investigacin; bosquejo metodolgico y estructura del trabajo; cuerpo
terico utilizado, conocimiento y dominio de la literatura; consistencia
y rigor en la argumentacin utilizada; calidad y tratamiento del material
emprico, si lo hubiere; vnculo entre las partes terica y emprica;
conexin de las conclusiones y recomendaciones con el cuerpo del
trabajo de investigacin, destacando, entre otros, su relevancia;
aspectos formales; reflexiones finales y encomiendas a los involucrados
en la lnea de investigacin; estructura de la propuesta y su posible
impacto, si lo hubiere.

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sndrome "Todo Menos Tesis" (TMT) se refiere a un in[E Iconveniente


reconocido como recurrente en muchas ins-

' t it udiones_ de educacin superior: el nmero considerable de estudi,k l1 t es qtte no culminan sus , estudios debido a dificultades para
investigilr y /realizar su trabaJ'o final de investigacin, aun cuando
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,hayan c/:Jncl ~,ic;lo todas las asignaturas del plan de estudio y todos los
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Metodologa de la investigacin cuantitativa

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Esta situacin se manifiesta tanto en el nivel de pregrado como


en el de postgrado y tanto en el mbito nacional como el internacional.
Mltiples estudios dan cuenta de diferentes explicaciones y estrategias
de intervencin para contribuir a solucionarlo.
La investigacin debe ser considerada como un proceso natural,
sin embargo es comn que estudiantes de pre y postgrado no se sienten motivados a investigar yen muchos casos se cohben ante esta experiencia que debe ser enriquecedora y llena de atractivo para todos,
cualquiera sea el nivel de estudio.
Son diversos los autores que tratan analtica, emprica y conceptualmente el "Sndrome TMT". Particularmente, Geller (2000) seala que
los estudios desarrollados al respecto tienden a colocar factores institucionales, instruccionales y psicolgicos como sus principales causas.
Por su parte, Valarino (2000) ha conducido investigaciones sobre el problema TMT haciendo nfasis en una perspectiva psicolgica conductual. Aunque asume tambin un enfoque sistmico, ste
lo focaliza sobre la conducta humana individual vista como sistema.
La misma autora resalta algunos de los indicios personales que
sufren los investigadores cuando abordan un estudio a largo plazo,
son: el aislamiento, la postergacin, la esperanza pasiva, el foco de
control externo, la estructura inadecuada del tiempo y las tareas, la
poca persistencia y fortaleza personal y los bloqueos para pensar,
crear y escribir.
Entre las diversas causas responsables de este sndrome estn
la falta de motivacin por parte del aspirante a graduarse, es decir,
no siente ninguna necesidad, mucho menos deseo, de aprobar sus
requerimientos acadmicos. Muchas veces ni el aliciente econmico,
mucho menos el de prestigio personal, institucional o social, lo
convencen de realizar su trabajo final de grado, el cual es necesario
para culminar el proceso y optar a su correspondiente ttulo.
En muchos casos dicen que no hay un tema "interesante" o "importante", o de "actualidad", u "original" o de cualquier otra ndo !e~;~~'1;
"~'-c--<i .

aburric{~:'~ f~tid\~~-Z~

A veces se dice que la investigacin es


simplona o tediosa, Que no le deja nada a nadie, Algun~s :a(pii~~~~~:';l.
afirman que esos trabajos no sirven para nada y an cllal}.9~~i~yan R~;.J&:
algo siempre se quedan engavetados en los estante;..,C;!~t~~:~~\~iliott~~1~t.
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Santa Po/ella Stracuzzi )' Feliberto ,Vlartills Pestalla

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Otros ' alegan que la investigacin es estresante y puede llevar a la


angustia y la depresin. Hay quienes afirman que se "trancan" antes o
despus de comenzar.
Hay quienes indican que la falta de tiempo es la causa de su
desapego. Ciertos individuos indican que su familia u oficio no les
permiten realizar la investigacin. Hay casos donde se aduce la falta
de recursos humanos especializados, es decir, de un tutor, asesor, gua
o consejero, que indique los pasos a seguir para "curar" el sndrome.
A veces, cuando consiguen el tutor, lo abandonan argumentando
que dicho tutor no tiene tiempo, no le presta la debida atencin
al "sufrido", es un "ogro" (muy rgido y estricto), o muy impasible
e indiferente; que es inexperto, no sabe dirigir el trabajo; que usa
al "paciente" como su "esclavo" (ayudante incondicional), ya no le
interesa ms ese tema, nunca ha investigado, slo tutorea a los que
tienen las mejores calificaciones, quiere aprovecharse del trabajo
para su propio beneficio, tiene celos profesionales del "sufrido"
porque ste es mucho mejor investigador, que sufri tambin del
sndrome y ahora quiere que el tutriado sienta lo que l padeci,
que ha establecido una brecha entre l y el "paciente", que censura y
critica exageradamente todo lo que hace el "paciente", que desconfa
de todo lo que hace el "paciente" y a veces lo rechaza, que le sabotea
el trabajo para que no lo culmine, y en casos extremos que no tiene
preparacin en el tema, o peor an, que le acosa de diferentes
maneras. Algunos sealan como causa de estas manifestaciones la
falta de informacin documental, especialmente bibliogrfica.
Entre otras causas tambin han sido mencionadas la falta de materiales, tales como equipos, insumos fungibles, ambientes o espacios
para el trabajo. Tambin se argumenta la falta de sujetos de estudio,
pacientes, entre otros. La falta de personal de apoyo es otra dificultad
aludida, as como la falta de recursos financieros para pagos de cualquier naturaleza, por extraa que parezca. En estos se incluyen los
que tienen beca, crditos educativos, sueldos, o sus familiares tienen
,i,~fjcientes medios econmicos.
.

" lEn""',\algunas
ocasiones se hace referencia a la perfeccin como
I
"niet'a, e~ del ir, que lo que se haga debe ser "perfectamente" perfecto.
Convie~e t'El~ordar que el peor enemigo de lo bueno es lo perfecto.

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285

Este libro fue impreso en el mes de agosto de


2010, en los talleres grficos de FEDUPEL
ubicados en el ncleo UPEL I.P.R. - EL Macaro