Uma abordagem sistmica para as Teorias do

Jornalismo
Pedro Celso Campos

ndice

Resumo

1
2
3
4
5
6

Alcanado, permanentemente, por enorme

volume de informaes, o homem moderno nem por isto pode se considerar
bem informado. Muitas vezes o excesso
de notcias tem, paradoxalmente, efeito
contrrio. Porque isto ocorre? Porque no
nos sentimentos plenamente saciados em
nossa sede por fatos novos? Os estudiosos
da comunicao humana desenvolveram
vrias teorias para explicar o processo
de produo e recepo de informaes,
desde o modelo matemtico, que descreve a
comunicao ponto-a-ponto, at o conceito
de circularidade, j presente na Teoria Ciberntica e hoje aplicado, especificamente,
s Teorias do Jornalismo. Todos querem
saber porque as notcias so como so e no
como ns, seus usurios, gostaramos que
elas fossem. Neste artigo vamos estudar
as teorias do jornalismo a partir de uma
abordagem sistmica.

Claude Shannon e Warren Weaver

2
A Ciberntica de Norbert Wiener
4
Os Tericos de Chicago
7
A Escola de Frankfurt
9
Teorias do Jornalismo
12
A Abordagem Sistmica e a Informao Circular
17
7 Bibliografia citada
22
Todas as teorias so abstraes.
Nenhuma teoria por si s,
revelar jamais a verdade.
S. LITTLEJOHN

Doutorado em 2006, pela ECA-USP, com uma

tese intitulada "Jornalismo Ambiental e Consumo
Sustentvel - Proposta de Comunicao Integrada
para a Educao Permanente", sob orientao do Prof.
Dr. Luiz Barco. Dessa tese foi retirado o presente
artigo. jornalista profissional desde 1969, graduado pela Universidade de Braslia, e h 12 anos ensina "Produo Jornalstica - Tcnicas de Reportagem
e Entrevista"e "Jornalismo Impresso III"na Faculdade
de Arquitetura, Artes e Comunicao (FAAC) da Universidade Estadual Paulista "Jlio de Mesquita FilhoUNESP, campus de Bauru, onde Coordenador de
Ensino do Departamento de Comunicao Social. Entre setembro de 2007 e fevereiro de 2008 fez seu Estgio Ps-Doutoral em Cincias da Comunicao na
Universidade de Sevilha-ES, sob superviso do Prof.
Dr. Francisco Sierra Caballero.
E-mail: pcampos@faac.unesp.br

Palavras-chave: Integrao, Sistema,

Circularidade, Jornalismo, Teoria.

Abstract
The modern Man, though permanently seized by huge amount of information, cannot

Pedro Celso Campos

consider himself well informed. Frequently

the news excess has, paradoxically, the
opposite effect. Why does this occur? Why
do we not feel fully satisfied in our thirst
for new facts?
Human communication
scholars have developed several theories to
explain the process of information production and reception, since the mathematical
model, that describes communication pointto-point, until the concept of circularity,
already present in the Cybernetic Theory
and applied today, specifically, to Journalism
Theories. What everybody wants to know is
why are news the way they are and not why
we, as its users, would have preferred them
to be. In this article we will study Journalism
theories from a systemic approach.
Keywords: Integration, System, Circulatory, Journalism, Theory.

Claude Shannon e Warren

Weaver

No se pode compreender, corretamente, o

fenmeno da comunicao sem estudar a
Teoria da Informao, tambm conhecida
como Teoria Matemtica da Informao ou,
ainda, Modelo Matemtico, proposta pelos
engenheiros americanos da Bell Telephone
Laboratories, Shannon e Waever, em 1948.
Nascido em 1916, Claude Elwood Shannon
comeou a trabalhar na Bell em 1941, durante a II Guerra Mundial, como criptografista. A rotina de lidar com os cdigos secretos levou-o, aps sete anos, a formular
as hipteses presentes em sua monografia
The Mathematical Theory of Communication. Em 1949 a Universidade de Illinois
publicou a monografia de Shannon acrescida

dos comentrios de Warren Weaver, coordenador de um projeto de pesquisa sobre grandes mquinas de calcular.
Alm de seus estudos como matemtico e
de seu trabalho como criptografista, Shannon
inspirou-se em trabalhos anteriores, como os
do matemtico Andrei Markov, em 1910, sobre as cadeias de smbolos na literatura; os
de Ralph V. L. Hartley, em 1927, sobre a
medio precisa da informao (que viria a
resultar no binary digit, o bit da linguagem
de oposio binria); os trabalhos de outro
matemtico famoso, o britnico Alan Turing
que, em 1936, concebeu uma mquina capaz de tratar a informao e, finalmente, as
pesquisas de John Von Neumann, que deram
significativa contribuio para a construo
da ltima grande mquina de calcular, pouco
antes da chegada do computador, entre 1944
e 1946, por encomenda do Exrcito Americano interessado em clculos mais exatos na
medio de trajetrias balsticas.1
A histria tambm registra que alm da
parceria com o coordenador de projetos Warren Weaver, Shannon contou com a inteligncia de seu professor Norbert Wiener, fundador da cincia do comando e do controle,
a ciberntica (que estudaremos a seguir).
O modelo bsico proposto pela teoria de
Shannon um esquema linear destinado a
medir, quantitativamente, a emisso e recepo de um sinal distncia. Trata-se de estudar as possibilidades de reduo das interferncias, ou rudos, que possam prejudicar
a eficcia do sinal emitido, ou seja, Shannon busca o equacionamento de informao
com previsibilidade estatstica, duas quantidades que podem ser medidas com o logartmo da recproca da probabilidade. Era
1

Cf. MATTELART, 1999, p. 57.

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bem este o propsito de uma companhia telefnica como a Bell, visando maximizar e
otimizar sua prestao de servios ao consumidor final. Adaptado aos meios de comunicao de massa, e a outras disciplinas
afins, o modelo apia-se em seis pressupostos bem definidos: Uma fonte de informao produz uma mensagem (neste caso a palavra ao telefone), utilizando um codificador
(a linguagem do emissor) que transforma a
mensagem em oscilaes eltricas, as quais
percorrem um canal (cabo telefnico) sendo
reconvertidas em voz (decodificao), completando o processo com a destinao (pessoa ou coisa qual a mensagem transmitida).
A preocupao da teoria com a eficincia
da comunicao o principal enfoque dos
matemticos Shannon e Weaver. Foi muito
til para medir a adequabilidade do tempo
com a capacidade do canal transmissor e a
quantidade de mensagens a serem transmitidas. Mesmo hoje, com os canais de fibra
tica ou com a transmisso por satlite, o
modelo inicial vlido, do ponto de vista
matemtico.
Mas, na comunicao humana, no trabalhamos apenas com quantidades. No se
trata apenas de utilizar um canal, transmitir,
certificar-se que a emisso teve bom xito
(atravs do retorno, ou feed-back). A mensagem comunicativa comporta uma intencionalidade, est filtrada por outros pressupostos que condicionam o teor emitido, seja por
razes culturais, ideolgicas, contextuais ou
outras. Ento inevitvel que falemos no
apenas de quantidades matemticas mas de
qualidades intrnsecas. A prpria noo de
rudo significativa porque no se trata da
mera esttica do campo eletro-magntico,
mas de questes outras, como deficincias
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de linguagem, de expresso ou de entendimento do texto, bem como a liberdade que o

emissor tem para escolher a mensagem a ser
transmitida. Assim, possvel dizer que a
comunicao tambm envolve o processo de
significao, do fazer sentido. No apenas
a forma, mas igualmente o contedo, que assegurar o bom entendimento da mensagem.
Para o matemtico Oswaldo Sangiorgi, da
Universidade de So Paulo, no se pode atribuir Teoria da Informao uma autonomia
absoluta em relao Teoria Geral da Comunicao - que trata dos aspectos qualitativos da mensagem transmitida - exatamente
por sua nfase quantitativa. Neste caso, conforme Sangiorgi, a TI seria apenas um captulo (quantitativo) da Teoria Geral da Comunicao. Isaac Epstein, tambm da USP,
compreende, igualmente, este aspecto parcial da TI. Em obra escrita em 1961, o professor de engenharia eletrnica da Universidade de Siracusa, Fazlollah Reza, reconheceu na TI um ramo novo da teoria da probabilidade, mas considerou que suas aplicaes
se destinam a um amplo espectro de reas de
investigao, tais como a matemtica pura,
o rdio, a televiso, o radar, a psicologia, a
semntica, a economia e a biologia.2
Do ponto de vista de Shannon, a comunicao um dado bruto, mas os conceitos
de informao, transmisso, codificao, decodificao, redundncia, rudo e liberdade
de escolha sero refinados no contexto interdisciplinar com a introduo de outras variveis de pesquisa. Para Mattelart,3 o modelo de Shannon induziu a uma abordagem
da tcnica que a reduz a um instrumento.
Essa perspectiva exclui toda a problematiza2
3

Cf. BELTRO e QUIRINO, 1986, p. 172.

Op. cit., p. 61.

o que definiria a tcnica em outros termos

que no os de clculo, planejamento e predio.
Neste sentido, quando aplicamos a TI ao
jornalismo, no podemos deixar de lado a
responsabilidade tica e social do jornalista,
do mesmo modo que seria ingnuo ignorar
que o jornalismo uma atividade econmica,
onde esto presentes os imperativos dos custos operacionais e da esperada remunerao
do capital investido. Desse modo, ao produzir sua informao, com o seu prprio estilo
e de acordo com suas habilidades de escolha e de seleo, o jornalista situa-se como
mero mediador entre o fato acontecido ou
a declarao dada e todos os demais interessados na questo, tanto do lado do sistema
de comunicao (a empresa, os editores etc)
quanto do lado do receptor que est espera
de uma informao til sua vida.
Mesmo assim, entretanto, nesse empenho
em busca da qualidade informativa, o processo de quantificao estar sempre presente na produo da mensagem. Isto se
d, por exemplo, quando o profissional produz o lead da matria, reunindo ali o mximo de informaes no menor espao possvel para informar quem fez o que, quando,
onde, como e porque, deixando as informaes menos importantes para o p da matria de tal modo que eventual corte por falta
de espao no prejudique o teor da mensagem.
Com tais observaes queremos constatar
apenas que, para o jornalismo de qualidade,
a eficincia da informao no est relacionada apenas com a forma tcnica, mas, tambm, com os contedos da mensagem, com a
boa apurao, o bom texto, a edio altura,
o compromisso social.
Isto em nada reduz o brilho da TI, in-

Pedro Celso Campos

clusive porque toda teoria parcial e deixa

algo de fora, concentrando-se em certos aspectos custa de outros, conforme o objetivo da pesquisa.4 Certamente a Bell Telephone Laboratories no pensava no jornalismo quando financiou as pesquisas de seu
criptografista Claude Shannon, entretanto,
como destaca Edgar Morin, essa "hibridao"de conhecimentos - no caso especfico
da Teoria da Informao e em inmeros outros exemplos - tornou-se possvel com o
avano da abordagem sistmica que permitiu
a articulao de reas diversas como a engenharia, a matemtica, a geografia, a geologia, a bacteriologia, a zoologia, a botnica
etc. reunindo cientistas policompetentes que
possuem, ademais, a competncia dos problemas fundamentais desse tipo de organizao [sistmica] do conhecimento.5

A Ciberntica de Norbert
Wiener

No mesmo ano em que Shannon escreveu

sua monografia,1948, seu professor, Norbert
Wiener, (graduado na Universidade de Harvard aos 18 anos, sempre ligado ao Instituto
de Tecnologia de Massachusetts-MIT, desde
1919), publicou Cybernetics or Control and
Communication in the Animal and Machine
(Ciberntica: ou Controle e Comunicao
no Animal e na Mquina), obra que est
na base da teoria da automao industrial
e da cincia dos computadores. Aqui tambm a preocupao com o grau de exatido da informao que sempre comportar
certo nvel de entropia, que a tendncia de
todos os sistemas desorganizao interna,
4
5

Cf. LITLEJOHN, 1982, p. 4.

Cf. MORIN, 2003, p. 111.

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como ocorre na natureza que destri o ordenamento, precipitando a degradao biolgica. Essa tendncia ao caos igualmente se
verifica nos processos sociais, constituindo
permanente ameaa em confronto com a ordem estabelecida. Nos processos de comunicao, a entropia (termo emprestado da Fsica: de acordo com a Segunda Lei da Termodinmica, a quantidade de calor na qual
se transformou certa quantidade de trabalho no pode mais ser inteiramente recuperada na mesma quantidade de trabalho originria") manifesta-se atravs de eventuais
limitaes de cdigo do emissor, falhas tcnicas, deficincias de linguagem, manipulaes ideolgicas, concentrao dos meios
etc, o que tambm pode ser percebido na outra ponta, envolvendo as limitaes do receptor para alcanar o pleno contedo da informao.
Pode-se entender como complementares
os estudos de Shannon e de Wiener, pois enquanto a Teoria da Informao estuda a reproduo, em um ponto dado, de maneira
exata ou aproximativa, de uma mensagem
selecionada em outro ponto, a Teoria Ciberntica define que a soma de informao em
um sistema a medida de seu grau de organizao. A entropia, segundo Wiener, ,
exatamente, esse grau de desorganizao. A
verificao do grau de entropia se dar atravs do retorno (feedback) obtido pelo emissor, surgindo, ento, o conceito de circularidade da informao6 , que um avano so6

"O princpio do circuito retroativo, introduzido

por Norbert Wiener, permite o conhecimento dos processos auto-reguladores. Ele rompe com o princpio
da causalidade-linear: a causa age sobre o efeito, e o
efeito age sobre a causa, como no sistema de aquecimento, em que o termostato regula o andamento do
aquecedor. Esse mecanismo de regulao permite,

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bre o conceito de linearidade (comunicao

ponto-a-ponto) proposto por Shannon, como
veremos ao tratar da Abordagem Sistmica,
no final deste artigo.
Ainda em termos comparativos, enquanto
Shannon evita comentar a evoluo da sociedade, Norbert Wiener insiste nos riscos da
entropia, condenando, por exemplo, o aumento do controle dos meios de comunicao que acabaram em mos daqueles que se
preocupam acima de tudo com o poder e o
dinheiro. Esta concentrao dos meios, to
acentuada em nossos dias, o principal entrave para um jornalismo mais democrtico
e mais aberto aos interesses diretos do receptor. No caso do jornalismo ambiental, a
restrio ainda maior, tendo em vista tratarse de um ramo do jornalismo cientfico que
no raro entra em confronto com as preocupaes de poder e de dinheiro denunciadas
pelo pai da ciberntica.
Em que consiste, precisamente, a teoria de
Wiener?
Ela compara os sistemas de comunicao
e controle de aparelhos produzidos pelo homem com aqueles dos organismos biolgicos. Podem ser feitas muitas comparaes
como, por exemplo, o processamento de daaqui, a autonomia trmica de um apartamento em relao ao frio externo. De modo mais complexo, a
"homoestasia"de um organismo vivo um conjunto
de processos reguladores baseados em mltiplas retroaes. Em sua forma negativa, o crculo de retroao (ou feedback) permite reduzir o desvio e, assim, estabilizar um sistema. Em sua forma positiva,
o feedback um mecanismo amplificador; por exemplo: a violncia de um protagonista provoca uma reao violenta, que, por sua vez, provoca uma reao
mais violenta ainda. Inflacionrias ou estabilizadoras,
so incontveis as retroaes nos fenmenos econmicos, sociais, polticos ou psicolgicos". Cf. MORIN, 2003, p. 94.

Pedro Celso Campos

dos nos computadores e vrias funes do

crebro. O princpio da comunicao, tanto
no crebro do emissor humano, quanto no
computador, a seleo da mensagem a ser
emitida, dentro de um leque de possibilidades, como se d no procedimento de cdigo
binrio (binary digit). Na verdade, ainda que
o princpio seja o mesmo, o computador
uma extenso do crebro humano, uma vez
que as combinaes cada vez mais variadas
e mais firmes de circuitos integrados que se
completam, operando a uma velocidade altssima, possibilitam imenso poder de seleo relativamente a elevado nmero de dados.
Novamente, aqui, podemos questionar se
a capacidade de disponibilizar um excessivo
volume de informaes referimo-nos mdia em geral e no aos computadores em si
um bem ou um mal, para usar a expresso do professor Luiz Barco7 na avaliao da
escola pblica no Brasil. bom que tenhamos, em nossa sociedade de consumo, muito
mais opes de escolha do que tinham nossos avs antes da televiso, da Internet, do
celular, dos satlites etc. Mas mal que nos
sintamos cada vez mais confusos com a avalanche de informaes redundantes, superficiais, manipuladas ou simplesmente erradas
(por causa da pressa em informar para concorrer). Neste caso um alto nvel de entropia na forma de dvida e confuso mental
instala-se ao nvel do receptor que certamente gostaria de receber informaes fidedignas e de qualidade.
No difcil concluir que, embora o formalismo matemtico apresente-se como uma
7

Cf. BARCO, L. Escola, um bem ou um mal? Trabalho de livre-docncia apresentado ECA-USP, So

Paulo, em 1989.

racionalizao lgica da equao comunicativa, definindo claramente seu funcionamento como convm a toda demonstrao
matemtica, jamais poderemos menosprezar
o processo criativo e subjetivo da mensagem
comunicativa. A fico cientfica est repleta
de maravilhosos textos em que as mquinas
atingiriam uma complexidade tal que assumiriam o controle da vida humana (como o
supercomputador Hall, em 2001 Uma Odissia no Espao, de Stanley Kubrik) ou textos nos quais a prpria sociedade funcionaria com a cadncia de uma mquina que no
precisa pensar (como em Admirvel Mundo
Novo, de Aldous Huxley, obra que teria inspirado um filme emblemtico como Matrix,
dos irmos Washowsky). Entretanto podemos nos tranquilizar com Aristteles que nas
primeiras pginas da Poltica j observava
que a principal diferena do homem em relao a toda criatura, inclusive as suas, a capacidade de discernir entre o moral e o imoral. o livre arbtrio. O direito de duvidar
a base da indagao cientfica. prprio do
ato de comunicar o gesto de duvidar, a inclinao ao ceticismo com vistas a encontrar a
verso mais confivel dos fatos, aps intensa
checagem. Para Aristteles, a surpresa o
comeo do conhecimento e este resulta do
recebimento de informao. Descartes elevou a dvida categoria de princpio da Filosofia. Mas ele mesmo reconheceu que quem
duvida no pode duvidar que duvida.
O comunicador que no se basta com o
modelo quantitativo da informao, que no
aceita verdades peremptrias e imutveis, fatos prontos e acabados, normalmente d margem dvida mesmo quando tudo parece to
bviamente explicado. Esse potencial de viso crtica, no mundo tecnolgico em que vivemos, ser extremamente til para nos lemwww.bocc.ubi.pt

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brarmos que a intuio humana contrapese lgica mecnica, como menciona Luiz
Barco ao descrever a grandiosidade do gnio da Matemtica, Kurt Gdel (1906-1978),
tambm inspirador de um belo filme (Mente
Brilhante):
Naturalizado americano e contratado como
professor do Instituto de Estudos Avanados
da Universidade de Princeton, Gdel falava
pouco. Gostava da solido. Abrigava-se na
cantina da Universidade para fugir curiosidade dos visitantes. Ele demonstrou que
mesmo dentro de um sistema rigidamente lgico, como o que foi desenvolvido para a
Aritmtica, podem ser formuladas proposies que so indecidveis, indemonstrveis
(...) isto foi to perturbador no sc. XX
quanto a revelao de Hiparcos, no sc. IV a.
C. sobre a existncia de grandezas incomensurveis. Na verdade, quando Gdel garantia
que os formalistas so limitados, estava mostrando, em sntese, que o homem ser sempre
superior mquina. (BARCO, 1993, p. 55 e
56).8

Reportando-nos, claramente, ao exerccio

do jornalismo, principalmente quando nos
dirigimos a futuros profissionais da mdia, a
partir da Teoria da Informao, podemos nos
socorrer, aqui, das oportunas concluses de
BELTRO e QUIRINO:
O que poderia ser feito pelos profissionais
da Comunicao conscientes de sua funo social? Sem dvida alguma, aproveitar as contribuies da Teoria da Informao e aplic-las s atividades que desenvolvem, cada um no seu prprio ramo da Indstria da Comunicao. Nessas atividades
do dia-a-dia, no podem ser esquecidos os

aparelhamentos aperfeioados que lhes facilitam a tarefa...mas no pode ser esquecida,

igualmente, a noo de Ciberntica, concebida como cincia que estuda o processo de
obteno do mximo de informaes com o
mnimo de deformaes. No pode ser esquecida a pesquisa de opinio pblica atravs
de processos estatsticos que avaliam a reao da audincia a partir de amostras significativas. (Op. cit., p. 179)9

Os Tericos de Chicago

Enquanto a ciberntica de Wiener permite

comparar sistemas de comunicao humanos
e mecnicos como crebros e computadores - outros pesquisadores formulam a questo em termos de relaes entre o homem e
o meio ambiente. Como o ser humano reage ao espao sua volta? O que acontece
quando o homem j no est mais espalhado pelo campo e se concentra nos espaos urbanos? Qual o papel da informao
neste novo contexto? Essa abordagem pragmtica da comunicao marcou a Escola de
Chicago que, da dcada de 1910 at a dcada de 1940, estudou o papel da cincia na
resoluo dos grandes desequilbrios sociais.
Operando com a pesquisa etnogrfica (monografias de bairros, observao participante
e anlise das histrias de vida), os estudiosos
de Chicago estavam filiados filosofia americana do pragmatismo preconizada pelo pedagogo John Dewey (1859-1952) e pelo psicossocilogo George Herbert Mead (18631931). Esse pragmatismo influenciou sobretudo Charles Horton Cooley (1863-1929)
que estudou o impacto organizacional dos
transportes ao analisar os fenmenos e pro9

BARCO, 1993, p. 55 e 56.

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BELTRO, L. e QUIRINO, N., 1986, p. 179.

Pedro Celso Campos

cessos comunicativos no agrupamento humano.10

Tambm conhecido como ecologia humana (termo inventado em 1859 pelo bilogo alemo Ernest Haeckel), esse estudo
identificava os grupos sociais que apareciam no processo de urbanizao, destacando o chamado grupo primrio caracterizado por Colley como aquele que preserva
uma associao e cooperao ntimas. Colley acreditava na capacidade do grupo primrio de manter-se unido e preservado nos
espaos urbanos e industriais, enquanto outros, na mesma poca, entendiam que tais
grupos se diluam, normalmente, na sociedade, reconfigurando-se em outros nveis
grupais, menos coesos e identificados-11. A
convico de Colley era que o indivduo capaz de uma experincia singular, nica, que
traduz sua histria de vida, mesmo enquanto
submetido s foras de nivelamento e homogeneizao do comportamento urbano.
A tenso entre o indivduo e a sociedade
reala o papel da comunicao seja realimentando as convices do indivduo (crenas, virtudes, tradies etc) seja relativizando a vida em sociedade (consumismo,
moda, violncia, banalizao da morte). A
riqueza dessa grandiosa epopia humana est
exatamente nesse entrechoque das convices individuais com a homogeneidade dos
fatos coletivos. Da surgem as grandes histrias de vida, o aspecto mais importante
do jornalismo que a emoo, identificada com a qualidade da informao, como
contrapartida de um jornalismo frio, meramente quantitativo, estatstico ou numrico. O jornalista observador e criativo, que
parte do fato real acontecido ou declarado,
10

Cf. MATTELART, op. cit., p. 35.

e desenvolve um perfil em profundidade,

ou um livro-reportagem corretamente documentado, atravs da observao participante,
certamente estar oferecendo ao leitor uma
viso mais completa, uma abordagem mais
ampla, uma explicao melhor. Por sua singularidade que muitas vezes opera como
exemplo virtuoso na sociedade a histria
de vida um mtodo de apurao jornalstica que anula a validade universal da proposio de Aristteles, segundo a qual, s h
cincia no geral. Pelo contrrio, pode haver cincia no particular e no subjetivo. O
que ocorre que, muitas vezes por vias paradoxais, esta cincia resulta em um conhecimento geral. Conhecimento e reconhecimento, no sentido de que a informao nos
traz o conhecimento sobre o fato ou a pessoa,
mas sua histria de vida, se bem narrada, nos
leva a reconhecer ali um exemplo admirvel
(e por isto o jornalista selecionou aquela histria para contar).
A partir das constataes de Cooley, outro pesquisador da Escola de Chicago, Robert Ezra Park (1864-1944), aprofundou os
estudos sobre ecologia humana usando a
metodologia etnogrfica. Militante da causa
negra, Park preparou sua tese de doutorado
aos 39 anos, em Heidelberg, conceituando
massa e pblico. Como reprter experiente em grandes investigaes jornalsticas,
ele elegeu como forma superior de reportagem as pesquisas sociolgicas que iria realizar nos bairros da periferia. Trata-se de
ver a cidade como laboratrio social (com
seus significados de desorganizao, de marginalidade, de aculturao, de assimilao);
como lugar da mobilidade (por exemplo, a
migrao interna nos EUA e a integrao dos
imigrantes sociedade americana). Park vai
analisar o papel da informao dentro desse
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cenrio social, identificando o que jornalismo - voltado para o interesse pblico - e

propaganda - ideolgica ou social.11
As relaes tnicas (competio, conflito,
adaptao, assimilao) nas comunidades de
imigrantes, so estudadas por Park como aspectos dessa ecologia humana que concebe
toda mudana seja na diviso do trabalho
ou nas relaes entre a populao e o solo no mbito de um pensamento do equilbrio,
da crise e do retorno ao equilbrio, bem de
acordo, tambm, com o princpio de entropia
presente no apenas na Teoria da Informao, mas na prpria Teoria Geral dos Sistemas (BERTALANFY,1930). Assim, a comunicao vista como uma espcie de direo
e controle, encaminhando-se sempre para o
consenso (ordem moral) com o objetivo de
regular a competio, permitindo aos indivduos, desse modo, partilhar uma experincia, vincular-se sociedade, sentir-se parte
do todo.
Quando a matria jornalstica bem apurada revela aspectos da pessoa humana que
est atrs, ou bem no meio, dos fatos, o que
o jornalista est fazendo, na verdade, retirar a pessoa da prateleira de nmeros e lhe
dar vida, resgatando sua identidade, seu sentimento de pertena comunidade humana,
eliminando, de algum modo, o perverso sentimento de excluso. Cludio Abramo tem
um bom exemplo:
Existe o jornalista que s conta o fato: um
muro caiu na cabea da dona Maria e ela morreu debaixo de 35 tijolos. Mas outro dir
que o muro caiu porque o dono do terreno
se recusou a gastar dinheiro e usou um suporte ruim, que ameaava cair. A comea-se
a desenvolver o que se passa, da narrativa do
11

id. ibid., p. 30.

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fato para a crtica social. (ABRAMO,1988,

p. 110).12

No resta dvida que o pragmatismo da

Escola de Chicago tem muito a nos ensinar
enquanto jornalistas. Desde que, por pragmatismo, entendamos, principalmente, a necessidade de dar conta do todo, como fez
Park, a partir da pesquisa sobre os grupos minoritrios e mesmo sobre os indivduos cuja
histria poder ter interesse para o conjunto
da sociedade. Afinal, nem sempre precisamos concordar com Aristteles.

A Escola de Frankfurt

Amada por uns, diminuda por outros, a Escola de Frankfurt sndrome de amor e dio
no estudo da comunicao no Sc. XX. A
Teoria Crtica dela emanada levou Umberto
Eco a classificar de apocalpticos os que
vm na indstria cultural uma espcie de
fim da histria, e de integrados os que se
acomodam com a situao rendendo graas
e louvores ao deus mercado. Veiculado
pela primeira vez em 1947, por Horkheimer e Adorno no texto A Dialtica do Iluminismo, o conceito de Indstria Cultural est
baseado na existncia de uma categoria de
operadores culturais que produzem para as
massas, usando na realidade as massas para
fins de lucro, ao invs de oferecer-lhes reais ocasies de experincia crtica.13 A TV,
por exemplo, reduz o mundo a fantasmas e
bloqueia, portanto, toda reao crtica e toda
resposta operativa nos seus adeptos, segundo
a Teoria Crtica.
A exemplo da corrente Funcionalista, a
Escola de Frankfurt inspirada num mar12
13

Cf. ABRAMO, 1988, p. 110.

Cf. ECO, 1993, p. 19.

10

Pedro Celso Campos

xismo em ruptura com a ortodoxia, buscando

uma juno entre Marx (interpretao da histria) e Freud (psicologia do profundo) concebe a idia de uma mdia todo-poderosa,
capaz de decidir a vida das pessoas, capaz
no somente de adaptar seus produtos ao
consumo das massas, mas tambm de determinar esse consumo. (Por exemplo, quando
a Disney adapta o clssico de Victor Hugo
O Corcunda de Notre Dame para o cinema/TV, a histria adocicada para se
tornar mais palatvel ao consumidor). Assim, a Indstria Cultural pretende alienar e
no conscientizar; acomodar e no incitar
reflexo crtica. Seus produtos teriam apenas a funo de a) ser comercializados; b)
promover a deturpao e a degradao do
gosto popular; c) obter uma atitude sempre
passiva dos seus consumidores. Como so
feitos para serem vendidos, os produtos da
Indstria Cultural jamais devem desagradar
os compradores. A produo, ento, homogeneizada e nivelada por baixo.14
Financiada por empresrios da comunidade judaica, a Escola operava sob a denominao de Instituto de Pesquisa Social, filiado Universidade de Frankfurt, sendo a
primeira instituio alem de pesquisa com
orientao abertamente marxista. Quando
eclodiu o nazismo hitlerista, os pesquisadores exilaram-se nos Estados Unidos e a Universidade de Columbia lhes cedeu um de
seus prdios onde, a partir de 1938, Max
Horkheimer(1895-1973), Leo Lwenthal e
Theodor Adorno (1903-1969) passaram a
trabalhar. Mais tarde chegou Herbert Marcuse (1898-1979). Outro integrante da Escola, Walter Benjamim(1892-1940), exilouse na Frana. Atualmente, o principal her14

Cf. OLIVEIRA, 2003, p. 13.

deiro da Escola o filsofo alemo Jrgen Habermas, nascido em 1929. Depois

da Guerra, Adorno e Horkheimer voltaram
para a Alemanha. Lwenthal ficou nos
EUA, onde desenvolveu notveis estudos sobre cultura de massa, passando a trabalhar
no Departamento de Estado, como responsvel pelo setor de Avaliao dos programas
de rdio, ligando-se a estudos sobre A Voz
da Amrica, durante a guerra fria.
Tambm ficou nos EUA o filsofo Herbert
Marcuse, como professor da Universidade da
Califrnia, tornando-se um cone da juventude dos anos 60 por sua intransigncia crtica em relao cultura e civilizao burguesas. Pretendia desmascarar as novas formas de dominao poltica. Em O Homem
Unidimensional, ele escreveu:
Sob a aparncia de um mundo cada vez
mais modelado pela tecnologia e pela cincia, manifesta-se a irracionalidade de um modelo organizacional da sociedade que subjuga o indivduo ao invs de libert-lo. A racionalidade tcnica, a razo instrumental reduziram o discurso e o pensamento a uma dimenso nica que promove o acordo entre a
coisa e sua funo, entre a realidade e a aparncia, a essncia e a existncia. Essa sociedade unidimensional anulou o espao do
pensamento crtico. (MATTELART, 1999, p.
81). 15

Enquanto os escritos de Adorno e

Horkheimer que marcaram, por sua clarividncia, numerosas geraes de intelectuais
eclipsaram-se no final dos anos 70, os
escritos de um dos membros mais polmicos
e originais da Escola de Frankfurt, Walter
Benjamin, voltaram a despertar interesse
15

Citado por MATTELART, 1999, p. 81.

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Uma abordagem sistmica para as Teorias do Jornalismo

nos anos 80. Um de seus escritos mais

famosos, A obra de arte na era de sua
reprodutibilidade tcnica, de 1933, vai
alm da viso adorniana da conjuno entre
arte e tecnologia na qual se poderia notar
uma certa nostalgia de uma experincia
cultural independente da tcnica, ou mesmo
um protesto erudito contra a intruso da
tcnica no mundo da cultura, uma defesa
da sacralizao da arte, como analisa Mattelart.16 Para Benjamim, uma arte como
o cinema, por exemplo, s tem razo de
existir no estgio da reproduo, e no no
da produo nica. Fascinado por Paris
onde viveu a maior parte de seu exlio antes
de se suicidar na Espanha ao ser perseguido
pela polcia franquista - Benjamin passou
a estudar a prpria cidade. Influenciado
pela fenomenologia de Husserl, voltou sua
ateno para as manifestaes de superfcie,
os detalhes, os fragmentos das runas da
histria, buscando reconstituir a totalidade
perdida, conforme sua obra inacabada O
livro das passagens, Paris, capital do sculo
XIX.
Para completar este olhar sobre o que
foi a Escola de Frankfurt na teorizao dos
meios de comunicao, resta comentar o trabalho de Habermas sobre o conceito de espao pblico. Esse espao de mediao entre
Estado e sociedade permitindo a discusso
pblica, pelo confronto de idias e opinies
esclarecidas desenvolveu-se com a constituio de uma opinio pblica em fins
do sculo XVII na Inglaterra e na Frana.
Segundo ele, o desenvolvimento das leis de
mercado, sua intruso na esfera da produo cultural, substituem, hoje, esse princpio de comunicao pblica por formas de
16

Cf. op. cit. p. 79.

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11

comunicao cada vez mais inspiradas em

um modelo comercial de fabricao da opinio, como se a sociedade estivesse passando
por um novo tipo de feudalismo. O cidado tende a se tornar um consumidor de
comportamento emocional e aclamatrio. A
comunicao pblica dissolve-se em atitudes estereotipadas de recepo isolada. Em
O Espao Pblico, Habermas se interessa
pelo fenmeno do consumismo em expanso nos Estados Unidos, tema que envolve
a chamada gerao baby boomer, hoje com
alto poder de consumo,caracterizada como
uma bolha de exploso demogrfica no
ps guerra. Parte dessa gerao est a caminho de outro fenmeno populacional
preocupante para os analistas da ONU: O
enorme contingente de aposentados e idosos
que sobrecarregar os institutos previdencirios de vrios pases, com graves conseqncias para as economias nacionais. Em 2020
mais de 30 milhes de brasileiros 13% da
populao estimada tero mais de 60 anos.
De 1991 a 2000, a populao acima de 75
anos cresceu 49,3% no Brasil
Voltando a Habermas, a soluo que ele
prope para uma comunicao mais eficaz,
do ponto de vista do receptor, a restaurao do espao pblico estendido ao conjunto
da sociedade. Naturalmente isto nos devolve
idia da democratizao dos meios de comunicao em contraposio centralizao
em poucas mos como ocorre hoje no mundo
inteiro.
Mas, ser que a Teoria Crtica acatada
por todos sem discusso? Por mais brilhante
que seja, a argumentao dos frankfurtianos no apresenta furos? Quais os pontos mais polmicos dessa viso cultural dos
meios de comunicao lastreada no funcionalismo? No se pode negar o objeto de es-

12

Pedro Celso Campos

tudo da Teoria Crtica, ou Cultura de Massa,

que aborda, em resumo, o predomnio do critrio mercantil, desde a concepo at a produo das obras culturais; o forte trao manipulatrio da ideologia dominante; a tendncia padronizao e ao rebaixamento do nvel esttico da maioria dos produtos. um
modo de ver que j est presente em Marx,
quando observa que no so as idias (superestrutura) que governam o mundo, so as
foras produtivas, vez que elas ditam as tendncias e as idias.
Para os crticos da Cultura de Massas, essa
conceituao no pode pretender abranger a
totalidade do fenmeno cultural, pois a cultura jamais se deixa submeter integralmente
pela categoria mercantil. Se isso pudesse
ocorrer, a cultura deixaria de ser uma praxis - status que o prprio Adorno lhe atribui
-, portanto deixaria de ser cultura. Alm do
mais necessrio reconhecer que o modo de
produo capitalista no existe apenas para
satisfazer os interesses particulares da burguesia, mas, tambm, como um processo
histrico, um momento da histria universal.17 Nesse processo histrico os meios
evoluem, surgem novas tecnologias e no se
pode aplicar a mesma anlise a todos os veculos sem levar em conta suas especificidades, como no caso da TV, que Adorno mal
chegou a conhecer, ou de um fenmeno to
recente como a Internet.
Mesmo atacando o conformismo, a alienao, o esvaziamento crtico das pessoas,
as idias da Escola de Frankfurt acabaram
se tornando um discurso conformista, como
se as pessoas se sentissem inteis, nada podendo fazer perante o poderio da racionalidade tcnica, por isto quedariam em suas
17

Cf. GENRO, 1987, p. 101.

confortveis poltronas, ou nos cafs intelectualizados, apenas criticando a indstria cultural sem nada fazer, sem apresentar soluo,
sem projeto, num embotamento geral.
O prprio jornalismo acaba nessa vala comum do conformismo agindo com tal esprito no instante mesmo em que produz a informao que deveria ser transformadora, reflexiva, contundente, historicamente contextualizada.
Certamente isto deve comear a mudar a
partir de bons cursos de jornalismo onde a
reflexo crtica no seja um privilgio mas
uma norma de estudos. Por isto mesmo estudaremos, a seguir, especificamente, as teorias do prprio jornalismo.

Teorias do Jornalismo

Nos anos 40, quando surgiram, no Brasil,

os primeiros cursos de jornalismo (DecretoLei no 5.480,de 13 de maio de 1943), a
nova disciplina, mais valorizada a partir da
regulamentao profissional conferida pelo
Decreto-Lei no 972, de 17 de outubro de
1969, (com a exigncia do diploma de nvel superior), apoiava-se nos corpos tericos da filosofia, sociologia, psicologia, antropologia etc. At hoje, em universidades
de renome, os concursos para professor de
jornalismo incluem bibliografia dessas reas
e no raro que disciplinas relacionadas
com a produo tcnica do texto jornalstico
sejam ministradas por professores de Cincias Humanas, Letras, Filosofia etc quando
deveriam ser aplicadas por jornalistas devidamente qualificados para tal. Entretanto,
com o desenvolvimento dos cursos de psgraduao na dcada de 60, o jornalismo foi
adquirindo status dentro do universo da comunicao. bem verdade que muitas Fawww.bocc.ubi.pt

Uma abordagem sistmica para as Teorias do Jornalismo

culdades ainda fazem uma boa mistura de

jornalismo com relaes pblicas, publicidade e propaganda, e at turismo. Entretanto, seguindo orientaes da prpria CAPES (Coordenao de Aperfeioamento de
Pessoal do Ensino Superior) a favor de linhas
de pesquisas identificadas com reas de concentrao mais claramente delimitadas, muitos cursos superiores j esto se definindo em
departamentos de Jornalismo, de Tcnicas
Jornalsticas ou de Jornalismo e Editorao.
Eles substituem os antigos e amplos departamentos de Comunicao Social surgidos nos
anos 60/70 por influncia do CIESPAL (Centro Internacional de Estudos Superiores de
Jornalismo para a Amrica Latina), implantado pelos americanos em Quito (Equador),
com abordagem claramente colonialista, em
plena ditadura brasileira.
A influncia do CIESPAL se fez sentir j
em 1961, quando Luiz Beltro criou o Curso
de Jornalismo da Universidade Federal de
Pernambuco, optando pelas linhas de pesquisa emanadas de Quito. Por toda a Amrica Latina, tais linhas destinavam-se a produzir dceis tcnicos de comunicao que
no incomodassem o establishment, que se
limitassem a reproduzir a viso burguesa de
mundo que favoreceria o ingresso dos investimentos estrangeiros desejados pelos militares. Naturalmente era um contexto bastante
imprprio para a reflexo crtica ou para teses como a de Lnin sobre a necessidade
do jornal partidrio enquanto organizador
coletivo, o que abriu espao para a chamada Imprensa Alternativa que fez o contraponto da mdia conivente durante os anos de
chumbo. Naquela poca e tampouco hoje no havia interesse em discutir a questo da
concentrao dos meios de comunicao nas
mos de poucos proprietrios e muito menos
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13

o carter comercial da mdia. Ontem como

hoje - e no s no Brasil o jornalista coloca seu talento, honestidade e ingenuidade
a servio do capital com a mesma naturalidade com que compra cigarros no bar da esquina, deixou registrado o saudoso professor Adelmo Genro, da UFSC (Universidade
Federal de Santa Catarina). Esta a mesma
opinio de Allan Accardo, do Le Monde Diplomatique, de Serge Halime 18 , de Gay Talese (a respeito, por exemplo, da cobertura
da imprensa americana, inclusive do New
York Times, na invaso americana do Iraque) etc.
Felizmente, nessa mesma poca, isto , na
dcada de 60, surgiu no Brasil o um novo
jornalismo (Revista Realidade, Jornal
da Tarde) que trabalhava na fronteira com
a Literatura, possibilitando a conjuno do
real acontecido com o imaginrio criado para
dar a esse mesmo real um novo colorido,
tornando-o palatvel, agradvel, didtico, dialtico, sem jamais alterar a essncia do que
realmente aconteceu ou foi declarado.
Com esse novo modo de fazer jornalismo produzindo uma abordagem diferenciada, mais criativa, e os cursos de psgraduao avanando a melhoria da qualidade do ensino de jornalismo e da pesquisa
na rea acadmica, tornou-se possvel, ento,
falar em um corpo terico prprio desta nova
disciplina, como veremos a seguir, tentando
responder a um pressuposto bsico: Porque
as notcias so como so?
Na primeira metade do sc.
XIX,
desenvolveu-se a chamada Teoria do Espelho. O jornalista um Super Homem. Tem
a sagrada misso de eliminar os Coringas e
18
Cf. Os Novos Ces de Guarda. So Paulo: Vozes, 1998.

14

Mscaras que incomodam o sistema. Seu

produto uma transmisso no expurgada da
realidade, um espelho. As notcias so como
so porque a realidade assim exige. A funo
do jornalista contar o que viu ou ouviu, doa
a quem doer. O jornal um contra-poder,
uma arma poltica. O jornalista milita no partido do dono do jornal. O jornal o prprio
partido. Pratica-se um jornalismo fortemente
opinativo onde poucas pessoas tm a misso
diria de combater o Mal e defender o Bem.
A dificuldade definir o que o Mal (talvez
o eixo do mal) ou o que o Bem (talvez
uma multinacional que vem gerar milhares
de empregos..). A ideologia perpassa o jornalismo, por isto sempre muito perigoso
deixar tamanha responsabilidade em poucas
mos, sob o risco de se cometerem terrveis
injustias.
Entretanto, o jornalismo patriarcal e artesanal vai sendo substitudo pela empresa industrial na virada para o sc. XX, embora
continue sendo administrado por famlias
mesmo neste novo perodo empresarial. Em
alguns pases, como nos EUA, j existem os
cursos para jornalistas desde as primeiras dcadas do novo sculo. Assim, o mercado se
moderniza, os reprteres se profissionalizam
e os governos nacionais vo se democratizando. O jornalismo adquire um papel social importante. Agora o jornalista deve ter a
cautela de no imiscuir opinio no texto informativo. Ocorre, assim, a separao entre
fatos e opinies. O novo paradigma
adotado pelas agncias de notcias que comeam a surgir: Havas (Frana), Associated Press (EUA), Reuters (Inglaterra), Wolfe
(Alemanha) etc. Isto propicia o surgimento,
nos anos 20 e 30, do conceito de Objetividade (do qual trataremos no final deste livro)
que vem reforar a Teoria do Espelho, con-

Pedro Celso Campos

denando todo tipo de subjetivismos quando

se trata do texto informativo. Cumpre retratar a realidade tal qual . Walter Lippman, no
clebre Opinio Pblica, de 1922, chega a
aconselhar os jornalistas a se vacinarem contra a subjetividade recorrendo ao mtodo cientfico.19 preciso fazer um jornal cirurgicamente correto.
Nos anos 1950, a pesquisa acadmica j
est mais avanada. O mundo mudou depois da guerra. A geopoltica global agora
envolve interesses especficos. Os americanos iniciam uma corrida mundial para vencer
a guerra fria atravs dos controles regionais.
O exrcito americano - ou a ajuda humanitria - se faz presente, estrategicamente, por
todo o globo. Inicia-se um processo de hegemonia com a mundializao cultural (que
traz o rock, o jeans, a coca-cola, os shopping
centers, os astros de Hollywood, ...os glamourosos tempos da brilhantina, os supermercados etc) e a globalizao dos mercados
(com a Organizao Mundial do ComrcioOMC, o FMI, os blocos de livre-comrcio).
Os jornais, impressos a cores, instalados em
modernos edifcios, equipados com parques
grficos de alta qualidade, j no se limitam a
passar a realidade como ela , simplesmente.
A notcia precisa ser selecionada, editada,
trabalhada, tratada, copidescada, reescrita.
Alm de informao, a notcia precisa comportar uma certa esttica (a ponto de vrios
jornais, inclusive europeus, terem maquiado uma foto veiculada no mundo todo por
ocasio do atentado terrorista em Madri, em
11.03.2004, eliminando uma perna humana
arrancada, que aparecia no canto esquerdo
inferior, como veremos no Captulo 6, ao tratar do fotojornalismo). As notcias no so
19

Cf. TRAQUINA, 2004, p. 147 - 148.

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Uma abordagem sistmica para as Teorias do Jornalismo

como so porque a realidade assim exige,

mas porque os editores e demais gatekeepers
(controladores) assim querem. a Teoria da
Ao Pessoal, ou do Gatekeeper, proposta
por David Manning White. A idia foi tirada de um artigo publicado em 1947 pelo
psiclogo social Kurt Lewin sobre decises
domsticas relativas compra de alimentos
para a famlia, enquanto a expresso, propriamente, foi inspirada num estudo sobre a
atividade de um jornalista de meia-idade de
um jornal mdio norte-americano, Mr. Gates, que anotou durante uma semana os motivos que o levaram a rejeitar as notcias que
no usou.20 preciso selecionar o que interessa ao pblico. As notcias publicadas resultam da intencionalidade. No so sequer
produto da organizao jornalstica, mas das
convices, quase exclusivamente psicolgicas, de uma s pessoa instalada na burocracia
da empresa jornalstica.
Um exemplo do poder pessoal conferido
ao editor pela Teoria da Ao Pessoal, o
caso do jornal "Washington Post" que denunciou o Escndalo Watergate, em 1973. O
Editor-Chefe confiou nos reprteres e tomou
a deciso de publicar as informaes da fonte
fornecidas em off. Mas, e se as informaes
fossem incorretas? Ao invs da queda de
Nixon ocorreria a queda do jornal, ou pelo
menos do Editor, com graves conseqncias
para a imagem da publicao, sem contar os
pesados processos por injria, calnia e difamao.
Tambm nos anos 1950, surgiu a Teoria Organizacional, lanada pelo socilogo
norte-americano Warren Breed, em 1955, reeditada em 1993, baseada em seu estudo intitulado Controle Social da Redao: Uma
20

TRAQUINA, op. cit., p. 149 - 150.

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15

anlise funcional. A premissa que o jornalista est inserido na organizao para a

qual trabalha. Ele acaba se conformando
mais com as normas editoriais da organizao do que com quaisquer crenas pessoais
que leve consigo para o trabalho. No raro
a prpria norma editorial transforma-se em
biombo para a acomodao diante da profisso. Ningum dir claramente ao foca
qual a poltica editorial da empresa, mas ele
a sentir presente no ar, num primeiro momento, e depois entranhada no prprio sangue quando chegarem os primeiros fios de
cabelo branco sem ter mudado de emprego.
O jornal torna-se cosa nostra. A viso de
mundo da empresa ou o seu modo de ver
as coisas, vai se infiltrando na mente do
funcionrio-jornalista au fils du temps, para
usar a oportuna expresso do professor de
jornalismo da Universidade do Porto, Nelson
Traquina, 2004. 21
Mas, quais so os interesses de uma organizao jornalstica? Avulta, aqui, de pronto,
a dimenso econmica lembrada por Marx.
Naturalmente os interesses da empresa so
os mesmos interesses da elite econmica e
empresarial do pas, os quais, por sua vez,
so os mesmos interesses da elite governamental que dirige o pas, pois mesmo quando
se elege um presidente de esquerda, a necessidade de acordos com a base aliada acaba
em uma poltica de subservincia aos dogmas do mercado, visando a estabilizao da
moeda, como se v no Brasil, presentemente.
O que se pode dizer, portanto, da Teoria
Organizacional que ela no melhor nem
pior que a Teoria do Espelho pois a realidade sempre fabricada, isto , est sujeita
aos filtros do observador ou que a Te21

id. ibid., TRAQUINA, 2004, p. 153.

16

Pedro Celso Campos

oria da Ao Pessoal com a qual guarda

muita relao, alm de ser sua contempornea. O que se pode afirmar que, sob tal
abordagem, as notcias no so como so
porque a realidade assim exige ou porque o
gatekeeper, isto , o jornalista, as quer assim. As notcias so como so porque a Organizao Empresarial (vale dizer, as elites)
assim decidiu e para isto conta com editores de confiana dentro da redao. Eles
vo praticar aquele jornalismo de reverncia
que Serge Halimi22 , professor da Universidade Paris III, identifica na imprensa francesa e que denuncia, com nfase, em seu ontolgico Les nouveaux chiens de garde, no
qual escreve:
A grande imprensa se atribui o papel de
quarto poder, isto , alm do Executivo,
Legislativo e Judicirio. Dentro do Estado
ela desempenharia a funo de controle externo do poder, do lado da sociedade civil.
Ser? Ser que seus vnculos fundamentais
so com a cidadania ou com os centros de
poder que, por sua vez, se conectam promiscuamente com o Estado? [...] Diz-se que um
jornal vendido duas vezes. Primeiro para as
agncias de publicidade. Depois para o leitor.

oportuno observar, entretanto, que o jornal no apenas um produto que parte das
elites como bem observa Halimi. Ele tambm um produto que se dirige s elites.
Mesmo o noticirio da televiso que deveria ter uma linguagem referencial para a
generalidade das classes sociais que o acompanham muitas vezes parece falar para si
mesmo, como ventrloquo, ou para meia dzia de iniciados no assunto, muitas vezes no
s por causa do assunto em si, mas porque a
22

Cf. HALIMI, op. cit., p. 8.

anterioridade qual a notcia se refere no

retomada, como se todo o pblico estivesse acompanhando as edies daquele telejornal todos os dias, tal qual seus prprios
editores, reprteres e apresentadores. A prpria pauta j privilegia temas que interessam
muito mais elite que ao conjunto da sociedade em geral. Por isto o jornalismo frvolo
e desinteressante como as prprias elites em
seu mundo de superficialidades, frieza, consumo conspcuo e desinformao. Como j
alertavam Adorno e Horkheimer, aqui o consumidor da informao no o sujeito da informao, mero objeto da indstria cultural. Serve para quantificar o Ibope e comprar
coisas ou servios. A comunicao comea
nas elites e volta para ela, num circuito (ou
sistema) fechado que s aparentemente est
aberto a todos. Estudaremos a abordagem
sistmica ainda neste captulo.
Chegamos, ento, quarta teoria do jornalismo descrita pelo professor Nelson Traquina. a Teoria da Ao Poltica. Ela
prosperou nas dcadas de 1960 e 1970, em
meio onda de protestos nos espaos universitrios, quando os jovens franceses celebravam os famosos Trs M: Marx, Mao e
Marcuse. Aquela gerao protestava contra
a estrutura acadmica conservadora reivindicando a modernizao dos currculos, contra
a guerra do Vietn, contra as usinas nucleares, contra a sociedade estabelecida, contra
as tradies em geral, contra os padres e paradigmas da poca. Queriam uma sociedade
de paz e amor, onde fosse proibido proibir.
E o que esperavam do jornalismo os jovens de 60? Que ele fosse mais honesto,
mais comprometido com os interesses da sociedade, que na qualidade de Quarto Poder - correspondesse s enormes expectativas da prpria teoria democrtica. Assim,
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Uma abordagem sistmica para as Teorias do Jornalismo

em oposio idia reducionista e positivista da objetividade, surgiram estudos sobre o conceito de Imparcialidade. Foi um perodo tambm influenciado pela viso social
de Antonio Gransci, pela problematizao da
linguagem (com Roland Barthes em 1967) e
pela escola culturalista britnica (Hall e outros, em 1978).
Pela nova tica, o jornalista est a servio
da sociedade, no de si mesmo ou da empresa. Assim, as notcias so como so porque a sociedade assim o quer. Com as novas
mdias, com a televiso, com a ampla exposio aos veculos de comunicao, com
os multi-meios, o pblico mais exigente
e pune o veculo com cartas de reclamao
(hoje com e-mails) ou cancelando a assinatura, ou mudando de canal, quando percebe
que o veculo est subestimando sua inteligncia (bem ao contrrio da viso adorniana
presente na Teoria Crtica). Para fidelizar o
receptor, para no perder mercado muito
mais que por amor a ideais considerados romnticos o jornal trata de indagar sobre os
interesses da sociedade, atravs de seus institutos de pesquisa.
Tudo estaria perfeito se as empresas jornalsticas no vissem neste novo modelo a brecha para pesquisar tambm o gosto popular
pelo espetculo, pelo mrbido, pelo escandaloso. Com um olho no pblico-alvo e outro no Ibope, as empresas jornalsticas passam a operar o marketing de resultado (ou
"marketing de guerrilha") identificando tudo
aquilo que pode, de algum modo, aumentar
o alcance do veculo, seja em nmero de assinaturas, seja em aparelhos de TV ligado,
pois essa pontuao ser convertida em milhes na tabela de faturamento do Departamento de Publicidade.
Nos anos 1990, o marketing de guerrilha
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17

inclua at mesmo a distribuio de fascculos de enciclopdia, pacotes de semente, jogos de montar etc dentro dos jornais. Depois surgiu o telemarketing que transforma
o telefone em ponto de venda. Com a Internet, na virada do milnio, os jornais se
duplicaram, isto , tm uma verso tradicional impressa para o dia seguinte, mas tm
uma segunda alma, uma outra vida dentro da rede mundial de computadores onde
podem exercitar sua verso eletrnica, concorrendo com a mdia do mesmo nome, principalmente com a TV.
Do ponto de vista do capital, at que tudo
saiu bem, muito embora o pesado endividamento sobre algumas empresas que ousaram
investir mais por um mercado maior, tanto
no impresso como no eletrnico, onerandose em dlar. Quanto s Teorias do Jornalismo, continua sendo difcil justificar, pragmaticamente, porque as notcias so como
so. Os tempos mudam e as teorias vo tentando explicar os fatos luz da mudana.
As teorias representam vrios modos como
os observadores vem o meio sua volta,
mas as teorias no so, em si mesmas, a
realidade. Muitos tericos esquecem esse
princpio. Com freqncia os estudantes so
ludibriados pela concepo de que a realidade pode ser vista nesta ou naquela teoria, afirma Stephen W. Littlejohn, da Humboldt State University-EUA. 23

A Abordagem Sistmica e a
Informao Circular

Se complicado definir, categoricamente, as

motivaes da imprensa, talvez ajude estudar
o contexto em que se d o processo de comu23

Cf. op. cit., p. 4.

18

nicao de massa. Neste breve olhar sobre as

teorias da comunicao vimos a nfase quantitativa no experimento de Shannon, onde j
estavam presentes os conceitos de redundncia, feedbak, linearidade, rudo, entropia etc.
Mas foi a Teoria Ciberntica que desenvolveu, nos anos 1940, o princpio da circularidade da informao como processo comunicativo, incorporando as bases da Teoria Geral dos Sistemas formulada, no final dos anos
1930, pelo bilogo austraco Ludwig Von
Bertalanffy, o qual, por sua vez, inspirou-se
nos estudos que o matemtico e filsofo ingls Alfred North Witehead realizou, na dcada de 1920, sobre uma filosofia fortemente
orientada em termos de processo. Na dcada
de 1940, Bertalanffy tentou combinar os vrios conceitos do pensamento sistmico e da
biologia organstica em uma teoria formal
dos sistemas vivos. Embora desconhecido
no ocidente, antes de Bertalanffy um outro
pesquisador formulou uma abordagem sistmica que inclua tambm os elementos no
vivos. Foi o mdico, filsofo e economista
russo Alexander Bogdanov, que deu nome
sua teoria de Tectologia, do grego tekton
(construtor), o que pode ser traduzido como
Cincia das Estruturas. Esta foi a primeira
tentativa, na histria da cincia, para chegar
a uma formulao sistmica dos princpios
de organizao que operam em sistemas vivos e no vivos, apresentada como Cincia
Universal da Organizao e definida como a
totalidade de conexes entre elementos sistmicos. Bogdanov distinguiu trs tipos de
sistemas: Complexos organizados (onde o
todo maior que a soma das partes); Complexos desorganizados (onde o todo menor
que a soma das partes) e Complexos neutros (onde as atividades organizadora e de-

Pedro Celso Campos

sorganizadora se cancelam mutuamente).24
A estabilidade e o desenvolvimento de todos
os sistemas podem ser entendidos por meio
de dois mecanismos organizacionais bsicos:
formao e regulao. A dinmica da formao consiste na juno de complexos por intermdio de vrios tipos de articulaes. Enfatiza, em particular, que a tenso entre crise
e transformao tem importncia fundamental para a formao de novos complexos. Podemos perceber com mais clareza atravs de
exemplos citados por Edgar Morin, quando
trata da interdisciplinaridade:
A noo de informao, originada da prtica
social, adquiriu um sentido cientfico, preciso, novo, na teoria de Shannon, depois, migrou para a Biologia para se inserir no gene,
onde foi associada noo de cdigo gentico. A Biologia Molecular muitas vezes esquece que, sem essas noes de herana, cdigo, informao, mensagem de origem antropossociomorfa, a organizao viva seria
ininteligvel. [...] Mais importantes so as
transposies de esquemas cognitivos de uma
disciplina para outra. Assim, Claude LviStrauss no poderia ter elaborado sua antropologia estrutural sem os freqentes encontros que teve em Nova York - nos bares, parece - com R. Jakobson, que j havia elaborado a lingstica estrutural; alm disso, Jakobson e Lvi-Strauss no se teriam conhecido se ambos no fossem refugiados da Europa: um escapara da Revoluo Russa, algumas dcadas antes, o outro deixara a Frana
24

Blaise Pascal j afirmava trs sculos atrs: "Uma

vez que todas as coisas so causadas e causadoras,
ajudadas e ajudantes, mediatas e imediatas, e todas
esto presas por um elo natural e imperceptvel, que
liga as mais distantes e as mais diferentes, considero
impossvel conhecer as partes sem conhecer o todo,
tanto quanto conhecer o todo sem conhecer, particularmente, as partes". Cf. MORIN, op. cit. p. 116.

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ocupada pelos nazistas. [...] um poderoso

antdoto contra o fechamento e o imobilismo
das disciplinas vem dos grandes abalos ssmicos da Histria (inclusive uma guerra mundial), das convulses e revoltas sociais, que,
por acaso, provocam encontros e trocas que
permitem a uma disciplina disseminar uma
semente da qual nascer uma nova disciplina.
(MORIN, 2003, p. 108 - 109) 25

Assim como Bogdanov, outros cientistas

utilizavam, em sua poca, os termos sistema e pensamento sistmico, mas foram
as concepes de Bertalanffy de um sistema
aberto e de uma Teoria Geral dos Sistemas
que desenvolveram o pensamento sistmico
moderno como um movimento cientfico de
primeira grandeza. Com o forte apoio subsequente da ciberntica, as concepes de
pensamento sistmico e de teoria sistmica
tornaram-se partes integrais da linguagem cientfica estabelecida e levaram a numerosas
metodologias e aplicaes novas como a engenharia de sistemas e a anlise de sistemas.
Estudando a teoria de Bertalanffy, Norbert Wiener a entendeu como uma lgica
da mente, uma abordagem unificada dos
problemas de comunicao e controle, propondo, ento, um novo nome: Ciberntica,
do grego Kybernetes (timoneiro). Logo a Ciberntica ganhou espao prprio nos estudos
cientficos, pois os ciberneticistas no eram
nem bilogos, nem ecologistas. Eram matemticos, neurocientistas, cientistas sociais e
engenheiros. Concentravam-se em padres
de comunicao, especialmente em laos fechados e em redes, o que derivou em teorias afins, todas relacionadas com o funcionamento de sistemas, como a prpria Teoria das Redes (aplicada atualmente por Pierre
25

Cf. MORIN, 2003, p. 108 - 109.

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19

Levy et al no estudo do hipertexto), a Teoria dos Grficos, a Teoria dos Compartimentos, a Teoria do Caos (que comporta a noo
de entropia), a Teoria dos Jogos (desenvolvida por Neumann para explicar o comportamento dos jogadores supostamente racionais para obter o mximo de ganhos com
o mnimo de perdas mediante adequadas estratgias contra o outro jogador), a Teoria
dos Autmatos com entrada (input) e sada
(output) que pode ser aplicada no sistema
de aprendizagem pelo modelo de tentativa e
erro e que foi a base da Mquina de Turing
capaz de imprimir a combinao binria de
1 e 0 numa fita, ao infinito, conforme j
vimos antes. Tambm surgiram, da, a Teoria da Deciso (baseada na Teoria Matemtica que trata de escolhas entre alternativas),
a Teoria da Fila (destinada otimizao de
arranjos em condies de aglomerao) etc.
A partir da Teoria Geral dos Sistemas,
os ciberneticistas desenvolveram os conceitos de realimentao, auto-regulao e autoorganizao. Como tambm j vimos, os
estudos cibernticos estavam ligados pesquisa militar norte-americana interessada na
preciso de canhes anti-areos. Alm de
Norbert Wiener e Claude Shannon, os militares contavam com outros matemticos e
engenheiros renomados, como o j citado
John Von Neumann e Warren McCulloch.
As pesquisas conduziram a estudos relacionados com os mecanismos neurais subjacentes aos fenmenos mentais e o desafio
era express-los em linguagem matemtica
explcita, criando uma conscincia exata da
mente, essa parte do corpo humano ainda to
desconhecida.
A abordagem sistmica, sendo estritamente interdisciplinar, permite integrar as
vrias especialidades que caracterizam a ci-

20

Pedro Celso Campos

ncia moderna mediante a interligao da

complexa rede de dados, tcnicas e estruturas tericas de cada campo, aproximandonos da meta da unidade da cincia, alm de
ser um importante meio para alcanarmos
uma teoria exata nos campos no fsicos ou
morfogenticos (como veremos no estudo do
Jornalismo Literrio Avanado).
A este propsito, o fsico indiano Amit
Goswami, professor de Fsica na Universidade do Oregon e de Fsica Nuclear Terica na Universidade de Calcut, prope
um novo paradigma cientfico que prev um
salto quntico em relao ao cartesianismo
que separa a realidade em mente (o mbito
da religio) e matria (o mbito da cincia)
propondo, assim, uma janela visionria para
a espiritualidade. Para Amit o paradigma separatista newtoniano baseado em Descartes - saiu-se vitorioso no universo capitalista
porque foi bem sucedido na explicao do
cosmo sem Deus, sem conscincia. Hoje,
porm, a situao de mal-estar que caracteriza o ser humano a partir de qualquer abordagem filosfica, s poder ser vencida com
o intercmbio entre a cincia e a espiritualidade. 26
No podemos compreender o processo de
comunicao somente luz do paradigma
separatista. Matemticos, engenheiros e ciberneticistas explicam friamente o processo
tcnico da comunicao, mas trata-se de uma
nfase quantitativa que nem sempre privilegia os amplos espaos da intencionalidade,
do contexto, das diversas influncias que perpassam o processo comunicacional. certo
que do ponto de vista lgico uma redao de
jornal como uma caixa preta conforme
a imagem proposta por Umberto Eco. Ela
26

Cf. GOSWAMI, 2000, p. 12.

recebe todo tipo de dados e informaes (input), durante o dia, e no outro dia toda aquela
montanha de dados sai (output) devidamente
organizada e sistematizada para cumprir sua
funo de informar. um modelo matematicamente correto, tcnicamente explicado.
Entretanto, segundo a Teoria de Bertalanffy,
esse sistema precisa ser alimentado, o que se
far atravs do planejamento da edio (que
inclui as tarefas do pauteiro, a infra-estrutura
de apoio operacional) etc. O sistema tambm
precisa de retro-alimentao e isto vir com
a resposta (feedbak) do receptor. Nem sempre essa resposta ser linear como defendia
uma antiga teoria conhecida como Teoria da
Agulha Hipodrmica, que aplicava o modelo
matemtico de Shannon comunicao de
massa, imaginando que os meios agiam instantaneamente sobre a mente do receptor dirigindo sua conduta como se fosse um autmato.
Com o nvel de informao dos dias atuais (basta lembrar que uma edio do New
York Times contm mais informao do que
aquela que as pessoas do sc. XVII conseguiam ter em toda a sua vida) no seria to
fcil levar as pessoas a acreditarem na invaso da terra pelos marcianos como fez Orson
Welles na Rdio Mercury Theater numa
transmisso para o Dia das Bruxas de 1938,
a partir da novela de H. G. Wells, Guerra dos
Mundos, ainda que no se possa subestimar o
poder de persuaso da televiso, conforme o
segmento de pblico atingido. Nem o talento
de Spielberg conseguiu fazer da refilmagem
de Guerra dos Mundos, exibido em julho de
2005, um grande sucesso. O jovem de hoje
nascido e criado no computador e nos jogos interativos - no se interessa por enredos
menos complexos que Matrix, por exemplo.

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Uma abordagem sistmica para as Teorias do Jornalismo

O que se observa, de fato, que a maioria

das teorias tradicionais no do conta de explicar, satisfatoriamente, o processo comunicacional porque, fundamentalmente, no
existe uma comunicao direta entre emissor e receptor. O que existe a intercomunicao de sistemas. Como descreveu Bertalanffy, os sistemas so abertos e esto relacionados com inmeros subsistemas, acima ou
abaixo. Se conceituarmos a redao do jornal como um sistema de comunicao, veremos que trata-se de um sistema aberto a outros sistemas que o alimentam com informaes (fontes), que asseguram sua sobrevivncia fsica (empresa), que corrigem seus desvios (pesquisa, concorrncia, mercado), que
selecionam o que ser publicado (reprteres,
editores) etc. Podem ser vistos como subsistemas os demais vnculos de cada um desses sistemas com outros, como, por exemplo, no caso da empresa, os fornecedores
de matria-prima, os anunciantes, os bancos
etc. Todavia, como j vimos que toda teoria
parcial na medida em que no d conta de
explicar totalmente a verdade dos fenmenos
- e isto que impulsiona o processo de conhecimento, atravs da pesquisa - tambm
a Teoria Geral dos Sistemas passvel de
crtica. Para Habermas (1987),27 por exemplo, "a Teoria de Sistemas, ao concentrar-se
exclusivamente sobre os mecanismos de regulao sistmica, negligencia a questo da
mudana no carter da liberdade, introduzido pela separao dos sistemas de ao do
mundo da vida e, sobretudo, a respeito dos
impulsos prtico-morais de seus membros".
Certamente Habermas est se referindo
aos variados graus de conscincia individual,
27
Cf. HABERMAS, Teoria de la Accin Comunicativa, Madrid: Taurus, 1987, p. 451.

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isto que Nietzsche chamar de "vontade de

potncia", diante da realidade concreta. Com
efeito, os graus de liberdade do indivduo variam no apenas em decorrncia da situao
vivida, mas de sua formao tica, moral,
cultural etc. Assim, no basta explicar, mecanicamente, o funcionamento dos sistemas.
necessrio perceber a rica e incomensurvel variedade de sentidos que a ao do indivduo exerce no interior do processo.
Feito o recorte crtico, adequado reconhecer que o sistema (de comunicao) se
desarticular (Teoria do Caos,) se no conseguir entrar em contato com outro sistema
de igual grandeza, o sistema de recepo da
mensagem, formado pelos leitores do jornal
(ou telespectadores da TV etc). Do mesmo
modo que o sistema de uma redao est ligado aos sistemas das demais redaes formando o sistema comunicacional, tambm o
sistema do receptor est interligado com o
sistema das representaes sociais.
Ao abordar a esttica da recepo, o filsofo Hans Robert Jauss (1994), j citado,
refere-se a uma valorizao do receptor, na
literatura moderna, a ponto dele determinar
o contexto de produo do discurso. Para se
retro-alimentar e corrigir permanentemente
sua rota como um sistema que se autoregenera e por isto sobrevive o sistema de
comunicao precisa valorizar a opinio do
seu receptor, respeit-la, acat-la, lev-la a
srio. Na mesma medida, cumpre ao sistema receptor organizar-se, dentro da sociedade civil, para cobrar qualidade e tica dos
meios de comunicao.
Concluiremos, assim, que a Teoria Geral
dos Sistemas, confirmando de certa forma,
A Teoria da Ao Poltica, est a nos mostrar que o bom xito da comunicao no se
encontra, separadamente, na emisso ou na

22

Pedro Celso Campos

recepo, mas na contextualizao do processo. Sendo assim, se considerarmos que o

sistema do receptor est interconectado com
o sistema social de recepo, teremos que as
notcias devem ser como a sociedade quer e
no como os jornalistas ou as organizaes
querem. Essa idia de circularidade da informao est presente j na formulao de
Lazarsfeld28 sobre a importncia dos formadores de opinio. Para ele a comunicao
no um processo meramente vertical ou
linear. Ela comporta uma horizontalidade
(sistmica) segundo a qual os formadores de
opinio so o primeiro degrau na instncia
de recepo da mensagem.
Na famlia ou no trabalho sempre encontramos algum explicando as notcias do
dia. E porque preciso explic-las? Porque a mdia, no seu elitismo, apresenta-se de
costas para o sistema do receptor. Os vrios segmentos de pblico que integram o
sistema social recebem de modo diferenciado a mensagem comunicativa. Cada pessoa entende de um modo. Isto explica porque, nas pesquisas eleitorais e nas apuraes sobre o ndice de popularidade do Presidente da Repblica, por exemplo, so as
classes menos favorecidas e menos letradas
que demoram mais para se manifestar, enquanto as classes mais altas so as primeiras a reagirem (output) positiva ou negativamente por entenderem melhor o que esto
recebendo (input) do sistema de comunicao. Naturalmente os estrategistas de marketing poltico servem-se desse hiato de compreenso para ganharem eleies ou corrigirem rotas (alimentao da imagem miditica), enquanto h tempo.
28

Cf. MATTELART, 1999, p. 47 - 48.

Bibliografia citada

ABRAMO, C. A Regra do Jogo. So Paulo:

Companhia das Letras, 1988.
BARCO, L. Escola, um bem ou um mal?
Trabalho de livre-docncia apresentado
ECA-USP, So Paulo, em 1989.
BELTRO, L. e QUIRINO, N. O. Subsdios
para uma Teoria da Comunicao de
Massa. So Paulo: Summus, 1986.
ECO, U. Apocalpticos e Integrados. Trad.
de Prola de Carvalho. So Paulo: Perspectiva, 1993.
GENRO, A. O Segredo da Pirmide - Para
uma Teoria Marxista do Jornalismo.
Porto Alegre: Tch, 1987.
GOSWAMI, A. A Janela Visionria. Trad.
de Paulo Salles. So Paulo: Cultrix,
2003.
HABERMAS, J. Teoria de La Accin Comunicativa I e II. Madrid: Taurus, 1987.
HALIME, S. Os Novos Ces de Guarda.
Trad. de Guilherme Teixeira. So
Paulo: Vozes, 1998.
LITTLEJOHN, S.W. Fundamentos Tericos
da Comunicao Humana. Trad. de
lvaro Cabral. Rio de Janeiro: Zahar,
1982.
MATTELART, A. e M. Histria das Teorias
da Comunicao. Trad. de Luis Paulo
Rouanet. So Paulo: Loyola, 1999.
MORIN, E. A Cabea Bem Feita. 8.ed. Trad.
de Elo Jacobina. So Paulo: Bertrand
Brasil, 2003.
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Uma abordagem sistmica para as Teorias do Jornalismo

OLIVEIRA, I. C. A de. Teorias da Comunicao. Para de Minas: Virtual Books

Online M&M Editores, 2003. Disponvel em www.virtualbooks.com.br
TRAQUINA, N. Teorias do Jornalismo. v.
1. Florianpolis: Insular, 2004.

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