0

COMUNICAO EMPRESARIAL: REFLEXOS DA LINGUAGEM PROJETADA

COM A REALIDADE DOS JOVENS INICIANTES NO MERCADO DE TRABALHOi
Lilian Piresii
Debora Aparecida Almeidaiii
RESUMO: O presente estudo possui o intuito de discernir as principais as relaes
de comunicao e desenvolvimento mantidos entre os jovens emergentes no
mercado de trabalho e as organizaes. O tema deste trabalho Comunicao
Empresarial: Reflexos da linguagem projetada com a realidade dos jovens iniciantes
no mercado de trabalho e as competncias necessrias para sua incluso. Quais as
competncias so necessrias para a ocupao de determinada vaga? Quais as
maiores carncias profissionais so encontradas nos jovens que procuram seu
primeiro emprego? At onde a tecnologia atravs da internet e aparelhos eletrnicos
podem interferir e atrapalhar/ou ajudar na contratao desses jovens para o
mercado de trabalho? Qual o papel da linguagem escrita e falada no meio
empresarial?
Os objetivos deste trabalho so os seguintes: Compreender as
competncias necessrias para que um indivduo entrante no mercado de trabalho
possa desenvolver sua carreira de forma promissora sabendo utilizar a tecnologia e
a comunicao a seu favor; Identificar o conjunto de competncias e a melhor forma
de comunicao para o jovem profissional conseguir seu primeiro emprego;
Investigar os desafios e perspectivas da juventude brasileira em relao ao mercado
de trabalho; Comparar as diferentes percepes empresariais com a postura do
jovem na atualidade. A pesquisa compreendeu um estudo ensastico permeado por
pesquisa bibliogrfica e documental precedido de uma anlise dialtica que apontou
as discrepncias e lacunas existentes entre a teoria e a prtica.
Palavras-Chave: Comunicao. Jovens. Mercado de Trabalho.
ABSTRACT: This study has the aim of discerning the main communication relations
and development among youth kept emerging in the labor market and organizations.
The theme of this work is Corporate Communication: Reflections of designed with
the reality of young beginners in the labor market and the necessary language skills
for inclusion. What skills are required for the occupation of certain vague? What are
the biggest professional shortcomings are found in young people seeking their first
job? Even where technology through internet and electronic devices can interfere
with and disrupt / or assist in hiring these young people for the labor market? What is
the role of written and spoken language in the business world? Our objectives are:
Understand the skills necessary for an individual entrant in the labor market can
develop your career promisingly knowing use technology and communication to their
advantage; Identify the skill set and the best form of communication for young
professionals get their first job; Investigate the challenges and prospects of Brazilian
youth in relation to the labor market; Compare the different business insights to the
attitude of the youth today. The research project included an essayistic study
permeated by literature and documents preceded by a dialectical analysis that
pointed out the discrepancies and gaps between theory and practice.
Keywords: Communication. Young. Labour Market.

INTRODUO

O mercado de trabalho pode ser considerado como uma etapa importante no

desenvolvimento humano, o qual dever fazer parte da sua rotina em um
determinado estgio da vida, que em geral acontece ainda na juventude.
A vivncia em sociedade est vinculada a diversos hbitos que podem
decorrer de desejos ou de necessidades. Dentre as atividades desenvolvidas ao
longo do tempo est formao profissional e o ingresso no mercado de trabalho,
que muitas vezes acontece em perodos de grandes transformaes e adaptaes.
A juventude consiste em uma etapa marcada por grandes mudanas onde
ampliam-se as responsabilidades, aos poucos a dedicao aos estudos vai sendo
substituda pelo primeiro emprego e novos direcionamentos e posturas devem ser
tomados.
No entanto necessrio analisar priorizar requisitos indispensveis para
suprir ambas as partes envolvidas neste processo: o jovem que busca experincia e
a organizao que visa seu crescimento e desenvolvimento atravs da juno e da
renovao de capital humano. O presente estudo possui o intuito de discernir as
principais as relaes de comunicao e desenvolvimento mantidos entre os jovens
emergentes no mercado de trabalho e as organizaes.

APRESENTAO DO TEMA

O tema deste trabalho Comunicao Empresarial: Reflexos da linguagem

projetada com a realidade dos jovens iniciantes no mercado de trabalho e as
competncias necessrias para sua incluso.
Quais as competncias so necessrias para a ocupao de determinada
vaga? Quais as maiores carncias profissionais so encontradas nos jovens que
procuram seu primeiro emprego? At onde a tecnologia atravs da internet e
aparelhos eletrnicos podem interferir e atrapalhar/ou ajudar na contratao desses
jovens para o mercado de trabalho? Qual o papel da linguagem escrita e falada no
meio empresarial?
Buscando com isso apontar para os estudantes em formao ou recmformados qual o melhor caminho a seguir, em qual rea se qualificar ou especializar,
quais atitudes so consideradas incorretas na hora de conseguir um emprego ou
manter-se nele, e as melhores formas de comunicao para conseguir uma vaga
nesse aquecido mercado de trabalho e a influncia da tecnologia na sua carreira
profissional. Com relao a problemtica questiona-se : Quais so os problemas de
comunicao comumente encontrados pelas empresas em relao aos jovens que
pretendem ingressar no mercado de trabalho?

Este trabalho de pesquisa tem como objetivo geral compreender a postura

profissional com relao tecnologia versus comunicao oral e escrita, dos
contratantes, empresas e prestadores de servios em geral, o que se procura na
hora de admitir um novo funcionrio ou colaborador. Distinguir quais os maiores
problemas de comunicao existentes no meio com a questo tecnolgica bem
como a influncia da tecnologia no mercado de trabalho. Atravs dos dados
coletados, apontar aos jovens procura de emprego qual a melhor postura a ser
seguida para conseguirem uma vaga nesse aquecido mercado de trabalho cada vez
mais competitivo e exigente que faz parte da realidade mundial. Os objetivos deste
trabalho so os seguintes: Compreender as competncias necessrias para que um
indivduo entrante no mercado de trabalho possa desenvolver sua carreira de forma
promissora sabendo utilizar a tecnologia e a comunicao a seu favor; Identificar o
conjunto de competncias e a melhor forma de comunicao para o jovem
profissional conseguir seu primeiro emprego; Investigar os desafios e perspectivas
da juventude brasileira em relao ao mercado de trabalho; Comparar as diferentes
percepes empresariais com a postura do jovem na atualidade.
O presente estudo ensastico numa etapa inicial recorreu a uma reviso da
literatura atravs de pesquisa bibliogrfica atravs de documentos institucionais
(artigos, monografias, relatrios de pesquisa, ordenamentos jurdicos, projetos, etc.)
e tambm peridicos, livros, internet, que complementem com pontos de vista dos
atores envolvidos a contextualizao terica do tema em questo.
As seguintes tcnicas foram privilegiadas na obteno dos dados: reviso da
literatura, e levantamento da documentao online que tratasse do assunto desta
forma a pesquisa caracterizou-se como bibliogrfico-documental;
Para o tratamento e anlise do material bibliogrfico e documental relativo
pesquisa foi utilizada a tcnica de anlise dialtica, no intuito de uma reflexo crtica.

REVISO TERICA

A reviso terica permeia-se

COMPETNCIAS: CONHECIMENTO, HABILIDADE E ATITUDE

Como o nosso pas est em pleno desenvolvimento estrutural, social e

econmico, nada mais justo e recompensador que os nossos jovens participem
desse progresso com a sua fora de vontade e de trabalho, procurando ocupar as
vagas de trabalho que esto surgindo e tendo capacitao e qualificao para isso.
Contudo o que tem acontecido no bem isso, as grandes empresas buscam mo
de obra especializada em outros pases, trazem pessoal de fora para preencherem

essas vagas, tanto as de nveis de exigncia de formao intelectual e tcnica mais

elevada, quanto s do chamado cho de fbrica, ou do setor de produo.
Os jovens, que esto continuamente, conectados em tudo atravs da internet
e tecnologia avanada precisam tambm estar atentos a outras questes que so
relevantes na hora de conseguir um emprego, como por exemplo, uma boa
comunicao. necessrio saber se expressar tanto na fala quanto na escrita, estes
so requisitos bsicos para a integrao ao mercado de trabalho. Temos vrios
exemplos atravs de notcias de televiso sobre redaes do Enem, de vestibulares,
que mostram que os jovens no sabem mais escrever corretamente, a prpria
internet atravs das mdias sociais dissemina as grias, as abreviaes, criando o
vocabulrio internets faz com que a gramtica correta e a fala propriamente dita
tenham sido quase que extintas da realidade desses jovens. Segundo Soares apud
GALLI (2012, p.1) esse talvez seja o processo mais eficaz que a histria conhece
no plano da instaurao de uma lngua transnacional, ultrapassando modelos
imperialistas tradicionais ou processos colonialistas convencionais.
Por esse motivo as empresas que precisam contratar mo de obra jovem, que
est totalmente integrada aos assuntos tecnolgicos esto encontrando dificuldades
na hora da contratao.
Pensando nisso esse artigo busca compreender: Quais as competncias so
necessrias para a ocupao de determinada vaga na viso das empresas? O que
os jovens precisam fazer para conseguirem entrar no mercado de trabalho? Como
est o reflexo da linguagem projetada na realidade da juventude brasileira?
O primeiro conceito a ser definido o de competncia que tambm
conhecido pela sigla CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude) que pode ser
atribudo a diferentes elementos, nesse caso empresa e s pessoas.
Para Dutra (2001, p. 27):
De um lado temos a organizao, com um conjunto prprio de
competncias. Estas originam-se da gnese e do processo de
desenvolvimento da organizao e so concretizadas no seu patrimnio de
conhecimentos. Tal patrimnio por sua vez, estabelece as vantagens
competitivas da empresa no contexto em que est inserido. De outro lado
temos as pessoas, com seu conjunto de competncias que pode ou no
estar sendo aproveitado pela empresa.

Figura 1: Conhecimento, Habilidade e Atitude (CHA)

Fonte: SILVA (2014)

EMPREGABILIDADE, TRABALHO E OPORTUNIDADES

Vejamos um conceito de trabalho segundo Oliveira (1987, p.5): Trabalho a

atividade desenvolvida pelo homem, sob determinadas formas, para produzir a
riqueza.
Sua histria comea quando o homem buscou meios de satisfazer suas
necessidades materiais. Quando essa satisfao atingida, ampliam-se as
necessidades a outras pessoas, surgindo assim as relaes sociais que determinam
a condio histrica do trabalho. O que pode diferenciar essas relaes sociais,
seria a desigualdade social que cria a desigualdade intelectual: Ela cria o
nivelamento intelectual, torna uniformes e primitivas grandes massas de pessoas.
(BAGOLINI, 1997, p. 31)
Mas em um mundo onde todos tivessem as mesmas oportunidades e
possibilidades de desenvolver suas habilidades e qualificaes, mesmo assim, uns
se sobressairiam aos outros, pois no sero todos absolutamente iguais, negando a
desigualdade originria criando uma desigualdade autntica, segundo Bagolini
(1997).
Ao se tratar de empregabilidade, especializao, competncias, depende de
cada indivduo aproveitar as oportunidades, reconhec-las e fazer o possvel para se
aprimorar e se tornar qualificado.
De acordo com Silva (1997, p.30):
Empregabilidade o esforo contnuo para se adquirir conhecimento e
desenvolver novas habilidades que permitam a atitude correta diante da
funo atual e a preparao adequada para o exerccio de nova atividade
futura. assumir a responsabilidade pela carreira profissional aprimorandose continuamente e preparando-se para assumir, a qualquer momento, a
terceirizao do trabalho que executa.

Mas segundo pesquisa recentemente divulgada, 70% dos jovens disseram

que no se sentem preparados para o mercado de trabalho, e muito disso se deve
ao apoio que os jovens dessa gerao recebem dos pais, saindo de casa muito mais
tarde ou no saindo. Os pais desejam que os jovens tenham um diploma de
faculdade e acham que com isso eles conseguiro o emprego dos sonhos, mas
geralmente no to fcil assim. preciso se adaptar ao mercado, planejar sua
carreira profissional, se especializar, pois demanda de trabalho existe em todas as
reas, sendo necessrio aos jovens aproveitar as chances que surgirem em seu
caminho.
Para Madalena Feliciano (2014), diretora de projetos da empresa Outliers
Careers:
A gerao de jovens dos anos 60 e 70 viam o ingresso ao mercado de
trabalho como uma oportunidade de realizar desejos pessoais que no
eram supridos pelos seus pais, mas isso foi mudando com o passar de
geraes.

Com as vagas existentes e outras que esto surgindo, a realidade do

mercado de trabalho brasileiro diferente de alguns anos atrs, s depende da
iniciativa do poder pblico e privado em criar as condies necessrias para a
qualificao e capacitao desses jovens trabalhadores e do interesse por parte dos
mesmos em se preparar para ocupar essas vagas.
O desenvolvimento de programas, por meio de instituies pblicas, promove
incentivo e amplia as oportunidades aos jovens para que possam ingressar no
mercado de trabalho com as competncias primordiais j adquiridas. Instituies
como o SENAI e SENAC, j com sede instalada na cidade de Curitibanos, auxiliam
os jovens no processo de transio do meio escolar ao mercado de trabalho.
Os fatores pertinentes legislao, tambm promovem a insero dos jovens
no mercado de trabalho, como a Lei 10.097/200, ampliada pelo Decreto Federal
5.598/2005, a qual determina que todas as empresas de mdio e grande porte
contratem um nmero de aprendizes equivalente ao mnimo de 5% e no mximo
15% do seu quadro de funcionrios cujas funes demandem formao profissional.
(JORNAL, 2014, p. 16).
De acordo com o Art. 402 Considera-se menor para os efeitos desta
Consolidao o trabalhador de quatorze at dezoito anos. (BRASIL, 2000). Para
participar do programa Jovem Aprendiz, necessrio que o jovem esteja
devidamente matriculado e frequentando a instituio de ensino, alm de participar
de programas ou estar conveniado instituio mediadora, por sua vez conveniada
empresa que oferece a vaga.
A questo da qualificao no s uma necessidade das empresas, mas
tambm serve para melhorar a qualidade de vida das pessoas, que quando
conseguem um bom emprego, so bem recompensadas e valorizadas pelo seu
desempenho e, se sentem mais integradas sociedade em que vivem. As pessoas
so contratadas para oferecer solues e no para administrarem problemas ou
gerenciarem desculpas. (SILVA, 1997, p.31)
Figura 2: Habilidades destinadas ao mercado de trabalho

Fonte: O Globo (2014)

Atualmente com a globalizao, a tecnologia cada vez mais avanada e mais

presente em todos os lugares, empresas, processos, enfim, no dia-a-dia de todos os
trabalhadores precisam estar sempre atualizados, para poder competir no mercado
de trabalho que fica cada dia mais exigente e competitivo, criando novos valos que
passam a ser o grande diferencial de sua carreira profissional.
Para Carlos Hilsdorf (2009, p.1):
H algum tempo o capital intelectual era uma vantagem competitiva por
excelncia. Hoje sem a presena do capital emocional e do capital tico,
apenas para citar duas concepes vigentes, apenas o capital intelectual
no garante a contratao e permanncia no mercado de trabalho.

O desenvolvimento tecnolgico sugere que ao capital humano cabe de

aptides de cunho pessoal, enaltecendo o comportamento e tambm caractersticas
intelectuais, uma vez que a muitas funes desempenhadas passaram a ser
desenvolvidas por mquinas deixando de ser robticos.
Conforme Silva (1997, p.34):
Qualidade Total e suas implicaes na competitividade das empresas e na
melhoria da qualidade de vida so ideias e devem ser implementadas
apenas deve-se respeitar a capacidade humana de assimilao e valorizarse a preparao das pessoas que, por sua vez, repassaro os conceitos,
ferramentas e conhecimentos s demais, capacitando-as a administrarem
as pessoas, processos e resultados, com o enfoque da Gesto pela
Qualidade Total.

Segundo Antunes (2004), o processo no se restringe a essa dimenso, j

que uma parte do trabalho transferida para as mquinas informatizadas, que se
tornam mais inteligentes. Mas como uma mquina no pode funcionar sem uma
interveno humana, seria necessrio uma maior interao entre ser humano e
mquinas, fazendo surgir um envolvimento interativo, ampliando as formas de
trabalho modernas, e diferenciando as atividades cotidianas, rotineiras, e
autodeterminadas, criando um ambiente novo e atividades novas a cada dia.
Mas toda essa tecnologia tambm pode ter um lado ruim para os
trabalhadores, onde uma s mquina pode fazer o trabalho de vrias pessoas, por
esses e outros vrios motivos que as pessoas devem estudar cada vez mais, se
qualificar, se capacitar, adquirir conhecimento em mltiplas reas, treinar suas
competncias, para poderem concorrer com essa realidade to inconstante.
De acordo com Bridges (1995, p.17):
A tecnologia tambm torna obsoletos os empregos ao substituir o mundo de
mudanas relativamente lentas das coisas pelo mundo muito mais veloz
dos dados. Coisas precisam ser montadas ou processadas a partir de
matrias-primas por equipes de trabalhadores; dados so digitados num
terminal por um nico trabalhador ou at mesmo manuscritos ou falados
nos computadores de amanh.

Por isso a capacitao e qualificao se tornaram requisitos bsicos para qualquer

tipo de emprego, juntamente com a qualidade em busca da excelncia, do
conhecimento, das habilidades e da atitude.

Outro aspecto importante para qualquer indivduo a satisfao pessoal,

trabalhar com o que gosta, com um ambiente agradvel, motivado, onde sempre se
deseje mostrar o melhor de si, com oportunidades de crescimento na empresa, e
principalmente com qualidade de vida.
Para Csikszentmihalyi (2004, p.32):
A maioria dos empregados tende a conformar-se com o cumprimento das
ordens superiores, sem se arriscar a nada que possa balanar o barco.
um conformismo que a maioria das organizaes valoriza. Num ambiente
em constante mutao e extremamente competitivo, precisa-se, porm, de
mais do que isso. Os trabalhadores do conhecimento, em especial, tentem a
dar valor prpria autonomia, e precisam de escopo para a iniciativa e o
crescimento.

Segundo um artigo publicado on-line no blog do Trabalho:

A exigncia para contrataes aumenta, mas so os profissionais que
devem ficar atentos em manterem-se atrativos. Para Bevilacqua, o controle
das carreiras profissionais no pode estar nas mos das empresas. O
mercado dinmico e so os profissionais, com suas prprias
organizaes, que devem encaminhar suas carreiras. (SURUAGY, 2011,
p.01)

Est nas mos de cada indivduo buscar as oportunidades de qualificao e

profissionalizao necessrias para a carreira que ele almeja alcanar e correr atrs
de conhecimento, ter habilidade para por em prtica o que aprendeu e atitude para
aplicar o saber adquirido buscando atingir os objetivos pessoais e da empresa,
sempre se atualizando e se especializando em mais de uma rea se possvel, para
ter mais opes na hora de encontrar o emprego dos sonhos e ser um profissional
respeitado, reconhecido e feliz com o que faz.
Para WAGNER; HOLLENBECK apud MELO; MARAL, (2013, p. 24)
Satisfao no trabalho um sentimento agradvel que resulta da percepo de que
nosso trabalho realiza ou permite a realizao de valores importantes relativos ao
prprio trabalho.

COMUNICAO E TECNOLOGIA

importante ressaltar a relao entre comunicao e evoluo tecnolgica.

Todos precisam se adaptar aos novos tempos, as novas formas de comunicao, a
comunicao verbal feita atravs da linguagem oral e escrita como existia h algum
tempo, sofreu muitas transformaes com o passar do tempo.
De acordo com Polistchuck (2003, p.34):
Tecnologias permitem ao ser humano ampliar suas potencialidades,
estender seus sentidos e controlar o meio natural e o social em que vive.
Nelas esto contidas nossas virtudes e vm embutidos nossos defeitos.
Aprendemos, ento, que quando uma tecnologia se torna familiar, os que

dela se utilizam tendem a dela se tornar dependentes. Ficamos sabendo

tambm que essa dependncia tecnolgica serve de ponto de apoio social
ao poder poltico e econmico de que passam a dispor os que detm
direitos sobre tais inovaes.

Para Pimenta (2010), a inveno da escrita h aproximadamente cinco mil

anos fez com que a relao das pessoas com o tempo e espao fosse alterada,
fazendo com que as informaes pudessem ser registradas e assim levadas de um
local para outro e serem mantidas, sem se extinguir com quem as criou, podendo
assim o conhecimento produzido pela humanidade ser acumulado e socializado.
Com a inveno da tipografia o acesso s informaes foi facilitado, dando incio
comunicao de massa.
Entre as dcadas de 1830 e 1870 do sculo XIX, com a chegada da
eletricidade, surgiram vrias invenes como o telgrafo e o telefone que facilitaram
ainda mais a comunicao, que j podia ser feita com a mesma velocidade da
corrente eltrica. Com o inicio do uso de ondas eletromagnticas nas transmisses
das mensagens, h aproximadamente um sculo, atravs do telgrafo, rdio e mais
recentemente televiso houve uma ampliao da comunicao para um grande
nmero de pessoas em um menor espao de tempo.
E finalmente com a chegada da internet as informaes podem ser recebidas
e enviadas em tempo real, pode-se conversar com o mundo todo atravs de um
simples toque na tela do computador, tablet ou smartphone, as barreiras e fronteiras
para a comunicao foram extintas.
Para Almeida (1996):
A tecnologia gerada porque, em caso contrrio, a sociedade entraria em
processo de decadncia; ajuda a solucionar problemas como a falta de
produtividade do solo ou as dificuldades de comunicao; ajuda a superar
deficincias fsicas como a surdez ou a cegueira; possibilita o aumento do
conforto humano; conecta o planeta todo a um custo muito baixo; possibilita
aos detentores da tecnologia da informao maior influncia sobre massas
populacionais; aumenta a produtividade do trabalho humano; melhora a
qualidade, o custo, a capacidade e a convenincia de produtos e servios;
proporciona aumentos na lucratividade de organizaes; possibilita o
aprimoramento nos processos de ensino e aprendizagem; e possibilita o
aumento da segurana pessoal.

Mas toda essa modernidade pode nos fazer padecer de certa intoxicao
tecnolgica, assim como ela nos libera de tarefas cansativas de modo mais rpido,
os recursos tecnolgicos disponveis podem promover e tornar ainda mais gil aquilo
que nos define como seres humanos: a comunicao.
Para Marchiori (2006, p.127):
Na era da informao, organizaes vivero ou morrero dependendo das
habilidades que tiverem para processar dados, transform-los em
informaes, distribu-los adequadamente e us-los com rapidez para tomar
decises hoje e mud-las amanh, quando chegarem novas informaes.

As organizaes esto cada vez mais conectadas e interligadas, em geral

toda sua estrutura est atrelada a capacidade de comunicao, seja interna ou

externamente. O departamento de marketing o principal meio de comunicao

externa, uma vez que responsvel pela forma como as informaes chegam at os
clientes garantindo principalmente o desempenho das vendas, embora seja
necessrio desenvolver caractersticas de acordo com pblico-alvo, deve-se prezar
pelo mantimento da identidade da empresa, evitando que o publico obtenha uma
imagem negativa. . Para GARCIA (2012, p.1) o Marketing a chave-mestra da
empresa, o seu mecanismo de entrada e de sada no mercado de trabalho.
A comunicao possui diversas mutaes e tende a se ramificar diante dos
seus usos, tanto na subjetividade quanto em sua forma. A linguagem cotidiana em
geral tende a ser simples, onde se preocupa cada vez menos com a ortografia e a
coerncia. Ao ingressar no ambiente corporativo as pessoas tendem a manter a
mesma linguagem redigida em seus aparelhos eletrnicos quando acessam as
redes sociais gerando conflitos, uma vez que o ambiente empresarial exige
formalidades.
No meio empresarial, a empregabilidade correta da lngua portuguesa faz
parte da sua prpria identidade, e oferece credibilidade junto suas relaes com
clientes e fornecedores. Portanto, cabe ao jovem desenvolver aptides de escrita
alm da linguagem internets garantindo um diferencial que lhe permite maiores
oportunidades dentre os demais na obteno de vagas de emprego.

CONCLUSO

A entrada dos jovens no mercado de trabalho apresenta um novo ramo de

potencialidades e uma gama de desenvolvimento que necessita ser compreendida e
aprimorada. Juntamente com o entusiasmo e a novos conceitos, esto os vcios que
podem regredir o desempenho no mbito empresarial.
A antecipao na empregabilidade traz uma srie de oportunidades e
desafios tanto aos novos trabalhadores quanto s organizaes. A diversidade de
perfis profissionais apresenta ao longo dos tempos um desafio ao setor de
recrutamento de seleo, que tende a vincular o funcionrio de acordo com suas
aptides para o cargo em que poder obter maior desempenho.
No entanto algumas caractersticas esto presentes em grande parte da
populao, com as novas prticas sociais e a interferncia da mdia nas relaes
esto os vcios de expresso presentes em grande parte da populao
economicamente ativa. Esses novos perfis so apresentados diretamente s vagas
do mercado de trabalho, que embora esteja conectado a todo o ciclo de
desenvolvimento ainda permanece com caractersticas prprias e imutveis, como a
formalidade de sua linguagem nas relaes de comunicabilidade.
A capacidade de adaptao uma grande virtude para a facilidade da
ambientao e da convivncia, alguns hbitos negativos devem ser substitudos
assegurando maior tolerncia e mais confiabilidade, cabe aos jovens que ingressam

10

no mercado ampliar seus conhecimentos e minimizar os equvocos assegurando a

imagem positiva da organizao e colaborando para a expanso da carreira
profissional, ampliando as possibilidades de progresso no mercado.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

ALMEIDA, M. de S. Cultura organizacional e atitudes contra mudanas. In

Revista de Cincias da Administrao. Florianpolis: Universidade Federal de Santa
Catarina,
ano
1,
n.
0,
ago.
1998.
Disponvel
em:
<http://www.uniaraxa.edu.br/ojs/index.php/evidencia/article/view/215/201>
Acesso
em 10 mai. 2014.
ANTUNES, Ricardo; ALVES, Giovanni. As mutaes no mundo do trabalho na
era da mundializao do capital. Educ.Soc., Campinas, vol.25, n.87, p. 335-351,
maio/ago. 2004. Disponvel em <http://www.cedes.unicamp.br> Acesso em: 01 jul.
2014.
BAGNO, Marcos. A norma oculta: lngua e poder na sociedade brasileira. So
Paulo, Parbola Editorial: 2003.
BAGOLINI, Luigi. Filosofia do trabalho. So Paulo: LTr, 1997.
BRASIL, Lei n.10.097, de 19 de dezembro de 2000. Altera dispositivos da
consolidao
das
Leis
do
Trabalho.
Disponvel
em:
<www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/10097.htm>. Acesso em: 23 mai. 2014.
BRIDGES, William. Um mundo sem empregos. Traduo Jos Carlos Barbosa dos
Santos. Reviso tcnica Vick Block. So Paulo: Makron Books, 1995.
CABRAL, Daniela. Uma sada para a qualificao. Revista Administrador
Profissional. So Paulo, n 229, p. 10-13, mensal, maio/2011.
CSIKSZENTMIHALYI, Mihaly. Gesto Qualificada: a conexo entre felicidade e
negcio. trad. Raul Rubenich. Porto Alegre: Bookman, 2004.
DUTRA, Joel Souza. Gesto por competncias. So Paulo. Editora Gente, 2001.
GALLI, Fernanda Correa Silveira. Linguagem da internet: um meio de comunicao
global.
Dez.
2012.
Disponvel
em:
<http://www.ufpe.br/nehte/artigos/LINGUAGEM%20DA%20INTERNETum%20meio.pdf > Acesso em: 10 jun. 2013.
GARCIA, Ramon. A Importncia do marketing para as organizaes. 13 fev.
2012. Disponvel em: <http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/aimportancia-do-marketing-para-as-organizacoes/61534/> Acesso em: 10 jun. 2014.

11

HILSDORF,
Carlos.
O
que

empregabilidade?
Disponvel
em
<http://administradores.com.br/informe-se/artigos/o-que-e-empregabilidade/31256/>
Acesso em: 03 jul. 2013.
JORNAL A SEMANA. Curitibanos: 18 de abril de 2014 - Semanal.
____. Curitibanos: 16 de maio de 2014 - Semanal.
MARAL, Camila Zoldal; MELO, Fabiola de Perez. Satisfao no trabalho: um
estudo de caso numa empresa terceirizada. Jan./jun. 2013. Disponvel em:
<http://uniseb.com.br/presencial/revistacientifica/arquivos/2.pdf> Acesso em: 10 jun.
2014.
MARCHIORI, Marlene. Cultura e comunicao organizacional: um olhar
estratgico sobre a organizao. So Caetano, SP: Difuso Editora, 2004.
MARCUSCHI, Luiz Antnio. Da fala para a escrita: atividades de retextualizao.
So Paulo: Cortez Editora, 2013.
MOLLICA, Maria Ceclia. Da linguagem coloquial escrita padro. Rio de Janeiro:
7 letras, 2003.
NASSAR, Paulo. Tudo comunicao. So Paulo: Lazuli Editora, 2004.
OLIVEIRA, Carlos Roberto de. Histria do trabalho. So Paulo: Editora tica S.A. ,
1987.
O GLOBO. Brasil prioriza a experincia e a formao ao contratar. Disponvel
em:
<http://oglobo.globo.com/economia/emprego/brasil-prioriza-experienciaformacao-ao-contratar-la-fora-habilidade-pessoal-o-destaque-12431334>
Acesso
em: 07 jun.2014.
PIMENTA, Maria Alzira. Comunicao Empresarial: conceitos e tcnicas para
administradores . 7. ed. Campinas, SP. Editora Alnea, 2010.
POLISTCHUCK, Ilana; TRINTA, Aluizio Ramos. Teorias da Comunicao: o
pensamento e a prtica da Comunicao Social. Rio de Janeiro: Campus, 2003.
SILVA, Jairo Cezario Oliveira. Conhecimento, Habilidade e Atitude CHA em
Tecnologia em Gesto em Qualidade. Disponvel em: <http://jairocezario.blogspot.com.br/2012/06/conhecimento-habilidade-e-atitude-cha.html?m=.>
Acesso em 23 mai. 2014.
SILVA, Roberto Florentino da. Qualidade e empregabilidade. 1 ed. Londrina:
Midiograf, 1997.
SURUAGY, Deine. Informaes nas redes sociais podem influenciar na
contratao. Disponvel em: <http://www.blog.mte.gov.br> Acesso em: 03 jul. 2013.

12

Artigo desenvolvido como pr-requisito para obteno da titulao referente Ps-Graduao Lato
Sensu em Marketing e Vendas.
ii

Graduada em Administrao pela UnC - Curitibanos e Ps-Graduanda em Marketing e Vendas

pela Universidade do Contestado Campus Universitrio de Curitibanos. E-mail:
lilian_cpires@hotmail.com
iii

Professora Orientadora graduada em administrao pela UnC - Curitibanos, mestre em

desenvolvimento regional pela FURB. Coordenadora do Curso de Administrao e do Programa de
Ensino Superior para o Desenvolvimento Regional PROESDE da UnC Curitibanos. E-mail:
almdebora@gmail.com