Gest. Prod., So Carlos, v. 17, n. 3, p.

639-651, 2010

A incorporao da responsabilidade social e

sustentabilidade: um estudo baseado no
relatrio de gesto 2005 da companhia
paranaense de energia COPEL
Sustainability business: a study based on the 2005 report
of the Paran state energy management company COPEL
Luci Ines Bassetto1
Resumo: O presente trabalho trata dos conceitos e prticas da Responsabilidade Social e Sustentabilidade Empresarial.
Estabeleceu-se como objetivo geral demonstrar como a COPEL est inserindo tais prticas em sua gesto da
Responsabilidade Social e Sustentabilidade. Neste sentido, foram propostos os seguintes objetivos especficos: a)
Identificar e caracterizar os indicadores e relatrios de prestao de contas utilizados na empresa COPEL para medir
e apresentar os resultados de sua gesto sustentvel; b) Identificar e analisar as aes sustentveis executadas pela
empresa. Como instrumento de anlise adotou-se o Relatrio de Gesto de 2005. A anlise indicou um grande esforo
da COPEL no sentido de inserir-se como empresa de Responsabilidade Social incorporando o conceito do Instituto
Ethos para desenvolvimento de seu modelo de gesto. E, como empresa sustentvel, implementando aes por meio
das seguintes plataformas: como signatria do Pacto Global; como empresa sustentvel por meio do ISE- BOVESPA
2005, adoo de alguns princpios dos Objetivos do Milnio e Norma AA 1000. O principal indicador utilizado
para a anlise foi a GRI adotada na forma de acordo. Ao atender a todos os princpios da GRI para elaborao
de Relatrio, a anlise indicou que, embora sendo o primeiro Relatrio, a COPEL encontra-se em estgio bem
avanado na implementao de indicadores. Para um ambiente que requer que o resultado econmico seja obtido
da integrao de aes sociais e ambientais, os dados coletados a respeito, da forma como esto apresentados, no
permitiram identificar a integrao das aes sociais e ambientais ao resultado econmico, sendo que as diretrizes
da GRI (INSTITUTO ETHOS, 2002) no avanaram ainda para esse grau de detalhamento.
Palavras-chave: Indicadores. Responsabilidade social. Sustentabilidade.

Abstract: This work deals with the concepts and practices of Social Responsibility and Corporate Sustainability. The
main goal of this study is to show how COPEL has been adopting such practices as part of its Social Responsibility and
Sustainability management. In this sense, we proposed the following specific objectives: a) identify and characterize
COPELs indicators and accounting reports to measure and present the results of its sustainable management and
b) Identify and analyze the sustainable actions performed by the company. The 2005 Management Report was used
as an analysis tool. The analysis indicated COPELs great deal of effort to meet social responsibility requirements
by incorporating the concept of the Instituto Ethos Institute to develop its management model and, as sustainable
business, implementing actions through the following platforms: as a signatory of the Global Compact, as a company
sustainable through BOVESPA ISE-2005, and the adoption of certain principles of the Millennium Development
Goals and AA 1000 standard. The main indicator used in the analysis was in accordance with the GRIs. By meeting
all principles of GRI to prepare the report, although being the first report, the analysis indicated that COPEL is
very advanced in terms of implementation of indicators. For an environment that requires that the economic result
are obtained by integrating social and environmental actions, the data collected failed to identify the integration of
social and environmental actions with the economic results since the guidelines GRI (INSTITUTO ETHOS, 2002)
have not yet advanced to that degree of detail.
Keywords: Indicators. Social responsibility. Sustainability.

1 Introduo
At a dcada de 1970, as polticas e aes
econmicas se orientavam pelo uso intensivo dos
1

recursos, e se pautavam no aumento da produo,

do consumo e da riqueza. A sustentao desse trip

Universidade Tecnolgica Federal do Paran UTFPR, Av. Monteiro Lobato, s/n, Km 04, CEP 84016-210, Ponta Grossa PR,
Brasil, E-mail: luciines@utfpr.edu.br

Recebido em 6/2/2008 Aceito em 20/7/2010

Suporte financeiro: Nenhum.

640 Bassetto

era o desafio para o desenvolvimento da sociedade

(SILVA; MENDES, 2005).
Durante a dcada de 1980 surgiu o termo susten
tabilidade, originado de uma conscientizao crescente
de que os pases precisavam descobrir maneiras de
promover o crescimento de suas economias sem
destruir o meio ambiente ou sacrificar o bem-estar
das futuras geraes (SAVITZ; WEBER, 2007).
A Comisso Mundial sobre Meio Ambiente e
Desenvolvimento (1991) foi criada em 1983, com
a finalidade de reexaminar os problemas crticos
do meio ambiente e desenvolvimento do planeta
e formular propostas realistas para solucion-los.
O trabalho dessa comisso resultou na publicao
de um relatrio denominado Our Common Future
(Nosso futuro comum) que registrava os sucessos e
as falhas do desenvolvimento mundial.
O trabalho dessa Comisso aponta duas justificativas
bsicas para um desenvolvimento sustentvel: em
relao ao meio ambiente, controle dos danos gerados
biosfera pela interveno humana, tendo como
objetivo o uso racional dos recursos naturais; nas
questes sociais, prioridade no que se refere s
principais necessidades bsicas das pessoas em todo
o mundo no sentido de gerar oportunidades para o
alcance de uma vida melhor.
Para essa Comisso, o desenvolvimento sustentvel
fundamenta-se no desejo de satisfazer as necessidades
humanas presentes, sem comprometer a possibilidade
das prximas geraes tambm satisfazerem as
suas necessidades. Esse conceito torna-se a base
para as organizaes fundamentarem sua gesto,
comprometida com a responsabilidade social.
Apesar de as economias poderem apresentar
diferentes estruturas de produo e consumo, elas
devero estar centradas no objetivo comum, inerente
ao conceito de desenvolvimento sustentvel e nas
estratgias necessrias para sua execuo. Dessa
forma, as empresas devem prestar contas, no s aos
acionistas e credores, mas tambm a uma gama bem
maior de interessados formando um pblico amplo
identificado como stakeholders.
nesse ambiente de negcios que a sustentabilidade
passa a ser o grande desafio das empresas na busca
de estratgia que as conceituem como uma empresa
engajada nesse ambiente. Assim, sustentabilidade
passa a significar gesto esclarecida e disciplinadaque, a propsito, o fator mais importante que os
investidores levam em conta e devem ter em vista
nas suas decises de compra de aes.
Conforme Antnio apud Buffara (2003), o momento
atual aponta um novo contexto socioeconmicoambiental e uma nova responsabilidade a ser assumida.
Assim, o papel social das organizaes vem sendo
redesenhando de forma mais ampla e abrangente,
caracterizando-se como agentes de transformao e
de influncia na sociedade como um todo.

Gest. Prod., So Carlos, v. 17, n. 3, p. 639-651, 2010

A postura proativa da empresa passa a envolver

um processo em cadeia, no qual, todos os elos so
corresponsveis pela gerao de novos produtos e
processos, permitindo o passo frente em direo ao
desenvolvimento sustentvel, ltima e mais desafiante
estratgia.
A partir dos autores j citados, pode-se definir
responsabilidade social como o compromisso que
uma organizao assume perante a sociedade por
meio de atos e atitudes que a afetam positivamente,
de modo amplo, ou a alguma comunidade, de modo
especfico, agindo proativa e coerentemente no que
tange a seu papel especfico na sociedade e a sua
prestao de contas para com ela.
Tinoco e Kraemer (2004) entendem que o
reconhecimento da dimenso social das empresas
exige que sejam criados instrumentos de demonstrao
dos atos e valores relevantes para a sociedade ou para
parceiros, da empresa (stakeholders) e no apenas
dos resultados econmicos e financeiros.
Deste modo, para as empresas que adotam este
procedimento, o Balano Social e outros tipos de
relatrios, devidamente auditados, permitem aos
empresrios e aos agentes sociais identificar, medir e
agir sobre os fatos sociais vinculados empresa, tanto
interna quanto externamente. Com isso, nas empresas
que divulgam relatrios de sustentabilidade, sua adoo
fato e no hiptese (INSTITUTO ETHOS, 2002).
Inserem-se neste contexto as concessionrias
e permissionrias de energia eltrica, sendo estas
bsicas para o Sistema de Produo e de Consumo
de toda uma economia. Como toda organizao
empresarial, estas empresas extraem do meio ambiente
e social os recursos necessrios realizao das suas
atividades econmicas (insumos naturais, mo de obra,
infraestrutura bsica das cidades), e, ao realizarem
os seus servios, promovem mudanas sociais,
econmicas, culturais e tecnolgicas. A tomada de
conscincia da atuao e reflexos das suas atividades
empresariais constitui a sua Responsabilidade Social.
No mbito do Setor Eltrico, especialmente,
por se tratar de um servio pblico prestado sob o
regime de concesso, a anlise dessa responsabilidade
deve ser ainda mais ampliada. Requer compreender
que a prestao desses servios tem de atender
prioritariamente ao interesse pblico, j que toda
concesso ou permisso pressupe a prestao de
um servio adequado que satisfaa as condies de
regularidade, continuidade, eficincia, segurana,
atualidade, generalidade, cortesia e modicidade das
tarifas, conforme dispe a Lei no 8.987 de 13 de
fevereiro de 1995 sobre o regime de concesso e
permisso da prestao de servios pblicos previsto
no art. 175 da Constituio Federal de 1988.
Consciente dessa nova ordem social, a Companhia
Paranaense de Energia (COPEL), empresa localizada
no Estado do Paran, vem, desde 1999, empreendendo

A incorporao da responsabilidade social e sustentabilidade...

esforos no sentido de aprofundar seu entendimento

e incorporar o conceito de sustentabilidade em sua
estratgia de negcios.
No sentido de contribuir para os estudos da prtica
da sustentabilidade, este trabalho objetivou demonstrar
como a COPEL est incorporando a sustentabilidade
em sua gesto, tendo como objetivos especficos:
Identificar e caracterizar os indicadores e
relatrios de prestao de contas utilizados na
empresa COPEL para medir e apresentar os
resultados de sua gesto sustentvel; e
Identificar e analisar as aes sustentveis
executadas pela empresa.
Dos procedimentos metodolgicos, definiu-se a
pesquisa exploratria e descritiva, com abordagem
qualitativa, responsveis pela reviso bibliogrfica.
Para a pesquisa de campo, aplicou-se o estudo de
caso na COPEL, reconhecida como empresa que
tem empreendido esforos para enquadrar-se como
empresa sustentvel.
A coleta dos dados deu-se por meio de contatos
e conversas informais com a gerncia do Setor de
Responsabilidade Social da COPEL, no perodo entre
novembro de 2006 a abril de 2007. E, para a anlise
do objeto de estudo, utilizou-se o Relatrio de Gesto
2005, elaborado com base nos indicadores da Global
Reporting Initiative (INSTITUTO ETHOS, 2002).

2 A responsabilidade
social das empresas no
desenvolvimento sustentvel
Para o livre exerccio da atividade produtora de
bens e servios, as empresas devero observar vrios
fatores, que, dentre os principais, destacam-se:
a) a livre concorrncia; b) defesa do consumidor;
c) a defesa do meio ambiente; d) a reduo das
desigualdades sociais regionais; e e) a oferta de
emprego (LEWIS, 2005).
Assim, do poder emanado constitucionalmente ao
empreendedor de exercer livremente sua atividade
emana, tambm, o dever de utiliz-la em prol da
sociedade. Deve a empresa, portanto, visar, alm
dos lucros e da produo de bens, atender sua funo
de servir a sociedade como um todo (REALE, 1998
apud LEWIS, 2005).
Neste contexto, as empresas assumem papel de
agentes transformadores da sociedade, imbudas de
responsabilidade em desenvolver aes que visem
a dignidade humana, sem recorrer a aes que
possam prejudicar o seu pblico, seus clientes, seus
fornecedores e a sociedade em que est estabelecida.
Para tanto, necessrio a empresa precaver-se de
recursos financeiros e patrimoniais no sentido de
garantir o desempenho dos negcios e cumprimento
de suas obrigaes monetrias.

641

O aspecto jurdico da responsabilidade social das

empresas, no Brasil, encontra a base na Constituio
Federal de 1988 disposta no artigo 170, e seguintes,
os quais citam os princpios gerais da atividade
econmica, garantindo a livre iniciativa mediante
uma contraprestao da empresa, a qual dever
participar da integrao do cidado coletividade,
garantindo-lhe bem-estar e uma existncia digna.
No artigo 5, caput e incisos XII e XXIII, a referida
Constituio estabelece que todos so iguais perante
a lei, igualdade, segurana e propriedade, mas
indicando que ela atender sua funo social.
Para Savitz e Weber (2007), o termo sustentabilidade
se transformou em assunto de amplas discusses
sociais e ambientais, sobretudo no mundo dos negcios
e denota uma ideia poderosa e objetiva: empresa
sustentvel aquela que gera lucro para os acionistas,
ao mesmo tempo em que protege o meio ambiente
e melhora a vida das pessoas com que mantm
interaes.
As evidncias da necessidade de que as orga
nizaes, para a sua sobrevivncia, devem adotar,
em sua gesto, prticas de sustentabilidade, requerem
formas de anlise dos impactos das atividades empre
sariais em relao s questes econmicas, sociais e
ambientais e os efeitos dessas prticas sobre o lucro.
Aplicada na prtica, a sustentabilidade envolve
estratgia, gesto e lucro. As dimenses econmicas
sociais e ambientais geram riscos e oportunidades que
esto mudando profundamente os setores de atividades
e os negcios em geral (SAVITZ; WEBER, 2007).
Um modelo de gesto empresarial baseado em trs
pilares viabilidade econmica, conscincia ambiental
e responsabilidade social consiste no conceito
ingls de Trplice Resultado ou Triple Bottom Line
(TBL) e indica que todo negcio alicerado pelos
trs pilares (o econmico, o ambiental e o social)
que so inter-relacionados e devem ser integrados
estratgia de negcios. Segundo esse conceito, o
progresso sustentvel a longo prazo requer o equilbrio
desses parmetros.
Tambm conhecido como o modelo de gesto dos
trs Ps: People, Planet e Profit, sendo People pessoas
direta e indiretamente envolvidas; Planet meio
ambiente e impactos; e Profit retorno financeiro.
O TBL, segundo Elkington apud Savitz e Weber
(2007), sugere que as empresas avaliem o sucesso
no s com base no desempenho financeiro, mas
tambm sob o ponto de vista de seu impacto sobre a
economia mais ampla, sobre o meio ambiente e sobre
a sociedade em que atua. Quando positivo reflete o
aumento no valor da empresa, tanto na lucratividade
e gerao de riqueza para os acionistas quanto sob o
aspecto de seu capital social, humano e ambiental.

642 Bassetto

3 Indicadores de sustentabilidade
3.1 Plataformas de gesto
No h apenas um modelo padronizado de avaliao
de estratgias para a sustentabilidade, a exemplo das
Demonstraes Contbeis. Assim, alm da publicao
anual dos balanos e relatrios sociais e ambientais,
ganham destaques as certificaes, selos e standards
internacionais na rea social. No Brasil, os principais
exemplos so: Selo Empresa Amiga da Criana,
conferido pela Fundao Abrinq; o Selo Empresa
Cidado, prmio institudo pela Cmara Municipal da
cidade de So Paulo; e o Selo Balano Social Ibase/
Betinho, do Instituto Brasileiro de Anlises Sociais
e Econmicas desde 1998 (BUFFARA, 2003).
H tambm, a premiao oferecida anualmente
pelo Instituto Ethos, que consiste no seguinte:
O Prmio Instituto Ethos-Valor, voltado para
estudantes universitrios;
O Prmio Instituto Ethos de Jornalismo, dirigido
a jornalistas; e
O Prmio Balano Social, para empresas
(INSTITUTO ETHOS, 2008).
No cenrio internacional, algumas iniciativas se
destacam, a exemplo do denominado Global Compact
(Pacto Global), que busca o apoio e a adeso dos
pases a um pacto com o objetivo de promover uma
economia global inclusiva e sustentvel.
Trata-se de uma iniciativa no sentido de mobilizar
a comunidade empresarial internacional para a
promoo de valores fundamentais nas reas de
direitos humanos, trabalho e meio ambiente. Para
tanto, conta com a participao das agncias das
Naes Unidas, empresas, sindicatos, organizaes
no governamentais e demais parceiros necessrios
para a construo de um mercado global mais inclusivo
e igualitrio (INSTITUTO ETHOS, 2006).
O Pacto Global constitui-se de centenas de
organizaes nacionais e internacionais, sendo
230organizaes brasileiras signatrias. Dessas, 79
so reconhecidas no site mundial do Pacto Global. As
demais se encontram em processo de reconhecimento.
Para serem consideradas signatrias pelo escritrio
mundial do Global Compact, as organizaes devem
encaminhar carta ao atual Secretrio-Geral Ban
Ki-moon juntamente com sua Folha de Dados
(INSTITUTO ETHOS, 2007).
O Pacto Global defende dez princpios universais,
derivados da Declarao Universal de Direitos
Humanos, da Declarao da Organizao Internacional
do Trabalho sobre Princpios e Direitos Fundamentais
no Trabalho, da Declarao do Rio sobre Meio
Ambiente e Desenvolvimento e da Conveno das
Naes Unidas Contra a Corrupo (INSTITUTO
ETHOS, 2007).

Gest. Prod., So Carlos, v. 17, n. 3, p. 639-651, 2010

3.2 Normas
Outras iniciativas compreendem as normas
nacionais e internacionais, que assumem papel
relevante uma vez que buscam sistematizar aes
necessrias para a incorporao de um sistema de
gesto da Responsabilidade Social Corporativa nas
operaes rotineiras da empresa. Dentre elas, constam
a Norma Accountability [AA (1000)] lanada em 1999,
que define as prticas para prestao de contas com
o objetivo de assegurar a qualidade da contabilidade,
auditoria e relato social tico.
Pode ser usada isoladamente ou em conjunto com
outros padres de prestao de contas tais como a
Global Report Initiative (GRI), e normas padres como
a International Organization for Standardization (ISO)
e a Social Accountability [SA (8000)]. Visa auxiliar
diversos usurios, tais como empresas, acionistas,
auditores, consultores e organizaes certificadoras.
Uma das mais importantes contribuies da AA1000
so os processos e definies que do suporte prtica
da responsabilidade social empresarial (INSTITUTO
ETHOS, 2005).
A Norma Social Accountability (SA 8000)
uma norma certificadora de responsabilidade social
baseada nas normas da Organizao Internacional
do Trabalho (OIT), na Declarao Universal dos
Direitos Humanos e na Declarao Universal dos
Direitos da Criana.
A SA 8000 tem a preocupao de coibir a prtica
de trabalho infantil e escravo e outras prticas de
contratao de empregados consideradas abusivas,
abordagem essa, mais restrita em relao AA 1000.
Essa contm um princpio de inclusividade e um
processo em que a prpria organizao deve identificar
as partes interessadas relativas ao seu negcio, o que
a difere da SA 8000 (ORIBE, 2007).
Para manter as certificaes, os treinamentos
so essenciais, uma vez que eles disseminam os
conhecimentos dos padres entre os funcionrios
e ensinam gerentes a usar melhor a ferramenta.
(INSTITUTO ETHOS, 2005).
A ABNT NBR srie 16000 uma norma brasileira
voltada para a gesto da responsabilidade social
com foco na melhoria da organizao. Estabelece os
requisitos mnimos relativos a um sistema da gesto
da responsabilidade social, permitindo organizao
formular e implementar polticas e objetivos que levem
em conta requisitos legais e outros, seus compromissos
ticos e sua preocupao com a promoo da cidadania;
a promoo do desenvolvimento sustentvel; e a
transparncia das suas atividades (ASSOCIAO
BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2004).
Segundo Bezerra (2007), esta Norma tem por
objetivo prover s organizaes os elementos de um
sistema da gesto da responsabilidade social eficaz,
passvel de integrao com outros requisitos de
gesto, de forma a auxili-las a alcanar seus objetivos

A incorporao da responsabilidade social e sustentabilidade...

relacionados com os aspectos da responsabilidade

social.
As normas assumem uma grande importncia
pelo fato de apoiar a sistematizao de aes
necessrias incorporao de um sistema de Gesto
de Responsabilidade Social Empresarial.
Da abreviao International Organization for
Standardization (ISO), so padres que visam
contribuir para as reas de desenvolvimento, produo
e suprimento das empresas, com o objetivo de tornar
o processo mais eficiente, seguro e limpo.
Dentre as mais conhecidas esto as sries ISO9000
e ISO 14000. A primeira refere-se a padres em
qualidade total, e a segunda, direcionada para padres
de proteo ambiental.
Os padres ISO esto sendo adotados por milhares
de organizaes e em centenas de pases.
Tais padres servem como ferramentas para
engenheiros e industriais, na soluo de problemas
relacionados distribuio, com a finalidade de
garantir aos consumidores e usurios produtos e
servios de qualidade.
Outra vantagem da adoo desses padres que
eles facilitam as negociaes entre pases, suprem os
governos com bases tcnicas para sade, segurana
e legislao ambiental e auxiliam na transferncia
de tecnologia para os pases em desenvolvimento.
Podem ser adotados tanto no setor privado quanto no
pblico, ou em rgos governamentais (INSTITUTO
ETHOS, 2005).

3.3 Indicadores
O termo indicador expresso do latim indicare,
que significa descobrir, apontar, anunciar, estimar.
Nas cincias ambientais, indicador significa um
organismo, uma comunidade biolgica ou outro
parmetro (fsico, qumico, social) que serve como
medida das condies de um fator ambiental, ou um
ecossistema (BITTENCOURT, 2006).
Para a Organizao para a Cooperao e Desenvol
vimento Econmico (OCDE), um indicador deve ser
entendido como um parmetro, ou valor derivado de
parmetros que apontam e fornecem informaes
sobre o estado de um fenmeno, com uma extenso
significativa (ORGANIZATION FOR ECONOMIC
COOPERATION AND DEVELOPMENT, 1993).

3.4 Relatrios
Relatrios econmico, social e ambiental so meios
que as empresas adotam para relatar e divulgar seu
desempenho para todos aqueles que se interessam
por esse tipo de informao, tais como seus parceiros
sociais, permitindo-lhes entender seu relacionamento
com a empresa reportada (TINOCO; KRAEMER,
2004).

643

Conforme o Instituto Ethos (2006), h trs

modelos-padro de balano social: dois nacionaispropostos pelo Instituto Brasileiro de Anlises Sociais
e Econmicas (Ibase) e pelo Instituto Ethos e
um internacional, sugerido pela Global Reporting
Initiative (GRI). Tais modelos visam definir as
informaes mnimas que devem ser publicadas
para dar transparncia s atividades da empresa. As
organizaes tm a liberdade de adotar um formato
prprio definido, em geral, pela rea de comunicao
da companhia.
Quanto ao Modelo Ibase, lanado em 1997, pelo
Ibase, inspira-se no formato dos balanos financeiros
e expe, de maneira detalhada, os nmeros associados
responsabilidade social da organizao. Em forma
de planilha, rene informaes sobre a folha de
pagamentos, os gastos com encargos sociais de
funcionrios, a participao nos lucros. Tambm
detalha as despesas com controle ambiental e os
investimentos sociais externos nas diversas reaseducao, cultura, sade, etc.
O Modelo Instituto Ethos baseado num relato
detalhado dos princpios e das aes da organizao,
incorpora a planilha proposta pelo Ibase e sugere
um detalhamento maior do contexto da tomada de
decises, dos problemas encontrados e dos resultados
obtidos. O Instituto Ethos defende a necessidade
de os balanos sociais adquirirem credibilidade e
consistncia comparveis s dos balanos financeiros,
verificando os seguintes princpios: relevncia,
veracidade, clareza, comparabilidade, regularidade
e verificabilidade.
O Instituto Ethos (2006) sugere que o Balano
Social contemple o resultado trplice com os seguintes
contedos: indicadores de desempenho econmico,
indicadores de desempenho social e indicadores de
desempenho ambiental.
O modelo internacional Global Reporting Initiative
(GRI) para a Apresentao de Relatrios ganha cada
vez mais importncia. Sua estrutura centra-se em
dois pontos: comparabilidade e flexibilidade, sendo
que a primeira liga-se meta de desenvolver uma
estrutura paralela aos relatrios financeiros. A segunda
considera as diferenas legtimas entre organizaes e
entre setores da economia, atuando de modo flexvel
o suficiente para acomodar essas diferenas.
A GRI estabelece princpios essenciais para a
elaborao de relatrios equilibrados e abrangentes
sobre o desempenho econmico, ambiental e social
de uma organizao e esses representam metas que
os elaboradores tentam atingir e tambm devem ser
aplicados pelas organizaes na elaborao de seus
relatrios.

Gest. Prod., So Carlos, v. 17, n. 3, p. 639-651, 2010

644 Bassetto

Os princpios norteadores para elaborao dos

relatrios de sustentabilidade expostos pela GRI so
visualizados na Figura 1.
A adoo desses princpios pode apresentar as
seguintes vantagens: viso abrangente do desempenho
econmico, ambiental e social da organizao,
descrevendo a contribuio da organizao ao
desenvolvimento sustentvel; comparar desempenhos
ao longo do tempo e entre organizaes distintas; e,
imagem de credibilidade dos assuntos importantes para
as partes interessadas (INSTITUTO ETHOS, 2002).
Organizada sob o conceito conhecido como triple
bottom line, ou trplice resultado, as Diretrizes da
GRI (INSTITUTO ETHOS, 2002) entendem a
sustentabilidade baseada no equilbrio nas relaes
atuais entre necessidades econmicas, ambientais e
sociais sem comprometer o desenvolvimento futuro.
No entanto, a GRI reconhece que, como toda
simplificao de conceitos complexos, esta definio
tem suas limitaes. Ela pode constituir, em alguns
casos, a noo de que cada esfera deva ser analisada
isoladamente antes de uma abordagem integrada.
Mesmo assim, a definio do tipo resultado triplo
atingiu um certo consenso como uma boa abordagem
inicial para um assunto complexo (INSTITUTO
ETHOS, 2002).
Segundo a GRI (INSTITUTO ETHOS, 2002), h
duas formas de se utilizar as diretrizes: como uma
referncia informal ou ento incorpor-las de forma
progressiva e, ou num nvel mais exigente, denominado
de acordo com. Esse nvel se baseia na transparncia
para adequar as particularidades de cada relatrio
com o objetivo de aumentar a comparabilidade de
informaes, visto que os indicadores econmicos,

ambientais e sociais so tratados individualmente

na matriz da GRI.
Quanto ao ndice de Sustentabilidade Empresarial
(ISE) BOVESPA resultado de esforos de vrias
instituies ABRAPP, ANBID, APIMEC, IBGC,
IFC, Instituto Ethos e Ministrio do Meio Ambiente
no sentido de torn-lo referencial (benchmark) para
os investimentos socialmente responsveis.
O ISE tem por objetivo refletir o retorno de
uma carteira composta por aes de empresas com
reconhecido comprometimento com a responsabilidade
social e a sustentabilidade empresarial, e tambm
atuar como promotor das boas prticas no meio
empresarial brasileiro.
O conceito-base do ISE o do triple bottom line
(TBL), introduzido pela empresa de consultoria inglesa
SustainaAbility, que avalia elementos econmicofinanceiros, sociais e ambientais de forma integrada.
Aos princpios do TBL, foram acrescentados critrios
e indicadores de governana corporativa, seguindo o
modelo do ndice da Bolsa de Johannesburg, o que
deu origem a um quarto grupo temtico.
Os quatro blocos so precedidos por um grupo de
indicadores gerais bsicos e de natureza do produto.
Entre estes indicadores gerais e de natureza do
produto incluem-se, por exemplo, se a companhia
publica Balano Social ou de Sustentabilidade, se
endossou o Pacto Global da ONU e se o consumo
ou utilizao dos produtos da companhia acarretam
danos efetivos ou riscos sade, integridade fsica ou
segurana dos consumidores, de terceiros, ou ainda
relacionados sade e segurana pblicas.
No questionrio do ISE, a esses princpios de TBL
foram acrescidos mais dois grupos de indicadores:
a) critrios gerais e de natureza do produto (que

Figura 1. Princpios para Relatrios. Fonte: Instituto Ethos, 2002.

A incorporao da responsabilidade social e sustentabilidade...

questiona, por exemplo, a posio da empresa perante

acordos globais, se a empresa publica balanos sociais,
se o produto da empresa acarreta danos e riscos
sade dos consumidores, entre outros); e b) critrios
de governana corporativa.
As respostas das companhias so analisadas por
uma ferramenta estatstica chamada anlise de
clusters, que identifica grupos de empresas com
desempenhos similares e aponta o grupo com melhor
desempenho geral. As empresas desse grupo iro
compor a carteira final do ISE (que ter um nmero
mximo de 40 empresas), aps aprovao do Conselho.
O questionrio do ISE ser objeto de constante
aprimoramento (o ndice ter reviso anual, quando
as empresas sero avaliadas novamente), com
vistas a atender permanentemente s demandas
contemporneas da sociedade.

4 Anlise dos dados coletados

4.1 Caracterizao da empresa estudada
Este item apresenta os estudos da prtica da
sustentabilidade, da empresa COPEL, tendo como
objetivos especficos:
Identificar e caracterizar os indicadores e
relatrios de prestao de contas utilizados na
empresa COPEL para medir e apresentar os
resultados de sua gesto sustentvel; e
Identificar e analisar as aes sustentveis
executadas pela empresa.
A COPEL consta como empresa pioneira do setor
de energia eltrica a adotar a gesto sustentvel
fato considerado pertinente para a elaborao
deste estudo. Seu crescimento est atrelado
sua atuao tica, responsvel e realizadora, e a
Poltica de Sustentabilidade e Cidadania Corporativa
implementada na empresa dever guiar todas as
suas decises e aes buscando sustentabilidade
interna, respeito a todas as partes interessadas e ampla
promoo da diversidade e da tica na conduo dos
negcios. Foi criado tambm, como complemento
poltica, um Cdigo de Conduta da Companhia e
ambos incluem em seu escopo os princpios do Pacto
Global (COPEL, 2006).
No que se refere Responsabilidade social
empresarial, a COPEL adotou o conceito do Instituto
Ethos para desenvolvimento de seu modelo de gesto.
Em termos internacionais, a COPEL assumiu
seu compromisso com os stakeholders ao criar sua
Poltica de Sustentabilidade, sendo uma das primeiras
empresas brasileiras a adotar os princpios do Pacto
Global, da ONU, em 2001.
A poltica de sustentabilidade da COPEL se
baseia no trip econmico, social e ambiental, e a
adoo desses princpios garante, sob o ponto de vista
econmico, a diminuio dos riscos estratgicos,

645

operacionais e financeiros, aumentando o valor da

Companhia e viabilizando a captao de recursos.
Socialmente, propicia a construo de uma
sociedade mais equitativa. Do ponto de vista ambiental,
possui programas e projetos ambientais integrados
e prev o custo da externalidade de suas atividades,
comprometendo-se em deixar herana saudvel para
as geraes futuras.
Quanto ao planejamento estratgico, o modelo de
gesto e planejamento empresarial integrado busca o
alinhamento dos esforos para atingir e garantir, com
base nos valores da COPEL e na gesto otimizada
dos processos, o atendimento aos interesses das
partes interessadas, bem como o desenvolvimento e
o crescimento sustentvel da Companhia.
Utilizando o Balanced Scorecard (BSC) como
principal ferramenta, em dezembro de 2004, a
Diretoria da COPEL aprovou um mapa que traduz
uma hiptese estratgica para atingir a viso da
Companhia, com 23 objetivos distribudos em 5
perspectivas: sustentabilidade; financeira; cliente;
processos internos e aprendizagem; e crescimento.

4.2 Identificao e caracterizao dos

indicadores e relatrios utilizados
pela Companhia Paranaense de
Energia na gesto sustentvel
O atual posicionamento estratgico d nfase
produtividade, reduo de custos e melhor utilizao
dos ativos no curto prazo, sem prejuzo, contudo,
s aes que estimulem o crescimento da receita a
mdio e longo prazos. Os requisitos da Governana
Corporativa e as prticas da COPEL evidenciam-se
no Quadro 1.
Em 30/7/2002, o Presidente dos Estados Unidos
assinou a Lei Sarbanes-Oxley (SOX), como uma
forma de reao aos escndalos existentes no ambiente
corporativo americano no ano anterior. Essa Lei
refora regras de governana corporativa relacionadas
divulgao e emisso de relatrios financeiros.
Um dos aspectos mais importantes que a SOX no
isenta empresas no americanas de seu alcance e
exige que todas as companhias de capital aberto com
aes listadas na Bolsa de Valores de Nova Iorque
a ela se adaptem.
Para o ajuste referida Lei, a COPEL tomou
providncias, de acordo com as exigncias da SOX,
mostradas no Quadro 2.
O Subcomit de RSE validou o mapeamento dos
stakeholders, nos moldes apresentados da AA 1000,
com uma pequena adequao. Foi difcil classificar,
de maneira rgida e exclusiva, alguns stakeholders em
apenas uma das categorias (impactado, fortemente
impactado, impactando e focado em valor). Para
isso, adotou-se um modelo um pouco mais flexvel,
em que certos stakeholders so situados nas reas
de sombreamento correspondentes.

Gest. Prod., So Carlos, v. 17, n. 3, p. 639-651, 2010

646 Bassetto

Quadro 1. Comparativo entre os requisitos das Regras de Governana e a COPEL.

Seo

Regra de governana corporativa da bolsa

de Nova York para emissores americanos

Prticas da COPEL

303A.01

O conselho de administrao da companhia

listada deve ser majoritariamente composto
por diretores independentes.
As companhias controladas no precisam
cumprir essa exigncia.

A maioria dos membros do conselho de administrao

da COPEL so independentes, de acordo com o
definido pelos padres da bolsa de Nova York.
A composio do conselho da COPEL cumpre com
as exigncias aplicveis s companhias americanas
que so companhias controladas. No se requere que
as companhias controladas tenham uma maioria de
diretores independentes. A COPEL uma companhia
controlada, pois a maioria do poder de voto est sob
controle do Estado do Paran.

303A.03

Os conselheiros no-executivos de uma

companhia listada devem comparecer a
sesses executivas regularmente agendadas
sem a presena da diretoria.

Os conselheiros no-executivos da COPEL

comparecem a sesses regularmente agendadas, sem a
presena da diretoria.

303A.04

Uma companhia listada deve possuir um

comit de governana corporativa e de
nomeao composto, em sua totalidade, por
diretores independentes, com um estatuto
escrito que abordar certas obrigaes
especficas mnimas.
As companhias controladas no precisam
cumprir essa exigncia.

A COPEL no apresenta um comit de governana

corporativa e de nomeao. Como uma companhia
controlada, a COPEL no precisaria cumprir a
exigncia de ter o comit de governana corporativa e
de nomeao se fosse uma companhia americana.

303A.05

Uma companhia listada deve apresentar

um comit de compensao composto
inteiramente por diretores independentes,
com um estatuto escrito que abordar certas
obrigaes especficas mnimas.
As companhias controladas no precisam
cumprir essa exigncia.

A COPEL no possui um comit de compensao.

Como uma companhia controlada, a COPEL no
precisaria cumprir a exigncia de ter comit de
compensao se fosse uma companhia americana.

303A.06
303A.07

Uma companhia listada deve possuir um

comit de auditoria com um mnimo de 3 (trs)
diretores independentes que satisfaam os
requisitos de independncia da lei 10A-3 sob
o Exchange Act, com um estatuto escrito que
aborda certas obrigaes especficas mnimas.

Em junho de 2005, nossos acionistas alteraram nosso

estatuto para estabelecer um comit de auditoria
composto de trs conselheiros, com mandato de
dois anos, podendo ser reeleitos. De acordo com o
regimento interno do comit de auditoria, os membros
so indicados pelo conselho de administrao e podem
por ele ser substitudos. Os atuais membros do comit
so Acir Pepes Mezzadri, Rogrio de Paula Quadros
e Laurita Costa Rosa. Todos os membros do comit
de auditoria so membros de nosso conselho de
administrao.
O comit de auditoria responsvel por nossas
demonstraes contbeis, assegurando o cumprimento
de todas as exigncias legais relacionadas com as
obrigaes de divulgao, monitorando o trabalho dos
auditores independentes e de nossa equipe encarregada
da auditoria interna da companhia e revisando a
eficcia dos procedimentos e pessoal de controle
interno e de gerenciamento de riscos.

303A.08

Deve-se dar a oportunidade aos acionistas

de votar em todos os planos de aes para
funcionrios e em todas as suas revises
matrias, exceto em ocasies especficas
determinadas nas regras da bolsa de Nova
York.

Sob a lei das S.A., a pr-aprovao dos acionistas

requerida para a adoo de qualquer plano de aes
para funcionrios.

Fonte: COPEL, 2006.

647

A incorporao da responsabilidade social e sustentabilidade...

Quadro 1. Continuao.

Seo

Regra de governana corporativa da bolsa

de Nova York para emissores americanos

Prticas da COPEL

303A.09

Uma companhia listada deve adotar e divulgar A COPEL no possui princpios formais de prticas de
os princpios de prticas de governana
governana corporativa que abordem todos os tpicos
corporativa, os quais devem abordar certas
especificados nas regras da bolsa de Nova York.
obrigaes especficas mnimas.

303A.10

Uma companhia listada deve adotar e

divulgar seu cdigo de conduta e tica para
seus conselheiros, seus diretores e demais
empregados. Deve, tambm, apresentar
prontamente qualquer abdicao do cdigo
para seus conselheiros ou diretores.

A COPEL adotou um cdigo de tica que se aplica

ao conselho de administrao, ao conselho fiscal,
diretoria e aos empregados. A COPEL publicar
qualquer abdicao das exigncias do cdigo para
conselheiros ou diretores no seu relatrio 20-F.

303A.12

O presidente de uma empresa listada deve

prontamente notificar a bolsa de Nova York,
por escrito, caso algum de seus diretores tome
conhecimento de qualquer descumprimento
material dos termos aplicveis da seo 303A.

O presidente da COPEL ir, prontamente, notificar

a bolsa de Nova York, por escrito, caso algum dos
diretores da COPEL tome conhecimento de qualquer
descumprimento material dos termos aplicveis das
regras de governana corporativa da NYSE.

Fonte: COPEL, 2006.

Quadro 2. Exigncias da SOX e medidas tomadas pela COPEL.

Exigncias SOX
Criao do comit de
divulgao de atos e
fatos relevantes

Prazo de
Medidas adotadas pela COPEL
adaptao

Institudo comit de divulgao composto

por membros da presidncia, diretoria
financeira, jurdica, controladoria, etc.

Data de
adoo
Jun./2002

Informaes
adicionais
Polticas de
divulgao e poltica
de negociao de
aes

Adoo de cdigo de
conduta

Adotado cdigo de conduta, divulgado

aos empregados e disponibilizado no site
COPEL

Nov./2003 Cdigo de conduta

Criao do conselho
de orientao tica

Institudo conselho composto por membros Nov./2003 Conselho de

de diversas reas e presidido por membro
orientao tica
independente, da sociedade civil

Criao do comit
de auditoria ou
adaptao do
conselho fiscal

Jul./2005

Institudo comit de auditoria composto

Jun./2005
por 3 membros independentes do conselho
de administrao

Regimento interno
do comit de
auditoria

Indicao de um
especialista em
finanas no comit de
auditoria

Jul./2005

Escolhido, entre os membros do comit de Jun./2005

auditoria, especialista em finanas

Especialista
financeiro

Criao do canal de
comunicao (com
proteo a autores de
reclamaes)

Jul./2005

Criado e divulgado entre os empregados

da COPEL um canal para recebimento de
reclamaes

Atribuies do canal
de comunicao
confidencial

Certificaes
que atestam que
as informaes
e controles da
companhia esto
corretos

Dez./2006 Com apoio de consultoria externa,

Dez./2005 Cronograma dos
realizado mapeamento dos principais
trabalhos
processos que afetam as demonstraes
financeiras, e avaliados e documentados
riscos e controles internos relacionados.
A auditoria interna testa a eficcia desses
controles internos e verifica a existncia de
planos de ao para correes/ajustes nos
casos pertinentes.

Fonte: COPEL, 2006.

Jul./2005

648 Bassetto

Para maior clareza, a Figura 2 evidencia o

mapeamento produzido e sugerido como melhoria
para a norma.
Em 2005, a COPEL optou por publicar o primeiro
relatrio integrado atendendo aos requisitos da GRI.
Alm disso, a Agncia Nacional de Energia Eltrica
(ANEEL) e do Ibase fazem parte do relatrio.
Os indicadores econmico-financeiros, ambientais
e sociais abrangem a COPEL e suas Subsidirias
Integrais (Gerao, Transmisso, Distribuio,
Telecomunicaes e Participaes).
As demonstraes financeiras, incluindo o balano
social, englobam tambm o desempenho da Compagas
e da Elejor, companhias nas quais a COPEL tem
participao majoritria. Com o intuito de identificar
as informaes, a Companhia criou a matriz de
localizao dos indicadores GRI que, neste trabalho,
foi identificada como matriz da GRI.
Segundo a Companhia, todos os princpios da
GRI foram aplicados para essa edio do relatrio.
Os indicadores essenciais e adicionais no aplicveis
aos negcios da Companhia constam da matriz
de localizao e correlao como reprovados. Os
indicadores cujas informaes no estavam disponveis
em virtude da no realizao de sua coleta de forma
sistemtica at ento, foram tratados como meta
para incluso em relatrios futuros. Este relatrio
contm ainda, a correlao de seu contedo com os
Princpios do Pacto Global.

Gest. Prod., So Carlos, v. 17, n. 3, p. 639-651, 2010

Neste relatrio adotou-se a divulgao do cdigo

de boas prticas de governana corporativa como
sistema de gesto, e a utilizao de indicadores sociais
e ambientais, efetivamente na mesma plataforma dos
econmico-financeiros.
A COPEL possui polticas, normas, manuais,
especificaes tcnicas padronizadas, publicadas
e disponveis s respectivas partes interessadas, e
auditveis, seja por auditores internos ou externos.
Os meios pelos quais as partes interessadas podem
obter informaes adicionais sobre os aspectos
econmicos, ambientais e sociais da COPEL, bem
como comentar ou sugerir melhorias para a prxima
edio do relatrio, esto relacionados nos itens
Canais de dilogo e engajamento.
As aes da COPEL esto relacionadas com o
disposto no artigo 6 da Lei n 8.987/95 ao estabelecer
que toda Concesso ou Permisso pressupe a
prestao de um servio adequado que satisfaa as
condies de regularidade, continuidade, eficincia,
segurana, atualidade, generalidade, cortesia e
modicidade das tarifas (VIEIRA, 2006).
Assim, a Resoluo ANEEL n 444/2001 disps
sobre a obrigatoriedade para as concessionrias
e permissionrias, a partir de 2002, sofrendo
mudana quanto a Elaborao do Relatrio Anual
de Responsabilidade Socioambiental das Empresas de
Energia Eltrica por meio do Despacho SFF n3.034
de 21/12/2006 (VIEIRA, 2006).

Figura 2. Mapeamento dos stakeholders da COPEL. Fonte: COPEL, 2006.

649

A incorporao da responsabilidade social e sustentabilidade...

Com relao ao ISE e s empresas que o comporiam,

a Bovespa encaminhou questionrio s companhias
emissoras das 121 aes com maior liquidez da
Bovespa e, selecionou, entre essas, 28. As aes
ON (CPLE-3) e PNB (CPLE-6) da COPEL foram
escolhidas para participar do ndice, em sua primeira
edio. A carteira do ndice tem vigncia de um ano,
sendo reavaliada de acordo com os procedimentos e
critrios integrantes da metodologia.

4.3 Identificao e anlise das

aes sustentveis executadas
pela empresa Companhia
Paranaense de Energia
Embora o relatrio seja identificado por Relatrio
de Gesto 2005, nele esto incorporadas as
Demonstraes Contbeis exigidas pela Lei 6.404/76:
Balano Patrimonial, Demonstrao de Resultados,
Demonstrao das Mutaes do Patrimnio Lquido,
Demonstrao das Origens e Aplicaes de Recursos,
Demonstrao do Valor Adicionado, Notas Explicativas
s Demonstraes Contbeis. Alm dessas, outras no
obrigatrias se inserem no Relatrio: A Demonstrao
do Fluxo de Caixa.
O Quadro 3 evidencia, de forma resumida, as aes
estratgicas da COPEL de Responsabilidade Social
para um sistema de Gesto para Sustentabilidade.
Percebe-se no item 1 que a empresa em anlise tem
inserido os itens necessrios para uma formulao
estratgica; quanto ao item 2, o Triple Bottom Line
refere-se ao conceito de que todo negcio alicerado
Quadro 3. Prticas para gesto estratgica quanto susten
tabilidade.

Prticas para gesto

estratgica
De acordo com a GRI
1 Valores, transparncia e
governana

COPEL
Demonstra
incorporao
Sim No Em curso

pelos trs pilares: o econmico, o ambiental e o social,

que so inter-relacionados e devem ser integrados
estratgia de negcios.
Observando-se as Diretrizes da GRI de 2002,
pode-se observar que a prpria no adota esse
comprometimento. Dessa forma, aes sociais e
ambientais ficam limitadas a relatrios de aes, sem
medir seu impacto no resultado da empresa.
A COPEL adotou a elaborao do relatrio na
forma de acordo com o que faz dela uma empresa
comprometida com a Sustentabilidade.
O Quadro 4 evidencia os princpios da GRI.
A empresa empenhou esforos no sentido de
absorver no Relatrio de 2005, todos os princpios
da GRI. Constata-se que, ao analisar o contedo dos
princpios, alguns deles ainda no foram empregados
na sua totalidade. o caso da abrangncia, exatido,
comparabilidade e periodicidade. Alguns deles
necessitam de parmetros, constantes no Relatrio
de Gesto 2006, que at a data dessa anlise ainda
no foram divulgados. Os indicadores essenciais e
adicionais no aplicveis aos negcios da Companhia
constam da matriz de localizao e correlao como
reprovados.
Como a GRI (INSTITUTO ETHOS, 2002) adota,
na sua essncia, os princpios do Pacto Global,
percebe-se neste aspecto um grande avano na forma
de divulgao: o relatrio contm a correlao de seu
contedo com os Princpios do Pacto Global. Isto
indica que a grande plataforma de Sustentabilidade
da COPEL de forma global.
Quadro 4. Prticas para gesto estratgica princpios da
GRI.

Prticas para gesto

estratgica
De acordo com a GRI
Princpios

COPEL
Demonstra
incorporao
Sim No Em curso

1.1.1 Viso e estratgia

Transparncia

1.1.2 Perfil

Incluso

1.1.3 Estrutura de governana

e sistemas de gesto

Verificabilidade

Abrangncia

1.1.4 Sumrio de
contedo da GRI

Relevncia

2 Indicadores de desempenho

Contexto de
sustentabilidade

2.1 Trplice resultado TBL

Exatido

2.1.1 Resultado econmico

Neutralidade

2.1.2 Resultado ambiental

Comparabilidade

2.1.3 Resultado social

Clareza

2.2 Integra as dimenses

Periodicidade

Fonte: Autoria.

Fonte: Autoria.

Gest. Prod., So Carlos, v. 17, n. 3, p. 639-651, 2010

650 Bassetto

A COPEL, alm de utilizar os padres da GRI, no

mbito internacional, foi escolhida para representar
a Amrica do Sul no grupo de trabalho da GRI,
encarregado de formular diretrizes para a elaborao
de Relatrios de Sustentabilidade no setor de energia
eltrica.
Embora vrios conceitos de Sustentabilidade
tenham sido abordados nesse trabalho, necessrio
ressaltar que, ainda que tenha o mesmo foco, cada
um tem a sua particularidade.
O Quadro 5 mostra se as metodologias so
incorporadas pela empresa.
Quanto aos Objetivos do Milnio, a COPEL
divulga que participa do projeto Fome Zero do
Governo Federal.
O Pacto Global incorporado na ntegra, uma vez
que a GRI o incorpora como base de seu contedo.
Sob esse aspecto, a COPEL signatria do Pacto
Global da ONU Global Compact. Isto quer dizer
que a empresa assinou acordo comprometendo-se a
estimular a prtica e a disseminao dos dez princpios
ligados a direitos humanos, trabalho, meio ambiente
e combate corrupo.
A Norma AA 1000 foi implantada e sua concluso
est prevista para 2008, quando as auditorias
externas ontemplaro a auditagem do sistema de
sustentabilidade de forma integrada. J as Normas
ISO 9000 e 14000, no constam no Relatrio.
Em 2005, a COPEL atendeu aos requisitos para
o ISE-BOVESPA, para o qual foi reconhecida como
uma empresa sustentvel.

Quadro 5. Prticas para gesto estratgica quanto susten

tabilidade.

Prticas para gesto estratgicas

3 Metodologia para a
sustentabilidade
3.3.1 Objetivos do milnio

COPEL
Demonstrao
incorporao
sim no em
curso

3.3.2 Eco-eficincia

3.3.3 O pacto global

4 Normas internacionais

4.1 Norma AA 1000

4.2 S A 8000

4.3 ISO 9000

4.4 ISO 14000

5 Os dices de sustentabilidade

5.1 ndice Dow Jones de

sustentabilidade

5.2 ndice Bovespa de

sustentabilidade

Fonte: Autoria.

O ISE foi desenvolvido em parceria com o

International Finance Corporation (IFC) e se
assemelha ao ndice Dow Jones Sustainability Indexes,
implantado na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE).

5 Concluses
O presente trabalho tratou dos conceitos e prticas
da Responsabilidade Social e Sustentabilidade
Empresarial.
O objetivo geral foi o estudo da prtica da
Responsabilidade Social e Sustentabilidade da empresa
COPEL, tendo como instrumento de anlise, o
Relatrio de Gesto de 2005.
No sentido de demonstrar como a COPEL est
inserindo tais prticas em sua gesto, foram propostos
os seguintes objetivos especficos:
Identificar e caracterizar os indicadores e
relatrios de prestao de contas utilizados na
empresa COPEL para medir e apresentar os
resultados de sua gesto sustentvel.
O instrumento de anlise indicou um grande
esforo da COPEL no sentido de inserir-se como
empresa de Responsabilidade social empresarial
a COPEL adotando o conceito do Instituto Ethos
para desenvolvimento de seu modelo de gesto.
E, sustentvel, implementando aes por meio dos
seguintes instrumentos, como plataforma de gesto:
como signatria do Pacto Global, como empresa
sustentvel por meio do ISE- BOVESPA 2005, com a
adoo de alguns princpios dos Objetivos do Milnio
e Norma AA 1000.
Identificar e analisar as aes sustentveis
executadas pela empresa.
O principal indicador utilizado para a anlise foi a
GRI adotada na forma de acordo. Ao atender a todos
os princpios da GRI para elaborao de Relatrio, a
anlise indica que, embora sendo o primeiro Relatrio,
a COPEL encontra-se em estgio bem avanado na
implementao dessas prticas.
Entretanto, o engajamento da empresa na
Responsabilidade Social e Sustentabilidade requer
que o resultado econmico seja obtido da integrao
s aes sociais e ambientais.
Os dados coletados a respeito da Responsabilidade
Social e Sustentabilidade da forma como esto
apresentados, no permitem identificar a integrao
das aes sociais e ambientais ao resultado econmico.
Ainda que a GRI seja um modelo de evidenciao,
as aes nela descritas, ficam limitadas somente
a aspectos qualitativos, uma vez que as prprias
diretrizes de 2002 no avanaram ainda para esse
grau de detalhamento e de comprovao efetiva de
resultados que a empresa pretende alcanar neste
contexto de desenvolvimento sustentvel.

A incorporao da responsabilidade social e sustentabilidade...

Referncias
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS.
NBR 16001. Rio de Janeiro, 2004.
BEZERRA, R. B. Responsabilidade social corporativa:
uma proposta metodolgica para orientao de iniciativas.
2007. 141f. Dissertao (Mestrado em Cincia em
Planejamento Energtico) Universidade Federal do
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2007.
BITTENCOURT, C. M. A. A informao e os indicadores
de sustentabilidade: um estudo de caso no observatrio
regional base de indicadores da sustentabilidade
metropolitana de Curitiba ORBIS MC. 2006. 235f.
Tese (Doutorado em Engenharia de Produo e
Sistemas)- Universidade Federal de Santa Catarina,
Florianpolis, 2006.
BUFFARA, L. C. B. Desenvolvimento sustentvel e
responsabilidade social: um estudo de caso no grupo
O Boticrio. 2003. 145f. Dissertao (Mestrado em
Engenharia de Produo) Universidade Federal de
Santa Catarina, Florianpolis, 2003.
COMISSO MUNDIAL PARA O MEIO AMBIENTE
E DESENVOLVIMENTO- CMMAD. Nosso futuro
comum. 2. ed. Rio de Janeiro: FGV, 1991.
COPEL. Mensagem do presidente. Curitiba, 2006.
Relatrio Anual. Disponvel em: <http://www.copel.com/
relatorio2005/01_01.htm>. Acesso em: 14 dez. 2006.
INSTITUTO ETHOS. Balano social. So Paulo, 2006.
Disponvel em: <www.Instituto Ethos.org.br>. Acesso
em: 16 abr. 2007.
INSTITUTO ETHOS. Guia para elaborao do balano
social e relatrio de sustentabilidade. So Paulo, 2007.
Disponvel em: <www.Instituto Ethos.org.br>. Acesso
em: 23 abr. 2007.

651

INSTITUTO ETHOS. Guia de compatibilidade de

ferramentas. So Paulo, 2005. Disponvel em: <www.
Instituto Ethos.org.br>. Acesso em: 16 abr. 2007.
INSTITUTO ETHOS. Prmio Instituto Ethos.
Disponvel em: <http://www.Instituto Ethos.org.br/
DesktopDefault.aspx?TabID=3343&Alias=Instituto
Ethos&Lang=pt-BR>. Acesso em: 16 jan. 2008.
INSTITUTO ETHOS. Diretrizes para Relatrios de
Sustentabilidade da Global Reporting Initiative
(GRI). Coordenao de Fbio Feldemann. So Paulo,
2002. Verso brasileira. Disponvel em: <http://www.
Instituto Ethos.org.br>. Acesso em: 16 abr. 2006.
LEWIS, S. B. Responsabilidade social e jurdica da
empresa. Reflexes sobre o desenvolvimento sustentvel.
Agentes e interaes sob a tica multidisciplinar.
Petrpolis: Vozes, 2005.
ORGANIZATION FOR ECONOMIC COOPERATION
AND DEVELOPMENT OECD. Principles of
governance. Paris, 1993.
ORIBE, C. Y. A relao entre a SA 8000 e AA1000 com o
marco referencial da tica dos negcios: um entendimento
necessrio. QualyPro, p.1-23, 2007.
SAVITZ, A. W.; WEBER, K. A empresa sustentvel: o
verdadeiro sucesso o lucro com responsabilidade social
e ambiental. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.
SILVA, C. L.; MENDES, J. T. G. Reflexes sobre o
desenvolvimento sustentvel. Agentes e interaes
sob a tica multidisciplinar. Petrpolis: Vozes, 2005.
TINOCO, J. E. P.; KRAEMER, M. E. P. Contabilidade e
gesto ambiental. So Paulo: Atlas, 2004.
VIEIRA, M. F. F. As Aes em eficincia energtica
no relatrio de responsabilidade socioambiental. In:
WORKSHOP PANORAMA E PERSPECTIVAS DA
EFICINCIA ENERGTICA, 2006, Rio de Janeiro,
RJ. Anais...