VOLUMEN VIIN12011PP.

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TEXTO INTRODUCTORIO
Psicopatologa del trabajo Psicodinmica del Trabajo

Christophe Dejours

Conservatoire National des Arts et Mtiers

41, Rue Gay-Lussac
75005 Paris, France
christophe-dejours@cnam.fr

A traduo deste texto para portugus foi realizada por

Duarte Rolo

Aunque los primeros problemas vinculados a la relacin

entre el trabajo y la salud mental en Francia hayan surgido
entre dos grandes guerras, fue slo a partir del final de la
Segunda Guerra Mundial que la investigacin clnica en psicopatologa del trabajo verdaderamente comenz (Billiard,
2011). En un primer momento, estos estudios pretendan
identificar las patologas mentales especficas de determinados tipos de trabajo (como las neurosis de las telefonistas descritas por J. Bgoin en 1957), pero result necesario
admitir que no exista ningn sndrome psicopatolgico exclusivamente producido por las dificultades del trabajo,
contrariamente a lo que puede acontecer en el caso de algunas enfermedades fsicas, causadas exclusivamente por
la contaminacin del entorno laboral (como el saturnismo
relacionado con los vapores de plomo, la silicosis de los mineros de carbn,)
Se hizo posible extender la investigacin clnica despus
que se identific el conflicto especfico entre los problemas
derivados de la organizacin del trabajo y el funcionamiento
psicolgico de los trabajadores. As, algunas formas de organizacin del trabajo surgieron como las ms nocivas en
comparacin a otras para el funcionamiento psicolgico.
Cuando este conflicto llev al surgimiento de una enfermedad mental, la resistencia y las fragilidades de la personalidad hicieron que la descompensacin pasara a su forma
clnica definitiva. De este modo, la configuracin sintomtica (la actuacin, la depresin, el bouffe dlirante, las neurosis traumticas, etc.) reflejaron ms las caractersticas
idiosincrsicas del paciente que la propia naturaleza de los
problemas organizacionales causantes del desencadenamiento de la crisis psicopatolgica.
Al contrario que la descompensacin, la normalidad represent el resultado de un compromiso, de una lucha entre el sufrimiento causado por las demandas organizacionales y los mecanismos de defensa creados por los
trabajadores en funcin de contener ese sufrimiento y evitar la descompensacin. Sin embargo, estas estrategias
de defensa, estrictamente ajustadas a las demandas de la
organizacin del trabajo sobre el funcionamiento psicolgico, tuvieron la marca especfica y reconocible de la orga-

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Psicopatologa del trabajo Psicodinmica del Trabajo Christophe Dejours

nizacin del trabajo en causa.

De esta forma, podemos describir las estrategias individuales y colectivas, cuya riqueza y diversidad constituyen la
materia prima de un tipo de estudios clnicos llamados la
Clnica del Trabajo.
Pero el trabajo no es el nico que gener sufrimiento psicolgico o trastornos mentales. El mismo puede, dentro de
determinadas formas de organizacin del trabajo, volverse
un mediador importante de la gnesis de placer en el trabajo y en la construccin del proceso de salud mental. Dicindolo de otra manera, el trabajo nunca es neutro en relacin
a la salud mental. l puede generar aquello que hay de peor
(como el suicidio o los episodios clsicos de crisis) tanto
como lo que hay de mejor: la realizacin personal a travs
del trabajo, la sublimacin, el aporte a las obras de la cultura y de la civilizacin.
La tarea que le correspondi a la Clnica del Trabajo fue la
de proveer un anlisis de las condiciones que hacen oscilar
la relacin subjetiva con el trabajo hacia la patologa o, al
contrario, hacia la conquista de la identidad. Desde luego, la
Psicopatologa del Trabajo constituye apenas un captulo
especfico dentro de la Clnica del Trabajo. Precisamente
esta fue la razn que llev al cambio de nombre de esta disciplina. El trmino psicodinmica del trabajo que se le dio
a inicios de los aos 90 cont con tres dimensiones:
La primera dimensin implic la expansin hacia el campo de la Clnica del Trabajo del que acabamos de hablar.
La segunda dimensin se refiri a la existencia de una
teora y a una prctica especfica. Esta teora fue progresivamente elaborada a partir de 1980 gracias a un
trabajo de investigacin interdisciplinar desarrollado de
forma ininterrumpida. Desde sus inicios, tres disciplinas fueron convocadas para este proceso:

> La Psicologa: teniendo por elemento central la Te
ora Psicoanaltica del sujeto, fundada en la metapsicologa de S. Freud, y a la Teora de la Seduccin
de J. Laplanche.
> La Sociologa: teniendo por elemento central a la

Sociologa de la tica, fundada sobre el abordaje
comprensivo de W. Dilthey, M. Weber y A. Schtz.
>

Las ciencias del trabajo: teniendo por elemento
central a la ergonoma francfona de A. Ombredane, J.M. Faverge e A. Wisner.
La tercera dimensin se relacion con el mtodo de investigacin, cuyo objetivo resulta el anlisis de la carga
psquica impuesta al sujeto debido al conflicto entre las
demandas de la organizacin del trabajo y las propias
demandas psicolgicas, teniendo por objetivo el de evitar el riesgo de desestabilizacin de la identidad. El tr-

mino psicodinmica fue un reflejo especfico de la

prioridad que se le dio, en este proceso de anlisis, al
conflicto psicolgico a sus consecuencias.
Sin embargo, la psicodinmica del trabajo no represent a
un tipo de investigacin exclusivamente orientada hacia la
produccin de conocimientos cientficos. Se encontr implicada de la misma forma con la accin, pues no hay investigacin posible sin que exista un pedido emitido por un paciente, un trabajador, un colectivo de trabajo o una
institucin a travs de su Departamento de Salud, Higiene y
Seguridad del Trabajo; un servicio de salud del trabajo, un
Sindicato, una Empresa, una Administracin, etc. Esta accin, inseparable del proceso de produccin del conocimiento, suscit, a cambio, investigaciones tericas y confrontaciones interdisciplinares en relacin al tema de la teora
que dio origen a la accin.
De este modo, se desarrollaron nuevos conflictos interdisciplinares entre la teora crtica y los filsofos de la Escuela
de Frankfurt (A. Honneth, E. Renault, J.P. Deranty), con la
Fenomenologa, en particular, con la Fenomenologa de la
Vida (M. Henry).
Actualmente el debate contina entre los investigadores
provenientes de diversas disciplinas, no solamente entre la
ergonoma y la medicina del trabajo, sino entre la psiquiatra, el psicoanlisis, la psicologa, la psicologa social, la
antropologa, la sociologa, la historia, la lingstica, la economa, la tecnologa, la ingeniera (Dejours, 1987).
Desde los aos 70, cuando la psicodinmica del trabajo
daba sus primeros pasos en el Laboratorio de Ergonoma
de Alain Wisner, en el CNAM en Pars, la organizacin del
trabajo atraves varios momentos de mutacin (la reestructuracin de las tareas industriales, la aparicin del modelo japons, la aparicin del modelo de gestin, las nuevas
tecnologas y tcnicas de informacin y de comunicacin, el
crecimiento de la economa en el sector del servicio, etc.).
En este contexto, los trabajadores intentaron crear nuevos
mecanismos de defensa para enfrentar al sufrimiento causado por las nuevas exigencias organizacionales, con ms o
menos xito. Las patologas relacionadas con el trabajo aumentaron constantemente, al mismo tiempo que surgieron
otras nuevas, lo que nos lleva a pensar que estos mecanismos de defensa creados no fueron suficientemente eficaces. A partir de la segunda mitad de los aos 90, las tentativas de suicidio y los suicidios se multiplicaron en los locales
de trabajo, no slo en Francia, sino tambin en Japn y China. Aunque hubo un aumento global de las riquezas en estos pases, se observ un aumento de la violencia en el seno
de estas sociedades, acompaado de una cronicidad creciente del fenmeno del desempleo y de un agravamiento
de la pobreza. Paradjicamente, el aumento de la riqueza
se correspondi con un aumento del sufrimiento humano y
de las patologas. Cmo explicar que tanto hombres como

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mujeres continuasen participando de una transformacin

del mundo y de la organizacin del trabajo que tenda a volverse contra ellos mismos, tal vez amenazando al ser humano genrico? En este contexto, estbamos frente al regreso al tema de la alienacin abordado en mltiples
ocasiones desde finales del Siglo XVIII.
Pudieron las investigaciones clnicas en el rea de la psicodinmica del trabajo contribuir al anlisis de este cambio
significativo en el devenir de la condicin del hombre moderno? A finales de los aos 90, la psicodinmica del trabajo inici un debate sobre el rol del trabajo en la gnesis de
nuevas formas de servidumbre voluntaria y sobre su responsabilidad en el deterioro de la salud mental durante el
trabajo. Este anlisis gener controversias con consecuencias que se manifiestan hasta hoy en el seno de las organizaciones sindicales y en el espacio pblico. Sin embargo,
este debate no se restringi nicamente a Francia, donde
los medios de comunicacin, el cine, los documentales, el
teatro; le confirieron una difusin particularmente importante durante los ltimos aos. En la actualidad, importantes estudios se realizan en varios pases: en Amrica del
Norte, especficamente en Canad; en Amrica del Sur, especficamente en Brasil; Europa, especficamente en Blgica, Suiza y Alemania; en Asia, especficamente en Japn y
Taiwn; y en Australia.
Pero, adems de iniciar los debates entre disciplinas, la psicodinmica del trabajo tambin ocasion controversias
dentro de la propia rea de la clnica. De hecho, en gran
parte de los pases y organizaciones internacionales, el estudio de las relaciones entre el trabajo y la salud mental fue
esencialmente dominado por el tema del estrs y las investigaciones cuantitativas, estadsticas y epidemiolgicas.
Ms all de las diferencias fundamentales que existieron
en las bases cientficas (referidas en la teora del sujeto, la
teora social y la teora del trabajo) opuestas a los modelos
del estrs y de la psicodinmica del trabajo, debemos considerar las implicaciones prcticas de estas diferencias.
Las acciones adoptadas como consecuencia de la teora
del estrs se tradujeron esencialmente en recomendaciones relacionadas con la gestin individual del estrs. De
forma general, no criticaron a la organizacin del trabajo y
se limitaron, por tanto, a un tratamiento de los sntomas.
Al contrario de este fenmeno, cualquier accin relacionada con la psicodinmica del trabajo busc la identificacin
de los elementos para una intervencin que no tuviese en
cuenta slo a los individuos, sino que integrase igualmente a la transformacin de la organizacin del trabajo. Su
objetivo fue, desde luego, la concepcin de un tratado
etiolgico del sufrimiento y de las patologas mentales
generadas por el trabajo.
Este tipo de orientacin llev a que los investigadores de la
psicodinmica del trabajo llamasen la atencin sobre el
trabajo en colectivo y sobre el tema de las posibilidades de

la cooperacin. En efecto, las investigaciones en psicodinmica del trabajo durante los ltimos diez aos demostraron
que la introduccin y la rpida generalizacin de los nuevos
mtodos de evaluacin individual del desempeo, llevados
a cabo por las ciencias de la gestin, tuvieron un papel fundamental en la destruccin de las potencialidades del trabajo en colectivo, de cooperacin y solidaridad. As, los mtodos de organizacin del trabajo estuvieron involucrados
en los procesos de servidumbre voluntaria y de deterioro de
la salud mental en el trabajo. En lugar de la ayuda mutua y
la solidaridad, la soledad y el miedo invadieron el mundo del
trabajo. De ahora en adelante, frente a la dominacin, la injusticia, el asedio, la amenaza de despido; cada trabajador
estaba solo.
La glorificacin del desempeo individual, desestructurando a las solidaridades, alcanz a una de las garantas fundamentales para la salud mental en el trabajo. Para recuperar aquello que fue destruido en el transcurso de esta
evolucin nefasta, se hace necesaria una transformacin
de la organizacin del trabajo que permita restablecer las
condiciones necesarias para la cooperacin. De hecho, la
psicodinmica del trabajo demostr que la cooperacin no
se puede separar de la actividad de produccin de reglas
laborales, que son al mismo tiempo reglas de savoir-vivre,
de convivencia y de vida en conjunto.
El trabajo no slo produce aquello que tenemos de mejor o
de peor a nivel individual. Puede tambin generar aquello
que hay de mejor a nivel colectivo, o sea, la armona y el
vivre-ensemble [1], as como lo peor, o sea, la soledad y
hasta la desolacin , la desconfianza, el miedo y la instrumentalizacin de los seres humanos, llegando al extremo
de llevar a algunos de nosotros a quitar sus vidas frente a
los propios colegas.
El tratamiento etiolgico del sufrimiento del trabajo obliga a que nos apoyemos en una teora y en una prctica para
la reconstruccin del trabajo colectivo y del vivre-ensemble. Esta teora no podr ser elaborada a partir de estudios
cuantitativos sobre el estrs o la epidemiologa.
Desde otra dimensin de la clnica, referida a los tratamientos de los enfermos que sufren patologas laborales, los
principios del cuidar tendrn que ser diferentes si nos referimos a las teoras del estrs o a la psicodinmica del trabajo. Por tanto, es en ambas direcciones de accin (individual y colectiva) que la psicodinmica y las teoras del
estrs toman caminos diferentes. Los artculos propuestos
en el presente Volumen de la Revista Laboreal le darn al
lector una idea del campo que se abre a la investigacin
cientfica y a la accin dentro del rea de la clnica y la psicodinmica del trabajo.

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Psicopatologa del trabajo Psicodinmica del Trabajo Christophe Dejours

Notas

PT

[1] Nota del Traductor: literalmente vivir en conjunto.

Texto Introductorio: Psicopatologa del

trabajo Psicodinmica del Trabajo

Referncias bibliogrficas
FR

Billiard, I. (2011). Sant mentale et travail: Lmergence de la

psychopathologie du travail. La Dispute.

Texte dIntroduction: Psychopathologie du

travail psychodynamique du travail

Dejours, C. (1987). Plaisir et souffrance dans le travail: Sminaire

interdisciplinaire de psychopathologie du travail. Paris: Centre
National de la Recherche Scientifique.
EN

Introductory Text: Psychopathology of work

psychodynamics of work

Como referenciar este artculo?

Dejours, C. (2011). Psicopatologia do trabalho Psicodinmica
do Trabalho.
Laboreal, 7, (1), 13-16.
http://laboreal.up.pt/revista/artigo.php?id=37t45n
SU5471124227847824511