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Resumen Ejecutivo
El presente documento detalla la creacin de una empresa que producir y
comercializar helados, cuya caracterstica resaltante es su naturalidad. En cuanto a la
empresa, a travs de las relaciones slidas con sus clientes y alta calidad en lo que
ofrece, buscar instalarse como un modelo eficiente y de crecimiento.
El plan tctico abarcar la presencia en redes sociales (Facebook, Twitter, Youtube),
precios accesibles, buena atencin y alianzas con proveedores. Asimismo habr un
plan de contingencia para intervenir oportunamente ante una emergencia que podra
afectar a nuestro pblico objetivo.
Se calcula que aproximadamente (completar) trabajadores sern contratados,
teniendo en cuenta desde (colocar puesto alto) hasta (colocar puestos inferiores)
El mercado al que nos dirigimos son nios limeos de (12) a (13) aos, en los cuales
destacan las caractersticas de (completar segmentacin o perfil del consumidor). A
ellos se les ofrecer productos preparados con frutas, sin preservantes, protegiendo
as su salud, factor que nos diferenciar de las marcas actuales como DOnofrio y
Artika.
Los productos sern colocados en grandes tiendas de la ciudad e incluso pequeas
bodegas, pero siempre bajo la venta de personal directo de la empresa. Las ventajas
son y las desventajas.
El precio determinado se dio en base a.
(Aadir algo sobre el proceso de elaboracin y plan financiero)
III.- Planeacin.
Misin
Nuestra tiene como misin ofrecer al consumidor helado de excelente sabor
con un diseo diferente y agradable en condiciones de ptima calidad,
inocuidad y un buen precio, de madera que podamos obtener la satisfaccin
del consumidor e inversionistas.
Visin
Ser la empresa lder a nivel regional en la produccin y comercializacin de
helados naturales, buscando una mejorara constante en cada uno de nuestros
procesos, en pos de alcanzar la excelencia, motivados con el propsito de
deleitar paladares saludablemente a la familia siendo responsables con nuestro
entorno.
Planeacin Estratgico
Para nuestra planeacin estratgica se plantean las siguientes metas
empresariales:
Para obtener una ventaja competitiva para la empresa, ser atreves del
liderazgo en costo y diferenciacin de productos lograremos lo dicho de la
siguiente forma:
Liderazgo en costos
Diferenciacin
Plan tctico
Consideraremos en cierta medida las 2 estrategias que utilizaremos, siendo
as:
-
Plan de contingencia
Nuestro plan de contingencia en casos de que nuestros planes estratgicos
ser el siguiente:
-
Cargo
Ocupantes
Sueldo
Total
Administrador
S/2000
S/2000
Secretaria
S/1000
S/1000
Jefe de
Produccin
S/1600
S/1600
Jefe de ventas
S/1600
S/1600
Jefe de marketing
S/1600
S/1600
Mercadita/Chofer
S/1000
S/1000
Operarios
Produccin
S/1000
S/3000
Operario almacn
S/1000
S/2000
Vendedores
S/1200
S/3600
Capacitador
S/1500
S/1500
Organigrama de la empresa
DESCRIPCION DE PUESTOS:
Gerente / administrador:
-
del
producto
ofrecido
ESPECIFICACION DE PUESTOS:
Gerente / Administrador:
-
Jefe de marketing:
-
Edad: 25 aos
Edad:25 aos
Edad:30ao
PLAN DE MARKETING
Conductuales
Geogrficos
Beneficios:
Ciudades:
- Lima
Distritos:
- La Molina
- Surco
Frecuencia de uso:
- Monterrico
-Alta.
- San Borja
- Circuito de Playas
Ocasiones de compra:
- En fiestas, fines de semana,
diariamente, almuerzos, cumpleaos, etc.
- Miraflores
Psicogrficos
Gustos:
Demogrficos
Sexo: Hombres y mujeres
Edad: 5 60 aos
- Cuiden su salud-imagen
Nivel socioeconmico: A, B
ENTORNO DE TAREAS
Competidores
Si bien cualquier empresa que recin empieza a surgir puede tiene mucha
competencia, en nuestro caso son:
DOnofrio: La marca DOnofrio es una marca lder en helados en el Per ya que cuenta
con una amplia cadena que desde su llegada al Per ha sabido mantenerse. DOnofrio
por su calidad y variedad de productos durante aos y hasta la actualidad el favorito
de muchos peruanos.
Artika: A pesar de la gran competencia que es DOnofrio los hermanos Mejias hace
ms de 10 aos fundaron Artika que a pesar de los helados tradicionales tiene unos
con sabores singulares como el de ron con pasa o cerveza
En el negocio la competencia no necesariamente puede ser una empresa, tambin los
trabajadores independientes son una gran competencia, como las personas que
venden marcianos, chupetes, adoquines, raspadillas, etc. Si bien no es con la misma
calidad, es muy cotizado por el paladar peruano.
Clientes
Nuestros clientes se van a basar en gente que le guste los helados de pura fruta y que
busquen una forma de saciar la sed y refrescar el cuerpo mediante nuestros helados,
sin embargo tambin nos enfocaremos en clientes institucionales con empresas como
en escuelas, personas que hagan eventos infantiles.
Proveedores
Nuestro producto como va hacer de pura fruta, nuestro proveedor ms importante va a
ser el mercado de frutas Caquet, el cual nos ofrecer las frutas necesarias para
realizar nuestro producto.
Gzp Gerardo Zumaeta nos ofrece palitos de calidad.
Socios Estratgicos
Nuestros socios estratgicos sern restaurantes que ofrezcan nuestros productos
como postres, tiendas grandes como Wong, Metro, Tottus que ofrezcan en sus
congeladoras nuestros productos y tiendas pequeas, minimarket, etc.
Reguladores
Ministerio de Salud.
Superintendencia de Seguro de Salud.
Subsecretaria de defensa del consumidor.
Servicio Nacional del Consumidor.
Corporacin Nacional de Consumidores y Usuarios CONADECUS.
ENTORNO GENERAL
Dimensin Econmica
El crecimiento econmico del pas, la inflacin, la tasa de inters los tipos de cambio y
balanza de pagos.
Dimensin Tecnolgica
Los inventos e innovaciones, la difusin de innovaciones, las patentes, investigacin y
desarrollo.
Dimensin Ecolgica
Restricciones en suministros, asignacin de recursos y degradacin del medio
ambiente.
Dimensin Poltico-Legal
Cambios legales, el sistema poltico, libertades y garantas legales.
Competidores Directos:
- DOnofrio
- Artika
Competidores Indirectos:
- Marcianos de Fruta
Consumo en el hogar
Consumo de heladera
De este modo los helados Donofrio busca llegar a todos los diferentes gustos del
consumidor ofrecindoles una gama de productos que logre llegar al pblico en
diferentes tamaos, sabores, empaques, etc.
Donito: S/.0.50
Huracan: S/.1.00
Jet S/.2.00
Bombones S/.3.00
Peziduri S./10.50
FORMAL:
Bodegas
Supermercados
Carritos de Helados.
Autoservicios
INFORMAL:
FORTALEZAS
Calidad de producto.
Prestigio.
Buena publicidad.
Lanzamiento de nuevos
productos.
OPORTUNIDADES
Crecimiento en el mercado.
Crecimiento econmico.
Redes sociales(facebook,twitter,
instagram, youtube,etc).
DEBILIDADES
AMENAZAS
Producto estacional.
Competencia formal e informal.
Cambio en los gustos de
consumidores.
Producto con alta demanda por
estaciones.
3 Estudio de comercializacin
5.3.1 Anlisis FODA de la empresa
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS
Proveedores temporales.
Falta de experiencia del personal.
Maquinarias de produccin
antiguas.
Recurso humano inexperto en el
mercado.
Competencias existentes en el
mercado.
Producto estacional.
Aparicin de nuevos
competidores.
Aumento de puestos de venta de
los competidores.
Puede elegirlo de una base lquida a elegir (leche o yogurt natural) contamos con
helados de diversa frutas preferidas de temporada (se dispone de ms de 10 opciones
diferentes).
De esta manera el consumidor puede elegir entre los siguientes tipos de helados:
Combinados varios de frutas.
De un solo sabor
Con algn fin especfico: energizante, antioxidante, digestivo, vitamnico.
En FUNNY ICE es esencial que los productos reflejen calidad.
Por ello la materia prima seleccionar en base a su estado de maduracin y la
categora extra que presente, adems se han establecido ciertas directrices para
controlar los inventarios y procesos, y de esta manera aplicar y asegurar el concepto
de calidad total.
PROPUESTA DE VALOR
Uno de los puntos por los que se distinguir Heladera FUNNY ICE es por la variedad
y calidad de los helados, dando al producto un valor especial ya que sern helados de
fruta natural sin preservantes y dietticos tambin contara con distintas formas
animadas de dibujos que darn un valor extra y diferenciacin de nuestro producto con
un gran contenido en valor nutricional E y A , Para lograr variedad, slo en un inicio se
ofrecern 4 lneas de helado (americano, Frutas, Light y Nieves) con ms de 80
sabores, Esto no quiere decir, que se ofrecern los 80 sabores simultneamente,
estos sabores se ofrecern a lo largo de todo el ao. Las lneas de producto sern
constantes y los sabores cambiarn cada dos semanas, buscando tener variedad todo
el ao, 10 Una clasificacin general de los helados que ofrece el mercado es la
siguiente:
Venta Personal: Con esta forma de venta, Funny Ice va establecer una relacin
directa entre comprador y vendedor. Gracias a esta herramienta se podr crear
preferencias y convicciones en los compradores.
Redes sociales: Hoy hay muchos medios de comunicacin, pero los ltimos
aos, el internet es uno de los medios mas usados, por eso la empresa hara
publicidad online (pagada) atraves de anuncios publicitarios y asi darn a
conocer su empresa.
VENTA PERSONAL
REDES SOCIALES
d) Descripcin de la distribucin
Plaza
CANALES
Nuestro canal va a ser distribucin directa, nosotros producimos el producto y le
damos a nuestra fuerza de venta para que ellos puedan ofrecer al cliente el producto.
Ventajas de la Distribucin directa: ahorrara tiempo al cliente en obtener el producto y
fcil acceso ya que nuestros intermediarios estarn en la va pblica ofreciendo
nuestro producto.
PRODUCTOR
FUERZA DE VENTA
USUARIO
ESTRATEGIA
Nuestro producto va dirigido ms que todos para los nios y esto requiere que sea de
fcil acceso y no tener la necesidad de limitar nuestras ventas, por ello nuestra
estrategia de distribucin va a ser INTENSIVA ya que en lo posible vamos a tratar de
hacer llegar nuestros productos a la mayor cantidad de gente posible para obtener
buenas ventas.
TRANSPORTE
Ya que es una empresa que recin estamos formando por el momento solo
contaremos con camionetas pequeas con equipo de refrigeracin incorporados para
el mantenimiento de los helados en buen estado.
Fabrica
Distribucin
Nuestra distribucin ser en un vehculo adecuado especialmente
acondicionado para la mejor conservacin del producto, adems para
mejorar nuestra eficiencia y eficacia, manejaremos la pre venta que
otorga 9 das para el pago, tendemos buenas distribuciones de ruta
segn nuestros proveedores para evitar gastos innecesarios ala
empresa.
Proceso de elaboracin
1) Antes de preparar la Pulpa de
fruta , para eso licuas la pulpa de
fruta pelada con poca agua y
luego cuelas el jugo .
3) En la licuadora terminar de
mezclar los Insumos y
mezclarlos
con
los
saborizantes y de ah se
lleva al caldero para que
todo sea pasteurizado.
LOCALIZACION
Macro localizacin
El proyecto estar ubicado en el departamento de lima porque es una cuidad
comercial en va de desarrollo, donde podemos obtener ganancias y adems
recursos muy fciles de encontrar sin necesidad de perder tiempo, podemos
hallar recursos para nuestro nuestro producto sin mucha dificultad.
Micro-Localizacin
Ya que nuestro proyecto se realizara decidimos
que nuestro almacn y centro de operaciones
ser en el distrito de san Martin de Porres,
porque en este distrito el alquiler es ms barato
y adems las zona nos queda cerca de nuestros
principales distribuidores y dos de personas que
forman parte del proyecto viven por ah los que
nos beneficiaria en en control y manejo de
nuestro proyecto, en la imagen pueden observar
el lugar de almacn y elaboracin de nuestro
producto.
Distribucin o Layout:
Este es el espacio fisico donde se dispondran las maquinarias , herramientas y
materias primas para elaborar el producto terminado y la produccion adecuada
de nuestro producto .
Por lo tanto decidimos una distribucion de nuestro planta de operaciones,
demodo que hagamos el trabajo sea mas efecicaz y se minimizen recorridos y
haya seguridad y buen manejo de material de nuestros trabajadores , esta
distribucion que tendra nuestra empresa :
Plan de Operaciones
Requerimiento de Materia Prima y suministros de requerimientos
INSUMO
CANTIDAD
P/semana
p/mes
Fresas
5kg
S/35
S/140
Mango
5kg
S/35
S/140
Lcuma
5kg
S/25
S/100
chirimoya
5kg
S/25
S/100
maracuy
5kg
S/30
S/100
Manzana
5kg
S/20
S/80
Chocolate
5kg
S/60
S/240
Azcar
5kg
S/15
S/60
Glucosa
4kg
S/13
S/52
Agua
50 lt
S/100
S/400
Saborizantes
5lt
S/150
S/600
Colorantes
5lt
S/200
S/800
Palos madera
10 bolsas
S/80
S/320
Bolsa
personalizada
10 bolsas
S/100
S/400
Cantidad
precio
Tanque de mezclas
500 1
S/20,000
Marmita 500 1
S/50,000
Mesas industriales
S/4000
congeladoras
S/4000
Caldero
S/20,000
Vehculo
isotrmico
S/30,000
Juego de
herramientas
S/1000
Licuadora
industrial
S/1500
Balanzas
S/1000
cantidad
precio
Computadora de
escritorio
S/3000
Lap top
S/2000
telfonos
S/400
celulares
S/1000
Escritorios y sillas
S/600
Dispensador de
agua
S/100
Impresora
S/200
Moldes helados
20
S/200
Juego de materiales
S/100
Coladores
10
S/200
INSUMO
CANTIDAD
P/semana
p/mes
Fresas
5kg
S/35
S/140
Mango
5kg
S/35
S/140
Lcuma
5kg
S/25
S/100
chirimoya
5kg
S/25
S/100
maracuy
5kg
S/30
S/100
Manzana
5kg
S/20
S/80
Chocolate
5kg
S/60
S/240
Azcar
5kg
S/15
S/60
Glucosa
4kg
S/13
S/52
Agua
50lt
S/100
S/400
Saborizantes
5lt
S/150
S/600
Colorantes
5lt
S/200
S/800
Palos madera
10 bolsas
S/80
S/320
Bolsa
personalizada
10 bolsas
S/100
S/400
S/888
S/3552
Total
Cantidad
precio
total
Tanque de mezclas
500 1
S/15,000
S/15,000
Marmita 500 1
S/15,000
S/15,000
Mesas industriales
S/4000
S/8000
congeladoras
S/4000
S/8000
Caldero
S/18,000
S/18,000
Vehculo isotrmico
S/30,000
S/30,000
Juego de
herramientas
S/1000
S/1000
Licuadora industrial
S/1500
S/3000
Balanzas
S/1000
S/2000
-----
-----
S/100,000
Total
cantidad
precio
Computadora de
escritorio
S/3000
Lap top
S/2000
telfonos
S/400
celulares
S/1000
Escritorios y sillas
S/600
Dispensador de agua
S/100
Impresora
S/200
Moldes helados
20
S/200
Juego de materiales
S/100
Coladores
10
S/200
-------
S/7800
Total
Precio total
S/3552
Requerimiento de maquinaria
S/100,000
S/7800
S/4000
Total
S/115,352
Fuentes de Financiamiento
Valor
Total de inversin
S/115,352
100%
Capital Propio
S/60,000
55%
Crdito
S/55,352
45%
Producto
s
ofrecidos
Sabor
Fresa
S/2.50
S/2.00
30
70
S/215
S/860
Sabor
Mango
S/2.50
S/2.00
30
70
S/215
S/860
Sabor
Lcuma
S/2.50
S/2.00
30
70
S/215
S/860
Sabor
Chirimoya
S/2.50
S/2.00
30
70
S/215
S/860
Sabor
maracuy
S/2.50
S/2.00
30
70
S/215
S/860
S/2.00
30
70
S/215
S/860
Sabor
manzana
S/2.50
Sabor
Chocolate
S/2.50
S/2.00
30
70
S/215
S/860
Sabor
funny mix
S/3.50
S/3.00
20
50
S/220
S/880
Total
-----
-----
230
540
S/1725
S/6900
Gastos
Materia prima
Sueldos salarios
Precio
S/3552
S/18,900
Alquiler
S/2000
Mantenimiento
S/1000
Publicidad y Promocin
Pago de servicios
S/800
S/1500
Seguro
S/300
Gasolina
S/300
Total
S/28,352