DEFIN IC I N DE

S EG U RID A D IN D US TRIA L

En el latn es donde encontramos el origen etimolgico de las dos palabras que dan
forma al trmino seguridad industrial que ahora nos ocupa. En concreto, nos
encontramos con el hecho de que seguridad emana del vocablo securitas que puede
definirse como cualidad de estar sin cuidado. Mientras, industrial procede del
latn industria que se traduce como laboriosidad y que est conformado por la
unin del prefijo indu-, el verbo struo que es sinnimo de construir y el sufijo
ia que indica cualidad.

La seguridad industrial es un rea multidisciplinaria que se encarga

de minimizar los riesgos en la industria. Parte del supuesto de que toda
actividad industrial tiene peligros inherentes que necesitan de una correcta gestin.
Los principales riesgos en la industria estn vinculados a los accidentes, que
pueden tener un importante impacto ambiental y perjudicar a regiones enteras,
an ms all de la empresa donde ocurre el siniestro.
La seguridad industrial, por lo tanto, requiere de la proteccin de los
trabajadores (con las vestimentas necesarias, por ejemplo) y su monitoreo

mdico, la implementacin de controles tcnicos y la formacin vinculada al

control de riesgos.
En concreto, podemos establecer que a la hora de hablar de la seguridad industrial
se hace necesario especificar que la misma se desarrolla de manera especfica para
poder prevenir las posibles situaciones y riesgos que se den en mbitos donde se
trabaja con instalaciones frigorficas, electricidad, combustibles gaseosos,
refrigeracin o equipos a presin.
Cabe destacar que la seguridad industrial siempre es relativa, ya que es imposible
garantizar que nunca se producir ningn tipo de accidente. De todas formas, su
misin principal es trabajar para prevenir los siniestros.
Por todo ello es importante establecer que adquiere especial relevancia lo que se
denomina como prevencin de riesgos laborales. Se trata de un servicio y una serie
de actuaciones que lo que intentan es dotar a los trabajadores de los conocimientos
y habilidades necesarios para poder acometer tareas que puedan no slo evitar que
sufran determinados peligros, accidentes y enfermedades en su puesto de trabajo
sino tambin que estn capacitados para poder hacer frente a todos aquellos en el
caso de que aparezcan.
As, a los empleados, en materia de prevencin, se les otorgan cursos y seminarios
que giran en torno a cmo proteger y cuidar elementos en su trabajo tales como los
factores ambientales, las instalaciones o las herramientas de proteccin.
Un aspecto muy importante de la seguridad industrial es el uso de estadsticas,
que le permite advertir en qu sectores suelen producirse los accidentes para
extremar las precauciones. De todas formas, como ya dijimos, la seguridad absoluta
nunca puede asegurarse.
La innovacin tecnolgica, el recambio de maquinarias, la capacitacin de los
trabajadores y los controles habituales son algunas de las actividades vinculadas a
la seguridad industrial.

No puede obviarse que, muchas veces, las empresas deciden no invertir

en seguridad para ahorrar costos, lo que pone en riesgo la vida de los
trabajadores. De igual forma, el Estado tiene la obligacin de controlar la
seguridad, algo que muchas veces no sucede por negligencia o corrupcin.
Lee todo en: Definicin de seguridad industrial - Qu es, Significado y
Concepto http://definicion.de/seguridad-industrial/#ixzz3lNVPJ8zB

Integracin de Sistemas de Gestin

ndice
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1 Introduccin
1.1 Sistemas de Gestin de Calidad, Medio ambiente y Seguridad y Salud en el

o
Trabajo

2 Sistemas de Gestin de Calidad

o

2.1 Calidad en el Producto

2.2 Calidad en los Servicios

2.3 Seguridad Alimentaria

2.4 Calidad por Procesos

3 Sistemas de Gestin de la Prevencin de Riesgos Laborales

o

3.1 Ley de Prevencin de Riesgos Laborales

3.2 Seguridad y Salud

3.3 Ergonoma

3.4 Psicosociologa aplicada

3.5 Plan de Prevencin

3.6 Identificacin de Peligros y Evaluacin de Riesgos

3.7 Planificacin de la Actividad Preventiva

3.8 Informacin, Consulta y participacin de los trabajadores

3.9 Plan de Emergencia y Manual de Autoproteccin

3.10 Vigilancia de la salud

4 Sistemas de Gestin Medioambiental

o

4.1 Produccin integrada

4.2 Gestin ecolgica de recursos

4.3 Identificacin de Aspectos Ambientales y Evaluacin del Impacto Producido

4.4 Sistemas de Gestin de Reciclaje

5 Referencias

6 Vase tambin

7 Enlaces externos

Introduccin[editar]
Sistemas de Gestin de Calidad, Medio ambiente y Seguridad y Salud en el
Trabajo[editar]
Este artculo pretende ser una aproximacin a la gestin integrada de Calidad, Medio
ambiente y Seguridad y Salud Laboral. La gestin eficaz de un sistema de calidad permite
conseguir unos clientes fidelizados; el cumplimiento de la legislacin laboral y de prevencin
de riesgos laborales, as como una gestin justa y tica de los recursos humanos propiciar a
unos trabajadores cualificados y motivados; mientras que la calidad medioambiental permitir
que la sociedad se vea favorecida por un trato de las personas y estructuras, estructurado
como responsable con el medio ambiente.
Todo ello, conjuntamente, permite una innovacin, mejora y aprendizaje continuos, de modo
que se produce un desarrollo empresarial sostenible.

Sistemas de Gestin de Calidad[editar]

Calidad en el Producto[editar]
Calidad se emplea muchas veces con diferentes significados. Al hablar de bienes de calidad,
la gente se refiere, normalmente, a bienes de lujo o excelentes. Pero su significado es
ambiguo y muchas veces su uso depende de lo que cada uno entiende por calidad.
Desde los aos 70 del siglo XX, diferentes protocolos y estndares de produccin se han ido
aunando, de tal modo que se han configurado las normativas ISO. Cualquier organizacin
empresarial que se precie encuentra en las normativas ISO el marco perfecto para direccionar
sus lneas de gestin y organizacin.
Si bien las cadenas de montaje y las lneas de fabricacin en serie estn en el origen de los
sistemas de calidad, se ha mejorado mucho desde los tiempos en que Taylor meda la eficacia
de la produccin de tornillos.
En un orden creciente de complejidad de la gestin, encontramos el control de calidad, el
aseguramiento de la calidad y la calidad total. El control de calidad se queda en un mero
seguimiento burocrtico de las especificaciones si no se contrasta, por un lado lo que busca el
destinatario, y por otro lo que me ofrece el mercado. Llevado al extremo, en una fbrica de
componentes de automocin se puede llegar a producir neumticos cuadrados, siempre y
cuando as lo marquen las instrucciones y manuales transcritos a tal efecto. Esto quiere decir
que disponemos de una herramienta altamente eficaz consultando a los clientes y utilizando el
feedback resultados de las encuestas, de modo que podr mejorar continuamente mis
productos y servicios. Es lo que algunos llaman una queja es un regalo.
En el ltimo escalafn de la jerarqua aparece los sistemas de gestin de calidad, ideados
para ser conducidos desde la direccin de una empresa y mejorar todos y cada uno de los
departamentos que la integran, incluyendo los recursos humanos, las compras, el control de
los documentos y registros y la satisfaccin del cliente.
Las banderas que izan las normas de la serie ISO 9001 son mejora continua y satisfaccin del
cliente. La mejora en los documentos y registros, de la mano de los que los utilizan, es el
motor de avance de todo el sistema.
Calidad en los Servicios[editar]
Empresas de los ms diferentes mbitos promueven y certifican sistemas de gestin basados
en calidad de los servicios prestados. En un mercado globalizado como el que nos ocupa, en
el que continuamente estamos siendo bombardeados por informacin de ofertas, publicidad,
marketing, etc., constantemente comparamos un producto con el de la competencia.
Grandes grupos internacionales se han preocupado por promover e implantar un Servicio de
Atencin al Cliente. Y no es casualidad, pues a igualdad de caractersticas en productos, el
consumidor prima las atenciones, disponibilidad y facilidades que le otorgue un proveedor
frente a la competencia. Vivimos en una sociedad de la informacin, en la que
permanentemente somos bombardeados por publicidad de los ms diversos medios (prensa,

TV, Internet, cartelones en calles, carreteras y autovas, eventos socio-culturales y deportivos,

etc.), lo cual nos obliga a comparar continuamente un proveedor con otro.
Seguridad Alimentaria[editar]
Si bien el sector secundario ha sido el motor de desarrollo que ha impulsado el avance
tecnolgico de las comunicaciones y la energa, el sector primario ha bebido desde el principio
de todos estos avances tcnicos, llegado un punto actualmente en que los sistemas de
gestin de calidad se han configurado particularmente en el sector alimentario, adquiriendo
carcter legislativo. La normativa franco-germana IFS, la britnica BRC la alemana QS, por
nombrar unas pocas, caracterizan las especificaciones y controles particulares que cada pas
exige a los importadores de alimentos.
Hoy da, Calidad y Alimentacin son conceptos indisolubles. Como muestra, un botn: el
slogan En Alimentacin, la Calidad es lo que cuenta. Las investigaciones van enfocadas
cada vez ms fehacientemente al equilibrio en el consumo de nutrientes, de la mano de
bifidus, lactobacilus y toda clase de principios que nos abruman.
Calidad por Procesos[editar]
La gestin por procesos comienza con cada mando intermedio identificando las actividades
clave de su funcin. Inicialmente se describe la estructura de la empresa en procesos
complejos, que se desglosa en procesos ms evidentes y sencillos, terminando en clientes
finales. De todo ello obtendremos una lista comnmente consensuada de los procesos de la
empresa.
A partir de aqu, ser de utilidad una matriz de importancia, una matriz de prioridad de
actuacin o simplemente por surgencia espontnea. Un filtro adecuado nos permitir la
evaluacin de la prioridad en la actuacin. Los parmetros a tener en cuenta son: recursos
necesarios y disponibles, retorno de la inversin, riesgos, etc.
La mejora de procesos encuentra una de las metodologas ms avanzadas en Six Sigma,
basada en la bsqueda de cero defectos en produccin. Se concreta en acciones dirigidas a
disminuir la fraccin de defectos al mnimo, bajo el argumento de que a menor nmero de
defectos, mayor calidad final.
Una de las bases que inspiran la filosofa de la calidad por procesos es el Ciclo PDCA (Plan,
Do, Check, Act) o Circulo de Deming: Ciclo de planificacin, realizacin, verificacin y
actuacin que acta como gua para llevar a cabo la mejora continua y lograr de una forma
sistemtica y estructurada la resolucin de problemas. Se concreta en:

DETERMINAR LAS SOLUCIONES (P)

Lo ms directo ser buscar la solucin a la causa principal, lo cual implica una toma de
decisin de equipo, con la identificacin de un responsable, un plazo y unos recursos. Es
recomendable analizar efectos colaterales, para tratar de predecir el resultado.

IMPLANTAR LAS SOLUCIONES (D)

Involucrar en caso necesario a otros departamentos. Desarrollar el plan de implantacin (con

etapas, responsables, plazos y recursos).

SEGUIMIENTO (C)

Establecer un plan de seguimiento y verificar la eficacia de la solucin, inspeccionando a nivel

interno y auditando a nivel externo. Informar al grupo de los resultados del seguimiento e
investigar los efectos secundarios.

ACTUAR (A)

Comparar los resultados de los indicadores con los resultados previos (comprobando de esta
forma si cada accin produce la mejora esperada, especialmente en lo relativo a la
satisfaccin del cliente). Buscar nuevas oportunidades de mejora. Si las pruebas confirman la
hiptesis corresponde normalizar la solucin y establecer las condiciones que permitan
mantenerla. En caso contrario, corresponde iniciar un nuevo ciclo, volviendo a la fase de
planificacin (fijando nuevos objetivos, mejorando la formacin del personal, modificando la
asignacin de recursos, etc.).

Sistemas de Gestin de la Prevencin de Riesgos

Laborales[editar]
Se ha demostrado que el control de la siniestralidad y la mejora en las condiciones de trabajo
a la par que la bsqueda de la rentabilidad econmica y la optimizacin de la produccin,
otorgan a las empresas un valor aadido. Por este motivo, los sistemas de gestin de calidad
tambin han alcanzado la Seguridad y Salud Ocupacional, desarrollando protocolos y normas
que ayudan a las organizaciones a mejorar su gestin de Recursos Humanos.
Ley de Prevencin de Riesgos Laborales[editar]
Vase tambin: Delitos contra la seguridad en el trabajo (Espaa)

Hasta la entrada en vigor de la Constitucin Espaola, el Instituto Nacional de

Previsin integraba las funciones de los Asuntos Sociales, incluyendo los relacionados con los

accidentes de trabajo y la previsin de los mismos. Dicha institucin qued extinta con la
publicacin del Real Decreto Ley 36/1978, inicindose as un proceso que se concret con la
publicacin de la Ley 31/1995, de 8 de noviembre de Prevencin de Riesgos Laborales, en
vigor desde el 10 de febrero de 1996. Como legislacin aplicable, aadir la Directiva de la que
proviene, bsicamente la 89/391/CEE, el R.D. 39/1997, por el que se aprueba el Reglamento
de los Servicios de Prevencin, as como la reforma de su marco normativo segn la Ley
54/2003, de 12 de diciembre, de reforma del marco normativo de la prevencin de riesgos
laborales.
En el Per, existe la Ley N 29783 Ley de Seguridad y Salud en el trabajo,promulgada el
20/08/2011, ley que regula la gestin en la prevencin de riesgos laborales, basada en la
Norma OHSAS 18001 versin 2007 .
Seguridad y Salud[editar]
La evaluacin de los riesgos generales y especficos de la actividad desarrollada por los
trabajadores permitir clasificarlos segn su gravedad. Una vez se conoce la categora de los
riesgos laborales, se realizar una planificacin de la actividad preventiva con el fin de evitar
dichos riesgos, o en su caso, minimizar las consecuencias en caso de materializarse dicho
riesgo en contra de la seguridad y salud del trabajador.
Ergonoma[editar]
Es la ciencia que se encarga del diseo de lugares de trabajo, herramientas y tareas que
coinciden con las caractersticas fisiolgicas, anatmicas, psicolgicas y las capacidades del
trabajador. Busca la optimizacin de los tres elementos del sistema (humano-mquinaambiente), para lo cual elabora mtodos de estudio de la persona, de la tcnica y de la
organizacin.
Psicosociologa aplicada[editar]
En la espiral de estudio psicolgico que lleva hasta el anlisis de las condiciones de trabajo,
se ha desarrollado la especialidad denominada psicosociologa en el trabajo, cuyos objetivos
son eliminar los efectos, y sobre todo las causas de lo que en el mundo occidental
contemporneo denominamos stress mobbing.
Plan de Prevencin[editar]
El Plan de Prevencin es la herramienta a travs de la cual se integra la actividad preventiva
de la empresa en su sistema general de gestin y se establece su poltica de prevencin de
riesgos laborales, con objetivos y metas. En definitiva constituye la descripcin de la
estructura organizativa y responsabilidades, que desarrolla un sistema de gestin a travs de
procedimientos, instrucciones y registros, para realizar la accin de prevencin de riesgos en
la empresa, en los trminos que reglamentariamente se establezcan.

Identificacin de Peligros y Evaluacin de Riesgos[editar]

Es el mapeo que se realiza con el fin de detectar los peligros que encierran las actividades a
desarrollar, y encontrar el grado de dao producido por el riesgo inherente a dicho peligro.
Comnmente se realiza bajo 2 criterios: Probabilidad y Severidad, aunque en la actualidad
existen mtodos ms sofisticados para realizar dicha evaluacin.
La evaluacin inicial de riesgos laborales es la primera parte de la implantacin del sistema de
gestin de la prevencin. Cuando el resultado de la evaluacin lo hiciera necesario, el
empresario realizar controles peridicos de las condiciones de trabajo y de la actividad de los
trabajadores en la prestacin de sus servicios, para detectar situaciones potencialmente
peligrosas. Esto se concreta en la redaccin de Informes de Higiene (Luxometra, Ruido y
Stress trmico), Ergonoma, Manejo de cargas, etc.
Planificacin de la Actividad Preventiva[editar]
Siguiendo el proceso de evaluacin de riesgos y en el supuesto que se observe la necesidad
de controlar el riesgo, el Servicio Mancomunado de Prevencin pondr claramente de
manifiesto las situaciones en que sea necesario adoptar medidas preventivas o de proteccin
y el tipo de las mismas, as como el control peridico que deba aplicarse.
Para todos aquellos casos en que la evaluacin inicial de riesgos pusieran de manifiesto
situaciones de riesgo, se planificarn las actividades preventivas por el Servicio
Mancomunado de Prevencin, en colaboracin con el Responsable de Prevencin y los
Delegados de Prevencin, incluyendo para cada actividad preventiva el plazo para llevarla a
cabo, la designacin de responsables y los recursos humanos y materiales necesarios para su
ejecucin.
El empresario se asegura de la efectiva ejecucin de las actividades preventivas incluidas en
la planificacin, efectuando para ello un seguimiento continuo de la misma. Dicho seguimiento
se concreta en las reuniones del Comit de Gestin, el Comit de Seguridad y Salud, y en el
da a da de las tareas del Responsable de Prevencin.
Informacin, Consulta y participacin de los trabajadores[editar]
Cuando los trabajadores ejerzan su derecho de representacin, podrn elegir de entre ellos un
representante, quien deber ser informado y consultado, y participar en aquellas decisiones
que tome la empresa en cuestiones relacionadas con la gestin de la prevencin de riesgos.
De este modo, se garantiza el seguimiento a la par de la mejora de las condiciones de gestin
econmica, de calidad y de mantenimiento de la maquinaria, junto con el seguimiento de la
planificacin de la actividad preventiva, la informacin y formacin a los trabajadores en
materia preventiva, y la consulta, participacin y motivacin de los trabajadores.

Plan de Emergencia y Manual de Autoproteccin[editar]

El Manual de Autoproteccin describe las posibles situaciones de emergencia en la empresa,
as como las alternativas posibles para alcanzar su resolucin y minimizar sus daos. Dicho
manual se concreta en una evaluacin del riesgo, la enumeracin de los medios de
proteccin, la descripcin del plan de emergencia y la implantacin de las medidas
establecidas.
El riesgo laboral en este caso ser evaluado para ofrecer una informacin exhaustiva a los
Servicios Pblicos de Extincin y a los Servicios de Proteccin Civil.
Los medios de proteccin sern identificados, tanto medios humanos como medios materiales
disponibles para las labores de autoproteccin. Desde un simple extintor a una columna seca,
pasando por hidrantes y bocas de incendio equipadas, encontramos una amplia gama de
medios de proteccin.
Cuando sean detectadas situaciones de emergencia, el Jefe de Emergencia evala la
situacin y decide si debe activar o no el plan de emergencia. En caso afirmativo, activa la
alarma de emergencia y evacuacin y el resto del equipo de intervencin, evacuacin y
primeros auxilios participa en la gestin de la emergencia.
El plan de emergencia estudia las diferentes hiptesis de emergencia y los planes de
actuacin para cada una de ellas, as como la sistemtica de evacuacin total o parcial de la
explotacin.
Anualmente se realiza un plan de simulacros, para identificar oportunidades de mejora en la
gestin de emergencias, como por ejemplo: lugares o equipos de trabajo inusualmente
peligrosos, tiempos de evacuacin, cuellos de botella en la evacuacin parcial completa, etc.
Vigilancia de la salud[editar]
A lo largo de los aos se ha comprobado que las condiciones de trabajo pueden afectar
consistentemente a las aptitudes del trabajador, como son agudeza visual, funcionalidad
musculoesqueltica, y cualquier otro aspecto relacionado con la salud laboral.
El Servicio de Vigilancia de la Salud llevar a cabo un control de la salud de los trabajadores
mediante reconocimientos mdicos de nuevas incorporaciones, reconocimientos peridicos de
salud a todo el personal y reconocimientos de salud especficos. Si como resultado de dichos
reconocimientos, el trabajador no es apto o muestra restricciones, el Servicio de Prevencin
junto al trabajador y el Responsable de prevencin analizan la situacin, re-evaluando,
cambiando adaptando el puesto, realizando un examen especfico, etc.

Sistemas de Gestin Medioambiental[editar]

Produccin integrada[editar]
Actualmente es posible disponer de todo tipo de frutas y hortalizas, frescas, provenientes de
los ms recnditos lugares del planeta, gracias a la aplicacin de plaguicidas y conservantes
de las propiedades organolpticas. Al hilo de la produccin que integra tal y tal, se adhiere la
agricultura ecolgica, que encuentra su mayor dificultad de desarrollo en los alimentos
transgnicos, origen de su contaminacin. Acerca de los pesticidas comentar que en
ocasiones, no se puede trasvasar agua potable desde embalses con poco volumen ya no
porque se haya alcanzado el nivel por debajo del cual la concentracin de slidos en
suspensin, parmetros como la DBO sean demasiado elevados para el consumo humano,
sino que el nivel est ms arriba, es decir, hoy da es necesario una mayor cantidad de agua
que no puede ser trasvasada, precisamente por la concentracin residual de pesticidas que
queda remanente tanto en suelos como en lagos, estanques y embalses.
Desde la segunda mitad del siglo XX, cada vez ms numerosos estudios cientficos
demuestran que el mundo se est alterando. El cambio climtico ha pasado de ser un tema de
carcter acadmico y con un aire de incertidumbre, a ser palpable en el da a da. Los alpes
suizos, la pesca en el Caribe, las inundaciones en Europa, etctera.
Para desgracia de la Humanidad, se ha desencadenado una secuencia de procesos que
costar varias decenas de aos revertir, en el hipottico caso de que actuaciones
internacionales como las decisiones enmarcadas en el protocolo de Kyoto lleguen a
desarrollarse y hacerse efectivas. Se trata de un problema de inercia, es decir, como cuando
se desenchufa la plancha y la tocas inmediatamente: evidentemente, te quemars.
Gestin ecolgica de recursos[editar]
Un uso eficiente de la energa, no slo de las que tenemos fcilmente a nuestro alcance, sino
tambin y sobre todo de las renovables, se hace cada vez ms imprescindible. Supone un
ahorro para nuestro bolsillo, adems de un evidente gesto de respeto hacia el medio
ambiente.
Identificacin de Aspectos Ambientales y Evaluacin del Impacto Producido[editar]
Es el mapeo que se realiza con el fin de detectar los aspectos ambientales significativos
resultantes de las actividades a desarrollar, y encontrar el grado de dao producido al medio
ambiente debido a dichos aspectos. Comnmente se realiza bajo 2 criterios: Probabilidad y
Severidad.
Sistemas de Gestin de Reciclaje[editar]
Entre los sistemas integrados de gestin (SIG) encontramos los que, formando parte de las
polticas de gestin medioambiental, se dedican al reciclaje de productos de consumo que
tienen una segunda y tercera vida. En este proceso se encuentran diferentes productos de
origen industrial (embalajes, papel, vidrio, neumticos) cuyo retorno y revalorizacin se hace
mediante una integracin de las distintas fases de la recuperacin y transformacin. En el

caso de los neumticos fuera de uso (NFU) estos son almacenados, clasificados, reutilizados
como neumticos de ocasin o transformados en materia prima secundaria o como
generadores de energa por sistemas integrados de gestin.1 En Espaa el sector fue reglado
por el Real Decreto (RD) 1619/2005 de 30 de diciembre sobre la gestin de neumticos fuera
de uso.2

LA IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN DEL TALENTO EN LA

GESTION
DE
RECURSO
HUMANO.
No hay duda de que muchos trabajadores por lo general estn insatisfechos con el empleo actual o con
el clima organizacional imperante en un momento determinado y eso se ha convertido en una
preocupacin para muchos gerentes. Tomando en consideracin los cambios que ocurren en
la fuente de trabajo, estos problema se volvern ms importantes con el paso del tiempo.
Todos lo gerentes deben actuar como personas claves en el uso detecnicas y conceptos
de administracion de personal para mejorar laproductividad y el desempeo en el trabajo. Pero aqu
nos detenemos para hacernos una pregunta: Pueden las tcnicas de administraciondel talento humano
impactar realmente en los resultados de una compaa? La respuesta es un "SI" definitivo.
En el caso de una organizacin, la productividad es el problema al que se enfrenta y el personal es una
parte decisiva de la solucin. Las tcnicas de la administracion de personal, aplicadas tanto por los
departamentos de administracion de personal como por los gerentes de lnea, ya han tenido un gran
impacto en la productividad y el desempeo.
Aun cuando los activos financieros, del equipamiento y de planta son recursos necesarios para la
organizacion, los empleados - el talento humano - tienen una importancia sumamente considerable. El
talento humano proporciona la chispa creativa en cualquier organizacin. La gente se encarga de
disear y producir los bienes y servicios, de controlar la calidad, de distribuir los productos, de asignar
los recursos financieros, y de establecer los objetivos y estrategias para la organizacin. Sin gente
eficiente es imposible que una organizacin logre sus objetivos. El trabajo del director de talento
humano es influir en esta relacin entre una organizacin y sus empleados.
"La direccion del talento humano es una serie de decisiones acerca de la relacin de los empleados
que influye en la eficacia de stos y de las Organizaciones"
En la actualidad los empleados tienen expectativas diferentes acerca del trabajo que desean
desempear. Algunos empleados desean colaborar en la direccin de sus puestos de trabajo, y quieren
participar en las ganancias financieras obtenidas por su organizacin. Otros cuentan con tan pocas
habilidades de mercado que los empresarios deben redisear los puestos de trabajo y ofrecer una
amplia formacin antes de contratar. As mismo, estn cambiando los ndices de poblacion y la fuerza
laboral.