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BOGDAN
SARI KNOPP BIKLEN
G
COLECO CINCIAS DA EDUCAO
Orientada por
MARIA TERESA ESTRELA e ALBANO ESTRELA
INVESTIGAO
QUALITATIVA
EM
EDUCAO
UMA I N T R O D U O
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T E O R I A ^ ^ ^
E AOS M T O D O S
UNIFESP
Editora
PI Porto
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A tradio da investigao qualitativa em educao
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massa deram origem a vrios problemas nas cidades: sanitrios, de sade pblica, bem-estar e educao. O fotgrafo Jacob Riis (1890) exps a vida dos pobres urbanos nas
pginas de How the Other HalfLives. Jornalistas de investigao, como Lincoln Steffens
(1904, 1931) e outros, denunciaram nos seus artigos a corrupo na gesto da cidade, a
"vergonha das cidades" e outras calamidades. Entre 1870 e 1890, o papel tornou-se mais
barato, a distribuio dos jornais expandiu-se enormemente e o "jornalismo sensacionalista" floresceu (Taylor, 1919).
Este tipo de publicidade chamou a ateno para as condies degradadas da vida
urbana na sociedade americana. A denncia jornalstica dos problemas sociais exigia resposta, uma delas foi o "movimento dos levantamentos sociais", constitudo por um conjunto de estudos comunitrios coordenados, relativos aos problemas urbanos, e levados a
cabo prximo do incio do sculo vinte. Estes levantamentos revestiram-se de determinada forma, dado o nascimento das cincias naturais ter estimulado o entendimento dc
disciplinas, tais como a sociologia, como cientficas e no simplesmente filosficas
(Harrison, 1931; Riley, 1910-1911). Foram igualmente antecedidos por levantamentos
relativos aos pobres, conduzidos na Europa e na Inglaterra.
Nos finais do sculo dezanove, o francs Frederick LePlay estudou famlias da classe
trabalhadora, recorrendo ao mtodo designado por "observao participante" pelos cientistas sociais dos anos trinta (Wells, 1939). Por seu lado, LePlay designava o mtodo
meramente por "observao" (Zimmerman e Frampton, 1935), utilizando-o na tentativa
de encontrar um remdio para o sofrimento social. Enquanto observadores participantes,
LePlay e os seus colegas viveram com as famlias que estudaram; participavam nas suas
vidas, observando cuidadosamente o que faziam no trabalho, no tempo de lazer, na igreja
e na escola. Este trabalho foi publicado sob o ttulo Les Ouvriers Europeans (o primeiro
volume surgiu em 1879), e descreve detalhadamente a vida de famlia da classe trabalha
dora na Europa.
Por sua vez, a obra de Henry Mayhew, London Labour and the London Poor, publicada em quatro volumes entre 1851 e 1862 (Fried e Elman, 1968; Stott, 1973), consiste
no registo, ilustrao e descrio das condies de vida dos trabalhadores e dos desempre
gados. Mayhew apresenta histrias de vida e os resultados de entrevistas exaustivas com
os pobres.
A investigao de Charles Booth, um estatstico que comeou a fazer levantamentos
sociais relativos aos pobres de Londres em 1886 (Webb, 1926), seguiu a tendncia da lite
ratura urbana emergente. O empreendimento de Booth revestiu-se de dimenses incrl
veis, prolongando-se por dezassete anos e dando origem a igual nmero de volumes esc i i
tos. O seu principal objectivo era o de descobrir quantos pobres existiam em Londres e
quais as suas condies de vida. Ainda que a sua principal preocupao fosse docutnen
tar quantitativamente a extenso e natureza da pobreza em Londres, o seu trabalho contm
descries exaustivas e detalhadas das pessoas que estudou. Tais descries foram reco
lhidas durante os perodos de tempo em que Booth viveu, anonimamente, entre as pessoas
que observou, com o objectivo de ter experincia directa das vidas dos seus sujeitos (vei
Taylor, 1919; Webb, 1926; Wells, 1939).
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Escola nocturna numa modesta penso da Stima Avenida, comeos de 1890
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ampla leitura nos Estados Unidos (Wax, 1971 ) , e que parece constituir a primeira discusso prtica da abordagem qualitativa (Webb e Webb, 1932) .
Por sua vez, nos Estados Unidos, foi W. E. B. Du Bois que procedeu ao primeiro levantamento social. Publicado em 1899 com o ttulo de The Philadelphia Negro, consistia num trabalho levado a cabo durante cerca de um ano e meio de estudo apurado,
recorrendo a entrevistas e observaes de sujeitos que habitavam essencialmente no
Stimo Bairro da cidade. O objectivo da investigao era o de examinar "as condies
de vida dos mais de quarenta mil indivduos de raa negra que habitavam na cidade de
Filadlfia" (Du Bois, 1899 [1967], p. 1).
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Steffens tinha esperana de, com os seus escritos, desencadear aces que conlri
bussem para aliviar o sofrimento humano. Vinte e cinco anos mais tarde, em 1929, aps
inmeros levantamentos sociais por todos os Estados Unidos, William Ogburn faria os
seguintes comentrios, na conferncia de abertura da Sociedade Americana de Sociologia.
Quo diferentes pareciam os mtodos cientficos e jornalsticos, data. Do ponto de visla
profissional, a sociologia tinha de desenvolver novos hbitos para se tomar cientfica:
"Um destes novos hbitos ser a escrita de artigos totalmente desapaixonados e o abandono do hbito corrente de tentar transformar os resultados
da cincia em literatura... Os artigos necessitam sempre de ser acompanhados pelos dados em que se baseiam; desta forma, o texto ser mais
pequeno e o espao ocupado pelos dados maior... E bvio que o socilogo trabalhar com o tipo de problemas que tendem a transformar a
sociologia num corpo de conhecimentos organizado e sistemtico, escolher, igualmente, para objecto de investigao, os problemas cuja soluo beneficiar a espcie humana e a sua cultura... Mas, o socilogo
cientfico atacar os problemas escolhidos com uma s ideia em mente:
a construo de novos conhecimentos." (Harrison, 1931, p. 21)
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O levantamento social encontrava-se a meio caminho entre estes dois mundos: era
11 induzido com o objectivo de encorajar mudanas sociais, com base na investigao, e
os seus mtodos apresentavam os problemas em termos humanos.
() NASCIMENTO DA ANTROPOLOGIA
As origens antropolgicas da investigao qualitativa em educao esto convincentemente documentadas (ver, particularmente, Roberts, 1976) . Franz Boas, fundador do
primeiro departamento universitrio nos Estados Unidos, ter possivelmente sido o primeiro antroplogo a escrever sobre antropologia e educao, num artigo publicado em
I K)X e dedicado ao ensino da antropologia a nvel universitrio. Boas e os seus colaboradores foram igualmente dos primeiros antroplogos a residir nos contextos naturais
ilos sujeitos, ainda que durante curtos espaos de tempo, e a basear-se em informadores
competentes que falavam ingls, dado no terem conhecimento da lngua nativa.
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Quando chegou Nova Guin, dispondo de meios financeiros muito limitados, verificou-se o incio da Primeira Grande Guerra. Deste modo, a sua viagem foi negativamente
afectada, sendo obrigado a permanecer na Austrlia e nas ilhas at ao fim da guerra, em
1918. Tal facto contribuiu para a futura delineao do "trabalho de campo".
Possivelmente, a primeira aplicao concreta da antropologia educao nos Estados
Unidos foi efectuada pela antroploga Margaret Mead (ver, particularmente, Mead, 1942
e 1951). Essencialmente preocupada com o papel do professor e com a escola enquanto
organizao, recorreu s suas experincias de campo em sociedades menos tecnolgicas,
para ilustrar o quadro educativo em rpida mudana dos Estados Unidos da poca. Mead
estudou a forma como contextos particulares - os tipos de escola que categorizou como a
"pequena escola vermelha", a "escola de cidade" e a "academia" - necessitavam de professores especficos, e a forma como estes professores interagiam com os alunos. Defendeu que os professores necessitavam de estudar, atravs de observaes e experincias em
primeira mo, os contextos cambiantes dos processos de socializao dos seus alunos,
para se tornarem melhores professores. Ainda que no tenha conduzido trabalho de
campo formal nos Estados Unidos, reflectiu sobre a educao americana, focando-se nos
conceitos antropolgicos mais do que no mtodo.
Uma das figuras principais no desenvolvimento do mtodo qualitativo foi Robert
Redfield, um antroplogo que estudou na Universidade de Chicago no perodo de desenvolvimento da sociologia. Era genro de Robert Park, outro socilogo que, como teremos
oportunidade de ver posteriormente, foi um pioneiro no desenvolvimento da investigao qualitativa nesta disciplina. O trabalho de campo dos antroplogos constituiu um
fundamento importante do modelo que ficou conhecido como a sociologia de Chicago
(Douglas, 1976). Os estudos etnogrficos de Redfield tiveram muita influncia na investigao de campo sobre as comunidades (Fris, 1967). Na perspectiva de Wax, um
antroplogo, os "socilogos de Chicago" prosseguiram a tradio antropolgica do trabalho de campo: "ao incidirem na 'observao participante', os socilogos de Chicago
denunciaram a sua ligao tradio etnogrfica do trabalho de campo, iniciada por Malinowski" (Wax, 1971, p. 40).
A SOCIOLOGIA DE CHICAGO
Albion Small foi o fundador do departamento de Sociologia da Universidade de Chicago, em 1892; foi igualmente o primeiro e o maior de todo o mundo (Odum, 1951). A
"Escola de Chicago", rtulo aplicado a um grupo de socilogos investigadores com funes docentes e discentes no departamento de sociologia da Universidade de Chicago, nos
anos vinte e trinta, contriburam enormemente para o desenvolvimento do mtodo de
investigao que designamos por qualitativo.
Ainda que os socilogos de Chicago diferissem uns dos outros em aspectos importantes, partilhavam algumas noes tericas e metodolgicas. Do ponto de vista terico,
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Depois de ter travado conhecimento com Thomas, numa conferncia sobre as relaes
mire as raas, Robert Park foi para a Universidade de Chicago, em 1916 (Hughes, 1971).
Apesar de Park se ter tomado numa das figuras principais da Escola de Chicago, esta no
lii a sua primeira carreira. J tinha sido um reprter jornalstico, alm de ter trabalhado
I orno relaes pblicas para a Booker T. Washington. Muitos historiadores da Escola de
( lcago associam o encorajamento dado pelo departamento aos estudantes de ps-graduaao, para penetrarem nos mundos sociais que queriam estudar, experincia jornalstica
de Park (ver, por exemplo, Douglas, 1976; Fris, 1967; Matthews, 1977; Wax, 1971).
Park enviava os seus alunos para as ruas de Chicago, nos anos vinte, para que pudessem
observar pessoalmente o que se passava.
A nfase na vida da cidade constitui a segunda caracterstica importante dos socilogos de Chicago. O que quer que estudassem, faziam-no sempre tendo como pano de
I undo a comunidade como um todo, abordagem que Becker designou por "o mosaico
cientfico" (Becker, 1970b). Park "encorajava regularmente os seus alunos a fazerem
esiudos gerais, mas exaustivos, relativos a comunidades particulares, com o objectivo de
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linha efectivamente alcanado o estatuto de cincia, contudo, aquilo que o grupo dos
M K ilogos de Chicago escrevia no era o material rido que Ogburn apresentava nos
encontros da Associao Americana de Sociologia.
A SOCIOLOGIA DA EDUCAO
Dado que o campo da sociologia da educao se desenvolveu numa altura em que o
I )cpartamento de Sociologia de Chicago tinha atingido o seu znite, poderamos esperar
que as estratgias de investigao qualitativa se reflectissem claramente nos planos de
investigao da sociologia da educao. Contudo, no foi isto que se verificou.
O incio oficial da sociologia da educao, como campo individualizado, verificou-se
cm 1915, aquando da inaugurao do primeiro curso de "Sociologia da Educao" (Snedden, 1937), mas o Journal of Educational Sociology s surgiu em 1926. Inicialmente,
dois em cada trs dos seus responsveis vinham da Escola de Chicago: Harvey Zorbaugh
de The Gold Coast and the Slum e Frederick Thrasher, autor de The Gang. Entre os responsveis pela revista encontravam-se trs professores do Departamento de Sociologia de
Chicago: Emory S. Bogardus, Ellsworth Fris e Robert Park. De facto, no incio do primeiro volume, um determinado editorial sugeria que o Journal of Educational Sociology
representava a "perspectiva de Chicago" (1927,1:4, p. 177).
Vrios nmeros do volume 1 sugeriam que a perspectiva de Chicago se encontrava
presente: alguns artigos fizeram revises de The Gang de Trasher, seguiram o desenvolvimento profissional do Professor Bogardus, mencionaram a publicao prxima de The
Jack Roller de Shaw e registaram um discurso de Fris. Ainda que esta perspectiva no
tenha dominado a revista, estava, sem dvida, representada.,
Durante o perodo relativo ao volume 2 (1928-1929), contudo, a preocupao constante com as cincias naturais e com a avaliao quantitativa subiu de tom. No terceiro
nmero, por exemplo, o editorial debruava-se sobre as discusses dos ltimos anos relativas questo "ser a sociologia da educao uma cincia ou poder vir a transformar-se
em cincia"? Para se tornar cincia, explicava o editorial, a investigao em sociologia da
educao tinha de ser experimental.
Esta perspectiva, defendida pelo "movimento de medida da escola cientfica", reflecte
as preocupaes essenciais da educao poca. Era o "reinado do empirismo" (Cronbach e Suppes, 1969). O "mtodo cientfico" em educao identificou-se com a quantificao. A sociologia da educao em geral (sempre parente pobre da psicologia da educao) e a Revista, em particular, afastaram-se da perspectiva de Chicago, encaminhando- se para uma abordagem quantitativa e experimental.
Esta indisponibilidade para a Revista considerar outros materiais que no os dados estatsticos reflecte-se em artigos tais como "The Validity of Life Histories and Diaries" (Bain,
1929). O autor apresentava vrias razes para considerar as histrias de vida e os dirios
como adequados ao trabalho social, mas no sociologia: estes documentos no eram
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UNIFESP
Biblioteca da Escola de Filosofia,
Letras e Cincias Humanas
suficientemente cientficos; no era possvel aos investigadores tratar documentos tais como
as historias de vida, estatisticamente; e eles no podiam ser padronizados. "Podem ser 'interessantes e impressionantes"', comentava Bain, "mas tambm o cinema o ..." .
A medida que os educadores foram aumentando a sua preocupao com a mensurao, quantificao e predio, as estratgias qualitativas tais como a "investigao em primeira mo", a utilizao de documentos pessoais e a preocupao do investigador de
campo com o contexto social tornaram-se menos relevantes para os educadores (Peters,
1937). Alm do mais, como j referimos anteriormente, os psiclogos dominaram a
investigao educacional, e estes eram decididamente experimentalistas (Becker, 1983).
Existe, possivelmente, uma outra razo para que a sociologia de Chicago tenha tido
pouco impacto no desenvolvimento da sociologia da educao. Vamos mencion-la brevemente, na esperana de que os historiadores venham a investig-la com mais cuidado.
Entre 1893 e 1935, mais de uma centena de dissertaes de doutoramento foram realizadas
no Departamento de Sociologia de Chicago. Contudo, s duas delas se relacionavam com
a educao (Fris, 1967) . Se bem que um maior nmero de dissertaes de mestrado
incidissem sobre a educao", estas constituam s uma pequena percentagem dos tpicos.
Assuntos mais representados foram a socializao, a vida comunitria, a juventude, o trabalho e a famlia. Ainda que estes tpicos possam reflectir a educao, no sentido mais
amplo do termo, a sua componente mais profissional passou quase despercebida.
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Em parte, esta falta de interesse podia reflectir o carcter nefito da sociologia da educao. No jantar anual da Sociedade Americana de Sociologia, em 1927, Ellsworth Fris
"aproveitou a ocasio para chamar a ateno dos membros presentes para a importncia
do campo da sociologia da educao, solicitando-lhes apoio na tarefa de alertar os socilogos para os vrios problemas inerentes a este campo" (Journal of Educational Sociology, 1927,1:7). S recentemente que as palavras educao e sociologia tinham surgido
juntas.
Ainda que a quantificao representasse a tendncia dominante no tocante sociologia
da educao (Peters, 1937; Snedden, 1937), apareceram algumas excepes, particularmente o trabalho de Willard Waller (Willower e Boyd, 1989). Waller obteve o seu
mestrado com Ellsworth Fris no Departamento de Sociologia de Chicago, sendo a sua
abordagem da sociologia da educao emprica mas "antiquantitativa", baseando-se num
contacto directo com o mundo social, e preocupado com as relaes entre as partes e o
todo. A importncia de Waller para a investigao qualitativa deve-se essencialmente
actualidade da sua obra clssica Sociology ofTeaching (Waller, 1932).
Na Sociology of Teaching, Waller baseou-se em entrevistas em profundidade, em histrias de vida, na observao participante, no registo de casos, em dirios, cartas e outros
documentos pessoais, para descrever o mundo social dos professores e seus alunos. Para
Waller, a ideia base do livro era a crena de que "as crianas e os professores no constituem inteligncias incorpreas, nem mquinas de ensino e de aprendizagem, mas sim
seres humanos integrais, enlaados num labirinto complexo de interconexes sociais.
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A escola um mundo social por ser habitada por seres humanos" (Waller, 1932, p. I).
Waller recorreu aos mtodos da "antropologia social", do "conto realista" e daquilo que
hoje em dia designaramos por investigao qualitativa. O seu objectivo era o de auxiliar
os professores a tomarem conscincia das realidades sociais da vida escolar, sentindo que,
para alcanar este objectivo, tinha de ser realista e concreto:
"Ser concreto significa apresentar os materiais de forma a que os personagens no percam a sua qualidade de pessoas, nem as situaes a sua
realidade humana intrnseca. A sociologia realista tem de ser concreta.
No meu caso pessoal, esta preferncia pelo concreto levou a uma descrena relativa nos mtodos estatsticos, que me pareceram de pouca utilidade para os meus propsitos. Possivelmente, a compreenso da vida
humana avanar tanto pelo estudo directo dos fenmenos sociais como
pelo estudo dos smbolos numricos que so abstrados desses mesmos
fenmenos."
Para Waller era o "tomar conscincia" que devia orientar o mtodo cientfico, e no o
contrrio (Waller, 1934).
A importncia do trabalho de Waller sobre a vida social das escolas e dos seus intervenientes reside no s na fora e rigor das suas descries, mas tambm nos conceitos sociolgicos que utilizou. Entre estes era proeminente o conceito de W. I . Thomas de "definio da situao" (Thomas, 1923), um conceito claramente interactivo, que sugere que as
pessoas examinem e "definam" as situaes antes de agirem sobre elas. Estas "definies" so exactamente o que torna as situaes reais para ns. Outra base importante do
trabalho de Waller foi a ideia de Coolley de que eram as "inter-relaes dramticas" que
constituam o trao distintivo do conhecimento social. Recorrendo metfora do jogo de
tnis, Cooley escreveu que um jogador necessita sempre de algum do outro lado da rede
para devolver a bola; no possvel jogar tnis sozinho (Cooley, 1927). O mesmo se
passa com o crescimento pessoal e com a dialctica da compreenso social.
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H qualquer coisa no trabalho destes dois homens que leva os historiadores da abordagem
qualitativa a exclu-los deste domnio. Porm, os acadmicos de um campo diferente, a
psicologia, poderiam incluir estes personagens numa discusso da psicologia qualitativa.
Do nosso ponto de vista, no obstante os mtodos qualitativos no terem constitudo instrumentos populares de investigao durante estas dcadas, eles desenvolveram-se e
melhoraram. De certa forma, a tradio floresceu; aquilo que essencialmente se modificou
foram as pessoas que a utilizavam e os locais onde era utilizada (pelo menos durante os
anos trinta e quarenta). A medida que relatamos os acontecimentos desses anos tentaremos permanecer conscientes dos aspectos histricos que so tradicionalmente tomados
em considerao pelos socilogos e antroplogos, bem como aqueles que no o so. O
que aconteceu investigao qualitativa durante algumas dcadas, antes de voltar a surgir
em fora nos finais dos anos sessenta?
A influncia do departamento de sociologia de Chicago declinou durante os anos
trinta, por uma variedade de razes. A Grande Depresso afectou o financiamento dos projectos de investigao e o dinheiro de Laura Spelman Rockefeller, que tinha sido utilizado
no financiamento dos estudos da comunidade de Chicago, deixou de estar disponvel.
A Depresso teve igualmente outro efeito: transferiu a preocupao dos socilogos pelos
imigrantes americanos e outras questes tnicas, preocupao at ento dominante na
escola de Chicago, para os problemas do desemprego macio. Desacordos significativos
entre os socilogos americanos relativamente a questes polticas e metodolgicas, bem
como a reforma ou morte de muitas das figuras principais de Chicago, desempenharam
um papel importante neste hiato. (Para uma discusso interessante destas questes, ver
Wiley, 1979.) Apesar de tudo isto, os alunos da Escola de Chicago continuaram a desempenhar um papel importante. Particularmente, Everett C. Hughes desenvolveu o campo da
sociologia das profisses, tendo os seus alunos se transformado nos lderes da investigao qualitativa durante os anos cinquenta, muitos deles dedicando-se ao estudo de questes educacionais (Becker, Geer, Hughes e Strauss, 1961; Becker, Geer e Hughes, 1968;
Geer, 1973). Herbert Blumer criou o termo interaccionismo simblico em 1937, desenvolvendo-o de forma significativa. A Escola de Chicago tambm influenciou os antroplogos
sociais.
Um campo amplamente reconhecido da utilizao continuada de abordagem qualitativa foi o trabalho desenvolvido pelos antroplogos sociais, que transportaram os mtodos de campo que tinham utilizado no estrangeiro para os estudos conduzidos na cultura
americana. Um destes primeiros casos foi o famoso Yankee City Series, conduzido sob a
orientao de W. Lloyd Warner, aps ter regressado de estudar os aborgenes na Austrlia
(Warner e Lunt, 1941). Um estudo de monta, este que tentou penetrar na cultura e vida
de uma comunidade moderna. A investigao iniciou-se em 1930, se bem que os resultados, publicados em seis volumes, s tivessem sido dados estampa em 1941. Os investigadores de Yankee City reconheceram a sua dvida para com os socilogos de Chicago
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(Warner e Lundt, 1941, p. 4), explicando que tinham seleccionado como objecto de
estudo uma comunidade pequena, para que no fossem necessrias vrias geraes de
investigadores para se alcanar os objectivos: compreender o efeito da comunidade no
indivduo, explorar a forma como a comunidade se manifesta atravs dos seus membros
individuais e descrever detalhadamente a natureza da comunidade. Uma parte deste
tstudo debruou-se sobre a educao em Yankee City, particularmente sobre os aspectos
lOciais da escolaridade.
Outros estudos importantes sobre a comunidade que foram conduzidos durante este
perodo, e que recorreram total ou parcialmente aos mtodos qualitativos, foram os estuilos dos Lynds sobre Middletown (Lynd e Lynd, 1929, 1937), que tinham partes significativas sobre educao, e o Street Comer Society de Whyte, um estudo sobre a vida entre os
homens italianos pobres de Boston (Whyte, 1955). O estudo de Whyte, publicado originalmente em 1943, foi reeditado em 1955, incluindo uma descrio extraordinria da
metodologia utilizada .
Estes esforos, bem como outros estudos etnogrficos da poca (Davis e Dollard,
1940; Davis, Gardner e Gardner, 1941; Davis e Havighurst, 1947; Dollard, 1937; Hollingshead, 1949), empreenderam aquilo que Charles Horton Cooley considerou o objectivo ltimo das cincias sociais: "Temos como objectivo, presumo, alcanar o significado
humano dos processos inerentes s nossas instituies, na medida em que eles se reflectem nas vidas de homens, mulheres e crianas" (em Stott, 1973). Contudo, no foram s
os socilogos acadmicos e os antroplogos que se dedicaram investigao qualitativa
durante este perodo.
A Depresso nos Estados Unidos deu origem a problemas de monta para a maioria dos
cidados, e muitas pessoas, incluindo aquelas que trabalhavam para as agncias governamentais, voltaram-se para a abordagem qualitativa com o objectivo de documentar a natureza e extenso destes problemas. Por exemplo, a Work Projects Administration (WPA)
produziu narrativas informativas. These Are Our Lives era composto por biografias orais e
por histrias de vida de trabalhadores negros e brancos de trs Estados do Sul (Federal
Writers' Project, 1939). Os seus autores no eram cientistas sociais; eram escritores que
necessitavam de emprego, mas o mtodo utilizado sociolgico. Outros exemplos
daquilo que hoje em dia designamos por histria oral so: uma histria popular da escravatura, uma srie de entrevistas com indivduos que tinham sido escravos, recolhidas em
meados dos anos trinta (Botkin, 1945), e ainda um panfleto obscuro, "The Disinherited
Speak: Letters from Sharecroppers", publicado, em 1937, pela Southern Tenant Farmers'
Union (Stott, 1973). Este documento consistia num conjunto de cartas escritas por membros do sindicato e dirigidas aos respectivos delegados, baseando-se no mesmo tipo de
documentos que Thomas e Znaniecki (1927) utilizaram no seu monumental estudo, The
Polish Peasant in Europe and America.
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Uma me negra ensinando, em casa, os nmeros e o alfabeto aos seus filhos, 1939
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cinquenta e escreveram sobre o que Philip Jackson (1968) viria a designar, uma dcada
mais tarde, "o currculo escondido" - as mensagens implcitas sobre socializao, para
alm das explcitas, que a escola transmite s crianas. Mes Henry importou os mtodos
que tinha utilizado no Brasil, Argentina e Mxico para as escolas primrias de Chicago
(Henry, 1955b, 1957), articulando-os com o seu interesse relativo ao modo como as
pessoas comunicam (Henry, 1955a). E esta a investigao que se encontra na base do seu
conhecido e popular livro Culture Against Man (Henry, 1963). Durante este perodo, os
antroplogos dedicaram-se a explorar as relaes entre as duas disciplinas: realizaram
conferncias sobre elas (Spindler, 1955), dedicaram-lhe nmeros especiais de revistas e
leccionaram sobre tais relaes (Mead, 1951; Redfield, 1955; Spindler, 1959).
Nos anos cinquenta verificaram-se igualmente desenvolvimentos significativos dos
mtodos qualitativos e de trabalho de campo, tanto a nvel conceptual como metodolgico.
I Hirante o perodo da "Sociologia de Chicago", as experincias individuais de investigao
raramente mereceram publicao. Os prprios procedimentos de trabalho de campo tornalam-se objecto de estudo, medida que os investigadores qualitativos se tomaram mais
introspectivos relativamente s questes metodolgicas (ver Becker, 1958; Becker e Geer,
1960; Junker, 1960; Whyte, 1955). A Human Organization, publicao da Society for
Applied Anthropology, voltou a publicar, em 1957, os artigos sobre mtodos de campo que
tinham aparecido na revista nos ltimos dezoito anos (Adams e Preiss, 1960). Os desenvolvimentos de carcter conceptual avanaram significativamente com a publicao, em 1959,
do livro de Erving Goffman, The Presentation ofSelfin Everyday Life, que examinava os
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modos como as pessoas tentam manipular a forma como os outros as vem e como estas
manobras afectam a realidade social (Goffman, 1959). Goffman designou a sua perspectiva por "dramatrgica".
Outra evoluo metodolgica importante foi o desenvolvimento da entrevista como
uma estratgia central de investigao qualitativa. O American Journal of Sociology
devotou-lhe um nmero especial em 1956 (ver, por exemplo, Benney e Hughes, 1956;
Dexter, 1956). Eram descritos os seus diferentes modos de utilizao, as vantagens e
inconvenientes que oferecia e as diferentes formas de que se revestia (ver Hyman, 1954;
Jahoda, Deutsch e Cook, 1951; Maccoby e Maccoby, 1954). Alm do mais, os socilogos
comearam a tomar em considerao a "entrevista no-directiva", criada pelo psiclogo
Carl Rogers para a terapia centrada no cliente (Rogers, 1945, 1951; Whyte, 1960).
A mais significativa investigao qualitativa em educao, levada a cabo na dcada
de cinquenta, foi realizada por Howard S. Becker, um aluno de Everett C. Hughes, no
departamento de sociologia de Chicago. Becker entrevistou professores de Chicago,
com o objectivo de compreender com maior clareza as caractersticas das suas carreiras
e as perspectivas relativas ao seu trabalho. Trs artigos muito conhecidos, e ainda frequentemente citados, tiveram origem nesta investigao de doutoramento (Becker,
1951), e foram publicados no Journal of Educational Sociology (Becker, 1925b e 1953)
e no American Journal of Sociology (Becker, 1925a). Um estudo de educao mdica
que estava destinado a transformar-se num clssico da abordagem qualitativa, Boys in
White (Becker et ai, 1961), foi igualmente realizado na dcada de cinquenta. No
retrato que traava da cultura estudantil mdica, os investigadores tomaram seriamente
em considerao a noo de perspectiva, uma expresso que faz parte do lxico de palavras-chave dos investigadores qualitativos. Esta investigao era uma tentativa para
compreender aquilo que caracterizava a perspectiva dos estudantes de medicina relativamente escola.
Ainda que no se possa afirmar que a abordagem qualitativa fosse "popular" entre os
investigadores educacionais da poca, ela estava viva e de boa sade.
OS ANOS SESSENTA:
UMA POCA DE MUDANA SOCIAL
Os anos sessenta chamaram a ateno nacional para os problemas educativos, reavivaram o interesse pela investigao qualitativa e tornaram os investigadores educacionais mais sensveis a este tipo de abordagem. At poca, a maioria dos investigadores que utilizavam a abordagem qualitativa no esclarecimento das questes
educativas eram acadmicos treinados em, e pertencentes, outras disciplinas, como a
sociologia e a antropologia. Nos anos sessenta, os prprios investigadores educacionais
comearam a manifestar interesse por estas estratgias, ao mesmo tempo que as agncias estatais comearam a subsidiar a investigao que utilizava mtodos qualitativos.
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I I H 1968 j existia um conjunto formalizado de investigadores interessados nas abordagens antropolgicas aplicadas investigao educacional, que se materializava no Couneil on Anthropology and Education (Erickson, 1986).
Os anos sessenta foram igualmente uma poca de tumulto e mudana social.
A ateno dos educadores voltou-se para a experincia escolar das crianas pertencente, a minorias. Uma das razes para este interesse era poltica: enquanto se verificavam
tumultos nas cidades e as autoridades procuravam formas de evitar futuros protestos,
Ussociava-se o desempenho escolar deficiente com a afirmao de que os negros recebiam
M I vios inadequados. Os porta-vozes do movimento dos direitos civis insistiam que era
necessrio dar a palavra queles que eram discriminados.
Queria-se saber como eram as escolas para as crianas que no tinham rendimento e
muitos educadores queriam ver o tema discutido. Concomitantemente, surgiram vrios
relatos autobiogrficos e jornalsticos relativos vida nas escolas dos guetos (por exemplo. Decker, 1969; Haskins, 1969; Hemdon, 1968; Kohl, 1967; Kozol, 1967). Estes escritores falavam baseados em conhecimentos em primeira mo, tentando captar a essncia
de vida quotidiana das crianas que ensinavam. Reconhecendo o pouco que se sabia sobre
o processo de escolarizao de diferentes grupos de crianas, os programas federais
comearam a subsidiar a investigao relativa a estas questes e que recorria ao que hoje
designamos genericamente por mtodos etnogrficos. Os mtodos qualitativos de investiao comeavam a ganhar terreno.
Um dos maiores projectos subsidiados federalmente foi o Project True, levado a cabo
cm 1963, no Hunter College, e cujo objectivo era o de compreender diferentes aspectos da
vida nas salas de aula urbanas. Os investigadores basearam-se em entrevistas com directores, professores, pais, membros do conselho escolar e membros da comunidade, para
avaliarem o processo de integrao na escola (Fuchs, 1966). Recorreram igualmente a
entrevistas em profundidade para examinar as experincia de novos professores em escolas urbanas (Eddy, 1969; Fuchs, 1969). Utilizaram a observao participante para avaliar
experincias individuais na sala de aula (Roberts, 1971), em escolas primrias (Moore,
1967) e em escolas urbanas integradas no contexto comunitrio (Eddy, 1967). Este grupo
de socilogos e antroplogos entendia o seu trabalho como exploratrio. Enquanto
grupo, mantinham a atitude de que a educao tinha fracassado para as crianas mais
pobres, de que as cidades estavam em crise e de que estes problemas antigos tinham de
ser estudados de formas novas.
Dois importantes estudos subsidiados iniciaram-se nos anos sessenta e utilizaram uma
abordagem qualitativa. Um deles inclua um estudo comparativo das escolas urbanas e
foi realizado pela famosa antroploga Eleanor Leacock (1969). Este trabalho, que viria a
transformar-se num clssico sobre os efeitos da escola e das expectativas dos professores
nas vidas das crianas, constitui, tal como o trabalho de Becker na dcada anterior, uma
referncia tanto para os socilogos como para os antroplogos. O outro estudo que utilizou mtodos de trabalho de campo incidiu sobre questes raciais na educao, em escolas
37
primarias de St. Louis, e foi dirigido por Mes Henry (ver Gouldner, 1978; Rist, 1970,
1973). Foi em funo da sua participao neste projecto que Ray Rist, um importante
investigador qualitativo em educao, iniciou as suas investigaes.
A audincia para a investigao qualitativa em educao cresceu na dcada de sessenta. No se encontrando ainda firmemente estabelecido como um paradigma legtimo
de investigao, o seu estatuto causou mltiplos problemas aos alunos que o pretendiam
utilizar no seu trabalho. Mas as abordagens qualitativas provocavam entusiasmo. Quais as
razes para a abordagem qualitativa em educao ter comeado a sair de um longo
perodo de hibernao neste preciso perodo histrico? Podemos apreciar algumas delas.
Em primeiro lugar, os tumultos sociais da poca indicavam claramente que no se
sabia o suficiente sobre o modo como os alunos experimentavam a escola. Diversos rela
tos expunham publicamente, em termos de educao, o mesmo que o jornalismo de investigao tinha exposto, no sculo dezanove, relativamente s condies de vida sociais:
desconhecemos o modo como vive grande parte da populao. Eram necessrias descries esclarecedoras. Alguns investigadores pretendiam comear por observar a vida quotidiana nas escolas e entrevistar os professores de melhor reputao (McPherson, 1972).
A descrio qualitativa estava na ordem do dia.
Em segundo lugar, os mtodos qualitativos ganharam popularidade devido ao reconhecimento que emprestavam s perspectivas dos mais desfavorecidos e excludos socialmente - os que se encontravam "do outro lado". A nfase qualitativa na importncia das
perspectivas de todos os intervenientes num contexto desafia o que tem sido designado
por "hierarquia de credibilidade" (Becker, 1970c): a ideia de que as opinies e perspectivas daqueles que se encontram em posies de comando so mais valiosas do que as dos
outros. Como parte integrante de um processo de investigao tpico, os investigadores
qualitativos que estudam a educao solicitavam a opinio daqueles que nunca eram valo
rizados ou representados. Os mtodos de investigao qualitativa representavam o esp
rito democrtico em ascendncia na dcada de sessenta. O clima da poca era propcio ao
renovar do interesse pelos mtodos qualitativos, assim, surgiu a necessidade de
professores experientes neste tipo de metodologia de investigao, abrindo-se caminho a
inovaes e desenvolvimentos metodolgicos.
No era exclusivamente o clima poltico da poca que era propcio. A sociologia e a
antropologia, enquanto disciplinas acadmicas, tambm se encontravam em modificao.
Os antroplogos constataram que um menor nmero de comunidades do Terceiro Mundo
estavam na disposio de se submeterem a ser investigadas; consequentemente, os financia
mentos diminuram. O nmero de povos que no tinham sido afectados de forma significa
tiva pelos contactos com o mundo ocidental tinha diminudo, sabotando o empreendimenlo
de descrever as diferentes culturas do mundo antes de serem "estragadas". Progressiva
mente, os antroplogos viraram-se para o estudo das reas urbanas na sua prpria cultura.
Na dcada de sessenta, o campo da sociologia, que tinha sido dominado pelas ideias
da teoria estrutural-funcional durante vinte anos, comeou a virar-se para os escritos dos
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I. iiniiKiiologistas. Grupos de investigadores comearam a praticar o que viria a ser conhecido por etnometodologia. Outros autores organizaram-se volta da tradio j estabeI'-i ida da interaco simblica. O interesse pelos mtodos qualitativos foi estimulado pela
publicao de um conjunto de livros sobre teoria e mtodos. The Human Perspective in
iology (Bruyn, 1966) apresentava as bases filosficas e metodolgicas da observao
participante, enquanto que The Discovery of Grounded Theory (Glaser e Strauss, 1967)
Hprescnlava o processo de recolha e anlise de dados descritivos como base para elaborar
|0oi ia, esforos que ilustravam claramente o facto da investigao qualitativa no se limilai ii ser uma actividade meramente descritiva. Foram igualmente publicadas colectneas
le tirtigos detalhados, relativos a questes mais especficas (Filstead, 1970; McCall e
'.iiiinions, 1969). Desenvolveu-se uma audincia para aqueles que escreviam com base
n.i abordagem qualitativa, tendo aumentado significativamente o nmero de artigos qualitativos (Bogdan e Taylor, 1975; Carini, 1975; Denzin, 1987; Georges e Jones, 1980;
Schwartz e Jacobs, 1979; Wolf, 1979).
OS ANOS SETENTA:
INVESTIGAO QUALITATIVA EM EDUCAO, A DIVERSIDADE
Mesmo que a investigao qualitativa ainda no tivesse atingido a idade adulta, j
eslava a sair da adolescncia. Menos suspeitas para os investigadores educacionais, a
observao participante e, particularmente, a etnografia ganhavam um nmero crescente
de adeptos. Na dcada de sessenta, a perspectiva qualitativa era ainda marginal em educao, s praticada pelos mais heterodoxos. No incio dos anos setenta, ainda que os
mtodos qualitativos no fossem, de modo algum, os dominantes, j no podiam ser vistos como marginais. As agncias federais de financiamento, tais como o National Instilute of Education, manifestaram um enorme interesse por propostas que fizessem uso das
abordagens qualitativas, apoiando investigaes qualitativas de carcter avaliativo.
Verificou-se, nas comunicaes apresentadas em associaes profissionais, como a
American Educational Research Association, um aumento das que recorriam aos mtodos
qualitativos, tendo estes mtodos obtido um reconhecimento crescente em campos como a
investigao avaliativa (ver Guba, 1978; Patton, 1980).
Contudo, prosseguiam os debates metodolgicos entre os investigadores quantitativos
c qualitativos. Defensores de todas as perspectivas participaram nas discusses: "qualitativos" versus "quantitativos", "jornalismo" versus "investigao" e "cientfico" versus
"intuitivo". Verificou-se uma mudana de atitude dos investigadores quantitativos relativamente investigao qualitativa, que passou de desdm para "dtente" (Rist, 1977). As
tenses entre os investigadores qualitativos e quantitativos diminuram na sua expresso.
I )e facto, instaurou-se um clima de dilogo entre os dois grupos. Alguns investigadores
que ocupavam posies de grande proeminncia nos crculos quantitativos comearam a
explorar a abordagem qualitativa e a defender a sua utilizao (i.e., Bronfenbrenner, 1976;
39
Campbell, 1978; Cronbach, 1975; Glass, 1975). Grande nmero de investigadores educacionais comearam a sentir que as promessas da investigao quantitativa relativamente
s suas possibilidades (os problemas que conseguia resolver) tinham atingido o limite. Os
mtodos quantitativos, baseados no paradigma cientfico tradicional, no tinham cumprido. Com a flexibilizao das atitudes, as abordagens qualitativas apoderaram-se da
imaginao das pessoas (ver Scriven, 1972). Desta forma, a investigao qualitativa
explodiu em educao. Efectuar revises de literatura, at data uma tarefa relativamente
simples, tornou-se cada vez mais complexo, devido parcialmente diversidade crescente
de mtodos, estilos e assuntos.
Alguns investigadores qualitativos em educao efectuaram "trabalho de campo"
observao participante, entrevistas em profundidade ou etnografia - despendendo grandes
quantidades de tempo nos locais de investigao e com os sujeitos ou documentos de investigao. Registaram os seus apontamentos por escrito como modo de preservar os dados a
analisar, incluindo grande quantidade de descries, registos de conversas e dilogos. A
investigao educacional possui muitos exemplos deste tipo. As observaes em escolas
deram origem, por exemplo, a estudos sobre integrao racial (Metz, 1978; Rist, 1978), a
vida de um director de escola (Wolcott, 1973), a experincia de professores em escolas
rurais (McPherson, 1972) e inovaes na escola (Sussmann, 1977; Wolcott, 1977). Os
investigadores educacionais tambm utilizaram a entrevista em profundidade para estudar as
crianas excludas da escola (Cottle, 1976a), o sistema de transportes escolares (Cottle.
1976b), e os papis das mulheres como dirigentes educativos (Schmuck, 1975).
Contudo, alguns investigadores educacionais sentiram que os estudos de campo convencionais eram "demasiadamente descritivos" (Mehan, 1978) ou que a investigao
etnogrfica deveria assumir uma atitude mais "emprica" nos estudos sobre a escola
(McDermott, 1976). Estes investigadores pertenciam a um grupo que defendia o que
pode ser designado como uma abordagem mais empirista ao estudo das interaces
humanas. Consequentemente, a "etnografia constitutiva" utilizava o vdeo e o filme
como suportes de registo dos actos e gestos das pessoas (Mehan, 1978, 1979). Os
investigadores que utilizavam este tipo de abordagem estavam preocupados com o facto
de, frequentemente, as descries dos observadores reflectirem mais as noes destes do
que as dos participantes, e tambm com o facto dos participantes no serem capazes de
comunicar suficiente informao ao investigador (Florio, 1978). Portanto, tornava-se
mais adequado a gravao mecnica dos acontecimentos. Investigadores que trabalharam
neste registo foram Erickson (1975) e o sociolinguista Shuy (Shuy e Griffin, 1978; Shuy,
Wolfram e Riley, 1967). Ainda assim, estas abordagens variavam no respectivo grau de
intruso e no modo como eram estruturadas.
Variava igualmente o modo como a investigao era conduzida e apresentada. Uma
diferena estilstica residia na tenso entre as abordagens investigao, cooperativa
versus conflituosa. Os autores que defendiam a perspectiva cooperativa defendiam que os
investigadores de campo deveriam ser o mais autnticos possvel com os sujeitos que
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41
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Rosalie Wax na reserva de Pine Ridge, Dakota do Sul, 1963, com os membros da
famlia Sioux de que fala em Doing Fieldwork.
tigao sobre histrias de vida e s entrevistas em profundidade, os investigadores qualitativos tomaram seriamente em considerao actores sociais e categorias de comportamento previamente ignorados. O feminismo afectou o contedo das investigaes
medida que os investigadores iam estudando a forma como os papis psicossexuais influenciavam a construo do mundo, enquanto professoras do sexo feminino (Biklen, 1987,
1985, no prelo; Middleton, 1987; Acker, 1989; Weiler, 1988), providenciadoras de sustento (DeVault, 1990), estudantes em subculturas femininas punk (Roman, 1988), leitoras
de novelas (Radway, 1984) e consumidoras e intrpretes de conhecimento mdico sobre o
corpo e a reproduo (Martin, 1987). As feministas tiveram um papel importante enquanto
impulsionadoras da investigao sobre as emoes e os sentimentos (Hochschild, 1983).
As investigadoras feministas nas cincias sociais foram atradas pelos mtodos
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investigao. Por exemplo, Clifford e Marcus (1989) chamaram sua colectnea sobre a
potica e poltica da etnografia Writing Culture. Uma das principais influncias do ps-modernismo nas metodologias qualitativas foi a modificao no entendimento da natureza da interpretao e no papel do investigador qualitativo como um intrprete. Ao invs
de entenderem o material escrito - textos, manuscritos, artigos e livros - pelo seu valor
facial, os investigadores qualitativos ps-modemos tomaram-no como objecto de estudo.
Os ps-modemos tornam problemtico o entendimento de determinado trabalho como
"cientfico", reflectindo sobre quais as convenes e atitudes que fazem determinada
forma de entender um trabalho, o discurso da cincia, cientfico. Examinaremos as implicaes desta posio em maior detalhe, no captulo VI. O ps-modernismo comenta e critica medida que o conhecimento se constri.
Esta grande diversidade entre os investigadores qualitativos que se dedicam a estudar
as questes educacionais reflecte a maturidade e sofisticao crescentes da abordagem.
Contudo, apesar das diferenas serem reais, existem pontos comuns nos diferentes registos qualitativos. Na seco seguinte procedemos listagem destas caractersticas comuns.
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lguns investigadores movimentam-se nas escolas munidos de blocos de apontamentos para registarem os dados. Outros recorrem ao equipamento vdeo na sala
de aula e no seriam capazes de conduzir uma investigao sem ele. Outros ainda
elaboram esquemas e diagramas relativos aos padres de comunicao verbal entre alunos
e professores. No entanto, todos eles tm em comum o seguinte: o seu trabalho corresponde nossa definio de investigao qualitativa e incide sobre diversos aspectos da
vida educativa. Na presente seco vamos reflectir sobre os pontos comuns e mostrar
<|iic, apesar das diferenas, todas esta investigaes caem na rubrica da investigao qualitativa.
Tal como a definimos, a investigao qualitativa possui cinco caractersticas. Nem
iodos os estudos que consideraramos qualitativos patenteiam estas caractersticas com
igual eloquncia. Alguns deles so, inclusivamente, totalmente desprovidos de uma ou
mais das caractersticas. A questo no tanto a de se determinada investigao ou no
totalmente qualitativa; trata-se sim de uma questo de grau. Como referimos anteriormente, os estudos que recorrem observao participante e entrevista em profundidade
tendem a ser bons exemplos.
1. Na investigao qualitativa a fonte directa de dados o ambiente natural, constituindo o investigador o instrumento principal. Os investigadores introduzem-se e despendem grandes quantidades de tempo em escolas, famlias, bairros e outros locais tentando
elucidar questes educativas. Ainda que alguns investigadores utilizem equipamento
vdeo ou udio, muitos limitam-se exclusivamente a utilizar um bloco de apontamentos e
um lpis. Contudo, mesmo quando se utiliza o equipamento, os dados so
recolhidos em situao e complementados pela informao que se obtm atravs do con-
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<). relatrios e artigos qualitativos tm sido classificados por alguns autores como
Anedticos". Isto porque contm frequentemente citaes e tentam descrever, de forma
ii ni.uiva, em que consiste determinada situao ou viso do mundo. A palavra escrita
ume particular importncia na abordagem qualitativa, tanto para o registo dos dados
lomo para a disseminao dos resultados.
Ao recolher dados descritivos, os investigadores qualitativos abordam o mundo de
forma minuciosa. Muitos de ns funcionamos com base em "pressupostos", insensveis
tios detalhes do meio que nos rodeia e s presunes que nos guiam. No raro passarem
tli .percebidas coisas como os gestos, as piadas, quem participa numa conversa, a decora. 1 " dc uma sala e aquelas palavras especiais que utilizamos e s quais os que nos rodeiam
respondem.
A abordagem da investigao qualitativa exige que o mundo seja examinado com a
Ideia ile que nada trivial, que tudo tem potencial para constituir uma pista que nos permita estabelecer uma compreenso mais esclarecedora do nosso objecto de estudo. O
Investigador coloca constantemente questes como: Por que que estas carteiras esto
ai rumadas desta maneira? Por que que algumas salas esto decoradas com gravuras e
outras no? Por que que determinados professores se vestem de maneira diferente dos
ni mos? H alguma razo para que determinadas actividades ocorram em determinado
lCftl? Por que que h uma televiso na sala se nunca utilizada? Nada considerado
DltlO um dado adquirido e nada escapa avaliao. A descrio funciona bem como
mtodo de recolha de dados, quando se pretende que nenhum detalhe escape ao escrutnio.
3. Os investigadores qualitativos interessam-se mais pelo processo do que simplesmente pelos resultados ou produtos. Como que as pessoas negoceiam os significados?
Como que se comearam a utilizar certos termos e rtulos? Como que determinadas
noes comearam a fazer parte daquilo que consideramos ser o "senso comum"? Qual a
histria natural da actividade ou acontecimentos que pretendemos estudar? Por exemplo,
em estudos relativos ao ensino integrado nas escolas, os investigadores estudaram primeiro as atitudes dos professores para com determinadas crianas, estudando posteriormente o modo como tais atitudes eram traduzidas nas interaces dirias e como estas
apresentavam as atitudes iniciais (Bruni, 1980; Rist, 1978). Em entrevistas com adminisii adores escolares e candidatos a posies administrativas, determinado investigador mosn ou o modo como as atitudes que reflectiam baixas expectativas, medos sexuais e outros
esteretipos relativamente s mulheres se traduziam no processo de contratao
(Schmuck, 1975).
A nfase qualitativa no processo tem sido particularmente til na investigao
educacional, ao clarificar a "profecia auto-realizada", a ideia de que o desempenho
cognitivo dos alunos afectado pelas expectativas dos professores (Rosenthal e Jacobson,
1968). As tcnicas quantitativas conseguiram demonstrar, recorrendo a pr e ps-testes,
que as mudanas se verificam. As estratgias qualitativas patentearam o modo como as
expectativas se traduzem nas actividades, procedimentos e interaces dirios. Um
IOE-4
49
50
51
El
Fundamentos tericos
52
I ABORDAGEM FENOMENOLGICA
No local de um acidente automvel verificou-se um dilogo que ilustra duas das abordagens que as pessoas utilizam para compreender o que se passa sua volta. Num cruzamento em que todas as ruas tinham sinais de stop, verifcou-se a coliso de dois automveis. Os condutores estavam a discutir o que se tinha passado quando chegou um polcia
ao local. Um dos condutores afirmou que o outro no tinha parado no stop, ao que o
segundo retorquiu que no s tinha parado como tinha mesmo prioridade. Uma testemunha relutante foi chamada a depor por um dos intervenientes e, ao prestar testemunho,
atninou que era muito difcil relatar aquilo que se tinha exactamente passado do stio em
que se encontrava. Ouviram-se frases tais como "como possvel que diga isso?",
"passou-se mesmo frente dos seus olhos", "factos so factos, voc no parou!", "voc
estava mas era a olhar para o outro lado". Perguntou-se ao polcia como que costumava
Itsolver estes relatos conflituosos. A sua resposta foi a de que a contradio est sempre a
vei ificar-se e que as pessoas envolvidas na discusso no estavam necessariamente a
I altar verdade, porque "tudo depende do ponto em que nos encontramos, da nossa perspectiva". A abordagem que o polcia assumiu para lidar com a situao reflecte as abordagens qualitativas que se baseiam na perspectiva fenomenolgica. Fazem uso de um
Conjunto de asseres que diferem das que se utilizam quando se estuda o comportamento
humano com o objectivo de descobrir "factos" e "causas".
Os investigadores fenomenologistas tentam compreender o significado que os
acontecimentos e interaces tm para pessoas vulgares, em situaes particulares. A
sociologia fenomenolgica foi particularmente influenciada pelos filsofos Edmund
llusserl e Alfred Schutz. Coloca-se igualmente na tradio weberiana, que enfatiza a
"vcrstehen", a compreenso interpretativa das interaces humanas. Os fenomenologistas
no presumem que conhecem o que as diferentes coisas significam para as pessoas que
vao estudar (Douglas, 1976). "A investigao fenomenolgica comea com o silncio"
(Psathas, 1973). Este "silncio" uma tentativa para captar aquilo que se estuda. Deste
modo, aquilo que os fenomenologistas enfatizam o componente subjectivo do
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comportamento das pessoas. Tentam penetrar no mundo conceptual dos seus sujeitos (Geertz,
1973), com o objectivo de compreender como e qual o significado que constroem para os
acontecimentos das suas vidas quotidianas. Os fenomenologistas acreditam que temos
nossa disposio mltiplas formas de interpretar as experincias, em funo das interaces
com os outros e que a realidade no mais do que o significado das nossas experincias
(Greene, 1978). Consequentemente, a realidade "socialmente construda" (Berger e
Luckmann, 1967).
Ainda que existam diversas formas de investigao qualitativa, todas partilham, at certo
ponto, o objectivo de compreender os sujeitos com base nos seus pontos de vista. Contudo,
quando examinamos esta afirmao cuidadosamente, a frase "com base nos seus pontos de
vista" apresenta-nos um problema. Trata-se da questo fundamental relativa ao facto de "os
seus pontos de vista" no ser uma expresso que os prprios sujeitos utilizem; pode no
representar o modo como eles pensam sobre si prprios. "Os seus pontos de vista" um
modo como estes investigadores abordam o seu trabalho. Portanto, "ponto de vista" um
construto de investigao. Entender os sujeitos com base nesta ideia pode, consequentemente, forar a experincia que os sujeitos tm do mundo a algo que lhes estranho. Contudo, esta forma de intruso do investigador no mundo do sujeito inevitvel em investiga
o. Para todos os efeitos, o investigador faz interpretaes, devendo possuir um esquema
conceptual para as fazer. Os investigadores qualitativos pensam que o facto de abordarem as
pessoas com o fito de compreenderem o seu ponto de vista ainda que no constitua algo dc
perfeito o que menos distorce a experincia dos sujeitos. Verificam-se diferenas no grau
em que os investigadores qualitativos se preocupam com estes problemas metodolgicos e
conceptuais, bem como no modo como os resolvem. Alguns investigadores tentam realizai
"descries fenomenolgicas imaculadas"; outros mostram menor preocupao e tentam
construir abstraces, interpretando os dados sobre os "seus pontos de vista". Independente
mente da posio que se tome, a anlise qualitativa tem de estar ciente destas questes teri
cas e metodolgicas.
Ainda que os investigadores qualitativos tendam a ter uma orientao fenomenolgica, a
maioria deles no constituda por idealistas radicais. Enfatizam o subjectivo, mas no
negam necessariamente a existncia de uma realidade "exterior" que se equaciona contra os
seres humanos numa resistncia tenaz (Blumer, 1980). Determinado professor pode pensai
ser capaz de atravessar uma parede de tijolos, mas pensar no chega para ser capaz de o fazei
A natureza da parede inultrapassvel, mas o professor no tem de perceber a "realidad
em toda a sua crueza. Pode continuar a acreditar que capaz de atravessar a parede, excc| ii
desta vez, ou porque algum lhe lanou uma maldio, impedindo-o de executar a faanha
Deste modo, a realidade s se d a conhecer aos humanos da forma como percebida. Os
investigadores qualitativos enfatizam o pensamento subjectivo porque, tal como o entendem,
o mundo composto por objectos menos obstinados do que as paredes. Os seres humanos
vivem sob o lema "crer poder". Vivemos na imaginao, contexto bem mais simblico do
que concreto.
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A INTERACO SIMBLICA
Kc vendo a historia, pode-se concluir que a interaco simblica existe h bastante
lempo. Estava presente na abordagem investigao da Escola de Chicago, no incio deste
ll iilo. John Dewey, o fdsofo e educador pragmtico, encontrava-se em Chicago nos anos
I. formao desta perspectiva terica, contribuindo bastante para o seu desenvolvimento os
11 H i l a d o s que manteve com autores como Charles Horton Cooley, Robert Park, Florian ZnaIIO * ki c, principalmente, com George Herbert Mead. A perspectiva apresentada por Mead
'in Miiid, Self, and Society (Mead, 1934)' constitui a fonte original mais citada daquilo que
In ou conhecido por interaco simblica. No existe acordo entre os cientistas sociais sobre
6
i Utilizao e importancia dos diversos conceitos que o termo implica. Muitos utilizam-no
Mino sinnimo da investigao qualitativa, mas s um pequeno nmero dos cientistas que
designam por interaccionistas simblicos que efectua investigao qualitativa (i.e., a
I i ola de Iowa de interaco simblica). Na nossa exposio socorremo-nos essencialiiicnie dos estudiosos do trabalho de Mead: Herbert Blumer e Everett Hughes, bem como
dofl seus alunos, Howard S. Becker e Blanche Geer.
Na base desta abordagem, compatvel com a perspectiva fenomenolgica, encontra-se
ii assero de que a experincia humana mediada pela interpretao. Nem os objectos,
Bem as pessoas, situaes ou acontecimentos so dotados de significado prprio; ao invs,
o significado -lhes atribudo. Por exemplo, onde o tecnlogo educacional define um projector de dezasseis milmetros como um instrumento a ser utilizado pelo professor para
passar filmes cujo contedo seja relevante para os objectivos educativos, o professor
pode, por sua vez, defini-lo como um objecto para entreter os estudantes quando se acaba
0 trabalho planeado ou quando est cansado. Ou ainda se se apresentar o projector a uma
uiho no-ocidental este pode ser entendido como um cone a ser venerado (at ao
momento em que chegam os especialistas em audiovisual trazendo, possivelmente, com
eles. novas percepes que vo influenciar as definies). O significado que as pessoas
iiiiibucm s suas experincias, bem como o processo de interpretao, so elementos
1 seneiais e constitutivos, no acidentais ou secundrios quilo que a experincia. Para
iimpreender o comportamento necessrio compreender as definies e o processo que
l 11 subjacente construo destas. Os seres humanos criam activamente o seu mundo; a
I ompreenso dos pontos de interseco entre a biografia e a sociedade toma-se essencial
((lerth e Mills, 1953). As pessoas no agem com base em respostas predeterminadas a
Objectos predefinidos, mas sim como animais simblicos que interpretam e definem, cujo
omportamento s pode ser compreendido pelo investigador que se introduza no processo
de definio atravs de mtodos como a observao participante.
A interpretao no um acto autnomo, nem determinada por nenhuma fora particular, humana ou no. Os indivduos interpretam com o auxilio dos outros - pessoas do pasado, escritores, famlia, figuras da televiso e pessoas que se encontram nos seus locais de
trabalho e divertimento - , mas estes no o fazem deliberadamente. Os significados so
i ousirudos atravs das interaces. As pessoas, em situaes particulares (por exemplo, os
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alunos numa sala de aula), desenvolvem frequentemente definies comuns (ou "partilham
perspectivas", na terminologia do interaccionismo simblico) porque interagem regular
mente e partilham experincias, problemas e passados comuns; mas o consenso no inevitvel. Ainda que alguns entendam que as "definies comuns" so sinnimo da "verdade",
o significado est sempre sujeito a negociao. Pode ser influenciado pelas pessoas que
vem as coisas de modo diferente. Quando se age com base numa definio particular as
coisas podem no correr bem. As pessoas tm problemas e estes podem lev-las a construir
novas definies, abandonando as anteriores - resumindo, a mudar. O objecto da investiga
o o modo como estas definies se desenvolvem.
Assim sendo, a interpretao essencial. A interaco simblica assume o papel dc
paradigma conceptual, ocupando o lugar dos instintos, dos traos de personalidade, dos
motivos inconscientes, das necessidades do estatuto socioeconmico, das obrigaes ineren
tes aos papis, das normas culturais, dos mecanismos sociais de controlo ou do meio
ambiente fsico. Estes factores so alguns dos construtos em que os cientistas sociais se
baseiam, na tentativa de compreender e prever o comportamento. O interaccionista simblico no nega a utilidade destes construtos tericos; contudo, eles s so relevantes para
compreender o comportamento, na medida em que estejam presentes e afectem o processo
de definio. Por exemplo, um proponente da teoria no negaria nem a existncia de um
instinto alimentar nem a existncia de certas definies culturais relativas ao que comer, ao
modo como comer e a quando comer. Negaria, contudo, que o facto de nos alimentarmos
possa ser compreendido exclusivamente em termos de instintos e de definies culturais. A
alimentao pode ser compreendida tomando em considerao as inter-relaes entre como
surgiram as definies de comer e as situaes especficas em que se encontram. A alimen
taco definida de formas diferentes: o processo experimentado de modo diferente e as
pessoas manifestam comportamentos diferentes quando comem em situaes igualmente
diferentes. Os professores de uma escola definem as alturas adequadas para comer, o que
comer e como comer, de modos muito diversos dos alunos dessa mesma escola. Almoar
pode ser um intervalo no trabalho, uma intruso indesejada, uma oportunidade para nego
ciar, tempo de dieta ou uma oportunidade para obter as respostas s questes de um exame.
(No estamos a sugerir que se tratem de definies mutuamente exclusivas.) Por exemplo,
as refeies de algumas pessoas funcionam como critrio do trabalho realizado durante o
dia. Neste caso, a alimentao ganha significado ao proporcionar um acontecimento atravs
do qual se pode avaliar aquilo que j foi feito, o que que falta fazer ou com que brevidade
seremos forados a pr termo a um excelente dia.
Almoar reveste-se de significados simblicos que no so explicados por conceitos
tais como os instintos e os rituais. A teoria no nega a existncia de regras e regulamento:,
normas e sistemas de crenas sociais. Sugere, contudo, que estes s so importantes para
a compreenso do comportamento, caso as pessoas os tomem em considerao. Alm do
mais, sugere-se que no so concretamente as regras, regulamentos, normas ou o que quei
que seja que crucial para a compreenso do comportamento, mas sim o modo como
56
A CULTURA
Muitos antroplogos operam com base na perspectiva fenomenolgica nos seus
III udos sobre educao (ver, por exemplo, Wolcott, 1973). Essencial para estes estudos
antropolgicos o conceito de cultura. A tentativa de descrio da cultura ou de determinados aspectos dela designa-se por etnografia. Ainda que os antroplogos discordem frequentemente sobre a definio de cultura, utilizam-na sempre como base terica
de irabalho. Algumas das definies ajudam-nos a compreender melhor o modo como
ela determina a investigao. Alguns antroplogos definem a cultura como "o conhecimento acumulado que as pessoas utilizam para interpretar a experincia e induzir o
< Minportamento" (Spradley, 1980, p. 6). Nesta acepo, a cultura abarca aquilo que as
57
pessoas fazem, aquilo que sabem e ainda os objectos que manufacturam c unh
(Spradley, 1980, p. 5). Ao descrever a cultura com base nesta perspectiva, um imv n
dor pode pensar sobre os acontecimentos da seguinte forma: "Na sua forma mais p f >
a etnografia deve explicar o comportamento das pessoas recorrendo descrio da|ii<
conhecimento que estas possuem e que lhes permite comportarem-se de forma ad. t|ii.
dadas as normas de senso comum nas respectivas comunidades" (McDcrmoii l ' i
p. 159). Os investigadores desta tradio entendem que a etnografia bem M U . -I
quando consegue ensinar aos leitores o modo de comportamento adequado cm dil
contextos culturais, quer se trate de famlias numa comunidade afro-americniw iNi
1974), do gabinete de um director escolar (Wolcott, 1973) ou de urna turma dr |.u.t
infantil (Florio, 1978).
Outra definio de cultura enfatiza o componente semitico, o estudo dos M M ; M
lngua, defendendo que existe uma diferena entre conhecer os comportamentos. f,u
de determinado grupo de pessoas e ser, de facto, capaz de os pr em prtica <<' >
1973). Nesta perspectiva, a cultura aparenta ser mais complexa e algo diferente Si
mas co-construdos de signos (a que, ignorando a linguagem mais tcnica, cu i liama
smbolos), a cultura no um poder, algo a que possam ser causalmente alribimln
acontecimentos, comportamentos, instituies ou processos sociais; trata-se ante. d. i
contexto, algo no interior do qual estes fenmenos se tornam inteligveis, ou sv|a i
ceptveis de serem descritos com consistncia" (Geertz, 1973, p. 14). Neste seulu
existe uma interaco entre a cultura e os significados que as pessoas atribuem aos a..
tecimentos. O tom fenomenolgico desta definio evidente.
Geertz tomou de emprstimo ao filsofo Robert Ryle a expresso "descina.. |.
funda" para descrever a tarefa da etnografia. Geertz utiliza o exemplo dado poi \<\I.
uma pessoa a piscar um olho, examinando os diferentes nveis de anlise a que tal . .
portamento pode ser submetido. Piscar o olho pode ser visto como um iiqu. u
piscadela, o fingir de uma piscadela (tornando-se, assim, cmplice de um auditou.o
um treino de piscadela. Como e a que nvel se analisa o comportamento ilustra a .h
renas entre as descries profundas e superficiais:
" entre a... 'descrio superficial' daquilo que o actor (comediante, pes
tanejador, e pessoa com tiques...) faz ("contrair rapidamente a sua pestana
direita') e a 'descrio profunda' do mesmo acto ("ensaiar com um iimigo
uma piscadela de olho com o objectivo de levar o ingnuo a pensar ijiie
existe uma conspirao') que reside o objecto da etnografia: uma lucrar
quia estratificada de estruturas de significado, nos termos da qual tiques,
piscadelas, falsas piscadelas, pardias e ensaios de pardias so exeeula
das, percebidas e interpretadas, e sem a qual no poderiam (nem mesmo
os tiques de ordem zero que, enquanto categoria cultural, constituem Uiiitn
uma no-piscadela como as piscadelas constituem no-tiques), de laclo,
existir independentemente daquilo que as pessoas fizessem ou deixassem
de fazer com as suas pestanas." (Geertz, 1973. p. 7)
58
59
A ETNOMETODOLOGIA
A etnometodologia no se refere aos mtodos que os investigadores utilizam na ielha de dados; refere-se. outrossim, matria substantiva a ser investigada. Como MamM
Garfinkel conta a histria, o termo surgiu-lhe quando trabalhava em Yale, com fichem..
relativos a estudos transculturais que continham palavras tais como einoholiiu ./
etnofisica, etnomsico e etnoastronpmia. Estas expresses referem-se ao estudo do I I U H I O
como os indivduos constroem e compreendem as suas vidas quotidianas - os seus melo
dos de realizao da vida de todos os dias. Para os etnometodlogos os sujeitos nan .a.
os membros de tribos primitivas; so pessoas que se encontram em vrias situaes n.i
sociedade moderna.
Garfinkel, dando aquilo a que chama uma definio breve do trabalho dos cluomr
todlogos, declara: '"Diria que empreendemos estudos sobre o modo como as pessoa'.,
enquanto organizadoras do seu quotidiano, utilizam os aspectos mais salientes d< i<
mesmo quotidiano para o fazer funcionar"' (Garfinkel, cm Hill e Crittenden, 1968, p I *i
Os etnometodlogos tentam compreender o modo como as pessoas percebem, explic;
descrevem a ordem no mundo que habitam. Por exemplo, os etnometodlogos estudai.mi
a forma como as pessoas "constroem" o seu gnero sexual (West e Zimmerman. 19X71
Um nmero significativo de autores na rea da educao foi influenciado poi ' i a
perspectiva. Mesmo que, por vezes, seja difcil diferenciar o seu trabalho do dc onn...
investigadores qualitativos, ele tende a lidar mais com microquestes, com contendi .
especficos de conversas e vocabulrio e com detalhes relativos aco e comprem-..i"
Estes investigadores utilizam frases como "compreenso de senso comum". ' \ i.l.i
quotidiana", "realizaes prticas", "bases rotineiras de aco social" e "relatos" <
investigadores descritos nas primeiras pginas do presente livro, que questionaram eii.ni
as sobre as suas respostas a testes, podem associar-se abordagem etnometodoloyi.,
(ver Mehan e Wood, 1975; Turner, 1974).
E demasiado cedo para comentar os contributos da etnometodologia para a invisi
gao educacional. Uma das questes para a qual os etnometodlogos sensibilizaram ...
investigadores a de que a prpria investigao no constitui exclusivamente um
empreendimento cientfico; pode ser melhor entendida como "uma realizao piln
Sugeriram que tomssemos seriamente em considerao os pressupostos de senso comum
(
60
UMA HISTRIA
Resumimos a nossa exposio terica com uma histria. Se tivssemos de lhe dar um
ululo, chamar-lhe-amos "Para todo o sempre".
('cria noite, num jantar de professores universitrios, estando presentes o director da
I a. u Idade de Direito, um professor de Fsica e outro de Geologia, todos bastante famosos
nus seus campos, discutia-se o conceito de "para todo o sempre". A conversa iniciou-se
. on um deles referindo o facto de se efectuarem alugueres de propriedades por perodos de
noventa e nove anos. Algum perguntou ao professor de Direito se a expresso no era
uma conveno da profisso legal para referir a noo de "para sempre". Este respondeu,
(dm, mais ou menos essa a ideia". Por sua vez, o professor de Geologia referiu que no
.ii campo, "para sempre", significava algo completamente diferente - o conceito tinha
mais a ver com o tempo presumvel de durao da Terra. O professor de Fsica comentou
alio e em bom som que, no seu campo, "para sempre" queria mesmo dizer "para sempre".
61
Muitas histrias infantis terminam com a frase "e viveram felizes para sempre" - oulm
das interpretaes possveis. Por vezes, quando as crianas esto espera que os pai'. 1
levem a qualquer lado, queixam-se de ter esperado "sculos/para sempre". Nau
esgotmos todas as possibilidades, mas a ideia clara. A expresso rica em conotac
da a diversidade de perspectivas possveis. Cada uma das pessoas mencionadas utiliza 1
expresso, "para sempre", com base em diferentes vises do mundo. A criana c|in
afirma "estou espera h sculos/para sempre" manifesta ser-lhe difcil ver o mundo com
os olhos de um fsico, tal como o fsico desqualifica o uso que a criana faz da expressai"
com um sorriso paternalista.
possvel tentar resolver a discrepncia entre as perspectivas dos vrios utilizador*
da expresso exigindo uma definio mais exacta, ou seja, obter consenso optando poi
uma definio "real" da expresso. Em grupos de discusso ou reunies de direcr.
possvel que um tal mtodo possa impedir falhas de comunicao, mas o objectivo do
investigadores qualitativos o de expandir e no o de limitar a compreenso. No
tenta resolver a ambiguidade entendendo as diferenas como um "erro" que se tenta ullm
passar mediante a elaborao de uma definio. Outrossim, tenta-se estudar os conceito!
da forma como eles so entendidos por todos os que os utilizam. De modo semelhante, 1111
estudar determinada organizao, no se tenta resolver as ambiguidades inerentes ao Iaci"
de surgirem vrias definies da palavra objectivo, ou mesmo quando as pessoas tm
diferentes objectivos. O objecto de estudo consiste, exactamente, no modo como as dili
rentes pessoas envolvidas entendem e experimentam os objectivos. So as realidades mui
tiplas e no uma realidade nica que interessam ao investigador qualitativo.
62
Nove questes frequentes sobre a
investigao qualitativa
63
frequentemente, tais estudos acabam por ser estudos mais sobre mtodo do que sobre
tpico que o investigador queria originalmente estudar.
2. Ser que a abordagem qualitativa verdadeiramente cientfica? No passado, r.
investigadores educativos baseavam o seu trabalho nas investigaes feitas pelos "cole
gas das cincias exactas". Alguns autores entendiam medida como sinnimo de cincia,
e tudo o que sasse deste registo era considerado suspeito. A ironia reside no facto !"
cientistas das cincias exactas (por exemplo, a fsica e a qumica) no definirem ciem II
de uma forma to estreita como aqueles que tentam imitar o seu trabalho. O fsico Nol I
P. W. Bridgeman afirma o seguinte sobre o mtodo cientfico: "O mtodo cientfico na
existe como tal. A caracterstica mais importante dos procedimentos do cientista leii
sido meramente o utilizar a sua mente da melhor forma possvel, sem quaisquer rcstn
es" (Dalton, 1967. p. 60). Dalton (1967) afirma que "muitos fsicos, qumicos e ninle
mticos eminentes questionam a existncia de um mtodo susceptvel de replicao, qm
todos os investigadores possam ou devam adoptar. As suas investigaes tm mostrado
que utilizam formas muito diversas e, por vezes, de difcil explicitao, de descoberta e
resoluo de problemas" (p. 60).
Alguns autores podem utilizar definies muitos estritas de cincia, apenas consule
rando cientfica a investigao dedutiva e de teste de hipteses. Contudo, parte signitii a
tiva da atitude cientfica, como a entendemos, passa por uma mente aberta mi
respeitante ao mtodo e s provas. A investigao cientfica implica um escrutnio
emprico e sistemtico que se baseia em dados. A investigao qualitativa preenche eslea
requisitos e, no presente livro, procedemos descrio de algumas das convenes desta
tradio cientfica, que explicitam aquilo que implica a investigao rigorosa e sistema li a
3. Em que que a investigao qualitativa difere daquilo que pessoas com<> i>\
professores, jornalistas e artistas fazem? Consideremos primeiramente os professores
Muitas pessoas inteligentes e leigas so bons observadores do mundo que as rodeia,
procedem a formas sistemticas de questionao e chegam a concluses. Os I M M I N
professores fazem-no de forma consistente. O que eles fazem , de certo modo
investigao qualitativa, mas difere nalguns aspectos. Em primeiro lugar, o dever principal
do observador o de conduzir investigao; no tem de perder tempo a elaborar curri iil<>
a dar aulas e a disciplinar os alunos. O investigador pode, pois, devotar-se investigaau
de alma e corao. De igual modo, os investigadores procedem com rigor no que di/
respeito ao registo detalhado daquilo que descobrem. Conservam os seus dados i .
professores tambm tm registos, mas este so muito menos detalhados e dc lipoi
diferentes. Alm do mais, os investigadores no tm tanto interesse pessoal na
observaes que fazem e nos resultados que obtm. A vida, carreira e autoconcciio do
professor esto sempre intimamente ligados ao modo particular como ele desempenha ;i
suas tarefas. Isto no significa que os professores no possam ultrapassar estas questes, di
modo a poderem conduzir investigao, ou que os investigadores no tenham qualqm i
64
Interesse pessoal nos estudos que realizam. Contudo, para os investigadores o sucesso
definido por realizarem o que se caracteriza por boa investigao, e no por contedos
tU resultados especficos. Outro aspecto em que o investigador e o professor diferem
65
UNIFESP
Biblioteca da Escota de Filosofia,
Letras e Cincias Humanas
estudar uma turma particular, importante saber at que ponto as outras turmas so
semelhantes que foi estudada. Nem todos os investigadores qualitativos se preocupam
com as questes da generalizao, tal como a definimos. Os que se preocupam, fazem
questo em explicit-lo. Por exemplo, caso conduzam um estudo de caso em determinada
turma, isto no significa necessariamente que tenham inteno, ao relatarem os resultado
do estudo, de sugerir que todas as turmas se lhe assemelham.
Outros autores que se preocupam com a generalizao, tal como a apresentmos at ao
momento, podem basear-se noutros estudos para determinarem a representatividade <!<
que encontraram, ou mesmo conduzir um maior nmero de estudos mais pequenos paia
mostrar o carcter no idiossincrtico do seu trabalho. Por exemplo, num estudo de cen
tros de dia. aps ter realizado observaes exaustivas num deles durante quatro meses, um
investigador que conhecemos pessoalmente efectuou visitas a trs outros centros, com <
objectivo de perceber as semelhanas e diferenas entre o centro estudado e os ouim
(Freedman, 1980).
Alguns investigadores qualitativos no pensam na questo da generalizao em termos
convencionais. Esto mais interessados em estabelecer afirmaes universais sobre pio
cessos sociais gerais do que consideraes relativas aos pontos comuns de contexto',
semelhantes como turmas. Neste caso, a ideia a de que o comportamento humano no
aleatrio ou idiossincrtico. Deste modo, a preocupao central no a de se os resultados
so susceptveis de generalizao, mas sim a de que outros contextos e sujeitos a eles
podem ser generalizados.
Num estudo que efectumos numa unidade de cuidados intensivos de um hospital um
versitrio, estudmos o modo como o pessoal e os pais comunicavam sobre a situao d i
crianas. A medida que o estudo prosseguia, fomos chegando concluso que o pessoal
no s diagnosticava as crianas, como tambm classificava as famlias. Estas avaliaes
dos pais funcionavam como critrio para os profissionais decidirem que informao lli.
prestar e como a prestar. Ao reflectir sobre os encontros entre pais e professores em eseo
las pblicas e outras situaes em que os profissionais detm informaes sobiv a,
crianas a que os pais podem desejar ter acesso, comemos a identificar paralelos. Resu
mindo, comemos a centrar-nos num processo social geral que surgia claramente mim
contexto particular. Uma das vias que nos encontramos presentemente a prosseguii r i
possibilidade de generalizao dos resultados da unidade de cuidados intensivos, mio .1
outros locais semelhantes, mas a outros contextos, tais como as escolas, nos quais <>,
profissionais interagem com os pais. A abordagem generalizao que acabmos d.
descrever adoptada pelos investigadores que se interessam pelo desenvolvimento do qui
se designa por uma teoria fundamentada.
Por sua vez, ainda outros investigadores qualitativos pensam sobre as questes da gene
ralizao. entendendo que o seu trabalho o de documentar cuidadosamente um determinado
contexto ou grupo de sujeitos e que tarefa dos outros aperceber o modo como islo 1
articula com o quadro geral. Mesmo uma descrio de algo particular tem valor, porque .1
66
li "i I.I.N necessitam de saber explicar todos os acontecimentos. Entendem o seu trabalho como
i' ndo o potencial para criar anomalias que cabe aos outros investigadores explicar. Parte da
aplicao pode implicar a necessidade de alargar a noo que temos do fenmeno estudado.
Antes dos gorilas terem sido estudados mediante uma observao detalhada, no seu
imbiente natural, agindo como lhes prprio, eram considerados extremamente agressivos
' perigosos para os humanos e outros animais. George Schaller foi estudar os gorilas no seu
imbiente natural e descobriu que o modo como se comportavam no se assemelhava ao perIII estabelecido, com base nos gorilas em cativeiro. Constatou que eram tmidos e envergonhados, preferindo fugir ou evitar as pessoas em vez de as atacar. Contudo, erguer-se-iam e
l Min iam no peito de forma ritual quando desafiados. As questes relativas ao modo como
. gorilas so e em que circunstncias eles se comportam da forma descrita no podem ser
i< '.pinididas por uma investigao de estudo de caso to limitada, mas os gorilas de Schaller
tm necessariamente de ser tomados em considerao em quaisquer discusses futuras sobre
0 I omportamento desta espcie (Schaller, 1965; Waldorf e Reinarman, 1975).
J. E os efeitos nos dados das opinies, preconceitos e outros enviesamentos do investifddor? Os investigadores qualitativos, tanto no mbito da sociologia como no da antropologia, tm sido acusados ao longo dos anos do facto de ser excessivamente fcil que os
MUS preconceitos e atitudes influenciem os dados. Particularmente quando os dados tm
de ser "processados" pela mente do investigador antes de serem postos no papel, surgem
1 preocupaes relativas a riscos de subjectividade. Ser que o observador se limita a
legislar aquilo que pretende ver e no o que de facto se passa? Os investigadores qualitatiV0N preocupam-se com os efeitos que a sua subjectividade possa ter nos dados que produMin (LeCompte, 1987).
Contudo, aquilo que os investigadores qualitativos tentam fazer estudar objectivainiinte os estados subjectivos dos seus sujeitos. Ainda que a ideia de que os investigadores
H |am capazes de ultrapassar alguns dos seus enviesamentos possa, inicialmente, ser difI d de aceitar, os mtodos que eles utilizam auxiliam neste processo. Por um lado, os estudo, qualitativos no so ensaios impressionsticos elaborados aps uma visita rpida a
determinado local ou aps algumas conversas com uns quantos sujeitos. O investigador
passa uma quantidade de tempo considervel no mundo emprico recolhendo laboriosaiiicnic e revendo grandes quantidades de dados. Os dados carregam o peso de qualquer
IH lei pretao, deste modo, o investigador tem constantemente de confrontar as suas opinies
prprias e preconceitos com eles. Alm do mais, muitas das opinies e preconceitos so
bastante superficiais. Os dados recolhidos proporcionam uma descrio muito mais detalli.ula dos acontecimentos do que mesmo a mente mais criativamente preconceituosa
poderia ter construdo, antes do estudo ser efectuado.
Adicionalmente, o objectivo principal do investigador o de construir conhecimento e
n.io o de dar opinies sobre determinado contexto. A utilidade de determinado estudo a
ttpacidade que tem de gerar teoria, descrio ou compreenso. O facto de determinado
67
I" i|uc i uma sesso formal de perguntas e respostas entre um investigador e um sujeito,
i In c a nica maneira de captar aquilo que verdadeiramente importante do ponto de
vhln do sujeito.
Nunca possvel ao investigador eliminar todos os efeitos que produz nos sujeitos ou
lihlci uma correspondncia perfeita entre aquilo que deseja estudar e - o "meio ambiente
uiiiiiil" c o que de facto estuda - "um meio ambiente com a presena do investigador".
1'IMI. , contudo, compreender os efeitos que produz nos sujeitos, mediante um conhel
uio aprofundado do contexto, utilizando-o para construir uma conscincia mais ampla
I natureza da vida social. Os investigadores aprendem a interpretar alguns dos seus dados
in l uno do contexto (Deutscher, 1973). E frequente que os sujeitos tentem manipular as
Impresses e actividades dos investigadores, particularmente nas fases iniciais do projecto
(l)ouglas, 1976). Os professores, por exemplo, podem no gritar com os alunos na prei IIII do investigador e, em geral, terem um comportamento mais reservado. E importante
iMIii.a em considerao o facto de que existe um observador exterior. Os directores podem
.i|ii do modo que pensam ser mais consentneo com o seu papel, modificando as suas rotiit.i. habituais. E, pois, muito conveniente saber aquilo que os directores consideram ser
t nnsentneo com o seu papel (ver Morris e Hurwitz, 1980). As pessoas revelam tanto de si
prprias nas suas reaces aos que habitualmente as rodeiam, como aos estranhos, desde
UC estejamos cientes das diferenas.
/. Ser que dois investigadores que estudem independentemente o mesmo local ou os
m,unos sujeitos chegaro s mesmas concluses? Esta questo est associada com o con11 no de garantia. Nalgumas abordagens de investigao existe a expectativa de que se verifiU I I . I consistncia entre os resultados de observaes feitas por diferentes investigadores ou
pelo mesmo investigador ao longo do tempo. Os investigadores qualitativos no partilham
iiiialinente esta expectativa (Agar, 1986, pp. 13-16; Heider, 1988).
()s investigadores em educao so oriundos de uma diversidade de posies e tm
interesses diversos. Alguns estudaram psicologia, outros sociologia, outros desenvolvimento infantil e ainda outros antropologia ou assistncia social. O treino acadmico
Influencia as questes que o investigador coloca. Por exemplo, ao estudar determinada
I Ki ola, os assistentes sociais podem estar interessados na origem social dos alunos, os socilogos podem centrar a ateno na estrutura social da escola e os psiclogos desenvolvimentistas podem desejar estudar o autoconceito dos alunos mais jovens. Deste modo,
insistentes sociais, socilogos e psiclogos, em funo dos seus interesses diferentes,
podem passar perodos de tempo diferentes em diferentes locais da escola ou a falar com
ililerentes pessoas. Recolhero diferentes tipos de dados e chegaro a concluses diferentes. De igual modo, as perspectivas tericas que os orientaro implicaro que os modos de
titruturar o respectivo trabalho sero diferentes.
Nos estudos qualitativos os investigadores preocupam-se com o rigor e abrangncia
dos seus dados. A garantia entendida mais como uma correspondncia entre os dados
que so registados e aquilo que de facto se passa no local de estudo do que como uma
69
consistncia literal entre diferentes observaes. Como pode ser visto pela exposio
feita, dois investigadores que estudem o mesmo local podem obter dados diversos e chegar
a concluses diferentes. Ambos os estudos podem ser consistentes. S se poderiam levantar
dvidas sobre a sua consistncia se os resultados fossem contraditrios ou incompatveis.
8. Qual o objectivo da investigao qualitativa? Como sugerimos anteriormente,
existe variedade no trabalho feito sob a designao de investigao qualitativa. Nem
todos os investigadores qualitativos partilham o mesmo objectivo. Alguns entendem o
seu trabalho como uma tentativa para desenvolver "teorias fundamentadas" (grounded
theory). Outros acentuam a necessidade de construir conceitos heursticos. A descrio
tambm outro dos objectivos. Se incluirmos a investigao qualitativa aplicada na
discusso dos objectivos a diversidade destes ser ainda maior. Ainda que existam
diferenas bvias nas diferentes abordagens investigao qualitativa, verifica-se
algum acordo entre os investigadores no tocante aos objectivos do seu trabalho. Em
contraste com os investigadores quantitativos, os qualitativos no entendem o seu trabalho como consistindo na recolha de "factos" sobre o comportamento humano, os
quais, aps serem articulados, proporcionariam um modo de verificar e elaborar uma
teoria que permitisse aos cientistas estabelecer relaes de causalidade e predizer o
comportamento humano. Os investigadores pensam que o comportamento humano
demasiadamente complexo para que tal seja possvel, considerando a busca de causas e
predies negativamente, no sentido de que esta dificulta a capacidade de apreender o
carcter essencialmente interpretativo da natureza e experincia humanas. O objectivo
dos investigadores qualitativos o de melhor compreender o comportamento e experincia humanos. Tentam compreender o processo mediante o qual as pessoas constroem
significados e descrever em que consistem estes mesmos significados. Recorrem
observao emprica por considerarem que em funo de instncias concretas do
comportamento humano que se pode reflectir com maior clareza e profundidade sobre
a condio humana.
Alguns investigadores qualitativos (incluindo investigadores feministas e de investigao-aco) que se dedicam ao estudo de pessoas marginalizadas tm, tambm, como
objectivo, a inteno de contribuir para as condies de vida dos seus sujeitos (Roman e
Apple, 1990; Lather, 1988). Estabelecem dilogos com os sujeitos relativamente ao
modo como estes analisam e observam os diversos acontecimentos e actividades, encorajando-os a conseguirem maior controlo sobre as suas experincias.
9. Em que que diferem a investigao qualitativa e quantitativa? Muitos autores
se debruaram sobre as diferenas tericas, tcnicas e estratgicas entre as abordagens
qualitativa e quantitativa. E frequente a abordagem qualitativa ser apresentada como
contrastando com a quantitativa (Bruyn, 1966; Rist, 1977). Ainda que um certo
nmero de comparaes seja inevitvel, tentamos, no presente livro, concentrarmo-nos
nas questes referentes descrio e conduo da abordagem qualitativa. Sugerimos-lhe
70
lllnis fontes relativas discusso das diferenas entre as duas abordagens (ver
I Miiphcll, 1978; Eisner, 1980; Guba e Lincoln, 1982; Lincoln e Guba, 1985; Smith e
ii. In.MUS, 1986).
\nula que no tenhamos sido exaustivos na discusso de tais diferenas, a figura 1-1
II 74) sumaria as caractersticas de ambas as abordagens. A figura serve igualmente
iHlio uni sumrio til das diferentes questes que fomos levantando ao longo do presente
Hpfliilo, muitas das quais vamos desenvolver nas pginas seguintes.
Ijtji
71
Figura
mmmm
1-1
QUALITATIVA
Expresses/frases
-
1 ro
1
etnogrfico
trabalho de campo
dados qualitativos
interaco simblica
perspectiva interior
naturalista
etnometodolgico
descritivo
observao participante
fenomenolgico
Escola de Chicago
documentrio
histria de vida
estudo de caso
ecolgico
mico
Expresses/frases
-
experimental
dados quantitativos
perspectiva exterior
emprica
positivista
factos sociais
estatstica
tica
significado
compreenso de senso comum
pr entre parnteses
compreenso
definio da situao
vida quotidiana
Afiliao
- cultura
- idealismo
- antropologia
validade
significncia estatstica
replicao
predio
terica
- funcionalismo estrutural
- realismo, positivismo
- comportamentalismo
Afiliao
acadmica
-sociologia
varivel
operacionalizao
garantia
hipteses
Afiliao
terica
- interaco simblica
- etnometodologia
- fenomenologia
Afiliao
- processo
- ordem negociada
- para todos os propsitos
prticos
- construo social
- teoria fundamentada
- empirismo lgico
- teoria dos sistemas
acadmica
- psicologia
- sociologia
- ::".:ii poltica
- teoria fundamentada
- desenvolver a compreenso
Plano
- progressivo, flexvel, geral
-lestes teonas
- encontrar factos
- descrio estatstica
- t:.
variveis
- predio
Plano
- intuio relativa ao modo de
avanar
- estruturado, predeterminado,
formal, especfico
- plano detalhado de
trabalho
- breves
- especulativas
- sugere reas para as quais a
investigao possa ser relevante
- normalmente escritas aps a
recolha de alguns dados
- extensas
- detalhadas e especficas
nos objectivos
- detalhadas e especficas
nos procedimentos
Dados
Dados
- descritivos
- documentos pessoais
- notas de campo
- fotografias
- o discurso dos sujeios
- documentos oficiais e outros
Amostra
- pequena
- no representativa
- variveis operacionalizadas
- estatstica
Amostra
- amostragem terica
Tcnicas ou mtodos
- observao
- estudo de documentos vrios
- quantitativos
- codificao quantificvel
- contagens, medidas
-ampla
- estratificada
- grupos de controlo
- precisa
seleco aleatria
controlo de variveis
extrnsecas
Tcnicas ou mtodos
- observao participante
- entrevista aberta
- experimentos
- inquritos
- entrevista estruturada
quase experimentos
observao estruturada
conjuntos de dados
(continua)
F i g u r a 1-1
(continuao)
QUALITATIVA
QUANTITATIVA
- empatia
- nfase na confiana
- igualdade
- contacto intenso
- o sujeito como amigo
- ser neutral
(Frequentemente a pessoa do
investigador o nico
instrumento.)
- induo analtica
- mtodo comparativo constante
- dedutiva
- verifica-se aps a concluso
dos dados
- os procedimentos no so
estandardizados
- dificuldade em estudar populaes
de grandes dimenses
- inventrios
- questionrios
- ndices
- computadores
- escalas
- resultados de testes
Anlise de dados
Anlise de dados
- contnua
- modelos, temas, conceitos
- indutivo
- distante
- sujeito-investigador
Instrumentos
Instrumentos
- gravador
- transcrio
- circunscrita
- curta durao
- estatstica
A tica
al como as palavras sexo e cobras, a tica uma palavra com uma forte carga emocional e plena de significados ocultos. Nada pode ser mais devastador para um
I
profissional do que ser acusado de uma prtica pouco tica. Ainda que a palavra
Ugira imagens de uma autoridade suprema, em investigao, a tica consiste nas normas
nl.iiivas aos procedimentos considerados correctos e incorrectos por determinado grupo.
A maioria das especialidades acadmicas e profisses tm cdigos deontolgicos que
I Mubelecem tais normas (ver, por exemplo, American Sociological Association, 1989).
\lj'iins destes cdigos so fruto de considervel reflexo e sensibilizam os respectivos
membros para dilemas e questes morais com as quais se podem defrontar; outros so
Menos ambiciosos e funcionam mais como forma de proteco do grupo profissional do
QUe como repositrios de normas de conduta.
I )uas questes dominam o panorama recente no mbito da tica relativa investigao
I nni sujeitos humanos; o consentimento informado e a proteco dos sujeitos contra qual 111 i espcie de danos. Tais normas tentam assegurar o seguinte:
1. Os sujeitos aderem voluntariamente aos projectos de investigao, cientes da
natureza do estudo e dos perigos e obrigaes nele envolvidos.
2. Os sujeitos no so expostos a riscos superiores aos ganhos que possam advir.
listas directrizes so normalmente postas em prtica mediante o recurso a formulrios
ontendo a descrio do estudo, o que ser feito com os resultados e outras informaes
i" i(mentes. A assinatura do sujeito aposta no formulrio prova de um consentimento
Informado. Hoje em dia, existem comisses relativas aos direitos dos sujeitos humanos na
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N lutivas aos princpios ticos noutros captulos, mas, de momento, pretendemos expliI ii.ii alguns princpios gerais que orientam a investigao da maioria dos investigadores
.111.111lativos. Tais princpios aplicam-se mais s pessoas que conduzem investigao
blUica. Como iremos sugerir no captulo VII, os princpios ticos seguintes podem ser
Irrelevantes para algumas formas de investigao aplicada, particularmente naquilo que
dl lignamos por investigao-aco.
1. As identidades dos sujeitos devem ser protegidas, para que a informao que o investigador recolhe no possa causar-lhes qualquer tipo de transtorno ou prejuzo.
O anonimato deve contemplar no s o material escrito, mas tambm os
relatos verbais da informao recolhida durante as observaes. O investigador
no deve revelar a terceiros informaes sobre os seus sujeitos e deve ter particular cuidado para que a informao que partilha no local da investigao no venha
a ser utilizada de forma poltica ou pessoal.
2. Os sujeitos devem ser tratados respeitosamente e de modo a obter a sua cooperao na investigao. Ainda que alguns autores defendam o uso da investigao
dissimulada, verifica-se consenso relativo a que na maioria das circunstncias os
sujeitos devem ser informados sobre os objectivos da investigao e o seu
consentimento obtido. Os investigadores no devem mentir aos sujeitos nem
registar conversas ou imagens com gravadores escondidos.
\. Ao negociar a autorizao para efectuar um estudo, o investigador deve ser claro e
explcito com todos os intervenientes relativamente aos termos do acordo e deve
respeit-lo at concluso do estudo. Se aceitar fazer algo como moeda de troca
pela autorizao, deve manter a sua palavra. Se concordar em no publicar os
seus resultados, deve igualmente manter a palavra dada. Dado que os investigadores levam a srio as promessas que fazem, deve-se ser realista nas negociaes.
4. Seja autntico quando escrever os resultados. Ainda que as concluses a que
chega possam, por razes ideolgicas, no lhe agradar, e se possam verificar
presses por parte de terceiros para apresentar alguns resultados que os dados
no contemplam, a caracterstica mais importante de um investigador deve ser a
sua devoo e fidelidade aos dados que obtm. Confeccionar ou distorcer dados
constitui o pecado mortal de um cientista.
Apesar de termos apresentado quatro princpios ticos, tal como se passa com todas
as regras, existem excepes e problemas que levam a que, nalguns casos, estas possam
parecer inadequadas ou de difcil implementao, ou mesmo impossveis de pr em
prtica. Por vezes, quando se efectua investigao, difcil ou impossvel proteger a
identidade dos sujeitos. Alm do mais, os sujeitos envolvidos podem afirmar que lhes
indiferente a divulgao das suas identidades. Nestas circunstncias, a regra do anoniniato pode ser ignorada. Algumas situaes apresentam problemas delicados, porque
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