Universidad ESAN ( 2012 ).

Reglamento de tesis de grado de

Maestra. Recuperado de la base de datos de UESAN (029315)

REGLAMENTO DE
TESIS DE GRADO DE MAESTRIA

Reglamento de Tesis de Grado de Maestra

1. Tesis
(a) La elaboracin, presentacin y sustentacin de la tesis son requisitos de carcter
obligatorio para todos los participantes de la Maestra y su aprobacin es requisito
indispensable para la obtencin del grado acadmico de Magster, siendo los
participantes responsables de desarrollar el trabajo de tesis de acuerdo al presente
reglamento y a los correspondientes calendarios, procedimientos y disposiciones
complementarias que establezca la Direccin de la Maestra.
(b) El presente reglamento establece las pautas bsicas para el desarrollo de la tesis y su
cumplimiento es estrictamente obligatorio para todos los participantes de la Maestra.
(c) Para los efectos del cmputo del promedio acumulativo, el calificativo de la tesis
equivale a ocho (8) crditos.
(d) La Direccin de la Maestra establecer un cronograma en el que se establecen los
plazos para la presentacin de una propuesta de tesis as como para la posterior
presentacin y sustentacin de la misma. La Direccin de la Maestra notificar a los
participantes la aprobacin de la propuesta de tesis, luego de lo cual, podrn
desarrollar el trabajo de tesis.
(e) Los participantes que, por cualquier motivo, no presenten su tesis dentro de los
plazos establecidos por la Direccin de la Maestra, podrn solicitar, en forma
excepcional, un plazo adicional y perentorio de hasta seis meses calendarios para
cumplir con dicho requisito. Cada alumno que desee acogerse a este plazo adicional
deber cancelar el equivalente a ocho (08) crditos de la maestra. El monto
equivalente ser comunicado por la coordinacin de la maestra al alumno, as como
las fechas exactas del plazo adicional para la presentacin de la tesis. Posteriormente
a este plazo adicional, los participantes no podrn presentar o sustentar su tesis.

1.1

Objetivo de la Tesis

La tesis consiste en la elaboracin de un trabajo escrito, el mismo que adems deber ser
sustentado oralmente ante un jurado, y que se ajuste a una de las alternativas siguientes:
(a) Un estudio de investigacin aplicada dentro de la especialidad del programa de
maestra, que represente un aporte al conocimiento de problemas organizacionales
especficos y, as mismo, contribuya a la mejora de las prcticas gerenciales en el pas
y la regin; o,
(b) Un plan de negocios que demuestre el dominio para acometer un emprendimiento.

1.2 Equipos de Tesis

(a)

Las tesis sern realizadas por equipos de tres (3) o mximo cuatro (4) participantes.
Si los participantes quisieran desarrollar la tesis en equipos con un nmero de
participantes distinto debern solicitar la aprobacin de la direccin de la maestra,
justificando las razones. Asimismo, debern acompaar a su solicitud un informe
breve del asesor de tesis comentando el impacto en el desarrollo del tema de tesis.

(b)

En casos muy especiales y debidamente justificados, se podr autorizar equipos de

tesis conformados por participantes de diferentes promociones de la misma
maestra, sin embargo, los riesgos asociados al debido cumplimiento del calendario
de tesis sern asumidos enteramente por los participantes.

(c)

La conformacin de los equipos ser decidida por los propios participantes.

(d)

Los equipos de tesis podrn tener como mximo un miembro en programa de

intercambio. Es responsabilidad de todos los participantes del equipo de tesis
mantener el contacto con su asesor y compaeros de grupo; as como el
cumplimiento de los cronogramas y plazos de entrega de tesis.

(e)

Los estudiantes que participen en programas de intercambio, debern definir con el

asesor de tesis, cul ser su aporte en el trabajo y especificarlo en su propuesta de
tesis.

1.3 Comit de Tesis

(a)

En las maestras en las que se conforme el Comit de Tesis ste estar integrado
por el Director de la Maestra y por dos (2) profesores designados por el Decano. El
Director de la maestra preside el Comit. El coordinador de la maestra es
responsable de informar a los participantes los acuerdos tomados por el Comit.

(b)

Las

funciones del Comit incluyen:

Evaluar las propuestas de tesis elaboradas por los participantes de las maestras.
Generar recomendaciones y aprobar las propuestas de tesis.
Seleccionar a los miembros del jurado de tesis.
Llevar el registro de las tesis, de los equipos de participantes y del asesor, y
ponerlo en conocimiento de los participantes y de los miembros de la facultad.
Resolver solicitudes de los participantes en relacin a la tesis (elaboracin,
ampliacin de los plazos de entrega y otros temas) que requieran de aprobacin
y que sean elevados a la direccin del programa o a dicho comit por los
equipos de tesis.

1.4 Temas de Tesis

(a) Aun cuando se propicia que los temas de tesis surjan de la iniciativa de sus
participantes, la Direccin y/o los profesores podrn proponer o invitar a empresas o
instituciones a proponer temas de investigacin y auspiciar su desarrollo. En caso de
que los participantes se interesen por estos temas, la seleccin del equipo que llevar
a cabo el desarrollo del tema propuesto ser determinada y/o aprobada por el
auspiciador y/o la Direccin.
(b) La Universidad ESAN podr auspiciar tesis a travs de alguna de sus direcciones o
institutos. Los equipos que reciban este auspicio, cedern en forma exclusiva el
derecho de publicacin de la Tesis a la Universidad ESAN.
(c) En el caso de inters de ms de un equipo en temas no patrocinados, la Direccin de
la Maestra invitar a los equipos a llegar a un acuerdo directo. De no lograrse el
acuerdo, el Comit de Tesis resolver teniendo en consideracin los elementos de
juicio que tenga a su disposicin.

(d) La competencia de los equipos por los temas de tesis, patrocinados o no, debe
ceirse a las reglas que la Direccin de la Maestra determine para tal fin, y
complementariamente a las normas ticas de una justa competencia.
(e) No podrn realizarse investigaciones para empresas consultoras o entidades que usen
el trabajo para su venta o comercializacin posterior; asimismo, los participantes no
pueden cobrar honorarios por el trabajo de tesis. La infraccin de esta norma
invalidar la tesis.

1.5 Propuesta de Temas de Tesis

(a) Cada equipo de tesis propondr a la Direccin de la Maestra el tema que tengan
inters en desarrollar dentro del plazo establecido por la Direccin a travs de un
documento de propuesta de tesis en adelante la propuesta.
(b) La propuesta del tema se hace por escrito y ser rubricada por el (los) asesor (es)
propuesto (s) y por los participantes, indicando: ttulo tentativo del trabajo; miembros
y asesor del equipo de tesis; objetivos, generales y especficos; alcances, justificacin
y contribucin, versin resumida del marco conceptual; descripcin de la metodologa
a emplear; esquema general e ndice tentativo; y cronograma tentativo hasta la
culminacin y entrega de la tesis. En caso que el (los) asesor (es) de la tesis no
pueda (n) rubricar la propuesta, podr (n) redactar un correo electrnico a la
Coordinacin de la Maestra indicando su conformidad y aceptacin de la propuesta
de tesis que los alumnos presentan. Los procedimientos complementarios para la
presentacin de la propuesta de tesis sern establecidos por la direccin de la
maestra.
(c) La Coordinacin de la Maestra dar a conocer a los alumnos, la fecha de
presentacin de la propuesta de tesis con mnimo 2 meses de anticipacin. Esta fecha
no ser postergable. En caso de que no cumplan con los plazos establecidos se
proceder segn el punto 1 inciso e.

1.6 Aprobacin de los Temas de Tesis

(a) Cada propuesta se evaluar observando los alcances de la tesis, verificando que se
cumplan con los objetivos definidos en el punto 1.1. La aprobacin o desaprobacin
del tema de tesis ser comunicada a los participantes como mximo 15 das
calendarios despus de la fecha de presentacin.
(b) La propuesta de tesis deber ser refrendada por el asesor.
(c) En caso de observacin o desaprobacin de la propuesta presentada, el equipo de
tesis debe presentar una nueva propuesta dentro de los quince (15) das calendarios
de comunicada la desaprobacin.

1.7 Modificaciones de la Propuesta de Tesis

Cualquier modificacin sustancial de la propuesta aceptada debe ser informada por escrito
o a travs del sistema de administracin de tesis (segn corresponda) a la Direccin de la
Maestra. La modificacin de la propuesta es sometida nuevamente a aprobacin con la
firma del asesor en seal de conformidad.

1.8 Asesora y Supervisin de Tesis

(a) Cada equipo de tesis, podr elegir hasta dos (02) asesores de su inters, entre los
profesores ordinarios y/o profesores contratados de la Escuela de Administracin de
Negocios. Los asistentes acadmicos e instructores slo podrn actuar como coasesores y compartirn con el asesor titular la responsabilidad por la asesora de la
tesis.
(b) Las funciones del asesor incluyen:

Aprobar en primera instancia la propuesta de tesis.

Guiar a los participantes para el debido avance y calidad de la tesis.
Hacer un seguimiento continuo del desarrollo de la tesis para asegurar su
coherencia y calidad, as como la observancia de los plazos.
Participar junto al jurado en la sustentacin de la tesis.

(c) Los participantes podrn cambiar de asesor de tesis, informndolo a travs de una
carta dirigida a la direccin y debidamente suscrita por el nuevo asesor.
(d) En el caso que los participantes decidan cambiar de asesor, el asesor anterior no
podr ser nombrado como jurado de la misma tesis.
(e) Es responsabilidad del (de los) asesor (es) controlar los avances de los participantes a
fin de que culminen la tesis en las fechas establecidas por la Direccin de la Maestra.
En caso de que el (los) asesor (es) observe (n) que el equipo de tesis que asesora no
est avanzando al ritmo necesario para cumplir con los plazos establecidos deber (n)
informar dicha situacin a la Direccin del programa. La Direccin del programa
tomar las medidas al respecto.
(f)

En el caso de que el (los) asesor no cumpla (n) con revisar los avances de tesis que el
equipo presenten, los participantes podrn realizar informes dirigidos a la
Coordinacin de la Maestra.

1.9 Entrega de la Tesis y Sustentacin

(a) Tanto la redaccin como la presentacin de la tesis debe ser de la ms alta calidad
profesional. Los textos, grficos, mapas, referencias bibliogrficas, notas al texto y
fuentes de informacin deben ser presentados de acuerdo con las normas vigentes
(ver documento de Lineamientos para la Presentacin de la Tesis) que figura como
Anexo I de este reglamento, y cuya aprobacin corresponder al Comit de Tesis, el
que velar por su difusin entre todos los participantes.
(b) La parte central del documento de tesis (Captulo de Introduccin, captulos de
Desarrollo y las Conclusiones) no debe exceder de ciento cincuenta (150) pginas. Se
pueden incluir todos los anexos que sean necesarios, siempre y cuando sean
apropiadamente mencionados en la parte central del documento para demostrar su
anlisis y relevancia.
(c) La Universidad ESAN no proporciona a los participantes servicios de mecanografiado o
de reproduccin, ni sufraga gasto alguno que demande la realizacin del trabajo.
Estn exceptuados a esta regla los proyectos auspiciados directamente por la
Universidad ESAN a travs de alguna de sus direcciones o institutos segn se describe
en el siguiente numeral.

(d) Los equipos de tesis podrn gestionar apoyo econmico de la entidad patrocinadora
de la tesis, debiendo informarlo al (a los) asesor (es) de la tesis. En ningn caso el
apoyo econmico representar un honorario por el trabajo realizado, sino solamente
una retribucin de los gastos incurridos por el mismo.

1.9.1 Versin de Sustentacin

(a) La versin de sustentacin es entregada en la Direccin de la Maestra,
en tantos ejemplares como asesor (es) y miembros del jurado se hayan
determinado para la sustentacin de la tesis. Las pginas deben estar
numeradas y aseguradas de modo adecuado. Este es el documento
sujeto de evaluacin por el jurado de sustentacin. Se entrega
conjuntamente un resumen ejecutivo con una extensin no mayor de
cinco pginas a espacio y medio, las cuales no forman parte de las
ciento cincuenta (150) pginas indicadas en el punto 1.9, literal (b).
(b) El (los) asesor (es) de la tesis debe (n) rubricar la primera pgina de la
versin sustentacin de la tesis en seal de conformidad de la misma.
No se aceptarn tesis que no cumplan con este requisito. Es
responsabilidad de los participantes obtener la firma del asesor. En
caso que el (los) asesor (es) de la tesis no pueda rubricar la versin
sustentable de tesis, podr redactar un correo electrnico a la
Coordinacin de la Maestra indicando su conformidad y aceptacin de
la versin sustentable que los alumnos presentan.
(c) El jurado de la tesis tendr como mnimo 5 das hbiles para revisar la
versin sustentable de tesis previa a la sustentacin. La coordinacin
de la maestra velar para que se cumpla este plazo.
1.9.2. Sustentacin
(a) El trabajo de tesis debe ser sustentado oralmente. Todos los integrantes del equipo
de tesis deben estar en condiciones de sustentar cualquier parte del trabajo.
(b) La sustentacin de la tesis es estrictamente presencial, y se realizar si y solo si se
encuentran presentes todos los miembros del equipo. En casos excepcionales, por
motivos previamente justificados y autorizados por la Direccin, podr buscarse y
usarse modos de enlace a distancia para lograr la participacin plena de los miembros
del equipo. El otorgamiento de esta ltima facilidad queda a criterio de la Direccin,
previa opinin de los jurados y asesor(es) y en ningn caso constituye una
obligacin de la Universidad ESAN.
(c) Solo podrn sustentar aquellos participantes que hayan completado, en su totalidad,
la malla curricular (entindase cursos y/o talleres). Excepcionalmente, podrn
sustentar los participantes que estn de intercambio, quedando suspendida la nota
hasta que cumplan con todos los requisitos de la malla curricular.

(d) El jurado de tesis, despus de recibir la versin sustentable de tesis y una vez
cumplido el plazo de tres (03) das hbiles, podr determinar la suspensin de la
sustentacin de comprobarse que el documento no cumple con los lineamientos
definidos en el punto Evaluacin (1.10). Esto deber ser comunicado por el jurado de
tesis a la coordinacin de la maestra y al asesor de la tesis entre el cuarto y quinto
da hbil despus de haber recibido el documento versin sustentable y como mnimo
24 horas antes de la fecha programada para la sustentacin
(e) En los casos que se solicite confidencialidad del tema de la tesis, la sustentacin es
realizada solamente en presencia del jurado, representantes del patrocinador y de los
miembros de la facultad de la Universidad ESAN que lo soliciten.
(f)

El calendario de sustentacin es programado y publicado por la Coordinacin de las

Maestras y es de cumplimiento obligatorio.

1.9.3. Versin Definitiva

(a) La versin definitiva de la tesis, posterior a la sustentacin, debe recibir la
conformidad del jurado de sustentacin y del (de los) asesor (es) de tesis para poder
tramitar el otorgamiento del grado. La misma debe ser entregada a la Coordinacin
de la Maestra junto con los archivos solicitados en los puntos (b) y (c) en un plazo
mximo de 10 das calendario luego de la sustentacin. El incumplimiento en la
entrega de la versin definitiva de la tesis y/o los documentos solicitados en los
puntos (b) y (c), significa que los miembros del equipo de tesis no podrn graduarse.
(b) La versin definitiva se entrega en un ejemplar empastado con pginas numeradas.
Adicionalmente. se debe entregar un CD conteniendo el (los) archivo (s) del trabajo
de tesis en formato PDF y DOC, y los documentos especificados en el punto (c) en
formato PDF y DOC.
(c) Cada equipo de tesis deber elaborar y entregar los siguientes documentos:

Un artculo de veinte (20) pginas con interlineado simple como mximo a

partir de su trabajo de tesis.
Un archivo en formato Word que debe contener el resumen ejecutivo de la
tesis de acuerdo al formato entregado por la ANR (ver Anexo II)
Los curriculum vitae de los integrantes.

Estos documentos deben presentarse de manera obligatoria con la versin definitiva

de las tesis en el CD. En el caso que los participantes no presenten estos documentos
se considerar que la tesis no ha sido entregada.
(d) En caso se trate de una investigacin auspiciada por la Universidad ESAN, el CD
deber adems contener los archivos digitales de las bases de datos generadas o
recabadas para la investigacin y versiones originales y editadas de encuestas o
entrevistas, de ser el caso.

1.10 Evaluacin
(a) La versin de sustentacin es calificada por un jurado integrado por el asesor y uno o
dos miembros de la facultad designados por el Comit de Tesis. Los jurados
designados no sern revelados a los integrantes del equipo de tesis hasta el da de la
sustentacin de tesis.

(b) Para la calificacin, el jurado toma en cuenta los siguientes factores:

Cumplimiento de los objetivos de la tesis.
Rigurosidad acadmica: marco conceptual, metodologa, anlisis, sntesis y uso
de las herramientas aprendidas durante la maestra.
Calidad de las conclusiones y recomendaciones: aplicabilidad para la toma de
decisiones referentes al propsito de la tesis, solidez y fundamentacin.
Contribucin de la tesis.
Calidad y presentacin profesional del trabajo.
Gramtica y estilo.
(c) Cada miembro del jurado calificar independientemente:

la versin escrita a sustentar; y

la participacin de cada miembro del equipo de tesis durante la sustentacin
del trabajo.

(d) La nota final de cada participante se calcular como sigue:

Nota del asesor por la participacin individual de cada integrante durante la

investigacin, con un peso de veinticinco (25) por ciento.
Nota resultante de promediar las calificaciones de los miembros del jurado y el
asesor a la participacin individual de cada integrante durante la sustentacin,
con un peso de veinticinco (25) por ciento.
Nota resultante de promediar las calificaciones de los miembros del jurado y el
asesor a la versin de sustentacin con un peso de cincuenta (50) por ciento.
Despus de la sustentacin se comunicar de inmediato a los participantes su
aprobacin o desaprobacin.
Las calificaciones del jurado son inapelables.

(e) Adicionalmente los miembros del jurado de tesis calificarn el trabajo como publicable
o no publicable, para su posible difusin en los diferentes medios establecidos por el
vicerrectorado de Investigacin.

1.11Confidencialidad
(a) Los participantes o los patrocinadores que deseen mantener su tesis en forma
confidencial, deben expresarlo mediante una carta a la jefatura de CENDOC (Ver
Anexo III), con copia a la Direccin de las Maestras. Dicha comunicacin se entrega
junto con la versin definitiva.
(b) La confidencialidad se mantiene por dos (2) aos, y es extensible a dos (2) aos
adicionales. La solicitud de extensin podr ser solicitada por los autores o
patrocinador por escrito y ante la jefatura de CENDOC.
(c) Las personas que requieran revisar tesis confidenciales deben solicitarlo por escrito a
la jefatura de CENDOC, contando previamente con el consentimiento expreso y por
escrito de los autores y del patrocinador.
(d) El artculo de 20 pginas presentado debe tener en la parte superior derecha la
palabra Confidencial, as como la fecha hasta la cual la tesis permanecer como tal.
ste se incluir en la base de datos de tesis de la Universidad ESAN tan pronto se
cumpla dicho plazo.

1.12 Publicacin
Los trabajos de tesis podrn ser publicados en medios de difusin externos o internos,
segn lo considere conveniente el vicerrectorado de Investigacin y con la recomendacin
del jurado de tesis.

Anexo I
Lineamientos para la
Presentacin de la Tesis1

El Profesor Pal Llaque prepar esta gua con la finalidad de servir de base para el estilo de
redaccin de la tesis del MBA de ESAN.

10

NDICE

1. INTRODUCCIN
2. LAS PARTES DE LA TESIS
3. LAS REGLAS DE PRESENTACIN
4. LAS REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
5. LOS CRITERIOS PARA LA REDACCIN
6. LAS SUGERENCIAS DE ESTILO
Apndice: Modelos de pginas de la tesis
Bibliografa

11

1. Introduccin
La tesis es el texto impreso resultado de la investigacin acadmica del
postgraduando. Los criterios tcnicos y estilsticos por tenerse en cuenta en la
presentacin de este escrito implican varios elementos, a saber: las partes de la
tesis, las reglas de presentacin, las referencias bibliogrficas, los criterios para la
redaccin y las sugerencias de estilo ms recomendables para la elaboracin y
presentacin final de la investigacin.
Este texto est destinado a ser el manual de estilo para la redaccin y
presentacin final de la tesis de los alumnos de las Maestras de la Escuela de
Administracin de Negocios para Graduados de la Universidad Esan. En ese
sentido, la normativa aqu presentada responde, en sentido estricto, a las
exigencias institucionales de esta organizacin.

2. Las Partes de la Tesis

La tesis se organiza en las tres partes siguientes: las preliminares, las
centrales y las complementarias.
2.1. Las partes preliminares
Son las que anteceden a las partes centrales del trabajo y su propsito es
presentar, justificar, caracterizar y dar una idea global del estudio. Las partes
preliminares comprenden a las siguientes, en este orden: tapas, guardas, portada,
pgina de aprobacin, dedicatoria (opcional), pgina de agradecimientos
(opcional), ndice, listas especiales y resumen.

2.1.1. Las tapas

Son dos hojas de cartulina, cartn, cuero u otro material similar que protegen
el trabajo escrito. Se les denomina, tambin, pastas.

2.1.2. Las guardas

Son hojas en blanco que, al encuadernar, se insertan a la primera y ltima

hoja del trabajo, para ayudar a fijar las tapas.

2.1.3. La portada

Es la pgina en la que se presentan los datos que permiten conocer el ttulo

del escrito, los autores, el objetivo con el que se presenta el trabajo, el volumen
si ese fuera el caso, la ciudad, la institucin y el ao.

2.1.4. La pgina de aprobacin

Es la que contiene una nota mediante la cual se expresa la aprobacin del

escrito.

2.1.5. La pgina de dedicatoria

Es aquella en la que se escribe una nota dirigida a las personas o entidades a

las que se dedica el trabajo. Es opcional.

2.1.6. El ndice

Es la parte preliminar en la que aparecen todos los ttulos correspondientes a

12

cada una de las divisiones y subdivisiones de las partes centrales del trabajo y a
las de las partes complementarias, con su respectiva numeracin. Tambin se le
denomina tabla de contenido.

2.1.7. Las listas especiales

Son aquellas que registran la relacin de tablas, figuras, smbolos,

abreviaturas y anexos del trabajo escrito, de acuerdo con el orden de su aparicin.

2.1.8. La pgina de agradecimientos

Es la expresin de reconocimiento a personas e instituciones que asesoraron,

suministraron datos o financiaron parcial o totalmente la investigacin.

2.1.9. Los currculum vtae de los autores

Son hojas de vida o relaciones sucintas de la trayectoria acadmica y

profesional de cada miembro del equipo de tesis.

2.1.10. El resumen ejecutivo

Es una relacin breve, completa y clara de los principales puntos del trabajo.
Debe presentar los objetivos propuestos y los resultados obtenidos. Esta parte no
es una relacin de los captulos.
El Resumen ejecutivo debe considerar tres partes. En la primera, se deben
registrar la meta u objetivo general y los objetivos especficos de la tesis. En la
segunda, una sucinta descripcin de las herramientas tericas utilizadas y los
procedimientos de investigacin realizados. En la tercera, las conclusiones
centrales a las que llega la tesis; estas conclusiones deben coincidir,
puntualmente, con la meta y objetivos enunciados en la primera parte del
resumen.
2.2. Las partes centrales
Son las partes ms importantes del trabajo escrito. Estn constituidas por los
captulos de la introduccin, del desarrollo, de las conclusiones y si las hubiere
de las recomendaciones; forman parte de estos captulos las citas textuales y las
notas a pie de pgina.

2.2.1. El captulo de la introduccin

Es el primer captulo de la tesis. En este, los autores presentan su propio

trabajo. Aqu se plantea el problema y se seala el sentido del estudio, pero no se
desarrolla el tema ni se llega a conclusiones. Se deben destacar los siguientes
puntos: el origen y los antecedentes del tema; los objetivos, la importancia y el
significado que la investigacin tiene para el avance del campo respectivo o para
la aplicacin prctica en el rea investigada; la contribucin y las limitaciones que
el estudio implica, etc.

2.2.2. Los captulos del desarrollo

Son las divisiones mayores de la tesis. En trminos generales, corresponden,

en este orden, al marco terico, al mtodo o a la metodologa empleados, a las
principales variables independientes y dependientes del tema, a los resultados
obtenidos del anlisis, aplicacin o experimentacin registrados en la
investigacin. Cada captulo cubre un ttulo significativo del trabajo y puede, a su
vez, ser subdividido. En ellos se incluyen las tablas y las figuras pertinentes; las

13

primeras son los conjuntos de nmeros, valores o unidades relacionados entre s

que se presentan en columnas para facilitar las relaciones, comparaciones o
referencias; las segundas son las ilustraciones como fotos, grficas, dibujos,
planos, mapas, etc.

2.2.3. El captulo de las conclusiones

Es el ltimo o si hubiera recomendaciones penltimo captulo y constituye

el balance final de la tesis. En esta parte, se demuestran el alcance y la calidad de
la investigacin, a la vez que se presentan, de forma lgica, clara y concisa, los
resultados obtenidos. Las conclusiones deben basarse en hechos comprobados y,
en ningn caso, se plantean aqu recomendaciones.
Se reconocen hasta tres clases de conclusiones. La primera de estas est
formada por todas aquellas inferencias que resultan de la sntesis global de cada
captulo o de cada divisin de este. La segunda clase de conclusiones est
constituida por aquellas que sostienen a las primeras. Una tercera clase resulta de
la confrontacin entre las primeras y las segundas; se trata de conclusiones
derivadas de los dos tipos primeros. Es deseable que exista un nmero apropiado
de cada una de estas tres clases de conclusiones.

2.2.4. El captulo de las recomendaciones

Si las hubiere, se presentan en captulo aparte y, por consiguiente,

constituyen el ltimo captulo.
La formulacin de recomendaciones no es gratuita. Debe realizarse
atendiendo a una real necesidad acadmica o prctica implicada en la
investigacin. Generalmente, las recomendaciones se establecen a partir de la
reflexin que suscitan algunas de las conclusiones ms importantes de la tesis.

2.2.5. Las referencias bibliogrficas genricas dentro del texto

Las referencias bibliogrficas genricas, esto es, las que aluden a una fuente
determinada, en la actualidad ya no se registran en nota a pie de pgina; basta
con la mencin, entre parntesis, del apellido del autor y el ao de publicacin de
la fuente. Una referencia genrica no es una cita textual y, por tanto, puntual de
una fuente utilizada, sino, sencillamente, la alusin general o global a determinada
fuente.
Ejemplo:
Las investigaciones ltimas acerca de la comunicacin empresarial han
llevado a considerar el saber escuchar como una de las habilidades ms
importantes del gerente de xito de hoy (Walton, 1991; Llaque, 2000b).
Las referencias que, entre parntesis, sealan las fuentes aludidas de forma
general, no puntual, pues no incluyen el nmero de pgina, necesario si se
registrara una cita textual, remiten a las entradas correspondientes en la
bibliografa de la tesis (vase la bibliografa de este manual); en este caso:
Llaque, P. (2000b) Comunicacin empresarial. Redaccin para la gestin. Material
del curso Comunicacin Empresarial: Redaccin para la Gestin, Programa
Magster TP 28, dictado en ESAN (Escuela de Negocios para Graduados),
Lima.

14

Walton, D. (1991) Sabe usted comunicarse? Un gerente que no sabe

comunicarse no puede tener xito. Bogot: McGraw-Hill.

2.2.6. Las citas textuales

Son los enunciados que se extraen, al pie de la letra, de la obra de otro autor
para sustentar, corroborar y contrastar los juicios propios o ajenos. Pueden ser de
dos clases: las citas textuales breves y las extensas.
A. Breves
Son aquellas que no superan las cuatro lneas. Se presentan en el formato
mayor de la tesis, con el mismo tamao de letra e igual interlineado, sin sangra,
entre comillas dobles; al final de la cita, se consigna, entre parntesis, adems del
apellido del autor y del ao de publicacin de la fuente, el nmero de la pgina o
pginas citadas despus de dos puntos y un espacio.

Ejemplo:
De esta forma, entre las cualidades del lder, la habilidad de comunicacin
es esencial. Walton asegura, inclusive, que [c]uanto ms progresa usted,
tanto o ms se extiende la cadena de comunicacin que lleva al xito o al
fracaso (Walton, 1991: 3).
B. Extensas
Son aquellas que estn formadas por cinco o ms lneas. Se presentan en
formato menor, con sangra de 2 centmetros (cm) respecto del margen izquierdo,
sin comillas, en tamao de fuente 11 y en interlineado sencillo; al final de la cita,
se consigna, entre parntesis, adems del apellido del autor y del ao de
publicacin de la fuente, el nmero de la pgina o pginas citadas despus de dos
puntos y un espacio.
Ejemplo:

Con respecto a este tipo de contradicciones que se presentan en la labor

cotidiana de la mercadotecnia, Sobel (1997) asegura que
[l]a disonancia cognoscitiva es la situacin que enfrenta a las personas
con emociones, actitudes y actos conflictivos. Por ejemplo, la persona
tal vez sepa que fumar cigarrillos produce cncer, pero los fuma de
cualquier manera. Es evidente que los mercadlogos deben
preocuparse por evitar cualquier aspecto de su producto que provoque
la disonancia cognoscitiva. Cuando menos, deben luchar por reducirla
en lo posible (Sobel, 1997: 12).

La referencia bibliogrfica remite, puntualmente (esto es, con el nmero de la

pgina incluido), a la entrada correspondiente en la bibliografa final de la tesis; en
este caso:
Sobel, M. (1997) Programa MBA para el administrador de hoy. Las tcnicas y
conceptos ms importantes al instante! Mxico: Prentice Hall.

15

2.2.7. Las notas a pie de pgina

Son aclaraciones que escribe el autor, en el margen inferior de la pgina, y

que tienen por objeto ampliar, completar o desarrollar una idea expresada en el
texto. Para estas notas a pie de pgina, se utiliza tamao de fuente 8 e
interlineado sencillo; la nota es precedida de un superndice que el procesador de
textos inserta automticamente. En la actualidad, no se utilizan para registrar las
referencias bibliogrficas aludidas de forma general o puntual en el cuerpo mayor
de la tesis; en algunos casos, se emplean para dar cuenta de la bibliografa
existente acerca de un problema.
Ejemplo:
El tema de la relacin entre marketing poltico, estrategias de
comunicacin y fenmeno semitico de la informacin, en la actualidad, es
analizado desde distintas disciplinas y con enfoques diversos. Los trabajos
ms representativos corresponden a Alexander y Bauer (1991), Baudrillard
(1970, 1972), Jamieson (1993), y Jamieson, Auleta y Patterson (1993).
1

Las referencias bibliogrficas remiten a las entradas correspondientes en la

bibliografa final de la tesis; en este caso:
Alexander, H. E. y Bauer, M. (1991) Financing the 1998 election.San Francisco:
Westview.
Baudrillard, J. (1970) La socit de consommation. Paris: Gallimard.
Baudrillard, J. (1972) Pour une critique de lconomie politique du signe. Paris:
Gallimard.
Jamieson, K. H. (1993) Dirty politics.Deception, distraction and democracy. New
York/Oxford: Oxford University.
Jamieson, K. H., Auletta, K. y Patterson, T. E. (1993) 1-800-president. New York:
The Twentieth Century Fund.
2.3. Las partes complementarias
Son aquellas que se ubican despus de las centrales y sirven para ampliar,
completar y verificar la informacin aludida en el trabajo. Estas corresponden a los
anexos y a la bibliografa.

2.3.1. Los anexos

Estn conformados por los documentos y adiciones que sirven de

complemento al cuerpo del trabajo. Explican, amplan o aclaran el texto; en
algunos casos, presentan informacin indita que ha sido referida en la tesis.

2.3.2. La bibliografa

Es la lista de documentos y libros consultados que el autor utiliz como

fuentes de informacin para su escrito. La entrada de la fuente se determina
alfabticamente por el apellido del autor.
Ejemplo:

16

American Psychological Association (1994) Publication manual of the American

Psychological Association.4 ed. Washington, DC: American Psychological
Association.
Ampuero, A. (1998) Cmo presentar referencias bibliogrficas. Lima: ESAN.
Botta, M. (1994) Comunicaciones escritas en la empresa. Cmo dominar la
escritura de negocios. Barcelona: Granica.
Eco, U. (1982) Cmo se hace una tesis. Tcnicas y procedimientos de
investigacin, estudio y crtica. 4 ed. Barcelona: Gedisa.
International Organization for Standardization (1987) ISO 690.International

standard.Documentation - bibliographic references - content, form and

structure. 2 ed. USA?: ISO.

Si un autor tuviera ms de una publicacin, el orden entre estas es el

cronolgico inverso, esto es, de publicacin reciente a antigua.
Ejemplo:
Abbot, A. (1997) Programoptimize.
http://www.spc.uchicago.edu/abbot/optfdoc.htm (27/3/97; 23:15 h).
Abbot, A. (1995) Sequence analysis; new methods for old ideas.Annual
Review of Sociology.Vol. 21, pp. 93-113.
Si un autor hubiera publicado el mismo ao dos o ms fuentes utilizadas en la
tesis, al ao de publicacin se le acompaa una letra minscula del alfabeto
castellano.
Ejemplo:
Llaque, P. (2000a) Taller de tesis. Material del curso Taller de Tesis, Programa
Magster TC 36-1, dictado en ESAN (Escuela de Negocios para
Graduados), Lima.
Llaque, P. (2000b) Comunicacin empresarial. Redaccin para la gestin.
Material del curso Comunicacin Empresarial: Redaccin para la Gestin,
Programa Magster TP 28, dictado en ESAN (Escuela de Negocios para
Graduados), Lima.

3. Las reglas de Presentacin

Las reglas de presentacin que se ofrecen a continuacin son vlidas, en la

mayora de sus consideraciones, tanto para la versin de sustentacin cuanto para
la versin definitiva. La versin de sustentacin se presenta anillada y tiene tantas
copias como asesor y jurados se establezcan. La versin definitiva de la tesis se
presenta en un ejemplar empastado de color azul y letras doradas; adems, se
entrega un CD con el archivo de la tesis en formato PDF y DOC, el artculo

17

resumen de tesis de 20 pginas en formato PDF y DOC, y los CVs de los

integrantes en formato PDF y DOC.
3.1. El papel
La tesis se presenta en papel blanco tamao oficial o A-4, impreso por una
sola cara, de 60 gramos (g) para la versin de sustentacin y de 80 g para la
versin final.
3.2. Los mrgenes
Los mrgenes son los siguientes: izquierdo, 3.8 cm; derecho, 2.5 cm;
superior, 2.5 cm; inferior, 3 cm. Desde el borde inferior, el margen del pie de
pgina es 2 cm.
3.3. Las sangras
Para los ttulos de los captulos, subcaptulos y divisiones menores, no existe
ningn tipo de sangra.
Para la primera lnea de cada prrafo, desde el margen izquierdo, la sangra
es de 0.75 cm. Las citas textuales extensas tienen una sangra de 2 cm, tomando
como referente, tambin, el margen izquierdo.
3.4. El interlineado
El interlineado es de espacio y medio para las partes preliminares y centrales,
con excepcin del ndice general. Para este, para los anexos, para las notas a pie
de pgina, para las citas textuales extensas y para la bibliografa, el interlineado
es sencillo.
3.5. La fuente y los tamaos de letra
La fuente es Times New Roman para las tres partes de la tesis. El tamao es
12 para las partes preliminares, excepto para la tapa inicial y para la portada,
cuyos textos se escriben en tamao 13; tamao 12 para las partes centrales que
correspondan al cuerpo mayor; tamao 11 para las citas textuales extensas que
se insertan, con sangra, en el cuerpo mayor de la tesis; tamao 8 para las citas a
pie de pgina; tamao 11 para los anexos; tamao 12 para la bibliografa; 10 o
menos para los textos de las tablas y de las figuras, y tamao 10 para la
numeracin.
3.6. La numeracin de las partes preliminares
Las partes preliminares se numeran con guarismos romanos escritos en
minsculas (i, ii, iii, iv, v, vi, vii, viii, ix, x, etc.), sin guiones y debidamente
centrados, con respecto al texto y no al papel, en el margen inferior de la hoja.
3.7. La numeracin de las partes centrales y complementarias
Las partes centrales y complementarias se numeran con guarismos arbigos
(1, 2, 3, 4, 5, 6, , 524, 525, 526, 527, 528, 529, etc.), sin guiones y
debidamente centrados, con respecto al texto y no al papel, en el margen inferior
de la hoja.
3.8. Las tapas
No se numeran ni cuentan para la paginacin.

18

En ellas escriba, en este orden, los siguientes elementos: identificacin de

ESAN, ttulo, volumen, objetivo, autores, promocin del MA y pie de imprenta. Se
utiliza Times New Roman tamao 13 (vase Modelo I).

3.8.1. La identificacin de ESAN

Se escribe en la primera lnea, centrada y toda en maysculas:

UNIVERSIDAD ESAN

3.8.2. El ttulo

Se escribe en maysculas y minsculas.

3.8.3. El volumen

En algunos casos, la longitud del trabajo exige la presentacin en ms de un

tomo; a cada uno de ellos se le asigna un nmero romano:
Volumen I

3.8.4. El objetivo

Es el que corresponde a la elaboracin de la tesis de magster. Se centra a

partir de la decimotercera lnea en adelante y se escribe en maysculas y
minsculas:
Tesis presentada en satisfaccin parcial de los requerimientos para obtener el
grado de Magster en (Especialidad que haya seguido el alumno)
por:

3.8.5. Los autores

Se escriben, en maysculas y minsculas, centrados a partir de la dcimosptima lnea, los nombres y apellidos de los autores de la tesis, de acuerdo con el
criterio alfabtico; este se rige por los apellidos. Al lado de cada nombre, se
registra, de ser el caso, la mencin en la especialidad alcanzada:
Pedro Del Pino Contreras
Fernando Estrada Alva
Patricia Gmez Snchez
Rosa Guzmn Garca
Jos Rivera Mndez

3.8.6. La promocin del MA, MADE o MSc

Se escribe, en maysculas y minsculas, centrada en la vigsimo-tercera

lnea. Indica la modalidad del programa MA, MADE o MSc y el nmero de
promocin de los miembros del equipo de tesis:

Programa Magster a Tiempo Completo 52-2

19

3.8.7. El pie de imprenta

Se escribe, en maysculas y minsculas, centrado en la vigesimoquinta lnea.

Seala la ciudad y la fecha de la sustentacin de la tesis (da, mes y ao):

Lima, 23 de diciembre de 2007

3.9. Las guardas
No escriba en ellas informacin alguna; son hojas en blanco que no se
numeran ni se toman en cuenta para la numeracin.
3.10. La portada
Se incluyen en ella los mismos elementos colocados en la tapa anterior. No se
numera, pero s se toma en cuenta para la numeracin.
3.11. La pgina de aprobacin
Contiene una nota mediante la cual se expresa la aprobacin del trabajo. Se
sealan los nombres y apellidos de los miembros del jurado, as como las firmas
correspondientes. Los nombres se registran en orden alfabtico. El nombre del
asesor se consigna al final de todos y se indica esta condicin (vase Modelo II).
Se registra la siguiente informacin:
Esta tesis

La exportacin de productos peruanos no tradicionales. Estudio y propuesta

ha sido aprobada.

....................................................................
Dalina Muchotrigo de Hernndez (Jurado)
....................................................................
Juan Federico Ruiz de Somocurcio Saldvar (Jurado)
....................................................................
Dagoberto Casn Honores (Asesor)
Universidad ESAN
2010
ii

Cada secuencia de lneas dedicada a la firma y nombre del jurado se inicia en

la segunda mitad del rengln; se deja una lnea entre cada grupo de firma y
nombre. Al final de la relacin de los miembros del jurado y, despus de haberse
consignado el nombre del asesor, se registra el nombre institucional de ESAN y el
ao.
Finalmente, la pgina se numera y se cuenta como la pgina ii de las partes
preliminares.

20

3.12. La pgina de dedicatoria

Registra la nota dirigida a las personas y entidades a las cuales se dedica el
trabajo. Esta pgina es opcional (vase Modelo III).
3.13. El ndice general
Tambin se le denomina Tabla de contenido. El ttulo NDICE GENERAL se
centra en la primera lnea de la pgina, todo en maysculas y en negrita, y con
interlineado sencillo. La pgina o pginas de la tabla de contenido se cuentan y se
numeran. Los ttulos del contenido se inician en la cuarta lnea.
Los ttulos de los captulos, as como el de anexos y el de bibliografa (primer
nivel), se escriben, tambin, en maysculas y en estilo negrita. Los ttulos de los
subcaptulos (segundo nivel) se escriben en maysculas y en minsculas, en estilo
normal.
Finalmente, los ttulos de las divisiones de los subcaptulos (tercer nivel) se
escriben en maysculas y minsculas, en estilo cursiva.
Todos los ttulos son precedidos del nmero que, en la divisin del contenido
del tema, se les asigna (CAPTULO V, CAPTULO XXI, 2.1., 3.4., 8.7., 9.1.3.,
9.1.7., etc.) y son seguidos por el nmero que, en la paginacin total de la
investigacin, les corresponde.
Tanto los ttulos del primer nivel como los del segundo se alinean en el
margen izquierdo. Los ttulos del tercer nivel, en cambio, se inician a la misma
altura de la primera letra de la primera palabra del ttulo del segundo nivel (vase
Modelo IV).
3.14. Las listas especiales
Se titulan de acuerdo con su contenido: lista de tablas, de figuras, de
abreviaturas, de smbolos o de anexos. La pgina o pginas de las listas especiales
se cuentan y se numeran.
Si la lista es de tablas o de figuras, se escribe el nmero y el ttulo de cada
una, de acuerdo con el orden de aparicin. Se coloca el nmero de la pgina en la
que se ubica cada una. Si es de abreviaturas o siglas, se relaciona, de forma
alfabtica, la lista de ellas con su correspondiente significado. De igual forma, se
relaciona la lista de smbolos con su respectivo significado. Si hay ms de un
anexo, se lo relaciona segn su orden de aparicin. Se debe indicar el nmero, el
ttulo y la pgina en la que est ubicado cada uno.

3.14.1. Presentacin de las tablas

Para la numeracin de las tablas, se utilizan nmeros arbigos en orden

consecutivo, tal como aparecen en la tesis. Se debe escribir, en maysculas y
minsculas, un ttulo preciso y breve para cada tabla, precedido de la palabra
Tabla y de dos nmeros: el primero, el del captulo en que aparece; el segundo, el
que le corresponde en la secuencia de tablas que aparecen en ese captulo.

21

Ejemplo:
Tabla 4.12. ndices alcanzados por X, Y y Z durante los ltimos diez
aos
X (en billones US$)
Y (en billones US$)
Z (en billones US$)
0.923
1.34
2.55
0.765
3.56
434.78
0.432
4.78
56.90
9.45
8.90
78.76
87.56
3.67
90.89
9.52
4.87
12.09
9.21
2.13
54.32
5.43
65.10
66.12
2.31
47.89
89.31
Fuente: INEI, 2005: 451, INDECOPI, 2007: 394 y Hernndez, 2008: 345.
Elaboracin: Autores de esta tesis.

Ninguna fila debe ir totalmente en blanco. No deben incluirse filas o columnas

que tengan los mismos datos. No deben repetirse unidades de medida en el
cuerpo de la tabla; deben colocarse en el encabezamiento. No deben incluirse filas
o columnas con datos que pueden calcularse fcilmente de columnas adyacentes.
Las tablas deben aparecer en la misma pgina en la que se mencionan y
explican o en la siguiente.

3.14.2. Presentacin de las figuras

La presentacin de las figuras sigue los mismos criterios que el de las tablas,
con la excepcin de la designacin de Figura en lugar de Tabla.
3.15. La pgina de agradecimientos
Adems de la nota correspondiente, se escriben los nombres de las personas
y sus respectivos cargos. Tambin los nombres completos de las instituciones.
3.16. Los currculum vtae de los autores
Se ordenan las hojas de vida de acuerdo con el criterio alfabtico y con la
informacin que se registra en el Modelo VI. Se cuentan y se numeran.
3.17. El resumen ejecutivo
Se redacta de forma coherente y concisa; solamente se incluye lo esencial. Se
centra en la primera lnea el ttulo RESUMEN o RESUMEN EJECUTIVO, escrito en
maysculas. Se cuenta y se numera como parte preliminar.
3.18. Los ttulos de los captulos (primer nivel)
En el cuerpo mayor de la tesis, los ttulos de los captulos o ttulos del primer
nivel se alinean en el margen izquierdo y se escriben precedidos del nmero
romano que les corresponden y de la palabra captulo, en maysculas y en estilo
negrita.
Ejemplos:
CAPTULO I. INTRODUCCIN
CAPTULO II. MARCO TERICO
CAPTULO III. ANLISIS DEL ENTORNO

22

3.19. Los ttulos de los subcaptulos (segundo nivel)

En el cuerpo mayor de la tesis, los ttulos de los subcaptulos o ttulos del
segundo nivel se alinean en el margen izquierdo y se escriben precedidos de dos
nmeros arbigos: el primero corresponde al captulo del que forman parte y el
segundo al nmero que poseen en la secuencia de la divisin. Estos ttulos se
escriben en maysculas y minsculas, y en estilo negrita.
Ejemplos:
1.1. Preguntas de investigacin
1.2. Contribuciones y limitaciones
3.1. La variable independiente
3.2. La variable dependiente
3.20. Los ttulos de las divisiones de los subcaptulos (tercer nivel)
En el cuerpo mayor de la tesis, los ttulos de las divisiones de los subcaptulos
o ttulos del tercer nivel se alinean en el margen izquierdo y se escriben
precedidos de tres nmeros arbigos: el primero y el segundo corresponden,
respectivamente, al captulo y subcaptulo del que forman parte; el tercero, al
nmero que poseen en la secuencia de la divisin. Estos ttulos se escriben en
maysculas y minsculas, en estilo negrita y en cursiva. Ejemplos:

5.1.1. El estilo autoritario

5.1.2. El estilo paternalista
5.1.3. El estilo framente cerebral
5.1.4. El estilo del lder
3.21. Los anexos
En esta parte complementaria, se incluyen todos los documentos y adiciones
que sirvan de complemento al trabajo. Los anexos se colocan antes de la
bibliografa.
Se escribe el ttulo ANEXO en letras maysculas y centrado en el margen
superior. Se indica su orden con nmeros arbigos, sin anteponer la abreviatura
N ni el signo # (vase Modelo VII).
3.22. La bibliografa
Se escribe el trmino BIBLIOGRAFA centrado en el margen superior, en
maysculas y en estilo negrita. Constituye la ltima de las partes complementarias
de la tesis.

4. Las Referencias Bibliogrficas2

4.1. Qu es una referencia bibliogrfica y para qu sirve?
La referencia bibliogrfica es el conjunto de datos que permite identificar una
fuente de informacin, publicada o indita, y cuyo formato de presentacin puede
ser escrito (texto, disquete), en imagen (video), mixto (en multimedia) o proceder
de Internet.
2

Pal Llaque. Comunicacin empresarial. Redaccin para la gestin. Lima: ESAN, 1996. Existen
varias ediciones.

23

4.2. Modelos

4.2.1. Publicacin no peridica

Autor, A. A. y Autor, B. B. (Ao de publicacin) Ttulo del libro. Nmero de la
edicin si no es la primera. Lugar de edicin: Editorial.
Autor, A. A. y Autor, B. B. (Ao de publicacin) Ttulo del captulo. En A. Editor, B.
Editor y C. Editor, eds. Ttulo del libro. pp. xxx-xxxxxx. Nmero de la edicin
si no es la primera. Lugar de edicin: Editorial.

4.2.2. Publicacin peridica

Autor, A. A., Autor, B. B. y Autor, C. C. (Ao de publicacin) Ttulo de artculo.
Ttulo de la publicacin peridica. Vol. x, N x, pp. xx-xxxx.
4.3. Ejemplos

4.3.1. Publicaciones no peridicas

Berne, E. (1974) Qu dice usted despus de decir Hola? La psicologa del
destino humano. 17 ed. Barcelona: Grijalbo.
Convencin de Empresarios 1995 (1996) El Per en la ruta de la competitividad.
Lima: ESAN.
Hernndez Sampieri, R., Fernndez Collado, C. y Baptista Lucio, P. (1991)
Metodologa de la investigacin. 2 ed. Mxico: Mc Graw-Hill.
Indacochea, A. (1993) Privatizar la privatizacin y reflexiones sobre el nuevo
orden econmico mundial. Lima: ESAN.
Maarek, P. J. (1997) Marketing poltico y comunicacin. Claves para una buena
informacin poltica. Barcelona: Paids.
Muoz Razo, C. (1998) Cmo elaborar y asesorar una investigacin de tesis.
Mxico: Prentice Hall.
Ninapayta de la Rosa, J. (2000) Muequita linda. Lima: Jaime Campodnico.
Sobel, M. (1997) Programa MBA para el administrador de hoy. Las tcnicas y
conceptos ms importantes al instante! Mxico: Prentice Hall.
Toledo, A., ed. (1991) Per y Amrica Latina en crisis. Cmo financiar el
crecimiento. Lima: ESAN.
Universidad de Chicago (1987) Diccionario de la Universidad de Chicago inglsespaol y espaol-ingls. 4 ed. New York: Pocket Books.

24

4.3.2. Publicaciones no peridicas en otras lenguas

American Psychological Association (1994) Publication manual of the American
Psychological Association.4 ed. Washington, DC: American Psychological
Association.
Dubois, J. y Lagane, R. (1986) La nouvelle grammaire du franais. Paris: Larousse.
Strunk Jr., W. y White E. B. (1979) The elements of style. 3 ed. Boston: Allyn and
Bacon.

4.3.3. Artculos o partes de libro en publicaciones no peridicas

Bravo, S. (1995) Una perspectiva histrica del trnsito del crculo populismo y
liberalismo a un sistema estratgico de gobierno. En G. Gonzlez y E.
Ogliastri, eds. La gerencia pblica: asunto privado?, gerencia privada, asunto
pblico. pp. 1-34. Santaf de Bogot: Uniandes.
Toledo, A. (1991) La dcada perdida de los 80 y la urgencia de crecer en los 90: la
experiencia peruana. En A. Toledo, ed. Per y Amrica Latina en crisis. Cmo
financiar el crecimiento. pp. 287-342. Lima: ESAN.

4.3.4. Artculos en publicaciones peridicas

Bunge, M. (1996) Globalizacin: realidad o fantasa? Dominical, suplemento de El
Comercio. Lima, 7 de abril, p. 7.
Galds, G. (1992) La privatizacin de MINPECO USA. Gestin. Lima, 14 de
octubre, p. 19.
Koening, N. N. (2000) El arte de hablar con franqueza. Harvard Deusto Business
Review. Marzo-abril.N 95, pp. 70-74.
Roca Tavella, S. y Simabuko, L. (1991) Parbola de los flujos externos y el manejo
de la poltica monetaria. Moneda. Vol. 4, N 40, pp. 44-49.

4.3.5. Textos no editados: tesis, informes, conferencias, entrevistas

Gallegos Monteagudo, J. A. (1991) Strategic and economic performance of stateowned enterprises: the case of the latin american airline industry. Tesis
presentada para obtener el grado de Doctor of Philosophy. University of Texas
at Austin, Austin.
Hernndez Alarcn, L. A. (1987) Aprovechamiento energtico del bagazo de caa
en la industria azucarera. Tesis para optar el grado de maestro en Ingeniera
Energtica. Universidad Nacional Autnoma de Mxico, Mxico, DF.
Macroconsult (1996) Anlisis del gasto pblico en salud. Informe de consultora de
la empresa Macroconsult, Lima.

25

Matute-Meja, G. L. A. (1998) Power asymmetry in computer supported

negotiating dyads. Effects on conflict management and power enactment.
Tesis presentada en satisfaccin parcial de los requerimientos para obtener el
grado de Doctor of Philosophy in Management. University of California, Los
Angeles.
Musgrove, P. (1996) Lo pblico y lo privado en los mercados de servicios de salud.
Conferencia dictada en ESAN, el 28 de agosto. ESAN, Lima.
Prez, J. (1996) Entrevista a Juan Prez, gerente del Banco de la Esperanza,
realizada por los autores de esta tesis en Lima, el 4 de septiembre. Anexo 24
de esta tesis.
Tejada Oshiro, C. (1988) Administracin de territorio. Texto presentado en el 2
Congreso Nacional de Marketing organizado por ESAN, en Lima, del 13 al 15
de setiembre. ESAN, Lima.

4.3.6. Fuentes no convencionales: casetes, videocintas, disquetes, discos

compactos, multimedia
A. Modelo
Autor, A. A. (Ao de publicacin) Ttulo de la fuente. Extensin en unidades fsicas
del soporte material: casete, videocinta, disquete, disco compacto o
multimedia. Nmero de edicin si no es la primera. Lugar de edicin:
Editorial.
B. Ejemplos
Bolsa de Valores de Lima (1994) Vademcum electrnico. Versin 1.0. 2 disquetes
HD. Lima: BVL.
Cowen, S., Cameron, K. y Smith, K. (1991) Creating and managing cultural change
in business schools.1 casete. High Ridge: Network Communications.
Drucker, P. (1980) Direccin dinmica de empresas. 8 casetes y 1 texto impreso.
Mountainside, New Jersey: International Business Institute.
Maximize (1996) Maxi data bank. 1 disquete super RD X MF2-HD. Lima: Maximize.
McTiernan, J., ed. (1990) Hunt for red october. 1 videocinta VHS.Hollywood:
Paramount Pictures.
Mejas, C. (1990) Silln vaco. Reflexiones y testimonios sobre bsqueda y
seleccin de personal para no-selectores. 1 casete. Buenos Aires: Macchi.
Tacchi, C. M. (1996) Tributacin y desarrollo. 1 videocinta VHS. Lima: Sunat.
Unesco y Universidad de Colima (1995) Bancos bibliogrficos latinoamericanos y
de El Caribe. 1 casete, 1 videocinta y 1 texto impreso. 3 ed. Mxico: Unesco
y Universidad de Colima.

26

Wharton School, University of Pennsylvania (1988) Marketing strategy.1 casete, 1

videocinta y 1 texto impreso. Philadelphia: Wharton School.

4.3.7. Fuentes obtenidas de Internet

A. Modelo
Autor, A. A. (Ao de la visita o del acceso) Ttulo de la fuente. Protocolo y
direccin (Fecha completa y hora de la visita o del acceso).
B. Ejemplos
Llaque, P. (1997) Mario Vargas Llosa, hroe de nuestro tiempo.
http://www.upc.edu.pe/eventos/cafe/index.html (21/12/97; 15:23 h).
Ministerio de Relaciones Exteriores del Per (1997) Consulados del Per en el
exterior. http://www.rree.gob.pe/misi/index2.htm (25/1/97; 08:09 h).
Otero,
E.
(1996)
Peru
finance.
http://www.geocities.com/WallStreet//1352/peruinf.htlm (3/10/96; 02:43 h).

4.3.7. Ejemplo de bibliografa

Arredondo, L. (1994) Curso McGraw-Hill de presentaciones de negocios en 36
horas. Madrid: McGraw-Hill.
Carnegie, Dorothy y Carnegie, Dale (1966) El camino fcil y rpido para hablar
eficazmente. 2 ed. Buenos Aires: Sudamericana.
Cooper, K. (1982)
Interamericana.

Comunicacin

no

verbal

para

ejecutivos.

Mxico:

Crespo, E. A. y Prez Ochoteco, M. F. (1993) Cmo hacer una presentacin. La

oratoria aplicada a los negocios. Buenos Aires: Macchi.
Intelector 4 (1994) Comunquese con eficacia. Barcelona: Grijalbo.
Kotter, J. P. (1996) Las nuevas reglas en los negocios. Cmo triunfar en el nuevo
mundo empresarial de hoy. Mxico: Prentice Hall.
La Fuerza N. D. (1978) El arte de hablar en pblico: cmo hablar con poder
persuasivo y vigorizacin de la voz. Buenos Aires: Hobby.
Le Roux, P. (1993) Selling to a group.Presentation strategies. 5 ed. New York:
Harper & Row.
P. (1998) Comunicacin empresarial. Mdulo 1: Cmo hacer
presentaciones exitosas de negocios. Material del curso Comunicacin

Llaque,

Empresarial, dictado en ESAN (Escuela de Negocios para Graduados), Lima.

27

Manchester Open Learning

Barcelona: Gestin 2000.

(1995)

Cmo hacer presentaciones eficaces.

McCormack, M. H. (1989) Los secretos del xito. Consejos prcticos para triunfar
en los negocios. Barcelona: Grijalbo.
Monroe, A. H. y Ehninger, D. (1973) La comunicacin oral. Tcnica y arte del
discurso y del informe. Barcelona: Hispano Europea.
Nothstine, W. L. (1992) Cmo influir en los dems: estrategias exitosas para una
comunicacin persuasiva. Mxico: Iberoamrica.
Real Academia Espaola (1992) Diccionario de la lengua espaola. 21 ed.
Madrid: RAE.
Twain Associates (1996a) Cmo hacer buenas presentaciones y ganarse a su
auditorio. Videocinta. Mxico: Pelculas Mel.
Twain Associates (1996b) Cmo hacer buenas presentaciones y ganarse a su
auditorio. Gua del instructor. Mxico: Pelculas Mel.
Walton, D. (1991) Sabe usted comunicarse? Un gerente que no sabe
comunicarse no puede tener xito. Bogot: McGraw-Hill.
Weiss, D. H. (1992) Cmo hacer discursos y exposiciones con xito. Mxico:
Aguilar.

5. Los Criterios para la Redaccin3

Los criterios tcnicos por tenerse en cuenta en la redaccin de una tesis son
los mismos que corresponden a la redaccin acadmica, cientfica y
administrativa, a saber: pertinencia y solidez del contenido, organizacin del
contenido, competencia lxica y sintctica, y competencia ortogrfica, tal como se
aprecia en la Tabla 5.1.
Tabla 5.1. Criterios para la redaccin y calificacin de los textos
CRITERIOS PARA LA REDACCIN Y CALIFICACIN, EN ESCALA VIGESIMAL, DE LOS TEXTOS
I. Pertinencia y solidez del contenido
II. Organizacin del contenido
III. Competencia lxica y sintctica
IV. Competencia ortogrfica

0
0
0
0

1
1
1
1

2
2
2
2

3
3
3
3

4
4
4
4

CRITERIOS Y PUNTAJES EN ESCALA VIGESIMAL

I. Pertinencia y solidez del contenido
II. Organizacin del contenido
III. Competencia lxica y sintctica
IV. Competencia ortogrfica

5
5
5
5

(cinco
(cinco
(cinco
(cinco

puntos)
puntos)
puntos)
puntos)

Pal Llaque. Comunicacin empresarial. Redaccin para la gestin. Lima: ESAN, 1996. Existen
varias ediciones.

28

5
5
5
5

NIVELES CUALITATIVOS Y PUNTAJES EN ESCALA VIGESIMAL

Excelente
5 (cinco puntos)
Muy bueno
4 (cuatro puntos)
Bueno
3 (tres puntos)
Regular
2 (dos puntos)
Deficiente
1 (un punto)
Muy deficiente
0 (cero puntos)
Fuente y elaboracin: Pal Llaque.
5.1. La pertinencia y la solidez del contenido
Toda informacin registrada en la tesis debe corresponder exactamente con el
tema general y con el asunto particular que se est tratando. A la correspondencia
entre tema o asunto e informacin o contenido, se le denomina pertinencia. De
esta forma, mientras ms correspondencia exista entre informacin y tema, mayor
es el grado de pertinencia del contenido.
Por otro lado, se le llama solidez al rasgo de informacin que tiene que ver
con un contenido sustancial y relevante. La informacin es slida cuando, despus
de haber cumplido con los datos generales imprescindibles acerca de un asunto,
se encamina en el tratamiento de aspectos menos superficiales y profundiza en el
anlisis de algunos de los componentes del tema.
Por esa razn, la solidez del contenido no solo est relacionada con el grado
sustancial o relevante de la informacin, sino tambin con la cantidad. Mientras
ms informacin sustancial o relevante haya, mayor es el grado de solidez de
contenido que dicha informacin transmita.
5.2.

La organizacin del contenido

La informacin de un texto debe estar bien organizada. Esta organizacin se
alcanza aplicando el criterio de coherencia, de acuerdo con el cual todos los
elementos de un texto se encuentran articulados, tanto en el nivel formal cuanto
en el del significado. Dicha coherencia debe ser alcanzada hasta en tres niveles:
Coherencia en el nivel de la totalidad del texto.
Coherencia en el nivel del prrafo.
Coherencia en el nivel de las oraciones.

5.2.1. La coherencia en el nivel de la totalidad del texto

De acuerdo con la coherencia en el nivel de la totalidad, todo texto posee una

estructura trimembre: introduccin, desarrollo y conclusin. Para efectos de la
coherencia textual, esta divisin es vlida tanto para un texto de una pgina como
para un texto de miles de pginas. Cul es la razn? Muy sencilla. Todo
contenido empieza con la enunciacin del tema y de la idea principal que, acerca
de ese tema, se busca desarrollar. (Los textos de extensin considerable poseen,
por supuesto, muchos ms elementos que los dos anteriores.)
El desarrollo es la parte que sigue a la introduccin y que se encarga,
precisamente, de registrar la informacin que prueba la idea principal. Por su
parte, la conclusin, o parte conclusiva de un texto, es la parte final de un
contenido; en esta, se enfatiza la idea principal y se sintetiza, de forma global, los
puntos ms importantes del desarrollo.

29

5.2.2. La coherencia en el nivel del prrafo

De acuerdo con este segundo nivel, todo grupo de oraciones es un prrafo y

posee unidad de sentido. Segn esta coherencia, un prrafo debe desarrollar una
idea o un conjunto de ellas de forma ordenada y puntual. Entre prrafo y prrafo,
adems, debe notarse esa coherencia, ya sea uniendo uno y otro mediante un
conector lgico, ya sea iniciando el nuevo prrafo con una frase y sentido
similares con los que finaliz el anterior.

5.2.3. La coherencia en el nivel de las oraciones

La coherencia en este ltimo nivel se expresa, fundamentalmente, en la

ligazn lgica y gramatical que existe entre los elementos de una misma oracin,
o entre los elementos de una oracin con los componentes de otra. Bsicamente,
se trata de una coherencia que es, tambin, coordinacin gramatical intraoracional
(dentro de la oracin) e interoracional (entre oraciones). Adems, se debe tener
en cuenta el uso de las referencias: las reemplazantes, anticipaciones y
supresiones deben ser claras y precisas con respecto a los elementos que refieren.
En sntesis, mientras ms coherencia exista entre todas las partes de un
texto, mayor es el grado de organizacin de contenido que posee.

5.2.3. La competencia lxica y sintctica

Este tercer criterio corresponde al uso del lxico y a la construccin de

oraciones. En una tesis, como en un texto acadmico, cientfico o administrativo,
debe primar el vocabulario selecto, preciso y efectivo. Cuando se dice selecto,
no se est pidiendo un lxico rebuscado, complejo, intilmente tcnico. No. Un
lxico selecto es aquel que, dentro del uso estndar, se atribuye al buen decir o
decir prolijo. Por otro lado, el lxico debe ser preciso y efectivo: los trminos
deben referir, efectivamente, las ideas que se desea transmitir.
Nada ms lejos del lxico adecuado que aquel que se presenta complicado a
fin de ofrecer una imagen de profundidad de la que carece. Si se utilizan trminos
tcnicos, y en una tesis hay que utilizarlos, estos deben ser explicados de forma
clara, precisa y efectiva.
Por otro lado, la competencia sintctica se halla relacionada directamente con
la utilizacin de construcciones eficaces. En este aspecto, un texto debe poseer
fluidez entre una oracin y otra, entre una frase y otra. Por supuesto, no deben
existir errores gramaticales.
En suma, mientras ms preciso y efectivo sea el lxico utilizado y ms
eficaces las construcciones sintcticas, mayor es el grado de competencia lxica y
sintctica que el texto posea.

5.2.4. La competencia ortogrfica

El rubro de la ortografa (uso de maysculas y grafas de dudosa utilizacin;

uso de palabras juntas y separadas; acentuacin y puntuacin) es amplio en
cualquier idioma, pero de empleo elemental. En la redaccin de una tesis o de un
texto acadmico, es obviamente deseable el dominio absoluto de las convenciones
ortogrficas: no debe existir error de ninguna clase en este rubro.

30

6. Las Sugerencias de Estilo4

A continuacin, se presenta una serie de sugerencias de estilo para que la
redaccin de la tesis sea acadmica, gil y precisa. Aunque algunos piensan que
estos tres rasgos son contradictorios o excluyentes (lo acadmico y lo preciso, en
suma, lo cientfico no puede ser, al mismo tiempo, gil o dinmico dicen), lo
cierto es que la confluencia de estas caractersticas asegura una redaccin
rigurosa y fluida, a la vez que til para los dominios del conocimiento.
6.1. Primero, lo primero
Contra el sentido comn y corriente que podra asegurar que los grandes
escritores o redactores son aquellos que ms escriben o redactan, se tiene que
empezar siendo tajante con la siguiente afirmacin: antes de las palabras, el
pensamiento. Quien no posee una idea clara difcilmente podr escribir un
enunciado claro y preciso. Por esa razn, redactar, en su acepcin etimolgica
ms amplia, significa poner en orden. Poner en orden qu? Ideas,
pensamientos, emociones.
Saber escribir, en ese sentido, supone un doble acto: por un lado, y antes que
todo, organizar el pensamiento; luego, expresarlo eficazmente por escrito.
Con frecuencia, cuando una persona cree que no sabe redactar, en realidad,
est cometiendo la pereza de no pensar, primero, esto es, de no organizar su
pensamiento, para luego saber exactamente lo que desea transmitir.
6.2. El esquema, la brjula
Cuando se piensa, se debe poseer una gua, un mapa, una brjula en la selva
de ideas, ocurrencias, emociones, dudas que asaltan frente a determinado asunto
o tema. Por este motivo, cuando se empieza a organizar el pensamiento, es
recomendable poseer a la mano un cuaderno de notas, un papel o una
computadora porttil en la que se pueda esbozar un esquema.
El esquema no es ms que un diseo de ideas que, una vez que se est
frente al compromiso de redactar, sirve de brjula o mapa de ideas. En el
esquema, se tiene el tema delimitado, as como las grandes partes en las que este
tema se ha dividido. La costumbre de elaborar esquemas crea el hbito de
organizar, constante, permanentemente, el pensamiento. No hay que olvidar que,
en ltima instancia, la redaccin no es otra cosa que la expresin escrita del
pensamiento organizado.
6.3. Interrogantes y ms interrogantes
Como se ha podido apreciar hasta aqu, la redaccin es un asunto de ideas y
de organizacin de pensamientos. Ocurre, sin embargo, que, a veces, pareciera
que los pensamientos se han terminado y que ya no es posible continuar. De
pronto, la selva de sensaciones, percepciones y conceptos se convierte en un
desierto rido y enorme. Frente a esta situacin, lo ms aconsejable es empezar
interrogando a las afirmaciones, cuestionando todo aquello que parece ms slido,
dudando, inclusive, de lo que se posee casi absoluta seguridad. Cuando se
4

Pal Llaque. Comunicacin empresarial. Redaccin para la gestin. Lima: ESAN, 1996. Existen
varias ediciones.

31

realizan interrogantes y ms interrogantes, el conocimiento se vuelve productivo,

frtil. Por una simple relacin aritmtica, cuando se confrontan dos ideas, surge
una relacin entre dos ideas. Esa relacin es otra idea. Si se pudieran confrontar
cada vez ms ideas, la produccin de nuevas ideas alcanzara un incremento ya no
aritmtico sino geomtrico.
6.4. Estilo impersonal
Cuando se escribe una tesis, se est escribiendo, en buena cuenta, a la
humanidad. Ello exige una dosis de humildad. Ante fenmenos tratados en el
mundo acadmico o cientfico, no existe ms remedio que resignarse a ser
audazmente humilde. En este caso, la humildad es una actitud metodolgica, pero
tambin estilstica. No se puede afirmar Yo aseguro que , pero tampoco
Nosotros sostenemos que , sin caer en el gesto poco elegante y petulante,
absolutamente intil y vacuo de sentido.
Se aconseja, por estas consideraciones, escribir la tesis en un estilo
impersonal: Se cree que , Se asegura que , Se sostiene que , Se
concluye en que , etc.
6.5. Oraciones breves
Los escritores bisoos son aquellos que se juegan la vida en una frase, en un
perodo, en una oracin. Nacen muertos. Escribir oraciones extensas, con muchas
subordinadas, requiere de mucha prctica, adems de mucho conocimiento. Las
oraciones breves son, en ese sentido, la sintaxis natural de quien redacta un texto
que est destinado a ser ledo por gran cantidad de personas. Inclusive, las
personas que poseen experiencia en redaccin prefieren las oraciones breves. La
razn es muy sencilla: si algo es bueno expresar, bien expresado de forma breve
es dos veces bueno.
6.6. Tiempo presente
La ciencia es un conjunto de verdades relativas acerca de un campo u objeto
de estudio. Por tanto, la ciencia vale solo mientras tenga vigencia. La ciencia
siempre est en presente. No solo el rigor acadmico demanda que la tesis, que
es producto de una investigacin acadmica, se escriba en tiempo presente sino el
hecho de que el autor o autores de la tesis muy difcilmente podrn distinguir, con
respecto a una materia, qu es primero y qu es despus. Por esto, se sugiere
utilizar los verbos principales en tiempo presente, aun cuando los verbos
subordinados puedan estar en pasado o, inclusive, en futuro.
Con el presente, adems, se pueden referir hechos del pasado o del futuro, si
la persona se auxilia de los adverbios correspondientes. Por ejemplo: En 1980, el
PBI desciende en tanto por ciento. Otro ejemplo: En 2005, la empresa Vanos
proyecta ampliar su red de tiendas virtuales.
6.7. Verbos activos
La oracin puede estar en voz activa o en voz pasiva. Voz pasiva: Juan es
comido por los tiburones. Voz activa: Juan come tiburones. En la pasiva, hay
dos sujetos: uno pasivo y otro activo; a este ltimo se le denomina agente y es
quien, de acuerdo con la gramtica escolar, realiza la accin del verbo. En
cambio, en la activa, definitivamente, se est nicamente frente a un sujeto. Los
verbos activos, en ese sentido, dinamizan la fluidez del escrito, imprimen agilidad

32

y reproducen mejor el sentido de las ideas en funcionamiento.

6.8. Brevedad, especificidad y exactitud
Ser breve, ser especfico, ser exacto. He aqu tres cualidades que todo texto
bien redactado debe poseer para alcanzar la excelencia. Los textos bien
organizados son textos econmicos: nada sobra. Pero, adems, son muy
especficos y exactos: expresan con claridad y precisin lo que se desea transmitir;
no son ambiguos ni se prestan, fcilmente, a distorsiones del sentido o significado.
6.9. El lugar del lector
Un mtodo muy eficaz para redactar con claridad y precisin es colocarse en
lugar del lector. Si el redactor se coloca en el papel del lector, qu le gustara
saber para entender cabalmente esta idea? Ponerse en el lugar del lector dota de
una visin mayor que la de colocarse en el aparentemente cmodo rol del
redactor. Adems, si el redactor se sita en la misma posicin que su posible
lector, se enriquece sustancialmente porque ahora est actuando ya no como una
sino como dos personas.
6.10. En busca de la excelencia
Los grandes escritores y redactores son, antes que todo, grandes pensadores
y correctores. En administracin, hace algunos aos, surgi la expresin calidad
total. Bien, he ah una frase novedosa para una gran idea antigua: la bsqueda
de lo justo, preciso, exacto; en el nivel de la redaccin, la bsqueda de la idea tal
cual se la posee en la mente, todava nebulosa, antes de ser expresada en el
papel.
Corregir, corregir, corregir, corregir y corregir. El redactor que busca
excelencia al redactar tiene la clave en sus manos: corregir.
6.11. La expresin de cantidades
Cuando se desee expresar cantidades, se escribe en letras los nmeros desde
el cero hasta el nueve al usarlos aisladamente.
Ejemplo:
Se necesitan nueve pasos previos para ingresar a la fase ms importante del
trabajo.
Cuando los nmeros forman parte de un rango o serie, se los escribe en
cifras.
Ejemplos:
Los nmeros del 0 al 9 son dgitos.,
El evento se realiza entre el 22 y el 31 de octubre., etc.
Los decimales se expresan en cifras.
Ejemplos: 0.5, 2.5, 35.22, etc.
Los nmeros decimales se separan con punto y las unidades de mil, con
coma.

33

Ejemplos: 2,432.25, 1,945.56, 129,456.78, etc.

Tambin se escriben en letras las cantidades que son mltiplos de diez.
4,925 se escribe, obviamente, en cifras; pero cuatro millones de dlares o 4.9
millones de nuevos soles exigen una combinatoria de cifras y letras, basada en el
sentido comn orientado a facilitar la lectura de cantidades al lector.
6.12. La expresin de smbolos
Las unidades de longitud, superficie, volumen y peso se expresan utilizando la
simbologa pertinente. Ejemplos:
Cinco metros = 5 m
Veinte metros cuadrados = 20 m2
Un hectmetro = 1 hm
Cinco gramos = 5 g

Tres metros cbicos = 3 m3

Dos kilmetros = 2 km
Diez decmetros = 10 dm
Veinte toneladas = 20 t

Se puede observar que se deja un espacio entre el nmero y el smbolo, y

que, despus de este, no se escribe punto.
6.13. El uso de siglas y acrnimos
Cuando las siglas o acrnimos se registran por vez primera, deben aparecer
precedidos por el nombre completo.
Ejemplos:
Como es de conocimiento pblico, el Instituto Peruano de Comunicacin
Publicitaria (IPCP) proyecta construir, para el ao 2005, una nueve sede ubicada
en La Molina., La Escuela de Administracin de Negocios para Graduados (ESAN)
desarrolla nuevos modelos educativos para adultos, pensando, fundamentalmente,
en la enseanza aplicada a los negocios., etc.

34

Apndice: Modelos de Pginas de la Tesis

Modelo I
UNIVERSIDAD ESAN

LA VALORIZACIN DE EMPRESAS DEL SISTEMA

FINANCIERO. MODELO METODOLGICO PARA EL CASO
PERUANO

Tesis presentada en satisfaccin parcial de los

requerimientos para obtener el grado de Magster en
Finanzas
por:
Pedro Del Pino Contreras
Fernando Estrada Alva
Patricia Gmez Snchez
Rosa Guzmn Garca

Programa de la Maestra en Finanzas

Lima, 23 de diciembre de 2010

35

Modelo II

Esta tesis

LA VALORIZACIN DE EMPRESAS DEL SISTEMA

FINANCIERO. MODELO METODOLGICO PARA EL CASO
PERUANO
ha sido aprobada.
..............................................................
Patricia Valderrama (Jurado)
..............................................................
Dagoberto Mesta Hernndez (Jurado)
..............................................................
Carlos Prez Snchez (Asesor)

Universidad Esan

2010
36

Modelo III

A mi esposa e hijos, por su apoyo incondicional, y

a Jos y Marta Rosas, por su ejemplo, generosidad y amistad.
Pedro Del Pino Meja

A mis padres, Juan y Mara, por su amor y su constante ayuda.

Fernando Estrada Alva

37

Modelo IV

NDICE GENERAL

CAPTULO
INTRODUCCIN...................................................... 1

I.

1.1. Pregunta de investigacin............................................................. 3

1.2. Contribucin y limitaciones............................................................ 7

CAPTULO II. MARCO TERICO..................................................... 10

2.1. Modelo de investigacin............................................................... 10
2.2. Variables de contexto................................................................... 18
2.2.1. Variables de contexto: soporte tecnolgico............................ 18
2.2.2. Variables de contexto: estructura de poder............................ 27
2.2.3. Variables del proceso........................................................... 34
CAPTULO VIII. CONCLUSIONES................................................ 144
8.1. Discusin.................................................................................... 144
8.2. Implicancias del estudio.............................................................. 152
ANEXOS
I. Caso utilizado en el experimento................................................... 158
II. Pginas utilizadas en el experimento.............................................. 172
BIBLIOGRAFA............................................................................ 190

38

Modelo V

LISTA DE TABLAS

2.1.
2.2.
3.1.
3.2.
3.3.
4.1.
5.1.

Efecto del soporte tecnolgico en la negociacin............................. 3

Efectos de las computadoras en la comunicacin............................. 7
Tablas del primer periodo de negociacin....................................... 10
Tablas del segundo periodo de negociacin.................................... 18
Tablas del tercer periodo de negociacin........................................ 20
Matriz de correlacin. Variables del proceso.................................... 28
Sumario de resultados................................................................... 34

39

Modelo VI
JUAN NGELES PARDN
Magster en Administracin de ESAN. Economista de la PUCP. Experiencia
en administracin de valores y en la organizacin y sistematizacin de
actividades burstiles. Conocimientos de ingls y dominio de las
herramientas computacionales de gerencia. Aspiracin de desarrollo
profesional en gerencia de negocios financieros.
FORMACIN
1996 - 1997
Escuela de Administracin de Negocios para
Graduados - ESAN
Magster en Administracin. Quinto superior.
1986 - 1992 Pontificia Universidad Catlica del Per - PUCP
Bachiller en Economa.
EXPERIENCIA
1994 - 1996 ARGENTA - Sociedad Agente de Bolsa. Empresa con 24
aos en el sector y operaciones por US$ 200 millones para 1995.
Oct. 1994Feb. 1996

Jefe del Departamento de Valores.

Responsable por el
mantenimiento y confiabilidad de la informacin brindada al
cliente acerca de sus valores. Unidad encargada de las
relaciones de la agencia con las empresas emisoras y
organismos reguladores y del cumplimiento de procedimientos
con los entes reguladores. El valor de la custodia para 1995 era
de US$ 45 millones.
Organizacin del rea y formacin de un equipo de ocho
personas.
Eliminacin de los incumplimientos con la Bolsa de Valores.
Por este concepto, la agencia dejaba de realizar operaciones por
cerca de US$ 28 millones anuales.
Manejo directo de las relaciones con autoridades de los
entes reguladores, mejorando la imagen de la agencia ante el
sector.

Set. 1994Oct. 1994

Asistente de la Subgerencia de Sistemas. Responsable de

la supervisin del funcionamiento de los mdulos del sistema de
informacin para la administracin de la empresa.

1993 -1994 JN JOYEROS. Empresa personal y propia dedicada a la

fabricacin y comercializacin de joyas. En ella realizaba el mercadeo, el
trato con los importadores de perlas y piedras preciosas, los proveedores
de oro y plata y trabajos de joyera. Los ingresos para 1993 fueron de
aproximadamente US$ 30,000. Actualmente, no realiza actividades en ella.
40

SEMINARIOS
Teora Moderna de Portafolios (1995- PUCP).
Seminarios en Futuros y Opciones (1995 - Bolsa de Valores de Lima).
Curso Avanzado Bolsa de Valores (1994 - Bolsa de Valores de Lima).
Elaboracin de Proyectos de Inversin (1991- PUCP).

41

Modelo VII

ANEXO I
ENCUESTAS TOMADAS AL PERSONAL DE LA ORGANIZACIN

42

BIBLIOGRAFA
American Psychological Association (1994) Publication manual of the
American Psychological Association.4 ed. Washington, DC: American
Psychological Association.
Ampuero, A. (1998) Cmo presentar referencias bibliogrficas. Lima: ESAN.
Botta, M. (1994) Comunicaciones escritas en la empresa. Cmo dominar la
escritura de negocios. Barcelona: Granica.
Eco, U. (1982) Cmo se hace una tesis. Tcnicas y procedimientos de
investigacin, estudio y crtica. 4 ed. Barcelona: Gedisa.
International Organization for Standardization (1987) ISO 690.International

standard. Documentation - bibliographic references and structure. 2 ed. USA?: ISO.

content, form

Llaque, P. (2000a) Taller de tesis. Material del curso Taller de Tesis,

Programa Magster TC 36-1, dictado en ESAN (Escuela de Negocios
para Graduados), Lima.
Llaque, P. (2000b) Comunicacin empresarial. Redaccin para la gestin.
Material del curso Comunicacin Empresarial: Redaccin para la
Gestin, Programa Magster TP 28, dictado en ESAN (Escuela de
Negocios para Graduados), Lima.
Real Academia Espaola (2001) Diccionario de la lengua espaola. 22 ed.
Madrid: RAE.
Strunk Jr., W. y White, E. B. (1979) The elements of style. 3 ed. Boston:
Allyn and Bacon.
Van Alstyne, J. S. (1990) Professional and technical writing strategies.
Virginia: Prentice Hall.
Van Dijk, T. A. (1986) Estructuras y funciones del discurso. Una

introduccin interdisciplinaria a la lingstica del texto y a los estudios

del discurso. 3 ed. Mxico: Siglo XXI.

43

Anexo II Resumen Ejecutivo en el formato Solicitado por

ANR

Maestra en: Magster en Direccin de Empresas

Ttulo de la tesis: Plan de negocio: "Generacin de energa elctrica a
travs de un sistema de aprovechamiento racional del
recurso hdrico de la subcuenca del ro Cunas"
Autor(es): Chuco Chuquillanqui, Eduardo Carlos
Gamboa Prncipe, Edwin
Huamn Espinoza, Nildo Fidel
Rodas Romero, Eduardo Edgar
RESUMEN:
Habiendo tomado conocimiento que el Gobierno Regional Junn est ejecutando
una represa en la localidad de San Juan de Jarpa a travs de su proyecto,
Mejoramiento y regulacin del sistema de riego de la cuenca media y baja del ro
Cunas, se identific una oportunidad de negocio de generacin de energa
elctrica a travs de una minicentral hidroelctrica, por lo tanto se decide evaluar
la factibilidad tcnica-econmica para instalar una minicentral hidroelctrica sobre
la base de la represa Jarpa. Para tal efecto se plantea los siguientes objetivos:

Analizar el mercado elctrico peruano y sus necesidades adicionales de

energa.
Determinar la factibilidad tcnica y social para la construccin de la minicentral
hidroelctrica sobre la represa de Jarpa.
Describir el modelo de negocio y financiamiento aplicados al proyecto.
Determinar los ingresos y egresos que se obtienen al participar en el mercado
de bonos de carbono.
Evaluar la factibilidad econmica - financiera del proyecto.

A fin de identificar las potencialidades del recurso hdrico de la zona para la

ejecucin del proyecto hidroelctrico, se visit el distrito de Jarpa y lugares
aledaos a la subcuenca del ro Cunas, entrevistndonos con autoridades y
pobladores de la zona; as como tambin con representantes de Electrocentro S.A.
para conocer su opinin, considerando que es un cliente potencial para la venta
de energa.
La construccin de la represa Jarpa a cargo del GRJ tiene como objetivo abastecer
un caudal constante de agua durante todo el ao, para las actividades agrcolas y
ganaderas de los pobladores del valle del ro Cunas, por lo tanto la instalacin de
la minicentral sobre la base de la represa Jarpa no afecta al objetivo del proyecto
que viene ejecutando el GRJ.

44

Para determinar la factibilidad del proyecto propuesto se analiz el sector elctrico

en el Per, identificando los actores, los mercados y precios.

Asimismo en las visitas a la zona del proyecto se obtuvieron datos topogrficos

que asociados al potencial del ro Cunas determina la factibilidad tcnica del
proyecto y los beneficios sociales que generar.
Para la ejecucin del proyecto se propone al GRJ, el proyecto como iniciativa
privada, asimismo se plantea financiarlo mediante el mecanismo de fideicomiso.
Por otro lado la tendencia mundial por la conservacin del Medio Ambiente, nos
otorga una oportunidad para generar ingresos adicionales al proyecto, por lo cual
se estudia el mercado de Bonos de Carbono, ya que el proyecto propuesto se
encuentra alineado con los proyectos del tipo MDL; por usar tecnologas limpias.
Con los datos recolectados y las informaciones revisadas se evala el proyecto
para determinar la factibilidad tcnica-econmica, adicionalmente para la
evaluacin econmica se considera tres escenarios distintos:

Primero: Considerando ingresos adicionales generados por el mercado de

Bonos de Carbono.
Segundo: Considerando una variacin negativa de las variables precio, factor
de planta e inversin.
Tercero: Considerando una variacin positiva de las variables precio, factor de
planta e inversin.

Finalmente luego de las evaluaciones y anlisis realizados, se concluye que el

proyecto para la construccin de una minicentral hidroelctrica sobre la represa
Jarpa, es tcnica y econmicamente factible, sustentado en:
La demanda energtica nacional est creciendo a una taza mayor que la
oferta, por lo que la venta de la energa producida por la minicentral est
garantizada, ya que actualmente el 49% de la produccin de energa elctrica
corresponde a la generacin trmica, siendo esta una energa ms cara y
contaminante.
La produccin de energa est garantizada gracias a la capacidad de
almacenamiento de la represa Jarpa, con ella se garantiza un caudal constante
de 5 m3/s de agua para la generacin.
Bajo la modalidad del APP se encontr un mecanismo de llevar a cabo el
proyecto, as mismo su financiamiento mediante el mecanismo de
fideicomisos.
El proyecto se encuentra alineado con proyectos MDL y los ingresos generados
por la venta de Certificados de Reduccin de Emisiones incrementan el APV y
la TIR del negocio.
Los resultados econmicos del proyecto, muestran que es posibles obtener un
APV positivo y superior a los esperados por el inversionista.
Resumen elaborado por los autores

45

Anexo III. Carta de confidencialidad

Lima, 22 de febrero de 2010
Seores
Jefatura ESAN/CENDOC
Universidad ESAN
Presente.-

Asunto:
TESIS

SOLICITUD RESERVA DE CONFIDENCIALIDAD DE

Referencia: Tesis Plan de Negocios para la creacin de la

categora bocaditos peruanos en la empresa Snacks
Amrica Latina

De nuestra consideracin:
Reciba nuestros cordiales saludos, y a la vez, solicitamos se sirva disponer
la confidencialidad de nuestra tesis de la referencia por un plazo de dos
aos (renovable). Esta condicin fue convenida con la empresa que
patrocin la informacin, antes de iniciarse la investigacin pertinente.
La tesis corresponde a los abajo firmantes, y que son integrantes de la
Maestra en Finanzas.
Cordialmente,

Ronal ALVAREZ PALACIOS

Marco CACERES GARRIDO

Csar REYES VILLANES

Abraham ROJAS PAREJA

46